1. جوهر مدیریت

مدیریت یک نوع مستقل از فعالیت حرفه ای است که با هدف دستیابی به اهداف مورد نظر در شرایط بازار از طریق استفاده منطقی از منابع مادی و نیروی کار با استفاده از اصول، کارکردها و روش های مکانیسم اقتصادی مدیریت انجام می شود. مدیریت مدیریت در شرایط بازار یعنی: 1. جهت گیری شرکت به تقاضا و نیازهای بازار، به نیازهای مصرف کنندگان خاص و سازماندهی تولید آن دسته از محصولاتی که تقاضا دارند و می توانند سود برنامه ریزی شده را برای شرکت به ارمغان بیاورند. . 2. تلاش مداوم برای بهبود بهره وری تولید، برای به دست آوردن نتایج بهینه با هزینه های کمتر. 3. استقلال اقتصادی، ایجاد آزادی تصمیم‌گیری برای کسانی که مسئول نتایج نهایی شرکت و بخش‌های آن هستند. 4. تعدیل مداوم اهداف و برنامه ها بسته به وضعیت بازار. 5. شناسایی نتیجه نهایی فعالیت بنگاه یا واحدهای مستقل اقتصادی آن در بازار در فرآیند مبادله. 6. لزوم استفاده از پایگاه اطلاعاتی مدرن با فناوری رایانه برای محاسبات چند متغیره در تصمیم گیری معقول و بهینه. اصطلاح مدیریت مشابه "مدیریت" است، اما مدیریت بسیار گسترده تر است، زیرا اعمال می شود انواع مختلففعالیت انسانی "مدیریت" فقط برای مدیریت فرآیندهای اقتصادی-اجتماعی در سطح شرکتی که در شرایط بازار فعالیت می کند اعمال می شود. مدیریت به عنوان یک گونه مستقل فعالیت حرفه ایفرض می کند که مدیر مستقل از مالکیت سرمایه شرکتی است که در آن کار می کند. ممکن است مالک سهام باشد یا نباشد. ارتباط و وحدت همه چیز را فراهم می کند فرایند تولید. موضوع یک مدیر متخصص و موضوع فعالیت اقتصادی کل شرکت یا حوزه آن است. خانواده فعالیت - فعالیتشرکت ها در هر بخش از اقتصاد (تجارت، صنعت، ساختمان، بانک، بیمه)؛ در هر زمینه ای از فعالیت شرکت (تحقیق و توسعه، تولید، مالی، فروش) اگر با هدف کسب سود به عنوان نتیجه نهایی یا درآمد کارآفرینی بسته به اهداف خاص شرکت نباشد. خانواده فعالیت شرکت مستلزم چنین سبک کاری است که مبتنی بر جستجوی مداوم برای فرصت های جدید، توانایی جذب و استفاده از منابع از منابع مختلف برای حل وظایف، دستیابی به افزایش بازده تولید است. تعیین اهداف فعالیت شرکت - مدیریت با تعیین اهداف با در نظر گرفتن ارزیابی توانمندی های بالقوه شرکت و تامین آن با منابع مناسب انجام می شود. (اهداف: عمومی - مفهوم به عنوان یک کل، خاص - برای فعالیت های اصلی.) استفاده منطقی از منابع مادی و نیروی کار - دستیابی به اهداف با حداقل هزینه و حداکثر بازده. مدیریت مکانیسم اقتصادی خاص خود را دارد که هدف آن حل مشکلات خاص تعامل و اجرای وظایفی است که در فرآیند فعالیت ایجاد می شود. اک. fur-m از 3 بلوک تشکیل شده است: مدیریت درون شرکتی، مدیریت تولید، مدیریت پرسنل.

^ 2. محتوای مفهوم "مدیریت". محتوای مفهوم مدیریت را می توان علم و عمل مدیریت (شماره 3)، سازمان مدیریت شرکت و فرآیند تصمیم گیری مدیریتی دانست. 2. انجام هر نوع فعالیت کارآفرینی با هدف کسب سود. (دستیابی به نتایج معین در مسیر فعالیت کارآفرینی). اهداف: تبدیل منابع (سرمایه، اطلاعات و ...) برای دستیابی به نتایج نهایی. برای اجرای آنها، انجام انواع مختلفی از فعالیت ها - عملکردها ضروری است. بسته به اهداف، سازمان به بخش هایی تقسیم می شود (گروه هایی از افراد که فعالیت های آنها برای رسیدن به یک هدف مشترک هماهنگ و هدایت می شود). م به عنوان سازمان مدیریت. سازمان ساختاری است که در آن فعالیت های هماهنگ آگاهانه با هدف دستیابی به اهداف مشترک انجام می شود. سازمان یک بدن است، موضوع مدیریت، مدیریت است. M. به عنوان سطوح مختلف دستگاه مدیریت: مدیریت عالی، متوسط، متر پایین. م به عنوان سازماندهی کار مردم برای رسیدن به هدف مورد نظر به عقلانی ترین راه. M. به عنوان یک سیستم مدیریتی که در آن شرکت یا بخش آن به عنوان یک شی کنترل شده عمل می کند. مجموعه ای از اشیا یک سیستم است. سیستم مدیریت باید دارای منابع مادی، مالی، نیروی کار و سایر منابع باشد که اجرای تأثیرات مدیریتی را تضمین کند. در دسترس بودن اطلاعات در مورد محیط خارجی و نتیجه گیری در مورد تأثیر آن بر سیستم کنترل، کارایی سیستم را افزایش می دهد، زیرا امکان تنظیم به موقع فرآیند مدیریت و انطباق با تغییرات محیط خارجی را فراهم می کند. م به عنوان مدیریت هر سازمان بدون توجه به اهداف فعالیت آنها. 3. هر موقعیتی مستلزم تصمیم گیری است. هر تصمیم مدیریتی نتیجه بازخورد بازار و سایر عناصر محیط بیرونی است. تصمیمات مدیریت بر اساس اطلاعات دریافتی و پردازش شده در فرآیند تهیه تصمیمات اتخاذ می شود. تصمیمبرای مجریان و کنترل بر اجرا مشخص شده است. تصمیم گیری از اختیارات مدیران در تمامی سطوحی است که دارای اختیارات مناسب هستند. فرآیند عملکرد سیستم مدیریت شامل کار بر روی بهبود و منطقی سازی آن است.

3. ^ مدیریت به عنوان علم و عمل مدیریت

مبانی علمی به عنوان یک سیستم از دانش علمی درک می شود که اساس نظری عملکرد مدیریت را تشکیل می دهد، عمل مدیریت را با توصیه های علمی ارائه می دهد. مرحله اول روش شناسی مدیریت علمی، تحلیل محتوای کار و تعریف اجزای اصلی آن است. سپس نیاز به استفاده سیستماتیک از مشوق ها به منظور علاقه مندی کارگران به افزایش بهره وری نیروی کار و افزایش حجم تولید اثبات شد. 4 مفهوم (عمل خارجی): 1. مدیریت علمی. 2. مدیریت اداری. 3. مدیریت از منظر روانشناسی و روابط انسانی. 4. مدیریت از دیدگاه علوم رفتاری. 3 رویکرد (مدرن): 1. رویکرد به مدیریت به عنوان یک فرآیند. 2. رویکرد سیستمی. 3. رویکرد موقعیتی.

مفهوم مدیریت علمی توسعه در ایالات متحده آمریکا از آغاز قرن 20th. بنیانگذار F.Taylor، کتاب "اصول مدیریت علمی". او مدیریت را یک علم واقعی می‌دانست که بر اساس قوانین، قواعد، اصول جداسازی برنامه‌ریزی از اجرای واقعی کار استوار است. کار مدیریت یک تخصص است و سازمان به عنوان یک کل سود می برد اگر هر گروه از کارمندان بر کاری که به بهترین شکل انجام می دهند تمرکز کنند. به لطف این مفهوم، مدیریت به عنوان یک حوزه مستقل از تحقیقات علمی شناخته شد و ثابت شد که روش های مورد استفاده در علم و فناوری می تواند به طور موثر در عمل سازمان ها برای دستیابی به اهداف مورد استفاده قرار گیرد. نویسندگان این مفهوم تحقیقات خود را عمدتاً به مشکلات مدیریت تولید اختصاص دادند.

^ مفهوم مدیریت اداری. هدف آن توسعه مشکلات کلی و اصول مدیریت سازمان به عنوان یک کل است. به عنوان بخشی از آن، در دهه 1920، مفهوم ساختار سازمانی یک شرکت به عنوان سیستمی از روابط با یک سلسله مراتب خاص فرموله شد. سازمان یک سیستم بسته است که بهبود عملکرد آن با منطقی سازی فعالیت های درون شرکتی بدون در نظر گرفتن تأثیر محیط خارجی تضمین می شود. سازمان را می توان به صورت سیستماتیک مدیریت کرد. این مفهوم نظریه کنترل کلاسیک نامیده شد. نماینده A. Fayol. مدیریت کردن، پیش بینی کردن، سازماندهی کردن، کنار گذاشتن، هماهنگ کردن، کنترل کردن. وی مدیریت را مجموعه‌ای از اصول، قواعد، تکنیک‌ها می‌دانست که با هدف انجام بهینه‌ترین فعالیت‌های کارآفرینانه با استفاده بهینه از منابع و توانمندی‌های شرکت انجام می‌شود. او مدیریت را فرآیندی جهانی می‌دانست که از چندین کارکرد مرتبط با هم مانند برنامه‌ریزی، سازماندهی تشکیل شده است. کنترل. تدوین اصول ساخت سازه ها. organ-ii و مدیریت. تولید

^ مفهوم مدیریت از منظر روانشناسی و روابط انسانی. مدیریت را انجام دادن کار با کمک دیگران تعریف می کند. A. مزلو. انگیزه اعمال مردم، نیروهای اقتصادی نیست، بلکه نیازهای گوناگونی است که از نظر پولی قابل ارضا است. بهره وری نیروی کار کارگران نه به دلیل افزایش دستمزدها، بلکه در نتیجه تغییر در روابط بین کارگران و مدیران، افزایش رضایت کارگران از کار و روابط در تیم می تواند افزایش یابد. دهه 30-50، استفاده از تکنیک های مدیریت روابط بین فردی برای افزایش میزان رضایت کارکنان از نتایج کارشان، مبنایی برای افزایش بهره وری آن است.

^ مفهوم مدیریت از دیدگاه علوم رفتاری. نظریه مدرن، دهه 60 افزایش کارایی سازمان در نتیجه افزایش کارایی نیروی انسانی آن. بررسی جنبه های مختلف تعامل اجتماعی، انگیزه، ماهیت قدرت، محتوای کار، کیفیت زندگی کاری. هدف: کمک به کارگر در ایجاد توانایی های خود با به کارگیری اصول علوم رفتاری در ساخت و مدیریت سازمان ها. مدیریت به عنوان علم مدیریت ابزارها و روش هایی را توسعه می دهد که به مؤثرترین دستیابی به اهداف سازمان، افزایش بهره وری نیروی کار و سودآوری تولید بر اساس شرایط حاکم در محیط داخلی و خارجی کمک می کند.

1. رویکرد به مدیریت به عنوان یک فرآیند. مدیریت را فرآیندی تعریف می‌کند که در آن فعالیت‌های با هدف دستیابی به اهداف سازمان به‌عنوان مجموعه‌ای از اقدامات مرتبط به هم پیوسته - کارکردهای مدیریتی در نظر گرفته می‌شوند. تصمیم گیری، انتخاب پرسنل، نمایندگی و مذاکره، انعقاد معاملات).

2-رویکرد سیستمی مدیران باید سازمان را به عنوان مجموعه ای از عناصر وابسته به هم مانند افراد، ساختار وظیفه و فناوری ببینند که جهت دستیابی به اهداف مختلف در یک محیط در حال تغییر است. 3. رویکرد موقعیتی. مناسب بودن روش های مختلف مدیریتی به شرایط بستگی دارد. زیرا عوامل زیادی هم در خود سازمان و هم در محیط وجود دارد. محیط، هیچ بهترین راه واحدی برای مدیریت یک سازمان وجود ندارد. مؤثرترین روش در یک موقعیت خاص، روشی است که برای این موقعیت مناسب ترین روش است. موقعیت مجموعه ای از شرایط است که بر عملکرد سازمان ها در یک زمان معین تأثیر می گذارد.

^ مدیر و وظایف آن

مدیر-مدیر، مدیر، دارای سمت ثابت و توانمند در زمینه تصمیم گیری در مورد فعالیت های خاص یک شرکت فعال در شرایط بازار. سازمان دهنده انواع خاصی از کار، رئیس شرکت به عنوان یک کل و بخش ها، مدیر هر سطح مدیریت. ریسک و عدم اطمینان مدیران را ایجاب می کند که در قبال تصمیمات اتخاذ شده مستقل و مسئول باشند و در جستجوی راه حل های بهینه سازمانی و علمی و فنی در خصوص نوآوری ها مشارکت داشته باشند. الزامات: دانش عمومی در زمینه، داشتن مهارت های مختلف: مدیریت، کارآفرینی، ابتکار، تجربه عملی، توانایی تجزیه و تحلیل فعالیت ها، توانایی پیش بینی روندها و ... توانایی مدیریت افراد (دانش زیردستان و توانایی های آنها، دانش از شرایط، حفاظت از منافع، حذف ناتوان از حفظ وحدت نگرش خلاق، آگاهی، توانایی استفاده از منابع و اطلاعات.

^ 5. ماهیت و محتوای مفهوم "کارآفرینی"، "کسب و کار"، "ساختار کارآفرینی"

کارآفرینی، فعالیت کارآفرینانه نوعی خانواده مستقل است. فعالیت های انجام شده توسط فیزیکی و قانونی افرادی که به‌عنوان کارآفرین شناخته می‌شوند، از طرف خودشان و به‌منظور مسئولیت خودشان به‌طور مستمر. با هدف دستیابی به نتیجه مورد نظر از طریق استفاده بهینه از سرمایه و منابع معادل. موضوعات جداگانه اقتصاد بازار، مسئولیت کامل دارایی در قبال نتایج فعالیت های خود و تابع هنجارهای قانونی. تجارت تجاری، فعالیت تجاری با هدف حل مشکلاتی که در نهایت با اجرای عملیات بازار برای مبادله کالاها و خدمات بین معادله مرتبط است. نهادهای بازار با استفاده از اشکال و روش های فعالیت های خاص که در عمل بازار توسعه یافته اند. به منظور کسب درآمد از نتایج فعالیت ها در زمینه های مختلف انجام می شود. موضوع: فیزیکی و قانونی چهره ها. برای موضوع مهم است که سرمایه در حال گردش را در اختیار داشته باشد، مسئولیت دارد. ب- همیشه انجام معاملات در نهایت تجاری برای مبادله کالا یا خدمات، ممکن است نتیجه آن سود و زیان باشد. ب. مفهومی گسترده تر از کارآفرینی است، زیرا کسب و کار شامل انجام هر گونه تراکنش تجاری یکبار مصرف در هر زمینه ای از فعالیت با هدف ایجاد درآمد است. موضوع تاجر، وضعیت تاجر توسط قانون به رسمیت شناخته شده است و از طرف خود فعالیت های کارآفرینی را انجام می دهد. ساختار کارآفرینی ترکیب موضوعات روابط بازار که فقط شامل موارد سازمانی و اقتصادی می شود. واحدهایی که هدف آنها یاول است. سود به عنوان نتیجه نهایی فعالیت

^ 6. طبقه بندی شرکت ها بر اساس نوع و ماهیت فعالیت.

1. شرکت های صنعتی. فعالیت بر اساس تولید کالا است (معمولا 50 درصد گردش مالی را تولید محصولات صنعتی تشکیل می دهد). انتشار اکثریت قریب به اتفاق محصولات و بخش قابل توجهی از بین المللی است. تجارت در دستان گروه کوچکی از بزرگ‌ترین غول‌های صنعتی متمرکز است که در میان آنها شرکت‌های فراملی (TNC) از نظر اندازه و مقیاس فعالیت برجسته هستند. موقعیت غالب در تجارت اختراعات و مجوزها، ارائه خدمات فنی را اشغال کنید. بزرگ‌ترین شرکت‌های صنعتی به‌عنوان صادرکنندگان اصلی سرمایه مولد برای ایجاد شبکه‌های شعب و شرکت‌های تابعه خود در خارج از کشور عمل می‌کنند. برخی از محصولات از شرکت های خارجی آنها وارد می شود. صادرات با تولید در شرکت های خارجی جایگزین می شود. تبدیل شرکت‌های بزرگ به مجتمع‌های متنوع، پیامد فرآیند متنوع‌سازی تولید است. 2- شرکت های بازرگانی عمدتاً عملیات خرید و فروش کالا را انجام می دهند و می توانند بخشی از سیستم بازاریابی شرکت های بزرگ صنعتی باشند یا به طور مستقل وجود داشته باشند و عملیات واسطه ای انجام دهند. در طیف گسترده ای از محصولات انجمن های انحصاری متمایز هستند (تجارت شکر، فلزات غیر آهنی، غلات، لاستیک، پنبه، الوار و غیره) 3. شرکت های حمل و نقل. حمل و نقل بین المللی کالا و مسافر را انجام می دهند. در انواع خاصی از حمل و نقل: کشتیرانی، جاده ای، هوایی، ریلی 4. شرکت های بیمه بیمه بار برای حمل و نقل بین المللی 5. شرکت های حمل و نقل - حمل و نقل. انجام عملیات تحویل کالا به خریدار با رعایت دستورات سایر شرکتها. وظایف: بررسی ظروف، بسته بندی، علامت گذاری، ثبت اسناد حمل و نقل، پرداخت هزینه های حمل و نقل، عملیات بارگیری، ذخیره سازی و غیره.

^ طبقه بندی شرکت ها بر اساس وضعیت قانونی.

تعیین می کند که چه کسی، به چه میزان، مسئول تعهدات شرکت است. شرکت های ثبت شده - jur. اشخاص (انجمن اشخاص و سرمایه ها، دارای حقوق و تعهدات ذاتی خود، دارای انزوا مالکیت هستند. اشخاص حقوقی حقوق عمومی - دارای ماهیت عمومی اهداف دنبال شده، اختیارات، ماهیت ویژه عضویت هستند. - ارگان های دولتی، موسسات. , سازمان هایی که به فعالیت های کارآفرینی نمی پردازند اشخاص حقوقی حقوق خصوصی - انجمن های اشخاص و سرمایه ها که به عنوان شرکت ثبت شده اند، صرف نظر از ماهیت فعالیت، مالکیت، مالکیت سرمایه شرکت ها: 1. شرکت های انفرادی 2. انجمن های کارآفرینان.

دارایی یک فرد یا خانواده، گربه. با کل سرمایه شرکت و کلیه اموال شخصی مسئول تعهدات خود است. می تواند به عنوان مستقل یا به عنوان شعبه ای از شرکت دیگری از همان کارآفرین ثبت شود. نام تجاری ممکن است با نام خانوادگی و نام شخصی که به آن تعلق دارد منطبق باشد یا نباشد. تمام تجارت توسط مالک یا مدیران اداره می شود. معمولا شرکت های کوچک و متوسط ​​هستند، اما شرکت های غول پیکری وجود دارند.

تقسیم آنها بسته به ماهیت انجمن و درجه شرکت کنندگان در انجمن برای تعهدات شرکت. انجمن های افراد بر اساس مشارکت شخصی اعضای خود در اداره امور شرکت است. هدف: تمرکز سرمایه و رهایی شرکت کنندگان از ریسک. تقسیم به: 1. مشارکت کامل. 2. مشارکت محدود. 3. جامعه با مسئولیت محدود. 4. شرکت سهامی. مشارکت اجتماع افراد است، جامعه اجتماع سرمایه است. 1.پر رفیق - انجمنی متشکل از دو یا چند نفر برای انجام فعالیت های کارآفرینی با هدف کسب سود. هر شرکت کننده شخصاً در فعالیت ها شرکت می کند و مسئولیت کامل تعهدات سرمایه و دارایی را بر عهده دارد. زیان و سود به نسبت سهم در دارایی مشترک بین شرکت کنندگان تقسیم می شود. نیازی به انتشار اطلاعات در مورد نتایج خانوارها نیست. و باله فعالیت ها. تعداد اعضا محدود نیست. اگر یکی از شرکت کنندگان بخواهد آنها را ترک کند، ممکن است منحل شود. در قالب یک مشارکت عمومی، انجمن های شرکتی ایجاد می شوند - سرمایه شامل مشارکت-سهام است، اندازه توسط اساسنامه تعاونی تعیین می شود و برای همه اعضا یکسان است. تعداد اعضا ممکن است متفاوت باشد. 2. شرکت تضامنی یک انجمن متشکل از دو یا چند نفر برای فعالیت های کارآفرینی، در یک گربه است. برخی از شرکت کنندگان (شرکای عام) هم با سهم و هم با اموال خود مسئول امور مشارکت هستند در حالی که برخی دیگر (شرکا) فقط با سهم خود مسئول هستند. فقط شرکای تضامنی می توانند نمایندگی شرکت را داشته باشند. موظف به گزارش عمومی نیست 3. شرکت با مسئولیت محدود - شکلی از ادغام سرمایه. اعضا فقط مسئول مشارکت هستند. سرمایه به سهام - سهام اسمی تقسیم می شود. گواهی پرداخت کتبی صادر می شود، گربه. یاول نیست. امنیت، بدون اجازه شرکت قابل تقسیم و فروش به شخص دیگری نیست. سهم حق شرکت در مجامع عمومی، دریافت سود سهام و بخشی از اموال شرکت را در صورت انحلال می دهد. تعداد ممکن است توسط قانون محدود شود. موظف به گزارش عمومی نیست 4. شرکت سهامی. - ادغام سرمایه های تشکیل شده از انتشار سهام که یاول. سند حامل، در بورس اوراق بهادار و قابل انتقال از شخصی به شخص دیگر است. مسئولیت محدود به مبلغ پرداختی برای سهام است. مدیریت به یک مدیر سپرده می شود که مسئولیت اعمال تمام دارایی خود را بر عهده دارد. موظف به انتشار گزارش فعالیت های خود در پایان هر سال مالی می باشد. بر اساس منشور تشکیل شده است.

بخش: 1. شرکت های نوع عمومی. 2. شرکت خصوصی. 1. با توجه به وضعیت حقوقی، مربوط به شرکت سهامی است، سرمایه با پذیره نویسی عمومی برای سهام تشکیل می شود. سهام آزادانه به سایر سهامداران قابل انتقال است. 2. با وضعیت حقوقی شرکت با مسئولیت محدود مطابقت دارد. محدود به مقالات انجمن، گربه. ایجاد یک رویه ویژه برای انتقال سهام، محدود کردن تعداد شرکت کنندگان، ممنوعیت انتشار اطلاعات و تعیین روش برای ارائه گزارش عمومی.

^ 8. طبقه بندی شرکت ها بر اساس ماهیت مالکیت.

خصوصی. آنها می توانند در قالب شرکت های مستقل و مستقل یا به شکل انجمن هایی که هم بر اساس سیستم مشارکت و هم بر اساس توافقات بین شرکت کنندگان در انجمن ایجاد می شوند وجود داشته باشند. شرکت ممکن است از نظر قانونی مستقل باشد یا از خانواده محروم باشد. و قانونی استقلال. انواع انجمن ها: کارتل (انجمن شرکت های همان صنعت که در خصوص فعالیت های تجاری مشترک قراردادی منعقد می کنند. ماهیت قراردادی، حفظ مالکیت شرکت کنندگان در بنگاه های اقتصادی خود و تضمین استقلال، فعالیت های مشترک برای فروش محصولات. سندیکایی (نوعی قرارداد کارتل، شامل فروش محصولات شرکت کنندگان آن از طریق یک نهاد بازاریابی واحد است که در قالب یک شرکت سهامی یا شرکت با مسئولیت محدود ایجاد شده است. وظایف را می توان به یکی از شرکت کنندگان واگذار کرد. شرکت کنندگان استقلال قانونی و تجاری را حفظ می کنند. ) استخر (انجمن از نوع کارتل. انجمن کارآفرینان که برای توزیع ویژه سود شرکت کنندگان خود فراهم می کند. - در یک دیگ مشترک و بر اساس نسبت از پیش تعیین شده توزیع می شود). شرکت های مختلف، که قبلاً متعلق به کارآفرینان مختلف بود ، در یک مجتمع تولیدی واحد ادغام شدند و قانونی خود را از دست دادند. و مالک استقلال. همه احزاب متحد هستند. فعالیت ها. شرکت‌ها تابع یک شرکت مادر هستند.) کنسرن (انجمن شرکت‌های مستقل که از طریق سیستم مشارکت، اتحادیه‌های شخصی به هم متصل شده‌اند. کنسرن کاملاً فعالیت‌های شرکت‌های تشکیل‌دهنده خود را کنترل می‌کند. انجمن صنعتی که شامل شرکت‌هایی از صنایع مختلف است.) هلدینگ‌های صنعتی. (در فعالیت‌های تولیدی شرکت نکنید، بلکه بر فعالیت‌های شرکت‌های ورودی کنترل داشته باشید. شرکت‌ها استقلال دارند، از طرف خود معاملات را منعقد می‌کنند. تصمیم‌گیری در مورد مسائل اصلی متعلق به شرکت هلدینگ است). گروه مالی (ترکیبی از شرکتهای مستقل قانونی و اقتصادی بخشهای مختلف اقتصاد. در راس یک یا چند بانک قرار دارد که سرمایه پولی شرکتهای تشکیل دهنده آن را مدیریت می کنند.

^ شرکت های دولتی یک شکل رایج، انجمن های کارآفرینان - شرکت های سهامی یا شرکت های با مسئولیت محدود است.

شرکت های تعاونی (اتحادیه ها). انجمن های مصرف کنندگان، کشاورزان، تولیدکنندگان کوچک را برای اجرای خانوارها به اشتراک بگذارید. فعالیت برای مقاصد تجاری وظیفه: حذف پیوندهای واسطه در بازارهای داخلی و خارجی.

^ شرکت های خصوصی در قالب یک شرکت یا انجمن مستقل وجود دارند که بر اساس یک سیستم مشارکت یا توافقنامه بین شرکت کنندگان ایجاد شده است. Mb yur مستقل یا عاری از خانواده و خودکفایی شما. انجمن ها: یک کارتل متشکل از 1 شرکت صنعتی در مورد فعالیت های تجاری مشترک - تنظیم کننده بازاریابی توافق نامه ای را امضا می کنند. اغلب در پشت صحنه. سندیکا نوعی کارتل است که محصولات را از طریق یک نهاد فروش واحد به فروش می رساند که در قالب یک JSC یا LLC ایجاد شده است. توابع را می توان به یکی از شرکت کنندگان واگذار کرد. استخر از نوع کارتلی است، سود در دیگ مشترک و توزیع بر اساس نسبت از پیش تعیین شده است. شرکت های مختلف اعتماد که قبلاً متعلق به شرکت های مختلف بودند، در یک مجتمع تولیدی واحد ادغام می شوند و استقلال قانونی و اقتصادی خود را از دست می دهند. همه طرف های فعالیت خانگی را متحد کنید. تابع کامپیوتر یک سر. این نگرانی یک شرکت مستقل است که توسط اتحادیه های شخصی مرتبط است، افراد ثبت اختراع موافق هستند، همکاری نزدیک، سرمایه گذار. شرکت ها در قالب JSC و غیره مستقل هستند. کنترل کامل فعالیت های کامپیوتر موجود در آن. ترکیبی از محصولات طبیعت که شامل شرکت های صنایع مختلف می شود. هلدینگ های صنعتی درگیر تولید نیستند، اما با اعمال کنترل بر فعالیت های شرکت های ورودی، گربه مستقل است و از طرف خود معاملات را منعقد می کند. سوالات اصلی resh holdings comp. گروه فین - ژور و خانوارها بنگاه های مستقل شاخه های مختلف خانوار هستند. در سر - 1 / چندین بانک، گربه از کلاهک جمع آوری می کند. شرکت های دولتی نیز وارد بازار جهانی می شوند و فرم را گسترش می دهند - شرکت های ادغام شده: JSC / LLC. حالت خالص، مختلط. شرکت های تعاونی (اتحادیه ها) مشترک مصرف کنندگان، کشاورزان، تولیدکنندگان در مقیاس کوچک برای اجرای فعالیت های خانگی، به دنبال اهداف تجاری. وظیفه: حذف پیوندهای واسطه در بازارهای داخلی و خارجی.

طبقه بندی شرکت ها اما سرمایه و کنترل.

ملی. سرمایه متعلق به کارآفرینان کشورشان است. توسط محل و ثبت انجمن مادر تعیین می شود.

خارجی. سرمایه به طور کامل یا در بخشی خاص متعلق به کارآفرینان خارجی است و کنترل آنها را فراهم می کند. آنها در قالب شعب شرکت های تابعه و وابسته شرکت های مادر خارجی ایجاد می شوند و در کشور محل به ثبت می رسند. توانایی بهره مندی از مزایا. آنها یا با ایجاد یک شرکت سهامی یا با خرید سهام کنترلی در شرکت های محلی تشکیل می شوند که منجر به تغییر در ملیت کنترل می شود.

مختلط. سرمایه متعلق به کارآفرینان دو یا چند کشور است. ثبت نام در کشور یکی از بنیانگذاران بر اساس قانون جاری در آن انجام می شود که محل مقر آن را تعیین می کند. زمانی که هدف از ایجاد آنها یاول باشد، سرمایه گذاری مشترک می نامند. اجرای فعالیت های تجاری مشترک شرکت ها، گربه سرمایه. متعلق به کارآفرینان چندین کشور به نام. چند ملیتی آنها با ادغام دارایی های شرکت های کشورهای مختلف و انتشار سهام در یک شرکت جدید تشکیل می شوند.

طبقه بندی شرکت ها اما سقف و کنترل. ^ کلاه ملی متعلق به شرکت های کشورشان است. تعیین محل و ثبت انجمن اصلی (IBM، FIAT، Volvo (سوئد)، BP و غیره). کلاه خارجی به طور کامل یا جزئی متعلق به یک شرکت خارجی است که کنترل را فراهم می کند. شرکت های تابعه و وابسته شرکت های اصلی خارجی و ثبت در کشور محل به صورت شعبه ایجاد می شود. سازمان و فعالیت ها توسط قانون کشور محل سکونت تعیین می شود. توانایی بهره مندی از مزایا. آنها با ایجاد شرکت های سهامی یا با خرید سهام کنترلی در سهام شرکت های محلی شکل می گیرند. کلاه مختلط متعلق به شرکت های 2 یا چند کشور است. ثبت در کشور 1 از موسسان بر اساس قانون جاری در آن انجام می شود که محل مقر آن را تعیین می کند. هدف از ایجاد yavl اجرای یک تعهد مشترک است. اغلب در این شکل خلقت متحد می شود: کورتل ها، سندیکاها، تراست ها، نگرانی ها. شرکت های متعلق به کشورهای کارآفرین به نام شرکت های چندملیتی با ادغام دارایی های شرکت های کشورهای مختلف و انتشار سهام در یک شرکت تازه تاسیس (رویال داچ - شل، یونیلور (انگلیسی، گال)) تشکیل می شوند.

^ 10. طبقه بندی شرکت ها بر اساس اندازه.

شرکت ها به طور کلی بر اساس اندازه و وسعت به شرکت های بزرگ، متوسط، کوچک و بزرگ تقسیم می شوند.

اندازه شرکت توسط شاخص های اصلی اقتصادی فعالیت های آنها تعیین می شود: میزان درآمد و دارایی ها، تعداد کارکنان.

بزرگترین شرکت ها معمولاً شامل شرکت هایی می شوند که در لیست 500 شرکت بزرگ (Global 5 Hundred Floe World's Largest Corporations) که توسط مجله آمریکایی Fortune منتشر شده است، قرار می گیرند.

شرکت های بزرگ با دارایی های تولیدی خارجی به عنوان شرکت های فراملی (TNCs) طبقه بندی می شوند.

بنگاه های کوچک و متوسط ​​به طور مستقل به عنوان اقتصادی عمل می کنند

نهادهای بازار؛ آنها بخشی از انجمن های انحصاری نیستند. استقلال قانونی داشته باشد؛ توسط صاحب سرمایه یا صاحبان شریک اداره می شوند و به منظور ایجاد درآمد کارآفرینی فعالیت می کنند. معیارهای طبقه بندی شرکت ها به عنوان مشاغل کوچک یا توسط قانون ایجاد می شود یا توسط انجمن های کارآفرینان توسعه می یابد.

بنگاه های کوچک و متوسط ​​یک مدل کاهش یافته یا مرحله میانی در توسعه یک بنگاه بزرگ نیستند، بلکه یک مدل خاص با ویژگی ها و قوانین توسعه خاص هستند. آنها با ویژگی هایی در مدیریت و روش های اقتصادی مورد استفاده مشخص می شوند:

درجه بالای تمرکز و شخصی سازی در مدیریت. مالک اصلی کارکردها و اختیارات مالی، اقتصادی، اجتماعی را در دستان خود متمرکز می کند که شرکت را به ویژگی های تجاری و شخصی خود وابسته می کند.

فقدان سیستم برنامه ریزی بلندمدت، از آنجایی که رئیس شرکت مشغول حل مشکلات مدیریت عملیاتی فعلی است و قادر به مقابله با برنامه های میان مدت و بلند مدت برای توسعه شرکت نیست.

وابستگی زیاد به محیط خارجی (شرکت های بزرگ، بانک ها، آزمایشگاه های علمی، مدیریت دولتی، شرکت های مشاوره)؛

کمبود منابع مالی، اعم از خود و قرض گرفته شده؛

توسعه ضعیف سیستم پشتیبانی اطلاعات، به ویژه، اطلاعات در مورد بازارهای خارجی، دستاوردهای علمی و فناوری، سیستم های کمک دولت.

^ 11. شرکت های بین المللی به عنوان ساختارهای یکپارچه شرکتی.

شرکت بین المللی است فرم سازمانیادغام بر اساس سیستم مشارکت شرکت های تحت کنترل مستقر در کشورهای مختلف، در یک ساختار یکپارچه اقتصادی واحد بر اساس یک عنوان مالکیت واحد متعلق به شرکت مادر، ثبت شده به عنوان وجود، موجودیتملیت یک شرکت بین المللی به صورت جهانی در مقیاس جهانی برای دستیابی به اهداف مشترک مبتنی بر مدیریت درون شرکتی و تقسیم کار فنی در فرآیند تولید فعالیت می کند.

به شرکت های بین المللی، شرکت های فراملی، شرکت های جهانی، گروه هایی نیز گفته می شود که ماهیت خود مفهوم را تغییر نمی دهد، اما نشان دهنده ویژگی های خاصی از سازمان و فعالیت های آنها است.

^ سیستم مشارکت و کنترل.

سیستم مشارکت شامل مشارکت یک شرکت در سرمایه شرکت های دیگر است. ماهیت سیستم مشارکت این است که به منظور کنترل شرکت سهامیکافی است سهم معینی از سهام خود را داشته باشد.

اما مفهوم کنترل ساده نیست و محدود به تمرکز سهام در دست یک یا چند شرکت نیست. کنترل فعالیت های شرکت به معنای تعیین استراتژی، خط مشی، انتخاب اهداف و برنامه های بلندمدت آن، داشتن نفوذ یا قدرت تعیین کننده است.

وجود کنترل بر یک شرکت معمولاً بر اساس ترکیبی از نشانه های مختلفاز جمله ارتباطات مالی، شخصی و سایر ارتباطات.

نقش مهمی در شرایط مدرن توسط شرکت های هلدینگ ایفا می شود. شرکت های هلدینگ که به منظور داشتن سهام کنترلی در اوراق بهادار، عمدتاً شرکت های صنعتی ایجاد شده اند. با کنترل یک شرکت صنعتی که در تعدادی از شرکت ها و مؤسسات مالی دیگر سهام دارد، می توان کل زنجیره این شرکت ها را به طور کامل یا جزئی کنترل کرد.

^ ساختار سازمانی یکپارچه

با توجه به میزان سرمایه در اختیار شرکت اصلی و همچنین وضعیت حقوقی و درجه تابعیت، شرکت هایی که در حوزه نفوذ شرکت اصلی قرار دارند به انواع زیر تقسیم می شوند: شعب (شعبه)؛ شرکت های تابعه (فرعی); شرکت های مرتبط (شرکت وابسته - در انگلستان؛ شرکت وابسته - در ایالات متحده)؛ سرمایه گذاری مشترک.

^ مفهوم "شرکت فراملیتی" یک شرکت بین المللی در اسناد سازمان ملل به عنوان یک شرکت عامل بین المللی (شرکت) تعبیر می شود که به عنوان "شرکت فراملی" (TNC) شناخته می شود.

این تعریف مبتنی بر اصول وحدت مالکیت و مدیریت است: وجود کنترل در فرآیند تصمیم گیری از سوی شرکت مادر. اجرای یک سیاست واحد در کل شرکت؛ تقسیم اختیارات و مسئولیت ها بین شعب مستقر در کشورهای مختلف و تابع قوانین کشور میزبان.

ویژگی های متمایز شرکت های TNC: مقیاس عظیم مالکیت و فعالیت اقتصادی. درجه بالافراملی شدن تولید و سرمایه در نتیجه رشد فعالیتهای تولیدی خارجی؛ ماهیت ویژه روابط اجتماعی-اقتصادی در TNC ها؛ تبدیل اکثریت قریب به اتفاق TNC ها به نگرانی های متنوع.

تحویل های درون شرکتی بین شرکت مادر و شرکت های خارجی آن در آمار گمرک به عنوان صادرات یا واردات کشور مربوطه ثبت می شود. و این بدان معنی است که شرکت های TNC این فرصت را دارند که بر وضعیت تراز پرداخت های کشورهایی که شرکت های آنها در آن قرار دارند تأثیر مستقیم بگذارند.

^ مفهوم "شرکت جهانی" شرکت های فراملی فعال در تعداد قابل توجهی از کشورها از یک رویکرد جهانی برای مدیریت شرکت های تابعه و وابسته خود استفاده می کنند.

جهانی شدن فعالیت های اقتصادی مستلزم یک رویکرد جهانی برای مدیریت درون شرکتی است که در TNC های جهانی در زمینه های زیر انجام می شود: تحقیق و توسعه، تامین منابع، تولید، بازاریابی، توزیع و فروش.

^ 12. مفهوم "گروه شرکت ها". انواع انجمن های شرکتی یکپارچه

مفهوم "گروه شرکت ها" گروهی از شرکت ها، شرکت ها به عنوان انجمنی از شرکت های مستقل از نظر قانونی و اقتصادی در یک ساختار سازمانی به رهبری یک شرکت مادر که در قالب یک شرکت هلدینگ یا یک بانک عمل می کند، درک می شود.

این گروه می تواند صنعتی، مالی یا مالی- صنعتی باشد.

هلدینگ‌های صنعتی به فعالیت‌های تولیدی نمی‌پردازند، بلکه فقط از طریق سیستم مشارکت بر فعالیت‌های بنگاه‌های خود کنترل می‌کنند. شرکت های مشمول هلدینگ دارای استقلال حقوقی و اقتصادی بوده و از طرف خود به انجام معاملات تجاری می پردازند.

^ گروه مالی شرکت های مستقل قانونی و اقتصادی بخش های مختلف اقتصاد را متحد می کند: صنعتی، تجاری، حمل و نقل، اعتبار و غیره در راس گروه مالییک یا چند بانک وجود دارد که سرمایه های پولی شرکت های خود را مدیریت می کنند و همچنین کلیه زمینه های فعالیت آنها را هماهنگ می کنند.

^ گروه مالی و صنعتی یک انجمن یکپارچه از شرکت های مالی، صنعتی، تجاری، حمل و نقل و غیره است که بر اساس تجمیع سرمایه و منافع آنها در نتایج فعالیت های مشترک است. یک گروه مالی-صنعتی ممکن است توسط یک بانک، یک هلدینگ صنعتی یا یک نهاد مدیریتی ایجاد شده خاص در قالب یک صندوق یا یک سازمان مالی اداره شود.

ویژگی بارز گروه، مالکیت متقاطع (مشترک) سهام هر یک از شرکت های موجود در گروه است.

بانک ها هسته اصلی گروه های مالی و صنعتی ژاپن را تشکیل می دهند. این گروه ها همچنین شامل یک شرکت بازرگانی بزرگ (تجارتخانه)، یک شرکت بیمه، یک شرکت سرمایه گذاری و یک یا چند انجمن صنعتی یکپارچه عمودی هستند که با مشارکت متقابل در سرمایه یکدیگر نیز مرتبط هستند.

^ انواع ترکیب شرکت های یکپارچه. بسته به اهداف انجمن، ماهیت روابط اقتصادی بین شرکت کنندگان، میزان استقلال شرکت های موجود در انجمن، تراست ها، کنسرت ها و کنگلومراها متمایز می شوند که دارای دامنه فعالیت بین المللی، ملیت خاص، ساختار سازمانی رسمی به رهبری شرکت مادر.

تراست انجمنی است که در آن شرکت های مختلفی که قبلاً به کارآفرینان مختلف تعلق داشتند در یک مجتمع تولیدی واحد ادغام می شوند و استقلال قانونی و اقتصادی خود را از دست می دهند. اعتماد با همگنی تولید نسبی فعالیت متمایز می شود که در تخصص در یک یا چند مورد مشابه آشکار می شود.

مدیریت (مدیریت انگلیسی - مدیریت، اداره، سازمان) مدیریت تولید یا تجارت است. مجموعه‌ای از اصول، روش‌ها، ابزارها و اشکال مدیریتی که به منظور افزایش کارایی تولید و افزایش سود ایجاد و اعمال می‌شود.

مدیریت مدرن شامل دو بخش جدایی ناپذیر است:

نظریه رهبری؛

روشهای عملی مدیریت مؤثر یا هنر مدیریت.

مفهوم "مدیریت" محکم وارد زندگی روزمره ما شده و با زندگی تجاری آشنا شده است، اما باید در نظر داشت که ما در مورد فلسفه جدیدی صحبت می کنیم که در آن سایر سیستم های ارزشی و اولویت ها عمل می کنند.

در این زمینه لازم است معنای اصطلاح «مدیریت» به تفصیل بیان شود. کلمه روسی"مدیریت" و کلمه انگلیسی"مدیریت" مترادف در نظر گرفته می شود، اما در واقع محتوای واقعی آنها بسیار متفاوت است، با استفاده از اصطلاح "مدیریت"، ما از سنت ایجاد شده در عمل بین المللی پیروی می کنیم که طبق آن به معنای طیف بسیار خاصی از پدیده ها و فرآیندها است. در واقع، اصطلاح «مدیریت» جایگزین رضایت‌بخشی برای واژه «مدیریت» نیست، زیرا در مورد اخیر تنها در مورد یکی از اشکال مدیریت صحبت می‌کنیم، یعنی مدیریت فرآیندهای اجتماعی-اقتصادی از طریق و در چارچوب. یک ساختار کارآفرینی، یک شرکت سهامی. و کافی است مبنای اقتصادیمدیریت یک نوع مدیریت بازار است که بر اساس یک سازمان صنعتی تولید یا تجارت انجام می شود.

بنابراین، اصطلاح «مدیریت» در رابطه با مدیریت فعالیت های اقتصادی به کار می رود، در حالی که اصطلاحات دیگر برای اهداف دیگری به کار می روند.

در شرایط ما باید از اصطلاحات «سازمان»، «مدیریت» و «اداره» استفاده شود. با این حال، سازمان‌های دولتی، عمومی و سایر سازمان‌ها نیز اگر می‌خواهند با حداقل هزینه به اهداف خود برسند، باید از اصول و روش‌های مدیریتی استفاده کنند.

مدیریت، مدیریت افرادی است که در یک سازمان با یک هدف نهایی مشترک کار می کنند. اما مدیریت فقط مدیریت افراد، یک سازمان نیست، بلکه شکل خاص آن است، مدیریت در بازار، اقتصاد بازار است، یعنی. در شرایط تغییر مداوم، خطر. بنابراین هدف مدیریت ایجاد شرایط مساعد (فنی، اقتصادی، روانی و...) برای عملکرد سازمان، دستیابی به موفقیت آن است.

مولفه های اصلی موفقیت عبارتند از:

بقای سازمان در دراز مدت؛

اثربخشی؛

بهره وری.

از این موقعیت ها، مدیریت به عنوان یک سیستم پیچیده از داده های علم مدیریت، تجربه بهترین مدیران جهان و هنر مدیریت ظاهر می شود.

مدیریت به عنوان یک سیستم از داده های علمی مجموعه ای از فلسفه ها، مدل ها، استراتژی ها، اصول، روش ها و سبک های مدیریت یک سازمان، تولید و پرسنل به منظور افزایش کارایی و افزایش سود است.

مدیریت (مدیریت) - تأثیر یک شخص یا گروهی از افراد (مدیران) بر سایر افراد برای القای اقدامات مربوط به دستیابی به اهداف تعیین شده زمانی که مدیران مسئولیت اثربخشی تأثیر را بر عهده می گیرند (شکل 1.1).

شکل 1.1

مدیریت شامل سه جنبه است:

«چه کسی» بر «چه کسی» حکومت می‌کند (جنبه نهادی).

مدیریت "چگونه" انجام می شود و "چگونه" بر مدیریت شده (جنبه عملکردی) تأثیر می گذارد.

"چه" کنترل می شود (جنبه ابزاری).

شاید نکته محوری نقش مدیر در مدیریت، درک او از شایستگی عمومی او باشد. واضح است که شایستگی عمومی یک مدیر نمی تواند جمع ساده ای از شایستگی های فردی کارکنان باشد. با این حال، این شایستگی ها قطعاً به یکدیگر مرتبط هستند. مدیر باید آنقدر دانش از شایستگی های خاص داشته باشد که به او اجازه می دهد تا تصمیمات عملیاتی و استراتژیک اتخاذ کند. اصول وابستگی متقابل شایستگی‌های خصوصی، اهمیت آن‌ها در فرآیند کسب‌وکار، محدودیت‌های منابع کلیدی و ریسک‌های مرتبط با آن‌ها را بدانید.

در فعالیت های هر شرکت، اهداف و محدودیت هایی باید متمایز شوند که وظایف اصلی زیر را در مدیریت انجام می دهند:

مقایسه وضعیت موجود با حالت مطلوب ("ما کجا هستیم؟" و "کجا داریم می رویم؟").

تشکیل الزامات راهنما برای اقدامات ("چه کاری باید انجام شود؟")؛

معیارهای تصمیم گیری ("بهترین راه کدام است؟")؛

ابزارهای کنترلی ("ما واقعاً از کجا آمده ایم و چه چیزی از این نتیجه می شود؟" (شکل 1.2).

شکل 1.2

منابع مورد نیاز برای مدیریت سازمان ها

منابع مورد نیاز برای مدیریت سازمان ها عبارتند از:

منابع مادی (زمین، ساختمان، محل، تجهیزات، تجهیزات اداری، حمل و نقل، ارتباطات) و غیره؛

منابع مالی (حساب های بانکی، پول نقد، اوراق بهادار، وام و غیره)؛

منابع انسانی (پرسنل)؛

منابع اطلاعاتی؛

منابع موقت

مدیریت به عنوان نوع خاصفعالیت، ویژگی آن

مدیریت نوع خاصی از فعالیت کارگری است. به عنوان نوع خاصی از کار همراه با همکاری و تقسیم کار برجسته شد. از نظر همکاری، هر سازنده تنها بخشی از کار کلی را انجام می دهد، بنابراین، برای دستیابی به یک نتیجه مشترک، نیاز به تلاش برای اتصال، هماهنگ کردن فعالیت های همه شرکت کنندگان در فرآیند کار مشترک است. مدیریت هماهنگی بین کارهای فردیو وظایف کلی ناشی از حرکت سازمان را به عنوان یک کل انجام می دهد. در این ظرفیت، مدیریت یک ارتباط مشترک و وحدت عمل برای همه شرکت کنندگان در فرآیند تولید مشترک برای دستیابی به اهداف کلی سازمان برقرار می کند. این ماهیت فرآیند مدیریت است.

ارائه یک تعریف کامل از مدیریت دشوار است، زیرا این یک پدیده بسیار پیچیده و چند وجهی است. بیش از 300 تعریف از مدیریت وجود دارد. لی یاکوکا بر این باور است که مدیریت چیزی جز «به کار انداختن مردم» نیست.

آکیو موریتا می نویسد که کیفیت یک مدیر را می توان بر اساس اینکه چقدر خوب می تواند سازماندهی کند قضاوت کرد عدد بزرگمردم و اینکه چگونه به طور موثر می تواند بهترین نتایج را از هر یک از آنها به دست آورد و کار آنها را در یک کل واحد ادغام کرد.

پیتر دراکر مدیریت را به عنوان نوع خاصی از فعالیت تعریف می کند که یک جمعیت سازمان نیافته را به یک گروه متمرکز، مؤثر و کارآمد تبدیل می کند.

ورنر سیگرت تاکید می کند که مدیریت به معنای هدایت به موفقیت دیگران است.

مایکل مسکن معتقد است که مدیریت فرآیند برنامه ریزی، سازماندهی، ایجاد انگیزه و کنترل است که به منظور تدوین و دستیابی به اهداف سازمان از طریق افراد دیگر ضروری است.

می توانید تعریف زیر را ارائه دهید: مدیریت عبارت است از تهیه، اتخاذ و اجرای تصمیمات در تمام زمینه های فعالیت های سازمان با هدف دستیابی به اهداف برنامه ریزی شده.

همه تعاریف ارائه شده از مدیریت دارای یک چیز مشترک هستند - تأثیر موضوع مدیریت بر موضوع مدیریت با هدفی خاص.

مدیریت به عنوان نوع خاصی از کار با نیروی کار ایجاد کننده کالاها و خدمات مادی متفاوت است. در خلق ثروت مستقیماً مشارکت نمی‌کند، بلکه در کنار این فرآیند، آن را هدایت می‌کند.

مشخصات مدیریت عبارتند از:

موضوع کار، که کار افراد دیگر است.

ابزار کار - فناوری سازمانی و رایانه ای، اطلاعات، سیستمی برای جمع آوری، پردازش و انتقال آن.

موضوع کار، که تیمی از افراد در یک همکاری مشخص است.

محصول کار، که یک تصمیم مدیریتی است.

نتایج کار، که در نتایج نهایی فعالیت های تیم بیان می شود.

سازمان به عنوان هدف مدیریت:

اجزاء، سطوح، فرآیندهای اساسی.

سازمان گروه نسبتاً مستقلی از افراد است که فعالیت‌های آنها آگاهانه برای رسیدن به یک هدف مشترک هماهنگ می‌شود. این یک سیستم برنامه ریزی شده از تلاش های انباشته (همکاری) است که در آن هر شرکت کننده نقش خود را دارد که به وضوح تعریف شده است، وظایف یا مسئولیت های خود را دارد که باید انجام شود.

این مسئولیت ها به نام دستیابی به اهدافی که سازمان برای خود تعیین می کند، بین شرکت کنندگان توزیع می شود، و نه به نام برآورده کردن خواسته های فردی، حتی اگر این دو اغلب با هم همپوشانی داشته باشند. سازمان دارای مرزهای مشخصی است که با توجه به نوع فعالیت، تعداد کارکنان، سرمایه، منطقه تولید، قلمرو، منابع مادی و غیره تعیین می شود. معمولاً آنها ثابت می شوند ، در اسنادی مانند منشور ، تفاهم نامه انجمن ، مقررات ثابت می شوند.

سازمان ها شرکت های خصوصی و دولتی، مؤسسات دولتی، انجمن های عمومی، مؤسسات فرهنگی و آموزشی و غیره هستند. هر سازمان از سه عنصر اصلی تشکیل شده است. این افراد شامل این سازمان، اهداف و مقاصدی هستند که برای آنها ایجاد شده است و مدیریتی که پتانسیل سازمان را برای حل چالش ها شکل داده و بسیج می کند.

هر سازمانی یک سیستم باز است که در محیط خارجی تعبیه شده است که سازمان در حالت تبادل دائمی با آن قرار دارد. در ورودی، منابع را از محیط خارجی دریافت می کند و در خروجی، محصول ایجاد شده را به محیط خارجی می دهد. بنابراین، حیات سازمان شامل سه فرآیند اصلی است:

1) به دست آوردن منابع از محیط خارجی.

2) تبدیل منابع به محصول نهایی.

3) انتقال محصول تولید شده به محیط خارجی.

در عین حال، نقش کلیدی را فرآیند مدیریت ایفا می کند که مطابقت بین این فرآیندها را حفظ می کند و همچنین منابع سازمان را برای اجرای این فرآیندها بسیج می کند.

در یک سازمان مدرن، فرآیندهایی که در ورودی ها و خروجی ها انجام می شود، اصلی ترین آنها هستند که مطابقت بین سازمان و محیط آن را تضمین می کنند. اجرای فرآیندهای داخلی، عملکرد تولید تابع اطمینان از آمادگی بلندمدت سازمان برای انطباق با تغییرات محیط خارجی است.

عناصر فرآیند مدیریت

مدیریت یک فرآیند واحد است که توسط کارکنان یا ارگان های مختلف مدیریتی نشان داده می شود. هدف از تعامل آنها ایجاد یک عمل کنترلی واحد بر روی شی کنترل است. پرسنل مدیریتی شامل مدیران (مدیران)، متخصصان و کارکنان (اجرای فنی) است. جایگاه اصلی مدیریت در اختیار مدیر است. او تیم خاصی را رهبری می کند، او صاحب حق تصمیم گیری و کنترل تصمیمات مدیریتی است، این او است که مسئولیت کامل نتایج کار تیم را بر عهده دارد.

مدیر - یک رهبر، یک مدیر حرفه ای که دارای موقعیت دائمی است و قدرت تصمیم گیری در مورد فعالیت های خاص سازمان را دارد. متخصصان کارکنانی هستند که وظایف مدیریتی خاصی را انجام می دهند. آنها اطلاعات را تجزیه و تحلیل می کنند و راه حل هایی را در سطح مناسب برای مدیران آماده می کنند. کار این کارگران توسط مجریان فنی ارائه می شود: منشی، معرف، تکنسین و غیره.

بنابراین، فرآیند مدیریت شامل عناصر زیر است: یک سیستم کنترل (موضوع مدیریت)، یک سیستم کنترل شده (ابژه مدیریت)، یک اقدام کنترلی در قالب یک تصمیم مدیریت، یک نتیجه نهایی، یک هدف مشترک و بازخورد که عبارت است از انتقال اطلاعات در مورد نتایج عمل کنترل از شی کنترل به موضوع آن.

مدیریت به عنوان یک فرآیند واحد که ثبات فرآیند کار مشترک را تضمین می کند به اشکال مختلف و از طریق عملکردهای مختلف مدیریتی انجام می شود. آنها شکلی از دستیابی به پیوند و وحدت فرآیند کار مشترک را نشان می دهند و از طریق انواع خاصی از فعالیت ها اجرا می شوند. تخصیص وظایف فردی در مدیریت یک فرآیند عینی است. این توسط پیچیدگی تولید و مدیریت ایجاد می شود. ترکیب توابع کنترل باید پاسخ موثر سیستم کنترل را به هر تغییری در سیستم کنترل شده و محیط خارجی تضمین کند.

کنش کنترل مستقیم روی شیء کنترلی، تعامل سه عملکرد است: برنامه ریزی، سازماندهی و انگیزه. بازخورد توسط عملکرد کنترل ارائه می شود. اینها وظایف اصلی مدیریت هستند، آنها در هر شرکت، حتی یک شرکت کوچک، انجام می شوند. علاوه بر موارد اصلی، عملکردهای مدیریتی خاص یا خاصی نیز وجود دارد. مجموعه و محتوای آنها به ویژگی های شی مدیریت شده بستگی دارد. این توابع با مدیریت یک منطقه خاص، منطقه سازمان مرتبط است. این موارد عبارتند از: مدیریت تولید اصلی، مدیریت تولید کمکی، مدیریت منابع انسانی، مدیریت مالی، مدیریت بازاریابی، مدیریت نوآوری و غیره.

در زندگی واقعی اقتصادی، کارکردهای فرآیند مدیریت در کارکردهای دستگاه های حاکم و دومی در کارکردهای کارکنان آنها ظاهر می شود. بنابراین، کارکردهای مدیریت به عنوان انواع هدفمند کار، و خودگردانی - به عنوان کلیت آنها عمل می کنند. کار کارکنان مدیریتی خاص، اقدامات، عملیات مربوط به تهیه، اتخاذ و اجرای تصمیمات مدیریتی است. تأثیر موضوع کنترل بر شی مدیریت شده را در بر می گیرد.

از آنجایی که مدیریت نوع خاصی از کار است، یک حرفه خاص، باید وجود داشته باشد خصوصیات عمومیدر محتوای مدیران آنها ایجاز، تنوع و پراکندگی هستند.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

میزبانی شده در http://www.allbest.ru/

معرفی

1. مفهوم و جوهره مدیریت مدرن

2. وظایف و اصول مدیریت

3. مفاهیم مدرنمدیریت

4. معیارها و شاخص های کارایی مدیریت

5. استراتژی مدیریت

کتابشناسی - فهرست کتب

معرفی

در حال حاضر، نام بردن از حوزه فعالیت مهمتر و چندوجهی تر از مدیریت یا مدیریت دشوار است که هم کارایی تولید و هم کیفیت خدمات عمومی تا حد زیادی به آن بستگی دارد.

که در کشورهای خارجیتجربه مدیریت قابل توجهی در زمینه صنعت، تجارت، تعاون، کشاورزی و غیره انباشته شده است. در نتیجه مشارکت مستقیم مردم در فعالیت های مدیریتی. با دانش مبانی علم مدیریت، دستاوردهای جهانی در سازماندهی عملی فرآیندهای اقتصادی و اجتماعی غنی شده است.

روسیه هنوز پیشرفت قابل توجهی در توسعه نظری و عملی مدیریت نداشته است.

ساختارهای قدیمی مدیریت و قدرت در اقتصاد روسیه در حال سازماندهی مجدد هستند، در حالی که از مدل های غربی مدیریت استفاده می شود. با این حال، انتقال مکانیکی مفهوم مدیریت از یک محیط اجتماعی-فرهنگی به محیط دیگر، کپی برداری کورکورانه از تجربه این یا آن دولت عملاً غیرممکن است و منجر به پیامدهای اقتصادی و اجتماعی شدیدی می شود. مدیریت توسط عوامل اساسی مانند نوع مالکیت، شکل دولت، میزان توسعه روابط بازار تعیین می شود. بنابراین، توسعه مدیریت مدرن در رابطه با شرایط روسیه تا حد زیادی به این عوامل بستگی دارد.

در این مقاله به بررسی چیستی مدیریت می پردازیم، زیرا این مفهوم به شدت وارد زندگی روزمره ما شده است.

1. مفهوم و جوهره مدیریت مدرن

مدیریت حوزه ای از فعالیت های مدیریتی و اقتصادی است که مدیریت منطقی فرآیندهای اقتصادی، سازماندهی سیستم های مدیریت و بهبود آن را مطابق با وظایف اجتماعی تضمین می کند. توسعه اقتصادی.

مدیریت - توانایی، نحوه برخورد با مردم، قدرت و هنر مدیریت، نوع خاصی از مهارت ها و مهارت های اداری، سازمان مدیریت، واحد اداری.

مدیریت فرآیند بهینه سازی یک فرد و منابع مادی و مالی اوست، همچنین هنر است به گونه ای که نیازمند رویکرد خلاقانه دائمی است.

مدیر متخصصی است که برای سازماندهی و مدیریت برخی از حوزه ها، برای انجام فعالیت های مدیریتی استخدام می شود.

مدیریت فرآیند برنامه ریزی یک سازمان، ایجاد انگیزه و کنترل آن به منظور شکل دادن و دستیابی به اهداف سازمان است.

مدیریت یک فعالیت هدفمند آگاهانه یک فرد است که به کمک آن عناصر محیط بیرونی جامعه، فناوری و حیات وحش را دستور داده و تابع منافع خود می کند. مدیریت باید در جهت موفقیت و بقا باشد.

در مدیریت همیشه وجود دارد: سوژه - کسی که مدیریت می کند و مفعول - کسی که توسط اعمال موضوع مدیریت کنترل می شود، بنابراین. وظیفه اصلی مدیریت سازماندهی کار افراد دیگر است، در حالی که بالاترین شکل هنر مدیریت، سازمانی است که در آن هدف مدیریت این احساس را داشته باشد که کسی آن را مدیریت نمی کند.

مدیریت سیستم های فنی، مدیریت اقتصادی و همچنین مدیریت اجتماعی وجود دارد که طی آن روابط مختلف بین افراد تنظیم می شود.

هدف مدیریت، وضعیت مطلوب، ممکن و ضروری تولید، امور، مشکلاتی است که باید به آن دست یافت.

ابزار کار مدیریتی عبارتند از: تجهیزات اداری، فناوری رایانهارائه مکانیزم و اتوماسیون کار مدیریتی.

موضوع کار مدیریتی افراد است، روابط بین آنها که به این تولید مربوط می شود.

محصول کار مدیریتی یک تصمیم مدیریتی است. قیمت راه حل با هزینه و سود تعیین می شود. یک محصول جانبی در فعالیت مدیریتی عبارت است از: سیستم مدیریت، جو روانی.

هدف فعالیت حرفه ای فعالیت مالی و اقتصادی شرکت، منابع کار مادی، اسناد نظارتی و حسابداری و توزیع است.

کارآفرینی - به معنای اجرای ترکیبات جدید در تولید، حرکت به سمت بازارهای جدید، ایجاد محصولات جدید مرتبط با ریسک است.

تجارت یک فعالیت کارآفرینانه، یک تجارت، یک شغل به منظور کسب سود در یک حوزه معین از تولید اجتماعی است.

کسب و کار - کسب درآمد از پول، اما لزوماً از طریق فعالیت مولد مفید، ساخت یک محصول یا ارائه خدمات.

مدیریت بازرگانی مدیریت سازمان های تجاری و اقتصادی است.

تاجر شخصی است که پول می‌سازد، صاحب سرمایه‌ای است که در گردش است و درآمد ایجاد می‌کند و می‌تواند تاجری باشد که کسی زیرمجموعه او نباشد یا مالک بزرگی باشد که هیچ موقعیت واقعی در سازمان ندارد، اما مالک سهام آن است و نمی تواند عضو هیئت مدیره آن باشد.

مدیر - لزوماً یک موقعیت دائمی را اشغال می کند ، مردم تابع او هستند.

مکانیسم مدیریت شامل: اهداف، ماموریت ها، وظایف، اصول، روش های مدیریت است.

ساختار سازمانی مدیریت توسط اهداف، عملکردها، محصول فعالیت کارآفرینی تعیین می شود.

فرآیند مدیریت فناوری اتخاذ تصمیمات مدیریتی و سازماندهی اجرای آنها.

اصل قوانین مدیریت، هنجارهایی که باید در فعالیت های خود در مسیر حل مشکلات پیش روی شرکت، شرکت هدایت شوند:

1. تعریف اهداف و مقاصد مدیریت;

2. توسعه اقدامات خاص برای دستیابی به آنها.

3. تقسیم وظایف به انواع جداگانه کار.

4. هماهنگی تعاملات بین بخشهای مختلف درون سازمان.

5. تشکیل ساختار سلسله مراتبی؛6. بهینه سازی تصمیم گیری؛

7. ایجاد انگیزه، تحریک کار موثر.

روش های مدیریت - راه ها، اشکال نفوذ سر بر زیردستان:

1. سازمانی و اداری (دستورالعمل، کنترل اجرا)

2. اقتصادی (محاسبه اقتصادی)

3. روانی-اجتماعی (با در نظر گرفتن روانشناسی شخصیت)

2. وظایف و اصول مدیریت

تابع مفهوم گسترده ای است که در فلسفه، زیست شناسی، ریاضیات و سایر علوم مورد استفاده قرار می گیرد.

عملکرد در مدیریت، نوع خاصی از فعالیت مدیریتی است که به کمک آن موضوع مدیریت بر شی مدیریت شده تأثیر می گذارد.

فرآیند مدیریت (مدیریت) دارای چهار کارکرد مرتبط با یکدیگر است: برنامه ریزی، سازماندهی، انگیزش و کنترل.

برنامه ریزی - عملکرد اصلی مدیریت نوعی فعالیت برای تشکیل ابزارهای نفوذ است که دستیابی به اهداف را تضمین می کند. برنامه ریزی برای تصمیمات مهمی که توسعه آینده شرکت را تعیین می کند، اعمال می شود. بر اساس مفهوم پروفسور آلمانی دی هان، برنامه ریزی یک فرآیند تصمیم گیری سیستماتیک آینده محور است. ماهیت برنامه ریزی در تعیین اهداف توسعه شرکت و هر واحد به طور جداگانه برای یک دوره مشخص آشکار می شود: تعریف وظایف اقتصادی، ابزار دستیابی به آنها، زمان و ترتیب اجرا، شناسایی کار مادی و منابع مالی برای حل وظایف برنامه ریزی امکان در نظر گرفتن عوامل داخلی و خارجی را از قبل فراهم می کند که شرایط مطلوبی را برای عملکرد عادی و توسعه یک شرکت، شرکت یا سایر واحدهای ساختاری فراهم می کند.

سازمان

یکی از وظایف مهم مدیریت، عملکرد سازمان است که شامل ایجاد روابط دائمی و موقت بین تمام بخش‌های شرکت، تعیین رویه و شرایط عملکرد شرکت‌ها است. یک سازمان به عنوان یک فرآیند تابعی از هماهنگی بسیاری از وظایف است.

انگیزه

هنگام برنامه ریزی و سازماندهی کار، مدیر تعیین می کند که این سازمان دقیقاً چه کاری باید انجام دهد، چه زمانی، چگونه و به نظر او چه کسی باید آن را انجام دهد. اگر انتخاب این تصمیمات به طور موثر انجام شود، مدیر این فرصت را پیدا می کند تا تصمیمات خود را عملی کند و اصول اولیه انگیزه را در عمل به کار گیرد.

انگیزش به عنوان کارکرد اصلی مدیریت با فرآیند القای خود و سایر افراد به سایر انگیزه های رفتاری به منظور دستیابی به اهداف شخصی سازمان همراه است. مطالعه رفتار انسان در محل کار برخی توضیحات کلی در مورد انگیزه ارائه می دهد و به شما امکان می دهد مدل های عملگرایانه انگیزه کارکنان را در محل کار ایجاد کنید.

انگیزه یک انگیزه است، دلیلی برای عمل. می‌توان با غنی‌سازی ایده‌ها، اراده، دانش، تعیین میزان دستمزد، پیوند دادن آن به نتیجه فعالیت و نیز شناسایی فعالیت‌ها از طریق نظام ارزشی فرد، نیاز به قدرت را برآورده کرد. توانایی فرد برای تأثیرگذاری بر دیگران

کنترل یک نظارت سیستماتیک بر اجرای برنامه ها، وظایف و نتایج فعالیت های اقتصادی است که با استفاده از اطلاعات بازخورد را با هدف کنترل شده ارائه می دهد. حسابداری و کنترل برای مدیریت برنامه ریزی، مالی، تولید و انضباط کار در شرکت ضروری است. کنترل به عنوان عملکرد اصلی تشکیل مدیریت ترکیبی از انواع فعالیت های مدیریتی مربوط به شکل گیری اطلاعات در مورد وضعیت و عملکرد شی مدیریت (حسابداری)، مطالعه اطلاعات در مورد فرآیندها و نتایج فعالیت ها (تجزیه و تحلیل)، کار بر روی تشخیص و ارزیابی فرآیندهای توسعه و دستیابی به اهداف. فرآیند کنترل شامل تنظیم استانداردها، تغییر نتایج واقعی به‌دست‌آمده و انجام تنظیمات در صورتی که نتایج به‌دست‌آمده از نظر مادی با استانداردهای تعیین‌شده متفاوت باشد، است. مدیر با کمک کنترل، مشکلات، علل آنها را شناسایی می کند و اقدامات فعالی برای اصلاح انحرافات از هدف و برنامه فعالیت انجام می دهد.

اصول مدیریت سازمان، الزامات سیستم، ساختار و سازماندهی فرآیند مدیریت را تعیین می کند. یعنی مدیریت سازمان از طریق مقررات اولیه اولیه و قوانینی انجام می شود که مدیران تمام سطوح را هدایت می کند. این قوانین «خط» رفتار مدیر را تعیین می کند.

با این حال، یکی از بنیانگذاران سازمان علمی کار، خالق "نظریه اداره" A. Fayol پیشنهاد کرد که تعداد اصول مدیریت نامحدود است. و این درست است، زیرا هر قاعده ای در میان اصول حکومتی جای خود را می گیرد، حداقل تا زمانی که عمل، کارایی آن را تأیید کند.

در این راستا، توصیه می شود تمام اصول مدیریت را به دو گروه - عام و خاص دسته بندی کنید.

به اصول کلیمدیریت شامل اصول کاربردی بودن، سازگاری، چند کارکردی، یکپارچگی، جهت گیری ارزش می باشد.

اصل کاربرد - مدیریت نوعی راهنمای عمل برای همه کارکنان شاغل در شرکت ایجاد می کند.

اصل سازگاری - مدیریت کل سیستم را با در نظر گرفتن روابط بیرونی و داخلی، وابستگی های متقابل و باز بودن ساختار خود و سیستم به عنوان یک کل پوشش می دهد.

اصل چند کارکردی - مدیریت جنبه های مختلف فعالیت را پوشش می دهد: مادی (منابع، خدمات)، عملکردی (سازمان کار)، معنایی (دستیابی به هدف نهایی).

اصل یکپارچگی - درون سیستم باید یکپارچه شود راه های مختلفنگرش ها و دیدگاه های کارکنان، در حالی که خارج از شرکت می تواند در دنیای خود آنها رخ دهد.

اصل تمرکز بر ارزش ها - مدیریت با ایده های خاصی در مورد ارزش هایی مانند مهمان نوازی در دنیای اطراف عمومی گنجانده شده است. خدمات صادقانه، نسبت قیمت به خدمات مطلوب و غیره. همه اینها نه تنها باید در نظر گرفته شود، بلکه باید با رعایت دقیق اصول کلی نام برده، فعالیت های شما را نیز بسازد.

در نظریه داخلی مدیریت، اصول خاصی برای مدیریت اقتصاد ملی توسط V.I. لنین و بسیاری از آنها حتی امروز نیز اهمیت خود را از دست نداده اند و اهمیت آنها در اقتصاد بازار بی اندازه افزایش یافته است.

اصل خصوصی اصلی مدیریت، اصل ترکیب بهینه تمرکز و تمرکززدایی در مدیریت است. مشکل تلفیق تمرکز و تمرکززدایی در مدیریت، توزیع بهینه (تفویض) اختیارات در تصمیم گیری های مدیریتی است.

اصول تلفیق تمرکز و تمرکززدایی مستلزم استفاده ماهرانه از مدیریت تک نفره و گروهی در مدیریت است. جوهر وحدت فرماندهی این است که رئیس یک سطح خاص از مدیریت از این حق برخوردار است که به تنهایی مسائل مربوط به صلاحیت خود را حل کند. در اصل، این امر ارائه نظرات مدیران در سطوح مختلف و همچنین مجریان تصمیمات خاص به مدیر سازمان است.

رعايت رابطه صحيح رئيس تك نفره با همكاري يكي از مهمترين وظايف مديريت از صحت است كه حل آن تا حد زيادي به اثربخشي و كارايي آن بستگي دارد.

اصل اعتبار علمی مدیریت مستلزم آینده نگری علمی، تحولات اجتماعی و اقتصادی سازمان است که به موقع برنامه ریزی شده است. محتوای اصلی این اصل این است که تمامی اقدامات مدیریتی بر اساس به کارگیری روش ها و رویکردهای علمی انجام شود.

اعتبار علمی مدیریت نه تنها به معنای استفاده از علم در توسعه و اجرای تصمیمات مدیریتی است، بلکه مطالعه عمیق تجربیات عملی، مطالعه جامع ذخایر موجود است. هدف این است که علم را به نیرویی بسیار مولد تبدیل کنیم.

ماهیت اصل برنامه ریزی ایجاد جهت ها و نسبت های اصلی توسعه سازمان در آینده است. برنامه ریزی نفوذ کرده است (به شکل جریان و برنامه های بلند مدت) تمام بخش های سازمان. این طرح به عنوان مجموعه ای از وظایف اقتصادی و اجتماعی در نظر گرفته می شود که در آینده باید حل شود.

اصل ترکیبی از حقوق، وظایف و مسئولیت ها حاکی از آن است که هر زیردست باید وظایف محوله را انجام دهد و به طور دوره ای از اجرای آنها گزارش دهد. هر کس در سازمان دارای حقوق خاصی است و مسئولیت اجرای وظایف محوله را بر عهده دارد.

اصل استقلال و آزادی خصوصی فرض می‌کند که همه ابتکارات از سوی نهادهای اقتصادی آزادانه که وظایف مدیریتی را به میل خود در چارچوب قوانین فعلی انجام می‌دهند، سرچشمه می‌گیرد. آزادی فعالیت اقتصادی به عنوان آزادی حرفه ای، آزادی رقابت، آزادی قراردادها و غیره معرفی می شود.

اصل سلسله مراتب و بازخورد ایجاد یک ساختار مدیریتی چند مرحله ای است که در آن پیوندهای اولیه (سطح پایین) توسط بدن خود مدیریت می شوند که تحت کنترل بدنه های مدیریتی سطح بعدی هستند. بر این اساس، اهداف برای سطوح پایین توسط ارگان های یک نهاد مدیریتی بالاتر در سلسله مراتب تعیین می شود.

نظارت مستمر بر فعالیت های تمام بخش های سازمان بر اساس بازخورد انجام می شود. در حقیقت. اینها سیگنال هایی هستند که واکنش یک جسم کنترل شده را به یک عمل کنترلی بیان می کنند. از طریق کانال های بازخورد، اطلاعات مربوط به عملکرد سیستم کنترل شده به طور مداوم وارد سیستم کنترل می شود. که قابلیت تنظیم روند فرآیند مدیریت را دارد.

ماهیت اصل انگیزه به شرح زیر است: مدیران با دقت بیشتری سیستم پاداش و تنبیه را اجرا می کنند. با در نظر گرفتن شرایط پیش بینی نشده، ادغام آن بر عناصر سازمان، برنامه انگیزشی مؤثرتر خواهد بود.

یکی از مهمترین اصول مدیریت نوین، دموکراتیزه کردن مدیریت - مشارکت در مدیریت سازمان همه کارکنان است. شکل چنین مشارکتی متفاوت است: دستمزد مشترک. پول نقدسرمایه گذاری در سهام؛ مدیریت یکپارچه؛ تصمیم گیری دانشگاهی و غیره

طبق اصل نظم دولتی سیستم مدیریت، شکل سازمانی و قانونی شرکت باید الزامات قوانین ایالتی (فدرال، ملی) را برآورده کند.

اصل یکپارچگی ارگانیک شیء کنترل، کنترل را به عنوان فرآیندی از تأثیر موضوع کنترل بر شیء کنترل فرض می کند. آنها باید یک سیستم پیچیده واحد تشکیل دهند که خروجی داشته باشد. بازخورد و ارتباط با محیط خارجی.

اصل پایداری و تحرک سیستم مدیریت نشان می دهد که وقتی محیط بیرونی و درونی سازمان تغییر می کند، سیستم مدیریت نباید دستخوش تغییرات اساسی شود. پایداری، اول از همه، با کیفیت برنامه های استراتژیک و کارایی مدیریت، سازگاری سیستم مدیریت، در درجه اول با تغییرات در محیط خارجی تعیین می شود.

همزمان با پایداری، فرآیند مدیریت باید متحرک باشد، یعنی. به طور کامل تغییرات و نیازهای مصرف کنندگان محصولات و خدمات را در نظر بگیرد.

3. مفاهیم مدیریت مدرن

مفاهیم مدرن مدیریت مرحله مدرن توسعه علم مدیریت با گذار کیفی از حوزه های تحقیقاتی محلی به ساخت مفاهیم به عنوان مبنای تئوری عمومی مدیریت مشخص می شود. مفهوم (lat. conceptio - ادراک) - سیستمی از دیدگاه ها در مورد یک پدیده خاص، راهی برای درک، تفسیر پدیده های خاص، فرآیندها، ایده اصلی هر نظریه. این مفهوم پایه و اساس شکل گیری یک رویکرد علمی است - ترکیب برخی از دیدگاه های علمی مرتبط، روش های تحقیق، روش های آزمایش و تفسیر پدیده ها و فرآیندهای عینی. مفاهیم فرموله شده در علم مدیریت، مبنایی برای برجسته کردن رویکردهای علمی پیشرو در نظریه مدیریت شده است: فرآیند، سیستم و موقعیت. رویکرد فرآیندی مدیریت فرآیند را تعریف می کند که در آن فعالیت با هدف دستیابی به اهداف سازمان به عنوان مجموع اقدامات مرتبط - توابع مدیریت و هر یک از عملکردها به عنوان مجموعه ای از اقدامات، عملیات، رویه ها همگن (بنیادی) در نظر گرفته می شود. . مشکل توابع مدیریت نیاز به بررسی جداگانه دارد، زیرا هنوز لیستی از آنها وجود ندارد و نویسندگان مختلف از چهار تا پانزده تابع نام می برند. رویکرد سیستم ها. سازمان را به عنوان مجموعه ای از عناصر مرتبط (افراد، ساختار، وظایف، فناوری) تفسیر می کند که بر دستیابی به اهداف مختلف در یک محیط متغیر متمرکز است. مبانی آن توسط دانشمند آمریکایی چستر برنارد (1886 - 1961) در کتاب "کارکردهای مدیر" (1938) فرموله شد. با این حال، او نه از دستگاه ریاضی، بلکه از دستگاه مفهومی استفاده کرد. رویکرد سیستمی در تفسیر مدرن در اوایل دهه 60 قرن بیستم شکل گرفت، زمانی که روش های ریاضیات کاربردی در تئوری کنترل به کار گرفته شدند. رویکرد سیستمی یک روش کلی تفکر و رویکرد به سازمان و مدیریت است. اساس آن تفسیر سیستم به عنوان یکپارچگی معینی از عناصر مرتبط با یکدیگر است که هر یک به ویژگی های کل کمک می کند. اجزای چنین سیستمی به یکدیگر وابسته هستند. در صورت عدم وجود حداقل یکی از آنها، سیستم کار نمی کند یا به درستی کار نمی کند. هر سازمان تولیدی و اقتصادی، نظامی است که از افراد (مولفه اجتماعی)، سرمایه (مولفه اقتصادی) و فناوری ایجاد شده است. همه اجزا با هم برای انجام یک کار خاص، برای رسیدن به یک هدف خاص استفاده می شوند. بنابراین پیروان رویکرد سیستمی معتقدند که سازمان ها سیستم های اجتماعی و فنی هستند. در چنین سیستم هایی، می توان مجموعه های عناصر همگن - زیر سیستم ها را تشخیص داد. مفهوم «زیر سیستم» دارد پراهمیتبرای مدیریت، زیرا امکان ایجاد موارد ضروری را فراهم می کند واحدهای ساختاری: بخش ها، بخش ها، دفاتر، بخش ها و غیره مفاهیم اساسی رویکرد سیستمی مبنایی برای کاربرد روش علمی مطالعه سیستم های کنترلی است. این روش شامل سه مرحله است: مشاهده، فرمول فرضیه و تأیید. دو مورد اول نیز توسط سایر مکاتب در مدیریت علمی استفاده می شود و مرحله تأیید (lat. Verus - حقیقت) - ایجاد قابلیت اطمینان - فقط در یک رویکرد سیستماتیک ذاتی است. تأیید بر روی یک مدل خاص از سیستم مدیریت، به عنوان یک قاعده، در نسخه رایانه ای انجام می شود. مدل سیستم مدیریت امکان تعیین کیفی پارامترهای توسعه اقتصادی آن را که مستقیماً به نفوذ مدیریتی پاسخ می‌دهند، راه‌های تغییر آنها که به طور کامل اهداف سیستم اجتماعی - فنی را برآورده می‌کنند، و همچنین پیش‌بینی پیامدهای ایجاد یک تصمیم خاص حامیان رویکرد سیستمی اغلب از مدل های آنالوگ و ریاضی استفاده می کنند. مدل های آنالوگ (به یونانی Analogia - مکاتبات) - نمایش مهم ترین ویژگی ها برای اهداف مطالعه (خواص، روابط، پارامترهای ساختاری و عملکردی). بیشتر اوقات، یک مدل آنالوگ از یک سیستم کنترل به شکل وابستگی های ریاضی ساخته می شود که در یک سیستم معادلات نمایش داده می شود که وضعیت موقعیتی موضوع مورد مطالعه را توصیف می کند. مدل های ریاضی

4. معیارها و شاخص های کارایی مدیریت

در ارزیابی مدیریت، بزرگترین مشکل درک نتیجه آن است. ارزیابی منابع امکان پذیر است، اندازه گیری زمان آسان است، ارزیابی نتیجه دشوار است.

یک نتیجه نهایی وجود دارد که در آن مدیریت فقط به صورت غیرمستقیم متجلی می شود و می توان نتیجه آنی را نام برد که ذاتی هر نوع فعالیت انسانی است.

نتیجه مستقیم مدیریت می تواند مجموعه ای از معیارها و شاخص های عملکرد را مشخص کند.

معیار و شاخص اثربخشی مدیریت چیست؟

معیار کارایی - نشانه ای که بر اساس آن ارزیابی، تعریف یا طبقه بندی چیزی انجام می شود. معیار قضاوت، ارزیابی

معیار کارایی مدیریت نه تنها با عملکرد بهینه هدف مدیریت، بلکه با کیفیت کار پرسنل، کارایی اجتماعی (که در هنگام مطالعه مسائل بعدی در نظر خواهیم گرفت) تعیین می شود.

اجازه دهید ابتدا معیارهای عملکرد مربوط به شی کنترل را در نظر بگیریم. علم مدرنمعیارهای عمومی، محلی و کیفی را برای اثربخشی مدیریت مشخص می کند.

معیار کلی نتایج اقتصادی فعالیت زیرسیستم مدیریت شده به عنوان یک کل است، یعنی. اجرای ماموریت خود توسط شرکت (یا سازمان) با کمترین هزینه.

گروهی از معیارهای محلی خاص تر:

هزینه کار برای تولید محصولات یا ارائه خدمات؛

· هزینه ها منابع مادی;

هزینه منابع مالی؛

· شاخص های استفاده از دارایی های تولید ثابت.

تسریع در گردش سرمایه در گردش؛

· کاهش دوره بازگشت سرمایه گذاری ها.

گروه معیارهای کیفی:

افزایش سهم محصولات با بالاترین کیفیت؛

تضمین پاکیزگی محیط زیست؛

انتشار محصولات مورد نیاز جامعه؛

بهبود شرایط کار و زندگی کارکنان؛

صرفه جویی در منابع و انرژی و غیره

معیار کارایی مدیریت، علاوه بر این، در شرایط خاص، ممکن است حداکثر خروجی محصولات یا حداکثر خدمات باشد.

همه این معیارها باید در سیستم معینی از شاخص های کارایی اقتصادی منعکس شود که در سوال دوم به بررسی آن خواهیم پرداخت.

شاخص عملکرد - یک ویژگی کمی از شرکت، به طور غیر مستقیم اثربخشی مدیریت را مشخص می کند.

شاخص های عملکردی مانند بهره وری نیروی کار، شدت مواد، بهره وری سرمایه دارایی های تولید ثابت، گردش سرمایه در گردش، بازگشت سرمایه را می توان به طور مشروط در گروهی از شاخص های خصوصی یا محلی ترکیب کرد.

علاوه بر این، شاخص های تعمیم دهنده وجود دارد: سودآوری و نقدینگی. آنها نتیجه فعالیت اقتصادی و مدیریت را به طور کلی منعکس می کنند، اما کارایی و کیفیت مدیریت فرآیند کار را به طور کامل مشخص نمی کنند. دارایی های تولیدی، منابع مادی

شاخص هایی که کار دستگاه مدیریت را مشخص می کند، اثربخشی استراتژیک مدیریت و به موقع بودن اتخاذ و اجرای تصمیمات مدیریت است.

هنگام ارزیابی اثربخشی مدیریت، لازم است از کل سیستم شاخص های تعمیم دهنده و خاص به صورت یکپارچه استفاده شود. اثربخشی فعالیت مدیریت در رابطه با موضوع مدیریت را می توان با شاخص های کمی (اثر اقتصادی) و کیفی (کارایی اجتماعی) مشخص کرد که به ترتیب در سوال دوم و سوم به بررسی آنها می پردازیم.

5. استراتژی مدیریت

در نگاه اول، به نظر می رسد که تمام موقعیت هایی که در عملکرد یک رهبر مستقر ایجاد می شود، قبلاً در گذشته ملاقات کرده است. اما تجربه انباشته شده با او شوخی بی رحمانه ای بازی می کند. او در تلاش است تا طرح های انجام شده را عملی کند و معتقد است که در واقع هیچ چیز اساساً در زندگی او تغییر نکرده است. با این حال، این در اصل درست نیست. ما اخیراً شروع به درک این موضوع کرده ایم. و با درک این موضوع که دنیایی که در آن تغییرات به آرامی و بدون تأثیر بر پایه های زندگی بشری، شرکت ها و جامعه رخ می دهد، برای همیشه ناپدید شده است، علاقه جدی به استراتژی مدیریت نیز وجود داشت.

همکاران ما در غرب بیش از 20 سال پیش این درک را داشتند. تنها چند سال از بحران های نفتی دهه 70 می گذرد و شرایط بازی اقتصاد جهانی به کلی تغییر کرده است. آنچه سودهای افسانه ای به همراه داشت شروع به زیان کرد. رهبران شرکت هایی بودند که قبلاً در سایه غلیظ شرکت های هیولایی که در شرایط جدید خفه می شدند پنهان شده بودند. فاجعه‌هایی که تصویر دنیای تجارت را تغییر می‌دهند مرتباً رخ می‌دادند، اما چنین شوک‌های جدی برای جامعه شرکت‌ها دیگر رخ نداد. شرکت ها متولد شدند و مردند، برخی از آنها به سرعت به آسمان تجارت رفتند و برای مدت طولانی در آنجا ماندند (مثلاً مایکروسافت)، در حالی که برخی دیگر فقط برای یک دوره کوتاه تاریخی ستاره شدند و ... ناپدید شدند. با این حال، با وجود همه چیز، انقراض دسته جمعی شرکت ها هنوز اتفاق نیفتاد. و دلیل این امر بسیار ساده است - همه بازماندگان یاد گرفته اند که تغییر کنند.

تغییر همیشه اتفاق افتاده است، اما در گذشته، سازماندهی مجدد چندگانه برای کارمندان شرکت تنها به این معنی بود که آنها باید سخت‌تر کار کنند و برای کارشان دستمزد کمتری دریافت کنند. و نگرش نسبت به سازماندهی مجدد پرسنل شرکت کاملاً کنفوسیوس بود: "خدا نکند در زمان تغییر زندگی کنید."

با این حال، در اواسط دهه 1980، تغییرات برای هر شرکتی که مایل به حفظ و تقویت موقعیت خود در بازار بود، به امری عادی تبدیل شد. بله، تغییر خیلی خوشایند نیست و اغلب دردناک است، اما همه فهمیدند که تغییر نکردن فاجعه بار است. شرکتی که می خواهد زنده بماند، بلکه می خواهد زندگی کند، شرکتی که می خواهد و می داند چگونه در بازار کار کند، باید آماده پاسخگویی به هرگونه تغییر بیرونی باشد. و اگر او بخواهد با موفقیت بیشتری نسبت به دیگران کار کند، باید از قبل تغییر کند، زمانی که هنوز نیازی به تغییرات نیست. واکنش صحیح به تغییرات تنها تضمینی برای بقا است، اما توانایی پیش بینی آنها از قبل فرصتی برای کار و کسب سود است. و تنها توانایی و تمایل به ایجاد و اجرای مستقل تغییرات، یک کلید مطمئن و مطمئن برای درب گرامی موفقیت است. با این حال، چگونه آن را انجام دهیم؟ ساختار فعالیت های شرکت چگونه باید باشد؟ استراتژی آن باید چگونه باشد؟ علم باید به این پاسخ می داد.

مایکل پورتر اولین کسی بود که به این سوال پاسخ داد. در سال 1980، Free Press کتاب خود را به نام Competitive Strategy - A Technology for Analysing Industries and Competitors منتشر کرد. این نشان دهنده عوامل اصلی تعیین کننده رقابت در تجارت و بر این اساس، استراتژی شرکت است. در این کار، که عمدتاً برای شاغلین در نظر گرفته شده بود، بود که مفاد اصلی مدیریت استراتژیک مدرن تدوین شد، در آن بود که پورتر به سادگی و به وضوح مراحل اصلی لازم برای تدوین شایسته استراتژی یک شرکت را مشخص کرد و کاملاً به وضوح نشان داد که پیامدهای انتخاب هر یک از سه پیشنهاد استراتژی های اساسی-- تمایز گسترده*، تمرکز بر یک بخش بازار واحد و استراتژی های به حداقل رساندن هزینه. کتابی که درست در زمانی که انتظار می رفت منتشر شد، به پرفروش ترین کتاب تبدیل شد. پورتر در سراسر جهان شهرت یافت و بخش استراتژی مدیریت به بخشی اجباری از برنامه های آموزش اجرایی تبدیل شد.

از اواسط دهه 80، یکی از متنوع ترین دوره های ارائه شده به دانش آموزان سیستم آموزشی کسب و کار - به عنوان دانش آموزان مختلف برنامه های کارشناسی ارشد، که اغلب بلافاصله از نیمکت دانشجویی می آمدند، و روسای تثبیت شده شرکت ها و سازمان های بزرگ که قبلاً به موفقیت های حرفه ای دست یافته اند، تقریباً همیشه بخشی در مورد مدیریت استراتژیک وجود دارد. هم در برنامه های مدارس بازرگانی ایالات متحده و هم در برنامه های مراکز آموزش مدیران در اروپا وجود دارد و با شروع از سومین سوم دهه 90 ، تصور برنامه جدی در روسیه بدون دوره مدیریت استراتژیک غیرممکن است. گاهی اوقات این یک دوره 64 ساعت تحصیلی است، به عنوان مثال، در دانشگاه دولتیمدیریت، گاهی اوقات - فقط "مقدمه ای بر مدیریت استراتژیک". اما در بیشتر موارد، بخش های اختصاص داده شده به مدیریت استراتژیک در مدارس بازرگانی روسیه هنوز با انتقال مستقیم بخش های مربوط به دوره ها از برنامه های مدارس تجاری غربی، عمدتا آمریکایی، در حال شکل گیری است. در عین حال، ویژگی های مخاطب، فناوری آموزش، وجود مجموعه ای سنجیده از موقعیت های خاص، و در نهایت، در دسترس بودن کتاب های درسی خوب در مورد مدیریت استراتژیک بسیار به ندرت مورد توجه قرار می گیرد.

با این حال، نیاز به یک کتاب درسی جدی مدرن در مورد استراتژی مدیریت در حال حاضر، زمانی که بیش از صد دانشگاه، مدرسه بازرگانی و مراکز آموزشی در تمام مناطق کشور، بدون استثنا، بازآموزی منظم رهبران روسیه را آغاز کرده‌اند، با صدور فرمان «در مورد آموزش پرسنل مدیریتی برای سازمانها اقتصاد ملی فدراسیون روسیه' به خصوص بزرگ است.

ویژگی مخاطبان روسی که مدیریت استراتژیک را مطالعه می کنند، کمبود تجربه و بر این اساس، مهارت های مدیریت در شرایط روابط واقعی بازار بوده و در بیشتر موارد باقی می ماند. پیامد این امر از یک سو عدم درک اهمیت فلسفه کسب و کار برای موفقیت شرکت و از سوی دیگر این ایده است که شرایطی که شرکت‌های روسی در آن قرار می‌گیرند استثنایی است. مشابهی در دنیا وجود ندارد

و کاملا طبیعی است. اول، زمان بسیار کمی از آغاز اصلاحات بازار در روسیه می گذرد. ثانیاً، محیطی که شرکت های روسی اکنون در آن فعالیت می کنند تا حدودی با محیطی که همتایان غربی آنها در آن فعالیت می کنند متفاوت است. شواهد دقیق و قانع کننده این موضوع در گزارش مک کینزی «اقتصاد روسیه: رشد ممکن است» ارائه شده است. مطالعه عملکرد صنایع کلیدی». وضعیتی که مفهوم «رقیب» با مفهوم «دشمن» یکسان است، زمانی که کارآمدترین شرکت‌ها به معنای اقتصادی با زیان کار می‌کنند، در حالی که شرکت‌های کم‌مولد رونق دارند، گاهی تنها با این واقعیت توضیح داده می‌شود که « زیستگاه" هر یک از آنها کاملاً فردی است و در درجه اول به "موقعیت" ماهرانه شرکت در رابطه با مقامات بستگی دارد و فقط با فرضیات بسیار بزرگ می توان آن را بازاری نامید. در این شرایط، تعداد بسیار کمی از مدیران شرکت های روسی می توانند نیاز به توسعه استراتژی تجاری خود را ببینند و درک کنند. از چه نوع استراتژی می توانیم صحبت کنیم در حالی که اغلب نمی دانیم نه تنها فردا چه اتفاقی خواهد افتاد، بلکه همچنین نمی دانیم دیروز چه اتفاقی افتاده است، زمانی که قوانین منش عطف به ماسبق هستند و شرایط اتخاذ تصمیمات در نهایت پس از اتخاذ این تصمیمات تدوین می شود. ? با این حال، تجربه بسیاری از شرکت‌ها در روسیه نشان می‌دهد که حتی در این شرایط نیز می‌توان به درستی استراتژی خود را ایجاد کرد، بازار را تحلیل کرد و حرکات رقبا را پیش‌بینی کرد. اما این کار تنها با ابزارهای مدیریت استراتژیک می تواند آزادانه انجام شود.

کار در دنیای مدرنکسب و کار، اغلب باید با عدم درک اهمیت عملی پاسخ به این سوال روبرو شد: "شرکت دقیقاً چه کاری انجام می دهد و در چه زمینه ای از کسب و کار؟" "چه کسی اهمیت می دهد؟ وظیفه ما این است که از منابع موجود به طور موثر استفاده کنیم، حجم فروش را افزایش دهیم، هزینه ها را کاهش دهیم و قبل از اینکه زمان مناسب باشد به این فکر کنیم که چه کسی هستیم "- این پاسخ معمول یک مدیر معمولی روسی به اولین سوال کلیدی است که از آن توسعه استراتژی شروع می شود .

نتایج یک نظرسنجی از شرکت کنندگان در برنامه TACIS "افزایش بهره وری تولید" که از سال 1995 تا 1999 انجام شد، نشان می دهد که اهمیت تجربه غرب برای رویه روسیه در تدوین شفاف فلسفه و ماموریت شرکت توسط مدرن ارزیابی می شود. رهبران روسیه بسیار محتاطانه، تسلیم اهمیت تجربه در زمینه های عملی تر مانند بازاریابی، امور مالی و غیره می شوند. و در نتیجه تمرکز اجتناب ناپذیری بر روی جزئیات روزمره ساده و قابل درک و اجتناب مزمن از حل مسائل طولانی مدت زندگی شرکت وجود دارد.

نقص به همان اندازه جدی بسیاری از مدیران داخلی فقدان مهارت در تجزیه و تحلیل سیستم و توسعه چند متغیره مسیرهای توسعه شرکت است. هم تجربه تدریس خودشان و هم تجزیه و تحلیل آثار فارغ التحصیل برنامه "افزایش بهره وری تولید" نشان می دهد که بسیاری از پزشکان در کاربرد عملی ابزار تجزیه و تحلیل نسبتاً ساده ای مانند تجزیه و تحلیل SWOT با مشکلات جدی مواجه می شوند، بدون اینکه به درک و کارکرد مدرن اشاره کنیم. ابزارهای مدیریت استراتژیک در نگاه اول، این عجیب است. چنین مواردی تقریباً در تمام کتاب های درسی مدیریت استراتژیک با جزئیات کافی توضیح داده شده است. اینها کتابهای ترجمه شده توسط پورتر، تامپسون و استریکلند است که در سال 1998 منتشر شده است و کتابهای داخلی توسط O. Vikhansky و B. Gurkov و همچنین یکی از مطالب جدید و بسیار جالب (یک ماژول آموزشی با ویرایش S. Popov) که در چارچوب برنامه مدولار 17 ماژول برای مدیران "مدیریت توسعه سازمان" منتشر شد که در چارچوب یکی از پروژه های صندوق آموزش ملی ایجاد شده است. در واقع، ادبیات مدیریت استراتژیک دیگر کمیاب نیست. نادری، مانند بسیاری از زمینه های دیگر، - کتاب خوببه زبان قابل فهم نوشته شده است؛ کتابی که وقتی به حل یک مشکل خیلی خاص فکر می کنید می توانید آن را باز کنید: کتابی که از توصیه آن به دانش آموزان و شنوندگان خود خجالت نمی کشید. از این زاویه به آخرین و نهمین ویرایش کتاب «مدیریت استراتژیک» نوشته A.A.Thompson و A.J.Strickland نگاهی می اندازیم.

مانند هر کتاب درسی در این زمینه، کتاب، البته، با تحلیل کلاسیک صنعت و رقبا با توجه به M. Porter و تعریف مفاهیم اساسی در حوزه مدیریت استراتژیک آغاز می شود. اینها انواع مختلفی از استراتژی ها برای انتقال یک شرکت "از نقطه A به نقطه B" و یک نوع شناسی از عوامل موفقیت و یک ماتریس برای تجزیه و تحلیل عملی هستند - یعنی همه چیزهایی که باید وجود داشته باشد و در آن وجود دارد. کتاب درسی خوببرای مدیریت استراتژیک اگرچه نویسندگان موفق شدند حتی این مطالب نسبتاً شناخته شده را به شیوه ای زنده و زنده ارائه کنند، اما وقتی نوبت به تجزیه و تحلیل پنج استراتژی اساسی برای رفتار در بازار می رسد، شما با علاقه بسیار بیشتری شروع به خواندن کتاب می کنید. این به این دلیل است که به محض شروع خواندن فصل پنجم کتاب درسی، تشابه مستقیم با وضعیت روسیه به ذهن شما خطور می کند.

آیا شانس موفقیت برای یک شرکت کوچک وجود دارد که نه پول دارد و نه گروه ثابتی از مشتریان خود، اما رقبای قوی، بزرگ و ثروتمند فراوانی دارد، از جمله نه تنها رقبای داخلی؟ نویسندگان به این سؤال پاسخ کاملاً مثبتی می دهند. آنها با جزئیات تجزیه و تحلیل می کنند، به همین دلیل یک شرکت کوچک می تواند وجود داشته باشد و با موفقیت در بازار فعالیت کند. با توجه به اینکه اکثر شرکت های جدید روسی حتی کسری از منابع موجود برای رقبای خارجی خود را ندارند، استراتژی "جنگ چریکی" که در کتاب درسی توضیح داده شده و با چندین مثال نشان داده شده است، مطمئنا توجه رهبران شرکت های روسی را به خود جلب می کند. "تشخیص دهید چه کسانی از توجه رهبران بازار محروم هستند و آنها را برای خود چندان مهم نمی دانند و از آنها شروع کنید. کمپین های بازاریابی پر زرق و برق و نادر انجام دهید که رقیب را گیج می کند. اینها و همچنین بسیاری از نکات دیگر نویسندگان، مطمئناً خواننده روسی را مورد توجه قرار خواهد داد.

جالب توجه این است که چگونه نویسندگان به توصیه هایی برای ایجاد استراتژی در انواع مختلف صنایع - در حال رشد، بلوغ و پایان تدریجی وجود آنها، یعنی. راکد. آیا می توان و مهمتر از همه، آیا کار در صنایع راکد ضروری است؟ آیا منطقی است؟ این سؤال کاملاً قانونی است - در اقتصاد ما، مانند هر کشور دیگری در جهان، چنین صنایع زیادی وجود دارد، و زمانی که ساختار بخشی اقتصاد تغییر کند، همیشه وجود خواهند داشت. پاسخ به این سوال کاملاً قطعی است: ممکن و ضروری است. صنعت راکد ناامید کننده نیست. اما موفقیت تنها زمانی حاصل می شود که فرد بتواند حداقل یک کار را انجام دهد: شناسایی بخش های رشد در صنعت، بازی بر روی کیفیت یک محصول سنتی، یا تلاش برای کاهش هزینه ها. نمونه هایی از هر یک از این رویکردها در کتاب آورده شده است.

استراتژی در صنایع نوظهور چگونه باید باشد؟ شاید ساختن استراتژی یک شرکت در صنعتی که هنوز وجود ندارد و تازه در حال ظهور است، جالب ترین و جذاب ترین کار باشد، به خصوص برای کسانی که «چماق مارشال الیگارشی» را در کارنامه مدیریتی خود به دوش می کشند. در مقابل چشمان ما، ارتباطات سلولی در حال توسعه بود، بازار آن در حال ایجاد و تقسیم بود. رهبران شناخته شدهصنایع و کسانی را که به نظر می رسد محکوم به موفقیت بودند ناپدید کردند. راهبرد کسانی که شروع کردند چه بود؟ چرا برخی بهتر از دیگران عمل کردند؟ چگونه می توان اشتباهات استراتژیک شرکت های مختلف در این صنعت را دید و از آنها اجتناب کرد، زمانی که مجبورید در یک صنعت جدید و در عین حال نوپا کار کنید؟ ابزار چنین تحلیلی به طور کامل در کتاب درسی توسط تامپسون و استریکلند ارائه شده است.

اما تدوین استراتژی کافی نیست، بلکه باید اجرا شود. رهبر باید بتواند درک خود از استراتژی را به مراحل عملی ملموس تبدیل کند. و انجام این مراحل می تواند بسیار دشوارتر از انجام تمام کارهای تحلیلی اولیه باشد: از این گذشته، اجرای استراتژی در درجه اول با توزیع مجدد افراد، وظایف و اختیارات آنها، تغییرات در ساختار سازمانی و اغلب مرتبط است. هم به افراد جدید و هم سازماندهی جدید کار نیاز دارد. و در جایی که به مردم مربوط می شود، مسائل مربوط به انگیزه، ایجاد سیستم انگیزه ها و پاداش ها، توسعه فرهنگ شرکتی و یک سیستم ارزشی ناگزیر به منصه ظهور می رسد. سه فصل پایانی کتاب درسی به این موارد و برخی دیگر از جنبه‌های حصول اطمینان از اجرای صحیح استراتژی اختصاص دارد. به طور طبیعی، تمام مفاد و نتیجه‌گیری‌ها با نمونه‌هایی از عمل، متأسفانه، عمدتاً آمریکایی، نشان داده می‌شوند، اگرچه نام اکثر شرکت‌های ذکر شده برای خواننده روسی به خوبی شناخته شده است.

استراتژی مدیریت مدیریت

کتابشناسی - فهرست کتب

1. ویخانسکی O.S. مدیریت: کتاب درسی / Vikhansky O.S., Naumov A.I. - M.: Economist، 2006. (با علامت گذاری شده توسط وزارت دفاع فدراسیون روسیه)

2. گرچیکووا I.N. مدیریت: کتاب درسی. M.: UNITI-DANA، 2007. (با علامت گذاری شده توسط وزارت دفاع فدراسیون روسیه)

3. Dorofeev V.D. مدیریت: Proc. راهنما / Dorofeev V.D., Shmeleva A.N., Shestopal N.Yu. - M.: INFRA-M، 2008. (مهر UMO)

4. Korotkov E.M. مدیریت. - M.: INFRA-M، 2009. (مهر UMO)

5. مدیریت: آموزش/ اد. V.V. لوکاشویچ، N.I. Astakhova. - M.: UNITI-DANA، 2007. (تمبر UMO)

6. مسکون م.خ. مبانی مدیریت: پر. از انگلیسی. / Meskon M.Kh., Albert M., Hedouri F. - M.: Williams, 2007.

7. تبکین ع.و. مدیریت سازمان: کتاب درسی / Tebekin A.V., Kasaev B.S. - M.: KNORUS، 2007. (با علامت گذاری شده توسط وزارت دفاع فدراسیون روسیه)

میزبانی شده در Allbest.ru

اسناد مشابه

مبانی نظری مدیریت و شکل گیری مدیریت به عنوان یک علم. مفهوم مکانیزم کنترل و کنترل اجزاء و وظایف اصلی مدیریت. روندهای مدرن در توسعه مدیریت. ماهیت و نقش فرهنگ سازمانی شرکت.

مقاله ترم، اضافه شده در 2018/01/13


مدیریت به عنوان یک علم و هنر، مقولات و ویژگی های آن. معیارهای کلیدی برای طبقه بندی انواع مدیریت. قوانین و الگوهای مدیریت سازمان، وظایف، روش ها و اصول آن. تحلیل مفهوم مدیریت بر اساس E.M. کوروتکوف

ارائه، اضافه شده در 2016/02/21


پیشینه تاریخی مدیریت. پیوستار مدیریت، سیر تحول آن، مکاتب و نظریه های علمی، ویژگی ها و ویژگی های اصلی. رویکردهای مدرن به مدیریت تجربه خارجی و ویژگی های مدیریت. تحلیل تطبیقی ​​مدل های مدیریت.

مقاله ترم، اضافه شده در 10/06/2009


روش شناسی مدیریت: ویژگی های سازمان، مفاهیم، ​​اهداف و معیارها، الگوها، اصول، کارکردهای مدیریت، مأموریت و فلسفه. تجزیه و تحلیل سیستم مدیریت در سازمان و توسعه اقدامات برای بهبود کارایی مدیریت.

مقاله ترم، اضافه شده در 2009/09/27


تکامل تئوری کنترل مفاهیم مدیریت مدرن و سیستم های مدیریت (آمریکایی، اروپایی، ژاپنی). طبقه بندی وظایف مدیریت شکل گیری سیستم مدیریت روسیه و تأثیر آن بر ویژگی های ذهنیت ملت.

برگه تقلب، اضافه شده در 2010/06/14


شکل گیری مفهوم مدیریت کتابخانه. وظایف اصلی مدیریت. بازاریابی یک عملکرد مدیریت کتابخانه است. برنامه ریزی استراتژیک، استراتژی پرسنلی، مدیریت نوآوری. فناوری مدیریت کتابخانه، پیاده سازی راهکارها.

مقاله ترم، اضافه شده 07/02/2011


توجه به مبانی مفهومی مدیریت به عنوان علم و عمل مدیریت اقتصادی. ساختار و کارکردهای مدیریت مدرن. مهندسی سیستم فرآیندهای کنترل فعالیت های عملی مدیر و وضعیت مدیریت شرکت.

آموزش، اضافه شده در 2009/05/21


مفهوم، اهداف و مقاصد مدیریت، پارادایم های مدرن آن. مفاهیم و اصول مدیریت، رویکردهای علمی. تعیین ماهیت و نقش مدیریت و مدیریت در اقتصاد بازار. مولفه ها، جنبه ها و اهداف مدیریت سود.

چکیده، اضافه شده در 2009/09/29


ماهیت، اهداف، اهداف و اصول مدیریت، وظایف اصلی و ارتباط آنها در فرآیند مدیریت یک سازمان. مدارس مدیریت، آنها توسعه تاریخیو روندها ساختار و ویژگی های فرآیند برنامه ریزی کسب و کار. ساختارهای مدیریتی

برگه تقلب، اضافه شده در 2012/04/25


ماهیت مدیریت به عنوان یک نوع مدیریت. مفهوم اصول عام و خاص مدیریت، طبقه بندی آنها. استفاده از آنها در مدیریت یک سازمان مدرن به عنوان مثال از طرح اصول E. Deming در عمل روسیه. ب. رازهای موفقیت گیتس.

ظهور و ضرورت عینی مدیریت به عنوان یک نوع فعالیت مستقل به دلیل تقسیم کار اجتماعی، توسعه همکاری و افزایش مقیاس تولید است. عملکرد مدیریت تحول بسیار طولانی و عمیقی را تجربه کرده است. در مراحل اولیه توسعه تولید سرمایه داری، کارآفرین-مالک، به عنوان یک قاعده، خود شرکت را مدیریت می کرد. توسعه تولید در اواخر قرن نوزدهم و بیستم. مسئله مدیریت را به روشی جدید مطرح کرد: توسعه فناوری و فناوری های جدید، رشد در مقیاس تولید، مدیریت به طور چشمگیری پیچیده، آن را به عنوان یک زمینه فعالیت ویژه که نیاز به دانش ویژه دارد، مشخص کرد. نیاز به حل مشکلات منجر به تعمیم فعال تجربه، به جستجوی آن شد روش های موثرمدیریت تولید و کار

کنترلیک فعالیت هدفمند آگاهانه یک فرد است که با کمک آن عناصر محیط خارجی - جامعه، طبیعت جاندار و بی جان، فناوری را سازماندهی و تابع منافع خود می کند. عناصری که فعالیت های مدیریتی به آنها هدایت می شوند شکل می گیرند شیء کنترلی. به شخص یا گروهی از افراد که فعالیت های مدیریتی انجام می دهند گفته می شود موضوعات مدیریت. اگر مدیریت ماهیت رسمی داشته باشد، موضوع آن از نظر سازمانی و قانونی در قالب یک سمت یا مجموعه ای از سمت ها که یک واحد مدیریتی را تشکیل می دهند، رسمیت می یابد. فعالیت های مدیریتینوع خاصی از فرآیند کار است، و بنابراین با تمام عناصر ذاتی آن - موضوع کار، ابزار کار و خود کار، و همچنین نتیجه آن مشخص می شود.

موضوع و محصول کار در مدیریت است اطلاعات. در حالت اول، اطلاعات اولیه را نشان می دهد: در نتیجه فعالیت های مدیریت، بر اساس اطلاعات اولیه، الف راه حل، اطلاعاتی که بر اساس آن شی کنترل می تواند اقدامات خاصی را انجام دهد. ابزار کار مدیریتی هر چیزی است که به اجرای عملیات با اطلاعات (کامپیوتر، تلفن، خودکار و کاغذ و غیره) کمک می کند.

مدیریت متنوع است و در انواع مختلف وجود دارد انواع: مدیریت فنی، مدیریت دولتی، مدیریت ایدئولوژیک، مدیریت اقتصادی.

مدیریت فنیمدیریت انواع فرآیندهای طبیعی و تکنولوژیکی (تامین برق، حرکت قطارها، پردازش قطعات بر روی ماشین ابزار) است. مدیریت دولتی - مدیریت زندگی اجتماعی-اقتصادی جامعه از طریق نهادهای مختلف (نظام حقوقی، وزارتخانه ها، مقامات محلی). کنترل ایدئولوژیکشامل معرفی مفاهیم توسعه آن به آگاهی اعضای جامعه است که توسط احزاب و گروه های سیاسی مختلف شکل گرفته است. مدیریت اقتصادی مدیریت تولید و فعالیت اقتصادیسازمان های تجاری و غیر تجاری که در چارچوب روابط بازار فعالیت می کنند.

برای مدیریت اقتصادی از این اصطلاح استفاده می شود "مدیریت". با این حال، مدیریت تنها زمانی صورت می گیرد که واحد اقتصادی کاملاً آزاد باشد، در یک محیط بازار فعالیت کند و بر نیازها و الزامات خود تمرکز کند، صرف نظر از اینکه سود را هدف فوری خود قرار دهد یا خیر. اصطلاح "مدیریت" در واقع مشابه اصطلاح "مدیریت" است. اما «مدیریت» بسیار گسترده‌تر است، زیرا در مورد انواع مختلف فعالیت‌های انسانی، زمینه‌های مختلف فعالیت، و به ارگان‌های دولتی اعمال می‌شود. اصطلاح "مدیریت" فقط برای مدیریت فرآیندهای اجتماعی-اقتصادی در سطح یک سازمان جداگانه که در شرایط بازار فعالیت می کند به کار می رود. هدف مدیریت افزایش راندمان تولید و افزایش سود است.

مدیریت حوزه‌ای از دانش و فعالیت حرفه‌ای است که هدف آن شکل‌دهی و تضمین اهداف سازمان از طریق استفاده منطقی از منابع موجود است. در ادبیات علمی و روش شناختی در مورد مسائل مدیریت، تعریف واحدی از مفهوم «مدیریت» وجود ندارد. مدیریت را می توان از دیدگاه های مختلف: به عنوان یک پدیده، به عنوان یک فرآیند، به عنوان یک سیستم، به عنوان شاخه ای از دانش علمی، به عنوان یک هنر، به عنوان دسته ای از افراد مشغول به کار مدیریتی، به عنوان یک دستگاه مدیریت.

چگونه پدیدهمدیریت یک تأثیر هدفمند و برنامه ریزی شده بر موضوع مدیریت توسط موضوع مدیریت است. چگونه روندمدیریت شامل تعدادی توابع متوالی است. این کارکردها شامل برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی، انگیزش، کنترل است. مدیریت به عنوان سیستممجموعه ای از عناصر وابسته به هم است، مانند افراد، اطلاعات، ساختار و غیره دیدگاه علمیمدیریت علمی است که به بررسی مشکلات مدیریت می پردازد. وظایف اصلی مدیریت به عنوان یک علم عبارتند از: تبیین ماهیت کار مدیریتی، ایجاد روابط علت و معلولی در فرآیندهای مدیریتی، شناسایی شرایطی که در آن کار مشترک افراد بیشترین تأثیر را دارد. مدیریت اغلب به عنوان هنرکه مبتنی بر مفاهیم، ​​قوانین، اصول و روش های اساسی است. این رویکرد مبتنی بر این واقعیت است که هر سازمان به عنوان هدف فعالیت مدیریت مجموعه ای از سیستم های پیچیده اجتماعی و فنی است که عملکرد آنها تحت تأثیر عوامل خارجی و داخلی متعددی قرار دارد. محاسبه همه این عوامل نیازمند رویکرد علمی و هنر به کارگیری آن است.

مدیریت به عنوان یک فرآیند

مدیریت اغلب با مردموظیفه آنها هماهنگ کردن تلاش های همه پرسنل شرکت برای دستیابی به اهداف عملکرد است. مدیریت به عنوان یک عمل در نظر گرفته می شود دستگاه کنترل، یک ارگان مشخص که از طریق آن کار همه بخش ها و استفاده از منابع سازماندهی و هماهنگ می شود. بنابراین، دستگاه مدیریت جزء لاینفک هر واحد اقتصادی است.

مدیریت به عنوان یک مفهوم پیچیده شامل: سوالات سازمان تولید(تشکیل شرکت ها، تعیین ساختار، اندازه، لجستیک و غیره) و وظایف برای مدیریت نیروی کار.

سازمان تولیدایجاد انطباق، بهترین شرایط برای شرایط خاص، ترکیب کمی و کیفی در زمان و مکان همه عناصر تولید (منابع انسانی، ابزار و اشیاء کار، فناوری). سازمان تولید سیستمی را تشکیل می دهد که دارای پیوندهای عقلانی درونی و بیرونی است. سیستم سازمان تولید تعدادی از وظایف را حل می کند که محتوای هدف آن را تعیین می کند:

آماده سازی تولید؛

سازماندهی بخشها برای روند عادی فرآیند تولید؛

تفکیک وظایف و همکاری تولید اصلی و کمکی.

بهینه سازی اندازه بخش ها و شرکت (شرکت) به عنوان یک کل؛

تدارکات (پیشگیرانه برنامه ریزی شده)؛

برنامه ریزی (بازاریابی)؛

سازماندهی کار (تحریک، تنظیم، و غیره).

مدیریت نیروی کار- تأثیر هدفمند بر تیم کارگران (هماهنگی فعالیت های آنها) برای حل وظایف، مطابقت دادن پیشرفت واقعی کار با داده ها (برنامه ریزی شده). مدیریت - برای هدایت شرکت به هدف، تلاش برای استفاده بهینه از منابع آن. مدیریت عبارت است از:

پیش بینی (مطالعه و ایجاد یک برنامه عمل)؛

سازماندهی (ایجاد یک ارگانیسم دوگانه از شرکت: مادی و اجتماعی)؛

دفع (فعال کردن پرسنل شرکت)؛

هماهنگ کردن (پیوند دادن و متحد کردن اقدامات و تلاش ها)؛

برای کنترل (دقت کنید که همه چیز مطابق با دستورات تعیین شده و داده شده اتفاق می افتد).

مدیریت را می توان از سه دیدگاه: محتوایی، سازمانی و فناوری. با دیدگاه ماهویهدف مدیریت شناسایی اهداف و روش های اجرای آنها در یک دوره معین است. با دیدگاه سازمانی- استقرار وظایف مدیریت به عنوان مراحل معینی از تصمیم گیری و اجرای آنها، تعریف شرکت کنندگان مدیریت و ترتیب تعامل آنها. با دیدگاه تکنولوژیک- به دست آوردن اطلاعات و تعیین روش پردازش و ذخیره سازی آن، کار اداری و غیره. مجموع همه این رویکردها ماهیت و محتوای مدیریت را تعیین می کند.

خروجی کتاب درسی:

مبانی مدیریت. Chernyshev M. A.، Korotkov E. M.، Soldatova I. Yu.، پروفسور. I. Yu. Soldatova., Chernysheva M. A., Ed. پروفسور I. Yu. Soldatova.، Soldatova I.، Chernyshov M.A. - ویراستار-تدوین کننده، ناشر: ITK "Dashkov and K"، SCIENCE / INTERPERIODICS MAIK، Nauka-Press 2006

2. ماهیت، اهداف و وظایف مدیریت

بخش ساختار منطقی

2.1. جوهر مدیریت

مدیریت (مدیریت) - تأثیر یک فرد یا گروهی از افراد (مدیران) بر سایر افراد برای القای اقدامات مربوط به دستیابی به اهداف تعیین شده زمانی که مدیران مسئولیت اثربخشی تأثیر را بر عهده می گیرند (شکل 6).

برنج. 6. حلقه کنترل

مدیریت شامل سه جنبه است:
- "چه کسی" بر "چه کسی" حکومت می کند (جنبه نهادی).
- مدیریت "چگونه" انجام می شود و "چگونه" بر مدیریت شده (جنبه عملکردی) تأثیر می گذارد.
- "چه چیزی" مدیریت می شود (جنبه ابزاری).

شاید نکته محوری نقش مدیر در مدیریت، درک او از شایستگی عمومی او باشد. واضح است که شایستگی عمومی یک مدیر نمی تواند جمع ساده ای از شایستگی های فردی کارکنان باشد. با این حال، این شایستگی ها قطعاً به یکدیگر مرتبط هستند. مدیر باید آنقدر دانش از شایستگی های خاص داشته باشد که به او اجازه می دهد تا تصمیمات عملیاتی و استراتژیک اتخاذ کند. اصول وابستگی متقابل شایستگی‌های خصوصی، اهمیت آن‌ها در فرآیند کسب‌وکار، محدودیت‌های منابع کلیدی و ریسک‌های مرتبط با آن‌ها را بدانید.

در فعالیت های هر شرکت، اهداف و محدودیت ها باید متمایز شوند، آنها وظایف اصلی زیر را در مدیریت انجام می دهند:
- مقایسه وضعیت موجود با حالت مطلوب ("ما کجا هستیم؟" و "کجا داریم می رویم؟").
- تشکیل الزامات راهنما برای اقدامات ("چه باید انجام شود؟")؛
- معیارهای تصمیم گیری ("کدام راه بهترین است؟")؛
- ابزارهای کنترلی ("ما واقعاً از کجا آمده ایم و از این چه نتیجه ای حاصل می شود؟" (شکل 7).