1. Esența managementului

Managementul este un tip independent de activitate desfășurată profesional care vizează atingerea scopurilor urmărite în condițiile pieței prin utilizarea rațională a resurselor materiale și de muncă folosind principiile, funcțiile și metodele mecanismului economic de management. Managementul managementului în condițiile pieței înseamnă: 1. Orientarea companiei către cererea și nevoile pieței, către nevoile consumatorilor specifici și organizarea producției acelor tipuri de produse care sunt în cerere și pot aduce companiei profitul planificat. . 2. Efortul constant de a îmbunătăți eficiența producției, pentru a obține rezultate optime la costuri mai mici. 3. Independență economică, oferind libertate de luare a deciziilor celor care sunt responsabili de rezultatele finale ale companiei și diviziilor acesteia. 4. Ajustarea constantă a obiectivelor și programelor în funcție de starea pieței. 5. Identificarea rezultatului final al activității firmei sau a unităților sale independente din punct de vedere economic de pe piață în curs de schimb. 6. Necesitatea utilizării unei baze informaţionale moderne cu tehnologie informatică pentru calcule multivariate în luarea deciziilor rezonabile şi optime. Termenul de management este analog cu „management”, dar managementul este mult mai larg, deoarece aplicate diferitelor tipuri de activitate umană. „Managementul” se aplică numai managementului proceselor socio-economice la nivelul unei firme care operează în condiții de piață. Management ca specie independentă activitate profesională presupune că managerul este independent de proprietatea asupra capitalului firmei în care lucrează. Poate deține sau nu acțiuni. Oferă conexiune și unitate tuturor proces de producție. Subiectul este un manager de specialitate iar obiectul este activitatea economică a întreprinderii în ansamblul său sau aria acesteia. Gospodărie activitate – activitate firme din orice sector al economiei (comerț, industrie, construcții, bancar, asigurări); în orice domeniu de activitate al companiei (C&D, producție, finanțe, vânzări), dacă nu are ca scop realizarea unui profit ca rezultat final sau venit antreprenorial, în funcție de obiectivele specifice ale companiei. Gospodărie activitatea firmei presupune un astfel de stil de lucru, care se bazează pe căutarea constantă de noi oportunități, capacitatea de a atrage și utiliza resurse dintr-o mare varietate de surse pentru rezolvarea sarcinilor, realizând o creștere a eficienței producției. Determinarea scopurilor activitatii firmei - Managementul prin stabilirea de obiective se realizeaza tinand cont de evaluarea capacitatilor potentiale ale firmei si de asigurarea acesteia cu resurse corespunzatoare. (Obiective: generale - conceptul în ansamblu, specifice - pentru principalele activități.) Utilizarea rațională a resurselor materiale și de muncă - atingerea scopurilor la un cost minim și eficiență maximă. Managementul are propriul mecanism economic, care vizează rezolvarea problemelor specifice de interacțiune și implementarea sarcinilor care apar în procesul de activitate. Ek. fur-m este format din 3 blocuri: management intra-firma, management productie, management personal.

^ 2. Conținutul conceptului de „management”. Conținutul conceptului de management poate fi privit ca știință și practica managementului (nr. 3), ca organizare a managementului companiei și ca proces de luare a deciziilor manageriale. 2. Desfășoară orice fel de activitate antreprenorială care vizează obținerea de profit. (Atingerea anumitor rezultate în cursul activității antreprenoriale). Obiective: transformarea resurselor (capital, informații etc.) pentru a obține rezultate finale. Pentru implementarea lor, este necesară desfășurarea diferitelor tipuri de activități - funcții. În funcție de obiective, organizația este împărțită în divizii (grupuri de oameni ale căror activități sunt coordonate și direcționate spre atingerea unui scop comun). M. ca organizaţie de management. O organizație este o structură în cadrul căreia se desfășoară activități coordonate în mod conștient care vizează atingerea scopurilor comune. Organizația este un organism, subiectul managementului este managementul. M. ca diferite niveluri ale aparatului de conducere: management de vârf, m. mijlociu, m. inferior. M. ca organizare a muncii oamenilor, pentru a atinge scopul propus în cel mai rațional mod. M. ca sistem de management în care firma sau divizia acesteia acţionează ca un obiect controlat. Un set de obiecte este un sistem. Sistemul de management trebuie să aibă resurse materiale, financiare, de muncă și alte resurse care să asigure implementarea influențelor manageriale. Disponibilitatea informațiilor despre mediul extern și concluziile despre impactul acestuia asupra sistemului de control sporesc eficiența sistemului, deoarece să permită ajustări în timp util ale procesului de management și să se adapteze la schimbările din mediul extern. M. ca conducerea oricărei organizații, indiferent de scopurile activităților acestora. 3. Orice situație necesită luare de decizii. Orice decizie managerială este rezultatul feedback-ului din partea pieței și a altor elemente ale mediului extern. Deciziile de management sunt luate pe baza informațiilor primite și prelucrate în procesul de pregătire a deciziilor. Decizia luată se concretizează pentru executanți și controlul asupra execuției. Luarea deciziilor este apanajul managerilor de la toate nivelurile care au autoritatea corespunzătoare. Procesul de funcționare a sistemului de management include lucrări de îmbunătățire și raționalizare a acestuia.

3. ^ Managementul ca știință și practică a managementului

Fundamentele științifice sunt înțelese ca un sistem de cunoștințe științifice, care constituie baza teoretică a practicii manageriale, oferă practicii manageriale recomandări științifice. Prima etapă a metodologiei de management științific este analiza conținutului lucrării și definirea componentelor sale principale. Apoi a fost fundamentată necesitatea utilizării sistematice a stimulentelor pentru a-i interesa pe lucrători în creșterea productivității muncii și creșterea volumului producției. 4 concepte (practică străină): 1. Management științific. 2. Managementul administrativ. 3. managementul din punct de vedere al psihologiei și al relațiilor umane. 4. Managementul din punctul de vedere al științei comportamentale. 3 abordări (moderne): 1. Abordarea managementului ca proces. 2. Abordare sistem. 3. Abordare situațională.

Conceptul de management științific. Dezvoltare în SUA de la începutul secolului al XX-lea. Fondator F.Taylor, cartea „Principii ale managementului științific”. El considera managementul o adevărată știință, bazată pe fundamentul legilor, regulilor, principiilor de separare a planificării de execuția efectivă a lucrării în sine. Munca de management este o specialitate, iar organizația în ansamblu beneficiază dacă fiecare grup de angajați se concentrează pe ceea ce fac cel mai bine. Datorită acestui concept, managementul a fost recunoscut ca un domeniu independent de cercetare științifică și s-a dovedit că metodele utilizate în știință și tehnologie pot fi utilizate eficient în practica organizațiilor pentru a-și atinge obiectivele. Autorii acestui concept și-au dedicat cercetările în principal problemelor managementului producției.

^ Conceptul de management administrativ. Acesta are ca scop dezvoltarea problemelor generale și a principiilor de gestionare a organizației în ansamblu. Ca parte a acestuia, în anii 1920, conceptul de structură organizatorică a unei firme a fost formulat ca un sistem de relații cu o anumită ierarhie. Organizatia este un sistem inchis, a carui imbunatatire a functionarii este asigurata prin rationalizarea activitatilor intra-firma, fara a se tine cont de influenta mediului extern. Organizația poate fi gestionată într-un mod sistematic. Conceptul a fost numit teoria clasică a controlului. Reprezentant A. Fayol. A gestiona, a prevedea, a organiza, a dispune, a coordona, a controla. El a considerat managementul ca un set de principii, reguli, tehnici care vizează desfășurarea cât mai eficientă a activităților antreprenoriale, utilizând în mod optim resursele și capacitățile companiei. El a considerat managementul ca un proces universal, constând din mai multe funcții interconectate, precum planificarea, organizarea. Control. Dezvoltarea principiilor de construire a structurilor. organ-ii si management. producție.

^ Conceptul de management din punct de vedere al psihologiei și al relațiilor umane. Management definit ca realizarea muncii cu ajutorul altora. A. Maslow. Motivele acțiunilor oamenilor nu sunt forțe economice, ci diverse nevoi care pot fi satisfăcute în termeni monetari. Productivitatea muncii a lucrătorilor ar putea crește nu atât din cauza creșterii salariilor, cât ca urmare a unei schimbări în relația dintre lucrători și manageri, o creștere a satisfacției lucrătorilor față de munca și relațiile lor în echipă. Anii 30-50, utilizarea tehnicilor de management al relațiilor interpersonale pentru a crește gradul de satisfacție al angajaților cu rezultatele muncii lor sta la baza creșterii productivității acesteia.

^ Conceptul de management din punctul de vedere al științei comportamentale. Teoria modernă, anii 60. Creșterea eficienței organizației ca urmare a creșterii eficienței resurselor sale umane. Studiul diferitelor aspecte ale interacțiunii sociale, motivația, natura puterii, conținutul muncii, calitatea vieții profesionale. Obiectiv: Să ajute muncitorul să-și creeze propriile capacități prin aplicarea principiilor științelor comportamentale la construirea și conducerea organizațiilor. Managementul ca știință a managementului dezvoltă mijloace și metode care să contribuie la realizarea cât mai eficientă a obiectivelor organizației, la creșterea productivității muncii și a rentabilității producției pe baza condițiilor predominante în mediul intern și extern.

1. Abordarea managementului ca proces. Definește managementul ca un proces în care activitățile care vizează atingerea scopurilor organizației sunt considerate ca o serie de acțiuni continue interdependente – funcții de management (planificare, organizare, comandă, motivare, conducere, coordonare, control, comunicare, cercetare, evaluare, etc.). luarea deciziilor, selecția personalului, reprezentarea și negocierea, încheierea tranzacțiilor).

2.Abordare sistem. Managerii trebuie să privească organizația ca pe o colecție de elemente interdependente, cum ar fi oamenii, structura sarcinilor și tehnologia, care sunt orientate spre atingerea diferitelor obiective într-un mediu în schimbare. 3. Abordare situațională. Adecvarea diferitelor metode de management depinde de situație. pentru că Există mulți factori atât în ​​organizație în sine, cât și în mediu. mediu, nu există o modalitate cea mai bună de a gestiona o organizație. Cea mai eficientă metodă într-o anumită situație devine metoda cea mai potrivită pentru această situație. O situație este un set de circumstanțe care afectează funcționarea organizațiilor la un moment dat.

^ Managerul și funcțiile acestuia

Manager-manager, manager, deținând o funcție permanentă și împuternicit în domeniul luării deciziilor asupra activităților specifice unei companii care funcționează în condiții de piață. Organizatorul unor tipuri specifice de muncă, șeful întreprinderii în ansamblu și al departamentelor, administratorul oricărui nivel de management. Riscul și incertitudinea impun managerilor să fie independenți și responsabili pentru deciziile luate și să contribuie la căutarea unor soluții organizatorice și științifice și tehnice optime privind inovațiile. Cerințe: cunoștințe generale în domeniu, deținerea de competențe diverse: administrație, antreprenoriat, inițiativă, experiență practică, capacitatea de analiză a activităților, capacitatea de a anticipa tendințele etc. a condițiilor, protecția intereselor, eliminarea imposibilității de a menține unitatea Atitudine creativă, conștientizare, capacitatea de a folosi resursele și informațiile.

^ 5. Esența și conținutul conceptului de „antreprenoriat”, „afacere”, „structură antreprenorială”

Antreprenoriatul, activitatea antreprenorială este un tip de gospodărie independentă. activități desfășurate prin fizic. si legale persoane denumite antreprenori, în nume propriu și pe propriul risc, în mod continuu. Scopul atingerii rezultatului dorit prin cea mai bună utilizare a capitalului și resurselor echivalent. subiecți separati ai economiei de piață, purtând întreaga responsabilitate de proprietate pentru rezultatele activității lor și supuși normelor legale. Afaceri de afaceri, activitate de afaceri care vizează rezolvarea problemelor asociate în cele din urmă cu implementarea operațiunilor de piață pentru schimbul de bunuri și servicii între eq. entități de piață folosind formele și metodele activităților specifice care s-au dezvoltat în practica pieței. Se face de dragul generării de venituri din rezultatele activităților dintr-o varietate de domenii. Subiecte: fizice. si legale chipuri. Important este ca subiectul să aibă la dispoziție capitalul care vine în circulație, poartă responsabilitatea. B.-facand intotdeauna tranzactii comerciale in final de schimb de bunuri sau servicii, rezultatul poate fi un profit si o pierdere. B. este un concept mai larg decât antreprenoriat, deoarece afacerea include efectuarea oricăror tranzacții comerciale unice în orice domeniu de activitate care vizează generarea de venituri. Subiectului-om de afaceri, statutul de comerciant este recunoscut prin lege, desfășurând activități de întreprinzător în nume propriu. Structura antreprenorială. Compoziția subiectelor relațiilor de piață, care includ doar cele organizaționale și economice. unități al căror scop este yavl. profit ca rezultat final al activitatii.

^ 6. Clasificarea firmelor după tipul și natura activității.

1. Firme industriale. Activitatea se bazează pe producția de mărfuri (de obicei 50% din cifra de afaceri este producția de produse industriale). Lansarea marii majorități a produselor și o parte semnificativă a internaționalului. comerțul este concentrat în mâinile unui grup restrâns din cei mai mari giganți industriali, printre care corporațiile transnaționale (TNC) se remarcă în ceea ce privește dimensiunea și scara activității. Ocupați o poziție dominantă în comerțul cu brevete și licențe, furnizarea de servicii tehnice. Cele mai mari firme industriale acționează ca principalii exportatori de capital productiv direcționat către crearea propriei rețele de sucursale și filiale în străinătate, adică. unele dintre produse sunt importate de la întreprinderile lor străine. Exportul este înlocuit cu producția la întreprinderile străine. Transformarea marilor companii în complexe diversificate este o consecință a procesului de diversificare a producției.(Conectarea în cadrul unui complex a unei game tot mai largi de industrii de producție industrială prin pătrunderea unei companii în industrii de producție complet noi. , nelegate din punct de vedere tehnologic. 2. Firme comerciale. Ocupa efectuand in principal operatiuni de cumparare si vanzare de marfuri. Pot face parte din sistemul de marketing al marilor companii industriale, sau exista independent si desfasoara operatiuni intermediare. Sunt foarte specializate sau comerciale. într-o gamă largă de produse.Se disting asociații monopoliste (comerț cu zahăr, metale neferoase, cereale, cauciuc, bumbac, cherestea etc.) 3. Firme de transport. Efectuează transport internațional de mărfuri și pasageri. De obicei sunt specializate. in anumite tipuri de transport: maritim, rutier, aerian, feroviar 4. Companii de asigurare Asigurare de marfa pentru transport international 5 .Companii de expediere. Efectuarea de operațiuni de livrare a mărfurilor către cumpărător, respectând instrucțiunile altor companii. Funcții: verificarea containerelor, ambalarea, marcarea, înregistrarea documentelor de expediere, plata costurilor de transport, operațiuni de încărcare, depozitare etc.

^ Clasificarea firmelor după statutul juridic.

Stabilește cine, în ce sumă, este responsabil pentru obligațiile companiei. Firme înregistrate - jur. persoane (asociații de persoane și capitaluri, înzestrate cu drepturile și obligațiile lor inerente, având izolarea proprietății. Persoane juridice de drept public - au caracter public al scopurilor urmărite, atribuții de autoritate, un caracter aparte al apartenenței. - organe de stat, instituții). , organizatii care nu desfasoara activitati antreprenoriale Persoane juridice de drept privat - asociatii de persoane si capitaluri, inregistrate ca firme, indiferent de natura activitatii, detinere, detinere a capitalului Firme: 1. Afaceri individuale 2. Asociatii de intreprinzatori.

Proprietatea unei persoane sau a unei familii, cat. este răspunzător pentru obligațiile sale cu întregul capital al întreprinderii și cu toate bunurile personale. Poate fi înregistrată ca independentă sau ca sucursală a unei alte întreprinderi a aceluiași întreprinzător. Denumirea comercială poate coincide sau nu cu numele de familie și numele persoanei căreia îi aparține. Toate afacerile sunt gestionate de proprietar sau manageri. De obicei firme mici și mijlocii, dar există companii gigantice.

Împărțirea acestora în funcție de natura asociației și de gradul de participanți la asociere pentru obligațiile societății. Asociațiile de persoane se bazează pe participarea personală a membrilor lor la conducerea afacerilor companiei. Scop: concentrarea capitalului și eliberarea participanților de risc. Împărțire în: 1. Parteneriat deplin. 2. Societate în comandită. 3. Societate cu răspundere limitată. 4. Societate pe acțiuni. Un parteneriat este o asociație de persoane, o societate este o asociație de capital. 1.Complet tovarăș - o asociație de două sau mai multe persoane pentru a desfășura activități antreprenoriale cu scopul de a obține profit. Fiecare participant participă personal la activități și este pe deplin responsabil pentru obligațiile de capital și proprietate. Pierderile și profiturile sunt repartizate între participanți proporțional cu cota din proprietatea comună. Nu este necesar să se publice informații despre rezultatele gospodăriilor. și fin. Activități. Numărul de membri nu este limitat. Poate fi dizolvat dacă un participant dorește să plece. Sub forma unei asocieri în nume colectiv, se creează asociații corporative - capitalul este format din aporturi-acțiuni, mărimea este determinată de statutul cooperativei și este aceeași pentru toți membrii. Numărul de membri poate varia. 2. O societate în comandită este o asociație de două sau mai multe persoane pentru activități antreprenoriale, într-o cat. Unii participanți (parteneri generali) sunt răspunzători pentru afacerile parteneriatului atât cu contribuția lor, cât și cu proprietatea lor, în timp ce alții (contribuitori) sunt răspunzători doar cu contribuția lor. Numai partenerii generali pot reprezenta parteneriatul. Nu este obligat să raporteze public. 3. Societate cu răspundere limitată - o formă de pooling de capital. Membrii sunt responsabili doar pentru contribuție. Capitalul este împărțit în acțiuni - acțiuni nominale. Se eliberează un certificat de plată scris, cat. nu yavl. securitate, nu poate fi divizat și vândut unei alte persoane fără permisiunea companiei. Acțiunea conferă dreptul de a participa la adunările generale, de a primi dividende și o parte din averea societății în cazul lichidării acesteia. Numărul poate fi limitat prin lege. Nu este obligat să raporteze public. 4. Societate pe acțiuni. - punerea în comun a capitalului formată prin emiterea de acțiuni, care yavl. document la purtător, cotat la bursă și poate fi transferat de la o persoană la alta. Răspunderea este limitată la suma plătită pentru acțiuni. Managementul este încredințat unui singur manager, care este responsabil pentru acțiunile tuturor proprietății lor. Obligați să publice rapoarte privind activitățile lor la sfârșitul fiecărui exercițiu financiar. Format pe baza cartei.

Divizia: 1. Firme de tip public. 2. Companie privată. 1. După statutul juridic, corespunde unei societăți pe acțiuni, capitalul se formează prin subscripție publică de acțiuni. Acțiunile sunt liber transferabile altor acționari. 2. Corespunde statutului juridic al unei societati cu raspundere limitata. Limitat la articolele asociației, cat. să stabilească o procedură specială pentru transferul de acțiuni, să limiteze numărul de participanți, să interzică divulgarea de informații și să stabilească procedura de furnizare a raportării publice.

^ 8. Clasificarea firmelor după natura dreptului de proprietate.

Privat. Ele pot exista sub forma unor companii independente, independente sau sub forma unor asociații create atât pe baza unui sistem de participare, cât și pe baza acordurilor între participanții la asociație. Firma poate fi independentă din punct de vedere juridic sau poate fi lipsită de gospodării. si legale independenţă. Tipuri de asociații: Cartel (asociație a firmelor din aceeași industrie care încheie un acord privind activități comerciale comune. Natura contractuală, păstrarea dreptului de proprietate asupra participanților la întreprinderile lor și independența asigurată, activități comune de vânzare a produselor. Sindicat (un fel). de cartel, presupune vânzarea produselor participanților săi printr-un singur organism de marketing creat sub forma unei societăți pe acțiuni sau a unei societăți cu răspundere limitată.Funcțiile pot fi încredințate unuia dintre participanți.Participanții păstrează independența juridică și comercială. ) Pool (Asociație de tip cartel. Asociația întreprinzătorilor, care prevede o repartizare specială a profiturilor participanților săi.-într-o oală comună și se repartizează conform unei proporții prestabilite). diverse intreprinderi, deținute anterior de diferiți antreprenori, fuzionează într-un singur complex de producție, pierzându-și legalitatea. si proprietar independenţă. Toate partidele sunt unite. Activități. Întreprinderile sunt subordonate unei singure companii-mamă.) Concern (o asociație de întreprinderi independente conectate printr-un sistem de participare, uniuni personale. Concernul controlează pe deplin activitățile companiilor sale constitutive. O asociație industrială care include întreprinderi din diverse industrii.) Exploatații industriale (nu se angajează în activități de producție, ci exercită controlul asupra activităților întreprinderilor intrate. Companiile au independență, încheie tranzacții în nume propriu. Decizia problemelor principale aparține holdingului). Grup financiar (combină întreprinderi independente din punct de vedere juridic și economic din diverse sectoare ale economiei. În frunte se află una sau mai multe bănci, care gestionează capitalul bănesc al companiilor sale constitutive.

^ Firme de stat. O formă comună este asociațiile de întreprinzători - societăți pe acțiuni sau societăți cu răspundere limitată.

Firme cooperatiste (sindicate). Cota asociații de consumatori, fermieri, mici producători pentru implementarea gospodăriilor. activitati in scop comercial. Sarcina: eliminarea legăturilor intermediare pe piețele interne și externe.

^ Firmele private există sub forma unei companii sau asociații independente, create pe baza unui sistem de participare sau acorduri m/i participanți. Mb ești independent sau lipsit de gospodării și autosuficiență. Asociații: Un cartel format din 1 firme din industrie încheie un acord privind activități comerciale comune - autoritate de reglementare a marketingului. Adesea în culise. Un sindicat este un fel de cartel, care vinde produse printr-un singur organism de vânzare, creat sub forma unui SA sau SRL. Funcțiile pot fi încredințate unuia dintre participanți. Pool-ul este de tip cartel, profitul este într-un pot comun și distribuția este conform unei proporții prestabilite. Aveți încredere în diverse întreprinderi, care aparțineau anterior unor întreprinderi diferite, fuzionează într-un singur complex de producție, pierzându-și independența juridică și economică. Uniți toate părțile activității casnice. Subordonat unui computer principal. Preocuparea este o întreprindere independentă, legată de uniuni personale, persoane de brevet de acord, strâns colaboratori, finanțator. Întreprinderile sunt independente sub formă de SA etc. Controlul complet al activităților computerului inclus în acesta. Combinație de produse ale naturii, care include întreprinderi din diverse industrii. Exploatațiile industriale nu sunt angajate în producție, dar prin exercitarea controlului asupra activităților întreprinderilor care intră, pisica este independentă, încheie tranzacții în nume propriu. Întrebări principale resh holdings comp. Grupul Fin - jur și gospodăriile sunt întreprinderi independente din diferite ramuri ale gospodăriilor. La cap - 1 / mai multe maluri, pisica elimină capacul comp. Firmele de stat intră și ele pe piața mondială, răspândind forma - întreprinderi amalgamate: SA / SRL. Stare pura, mixt. Firme cooperatiste (uniuni) Acțiuni uniți consumatori, fermieri, mici producători pentru realizarea activităților casnice, urmărind scopuri comerciale. Sarcină: Eliminarea legăturilor intermediare de pe piețele interne și externe.

Clasificarea firmelor dar capital și control.

Naţional. Capitalul aparține antreprenorilor din țara lor. Determinată de locația și înregistrarea societății-mamă.

Străin. Capitalul aparține întreprinzătorilor străini în întregime sau într-o anumită parte, oferindu-le controlul. Acestea sunt create sub formă de sucursale ale filialelor și asociaților companiilor-mamă străine și sunt înregistrate în țara de localizare. Capacitatea de a se bucura de beneficii. Ele se formează fie prin crearea unei societăți pe acțiuni, fie prin cumpărarea de participații de control la firmele locale, ceea ce duce la schimbarea naționalității controlului.

Amestecat. Capitalul aparține antreprenorilor din două sau mai multe țări. Înregistrarea se efectuează în țara unuia dintre fondatori pe baza legislației în vigoare în acesta, care stabilește locația sediului acestuia. Ei numesc joint ventures atunci când scopul creării lor este yavl. implementarea de activități comerciale comune. Firme, capital cat. aparține antreprenorilor din mai multe țări, numite. multinațională. Ele se formează prin fuzionarea activelor firmelor din diferite țări și emiterea de acțiuni într-o companie nou creată.

Clasificarea firmelor, dar plafon și control. ^ Capul național aparține întreprinderilor din țara lor. Determinarea locației și înregistrarea societății principale (IBM, FIAT, Volvo (Suedia), BP etc). Capitalul străin este deținut de întreprinzători străini în întregime sau parțial, oferind controlul. Sub formă de sucursale se creează societăți filiale și asociate ale firmelor principale străine și un registru în țara de localizare. Organizarea și activitățile sunt determinate de legislația țării de localizare. Capacitatea de a se bucura de beneficii. Ele se formează prin înființarea de societăți pe acțiuni sau prin cumpărarea de participații de control în acțiuni ale firmelor locale. Capacul mixt aparține întreprinderilor din 2 sau mai multe țări. Registrul se efectuează în țara unuia dintre fondatori pe baza legislației în vigoare în acesta, care stabilește locația sediului acestuia. Scopul creării yavl este de a implementa o întreprindere comună. Adesea sub această formă creația este unită: cortelii, sindicate, trusturi, preocupări. Firmele deținute de țările antreprenoriale, numite multinaționale, se formează prin comasarea activelor firmelor din diferite țări și emiterea de acțiuni într-o companie nou creată (Royal Dutch - Shell, Unilever (Eng, Gall)).

^ 10. Clasificarea firmelor după mărime.

Firmele sunt, în general, clasificate în firme mari, mijlocii, mici și mari, în funcție de dimensiunea și domeniul de aplicare.

Mărimea companiei este determinată de principalii indicatori economici ai activităților lor: valoarea veniturilor și a activelor, numărul de angajați.

Cele mai mari firme includ de obicei companii care sunt incluse în lista celor mai mari 500 de companii (Global 5 Hundred Floe World's Largest Corporations), publicată de revista American Fortune.

Firmele mari cu active de producție străine sunt clasificate drept corporații transnaționale (TNC).

Întreprinderile mici și mijlocii acționează independent ca economic

Entități de piață; nu fac parte din asociații de monopol; au independență juridică; sunt administrate de proprietarul capitalului sau parteneri-proprietari și desfășoară activități în scopul generării de venituri de întreprinzător. Criteriile de clasificare a întreprinderilor ca întreprinderi mici sunt fie stabilite prin lege, fie elaborate de asociații de antreprenori.

Întreprinderile mici și mijlocii nu sunt un model redus sau o etapă intermediară în dezvoltarea unei firme mari, ci sunt un model special cu caracteristici specifice și legi de dezvoltare. Ele se caracterizează prin caracteristici în management și prin metodele economice utilizate:

Grad ridicat de centralizare si personalizare in management. Proprietarul principal concentrează funcțiile și puterile financiare, economice, sociale și în mâinile sale, ceea ce face ca întreprinderea să fie dependentă de calitățile sale de afaceri și personale;

Lipsa unui sistem de planificare pe termen lung, deoarece șeful întreprinderii este ocupat să rezolve problemele managementului operațional actual și nu este capabil să facă față planurilor pe termen mediu și lung pentru dezvoltarea întreprinderii;

Dependență ridicată de mediul extern (firme mari, bănci, laboratoare științifice, administrație publică, firme de consultanță);

Lipsa resurselor financiare, atât proprii, cât și împrumutate;

Dezvoltarea slabă a sistemului de suport informațional, în special, informații despre piețele externe, realizări științifice și tehnologice, sisteme de asistență din partea statului.

^ 11. Companiile internaționale ca structuri corporative integrate.

Compania internațională este forma organizatorica fuziuni bazate pe sistemul de participare a societatilor controlate situate in tari diferite, într-o singură structură economică integrată bazată pe un singur titlu de proprietate aparținând societății-mamă, înregistrată ca entitate naţionalitate. O companie internațională operează la nivel global la scară globală pentru a atinge obiective comune bazate pe managementul intra-companie și pe diviziunea tehnologică a muncii în procesul de producție.

Companiile internaționale mai sunt numite și corporații transnaționale, corporații globale, grupuri, ceea ce nu schimbă esența conceptului în sine, ci reflectă anumite caracteristici ale organizării și activităților lor.

^ Sistem de participare și control.

Sistemul de participare presupune participarea unei companii la capitalul social al altor firme. Esența sistemului de participare este aceea de a controla societate pe actiuni este suficient să dețină o anumită cotă din acțiunile sale.

Totuși, conceptul de control nu este simplu și nu se limitează la concentrarea acțiunilor în mâinile uneia sau mai multor companii. A controla activitățile firmei înseamnă a-i determina strategia, politica, alegerea obiectivelor și programelor pe termen lung, a avea o influență sau putere decisivă.

Prezența controlului asupra unei companii este de obicei apreciată pe baza unei combinații de diverse semne inclusiv comunicații financiare, personale și de altă natură.

Un rol important in conditiile moderne il joaca holdingurile, i.e. holdinguri create cu scopul de a deține participații de control în valori mobiliare, în principal firme industriale. Prin controlul unei companii industriale, care deține o participație într-un număr de alte firme și instituții financiare, este posibil să se controleze total sau parțial întregul lanț al acestor companii.

^ Structura organizatorică integrată.

În funcție de valoarea capitalului deținut de societatea-mamă, precum și de statutul juridic și gradul de subordonare, firmele care se află în sfera de influență a societății-mamă pot fi împărțite în următoarele tipuri: sucursale (Sucursala); filiale (filiala); companii asociate (Companie asociată - în Anglia; Companie afiliată - în SUA); asocieri mixte.

^ Conceptul de „corporație transnațională” O companie internațională în documentele ONU este interpretată ca o companie de operare internațională (întreprindere), denumită „corporație transnațională” (TNC).

Această definiție se bazează pe principiile unității proprietății și managementului: prezența controlului în procesul decizional din partea companiei-mamă; implementarea unei politici unice în cadrul firmei în ansamblu; repartizarea puterilor și responsabilităților între sucursale situate în diferite țări și supuse legilor țărilor gazdă.

Caracteristici distinctive ale CTN: scară mare de proprietate și activitate economică; grad înalt transnaționalizarea producției și a capitalului ca urmare a creșterii activităților de producție străine; natura specială a relațiilor socio-economice în cadrul CTN-urilor; transformarea marii majorităţi a CTN-urilor în preocupări diversificate.

Livrările în interiorul companiei între o societate-mamă și firmele sale străine sunt înregistrate în statisticile vamale ca exporturi sau importuri ale țării respective. Și aceasta înseamnă că CTN-urile au posibilitatea de a avea un impact direct asupra stării balanței de plăți a țărilor în care sunt situate întreprinderile lor.

^ Conceptul de „corporație globală” Corporațiile transnaționale care operează într-un număr semnificativ de țări folosesc o abordare globală pentru gestionarea filialelor și afiliaților lor.

Globalizarea activității economice necesită o abordare globală a managementului intra-firmă, care se realizează în CTN-urile globale în următoarele domenii: cercetare și dezvoltare, furnizare de resurse, producție, marketing, distribuție și vânzări.

^ 12. Conceptul de „grup de companii”. Tipuri de asociații integrate de companii.

Conceptul de „grup de companii” Un grup de companii, întreprinderi este înțeles ca o asociere de firme independente din punct de vedere juridic și economic într-o structură organizatorică condusă de o societate-mamă care acționează sub forma unui holding sau a unei bănci.

Grupul poate fi industrial, financiar sau financiar-industrial.

^ Exploatațiile industriale nu sunt angajate în activități de producție, ci doar exercită controlul asupra activităților întreprinderilor lor printr-un sistem de participare. Societățile incluse în holding au independență juridică și economică și încheie tranzacții comerciale în nume propriu.

^ Grupul financiar reunește întreprinderi independente din punct de vedere juridic și economic din diverse sectoare ale economiei: industrial, comerț, transport, credit etc. În fruntea grupului financiar se află una sau mai multe bănci care administrează capitalul bănesc al companiilor lor, precum și coordonează toate domeniile de activitate ale acestora.

^ Grupul financiar și industrial este o asociație integrată de companii financiare, industriale, comerciale, de transport și alte companii bazate pe consolidarea capitalului lor și a interesului în rezultatele activităților comune. O bancă poate fi în fruntea unui grup financiar-industrial, exploatație industrială sau un organism de conducere special creat sub forma unui fond sau organizație financiară.

O trăsătură caracteristică a grupului este proprietatea încrucișată (comună) a acțiunilor de către fiecare companie inclusă în grup.

Băncile formează nucleul grupurilor financiare și industriale ale Japoniei. Grupurile includ, de asemenea, o mare societate comercială (casa comercială), o companie de asigurări, o societate de investiții și una sau mai multe asociații industriale integrate pe verticală, legate de asemenea prin participarea reciprocă la capitalul celuilalt.

^ Tipuri de combinații de companii integrate. În funcție de scopurile asociației, se disting natura relațiilor economice dintre participanți, gradul de independență al întreprinderilor incluse în asociație, trusturi, preocupări și conglomerate, care au o sferă de activitate internațională, o anumită naționalitate, o structura organizatorica oficializata condusa de societatea-mama.

Trustul este o asociație în care diverse întreprinderi care aparțineau anterior unor întreprinzători diferiți fuzionează într-un singur complex de producție, pierzându-și independența juridică și economică. Încrederea se distinge prin omogenitatea comparativă de producție a activității, care se manifestă prin specializarea în unul sau mai multe similare.

Managementul (în engleză management - management, administration, organization) este managementul producției sau comerțului; un set de principii, metode, mijloace si forme de management dezvoltate si aplicate in scopul cresterii eficientei productiei si cresterii profitului.

Managementul modern include două părți integrante:

teoria leadershipului;

metode practice de management eficient sau arta managementului.

Conceptul de „management” a intrat ferm în viața noastră de zi cu zi și a devenit familiar vieții de afaceri. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere că vorbim despre o nouă filozofie, în care funcționează alte sisteme de valori și priorități.

În acest sens, este necesar să se detalieze semnificația termenului „management”. cuvânt rusesc„management” și cuvânt englezesc„management” sunt considerate sinonime, dar în realitate adevăratul lor conținut este foarte diferit. Folosind termenul „management”, urmărim tradiția stabilită în practica internațională, conform căreia înseamnă o gamă foarte specifică de fenomene și procese. De fapt, termenul de „management” nu este un substitut satisfăcător al termenului de „management”, deoarece în acest din urmă caz ​​vorbim doar de una dintre formele managementului, și anume managementul proceselor socio-economice prin și în cadru. a unei structuri antreprenoriale, a unei societăţi pe acţiuni. Și adecvată baza economica managementul este un tip de management al pieței, realizat pe baza unei organizări industriale a producției sau comerțului.

Astfel, termenul „management” este folosit în legătură cu gestionarea activităților economice, în timp ce alți termeni sunt folosiți în alte scopuri.

În condițiile noastre, ar trebui folosiți termenii „organizație”, „management” și „administrare”. Cu toate acestea, guvernele, organizațiile publice și alte organizații trebuie să folosească, de asemenea, principiile și metodele de management dacă doresc să-și atingă obiectivele la un cost minim.

Managementul este managementul oamenilor care lucrează în aceeași organizație cu un scop final comun. Dar managementul nu este doar managementul oamenilor, o organizație, ci forma sa specială, este managementul într-o economie de piață, de piață, adică. in conditii de schimbare constanta, risc. Prin urmare, managementul urmărește crearea condițiilor favorabile (tehnice, economice, psihologice etc.) pentru funcționarea organizației, pentru a-și atinge succesul.

Principalele componente ale succesului sunt:

supraviețuirea organizației pe termen lung;

eficacitate;

eficienţă.

Din aceste poziții, managementul apare ca un sistem complex de date din știința managementului, experiența celor mai buni manageri din lume și arta managementului.

Ca sistem de date științifice, managementul este un ansamblu de filozofii, modele, strategii, principii, metode și stiluri de conducere a unei organizații, producție și personal în scopul creșterii eficienței acesteia și creșterii profitului.

Management (management) - impactul unei persoane sau al unui grup de persoane (manageri) asupra altor persoane pentru a induce acțiuni corespunzătoare atingerii obiectivelor stabilite atunci când managerii își asumă responsabilitatea pentru eficacitatea impactului (Fig. 1.1).

Fig.1.1

Managementul include trei aspecte:

„cine” guvernează „cine” (aspect instituțional);

„cum” se realizează managementul și „cum” afectează gestionat (aspectul funcțional);

„ce” este controlat (aspect instrumental).

Poate că punctul central al rolului managerului în management este înțelegerea lui asupra competenței sale generale. Este clar că competența generală a unui manager nu poate fi o simplă sumă a competențelor individuale ale angajaților. Cu toate acestea, aceste competențe sunt cu siguranță legate între ele. Managerul trebuie să aibă cantitatea de cunoștințe din anumite competențe care să îi permită să ia decizii operaționale și strategice, de ex. cunoaște elementele de bază ale interdependenței competențelor private, importanța acestora în procesul de afaceri, constrângerile cheie de resurse și riscurile asociate acestora.

În activitățile oricărei întreprinderi, trebuie să se distingă obiectivele și limitările care îndeplinesc următoarele sarcini principale în management:

compararea stării existente cu cea dorită („Unde suntem?” și „Unde mergem?”);

formarea cerințelor directoare pentru acțiuni („Ce trebuie făcut?”);

criterii de decizie („Care cale este cea mai bună?”);

instrumente de control („De unde venim cu adevărat și ce rezultă din aceasta?” (Fig. 1.2).

Fig.1.2

Resurse necesare pentru gestionarea organizațiilor.

Resursele necesare pentru gestionarea organizațiilor includ:

resurse materiale (teren, clădiri, spații, utilaje, echipamente de birou, transport, comunicații) etc.;

resurse financiare (conturi bancare, numerar, valori mobiliare, împrumuturi etc.);

resurse umane (personal);

resurse informaționale;

resurse temporare.

Management ca un fel deosebit activitatea, specificul ei.

Managementul este un tip specific de activitate de muncă. S-a remarcat ca un tip special de muncă împreună cu cooperarea și diviziunea muncii. În ceea ce privește cooperarea, fiecare producător realizează doar o parte din munca generală, prin urmare, pentru a obține un rezultat comun, sunt necesare eforturi pentru a conecta, coordona activitățile tuturor participanților la procesul de muncă comun. Managementul stabilește coerența între lucrări individualeși îndeplinește funcții generale care decurg din mișcarea organizației în ansamblu. În această calitate, managementul stabilește o conexiune comună și o unitate de acțiune pentru toți participanții la procesul de producție comun pentru a atinge obiectivele generale ale organizației. Aceasta este esența procesului de management.

Este dificil de dat o definiție completă a managementului, deoarece este un fenomen foarte complex, cu mai multe fațete. Există peste 300 de definiții ale managementului. Lee Iacocca crede că managementul nu este altceva decât „a face oamenii să lucreze”.

Akio Morita scrie că calitatea unui manager poate fi judecată după cât de bine se poate organiza număr mare oameni și cât de eficient poate obține cele mai bune rezultate de la fiecare dintre ei, îmbinând munca lor într-un singur întreg.

Peter Drucker definește managementul ca un tip special de activitate care transformă o mulțime neorganizată într-un grup concentrat, eficient și eficient.

Werner Siegert subliniază că a gestiona înseamnă a duce la succesul celorlalți.

Michael Mescon consideră că managementul este procesul de planificare, organizare, motivare și control, necesar formulării și atingerii obiectivelor organizației prin intermediul altor persoane.

Puteți da următoarea definiție: managementul este pregătirea, adoptarea și implementarea deciziilor în toate domeniile activităților organizației care vizează atingerea scopurilor planificate.

Toate definițiile date ale managementului au ceva în comun - este influența subiectului managementului asupra obiectului managementului cu un scop specific.

Managementul ca tip special de muncă diferă de munca care creează bunuri materiale și servicii. Ea nu participă direct la crearea bogăției, ci, parcă, alături de acest proces, o dirijează.

Specificul managementului este:

obiectul muncii, care este munca altor oameni;

mijloace de muncă - tehnologie organizatorică și informatică, informație, un sistem de colectare, prelucrare și transmitere a acestora;

obiectul muncii, care este o echipă de oameni în cadrul unei anumite cooperări;

un produs al muncii, care este o decizie managerială;

rezultatele muncii, exprimate în rezultatele finale ale activităților echipei.

Organizația ca obiect de management:

componente, niveluri, procese de bază.

O organizație este un grup relativ autonom de oameni ale căror activități sunt coordonate în mod conștient pentru a atinge un scop comun. Este un sistem planificat de eforturi cumulate (cooperative), în care fiecare participant are rolul său, clar definit, propriile sarcini sau responsabilități care trebuie îndeplinite.

Aceste responsabilități sunt distribuite între participanți în numele realizării obiectivelor pe care organizația și le stabilește și nu în numele satisfacerii dorințelor individuale, deși cele două se suprapun adesea. Organizația are anumite limite, care sunt determinate de tipurile de activități, numărul de angajați, capital, zona de producție, teritoriu, resurse materiale etc. De obicei, acestea sunt fixe, fixate în documente precum statutul, actul constitutiv, regulamentul.

Organizațiile sunt firme private și de stat, instituții de stat, asociații publice, instituții culturale și de învățământ etc. Orice organizație constă din trei elemente principale. Aceștia sunt oamenii incluși în această organizație, scopurile și obiectivele pentru care este creată și managementul care formează și mobilizează potențialul organizației de a rezolva provocările.

Orice organizație este un sistem deschis construit în mediul extern cu care organizația se află într-o stare de schimb constant. La intrare, primește resurse din mediul extern; la ieșire, dă produsul creat mediului extern. Prin urmare, viața organizației constă din trei procese principale:

1) obținerea de resurse din mediul extern;

2) transformarea resurselor într-un produs finit;

3) transferul produsului produs în mediul extern.

În același timp, un rol cheie îl joacă procesul de management, care menține corespondența dintre aceste procese și, de asemenea, mobilizează resursele organizației pentru implementarea acestor procese.

Într-o organizație modernă, principalele procese sunt cele efectuate la intrări și ieșiri care asigură corespondența dintre organizație și mediul acesteia. Implementarea proceselor interne, funcția de producție este subordonată asigurării pregătirii pe termen lung a organizației de a se adapta la schimbările din mediul extern.

Elemente ale procesului de management.

Managementul este un singur proces, care este reprezentat de diferiți angajați sau organisme manageriale. Scopul interacțiunii lor este de a dezvolta o singură acțiune de control asupra obiectului de control. Personalul de conducere include manageri (manageri), specialiști și angajați (interpreți tehnici). Locul central în management este ocupat de manager. Conduce o anumită echipă, deține dreptul de a lua și controla decizii de management, el este cel care poartă întreaga responsabilitate pentru rezultatele muncii echipei.

Un manager este un lider, un manager profesionist care deține o funcție permanentă și este împuternicit să ia decizii cu privire la activitățile specifice ale organizației. Specialiștii sunt angajații care îndeplinesc anumite funcții de conducere. Ei analizează informațiile și pregătesc soluții pentru manageri la nivelul corespunzător. Munca acestor muncitori este deservita de executori tehnici: secretari, referenti, tehnicieni etc.

Deci, procesul de management include următoarele elemente: un sistem de control (subiect de management), un sistem controlat (obiect de management), o acțiune de control sub forma unei decizii de management, un rezultat final, un scop comun și feedback, care este transferul de informații despre rezultatele acțiunii de control de la obiectul de control la subiectul acestuia.

Managementul ca proces unic care asigură consistența procesului de muncă în comun se desfășoară sub diferite forme, prin diferite funcții de conducere. Ele reprezintă o formă de realizare a conexiunii și unității procesului comun de muncă și sunt implementate prin anumite tipuri de activități. Alocarea funcțiilor individuale în management este un proces obiectiv. Este generată de complexitatea producției și managementului. Compoziția funcțiilor de control ar trebui să asigure un răspuns eficient al sistemului de control la orice modificare a sistemului controlat și a mediului extern.

Acțiunea de control direct asupra obiectului de control este interacțiunea a trei funcții: planificare, organizare și motivare. Feedback-ul este furnizat de funcția de control. Acestea sunt principalele funcții de management, ele au loc în orice, chiar și într-o întreprindere mică. Pe lângă cele principale, există și funcții de management specifice sau specifice. Setul și conținutul acestora depind de specificul obiectului gestionat. Aceste funcții sunt asociate cu managementul unei anumite zone, arii organizației. Acestea includ: managementul producției principale, managementul producției auxiliare, managementul resurselor umane, managementul financiar, managementul marketingului, managementul inovației etc.

În viața economică reală, funcțiile procesului de conducere se manifestă în funcțiile organelor de conducere, iar acestea din urmă în funcțiile angajaților acestora. Prin urmare, funcțiile de conducere acționează ca tipuri de muncă cu scop și autoguvernare - ca totalitatea lor. Munca angajaților manageriali specifici este acțiuni, operațiuni legate de pregătirea, adoptarea și implementarea deciziilor manageriale. Ea întruchipează impactul subiectului controlului asupra obiectului gestionat.

Întrucât managementul este un tip specific de muncă, o profesie specială, trebuie să existe Caracteristici generaleîn conţinutul managerilor. Ele sunt concizia, diversitatea și fragmentarea.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Găzduit la http://www.allbest.ru/

Introducere

1. Conceptul și esența managementului modern

2. Funcţiile şi principiile managementului

3. Concepte moderne management

4. Criterii și indicatori ai eficienței managementului

5. Strategia de management

Bibliografie

Introducere

În prezent, este dificil de a numi un domeniu de activitate mai important și mai multifațetat decât managementul sau managementul, de care depind în mare măsură atât eficiența producției, cât și calitatea serviciului public.

LA țări străine s-a acumulat o experiență semnificativă de management în domeniul industriei, comerțului, cooperării, agriculturii etc. ca urmare a participării directe a oamenilor la activitățile de management. Este îmbogățit de cunoașterea fundamentelor științei managementului, realizările mondiale în organizarea practică a proceselor economice și sociale.

Rusia nu a realizat încă progrese semnificative în dezvoltarea teoretică și practică a managementului.

Vechile structuri de management și putere din economia rusă sunt reorganizate, în timp ce sunt folosite modele occidentale de management. Totuși, transferul mecanic al conceptului de management dintr-un mediu socio-cultural în altul, copierea oarbă a experienței cutare sau aceluia stat este practic imposibil și duce la consecințe economice și sociale grave. Managementul este determinat de factori de bază precum tipul de proprietate, forma de guvernare, gradul de dezvoltare a relațiilor de piață. Prin urmare, dezvoltarea managementului modern în raport cu condițiile rusești depinde în mare măsură de acești factori.

În această lucrare, vom lua în considerare ce este managementul, deoarece acest concept a intrat ferm în viața noastră de zi cu zi.

1. Conceptul și esența managementului modern

Managementul este un domeniu al activității manageriale și economice care asigură gestionarea rațională a proceselor economice, organizarea sistemelor de management și îmbunătățirea acestuia în conformitate cu sarcinile sociale. dezvoltare economică.

Management - abilitate, modul de a trata oamenii, puterea și arta managementului, un tip special de abilități și abilități administrative, organizare managerială, unitate administrativă.

Managementul este procesul de optimizare a unei persoane și a resurselor sale materiale și financiare, este și o artă în felul în care necesită o abordare creativă constantă.

Un manager este un specialist care este angajat să organizeze și să conducă o zonă, să desfășoare activități de management.

Managementul este procesul de planificare a unei organizații, motivarea și controlul acesteia pentru a modela și atinge obiectivele organizației.

Managementul este o activitate conștientă și intenționată a unei persoane cu ajutorul căreia ordonează și subordonează intereselor sale elementele mediului extern al societății, tehnologiei și faunei sălbatice. Managementul ar trebui să vizeze succesul și supraviețuirea.

În management există întotdeauna: subiectul - cel care conduce și obiectul - cel care este controlat de acțiunile subiectului managementului, deci. sarcina principală a managementului este de a organiza munca altor oameni, în timp ce cea mai înaltă formă de artă a managementului este o astfel de organizație în care obiectul managementului are sentimentul că nimeni nu o gestionează.

Există managementul sistemelor tehnice, managementul economic, precum și managementul social, timp în care sunt reglementate diverse relații între oameni.

Scopul managementului este starea dorită, posibilă și necesară a producției, treburilor, problemelor care trebuie atinse.

Instrumentele de muncă managerială includ: echipamente de birou, tehnologia calculatoarelor oferirea unui mecanism și automatizare a muncii manageriale.

Subiectul muncii manageriale sunt oamenii, relațiile dintre ei care se referă la această producție.

Produsul muncii manageriale este o decizie managerială. Prețul soluției este determinat de cost și profit. Un produs secundar în activitatea managerială este: sistemul de management, climatul psihologic.

Obiectul activității profesionale îl constituie activitatea financiară și economică a întreprinderii, resursele materiale de muncă, documentația de reglementare și contabilitate și distribuție.

Antreprenoriat – înseamnă implementarea de noi combinații în producție, deplasarea către noi piețe, crearea de noi produse asociate cu riscul.

Afacerea este o activitate antreprenorială, o afacere, o ocupație în scopul realizării de profit într-un anumit domeniu al producției sociale.

Afaceri - a face bani din bani, dar neapărat prin intermediul activității productive utile, fabricarea unui produs sau prestarea unui serviciu.

Managementul afacerilor este managementul organizațiilor comerciale, economice.

Un om de afaceri este o persoană care face bani, proprietarul capitalului care este în circulație și generează venituri și poate fi un om de afaceri căruia nu îi este subordonat nimeni sau un mare proprietar care nu deține nicio funcție reală în organizație, dar este proprietarul acțiunilor sale și nu poate fi membru al consiliului său.

Manager - ocupă neapărat o funcție permanentă, oamenii îi sunt subordonați.

Mecanismul de management include: scopuri, misiuni, funcții, principii, metode de management.

Structura organizatorică a managementului este determinată de scopurile, funcțiile, produsul activității antreprenoriale.

Procesul de gestionare a tehnologiei de luare a deciziilor manageriale și de organizare a implementării acestora.

Principiul regulilor de management, norme care ar trebui ghidate în activitățile lor în cursul rezolvării problemelor cu care se confruntă compania, întreprinderea:

1. Definirea scopurilor si obiectivelor managementului;

2. Dezvoltarea unor măsuri specifice pentru realizarea acestora;

3. Împărțirea sarcinilor în tipuri separate de muncă;

4. Coordonarea interacțiunilor dintre diversele departamente din cadrul organizației;

5. Formarea unei structuri ierarhice;6. Optimizarea procesului decizional;

7. Motivarea, stimularea muncii eficiente.

Metode de management - moduri, forme de influență a capului asupra subordonaților:

1. Organizatoric si administrativ (instructiuni, controlul executiei)

2. Economic (calcul economic)

3. Socio-psihologic (ținând cont de psihologia personalității)

2. Funcţiile şi principiile managementului

Funcția este un concept larg răspândit folosit în filosofie, biologie, matematică și alte științe.

O functie in management este un tip special de activitate de management, cu ajutorul caruia subiectul managementului influenteaza obiectul gestionat.

Procesul de management (management) are patru funcții interdependente: planificare, organizare, motivare și control.

Planificarea - functia principala a managementului este un tip de activitate de formare a mijloacelor de influenta care asigura realizarea scopurilor. Planificarea se aplică deciziilor importante care determină dezvoltarea viitoare a companiei. Conform conceptului profesorului german D. Hahn, planificarea este un proces sistematic de luare a deciziilor orientat spre viitor. Esența planificării se manifestă în specificarea obiectivelor de dezvoltare ale companiei și ale fiecărei unități separat pentru o perioadă determinată: definirea sarcinilor economice, mijloacele de realizare a acestora, calendarul și succesiunea implementării, identificarea muncii materiale și resurse financiare pentru rezolvarea sarcinilor. Planificarea face posibilă luarea în considerare în prealabil a factorilor interni și externi care asigură condiții favorabile funcționării și dezvoltării normale a unei firme, întreprinderi sau alte unități structurale.

Organizare

O functie importanta a managementului este functia organizatiei, care consta in stabilirea de relatii permanente si temporare intre toate departamentele firmei, determinarea procedurii si conditiilor de functionare a firmelor. O organizație ca proces este o funcție de coordonare a multor sarcini.

Motivația

Atunci când planifică și organizează munca, managerul stabilește ce anume ar trebui să facă această organizație, când, cum și cine, în opinia sa, ar trebui să o facă. Daca alegerea acestor decizii se face eficient, managerul are ocazia de a-si pune deciziile in actiune, punand in practica principiile de baza ale motivatiei.

Motivația ca funcție principală a managementului este asociată cu procesul de inducere a sinelui și a altor persoane la alte motive de comportament pentru a atinge obiectivele personale ale organizației. Studiul comportamentului uman la locul de muncă oferă câteva explicații generale ale motivației și vă permite să creați modele pragmatice de motivare a angajaților la locul de muncă.

Un motiv este un stimulent, un motiv de acțiune. Este posibilă inducerea la activitate prin îmbogățirea ideilor,... voinței, cunoștințelor, stabilirea cuantumului remunerației, legarea acesteia de rezultatul activității, precum și identificarea activităților prin sistemul de valori al unei persoane, satisfacerea nevoii de putere în funcție de un capacitatea persoanei de a influența pe alții.

Controlul este o monitorizare sistematică a implementării planurilor, sarcinilor și rezultatelor activității economice, oferind feedback cu obiectul controlat folosind informații. Contabilitatea și controlul sunt necesare pentru gestionarea disciplinei de planificare, financiar, producție și muncă în întreprindere. Controlul ca funcție principală a formării managementului combină toate tipurile de activități de management legate de formarea informațiilor despre starea și funcționarea obiectului de gestiune (contabilitatea), studiul informațiilor despre procesele și rezultatele activităților (analiza), lucrul pe diagnosticarea și evaluarea proceselor de dezvoltare și atingerea scopurilor. Procesul de control constă în stabilirea standardelor, modificarea rezultatelor efective obținute și efectuarea de ajustări dacă rezultatele obținute diferă semnificativ de standardele stabilite. Cu ajutorul controlului, managerul identifică problemele, cauzele acestora și ia măsuri active pentru a corecta abaterile de la scopul și planul de activitate.

Principiile managementului organizației determină cerințele pentru sistemul, structura și organizarea procesului de management. Adică, managementul organizației se realizează prin prevederile și regulile inițiale de bază care ghidează managerii de toate nivelurile. Aceste reguli determină „linia” comportamentului managerului.

Cu toate acestea, unul dintre fondatorii organizării științifice a muncii, creatorul „teoriei administrației” A. Fayol a sugerat că numărul principiilor de management este nelimitat. Și acest lucru este adevărat, deoarece fiecare regulă își ia locul printre principiile guvernării, cel puțin atâta timp cât practica își confirmă eficiența.

În acest sens, este recomandabil să grupăm toate principiile managementului în două grupe - generale și particulare.

La principii generale managementul includ principiile de aplicabilitate, consistență, multifuncționalitate, integrare, orientare către valori.

Principiul aplicabilității - managementul dezvoltă un fel de ghid de acțiune pentru toți angajații care lucrează în companie.

Principiul consecvenței - managementul acoperă întregul sistem, luând în considerare relațiile externe și interne, interdependențe și deschiderea propriei structuri și a sistemului în ansamblu.

Principiul multifunctionalitatii - managementul acopera diverse aspecte ale activitatii: materiale (resurse, servicii), functionale (organizarea muncii), semantice (atingerea scopului final).

Principiul integrării – în cadrul sistemului trebuie integrat diferite căi atitudinile și punctele de vedere ale angajaților, în timp ce în afara firmei pot apărea în propriile lumi.

Principiul concentrării pe valori - managementul este inclus în lumea publică înconjurătoare cu anumite idei despre valori precum ospitalitatea. Servicii oneste, un raport favorabil preț-serviciu etc. Toate acestea nu trebuie doar luate în considerare, ci și construiți-vă activitățile, respectând cu strictețe principiile generale enunțate.

În teoria internă a managementului, principii particulare de conducere a economiei naționale au fost formulate de V.I. Lenin și mulți dintre ei nu și-au pierdut semnificația nici astăzi, iar semnificația lor a crescut nemăsurat în economia de piață.

Principalul principiu privat al managementului este principiul combinației optime de centralizare și descentralizare în management. Problema îmbinării centralizării cu descentralizarea în management este repartizarea (delegarea) optimă a puterilor în luarea deciziilor manageriale.

Principiile combinării centralizării și descentralizării necesită utilizarea cu pricepere a managementului unic și colegialitatea în management. Esența unității de comandă constă în faptul că șeful unui anumit nivel de conducere se bucură de dreptul de a rezolva de unul singur problemele din competența sa. În esență, aceasta oferă managerului organizației baza opiniilor managerilor de la diferite niveluri, precum și executanților deciziilor specifice.

Respectarea relației corecte dintre șeful unic și colegialitate este una dintre cele mai importante sarcini ale managementului, din corectitudine, a cărei soluție depinde în mare măsură de eficacitatea și eficiența sa.

Principiul validității științifice a managementului presupune previziunea științifică, transformările sociale și economice ale organizației planificate în timp. Conținutul principal al acestui principiu este cerința ca toate acțiunile manageriale să fie efectuate pe baza aplicării metodelor și abordărilor științifice.

Valabilitatea științifică a managementului înseamnă nu numai utilizarea științei în dezvoltarea și implementarea deciziilor de management, ci și un studiu profund al experienței practice, un studiu cuprinzător al rezervelor disponibile. Scopul este de a transforma știința într-o forță extrem de productivă.

Esența principiului planificării este de a stabili direcțiile și proporțiile principale ale dezvoltării organizației în viitor. Planificarea este pătrunsă (sub formă de curent și planuri pe termen lung) toate părțile organizației. Planul este privit ca un set de sarcini economice și sociale care urmează să fie rezolvate în viitor.

Principiul unei combinații de drepturi, îndatoriri și responsabilități presupune ca fiecare subordonat să îndeplinească sarcinile care i-au fost atribuite și să raporteze periodic asupra implementării acestora. Toată lumea din organizație este înzestrată cu drepturi specifice, este responsabilă pentru implementarea sarcinilor care îi sunt atribuite.

Principiul autonomiei și libertății private presupune că toate inițiativele provin de la entități economice care funcționează liber, care îndeplinesc funcții manageriale după bunul plac, în cadrul legislației în vigoare. Libertatea activității economice se prezintă ca libertate profesională, libertate concurență, libertate contractuală etc.

Principiul ierarhiei și feedback-ului este acela de a crea o structură de management în mai multe etape, în care legăturile primare (nivelul inferior) sunt gestionate de propriile lor organisme, care se află sub controlul organelor de management de nivelul următor. În consecință, obiectivele pentru nivelurile inferioare sunt stabilite de organele unui organ de conducere superior din ierarhie.

Monitorizarea constantă a activităților tuturor părților organizației se realizează pe baza feedback-ului. De fapt. Acestea sunt semnale care exprimă reacția unui obiect controlat la o acțiune de control. Prin canalele de feedback, informațiile despre funcționarea sistemului controlat intră continuu în sistemul de control. Care are capacitatea de a ajusta cursul procesului de management.

Esența principiului motivației este următoarea: cu cât managerii implementează mai atent un sistem de recompense și pedepse. Considerând-o luând în considerare circumstanțe neprevăzute, integrând-o peste elementele organizației, cu atât programul de motivare va fi mai eficient.

Unul dintre cele mai importante principii ale managementului modern este democratizarea managementului - participarea la conducerea organizației a tuturor angajaților. Forma unei astfel de participare este diferită: salarii comune; bani lichizi investit în acțiuni; administrație unificată; luarea deciziilor colegiale etc.

Conform principiului regularității de stat a sistemului de management, forma organizatorică și juridică a companiei trebuie să îndeplinească cerințele legislației de stat (federale, naționale).

Principiul integrității organice a obiectului de control presupune controlul ca proces de influență a subiectului de control asupra obiectului de control. Ar trebui să formeze un singur sistem complex care are o ieșire. Feedback și comunicare cu mediul extern.

Principiul sustenabilității și mobilității sistemului de management sugerează că atunci când mediul extern și intern al organizației se schimbă, sistemul de management nu ar trebui să sufere modificări fundamentale. Sustenabilitatea este determinată, în primul rând, de calitatea planurilor strategice și de eficiența managementului, de adaptabilitatea sistemului de management, în primul rând la schimbările din mediul extern.

Concomitent cu sustenabilitatea, procesul de management trebuie să fie mobil, adică. să țină cont pe deplin de schimbările și cerințele consumatorilor de produse și servicii.

3. Concepte moderne de management

Concepte moderne de management. Faza modernă a dezvoltării științei managementului se caracterizează printr-o tranziție calitativă de la zonele locale de cercetare la construirea conceptelor ca bază. teorie generală management. Concept (lat. conceptio - percepție) - un sistem de vederi asupra unui anumit fenomen, un mod de înțelegere, interpretare a anumitor fenomene, procese, ideea principală a oricărei teorii. Conceptul stă la baza formării unei abordări științifice - sinteza anumitor opinii științifice interconectate, metode de cercetare, metode de experimentare și interpretare a fenomenelor și proceselor obiective. Conceptele formulate în știința managementului au devenit baza pentru evidențierea abordărilor științifice de vârf în teoria managementului: proces, sistem și situațional. Abordarea procesului. Ea definește managementul procesului, în care activitatea care vizează atingerea scopurilor organizației este considerată ca suma acțiunilor interdependente - funcții de management, iar fiecare dintre funcții ca un complex de acțiuni, operațiuni, proceduri omogene (elementare). . Problema funcțiilor de management necesită o analiză separată, deoarece încă nu există o listă general recunoscută a acestora, iar autori diferiți numesc de la patru la cincisprezece funcții. Abordarea sistemelor. Interpretează organizația ca un ansamblu de elemente interdependente (oameni, structură, sarcini, tehnologie), axate pe atingerea diverselor obiective într-un mediu în schimbare. Bazele sale au fost formulate de omul de știință american Chester Bernard (1886 - 1961) în cartea The Functions of the Administrator (1938). Cu toate acestea, el a folosit nu aparate matematice, ci conceptuale. Abordarea sistemică în interpretarea modernă s-a format la începutul anilor 60 ai secolului XX, când metodele matematicii aplicate au început să fie aplicate în teoria controlului. O abordare sistemică este un mod general de a gândi și de a aborda organizarea și managementul. Baza sa este interpretarea sistemului ca o anumită integritate a elementelor interconectate, fiecare dintre acestea contribuind la caracteristicile întregului. Componentele unui astfel de sistem sunt interdependente. În absența a cel puțin unuia dintre ele, sistemul nu va funcționa sau nu va funcționa corect. Fiecare organizație de producție și economică este un sistem creat din oameni (componentă socială), capital (componentă economică) și tehnologie. Toate componentele sunt folosite împreună pentru a efectua o anumită lucrare, pentru a atinge un anumit scop. Prin urmare, adepții abordării sistemice consideră că organizațiile sunt sisteme sociotehnice. În astfel de sisteme, este posibil să se distingă complexe de elemente omogene - subsisteme. Conceptul de „subsistem” are mare importanță pentru management, deoarece face posibilă crearea necesarului unități structurale: departamente, sectoare, birouri, sectii etc. Conceptele fundamentale ale abordării sistemelor stau la baza aplicării metodei științifice de studiere a sistemelor de control. Această metodă presupune trei etape: observarea, formularea ipotezelor și verificarea. Primele două sunt folosite și de alte școli în managementul științific, iar etapa de verificare (lat. Verus - adevăr) - stabilirea fiabilității - este inerentă doar unei abordări sistematice. Verificarea se realizează pe un model specific al sistemului de management, de regulă, într-o versiune computerizată. Modelul sistemului de management face posibilă determinarea calitativă a parametrilor dezvoltării sale economice care răspund direct influenței manageriale, modalități de schimbare a acestora, care îndeplinesc cel mai pe deplin obiectivele sistemului socio-tehnic și, de asemenea, prevederea consecințelor realizării unui decizie anume. Susținătorii abordării sistemelor folosesc cel mai adesea modele analogice și matematice. Modele analogice (analogia greacă - corespondență) - afișarea celor mai semnificative caracteristici în scopul studiului (proprietăți, relații, parametri structurali și funcționali). Cel mai adesea, un model analog al unui sistem de control este construit sub forma unor dependențe matematice afișate într-un sistem de ecuații care descriu starea situațională a obiectului de studiu. Modele matematice

4. Criterii şi indicatori ai eficienţei managementului

În evaluarea managementului, cea mai mare dificultate este înțelegerea rezultatului acestuia. Este posibil să evaluezi resurse, este ușor să măsori timpul, este dificil să evaluezi rezultatul.

Există un rezultat final în care managementul se manifestă doar indirect și se poate numi rezultatul imediat, care este inerent oricărui tip de activitate umană.

Rezultatul direct al managementului poate caracteriza un set de criterii și indicatori de performanță.

Care este criteriul și indicatorul eficienței managementului?

Criteriul de eficiență - semn pe baza căruia se face o evaluare, definiție sau clasificare a ceva; măsură de judecată, evaluare.

Criteriul eficienței managementului este determinat nu numai de funcționarea optimă a obiectului de management, ci și de calitatea muncii personalului, eficiența socială (pe care le vom lua în considerare la studierea problemelor ulterioare).

Să luăm în considerare mai întâi criteriile de performanță legate de obiectul de control. stiinta moderna identifică criterii generale, locale și calitative pentru eficacitatea managementului.

Criteriul general îl reprezintă rezultatele economice ale activității subsistemului gestionat în ansamblu, adică. implementarea de către întreprindere (sau organizație) a misiunii sale la cel mai mic cost.

Un grup de criterii locale mai specifice:

costul vieții forței de muncă pentru producția de produse sau prestarea de servicii;

· cheltuieli resurse materiale;

costul resurselor financiare;

· Indicatori de utilizare a mijloacelor fixe de producție;

Accelerarea cifrei de afaceri a capitalului de lucru;

· Reducerea perioadei de amortizare a investițiilor.

Grup de criterii calitative:

creșterea ponderii produselor de cea mai înaltă categorie de calitate;

Asigurarea curățeniei mediului;

eliberarea produselor necesare societății;

Îmbunătățirea condițiilor de muncă și de viață ale angajaților;

Conservarea resurselor și a energiei etc.

Criteriul eficienței managementului, în plus, în anumite condiții, poate fi producția maximă de produse sau maximul de servicii.

Toate aceste criterii ar trebui să se reflecte într-un anumit sistem de indicatori ai eficienței economice, pe care îl vom lua în considerare la a doua întrebare.

Indicatorul de performanță - o caracteristică cantitativă a întreprinderii, caracterizează indirect eficacitatea managementului.

Indicatori de performanță precum productivitatea muncii, intensitatea materialului, productivitatea capitalului activelor fixe de producție, cifra de afaceri a capitalului de lucru, randamentul investiției pot fi combinați condiționat într-un grup de indicatori privați sau locali.

În plus, există indicatori generalizatori: rentabilitate și lichiditate. Ele reflectă rezultatul activității economice și al managementului în general, dar nu caracterizează pe deplin eficiența și calitatea managementului procesului de muncă, active de producție, resurse materiale.

Indicatorii care caracterizează activitatea aparatului de management sunt eficacitatea strategică a managementului și oportunitatea adoptării și implementării deciziilor de management.

La evaluarea eficacității managementului, este necesar să se utilizeze întregul sistem de indicatori generalizatori și particulari într-o manieră integrată. Eficacitatea activității de management în raport cu subiectul managementului poate fi caracterizată prin indicatori cantitativi (efectul economic) și calitativi (eficiența socială), pe care îi vom lua în considerare la a doua și, respectiv, a treia întrebare.

5. Strategia de management

La prima vedere, se pare că toate situațiile care apar în practica unui lider consacrat, el le-a întâlnit deja în trecut. Dar experiența acumulată joacă o glumă crudă cu el. El încearcă să pună în practică schemele dezvoltate, crezând că, de fapt, nimic nu s-a schimbat fundamental în viața lui. Cu toate acestea, acest lucru nu este adevărat în principiu. Abia recent am început să înțelegem acest lucru. Și înțelegând că o lume în care schimbările au loc fără probleme, fără a afecta fundamentele vieții umane, ale întreprinderilor și ale societății, a dispărut pentru totdeauna, a existat și un interes serios pentru strategia de management.

Colegii noștri din Occident au avut această înțelegere acum mai bine de 20 de ani. Au trecut doar câțiva ani de la crizele petrolului din anii 70, iar condițiile jocului economic global s-au schimbat complet. Ceea ce a dat profituri fabuloase a început să aducă pierderi. Liderii erau companii care se ascunseseră anterior în umbra densă a unor companii monstru care se sufocau în noile condiții. Cataclismele care schimbă imaginea lumii afacerilor au avut loc în mod regulat, dar șocuri atât de grave pentru comunitatea corporativă nu au mai avut loc. Companii s-au născut și au murit, unele dintre ele au decolat rapid pe cerul afacerilor și au rămas acolo mult timp (cum ar fi, de exemplu, Microsoft), în timp ce altele au devenit vedete doar pentru o perioadă scurtă din punct de vedere istoric și... au dispărut. Cu toate acestea, în ciuda tuturor, dispariția în masă a companiilor încă nu s-a produs. Și motivul pentru aceasta este foarte simplu - toți supraviețuitorii au învățat să se schimbe.

Schimbarea a avut loc întotdeauna, dar în trecut, reorganizările multiple pentru angajații companiei însemnau doar că ar trebui să muncească mai mult și să fie plătiți mai puțin pentru munca lor. Iar atitudinea față de reorganizările personalului companiei a fost destul de confucianistă: „Doamne ferește să trăiești vremuri de schimbare”.

Cu toate acestea, până la mijlocul anilor 1980, schimbările au devenit norma pentru orice companie care dorea să-și mențină și să-și consolideze poziția pe piață. Da, schimbarea nu este foarte plăcută și adesea dureroasă, dar toată lumea a înțeles că a nu se schimba este dezastruoasă. O companie care vrea să nu supraviețuiască, ci să trăiască, o companie care vrea și știe să lucreze pe piață, trebuie să fie pregătită să răspundă oricăror schimbări externe. Și dacă vrea să lucreze cu mai mult succes decât alții, atunci trebuie să se schimbe deja atunci când modificările nu sunt încă necesare. Reacția corectă la schimbări este doar o garanție a supraviețuirii, dar capacitatea de a le anticipa este deja o oportunitate de a lucra și de a obține profit. Și doar abilitatea și dorința de a construi și implementa în mod independent schimbările sunt o cheie sigură și sigură către ușa prețuită a succesului. Totuși, cum se face? Cum ar trebui să fie structurate activitățile companiei? Care ar trebui să fie strategia ei? Știința a trebuit să răspundă la asta.

Michael Porter a fost primul care a răspuns la această întrebare. În 1980, Free Press a publicat cartea sa Competitive Strategy - A Technology for Analyzing Industries and Competitors. Acesta a reflectat principalii factori care determină concurența în afaceri și, în consecință, strategia companiei. În această lucrare, destinată în primul rând practicienilor, au fost formulate principalele prevederi ale managementului strategic modern, în ea Porter a identificat simplu și clar pașii principali necesari pentru formularea competentă a strategiei unei companii și a arătat destul de clar consecinţe ale alegerii fiecăruia dintre cele trei propuse strategii de bază-- diferențiere largă*, concentrare pe un singur segment de piață și strategii de minimizare a costurilor. Cartea, care a apărut exact când era așteptată, a devenit un bestseller. Porter a câștigat faima în întreaga lume, iar secțiunea privind strategia de management a devenit o parte obligatorie a programelor de educație pentru executive.

De la mijlocul anilor 80, printre cele mai diverse cursuri oferite studenților sistemului de educație în afaceri - ca studenți ai diverselor programe de master, care de multe ori veneau imediat de la banca studenților, și șefii consacrați ai marilor întreprinderi și organizații care au obținut deja succese profesionale, există aproape întotdeauna o secțiune de management strategic. Există atât în ​​programele școlilor de afaceri din SUA, cât și în programele centrelor de formare în management din Europa, iar începând din a doua treime a anilor 90, este imposibil să ne imaginăm vreun program serios în Rusia fără un curs de management strategic. Uneori este un curs de 64 de ore academice, ca, de exemplu, în Universitate de stat management, uneori - doar „Introducere în managementul strategic”. Dar, în cea mai mare parte, secțiunile dedicate managementului strategic în școlile de afaceri din Rusia sunt încă în curs de formare prin transferarea directă a părților relevante ale cursurilor din programele școlilor de afaceri occidentale, mai ales americane. În același timp, specificul audienței, tehnologia instruirii, prezența unui set bine gândit de situații specifice și, în sfârșit, disponibilitatea unor manuale bune de management strategic sunt extrem de rar luate în considerare.

Cu toate acestea, este nevoie de un manual modern serios privind strategia de management acum, când peste o sută de universități, școli de afaceri și centre de formare din toate regiunile țării, fără excepție, au început recalificarea regulată a liderilor ruși, inițiate prin decretul „Cu privire la formarea personalului de conducere pentru organizaţii economie nationala Federația Rusă' este deosebit de mare.

Specificul publicului rus care studiază managementul strategic a fost și în cele mai multe cazuri rămâne o lipsă de experiență și, în consecință, abilități de management în condițiile relațiilor reale de piață. Consecința acestui fapt este, pe de o parte, o lipsă de înțelegere a importanței filozofiei de afaceri pentru succesul companiei și, pe de altă parte, ideea că condițiile în care sunt plasate companiile rusești sunt ceva excepțional care a avut fără analogi în lume.

Și este complet natural. În primul rând, a trecut prea puțin timp de când au început reformele pieței în Rusia. În al doilea rând, mediul în care operează acum companiile rusești este oarecum diferit de cel în care își desfășoară activitatea omologii lor occidentali. Dovezi detaliate și convingătoare în acest sens sunt furnizate în raportul McKinsey „Economia rusă: creșterea este posibilă. Studiu de performanță al industriilor cheie”. Situația în care conceptul de „concurent” este identic cu conceptul de „inamic”, când cele mai eficiente companii din punct de vedere economic operează în pierdere, în timp ce cele mai puțin productive prosperă, se explică uneori doar prin faptul că „ habitatul” fiecăreia dintre ele este pur individual și depinde în primul rând de „poziționarea” pricepută a companiei în raport cu autoritățile și numai cu ipoteze foarte mari poate fi numită una de piață. În aceste condiții, foarte puțini manageri ai companiilor rusești pot vedea și înțelege nevoia de a-și dezvolta propria strategie de afaceri. Despre ce fel de strategie putem vorbi când de multe ori nu știm nu doar ce se va întâmpla mâine, ci și ce s-a întâmplat ieri, când legile de dispoziție sunt retroactive, iar condițiile în care se iau deciziile sunt în cele din urmă formulate după aceste decizii. ? Cu toate acestea, experiența multor, multe companii din Rusia arată că chiar și în aceste condiții este posibil și necesar să-și construiască corect strategia, să analizeze piața și să prezică mișcările concurenților. Dar acest lucru se poate face numai liber cu instrumentele de management strategic.

A lucra in lumea modernă de afaceri, de multe ori trebuie să ne confruntăm cu o lipsă de înțelegere a semnificației practice a răspunsului la întrebarea: „Ce face mai exact compania și în ce domeniu de activitate?”. "Cui îi pasă? Sarcina noastră este să folosim eficient resursele disponibile, să creștem volumele de vânzări, să reducem costurile și să ne gândim la cine suntem înainte de a sosi momentul potrivit ”- acesta este răspunsul obișnuit al unui manager rus obișnuit la prima întrebare cheie, de la care începe dezvoltarea strategiei. .

Rezultatele unui sondaj al participanților la programul TACIS „Creșterea eficienței producției”, formare în cadrul căruia s-a desfășurat între 1995 și 1999, indică faptul că este evaluată importanța experienței occidentale pentru practica rusă de a formula în mod clar filozofia și misiunea companiei. de către liderii ruși moderni cu mare reținere, cedând importanței experienței în domenii mai pragmatice precum marketing, finanțe etc. Și, ca rezultat, există o concentrare inevitabil pe detaliile de zi cu zi care sunt simple și de înțeles și o evitare cronică a rezolvării problemelor pe termen lung ale vieții companiei.

O deficiență la fel de gravă a multor manageri autohtoni este lipsa abilităților în analiza sistemului și dezvoltarea multivariată a căilor de dezvoltare a întreprinderii. Atât experiența proprie de predare, cât și analiza lucrărilor postuniversitare ale programului „Creșterea eficienței producției” indică faptul că mulți practicieni întâmpină dificultăți serioase în aplicarea practică chiar și a unui instrument de analiză atât de simplu precum analiza SWOT, ca să nu mai vorbim de înțelegerea și operarea modernă. instrumente de management strategic. La prima vedere, acest lucru este ciudat. Astfel de lucruri sunt descrise suficient de detaliat în aproape toate manualele de management strategic. Acestea sunt cărți traduse de Porter, Thompson și Strickland, publicate în 1998, și cărți autohtone de O. Vikhansky și B. Gurkov, precum și unul dintre materialele noi și foarte interesante (un modul de instruire editat de S. Popov), care a fost lansat în cadrul programului modular de 17 module pentru manageri „Managementul dezvoltării organizației”, creat în cadrul unuia dintre proiectele Fondului Național de Formare. Într-adevăr, literatura despre managementul strategic nu mai este o raritate. Raritatea, ca în multe alte domenii, - carte buna scris într-un limbaj ușor de înțeles; o carte pe care o poți deschide atunci când te gândești să rezolvi o problemă foarte specifică: o carte pe care nu ți-e rușine să o recomand studenților și ascultătorilor tăi. Să ne uităm la cea mai recentă, a noua ediție a cărții „Management strategic” de A.A. Thompson și A.J. Strickland din acest unghi.

Ca orice manual din acest domeniu, cartea, desigur, începe cu o analiză clasică a industriei și a concurenților după M. Porter și definirea conceptelor de bază în domeniul managementului strategic. Acestea sunt diverse tipuri de strategii pentru mutarea unei companii „din punctul A în punctul B”, și o tipologie de factori de succes și o matrice pentru analiză practică - adică tot ceea ce trebuie să fie și este conținut în manual bun pentru management strategic. Deși autorii au reușit să prezinte chiar și acest material destul de cunoscut într-un mod viu și viu, începi să citești cartea cu un interes semnificativ mai mare atunci când vine vorba de analiza celor cinci strategii de bază pentru comportamentul pe piețe. Acest lucru se datorează faptului că analogii directe cu situația din Rusia vin în minte de îndată ce începeți să citiți al cincilea capitol al manualului.

Există vreo șansă de succes pentru o companie mică care nu are nici bani, nici propriul grup stabil de clienți, dar are o mulțime de concurenți puternici, mari și bogați, inclusiv nu numai autohtoni? Autorii dau un răspuns destul de pozitiv la această întrebare. Ei analizează în detaliu, datorită căruia o companie mică poate exista și funcționa cu succes pe piață. Având în vedere că majoritatea noilor companii rusești nu au nici măcar o fracțiune din resursele disponibile concurenților lor străini, strategia de „război de gherilă” descrisă în manual și ilustrată cu mai multe exemple va atrage cu siguranță atenția liderilor companiilor ruse. „Identificați cine este lipsit de atenția liderilor de piață, pe care îi consideră că nu sunt foarte importanți pentru ei înșiși și începeți cu ei. Efectuați campanii de marketing sclipitoare, rare, derutând concurentul. Acestea, precum și multe alte sfaturi ale autorilor, vor interesa cu siguranță cititorul rus.

Nu mai puțin interesant este modul în care autorii abordează recomandările pentru construirea unei strategii în diverse tipuri de industrii - creștere, maturizare și încetarea treptat a existenței lor, i.e. stagnantă. Este posibil și, cel mai important, este necesar să lucrăm în industrii stagnante? Are sens? Întrebarea este destul de legitimă - în economia noastră, ca, într-adevăr, în orice altă țară din lume, există multe astfel de industrii și vor exista întotdeauna atunci când structura sectorială a economiei se va schimba. Răspunsul la această întrebare este destul de clar: este posibil și necesar. O industrie stagnantă nu este fără speranță. Dar succesul poate fi atins doar atunci când se poate face cel puțin un lucru: identifica segmentele de creștere din industrie, joacă pe calitatea unui produs tradițional sau depune eforturi pentru a reduce costurile. Exemple pentru fiecare dintre aceste abordări sunt date în carte.

Care ar trebui să fie strategia în noile industrii emergente? Poate că construirea unei strategii a unei companii într-o industrie care încă nu există, care este abia în curs de dezvoltare, este lucrul cel mai interesant și mai atractiv, mai ales pentru cei care poartă „bagheta mareșalului oligarhului” în portofoliul lor managerial. În fața ochilor noștri, comunicația celulară se dezvolta, piața sa era creată și împărțită, lideri recunoscuți industriile și au dispărut cei care, s-ar părea, erau sortiți succesului. Care a fost strategia celor care au început? De ce unii s-au descurcat mai bine decât alții? Cum să vezi greșelile strategice făcute de diverse companii din această industrie și să le eviți atunci când trebuie să lucrezi într-o industrie nouă, încă în curs de dezvoltare? Instrumentul pentru o astfel de analiză este oferit destul de complet în manualul lui Thompson și Strickland.

Dar nu este suficient să dezvolți o strategie, trebuie și implementată. Liderul trebuie să fie capabil să-și transpună înțelegerea strategiei în pași concreti. Și poate fi mult mai dificil să faceți acești pași decât să efectuați toată munca analitică preliminară: la urma urmei, punerea în aplicare a strategiei este asociată în primul rând cu redistribuirea oamenilor, sarcinile și puterile acestora, schimbările în structura organizațională și adesea necesită atât oameni noi, cât și o nouă organizare a muncii. Și în ceea ce privește oamenii, problemele motivației, crearea unui sistem de stimulente și recompense, dezvoltarea unei culturi corporative și a unui sistem de valori ies inevitabil în prim-plan. Ultimele trei capitole ale manualului sunt dedicate acestor și altor aspecte ale asigurării implementării corecte a strategiei. Desigur, toate prevederile și concluziile sunt ilustrate prin exemple din practică, din păcate, în cea mai mare parte practica americană, deși numele majorității companiilor menționate sunt bine cunoscute cititorului rus.

management management strategic

Bibliografie

1. Vikhansky O.S. Management: Manual / Vikhansky O.S., Naumov A.I. - M.: Economist, 2006. (marcat de Ministerul Apărării al Federației Ruse)

2. Gercikova I.N. Management: manual. M.: UNITI-DANA, 2007. (marcat de Ministerul Apărării al Federației Ruse)

3. Dorofeev V.D. Management: Proc. Manual / Dorofeev V.D., Shmeleva A.N., Shestopal N.Yu. - M.: INFRA-M, 2008. (Ștampila UMO)

4. Korotkov E.M. management. - M.: INFRA-M, 2009. (Ștampila UMO)

5. Management: Tutorial/ Ed. V.V. Lukaşevici, N.I. Astahova. - M.: UNITI-DANA, 2007. (Ștampila UMO)

6. Meskon M.Kh. Fundamentele managementului: Per. din engleza. / Meskon M.Kh., Albert M., Hedouri F. - M.: Williams, 2007.

7. Tebekin A.V. Managementul organizației: Manual / Tebekin A.V., Kasaev B.S. - M.: KNORUS, 2007. (marcat de Ministerul Apărării al Federației Ruse)

Găzduit pe Allbest.ru

Documente similare

Fundamentele teoretice ale managementului și formarea managementului ca știință. Conceptul de control și mecanism de control. Principalele componente și funcții ale managementului. Tendințele moderne în dezvoltarea managementului. Esența și rolul culturii organizaționale a firmei.

lucrare de termen, adăugată 13.01.2018


Managementul ca știință și artă, categoriile sale și caracteristicile lor. Criterii cheie pentru clasificarea tipurilor de management. Legile și modelele de management organizațional, funcțiile, metodele și principiile acesteia. Analiza conceptului de management după E.M. Korotkov.

prezentare, adaugat 21.02.2016


Contextul istoric al managementului. Continuumul managementului, evoluția acestuia, școli și teorii științifice, trăsături și caracteristici principale. Abordări moderne ale managementului. Experiență străină și caracteristici ale managementului. Analiza comparativa modele de management.

lucrare de termen, adăugată 10.06.2009


Metodologia managementului: caracteristicile organizației, concepte, scopuri și criterii, modele, principii, funcții de management, misiune și filozofie. Analiza sistemului de management în organizarea și dezvoltarea măsurilor de îmbunătățire a eficienței managementului.

lucrare de termen, adăugată 27.09.2009


Evoluția teoriei controlului. Concepte moderne de management și sisteme de management (americane, europene, japoneze). Clasificarea funcţiilor de conducere. Formarea sistemului de management rusesc și impactul asupra specificului său al mentalității națiunii.

cheat sheet, adăugată la 14.06.2010


Formarea conceptului de management al bibliotecii. Principalele funcții ale managementului. Marketingul este o funcție de gestionare a bibliotecii. Planificare strategică, strategie de personal, managementul inovației. Tehnologia managementului bibliotecii, implementarea soluțiilor.

lucrare de termen, adăugată 07/02/2011


Considerarea fundamentelor conceptuale ale managementului ca știință și practică a managementului economic. Structura și funcțiile managementului modern. Ingineria de sistem a proceselor de control. Activitățile practice ale managerului și situația conducerii firmei.

tutorial, adăugat 21/05/2009


Conceptul, scopurile și obiectivele managementului, paradigmele sale moderne. Concepte și principii de management, abordări științifice. Determinarea esenței și rolului managementului și managementului într-o economie de piață. Componentele, aspectele și obiectivele managementului profitului.

rezumat, adăugat 29.09.2009


Esența, scopurile, obiectivele și principiile managementului, principalele funcții și relația lor în procesul de conducere a unei organizații. scoli de management, lor dezvoltare istoricași tendințe. Structura și caracteristicile procesului de planificare a afacerii. structuri de management.

cheat sheet, adăugată 25.04.2012


Esența managementului ca tip de management. Conceptul de principii generale și particulare ale managementului, clasificarea acestora. Utilizarea lor în conducerea unei organizații moderne pe exemplul proiecției principiilor lui E. Deming asupra practicii ruse. B. Secretele succesului lui Gates.

Apariția și necesitatea obiectivă a managementului ca tip de activitate independent se datorează diviziunii sociale a muncii, dezvoltării cooperării și creșterii scarii producției. Practica managementului a cunoscut o evoluție destul de lungă și profundă. În primele etape ale dezvoltării producției capitaliste, antreprenorul-proprietar, de regulă, conducea el însuși întreprinderea. Dezvoltarea producției la începutul secolelor XIX și XX. a pus problema managementului într-un mod nou: dezvoltarea tehnologiei și a noilor tehnologii, creșterea dimensiunii producției, managementul complicat dramatic, l-au evidențiat ca un domeniu special de activitate care necesită cunoștințe speciale. Nevoia de a rezolva probleme a condus la o generalizare activă a experienței, la căutarea metode eficiente managementul productiei si al muncii.

Control este o activitate conștientă a unei persoane, cu ajutorul căreia organizează și subordonează intereselor sale elementele mediului extern - societate, natura animată și neînsuflețită, tehnologie. Elementele către care sunt direcţionate activităţile de management formează obiect de control. Se numește o persoană sau un grup de persoane care desfășoară activități manageriale subiecte ale managementului. Dacă managementul este de natură oficială, atunci subiectul său este formalizat organizatoric și legal sub forma unui post sau a unui set de posturi care formează o unitate de conducere. Activitati de management este un tip specific de proces de muncă și, prin urmare, se caracterizează prin toate elementele sale inerente - obiectul muncii, mijloacele de muncă și munca în sine, precum și rezultatul acesteia.

Subiectul și produsul muncii în management este informație. În primul caz, reprezintă informația inițială: ca urmare a activităților de management, pe baza informațiilor inițiale, a soluţie, informații pe baza cărora obiectul de control poate întreprinde acțiuni specifice. Mijlocul de muncă managerială este tot ceea ce contribuie la realizarea operațiunilor cu informații (calculatoare, telefoane, pixuri și hârtii etc.).

Managementul este divers și există într-o varietate de tipuri Cuvinte cheie: management tehnic, administrație publică, management ideologic, management economic.

Management tehnic este gestionarea diferitelor tipuri de procese naturale și tehnologice (furnizarea cu energie electrică, circulația trenurilor, prelucrarea pieselor pe mașini-unelte). Administrație publică - managementul vieţii socio-economice a societăţii prin diverse instituţii (sistem juridic, ministere, autorităţi locale). Controlul ideologic constă în introducerea în conștiința membrilor societății a conceptelor dezvoltării acesteia, formate din diverse partide și grupuri politice. Managementul economic este managementul producţiei şi activitate economică organizații comerciale și necomerciale care funcționează în cadrul relațiilor de piață.

Pentru managementul economic se folosește termenul "management". Cu toate acestea, managementul are loc doar atunci când entitatea economică este complet liberă, operează într-un mediu de piață și se concentrează pe nevoile și cerințele sale, indiferent dacă își stabilește profitul ca scop imediat sau nu. Termenul „management”, de fapt, este un analog al termenului „management”. Dar „managementul” este mult mai larg, deoarece se aplică diferitelor tipuri de activitate umană, diferitelor domenii de activitate, organelor guvernamentale. Termenul de „management” se aplică doar managementului proceselor socio-economice la nivelul unei organizații separate care funcționează în condițiile pieței. Scopul managementului este creșterea eficienței producției și creșterea profiturilor.

Managementul este un domeniu de cunoaștere și activitate profesională care vizează modelarea și asigurarea scopurilor organizației prin utilizarea rațională a resurselor disponibile. În literatura științifică și metodologică privind problemele de management, nu există o definiție unică a conceptului de „management”. Managementul poate fi văzut din puncte de vedere diferite: ca fenomen, ca proces, ca sistem, ca ramură a cunoașterii științifice, ca artă, ca categorie de oameni angajați în muncă managerială, ca aparat de conducere.

Cum fenomen managementul este un impact intenționat, planificat asupra obiectului managementului de către subiectul managementului. Cum proces managementul include o serie de funcții secvențiale. Aceste funcții includ planificare, organizare, coordonare, motivare, control. Management ca sistem este o colecție de elemente interdependente, cum ar fi oameni, informații, structură etc. C punct de vedere științific managementul este o știință care studiază problemele de management. Principalele sarcini ale managementului ca știință sunt: ​​explicarea naturii muncii manageriale, stabilirea relațiilor cauză-efect în procesele manageriale, identificarea condițiilor în care munca în comun a oamenilor este cea mai eficientă. Managementul este adesea văzut ca artă care se bazează pe conceptele, legile, principiile și metodele care stau la baza. Această abordare se bazează pe faptul că orice organizație ca obiect al activității de management este un ansamblu de sisteme socio-tehnice complexe, a căror funcționare este influențată de numeroși factori externi și interni. Contabilizarea tuturor acestor factori necesită o abordare științifică și arta aplicării acesteia.

Managementul ca proces

Managementul este adesea asociat cu oameni a cărui sarcină este să coordoneze eforturile întregului personal al întreprinderii pentru atingerea scopurilor de funcţionare. Managementul este văzut ca o acțiune aparat de control, un organism specific prin care se organizează și se coordonează activitatea tuturor departamentelor și utilizarea resurselor. Prin urmare, aparatul de management este parte integrantă a oricărei entități economice.

Managementul ca concept complex include: probleme de organizare a producţiei(formarea întreprinderilor, determinarea structurilor acestora, dimensiunilor, logisticii etc.) și sarcini pentru managementul fortei de munca.

Organizarea productiei este de a aduce în conformitate, cele mai bune pentru condiții specifice date, combinarea cantitativă și calitativă în timp și spațiu a tuturor elementelor de producție (resurse umane, instrumente și obiecte de muncă, tehnologie). Organizarea producției formează un sistem care are legături interne organice și externe raționale. Sistemul de organizare a producției rezolvă o serie de sarcini care îi determină conținutul obiectiv:

Pregatirea productiei;

Organizarea departamentelor pentru desfășurarea normală a procesului de producție;

Separarea funcțiilor și cooperarea producției principale și auxiliare;

Optimizarea dimensiunilor diviziilor și a firmei (întreprinderii) în ansamblu;

Logistica (preventiv planificat);

Planificare (marketing);

Organizarea muncii (stimulare, reglare etc.).

Managementul fortei de munca- impact țintit asupra echipei de lucrători (coordonarea activităților acestora) pentru rezolvarea sarcinilor, aducând progresul efectiv al muncii în conformitate cu cel dat (planificat). Gestionează - să conducă întreprinderea către obiectiv, încercând să folosească cât mai bine resursele sale. Managementul este de a:

Anticipați (studiați și stabiliți un program de acțiune);

Organizarea (construirea unui organism dublu al întreprinderii: material și social);

Eliminarea (activarea personalului întreprinderii);

Coordonează (leagă și unește acțiuni și eforturi);

A controla (observați că totul se întâmplă în conformitate cu ordinele stabilite și date).

Managementul poate fi vizualizat din trei puncte de vedere: conţinut, organizatoric şi tehnologic. DIN punct de vedere material managementul are ca scop identificarea scopurilor si metodelor de implementare a acestora intr-o perioada data. DIN punct de vedere organizatoric- stabilirea funcţiilor manageriale ca anumite etape de luare a deciziilor şi implementarea acestora, definirea participanţilor la conducere şi ordinea interacţiunii acestora. DIN punct de vedere tehnologic- obtinerea de informatii si determinarea procedurii de prelucrare si stocare a acesteia, munca de birou etc. Totalitatea tuturor acestor demersuri determina esenta si continutul managementului.

Ieșire manuală:

Fundamentele managementului. Cernîșev M. A., Korotkov E. M., Soldatova I. Yu., prof. I. Yu. Soldatova., Chernysheva M. A., Ed. prof. I. Yu. Soldatova., Soldatova I., Chernyshov M.A. - editor-compilator, Editura: ITK „Dashkov and K”, SCIENCE / INTERPERIODICS MAIK, Nauka-Press 2006

2. ESENȚA, OBIECTIVELE ȘI SARCINI ALE MANAGEMENTULUI

Secţiunea Structura logică

2.1. Esența managementului

Management (management) - impactul unei persoane sau al unui grup de persoane (manageri) asupra altor persoane pentru a induce acțiuni corespunzătoare atingerii obiectivelor stabilite atunci când managerii își asumă responsabilitatea pentru eficacitatea impactului (Fig. 6).

Orez. 6. Inel de control

Managementul include trei aspecte:
- „cine” guvernează „pe cine” (aspect instituţional);
- „cum” se realizează managementul și „cum” afectează gestionat (aspect funcțional);
- „ce” este gestionat (aspect instrumental).

Poate că punctul central al rolului managerului în management este înțelegerea lui asupra competenței sale generale. Este clar că competența generală a unui manager nu poate fi o simplă sumă a competențelor individuale ale angajaților. Cu toate acestea, aceste competențe sunt cu siguranță legate între ele. Managerul trebuie să aibă cantitatea de cunoștințe din anumite competențe care să îi permită să ia decizii operaționale și strategice, de ex. cunoaște elementele de bază ale interdependenței competențelor private, importanța acestora în procesul de afaceri, constrângerile cheie de resurse și riscurile asociate acestora.

În activitățile oricărei întreprinderi, trebuie să se distingă obiectivele și limitările, acestea îndeplinesc următoarele sarcini principale în management:
- compararea stării existente cu cea dorită („Unde suntem?” și „Unde mergem?”);
- formarea cerințelor directoare pentru acțiuni („Ce trebuie făcut?”);
- criterii de decizie („Care cale este cea mai bună?”);
- instrumente de control („De unde venim cu adevărat și ce rezultă din asta?” (Fig. 7).