Cu ce ​​cuvânt începe scopul proiectului. Scopul și obiectivul proiectului: așa cum scrieți, așa decizi

Scopul este rezultatul așteptat al activității pentru o anumită perioadă de timp. Scopul proiectului este de a rezolva problema identificată. Sarcinile definesc logica și succesiunea etapelor pentru atingerea scopului. Declarația de obiectiv trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

1. Specificitatea și măsurabilitatea (verificabilitate).

Scopul ar trebui formulat nu numai calitativ, ci și, dacă este posibil, cantitativ. Ar trebui să existe modalități și instrumente pentru a evalua gradul de realizare a obiectivului

2. Claritatea definiției pe timp implementare. Obiectivele sunt formulate pentru o anumită perioadă de timp previzibilă.

3. Accesibilitate. Scopul trebuie definit luând în considerare posibilitățile reale de implementare a acestuia. Stabilirea unui obiectiv care depășește capacitățile dezvoltatorilor de proiect din cauza resurselor insuficiente sau din cauza altor factori poate duce la consecințe nedorite.

4. Consecvență și consecvență cu ceilalți obiective și resurse. Toate obiectivele trebuie să fie reciproc consecvente, atât pe verticală (obiective dispuse într-o relație ierarhică), cât și pe orizontală (echivalent în natura scopului). Atingerea obiectivelor trebuie asigurată cu resurse. Scopul este enunțat sub forma verbului. De exemplu, până la 9 mai 2005, să spargă Piața Victoriei din microdistrict. Pe baza acestui obiectiv, pot fi formulate următoarele sarcini:

Colectează informațiile necesare pentru dezvoltarea și implementarea proiectului;

Stabiliți locul amenajării pieței și coordonați-vă cu organele de autoguvernare;

Elaborează documentația necesară de proiect, o coordonează cu autoritățile de supraveghere arhitecturală și departamentul de amenajare a teritoriului;

Efectuați calculele necesare, găsiți necesarul
mijloace si resurse;

Elaborați un program de lucru, de acord
aceasta cu organismele de autoguvernare;

Distribuirea responsabilităților între membrii echipei creative;

Implica comunitatea locală și organismele de autoguvernare în implementarea proiectului;

Intocmeste un raport de implementare a proiectului;

Pregătiți o prezentare a proiectului.

Căutare și colectare de informații

După ce ați formulat scopul și obiectivele proiectului, trebuie să colectați informațiile necesare. Trebuie să îndeplinească cerințele de necesitate și suficiență. Pentru a face acest lucru, trebuie să analizați informațiile disponibile și necesare.

Sursa de informare. Lucrul cu informații. Sursele de informare pot fi:

Publicaţii în mass-media;

resurse de internet;

Publicații științifice;

Interviuri și interviuri cu persoane competente;

Rezultatele cercetărilor sociologice;

observatii;

Documentatie si acte legislative;

Date statistice; - corespondenta etc.

În procesul de lucru cu informații, este necesar să aflați următoarele întrebări:

1. Cât de importantă este această problemă pentru comunitatea din comunitatea dumneavoastră?

2. Care este gradul de semnificație pe scara raionului sau regiunii?

3. De ce această problemă ar trebui luată în considerare de autorități ?

4. Ar trebui să fie altcineva responsabil pentru rezolvarea acestei probleme? De ce?

5. Cum dezvoltat cadrul legislativ Pentru a rezolva această problemă?

6. Dacă legea existentă rezolvă problema, este implementată în totalitate? Dacă nu complet, atunci nimic?

7. Ce dezacorduri există cu privire la rezolvarea acestei probleme?

8. Ce segmente de populație, grupuri sau organizații sunt interesate de această problemă?

9. Cum încearcă ei să influențeze autoritățile pentru a-și implementa abordările pentru rezolvarea problemei?

10. Cine poate deveni partener în implementarea acestui proiect?

11. Ce resurse sunt necesare pentru implementarea acestui proiect?

12. Din ce surse pot obține suplimentar

Studio "Toate pe tobă"

„Studio de muzică pentru adolescenți cu risc” Tuturor le pasă! Selectarea problemei. Prima dezvăluie gama de probleme sociale generale care sunt relevante pentru studenții ChGIKI. Lista problemelor a fost discutată și corectată. Pentru a identifica cea mai semnificativă și realizabilă problemă, a fost efectuat un studiu sociologic în rândul a 247 de studenți cu normă întreagă ai ChGIKI. Partea tematică a studiului a inclus următoarele întrebări:

1. Ce problemă socială, după părerea dumneavoastră, este deosebit de acută astăzi?

2. Ce problemă socială, în opinia dumneavoastră, poate fi rezolvată de un grup mic de persoane interesate într-o anumită regiune?

Respondenții au fost rugați să dea răspunsuri detaliate sau să folosească răspunsurile sugerate.

Problemele rezultate în urma studiului au fost prezentate după cum urmează:

Problema nr. 1 - Tensiunea socială, nivel ridicat de criminalitate și delincvență, a fost aleasă de 24% dintre respondenți (în mare parte bărbați);

Problema numărul 2 - Dependența de droguri și dependenta de alcoolîngrijorat de 22% dintre respondenți;

Problema nr. 3 - Sărăcia populației - 22%; Problema numărul 4 - Criză în sfera culturală și spirituală - 10%; Problema #5 - Criza demografică- unsprezece%; Alte probleme - 8%; A fost greu de ales - 3% dintre respondenți.

Pe baza analizei răspunsurilor primite s-au tras următoarele concluzii:

1. În prezent, există mai multe probleme sociale acute care privesc societatea aproximativ în același mod.

2. Unele dintre aceste probleme nu pot fi rezolvate obiectiv prin eforturile unui grup restrâns de oameni.

3. Doar o mică parte dintre respondenți (2%) spun pesimist că niciuna dintre problemele propuse nu va fi oricum rezolvată.

4. O proporție mai mare (7%) își propune să rezolve problemele într-o manieră cuprinzătoare.

5. Cele mai rezolvabile dintre problemele propuse, în opinia respondenților, sunt problemele nr. 3,4.

Atasamentul 1

Studiul a arătat:

Cea mai importantă problemă, la a cărei rezolvare poate fi contribuită într-o măsură mai mare, este tensiunea socială, un nivel ridicat al criminalității și al delincvenței (problema nr. 1). Poate că problema poate fi rezolvată într-un mod complex cu problema din sfera culturală și spirituală.

Un nou sondaj este în curs de desfășurare pentru a identifica cel mai vulnerabil grup social vulnerabil al populației. Sondajul a fost realizat la ChGIKI, au răspuns 239 de persoane, rezultatele sale sunt următoarele:

S-a decis să se facă ca obiectivul proiectului - de a ajuta adolescenții aflați în situații de risc. Forma implementării proiectului a fost crearea unui studio de muzică pentru adolescenții aflați în situații de risc.

Se realizează o selecție de instrumente muzicale pentru antrenament în studio.

Sunt luate în considerare opțiuni - chitară, tobe, vioară, pian, trompetă, saxofon.

Sunt compilate criteriile pentru alegerea unui instrument - popularitatea în rândul tinerilor, momentul în care se învață să cânte la instrument, costul și puterea fizică a instrumentului. Se întocmește un tabel analitic. Instrument/criterii chitară tobe vioară saxofon trompeta pian

>■ popularitate +++ +++ +++++++
____ la tineret | înalt | înalt | medie | mediu scăzut | Cu mijloc

A, eu. Paigusov Design socio-cultural

Pentru alcătuirea tabelului, au avut loc consultări cu profesorii de la Departamentele de Artă Vocală și Instrumentală ale Facultății de Arte din ChGIKI.

Pe baza rezultatelor analizei analitice, s-a decis desfășurarea de formare în studio pe truturile de tobe. Toate criteriile propuse au fost în favoarea acestei alegeri.

Sondaj: La ce instrument ai vrea să înveți să cânți? (%)

Problemă:

Obiective:

1. Adaptarea socială a adolescenților cu risc prin predarea abilităților profesionale de tobe.

Sarcini:

Monitorizarea adolescenților expuși riscului în vederea identificării potențialilor participanți la proiect;

Efectuarea unei selecții competitive pentru a identifica adolescenții cu talent muzical expuși riscului;

Crearea bazei materiale și tehnice a studioului;

Elaborarea unui plan de studiu pentru studio;

Organizare și susținere de concerte independente ale studioului; participarea la evenimente comunitare;

Formarea la adolescenți a unor atitudini de toleranță față de culturile diferitelor popoare;

Atragerea atenției mass-media asupra problemelor de organizare a activităților de agrement pentru adolescenții aflați în situații de risc. Colectarea de informații

Sursa si metoda
Ce e necesar Gradul de proprietate primirea de informații
informație informație mation
1. Despre problemele societăţii Scăzut Ancheta sociologică, analiza informațiilor media
2. Despre adolescenții grupului Mediu Analize media, întâlniri
risc cu reprezentanți ai administrației orașului responsabili de lucrul cu adolescenții aflați în situații de risc
3. Despre educațional Mediu Întâlniri cu reprezentantul
institutii pentru adolescenti funcţionarii administraţiei
grup de risc stkov orașe responsabile de lucrul cu adolescenții expuși riscului
4. Despre problemele adolescenților Mediu Analize media, întâlniri
grup de risc kov cu reprezentanți ai administrației orașului responsabili de lucrul cu adolescenții aflați în situație de risc, întâlniri cu administratorii și profesorii instituțiilor pentru adolescenți

Analiza opțiunilor de rezolvare a problemei

Problemă

Socializare insuficientă a adolescenților cu risc.

Opțiunea 1

Să țină o întâlnire creativă a studenților ChGIKI cu adolescenții din grup

Argumente pentru"

1. Adolescenții cu risc vor avea o vacanță.

2. Studenții ChGIKI învață mai multe despre viața adolescenților aflați în situații de risc. .

3. Elevii vor putea să-și arate talentele.

Argumente împotriva"

1 . Acțiune unică.

2. Nu există o oportunitate pentru autoafirmarea creativă a adolescenților
grupurile de risc.

3. Nu există perspective de dezvoltare ulterioară a proiectului

Opțiunea 2

Înființarea unui studio pentru predarea adolescenților aflați în situații de risc a abilităților profesionale de a cânta la un instrument muzical.

Argumente pentru"

16. Adolescenții expuși riscului vor fi instruiți în abilități profesionale de tobe.

2. Adolescenții vor socializa într-o echipă creativă într-o atmosferă prietenoasă.

3. Adolescenții își vor putea să-și ia timpul și să-și descopere talentele.

4. Adolescenții își vor putea arăta creativitatea locuitorilor din Cheboksary.

5. După ce au devenit interesați de muzică și creativitate, adolescenții pot părăsi grupul de risc social.

6. Pot exista echipe de creație muzicală permanente din rândul foștilor adolescenți ai grupurilor de risc - participanți în studio.

Argumente împotriva"

1. Crearea unui studio necesită resurse financiare și materiale importante.

2. Este necesar ajutorul partenerilor.

3. Aveți nevoie de mai mult timp pentru pregătire

Soluţie

Dirijați proiectul pentru a crea un studio de muzică pentru adolescenții expuși riscului, ca această opțiune are mai multe argumente în favoarea implementării acestei idei.

Partener (organizator de program) Contribuția la proiect
Palatul Culturii Instituția municipală de cultură „Palatul Culturii” Salyut „” Furnizare de spațiu pentru cursuri în studio și concerte.
Departamentul de Tineret al Administrației din Ceboksary. Suport organizațional și suport informațional al proiectului (site-ul Administrației din Cheboksary, acces la mass-media pentru tineret).
Departamentul pentru protecția socială a populației din administrația Ceboksary. Suport organizațional și suport informațional al proiectului
Departamentul de Afaceri Interne al regiunii Moscova Căutarea și monitorizarea adolescenților cu risc, crearea unei baze de date privind adolescenții.
Administrația regiunii Moscova Suport organizațional și suport informațional al proiectului.

Plan de acțiune pentru crearea unui studio de muzică pentru adolescenții aflați în situații de risc „Toți la tobă!”

Etapa de lucru Numele meu- Condiții de re- Responsabil
ostilitate liza interpreți
pregătitoare Monitorizarea sub- 01.02.-14.02 Psiholog-
muguri în pericol specialist
Formare 01.02.-14.02 Psiholog-
propria bază de date a adolescenților cu risc specialist
Interacțiunea cu 01.02-01.12 Supraveghetor
mass media proiect
organizatoric Efectuarea con- 14.02.-21.02 Artă
selecția cursului supraveghetor
Întocmirea unui grafic 21.02-28.02 Artă
fika ocupatii supraveghetor
Achiziție de instrumente muzicale, suporturi muzicale și articole de papetărie 01.03.-01.06 Manager de proiect, contabil de proiect
educational Cursuri de studio 01.03.-01.11
Evenimente în studio 01.03.-15.11 Psiholog-specialist
Spectacole în concerte 01.06-15.11 Director artistic, profesor de solfegiu
Dezvoltarea machetelor pentru postere, broșuri, calendare de studio 01.06.-01.09 Psiholog-specialist
final Evenimente de absolvire 01.11.-14.11 Director artistic
Balul de absolvire 15.11 Toți participanții la proiect
Raportul privind plățile financiare 01.11-10.12 Contabil de proiect

Rezultate asteptate:

Înlăturarea problemelor specifice adolescenților expuși riscului din lumea închisă și aducerea lor în mainstreamul unui spațiu socio-cultural sănătos;

Concentrarea atenției societății asupra adolescenților talentați artistic din grupul de risc pentru a oferi o oportunitate de autorealizare ulterioară a acestora în domeniul culturii și artei;

Identificarea celor mai talentați indivizi din adolescenții expuși riscului pentru a-și promova în continuare pe piața serviciilor culturale;

Crearea terenului pentru apariția unor contacte umane informale;

Reducerea tensiunii sociale în societate.

După implementarea activităților planificate, este planificată următoarea dezvoltare a proiectului:

Creșterea acoperirii cantitative a adolescenților expuși riscului în viața culturală a orașului;

Crearea unei echipe creative profesioniste pe baza studioului,

Participarea studenților, adolescenților aflați în situații de risc, la evenimente ruși și internaționale;

Elaborarea de materiale metodologice inovatoare pentru lucrul cu adolescenții cu risc, crearea de formațiuni de club pe baza centrului de recreere „Saliut” destinat adolescenților cu risc, extinderea gamei de servicii culturale oferite.

Cerere

pentru participarea la concursul republican de programe inovatoare, variabile în domeniul politicii de stat pentru tineret

Într-un fel, afacerile sunt ca războiul: dacă strategia generală este corectă, greșelile tactice, indiferent câte, nu îți vor sta în cale. atinge succesul.

(Robert Wood)


Planificarea logică și structurată este ușor de învățat. Pentru a face acest lucru, este important doar să vă familiarizați cu o serie de legi și să stăpâniți un set de instrumente practice de planificare, precum și să faceți o regulă să respectați în mod constant aceste legi și să folosiți instrumente.

Rezultatul implementării acestui proiect depinde direct de capacitatea de a planifica corect un proiect.

O bună planificare vă va ajuta să îndepliniți un anumit interval de timp, să oferiți proiectului cu resurse, să programați echipa pentru a atinge obiectivul, să identificați cercul de resurse auxiliare, să oferiți sprijin partenerilor, să vă protejați împotriva problemelor și să le faceți față cu ușurință.

Amintiți-vă Un obiectiv analfabet poate ruina un proiect nu numai la început, ci și în etapele ulterioare.

Planificarea constă în două etape:

Stabilirea scopurilor si obiectivelor proiectului;

Construcția de diagrame și grafice.

Planificarea proiectului începe cu stabilirea obiectivelor și formarea sarcinilor. Abilitatea de a stabili obiective corect nu vine intuitiv, ea este dezvoltată prin utilizarea constantă a metodelor practice de stabilire a obiectivelor. Utilizarea acestor metode în practică ajută la prezicerea problemelor neprevăzute și la găsirea modalităților de prevenire sau atenuare a consecințelor acestora.

Concluzia logică a procesului de planificare a proiectului este construcția de diagrame și grafice. Ele ajută la transferul scopului din categoria „teorie” în categoria „practică”, determină etapele de progres către obiectiv, identifică nevoia de resurse și planifică modalități de a răspunde acestei nevoi și distribuie sarcinile între membrii echipei.

1. DECLARAȚIA ȘI OBIECTIVELE PROIECTULUI

Munca privind stabilirea obiectivelor, sarcinilor, definirea sarcinilor de lucru în diferite etape include utilizarea principiului piramidei, căutarea puncte slabe etapele individuale ale proiectului folosind criterii SMART, identificând probleme ascunse care, prin apariția lor neașteptată, pot interfera cu progresul către obiectiv.



După ce ați elaborat proiectul pentru aceste 3 programe, puteți începe să-l implementați.

PIRAMIDA GOOLURILOR

Cu ajutorul unei piramide, sau a unei ierarhii de scopuri, scopul-dorinta este transformat intr-un scop-realitate. Piramida descompune obiectivele pe niveluri și precizează etapele de lucru ale proiectului.


Tot ceea ce a fost convocat vreodată a apărut pentru prima dată în imaginația cuiva.

Viziunea obiectivului este o imagine multi-senzorială a rezultatului proiectului. Folosind organele de simț și simbolurile implicate în crearea imaginii, creierul se programează pentru a atinge scopul. Cu cât sunt mai multe senzații și simboluri implicate în crearea imaginii, cu atât imaginea este mai realistă, cu atât șansele de succes sunt mai mari. Multe detalii și senzații mici și mari sunt fixate în mintea ta, pun la punct neurosistemul, lansează lanțuri asociative în activitatea creierului și duc la realizarea imaginarului. Este rațional să implicăm echipa de proiect în crearea și utilizarea unei imagini multisenzoriale: toți membrii organizației trebuie să reprezinte rezultatul final al eforturilor lor.

Simboluri, imagini, detalii

Viziunea obiectivului poate afecta astfel de simboluri, imagini, detalii precum numerotarea, culoarea, succesiunea, amuzamentul situației, sexualitatea, asociativitatea, dinamica, orice alte simboluri, hiperbolă.

Simte

Viziunea scopului se poate baza pe senzațiile care ne oferă astfel de organe de simț precum văzul, auzul, gustul, mirosul, atingerea. Procesul de kinestezie este adesea folosit aici, care este o conexiune de senzații corporale și emoționale, adică o combinație a ceea ce se vede și ceea ce se simte.

Cel mai bun mod de a atrage echipa este de a crea împreună o imagine asociativă sau un simbol al proiectului, prezența constantă a acestui simbol în fața ochilor echipei, dându-i statutul de emblemă sau talisman (amintiți-vă de influența puternică și susțin simboluri precum stema familiei, accesorii politice).

Misiunea este determinată de scopul organizației. O companie care nu s-a programat să servească consumatorul nu are nicio șansă de succes, deoarece încrederea consumatorilor garantează în primul rând viabilitatea financiară a companiei. Misiunea definește cercul consumatorilor, indică domeniul de activitate al organizației, indică acestuia trăsături distinctive. Unul sau mai multe puncte importante ale misiunii (cum ar fi a fi diferit de alte organizații) pot fi demonstrate printr-un slogan bun. În acest caz, sloganul este perceput ca imaginea organizației. Misiunea poate fi exprimată integral sub forma unei declarații.

Definirea misiunii organizației este primul pas real de la viziunea cântării până la implementarea acestuia.

Domeniu de activitate

Domeniul de activitate al organizației indică natura serviciilor oferite consumatorului, include un algoritm de cooperare cu partenerii și furnizorii.

Trăsături distinctive

Caracteristicile distinctive ale companiei arată cum diferă de cele similare, ce servicii suplimentare oferă consumatorului, cum serviciile și produsele sale sunt mai bune decât serviciile și produsele organizațiilor similare. De multe ori trăsături distinctive formează imaginea companiei.

Cercul consumatorilor

Cercul de consumatori ai serviciilor sau produselor companiei poate fi larg (alimente) și restrâns (croitorie în studio pentru câini). De obicei, din sloganul organizației reiese clar pe ce segmente de populație se concentrează compania.

Obiective strategice

Următorul pas după definirea misiunii este dezvoltarea obiectivelor strategice ale organizației. Față de o misiune, obiectivele strategice sunt mai concrete, mai precise. Misiunea unui megamagazin, de exemplu, poate fi afirmată astfel: „Toate activitățile noastre au ca scop satisfacerea nevoilor clienților”, iar unul dintre obiectivele strategice este formulat astfel: „Un nivel ridicat de confort și o varietate de serviciile oferite clientului.” Ultima formulare obligă să definească și să implementeze servicii care să contribuie la confortul maxim al șederii cumpărătorului în megamarket. Obiectivele pot fi împărțite în externe și interne. La prima vedere, aceste obiective nu diferă unele de altele, dar, de fapt, formularea scopului extern funcționează pentru consumator, formularea celui intern - pentru companie însăși.

Obiectivele strategice sunt, de asemenea, răspunsuri la întrebarea: „Ce ar trebui să facă compania pentru a-și îndeplini misiunea?”

Obiective interne

Aceste obiective se extind puțin mai departe, funcționează nu atât pentru consumator, cât pentru companie. De exemplu, scopul: „a câștiga încrederea și simpatia consumatorului, a forma un cerc de clienți obișnuiți” este conceput pentru a crea o bază de clienți obișnuiți și a stabili un proces de atragere activă a altora noi.

Țintele externe

Aceste obiective precizează ce ar trebui făcut pentru a atinge obiectivul general, dar nu explică care este rezultatul posibil, în final, pentru ce vor lucra exact. De exemplu, scopul: „a crea un nivel înalt de serviciu pentru clienți” încurajează crearea unui anumit nivel de serviciu, dar nu arată beneficiul rezultatului final.

Stabilirea obiectivelor specifică obiectivele strategice, le împarte în părți, definește direcții clare de acțiuni necesare pentru a fi realizate rezultat general. În etapa de stabilire a obiectivelor, nevoia de resurse este determinată, veniturile sunt prognozate, obiectivele strategice sunt detaliate și opțiunile pentru rezultatul evenimentelor sunt elaborate.

Resurse și venituri

În această etapă se evaluează veniturile pe care le poate aduce proiectul. Pentru a prezice veniturile, este necesar să se determine nevoile de resurse materiale, financiare, umane.

Dezvoltarea opțiunilor

Atunci când stabiliți obiective, este important să găsiți modalități de rezervă pentru a rezolva problemele puse, ținând cont de circumstanțe în schimbare, de imprevizibilitatea factorului uman și de probabilitatea unui deficit de resurse.

Obiectivele diferă de obiectivele strategice prin specificațiile îmbunătățite vşi oportunitatea.. stabilirea criteriilor pentru realizarea lor cu succes. Dacă unul dintre obiectivele strategice ale unei mega-piețe este formulat astfel: „Un nivel ridicat de confort și o varietate de servicii oferite cumpărătorului”, atunci sarcinile care vor duce la realizarea scopului vor suna astfel: „Organizarea unei săli de joacă pentru copii”, „Formarea unui sistem de reduceri și reduceri” , „Organizarea parcărilor pentru mașini”, etc.

Misiuni specifice de lucru

Principala trăsătură distinctivă a acestei etape este detaliul suprem. Misiunile de lucru sunt caracterizate de datele exacte de începere și de încheiere pentru implementarea sarcinilor specifice, numirea anumitor executanți și persoane responsabile, determinarea domeniului exact de lucru și capacitatea de a controla toți parametrii pentru implementarea acestui volum. Din implementarea cumulativă a sarcinilor de lucru depinde în cele din urmă soarta proiectului.

Adesea, această etapă demonstrează viabilitatea proiectului și stabilește scena pentru continuarea sau ajustarea obiectivelor acestuia.

Finalizarea sarcinilor specifice este ușor de măsurat folosind diferiți indicatori:

numere,

datele,

volumele.

Termeni reali

Atunci când planificați sarcini de lucru specifice, este necesar să respectați cu strictețe datele de începere și de sfârșit a muncii. Termenele trebuie să fie realiste: nici prea mari, nici prea mici.

Probleme minime

O cantitate mică de muncă și termene-limită reale și precise facilitează prezicerea apariției problemelor și găsirea modalităților de a le preveni. Dacă problemele neprevăzute încă încetinesc sarcina sau fac imposibilă finalizarea acesteia, va fi un dezastru pentru întregul proiect.

Rezultate reale Activități

Cele mai reale și previzibile rezultate sunt date de sarcinile de lucru. În legătură cu specificarea extremă a acestor sarcini, este ușor să le planificați, este ușor să exercitați controlul asupra implementării și să prevedeți rezultatul final.

Misiunile de lucru sunt caracterizate de termene relativ scurte: acest lucru contribuie la un control mai precis și la implementarea lor fără probleme.

PRINCIPII INTELIGENTE

Principiile SMART includ 5 criterii pe care un obiectiv trebuie să le îndeplinească: specificitatea, măsurabilitatea, realizabilitatea, relevanța, consistența în timp.

Verificarea țintei pentru respectarea acestor criterii vă permite să preziceți unele dintre problemele care vor apărea cu siguranță în cursul lucrărilor la proiect, pentru a preveni și pregăti „ieșiri de urgență” în cazul unui curs nedorit al evenimentelor.

Principiul SMART este inițiatorul universal al succesului proiectului.



Specific

Scopul trebuie să fie clar și specific. Dacă nu puteți formula succint și competent obiectivul, atunci este probabil să nu vedeți imaginea exactă a rezultatului dorit. Scopul nu trebuie să fie prea general, prea lung. Dacă obiectivul dvs. este lipsit de concretizare, atunci când lucrați în continuare cu acesta, este posibil să aveți probleme în elaborarea unui plan, lucrul cu subalternii, controlul și monitorizarea. Este dificil să convingi oamenii să realizeze acțiuni al căror scop nu îl înțeleg pe deplin.

măsurabile

Cel mai important criteriu pentru stabilirea obiectivelor este capacitatea de a măsura rezultatele obiectivului atins. Pentru măsurare se folosesc diverși indicatori (cel mai adesea digitali) - indicatori de volum, greutate, cost, cantitate. Dacă un obiectiv nu poate fi măsurat în cifre, trebuie găsiți alți indicatori de măsurare pentru acesta. Abilitatea de a măsura rezultatele finale ale etapelor de lucru asupra proiectului este cheia pentru planificarea de succes. În plus, măsurabilitatea este unul dintre principalele stimulente pentru îndeplinirea sarcinilor și un criteriu de control - este dificil de controlat modul în care fac față unei sarcini care nu are limite și limite.

Amintiți-vă Este imposibil să controlați implementarea sarcinii formulate „aproximativ”.

Realizabil

Gradul de realizare a unui anumit obiectiv poate fi diferit. În plus, trebuie să fii pregătit pentru faptul că pentru a atinge obiectivul vei avea nevoie de resurse suplimentare și de o marjă de timp.

Dacă realizabilitatea este pusă la îndoială, îți va fi dificil să câștigi sprijinul angajaților și al partenerilor.

Sarcinile greu de implementat sunt cele care duc la refuzul de a lucra la proiect în toate etapele acestuia, tocmai în procesul de realizare a acestor obiective apar un număr mare de probleme neprevăzute.

Dacă obiectivul este prea ușor de atins, atunci nu are rost să vă faceți timp pentru a planifica pașii pentru a-l atinge. Este posibil ca acesta să fie realizat fără prea mult efort în timpul lucrului la proiect.

Implementarea unui obiectiv nepotrivit necesită timp, efort, costă nu mai puțin decât unul adecvat, dar de obicei nu produce niciun rezultat și, în plus, poate fi cauza unor probleme.

Relevant

Pentru a îndeplini principiul relevanței (relevanței), este necesar să se verifice modul în care toate nivelurile piramidei obiectivelor sunt în concordanță între ele. Chiar și cel mai mic obiectiv secundar este o verigă în lanțul general, așa că trebuie să fie subordonat scopului principal sau misiunii.

Sarcinile, sarcinile de lucru trebuie să aibă indicatori comuni de măsurare, să fie alimentate cu aceleași resurse și să fie supuse unui singur sistem de control.

Timp potrivit

Sarcinile și sarcinile de lucru trebuie coordonate la timp. Planificarea include ora de începere și de sfârșit a implementării tuturor etapelor proiectului. Este important ca succesiunea alternantei etapelor sa fie respectata astfel incat termenele de finalizare a acestora sa nu se suprapuna, astfel incat punctele cheie ale proiectului sa nu fie programate in acelasi timp. Pentru a implementa acest principiu de planificare, utilizați diverse diagrameși diagrame.

Coordonarea clară este unul dintre principiile principale ale planificării de succes, prin urmare, i se acordă o atenție deosebită în procesul de planificare.

IDENTIFICAREA PROBLEMEI

Calea de la crearea unei idei până la finalizarea unui proiect constă în rezolvarea constantă a problemelor sau în depășirea problemelor. Prin urmare, este important să stăpânești în timp util metodele de prognoză și prevenire a acestora.

Problemele sau sarcinile, a căror soluție a fost planificată în etape în procesul de lucru la plan, nu reprezintă un pericol. Problemele sau complicațiile care apar în procesul de lucru la un proiect pot interfera sau întârzia progresul către obiectiv.


Un obiectiv incorect formulat poate distruge întregul proiect.

Stabilirea greșită a obiectivelor

Un obiectiv formulat incorect poate duce la sarcini stabilite incorect, sarcini de lucru planificate analfabet.

Stabilirea incorectă a obiectivelor duce departe, distrage atenția de la lucrul principal, concentrează atenția asupra secundarului.

Sarcinile stabilite cu competență și sarcinile de lucru se pretează la o formulare ușoară și concisă, rezistă la testarea specificității, măsurabilității, consistenței, realizabilității, relevanței. „Rularea” obiectivelor conform principiilor SMART trebuie transformată într-un obicei, iar aceasta va deveni asigurarea dumneavoastră pentru multe probleme și complicații.

Lucru analfabet cu informații

O condiție indispensabilă pentru prevenirea problemelor este informarea completă, exactă și la timp despre proiect. Pe lângă informații despre resurse și termene limită, trebuie să pregătiți date despre găsirea de resurse suplimentare. Aceste informații sunt indispensabile în cazul unor complicații neprevăzute. La fel de importantă este oportunitatea culegerii informațiilor despre proiect: cu cât pregătiți mai devreme un pachet de informații, cu atât mai devreme puteți începe planificarea. Planificarea timpurie a proiectului, la rândul său, contribuie la un studiu amănunțit al punctelor planului, la prevenirea în timp util a problemelor și la recrutarea de înaltă calitate.

Este important să includeți în procesul de selectare a informațiilor toți angajații implicați direct în implementarea proiectului. În plus, este la fel de important să se stabilească un proces constant de schimb de informații între toți participanții săi.

Factorul uman

Factorul uman generează aproape cel mai mare număr de probleme. Acestea sunt complicații în lucrul cu partenerii și activitatea viguroasă a concurenților și contradicții între interesele angajaților obișnuiți și conducerea organizației. Dacă un angajat nu are niciun interes să îndeplinească o sarcină de muncă, este dificil să-i ceri dedicare completă. Partenerii nu fac întotdeauna față obligațiilor lor, ceea ce contribuie și la crearea de probleme și complicații.

În procesul de planificare, este necesar să se contureze rezervele de resurse materiale și umane care pot fi necesare în cazul neîndeplinirii obligațiilor de către parteneri, sau a problemelor cu proprii angajați.

Circumstanțele nevăzute

De obicei, la planificare, se iau în considerare circumstanțe, a căror probabilitate este aproape egală cu 100%. Dacă probabilitatea de apariție a unei circumstanțe negative este scăzută, planificatorii preferă să se bazeze „din zbor” și nu iau nicio măsură pentru a preveni o posibilă problemă sau pentru a o atenua. consecințe negative.

În procesul de elaborare a unui plan, este important să se țină cont de toate posibile complicații iar problemele, evidențiați-le pe cele mai importante dintre ele, marcați-le pe cele mai puțin periculoase. Nu confundați o complicație majoră cu o problemă minoră care nu va avea un impact semnificativ asupra proiectului.

2. CONSTRUIRE GRAFICE ȘI GRAFICE

Construirea graficelor și diagramelor este o condiție indispensabilă pentru planificare. Este forma grafică de exprimare a proiectului care face posibilă să nu se comite greșeli în calcularea timpului alocat întregului proiect în ansamblu și fiecărei sarcini în particular. Graficele și diagramele sunt cele care dictează succesiunea operațiilor și previn stratificarea evenimentelor de egală semnificație în același timp. Datorită reprezentării grafice, există o distribuție clară și logică a rolurilor personalului.

Construirea de grafice, hărți și diagrame este necesară la toate nivelurile de lucru asupra unui proiect: de la viziune până la sarcinile de lucru. Tehnicile prezentate au niveluri diferite de eficiență. Punand in practica fiecare, le poti alege pe cele care ti se potrivesc.

Amintiți-vă. Pregătirea pentru complicații are șanse mari de câștig și, chiar dacă nu găsiți o modalitate de a preveni o problemă neplanificată, la momentul potrivit, soluția poate veni de la sine.

Diagrama Gantt

Această diagramă cu bare, numită după creatorul său Henry Gantt, este foarte ușor de construit și de înțeles. Principalele sale avantaje față de alte diagrame cu linii sunt demonstrarea secvenței și duratei acțiunilor individuale aranjate în serie.

Diagramele Gantt pot ilustra orice etapă a procesului de planificare. Dezavantajul diagramei este lipsa de indicare a relației și interdependenței acțiunilor.

Graficul obiectivelor

Construirea unei diagrame Gantt vă permite să:

Distribuiți succesiunea acțiunilor în așa fel încât să fie respectată succesiunea implementării lor în termeni de timp și importanță;

Pe baza datei de încheiere a proiectului, calculați cea mai optimă dată de începere a lucrărilor la acesta;

Vedeți care dintre acțiuni necesită respectarea strictă a termenelor de implementare și care pot fi prelungite în timp;

Demonstrați vizual membrilor echipei importanța finalizării la timp a lucrărilor care le sunt atribuite și interdependența fiecărei etape a proiectului;

Calculați riscurile de eșec ale proiectului și pregătiți măsuri pentru prevenirea acestor eșecuri.

Diagrame

Pentru a crea o diagramă Gantt aveți nevoie de:

Determinați principalele acțiuni care trebuie întreprinse pentru implementarea proiectului;

Introduceți acțiunile planificate în prima coloană a tabelului în funcție de ordinea executării acestora;

În a doua coloană, înregistrați timpul care este planificat să fie cheltuit pentru finalizarea fiecărei acțiuni în zile (săptămâni, luni);

În coloanele următoare, împărțiți perioada de timp alocată proiectului în zile (săptămâni, luni);

Demonstrați durata fiecăreia dintre acțiunile planificate folosind un segment care surprinde o anumită perioadă de timp;

În paralel cu segmentul care fixează ora exactă pentru efectuarea acțiunilor, marcați segmente din „marja de timp” care conturează primele date de începere a lucrărilor și datele critice de finalizare.

Principii de cartografiere

Când întocmiți o diagramă, ar trebui să vă ghidați după câteva principii:

Este important ca implementarea activităților și acțiunilor cheie grad înalt importanța nu a fost luată în considerare într-o singură perioadă de timp;

Este necesar să se lase o marjă de timp în funcție de cursul nefavorabil al circumstanțelor pentru întregul proiect și fiecare dintre acțiunile acestuia;

În cazul în care executarea unei acțiuni poate avea loc numai după executarea celei anterioare, este necesară planificarea deciziei acesteia din urmă pentru o perioadă de timp cât mai devreme;

Distribuția sarcinii asupra executanților proiectului ar trebui să fie uniformă în timp. Dacă un membru al echipei este copleșit la începutul unui job și nu știe ce să facă la sfârșit, este vina planificatorului;

Acțiunile care nu necesită termene specifice pentru autorizare trebuie introduse în hartă după determinarea vârfurilor de încărcare și a zilelor parțial libere; pot fi programate pentru perioade mai puțin aglomerate.

Cum arată graficul

Diagrama Gantt este întocmită sub forma unui tabel, conținutul său poate fi variat și completat cu grafice care sunt importante pentru compilator.

De exemplu:

1. Informații despre numărul de zile sau săptămâni alocat pentru finalizarea fiecărei activități.

2. Numele de familie al managerului sau numele departamentului responsabil cu efectuarea acțiunii.

3. Gradul de importanță și promptitudine a implementării fiecărui element al planului.


Hărți mentale Compilarea unei hărți mentale este una dintre cele mai multe moduri eficiente furnizarea de informații cu privire la principiul „cum gândește creierul”. Harta combină elemente de imagine și logică, ceea ce înseamnă că implică ambele emisfere ale creierului.

Eficiența cardului se bazează pe implicarea ambelor emisfere drepte și stângi.

Scopuri de compilare

Construirea unei hărți mentale vă permite să:

Înregistrați vizual pe o singură foaie toate acțiunile necesare pentru a lucra la proiect: deoarece toate informațiile sunt conținute într-un singur document, părțile sale constitutive nu se pierd și sunt întotdeauna în fața ochilor tăi;

Includeți ambele emisfere ale creierului în procesul de planificare a proiectului pentru a utiliza această tehnică în toate etapele proiectului și în diferite scopuri: pentru a rezolva probleme emergente, pentru a efectua acțiuni curente, pentru a organiza timpul de lucru;

Structurați clar informațiile despre proiect, actualizați și modificați în mod constant datele, informați membrii echipei despre starea lucrurilor fără a depune eforturi suplimentare pentru a informa procesul;

Motivează-te și personalul pentru muncă de calitate, „programează” creierul pentru finalizarea cu succes a proiectului.

Secvența de acțiuni în compilare

Pentru este necesară compilarea unei hărți mentale:

Așezați în centrul foii o imagine cheie care să poarte informații despre scopul principal al proiectului;

Desenați direcțiile în care va funcționa proiectul: ar trebui să existe puține ramuri, ar trebui să dea o idee despre principalele componente ale imaginii cheie;

„dezvoltați” direcțiile centrale prin lăstari suplimentare, care vor reprezenta toate asociațiile asociate acestei direcții;

Dacă este necesar, continuați să dezvoltați „lăstarii”, fără a uita să le ilustrați cu cuvinte cheie și desene asociative;

Creați hărți mentale pentru toate etapele proiectului, actualizați constant informațiile.

Principii de compilare

Atunci când alcătuiți o hartă mentală, este necesar să vă ghidați după câteva principii:

Harta mentală este întocmită cu ajutorul cuvintelor cheie, simbolurilor și desenelor, și nu cu înregistrările concise și seci care ne sunt familiare;

Pentru a conecta emisfera dreaptă a creierului, imaginile folosite la proiectarea hărții trebuie să fie multisenzoriale, ele trebuie să dea naștere la senzații vizuale, auditive, gustative, kinestezice, olfactive, tactile și alte senzații;

Pentru o percepție mai distinctă, inscripțiile ar trebui să fie compuse dintr-unul sau un minim de cuvinte, să fie făcute cu litere de tipar;

Pentru o mai bună memorare, cifrele trebuie să fie colorate, pentru o structurare mai reușită a informațiilor, inscripțiile pot fi marcate cu markere colorate;

Cu cât se nasc mai multe imagini, cu atât harta funcționează mai eficient.

Cum arată o hartă mentală?


În comparație cu diagrama Gantt, diagrama de rețea conține mai multe informații, arată mai clar relația dintre acțiuni și influența acestora unele asupra altora și, în consecință, este mai complexă și mai amănunțită.

Harta mentală amintește oarecum de un arbore genealogic, singura diferență fiind că imaginea cheie este situată în centru, din care provin ramuri-direcții de lucru asupra proiectului, structurate mai detaliat prin lăstari mai mici.

diagrama rețelei

Planificarea rețelei funcționează bine în dezvoltarea proiectelor la scară largă și a proiectelor cu un grad ridicat de complexitate.

Avantajul diagramelor de rețea constă în definirea clară a evenimentelor de care depinde soarta proiectului, în precizarea relației dintre sarcinile de lucru ale proiectului.

La Calea critică este cea mai lungă cale de pe diagrama rețelei.

Analiza traseului critic

Analiza căii critice vă permite să:

Preziceți durata optimă a proiectului;

Definirea actiunilor critice;

Păstrați evidența circumstanțelor în schimbare în procesul de monitorizare.



Scopuri de compilare

Construirea unei diagrame de rețea vă permite să:

Distribuiți în mod consecvent succesiunea acțiunilor, efectuați modificări cauzate de apariția unor circumstanțe neprevăzute;

Identificați activitățile care afectează cel mai mult întregul proces de lucru la proiect, planificați furnizarea de resurse suplimentare pentru consolidarea acestor activități în cazul unor complicații;

Motivați angajații prin demonstrarea vizuală a relației muncii lor cu activitățile altor membri ai echipei, monitorizați implementarea proiectului;

Stabiliți datele exacte de început și de încheiere pentru întregul proiect și pentru fiecare dintre activitățile acestuia;

Aflați care dintre acțiuni au o marjă de timp și care necesită respectarea exactă a termenului planificat pentru implementarea lor.

Secvența de acțiuni în compilare

Pentru a întocmi o diagramă de rețea, aveți nevoie de:

Determinați principalele acțiuni care trebuie abordate în procesul de implementare a proiectului;

Prearanjați acțiunile într-un lanț logic;

Reprezentați grafic acest lanț, folosind săgeți care indică succesiunea acțiunilor;

Săgețile (acțiunile) pot merge atât secvențial, cât și în paralel, se pot intersecta, curge unele de altele, „sări” prin mai multe acțiuni intermediare;

În funcție de nevoile compilatorului, de a fixa sau nu timpul alocat pentru fiecare acțiune într-o versiune, programul vă permite să calculați datele de început și de sfârșit ale acțiunii, în cealaltă - doar pentru a urmări succesiunea și interdependența acestora .

Principii de compilare

La întocmirea unui program de rețea, este necesar să vă ghidați de câteva condiții:

O acțiune, lucru asupra căreia nu poate începe înainte ca alta să fie finalizată, este reprezentată grafic după cea anterioară;

La planificarea timpului, este necesar să lăsați o rezervă în cazul unor complicații neprevăzute;

Eficiența programului va fi mai mare dacă cantitate mare participanții la proiect;

Reprezentarea grafică a acțiunilor poate merge atât secvențial, cât și în paralel, având de la unul la mai multe niveluri;

Fiecare dintre acțiuni poate fi indicată printr-un caracter alfabetic sau numeric. Acest lucru va crea comoditate în marcarea notelor, clasificarea acțiunilor și lucrul în continuare cu diagrama;

Datele despre cea mai recentă și mai devreme oră de începere a acțiunii sunt introduse în nodurile rețelei.

Cum arată o diagramă de rețea?

Aspectul diagramei de rețea poate fi variat și completat cu detalii importante pentru compilator: o indicație a timpului alocat pentru fiecare acțiune, denumiri numerice sau alfabetice ale acțiunilor. O diagramă de rețea poate fi simplă și concisă.



Cum arată o diagramă de rețea cu analiza căii critice

O diagramă de rețea detaliată conține mai multe informații decât o diagramă de rețea simplă.

Informațiile furnizate în grafic vă permit să vedeți activitățile cu sau fără slăbiciune, arată datele de început și de sfârșit ale activității și indică durata activității.


Caracteristica cheie a unui singur proiect este scopul sau grupul de obiective, unite în misiunea proiectului.
Scopul proiectului este rezultatul dorit al activității, atins în intervalul de timp stabilit.
Un obiectiv clar definit este conditie necesara execuția proiectului. Scopul proiectului nu este doar un cadru general, ci este și o caracteristică a atingerii acestui scop. Adică, cu stabilirea obiectivelor, nu te poți limita doar la setările hoteliere.
Pentru a fi semnificative, obiectivele trebuie să îndeplinească o serie de caracteristici:
1 În această lucrare, termenii sunt utilizați în conformitate cu liniile directoare PMI, dacă nu este menționat altfel.
În primul rând, obiectivele trebuie să fie specifice și măsurabile. Numai prin stabilirea unor obiective măsurabile puteți urmări și evalua realizarea acestora. În al doilea rând, obiectivele trebuie să fie orientate în timp, adică asociate cu anumite orizonturi de planificare. În al treilea rând, obiectivul trebuie să fie realizabil.
În plus, obiectivele ar trebui să se sprijine reciproc, adică atingerea unui obiectiv nu ar trebui să interfereze cu realizarea altora.
Aceasta înseamnă că obiectivele proiectului trebuie să fie clar definite, să aibă un sens clar; rezultatele sunt măsurabile, iar constrângerile și cerințele specificate sunt fezabile.
În cazul introducerii CIS, dezvoltarea obiectivului proiectului este o sarcină destul de dificilă. Deoarece dezvoltarea obiectivelor este un proces creativ, nu există metode și standarde specifice. Dar anumite modele sunt inerente acestui proces.
În primul rând, clientul proiectului trebuie să-și articuleze clar dorințele cu privire la proiect: de ce este implementat CIS-ul. În plus, este necesar să se țină cont de dorințele echipei întreprinderii. După ce toate dorințele au fost luate în considerare, este necesar să se oficializeze cerințele și să le aducă la obiectivele proiectului. În plus, este necesar să se elaboreze criterii pentru atingerea acestor obiective. Exemplu.
Inițial, scopul proiectului a sunat ca „Implementarea CSI”. Dar, acționând în conformitate cu acest scop, clientul poate să nu obțină deloc ceea ce și-a dorit. Prin urmare, scopul trebuie formalizat, împărțit în sub-obiective măsurabile. Deci, de exemplu, un obiectiv pentru o întreprindere cu logistică complexă ar putea suna astfel: „reducerea costurilor de tranzacție ale întreprinderii cu 12%”. Este destul de greu de evaluat un astfel de obiectiv, dar dacă este defalcat în sub-obiective „reducerea stocului cu 24% prin utilizarea MRPII”, „reducerea costurilor cu personalul cu 5% prin introducerea unui sistem automat de numărare a mărfurilor într-un depozit” , atunci va fi mult mai ușor de evaluat rezultatul după obiective .
Prin urmare, anumite obiective realizabile ale proiectului ar trebui să fie clar articulate și descrise. Acesta ar trebui să devină în esență un acord documentat între părți cu privire la obiectivele și rezultatele proiectului. Acest document va permite clientului să înțeleagă ce va primi la sfârșitul lucrării, iar antreprenorului - ce trebuie făcut.
Obiectivele proiectului trebuie descrise într-o manieră clară și lipsită de ambiguitate. Secvența descrierii obiectivelor proiectului poate fi următoarea:
Rezultatele proiectului
descrierea obiectivelor și rezultatelor proiectului
descrierea principalilor indicatori economici
Implementarea proiectului
Cronologia proiectului
Resursele proiectului
Ajustarea obiectivelor proiectului
Descrierea țintelor alternative și suplimentare

1. DECLARAȚIA ȘI OBIECTIVELE PROIECTULUI

Lucrările privind stabilirea obiectivelor, sarcinilor, definirea sarcinilor de lucru în diferite etape includ utilizarea principiului piramidei, găsirea punctelor slabe în etapele individuale ale proiectului folosind criterii SMART, identificarea problemelor ascunse care, prin apariția lor neașteptată, pot interfera cu progresul către obiectiv.

După ce ați elaborat proiectul pentru aceste 3 programe, puteți începe să-l implementați.

PIRAMIDA GOOLURILOR

Cu ajutorul unei piramide, sau a unei ierarhii de scopuri, scopul-dorinta este transformat intr-un scop-realitate. Piramida descompune obiectivele pe niveluri și precizează etapele de lucru ale proiectului.

Tot ceea ce a fost convocat vreodată a apărut pentru prima dată în imaginația cuiva.

Viziunea obiectivului este o imagine multi-senzorială a rezultatului proiectului. Folosind organele de simț și simbolurile implicate în crearea imaginii, creierul se programează pentru a atinge scopul. Cu cât sunt mai multe senzații și simboluri implicate în crearea imaginii, cu atât imaginea este mai realistă, cu atât șansele de succes sunt mai mari. Multe detalii și senzații mici și mari sunt fixate în mintea ta, pun la punct neurosistemul, lansează lanțuri asociative în activitatea creierului și duc la realizarea imaginarului. Este rațional să implicăm echipa de proiect în crearea și utilizarea unei imagini multisenzoriale: toți membrii organizației trebuie să reprezinte rezultatul final al eforturilor lor.

Simboluri, imagini, detalii

Viziunea obiectivului poate afecta astfel de simboluri, imagini, detalii precum numerotarea, culoarea, succesiunea, amuzamentul situației, sexualitatea, asociativitatea, dinamica, orice alte simboluri, hiperbolă.

Simte

Viziunea scopului se poate baza pe senzațiile care ne oferă astfel de organe de simț precum văzul, auzul, gustul, mirosul, atingerea. Procesul de kinestezie este adesea folosit aici, care este o conexiune de senzații corporale și emoționale, adică o combinație a ceea ce se vede și ceea ce se simte.

Cel mai bun mod de a atrage echipa este de a crea împreună o imagine asociativă sau un simbol al proiectului, prezența constantă a acestui simbol în fața ochilor echipei, dându-i statutul de emblemă sau talisman (amintiți-vă de influența puternică și susțin simboluri precum stema familiei, accesorii politice).

Misiunea este determinată de scopul organizației. O companie care nu s-a programat să servească consumatorul nu are nicio șansă de succes, deoarece încrederea consumatorilor garantează în primul rând viabilitatea financiară a companiei. Misiunea definește cercul consumatorilor, indică domeniul de activitate al organizației, indică trăsăturile sale distinctive. Unul sau mai multe puncte importante ale misiunii (cum ar fi a fi diferit de alte organizații) pot fi demonstrate printr-un slogan bun. În acest caz, sloganul este perceput ca imaginea organizației. Misiunea poate fi exprimată integral sub forma unei declarații.

Definirea misiunii organizației este primul pas real de la viziunea cântării până la implementarea acestuia.

Domeniu de activitate

Domeniul de activitate al organizației indică natura serviciilor oferite consumatorului, include un algoritm de cooperare cu partenerii și furnizorii.

Trăsături distinctive

Caracteristicile distinctive ale companiei arată cum diferă de cele similare, ce servicii suplimentare oferă consumatorului, cum serviciile și produsele sale sunt mai bune decât serviciile și produsele organizațiilor similare. Adesea, trăsăturile distinctive sunt cele care formează imaginea companiei.

Cercul consumatorilor

Cercul de consumatori ai serviciilor sau produselor companiei poate fi larg (alimente) și restrâns (croitorie în studio pentru câini). De obicei, din sloganul organizației reiese clar pe ce segmente de populație se concentrează compania.

Obiective strategice

Următorul pas după definirea misiunii este dezvoltarea obiectivelor strategice ale organizației. Față de o misiune, obiectivele strategice sunt mai concrete, mai precise. Misiunea unui megamagazin, de exemplu, poate fi afirmată astfel: „Toate activitățile noastre au ca scop satisfacerea nevoilor clienților”, iar unul dintre obiectivele strategice este formulat astfel: „Un nivel ridicat de confort și o varietate de serviciile oferite clientului.” Ultima formulare obligă să definească și să implementeze servicii care să contribuie la confortul maxim al șederii cumpărătorului în megamarket. Obiectivele pot fi împărțite în externe și interne. La prima vedere, aceste obiective nu diferă unele de altele, dar, de fapt, formularea scopului extern funcționează pentru consumator, formularea celui intern - pentru companie însăși.

Obiectivele strategice sunt, de asemenea, răspunsuri la întrebarea: „Ce ar trebui să facă compania pentru a-și îndeplini misiunea?”

Obiective interne

Aceste obiective se extind puțin mai departe, funcționează nu atât pentru consumator, cât pentru companie. De exemplu, scopul: „a câștiga încrederea și simpatia consumatorului, a forma un cerc de clienți obișnuiți” este conceput pentru a crea o bază de clienți obișnuiți și a stabili un proces de atragere activă a altora noi.

Țintele externe

Aceste obiective precizează ce ar trebui făcut pentru a atinge obiectivul general, dar nu explică care este rezultatul posibil, în final, pentru ce vor lucra exact. De exemplu, scopul: „a crea un nivel înalt de serviciu pentru clienți” încurajează crearea unui anumit nivel de serviciu, dar nu arată beneficiul rezultatului final.

Stabilirea obiectivelor concretizează obiectivele strategice, le descompune în părți, definește direcții clare de acțiune necesare pentru a obține un rezultat comun. În etapa de stabilire a obiectivelor, nevoia de resurse este determinată, veniturile sunt prognozate, obiectivele strategice sunt detaliate și opțiunile pentru rezultatul evenimentelor sunt elaborate.

Resurse și venituri

În această etapă se evaluează veniturile pe care le poate aduce proiectul. Pentru a prezice veniturile, este necesar să se determine nevoile de resurse materiale, financiare, umane.

Dezvoltarea opțiunilor

Atunci când stabiliți obiective, este important să găsiți modalități de rezervă pentru a rezolva problemele puse, ținând cont de circumstanțe în schimbare, de imprevizibilitatea factorului uman și de probabilitatea unui deficit de resurse.

Obiectivele diferă de obiectivele strategice prin specificațiile îmbunătățite vşi oportunitatea.. stabilirea criteriilor pentru realizarea lor cu succes. Dacă unul dintre obiectivele strategice ale unei mega-piețe este formulat astfel: „Un nivel ridicat de confort și o varietate de servicii oferite cumpărătorului”, atunci sarcinile care vor duce la realizarea scopului vor suna astfel: „Organizarea unei săli de joacă pentru copii”, „Formarea unui sistem de reduceri și reduceri” , „Organizarea parcărilor pentru mașini”, etc.

Misiuni specifice de lucru

Principala trăsătură distinctivă a acestei etape este detaliul suprem. Misiunile de lucru sunt caracterizate de datele exacte de începere și de încheiere pentru implementarea sarcinilor specifice, numirea anumitor executanți și persoane responsabile, determinarea domeniului exact de lucru și capacitatea de a controla toți parametrii pentru implementarea acestui volum. Din implementarea cumulativă a sarcinilor de lucru depinde în cele din urmă soarta proiectului.

Adesea, această etapă demonstrează viabilitatea proiectului și stabilește scena pentru continuarea sau ajustarea obiectivelor acestuia.

Finalizarea sarcinilor specifice este ușor de măsurat folosind diferiți indicatori:

numere,

datele,

volumele.

Termeni reali

Atunci când planificați sarcini de lucru specifice, este necesar să respectați cu strictețe datele de începere și de sfârșit a muncii. Termenele trebuie să fie realiste: nici prea mari, nici prea mici.

Probleme minime

O cantitate mică de muncă și termene-limită reale și precise facilitează prezicerea apariției problemelor și găsirea modalităților de a le preveni. Dacă problemele neprevăzute încă încetinesc sarcina sau fac imposibilă finalizarea acesteia, va fi un dezastru pentru întregul proiect.

Rezultate reale de performanță

Cele mai reale și previzibile rezultate sunt date de sarcinile de lucru. În legătură cu specificarea extremă a acestor sarcini, este ușor să le planificați, este ușor să exercitați controlul asupra implementării și să prevedeți rezultatul final.

Misiunile de lucru sunt caracterizate de termene relativ scurte: acest lucru contribuie la un control mai precis și la implementarea lor fără probleme.

PRINCIPII INTELIGENTE

Principiile SMART includ 5 criterii pe care un obiectiv trebuie să le îndeplinească: specificitatea, măsurabilitatea, realizabilitatea, relevanța, consistența în timp.

Verificarea țintei pentru respectarea acestor criterii vă permite să preziceți unele dintre problemele care vor apărea cu siguranță în cursul lucrărilor la proiect, pentru a preveni și pregăti „ieșiri de urgență” în cazul unui curs nedorit al evenimentelor.

Principiul SMART este inițiatorul universal al succesului proiectului.

Specific

Scopul trebuie să fie clar și specific. Dacă nu puteți formula succint și competent obiectivul, atunci este probabil să nu vedeți imaginea exactă a rezultatului dorit. Scopul nu trebuie să fie prea general, prea lung. Dacă obiectivul dvs. este lipsit de concretizare, atunci când lucrați în continuare cu acesta, este posibil să aveți probleme în elaborarea unui plan, lucrul cu subalternii, controlul și monitorizarea. Este dificil să convingi oamenii să realizeze acțiuni al căror scop nu îl înțeleg pe deplin.

măsurabile

Cel mai important criteriu pentru stabilirea obiectivelor este capacitatea de a măsura rezultatele obiectivului atins. Pentru măsurare se folosesc diverși indicatori (cel mai adesea digitali) - indicatori de volum, greutate, cost, cantitate. Dacă un obiectiv nu poate fi măsurat în cifre, trebuie găsiți alți indicatori de măsurare pentru acesta. Abilitatea de a măsura rezultatele finale ale etapelor de lucru asupra proiectului este cheia pentru planificarea de succes. În plus, măsurabilitatea este unul dintre principalele stimulente pentru îndeplinirea sarcinilor și un criteriu de control - este dificil de controlat modul în care fac față unei sarcini care nu are limite și limite.

Amintiți-vă Este imposibil să controlați implementarea sarcinii formulate „aproximativ”.

Realizabil

Gradul de realizare a unui anumit obiectiv poate fi diferit. În plus, trebuie să fii pregătit pentru faptul că pentru a atinge obiectivul vei avea nevoie de resurse suplimentare și de o marjă de timp.

Dacă realizabilitatea este pusă la îndoială, îți va fi dificil să câștigi sprijinul angajaților și al partenerilor.

Sarcinile greu de implementat sunt cele care duc la refuzul de a lucra la proiect în toate etapele acestuia, tocmai în procesul de realizare a acestor obiective apar un număr mare de probleme neprevăzute.

Dacă obiectivul este prea ușor de atins, atunci nu are rost să vă faceți timp pentru a planifica pașii pentru a-l atinge. Este posibil ca acesta să fie realizat fără prea mult efort în timpul lucrului la proiect.

Implementarea unui obiectiv nepotrivit necesită timp, efort, costă nu mai puțin decât unul adecvat, dar de obicei nu produce niciun rezultat și, în plus, poate fi cauza unor probleme.

Relevant

Pentru a îndeplini principiul relevanței (relevanței), este necesar să se verifice modul în care toate nivelurile piramidei obiectivelor sunt în concordanță între ele. Chiar și cel mai mic obiectiv secundar este o verigă în lanțul general, așa că trebuie să fie subordonat scopului principal sau misiunii.

Sarcinile, sarcinile de lucru trebuie să aibă indicatori comuni de măsurare, să fie alimentate cu aceleași resurse și să fie supuse unui singur sistem de control.

Timp potrivit

Sarcinile și sarcinile de lucru trebuie coordonate la timp. Planificarea include ora de începere și de sfârșit a implementării tuturor etapelor proiectului. Este important ca succesiunea alternantei etapelor sa fie respectata astfel incat termenele de finalizare a acestora sa nu se suprapuna, astfel incat punctele cheie ale proiectului sa nu fie programate in acelasi timp. Pentru a pune în practică acest principiu de planificare sunt folosite diverse grafice și diagrame.

Coordonarea clară este unul dintre principiile principale ale planificării de succes, prin urmare, i se acordă o atenție deosebită în procesul de planificare.

IDENTIFICAREA PROBLEMEI

Calea de la crearea unei idei până la finalizarea unui proiect constă în rezolvarea constantă a problemelor sau în depășirea problemelor. Prin urmare, este important să stăpânești în timp util metodele de prognoză și prevenire a acestora.

Problemele sau sarcinile, a căror soluție a fost planificată în etape în procesul de lucru la plan, nu reprezintă un pericol. Problemele sau complicațiile care apar în procesul de lucru la un proiect pot interfera sau întârzia progresul către obiectiv.

Un obiectiv incorect formulat poate distruge întregul proiect.

Stabilirea greșită a obiectivelor

Un obiectiv formulat incorect poate duce la sarcini stabilite incorect, sarcini de lucru planificate analfabet.

Stabilirea incorectă a obiectivelor duce departe, distrage atenția de la lucrul principal, concentrează atenția asupra secundarului.

Sarcinile stabilite cu competență și sarcinile de lucru se pretează la o formulare ușoară și concisă, rezistă la testarea specificității, măsurabilității, consistenței, realizabilității, relevanței. „Rularea” obiectivelor conform principiilor SMART trebuie transformată într-un obicei, iar aceasta va deveni asigurarea dumneavoastră pentru multe probleme și complicații.

Lucru analfabet cu informații

O condiție indispensabilă pentru prevenirea problemelor este informarea completă, exactă și la timp despre proiect. Pe lângă informații despre resurse și termene limită, trebuie să pregătiți date despre găsirea de resurse suplimentare. Aceste informații sunt indispensabile în cazul unor complicații neprevăzute. La fel de importantă este oportunitatea culegerii informațiilor despre proiect: cu cât pregătiți mai devreme un pachet de informații, cu atât mai devreme puteți începe planificarea. Planificarea timpurie a proiectului, la rândul său, contribuie la un studiu amănunțit al punctelor planului, la prevenirea în timp util a problemelor și la recrutarea de înaltă calitate.

Este important să includeți în procesul de selectare a informațiilor toți angajații implicați direct în implementarea proiectului. În plus, este la fel de important să se stabilească un proces constant de schimb de informații între toți participanții săi.

Factorul uman

Factorul uman generează aproape cel mai mare număr de probleme. Acestea sunt complicații în lucrul cu partenerii și activitatea viguroasă a concurenților și contradicții între interesele angajaților obișnuiți și conducerea organizației. Dacă un angajat nu are niciun interes să îndeplinească o sarcină de muncă, este dificil să-i ceri dedicare completă. Partenerii nu fac întotdeauna față obligațiilor lor, ceea ce contribuie și la crearea de probleme și complicații.

În procesul de planificare, este necesar să se contureze rezervele de resurse materiale și umane care pot fi necesare în cazul neîndeplinirii obligațiilor de către parteneri, sau a problemelor cu proprii angajați.

Circumstanțele nevăzute

De obicei, la planificare, se iau în considerare circumstanțe, a căror probabilitate este aproape egală cu 100%. Dacă probabilitatea de apariție a unei circumstanțe negative este scăzută, planificatorii preferă să se bazeze pe „la întâmplare” și nu iau nicio măsură pentru a preveni o posibilă problemă sau pentru a atenua consecințele negative ale acesteia.

În procesul de lucru la plan, este important să țineți cont de toate complicațiile și problemele posibile, să le evidențiați pe cele mai importante dintre ele și să le marcați pe cele mai puțin periculoase. Nu confundați o complicație majoră cu o problemă minoră care nu va avea un impact semnificativ asupra proiectului.

Acest text este o piesă introductivă.

Care sunt scopurile și obiectivele? Cum să-i identifici atunci când pornești un nou proiect? Aceste probleme sunt de îngrijorare nu numai pentru antreprenorii moderni, ci și pentru școlari moderni. Conform noilor standarde educaționale federale de a doua generație, toți elevii scoli de invatamant general ar trebui să fie implicat în activități de proiect sau de cercetare.

stabilirea obiectivelor

Cum să definești corect scopurile, obiectivele, metodele într-un proiect? Este destul de dificil pentru un copil să facă asta singur, de aceea este important să-și susțină activitățile de proiect cu un profesor cu experiență. Profesorul este cel care îl ajută pe elev să stabilească scopurile și obiectivele lucrării, să aleagă metodele de desfășurare a experimentului. Pentru a dezvolta un algoritm pentru întregul proiect ulterior, este important să se stabilească obiectivul corect. Ar trebui să fie clar, specific, de înțeles pentru elev. În plus, este important ca scopurile și obiectivele stabilite să fie realiste, relevante pentru o anumită zonă, instituție de învățământ.

Exemple de stabilire a obiectivelor

Economisirea energiei în procesul educațional modern i se acordă o atenție deosebită. Subiectul este atât de relevant și de oportun, încât băieții îl aleg adesea pentru propria lor cercetare și dezvoltare de proiecte. Care este scopul unei astfel de lucrări? De exemplu, pentru a analiza relația dintre măsurile de izolare a unui apartament (casă) și economisirea energiei electrice. Un proiect privind analiza atitudinii psihologice a copiilor asupra proces educațional, poate fi oferit elevilor de liceu. Scopurile și obiectivele acestei lucrări sunt legate de studiu caracteristici psihologice a fiecărei vârste școlare, efectuând o anchetă sociologică anonimă, analizând rezultatele. Pe baza rezultatelor obținute, se construiesc lucrările ulterioare, se selectează metodele și tehnologiile de lucru la studiu.

Selectarea sarcinilor

Pentru a selecta și formula corect principalele scopuri și obiective, tema analizată trebuie să fie relevantă. Ce se înțelege prin acest termen? De interes sunt acele studii și proiecte ale căror rezultate au valoare practică pentru un anumit domeniu de activitate, o anumită regiune, școală, clasă. De exemplu, determinarea nivelului de conformitate teme pentru acasă caracteristicile fiziologice ale școlarilor sunt relevante pentru o clasă separată. Identificarea surselor antropice de poluare a aerului atmosferic este relevantă pentru o anumită zonă.

Exemple de proiecte

Luați în considerare mai multe proiecte specifice în care conceptul luat în considerare este implementat. Scopurile și obiectivele sunt stabilite pe baza subiectului ales pentru lucrare. De exemplu, în lucrarea „Mărtura mării a Rusiei” se poate stabili următorul obiectiv: păstrarea memoriei lui Pakhtusov Pyotr Kuzmich, care a contribuit la dezvoltarea teritoriilor din nord și aderarea lor la Imperiul Rus prin informare publică.

Sarcinile principale pentru un astfel de proiect pot fi formulate după cum urmează:

Următoarea idee poate fi făcută o ipoteză pentru lucrare: activitatea lui Pyotr Kuzmich Pakhtusov a determinat un rol important în dezvoltarea întinderilor din Nord.

Pentru a alege un algoritm de acțiuni, vor fi necesare anumite metode: colectarea informațiilor despre problema de cercetare, efectuarea unui studiu sociologic, prelucrarea statistică a rezultatelor obținute.

Pentru proiectul „Proiectarea peisajului unui teren de grădină cu propriile mâini folosind deșeuri de materiale naturale”, scopul principal va fi dezvoltarea unui peisaj individual la un teren personal cu costuri minime. Puteți seta următoarele sarcini pentru proiect:

  • recenzie a revistelor de design peisagistic;
  • alegerea materialelor pentru lucru;
  • analiza componentei de mediu și economice a lucrării;
  • dezvoltarea unui proiect de design pentru o parcelă personală;
  • concluzii și sugestii cu privire la problema cercetării.

Concluzie

Problema legată de alegerea corectă a scopurilor și stabilirea obiectivelor este relevantă pentru toate sferele de activitate ale unei persoane moderne. Rezultatul final al tuturor lucrărilor depinde direct de corectitudinea formulării lor.