الألواح
1 ـ المفاهيم الأساسية وجوهر الإدارة. جوهر الإدارة ومفاهيمها الأساسية

1 ـ المفاهيم الأساسية وجوهر الإدارة. جوهر الإدارة ومفاهيمها الأساسية

1. جوهر الإدارة

الإدارة هي نوع مستقل من النشاط الذي يتم تنفيذه باحتراف ويهدف إلى تحقيق الأهداف المقصودة في ظروف السوق من خلال الاستخدام الرشيد للموارد المادية والعمالة باستخدام مبادئ ووظائف وأساليب الآلية الاقتصادية للإدارة. تعني الإدارة في ظروف السوق: 1. توجيه الشركة إلى طلب واحتياجات السوق ، واحتياجات مستهلكين محددين وتنظيم إنتاج تلك الأنواع من المنتجات المطلوبة والتي يمكن أن تحقق الشركة الربح المخطط لها. . 2. السعي الدؤوب لتحسين كفاءة الإنتاج للحصول على أفضل النتائج بتكاليف أقل. 3. الاستقلال الاقتصادي ، وإتاحة حرية اتخاذ القرار للمسؤولين عن النتائج النهائية للشركة وأقسامها. 4. التعديل المستمر للأهداف والبرامج حسب حالة السوق. 5. تحديد النتيجة النهائية لنشاط الشركة أو وحداتها المستقلة اقتصاديًا في السوق في عملية التبادل. 6. الحاجة إلى استخدام قاعدة معلومات حديثة بتقنية الحاسوب لإجراء حسابات متعددة المتغيرات في اتخاذ القرارات المعقولة والأمثل. مصطلح الإدارة مشابه لمصطلح "الإدارة" ، لكن الإدارة أوسع بكثير ، لأن ينطبق على أنواع مختلفةالنشاط البشري. تنطبق "الإدارة" فقط على إدارة العمليات الاجتماعية والاقتصادية على مستوى الشركة العاملة في ظروف السوق. الإدارة كنوع مستقل النشاط المهنييفترض أن المدير مستقل عن ملكية رأس مال الشركة التي يعمل بها. يجوز أو لا تملك الأسهم. يوفر الاتصال ووحدة كل شيء عملية الإنتاج. الموضوع هو مدير متخصص والهدف هو النشاط الاقتصادي للشركة ككل أو في منطقتها. أُسرَة نشاط - نشاطالشركات في أي قطاع من قطاعات الاقتصاد (التجارة ، الصناعة ، البناء ، البنوك ، التأمين) ؛ في أي مجال من مجالات نشاط الشركة (البحث والتطوير والإنتاج والتمويل والمبيعات) ، إذا لم يكن يهدف إلى تحقيق ربح كنتيجة نهائية أو دخل ريادي ، اعتمادًا على الأهداف المحددة للشركة. أُسرَة يتطلب نشاط الشركة مثل هذا النمط من العمل ، والذي يقوم على البحث المستمر عن فرص جديدة ، والقدرة على جذب واستخدام الموارد من مجموعة متنوعة من المصادر لحل المهام ، وتحقيق زيادة في كفاءة الإنتاج. تحديد أهداف نشاط الشركة - تتم الإدارة من خلال تحديد الأهداف مع مراعاة تقييم القدرات المحتملة للشركة وتزويدها بالموارد المناسبة. (الأهداف: عام - المفهوم ككل ، محدد - للأنشطة الرئيسية.) الاستخدام الرشيد للموارد المادية والعمالة - تحقيق الأهداف بأقل تكلفة وأقصى قدر من الكفاءة. للإدارة آليتها الاقتصادية الخاصة ، والتي تهدف إلى حل مشاكل محددة للتفاعل وتنفيذ المهام التي تنشأ في عملية النشاط. إك. يتكون fur-m من 3 مجموعات: الإدارة داخل الشركة ، وإدارة الإنتاج ، وإدارة شؤون الموظفين.

^ 2. محتوى مفهوم "الإدارة". يمكن النظر إلى محتوى مفهوم الإدارة على أنه علم الإدارة وممارستها (رقم 3) ، وتنظيم إدارة الشركة وعملية اتخاذ القرارات الإدارية. 2. يقوم بأي نوع من النشاط التجاري الذي يهدف إلى تحقيق الربح. (تحقيق نتائج معينة في سياق النشاط الريادي). الأهداف: تحويل الموارد (رأس المال ، المعلومات ، إلخ) لتحقيق النتائج النهائية. لتنفيذها ، من الضروري القيام بأنواع مختلفة من الأنشطة - الوظائف. اعتمادًا على الأهداف ، تنقسم المنظمة إلى أقسام (مجموعات من الأشخاص يتم تنسيق أنشطتهم وتوجيهها لتحقيق هدف مشترك). م كمنظمة إدارية. المنظمة هي الهيكل الذي يتم من خلاله تنفيذ الأنشطة المنسقة بوعي بهدف تحقيق الأهداف المشتركة. المنظمة هيئة ، وموضوع الإدارة هو الإدارة. M. كمستويات مختلفة من جهاز الإدارة: الإدارة العليا ، الأوسط م ، الأدنى م. م. كتنظيم عمل الناس ، لتحقيق الهدف المنشود بأكثر الطرق عقلانية. كنظام إدارة تعمل فيه الشركة أو قسمها ككائن مسيطر عليه. مجموعة من الأشياء هي نظام. يجب أن يحتوي نظام الإدارة على موارد مادية ومالية وعمالية وغيرها من الموارد التي تضمن تنفيذ التأثيرات الإدارية. إن توفر المعلومات حول البيئة الخارجية والاستنتاجات حول تأثيرها على نظام التحكم يزيد من كفاءة النظام ، وذلك بسبب السماح بالتعديلات في الوقت المناسب على عملية الإدارة والتكيف مع التغييرات في البيئة الخارجية. م بصفتها إدارة أي منظمة ، بغض النظر عن أهداف أنشطتها. 3. أي حالة تتطلب اتخاذ القرار. أي قرار إداري هو نتيجة التغذية الراجعة من السوق وعناصر البيئة الخارجية الأخرى. يتم اتخاذ قرارات الإدارة على أساس المعلومات الواردة والمعالجة في عملية إعداد القرارات. قرارالمخصصة لفناني الأداء والتحكم في التنفيذ. صنع القرار هو من اختصاص المديرين على جميع المستويات الذين لديهم السلطة المناسبة. تتضمن عملية عمل نظام الإدارة العمل على تحسينه وترشيده.

3. ^ الإدارة كعلم وممارسة للإدارة

تُفهم الأسس العلمية على أنها نظام للمعرفة العلمية ، والتي تشكل الأساس النظري لممارسة الإدارة ، وتوفر الممارسات الإدارية مع التوصيات العلمية. المرحلة الأولى من منهجية الإدارة العلمية هي تحليل محتوى العمل وتحديد مكوناته الرئيسية. ثم تم إثبات الحاجة إلى الاستخدام المنتظم للحوافز من أجل إثارة اهتمام العمال في زيادة إنتاجية العمل وزيادة حجم الإنتاج. 4 مفاهيم (ممارسة أجنبية): 1. الإدارة العلمية. 2. التنظيم الإداري. 3. الإدارة من وجهة نظر علم النفس والعلاقات الإنسانية. 4. الإدارة من وجهة نظر علم السلوك. 3 مناهج (حديثة): 1. منهج الإدارة كعملية. 2. نهج النظام. 3. النهج الظرفية.

مفهوم الإدارة العلمية. التطور في الولايات المتحدة الأمريكية منذ بداية القرن العشرين. مؤسس F.Taylor كتاب "مبادئ الإدارة العلمية". اعتبر الإدارة علمًا حقيقيًا ، يقوم على أساس القوانين والقواعد ومبادئ فصل التخطيط عن التنفيذ الفعلي للعمل نفسه. العمل الإداري هو تخصص وتستفيد المنظمة ككل إذا ركزت كل مجموعة من الموظفين على ما يفعلونه بشكل أفضل. بفضل هذا المفهوم ، تم الاعتراف بالإدارة كمجال مستقل للبحث العلمي وثبت أن الأساليب المستخدمة في العلوم والتكنولوجيا يمكن استخدامها بشكل فعال في ممارسة المنظمات لتحقيق أهدافها. كرس مؤلفو هذا المفهوم أبحاثهم بشكل أساسي لمشاكل إدارة الإنتاج.

^ مفهوم الإدارة الإدارية. يهدف إلى تطوير المشكلات العامة ومبادئ إدارة المنظمة ككل. كجزء منه ، في عشرينيات القرن الماضي ، تمت صياغة مفهوم الهيكل التنظيمي للشركة كنظام علاقات مع تسلسل هرمي معين. المنظمة عبارة عن نظام مغلق ، يتم ضمان تحسين أدائه من خلال ترشيد الأنشطة داخل الشركة دون مراعاة تأثير البيئة الخارجية. يمكن إدارة المنظمة بطريقة منهجية. كان المفهوم يسمى نظرية التحكم الكلاسيكية. النائب أ. فيول. للإدارة والتنبؤ والتنظيم والتخلص والتنسيق والسيطرة. واعتبر الإدارة مجموعة من المبادئ والقواعد والتقنيات التي تهدف إلى تنفيذ أنشطة ريادة الأعمال بكفاءة أكبر ، باستخدام موارد وقدرات الشركة على النحو الأمثل. اعتبر الإدارة عملية عالمية تتكون من عدة وظائف مترابطة ، مثل التخطيط والتنظيم. مراقبة. تطوير مبادئ بناء الهياكل. الجهاز الثاني والإدارة. إنتاج.

^ مفهوم الإدارة من وجهة نظر علم النفس والعلاقات الإنسانية. تعريف الإدارة بأنها إنجاز العمل بمساعدة الآخرين. أ. ماسلو. ليست دوافع تصرفات الناس قوى اقتصادية ، بل احتياجات مختلفة يمكن إشباعها من الناحية النقدية. يمكن أن تزداد إنتاجية العمل للعمال ليس بسبب الزيادة في الأجور ، ولكن نتيجة للتغيير في العلاقة بين العمال والمديرين ، وزيادة رضا العمال عن عملهم وعلاقاتهم في الفريق. 30-50s ، فإن استخدام تقنيات إدارة العلاقات بين الأشخاص لزيادة درجة رضا الموظفين عن نتائج عملهم يشكل الأساس لزيادة إنتاجيته.

^ مفهوم الإدارة من وجهة نظر علم السلوك. النظرية الحديثة، 60 ثانية. زيادة كفاءة المنظمة نتيجة زيادة كفاءة مواردها البشرية. دراسة مختلف جوانب التفاعل الاجتماعي ، والدافع ، وطبيعة القوة ، ومحتوى العمل ، ونوعية الحياة العملية. الهدف: مساعدة العامل في تكوين قدراته الخاصة من خلال تطبيق مبادئ العلوم السلوكية على بناء وإدارة المنظمات. تعمل الإدارة كعلم للإدارة على تطوير الوسائل والأساليب التي من شأنها أن تساهم في تحقيق أهداف المنظمة الأكثر فعالية ، وزيادة إنتاجية العمل وربحية الإنتاج بناءً على الظروف السائدة في البيئة الداخلية والخارجية.

1. نهج الإدارة كعملية. تُعرّف الإدارة بأنها عملية تعتبر فيها الأنشطة التي تهدف إلى تحقيق أهداف المنظمة بمثابة سلسلة من الإجراءات المترابطة المستمرة - وظائف الإدارة (التخطيط ، التنظيم ، القيادة ، الدافع ، القيادة ، التنسيق ، التحكم ، الاتصال ، البحث ، التقييم ، صنع القرار واختيار الموظفين والتمثيل والتفاوض وإبرام المعاملات).

2. نهج النظام. يجب أن ينظر المديرون إلى المنظمة على أنها مجموعة من العناصر المترابطة مثل الأشخاص وهيكل المهام والتكنولوجيا الموجهة نحو تحقيق أهداف مختلفة في بيئة متغيرة. 3. النهج الظرفية. تعتمد ملاءمة طرق الإدارة المختلفة على الموقف. لان هناك العديد من العوامل سواء في المنظمة نفسها أو في البيئة. البيئة ، لا توجد طريقة واحدة أفضل لإدارة المنظمة. الطريقة الأكثر فعالية في موقف معين هي الطريقة الأكثر ملاءمة لهذا الموقف. الوضع عبارة عن مجموعة من الظروف التي تؤثر على عمل المنظمات في وقت معين.

^ المدير ووظائفه

مدير - مدير ، مدير ، يشغل منصبًا دائمًا ومخولًا في مجال اتخاذ القرار بشأن أنشطة محددة لشركة تعمل في ظروف السوق. منظم أنواع معينة من العمل ، ورئيس المؤسسة ككل والأقسام ، والمسؤول عن أي مستوى من مستويات الإدارة. تتطلب المخاطر وعدم اليقين من المديرين أن يكونوا مستقلين ومسؤولين عن القرارات المتخذة ، وأن يساهموا في البحث عن الحلول التنظيمية والعلمية والتقنية المثلى فيما يتعلق بالابتكارات. المتطلبات: معرفة عامة في المجال ، امتلاك مهارات مختلفة: الإدارة ، ريادة الأعمال ، المبادرة ، الخبرة العملية ، القدرة على تحليل الأنشطة ، القدرة على توقع الاتجاهات ، إلخ. القدرة على إدارة الأشخاص (معرفة المرؤوسين وقدراتهم ، المعرفة من الشروط ، وحماية المصالح ، والقضاء غير قادر على الحفاظ على الوحدة الموقف الإبداعي ، والوعي ، والقدرة على استخدام الموارد والمعلومات.

^ 5. جوهر ومحتوى مفهوم "ريادة الأعمال" ، "الأعمال" ، "هيكل تنظيم المشاريع"

ريادة الأعمال ، نشاط ريادة الأعمال هو نوع من الأسرة المستقلة. الأنشطة التي يقوم بها البدنية. والقانونية الأشخاص المشار إليهم على أنهم رواد أعمال ، بالنيابة عنهم وعلى مسؤوليتهم الخاصة بشكل مستمر. تهدف إلى تحقيق النتيجة المرجوة من خلال الاستخدام الأمثل لرأس المال والموارد. موضوعات منفصلة عن اقتصاد السوق ، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن نتائج أنشطتها وتخضع للمعايير القانونية. الأعمال التجارية ، النشاط التجاري يهدف إلى حل المشكلات المرتبطة في النهاية بتنفيذ عمليات السوق لتبادل السلع والخدمات بين eq. كيانات السوق التي تستخدم أشكال وأساليب أنشطة محددة تم تطويرها في ممارسات السوق. يتم ذلك من أجل تحقيق الدخل من نتائج الأنشطة في مجموعة متنوعة من المجالات. المواضيع: جسدية. والقانونية وجوه. من المهم للموضوع أن يكون تحت تصرفه رأس المال المتداول وتحمل المسؤولية. ب- إجراء معاملات تجارية نهائية لتبادل السلع أو الخدمات ، فقد تكون النتيجة ربحًا وخسارة. B. هو مفهوم أوسع من ريادة الأعمال ، لأن يشمل العمل أداء أي معاملات تجارية لمرة واحدة في أي مجال من مجالات النشاط بهدف توليد الدخل. رجل الأعمال الخاضع لحالة التاجر معترف به بموجب القانون ، ويقوم بأنشطة ريادة الأعمال نيابة عن نفسه. هيكل تنظيم المشاريع. تكوين موضوعات علاقات السوق ، والتي تشمل فقط تلك التنظيمية والاقتصادية. الوحدات التي يكون الغرض منها yavl. الربح كنتيجة نهائية للنشاط.

^ 6. تصنيف الشركات حسب نوع وطبيعة النشاط.

1. الشركات الصناعية. يعتمد النشاط على إنتاج السلع (عادة ما يكون 50٪ من حجم المبيعات هو إنتاج المنتجات الصناعية). إصدار الغالبية العظمى من المنتجات وجزء كبير من الدولية. تتركز التجارة في أيدي مجموعة صغيرة من أكبر الشركات الصناعية العملاقة ، ومن بينها الشركات عبر الوطنية (TNCs) التي تبرز من حيث الحجم وحجم النشاط. احتلال مركز مهيمن في تجارة براءات الاختراع والتراخيص ، وتقديم الخدمات الفنية. تعمل أكبر الشركات الصناعية كمصدرين رئيسيين لرأس المال المنتج الموجه إلى إنشاء شبكة خاصة بها من الفروع والشركات التابعة في الخارج ، مما يعني. يتم استيراد بعض المنتجات من شركاتهم الأجنبية. يتم استبدال التصدير بالإنتاج في المؤسسات الأجنبية. إن تحول الشركات الكبيرة إلى مجمعات متنوعة هو نتيجة لعملية تنويع الإنتاج. ، غير مرتبطة من الناحية التكنولوجية. 2. الشركات التجارية. تشغل بشكل أساسي عمليات شراء وبيع البضائع. يمكن أن تكون جزءًا من نظام التسويق للشركات الصناعية الكبرى ، أو موجودة بشكل مستقل وتنفذ عمليات وسيطة. فهي متخصصة للغاية أو تجارية في مجموعة واسعة من المنتجات. تتميز الجمعيات الاحتكارية (تجارة السكر والمعادن غير الحديدية والحبوب والمطاط والقطن والأخشاب وغيرها). 3. شركات النقل. تقوم بالنقل الدولي للبضائع والركاب. وعادة ما تكون متخصصة في أنواع معينة من النقل: الشحن البري والجوي والسكك الحديدية 4.شركات التأمين.التأمين على البضائع للنقل الدولي .5 . شركات الشحن. القيام بعمليات تسليم البضائع للمشتري واستيفاء تعليمات الشركات الأخرى. الوظائف: فحص الحاويات ، التعبئة والتغليف ، وضع العلامات ، تسجيل مستندات الشحن ، دفع تكاليف النقل ، عمليات التحميل ، التخزين ، إلخ.

^ تصنيف الشركات حسب الوضع القانوني.

يحدد من ، وبأي مبلغ ، المسؤول عن التزامات الشركة. الشركات المسجلة - جور. الأشخاص (جمعيات الأشخاص ورؤوس الأموال ، الذين يتمتعون بحقوقهم والتزاماتهم المتأصلة ، وعزل الملكية. الكيانات القانونية للقانون العام - لها طابع عام للأهداف المنشودة ، وصلاحيات السلطة ، وطبيعة خاصة للعضوية. - هيئات الدولة ومؤسساتها ، المنظمات غير العاملة في أنشطة ريادة الأعمال الكيانات القانونية للقانون الخاص - جمعيات الأشخاص ورؤوس الأموال المسجلة كشركات ، بغض النظر عن طبيعة النشاط أو الملكية أو ملكية شركات رأس المال: 1. الملكية الفردية 2. جمعيات رواد الأعمال.

ملكية شخص واحد أو عائلة ، قطة. مسؤول عن التزاماته برأس مال المؤسسة بالكامل وجميع الممتلكات الشخصية. يمكن تسجيله كمستقل أو كفرع لمؤسسة أخرى لنفس صاحب المشروع. قد يتطابق الاسم التجاري أو لا يتطابق مع اسم ولقب واسم الشخص الذي ينتمي إليه. يتم التعامل مع جميع الأعمال من قبل المالك أو المديرين. عادة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ولكن هناك شركات عملاقة.

يعتمد تقسيمهم على طبيعة الجمعية وعلى درجة المشاركين في الجمعية لالتزامات الشركة. تعتمد جمعيات الأشخاص على المشاركة الشخصية لأعضائها في تسيير شؤون الشركة. الغرض: تركيز رأس المال وتحرير المشاركين من المخاطر. التقسيم إلى: 1. شراكة كاملة. 2. شراكة محدودة. 3. مجتمع ذو مسؤولية محدودة. 4. شركة مساهمة. الشراكة هي جمعية الأشخاص ، والمجتمع هو جمعية لرأس المال. 1- كامل الرفيق - جمعية تتكون من شخصين أو أكثر للقيام بأنشطة ريادية بهدف تحقيق ربح. يشارك كل مشارك بشكل شخصي في الأنشطة وهو مسؤول مسؤولية كاملة عن التزامات رأس المال والممتلكات. يتم توزيع الخسائر والأرباح على المشاركين بما يتناسب مع الحصة في الممتلكات المشتركة. غير مطلوب لنشر معلومات حول نتائج الأسر. وزعنفة. أنشطة. عدد الأعضاء غير محدود. يمكن حله إذا رغب أحد المشاركين في المغادرة. في شكل شراكة عامة ، يتم إنشاء جمعيات الشركات - يتكون رأس المال من مساهمات - أسهم ، ويتم تحديد الحجم من خلال ميثاق التعاونية وهو واحد لجميع الأعضاء. قد يختلف عدد الأعضاء. 2. الشراكة المحدودة هي عبارة عن اتحاد مكون من شخصين أو أكثر لأنشطة ريادة الأعمال ، في قطة. يتحمل بعض المشاركين (الشركاء العموميين) المسؤولية عن شؤون الشراكة سواء بمساهمتهم أو ممتلكاتهم ، بينما يتحمل الآخرون (المساهمون) مسؤولية مساهمتهم فقط. يمكن للشركاء العامين فقط تمثيل الشراكة. غير ملزم بالتقارير العامة. 3. شركة ذات مسؤولية محدودة - شكل من أشكال تجميع رأس المال. الأعضاء مسؤولون فقط عن المساهمة. ينقسم رأس المال إلى أسهم - أسهم اسمية. يتم إصدار شهادة دفع خطية ، قطة. لا يفل. الأمن ، لا يمكن تقسيمه وبيعه لشخص آخر دون إذن من الشركة. يعطي السهم الحق في المشاركة في الاجتماعات العامة ، والحصول على أرباح الأسهم وجزء من ممتلكات الشركة في حالة تصفيتها. قد يكون العدد محدودًا بموجب القانون. غير ملزم بالتقارير العامة. 4. شركة مساهمة. - تجميع رأس المال المتكون من إصدار الأسهم التي يفلح. وثيقة لحاملها مدرجة في البورصة ويمكن نقلها من شخص إلى آخر. تقتصر المسؤولية على المبلغ المدفوع للأسهم. يتم تكليف الإدارة بمدير واحد ، يكون مسؤولاً عن تصرفات جميع ممتلكاتهم. تلتزم بنشر تقارير عن أنشطتها في نهاية كل سنة مالية. تشكل على أساس الميثاق.

الشعبة: 1. نوع الشركات العامة. 2. شركة خاصة. 1. وفقا للوضع القانوني ، فهي ملك لشركة مساهمة ، يتكون رأس المال من الاكتتاب العام للأسهم. الأسهم قابلة للتحويل بحرية إلى مساهمين آخرين. 2. يتوافق مع الوضع القانوني لشركة ذات مسؤولية محدودة. يقتصر على مقالات الجمعيات ، القط. وضع إجراء خاص لنقل الأسهم ، والحد من عدد المشاركين ، وحظر الإفراج عن المعلومات وتحديد الإجراءات لتقديم التقارير العامة.

^ 8. تصنيف الشركات حسب طبيعة الملكية.

خاص. يمكن أن توجد في شكل شركات مستقلة ومستقلة أو في شكل جمعيات تم إنشاؤها على أساس نظام المشاركة وعلى أساس الاتفاقات بين المشاركين في الجمعية. قد تكون الشركة مستقلة قانونًا أو محرومة من الأسر. والقانونية استقلال. أنواع الجمعيات: كارتل (اتحاد الشركات في نفس الصناعة التي تدخل في اتفاق بشأن الأنشطة التجارية المشتركة. الطبيعة التعاقدية ، الاحتفاظ بملكية المشاركين في مؤسساتهم وضمان الاستقلال ، الأنشطة المشتركة لبيع المنتجات. النقابة (نوع اتفاقية الكارتل ، تتضمن بيع منتجات المشاركين فيها من خلال هيئة تسويقية واحدة تم إنشاؤها في شكل شركة مساهمة أو شركة ذات مسؤولية محدودة. ويمكن أن يُعهد بالوظائف إلى أحد المشاركين. ويحتفظ المشاركون بالاستقلال القانوني والتجاري. ) تجمع (جمعية من نوع كارتل. جمعية رواد الأعمال ، توفر توزيعًا خاصًا لأرباح المشاركين فيها. - في وعاء مشترك ويتم توزيعها وفقًا لنسبة محددة مسبقًا). شركات مختلفة، التي كانت مملوكة سابقًا من قبل رواد أعمال مختلفين ، تندمج في مجمع إنتاج واحد ، وتفقد قوانينها القانونية. ومالك استقلال. جميع الأطراف متحدة. أنشطة. الشركات تابعة لشركة أم واحدة.) Concern (جمعية مؤسسات مستقلة مرتبطة من خلال نظام مشاركة ، اتحادات شخصية. يتحكم الاهتمام بشكل كامل في أنشطة الشركات المكونة لها. اتحاد صناعي يضم شركات من مختلف الصناعات.) المقتنيات الصناعية (لا تنخرط في أنشطة إنتاجية ، ولكن تمارس الرقابة على أنشطة الشركات القادمة. تتمتع الشركات بالاستقلالية ، وتبرم المعاملات نيابة عن نفسها. ويعود قرار القضايا الرئيسية إلى الشركة القابضة). المجموعة المالية (تجمع بين الشركات المستقلة قانونياً واقتصادياً من مختلف قطاعات الاقتصاد. ويترأسها بنك واحد أو أكثر ، يدير رأس المال النقدي للشركات المكونة له.

^ شركات الدولة. الشكل الشائع هو جمعيات رواد الأعمال - الشركات المساهمة أو الشركات ذات المسؤولية المحدودة.

الشركات التعاونية (النقابات). جمعيات حصة المستهلكين والمزارعين وصغار المنتجين لتنفيذ الأسر. الأنشطة للأغراض التجارية. المهمة: إلغاء الروابط الوسيطة في الأسواق المحلية والأجنبية.

^ توجد الشركات الخاصة في شكل شركة أو جمعية مستقلة ، تم إنشاؤها على أساس نظام المشاركة أو الاتفاقات م / س المشاركين. ميغابايت لديك مستقلة أو خالية من الأسر واكتفائك الذاتي. الاتحادات: يدخل كارتل مكون من شركة صناعية واحدة في اتفاقية بشأن الأنشطة التجارية المشتركة - منظم التسويق. في كثير من الأحيان وراء الكواليس. النقابة هي نوع من الكارتلات ، تبيع المنتجات من خلال هيئة مبيعات واحدة ، تم إنشاؤها في شكل شركة مساهمة عامة أو شركة ذات مسؤولية محدودة. يمكن أن يعهد بالوظائف إلى أحد المشاركين. التجمع هو نوع كارتل ، والربح في وعاء مشترك والتوزيع وفقًا لنسبة محددة مسبقًا. ثق بمختلف الشركات ، التي كانت تنتمي سابقًا إلى شركات مختلفة ، تندمج في مجمع إنتاج واحد ، وتفقد استقلالها القانوني والاقتصادي. توحيد جميع جوانب النشاط المنزلي. تابع لجهاز كمبيوتر واحد. القلق هو مؤسسة مستقلة ، مرتبطة بالنقابات الشخصية ، يتفق الأشخاص المعنيون ببراءات الاختراع ، ويتعاونون بشكل وثيق ، والممول. الشركات مستقلة في شكل JSC إلخ. التحكم الكامل في أنشطة الحاسب المضمن فيه. مزيج من منتجات الطبيعة ، والتي تشمل شركات من مختلف الصناعات. لا تعمل المقتنيات الصناعية في الإنتاج ، ولكن من خلال ممارسة السيطرة على أنشطة الشركات القادمة ، فإن القط مستقل ، ويبرم المعاملات نيابة عنه. الأسئلة الرئيسية resh مقتنيات شركات. مجموعة Fin - المحلفون والأسر عبارة عن مؤسسات مستقلة من فروع مختلفة من الأسر. في الرأس - 1 / عدة بنوك ، القط يتخلص من شركات الغطاء. تدخل الشركات المملوكة للدولة أيضًا السوق العالمية ، وتنشر النموذج - الشركات المندمجة: JSC / LLC. الحالة النقية ، مختلطة. الشركات التعاونية (الاتحادات) أسهمت في توحيد المستهلكين والمزارعين وصغار المنتجين لتنفيذ الأنشطة المنزلية ، والسعي لتحقيق الأهداف التجارية. المهمة: إلغاء الروابط الوسيطة في الأسواق الداخلية والخارجية.

تصنيف الشركات ولكن رأس المال والسيطرة.

وطني. رأس المال ملك لأصحاب المشاريع في بلادهم. يتحدد من خلال موقع وتسجيل الشركة الأم.

أجنبي. ينتمي رأس المال إلى رواد الأعمال الأجانب كليًا أو في جزء معين ، مما يمنحهم السيطرة. تم إنشاؤها في شكل فروع لشركات تابعة وشريكة للشركات الأم الأجنبية ومسجلة في بلد الموقع. القدرة على التمتع بالمزايا. يتم تشكيلها إما عن طريق إنشاء شركة مساهمة أو عن طريق شراء حصص مسيطرة في الشركات المحلية ، مما يؤدي إلى تغيير جنسية السيطرة.

مختلط. رأس المال ملك لأصحاب المشاريع من دولتين أو أكثر. يتم التسجيل في دولة أحد المؤسسين على أساس التشريع المعمول به فيها والذي يحدد مكان مقره. يسمون المشاريع المشتركة عندما يكون الغرض من إنشائها هو yavl. تنفيذ الأنشطة التجارية المشتركة. الشركات ، القط العاصمة. ينتمي إلى رجال الأعمال من عدة بلدان ، ودعا. متعدد الجنسيات. يتم تشكيلها عن طريق دمج أصول الشركات من مختلف البلدان وإصدار الأسهم في شركة تم إنشاؤها حديثًا.

تصنيف الشركات ولكن سقف السيطرة. ^ ينتمي الغطاء الوطني إلى مؤسسات بلدهم. تحديد موقع وتسجيل المجتمع الرئيسي (آي بي إم ، فيات ، فولفو (السويد) ، بي بي إلخ). رأس المال الأجنبي مملوك من قبل رواد الأعمال الأجانب كليًا أو جزئيًا ، مما يوفر السيطرة. يتم إنشاء الشركات التابعة والزميلة للشركات الأجنبية الرئيسية وسجل في بلد الموقع في شكل فروع. يتم تحديد التنظيم والأنشطة من خلال تشريعات بلد الموقع. القدرة على التمتع بالمزايا. يتم تشكيلها من خلال إنشاء شركات مساهمة أو عن طريق شراء حصص مسيطرة في أسهم الشركات المحلية. ينتمي الغطاء المختلط إلى شركات 2 أو عدة دول. يتم التسجيل في بلد واحد من المؤسسين على أساس التشريع المعمول به فيه ، والذي يحدد موقع مقره. الغرض من إنشاء yavl هو تنفيذ تعهد مشترك. غالبًا في هذا الشكل يكون الخلق متحدًا: الكورتيلات ، النقابات ، الصناديق الاستئمانية ، الاهتمامات. يتم تشكيل الشركات المملوكة من قبل الدول الريادية ، والتي تسمى الشركات متعددة الجنسيات ، من خلال دمج أصول الشركات من مختلف البلدان وإصدار الأسهم في شركة تم إنشاؤها حديثًا (Royal Dutch - Shell ، Unilever (Eng ، Gall)).

^ 10. تصنيف الشركات حسب الحجم.

يتم تصنيف الشركات عمومًا إلى شركات كبيرة ومتوسطة وصغيرة وكبيرة بناءً على حجمها ونطاقها.

يتم تحديد حجم الشركة من خلال المؤشرات الاقتصادية الرئيسية لأنشطتها: مقدار الدخل والأصول ، وعدد الموظفين.

عادةً ما تتضمن أكبر الشركات الشركات المدرجة في قائمة أكبر 500 شركة (Global 5 Hundred Floe World's Largest Corporations) ، التي نشرتها مجلة American Fortune.

تُصنف الشركات الكبيرة التي لديها أصول إنتاج أجنبية على أنها شركات عبر وطنية.

الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تعمل بشكل مستقل كمؤسسة اقتصادية

كيانات السوق ليسوا جزءًا من الجمعيات الاحتكارية ؛ تتمتع باستقلال قانوني ؛ تدار من قبل مالك رأس المال أو الشركاء المالكين وتقوم بأنشطة لغرض توليد الدخل من المشاريع. معايير تصنيف الشركات على أنها شركات صغيرة إما أن يحددها القانون أو تطورها جمعيات رواد الأعمال.

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم ليست نموذجًا مصغرًا أو مرحلة وسيطة في تطوير شركة كبيرة ، ولكنها نموذج خاص بسمات وقوانين تطوير محددة. وتتميز بخصائص الإدارة والأساليب الاقتصادية المستخدمة:

درجة عالية من المركزية والتخصيص في الإدارة. يركّز صاحب الرأس الوظائف والسلطات المالية والاقتصادية والاجتماعية في يديه ، مما يجعل المؤسسة تعتمد على صفاتها التجارية والشخصية ؛

عدم وجود نظام تخطيط طويل الأجل ، حيث أن رئيس المؤسسة مشغول في حل مشاكل الإدارة التشغيلية الحالية وغير قادر على التعامل مع الخطط المتوسطة والطويلة الأجل لتطوير المؤسسة ؛

الاعتماد الكبير على البيئة الخارجية (الشركات الكبيرة ، البنوك ، المختبرات العلمية ، الإدارة العامة ، الشركات الاستشارية) ؛

نقص الموارد المالية سواء الخاصة أو المقترضة ؛

ضعف تطوير نظام دعم المعلومات ، على وجه الخصوص ، المعلومات حول متاجر أجنبيةوالإنجازات العلمية والتكنولوجية وأنظمة المساعدة من الدولة.

^ 11. الشركات العالمية كهياكل مؤسسية متكاملة.

الشركة الدولية الشكل التنظيميعمليات الاندماج على أساس نظام مشاركة الشركات الخاضعة للرقابة الموجودة في دول مختلفة، في هيكل اقتصادي متكامل واحد قائم على سند ملكية واحد يخص الشركة الأم ، مسجل باسم كيانجنسية. تعمل شركة دولية على أساس عالمي على نطاق عالمي لتحقيق الأهداف المشتركة القائمة على الإدارة داخل الشركة والتقسيم التكنولوجي للعمل في عملية الإنتاج.

يُطلق على الشركات الدولية أيضًا اسم الشركات عبر الوطنية ، والشركات العالمية ، والمجموعات ، والتي لا تغير جوهر المفهوم نفسه ، ولكنها تعكس سمات معينة لمنظمتها وأنشطتها.

^ نظام المشاركة والتحكم.

يتضمن نظام المشاركة مشاركة شركة واحدة في رأس مال الشركات الأخرى. جوهر نظام المشاركة هو أنه من أجل السيطرة شركة مساهمةيكفي امتلاك حصة معينة من أسهمها.

ومع ذلك ، فإن مفهوم السيطرة ليس بسيطًا ولا يقتصر على تركيز الأسهم في يد شركة واحدة أو بضع شركات. إن التحكم في أنشطة الشركة يعني تحديد استراتيجيتها وسياستها واختيار الأهداف والبرامج طويلة الأجل ، ليكون لها تأثير أو سلطة حاسمة.

عادة ما يتم الحكم على وجود سيطرة على شركة على أساس مزيج من علامات مختلفةبما في ذلك الاتصالات المالية والشخصية وغيرها.

تلعب الشركات القابضة دورًا مهمًا في الظروف الحديثة ، أي الشركات القابضة التي تم إنشاؤها لغرض امتلاك حصص مسيطرة في الأوراق المالية ، ولا سيما الشركات الصناعية. من خلال التحكم في شركة صناعية ، لديها حصة في عدد من الشركات والمؤسسات المالية الأخرى ، من الممكن التحكم كليًا أو جزئيًا في سلسلة هذه الشركات بالكامل.

^ الهيكل التنظيمي المتكامل.

اعتمادًا على مقدار رأس المال المملوك للشركة الأم ، بالإضافة إلى الوضع القانوني ودرجة التبعية ، يمكن تقسيم الشركات الواقعة في مجال تأثير الشركة الأم إلى الأنواع التالية: الفروع (الفرع) ؛ الشركات التابعة (التابعة) ؛ الشركات المرتبطة (شركة زميلة - في إنجلترا ؛ شركة تابعة - في الولايات المتحدة الأمريكية) ؛ الانضمام للمغامرات.

^ مفهوم "شركة عبر وطنية" يتم تفسير شركة دولية في وثائق الأمم المتحدة على أنها شركة تشغيل دولية (مؤسسة) ، يشار إليها باسم "شركة عبر وطنية" (TNC).

يعتمد هذا التعريف على مبادئ وحدة الملكية والإدارة: وجود سيطرة في عملية صنع القرار من جانب الشركة الأم ؛ تنفيذ سياسة واحدة داخل الشركة ككل ؛ توزيع الصلاحيات والمسؤوليات بين الفروع الموجودة في الدول المختلفة والخاضعة لقوانين الدول المضيفة.

السمات المميزة للشركات عبر الوطنية: النطاق الهائل للملكية والنشاط الاقتصادي ؛ درجة عاليةعبر الوطنية للإنتاج ورأس المال نتيجة لنمو أنشطة الإنتاج الأجنبية ؛ الطبيعة الخاصة للعلاقات الاجتماعية والاقتصادية داخل الشركات عبر الوطنية ؛ تحويل الغالبية العظمى من الشركات عبر الوطنية إلى اهتمامات متنوعة.

يتم تسجيل عمليات التسليم داخل الشركة بين الشركة الأم وشركاتها الأجنبية في إحصاءات الجمارك كصادرات أو واردات من البلد المعني. وهذا يعني أن الشركات عبر الوطنية لديها الفرصة للتأثير بشكل مباشر على حالة ميزان مدفوعات البلدان التي توجد فيها شركاتها.

^ يستخدم مفهوم "الشركة العالمية" الشركات عبر الوطنية العاملة في عدد كبير من البلدان نهجًا عالميًا لإدارة الشركات التابعة لها والشركات التابعة لها.

تتطلب عولمة النشاط الاقتصادي نهجاً عالمياً للإدارة داخل الشركة ، يتم تنفيذه في الشركات عبر الوطنية العالمية في المجالات التالية: البحث والتطوير ، وتوفير الموارد ، والإنتاج ، والتسويق ، والتوزيع والمبيعات.

^ 12. مفهوم "مجموعة الشركات". أنواع اتحادات الشركات المتكاملة.

مفهوم "مجموعة الشركات" مجموعة من الشركات والمؤسسات تُفهم على أنها اتحاد لشركات مستقلة قانونًا واقتصاديًا في هيكل تنظيمي ترأسه شركة أم تعمل في شكل شركة قابضة أو بنك.

يمكن أن تكون المجموعة صناعية أو مالية أو مالية - صناعية.

^ لا تشارك الحيازات الصناعية في أنشطة الإنتاج ، ولكنها تمارس فقط السيطرة على أنشطة مؤسساتها من خلال نظام المشاركة. تتمتع الشركات المدرجة في القابضة باستقلال قانوني واقتصادي وتبرم المعاملات التجارية نيابة عنها.

^ توحد المجموعة المالية المؤسسات المستقلة قانونًا واقتصاديًا من مختلف قطاعات الاقتصاد: الصناعية ، والتجارة ، والنقل ، والائتمان ، وما إلى ذلك. على رأس المجموعة المالية يوجد واحد أو أكثر من البنوك التي تدير رأس المال النقدي لشركاتها ، وكذلك تنسيق جميع مجالات أنشطتهم.

^ المجموعة المالية والصناعية هي اتحاد متكامل للشركات المالية والصناعية والتجارية والنقل وغيرها من الشركات القائمة على توحيد رأس مالها واهتمامها بنتائج الأنشطة المشتركة. قد يكون البنك على رأس مجموعة مالية صناعية ، القابضة الصناعيةأو هيئة إدارية تم إنشاؤها خصيصًا في شكل صندوق أو منظمة مالية.

السمة المميزة للمجموعة هي الملكية المشتركة (المشتركة) للأسهم من قبل كل شركة مدرجة في المجموعة.

تشكل البنوك جوهر المجموعات المالية والصناعية في اليابان. تضم المجموعات أيضًا شركة تجارية كبيرة (بيت تجاري) ، وشركة تأمين ، وشركة استثمار ، وواحد أو أكثر من الاتحادات الصناعية المتكاملة رأسياً ، والتي ترتبط أيضًا بالمشاركة المتبادلة في رأس مال بعضها البعض.

^ أنواع مجموعات الشركات المتكاملة. اعتمادًا على أهداف الجمعية ، وطبيعة العلاقات الاقتصادية بين المشاركين ، ودرجة استقلالية الشركات المدرجة في الجمعية ، يتم تمييز الصناديق والمخاوف والتكتلات ، والتي لها نطاق نشاط دولي ، وجنسية معينة ، هيكل تنظيمي رسمي برئاسة الشركة الأم.

الثقة عبارة عن جمعية تندمج فيها العديد من الشركات التي كانت تنتمي سابقًا إلى رواد أعمال مختلفين في مجمع إنتاج واحد ، مما يفقد استقلالها القانوني والاقتصادي. تتميز الثقة بتجانس الإنتاج المقارن للنشاط ، والذي يتجلى في التخصص في واحد أو أكثر مماثلاً

الإدارة (الإدارة الإنجليزية - الإدارة ، الإدارة ، التنظيم) هي إدارة الإنتاج أو التجارة ؛ مجموعة من المبادئ والأساليب والوسائل وأشكال الإدارة التي تم تطويرها وتطبيقها من أجل زيادة كفاءة الإنتاج وزيادة الأرباح.

تتضمن الإدارة الحديثة جزأين متكاملين:

نظرية القيادة

الأساليب العملية للإدارة الفعالة ، أو فن الإدارة.

لقد دخل مفهوم "الإدارة" بقوة في حياتنا اليومية وأصبح مألوفًا في الحياة التجارية. ومع ذلك ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أننا نتحدث عن فلسفة جديدة ، حيث تعمل أنظمة القيم والأولويات الأخرى.

في هذا الصدد ، من الضروري توضيح معنى مصطلح "الإدارة". كلمة روسية"الإدارة و كلمة انجليزيةتعتبر "الإدارة" مرادفات ، ولكن في الواقع يختلف محتواها الحقيقي اختلافًا كبيرًا.باستخدام مصطلح "الإدارة" ، نتبع التقليد الراسخ في الممارسة الدولية ، والذي يعني بموجبه مجموعة محددة جدًا من الظواهر والعمليات. في الواقع ، مصطلح "الإدارة" ليس بديلاً مرضيًا لمصطلح "الإدارة" ، لأننا في الحالة الأخيرة نتحدث فقط عن أحد أشكال الإدارة ، ألا وهو إدارة العمليات الاجتماعية والاقتصادية من خلال إطار العمل وداخله. هيكل تنظيم المشاريع ، شركة مساهمة. وكافية الأساس الاقتصاديالإدارة هي نوع من إدارة السوق ، تتم على أساس منظمة صناعية للإنتاج أو التجارة.

وبالتالي ، فإن مصطلح "الإدارة" يستخدم فيما يتعلق بإدارة الأنشطة الاقتصادية ، بينما تستخدم المصطلحات الأخرى لأغراض أخرى.

في ظروفنا ، يجب استخدام مصطلحات "المنظمة" و "الإدارة" و "الإدارة". ومع ذلك ، يجب على المنظمات الحكومية والعامة والمنظمات الأخرى أيضًا استخدام مبادئ وطرق الإدارة إذا كانوا يريدون تحقيق أهدافهم بأقل تكلفة.

الإدارة هي إدارة الأشخاص الذين يعملون في نفس المنظمة بهدف نهائي مشترك. لكن الإدارة ليست مجرد إدارة للأفراد ، منظمة ، بل هي شكلها الخاص ، إنها إدارة في سوق ، اقتصاد سوق ، أي في ظروف التغيير المستمر والمخاطر. لذلك ، تهدف الإدارة إلى خلق ظروف مواتية (تقنية ، اقتصادية ، نفسية ، إلخ) لعمل المنظمة ، لتحقيق نجاحها.

المكونات الرئيسية للنجاح هي:

بقاء المنظمة على المدى الطويل ؛

فعالية؛

نجاعة.

من هذه المناصب ، تظهر الإدارة كنظام معقد للبيانات من علم الإدارة ، وتجربة أفضل المديرين في العالم وفن الإدارة.

كنظام للبيانات العلمية ، الإدارة عبارة عن مجموعة من الفلسفات والنماذج والاستراتيجيات والمبادئ والأساليب والأساليب لإدارة المنظمة والإنتاج والموظفين من أجل زيادة كفاءتها وزيادة الأرباح.

الإدارة (الإدارة) - تأثير شخص واحد أو مجموعة من الأشخاص (المديرين) على الأشخاص الآخرين للحث على الإجراءات المقابلة لتحقيق الأهداف المحددة عندما يتحمل المديرون المسؤولية عن فعالية التأثير (الشكل 1.1).

الشكل 1.1

تشمل الإدارة ثلاثة جوانب:

"من" الذي يحكم "من" (الجانب المؤسسي) ؛

"كيف" يتم تنفيذ الإدارة و "كيف" تؤثر على الإدارة (الجانب الوظيفي) ؛

يتم التحكم في "ماذا" (الجانب الأداتي).

ربما تكون النقطة المركزية في دور المدير في الإدارة هي فهمه لكفاءته العامة. من الواضح أن الكفاءة العامة للمدير لا يمكن أن تكون مجموع بسيط من الكفاءات الفردية للموظفين. ومع ذلك ، فإن هذه الكفاءات مرتبطة بالتأكيد ببعضها البعض. يجب أن يكون لدى المدير مقدار المعرفة من كفاءات معينة تسمح له باتخاذ قرارات تشغيلية واستراتيجية ، أي معرفة أساسيات الترابط بين الكفاءات الخاصة وأهميتها في عملية الأعمال والقيود الرئيسية على الموارد والمخاطر المرتبطة بها.

في أنشطة أي مؤسسة ، يجب التمييز بين الأهداف والقيود التي تؤدي المهام الرئيسية التالية في الإدارة:

مقارنة الحالة القائمة بالحالة المرغوبة ("أين نحن؟" و "إلى أين نحن ذاهبون؟") ؛

تشكيل المتطلبات التوجيهية للإجراءات ("ما الذي يجب القيام به؟") ؛

معايير القرار ("ما هي الطريقة الأفضل؟") ؛

أدوات التحكم ("من أين أتينا حقًا وماذا يتبع هذا؟" (الشكل 1.2).

الشكل 1.2

الموارد اللازمة لإدارة المنظمات.

تشمل الموارد اللازمة لإدارة المنظمات ما يلي:

الموارد المادية (الأرض ، المباني ، المباني ، المعدات ، المعدات المكتبية ، النقل ، الاتصالات) ، إلخ ؛

الموارد المالية (الحسابات المصرفية ، والنقدية ، والأوراق المالية ، والقروض ، وما إلى ذلك) ؛

الموارد البشرية (الموظفين)؛

موارد إعلامية؛

موارد مؤقتة.

إدارة مثل نوع خاصالنشاط ، خصوصيته.

الإدارة هي نوع معين من نشاط العمل. لقد برز كنوع خاص من العمل جنبًا إلى جنب مع التعاون وتقسيم العمل. من حيث التعاون ، يقوم كل مصنع فقط بجزء من العمل الكلي ، وبالتالي ، من أجل تحقيقه النتيجة النهائيةجهود مطلوبة للاتصال وتنسيق أنشطة جميع المشاركين في عملية العمل المشتركة. تؤسس الإدارة الاتساق بين أعمال فرديةويؤدي الوظائف العامة الناشئة عن حركة المنظمة ككل. بهذه الصفة ، تؤسس الإدارة اتصالًا مشتركًا ووحدة عمل لجميع المشاركين في عملية الإنتاج المشترك لتحقيق الأهداف العامة للمنظمة. هذا هو جوهر عملية الإدارة.

من الصعب إعطاء تعريف كامل للإدارة ، لأنها ظاهرة معقدة للغاية ومتعددة الأوجه. هناك أكثر من 300 تعريف للإدارة. يعتقد لي إياكوكا أن الإدارة ليست أكثر من "جعل الناس يعملون".

كتب أكيو موريتا أنه يمكن الحكم على جودة المدير من خلال مدى قدرته على التنظيم رقم ضخمالأشخاص ومدى فعالية ذلك في تحقيق أفضل النتائج من كل منهم ، ودمج عملهم في وحدة واحدة.

يعرّف Peter Drucker الإدارة بأنها نوع خاص من النشاط الذي يحول الجماهير غير المنظمة إلى مجموعة مركزة وفعالة وفعالة.

يؤكد Werner Siegert على أن الإدارة تعني أن تؤدي إلى نجاح الآخرين.

يعتقد مايكل ميسكون أن الإدارة هي عملية التخطيط والتنظيم والتحفيز والتحكم ، وهي ضرورية من أجل صياغة وتحقيق أهداف المنظمة من خلال أشخاص آخرين.

يمكنك إعطاء التعريف التالي: الإدارة هي إعداد واعتماد وتنفيذ القرارات في جميع مجالات أنشطة المنظمة التي تهدف إلى تحقيق الأهداف المخطط لها.

تشترك جميع التعاريف المعطاة للإدارة في شيء مشترك - إنه تأثير موضوع الإدارة على موضوع الإدارة لغرض محدد.

تختلف الإدارة كنوع خاص من العمل عن العمالة التي تخلق سلعًا وخدمات مادية. إنها لا تلعب دورًا مباشرًا في تكوين الثروة ، لكنها ، كما كانت ، بجانب هذه العملية ، توجهها.

تفاصيل الإدارة هي:

موضوع العمل ، وهو عمل الناس الآخرين ؛

وسائل العمل - التقنية التنظيمية والحاسوبية والمعلومات ونظام جمعها ومعالجتها ونقلها ؛

موضوع العمل ، وهو فريق من الأشخاص ضمن تعاون معين ؛

منتج العمل ، وهو قرار إداري ؛

نتائج العمل المعبر عنها في النتائج النهائية لأنشطة الفريق.

التنظيم ككائن للإدارة:

المكونات والمستويات والعمليات الأساسية.

المنظمة هي مجموعة مستقلة نسبيًا من الأشخاص الذين يتم تنسيق أنشطتهم بوعي لتحقيق هدف مشترك. إنه نظام مخطط للجهود التراكمية (التعاونية) ، حيث يكون لكل مشارك دوره المحدد بوضوح ، ومهامه أو مسؤولياته التي يجب الوفاء بها.

يتم توزيع هذه المسؤوليات بين المشاركين باسم تحقيق الأهداف التي تحددها المنظمة لنفسها ، وليس باسم تلبية الرغبات الفردية ، على الرغم من تداخل الاثنين في كثير من الأحيان. للمنظمة حدود معينة ، والتي يتم تحديدها من خلال أنواع الأنشطة ، وعدد الموظفين ، ورأس المال ، ومنطقة الإنتاج ، والإقليم ، والموارد المادية ، إلخ. عادة ما تكون ثابتة ومثبتة في وثائق مثل الميثاق ، وعقد التأسيس ، واللوائح.

المنظمات هي شركات خاصة وعامة ، ومؤسسات حكومية ، وجمعيات عامة ، ومؤسسات ثقافية وتعليمية ، إلخ. تتكون أي منظمة من ثلاثة عناصر رئيسية. هؤلاء هم الأشخاص المدرجون في هذه المنظمة ، والأهداف والغايات التي تم إنشاؤها من أجلها ، والإدارة التي تشكل وتعبئ إمكانات المنظمة لحل التحديات.

أي منظمة هي نظام مفتوح مدمج في البيئة الخارجية التي تكون المنظمة في حالة تبادل مستمر معها. عند الإدخال ، يتلقى الموارد من البيئة الخارجية ؛ عند الإخراج ، فإنه يعطي المنتج الذي تم إنشاؤه للبيئة الخارجية. لذلك ، تتكون حياة المنظمة من ثلاث عمليات رئيسية:

1) الحصول على الموارد من البيئة الخارجية ؛

2) تحويل الموارد إلى منتج نهائي ؛

3) نقل المنتج المنتج إلى البيئة الخارجية.

في الوقت نفسه ، تلعب عملية الإدارة دورًا رئيسيًا ، والتي تحافظ على المراسلات بين هذه العمليات ، كما تحشد موارد المنظمة لتنفيذ هذه العمليات.

في منظمة حديثة ، العمليات الرئيسية هي تلك التي تتم عند المدخلات والمخرجات التي تضمن المراسلات بين المنظمة وبيئتها. تنفيذ العمليات الداخلية ، تخضع وظيفة الإنتاج لضمان استعداد المنظمة على المدى الطويل للتكيف مع التغيرات في البيئة الخارجية.

عناصر عملية الإدارة.

الإدارة هي عملية واحدة ، ويمثلها مختلف الموظفين الإداريين أو الهيئات. الغرض من تفاعلهم هو تطوير إجراء تحكم واحد على كائن التحكم. يشمل موظفو الإدارة المديرين (المديرين) والمتخصصين والموظفين (فناني الأداء). يشغل المدير المكانة المركزية في الإدارة. يقود فريقًا معينًا ، وله الحق في اتخاذ قرارات الإدارة والتحكم فيها ، وهو الذي يتحمل المسؤولية الكاملة عن نتائج عمل الفريق.

المدير هو قائد ، مدير محترف يشغل منصبًا دائمًا وله سلطة اتخاذ القرارات بشأن أنشطة محددة للمنظمة. المتخصصون هم موظفون يؤدون وظائف إدارية معينة. يقومون بتحليل المعلومات وإعداد الحلول للمديرين على المستوى المناسب. يتم تقديم عمل هؤلاء العمال من قبل فناني الأداء: السكرتارية والمراجعون والفنيون ، إلخ.

لذا ، فإن عملية الإدارة تشمل العناصر التالية: نظام التحكم (موضوع الإدارة) ، ونظام التحكم (كائن الإدارة) ، وإجراء رقابة في شكل قرار إداري ، والنتيجة النهائية ، وهدف مشترك وردود الفعل ، وهو نقل المعلومات حول نتائج إجراء التحكم من كائن التحكم إلى موضوعه.

يتم تنفيذ الإدارة كعملية واحدة تضمن اتساق عملية العمل المشتركة بأشكال مختلفة ، من خلال وظائف إدارية مختلفة. إنها تمثل شكلاً من أشكال تحقيق الارتباط والوحدة في عملية العمل المشتركة ويتم تنفيذها من خلال أنواع معينة من الأنشطة. تخصيص الوظائف الفردية في الإدارة هو عملية موضوعية. يتم إنشاؤه من خلال تعقيد الإنتاج والإدارة. يجب أن يضمن تكوين وظائف التحكم الاستجابة الفعالة لنظام التحكم لأي تغيير في النظام الخاضع للرقابة والبيئة الخارجية.

إجراء التحكم المباشر على كائن التحكم هو تفاعل ثلاث وظائف: التخطيط والتنظيم والتحفيز. يتم توفير التعليقات من خلال وظيفة التحكم. هذه هي وظائف الإدارة الرئيسية ، وهي تتم في أي مؤسسة صغيرة. بالإضافة إلى الوظائف الرئيسية ، هناك وظائف إدارية محددة أو محددة. تعتمد مجموعتها ومحتواها على تفاصيل الكائن المدار. ترتبط هذه الوظائف بإدارة منطقة معينة ، منطقة من المنظمة. وتشمل هذه: إدارة الإنتاج الرئيسية ، وإدارة الإنتاج المساعدة ، وإدارة الموارد البشرية ، والإدارة المالية ، وإدارة التسويق ، وإدارة الابتكار ، إلخ.

في الحياة الاقتصادية الحقيقية ، تتجلى وظائف عملية الإدارة في وظائف الهيئات الإدارية ، والأخيرة في وظائف موظفيها. لذلك ، تعمل وظائف الإدارة كأنواع هادفة من العمل ، والحكومة الذاتية - ككل. إن عمل الموظفين الإداريين المعينين هو الإجراءات والعمليات المتعلقة بإعداد واعتماد وتنفيذ القرارات الإدارية. يجسد تأثير موضوع التحكم على الكائن المدار.

نظرًا لأن الإدارة هي نوع معين من العمل ، ومهنة خاصة ، يجب أن تكون هناك الخصائص العامةفي محتوى المديرين. هم الإيجاز والتنوع والتشرذم.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

استضافت في http://www.allbest.ru/

مقدمة

1. مفهوم وجوهر الإدارة الحديثة

2. وظائف ومبادئ الإدارة

3. المفاهيم الحديثةإدارة

4. معايير ومؤشرات كفاءة الإدارة

5. استراتيجية الإدارة

فهرس

مقدمة

في الوقت الحاضر ، من الصعب تحديد مجال نشاط أكثر أهمية ومتعدد الأوجه من الإدارة أو الإدارة ، والتي تعتمد عليها كل من كفاءة الإنتاج وجودة الخدمة العامة إلى حد كبير.

في الدول الأجنبيةتراكمت خبرة إدارية كبيرة في مجال الصناعة والتجارة والتعاون والزراعة ، إلخ. نتيجة المشاركة المباشرة للأفراد في أنشطة الإدارة. يتم إثرائه من خلال معرفة أساسيات علم الإدارة والإنجازات العالمية في التنظيم العملي للعمليات الاقتصادية والاجتماعية.

لم تحقق روسيا بعد تقدمًا كبيرًا في التطوير النظري والعملي للإدارة.

يتم إعادة تنظيم الهياكل القديمة للإدارة والسلطة في الاقتصاد الروسي ، بينما يتم استخدام النماذج الغربية للإدارة. ومع ذلك ، فإن النقل الميكانيكي لمفهوم الإدارة من بيئة اجتماعية وثقافية إلى أخرى ، والنسخ الأعمى لتجربة هذه الحالة أو تلك أمر مستحيل عمليًا ويؤدي إلى عواقب اقتصادية واجتماعية وخيمة. يتم تحديد الإدارة من خلال عوامل أساسية مثل نوع الملكية وشكل الحكومة ودرجة تطور علاقات السوق. لذلك ، فإن تطوير الإدارة الحديثة فيما يتعلق بالظروف الروسية يعتمد إلى حد كبير على هذه العوامل.

في هذه الورقة ، سننظر في ماهية الإدارة ، حيث أن هذا المفهوم قد دخل بحزم في حياتنا اليومية.

1. مفهوم وجوهر الإدارة الحديثة

الإدارة هي مجال من مجالات النشاط الإداري والاقتصادي الذي يضمن الإدارة الرشيدة للعمليات الاقتصادية وتنظيم أنظمة الإدارة وتحسينها وفقًا للمهام الاجتماعية النمو الإقتصادي.

الإدارة - القدرة ، طريقة التعامل مع الأشخاص ، القوة وفن الإدارة ، نوع خاص من المهارات والمهارات الإدارية ، التنظيم الإداري ، الوحدة الإدارية.

الإدارة هي عملية تحسين الشخص وموارده المادية والمالية ، وهي أيضًا فن بالطريقة التي تتطلب منهجًا إبداعيًا ثابتًا.

المدير هو متخصص يتم تعيينه لتنظيم وإدارة بعض المجالات ، للقيام بأنشطة إدارية.

الإدارة هي عملية تخطيط منظمة ، وتحفيزها والتحكم فيها من أجل تشكيل أهداف المنظمة وتحقيقها.

الإدارة هي نشاط هادف واعي لشخص ما بمساعدته يأمر ويخضع لمصالحه عناصر البيئة الخارجية للمجتمع والتكنولوجيا والحياة البرية. يجب أن تهدف الإدارة إلى النجاح والبقاء.

يوجد دائمًا في الإدارة: الذات - الشخص الذي يدير والموضوع - الشخص الذي تتحكم فيه تصرفات موضوع الإدارة ، وهكذا. تتمثل المهمة الرئيسية للإدارة في تنظيم عمل الأشخاص الآخرين ، في حين أن أعلى شكل من أشكال فن الإدارة هو مثل هذه المنظمة التي يشعر فيها موضوع الإدارة بأن لا أحد يديرها.

هناك إدارة للأنظمة التقنية ، والإدارة الاقتصادية ، وكذلك الإدارة الاجتماعية ، والتي يتم خلالها تنظيم العلاقات المختلفة بين الناس.

هدف الإدارة هو حالة الإنتاج المرغوبة والممكنة والضرورية ، والشؤون ، والمشاكل التي يجب تحقيقها.

تشمل أدوات العمل الإداري: المعدات المكتبية ، تكنولوجيا الكمبيوترتوفير آلية وأتمتة العمل الإداري.

موضوع العمل الإداري هو الناس ، العلاقات بينهم التي تتعلق بهذا الإنتاج.

نتاج العمل الإداري هو قرار إداري. يتم تحديد سعر الحل حسب التكلفة والربح. منتج ثانوي في النشاط الإداري هو: نظام الإدارة ، المناخ النفسي.

الهدف من النشاط المهني هو النشاط المالي والاقتصادي للمؤسسة ، وموارد العمالة المادية ، والوثائق التنظيمية والمحاسبية والتوزيع.

ريادة الأعمال - يعني تنفيذ مجموعات جديدة في الإنتاج ، والانتقال إلى أسواق جديدة ، وإنشاء منتجات جديدة مرتبطة بالمخاطر.

العمل هو نشاط ريادي ، عمل تجاري ، مهنة لغرض تحقيق ربح في منطقة معينة من الإنتاج الاجتماعي.

الأعمال التجارية - كسب المال من المال ، ولكن بالضرورة عن طريق نشاط إنتاجي مفيد ، أو تصنيع منتج أو تقديم خدمة.

إدارة الأعمال هي إدارة المنظمات التجارية والاقتصادية.

رجل الأعمال هو الشخص الذي يكسب المال ، وهو صاحب رأس المال المتداول ويولد دخلاً ، ويمكن أن يكون رجل أعمال لا يتبعه أحد أو مالكًا كبيرًا لا يشغل أي منصب حقيقي في المنظمة ، ولكنه مالك أسهمها ولا يجوز أن يكون عضوًا في مجلس إدارتها.

مدير - يشغل بالضرورة منصبًا دائمًا ، فالناس يخضعون له.

تتضمن آلية الإدارة: الأهداف ، المهام ، الوظائف ، المبادئ ، طرق الإدارة.

يتم تحديد الهيكل التنظيمي للإدارة من خلال الأهداف والوظائف ونتاج نشاط ريادة الأعمال.

عملية إدارة تقنية اتخاذ القرارات الإدارية وتنظيم تنفيذها.

مبدأ قواعد الإدارة والمعايير التي يجب أن تسترشد في أنشطتها في سياق حل المشكلات التي تواجه الشركة أو المؤسسة:

1. تحديد أهداف وغايات الإدارة.

2. وضع تدابير محددة لتحقيقها.

3. تقسيم المهام إلى أنواع منفصلة من العمل.

4. تنسيق التفاعلات بين مختلف الإدارات داخل المنظمة.

5. تشكيل هيكل هرمي ؛ 6. تحسين اتخاذ القرار ؛

7. التحفيز والتحفيز على العمل الفعال.

طرق الإدارة - طرق وأشكال تأثير الرأس على المرؤوسين:

1. التنظيمي والإداري (التعليمات ومراقبة التنفيذ)

2. الاقتصادية (الحساب الاقتصادي)

3. علم النفس الاجتماعي (مع مراعاة سيكولوجية الشخصية)

2. وظائف ومبادئ الإدارة

الوظيفة مفهوم واسع الانتشار يستخدم في الفلسفة وعلم الأحياء والرياضيات والعلوم الأخرى.

تعتبر الوظيفة في الإدارة نوعًا خاصًا من نشاط الإدارة ، حيث يؤثر موضوع الإدارة على الكائن المدار.

عملية الإدارة (الإدارة) لها أربع وظائف مترابطة: التخطيط والتنظيم والتحفيز والسيطرة.

التخطيط - الوظيفة الرئيسية للإدارة هي نوع من النشاط لتشكيل وسائل التأثير التي تضمن تحقيق الأهداف. يتم تطبيق التخطيط على القرارات المهمة التي تحدد التطور المستقبلي للشركة. وفقًا لمفهوم الأستاذ الألماني د. هان ، فإن التخطيط هو عملية صنع قرار منهجي موجه نحو المستقبل. يتجلى جوهر التخطيط في تحديد أهداف تطوير الشركة وكل وحدة على حدة لفترة محددة: تعريف المهام الاقتصادية ، ووسائل تحقيقها ، وتوقيت وتسلسل التنفيذ ، وتحديد العمالة المادية و الموارد المالية لحل المهام. يجعل التخطيط من الممكن أن تأخذ في الاعتبار العوامل الداخلية والخارجية مسبقًا التي توفر ظروفًا مواتية للعمل العادي وتطوير شركة أو مؤسسة أو وحدة هيكلية أخرى.

منظمة

وظيفة مهمة للإدارة هي وظيفة المنظمة ، والتي تتمثل في إقامة علاقات دائمة ومؤقتة بين جميع إدارات الشركة ، وتحديد إجراءات وشروط عمل الشركات. المنظمة كعملية هي وظيفة لتنسيق العديد من المهام.

تحفيز

عند تخطيط العمل وتنظيمه ، يحدد المدير ما يجب أن تفعله هذه المنظمة بالضبط ، ومتى وكيف ومن ، في رأيه ، يجب أن تفعل ذلك. إذا تم اختيار هذه القرارات بشكل فعال ، يحصل المدير على فرصة لوضع قراراته موضع التنفيذ ، وتطبيق المبادئ الأساسية للتحفيز.

يرتبط الدافع باعتباره الوظيفة الرئيسية للإدارة بعملية تحفيز الذات والأشخاص الآخرين على دوافع أخرى للسلوك من أجل تحقيق الأهداف الشخصية للمنظمة. توفر دراسة السلوك البشري في العمل بعض التفسيرات العامة للتحفيز وتسمح لك بإنشاء نماذج عملية لتحفيز الموظف في مكان العمل.

الدافع هو الحافز ، سبب للعمل. من الممكن الحث على النشاط من خلال إثراء الأفكار ، ... الإرادة ، المعرفة ، تحديد مقدار المكافأة ، وربطها بنتيجة النشاط ، وكذلك تحديد الأنشطة من خلال نظام قيم الشخص ، مما يلبي الحاجة إلى السلطة اعتمادًا على قدرة الشخص على التأثير على الآخرين.

التحكم هو مراقبة منهجية لتنفيذ الخطط والمهام ونتائج النشاط الاقتصادي ، وتوفير التغذية الراجعة مع الكائن الخاضع للرقابة باستخدام المعلومات. المحاسبة والرقابة ضروريان لإدارة التخطيط والمالية والإنتاج وانضباط العمل في المؤسسة. يجمع التحكم باعتباره الوظيفة الرئيسية لتشكيل الإدارة بين جميع أنواع الأنشطة الإدارية المتعلقة بتكوين المعلومات حول حالة وعمل كائن الإدارة (المحاسبة) ، ودراسة المعلومات حول عمليات ونتائج الأنشطة (التحليل) ، والعمل على تشخيص وتقييم عمليات التطوير وتحقيق الأهداف. تتكون عملية التحكم من وضع المعايير وتغيير النتائج الفعلية المحققة وإجراء التعديلات إذا كانت النتائج المحققة تختلف جوهريًا عن المعايير المعمول بها. بمساعدة التحكم ، يحدد المدير المشكلات وأسبابها ويتخذ تدابير فعالة لتصحيح الانحرافات عن الهدف وخطة النشاط.

تحدد مبادئ إدارة المنظمة متطلبات نظام وهيكل وتنظيم عملية الإدارة. أي أن إدارة المنظمة تتم من خلال الأحكام والقواعد الأولية الأساسية التي توجه المديرين على جميع المستويات. تحدد هذه القواعد "خط" سلوك المدير.

ومع ذلك ، اقترح أحد مؤسسي التنظيم العلمي للعمل ، مبتكر "نظرية الإدارة" أ. فايول أن عدد مبادئ الإدارة غير محدود. وهذا صحيح ، لأن كل قاعدة تأخذ مكانها بين مبادئ الحكومة ، على الأقل طالما أن الممارسة تؤكد فعاليتها.

في هذا الصدد ، من المستحسن تجميع جميع مبادئ الإدارة في مجموعتين - عامة وخاصة.

تشمل المبادئ العامة للإدارة مبادئ قابلية التطبيق والاتساق والوظائف المتعددة والتكامل وتوجيه القيمة.

مبدأ التطبيق - تضع الإدارة نوعًا من دليل للعمل لجميع الموظفين العاملين في الشركة.

مبدأ التناسق - تغطي الإدارة النظام بأكمله ، مع مراعاة العلاقات الخارجية والداخلية والترابط والانفتاح في هيكلها والنظام ككل.

يغطي مبدأ تعدد الوظائف - الإدارة جوانب مختلفة من النشاط: المواد (الموارد ، الخدمات) ، الوظيفية (تنظيم العمل) ، الدلالي (تحقيق الهدف النهائي).

يجب أن يتكامل مبدأ التكامل - داخل النظام طرق مختلفةمواقف وآراء الموظفين ، بينما يمكن أن تحدث خارج الشركة في عوالمهم الخاصة.

مبدأ التركيز على القيم - يتم تضمين الإدارة في العالم المحيط العام بأفكار معينة حول قيم مثل الضيافة. خدمات صادقة ، ونسبة خدمة سعرية مواتية ، إلخ. كل هذا لا يجب أن يؤخذ في الاعتبار فحسب ، بل يجب أيضًا بناء أنشطتك ، مع الالتزام الصارم بالمبادئ العامة المسماة.

في نظرية الإدارة المحلية ، صاغ ف. لم يفقد لينين والعديد منهم أهميتهم حتى اليوم ، وازدادت أهميتهم بشكل لا يقاس في اقتصاد السوق.

المبدأ الرئيسي الخاص للإدارة هو مبدأ الجمع الأمثل بين المركزية واللامركزية في الإدارة. مشكلة الجمع بين المركزية واللامركزية في الإدارة هي التوزيع الأمثل (تفويض) السلطات في اتخاذ القرارات الإدارية.

تتطلب مبادئ الجمع بين المركزية واللامركزية الاستخدام الماهر للإدارة الفردية والزمالة في الإدارة. إن جوهر وحدة القيادة هو أن رئيس مستوى معين من الإدارة يتمتع بالحق في حل المشكلات التي تدخل في اختصاصه بمفرده. في جوهره ، هذا هو تزويد مدير المنظمة بأساس آراء المديرين على مستويات مختلفة ، بالإضافة إلى منفذي قرارات محددة.

تعتبر مراعاة العلاقة الصحيحة بين الرئيس الفردي والزمالة من أهم مهام الإدارة ، من صحتها ، التي يعتمد حلها إلى حد كبير على فعاليتها وكفاءتها.

ينطوي مبدأ الصلاحية العلمية للإدارة على البصيرة العلمية والتحولات الاجتماعية والاقتصادية للمنظمة المخطط لها في الوقت المناسب. المحتوى الرئيسي لهذا المبدأ هو شرط أن يتم تنفيذ جميع الإجراءات الإدارية على أساس تطبيق الأساليب والأساليب العلمية.

لا تعني الصلاحية العلمية للإدارة استخدام العلم في تطوير وتنفيذ قرارات الإدارة فحسب ، بل تعني أيضًا دراسة عميقة للتجربة العملية ، ودراسة شاملة للاحتياطيات المتاحة. الهدف هو تحويل العلم إلى قوة منتجة للغاية.

جوهر مبدأ التخطيط هو تحديد الاتجاهات والنسب الرئيسية لتطوير المنظمة في المستقبل. يتخلل التخطيط (في شكل الحالي و التخطيط على المدى طول) جميع أجزاء المنظمة. يُنظر إلى الخطة على أنها مجموعة من المهام الاقتصادية والاجتماعية التي يتعين حلها في المستقبل.

مبدأ الجمع بين الحقوق والواجبات والمسؤوليات يعني أن كل مرؤوس يجب أن يؤدي المهام الموكلة إليه ويقدم تقارير دورية عن تنفيذها. يتمتع كل فرد في المنظمة بحقوق محددة ، وهو مسؤول عن تنفيذ المهام الموكلة إليه.

يفترض مبدأ الاستقلالية والحرية الخاصة أن جميع المبادرات تأتي من كيانات اقتصادية تعمل بحرية تؤدي وظائف إدارية حسب الرغبة في إطار التشريع الحالي. يتم تقديم حرية النشاط الاقتصادي على أنها الحرية المهنية ، وحرية المنافسة ، وحرية العقود ، وما إلى ذلك.

مبدأ التسلسل الهرمي وردود الفعل هو إنشاء هيكل إدارة متعدد المراحل ، حيث يتم إدارة الروابط الأولية (المستوى الأدنى) من قبل هيئاتهم الخاصة ، والتي تخضع لسيطرة هيئات الإدارة ذات المستوى التالي. وفقًا لذلك ، يتم تحديد أهداف المستويات الأدنى من قبل هيئات هيئة إدارة أعلى في التسلسل الهرمي.

تتم المراقبة المستمرة لأنشطة جميع أجزاء المنظمة على أساس التغذية الراجعة. في الواقع. هذه إشارات تعبر عن رد فعل كائن متحكم فيه لإجراء تحكم. من خلال قنوات التغذية الراجعة ، تدخل المعلومات المتعلقة بتشغيل النظام المتحكم فيه باستمرار إلى نظام التحكم. والتي لها القدرة على تعديل مسار العملية الإدارية.

يتمثل جوهر مبدأ التحفيز في ما يلي: كلما زاد حرص المديرين في تنفيذ نظام المكافآت والعقوبات. مع الأخذ في الاعتبار الظروف غير المتوقعة ، ودمجها مع عناصر المنظمة ، سيكون برنامج التحفيز أكثر فعالية.

أحد أهم مبادئ الإدارة الحديثة هو إضفاء الطابع الديمقراطي على الإدارة - المشاركة في إدارة المنظمة لجميع الموظفين. شكل هذه المشاركة مختلف: تقاسم الأجور؛ السيولة النقديةاستثمر في الأسهم إدارة موحدة اتخاذ القرار الجماعي ، إلخ.

وفقًا لمبدأ انتظام الدولة في نظام الإدارة ، يجب أن يفي الشكل التنظيمي والقانوني للشركة بمتطلبات تشريعات الولاية (الفيدرالية والوطنية).

يفترض مبدأ السلامة العضوية لكائن التحكم السيطرة كعملية لتأثير موضوع التحكم على كائن التحكم. يجب أن يشكلوا نظامًا معقدًا واحدًا له مخرج. التغذية الراجعة والتواصل مع البيئة الخارجية.

يشير مبدأ الاستدامة والتنقل في نظام الإدارة إلى أنه عندما تتغير البيئة الخارجية والداخلية للمؤسسة ، يجب ألا يخضع نظام الإدارة لتغييرات أساسية. يتم تحديد الاستدامة ، أولاً وقبل كل شيء ، من خلال جودة الخطط الإستراتيجية وكفاءة الإدارة ، وإمكانية تكييف نظام الإدارة ، في المقام الأول مع التغيرات في البيئة الخارجية.

بالتزامن مع الاستدامة ، يجب أن تكون عملية الإدارة متنقلة ، أي للأخذ الكامل في الاعتبار التغييرات ومتطلبات المستهلكين من المنتجات والخدمات.

3. مفاهيم الإدارة الحديثة

المفاهيم الحديثة للإدارة. تتميز المرحلة الحديثة من تطور علم الإدارة بالانتقال النوعي من مجالات البحث المحلية إلى بناء المفاهيم كأساس للنظرية العامة للإدارة. المفهوم (lat. conceptio - perception) - نظام آراء حول ظاهرة معينة ، طريقة لفهم ، تفسير ظواهر معينة ، عمليات ، الفكرة الرئيسية لأي نظرية. المفهوم هو الأساس لتشكيل نهج علمي - توليف بعض الآراء العلمية المترابطة وطرق البحث وطرق التجريب وتفسير الظواهر والعمليات الموضوعية. أصبحت المفاهيم التي تمت صياغتها في علم الإدارة أساسًا لتسليط الضوء على المناهج العلمية الرائدة في نظرية الإدارة: العملية والنظام والظرفية. نهج العملية. يحدد إدارة العملية ، حيث يعتبر النشاط الذي يهدف إلى تحقيق أهداف المنظمة بمثابة مجموع الإجراءات المترابطة - وظائف الإدارة ، وكل وظيفة من الوظائف كمجموعة معقدة من الإجراءات والعمليات والإجراءات المتجانسة (الأولية) . تتطلب مشكلة وظائف الإدارة دراسة منفصلة ، حيث لا توجد حتى الآن قائمة معترف بها بشكل عام ، واسم مؤلفون مختلفون من أربعة إلى خمسة عشر وظيفة. نهج النظم. يفسر المنظمة على أنها مجموعة من العناصر المترابطة (الأشخاص ، الهيكل ، المهام ، التكنولوجيا) ، تركز على تحقيق أهداف مختلفة في بيئة متغيرة. صاغ العالم الأمريكي تشيستر برنارد (1886 - 1961) أسسها في كتاب وظائف المسؤول (1938). ومع ذلك ، لم يستخدم جهازًا رياضيًا ، بل جهازًا مفاهيميًا. تم تشكيل نهج النظام في التفسير الحديث في أوائل الستينيات من القرن العشرين ، عندما بدأ تطبيق أساليب الرياضيات التطبيقية في نظرية التحكم. نهج النظم هو طريقة عامة للتفكير والاقتراب من التنظيم والإدارة. أساسه هو تفسير النظام على أنه تكامل معين للعناصر المترابطة ، كل منها يساهم في خصائص الكل. مكونات مثل هذا النظام مترابطة. في حالة عدم وجود واحد منهم على الأقل ، لن يعمل النظام أو لن يعمل بشكل صحيح. كل منظمة إنتاجية واقتصادية هي نظام تم إنشاؤه من الناس (المكون الاجتماعي) ورأس المال (المكون الاقتصادي) والتكنولوجيا. يتم استخدام جميع المكونات معًا لأداء وظيفة محددة ، لتحقيق هدف محدد. لذلك ، يعتقد أتباع نهج الأنظمة أن المنظمات هي أنظمة اجتماعية تقنية. في مثل هذه الأنظمة ، من الممكن التمييز بين مجمعات العناصر المتجانسة - الأنظمة الفرعية. مفهوم "النظام الفرعي" أهمية عظيمةللإدارة ، لأنه يجعل من الممكن إنشاء ما يلزم الوحدات الهيكلية: الإدارات ، القطاعات ، المكاتب ، الأقسام ، إلخ. المفاهيم الأساسية لنهج النظام هي أساس تطبيق الطريقة العلمية لدراسة أنظمة التحكم. تتضمن هذه الطريقة ثلاث مراحل: الملاحظة وصياغة الفرضية والتحقق. يتم استخدام المرحلتين الأوليين أيضًا من قبل المدارس الأخرى في الإدارة العلمية ، ومرحلة التحقق (lat. Verus - الحقيقة) - إثبات الموثوقية - متأصلة فقط في نهج منهجي. يتم التحقق على نموذج محدد لنظام الإدارة ، كقاعدة عامة ، في إصدار الكمبيوتر. يتيح نموذج نظام الإدارة إمكانية التحديد النوعي لمعايير تنميتها الاقتصادية التي تستجيب مباشرة للتأثير الإداري ، وطرق تغييرها ، والتي تلبي أهداف النظام الاجتماعي والتقني بشكل كامل ، وأيضًا لتوقع نتائج صنع قرار معين. غالبًا ما يستخدم مؤيدو نهج الأنظمة النماذج التناظرية والرياضية. النماذج التناظرية (التناظرية اليونانية - المراسلات) - عرض أهم الخصائص لأغراض الدراسة (الخصائص والعلاقات والمعلمات الهيكلية والوظيفية). في أغلب الأحيان ، يتم إنشاء نموذج تناظري لنظام التحكم في شكل تبعيات رياضية معروضة في نظام معادلات يصف الحالة الظرفية لموضوع الدراسة. النماذج الرياضية

4. معايير ومؤشرات كفاءة الإدارة

في تقييم الإدارة ، تكمن الصعوبة الأكبر في فهم نتيجتها. من الممكن تقييم الموارد ، ومن السهل قياس الوقت ، ومن الصعب تقييم النتيجة.

هناك نتيجة نهائية تتجلى فيها الإدارة بشكل غير مباشر فقط ، ويمكن للمرء أن يسمي النتيجة المباشرة المتأصلة في أي نوع من النشاط البشري.

يمكن للنتيجة المباشرة للإدارة أن تميز مجموعة من المعايير ومؤشرات الأداء.

ما هو معيار ومؤشر كفاءة الإدارة؟

معيار الكفاءة - علامة يتم على أساسها إجراء تقييم أو تعريف أو تصنيف لشيء ما ؛ مقياس الحكم ، التقييم.

يتم تحديد معيار كفاءة الإدارة ليس فقط من خلال الأداء الأمثل لكائن الإدارة ، ولكن أيضًا من خلال جودة عمل الأفراد ، والكفاءة الاجتماعية (التي سنأخذها في الاعتبار عند دراسة القضايا اللاحقة).

دعونا نفكر أولاً في معايير الأداء المتعلقة بكائن التحكم. العلم الحديثيحدد المعايير العامة والمحلية والنوعية لفعالية الإدارة.

المعيار العام هو النتائج الاقتصادية لنشاط النظام الفرعي المدار ككل ، أي تنفيذ المؤسسة (أو المنظمة) لمهمتها بأقل تكلفة.

مجموعة من المعايير المحلية الأكثر تحديدًا:

تكلفة المعيشة العمالة لإنتاج المنتجات أو تقديم الخدمات ؛

· نفقات الموارد المادية;

تكلفة الموارد المالية ؛

· مؤشرات استخدام أصول الإنتاج الثابتة.

تسريع معدل دوران رأس المال العامل ؛

· تقليص فترة استرداد الاستثمارات.

مجموعة المعايير النوعية:

زيادة حصة المنتجات من أعلى فئة جودة ؛

ضمان نظافة البيئة.

إطلاق المنتجات التي يحتاجها المجتمع ؛

تحسين ظروف العمل والمعيشة للموظفين ؛

الحفاظ على الموارد والطاقة ، إلخ.

قد يكون معيار كفاءة الإدارة ، بالإضافة إلى ذلك ، في ظل ظروف معينة ، هو الحد الأقصى لإنتاج المنتجات أو الحد الأقصى للخدمات.

كل هذه المعايير يجب أن تنعكس في نظام معين من مؤشرات الكفاءة الاقتصادية ، والتي سننظر فيها في السؤال الثاني.

مؤشر الأداء - سمة كمية للمؤسسة ، تميز بشكل غير مباشر فعالية الإدارة.

يمكن دمج مؤشرات الأداء مثل إنتاجية العمل ، وكثافة المواد ، والإنتاجية الرأسمالية لأصول الإنتاج الثابتة ، ودوران رأس المال العامل ، والعائد على الاستثمار بشكل مشروط في مجموعة من المؤشرات الخاصة أو المحلية.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك مؤشرات عامة: الربحية والسيولة. إنها تعكس نتيجة النشاط الاقتصادي والإدارة بشكل عام ، ولكنها لا تميز بشكل كامل كفاءة وجودة إدارة عملية العمل ، أصول الإنتاج، الموارد المادية.

المؤشرات التي تميز عمل جهاز الإدارة هي الفعالية الاستراتيجية للإدارة والتوقيت المناسب لاعتماد وتنفيذ قرارات الإدارة.

عند تقييم فعالية الإدارة ، من الضروري استخدام النظام الكامل للتعميم والمؤشرات الخاصة بطريقة متكاملة. يمكن وصف فعالية نشاط الإدارة فيما يتعلق بموضوع الإدارة من خلال المؤشرات الكمية (التأثير الاقتصادي) والنوعية (الكفاءة الاجتماعية) ، والتي سننظر فيها في السؤالين الثاني والثالث على التوالي.

5. استراتيجية الإدارة

للوهلة الأولى ، يبدو أن جميع المواقف التي تنشأ في ممارسة قائد راسخ قد التقى بها بالفعل في الماضي. لكن الخبرة المتراكمة تلعب معه نكتة قاسية. إنه يحاول تطبيق المخططات المطورة ، معتقدًا أنه في الواقع ، لم يتغير شيء جوهريًا في حياته. ومع ذلك ، هذا ليس صحيحًا من حيث المبدأ. لقد بدأنا مؤخرًا فقط في فهم هذا. ومع إدراك أن العالم الذي تحدث فيه التغييرات بسلاسة ، دون التأثير على أسس الحياة البشرية والمؤسسات والمجتمع ، قد اختفى إلى الأبد ، كان هناك أيضًا اهتمام جاد باستراتيجية الإدارة.

كان لدى زملائنا في الغرب هذا الفهم منذ أكثر من 20 عامًا. مرت سنوات قليلة فقط على أزمات النفط في السبعينيات ، وتغيرت ظروف اللعبة الاقتصادية العالمية بالكامل. ما أعطى أرباحا خرافية بدأ يجلب الخسائر. القادة كانوا شركات اختبأت في السابق في الظل الكثيف للشركات الوحشية التي تختنق في الظروف الجديدة. حدثت الكوارث التي غيرت صورة عالم الأعمال بشكل منتظم ، ولكن لم تعد تحدث مثل هذه الصدمات الخطيرة لمجتمع الشركات. وُلدت الشركات وتوفيت ، وسرعان ما انطلق بعضها في سماء الأعمال وبقي هناك لفترة طويلة (مثل ، على سبيل المثال ، Microsoft) ، بينما أصبح البعض الآخر نجومًا فقط لفترة قصيرة تاريخيًا و ... اختفى. ومع ذلك ، على الرغم من كل شيء ، لم يحدث الانقراض الجماعي للشركات. والسبب في ذلك بسيط للغاية - لقد تعلم جميع الناجين التغيير.

لقد حدث التغيير دائمًا ، ولكن في الماضي ، كانت عمليات إعادة التنظيم المتعددة لموظفي الشركة تعني فقط أنه سيتعين عليهم العمل بجدية أكبر والحصول على رواتب أقل مقابل عملهم. وكان الموقف من إعادة تنظيم موظفي الشركة كونفوشيوسيًا تمامًا: "لا سمح الله أن تعيش في أوقات التغيير".

ومع ذلك ، بحلول منتصف الثمانينيات ، أصبحت التغييرات هي المعيار لأي شركة ترغب في الحفاظ على مكانتها في السوق وتعزيزها. نعم ، التغيير ليس ممتعًا للغاية ، وغالبًا ما يكون مؤلمًا ، لكن الجميع أدرك أن عدم التغيير كارثي. الشركة التي لا تريد البقاء على قيد الحياة ، بل أن تعيش ، وهي شركة تريد وتعرف كيف تعمل في السوق ، يجب أن تكون مستعدة للاستجابة لأي تغييرات خارجية. وإذا أرادت العمل بنجاح أكبر من الآخرين ، فعليها أن تتغير بالفعل عندما لا تكون التغييرات مطلوبة بعد. إن رد الفعل الصحيح على التغييرات هو مجرد ضمان للبقاء ، ولكن القدرة على توقعها هي بالفعل فرصة للعمل وتحقيق ربح. وفقط القدرة والرغبة في بناء التغييرات وتنفيذها بشكل مستقل هي مفتاح موثوق ومؤكد لباب النجاح العزيز. ومع ذلك ، كيف نفعل ذلك؟ كيف يجب تنظيم أنشطة الشركة؟ ماذا يجب أن تكون استراتيجيتها؟ كان على العلم أن يجيب على هذا.

كان مايكل بورتر أول من أجاب على هذا السؤال. في عام 1980 ، نشر فري برس كتابه الإستراتيجية التنافسية - تقنية لتحليل الصناعات والمنافسين. لقد عكس العوامل الرئيسية التي تحدد المنافسة في الأعمال التجارية ، وبالتالي استراتيجية الشركة. في هذا العمل ، الذي كان مخصصًا في المقام الأول للممارسين ، تمت صياغة الأحكام الرئيسية للإدارة الإستراتيجية الحديثة ، حيث حدد بورتر ببساطة وبشكل واضح الخطوات الرئيسية اللازمة للصياغة المختصة لاستراتيجية الشركة ، وأظهر بوضوح تام عواقب اختيار كل من الثلاثة المقترحة الاستراتيجيات الأساسية- التمايز الواسع والتركيز على قطاع واحد من السوق واستراتيجيات تقليل التكلفة. الكتاب ، الذي ظهر عندما كان متوقعًا ، أصبح من أكثر الكتب مبيعًا. اكتسب بورتر شهرة عالمية وأصبح القسم الخاص باستراتيجية الإدارة جزءًا إلزاميًا من برامج التعليم التنفيذي.

منذ منتصف الثمانينيات ، من بين الدورات الأكثر تنوعًا المقدمة لطلاب نظام تعليم إدارة الأعمال - كطلاب من مختلف برامج الماجستير، الذين غالبًا ما يأتون فورًا من مقاعد الطلاب ، ورؤساء المؤسسات والمؤسسات الكبيرة الراسخين الذين حققوا بالفعل نجاحًا مهنيًا ، هناك دائمًا قسمًا خاصًا بالإدارة الإستراتيجية. إنه موجود في كل من برامج كليات إدارة الأعمال الأمريكية وفي برامج مراكز التدريب الإداري في أوروبا ، وبدءًا من الثلث الثاني من التسعينيات ، من المستحيل تخيل أي برنامج جاد في روسيا بدون دورة في الإدارة الإستراتيجية. في بعض الأحيان تكون عبارة عن دورة مكونة من 64 ساعة أكاديمية ، على سبيل المثال ، في جامعة الدولةالإدارة ، في بعض الأحيان - فقط "مقدمة في الإدارة الإستراتيجية". ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، لا يزال يتم تشكيل الأقسام المخصصة للإدارة الإستراتيجية في كليات إدارة الأعمال الروسية عن طريق النقل المباشر للأجزاء ذات الصلة من الدورات التدريبية من برامج كليات إدارة الأعمال الغربية ، ومعظمها أمريكية. في الوقت نفسه ، نادرًا ما تؤخذ في الاعتبار خصوصيات الجمهور ، وتكنولوجيا التدريب ، ووجود مجموعة مدروسة جيدًا من المواقف المحددة ، وأخيراً ، توفر الكتب المدرسية الجيدة حول الإدارة الإستراتيجية.

ومع ذلك ، فإن الحاجة إلى كتاب مدرسي حديث جاد حول استراتيجية الإدارة الآن ، بعد أن بدأت أكثر من مائة جامعة وكلية إدارة أعمال ومراكز تدريب في جميع مناطق البلاد ، دون استثناء ، في إعادة التدريب المنتظم للقادة الروس ، التي بدأها المرسوم " تدريب الموظفين الإداريين للمنظمات اقتصاد وطني الاتحاد الروسيكبير بشكل خاص.

كانت خصوصية الجمهور الروسي الذي يدرس الإدارة الإستراتيجية ولا تزال في معظم الحالات تفتقر إلى الخبرة ، وبالتالي ، المهارات الإدارية في ظروف علاقات السوق الحقيقية. والنتيجة هي ، من ناحية ، عدم فهم أهمية فلسفة العمل لنجاح الشركة ، ومن ناحية أخرى ، فكرة أن الظروف التي توضع فيها الشركات الروسية هي أمر استثنائي له لا نظائرها في العالم.

وهذا طبيعي تمامًا. أولاً ، لم يمض وقت طويل منذ أن بدأت إصلاحات السوق في روسيا. ثانيًا ، تختلف البيئة التي تعمل فيها الشركات الروسية الآن إلى حد ما عن البيئة التي تعمل فيها نظيراتها الغربية. تم تقديم دليل مفصل ومقنع على ذلك في تقرير ماكينزي بعنوان "الاقتصاد الروسي: النمو ممكن. دراسة أداء الصناعات الرئيسية ". الموقف الذي يكون فيه مفهوم "المنافس" مطابقًا لمفهوم "العدو" ، عندما تعمل الشركات الأكثر كفاءة من الناحية الاقتصادية بخسارة ، بينما تزدهر الشركات الأقل إنتاجية ، يتم تفسيرها أحيانًا فقط من خلال حقيقة أن " موطن "كل منهم فردي بحت ويعتمد في المقام الأول على" وضع "ماهر للشركة فيما يتعلق بالسلطات ، وفقط مع افتراضات كبيرة جدًا يمكن أن يطلق عليه اسم السوق. في ظل هذه الظروف ، يمكن لعدد قليل جدًا من مديري الشركات الروسية رؤية وفهم الحاجة إلى تطوير استراتيجية أعمالهم الخاصة. ما نوع الإستراتيجية التي يمكن أن نتحدث عنها عندما لا نعرف في كثير من الأحيان ليس فقط ما سيحدث غدًا ، ولكن أيضًا ما حدث بالأمس ، عندما تكون قوانين التصرف بأثر رجعي ، ويتم صياغة الشروط التي يتم بموجبها اتخاذ القرارات بشكل نهائي بعد اتخاذ هذه القرارات ؟ ومع ذلك ، تظهر تجربة العديد والعديد من الشركات في روسيا أنه حتى في ظل هذه الظروف ، من الممكن والضروري بناء إستراتيجيتها بشكل صحيح وتحليل السوق والتنبؤ بتحركات المنافسين. لكن هذا لا يمكن أن يتم إلا بحرية باستخدام أدوات الإدارة الإستراتيجية.

العمل في العالم الحديثفي مجال الأعمال ، غالبًا ما يتعين على المرء أن يواجه نقصًا في فهم الأهمية العملية للإجابة على السؤال: "ما الذي تفعله الشركة بالضبط وفي أي مجال من مجالات العمل؟". "من يهتم؟ مهمتنا هي استخدام الموارد المتاحة بكفاءة ، وزيادة حجم المبيعات ، وخفض التكاليف ، والتفكير في من نحن قبل أن يحين الوقت المناسب "- هذه هي الإجابة المعتادة لمدير روسي عادي على السؤال الرئيسي الأول ، الذي يبدأ منه تطوير الإستراتيجية .

تشير نتائج الدراسة الاستقصائية للمشاركين في برنامج TACIS "زيادة كفاءة الإنتاج" ، والذي تم التدريب فيه من عام 1995 إلى عام 1999 ، إلى أن أهمية التجربة الغربية للممارسة الروسية المتمثلة في صياغة فلسفة الشركة ورسالتها بشكل واضح يتم تقييمها من قبل القادة الروس الحديثين بضبط النفس الشديد ، مما يستسلم لأهمية الخبرة في مجالات أكثر واقعية مثل التسويق والتمويل وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك ، هناك تركيز لا مفر منه على التفاصيل اليومية البسيطة والمفهومة ، وتجنب مزمن لحل المشكلات طويلة الأجل في حياة الشركة.

من العيوب الخطيرة التي يعاني منها العديد من المديرين المحليين الافتقار إلى المهارات في تحليل النظام والتطوير متعدد المتغيرات لمسارات تطوير المؤسسة. تشير كل من خبرتهم التعليمية الخاصة وتحليل أعمال الخريجين لبرنامج "زيادة كفاءة الإنتاج" إلى أن العديد من الممارسين يواجهون صعوبات خطيرة في التطبيق العملي حتى لأداة تحليل بسيطة نسبيًا مثل تحليل SWOT ، ناهيك عن الفهم والتشغيل الحديث أدوات الإدارة الإستراتيجية. للوهلة الأولى ، هذا غريب. يتم وصف مثل هذه الأشياء بتفصيل كافٍ في جميع الكتب المدرسية حول الإدارة الإستراتيجية تقريبًا. هذه كتب مترجمة لبورتر وتومسون وستريكلاند ، نُشرت في عام 1998 ، وكتب محلية بقلم O. تم إصداره في إطار البرنامج المعياري المكون من 17 وحدة للمديرين "إدارة تطوير المنظمة" ، والذي تم إنشاؤه في إطار أحد مشاريع الصندوق الوطني للتدريب. في الواقع ، لم تعد الأدبيات حول الإدارة الإستراتيجية نادرة. الندرة ، كما هو الحال في العديد من المجالات الأخرى ، - كتاب جيدمكتوبة بلغة مفهومة. كتاب يمكنك فتحه عندما تفكر في حل مشكلة محددة للغاية: كتاب لا تخجل من ترشيحه لطلابك ومستمعيهم. دعونا نلقي نظرة على الإصدار التاسع الأحدث من كتاب "الإدارة الاستراتيجية" من تأليف أ.أ. طومسون وأيه جيه ستريكلاند من هذه الزاوية.

مثل أي كتاب مدرسي في هذا المجال ، يبدأ الكتاب بالطبع بتحليل كلاسيكي للصناعة والمنافسين وفقًا لـ M. Porter وتعريف المفاهيم الأساسية في مجال الإدارة الإستراتيجية. هذه هي أنواع مختلفة من الاستراتيجيات لنقل الشركة "من النقطة أ إلى النقطة ب" ، وتصنيف عوامل النجاح ، ومصفوفة للتحليل العملي - أي كل ما يجب أن يكون موجودًا ومضمونًا في كتاب مدرسي جيدللإدارة الإستراتيجية. على الرغم من أن المؤلفين تمكنوا من تقديم حتى هذه المواد المعروفة إلى حد ما بطريقة حية وحيوية ، إلا أنك تبدأ في قراءة الكتاب باهتمام أكبر عندما يتعلق الأمر بتحليل الاستراتيجيات الخمس الأساسية للسلوك في الأسواق. هذا يرجع إلى حقيقة أن التشابهات المباشرة مع الوضع في روسيا تتبادر إلى الذهن بمجرد أن تبدأ في قراءة الفصل الخامس من الكتاب المدرسي.

هل هناك أي فرصة للنجاح لشركة صغيرة ليس لديها أموال ولا مجموعة عملائها المستقرة ، ولكن لديها الكثير من المنافسين الأقوياء والكبار والأثرياء ، بما في ذلك ليس فقط الشركات المحلية؟ قدم المؤلفون إجابة إيجابية للغاية على هذا السؤال. إنهم يحللون بالتفصيل ، بسبب وجود شركة صغيرة وتعمل بنجاح في السوق. مع افتقار معظم الشركات الروسية الجديدة حتى لجزء ضئيل من الموارد المتاحة لمنافسيها الأجانب ، فإن استراتيجية "حرب العصابات" الموصوفة في الكتاب المدرسي والموضحة بالعديد من الأمثلة من المؤكد أنها ستلفت انتباه قادة الشركات الروسية. حدد الأشخاص المحرومين من اهتمام قادة السوق ، والذين يعتبرونهم غير مهمين جدًا لأنفسهم ، وابدأ معهم. القيام بحملات تسويقية براقة وغير متكررة لإرباك المنافس. هذه ، بالإضافة إلى العديد من النصائح الأخرى للمؤلفين ، ستثير اهتمام القارئ الروسي بالتأكيد.

ما لا يقل أهمية عن كيفية تعامل المؤلفين مع التوصيات الخاصة ببناء استراتيجية في أنواع مختلفة من الصناعات - النمو والنضج والانتهاء التدريجي لوجودهم ، أي راكد. هل من الممكن ، والأهم من ذلك ، هل من الضروري العمل في الصناعات الراكدة؟ هل له معنى؟ السؤال مشروع تمامًا - في اقتصادنا ، كما هو الحال في أي بلد آخر في العالم ، هناك العديد من هذه الصناعات ، وستظل موجودة دائمًا عندما يتغير الهيكل القطاعي للاقتصاد. الجواب على هذا السؤال محدد تمامًا: إنه ممكن وضروري. الصناعة الراكدة ليست ميؤوساً منها. ولكن لا يمكن تحقيق النجاح إلا عندما يستطيع المرء أن يفعل شيئًا واحدًا على الأقل: تحديد قطاعات النمو في الصناعة ، أو اللعب على جودة منتج تقليدي ، أو السعي لخفض التكاليف. يتم إعطاء أمثلة على كل من هذه الأساليب في الكتاب.

ماذا يجب أن تكون الإستراتيجية في الصناعات الناشئة حديثًا؟ ربما يكون بناء إستراتيجية شركة في صناعة غير موجودة بعد ، والتي بدأت للتو ، هو الشيء الأكثر إثارة للاهتمام وجاذبية ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يحملون "عصا المارشال الأوليغارشية" في محفظتهم الإدارية. أمام أعيننا ، كانت الاتصالات الخلوية تتطور ، وتم إنشاء سوقها وتقسيمها ، قادة معترف بهمالصناعات واختفى أولئك الذين ، على ما يبدو ، محكوم عليهم بالنجاح. ما هي استراتيجية من بدأ؟ لماذا كان أداء البعض أفضل من الآخر؟ كيف ترى الأخطاء الإستراتيجية التي ارتكبتها مختلف الشركات في هذه الصناعة وتجنبها عندما يتعين عليك العمل في صناعة جديدة وليدة؟ تم تقديم أداة مثل هذا التحليل بالكامل في الكتاب المدرسي بواسطة Thompson و Strickland.

لكن لا يكفي تطوير استراتيجية ، بل يجب تنفيذها أيضًا. يجب أن يكون القائد قادرًا على ترجمة فهمه للاستراتيجية إلى خطوات عملية ملموسة. ويمكن أن يكون اتخاذ هذه الخطوات أصعب بكثير من تنفيذ جميع الأعمال التحليلية الأولية: بعد كل شيء ، يرتبط تنفيذ الاستراتيجية في المقام الأول بإعادة توزيع الأشخاص ، ومهامهم وسلطاتهم ، والتغييرات في الهيكل التنظيمي وفي كثير من الأحيان يتطلب أشخاصًا جددًا وتنظيمًا جديدًا للعمل. وعندما يتعلق الأمر بالناس ، فإن قضايا التحفيز ، وإنشاء نظام للحوافز والمكافآت ، وتطوير ثقافة الشركة ونظام القيم ، تبرز حتمًا في المقدمة. تم تخصيص الفصول الثلاثة الأخيرة من الكتاب المدرسي لهذه الجوانب وبعض الجوانب الأخرى لضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية. وبطبيعة الحال ، فإن جميع الأحكام والاستنتاجات موضحة بأمثلة من الممارسة ، للأسف ، معظمها من الممارسات الأمريكية ، على الرغم من أن أسماء معظم الشركات المذكورة معروفة للقارئ الروسي.

إدارة إستراتيجية

فهرس

1. Vikhansky O.S. الإدارة: Textbook / Vikhansky O.S.، Naumov A.I. - م: خبير اقتصادي ، 2006. (تم وضع علامة عليها من قبل وزارة الدفاع في الاتحاد الروسي)

2 - غيرشيكوفا آي. الإدارة: كتاب مدرسي. م: UNITI-DANA ، 2007 (تم وضع علامة عليها من قبل وزارة الدفاع في الاتحاد الروسي)

3. Dorofeev V.D. الإدارة: Proc. كتيب / Dorofeev V.D.، Shmeleva A.N.، Shestopal N.Yu. - M: INFRA-M، 2008 (ختم UMO)

4 - كوروتكوف إ. إدارة. - M: INFRA-M، 2009. (ختم UMO)

5. الإدارة: الدورة التعليمية/ إد. V.V. Lukashevich ، NI Astakhova. - M: UNITI-DANA ، 2007 (ختم UMO)

6. Meskon M.Kh. أساسيات الإدارة: لكل. من الانجليزية. / ميسكون إم خ ، ألبرت م ، هيدوري ف. - م: ويليامز ، 2007.

7. Tebekin A.V. إدارة المنظمة: Textbook / Tebekin A.V.، Kasaev B.S. - م: KNORUS ، 2007. (تحمل علامة وزارة الدفاع في الاتحاد الروسي)

استضافت على Allbest.ru

وثائق مماثلة

الأسس النظرية للإدارة وتشكيل الإدارة كعلم. مفهوم آلية التحكم والسيطرة. المكونات والوظائف الرئيسية للإدارة. الاتجاهات الحديثة في التطوير الإداري. جوهر ودور الثقافة التنظيمية للشركة.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 01/13/2018

الإدارة كعلم وفن ، فئاتها وخصائصها. المعايير الرئيسية لتصنيف أنواع الإدارة. قوانين وأنماط إدارة المنظمة ووظائفها وأساليبها ومبادئها. تحليل مفهوم الإدارة وفقًا لـ E.M. كوروتكوف.

عرض تقديمي ، تمت إضافة 02/21/2016

الخلفية التاريخية للإدارة. استمرارية الإدارة وتطورها والمدارس والنظريات العلمية وخصائصها وخصائصها. الأساليب الحديثة في الإدارة. الخبرة الأجنبية وخصائص الإدارة. تحليل مقارن لنماذج الإدارة.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 10/06/2009

منهجية الإدارة: خصائص المنظمة ، المفاهيم ، الأهداف والمعايير ، الأنماط ، المبادئ ، وظائف الإدارة ، الرسالة والفلسفة. تحليل نظام الإدارة في المنظمة ووضع إجراءات لتحسين كفاءة الإدارة.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة 09/27/2009

تطور نظرية التحكم. مفاهيم الإدارة الحديثة وأنظمة الإدارة (أمريكية ، أوروبية ، يابانية). تصنيف وظائف الإدارة. تشكيل نظام الإدارة الروسي وتأثيره على خصوصيات عقلية الأمة.

ورقة الغش ، تمت إضافة 06/14/2010

تشكيل مفهوم إدارة المكتبات. الوظائف الرئيسية للإدارة. التسويق هو وظيفة إدارة المكتبات. التخطيط الاستراتيجي ، استراتيجية الموظفين ، إدارة الابتكار. تكنولوجيا إدارة المكتبات وتنفيذ الحلول.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة 07/02/2011

النظر في الأسس المفاهيمية للإدارة كعلم وممارسة للإدارة الاقتصادية. هيكل ووظائف الإدارة الحديثة. هندسة أنظمة عمليات التحكم. الأنشطة العملية للمدير وحالة إدارة الشركة.

البرنامج التعليمي ، تمت الإضافة 05/21/2009

مفهوم وأهداف وغايات الإدارة ونماذجها الحديثة. مفاهيم ومبادئ الإدارة والمناهج العلمية. تحديد جوهر ودور الإدارة والإدارة في اقتصاد السوق. مكونات وجوانب وأهداف إدارة الأرباح.

الملخص ، تمت الإضافة 09/29/2009

جوهر وأهداف وغايات ومبادئ الإدارة والوظائف الرئيسية وعلاقتها في عملية إدارة المنظمة. مدارس الإدارة الخاصة بهم التطور التاريخيوالاتجاهات. هيكل وخصائص عملية تخطيط الأعمال. الهياكل الإدارية.

ورقة الغش ، تمت الإضافة في 04/25/2012

جوهر الإدارة كنوع من الإدارة. مفهوم المبادئ العامة والخاصة للإدارة وتصنيفها. استخدامها في إدارة منظمة حديثة على سبيل المثال لإسقاط مبادئ E. Deming على الممارسة الروسية. أسرار نجاح جيتس.

إن الظهور والضرورة الموضوعية للإدارة كنوع مستقل من النشاط يرجع إلى التقسيم الاجتماعي للعمل ، وتنمية التعاون وزيادة حجم الإنتاج. شهدت ممارسة الإدارة تطورًا طويلًا وعميقًا. في المراحل الأولى من تطور الإنتاج الرأسمالي ، كان صاحب المشروع ، كقاعدة عامة ، يدير المشروع بنفسه. تطور الإنتاج في مطلع القرنين التاسع عشر والعشرين. طرح سؤال الإدارة بطريقة جديدة: تطوير التكنولوجيا والتقنيات الجديدة ، والنمو في حجم الإنتاج ، والإدارة المعقدة بشكل كبير ، وخصها كمجال خاص للنشاط يتطلب معرفة خاصة. أدت الحاجة إلى حل المشكلات إلى التعميم النشط للتجربة والبحث عنها طرق فعالةإدارة الإنتاج والعمل.

مراقبةهو نشاط هادف واعٍ لشخص ما ، وبمساعدته ينظم ويخضع لمصالحه عناصر البيئة الخارجية - المجتمع ، والطبيعة الحيوية وغير الحية ، والتكنولوجيا. شكل العناصر التي يتم توجيه الأنشطة الإدارية إليها كائن التحكم. يتم استدعاء الشخص أو مجموعة الأشخاص الذين يقومون بأنشطة إدارية موضوعات الإدارة. إذا كانت الإدارة ذات طبيعة رسمية ، فإن موضوعها يتم إضفاء الطابع الرسمي عليه تنظيميًا وقانونًا في شكل منصب أو مجموعة من المناصب التي تشكل وحدة إدارية. نشاطات الادارةهي نوع خاص من عملية العمل ، وبالتالي فهي تتميز بكل عناصرها المتأصلة - موضوع العمل ، ووسائل العمل والعمل نفسه ، وكذلك نتيجته.

موضوع ونتاج العمل في الإدارة معلومة. في الحالة الأولى ، تمثل المعلومات الأولية: كنتيجة لأنشطة الإدارة ، بناءً على المعلومات الأولية ، أ المحلول، المعلومات التي على أساسها يمكن لكائن التحكم اتخاذ إجراءات محددة. إن وسائل العمل الإداري هي كل ما يساهم في تنفيذ العمليات بالمعلومات (أجهزة كمبيوتر ، هواتف ، أقلام وأوراق ، إلخ).

الإدارة متنوعة وموجودة في مجموعة متنوعة أنواعالكلمات المفتاحية: الإدارة الفنية ، الإدارة العامة ، الإدارة الأيديولوجية ، الإدارة الاقتصادية.

الإدارة الفنيةهي إدارة أنواع مختلفة من العمليات الطبيعية والتكنولوجية (إمداد الكهرباء ، حركة القطارات ، معالجة الأجزاء على أدوات الآلات). الإدارة العامة - إدارة الحياة الاجتماعية والاقتصادية للمجتمع من خلال مؤسسات مختلفة (نظام قانوني ، وزارات ، هيئات محلية). السيطرة الأيديولوجيةيتمثل في إدخال في وعي أفراد المجتمع مفاهيم تطوره ، التي تشكلها مختلف الأحزاب والجماعات السياسية. الإدارة الاقتصادية هي إدارة الإنتاج و النشاط الاقتصاديالمنظمات التجارية وغير التجارية العاملة في إطار علاقات السوق.

للإدارة الاقتصادية ، يتم استخدام المصطلح "إدارة". ومع ذلك ، لا تتم الإدارة إلا عندما يكون الكيان الاقتصادي حرًا تمامًا ، ويعمل في بيئة السوق ويركز على احتياجاته ومتطلباته ، بغض النظر عما إذا كان يحدد الربح كهدف مباشر أم لا. مصطلح "إدارة" ، في الواقع ، هو نظير لمصطلح "إدارة". لكن "الإدارة" أوسع بكثير ، لأنها تنطبق على أنواع مختلفة من النشاط البشري ، ومجالات النشاط المختلفة ، على الهيئات الحكومية. مصطلح "الإدارة" ينطبق فقط على إدارة العمليات الاجتماعية والاقتصادية على مستوى منظمة منفصلة تعمل في ظروف السوق. الغرض من الإدارة هو زيادة كفاءة الإنتاج وزيادة الأرباح.

الإدارة مجال المعرفة والنشاط المهني الذي يهدف إلى تشكيل وضمان أهداف المنظمة من خلال الاستخدام الرشيد للموارد المتاحة. في الأدبيات العلمية والمنهجية حول قضايا الإدارة ، لا يوجد تعريف واحد لمفهوم "الإدارة". يمكن رؤية الإدارة من وجهات نظر مختلفة: كظاهرة ، كعملية ، كنظام ، كفرع للمعرفة العلمية ، كفن ، كفئة من الأشخاص المنخرطين في العمل الإداري ، كجهاز إداري.

كيف ظاهرةالإدارة هي تأثير هادف ومخطط له على موضوع الإدارة من خلال موضوع الإدارة. كيف معالجةتتضمن الإدارة عددًا من الوظائف المتسلسلة. وتشمل هذه الوظائف التخطيط والتنظيم والتنسيق والتحفيز والسيطرة. إدارة مثل النظامهي مجموعة من العناصر المترابطة ، مثل الأشخاص ، والمعلومات ، والبنية ، وما إلى ذلك. ج وجهة نظر علميةالإدارة علم يدرس مشاكل الإدارة. المهام الرئيسية للإدارة كعلم هي: شرح طبيعة العمل الإداري ، وإنشاء علاقات السبب والنتيجة في العمليات الإدارية ، وتحديد الظروف التي يكون فيها العمل المشترك للأشخاص أكثر فعالية. غالبًا ما يُنظر إلى الإدارة على أنها فنالذي يقوم على المفاهيم والقوانين والمبادئ والأساليب الأساسية. يعتمد هذا النهج على حقيقة أن أي منظمة ككائن لنشاط إداري هي مجموعة من الأنظمة الاجتماعية والتقنية المعقدة ، يتأثر عملها بالعديد من العوامل الخارجية والداخلية. يتطلب حساب كل هذه العوامل منهجًا علميًا وفن تطبيقه.

الإدارة كعملية

غالبًا ما ترتبط الإدارة بـ اشخاصوظيفته تنسيق جهود جميع موظفي المؤسسة لتحقيق أهداف الأداء. ينظر إلى الإدارة على أنها إجراء جهاز التحكموهي هيئة محددة يتم من خلالها تنظيم وتنسيق عمل جميع الإدارات واستخدام الموارد. لذلك ، فإن جهاز الإدارة جزء لا يتجزأ من أي كيان اقتصادي.

تشمل الإدارة كمفهوم معقد ما يلي: أسئلة تنظيم الإنتاج(تشكيل المؤسسات ، وتحديد هياكلها ، وأحجامها ، والخدمات اللوجستية ، وما إلى ذلك) ومهامها إدارة القوى العاملة.

تنظيم الإنتاجهو تحقيق التوافق ، الأفضل لظروف معينة معينة ، تركيبة كمية ونوعية في الزمان والمكان لجميع عناصر الإنتاج (الموارد البشرية ، أدوات وأشياء العمل ، التكنولوجيا). يشكل تنظيم الإنتاج نظامًا له روابط عقلانية داخلية وخارجية. يحل نظام تنظيم الإنتاج عددًا من المهام التي تحدد محتواه الموضوعي:

تحضير الإنتاج

تنظيم الأقسام للمسار العادي لعملية الإنتاج ؛

الفصل بين الوظائف والتعاون بين الإنتاج الرئيسي والإنتاج الإضافي ؛

تعظيم الاستفادة من أحجام الأقسام والشركة (المؤسسة) ككل ؛

اللوجستيات (الوقائية المخطط لها) ؛

التخطيط (التسويق) ؛

تنظيم العمل (التنشيط ، التنظيم ، إلخ).

إدارة القوى العاملة- التأثير المستهدف على فريق العاملين (تنسيق أنشطتهم) لحل المهام ، مما يجعل التقدم الفعلي للعمل يتماشى مع المعطى (المخطط). إدارة - لقيادة المؤسسة إلى الهدف ، في محاولة لتحقيق أقصى استفادة من مواردها. الإدارة هي:

توقع (دراسة ووضع برنامج عمل) ؛

تنظيم (بناء كائن حي مزدوج للمشروع: المادي والاجتماعي) ؛

التخلص من (تنشيط موظفي المؤسسة) ؛

التنسيق (ربط وتوحيد الإجراءات والجهود) ؛

للتحكم (لاحظ أن كل شيء يحدث وفقًا للأوامر المحددة والمقدمة).

يمكن الاطلاع على الإدارة من ثلاث وجهات نظر: المحتوى والتنظيمية والتكنولوجية. من وجهة نظر موضوعيةتهدف الإدارة إلى تحديد الأهداف وطرق تنفيذها في فترة معينة. من وجهة نظر تنظيمية- إنشاء وظائف الإدارة كمراحل معينة لصنع القرار وتنفيذها ، وتعريف المشاركين في الإدارة وترتيب تفاعلهم. من وجهة نظر تكنولوجية- الحصول على المعلومات وتحديد إجراءات معالجتها وتخزينها ، والعمل المكتبي ، وما إلى ذلك. يحدد مجموع كل هذه الأساليب جوهر ومحتوى الإدارة.

إخراج الكتاب المدرسي:

أساسيات الإدارة. تشيرنيشيف إم إيه ، كوروتكوف إي إم ، سولداتوفا آي يو ، بروفيسور. I. Yu. Soldatova.، Chernysheva M.A، Ed. الأستاذ. I. Yu. Soldatova.، Soldatova I.، Chernyshov M.A. - محرر مترجم ، الناشر: ITK "Dashkov and K" ، SCIENCE / INTERPERIODICS MAIK ، Nauka-Press 2006

2. جوهر وأهداف ومهام الإدارة

الهيكل المنطقي للقسم

2.1. جوهر الإدارة

أرز. 6. حلقة التحكم

تشمل الإدارة ثلاثة جوانب:
- "من" الذي يحكم "من" (الجانب المؤسسي) ؛
- "كيف" يتم تنفيذ الإدارة و "كيف" تؤثر على الإدارة (الجانب الوظيفي) ؛
- "ماذا" يُدار (الجانب الأداتي).

في أنشطة أي مؤسسة ، يجب التمييز بين الأهداف والقيود ، فهي تؤدي المهام الرئيسية التالية في الإدارة:
- مقارنة الحالة القائمة بالحالة المرغوبة ("أين نحن؟" و "إلى أين نحن ذاهبون؟") ؛
- تشكيل المتطلبات الإرشادية للإجراءات ("ما الذي يجب القيام به؟") ؛
- معايير القرار ("ما هي الطريقة الأفضل؟") ؛
- أدوات التحكم ("من أين أتينا حقًا وماذا يتبع هذا؟" (الشكل 7).