1. Yönetimin özü

Yönetim, ekonomik yönetim mekanizmasının ilkelerini, işlevlerini ve yöntemlerini kullanarak malzeme ve işgücü kaynaklarının rasyonel kullanımı yoluyla piyasa koşullarında amaçlanan hedeflere ulaşmayı amaçlayan bağımsız bir profesyonel olarak yürütülen faaliyet türüdür. Piyasa koşullarında yönetim yönetimi şu anlama gelir: 1. Şirketin pazarın talep ve ihtiyaçlarına, belirli tüketicilerin ihtiyaçlarına göre yönlendirilmesi ve talep edilen ve şirkete planlanan karı getirebilecek bu tür ürünlerin üretiminin organizasyonu . 2. Daha düşük maliyetlerle en iyi sonuçları elde etmek için üretim verimliliğini artırmak için sürekli çaba. 3. Ekonomik bağımsızlık, şirketin ve bölümlerinin nihai sonuçlarından sorumlu olanlara karar verme özgürlüğü sağlar. 4. Pazarın durumuna bağlı olarak hedef ve programların sürekli ayarlanması. 5. Değişim sürecinde firmanın veya ekonomik olarak bağımsız birimlerinin piyasadaki faaliyetinin nihai sonucunun belirlenmesi. 6. Makul ve optimal kararlar vermede çok değişkenli hesaplamalar için bilgisayar teknolojisi ile modern bir bilgi tabanı kullanma ihtiyacı. Yönetim terimi "yönetim" ile benzerdir, ancak yönetim çok daha geniştir, çünkü çeşitli insan faaliyetlerine uygulanır. "Yönetim", yalnızca piyasa koşullarında faaliyet gösteren bir firma düzeyinde sosyo-ekonomik süreçlerin yönetimi için geçerlidir. Bağımsız bir tür olarak yönetim profesyonel aktivite yöneticinin çalıştığı firmanın sermayesinin mülkiyetinden bağımsız olduğunu varsayar. Hisse sahibi olabilir veya olmayabilir. Her şeyin bağlantısını ve birliğini sağlar üretim süreci. Konu, uzman bir yöneticidir ve amaç, şirketin bir bütün olarak ekonomik faaliyeti veya alanıdır. Ev aktivite - aktivite ekonominin herhangi bir sektöründeki firmalar (ticaret, sanayi, inşaat, bankacılık, sigorta); Şirketin faaliyetinin herhangi bir alanında (Ar-Ge, üretim, finans, satış), şirketin belirli hedeflerine bağlı olarak, sonuçta kâr elde etmeyi veya girişimci gelir elde etmeyi amaçlamıyorsa. Ev şirketin faaliyeti, sürekli yeni fırsatlar aramaya, görevleri çözmek için çok çeşitli kaynaklardan kaynakları çekme ve kullanma yeteneğine, üretim verimliliğinde bir artış sağlamaya dayanan böyle bir çalışma tarzı gerektirir. Şirketin faaliyet hedeflerinin belirlenmesi - Hedefler belirleyerek yönetim, şirketin potansiyel yeteneklerinin değerlendirilmesi ve uygun kaynaklarla sağlanması dikkate alınarak gerçekleştirilir. (Hedefler: genel - bir bütün olarak kavram, özel - ana faaliyetler için.) Malzeme ve işgücü kaynaklarının rasyonel kullanımı - minimum maliyet ve maksimum verimlilikle hedeflere ulaşmak. Yönetim, faaliyet sürecinde ortaya çıkan görevlerin etkileşimi ve uygulanmasıyla ilgili belirli sorunları çözmeyi amaçlayan kendi ekonomik mekanizmasına sahiptir. Ek. fur-m 3 bloktan oluşmaktadır: şirket içi yönetim, üretim yönetimi, personel yönetimi.

^ 2. "Yönetim" kavramının içeriği. Yönetim kavramının içeriği, yönetim bilimi ve uygulaması (No. 3), şirket yönetiminin organizasyonu ve yönetimsel kararlar alma süreci olarak görülebilir. 2. Kar elde etmeye yönelik her türlü girişimcilik faaliyetinde bulunur. (Girişimcilik faaliyeti sırasında belirli sonuçlara ulaşmak). Hedefler: nihai sonuçlara ulaşmak için kaynakların (sermaye, bilgi vb.) dönüştürülmesi. Bunların uygulanması için çeşitli türde faaliyetler - işlevler yürütmek gerekir. Hedeflere bağlı olarak, organizasyon bölümlere ayrılır (faaliyetleri ortak bir hedefe ulaşmak için koordine edilen ve yönlendirilen insan grupları). M. bir yönetim organizasyonu olarak. Örgüt, ortak amaçlara ulaşmak için bilinçli olarak koordine edilmiş faaliyetlerin yürütüldüğü bir yapıdır. Organizasyon bir organdır, yönetimin konusu yönetimdir. Yönetim aparatının farklı seviyeleri olarak M.: üst yönetim, orta m., alt m. M. İnsanların çalışmalarının organizasyonu olarak, amaçlanan hedefe en rasyonel şekilde ulaşmak. M., firmanın veya bölümünün kontrollü bir nesne olarak hareket ettiği bir yönetim sistemi olarak. Bir nesne kümesi bir sistemdir. Yönetim sistemi, yönetimsel etkilerin uygulanmasını sağlayan maddi, finansal, işgücü ve diğer kaynaklara sahip olmalıdır. Dış çevre hakkındaki bilgilerin mevcudiyeti ve bunun kontrol sistemi üzerindeki etkisine ilişkin sonuçlar, sistemin verimliliğini arttırır, çünkü yönetim sürecinde zamanında ayarlamalara izin verin ve dış ortamdaki değişikliklere uyum sağlayın. M. faaliyetlerinin amaçları ne olursa olsun, herhangi bir organizasyonun yönetimi olarak. 3. Herhangi bir durum karar vermeyi gerektirir. Herhangi bir yönetim kararı, pazardan ve dış çevrenin diğer unsurlarından gelen geri bildirimin sonucudur. Yönetim kararları, kararların hazırlanması sürecinde alınan ve işlenen bilgiler temelinde alınır. Alınan karar icracılar için somutlaştırılır ve icranın kontrolü sağlanır. Karar verme, uygun yetkiye sahip her seviyedeki yöneticilerin ayrıcalığıdır. Yönetim sisteminin işleyiş süreci, iyileştirilmesi ve rasyonelleştirilmesi üzerine çalışmaları içerir.

3. ^ Bir bilim ve yönetim pratiği olarak yönetim

Bilimsel temeller, yönetim pratiğinin teorik temelini oluşturan, yönetim pratiğine bilimsel önerilerde bulunan bir bilimsel bilgi sistemi olarak anlaşılmaktadır. Bilimsel yönetim metodolojisinin ilk aşaması, çalışmanın içeriğinin analizi ve ana bileşenlerinin tanımlanmasıdır. Daha sonra, emek verimliliğinin artırılması ve üretim hacminin arttırılması konusunda çalışanların ilgisini çekmek için teşviklerin sistematik kullanımına duyulan ihtiyaç doğrulandı. 4 kavram (yabancı uygulama): 1. Bilimsel yönetim. 2. İdari yönetim. 3. Psikoloji ve insan ilişkileri açısından yönetim. 4. Davranış bilimi açısından yönetim. 3 yaklaşım (modern): 1. Bir süreç olarak yönetime yaklaşım. 2. Sistem yaklaşımı. 3. Durumsal yaklaşım.

Bilimsel yönetim kavramı. 20. yüzyılın başından beri ABD'deki gelişme. Kurucu F.Taylor, "Bilimsel Yönetim İlkeleri" kitabı. Yönetimi, yasaların, kuralların, planlamanın işin kendisinin fiili yürütülmesinden ayrılma ilkelerinin temeline dayanan gerçek bir bilim olarak gördü. Yönetim işi bir uzmanlık alanıdır ve her bir çalışan grubu en iyi yaptıkları şeye odaklanırsa, organizasyon bir bütün olarak fayda sağlar. Bu kavram sayesinde yönetim, bağımsız bir bilimsel araştırma alanı olarak kabul edilmiş ve bilim ve teknolojide kullanılan yöntemlerin, örgütlerin amaçlarına ulaşmak için uygulamalarında etkin bir şekilde kullanılabileceği kanıtlanmıştır. Bu kavramın yazarları araştırmalarını esas olarak üretim yönetimi sorunlarına adadılar.

^ İdari Yönetim Kavramı. Organizasyonu bir bütün olarak yönetmenin genel problemlerini ve ilkelerini geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bunun bir parçası olarak, 1920'lerde, bir firmanın organizasyon yapısı kavramı, belirli bir hiyerarşiye sahip bir ilişkiler sistemi olarak formüle edildi. Organizasyon, işleyişinin iyileştirilmesi, dış çevrenin etkisi dikkate alınmadan faaliyetlerin şirket içi rasyonalizasyonu ile sağlanan kapalı bir sistemdir. Organizasyon sistematik bir şekilde yönetilebilir. Konsept klasik kontrol teorisi olarak adlandırıldı. Temsilci A. Fayol. Yönetmek, öngörmek, organize etmek, elden çıkarmak, koordine etmek, kontrol etmek. Yönetimi, şirketin kaynaklarını ve yeteneklerini en iyi şekilde kullanarak girişimcilik faaliyetlerini en verimli şekilde yürütmeyi amaçlayan bir dizi ilke, kural, teknik olarak gördü. Yönetimi, planlama, organizasyon gibi birbiriyle ilişkili birkaç işlevden oluşan evrensel bir süreç olarak gördü. kontrol. Yapıların inşası için ilkelerin geliştirilmesi. organ-ii ve yönetimi. üretme.

^ Psikoloji ve insan ilişkileri açısından yönetim kavramı. Yönetim, başkalarının yardımıyla iş yapmak olarak tanımlanır. A. Maslow. İnsanların eylemlerinin nedenleri ekonomik güçler değil, parasal olarak karşılanabilecek çeşitli ihtiyaçlardır. İşçilerin emek verimliliği, ücretlerin artması nedeniyle çok fazla artmayabilir, ancak işçiler ve yöneticiler arasındaki ilişkideki bir değişikliğin, çalışanların işlerinden ve ekipteki ilişkilerindeki memnuniyetlerinin artması sonucunda artabilir. 30-50'li yıllarda, çalışanların çalışmalarının sonuçlarından memnuniyet derecesini artırmak için kişilerarası ilişki yönetimi tekniklerinin kullanılması, verimliliğini artırmanın temelini oluşturur.

^ Davranış bilimi açısından yönetim kavramı. Modern teori, 60'lar. İnsan kaynaklarının verimliliğinin artırılması sonucunda organizasyonun verimliliğinin arttırılması. Sosyal etkileşimin, motivasyonun, gücün doğasının, işin içeriğinin, çalışma yaşamının kalitesinin çeşitli yönlerinin incelenmesi. Amaç: Davranış bilimlerinin ilkelerini organizasyonları kurmak ve yönetmek için uygulayarak çalışanın kendi yeteneklerini yaratmasına yardımcı olmak. Bir yönetim bilimi olarak yönetim, iç ve dış çevredeki mevcut koşullara bağlı olarak, örgütün hedeflerine en etkin şekilde ulaşılmasına katkıda bulunacak, işgücü verimliliğini ve üretimin karlılığını artıracak araç ve yöntemler geliştirir.

1. Bir süreç olarak yönetime yaklaşım. Yönetimi, organizasyonun hedeflerine ulaşmayı amaçlayan faaliyetlerin bir dizi sürekli birbiriyle ilişkili eylem olarak kabul edildiği bir süreç olarak tanımlar - yönetim işlevleri (Planlama, organizasyon, komuta, motivasyon, liderlik, koordinasyon, kontrol, iletişim, araştırma, değerlendirme, karar verme, personel seçimi, temsil ve müzakere, işlemlerin sonuçlandırılması).

2.Sistem yaklaşımı. Yöneticiler, organizasyonu, değişen bir ortamda farklı hedeflere ulaşmaya yönelik insanlar, görev yapısı ve teknoloji gibi birbirine bağlı unsurların bir toplamı olarak görmelidir. 3. Durumsal yaklaşım. Farklı yönetim yöntemlerinin uygunluğu duruma bağlıdır. Çünkü Hem organizasyonun kendisinde hem de çevrede birçok faktör vardır. ortamında, bir organizasyonu yönetmenin tek bir en iyi yolu yoktur. Belirli bir durumda en etkili yöntem, bu duruma en uygun yöntem olur. Durum, belirli bir zamanda kuruluşların işleyişini etkileyen bir dizi koşuldur.

^ Yönetici ve işlevleri

Yönetici-yönetici, yönetici, piyasa koşullarında faaliyet gösteren bir şirketin belirli faaliyetleri hakkında karar verme alanında daimi bir pozisyonda bulunan ve yetkilidir. Belirli iş türlerinin organizatörü, bir bütün olarak işletmenin başkanı ve departmanlar, herhangi bir yönetim seviyesinin yöneticisi. Risk ve belirsizlik, yöneticilerin alınan kararlardan bağımsız ve sorumlu olmalarını ve yeniliklerle ilgili en uygun organizasyonel, bilimsel ve teknik çözümlerin aranmasına katkıda bulunmalarını gerektirir. Gereksinimler: alanda genel bilgi, çeşitli becerilere sahip olma: yönetim, girişimcilik, inisiyatif, pratik deneyim, faaliyetleri analiz etme yeteneği, eğilimleri tahmin etme yeteneği vb. İnsanları yönetme yeteneği (astların bilgisi ve yetenekleri, bilgisi koşulların korunması, çıkarların korunması, birliğin sağlanamaması ortadan kaldırılması Yaratıcı tutum, farkındalık, kaynakları ve bilgileri kullanma becerisi.

^ 5. "Girişimcilik", "işletme", "girişimci yapı" kavramının özü ve içeriği

Girişimcilik, girişimcilik faaliyeti bağımsız bir hane türüdür. fiziksel olarak gerçekleştirilen faaliyetlerdir. ve yasal girişimci olarak adlandırılan kişiler, sürekli olarak kendi adlarına ve riskleri kendilerine aittir. Sermaye ve kaynakların en iyi şekilde kullanılması yoluyla amaçlanan sonuca ulaşmayı hedefleyen eq. faaliyetlerinin sonuçları için tam mülkiyet sorumluluğu taşıyan ve yasal normlara tabi olan piyasa ekonomisinin ayrı konuları. Ticari işletme, nihai olarak emsaller arasında mal ve hizmet alışverişi için piyasa işlemlerinin uygulanmasıyla ilgili sorunları çözmeyi amaçlayan ticari faaliyet. Piyasa uygulamasında geliştirilen belirli faaliyetlerin biçim ve yöntemlerini kullanan piyasa varlıkları. Çeşitli alanlardaki faaliyetlerin sonuçlarından gelir elde etmek uğruna yapılır. Konular: fiziksel. ve yasal yüzler. Tebaanın, dolaşıma giren sermayenin emrinde olması önemlidir, sorumluluk taşır. B.-Mal veya hizmet alışverişi için her zaman nihai olarak ticari işlemler yapmak, sonucu kâr ve zarar olabilir. B. girişimcilikten daha geniş bir kavramdır, çünkü iş, gelir elde etmeyi amaçlayan herhangi bir faaliyet alanında, bir defaya mahsus, bir defaya mahsus herhangi bir ticari işlemin gerçekleştirilmesini içerir. Konu-işadamı, tüccar statüsü kanunla tanınır, kendi adına girişimcilik faaliyetleri yürütür. Girişimci yapı. Sadece örgütsel ve ekonomik olanları içeren piyasa ilişkileri konularının bileşimi. amacı yavl olan birimler. faaliyetin sonucu olarak kar.

^ 6. Faaliyet türüne ve doğasına göre firmaların sınıflandırılması.

1. Sanayi firmaları. Faaliyet, mal üretimine dayanmaktadır (genellikle cironun %50'si endüstriyel ürünlerin üretimidir). Ürünlerin büyük çoğunluğunun piyasaya sürülmesi ve uluslararası önemli bir kısmı. ticaret, büyüklük ve faaliyet ölçeği açısından ulusötesi şirketlerin (TNC'ler) öne çıktığı en büyük sanayi devlerinden oluşan küçük bir grubun elinde yoğunlaşmıştır. Patent ve lisans ticaretinde hakim durumda olmak, teknik hizmetlerin sağlanması. En büyük sanayi firmaları, yurtdışında kendi şube ve yan kuruluşları ağlarını oluşturmaya yönelik üretken sermayenin ana ihracatçıları olarak hareket ederler. ürünlerin bir kısmı yabancı işletmelerinden ithal edilmektedir. İhracatın yerini yabancı işletmelerde üretim alıyor. Büyük şirketlerin çeşitlendirilmiş komplekslere dönüşmesi, üretimin çeşitlendirilmesi sürecinin bir sonucudur (Bir şirketin tamamen yeni üretim endüstrilerine nüfuz etmesi yoluyla, giderek daha geniş bir endüstriyel üretim endüstrileri yelpazesinin bir kompleksi çerçevesindeki bağlantı. , teknolojik olarak ilgisiz 2. Ticaret firmaları Ağırlıklı olarak mal alım ve satımı için operasyonlar yürütüyorlar Büyük sanayi şirketlerinin pazarlama sisteminin bir parçası olabilirler veya bağımsız olarak var olabilirler ve aracılık işlemleri yürütebilirler. geniş bir ürün yelpazesinde Tekel dernekleri ayırt edilir (şeker, demir dışı metaller, tahıl, kauçuk, pamuk, kereste vb. Ticareti) 3. Nakliye şirketleri. Uluslararası mal ve yolcu taşımacılığı yapar. Genellikle uzmanlaşırlar belirli taşımacılık türlerinde: nakliye, karayolu, hava, demiryolu 4. Sigorta şirketleri Uluslararası taşımacılık için kargo sigortası 5 .Nakliye şirketleri. Malların alıcıya teslimine yönelik işlemlerin yapılması, diğer firmaların talimatlarının yerine getirilmesi. Fonksiyonlar: konteynırları kontrol etme, paketleme, işaretleme, nakliye belgelerinin kaydı, nakliye masraflarının ödenmesi, yükleme işlemleri, depolama vb.

^ Firmaların yasal statüye göre sınıflandırılması.

Şirketin yükümlülüklerinden kimin, ne miktarda sorumlu olduğunu belirler. Kayıtlı şirketler - jur. kişiler (doğal hak ve yükümlülükleri ile donatılmış, mülkiyet izolasyonuna sahip kişi ve sermaye birlikleri. , girişimci faaliyetlerde bulunmayan kuruluşlar Özel hukuk tüzel kişileri - faaliyetin niteliği, mülkiyeti, sermaye sahipliği ne olursa olsun firma olarak kayıtlı kişi ve sermaye birlikleri Firmalar: 1. Şahıs şirketleri 2. Girişimci dernekleri.

Bir kişinin veya ailenin malı olan kedi. teşebbüsün sermayesinin tamamı ve tüm şahsi malları ile yükümlülüklerinden sorumludur. Bağımsız olarak veya aynı girişimcinin başka bir teşebbüsünün şubesi olarak tescil edilebilir. Ticari unvan, ait olduğu kişinin soyadı ve adı ile örtüşebilir veya örtüşmeyebilir. Tüm iş sahibi veya yöneticileri tarafından gerçekleştirilir. Genelde küçük ve orta ölçekli firmalar ama dev firmalar var.

Şirketin yükümlülükleri için derneğin niteliğine ve derneğe katılanların derecesine bağlı olarak bölünmeleri. Kişi dernekleri, üyelerinin şirket işlerinin yürütülmesine kişisel katılımına dayanır. Amaç: sermayenin yoğunlaşması ve katılımcıların riskten kurtarılması. Bölünme: 1. Tam ortaklık. 2. Sınırlı ortaklık. 3. Sınırlı sorumlu toplum. 4. Anonim şirket. Bir ortaklık, bir kişiler birliğidir, bir şirket bir sermaye birliğidir. 1.Tam yoldaş - kar elde etmek amacıyla girişimci faaliyetler yürütmek için iki veya daha fazla kişiden oluşan bir dernek. Her katılımcı faaliyetlere bizzat katılır ve sermaye ve mülkiyet yükümlülüklerinden tamamen sorumludur. Zarar ve kar, ortak mülkiyetteki pay oranında katılımcılar arasında dağıtılır. Hanelerin sonuçları hakkında bilgi yayınlamak için gerekli değildir. ve yüzgeç. faaliyetler. Üye sayısı sınırlı değildir. Bir katılımcı ayrılmasını isterse feshedilebilir. Genel ortaklık şeklinde, kurumsal birlikler oluşturulur - sermaye katkı paylarından oluşur, büyüklük kooperatif tüzüğü tarafından belirlenir ve tüm üyeler için aynıdır. Üye sayısı değişebilir. 2. Sınırlı bir ortaklık, bir kedide girişimci faaliyetler için iki veya daha fazla kişinin bir araya gelmesidir. Bazı katılımcılar (genel ortaklar) ortaklığın işlerinden hem katkılarıyla hem de mallarıyla sorumluyken, diğerleri (katkı sahipleri) yalnızca katkılarıyla sorumludur. Ortaklığı sadece genel ortaklar temsil edebilir. Kamuya rapor verme zorunluluğu yoktur. 3. Limited Şirket - bir tür sermaye havuzu. Üyeler sadece katkılarından sorumludur. Sermaye paylara bölünmüştür - nominal paylar. Yazılı bir ödeme belgesi verilir, cat. yavl değil. menkul kıymet, şirketin izni olmadan bölünemez ve başkasına satılamaz. Hisse, genel kurul toplantılarına katılma, temettü alma ve tasfiye halinde şirket malvarlığının bir kısmını alma hakkı verir. Sayı kanunla sınırlandırılabilir. Kamuya rapor verme zorunluluğu yoktur. 4. Anonim şirket. - Yavl olan hisse ihracı ile oluşan sermayenin birleştirilmesi. hamiline yazılı, borsada işlem gören ve bir kişiden diğerine devredilebilen belge. Sorumluluk, paylar için ödenen tutarla sınırlıdır. Yönetim, tüm mülklerinin eylemlerinden sorumlu olan bir yöneticiye emanet edilmiştir. Her mali yılın sonunda faaliyetleri hakkında raporlar yayınlamakla yükümlüdür. Tüzük temelinde oluşturulmuştur.

Bölüm: 1. Kamu tipi şirketler. 2. Özel şirket. 1. Hukuki statüsüne göre anonim şirkete tekabül etmekte olup, sermayesi halka açık pay taahhüdü ile oluşturulmaktadır. Hisse senetleri diğer hissedarlara serbestçe devredilebilir. 2. Bir limited şirketin yasal statüsüne karşılık gelir. Dernek makaleleri ile sınırlıdır, kat. hisse devri için özel bir prosedür oluşturmak, katılımcı sayısını sınırlamak, bilgi ifşasını yasaklamak ve kamuya raporlama prosedürünü belirlemek.

^ 8. Sahiplik niteliğine göre firmaların sınıflandırılması.

Özel. Bağımsız, bağımsız şirketler şeklinde veya hem bir katılım sistemi temelinde hem de birliğe katılanlar arasındaki anlaşmalar temelinde oluşturulan dernekler şeklinde var olabilirler. Firma yasal olarak bağımsız olabilir veya hane halkından yoksun olabilir. ve yasal bağımsızlık. Dernek türleri: Kartel (ortak ticari faaliyetlere ilişkin anlaşma yapan aynı sektördeki firmaların birliği. Sözleşmeye dayalı nitelik, katılımcıların işletmelerinde mülkiyetinin korunması ve bağımsızlığı güvence altına alma, ürünlerin satışı için ortak faaliyetler. Sendika (bir tür) Kartel anlaşmasının, katılımcılarının ürünlerinin anonim şirket veya limited şirket şeklinde oluşturulan tek bir pazarlama organı aracılığıyla satılmasını içerir.İşlevler katılımcılardan birine emanet edilebilir.Katılımcılar yasal ve ticari bağımsızlığını korurlar. ) Havuz (Kartel tipi dernek. Katılımcılarının kârlarının özel olarak dağıtılmasını sağlayan girişimciler derneği.-ortak bir pota ve önceden belirlenmiş bir orana göre dağıtılır). çeşitli işletmeler Daha önce farklı girişimcilere ait olan , yasal haklarını kaybederek tek bir üretim kompleksinde birleşiyor. ve sahibi bağımsızlık. Tüm partiler birleşti. faaliyetler. Teşebbüsler bir ana şirkete tabidir.) Endişe (bir katılım sistemi, kişisel birlikler aracılığıyla birbirine bağlı bağımsız teşebbüslerin birliği. Endişe, kurucu şirketlerinin faaliyetlerini tamamen kontrol eder. Çeşitli endüstrilerden işletmeleri içeren bir endüstriyel birlik.) Endüstriyel holdingler (Üretim faaliyetlerinde bulunmaz, gelen işletmelerin faaliyetleri üzerinde kontrol sağlar. Şirketler bağımsızdır, kendi adlarına işlem yapar. Ana konularda karar holding şirketine aittir). Mali grup (ekonominin çeşitli sektörlerindeki yasal ve ekonomik olarak bağımsız işletmeleri birleştirir. Başta, kurucu şirketlerinin para sermayesini yöneten bir veya daha fazla banka bulunur.

^ Devlet Firmaları. Ortak bir biçim, girişimci dernekleridir - anonim şirketler veya limited şirketler.

Kooperatif firmaları (birlikler). Hanelerin uygulanması için tüketici, çiftçi, küçük üretici derneklerini paylaşın. ticari amaçlı faaliyetler. Görev: İç ve dış pazarlardaki aracılık bağlantılarının ortadan kaldırılması.

^ Özel firmalar, m / y katılımcılarının katılımı veya anlaşmaları sistemi temelinde oluşturulan bağımsız bir şirket veya dernek şeklinde bulunur. Mb bağımsız veya haneden yoksun ve kendi kendine yeterli. Dernekler: 1 sanayi firmasından oluşan bir kartel, ortak ticari faaliyetler - pazarlama düzenleyicisi ile ilgili bir anlaşma yapar. Çoğu zaman perde arkasında. Sendika, ürünleri bir JSC veya LLC şeklinde oluşturulan tek bir satış organı aracılığıyla satan bir tür karteldir. İşlevler katılımcılardan birine emanet edilebilir. Havuz kartel tipindedir, kar ortak bir potadadır ve dağıtım önceden belirlenmiş bir orana göre yapılır. Daha önce farklı işletmelere ait olan çeşitli işletmelere güvenin, yasal ve ekonomik bağımsızlıklarını kaybederek tek bir üretim kompleksinde birleşirler. Ev faaliyetinin tüm taraflarını birleştirin. Bir kafa bilgisayarına bağlı. Endişe, kişisel sendikalarla bağlantılı bağımsız bir girişimdir, patent sahipleri hemfikirdir, yakın işbirliği içindedir, finansördür. İşletmeler JSC vb. şeklinde bağımsızdır. İçinde bulunan bilgisayarın faaliyetlerini tam olarak kontrol eder. Çeşitli endüstrilerdeki işletmeleri içeren doğa ürünlerinin kombinasyonu. Endüstriyel holdingler üretimle uğraşmazlar, ancak gelen işletmelerin faaliyetleri üzerinde kontrol uygulayarak, kedi bağımsızdır ve kendi adına işlem yapar. Ana sorular resh holdings comp. Fin grubu - jur ve haneler, çeşitli hanehalklarının bağımsız işletmeleridir. Başta - 1 / birkaç banka, kedi kap kompozisyonunu elden çıkarır. Devlete ait firmalar da dünya pazarına girerek formu yayar - birleşik işletmeler: JSC / LLC. Saf hal, karışık. Kooperatif firmalar (sendikalar) Ortak tüketicileri, çiftçileri, küçük ölçekli üreticileri, hanehalkı faaliyetlerinin uygulanması için ticari hedefler peşinde koşar. Görev: İç ve dış pazarlardaki aracı bağlantıların ortadan kaldırılması.

Firmaların sınıflandırılması ancak sermaye ve kontrol.

Ulusal. Sermaye, ülkelerinin girişimcilerine aittir. Ana şirketin yeri ve tescili ile belirlenir.

Yabancı. Sermayenin tamamı veya bir kısmı yabancı müteşebbislere aittir ve onlara kontrol sağlar. Yabancı ana şirketlerin yan kuruluşlarının ve iştiraklerinin şubeleri şeklinde oluşturulurlar ve bulundukları ülkede tescil edilirler. Avantajlardan yararlanma yeteneği. Ya bir anonim şirket kurarak ya da yerel firmalardaki kontrol hisselerini satın alarak kurulurlar ve kontrolün uyruğunda bir değişikliğe yol açarlar.

Karışık. Sermaye, iki veya daha fazla ülkenin girişimcilerine aittir. Kayıt, kuruculardan birinin ülkesinde, genel merkezinin yerini belirleyen yürürlükteki mevzuat temelinde gerçekleştirilir. Yaratılış amacı yavl olduğunda ortak girişimler diyorlar. ortak ticari faaliyetlerin uygulanması. Firmalar, sermaye kedisi. adı verilen birkaç ülkenin girişimcilerine aittir. çok uluslu. Farklı ülkelerden firmaların varlıklarının birleştirilmesi ve yeni oluşturulan bir şirkette hisse ihraç edilmesiyle oluşurlar.

Firmaların sınıflandırılması ancak üst sınır ve kontrol. ^ Ulusal üst sınır, kendi ülkelerindeki işletmelere aittir. Ana kuruluşun (IBM, FIAT, Volvo (İsveç), BP vb.) yerinin ve tescilinin belirlenmesi. Yabancı sermaye tamamen veya kısmen yabancı girişimcilere aittir ve kontrolü sağlar. Yabancı ana firmaların bağlı ve bağlı şirketleri ile bulunduğu ülkede şube şeklinde bir sicil oluşturulur. Organizasyon ve faaliyetler, bulunulan ülkenin mevzuatına göre belirlenir. Avantajlardan yararlanma yeteneği. Anonim şirketlerin kurulmasıyla veya yerel firmaların hisselerindeki kontrol hisselerinin satın alınmasıyla oluşturulurlar. Karışık kapak, 2 veya birkaç ülkenin işletmelerine aittir. Kayıt, kuruculardan 1'inin ülkesinde, genel merkezinin yerini belirleyen yürürlükteki mevzuat temelinde gerçekleştirilir. Yavl oluşturmanın amacı ortak bir taahhüt uygulamaktır. Yaratılış genellikle bu biçimde birleşir: korteller, sendikalar, tröstler, endişeler. Çok uluslu olarak adlandırılan girişimci ülkelerin sahip olduğu firmalar, farklı ülkelerden firmaların varlıklarının birleştirilmesi ve yeni oluşturulan bir şirkette (Royal Dutch - Shell, Unilever (Eng, Gall)) hisse ihraç edilmesiyle oluşur.

^ 10. Firmaların büyüklüklerine göre sınıflandırılması.

Firmalar genellikle büyüklüklerine ve kapsamlarına göre büyük, orta, küçük ve büyük firmalar olarak sınıflandırılır.

Şirketin büyüklüğü, faaliyetlerinin ana ekonomik göstergeleri tarafından belirlenir: gelir ve varlık miktarı, çalışan sayısı.

En büyük firmalar genellikle American Fortune dergisi tarafından yayınlanan en büyük 500 şirket (Global 5 Hundred Floe World's En Büyük Şirketler) listesinde yer alan şirketleri içerir.

Yabancı üretim varlıklarına sahip büyük firmalar ulusötesi şirketler (TNC'ler) olarak sınıflandırılır.

Küçük ve orta ölçekli işletmeler ekonomik olarak bağımsız hareket ederler.

Piyasa varlıkları; tekel birliklerinin bir parçası değiller; yasal bağımsızlığa sahip olmak; sermaye sahibi veya ortak sahipleri tarafından yönetilir ve girişimci gelir elde etmek amacıyla faaliyetlerde bulunur. İşletmeleri küçük işletme olarak sınıflandırma kriterleri ya kanunla belirlenir ya da girişimci dernekleri tarafından geliştirilmiştir.

Küçük ve orta ölçekli işletmeler, küçültülmüş bir model veya büyük bir firmanın gelişiminde bir ara aşama değil, belirli özelliklere ve gelişim yasalarına sahip özel bir modeldir. Yönetimdeki özellikler ve kullanılan ekonomik yöntemlerle karakterize edilirler:

Yönetimde yüksek derecede merkezileşme ve kişiselleştirme. Reis mali, ekonomik, sosyal işlev ve yetkileri elinde yoğunlaştırır, bu da işletmeyi ticari ve kişisel niteliklerine bağımlı kılar;

İşletme başkanının mevcut operasyonel yönetimin sorunlarını çözmekle meşgul olması ve işletmenin gelişimi için orta ve uzun vadeli planlarla başa çıkamaması nedeniyle uzun vadeli bir planlama sisteminin olmaması;

Dış çevreye yüksek bağımlılık (büyük firmalar, bankalar, bilimsel laboratuvarlar, kamu yönetimi, danışmanlık firmaları);

Hem sahip olunan hem de ödünç alınan finansal kaynakların eksikliği;

Bilgi destek sisteminin zayıf gelişimi, özellikle hakkında bilgi yabancı marketler, bilimsel ve teknolojik başarılar, devletten yardım sistemleri.

^ 11. Entegre kurumsal yapılar olarak uluslararası şirketler.

Uluslararası şirket, organizasyon şekli bulunan kontrol edilen şirketlerin katılım sistemine dayalı birleşmeler Farklı ülkeler olarak tescil edilmiş, ana şirkete ait tek bir mülkiyet unvanına dayalı tek bir ekonomik entegre yapıya varlık milliyet. Uluslararası bir şirket, üretim sürecinde şirket içi yönetim ve teknolojik işbölümüne dayalı ortak hedeflere ulaşmak için küresel ölçekte küresel ölçekte faaliyet gösterir.

Uluslararası şirketler, kavramın özünü değiştirmeyen, ancak organizasyonlarının ve faaliyetlerinin belirli özelliklerini yansıtan ulusötesi şirketler, küresel şirketler, gruplar olarak da adlandırılır.

^ Katılım sistemi ve kontrol.

Katılım sistemi, bir şirketin diğer firmaların sermayesine katılımını içerir. Katılım sisteminin özü, kontrol etmek için anonim şirket paylarından belirli bir paya sahip olması yeterlidir.

Ancak kontrol kavramı basit değildir ve hisselerin bir veya birkaç şirketin elinde toplanmasıyla sınırlı değildir. Firmanın faaliyetlerini kontrol etmek, stratejisini, politikasını, uzun vadeli amaç ve program seçimini belirlemek, belirleyici bir etkiye veya güce sahip olmak anlamına gelir.

Bir şirket üzerindeki kontrolün varlığı, genellikle aşağıdakilerin bir kombinasyonu temelinde değerlendirilir. çeşitli işaretler finansal, kişisel ve diğer iletişimler dahil.

Modern koşullarda önemli bir rol holding şirketleri tarafından oynanır, yani. başta endüstriyel firmalar olmak üzere menkul kıymetlerde kontrol hissesine sahip olmak amacıyla oluşturulan holding şirketleri. Bir dizi başka firma ve finans kuruluşunda hissesi olan bir sanayi şirketini kontrol ederek, bu şirketlerin tüm zincirini tamamen veya kısmen kontrol etmek mümkündür.

^ Entegre organizasyon yapısı.

Ana şirketin sahip olduğu sermaye miktarına ve yasal statü ve bağlılığın derecesine bağlı olarak, ana şirketin etki alanındaki firmalar aşağıdaki türlere ayrılabilir: şubeler (Şube); yan kuruluşlar (İştirak); bağlı şirketler (İlişkili şirket - İngiltere'de; Bağlı şirket - ABD'de); ortak girişimler.

^ "Uluslararası şirket" kavramı BM belgelerinde uluslararası bir şirket, "ulusötesi şirket" (TNC) olarak anılan uluslararası bir işletme şirketi (işletme) olarak yorumlanır.

Bu tanım, mülkiyet ve yönetim birliği ilkelerine dayanmaktadır: ana şirket adına karar verme sürecinde kontrolün varlığı; bir bütün olarak firma içinde tek bir politikanın uygulanması; farklı ülkelerde bulunan ve ev sahibi ülkelerin yasalarına tabi olan şubeler arasında yetki ve sorumlulukların dağılımı.

Çokuluslu şirketlerin ayırt edici özellikleri: büyük ölçekli mülkiyet ve ekonomik faaliyet; yüksek derece yabancı üretim faaliyetlerinin büyümesinin bir sonucu olarak üretimin ve sermayenin ulusötesileşmesi; çokuluslu şirketler içindeki sosyo-ekonomik ilişkilerin özel doğası; UUŞ'lerin büyük çoğunluğunun çeşitlendirilmiş endişelere dönüşmesi.

Ana şirket ile yabancı firmalar arasındaki şirket içi teslimatlar, gümrük istatistiklerine ilgili ülkenin ihracatı veya ithalatı olarak kaydedilir. Bu da, çokuluslu şirketlerin, işletmelerinin bulunduğu ülkelerin ödemeler dengesi durumu üzerinde doğrudan bir etkiye sahip olma fırsatına sahip oldukları anlamına gelir.

^ "Küresel şirket" kavramı Önemli sayıda ülkede faaliyet gösteren ulusötesi şirketler, yan kuruluşlarını ve bağlı kuruluşlarını yönetmek için küresel bir yaklaşım kullanır.

Ekonomik faaliyetin küreselleşmesi, aşağıdaki alanlarda küresel çok uluslu şirketlerde yürütülen firma içi yönetime küresel bir yaklaşım gerektirir: araştırma ve geliştirme, kaynak sağlama, üretim, pazarlama, dağıtım ve satış.

^ 12. "Şirketler grubu" kavramı. Entegre şirket birliklerinin türleri.

"Şirketler grubu" kavramı Bir şirketler grubu, işletmeler, yasal ve ekonomik olarak bağımsız firmaların bir holding şirketi veya bir banka şeklinde hareket eden bir ana şirket tarafından yönetilen bir organizasyon yapısında birlik olarak anlaşılmaktadır.

Grup endüstriyel, finansal veya finansal-endüstriyel olabilir.

^ Endüstriyel holdingler üretim faaliyetlerinde bulunmazlar, sadece bir katılım sistemi aracılığıyla işletmelerinin faaliyetleri üzerinde kontrol uygularlar. Holdinge dahil şirketler hukuki ve ekonomik bağımsızlığa sahip olup, kendi adlarına ticari işlemler gerçekleştirmektedir.

^ Mali grup, ekonominin çeşitli sektörlerindeki yasal ve ekonomik olarak bağımsız işletmeleri birleştirir: sınai, ticaret, ulaşım, kredi vb. Mali grubun başında, şirketlerinin para sermayesini yöneten bir veya daha fazla banka bulunur ve ayrıca faaliyetlerinin tüm alanlarını koordine etmek.

^ Mali ve sınai grup, sermayelerinin konsolidasyonuna ve ortak faaliyetlerin sonuçlarına olan ilgilerine dayanan mali, sınai, ticaret, nakliye ve diğer şirketlerin entegre bir birliğidir. Bir banka, bir finans-sanayi grubunun başında olabilir, endüstriyel holding veya bir fon veya finansal kuruluş şeklinde özel olarak oluşturulmuş bir yönetim organı.

Grubun karakteristik bir özelliği, gruba dahil olan her şirketin hisselerinin çapraz (ortak) mülkiyetidir.

Bankalar, Japonya'nın finansal ve endüstriyel gruplarının çekirdeğini oluşturur. Gruplar ayrıca büyük bir ticaret şirketini (ticaret evi), bir sigorta şirketini, bir yatırım şirketini ve yine birbirlerinin sermayesine karşılıklı katılımla bağlantılı olan bir veya daha fazla dikey olarak entegre sanayi birliğini içerir.

^ Entegre şirket kombinasyonlarının türleri. Derneğin amaçlarına bağlı olarak, katılımcılar arasındaki ekonomik ilişkilerin niteliği, birliğe dahil olan işletmelerin bağımsızlık derecesi, tröstler, şirketler ve holdingler, uluslararası bir faaliyet kapsamı, belirli bir uyrukluk, bir ana şirket tarafından yönetilen resmi organizasyon yapısı.

Vakıf, daha önce farklı girişimcilere ait olan çeşitli işletmelerin, yasal ve ekonomik bağımsızlıklarını yitirerek tek bir üretim kompleksinde birleştiği bir dernektir. Güven, bir veya daha fazla benzer alanda uzmanlaşmada kendini gösteren karşılaştırmalı üretim homojenliği ile ayırt edilir.

Yönetim (İngiliz yönetimi - yönetim, yönetim, organizasyon) üretim veya ticaretin yönetimidir; üretim verimliliğini artırmak ve kârları artırmak için geliştirilen ve uygulanan bir dizi ilke, yöntem, araç ve yönetim biçimi.

Modern yönetim iki ayrılmaz parça içerir:

liderlik teorisi;

etkili yönetimin pratik yöntemleri veya yönetim sanatı.

"Yönetim" kavramı günlük hayatımıza sıkı sıkıya girdi ve iş hayatına aşina oldu.Ancak, diğer değer ve öncelik sistemlerinin çalıştığı yeni bir felsefeden bahsettiğimizi unutmamak gerekir.

Bu bağlamda, "yönetim" teriminin anlamı üzerinde ayrıntılı bir şekilde durmak gerekir. Rusça kelime"Yönetim ve ingilizce kelime“yönetim” eş anlamlı olarak kabul edilir, ancak gerçekte bunların gerçek içeriği çok farklıdır.“Yönetim” terimini kullanarak, çok özel bir fenomen ve süreç yelpazesi anlamına gelen uluslararası uygulamada yerleşik geleneği takip ediyoruz. Aslında, "yönetim" terimi, "yönetim" teriminin tatmin edici bir ikamesi değildir, çünkü ikinci durumda, yönetim biçimlerinden yalnızca birinden, yani sosyo-ekonomik süreçlerin çerçeve içinde ve içinden yönetilmesinden bahsediyoruz. girişimci bir yapı, bir anonim şirket. ve yeterli ekonomik temel yönetim, endüstriyel bir üretim veya ticaret organizasyonu temelinde yürütülen bir piyasa yönetimi türüdür.

Bu nedenle, "yönetim" terimi, ekonomik faaliyetlerin yönetimi ile ilgili olarak kullanılırken, diğer terimler başka amaçlar için kullanılmaktadır.

Koşullarımızda “organizasyon”, “yönetim” ve “yönetim” terimleri kullanılmalıdır. Ancak hükümet, kamu ve diğer kuruluşlar da amaçlarına minimum maliyetle ulaşmak istiyorlarsa yönetim ilke ve yöntemlerini kullanmak zorundadırlar.

Yönetim, aynı kuruluşta ortak bir amaç için çalışan insanların yönetimidir. Ancak yönetim, yalnızca insanların, bir organizasyonun yönetimi değil, aynı zamanda özel biçimidir, bir pazarda, pazar ekonomisinde, yani. sürekli değişim koşullarında, risk. Bu nedenle yönetim, kuruluşun başarısına ulaşması için uygun koşulların (teknik, ekonomik, psikolojik vb.) yaratılmasını amaçlar.

Başarının ana bileşenleri şunlardır:

uzun vadede organizasyonun hayatta kalması;

verimlilik;

yeterlik.

Bu konumlardan yönetim, yönetim biliminden, dünyadaki en iyi yöneticilerin deneyiminden ve yönetim sanatından gelen karmaşık bir veri sistemi olarak görünür.

Bilimsel bir veri sistemi olarak yönetim, verimliliğini artırmak ve karlarını artırmak için bir organizasyonu, üretimi ve personeli yönetmeye yönelik bir dizi felsefe, model, strateji, ilke, yöntem ve stildir.

Yönetim (yönetim) - bir kişinin veya bir grup kişinin (yöneticilerin) diğer kişiler üzerindeki etkisi, yöneticiler etkinin etkinliği için sorumluluk üstlendiğinde, belirlenen hedeflere ulaşılmasına karşılık gelen eylemleri teşvik eder (Şekil 1.1).

Şekil 1.1

Yönetim üç yönü içerir:

"kim", "kimi" yönetir (kurumsal yön);

yönetimin "nasıl" yürütüldüğü ve yönetileni (işlevsel yönü) "nasıl" etkilediği;

"ne" kontrol edilir (enstrümantal yön).

Belki de yöneticinin yönetimdeki rolünün merkezi noktası, onun genel yetkinliğini anlamasıdır. Bir yöneticinin genel yetkinliğinin, çalışanların bireysel yetkinliklerinin basit bir toplamı olamayacağı açıktır. Ancak, bu yetkinlikler kesinlikle birbirleriyle ilişkilidir. Yönetici, operasyonel ve stratejik kararlar almasına izin veren belirli yeterliliklerden bilgi miktarına sahip olmalıdır, yani. özel yetkinliklerin karşılıklı bağımlılığının temellerini, iş sürecindeki önemini, temel kaynak kısıtlamalarını ve bunlarla ilişkili riskleri bilir.

Herhangi bir işletmenin faaliyetlerinde, yönetimde aşağıdaki ana görevleri yerine getiren hedefler ve sınırlamalar ayırt edilmelidir:

mevcut durumun istenen durumla karşılaştırılması ("Neredeyiz?" ve "Nereye gidiyoruz?");

eylemler için yol gösterici gereksinimlerin oluşturulması ("Ne yapılması gerekiyor?");

karar kriterleri ("Hangi yol en iyisidir?");

kontrol araçları ("Gerçekten nereden geldik ve bundan ne çıktı?" (Şekil 1.2).

Şekil 1.2

Kuruluşları yönetmek için gereken kaynaklar.

Kuruluşları yönetmek için gereken kaynaklar şunları içerir:

maddi kaynaklar (arazi, binalar, tesisler, ekipman, ofis ekipmanı, ulaşım, iletişim), vb.;

finansal kaynaklar (banka hesapları, nakit, menkul kıymetler, krediler vb.);

insan kaynakları (personel);

bilgi kaynakları;

geçici kaynaklar

Yönetim olarak özel çeşit etkinliği, özgüllüğü.

Yönetim, belirli bir emek faaliyeti türüdür. İşbirliği ve işbölümü ile birlikte özel bir iş türü olarak öne çıkmıştır. İşbirliği açısından, her üretici genel çalışmanın yalnızca bir bölümünü gerçekleştirir, bu nedenle ortak bir sonuç elde etmek için ortak çalışma sürecindeki tüm katılımcıların faaliyetlerini birleştirme, koordine etme çabaları gerekir. Yönetim arasında tutarlılık sağlar bireysel çalışmalar ve bir bütün olarak organizasyonun hareketinden kaynaklanan genel işlevleri yerine getirir. Bu kapasitede yönetim, kuruluşun genel hedeflerine ulaşmak için ortak üretim sürecindeki tüm katılımcılar için ortak bir bağlantı ve eylem birliği kurar. Yönetim sürecinin özü budur.

Çok karmaşık, çok yönlü bir olgu olduğu için yönetimin tam bir tanımını vermek zordur. Yönetimin 300'den fazla tanımı vardır. Lee Iacocca, yönetimin "insanların çalışmasını sağlamaktan" başka bir şey olmadığına inanıyor.

Akio Morita, bir yöneticinin kalitesinin ne kadar iyi organize edebildiğine göre değerlendirilebileceğini yazıyor. Büyük sayı ve çalışmalarını tek bir bütün halinde birleştirerek her birinden en iyi sonuçları ne kadar etkili bir şekilde elde edebileceğidir.

Peter Drucker, yönetimi, örgütlenmemiş bir kalabalığı odaklanmış, etkili ve verimli bir gruba dönüştüren özel bir faaliyet türü olarak tanımlar.

Werner Siegert, yönetmenin başkalarını başarıya götürmek anlamına geldiğini vurgular.

Michael Mescon, yönetimin, organizasyonun amaçlarını başkaları aracılığıyla formüle etmek ve elde etmek için gerekli olan planlama, organize etme, motive etme ve kontrol etme süreci olduğuna inanmaktadır.

Aşağıdaki tanımı verebilirsiniz: yönetim, organizasyonun planlanan hedeflere ulaşmaya yönelik faaliyetlerinin tüm alanlarında kararların hazırlanması, benimsenmesi ve uygulanmasıdır.

Verilen tüm yönetim tanımlarının ortak bir yanı vardır - bu, yönetim konusunun belirli bir amaç ile yönetim nesnesi üzerindeki etkisidir.

Özel bir emek türü olarak yönetim, maddi mal ve hizmetler yaratan emekten farklıdır. Zenginliğin yaratılmasında doğrudan rol almaz, deyim yerindeyse bu sürecin yanında onu yönlendirir.

Yönetim özellikleri şunlardır:

diğer insanların emeği olan emeğin nesnesi;

emek araçları - organizasyon ve bilgisayar teknolojisi, bilgi, toplanması, işlenmesi ve iletilmesi için bir sistem;

belirli bir işbirliği içinde bir grup insan olan emeğin nesnesi;

bir yönetim kararı olan bir emek ürünü;

ekibin faaliyetlerinin nihai sonuçlarında ifade edilen emeğin sonuçları.

Yönetim nesnesi olarak organizasyon:

bileşenler, seviyeler, temel süreçler.

Bir organizasyon, faaliyetleri ortak bir hedefe ulaşmak için bilinçli olarak koordine edilen nispeten özerk bir grup insandır. Her katılımcının kendi açıkça tanımlanmış rolüne, yerine getirilmesi gereken kendi görevlerine veya sorumluluklarına sahip olduğu planlı bir birikimli (işbirlikçi) çabalar sistemidir.

Bu sorumluluklar, çoğu zaman örtüşse de, bireysel isteklerin yerine getirilmesi adına değil, organizasyonun kendisi için belirlediği hedeflere ulaşmak adına katılımcılar arasında dağıtılır. Kuruluşun faaliyet türleri, çalışan sayısı, sermaye, üretim alanı, bölge, malzeme kaynakları vb. Tarafından belirlenen belirli sınırları vardır. Genellikle sabittirler, tüzük, dernek muhtırası, yönetmelik gibi belgelerde sabitlenirler.

Kuruluşlar özel ve devlet firmaları, devlet kurumları, kamu dernekleri, kültür ve eğitim kurumları vb. Herhangi bir organizasyon üç ana unsurdan oluşur. Bunlar, bu organizasyona dahil olan insanlar, kuruluşun amaç ve hedefleri ve organizasyonun zorlukları çözme potansiyelini oluşturan ve harekete geçiren yönetimdir.

Herhangi bir organizasyon, organizasyonun sürekli bir değişim halinde olduğu dış ortama yerleştirilmiş açık bir sistemdir. Girişte dış ortamdan kaynakları alır, çıkışta ise oluşturulan ürünü dış ortama verir. Bu nedenle, organizasyonun ömrü üç ana süreçten oluşur:

1) dış çevreden kaynak elde etmek;

2) kaynakların bitmiş bir ürüne dönüştürülmesi;

3) üretilen ürünün dış ortama aktarılması.

Aynı zamanda, bu süreçler arasındaki yazışmayı sürdüren ve aynı zamanda bu süreçlerin uygulanması için organizasyonun kaynaklarını harekete geçiren yönetim süreci tarafından önemli bir rol oynar.

Modern bir organizasyonda ana süreçler, organizasyon ve çevresi arasındaki yazışmayı sağlayan girdi ve çıktılarda gerçekleştirilen işlemlerdir. İç süreçlerin uygulanması, üretim işlevi, kuruluşun dış ortamdaki değişikliklere uyum sağlamaya uzun vadeli hazır olmasını sağlamaya bağlıdır.

Yönetim sürecinin unsurları.

Yönetim, farklı yönetim çalışanları veya organları tarafından temsil edilen tek bir süreçtir. Etkileşimlerinin amacı, kontrol nesnesi üzerinde tek bir kontrol eylemi geliştirmektir. Yönetim personeli, yöneticileri (yöneticiler), uzmanları ve çalışanları (teknik sanatçılar) içerir. Yönetimde merkezi yer yönetici tarafından işgal edilir. Belirli bir ekibe liderlik eder, yönetim kararlarını alma ve kontrol etme hakkına sahiptir, ekibin çalışmalarının sonuçları için tüm sorumluluğu taşıyan kişidir.

Yönetici, kalıcı bir konuma sahip olan ve kuruluşun belirli faaliyetleri hakkında karar verme yetkisine sahip bir lider, profesyonel bir yöneticidir. Uzmanlar, belirli yönetim işlevlerini yerine getiren çalışanlardır. Bilgileri analiz eder ve yöneticiler için uygun seviyede çözümler hazırlarlar. Bu işçilerin çalışmalarına teknik sanatçılar hizmet eder: sekreterler, referanslar, teknisyenler vb.

Bu nedenle, yönetim süreci aşağıdaki unsurları içerir: bir kontrol sistemi (yönetim konusu), kontrollü bir sistem (yönetim nesnesi), yönetim kararı şeklinde bir kontrol eylemi, bir sonuç, ortak bir hedef ve geri bildirim; Kontrol eyleminin sonuçları hakkındaki bilgilerin kontrol nesnesinden konusuna aktarılması.

Ortak çalışma sürecinin tutarlılığını sağlayan tek bir süreç olarak yönetim, farklı yönetim işlevleri aracılığıyla farklı biçimlerde gerçekleştirilir. Ortak çalışma sürecinin birliğini ve bağlantısını sağlamanın bir biçimini temsil ederler ve belirli türdeki faaliyetler aracılığıyla uygulanırlar. Yönetimde bireysel işlevlerin tahsisi nesnel bir süreçtir. Üretim ve yönetimin karmaşıklığı tarafından üretilir. Kontrol fonksiyonlarının bileşimi, kontrol edilen sistemdeki ve dış ortamdaki herhangi bir değişikliğe kontrol sisteminin etkin bir şekilde yanıt vermesini sağlamalıdır.

Kontrol nesnesi üzerindeki doğrudan kontrol eylemi, üç işlevin etkileşimidir: planlama, organizasyon ve motivasyon. Geri bildirim, kontrol işlevi tarafından sağlanır. Bunlar ana yönetim işlevleridir, küçük bir işletmede bile yer alırlar. Ana işlevlere ek olarak, belirli veya belirli yönetim işlevleri vardır. Bunların kümesi ve içeriği, yönetilen nesnenin özelliklerine bağlıdır. Bu işlevler, belirli bir alanın, organizasyonun alanının yönetimi ile ilişkilidir. Bunlar: ana üretim yönetimi, yardımcı üretim yönetimi, insan kaynakları yönetimi, finansal yönetim, pazarlama yönetimi, inovasyon yönetimi vb.

Gerçek ekonomik hayatta, yönetim sürecinin işlevleri, yönetim organlarının işlevlerinde ve ikincisi, çalışanlarının işlevlerinde kendini gösterir. Bu nedenle, yönetim işlevleri, amaçlarına yönelik emek türleri ve özyönetim - bunların bütünlüğü olarak hareket eder. Belirli yönetim çalışanlarının işi, yönetim kararlarının hazırlanması, benimsenmesi ve uygulanması ile ilgili eylemler, işlemlerdir. Kontrol konusunun yönetilen nesne üzerindeki etkisini somutlaştırır.

Yöneticilik belirli bir iş türü, özel bir meslek olduğu için, Genel özellikleri yöneticilerin içeriğinde. Bunlar kısalık, çeşitlilik ve parçalanmadır.

İyi çalışmalarınızı bilgi tabanına gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri, genç bilim adamları size çok minnettar olacaktır.

http://www.allbest.ru/ adresinde barındırılmaktadır.

giriiş

1. Modern yönetim kavramı ve özü

2. Yönetimin işlevleri ve ilkeleri

3. Modern Konseptler yönetmek

4. Yönetim verimliliğinin kriterleri ve göstergeleri

5. Yönetim stratejisi

bibliyografya

giriiş

Şu anda, hem üretim verimliliğinin hem de kamu hizmetinin kalitesinin büyük ölçüde bağlı olduğu yönetim veya yönetimden daha önemli ve çok yönlü bir faaliyet alanı adlandırmak zordur.

AT yabancı ülkeler sanayi, ticaret, işbirliği, tarım vb. alanlarda önemli yönetim deneyimi birikmiştir. insanların yönetim faaliyetlerine doğrudan katılımının bir sonucudur. Yönetim biliminin temelleri, ekonomik ve sosyal süreçlerin pratik organizasyonundaki dünya başarıları bilgisi ile zenginleştirilmiştir.

Rusya, yönetimin teorik ve pratik gelişiminde henüz önemli ilerleme kaydetmedi.

Rus ekonomisindeki eski yönetim ve iktidar yapıları yeniden düzenlenirken, Batılı yönetim modelleri kullanılıyor. Bununla birlikte, yönetim kavramının bir sosyo-kültürel ortamdan diğerine mekanik olarak aktarılması, şu veya bu devletin deneyiminin körü körüne kopyalanması pratik olarak imkansızdır ve ciddi ekonomik ve sosyal sonuçlara yol açar. Yönetim, mülkiyet türü, hükümet biçimi, piyasa ilişkilerinin gelişme derecesi gibi temel faktörler tarafından belirlenir. Bu nedenle, modern yönetimin Rus koşullarına göre gelişimi büyük ölçüde bu faktörlere bağlıdır.

Bu yazıda, bu kavram günlük hayatımıza sıkı bir şekilde girdiği için yönetimin ne olduğunu ele alacağız.

1. Modern yönetim kavramı ve özü

Yönetim, ekonomik süreçlerin rasyonel yönetimini, yönetim sistemlerinin organizasyonunu ve sosyal görevlere uygun olarak iyileştirilmesini sağlayan bir yönetim ve ekonomik faaliyet alanıdır. ekonomik gelişme.

yönetim - yetenek, insanlarla uğraşma şekli, yönetim gücü ve sanatı, özel bir tür beceri ve idari beceriler, yönetim organizasyonu, idari birim.

Yönetim, bir kişiyi ve onun maddi ve finansal kaynaklarını optimize etme sürecidir, aynı zamanda sürekli bir yaratıcı yaklaşım gerektirdiği için bir sanattır.

Yönetici, belirli bir alanı organize etmek ve yönetmek, yönetim faaliyetlerini yürütmek üzere işe alınan bir uzmandır.

Yönetim, bir organizasyonun planlanması, organizasyonun amaçlarını şekillendirmek ve başarmak için onu motive etme ve kontrol etme sürecidir.

Yönetim, bir kişinin, toplumun dış ortamının, teknolojinin ve vahşi yaşamın unsurlarını kendi çıkarlarına göre sipariş ettiği ve tabi tuttuğu bilinçli bir amaçlı faaliyettir. Yönetim başarıyı ve hayatta kalmayı hedeflemelidir.

Yönetimde her zaman vardır: özne - yöneten ve nesne - yönetim öznesinin eylemleri tarafından kontrol edilen, dolayısıyla. yönetimin ana görevi, diğer insanların çalışmalarını organize etmektir, oysa yönetim sanatının en yüksek biçimi, yönetim nesnesinin kimsenin onu yönetmediği hissine sahip olduğu bir organizasyondur.

İnsanlar arasındaki çeşitli ilişkilerin düzenlendiği teknik sistemlerin yönetimi, ekonomik yönetim ve sosyal yönetim vardır.

Yönetimin amacı, istenen, olası ve gerekli üretim durumu, işler, ulaşılması gereken sorunlardır.

Yönetimsel emeğin araçları şunları içerir: ofis ekipmanı, bilgisayar Teknolojisi yönetimsel çalışmaların bir mekanizmasını ve otomasyonunu sağlamak.

Yönetimsel çalışmanın konusu insanlardır, bu üretimle ilgili olan aralarındaki ilişkilerdir.

Yönetimsel emeğin ürünü bir yönetim kararıdır. Çözümün fiyatı, maliyet ve kâr tarafından belirlenir. Yönetim faaliyetinin bir yan ürünü: yönetim sistemi, psikolojik iklim.

Mesleki faaliyetin amacı, işletmenin finansal ve ekonomik faaliyeti, maddi emek kaynakları, düzenleyici ve muhasebe ve dağıtım belgeleridir.

Girişimcilik - üretimde yeni kombinasyonların uygulanması, yeni pazarlara hareket, riskle ilişkili yeni ürünlerin yaratılması anlamına gelir.

İşletme, belirli bir sosyal üretim alanında kar elde etmek amacıyla girişimci bir faaliyet, bir işletme, bir meslektir.

İş - paradan para kazanmak, ancak zorunlu olarak yararlı üretken faaliyet, bir ürünün imalatı veya bir hizmetin sağlanması yoluyla.

İşletme yönetimi, ticari, ekonomik organizasyonların yönetimidir.

İşadamı, para kazanan, dolaşımda olan ve gelir getiren sermayenin sahibi ve kimsenin tabi olmadığı bir iş adamı veya kuruluşta herhangi bir gerçek pozisyonu olmayan ancak büyük bir sahibi olabilen bir kişidir. pay sahibidir ve yönetim kurulu üyesi olamaz.

Yönetici - mutlaka kalıcı bir pozisyonda bulunur, insanlar ona tabidir.

Yönetim mekanizması şunları içerir: hedefler, görevler, işlevler, ilkeler, yönetim yöntemleri.

Yönetimin organizasyon yapısı, girişimcilik faaliyetinin amaçları, işlevleri ve ürünü tarafından belirlenir.

Yönetimsel kararlar alma ve uygulamalarını organize etme teknolojisini yönetme süreci.

Yönetim kuralları ilkesi, şirketin, işletmenin karşılaştığı sorunları çözme sürecinde faaliyetlerinde yönlendirilmesi gereken normlar:

1. Yönetimin amaç ve hedeflerinin tanımı;

2. Bunlara ulaşmak için özel önlemlerin geliştirilmesi;

3. Görevlerin ayrı iş türlerine bölünmesi;

4. Organizasyon içindeki çeşitli departmanlar arasındaki etkileşimlerin koordinasyonu;

5. Hiyerarşik bir yapının oluşumu;6. Karar verme optimizasyonu;

7. Motivasyon, etkili çalışmanın teşvik edilmesi.

Yönetim yöntemleri - kafanın astlar üzerindeki etki biçimleri, yolları:

1. Örgütsel ve idari (talimatlar, yürütmenin kontrolü)

2. Ekonomik (ekonomik hesaplama)

3. Sosyo-psikolojik (kişilik psikolojisini dikkate alarak)

2. Yönetimin işlevleri ve ilkeleri

İşlev, felsefe, biyoloji, matematik ve diğer bilimlerde kullanılan yaygın bir kavramdır.

Yönetimdeki bir işlev, yönetimin konusunun yönetilen nesneyi etkilediği özel bir yönetim faaliyeti türüdür.

Yönetim sürecinin (yönetim) birbiriyle ilişkili dört işlevi vardır: planlama, organizasyon, motivasyon ve kontrol.

Planlama - yönetimin ana işlevi, hedeflere ulaşılmasını sağlayan etki araçlarının oluşumu için bir tür faaliyettir. Planlama, şirketin gelecekteki gelişimini belirleyen önemli kararlara uygulanır. Alman profesör D. Hahn'ın kavramına göre planlama, geleceğe yönelik sistematik bir karar verme sürecidir. Planlamanın özü, şirketin ve her birimin belirli bir süre için ayrı ayrı geliştirme hedeflerinin belirlenmesinde kendini gösterir: ekonomik görevlerin tanımı, bunları gerçekleştirmenin yolları, uygulama zamanlaması ve sırası, maddi emeğin belirlenmesi ve görevleri çözmek için finansal kaynaklar. Planlama, bir firmanın, işletmenin veya diğer yapısal birimin normal işleyişi ve gelişimi için uygun koşulları sağlayan iç ve dış faktörleri önceden hesaba katmayı mümkün kılar.

organizasyon

Yönetimin önemli bir işlevi, şirketin tüm departmanları arasında kalıcı ve geçici ilişkiler kurmaktan, firmaların işleyişi için prosedür ve koşulları belirlemekten oluşan organizasyonun işlevidir. Bir süreç olarak bir organizasyon, birçok görevi koordine etme işlevidir.

Motivasyon

İşi planlarken ve organize ederken, yönetici bu kuruluşun tam olarak ne yapması gerektiğini, ne zaman, nasıl ve kimin görüşüne göre yapması gerektiğini belirler. Bu kararların seçimi etkin bir şekilde yapılırsa, yönetici motivasyonun temel ilkelerini uygulamaya koyarak kararlarını eyleme geçirme fırsatı elde eder.

Yönetimin ana işlevi olarak motivasyon, organizasyonun kişisel hedeflerine ulaşmak için kendini ve diğer insanları diğer davranış motiflerine teşvik etme süreci ile ilişkilidir. İşyerinde insan davranışının incelenmesi, motivasyonun bazı genel açıklamalarını sağlar ve işyerinde pragmatik çalışan motivasyonu modelleri oluşturmanıza olanak tanır.

Bir güdü bir teşviktir, bir eylem nedenidir. Fikirleri, ... iradeyi, bilgiyi zenginleştirerek, ücret miktarını belirleyerek, bunu faaliyetin sonucuna bağlayarak ve ayrıca bir kişinin değer sistemi aracılığıyla faaliyetleri belirleyerek, bir kişiye bağlı olarak güç ihtiyacını tatmin ederek faaliyete teşvik etmek mümkündür. kişinin diğer insanları etkileme yeteneği.

Kontrol, planların, görevlerin ve ekonomik faaliyetin sonuçlarının uygulanmasının sistematik bir şekilde izlenmesidir ve bilgileri kullanarak kontrol edilen nesne ile geri bildirim sağlar. İşletmede planlama, finans, üretim ve iş disiplininin yönetimi için muhasebe ve kontrol gereklidir. Yönetim oluşumunun ana işlevi olarak kontrol, yönetim nesnesinin (muhasebe) durumu ve işleyişi hakkında bilgi oluşumu ile ilgili her türlü yönetim faaliyetini birleştirir, faaliyetler ve faaliyetlerin sonuçları (analiz) hakkındaki bilgilerin incelenmesi, üzerinde çalışma. gelişim süreçlerinin teşhisi ve değerlendirilmesi ve hedeflere ulaşılması. Kontrol süreci standartların belirlenmesinden, elde edilen gerçek sonuçların değiştirilmesinden ve elde edilen sonuçların belirlenen standartlardan önemli ölçüde farklı olması durumunda düzeltmelerin yapılmasından oluşur. Yönetici, kontrolün yardımıyla sorunları, nedenlerini belirler ve hedeften ve faaliyet planından sapmaları düzeltmek için aktif önlemler alır.

Organizasyon yönetiminin ilkeleri, yönetim sürecinin sistem, yapı ve organizasyonu için gereksinimleri belirler. Yani, organizasyonun yönetimi, her seviyedeki yöneticilere rehberlik eden temel başlangıç ​​hükümleri ve kurallar aracılığıyla gerçekleştirilir. Bu kurallar, yöneticinin davranışının "çizgisini" belirler.

Ancak emeğin bilimsel örgütlenmesinin kurucularından biri olan “yönetim teorisi”nin yaratıcısı A. Fayol, yönetim ilkelerinin sayısının sınırsız olduğunu öne sürmüştür. Ve bu doğrudur, çünkü her kural, en azından uygulama etkinliğini teyit ettiği sürece, hükümetin ilkeleri arasında yerini alır.

Bu bağlamda, tüm yönetim ilkelerini genel ve özel olmak üzere iki gruba ayırmanız önerilir.

İle Genel İlkeler yönetim uygulanabilirlik, tutarlılık, çok işlevlilik, entegrasyon, değer yönelimi ilkelerini içerir.

Uygulanabilirlik ilkesi - yönetim, şirkette çalışan tüm çalışanlar için bir tür eylem kılavuzu geliştirir.

Tutarlılık ilkesi - yönetim, dış ve iç ilişkileri, karşılıklı bağımlılıkları ve kendi yapısının ve bir bütün olarak sistemin açıklığını dikkate alarak tüm sistemi kapsar.

Çok işlevlilik ilkesi - yönetim, faaliyetin çeşitli yönlerini kapsar: malzeme (kaynaklar, hizmetler), işlevsel (iş organizasyonu), anlamsal (nihai hedefe ulaşma).

Entegrasyon ilkesi - sistem içinde entegre edilmelidir çeşitli yollarçalışanların tutum ve görüşleri, firma dışındayken kendi dünyalarında meydana gelebilir.

Değerlere odaklanma ilkesi - yönetim, misafirperverlik gibi değerler hakkında belirli fikirlerle çevredeki halka dahildir. Dürüst hizmetler, uygun bir fiyat-hizmet oranı, vb. Bütün bunlar sadece dikkate alınmamalı, aynı zamanda faaliyetlerinizi, adı geçen genel ilkelere sıkı sıkıya bağlı kalarak oluşturmalısınız.

Yerli yönetim teorisinde, ulusal ekonomiyi yönetmenin belirli ilkeleri V.I. Lenin ve pek çoğu bugün bile önemini kaybetmedi ve piyasa ekonomisindeki önemi ölçülemeyecek kadar arttı.

Yönetimin ana özel ilkesi, yönetimde merkezileşme ve ademi merkeziyetçiliğin optimal kombinasyonu ilkesidir. Yönetimde merkezileşme ve ademi merkeziyetçiliği birleştirme sorunu, yönetimsel kararlar almada yetkilerin optimal dağılımıdır (delegasyonu).

Merkezileşme ile ademi merkeziyetçiliği birleştirme ilkeleri, yönetimde tek adam yönetimi ve meslektaş dayanışmasının ustaca kullanılmasını gerektirir. Komuta birliğinin özü, belirli bir yönetim seviyesinin başkanının, yetkileri dahilindeki sorunları tek başına çözme hakkına sahip olmasıdır. Özünde bu, organizasyonun yöneticisine, belirli kararların uygulayıcılarının yanı sıra farklı seviyelerdeki yöneticilerin görüşlerinin temelini sağlamaktır.

Tek kişilik patron ve meslektaşlar arasındaki doğru ilişkinin gözetilmesi, çözümü büyük ölçüde etkinliğine ve verimliliğine bağlı olan doğruluktan yönetimin en önemli görevlerinden biridir.

Yönetimin bilimsel geçerliliği ilkesi, zaman içinde planlanan organizasyonun bilimsel öngörü, sosyal ve ekonomik dönüşümlerini ifade eder. Bu ilkenin ana içeriği, tüm yönetsel eylemlerin bilimsel yöntem ve yaklaşımların uygulanması temelinde gerçekleştirilmesi gerekliliğidir.

Yönetimin bilimsel geçerliliği, yalnızca yönetim kararlarının geliştirilmesinde ve uygulanmasında bilimin kullanılması değil, aynı zamanda derin bir pratik deneyim çalışması, mevcut rezervlerin kapsamlı bir çalışması anlamına gelir. Amaç, bilimi son derece üretken bir güce dönüştürmektir.

Planlama ilkesinin özü, gelecekteki organizasyonun gelişiminin ana yönlerini ve oranlarını oluşturmaktır. Planlamaya nüfuz edilir (mevcut ve uzun vadeli planlar) organizasyonun tüm bölümleri. Plan, gelecekte çözülmesi gereken bir dizi ekonomik ve sosyal görev olarak görülüyor.

Hakların, görevlerin ve sorumlulukların birleşimi ilkesi, her bir astın kendisine verilen görevleri yerine getirmesi ve uygulamaları hakkında periyodik olarak rapor vermesi gerektiği anlamına gelir. Kuruluştaki herkes belirli haklara sahiptir, kendisine verilen görevlerin yerine getirilmesinden sorumludur.

Özel özerklik ve özgürlük ilkesi, tüm inisiyatiflerin, mevcut mevzuat çerçevesinde, yönetim işlevlerini istediği gibi yerine getiren, özgürce işleyen ekonomik kuruluşlardan geldiğini varsayar. Ekonomik faaliyet özgürlüğü mesleki özgürlük, rekabet özgürlüğü, sözleşme özgürlüğü vb. olarak sunulmaktadır.

Hiyerarşi ve geri bildirim ilkesi, birincil (alt düzey) bağlantıların, bir sonraki düzey yönetim organlarının kontrolünde olan kendi organları tarafından yönetildiği çok aşamalı bir yönetim yapısı oluşturmaktır. Buna göre, alt seviyeler için hedefler, hiyerarşideki bir üst yönetim organının organları tarafından belirlenir.

Kuruluşun tüm bölümlerinin faaliyetlerinin sürekli izlenmesi, geri bildirim temelinde gerçekleştirilir. Aslında. Bunlar, kontrollü bir nesnenin bir kontrol eylemine tepkisini ifade eden sinyallerdir. Geri besleme kanalları aracılığıyla, kontrol edilen sistemin işleyişi ile ilgili bilgiler sürekli olarak kontrol sistemine girer. Hangi yönetim sürecinin seyrini ayarlama yeteneğine sahiptir.

Motivasyon ilkesinin özü şu şekildedir: yöneticiler bir ödül ve ceza sistemini ne kadar dikkatli uygularsa. Öngörülemeyen durumlar göz önünde bulundurularak, organizasyonun unsurları ile bütünleştirildiğinde, motivasyon programı o kadar etkili olacaktır.

Modern yönetimin en önemli ilkelerinden biri, yönetimin demokratikleşmesidir - tüm çalışanların organizasyonunun yönetimine katılım. Bu tür bir katılımın biçimi farklıdır: paylaşılan ücretler; nakit hisselere yatırılan; birleşik yönetim; ortak karar verme vb.

Yönetim sisteminin devlet düzenliliği ilkesine göre, şirketin örgütsel ve yasal şekli, devlet (federal, ulusal) mevzuatının gereksinimlerini karşılamalıdır.

Kontrol nesnesinin organik bütünlüğü ilkesi, kontrolü, kontrol konusunun kontrol nesnesi üzerindeki bir etki süreci olarak kabul eder. Çıkışı olan tek bir karmaşık sistem oluşturmalıdırlar. Dış çevre ile geri bildirim ve iletişim.

Yönetim sisteminin sürdürülebilirliği ve hareketliliği ilkesi, kuruluşun dış ve iç çevresi değiştiğinde, yönetim sisteminin köklü değişikliklere uğramaması gerektiğini öne sürer. Sürdürülebilirlik, her şeyden önce, stratejik planların kalitesi ve yönetimin verimliliği, yönetim sisteminin öncelikle dış ortamdaki değişikliklere uyarlanabilirliği ile belirlenir.

Sürdürülebilirlik ile eş zamanlı olarak, yönetim süreci mobil olmalıdır, yani. ürün ve hizmet tüketicilerinin değişiklik ve gereksinimlerini tam olarak dikkate almak.

3. Modern yönetim kavramları

Modern yönetim kavramları. Yönetim biliminin gelişiminin modern aşaması, yerel araştırma alanlarından temel olarak kavramların inşasına niteliksel bir geçiş ile karakterize edilir. genel teori yönetmek. Konsept (lat. conceptio - algı) - belirli bir fenomen hakkında bir görüş sistemi, belirli fenomenleri, süreçleri, herhangi bir teorinin ana fikrini anlama, yorumlama yolu. Kavram, bilimsel bir yaklaşımın oluşumunun temelidir - birbiriyle ilişkili belirli bilimsel görüşlerin, araştırma yöntemlerinin, deney yöntemlerinin ve nesnel fenomenlerin ve süreçlerin yorumlanmasının sentezi. Yönetim biliminde formüle edilen kavramlar, yönetim teorisindeki önde gelen bilimsel yaklaşımları vurgulamanın temeli haline geldi: süreç, sistem ve durumsal. Süreç yaklaşımı. Kuruluşun hedeflerine ulaşmayı amaçlayan faaliyetin birbiriyle ilişkili eylemlerin toplamı olarak kabul edildiği sürecin yönetimini tanımlar - yönetim işlevleri ve işlevlerin her biri homojen (temel) eylemler, işlemler, prosedürler kompleksi olarak tanımlanır. . Yönetim işlevleri sorunu, bunların genel olarak tanınan bir listesi olmadığından ve dört ila on beş işlev arasında farklı yazarlar adlandırıldığından ayrı bir değerlendirme gerektirir. Sistem yaklaşımı. Organizasyonu, değişen bir ortamda çeşitli hedeflere ulaşmaya odaklanan, birbiriyle ilişkili unsurlar (insanlar, yapı, görevler, teknoloji) olarak yorumlar. Temelleri Amerikalı bilim adamı Chester Bernard (1886 - 1961) tarafından Yöneticinin İşlevleri (1938) kitabında formüle edilmiştir. Ancak matematiksel değil, kavramsal aparat kullandı. Modern yorumdaki sistem yaklaşımı, uygulamalı matematik yöntemlerinin kontrol teorisinde uygulanmaya başladığı XX yüzyılın 60'lı yıllarının başında kuruldu. Sistem yaklaşımı, organizasyon ve yönetime genel bir düşünme ve yaklaşma biçimidir. Temeli, sistemin, her biri bütünün özelliklerine katkıda bulunan, birbiriyle ilişkili unsurların belirli bir bütünlüğü olarak yorumlanmasıdır. Böyle bir sistemin bileşenleri birbirine bağlıdır. Bunlardan en az birinin olmaması durumunda sistem çalışmayacak veya düzgün çalışmayacaktır. Her üretim ve ekonomik organizasyon, insanlardan (sosyal bileşen), sermayeden (ekonomik bileşen) ve teknolojiden oluşturulan bir sistemdir. Tüm bileşenler, belirli bir işi gerçekleştirmek, belirli bir hedefe ulaşmak için birlikte kullanılır. Bu nedenle, sistem yaklaşımının takipçileri, örgütlerin sosyoteknik sistemler olduğuna inanmaktadır. Bu tür sistemlerde homojen elementlerin komplekslerini - alt sistemleri ayırt etmek mümkündür. "Alt sistem" kavramı, büyük önem yönetim için, gerekli olanı yaratmayı mümkün kıldığı için yapısal birimler: bölümler, sektörler, bürolar, bölümler vb. Sistem yaklaşımının temel kavramları, kontrol sistemlerini incelemek için bilimsel yöntemin uygulanmasının temelidir. Bu yöntem üç aşamadan oluşur: gözlem, hipotez oluşturma ve doğrulama. İlk ikisi bilimsel yönetimde diğer okullar tarafından da kullanılır ve doğrulama aşaması (lat. Verus - gerçek) - güvenilirliğin sağlanması - yalnızca sistematik bir yaklaşımın doğasında vardır. Doğrulama, kural olarak, bir bilgisayar versiyonunda, yönetim sisteminin belirli bir modelinde gerçekleştirilir. Yönetim sistemi modeli, doğrudan yönetim etkisine yanıt veren ekonomik gelişiminin parametrelerini, sosyo-teknik sistemin hedeflerini en iyi şekilde karşılayan bunları değiştirmenin yollarını ve ayrıca bir karar vermenin sonuçlarını öngörmeyi mümkün kılar. özel karar. Sistem yaklaşımının destekçileri çoğunlukla analog ve matematiksel modelleri kullanır. Analog modeller (Yunanca Analoji - yazışma) - çalışmanın amaçları için en önemli özelliklerin gösterilmesi (özellikler, ilişkiler, yapısal ve işlevsel parametreler). Çoğu zaman, bir kontrol sisteminin analog modeli, çalışma nesnesinin durumsal durumunu tanımlayan bir denklem sisteminde görüntülenen matematiksel bağımlılıklar biçiminde oluşturulur. Matematiksel modeller

4. Yönetim verimliliğinin kriterleri ve göstergeleri

Yönetimi değerlendirirken, en büyük zorluk sonucunu anlamaktır. Kaynakları değerlendirmek mümkündür, zamanı ölçmek kolaydır, sonucu değerlendirmek zordur.

Yönetimin yalnızca dolaylı olarak ortaya çıktığı bir nihai sonuç vardır ve herhangi bir tür insan faaliyetinin doğasında bulunan hemen sonuç olarak adlandırılabilir.

Yönetimin doğrudan sonucu, bir dizi kriter ve performans göstergesini karakterize edebilir.

Yönetim etkinliğinin kriteri ve göstergesi nedir?

Verimlilik kriteri - bir şeyin değerlendirilmesi, tanımlanması veya sınıflandırılması temelinde bir işaret; yargı ölçüsü, değerlendirme.

Yönetim verimliliği kriteri, yalnızca yönetim nesnesinin optimal işleyişi ile değil, aynı zamanda personel çalışmasının kalitesi, sosyal verimlilik (sonraki konuları incelerken dikkate alacağımız) ile de belirlenir.

Önce kontrol nesnesi ile ilgili performans kriterlerini ele alalım. modern bilim yönetim etkinliği için genel, yerel ve niteliksel kriterleri tanımlar.

Genel kriter, bir bütün olarak yönetilen alt sistemin faaliyetinin ekonomik sonuçlarıdır, yani. kuruluş (veya kuruluş) tarafından misyonunun en düşük maliyetle uygulanması.

Daha spesifik yerel kriterlerden oluşan bir grup:

ürünlerin üretimi veya hizmetlerin sağlanması için yaşayan emek maliyeti;

· masraflar maddi kaynaklar;

finansal kaynakların maliyeti;

· Sabit üretim varlıklarının kullanımına ilişkin göstergeler;

İşletme sermayesinin devrini hızlandırmak;

· Yatırımların geri ödeme süresinin azaltılması.

Niteliksel kriterler grubu:

en kaliteli kategorideki ürünlerin payındaki artış;

Çevre temizliğinin sağlanması;

toplumun ihtiyaç duyduğu ürünlerin serbest bırakılması;

Çalışanların çalışma ve yaşam koşullarının iyileştirilmesi;

Kaynak ve enerji tasarrufu vb.

Yönetim verimliliği kriteri, ayrıca, belirli koşullar altında, ürünlerin maksimum çıktısı veya maksimum hizmet olabilir.

Tüm bu kriterler, ikinci soruda ele alacağımız belirli bir ekonomik verimlilik göstergeleri sistemine yansıtılmalıdır.

Performans göstergesi - işletmenin nicel bir özelliği, dolaylı olarak yönetimin etkinliğini karakterize eder.

Emek verimliliği, malzeme yoğunluğu, sabit üretim varlıklarının sermaye verimliliği, işletme sermayesinin devri, yatırım getirisi gibi performans göstergeleri, şartlı olarak bir grup özel veya yerel göstergede birleştirilebilir.

Ayrıca genelleştirici göstergeler de vardır: karlılık ve likidite. Genel olarak ekonomik faaliyet ve yönetimin sonucunu yansıtırlar, ancak emek süreci yönetiminin verimliliğini ve kalitesini tam olarak karakterize etmezler, üretim varlıkları, maddi kaynaklar.

Yönetim aygıtının çalışmasını karakterize eden göstergeler, yönetimin stratejik etkinliği ve yönetim kararlarının benimsenmesi ve uygulanmasının zamanlamasıdır.

Yönetimin etkinliğini değerlendirirken, tüm genelleme sistemini ve belirli göstergeleri entegre bir şekilde kullanmak gerekir. Yönetim faaliyetinin yönetim konusuyla ilgili etkinliği, sırasıyla ikinci ve üçüncü sorularda ele alacağımız nicel (ekonomik etki) ve nitel göstergeler (sosyal verimlilik) ile karakterize edilebilir.

5. Yönetim stratejisi

İlk bakışta, yerleşik bir liderin pratiğinde ortaya çıkan tüm durumlar, geçmişte zaten karşılaşmış gibi görünüyor. Ancak birikmiş deneyim onunla acımasız bir şaka yapıyor. Aslında, hayatında temelde hiçbir şeyin değişmediğine inanarak, geliştirilen şemaları uygulamaya koymaya çalışıyor. Ancak bu prensipte doğru değildir. Bunu daha yeni anlamaya başladık. Ve değişimlerin sorunsuz, insan yaşamının, işletmelerin ve toplumun temellerini etkilemeden gerçekleştiği bir dünyanın sonsuza dek ortadan kalktığı anlayışıyla birlikte yönetim stratejisine de ciddi bir ilgi vardı.

Batı'daki meslektaşlarımız bu anlayışa 20 yıldan fazla bir süre önce sahipti. 70'lerin petrol krizlerinin üzerinden sadece birkaç yıl geçti ve küresel ekonomik oyunun koşulları tamamen değişti. Muhteşem karlar veren şey, kayıplar getirmeye başladı. Liderler, daha önce yeni koşullarda boğulan canavar şirketlerin yoğun gölgesinde saklanan şirketlerdi. İş dünyasının çehresini değiştiren afetler düzenli olarak yaşanırken, kurumsal camia için bu kadar ciddi şoklar bir daha yaşanmadı. Şirketler doğdu ve öldü, bazıları hızla iş dünyasına fırladı ve uzun süre orada kaldı (örneğin Microsoft gibi), diğerleri ise yalnızca tarihsel olarak kısa bir süre için yıldız oldu ve ... ortadan kayboldu. Ancak, her şeye rağmen, şirketlerin kitlesel yok oluşu hala gerçekleşmedi. Ve bunun nedeni çok basit - hayatta kalanların hepsi değişmeyi öğrendi.

Değişim her zaman olmuştur, ancak geçmişte şirket çalışanları için birden fazla yeniden yapılanma, yalnızca daha çok çalışmaları ve çalışmaları için daha az ödeme almaları gerektiği anlamına geliyordu. Ve şirket personelinin yeniden düzenlenmesine yönelik tutum oldukça Konfüçyüsçüydü: "Tanrı değişim zamanlarında yaşamanızı yasakladı."

Ancak, 1980'lerin ortalarında, değişiklikler pazardaki konumunu korumak ve güçlendirmek isteyen herhangi bir şirket için norm haline geldi. Evet, değişim çok hoş değil ve çoğu zaman acı verici, ama herkes değişmemenin felaket olduğunu anladı. Hayatta kalmayı değil, yaşamayı isteyen bir şirket, piyasada nasıl çalışacağını bilen ve isteyen bir şirket, herhangi bir dış değişime cevap vermeye hazır olmalıdır. Ve diğerlerinden daha başarılı bir şekilde çalışmak istiyorsa, henüz değişiklik gerekmediğinde zaten değişmesi gerekiyor. Değişikliklere karşı doğru tepki, yalnızca hayatta kalmanın bir garantisidir, ancak bunları önceden tahmin etme yeteneği, zaten çalışmak ve kar etmek için bir fırsattır. Ve yalnızca değişiklikleri bağımsız olarak oluşturma ve uygulama yeteneği ve arzusu, aziz başarı kapısının güvenilir ve kesin bir anahtarıdır. Ancak, nasıl yapılır? Şirketin faaliyetleri nasıl yapılandırılmalıdır? Stratejisi ne olmalı? Bilim buna cevap vermek zorundaydı.

Bu soruyu ilk yanıtlayan Michael Porter oldu. 1980'de Free Press, Rekabetçi Strateji - Endüstrileri ve Rakipleri Analiz Etmek İçin Bir Teknoloji adlı kitabını yayınladı. İş dünyasında rekabeti belirleyen ana faktörleri ve buna bağlı olarak şirketin stratejisini yansıtıyordu. Modern stratejik yönetimin ana hükümleri, öncelikle uygulayıcılara yönelik olan bu çalışmada formüle edildi, Porter, bir şirketin stratejisinin yetkin formülasyonu için gerekli ana adımları basit ve net bir şekilde tanımladı ve oldukça açık bir şekilde gösterdi. önerilen üç seçeneğin her birini seçmenin sonuçları temel stratejiler-- geniş* farklılaşma, tek bir pazar segmentinde yoğunlaşma ve maliyet minimizasyon stratejileri. Tam da beklendiği anda ortaya çıkan kitap, en çok satanlar arasına girdi. Porter dünya çapında ün kazandı ve yönetim stratejisi bölümü, yönetici eğitim programlarının zorunlu bir parçası haline geldi.

80'lerin ortalarından bu yana, işletme eğitim sistemi öğrencilerine sunulan en çeşitli kurslar arasında - çeşitli okullardan öğrenciler olarak yüksek lisans programları, genellikle öğrenci tezgahından hemen gelen ve zaten profesyonel başarıya ulaşmış büyük işletme ve kuruluşların köklü başkanları, neredeyse her zaman stratejik yönetim üzerine bir bölüm vardır. Hem ABD işletme okullarının programlarında hem de Avrupa'daki yönetim eğitim merkezlerinin programlarında var ve 90'ların ikinci üçte birinden başlayarak, Rusya'da stratejik yönetim kursu olmadan ciddi bir program hayal etmek imkansız. Bazen 64 akademik saatlik bir derstir, örneğin, Devlet Üniversitesi yönetim, bazen - sadece "Stratejik yönetime giriş". Ancak, büyük ölçüde, Rus işletme okullarında stratejik yönetime ayrılan bölümler, derslerin ilgili bölümleri Batı, çoğunlukla Amerikan işletme okullarının programlarından doğrudan aktarılarak oluşturulmaktadır. Aynı zamanda, izleyicinin özellikleri, eğitim teknolojisi, iyi düşünülmüş bir dizi özel durumun varlığı ve son olarak, stratejik yönetimle ilgili iyi ders kitaplarının mevcudiyeti son derece nadiren dikkate alınır.

Bununla birlikte, ülkenin tüm bölgelerindeki yüzden fazla üniversite, işletme okulu ve eğitim merkezinin istisnasız olarak Rus liderlerini düzenli olarak yeniden eğitmeye başladığı şu anda yönetim stratejisi hakkında ciddi bir modern ders kitabına duyulan ihtiyaç, "On" kararnamesi ile başlatılan Rus liderlerini düzenli olarak yeniden eğitmeye başladı. organizasyonlar için yönetim personelinin eğitimi Ulusal ekonomi Rusya Federasyonu' özellikle büyüktür.

Stratejik yönetimi inceleyen Rus izleyicinin özelliği, çoğu durumda deneyim eksikliği ve buna bağlı olarak gerçek piyasa ilişkileri koşullarında yönetim becerileriydi. Bunun sonucu, bir yandan şirketin başarısı için iş felsefesinin öneminin anlaşılmaması, diğer yandan Rus şirketlerinin içinde bulunduğu koşulların istisnai bir şey olduğu fikridir. Dünyada benzeri yok.

Ve bu tamamen doğal. Birincisi, Rusya'da piyasa reformlarının başlamasından bu yana çok az zaman geçti. İkincisi, Rus şirketlerinin şu anda faaliyet gösterdiği ortam, Batılı meslektaşlarının faaliyet gösterdiği ortamdan biraz farklıdır. Bunun ayrıntılı ve ikna edici kanıtı McKinsey raporunda “Rus Ekonomisi: Büyüme Mümkün. Anahtar Endüstrilerin Performans Çalışması”. “Rakip” kavramının “düşman” kavramıyla aynı olduğu, ekonomik anlamda en verimli şirketlerin zarara çalıştığı, daha az verimli olanların ise başarılı olduğu durum, bazen sadece “ her birinin yaşam alanı” tamamen bireyseldir ve öncelikle şirketin yetkililere göre ustaca "konumlandırılmasına" bağlıdır ve yalnızca çok büyük varsayımlarla pazar olarak adlandırılabilir. Bu koşullar altında, Rus şirketlerinin çok az yöneticisi kendi iş stratejilerini geliştirme ihtiyacını görebilir ve anlayabilir. Sadece yarın ne olacağını değil, dün ne olduğunu da bilmediğimiz, mizacın kanunlarının geriye dönük olduğu ve kararların hangi koşullar altında alındığı bu kararlardan sonra formüle edildiği zaman nasıl bir stratejiden bahsedebiliriz? ? Bununla birlikte, Rusya'daki birçok şirketin deneyimi, bu koşullarda bile stratejilerini doğru bir şekilde oluşturmanın, pazarı analiz etmenin ve rakiplerin hareketlerini tahmin etmenin mümkün ve gerekli olduğunu gösteriyor. Ancak bu ancak stratejik yönetim araçlarıyla özgürce yapılabilir.

Üzerinde çalışıyorum modern dünya iş, genellikle şu soruyu yanıtlamanın pratik önemini anlama eksikliğiyle karşı karşıya kalır: “Şirket tam olarak ne yapıyor ve hangi iş alanında?”. "Kimin umrunda? Görevimiz, mevcut kaynakları verimli bir şekilde kullanmak, satış hacimlerini artırmak, maliyetleri azaltmak ve doğru zaman gelmeden önce kim olduğumuzu düşünmek ”- bu, strateji geliştirmenin başladığı ilk anahtar soruya sıradan bir Rus yöneticinin olağan cevabıdır. .

1995'ten 1999'a kadar eğitim verilen TACIS programı "Üretim Verimliliğini Artırma" katılımcılarına yönelik bir anketin sonuçları, şirketin felsefesini ve misyonunu net bir şekilde formüle etme Rus uygulaması için Batı deneyiminin öneminin değerlendirildiğini göstermektedir. pazarlama, finans vb. gibi daha pragmatik alanlarda deneyimin önemine yol açan modern Rus liderler tarafından büyük bir kısıtlama ile. Sonuç olarak, basit ve anlaşılır günlük ayrıntılar üzerinde kaçınılmaz bir yoğunlaşma ve şirketin hayatındaki uzun vadeli sorunları çözmekten kronik bir kaçınma var.

Birçok yerli yöneticinin eşit derecede ciddi bir eksikliği, sistem analizi ve kurumsal gelişim yollarının çok değişkenli gelişimi konusundaki beceri eksikliğidir. Hem kendi öğretim deneyimleri hem de "Üretim verimliliğini artırma" programının lisansüstü çalışmalarının analizi, birçok uygulayıcının, modern anlayışı ve işleyişi bir yana, SWOT analizi gibi nispeten basit bir analiz aracının bile pratik uygulamasında ciddi zorluklar yaşadığını göstermektedir. stratejik yönetim araçları. İlk bakışta, bu garip. Bu tür şeyler, stratejik yönetimle ilgili hemen hemen tüm ders kitaplarında yeterince ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Bunlar, 1998'de yayınlanan Porter, Thompson ve Strickland tarafından çevrilmiş kitaplar ve O. Vikhansky ve B. Gurkov'un yerli kitapları ile yeni ve çok ilginç materyallerden biri (S. Popov tarafından düzenlenen bir eğitim modülü). Ulusal Eğitim Fonu projelerinden biri çerçevesinde oluşturulan "Organizasyonun gelişiminin yönetimi" yöneticiler için 17 modülden oluşan modüler program çerçevesinde yayınlandı. Gerçekten de, stratejik yönetimle ilgili literatür artık nadir değildir. Nadirlik, diğer birçok alanda olduğu gibi, - iyi kitap anlaşılır bir dille yazılmış; çok özel bir sorunu çözmeyi düşündüğünüzde açabileceğiniz bir kitap: öğrencilerinize ve dinleyicilerinize önermekten utanmadığınız bir kitap. A.A. Thompson ve A.J. Strickland'ın yazdığı "Stratejik Yönetim" kitabının son dokuzuncu baskısına bu açıdan bakalım.

Bu alandaki herhangi bir ders kitabı gibi, kitap da elbette M. Porter'a göre endüstrinin ve rakiplerin klasik bir analizi ve stratejik yönetim alanındaki temel kavramların tanımı ile başlar. Bunlar, bir şirketi “A noktasından B noktasına” taşımak için çeşitli strateji türleri ve bir başarı faktörleri tipolojisi ve pratik analiz için bir matris - yani, olması gereken ve içerdiği her şey. iyi ders kitabı stratejik yönetim için. Yazarlar bu oldukça iyi bilinen materyali bile canlı ve canlı bir şekilde sunmayı başarmış olsalar da, piyasalardaki davranış için beş temel stratejiyi analiz etmeye gelince, kitabı çok daha büyük bir ilgiyle okumaya başlıyorsunuz. Bunun nedeni, ders kitabının beşinci bölümünü okumaya başlar başlamaz Rusya'daki durumla doğrudan analojilerin gelmesidir.

Ne parası ne de kendi istikrarlı müşteri grubu olan, ancak sadece yerli olanlar da dahil olmak üzere çok sayıda güçlü, büyük ve varlıklı rakibi olan küçük bir şirketin başarı şansı var mı? Yazarlar bu soruya oldukça olumlu bir cevap veriyor. Küçük bir şirketin var olabileceği ve piyasada başarılı bir şekilde faaliyet gösterebileceği için ayrıntılı olarak analiz ederler. Yeni Rus şirketlerinin çoğu, yabancı rakiplerinin kullanabileceği kaynakların bir kısmından bile yoksunken, ders kitabında açıklanan ve çeşitli örneklerle gösterilen “gerilla savaşı” stratejisi, Rus şirket liderlerinin dikkatini çekecektir. “Kendileri için çok önemli olmadığını düşündükleri pazar liderlerinin dikkatinden kimlerin mahrum kaldığını belirleyin ve onlarla başlayın. Rakibin kafasını karıştıran gösterişli, seyrek pazarlama kampanyaları yürütün. Bunlar ve yazarların diğer birçok ipucu, kesinlikle Rus okuyucunun ilgisini çekecektir.

Yazarların, büyüyen, olgunlaşan ve varlıklarını kademeli olarak sona erdiren çeşitli endüstri türlerinde bir strateji oluşturmaya yönelik önerilere nasıl yaklaştıkları daha az ilgi çekici değildir. durağan. Durgun endüstrilerde çalışmak mümkün mü ve en önemlisi gerekli mi? Mantıklı geliyor? Soru oldukça meşru - aslında dünyanın herhangi bir ülkesinde olduğu gibi bizim ekonomimizde de bu tür birçok endüstri var ve ekonominin sektörel yapısı değiştiğinde bunlar her zaman var olacaklar. Bu sorunun cevabı oldukça kesin: mümkün ve gerekli. Durgun bir endüstri umutsuz değildir. Ancak başarıya ancak en az bir şey yapılabildiğinde ulaşılabilir: sektördeki büyüme segmentlerini belirleyin, geleneksel bir ürünün kalitesiyle oynayın veya maliyetleri düşürmeye çalışın. Bu yaklaşımların her birinin örnekleri kitapta verilmiştir.

Yeni gelişen sektörlerde strateji nasıl olmalı? Belki de henüz var olmayan, yeni gelişmekte olan bir sektörde bir şirketin stratejisini oluşturmak, özellikle yönetim portföylerinde "oligarkın mareşalinin sopasını" taşıyanlar için en ilginç ve çekici şeydir. Gözlerimizin önünde hücresel iletişim gelişiyor, pazarı yaratılıyor ve bölünüyordu. tanınmış liderler endüstriler ve görünüşe göre başarıya mahkum olanlar ortadan kayboldu. Başlayanların stratejisi neydi? Neden bazıları diğerlerinden daha iyi yaptı? Bu sektördeki çeşitli şirketlerin yaptığı stratejik hataları nasıl görebilir ve yeni, henüz olgunlaşmamış bir sektörde çalışmak zorunda kaldığınızda bunlardan nasıl kaçınabilirsiniz? Böyle bir analiz için araç, Thompson ve Strickland tarafından ders kitabında tam olarak verilmiştir.

Ancak strateji geliştirmek yetmez, uygulanması da gerekir. Lider, strateji anlayışını somut pratik adımlara çevirebilmelidir. Ve bu adımları atmak, tüm ön analitik çalışmaları yapmaktan çok daha zor olabilir: sonuçta, stratejinin uygulanması öncelikle insanların yeniden dağıtılması, görev ve yetkileri, organizasyon yapısındaki değişiklikler ve çoğu zaman ile ilişkilidir. hem yeni insanlar hem de yeni bir iş organizasyonu gerektirir. Ve insanlar söz konusu olduğunda, motivasyon, teşvik ve ödül sisteminin oluşturulması, kurum kültürünün ve değerler sisteminin geliştirilmesi konuları kaçınılmaz olarak ön plana çıkmaktadır. Ders kitabının son üç bölümü bunlara ve stratejinin doğru uygulanmasını sağlamaya yönelik diğer bazı yönlere ayrılmıştır. Doğal olarak, tüm hükümler ve sonuçlar, bahsi geçen şirketlerin çoğunun isimleri Rus okuyucu tarafından iyi bilinmesine rağmen, ne yazık ki çoğunlukla Amerikan uygulamasından örneklerle gösterilmiştir.

yönetim yönetimi stratejik

bibliyografya

1. Vikhansky O.S. Yönetim: Ders Kitabı / Vikhansky O.S., Naumov A.I. - E.: Ekonomist, 2006. (Rusya Federasyonu Savunma Bakanlığı tarafından işaretlenmiştir)

2. Gerchikova I.N. Yönetim: Ders kitabı. M.: UNITI-DANA, 2007. (Rusya Federasyonu Savunma Bakanlığı tarafından işaretlenmiştir)

3. Dorofeev V.D. Yönetim: Proc. Kılavuz / Dorofeev V.D., Shmeleva A.N., Shestopal N.Yu. - E.: INFRA-M, 2008. (UMO kaşesi)

4. Korotkov E.M. Yönetmek. - M.: INFRA-M, 2009. (UMO kaşesi)

5. Yönetim: öğretici/ Ed. V.V. Lukashevich, N.I. Astakhova. - M.: UNITI-DANA, 2007. (UMO kaşesi)

6. Meskon M.Kh. Yönetimin temelleri: Per. İngilizceden. / Meskon M.Kh., Albert M., Hedouri F. - M.: Williams, 2007.

7. Tebekin A.V. Organizasyon yönetimi: Ders Kitabı / Tebekin A.V., Kasaev B.S. - E.: KNORUS, 2007. (Rusya Federasyonu Savunma Bakanlığı tarafından işaretlenmiştir)

Allbest.ru'da barındırılıyor

Benzer Belgeler

Yönetimin teorik temelleri ve bir bilim olarak yönetimin oluşumu. Kontrol ve kontrol mekanizması kavramı. Yönetimin ana bileşenleri ve işlevleri. Yönetim geliştirmede modern eğilimler. Firmanın örgüt kültürünün özü ve rolü.

dönem ödevi, eklendi 01/13/2018


Bir bilim ve sanat olarak yönetim, kategorileri ve özellikleri. Yönetim türlerinin sınıflandırılması için temel kriterler. Örgüt yönetiminin yasaları ve kalıpları, işlevleri, yöntemleri ve ilkeleri. E.M.'ye göre yönetim kavramının analizi. Korotkov.

sunum, 21/02/2016 eklendi


Yönetimin tarihsel arka planı. Yönetim sürekliliği, evrimi, bilim okulları ve teorileri, temel özellikleri ve özellikleri. Yönetime modern yaklaşımlar. Yabancı deneyim ve yönetimin özellikleri. Karşılaştırmalı analiz yönetim modelleri.

dönem ödevi, eklendi 10/06/2009


Yönetim metodolojisi: organizasyonun özellikleri, kavramlar, hedefler ve kriterler, kalıplar, ilkeler, yönetim fonksiyonları, misyon ve felsefe. Organizasyondaki yönetim sisteminin analizi ve yönetim verimliliğini artırmak için önlemlerin geliştirilmesi.

dönem ödevi, eklendi 09/27/2009


Kontrol teorisinin evrimi. Modern yönetim kavramları ve yönetim sistemleri (Amerikan, Avrupa, Japon). Yönetim fonksiyonlarının sınıflandırılması. Rus yönetim sisteminin oluşumu ve ulusun zihniyetinin özelliklerine etkisi.

hile sayfası, 14.06.2010 eklendi


Kütüphane yönetimi kavramının oluşumu. Yönetimin ana işlevleri. Pazarlama bir kütüphane yönetimi işlevidir. Stratejik planlama, personel stratejisi, yenilik yönetimi. Kütüphane yönetim teknolojisi, çözümlerin uygulanması.

dönem ödevi, eklendi 07/02/2011


Ekonomik yönetimin bir bilimi ve uygulaması olarak yönetimin kavramsal temellerinin ele alınması. Modern yönetimin yapısı ve işlevleri. Kontrol süreçlerinin sistem mühendisliği. Yöneticinin pratik faaliyetleri ve firmayı yönetme durumu.

öğretici, 21/05/2009 eklendi


Yönetim kavramı, amaç ve hedefleri, modern paradigmaları. Yönetim kavram ve ilkeleri, bilimsel yaklaşımlar. Bir piyasa ekonomisinde yönetim ve yönetimin özünün ve rolünün belirlenmesi. Kar yönetiminin bileşenleri, yönleri ve hedefleri.

özet, 29/09/2009 eklendi


Bir organizasyonu yönetme sürecinde yönetimin özü, amaçları, amaçları ve ilkeleri, ana işlevleri ve ilişkileri. yönetim okulları, tarihsel gelişim ve trendler. İş planlama sürecinin yapısı ve özellikleri. yönetim yapıları.

hile sayfası, 25/04/2012 eklendi


Bir yönetim türü olarak yönetimin özü. Yönetimin genel ve özel ilkeleri kavramı, sınıflandırılması. E. Deming ilkelerinin Rus pratiğine yansıması örneğinde modern bir organizasyonun yönetiminde kullanımları. B. Gates'in başarı sırları.

Bağımsız bir faaliyet türü olarak yönetimin ortaya çıkması ve nesnel gerekliliği, toplumsal işbölümü, işbirliğinin gelişmesi ve üretim ölçeğindeki artıştan kaynaklanmaktadır. Yönetim uygulaması oldukça uzun ve derin bir evrim geçirmiştir. Kapitalist üretimin gelişiminin ilk aşamalarında, girişimci-sahip, kural olarak, girişimi kendisi yönetti. XIX ve XX yüzyılların başında üretimin gelişimi. yönetim sorusunu yeni bir şekilde ortaya koydu: teknolojinin ve yeni teknolojilerin gelişimi, üretim ölçeğindeki büyüme, çarpıcı biçimde karmaşık yönetim, onu özel bilgi gerektiren özel bir faaliyet alanı olarak seçti. Sorunları çözme ihtiyacı, aktif bir deneyim genelleşmesine, arayış arayışına yol açtı. etkili yöntemlerüretim ve emek yönetimi.

Kontrol dış çevrenin unsurlarını - toplum, canlı ve cansız doğa, teknoloji - organize ettiği ve çıkarlarına tabi tuttuğu bir kişinin bilinçli bir amaçlı faaliyetidir. Yönetim faaliyetlerinin yönlendirildiği unsurlar, kontrol nesnesi. Yönetim faaliyetlerini gerçekleştiren bir kişi veya bir grup insan denir. yönetim konuları. Yönetim resmi nitelikteyse, konusu örgütsel ve yasal olarak bir pozisyon veya bir yönetim birimi oluşturan bir dizi pozisyon şeklinde resmileştirilir. Yönetim faaliyetleri belirli bir emek süreci türüdür ve bu nedenle tüm içsel unsurlarıyla - emeğin nesnesi, emek araçları ve emeğin kendisi ve sonucu ile karakterize edilir.

Yönetimde emeğin konusu ve ürünü, bilgi. İlk durumda, ilk bilgileri temsil eder: ilk bilgilere dayanan yönetim faaliyetlerinin bir sonucu olarak, bir çözüm, kontrol nesnesinin belirli eylemlerde bulunabileceği temelinde bilgi. Yönetimsel çalışmanın araçları, bilgilerin (bilgisayarlar, telefonlar, kalemler ve kağıtlar vb.)

Yönetim çeşitlidir ve çeşitli türleri Anahtar Kelimeler: teknik yönetim, kamu yönetimi, ideolojik yönetim, ekonomik yönetim.

Teknik yönetimçeşitli doğal ve teknolojik süreçlerin yönetimidir (elektrik temini, trenlerin hareketi, takım tezgahlarında parçaların işlenmesi). Kamu Yönetimi - çeşitli kurumlar (hukuk sistemi, bakanlıklar, yerel yönetimler) aracılığıyla toplumun sosyo-ekonomik yaşamının yönetimi. ideolojik kontrolçeşitli siyasi partiler ve gruplar tarafından oluşturulan gelişim kavramlarını toplum üyelerinin bilincine sokmaktan ibarettir. Ekonomik yönetim, üretimin yönetimidir ve ekonomik aktivite piyasa ilişkileri çerçevesinde faaliyet gösteren ticari ve ticari olmayan kuruluşlar.

Ekonomik yönetim için terim kullanılır "yönetmek". Bununla birlikte, yönetim, yalnızca ekonomik varlık tamamen özgür olduğunda, bir piyasa ortamında faaliyet gösterdiğinde ve birincil hedef olarak kâr belirleyip belirlemediğine bakılmaksızın, ihtiyaç ve gereksinimlerine odaklandığında gerçekleşir. "Yönetim" terimi, aslında, "yönetim" teriminin bir analogudur. Ancak “yönetim” çok daha geniştir, çünkü çeşitli insan faaliyeti türleri, çeşitli faaliyet alanları ve hükümet organları için geçerlidir. "Yönetim" terimi, yalnızca piyasa koşullarında faaliyet gösteren ayrı bir kuruluş düzeyinde sosyo-ekonomik süreçlerin yönetimine uygulanır. Yönetimin amacı, üretim verimliliğini artırmak ve karı artırmaktır.

Yönetim, mevcut kaynakların rasyonel kullanımı yoluyla organizasyonun amaçlarını şekillendirmeyi ve sağlamayı amaçlayan bir bilgi ve profesyonel faaliyet alanıdır. Yönetim konularındaki bilimsel ve metodolojik literatürde "yönetim" kavramının tek bir tanımı yoktur. Yönetim görülebilir farklı bakış açıları: bir fenomen olarak, bir süreç olarak, bir sistem olarak, bir bilimsel bilgi dalı olarak, bir sanat olarak, yönetim işleriyle uğraşan bir insan kategorisi olarak, bir yönetim aygıtı olarak.

Nasıl fenomen yönetim, yönetim konusu tarafından yönetimin nesnesi üzerinde amaçlı, planlı bir etkidir. Nasıl işlem yönetim, bir dizi ardışık işlevi içerir. Bu işlevler arasında planlama, organizasyon, koordinasyon, motivasyon, kontrol yer almaktadır. Yönetim olarak sistem insanlar, bilgi, yapı vb. gibi birbirine bağlı öğelerin bir toplamıdır. C bilimsel bakış açısı yönetim, yönetim problemlerini inceleyen bir bilimdir. Bir bilim olarak yönetimin temel görevleri şunlardır: yönetimsel çalışmanın doğasını açıklamak, yönetim süreçlerinde neden-sonuç ilişkileri kurmak, insanların ortak çalışmasının en etkili olduğu koşulları belirlemek. Yönetim genellikle şu şekilde görülür: Sanat altında yatan kavramlara, yasalara, ilkelere ve yöntemlere dayanmaktadır. Bu yaklaşım, herhangi bir kuruluşun bir yönetim faaliyeti nesnesi olarak, işleyişi çok sayıda dış ve iç faktörden etkilenen bir dizi karmaşık sosyo-teknik sistem olduğu gerçeğine dayanmaktadır. Tüm bu faktörleri hesaba katmak, bilimsel bir yaklaşım ve uygulama sanatını gerektirir.

Bir süreç olarak yönetim

Yönetim genellikle aşağıdakilerle ilişkilendirilir: insanlar kimin işi, işletmenin tüm personelinin işleyiş hedeflerine ulaşmak için çabalarını koordine etmektir. Yönetim bir eylem olarak görülüyor kontrol aparatı, tüm departmanların çalışmalarının ve kaynakların kullanımının organize edildiği ve koordine edildiği belirli bir organ. Bu nedenle, yönetim aygıtı herhangi bir ekonomik varlığın ayrılmaz bir parçasıdır.

Karmaşık bir kavram olarak yönetim şunları içerir: üretim organizasyonu ile ilgili sorular(işletmelerin oluşumu, yapılarının, büyüklüklerinin, lojistiklerinin belirlenmesi vb.) ve görevleri işgücü yönetimi.

üretim organizasyonuüretimin tüm unsurlarının (insan kaynakları, emek araçları ve nesneleri, teknoloji) zaman ve mekanda nicel ve nitel kombinasyonu, belirli koşullara en uygun olana getirmektir. Üretim organizasyonu, içsel organik ve dışsal rasyonel bağlantıları olan bir sistem oluşturur. Üretim organizasyon sistemi, nesnel içeriğini belirleyen bir dizi görevi çözer:

Üretim hazırlığı;

Üretim sürecinin normal seyri için bölümlerin organizasyonu;

Ana ve yardımcı üretimin işlevlerinin ayrılması ve işbirliği;

Bölümlerin ve bir bütün olarak firmanın (işletmenin) boyutlarının optimizasyonu;

Lojistik (planlı önleyici);

Planlama (pazarlama);

Emek organizasyonu (uyarılma, düzenleme, vb.).

İşgücü yönetimi- görevleri çözmek için çalışan ekibi (faaliyetlerinin koordinasyonu) üzerinde hedeflenen etki, işin fiili ilerlemesini verilen (planlanan) ile uyumlu hale getirmek. Yönet - işletmeyi hedefe yönlendirmek, kaynaklarını en iyi şekilde kullanmaya çalışmak. Yönetim:

Öngörün (bir eylem programı çalışın ve oluşturun);

Organize edin (işletmenin ikili bir organizmasını oluşturun: maddi ve sosyal);

İmha edin (işletmenin personelini harekete geçirin);

Koordinasyon (eylemleri ve çabaları bağlayın ve birleştirin);

Kontrol etmek (her şeyin yerleşik ve verilen emirlere göre gerçekleştiğini gözlemlemek).

Yönetim şuradan görüntülenebilir: üç bakış açısı: içerik, organizasyonel ve teknolojik. İTİBAREN önemli bakış açısı yönetim, belirli bir dönemde uygulanması için amaç ve yöntemleri belirlemeyi amaçlar. İTİBAREN örgütsel bakış açısı- karar vermenin belirli aşamaları ve bunların uygulanması olarak yönetim işlevlerinin oluşturulması, yönetim katılımcılarının tanımı ve etkileşimlerinin sırası. İTİBAREN teknolojik bakış açısı- bilgi edinme ve işlenmesi ve saklanması, ofis işleri vb. için prosedürün belirlenmesi. Tüm bu yaklaşımların toplamı, yönetimin özünü ve içeriğini belirler.

Ders kitabı çıktısı:

Yönetimin temelleri. Chernyshev M.A., Korotkov E.M., Soldatova I. Yu., prof. I. Yu Soldatova., Chernysheva M.A., Ed. Prof. I. Yu Soldatova., Soldatova I., Chernyshov M.A. - editör-derleyici, Yayıncı: ITK "Dashkov and K", SCIENCE / INTERPERIODICS MAIK, Nauka-Press 2006

2. YÖNETİMİN ÖZÜ, HEDEFLERİ VE GÖREVLERİ

Bölüm Mantıksal Yapısı

2.1. Yönetimin özü

Yönetim (yönetim) - bir kişinin veya bir grup kişinin (yöneticilerin) diğer kişiler üzerindeki etkisi, yöneticiler etkinin etkinliği için sorumluluk üstlendiğinde, belirlenen hedeflere ulaşılmasına karşılık gelen eylemleri teşvik eder (Şekil 6).

Pirinç. 6. Kontrol halkası

Yönetim üç yönü içerir:
- "kim", "kimi" yönetir (kurumsal yön);
- yönetimin "nasıl" yürütüldüğü ve yönetileni (işlevsel yönü) "nasıl" etkilediği;
- “ne” yönetilir (enstrümantal yön).

Belki de yöneticinin yönetimdeki rolünün merkezi noktası, onun genel yetkinliğini anlamasıdır. Bir yöneticinin genel yetkinliğinin, çalışanların bireysel yetkinliklerinin basit bir toplamı olamayacağı açıktır. Ancak, bu yetkinlikler kesinlikle birbirleriyle ilişkilidir. Yönetici, operasyonel ve stratejik kararlar almasına izin veren belirli yeterliliklerden bilgi miktarına sahip olmalıdır, yani. özel yetkinliklerin karşılıklı bağımlılığının temellerini, iş sürecindeki önemini, temel kaynak kısıtlamalarını ve bunlarla ilişkili riskleri bilir.

Herhangi bir işletmenin faaliyetlerinde, hedefler ve sınırlamalar ayırt edilmelidir, yönetimde aşağıdaki ana görevleri yerine getirirler:
- mevcut durumun istenen durumla karşılaştırılması ("Neredeyiz?" ve "Nereye gidiyoruz?");
- eylemler için yol gösterici gereksinimlerin oluşturulması (“Ne yapılması gerekiyor?”);
- karar kriterleri (“En iyi yol hangisi?”);
- kontrol araçları (“Gerçekten nereden geldik ve bundan ne çıktı?” (Şekil 7).