1. Essence de la gestion

La gestion est un type indépendant d'activité professionnellement menée visant à atteindre les objectifs visés dans les conditions du marché grâce à l'utilisation rationnelle des ressources matérielles et de main-d'œuvre en utilisant les principes, les fonctions et les méthodes du mécanisme économique de gestion. La gestion de la gestion dans les conditions du marché signifie: 1. Orientation de l'entreprise à la demande et aux besoins du marché, aux besoins de consommateurs spécifiques et à l'organisation de la production des types de produits demandés et pouvant apporter à l'entreprise le bénéfice prévu . 2. Recherche constante d'amélioration de l'efficacité de la production, pour obtenir des résultats optimaux à moindre coût. 3. Indépendance économique, offrant la liberté de décision à ceux qui sont responsables des résultats finaux de l'entreprise et de ses divisions. 4. Ajustement constant des objectifs et des programmes en fonction de l'état du marché. 5. Identification du résultat final de l'activité de l'entreprise ou de ses unités économiquement indépendantes sur le marché en cours d'échange. 6. La nécessité d'utiliser une base d'information moderne avec la technologie informatique pour des calculs multivariés afin de prendre des décisions raisonnables et optimales. Le terme gestion est analogue à "gestion", mais la gestion est beaucoup plus large, car appliquée à divers types d'activités humaines. La « gestion » s'applique uniquement à la gestion des processus socio-économiques au niveau d'une entreprise opérant dans des conditions de marché. Gestion en tant qu'espèce indépendante activité professionnelle suppose que le dirigeant est indépendant de la propriété du capital de l'entreprise dans laquelle il travaille. Peut ou non détenir des actions. Fournit la connexion et l'unité de tout processus de production. Le sujet est un gestionnaire spécialisé et l'objet est l'activité économique de l'entreprise dans son ensemble ou de son domaine. Ménage activité - activité les entreprises de tous les secteurs de l'économie (commerce, industrie, construction, banque, assurance); dans n'importe quel domaine d'activité de l'entreprise (R&D, production, finance, vente), s'il ne vise pas à réaliser un profit comme résultat final ou un revenu d'entreprise, en fonction des objectifs spécifiques de l'entreprise. Ménage l'activité de l'entreprise nécessite un tel style de travail, qui repose sur la recherche constante de nouvelles opportunités, la capacité d'attirer et d'utiliser des ressources provenant d'une grande variété de sources pour résoudre les tâches, en obtenant une augmentation de l'efficacité de la production. Détermination des objectifs de l'activité de l'entreprise - La gestion par la fixation d'objectifs est effectuée en tenant compte de l'évaluation des capacités potentielles de l'entreprise et de sa dotation en ressources appropriées. (Objectifs: généraux - le concept dans son ensemble, spécifiques - pour les activités principales.) Utilisation rationnelle des ressources matérielles et de main-d'œuvre - réalisation des objectifs à un coût minimum et une efficacité maximale. La gestion a son propre mécanisme économique, qui vise à résoudre des problèmes spécifiques d'interaction et de mise en œuvre des tâches qui surviennent au cours du processus d'activité. Ek. fur-m se compose de 3 blocs : gestion intra-entreprise, gestion de la production, gestion du personnel.

^ 2. Le contenu du concept de "gestion". Le contenu du concept de management peut être vu comme la science et la pratique du management (n°3), comme l'organisation de la gestion de l'entreprise et comme un processus de prise de décision managériale. 2. Réalise tout type d'activité entrepreneuriale visant à réaliser un profit. (Atteindre certains résultats dans le cadre de l'activité entrepreneuriale). Objectifs : transformation des ressources (capital, information, etc.) pour atteindre les résultats finaux. Pour leur mise en œuvre, il est nécessaire de réaliser différents types d'activités - fonctions. Selon les objectifs, l'organisation est divisée en divisions (groupes de personnes dont les activités sont coordonnées et dirigées pour atteindre un objectif commun). M. en tant qu'organisation de gestion. Une organisation est une structure au sein de laquelle des activités consciemment coordonnées sont menées dans le but d'atteindre des objectifs communs. L'organisation est un corps, le sujet de la gestion est la gestion. M. comme différents niveaux de l'appareil de gestion : top management, middle m., low m. M. en tant qu'organisation du travail des personnes, pour atteindre l'objectif visé de la manière la plus rationnelle. M. en tant que système de gestion dans lequel l'entreprise ou sa division agit comme un objet contrôlé. Un ensemble d'objets est un système. Le système de gestion doit disposer de ressources matérielles, financières, de main-d'œuvre et autres qui assurent la mise en œuvre des influences managériales. La disponibilité d'informations sur l'environnement externe et les conclusions sur son impact sur le système de contrôle augmentent l'efficacité du système, car permettre des ajustements opportuns du processus de gestion et s'adapter aux changements de l'environnement externe. M. en tant que direction de toute organisation, quels que soient les objectifs de leurs activités. 3. Toute situation nécessite une prise de décision. Toute décision managériale est le résultat d'un retour d'information du marché et d'autres éléments de l'environnement externe. Les décisions de gestion sont prises sur la base des informations reçues et traitées dans le cadre du processus de préparation des décisions. La décision prise est concrétisée pour les exécutants et le contrôle de l'exécution. La prise de décision est la prérogative des gestionnaires à tous les niveaux qui ont l'autorité appropriée. Le processus de fonctionnement du système de gestion comprend des travaux sur son amélioration et sa rationalisation.

3. ^ La gestion en tant que science et pratique de la gestion

Les fondements scientifiques sont compris comme un système de connaissances scientifiques, qui constitue la base théorique de la pratique de la gestion, fournit à la pratique de la gestion des recommandations scientifiques. La première étape de la méthodologie de gestion scientifique est l'analyse du contenu du travail et la définition de ses principales composantes. Ensuite, la nécessité d'une utilisation systématique des incitations a été justifiée afin d'intéresser les travailleurs à l'augmentation de la productivité du travail et à l'augmentation du volume de production. 4 concepts (pratique étrangère) : 1. Gestion scientifique. 2. Gestion administrative. 3. la gestion sous l'angle de la psychologie et des relations humaines. 4. Gestion du point de vue des sciences du comportement. 3 approches (modernes) : 1. Approche de la gestion en tant que processus. 2. Approche systémique. 3. Approche situationnelle.

Le concept de gestion scientifique. Développement aux USA depuis le début du 20ème siècle. Fondateur F.Taylor, livre "Principes de gestion scientifique". Il considérait la gestion comme une véritable science, basée sur le fondement de lois, de règles, de principes de séparation de la planification de l'exécution réelle du travail lui-même. Le travail de gestion est une spécialité et l'organisation dans son ensemble en profite si chaque groupe d'employés se concentre sur ce qu'il fait le mieux. Grâce à ce concept, la gestion a été reconnue comme un domaine de recherche scientifique indépendant et il a été prouvé que les méthodes utilisées en science et technologie peuvent être utilisées efficacement dans la pratique des organisations pour atteindre leurs objectifs. Les auteurs de ce concept ont consacré leurs recherches principalement aux problèmes de gestion de la production.

^ Le concept de gestion administrative. Il vise à développer des problèmes généraux et des principes de gestion de l'organisation dans son ensemble. Dans ce cadre, dans les années 1920, le concept de structure organisationnelle d'une entreprise a été formulé comme un système de relations avec une certaine hiérarchie. L'organisation est un système fermé dont l'amélioration du fonctionnement est assurée par une rationalisation intra-entreprise des activités sans tenir compte de l'influence de l'environnement extérieur. L'organisation peut être gérée de manière systématique. Le concept a été appelé théorie du contrôle classique. Représentant A. Fayol. Gérer, prévoir, organiser, disposer, coordonner, contrôler. Il considérait la gestion comme un ensemble de principes, de règles, de techniques visant à mener à bien les activités entrepreneuriales de la manière la plus efficace, en utilisant de manière optimale les ressources et les capacités de l'entreprise. Il considérait la gestion comme un processus universel, composé de plusieurs fonctions interdépendantes, telles que la planification, l'organisation. contrôler. Développement de principes pour la construction de structures. organe-ii et gestion. production.

↑ Le concept de management du point de vue de la psychologie et des relations humaines. Définition de la gestion comme le fait de faire le travail avec l'aide des autres. A.Maslow. Les motifs des actions des gens ne sont pas des forces économiques, mais divers besoins qui peuvent être satisfaits en termes monétaires. La productivité du travail des travailleurs pourrait augmenter non pas tant en raison d'une augmentation des salaires, mais à la suite d'un changement dans la relation entre les travailleurs et les gestionnaires, une augmentation de la satisfaction des travailleurs à l'égard de leur travail et des relations au sein de l'équipe. 30-50 ans, l'utilisation des techniques de gestion des relations interpersonnelles pour augmenter le degré de satisfaction des employés avec les résultats de leur travail constitue la base pour augmenter sa productivité.

^ Le concept de gestion du point de vue des sciences du comportement. Théorie moderne, années 60. Accroître l'efficacité de l'organisation grâce à l'augmentation de l'efficacité de ses ressources humaines. L'étude de divers aspects de l'interaction sociale, la motivation, la nature du pouvoir, le contenu du travail, la qualité de la vie au travail. Objectif : Aider le travailleur à créer ses propres capacités en appliquant les principes des sciences du comportement à la construction et à la gestion des organisations. La gestion en tant que science de la gestion développe des moyens et des méthodes qui contribueraient à la réalisation la plus efficace des objectifs de l'organisation, augmenteraient la productivité du travail et la rentabilité de la production en fonction des conditions prévalant dans l'environnement interne et externe.

1. Approche de la gestion en tant que processus. Définit la gestion comme un processus dans lequel les activités visant à atteindre les objectifs de l'organisation sont considérées comme une série d'actions continues interdépendantes - fonctions de gestion. (Planification, organisation, commandement, motivation, leadership, coordination, contrôle, communication, recherche, évaluation, prise de décision, sélection du personnel, représentation et négociation, conclusion de transactions).

2. Approche système. Les gestionnaires doivent considérer l'organisation comme un ensemble d'éléments interdépendants tels que les personnes, la structure des tâches et la technologie qui sont orientés vers la réalisation de différents objectifs dans un environnement changeant. 3. Approche situationnelle. La pertinence des différentes méthodes de gestion dépend de la situation. Car Il existe de nombreux facteurs à la fois dans l'organisation elle-même et dans l'environnement. environnement, il n'y a pas de meilleure façon de gérer une organisation. La méthode la plus efficace dans une situation particulière devient la méthode la plus appropriée à cette situation. Une situation est un ensemble de circonstances qui affectent le fonctionnement des organisations à un moment donné.

^ Manager et ses fonctions

Manager-manager, manager, occupant un poste permanent et habilité dans le domaine de la prise de décision sur des activités spécifiques d'une entreprise opérant dans des conditions de marché. L'organisateur de types de travail spécifiques, le chef de l'entreprise dans son ensemble et des départements, l'administrateur de tout niveau de gestion. Le risque et l'incertitude exigent des managers qu'ils soient indépendants et responsables des décisions prises, et qu'ils contribuent à la recherche de solutions organisationnelles et scientifiques et techniques optimales face aux innovations. Exigences : connaissances générales dans le domaine, possession de diverses compétences : administration, entrepreneuriat, initiative, expérience pratique, capacité d'analyse des activités, capacité d'anticipation des tendances, etc. Capacité de gestion des personnes (connaissance des subordonnés et de leurs capacités, connaissance des conditions, protection des intérêts, élimination incapable de maintenir l'unité Attitude créative, prise de conscience, capacité à utiliser les ressources et l'information.

^ 5. L'essence et le contenu du concept d '"entrepreneuriat", "entreprise", "structure entrepreneuriale"

L'entrepreneuriat, l'activité entrepreneuriale est un type de ménage indépendant. activités exercées par physique. et juridique personnes qualifiées d'entrepreneurs, pour leur propre compte et à leurs risques et périls de façon continue. Vise à atteindre le résultat escompté grâce à la meilleure utilisation du capital et des ressources eq. des sujets distincts de l'économie de marché, assumant l'entière responsabilité des résultats de leurs activités et soumis à des normes juridiques. Entreprise commerciale, activité commerciale visant à résoudre les problèmes liés en définitive à la mise en œuvre d'opérations de marché pour l'échange de biens et de services entre eq. entités de marché utilisant les formes et les modalités d'activités spécifiques qui se sont développées dans la pratique du marché. Cela se fait dans le but de générer des revenus à partir des résultats d'activités dans divers domaines. Matières : physiques. et juridique visages. Il est important que le sujet ait à sa disposition le capital entrant en circulation, porte la responsabilité. B.- effectuant toujours en dernier lieu des transactions commerciales pour l'échange de biens ou de services, le résultat peut être un profit et une perte. B. est un concept plus large que l'entrepreneuriat, car l'entreprise comprend l'exécution de toute transaction commerciale ponctuelle dans tout domaine d'activité visant à générer des revenus. Le sujet-homme d'affaires, le statut de commerçant est reconnu par la loi, exerçant des activités entrepreneuriales pour son propre compte. Structure entrepreneuriale. La composition des sujets de relations marchandes, qui ne comprennent que ceux organisationnels et économiques. unités dont le but est yavl. profit comme résultat final de l'activité.

^ 6. Classification des entreprises par type et nature d'activité.

1. Entreprises industrielles. L'activité est basée sur la production de biens (généralement 50% du chiffre d'affaires est la production de produits industriels). La sortie de la grande majorité des produits et une partie importante de l'international. les échanges commerciaux sont concentrés entre les mains d'un petit groupe des plus grands géants industriels, parmi lesquels les sociétés transnationales (STN) se distinguent en termes de taille et d'échelle d'activité. Occuper une position dominante dans le commerce des brevets et des licences, la prestation de services techniques. Les plus grandes entreprises industrielles agissent comme les principaux exportateurs de capital productif orienté vers la création de leur propre réseau de succursales et de filiales à l'étranger, c'est-à-dire. certains des produits sont importés de leurs entreprises étrangères. L'exportation est remplacée par la production dans des entreprises étrangères. La transformation des grandes entreprises en complexes diversifiés est une conséquence du processus de diversification de la production (la connexion dans le cadre d'un complexe d'un éventail toujours plus large d'industries de production industrielle par la pénétration d'une entreprise dans des industries de production entièrement nouvelles). , sans lien technologique. 2. Entreprises commerciales. Occupent principalement des opérations d'achat et de vente de biens. Elles peuvent faire partie du système de commercialisation de grandes entreprises industrielles, ou exister de manière indépendante et effectuer des opérations intermédiaires. Elles sont hautement spécialisées ou commerciales. dans une large gamme de produits. On distingue les monopoles (commerce du sucre, des métaux non ferreux, des céréales, du caoutchouc, du coton, du bois, etc.) 3. Les sociétés de transport. Effectuent des transports internationaux de marchandises et de passagers. dans certains types de transport : maritime, routier, aérien, ferroviaire 4. Compagnies d'assurance Assurance des marchandises pour le transport international 5 .Entreprises de transport. Effectuer des opérations de livraison de marchandises à l'acheteur, en respectant les instructions d'autres entreprises. Fonctions : vérification des conteneurs, emballage, marquage, enregistrement des documents d'expédition, paiement des frais de transport, opérations de chargement, stockage, etc.

^ Classification des entreprises par statut juridique.

Détermine qui, dans quelle mesure, est responsable des obligations de l'entreprise. Sociétés enregistrées - jur. personnes (associations de personnes et de capitaux, dotées de leurs droits et obligations inhérents, ayant l'isolement de la propriété. Les personnes morales de droit public - ont un caractère public des objectifs poursuivis, des pouvoirs d'autorité, une nature particulière d'adhésion. - organes de l'État, institutions , organisations non engagées dans des activités entrepreneuriales Personnes morales de droit privé - associations de personnes et de capitaux, enregistrées en tant qu'entreprises, quelle que soit la nature de l'activité, la propriété, la propriété du capital Entreprises: 1. Entreprises individuelles 2. Associations d'entrepreneurs.

La propriété d'une personne ou d'une famille, chat. est responsable de ses obligations avec la totalité du capital de l'entreprise et tous les biens meubles. Elle peut être enregistrée en tant qu'indépendante ou en tant que succursale d'une autre entreprise du même entrepreneur. Le nom commercial peut coïncider ou non avec le nom et le prénom de la personne à qui il appartient. Toutes les affaires sont gérées par le propriétaire ou les gestionnaires. Il s'agit généralement de petites et moyennes entreprises, mais il existe des entreprises géantes.

Leur répartition en fonction de la nature de l'association et du degré de participation à l'association pour les obligations de la société. Les associations de personnes sont fondées sur la participation personnelle de leurs membres à la conduite des affaires de la société. Objectif : concentration du capital et libération des participants du risque. Division en : 1. Partenariat à part entière. 2. Société en commandite. 3. Société à responsabilité limitée. 4. Société par actions. Une société de personnes est une association de personnes, une société est une association de capitaux. 1.Complet camarade - une association de deux personnes ou plus pour mener des activités entrepreneuriales dans le but de réaliser un profit. Chaque participant participe personnellement aux activités et est entièrement responsable des obligations de capital et de propriété. Les pertes et les profits sont répartis entre les participants au prorata de la part dans le bien commun. Pas tenu de publier des informations sur les résultats des ménages. et fin. Activités. Le nombre de membres n'est pas limité. Peut être dissous si un participant souhaite qu'il parte. Sous la forme d'une société en nom collectif, des associations d'entreprises sont créées - le capital est constitué d'apports-actions, la taille est déterminée par la charte de la coopérative et est la même pour tous les membres. Le nombre de membres peut varier. 2. Une société en commandite est une association de deux personnes ou plus pour des activités entrepreneuriales, dans un chat. Certains participants (associés commandités) sont responsables des affaires de la société à la fois avec leur apport et leurs biens, tandis que d'autres (contributeurs) ne sont responsables qu'avec leur apport. Seuls les associés commandités peuvent représenter la société en nom collectif. Pas obligé de rendre compte au public. 3. Société à responsabilité limitée - une forme de mise en commun de capitaux. Les membres sont seuls responsables de la contribution. Le capital est divisé en actions - actions nominatives. Un certificat de paiement écrit est délivré, cat. pas yavl. sécurité, ne peut être fractionné et vendu à une autre personne sans l'autorisation de la société. L'action donne le droit de participer aux assemblées générales, de percevoir des dividendes et une partie des biens de la société en cas de liquidation. Le nombre peut être limité par la loi. Pas obligé de rendre compte au public. 4. Société par actions. - mise en commun de capitaux constituée par l'émission d'actions, dont yavl. document au porteur, coté en bourse et transférable de personne à personne. La responsabilité est limitée au montant payé pour les actions. La gestion est confiée à un seul gérant, qui est responsable des actes de tous ses biens. Obligation de publier des rapports sur leurs activités à la fin de chaque exercice financier. Formé sur la base de la charte.

Division : 1. Entreprises de type public. 2. Entreprise privée. 1. Selon le statut juridique, il correspond à une société par actions, le capital est constitué par souscription publique d'actions. Les actions sont librement transférables aux autres actionnaires. 2. Correspond au statut juridique d'une société à responsabilité limitée. Limité aux statuts de l'association, cat. établir une procédure spéciale pour le transfert d'actions, limiter le nombre de participants, interdire la divulgation d'informations et déterminer la procédure de communication de l'information au public.

^ 8. Classification des entreprises selon la nature de la propriété.

Privé. Elles peuvent exister sous la forme d'entreprises indépendantes, indépendantes ou sous la forme d'associations créées à la fois sur la base d'un système de participation et sur la base d'accords entre les participants à l'association. L'entreprise peut être juridiquement indépendante ou être privée de ménages. et juridique indépendance. Types d'associations : Cartel (association d'entreprises d'un même secteur qui concluent un accord concernant des activités commerciales communes. Nature contractuelle, conservation de la propriété des participants dans leurs entreprises et garantie d'indépendance, activités communes pour la vente de produits. Syndicat (sorte d'entente, implique la vente des produits de ses participants par l'intermédiaire d'un organisme de commercialisation unique créé sous la forme d'une société par actions ou d'une société à responsabilité limitée. Les fonctions peuvent être confiées à l'un des participants. Les participants conservent leur indépendance juridique et commerciale. ) Pool (Association de type cartel. Association d'entrepreneurs, prévoyant une répartition spéciale des bénéfices de ses participants.-dans un pot commun et sont répartis selon une proportion prédéterminée). diverses entreprises, auparavant détenues par différents entrepreneurs, fusionnent en un seul complexe de production, perdant leur statut juridique. et propriétaire indépendance. Tous les partis sont unis. Activités. Les entreprises sont subordonnées à une société mère.) Concern (une association d'entreprises indépendantes reliées par un système de participation, des unions personnelles. Le concern contrôle entièrement les activités de ses sociétés constituantes. Une association industrielle qui comprend des entreprises de diverses industries.) Holdings industriels (ne pas s'engager dans des activités de production, mais exercer un contrôle sur les activités des entreprises entrantes. Les entreprises sont indépendantes, concluent des transactions pour leur propre compte. La décision des principales questions appartient à la société holding). Groupe financier (regroupe des entreprises juridiquement et économiquement indépendantes de divers secteurs de l'économie. A sa tête se trouve une ou plusieurs banques, qui gèrent le capital monétaire de ses sociétés constitutives.

^ Entreprises d'État. Une forme courante est celle des associations d'entrepreneurs - sociétés par actions ou sociétés à responsabilité limitée.

Sociétés coopératives (syndicats). Partager les associations de consommateurs, agriculteurs, petits producteurs pour la mise en place des ménages. activités à des fins commerciales. Tâche : élimination des liens intermédiaires sur les marchés nationaux et étrangers.

^ Les entreprises privées existent sous la forme d'une société ou d'une association indépendante, créée sur la base d'un système de participation ou d'accords m / y participants. Mb votre indépendant ou dépourvu de ménages et votre autosuffisance. Associations : Un cartel de 1 entreprises du secteur conclut un accord concernant des activités commerciales conjointes - régulateur de la commercialisation. Souvent dans les coulisses. Un syndicat est une sorte de cartel, vendant des produits par l'intermédiaire d'un organisme de vente unique, créé sous la forme d'une JSC ou d'une LLC. Des fonctions peuvent être confiées à l'un des participants. Le pool est de type cartel, le profit est dans un pot commun et la distribution se fait selon une proportion prédéterminée. Trust diverses entreprises, appartenant auparavant à différentes entreprises, fusionnent en un seul complexe de production, perdant leur indépendance juridique et économique. Unir tous les aspects de l'activité domestique. Subordonné à un ordinateur principal. L'entreprise est une entreprise indépendante, liée par des unions personnelles, patentes d'accord, collaborant étroitement, financier. Les entreprises sont indépendantes sous la forme de JSC etc. Contrôler entièrement les activités de l'ordinateur qui y sont incluses. Combinaison de produits de la nature, qui comprend des entreprises de diverses industries. Les exploitations industrielles ne sont pas engagées dans la production, mais en exerçant un contrôle sur les activités des entreprises entrantes, le chat est indépendant et conclut des transactions pour son propre compte. Principales questions resh holdings comp. Le groupe Fin - jur et les ménages sont des entreprises indépendantes de diverses branches de ménages. En tête - 1/ plusieurs rives, le chat dispose du bouchon comp. Les entreprises publiques entrent également sur le marché mondial, diffusant la forme - entreprises fusionnées: JSC / LLC. Etat pur, mixte. Entreprises coopératives (syndicats) Actions unis consommateurs, agriculteurs, petits producteurs pour la mise en œuvre des activités des ménages, poursuivant des objectifs commerciaux. Tâche : élimination des liens intermédiaires sur les marchés intérieurs et extérieurs.

Classification des entreprises mais capital et contrôle.

National. Le capital appartient aux entrepreneurs de leur pays. Déterminé par l'emplacement et l'enregistrement de la société mère.

Étranger. Le capital appartient à des entrepreneurs étrangers en tout ou en partie, ce qui leur donne le contrôle. Elles sont créées sous forme de succursales de filiales et d'associés de sociétés mères étrangères et sont enregistrées dans le pays d'implantation. Possibilité de profiter des avantages. Elles se forment soit par la création d'une société par actions, soit par le rachat de participations majoritaires dans des entreprises locales, entraînant un changement de nationalité de contrôle.

Mixte. Le capital appartient à des entrepreneurs de deux pays ou plus. L'immatriculation s'effectue dans le pays de l'un des fondateurs sur la base de la législation en vigueur dans celui-ci, qui détermine le lieu de son siège social. Ils appellent coentreprises lorsque le but de leur création est yavl. mise en œuvre d'activités commerciales communes. Entreprises, capital cat. appartient à des entrepreneurs de plusieurs pays, appelés. multinational. Ils sont formés en fusionnant les actifs d'entreprises de différents pays et en émettant des actions dans une société nouvellement créée.

Classification des entreprises mais plafonnement et contrôle. ^ Le plafond national appartient aux entreprises de leur pays. Détermination de l'emplacement et de l'enregistrement de la société principale (IBM, FIAT, Volvo (Suède), BP, etc.). Le capital étranger est détenu en totalité ou en partie par des entrepreneurs étrangers, qui en assurent le contrôle. Des filiales et des sociétés associées de sociétés mères étrangères et un registre dans le pays de localisation sont créés sous forme de succursales. L'organisation et les activités sont déterminées par la législation du pays d'implantation. Possibilité de profiter des avantages. Elles sont constituées par la création de sociétés par actions ou par le rachat de participations majoritaires dans des actions d'entreprises locales. Le plafond mixte appartient aux entreprises de 2 ou plusieurs pays. Le registre est effectué dans le pays de l'un des fondateurs sur la base de la législation en vigueur dans celui-ci, qui détermine le lieu de son siège social. La création de yavl a pour but de mettre en œuvre une entreprise commune. Souvent sous cette forme la création est unie : cortels, syndicats, trusts, concern. Les entreprises détenues par les pays entrepreneurs, appelées multinationales, sont formées en fusionnant les actifs d'entreprises de différents pays et en émettant des actions dans une société nouvellement créée (Royal Dutch - Shell, Unilever (Eng, Gall)).

^ 10. Classification des entreprises par taille.

Les entreprises sont généralement classées en grandes, moyennes, petites et grandes entreprises en fonction de leur taille et de leur portée.

La taille de l'entreprise est déterminée par les principaux indicateurs économiques de leurs activités: le montant des revenus et des actifs, le nombre d'employés.

Les plus grandes entreprises comprennent généralement des entreprises qui figurent dans la liste des 500 plus grandes entreprises (Global 5 Hundred Floe World's Largest Corporations), publiée par le magazine américain Fortune.

Les grandes entreprises ayant des actifs de production à l'étranger sont classées comme sociétés transnationales (STN).

Les petites et moyennes entreprises agissent de manière indépendante en tant que

Entités de marché ; ils ne font pas partie d'associations monopolistiques; avoir une indépendance juridique; sont gérés par le propriétaire du capital ou des associés-propriétaires et exercent des activités dans le but de générer des revenus d'entreprise. Les critères de classification des entreprises en tant que petites entreprises sont soit établis par la loi, soit élaborés par des associations d'entrepreneurs.

Les petites et moyennes entreprises ne sont pas un modèle réduit ou une étape intermédiaire dans le développement d'une grande entreprise, mais un modèle particulier avec des caractéristiques et des lois de développement spécifiques. Ils se caractérisent par des caractéristiques de gestion et des méthodes économiques utilisées :

Haut degré de centralisation et de personnalisation dans la gestion. Le chef d'entreprise concentre entre ses mains les fonctions et pouvoirs financiers, économiques, sociaux, ce qui rend l'entreprise dépendante de ses qualités professionnelles et personnelles ;

Absence de système de planification à long terme, car le chef d'entreprise est occupé à résoudre les problèmes de gestion opérationnelle actuelle et n'est pas en mesure de gérer les plans à moyen et long terme pour le développement de l'entreprise ;

Forte dépendance vis-à-vis de l'environnement extérieur (grandes entreprises, banques, laboratoires scientifiques, administration publique, cabinets de conseil) ;

Manque de ressources financières, propres et empruntées ;

Faible développement du système de soutien à l'information, en particulier l'information sur marchés étrangers, réalisations scientifiques et technologiques, systèmes d'aide de l'État.

^ 11. Entreprises internationales en tant que structures d'entreprise intégrées.

L'entreprise internationale est forme d'organisation les fusions basées sur le régime de participation des sociétés contrôlées situées dans différents pays, en une seule structure économique intégrée fondée sur un titre de propriété unique appartenant à la société mère, immatriculée sous le entité nationalité. Une entreprise internationale opère sur une base mondiale à l'échelle mondiale pour atteindre des objectifs communs basés sur la gestion intra-entreprise et la division technologique du travail dans le processus de production.

Les entreprises internationales sont également appelées sociétés transnationales, sociétés mondiales, groupes, ce qui ne change pas l'essence du concept lui-même, mais reflète certaines caractéristiques de leur organisation et de leurs activités.

^ Système de participation et contrôle.

Le système de participation implique la participation d'une entreprise au capital social d'autres entreprises. L'essence du système de participation est que, pour contrôler société par actions il suffit de posséder une certaine part de ses actions.

Cependant, la notion de contrôle n'est pas simple et ne se limite pas à la concentration d'actions entre les mains d'une ou de quelques sociétés. Contrôler les activités de l'entreprise signifie déterminer sa stratégie, sa politique, ses choix d'objectifs et de programmes à long terme, avoir une influence ou un pouvoir décisif.

L'existence d'un contrôle sur une entreprise est généralement jugée sur la base d'une combinaison de signes divers y compris les communications financières, personnelles et autres.

Un rôle important dans les conditions modernes est joué par les sociétés holding, c'est-à-dire les sociétés holding créées dans le but de détenir des participations de contrôle dans des titres, principalement des entreprises industrielles. En contrôlant une entreprise industrielle, qui détient des participations dans plusieurs autres entreprises et institutions financières, il est possible de contrôler totalement ou partiellement l'ensemble de la chaîne de ces entreprises.

^ Structure organisationnelle intégrée.

En fonction du montant du capital détenu par la société mère, ainsi que du statut juridique et du degré de subordination, les entreprises qui se trouvent dans la sphère d'influence de la société mère peuvent être divisées selon les types suivants : succursales (Branch) ; filiales (filiale); sociétés associées (société associée - en Angleterre ; société affiliée - aux États-Unis ); coentreprises.

^ Le concept de "société transnationale" Une société internationale dans les documents de l'ONU est interprétée comme une société d'exploitation internationale (entreprise), appelée "société transnationale" (TNC).

Cette définition repose sur les principes d'unité de propriété et de gestion : la présence d'un contrôle dans le processus décisionnel de la part de la société mère ; mise en œuvre d'une politique unique au sein de l'entreprise dans son ensemble ; répartition des pouvoirs et des responsabilités entre les succursales situées dans des pays différents et soumises aux lois des pays d'accueil.

Caractéristiques distinctives des sociétés transnationales : grande échelle de propriété et d'activité économique ; haut degré la transnationalisation de la production et du capital en raison de la croissance des activités de production étrangères ; la nature particulière des relations socio-économiques au sein des STN ; la transformation de la grande majorité des STN en entreprises diversifiées.

Les livraisons intra-entreprise entre une société mère et ses entreprises étrangères sont enregistrées dans les statistiques douanières comme des exportations ou des importations du pays respectif. Et cela signifie que les sociétés transnationales ont la possibilité d'avoir un impact direct sur l'état de la balance des paiements des pays où leurs entreprises sont implantées.

^ Le concept de "société mondiale" Les sociétés transnationales opérant dans un nombre important de pays utilisent une approche globale pour gérer leurs filiales et sociétés affiliées.

La mondialisation de l'activité économique nécessite une approche globale de la gestion intra-entreprise, qui est menée dans les STN mondiales dans les domaines suivants : recherche et développement, fourniture de ressources, production, commercialisation, distribution et vente.

^ 12. Le concept de "groupe de sociétés". Types d'associations d'entreprises intégrées.

La notion de « groupe de sociétés » Un groupe de sociétés, d'entreprises s'entend comme une association d'entreprises juridiquement et économiquement indépendantes au sein d'une structure organisationnelle dirigée par une société mère agissant sous la forme d'une société holding ou d'une banque.

Le groupe peut être industriel, financier ou financier-industriel.

^ Les exploitations industrielles ne sont pas engagées dans des activités de production, mais exercent uniquement un contrôle sur les activités de leurs entreprises par le biais d'un système de participation. Les sociétés incluses dans la holding jouissent d'une indépendance juridique et économique et concluent des transactions commerciales pour leur propre compte.

↑ Le groupe financier regroupe des entreprises juridiquement et économiquement indépendantes de divers secteurs de l'économie : industriel, commerce, transport, crédit, etc. A la tête du groupe financier se trouve une ou plusieurs banques qui gèrent le capital monétaire de leurs entreprises, et aussi coordonner tous les domaines de leurs activités .

^ Le groupe financier et industriel est une association intégrée de sociétés financières, industrielles, commerciales, de transport et autres fondée sur la consolidation de leur capital et leur intérêt dans les résultats d'activités communes. Une banque peut être à la tête d'un groupe financier-industriel, exploitation industrielle ou un organe de gestion spécialement créé sous la forme d'un fonds ou d'un organisme financier.

Une caractéristique du groupe est la propriété croisée (conjointe) d'actions par chaque société incluse dans le groupe.

Les banques forment le noyau des groupes financiers et industriels du Japon. Les groupes comprennent également une grande société commerciale (maison de commerce), une compagnie d'assurance, une société d'investissement et une ou plusieurs associations industrielles intégrées verticalement, également liées par une participation mutuelle au capital de l'autre.

^ Types de combinaisons d'entreprises intégrées. En fonction des objectifs de l'association, de la nature des relations économiques entre les participants, du degré d'indépendance des entreprises incluses dans l'association, on distingue les trusts, les inquiétudes et les conglomérats, qui ont un champ d'activité international, une certaine nationalité, une structure organisationnelle formalisée dirigée par la société mère.

La fiducie est une association dans laquelle diverses entreprises qui appartenaient auparavant à différents entrepreneurs fusionnent en un seul complexe de production, perdant leur indépendance juridique et économique. La fiducie se distingue par une homogénéité de production comparative d'activité, qui se manifeste par une spécialisation dans un ou plusieurs

La gestion (gestion en anglais - gestion, administration, organisation) est la gestion de la production ou du commerce; un ensemble de principes, de méthodes, de moyens et de formes de gestion développés et appliqués afin d'augmenter l'efficacité de la production et d'augmenter les profits.

La gestion moderne comprend deux parties intégrantes :

théorie du leadership;

les méthodes pratiques de gestion efficace ou l'art de la gestion.

Le concept de « gestion » est fermement entré dans notre vie quotidienne et est devenu familier à la vie des entreprises. Cependant, il faut garder à l'esprit que nous parlons d'une nouvelle philosophie, où opèrent d'autres systèmes de valeurs et de priorités.

À cet égard, il est nécessaire de préciser le sens du terme "gestion". mot russe"gestion" et mot anglais« management » sont considérés comme des synonymes, mais en réalité leur véritable contenu est très différent.En utilisant le terme « management », nous suivons la tradition établie dans la pratique internationale, selon laquelle il désigne une gamme très spécifique de phénomènes et de processus. En fait, le terme "gestion" n'est pas un substitut satisfaisant du terme "gestion", car dans ce dernier cas, nous ne parlons que d'une des formes de gestion, à savoir la gestion des processus socio-économiques à travers et dans le cadre d'une structure entrepreneuriale, une société par actions. Et adéquat base économique la gestion est une gestion de type marchand, réalisée sur la base d'une organisation industrielle de la production ou du commerce.

Ainsi, le terme "gestion" est utilisé en relation avec la gestion des activités économiques, tandis que d'autres termes sont utilisés à d'autres fins.

Dans nos conditions, les termes « organisation », « gestion » et « administration » doivent être utilisés. Cependant, les organismes gouvernementaux, publics et autres doivent également utiliser les principes et les méthodes de gestion s'ils veulent atteindre leurs objectifs à moindre coût.

La gestion est la gestion des personnes travaillant dans la même organisation avec un objectif final commun. Mais la gestion n'est pas seulement la gestion des personnes, une organisation, mais sa forme particulière, c'est la gestion dans une économie de marché, de marché, c'est-à-dire. dans des conditions de changement constant, de risque. Par conséquent, la gestion vise à créer des conditions favorables (techniques, économiques, psychologiques, etc.) au fonctionnement de l'organisation, pour atteindre son succès.

Les principales composantes du succès sont :

la survie de l'organisation à long terme ;

efficacité;

Efficacité.

A partir de ces positions, le management apparaît comme un système complexe de données issues de la science du management, de l'expérience des meilleurs managers du monde et de l'art de manager.

En tant que système de données scientifiques, la gestion est un ensemble de philosophies, de modèles, de stratégies, de principes, de méthodes et de styles de gestion d'une organisation, de la production et du personnel afin d'accroître son efficacité et d'augmenter ses profits.

Gestion (gestion) - l'impact d'une personne ou d'un groupe de personnes (managers) sur d'autres personnes pour induire des actions correspondant à la réalisation des objectifs fixés lorsque les managers assument la responsabilité de l'efficacité de l'impact (Fig. 1.1).

Fig.1.1

La gestion comprend trois aspects :

« qui » gouverne « qui » (aspect institutionnel) ;

« comment » la gestion est effectuée et « comment » elle affecte le géré (aspect fonctionnel) ;

« quoi » est contrôlé (aspect instrumental).

Peut-être que le point central du rôle du manager dans la gestion est sa compréhension de sa compétence générale. Il est clair que la compétence générale d'un manager ne peut être une simple somme des compétences individuelles des salariés. Cependant, ces compétences sont certainement liées les unes aux autres. Le gestionnaire doit avoir la quantité de connaissances provenant de compétences particulières qui lui permettent de prendre des décisions opérationnelles et stratégiques, c'est-à-dire connaître les bases de l'interdépendance des compétences privées, leur importance dans le processus d'affaires, les principales contraintes de ressources et les risques qui y sont associés.

Dans les activités de toute entreprise, il convient de distinguer les objectifs et les limites qui effectuent les principales tâches de gestion suivantes:

comparaison de l'état existant avec celui souhaité (« Où sommes-nous ? » et « Où allons-nous ? ») ;

formation d'exigences directrices pour les actions ("Que faut-il faire?");

critères de décision ("Quel chemin est le meilleur ?") ;

des outils de contrôle ("D'où venons-nous vraiment et qu'en découle-t-il ?" (Fig. 1.2).

Fig.1.2

Ressources nécessaires pour gérer les organisations.

Les ressources nécessaires pour gérer les organisations comprennent :

ressources matérielles (terrains, bâtiments, locaux, équipements, matériel de bureau, transports, communications), etc. ;

ressources financières (comptes bancaires, liquidités, titres, prêts, etc.);

ressources humaines (personnel);

ressources informationnelles;

ressources temporaires.

Gestion comme type particulier activité, sa spécificité.

La gestion est un type spécifique d'activité de travail. Il s'est distingué comme un type particulier de travail avec la coopération et la division du travail. En termes de coopération, chaque fabricant n'effectue qu'une partie du travail global, par conséquent, pour obtenir un résultat commun, des efforts sont nécessaires pour connecter, coordonner les activités de tous les participants au processus de travail conjoint. La direction établit une cohérence entre œuvres individuelles et remplit des fonctions générales découlant du mouvement de l'organisation dans son ensemble. À ce titre, la direction établit une connexion commune et une unité d'action pour tous les participants au processus de production conjointe afin d'atteindre les objectifs généraux de l'organisation. C'est l'essence du processus de gestion.

Il est difficile de donner une définition complète de la gestion, car il s'agit d'un phénomène très complexe et multiforme. Il existe plus de 300 définitions du management. Lee Iacocca croit que la gestion n'est rien de plus que « faire travailler les gens ».

Akio Morita écrit que la qualité d'un manager peut être jugée par sa capacité à organiser grand nombre personnes et l'efficacité avec laquelle elle peut obtenir les meilleurs résultats de chacune d'entre elles, en fusionnant leur travail en un tout unique.

Peter Drucker définit la gestion comme un type particulier d'activité qui transforme une foule non organisée en un groupe concentré, efficace et efficient.

Werner Siegert souligne que diriger signifie conduire au succès des autres.

Michael Mescon croit que la gestion est le processus de planification, d'organisation, de motivation et de contrôle, nécessaire pour formuler et atteindre les objectifs de l'organisation à travers d'autres personnes.

Vous pouvez donner la définition suivante: la gestion est la préparation, l'adoption et la mise en œuvre de décisions dans tous les domaines des activités de l'organisation visant à atteindre les objectifs prévus.

Toutes les définitions données de la gestion ont quelque chose en commun - c'est l'influence du sujet de la gestion sur l'objet de la gestion avec un but spécifique.

La gestion en tant que type particulier de travail diffère du travail qui crée des biens matériels et des services. Il ne participe pas directement à la création de la richesse, mais il est, pour ainsi dire, à côté de ce processus, il le dirige.

Les spécificités de gestion sont :

l'objet du travail, qui est le travail d'autrui ;

moyens de travail - technologie organisationnelle et informatique, information, système de collecte, de traitement et de transmission;

l'objet du travail, qui est une équipe de personnes au sein d'une certaine coopération ;

un produit du travail, qui est une décision managériale ;

les résultats du travail, exprimés dans les résultats finaux des activités de l'équipe.

L'organisation comme objet de gestion :

composants, niveaux, processus de base.

Une organisation est un groupe relativement autonome de personnes dont les activités sont consciemment coordonnées pour atteindre un objectif commun. C'est un système planifié d'efforts cumulatifs (coopératifs), dans lequel chaque participant a son propre rôle clairement défini, ses propres tâches ou responsabilités qui doivent être remplies.

Ces responsabilités sont réparties entre les participants au nom de l'atteinte des objectifs que l'organisation se fixe, et non au nom de la satisfaction des désirs individuels, même si les deux se recoupent souvent. L'organisation a certaines limites, qui sont déterminées par les types d'activités, le nombre d'employés, le capital, la zone de production, le territoire, les ressources matérielles, etc. Habituellement, ils sont fixés, fixés dans des documents tels que la charte, le mémorandum d'association, le règlement.

Les organisations sont des entreprises privées et publiques, des institutions publiques, des associations publiques, des institutions culturelles et éducatives, etc. Toute organisation se compose de trois éléments principaux. Ce sont les personnes incluses dans cette organisation, les buts et objectifs pour lesquels elle est créée, et la direction qui forme et mobilise le potentiel de l'organisation pour résoudre les défis.

Toute organisation est un système ouvert intégré à l'environnement extérieur avec lequel l'organisation est en état d'échange constant. En entrée, il reçoit des ressources de l'environnement externe ; en sortie, il donne le produit créé à l'environnement externe. Par conséquent, la vie de l'organisation se compose de trois processus principaux :

1) obtenir des ressources de l'environnement extérieur ;

2) transformation des ressources en produit fini ;

3) transfert du produit fabriqué vers l'environnement extérieur.

Dans le même temps, un rôle clé est joué par le processus de gestion, qui maintient la correspondance entre ces processus, et mobilise également les ressources de l'organisation pour la mise en œuvre de ces processus.

Dans une organisation moderne, les principaux processus sont ceux réalisés aux entrées et sorties qui assurent la correspondance entre l'organisation et son environnement. La mise en œuvre de processus internes, la fonction de production est subordonnée à la garantie de la capacité à long terme de l'organisation à s'adapter aux changements de l'environnement externe.

Éléments du processus de gestion.

La gestion est un processus unique, qui est représenté par différents employés ou organes de gestion. Le but de leur interaction est de développer une action de contrôle unique sur l'objet de contrôle. Le personnel de gestion comprend les gestionnaires (gestionnaires), les spécialistes et les employés (interprètes techniques). La place centrale dans la gestion est occupée par le manager. Il dirige une certaine équipe, il détient le droit de prendre et de contrôler les décisions de gestion, c'est lui qui porte l'entière responsabilité des résultats du travail de l'équipe.

Un gestionnaire est un leader, un gestionnaire professionnel qui occupe un poste permanent et est habilité à prendre des décisions sur des activités spécifiques de l'organisation. Les spécialistes sont des employés qui exécutent certaines fonctions de gestion. Ils analysent les informations et préparent des solutions pour les managers au niveau approprié. Le travail de ces ouvriers est servi par des interprètes techniques : secrétaires, référents, techniciens, etc.

Ainsi, le processus de gestion comprend les éléments suivants : un système de contrôle (sujet de gestion), un système contrôlé (objet de gestion), une action de contrôle sous la forme d'une décision de gestion, un résultat final, un objectif commun et un retour d'information, qui est le transfert d'informations sur les résultats de l'action de contrôle de l'objet de contrôle à son sujet.

La gestion en tant que processus unique qui assure la cohérence du processus de travail conjoint s'exerce sous différentes formes, à travers différentes fonctions de gestion. Ils représentent une forme de réalisation de la connexion et de l'unité du processus de travail conjoint et sont mis en œuvre à travers certains types d'activités. L'attribution des fonctions individuelles dans la gestion est un processus objectif. Elle est générée par la complexité de la production et de la gestion. La composition des fonctions de contrôle doit garantir une réponse efficace du système de contrôle à toute modification du système contrôlé et de l'environnement externe.

L'action de contrôle direct sur l'objet de contrôle est l'interaction de trois fonctions : la planification, l'organisation et la motivation. La rétroaction est fournie par la fonction de contrôle. Ce sont les principales fonctions de gestion, elles ont lieu dans n'importe quelle entreprise, même dans une petite entreprise. En plus des principales, il existe des fonctions de gestion spécifiques ou spécifiques. Leur ensemble et leur contenu dépendent des spécificités de l'objet géré. Ces fonctions sont associées à la gestion d'un domaine spécifique, domaine de l'organisation. Celles-ci incluent : la gestion de la production principale, la gestion de la production auxiliaire, la gestion des ressources humaines, la gestion financière, la gestion marketing, la gestion de l'innovation, etc.

Dans la vie économique réelle, les fonctions du processus de gestion se manifestent dans les fonctions des organes directeurs, et ces derniers dans les fonctions de leurs employés. Par conséquent, les fonctions de gestion agissent comme des types de travail déterminés et l'autonomie gouvernementale - comme leur totalité. Le travail des employés de gestion spécifiques est constitué d'actions, d'opérations liées à la préparation, à l'adoption et à la mise en œuvre des décisions de gestion. Il matérialise l'impact du sujet de contrôle sur l'objet géré.

La gestion étant un type de travail spécifique, une profession particulière, il doit y avoir Caractéristiques générales dans le contenu des managers. Ce sont la brièveté, la diversité et la fragmentation.

Envoyer votre bon travail dans la base de connaissances est simple. Utilisez le formulaire ci-dessous

Les étudiants, les étudiants diplômés, les jeunes scientifiques qui utilisent la base de connaissances dans leurs études et leur travail vous en seront très reconnaissants.

Hébergé sur http://www.allbest.ru/

Introduction

1. Le concept et l'essence de la gestion moderne

2. Fonctions et principes de gestion

3. Conceptions modernes la gestion

4. Critères et indicateurs d'efficacité de la gestion

5. Stratégie de gestion

Bibliographie

Introduction

À l'heure actuelle, il est difficile de nommer un domaine d'activité plus important et multiforme que la gestion, ou la gestion, dont dépendent en grande partie l'efficacité de la production et la qualité du service public.

À pays étrangers une importante expérience de gestion a été accumulée dans le domaine de l'industrie, du commerce, de la coopération, de l'agriculture, etc. en raison de la participation directe des personnes aux activités de gestion. Il est enrichi par la connaissance des fondamentaux des sciences de gestion, des réalisations mondiales dans l'organisation pratique des processus économiques et sociaux.

La Russie n'a pas encore réalisé de progrès significatifs dans le développement théorique et pratique de la gestion.

Les anciennes structures de gestion et de pouvoir de l'économie russe sont en cours de réorganisation, tandis que les modèles occidentaux de gestion sont utilisés. Cependant, le transfert mécanique du concept de gestion d'un milieu socioculturel à un autre, la copie aveugle de l'expérience de tel ou tel État est pratiquement impossible et entraîne de lourdes conséquences économiques et sociales. La gestion est déterminée par des facteurs fondamentaux tels que le type de propriété, la forme de gouvernement, le degré de développement des relations de marché. Par conséquent, le développement de la gestion moderne par rapport aux conditions russes dépend en grande partie de ces facteurs.

Dans cet article, nous examinerons ce qu'est la gestion, car ce concept est fermement entré dans notre vie quotidienne.

1. Le concept et l'essence de la gestion moderne

La gestion est un domaine d'activité managériale et économique qui assure la gestion rationnelle des processus économiques, l'organisation des systèmes de gestion et son amélioration conformément aux missions de la société. développement économique.

Gestion - capacité, manière de traiter avec les gens, pouvoir et art de la gestion, un type particulier de compétences et de compétences administratives, organisation de la gestion, unité administrative.

Le management est le processus d'optimisation d'une personne et de ses ressources matérielles et financières, c'est aussi un art dans la mesure où il nécessite une démarche créative constante.

Un gestionnaire est un spécialiste qui est embauché pour organiser et gérer un domaine, pour mener à bien des activités de gestion.

La gestion est le processus de planification d'une organisation, de sa motivation et de son contrôle afin de façonner et d'atteindre les objectifs de l'organisation.

La gestion est une activité délibérée et consciente d'une personne à l'aide de laquelle elle ordonne et subordonne à ses intérêts les éléments de l'environnement extérieur de la société, de la technologie et de la faune. La gestion doit être axée sur le succès et la survie.

Dans le management il y a toujours : le sujet - celui qui gère et l'objet - celui qui est contrôlé par les actions du sujet du management, donc. la tâche principale de la gestion est d'organiser le travail des autres, tandis que la forme la plus élevée de l'art de la gestion est une telle organisation dans laquelle l'objet de la gestion a le sentiment que personne ne le gère.

Il y a la gestion des systèmes techniques, la gestion économique, ainsi que la gestion sociale, au cours de laquelle diverses relations entre les personnes sont réglées.

Le but de la gestion est l'état souhaité, possible et nécessaire de la production, des affaires, des problèmes qui doivent être atteints.

Les outils du travail managérial comprennent : l'équipement de bureau, la technologie informatique fournir un mécanisme et une automatisation du travail de gestion.

Le sujet du travail managérial, ce sont les personnes, les relations entre elles qui portent sur cette production.

Le produit du travail managérial est une décision managériale. Le prix de la solution est déterminé par le coût et le profit. Un sous-produit de l'activité managériale est : le système de management, le climat psychologique.

L'objet de l'activité professionnelle est l'activité financière et économique de l'entreprise, les ressources matérielles en main-d'œuvre, la documentation réglementaire et comptable et de distribution.

Entrepreneuriat - signifie la mise en œuvre de nouvelles combinaisons de production, le mouvement vers de nouveaux marchés, la création de nouveaux produits associés à des risques.

L'entreprise est une activité entrepreneuriale, une entreprise, une occupation dans le but de réaliser un profit dans un certain domaine de la production sociale.

Entreprise - faire de l'argent avec de l'argent, mais nécessairement au moyen d'une activité productive utile, la fabrication d'un produit ou la fourniture d'un service.

La gestion d'entreprise est la gestion d'organisations commerciales et économiques.

Un homme d'affaires est une personne qui gagne de l'argent, propriétaire d'un capital en circulation et générant des revenus, et peut être un homme d'affaires dont personne n'est subordonné ou un grand propriétaire qui n'occupe aucun poste réel dans l'organisation, mais est propriétaire de ses actions et ne peut être membre de son conseil d'administration.

Manager - occupe nécessairement un poste permanent, les gens lui sont subordonnés.

Le dispositif de management comprend : les objectifs, les missions, les fonctions, les principes, les modes de management.

La structure organisationnelle de la gestion est déterminée par les objectifs, les fonctions, le produit de l'activité entrepreneuriale.

Le processus de gestion de la technologie de prise de décisions de gestion et d'organisation de leur mise en œuvre.

Le principe des règles de gestion, des normes qui devraient être guidées dans leurs activités dans le cadre de la résolution des problèmes auxquels est confrontée l'entreprise, l'entreprise:

1. Définition des buts et objectifs de gestion ;

2. Développement de mesures spécifiques pour les atteindre ;

3. Division des tâches en types de travail distincts;

4. Coordination des interactions entre les différents départements au sein de l'organisation ;

5. Formation d'une structure hiérarchique;6. Optimisation de la prise de décision ;

7. Motivation, stimulation d'un travail efficace.

Méthodes de gestion - voies, formes d'influence du chef sur les subordonnés:

1. Organisationnel et administratif (instructions, contrôle d'exécution)

2. Économique (calcul économique)

3. Socio-psychologique (prenant en compte la psychologie de la personnalité)

2. Fonctions et principes de gestion

La fonction est un concept répandu utilisé en philosophie, en biologie, en mathématiques et dans d'autres sciences.

Une fonction de gestion est un type particulier d'activité de gestion, à l'aide de laquelle le sujet de la gestion influence l'objet géré.

Le processus de gestion (gestion) a quatre fonctions interdépendantes : la planification, l'organisation, la motivation et le contrôle.

Planification - la fonction principale de la gestion est un type d'activité pour la formation de moyens d'influence qui assurent la réalisation des objectifs. La planification est appliquée aux décisions importantes qui déterminent le développement futur de l'entreprise. Selon le concept du professeur allemand D. Hahn, la planification est un processus de prise de décision systématique orienté vers l'avenir. L'essence de la planification se manifeste dans la spécification des objectifs de développement de l'entreprise et de chaque unité séparément pour une période déterminée: la définition des tâches économiques, les moyens de les atteindre, le calendrier et la séquence de mise en œuvre, l'identification du travail matériel et ressources financières pour résoudre les tâches. La planification permet de prendre en compte à l'avance les facteurs internes et externes qui offrent des conditions favorables au fonctionnement et au développement normaux d'une firme, d'une entreprise ou d'une autre unité structurelle.

Organisme

Une fonction importante de la direction est la fonction de l'organisation, qui consiste à établir des relations permanentes et temporaires entre tous les services de l'entreprise, à déterminer la procédure et les conditions de fonctionnement des entreprises. Une organisation en tant que processus est une fonction de coordination de nombreuses tâches.

Motivation

Lors de la planification et de l'organisation du travail, le responsable détermine exactement ce que cette organisation doit faire, quand, comment et qui, à son avis, doit le faire. Si le choix de ces décisions est fait de manière efficace, le manager a la possibilité de mettre ses décisions en action, en mettant en pratique les principes de base de la motivation.

La motivation en tant que fonction principale de la gestion est associée au processus d'induire soi-même et d'autres personnes à d'autres motifs de comportement afin d'atteindre les objectifs personnels de l'organisation. L'étude du comportement humain au travail fournit quelques explications générales sur la motivation et permet de créer des modèles pragmatiques de la motivation des employés en milieu de travail.

Un motif est une incitation, une raison d'agir. Il est possible d'induire à l'activité en enrichissant les idées, ... la volonté, les connaissances, en déterminant le montant de la rémunération, en le liant au résultat de l'activité, et aussi en identifiant les activités à travers le système de valeurs d'une personne, en satisfaisant le besoin de pouvoir en fonction d'un la capacité d'une personne à influencer les autres.

Le contrôle est un suivi systématique de la mise en œuvre des plans, des tâches et des résultats de l'activité économique, fournissant un retour d'information avec l'objet contrôlé à l'aide d'informations. La comptabilité et le contrôle sont nécessaires à la gestion de la planification, des finances, de la production et de la discipline du travail dans l'entreprise. Le contrôle en tant que fonction principale de la formation à la gestion combine tous les types d'activités de gestion liées à la formation d'informations sur l'état et le fonctionnement de l'objet de gestion (comptabilité), l'étude d'informations sur les processus et les résultats des activités (analyse), le travail sur le diagnostic et l'évaluation des processus de développement et la réalisation des objectifs. Le processus de contrôle consiste à établir des normes, à modifier les résultats réels obtenus et à apporter des ajustements si les résultats obtenus diffèrent sensiblement des normes établies. À l'aide du contrôle, le gestionnaire identifie les problèmes, leurs causes et prend des mesures actives pour corriger les écarts par rapport à l'objectif et au plan d'activité.

Les principes de gestion de l'organisation déterminent les exigences pour le système, la structure et l'organisation du processus de gestion. C'est-à-dire que la gestion de l'organisation s'effectue à travers les dispositions et règles initiales de base qui guident les gestionnaires de tous les niveaux. Ces règles déterminent la "ligne" du comportement du manager.

Cependant, l'un des fondateurs de l'organisation scientifique du travail, le créateur de la "théorie de l'administration" A. Fayol a suggéré que le nombre de principes de gestion est illimité. Et cela est vrai, puisque toute règle prend place parmi les principes de gouvernement, du moins tant que la pratique en confirme l'efficacité.

À cet égard, il convient de regrouper tous les principes de gestion en deux groupes - généraux et particuliers.

À principes généraux gestion incluent les principes d'applicabilité, de cohérence, de multifonctionnalité, d'intégration, d'orientation sur la valeur.

Le principe d'applicabilité - la direction élabore une sorte de guide d'action pour tous les salariés travaillant dans l'entreprise.

Le principe de cohérence - gestion couvre l'ensemble du système, en tenant compte des relations externes et internes, des interdépendances et de l'ouverture de sa propre structure et du système dans son ensemble.

Le principe de multifonctionnalité - management recouvre différents aspects de l'activité : matérielle (ressources, services), fonctionnelle (organisation du travail), sémantique (atteinte du but ultime).

Le principe d'intégration - au sein du système doit être intégré différentes manières les attitudes et les points de vue des employés, tandis qu'en dehors de l'entreprise peuvent se produire sur leur propre monde.

Le principe de se concentrer sur les valeurs - la gestion est inclus dans le monde environnant public avec certaines idées sur des valeurs telles que l'hospitalité. Des services honnêtes, un rapport prix-service favorable, etc. Tout cela doit non seulement être pris en compte, mais aussi construire vos activités, en respectant strictement les principes généraux nommés.

Dans la théorie de la gestion domestique, des principes particuliers de gestion de l'économie nationale ont été formulés par V.I. Lénine et beaucoup d'entre eux n'ont pas perdu leur importance même aujourd'hui, et leur importance a augmenté de manière incommensurable dans l'économie de marché.

Le grand principe privé de gestion est le principe de la combinaison optimale de la centralisation et de la décentralisation dans la gestion. Le problème de combiner centralisation et décentralisation dans la gestion est la répartition optimale (délégation) des pouvoirs dans la prise de décisions de gestion.

Les principes d'association de la centralisation et de la décentralisation exigent l'utilisation habile de la gestion par un seul homme et de la collégialité dans la gestion. L'essence de l'unité de commandement est que le chef d'un niveau particulier de gestion jouit du droit de résoudre seul les problèmes relevant de sa compétence. Essentiellement, cela fournit au gestionnaire de l'organisation la base des opinions des gestionnaires à différents niveaux, ainsi que des exécutants de décisions spécifiques.

Le respect de la relation correcte entre le patron individuel et la collégialité est l'une des tâches les plus importantes de la gestion, de l'exactitude, dont la solution dépend en grande partie de son efficacité et de son efficience.

Le principe de validité scientifique du management implique une prospective scientifique, des transformations sociales et économiques de l'organisation planifiées dans le temps. Le contenu principal de ce principe est l'exigence que toutes les actions de gestion soient menées sur la base de l'application de méthodes et d'approches scientifiques.

La validité scientifique de la gestion signifie non seulement l'utilisation de la science dans l'élaboration et la mise en œuvre des décisions de gestion, mais aussi une étude approfondie de l'expérience pratique, une étude approfondie des réserves disponibles. L'objectif est de transformer la science en une force hautement productive.

L'essence du principe de planification est d'établir les principales directions et proportions du développement de l'organisation à l'avenir. La planification est imprégnée (sous la forme de projets à long terme) toutes les parties de l'organisation. Le plan est considéré comme un ensemble de tâches économiques et sociales à résoudre à l'avenir.

Le principe d'une combinaison de droits, devoirs et responsabilités implique que chaque subordonné doit accomplir les tâches qui lui sont assignées et rendre compte périodiquement de leur exécution. Chacun dans l'organisation est doté de droits spécifiques, est responsable de leur mise en œuvre des tâches qui lui sont assignées.

Le principe d'autonomie et de liberté privées suppose que toutes les initiatives émanent d'entités économiques fonctionnant librement et exerçant à volonté des fonctions de gestion dans le cadre de la législation en vigueur. La liberté d'activité économique est présentée comme liberté professionnelle, liberté de concurrence, liberté contractuelle, etc.

Le principe de la hiérarchie et de la rétroaction est de créer une structure de gestion en plusieurs étapes, dans laquelle les liens primaires (de niveau inférieur) sont gérés par leurs propres organes, qui sont sous le contrôle des organes de gestion de niveau supérieur. En conséquence, les objectifs pour les niveaux inférieurs sont fixés par les organes d'un organe de gestion supérieur dans la hiérarchie.

Un contrôle constant des activités de toutes les parties de l'organisation est effectué sur la base des retours d'information. En réalité. Ce sont des signaux exprimant la réaction d'un objet commandé à une action de commande. Grâce aux canaux de rétroaction, les informations sur le fonctionnement du système contrôlé entrent en permanence dans le système de contrôle. Qui a la capacité d'ajuster le cours du processus de gestion.

L'essence du principe de motivation est la suivante : plus les managers mettent en place avec soin un système de récompenses et de punitions. En le considérant en tenant compte des circonstances imprévues, en l'intégrant aux éléments de l'organisation, plus le programme de motivation sera efficace.

L'un des principes les plus importants de la gestion moderne est la démocratisation de la gestion - la participation à la gestion de l'organisation de tous les employés. La forme de cette participation est différente : salaire partagé ; en espèces investi en actions ; administration unifiée; prise de décision collégiale, etc.

Selon le principe de régularité étatique du système de gestion, la forme organisationnelle et juridique de l'entreprise doit répondre aux exigences de la législation étatique (fédérale, nationale).

Le principe d'intégrité organique de l'objet de contrôle suppose que le contrôle est un processus d'influence du sujet de contrôle sur l'objet de contrôle. Ils devraient former un seul système complexe qui a une sortie. Feedback et communication avec l'environnement externe.

Le principe de durabilité et de mobilité du système de management suggère que lorsque l'environnement externe et interne de l'organisation change, le système de management ne doit pas subir de changements fondamentaux. La durabilité est déterminée, tout d'abord, par la qualité des plans stratégiques et l'efficacité de la gestion, l'adaptabilité du système de gestion, principalement aux changements de l'environnement externe.

Parallèlement à la durabilité, le processus de gestion doit être mobile, c'est-à-dire prendre pleinement en compte les évolutions et les exigences des consommateurs de produits et de services.

3. Concepts de gestion modernes

Concepts modernes de gestion. La phase moderne du développement des sciences de gestion se caractérise par une transition qualitative des domaines de recherche locaux à la construction de concepts comme base théorie générale la gestion. Concept (lat. conceptio - perception) - un système de vues sur un certain phénomène, une manière de comprendre, d'interpréter certains phénomènes, processus, l'idée principale de toute théorie. Le concept est le fondement de la formation d'une approche scientifique - la synthèse de certaines vues scientifiques interdépendantes, de méthodes de recherche, de méthodes d'expérimentation et d'interprétation de phénomènes et de processus objectifs. Les concepts formulés en sciences de gestion sont devenus la base pour mettre en évidence les principales approches scientifiques en théorie de la gestion : processus, système et situationnel. Approche processus. Il définit la gestion du processus, dans lequel l'activité visant à atteindre les objectifs de l'organisation est considérée comme la somme d'actions interdépendantes - fonctions de gestion, et chacune des fonctions comme un complexe d'actions, d'opérations, de procédures homogènes (élémentaires). . Le problème des fonctions de gestion mérite d'être considéré à part, car il n'existe pas encore de liste généralement reconnue de celles-ci, et différents auteurs nomment de quatre à quinze fonctions. Approche systémique. Interprète l'organisation comme un ensemble d'éléments interdépendants (personnes, structure, tâches, technologie), axés sur la réalisation de divers objectifs dans un environnement changeant. Ses fondements ont été formulés par le scientifique américain Chester Bernard (1886 - 1961) dans le livre The Functions of the Administrator (1938). Cependant, il n'a pas utilisé un appareil mathématique, mais conceptuel. L'approche systémique dans l'interprétation moderne s'est formée au début des années 60 du XXe siècle, lorsque les méthodes des mathématiques appliquées ont commencé à être appliquées à la théorie du contrôle. Une approche systémique est une façon générale de penser et d'aborder l'organisation et la gestion. Sa base est l'interprétation du système comme une certaine intégrité d'éléments interdépendants, dont chacun contribue aux caractéristiques de l'ensemble. Les composantes d'un tel système sont interdépendantes. En l'absence d'au moins l'un d'entre eux, le système ne fonctionnera pas ou ne fonctionnera pas correctement. Chaque organisation productive et économique est un système créé à partir de personnes (composante sociale), de capital (composante économique) et de technologie. Tous les composants sont utilisés ensemble pour effectuer un travail spécifique, pour atteindre un objectif spécifique. Par conséquent, les adeptes de l'approche systémique croient que les organisations sont des systèmes sociotechniques. Dans de tels systèmes, il est possible de distinguer des complexes d'éléments homogènes - des sous-systèmes. La notion de "sous-système" a grande importance pour la gestion, puisqu'elle permet de créer les nécessaires unités structurelles: départements, secteurs, bureaux, sections, etc. Les concepts fondamentaux de l'approche système sont à la base de l'application de la méthode scientifique d'étude des systèmes de contrôle. Cette méthode comporte trois étapes : l'observation, la formulation d'hypothèses et la vérification. Les deux premiers sont également utilisés par d'autres écoles de gestion scientifique, et l'étape de vérification (lat. Verus - vérité) - établissement de la fiabilité - n'est inhérente qu'à une approche systématique. La vérification est effectuée sur un modèle spécifique du système de gestion, en règle générale, dans une version informatique. Le modèle de système de gestion permet de déterminer qualitativement les paramètres de son développement économique qui répondent directement à l'influence managériale, les moyens de les modifier, qui répondent le mieux aux objectifs du système socio-technique, et aussi de prévoir les conséquences de la mise en place d'un décision particulière. Les partisans de l'approche systémique utilisent le plus souvent des modèles analogiques et mathématiques. Modèles analogiques (grec Analogia - correspondance) - affichage des caractéristiques les plus significatives aux fins de l'étude (propriétés, relations, paramètres structurels et fonctionnels). Le plus souvent, un modèle analogique d'un système de contrôle est construit sous la forme de dépendances mathématiques affichées dans un système d'équations décrivant l'état situationnel de l'objet d'étude. Modèles mathématiques

4. Critères et indicateurs d'efficacité de la gestion

Dans l'évaluation de la gestion, la plus grande difficulté est de comprendre son résultat. Il est possible d'évaluer les ressources, il est facile de mesurer le temps, il est difficile d'évaluer le résultat.

Il y a un résultat final dans lequel la gestion ne se manifeste qu'indirectement, et on peut nommer le résultat immédiat, qui est inhérent à toute sorte d'activité humaine.

Le résultat direct de la gestion peut caractériser un ensemble de critères et d'indicateurs de performance.

Quel est le critère et l'indicateur de l'efficacité de la gestion ?

Critère d'efficacité - un signe sur la base duquel une évaluation, une définition ou une classification de quelque chose est faite; mesure de jugement, évaluation.

Le critère d'efficacité de la gestion est déterminé non seulement par le fonctionnement optimal de l'objet de gestion, mais également par la qualité du travail du personnel, l'efficacité sociale (que nous considérerons lors de l'étude des problèmes ultérieurs).

Considérons d'abord les critères de performance liés à l'objet de contrôle. science moderne identifie des critères généraux, locaux et qualitatifs pour l'efficacité de la gestion.

Le critère général est le résultat économique de l'activité du sous-système géré dans son ensemble, c'est-à-dire réalisation par l'entreprise (ou l'organisme) de sa mission au moindre coût.

Un ensemble de critères locaux plus spécifiques :

le coût de la vie du travail pour la production de produits ou la prestation de services ;

· dépenses ressources matérielles;

le coût des ressources financières;

· Indicateurs d'utilisation des immobilisations de production ;

Accélérer la rotation du fonds de roulement ;

· Réduction de la période de récupération des investissements.

Groupe de critères qualitatifs :

augmentation de la part des produits de la catégorie de la plus haute qualité ;

Assurer la propreté de l'environnement ;

libération des produits nécessaires à la société ;

Améliorer les conditions de travail et de vie des salariés ;

Conservation des ressources et de l'énergie, etc.

Le critère d'efficacité de la gestion, en outre, sous certaines conditions, peut être la production maximale de produits ou le maximum de services.

Tous ces critères devraient être reflétés dans un certain système d'indicateurs d'efficacité économique, que nous examinerons dans la deuxième question.

Indicateur de performance - une caractéristique quantitative de l'entreprise, caractérise indirectement l'efficacité de la gestion.

Des indicateurs de performance tels que la productivité du travail, l'intensité matérielle, la productivité du capital des actifs de production fixes, la rotation du fonds de roulement, le retour sur investissement peuvent être combinés de manière conditionnelle en un groupe d'indicateurs privés ou locaux.

A cela s'ajoutent des indicateurs généralistes : la rentabilité et la liquidité. Ils reflètent le résultat de l'activité économique et de la gestion en général, mais ne caractérisent pas pleinement l'efficacité et la qualité de la gestion des processus de travail, actifs de production, ressources matérielles.

Les indicateurs qui caractérisent le travail de l'appareil de gestion sont l'efficacité stratégique de la gestion et la rapidité d'adoption et de mise en œuvre des décisions de gestion.

Lors de l'évaluation de l'efficacité de la gestion, il est nécessaire d'utiliser l'ensemble du système d'indicateurs généralistes et particuliers de manière intégrée. L'efficacité de l'activité de gestion par rapport au sujet de la gestion peut être caractérisée par des indicateurs quantitatifs (effet économique) et qualitatifs (efficacité sociale), que nous examinerons respectivement dans les deuxième et troisième questions.

5. Stratégie de gestion

À première vue, il semble que toutes les situations qui se présentent dans la pratique d'un leader établi, il a déjà rencontré dans le passé. Mais l'expérience accumulée lui joue une blague cruelle. Il essaie de mettre en pratique les schémas développés, estimant qu'en fait, rien de fondamentalement changé dans sa vie. Cependant, ce n'est pas vrai en principe. Nous n'avons que récemment commencé à comprendre cela. Et étant entendu qu'un monde dans lequel les changements se produisent en douceur, sans affecter les fondements de la vie humaine, des entreprises et de la société, a disparu pour toujours, il y avait aussi un sérieux intérêt pour la stratégie de gestion.

Nos collègues occidentaux avaient cette compréhension il y a plus de 20 ans. Quelques années seulement se sont écoulées depuis les chocs pétroliers des années 70, et les conditions du jeu économique mondial ont complètement changé. Ce qui a donné des profits fabuleux a commencé à apporter des pertes. Les dirigeants étaient des entreprises qui s'étaient auparavant cachées dans l'ombre dense de sociétés monstres étouffées par les nouvelles conditions. Des cataclysmes qui modifient l'image du monde des affaires se sont produits régulièrement, mais des chocs aussi graves pour la communauté des entreprises ne se sont plus produits. Des entreprises sont nées et sont mortes, certaines ont rapidement décollé dans le ciel des affaires et y sont restées longtemps (comme, par exemple, Microsoft), tandis que d'autres ne sont devenues des stars que pour une période historiquement courte et... ont disparu. Cependant, malgré tout, l'extinction massive des entreprises n'a toujours pas eu lieu. Et la raison en est très simple - tous les survivants ont appris à changer.

Le changement a toujours eu lieu, mais dans le passé, les multiples réorganisations des employés de l'entreprise signifiaient seulement qu'ils devaient travailler plus dur et être moins bien payés pour leur travail. Et l'attitude vis-à-vis des réorganisations du personnel de l'entreprise était assez confucéenne : "Dieu vous en préserve de vivre en période de changement".

Cependant, au milieu des années 1980, les changements étaient devenus la norme pour toute entreprise souhaitant maintenir et renforcer sa position sur le marché. Oui, le changement n'est pas très agréable, et souvent douloureux, mais tout le monde a compris que ne pas changer est désastreux. Une entreprise qui ne veut pas survivre, mais vivre, une entreprise qui veut et sait travailler sur le marché, doit être prête à répondre à tout changement extérieur. Et si elle veut travailler avec plus de succès que les autres, elle doit déjà changer lorsque des changements ne sont pas encore nécessaires. La bonne réaction aux changements n'est qu'une garantie de survie, mais la capacité à les anticiper est déjà une opportunité de travailler et de faire du profit. Et seules la capacité et le désir de construire et de mettre en œuvre des changements de manière indépendante sont une clé fiable et sûre de la porte chérie du succès. Cependant, comment faire ? Comment structurer les activités de l'entreprise ? Quelle devrait être sa stratégie ? La science devait répondre à cela.

Michael Porter a été le premier à répondre à cette question. En 1980, Free Press a publié son livre Competitive Strategy - A Technology for Analyzing Industries and Competitors. Il reflétait les principaux facteurs qui déterminent la concurrence dans les affaires et, par conséquent, la stratégie de l'entreprise. C'est dans cet ouvrage, destiné avant tout aux praticiens, que furent formulées les principales dispositions de la gestion stratégique moderne, c'est dans celui-ci que Porter identifia simplement et clairement les principales étapes nécessaires à la formulation compétente de la stratégie d'une entreprise, et montra assez clairement les conséquences du choix de chacune des trois propositions stratégies de base-- large* différenciation, concentration sur un seul segment de marché et stratégies de minimisation des coûts. Le livre, qui est sorti juste au moment où il était attendu, est devenu un best-seller. Porter a acquis une renommée mondiale et la section sur la stratégie de gestion est devenue une partie obligatoire des programmes de formation des cadres.

Depuis le milieu des années 80, parmi les cours les plus diversifiés offerts aux étudiants du système d'enseignement commercial - en tant qu'étudiants de divers programmes de maîtrise, souvent directement issus du banc des étudiants, et des dirigeants bien établis de grandes entreprises et d'organisations qui ont déjà réussi professionnellement, il y a presque toujours une section sur la gestion stratégique. Il existe à la fois dans les programmes des écoles de commerce américaines et dans les programmes des centres de formation au management en Europe, et à partir du deuxième tiers des années 90, il est impossible d'imaginer un programme sérieux en Russie sans un cursus en management stratégique. Parfois, il s'agit d'un cours de 64 heures académiques, comme, par exemple, dans Université d'État gestion, parfois - seulement "Introduction à la gestion stratégique". Mais pour la plupart, les sections consacrées à la gestion stratégique dans les écoles de commerce russes sont encore formées en transférant directement les parties pertinentes des cours des programmes des écoles de commerce occidentales, principalement américaines. Dans le même temps, les spécificités du public, la technologie de la formation, la présence d'un ensemble bien pensé de situations spécifiques et, enfin, la disponibilité de bons manuels sur la gestion stratégique sont extrêmement rarement pris en compte.

Cependant, la nécessité d'un manuel moderne sérieux sur la stratégie de gestion maintenant, alors que plus d'une centaine d'universités, d'écoles de commerce et de centres de formation dans toutes les régions du pays, sans exception, ont commencé le recyclage régulier des dirigeants russes, initié par le décret "Sur la formation du personnel d'encadrement des organisations économie nationale Fédération Russe' est particulièrement grand.

La spécificité du public russe étudiant la gestion stratégique était et reste dans la plupart des cas un manque d'expérience et, par conséquent, de compétences en gestion dans les conditions des relations de marché réelles. La conséquence en est, d'une part, un manque de compréhension de l'importance de la philosophie d'entreprise pour le succès de l'entreprise, et d'autre part, l'idée que les conditions dans lesquelles les entreprises russes sont placées sont quelque chose d'exceptionnel qui a pas d'analogues dans le monde.

Et c'est tout à fait naturel. Premièrement, trop peu de temps s'est écoulé depuis le début des réformes du marché en Russie. Deuxièmement, l'environnement dans lequel opèrent désormais les entreprises russes est quelque peu différent de celui dans lequel opèrent leurs homologues occidentaux. Des preuves détaillées et convaincantes de cela sont fournies dans le rapport McKinsey « L'économie russe : la croissance est possible. Étude de performance des industries clés ». La situation où la notion de « concurrent » est identique à la notion « d'ennemi », où les entreprises les plus efficaces au sens économique fonctionnent à perte, alors que les moins productives prospèrent, s'explique parfois uniquement par le fait que la « L'habitat" de chacun d'eux est purement individuel et dépend avant tout d'un "positionnement" habile de l'entreprise par rapport aux autorités, et ce n'est qu'avec de très grandes hypothèses que l'on peut parler de marché. Dans ces conditions, très peu de dirigeants d'entreprises russes peuvent voir et comprendre la nécessité de développer leur propre stratégie commerciale. De quel type de stratégie peut-on parler alors que souvent on ne sait pas seulement ce qui se passera demain, mais aussi ce qui s'est passé hier, alors que les lois de la disposition sont rétroactives, et que les conditions dans lesquelles les décisions sont prises sont finalement formulées après ces décisions prises ? Cependant, l'expérience de très nombreuses entreprises en Russie montre que même dans ces conditions, il est possible et nécessaire de construire correctement leur stratégie, d'analyser le marché et de prévoir les mouvements des concurrents. Mais cela ne peut se faire que librement avec les outils de management stratégique.

Travaille dans monde moderne entreprise, on doit souvent faire face à une incompréhension de la signification pratique de répondre à la question: "Que fait exactement l'entreprise et dans quel domaine d'activité?". "On s'en fout? Notre tâche est d'utiliser efficacement les ressources disponibles, d'augmenter les volumes de ventes, de réduire les coûts et de réfléchir à qui nous sommes avant le bon moment »- c'est la réponse habituelle d'un manager russe ordinaire à la première question clé, à partir de laquelle commence le développement de la stratégie .

Les résultats d'une enquête auprès des participants au programme TACIS "Accroître l'efficacité de la production", au sein duquel une formation s'est déroulée de 1995 à 1999, indiquent que l'importance de l'expérience occidentale pour la pratique russe consistant à formuler clairement la philosophie et la mission de l'entreprise est évaluée par les dirigeants russes modernes avec une grande retenue, cédant à l'importance de l'expérience dans des domaines plus pragmatiques tels que le marketing, la finance, etc. Et par conséquent, il y a une concentration inévitable sur des détails quotidiens simples et compréhensibles, et un évitement chronique de résoudre les problèmes à long terme de la vie de l'entreprise.

Une lacune tout aussi grave de nombreux gestionnaires nationaux est le manque de compétences en analyse de système et en développement multivarié de voies de développement d'entreprise. Tant leur propre expérience d'enseignement que l'analyse des travaux d'études supérieures du programme "Accroître l'efficacité de la production" indiquent que de nombreux praticiens éprouvent de sérieuses difficultés dans l'application pratique même d'un outil d'analyse relativement simple comme l'analyse SWOT, sans parler de la compréhension et de l'exploitation modernes outils de management stratégique. A première vue, c'est étrange. De telles choses sont décrites avec suffisamment de détails dans presque tous les manuels de gestion stratégique. Il s'agit de livres traduits de Porter, Thompson et Strickland, publiés en 1998, et de livres nationaux de O. Vikhansky et B. Gurkov, ainsi que d'un des nouveaux matériels très intéressants (un module de formation édité par S. Popov), qui est sorti dans le cadre du programme modulaire de 17 modules pour managers "Gestion du développement de l'organisation", créé dans le cadre d'un des projets du Fonds National de Formation. En effet, la littérature sur le management stratégique n'est plus une rareté. Rareté, comme dans bien d'autres domaines, - bon bouquinécrit dans un langage compréhensible ; un livre que vous pouvez ouvrir lorsque vous pensez à résoudre un problème bien précis : un livre que vous n'avez pas honte de recommander à vos élèves et auditeurs. Regardons la dernière, neuvième édition du livre "Strategic Management" de A.A. Thompson et A.J. Strickland sous cet angle.

Comme tout manuel dans ce domaine, le livre commence bien sûr par une analyse classique de l'industrie et des concurrents selon M. Porter et la définition des concepts de base dans le domaine du management stratégique. Ce sont différents types de stratégies pour déplacer une entreprise "du point A au point B", et une typologie des facteurs de succès, et une matrice d'analyse pratique - c'est-à-dire tout ce qui doit être et est contenu dans bon manuel pour la gestion stratégique. Bien que les auteurs aient réussi à présenter même ce matériel assez connu de manière vivante et vivante, vous commencez à lire le livre avec un intérêt nettement plus grand lorsqu'il s'agit d'analyser les cinq stratégies de base pour le comportement sur les marchés. Cela est dû au fait que des analogies directes avec la situation en Russie vous viennent à l'esprit dès que vous commencez à lire le cinquième chapitre du manuel.

Y a-t-il une chance de succès pour une petite entreprise qui n'a ni argent ni son propre groupe stable de clients, mais qui a beaucoup de concurrents forts, grands et riches, y compris non seulement nationaux ? Les auteurs donnent une réponse assez positive à cette question. Ils analysent en détail, grâce à quoi une petite entreprise peut exister et opérer avec succès sur le marché. La plupart des nouvelles entreprises russes ne disposant même pas d'une fraction des ressources dont disposent leurs concurrents étrangers, la stratégie de «guérilla» décrite dans le manuel et illustrée de plusieurs exemples ne manquera pas d'attirer l'attention des chefs d'entreprise russes. «Identifiez qui est privé de l'attention des leaders du marché, qu'ils considèrent comme peu important pour eux-mêmes, et commencez par eux. Menez des campagnes de marketing flashy et peu fréquentes, déroutant le concurrent. Ceux-ci, ainsi que de nombreux autres conseils des auteurs, intéresseront sûrement le lecteur russe.

La manière dont les auteurs abordent les recommandations pour l'élaboration d'une stratégie dans divers types d'industries - en croissance, matures et qui mettent progressivement fin à leur existence est tout aussi intéressante, c'est-à-dire stagnant. Est-il possible, et surtout, est-il nécessaire de travailler dans des industries stagnantes ? Est-ce que ça fait du sens? La question est tout à fait légitime - dans notre économie, comme d'ailleurs dans tout autre pays du monde, il existe de nombreuses industries de ce type, et elles existeront toujours lorsque la structure sectorielle de l'économie changera. La réponse à cette question est sans appel : c'est possible et nécessaire. Une industrie stagnante n'est pas sans espoir. Mais le succès n'est au rendez-vous que lorsque l'on peut faire au moins une chose : identifier les segments porteurs de l'industrie, jouer sur la qualité d'un produit traditionnel ou s'efforcer de réduire les coûts. Des exemples de chacune de ces approches sont donnés dans le livre.

Quelle devrait être la stratégie dans les nouvelles industries émergentes ? Peut-être que construire la stratégie d'une entreprise dans une industrie qui n'existe pas encore, qui est en train d'émerger, est peut-être la chose la plus intéressante et attractive, surtout pour ceux qui portent le bâton de « maréchal de l'oligarque » dans leur portefeuille managérial. Sous nos yeux, la communication cellulaire se développait, son marché se créait et se divisait, des leaders reconnus industries et disparurent ceux qui, semble-t-il, étaient voués au succès. Quelle a été la stratégie de ceux qui ont commencé ? Pourquoi certains ont-ils fait mieux que d'autres ? Comment voir les erreurs stratégiques commises par diverses entreprises de cette industrie et les éviter lorsqu'il faut travailler dans une nouvelle industrie encore naissante ? L'outil pour une telle analyse est donné assez complètement dans le manuel de Thompson et Strickland.

Mais il ne suffit pas d'élaborer une stratégie, il faut aussi la mettre en œuvre. Le leader doit être capable de traduire sa compréhension de la stratégie en étapes pratiques concrètes. Et il peut être beaucoup plus difficile de franchir ces étapes que d'effectuer tout le travail d'analyse préliminaire : après tout, la mise en œuvre de la stratégie est principalement associée à la redistribution des personnes, de leurs tâches et pouvoirs, des changements dans la structure organisationnelle et souvent nécessite à la fois de nouvelles personnes et une nouvelle organisation du travail. Et en ce qui concerne les personnes, les questions de motivation, la création d'un système d'incitations et de récompenses, le développement d'une culture d'entreprise et d'un système de valeurs passent inévitablement au premier plan. Les trois derniers chapitres du manuel sont consacrés à ces aspects et à d'autres pour garantir la mise en œuvre correcte de la stratégie. Naturellement, toutes les dispositions et conclusions sont illustrées par des exemples tirés de la pratique, malheureusement principalement américaine, bien que les noms de la plupart des sociétés mentionnées soient bien connus du lecteur russe.

gestion gestion stratégique

Bibliographie

1. Vikhansky O.S. Gestion: Manuel / Vikhansky O.S., Naumov A.I. - M.: Economist, 2006. (marqué par le Ministère de la Défense de la Fédération de Russie)

2. Gerchikova I.N. Gestion : Manuel. M.: UNITI-DANA, 2007. (marqué par le Ministère de la Défense de la Fédération de Russie)

3. Dorofeev V.D. Gestion : Proc. Manuel / Dorofeev V.D., Shmeleva A.N., Shestopal N.Yu. - M. : INFRA-M, 2008. (timbre UMO)

4. Korotkov E.M. La gestion. - M. : INFRA-M, 2009. (timbre UMO)

5. Gestion : Didacticiel/ Éd. V.V. Lukashevich, N.I. Astakhova. - M. : UNITI-DANA, 2007. (timbre UMO)

6. Meskon M.Kh. Fondamentaux de la gestion : Per. de l'anglais. / Meskon M.Kh., Albert M., Hedouri F.-M. : Williams, 2007.

7. Tebekin AV Gestion de l'organisation: Manuel / Tebekin A.V., Kasaev B.S. - M.: KNORUS, 2007. (marqué par le Ministère de la Défense de la Fédération de Russie)

Hébergé sur Allbest.ru

Documents similaires

Fondements théoriques du management et formation du management en tant que science. Le concept de contrôle et de mécanisme de contrôle. Les principales composantes et fonctions de la gestion. Tendances modernes dans le développement de la gestion. L'essence et le rôle de la culture organisationnelle de l'entreprise.

dissertation, ajouté le 13/01/2018


La gestion en tant que science et art, ses catégories et leurs caractéristiques. Critères clés pour la classification des types de gestion. Lois et modèles de gestion de l'organisation, ses fonctions, méthodes et principes. Analyse du concept de management selon E.M. Korotkov.

présentation, ajouté le 21/02/2016


Contexte historique de la gestion. Continuum de gestion, son évolution, écoles et théories scientifiques, principales caractéristiques et caractéristiques. Approches modernes de la gestion. Expérience étrangère et caractéristiques de la gestion. Analyse comparative modèles de gestion.

dissertation, ajouté le 10/06/2009


Méthodologie de gestion: caractéristiques de l'organisation, concepts, objectifs et critères, modèles, principes, fonctions de gestion, mission et philosophie. Analyse du système de gestion dans l'organisation et développement de mesures pour améliorer l'efficacité de la gestion.

dissertation, ajouté le 27/09/2009


L'évolution de la théorie du contrôle. Concepts de gestion et systèmes de gestion modernes (américains, européens, japonais). Classification des fonctions de gestion. Formation du système de gestion russe et impact sur ses spécificités de la mentalité de la nation.

aide-mémoire, ajouté le 14/06/2010


Formation du concept de gestion de bibliothèque. Les principales fonctions de gestion. Le marketing est une fonction de gestion de bibliothèque. Planification stratégique, stratégie du personnel, gestion de l'innovation. Technologie de gestion de bibliothèque, mise en œuvre de solutions.

dissertation, ajouté le 02/07/2011


Considération des fondements conceptuels de la gestion en tant que science et pratique de la gestion économique. Structure et fonctions de la gestion moderne. Ingénierie système des processus de contrôle. Activités pratiques du dirigeant et situation de gestion de l'entreprise.

tutoriel, ajouté le 21/05/2009


Le concept, les buts et les objectifs de la gestion, ses paradigmes modernes. Concepts et principes de gestion, approches scientifiques. Détermination de l'essence et du rôle de la gestion et de la gestion dans une économie de marché. Composantes, aspects et objectifs de la gestion des profits.

résumé, ajouté le 29/09/2009


L'essence, les buts, les objectifs et les principes de gestion, les principales fonctions et leur relation dans le processus de gestion d'une organisation. écoles de management, leurs développement historique et tendances. Structure et caractéristiques du processus de planification d'entreprise. structures de gestion.

aide-mémoire, ajouté le 25/04/2012


L'essence de la gestion en tant que type de gestion. Le concept de principes généraux et particuliers de gestion, leur classification. Leur utilisation dans la gestion d'une organisation moderne sur l'exemple de la projection des principes d'E. Deming sur la pratique russe. Les secrets du succès de B. Gates.

L'émergence et la nécessité objective de la gestion comme type d'activité autonome est due à la division sociale du travail, au développement de la coopération et à l'augmentation de l'échelle de production. La pratique du management a connu une évolution assez longue et profonde. Dans les premiers stades du développement de la production capitaliste, l'entrepreneur-propriétaire, en règle générale, gérait lui-même l'entreprise. Le développement de la production au tournant des XIX et XX siècles. posé la question de la gestion d'une manière nouvelle: le développement de la technologie et des nouvelles technologies, la croissance de l'échelle de production, la gestion dramatiquement compliquée, l'ont distinguée comme un domaine d'activité particulier nécessitant des connaissances particulières. La nécessité de résoudre des problèmes a conduit à une généralisation active de l'expérience, à la recherche de méthodes efficaces la production et la gestion du travail.

Contrôler est une activité délibérée consciente d'une personne, à l'aide de laquelle elle organise et subordonne à ses intérêts les éléments de l'environnement extérieur - société, nature animée et inanimée, technologie. Les éléments vers lesquels les activités de gestion sont dirigées forment objet de contrôle. Une personne ou un groupe de personnes qui exerce des activités de gestion est appelé sujets de gestion. Si la gestion est de nature officielle, alors son objet est formalisé organisationnellement et juridiquement sous la forme d'un poste ou d'un ensemble de postes qui forment une unité de gestion. Activités de gestion est un type spécifique de processus de travail, et se caractérise donc par tous ses éléments inhérents - l'objet du travail, les moyens de travail et le travail lui-même, ainsi que son résultat.

Le sujet et le produit du travail dans la gestion est informations. Dans le premier cas, il représente l'information initiale : à la suite des activités de gestion, sur la base de l'information initiale, un la solution, informations sur la base desquelles l'objet de contrôle peut entreprendre des actions spécifiques. Les moyens du travail managérial sont tout ce qui contribue à la mise en œuvre des opérations avec l'information (ordinateurs, téléphones, stylos et papiers, etc.).

La gestion est diversifiée et existe dans une variété de les types Mots clés : management technique, administration publique, management idéologique, management économique.

Gestion technique est la gestion de divers types de processus naturels et technologiques (fourniture d'électricité, circulation de trains, traitement de pièces sur machines-outils). Administration publique - la gestion de la vie socio-économique de la société à travers diverses institutions (système judiciaire, ministères, collectivités territoriales). Contrôle idéologique consiste à introduire dans la conscience des membres de la société les conceptions de son développement, formées par divers partis et groupements politiques. La gestion économique est la gestion de la production et activité économique organisations commerciales et non commerciales opérant dans le cadre de relations marchandes.

Pour la gestion économique, le terme est utilisé "la gestion". Cependant, la gestion n'a lieu que lorsque l'entité économique est totalement libre, opère dans un environnement de marché et se concentre sur ses besoins et ses exigences, qu'elle se fixe ou non le profit comme objectif immédiat. Le terme "gestion", en fait, est un analogue du terme "gestion". Mais la « gestion » est beaucoup plus large, puisqu'elle s'applique à divers types d'activités humaines, à divers domaines d'activité, à des organismes gouvernementaux. Le terme "gestion" s'applique uniquement à la gestion des processus socio-économiques au niveau d'une organisation distincte opérant dans les conditions du marché. Le but de la gestion est d'augmenter l'efficacité de la production et d'augmenter les profits.

La gestion est un domaine de connaissances et d'activités professionnelles visant à façonner et à assurer les objectifs de l'organisation grâce à l'utilisation rationnelle des ressources disponibles. Dans la littérature scientifique et méthodologique sur les questions de management, il n'existe pas de définition unique du concept de « management ». La gestion peut être vue de différents points de vue: en tant que phénomène, en tant que processus, en tant que système, en tant que branche de la connaissance scientifique, en tant qu'art, en tant que catégorie de personnes engagées dans un travail de gestion, en tant qu'appareil de gestion.

Comment phénomène La gestion est un impact intentionnel et planifié sur l'objet de la gestion par le sujet de la gestion. Comment traiter la gestion comprend un certain nombre de fonctions séquentielles. Ces fonctions comprennent la planification, l'organisation, la coordination, la motivation, le contrôle. Gestion comme système est un ensemble d'éléments interdépendants, tels que des personnes, des informations, une structure, etc. C point de vue scientifique le management est une science qui étudie les problèmes de management. Les principales tâches de la gestion en tant que science sont les suivantes : expliquer la nature du travail de gestion, établir des relations de cause à effet dans les processus de gestion, identifier les conditions dans lesquelles le travail conjoint des personnes est le plus efficace. La gestion est souvent considérée comme art qui repose sur les concepts, lois, principes et méthodes sous-jacents. Cette approche est basée sur le fait que toute organisation en tant qu'objet d'activité de gestion est un ensemble de systèmes socio-techniques complexes, dont le fonctionnement est influencé par de nombreux facteurs externes et internes. La prise en compte de tous ces facteurs nécessite une approche scientifique et l'art de son application.

La gestion en tant que processus

La gestion est souvent associée à personnes dont le travail consiste à coordonner les efforts de tout le personnel de l'entreprise pour atteindre les objectifs de fonctionnement. La gestion est vue comme une action appareil de contrôle, un organe spécifique par lequel le travail de tous les départements et l'utilisation des ressources sont organisés et coordonnés. L'appareil de gestion fait donc partie intégrante de toute entité économique.

La gestion en tant que concept complexe comprend : questions d'organisation de la production(création d'entreprises, détermination de leurs structures, tailles, logistique, etc.) et des tâches pour gestion des effectifs.

Organisation de la fabrication est de mettre en conformité, au mieux pour des conditions spécifiques données, la combinaison quantitative et qualitative dans le temps et dans l'espace de tous les éléments de production (ressources humaines, outils et objets de travail, technologie). L'organisation de la production forme un système qui a des liens internes organiques et externes rationnels. Le système d'organisation de la production résout un certain nombre de tâches qui déterminent son contenu objectif :

Préparation de la fabrication ;

Organisation des départements pour le déroulement normal du processus de production ;

Séparation des fonctions et coopération de la production principale et auxiliaire ;

Optimisation de la taille des divisions et de l'entreprise (entreprise) dans son ensemble ;

Logistique (préventif planifié);

Planification (commercialisation);

Organisation du travail (stimulation, régulation, etc.).

Gestion des effectifs- impact ciblé sur l'équipe de travailleurs (coordination de leurs activités) pour résoudre les tâches, en alignant l'avancement réel des travaux sur les données (prévues). Gérer - pour mener l'entreprise vers l'objectif, en essayant de tirer le meilleur parti de ses ressources. La direction consiste à :

Anticiper (étudier et établir un programme d'action) ;

Organiser (construire un double organisme de l'entreprise : matériel et social) ;

Éliminer (activer le personnel de l'entreprise);

Coordonner (lier et unir les actions et les efforts);

Contrôler (observer que tout se passe conformément aux ordres établis et donnés).

La gestion peut être consultée à partir de trois points de vue: contenu, organisationnel et technologique. DE point de vue substantiel la gestion vise à identifier les objectifs et les modalités de leur mise en œuvre dans une période donnée. DE point de vue organisationnel- l'établissement des fonctions de gestion ainsi que certaines étapes de la prise de décision et de leur mise en œuvre, la définition des acteurs de la gestion et l'ordre de leur interaction. DE point de vue technologique- obtenir des informations et déterminer les modalités de leur traitement et de leur stockage, travail de bureau, etc. L'ensemble de toutes ces démarches détermine l'essence et le contenu de la gestion.

Sortie de manuel :

Fondamentaux de la gestion. Chernyshev M.A., Korotkov E.M., Soldatova I. Yu., prof. I. Yu. Soldatova., Chernysheva M. A., éd. prof. I. Yu. Soldatova., Soldatova I., Chernyshov M.A. - éditeur-compilateur, Editeur : ITK "Dashkov and K", SCIENCE / INTERPERIODICS MAIK, Nauka-Press 2006

2. ESSENCE, OBJECTIFS ET TÂCHES DE LA GESTION

Structure logique de la section

2.1. L'essentiel de la gestion

Gestion (gestion) - l'impact d'une personne ou d'un groupe de personnes (managers) sur d'autres personnes pour induire des actions correspondant à la réalisation des objectifs fixés lorsque les managers assument la responsabilité de l'efficacité de l'impact (Fig. 6).

Riz. 6. Bague de contrôle

La gestion comprend trois aspects :
- « qui » gouverne « qui » (aspect institutionnel) ;
- « comment » la gestion est effectuée et « comment » elle affecte le géré (aspect fonctionnel) ;
- « quoi » est géré (aspect instrumental).

Peut-être que le point central du rôle du manager dans la gestion est sa compréhension de sa compétence générale. Il est clair que la compétence générale d'un manager ne peut être une simple somme des compétences individuelles des salariés. Cependant, ces compétences sont certainement liées les unes aux autres. Le gestionnaire doit avoir la quantité de connaissances provenant de compétences particulières qui lui permettent de prendre des décisions opérationnelles et stratégiques, c'est-à-dire connaître les bases de l'interdépendance des compétences privées, leur importance dans le processus d'affaires, les principales contraintes de ressources et les risques qui y sont associés.

Dans les activités de toute entreprise, il convient de distinguer les objectifs et les limites, ils effectuent les principales tâches de gestion suivantes:
- comparaison de l'état existant avec celui souhaité (« Où sommes-nous ? » et « Où allons-nous ? ») ;
- formation d'exigences directrices pour les actions ("Que faut-il faire ?");
- des critères de décision ("Quel chemin est le meilleur ?") ;
- des outils de contrôle (« D'où venons-nous vraiment et qu'en découle-t-il ? » (Fig. 7).