Todas las formas de consultar el saldo de una tarjeta Sberbank. Las principales formas de consultar el saldo de una tarjeta Sberbank Saldo de la tarjeta Sberbank del banco móvil

Para consultar el saldo actual de fondos disponibles tarjeta bancaria Sberbank, debe realizar una solicitud en formato SMS y enviarla a un número corto 900 . Cabe señalar que para realizar esta operación es necesario estar conectado al servicio de alerta de banca móvil.

En el artículo:

A través de solicitud de SMS

Puede utilizar un mensaje SMS normal para aclarar la cantidad de fondos en la cuenta de su tarjeta. Debe enviarlo a un número especial para interactuar con el servicio de Banca Móvil: 900.

En el texto del mensaje deberás escribir uno de los comandos a elegir:

• SALDO o RESTO en ruso, independientemente del caso;
• o en inglés - BALANS, BALANCE u OSTATOK;
• O incluso puede arreglárselas con un mensaje digital con el código para esta operación: 01.

Sin embargo, este método no funcionará:

1. En ausencia de un servicio de notificación por SMS activo. En este caso, el saldo de la cuenta personal deberá averiguarse de otra manera.
2. Si no hay configuraciones para el servicio de SMS del operador celular o el teléfono no admite esta función, la solicitud no se procesará. También es necesario verificar la posibilidad de enviar mensajes a números cortos (algunos usuarios establecen esta prohibición para protegerse de los servicios de información pagos).
3. El servicio no funcionará si el número del suscriptor tiene un saldo negativo. Antes de conocer su saldo por SMS, debe asegurarse de que la cantidad requerida esté presente en su cuenta telefónica.

Responder SMS con información

En respuesta a una solicitud para verificar el saldo de la cuenta de la tarjeta, el cliente de Sberbank recibirá una notificación que contiene la siguiente información:

• VISA1111 disponible: (monto en tarjeta);
• límite de compra (monto);
• por efectivo (cantidad).

1. Párrafo "disponible" habla de la cantidad de fondos disponibles para usar en la moneda de la cuenta de la tarjeta.
2. "Límite de compra"- se trata de fondos disponibles para realizar transacciones con posibilidad de pago sin efectivo, por ejemplo, para pago con tarjeta, para transferencias sin efectivo, pago de comunicaciones o servicios celulares, cuya información se puede encontrar en los cajeros automáticos.
3. "En efectivo"- este es un indicador del límite mensual restante de fondos para transacciones, si dicho límite fue establecido por el propio cliente del banco.

Solicitar un saldo por SMS a Sberbank tiene un inconveniente importante y obvio: debe pagar el mensaje de cada cheque.

Significado de las palabras: disponible, límite de compra, límite de efectivo

En tarjetas de débito sin sobregiro establecido, el saldo de la cuenta figurará como saldo. Pero, si desea conocer el saldo de una tarjeta de crédito de Sberbank, en lugar de la palabra saldo se escribirá una de las siguientes palabras en el SMS de respuesta:

Disponible- la cantidad disponible para gastar Dinero en su tarjeta, teniendo en cuenta el límite de crédito (sobregiro).

Límite de compra— la cantidad de fondos disponibles para gastos distintos del efectivo, por ejemplo, para pagar en tiendas con tarjeta, pagar a través de un cajero automático, banca móvil, dentro de un mes, si se ha establecido un límite para dichas transacciones.

Límite de efectivo— fondos disponibles para retiro de un cajero automático dentro de un mes. Indica que se ha establecido un límite adecuado.

Posibles problemas al recibir una respuesta por SMS

Puede haber casos en los que una solicitud al número corto 900 no reciba respuesta. En tal situación, es necesario verificar el estado de la Banca Móvil. Debes enviar un SMS al número 900 con el mensaje AYUDA, SPRAVKA, INFO, INFO, INFORMACIÓN o 06. En respuesta a la solicitud recibirás un SMS con un menú de 5 artículos con servicios. En él debe seleccionar el número 1: "Tarjetas conectadas a un banco móvil". Este servicio te permitirá conocer la cantidad de cuentas bancarias que están asignadas a un determinado número de celular.

El mensaje puede verse así:

• MAESxxxx(ENCENDIDO);
• VISAxxxx (ENCENDIDO);
• VISAxxxx (DE);
• EMCMxxxx (NEOPLATA).
• MAESxxxx, VISAxxxx, VISAxxxx, EMCMxxxx – tipos de tarjetas que indican sus números (últimos 4 dígitos en lugar de xxxx);
• ON – significa que el servicio la banca móvil conectado;
• OF – el servicio no está conectado;

NEOPLATA – este servicio está bloqueado. Esto significa que no hay suficiente dinero en la cuenta para cancelar la tarifa de suscripción al banco móvil.

También debes revisar el teléfono para ver qué tan llena está la memoria del dispositivo móvil. Si es necesario, deberás liberar espacio en la memoria de tu teléfono. Después de estos pasos, los nuevos SMS no tardarán en llegar y sabrás cuánto dinero hay en tu cuenta.

A veces surgen problemas con el funcionamiento del centro de SMS. Para comprobar esto, debe llamar a su operador de telefonía móvil.

Puede ser que el número corto 900 envíe información sobre una cuenta que no te pertenece. No es necesario apresurarse a eliminar dichos mensajes. Primero debes revisar el mensaje saliente para ver si hay algún error. Si todo es correcto, se recomienda contactar con atención al cliente. Para ello, indique la información que llegó en el mensaje: tipo de tarjeta, últimos 4 dígitos del número de tarjeta, saldo especificado o transacciones.

Si se pierde una tarjeta SIM con conexión a la Banca Móvil, este servicio debe desactivarse inmediatamente a través de una terminal bancaria o visitando personalmente una sucursal cercana de Sberbank de Rusia. Ignorar esta acción puede llevar al hecho de que los estafadores puedan utilizar esta tarjeta SIM y, en consecuencia, los fondos de la cuenta.

A través de solicitud USSD

Se trata de comandos especiales que se ejecutan tecleando combinaciones en un teléfono móvil. Entre otras cosas, incluyen una forma de consultar el saldo de una tarjeta Sberbank por teléfono mediante dicha solicitud. Para ello, el suscriptor necesita:

Sin embargo, antes de saber la cantidad de dinero en plástico con este método, es importante considerar algunos detalles:

• Para realizar una solicitud de USSD, también necesitará un banco móvil activo;
• En este caso, se acepta un saldo negativo en la tarjeta SIM (el comando se procesa de forma gratuita);
• Si el uso de solicitudes está deshabilitado por el operador comunicaciones móviles, entonces no podrá utilizar el servicio.

Conexión al servicio de Banca Móvil

La principal condición para utilizar una serie de comandos cortos para la gestión remota de tarjetas de débito y crédito es la activación del servicio de Banca Móvil. Este servicio puede ser activado por el titular de la tarjeta plástica ya sea en el momento de celebrar el contrato y recibir la tarjeta, o posteriormente, durante todo el período de validez de la tarjeta.

Costo de proporcionar el servicio.

Existen dos opciones para brindar el servicio de Banca Móvil:

• Tarifa "Economía" no tiene tarifa de suscripción y se proporciona de forma gratuita, pero no implica el suministro de información sobre el saldo después de cada transacción. Para obtener información sobre la disponibilidad de dinero en la tarjeta, debe enviar la solicitud correspondiente al número 900. Su costo es de 3 rublos.
• Tarifa "completa" no cobra comisión por cada solicitud, pero se ofrece una tarifa de suscripción mensual de 30 rublos. para tarjetas sociales, Momentum, Maestro, PRO100-Standard y 60 rub. para titulares de MasterCard y Visa estándar.

Los operadores móviles no cobran por los SMS sobre solicitud de saldo.

Además de la comodidad, el servicio garantiza la seguridad de la cuenta: cuando se utiliza la tarifa "Full", el titular de la tarjeta siempre está al tanto de lo que sucede con los fondos. Esto permite controlar los gastos y, en caso de pérdida o extravío, saber si la tarjeta ha caído en manos de delincuentes y tomar medidas oportunas.

Consultar el saldo de la tarjeta sin conectarse a la Banca Móvil

Hoy en día, existen cinco formas de averiguar el saldo de una tarjeta Sberbank si la Banca Móvil no está conectada. Algunas opciones son las más convenientes, pero al mismo tiempo requieren opciones adicionales y, en consecuencia, un pago adicional, otras, por el contrario, las proporciona el banco de forma totalmente gratuita, pero son menos convenientes para el cliente. En cualquier caso, es el propio usuario quien elige la forma más cómoda de consultar el saldo de la tarjeta.

Utilizar terminales de autoservicio

• Necesita encontrar el cajero automático más cercano, insertar una tarjeta de plástico,
• Introduce el código PIN y selecciona el botón “Consultar saldo” en el menú que aparece.
• A continuación, el programa ofrece imprimir el saldo de la cuenta o mostrarlo en la pantalla.

A pesar de su facilidad de uso, este método es inconveniente porque es necesario buscar un cajero automático, lo que no siempre es conveniente. El banco no cobra ninguna comisión por este servicio.

A través de Sberbank en línea

• Si esta es la primera visita a la banca por Internet, el cliente deberá registrarse. Para autorizar al usuario es necesario disponer de una tarjeta plástica y un teléfono móvil, cuyo número posteriormente quedará vinculado a la cuenta de la tarjeta:
• En el sitio web oficial de Sberbank, debe abrir la pestaña Sberbank Online y hacer clic en "Registro".
• Cuando ingresa su número de tarjeta y número de teléfono móvil, se envía una notificación por SMS con una contraseña temporal.
• Después de iniciar sesión en su cuenta personal por primera vez, la contraseña se cambia a una permanente.
• La banca por Internet permite no solo solicitar el saldo de la cuenta, sino también ver los cambios en el saldo de efectivo durante un cierto período de tiempo en forma de extracto gráfico o impresión por correo electrónico.

Las ventajas de este método incluyen la rapidez de acción, la posibilidad de obtener toda la información que necesita sobre depósitos y cuentas sin salir de casa. El servicio Sberbank Online es absolutamente gratuito y está disponible las 24 horas del día, sin fines de semana ni festivos.

A través de la mesa de ayuda del banco

Llamando a la línea directa 8 800 555 55 50, indicando el número de tarjeta y los datos de control, el cliente puede solicitar el saldo de dinero en la cuenta de la tarjeta. Con este método no es necesario acudir a la oficina de una entidad de crédito, basta con recordar los datos personales que se indicaron al abrir la cuenta.

A través de una llamada sin comunicarse con el operador

O puedes llamar al 88002003747 y utilizarlo para controlar tu saldo. Este número también está a disposición de los clientes para resolver numerosas cuestiones (bloqueo de tarjeta de emergencia, confirmación de transacciones, consultas sobre los servicios prestados).

Cómo saber tu saldo usando este método:

• marque el número de la línea directa;
• después de que funcione el contestador automático, debe presionar la tecla libra en el teclado;
• marque el número de la tarjeta plástica;
• presione la almohadilla nuevamente;
• ingrese las primeras letras de la palabra clave en números;
• Si todos los datos fueron ingresados ​​correctamente, será llevado al menú principal donde podrá conocer el monto del saldo.

En una sucursal bancaria

La opción más confiable, pero no siempre conveniente. Un empleado experimentado le proporcionará la información que necesita en unos minutos. No olvide que todas las transacciones bancarias en las sucursales de una institución financiera se realizan únicamente con pasaporte. Una pequeña desventaja de este método es que la sucursal no siempre está a poca distancia y es necesario pasar tiempo haciendo cola.

El único número mediante el cual puede consultar el saldo de una tarjeta Sberbank es el 900. Algunos clientes reciben mensajes SMS de otros números cortos en sus números de teléfono pidiéndoles que envíen un código, un nombre de usuario y otra información personal. No debe responder a tales solicitudes. Sberbank de Rusia utiliza sólo el número corto 900 o el completo 8 800 555 555 0

La información sobre cómo conocer el saldo de una tarjeta Sberbank te ayudará a controlar tus gastos e ingresos. Hay varias formas de aclarar información sobre el saldo de la cuenta de su tarjeta. Los titulares de tarjetas eligen de forma independiente qué método es más conveniente.

A los clientes de Sberbank se les ofrecen varias aplicaciones y dispositivos que brindan información para elegir. grados variables lo completo.

No es necesario que esté cerca de un cajero automático o un dispositivo de autoservicio para obtener información sobre las transacciones de su tarjeta. Para quienes se encuentran lejos de terminales y sucursales, existen opciones convenientes para conocer el saldo de una tarjeta Sberbank.

Tener un teléfono te ayudará a solicitar tu saldo llamando a un operador de call center que brinda servicio de información las 24 horas. Para consultar su saldo de forma remota, no es necesario visitar una caja de ahorros. La llamada se realiza desde cualquier rincón del país en cualquier horario sin descansos ni fines de semana.

La línea directa de Sberbank de Rusia está disponible a través del número corto para teléfonos móviles 900 o del número federal gratuito 8-800-555-55-50.

Cualquier número es absolutamente gratuito para los clientes del banco.

Dado que hay un menú automático al llamar a una institución financiera, una vez que el usuario lo haya hecho, el menú le pedirá que determine el propósito de la llamada y el problema. Para reducir el tiempo de espera, se recomienda obtener con antelación un código de cliente individual, mediante el cual el sistema identificará automáticamente a la persona que llama y reenviará la solicitud a un administrador específico.

El código de 4 dígitos se obtiene en una sucursal bancaria o mediante un cajero automático. Habiendo recibido un número individual, el titular de la tarjeta bancaria podrá utilizarlo constantemente para comunicarse rápidamente con el gerente del banco.

No todos los propietarios de plástico tienen su propio número individual. En tales casos, deberá seguir las instrucciones del menú automático. Para aclarar dudas, deberás marcar adicionalmente las siguientes combinaciones en tu teléfono:

• en cuanto a tarjetas bancarias – “1”;
• si necesita aclarar el saldo de dinero de su tarjeta Sberbank - "1".

Para recibir información automáticamente, ingrese los últimos 4 caracteres del número de tarjeta. Habiendo proporcionado la información necesaria sobre el plástico solicitado, el contestador automático le informará el monto exacto del saldo disponible para gastar, y si existe deuda, le informará sobre la necesidad de realizar un monto de pago específico.

Es muy fácil utilizar este método, incluso si no sabe utilizar un teléfono inteligente o no tiene ningún conocimiento especial sobre cómo trabajar con tecnología. Para los usuarios más avanzados de dispositivos móviles modernos, existe una forma aún más cómoda de obtener información completa.

Si el cliente tiene un teléfono inteligente, es posible conectarse a un servicio de aplicación móvil moderno. Puede ver su saldo a través de la aplicación móvil descargándola primero y conectándose a ella. Trabajar con la aplicación móvil repite los principios de operación de la banca por Internet.

El esquema para obtener información sobre el saldo de fondos es el siguiente:

1. Identificación de usuario principal.
2. Al iniciar sesión a través de la aplicación móvil de su teléfono inteligente, se le pedirá que ingrese una contraseña.
3. Los datos del saldo aparecerán en la primera pestaña del menú de la aplicación que se abre.

Si el cliente dispone de varias tarjetas, podrá consultar la información de cada una de ellas a través de la página del menú principal. Una tarjeta verificada desde un teléfono debe estar previnculada.

El número de usuarios de dispositivos móviles modernos crece constantemente y la mayoría de los propietarios de teléfonos inteligentes aprecian el cómodo y gratuito servicio, porque además de obtener información sobre el plástico verificado, ahora es posible pagar facturas de forma remota, controlar y gestionar los ahorros. , sin visitar una sucursal, un cajero automático o tener acceso a una computadora.

Al igual que trabajar con una aplicación móvil, solicitar un saldo en Sberbank a través de Internet requiere una conexión a Internet. Para obtener acceso a Sberbank Online, primero debe registrarse y acceder al sistema.

Podrás activar el servicio tras acudir a la oficina contactando con cualquier operador disponible y presentando tu documento de identificación personal y la propia tarjeta.

Si tiene acceso conectado a Área personal y la presencia de un banco móvil en funcionamiento, la información se recibe en 1-2 minutos.

El algoritmo de acciones es el siguiente:

1. Autorización en el sistema mediante identificador permanente y contraseña.
2. Después de que llegue un mensaje al teléfono móvil vinculado, ingrese una contraseña de un solo uso en el campo que se abre.
3. A continuación, tendrá acceso completo al recurso de pago en línea del banco, incluida información sobre el saldo de la tarjeta. Si hay varias tarjetas de crédito y débito, podrás conocer la información de cada una de ellas en el menú principal, así como en la pestaña especial “Tarjetas”.

Trabajar con la aplicación online es completamente gratuito, sencillo y solo requiere autorización en el sistema y acceso estable a Internet. Si tiene alguna dificultad con las operaciones de la aplicación, puede utilizar las instrucciones visuales con capturas de pantalla para cada paso.

Envío de SMS a un número corto de Sberbank

Para estar al tanto de los saldos de las cuentas de tus tarjetas Visa, MasterCard o Mir no necesitas tener un smartphone. El envío de un comando para consultar el saldo está disponible para cualquier dispositivo móvil, siempre que haya un banco móvil conectado.

Si no es posible acudir a una oficina bancaria, puede completar el trámite llamando a la línea directa.

Para aquellos que han conectado un banco móvil, para consultar la cuenta de su tarjeta, basta con enviar un breve mensaje de texto desde el número vinculado al número de teléfono corto 900. Sin embargo, existen varias opciones para ingresar texto. últimos valores V obligatorio Se deben indicar los últimos 4 caracteres de la tarjeta Sberbank:

• “BALANCE 1234”, donde 1234 es el último dígito del número plástico;
• "RESIDUO 1234";
• o en letras latinas: OSTATOK 1234, BALANS 1234 o BALANCE 1234.

Luego de enviar un comando corto, se recibirá un mensaje en respuesta con información sobre la cantidad que está almacenada en la cuenta.

Tenga en cuenta que esta opción es de pago. Recibir datos sobre el monto por número de cuenta en Sberbank cuesta 3 rublos por cada transacción.

La información sobre el saldo de la tarjeta recibida a través de un cajero automático o terminal refleja datos actuales y confiables sin necesidad de conectarse a Internet ni utilizar dispositivos y aplicaciones adicionales.

Dado que la red de dispositivos de autoservicio y cajeros automáticos de la Caja de Ahorros es bastante amplia, podrá encontrar fácilmente el terminal requerido en cualquier zona de la ciudad, incluidos los pueblos pequeños. Los cajeros automáticos están ubicados en las principales cadenas minoristas, centros, edificios de oficinas y minoristas, etc. Puede encontrar información sobre la ubicación del cajero automático en el sitio web oficial de la institución financiera.

Plan de acción probado:

1. Inserte el plástico en el lector de tarjetas.
2. Autenticarse usando una contraseña.
3. El menú que se abre le pedirá que vaya a la sección deseada utilizando el enlace de solicitud de saldo. Puede encontrar este botón en la ventana de la terminal o del cajero automático en la parte superior izquierda.
4. Dependiendo de los deseos del titular de plástico, eligen la opción de recibirlo: mostrando el importe en la pantalla o recibiendo información en un recibo impreso.

Este método es conveniente para quienes utilizan con frecuencia cajeros automáticos o se encuentran muy cerca de ellos. El trámite se realiza de forma gratuita únicamente a través de dispositivos Sberbank. Si realizas el mismo trámite a través del dispositivo de otra institución financiera, se te cobrará según las tarifas establecidas.

El método de solicitar información de la tarjeta a través de un cajero automático se suele realizar antes de retirar fondos o inmediatamente después de depositarlos. Tenga en cuenta que la información del saldo de la tarjeta de crédito puede mostrarse con un ligero retraso si se realizó una recarga inmediatamente antes de la transacción.

No existen diferencias en los métodos para verificar el saldo de una tarjeta con límite de crédito de Sberbank, sin embargo, existen algunos matices de notificación.

Las siguientes opciones de control están disponibles para el titular de la tarjeta de crédito:

1. Envío de SMS a un número corto de Sberbank.
2. Mediante un comando corto si tienes un banco móvil conectado.
3. Llamando a la línea directa del banco.
4. Utilizando una computadora, a través de la aplicación “Online”.
5. En la aplicación móvil.
6. Terminales y cajeros automáticos.

Con una cómoda aplicación, no solo podrá conocer el saldo, sino también comprobar la presencia de deudas vencidas o información sobre el cumplimiento de las obligaciones actuales. El prestatario primero registra una conexión a la banca móvil y a la banca en línea en una sucursal de una institución financiera.

La secuencia de acciones al obtener un saldo en una cuenta de tarjeta Sberbank con límite de crédito requiere las siguientes acciones:

1. Vaya al sitio web oficial dedicado a los servicios de banca por Internet.
2. Inicie sesión en el sistema ingresando su contraseña permanente e inicie sesión.
3. Ingrese el código de seguridad único recibido en su teléfono móvil vinculado.
4. La información de la tarjeta de crédito se mostrará en el menú principal. Para obtener información más detallada sobre la fecha y el monto del pago, puede ir a la pestaña “Tarjetas”.

Es necesario tener en cuenta algunas peculiaridades del procesamiento de información de transacciones. Después de realizar un pago mensual, el monto no aparece inmediatamente en el saldo de la cuenta de su tarjeta de crédito. Como regla general, el procesamiento de la información y la inscripción se realiza en unas pocas horas. Si necesita averiguar el saldo después de realizar un pago regular, se recomienda hacerlo después de un tiempo.

Para aquellos que han activado el servicio de notificación por SMS para todas las transacciones entrantes y salientes, la necesidad de recibir información del saldo es mínima. El usuario del teléfono podrá consultar el saldo, recibo o gasto de fondos en cualquier momento consultando el saldo del último mensaje SMS.

Sberbank, como cualquier otra organización financiera, brinda a sus clientes la oportunidad de controlar el saldo de una tarjeta plástica. Por el momento, existen varias formas de consultar su cuenta: por teléfono, mediante cajero automático, etc. Para obtener información completa sobre cómo averiguar el saldo de una tarjeta Sberbank, lea a continuación.

¿Formas disponibles para consultar el saldo de una tarjeta Sberbank?

Como se mencionó anteriormente, Sberbank ofrece varias formas de consultar la cuenta personal de una tarjeta. Por el momento, existen 4 formas de consultar su saldo: “Banco Móvil”; "Banca en línea"; cajeros automáticos; . Para utilizar las dos primeras opciones, primero deberás activar los servicios mencionados. Antes hay que tener en cuenta que el servicio tiene dos paquetes de tarifas, que se diferencian entre sí por la presencia de una tarifa de suscripción. Para ello, debe iniciar sesión en el sistema.

Estos servicios tienen una amplia funcionalidad y brindan a los clientes la oportunidad de realizar pagos, pagar servicios de varias organizaciones, crear pagos automáticos, etc.

Saldo de la tarjeta en la cuenta personal en línea de Sberbank

Para registrarse, se recomienda llamar al centro de contacto de Sberbank o comunicarse con una sucursal bancaria. Esto es necesario para obtener un nombre de usuario, ID y contraseña. También puedes registrarte en el servicio si el servicio Mobile Bank está activado en tu tarjeta Sberbank. Para hacer esto, debe ir e ingresar el número de su tarjeta Sberbank actual. Después de esto, se enviará una contraseña por SMS a su teléfono, que deberá ingresar en una ventana separada, así como crear un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión permanentemente en el sistema. Una vez completado el registro, el cliente tendrá acceso a .

Al volver a visitar, basta con ingresar el nombre de usuario y la contraseña en los campos correspondientes, así como el recibido de Sberbank.

Al tener acceso a la Cuenta Personal, el usuario podrá controlar de forma remota el saldo de la tarjeta bancaria.
Al seleccionar la opción "Todas las transacciones", puede realizar un seguimiento del gasto de los fondos en la tarjeta, los montos transferidos y las fechas de los recibos. De esta manera se pueden detectar interferencias externas. El menú principal "Sberbank Online" muestra todas las tarjetas y cuentas existentes. La información básica se colocará en el lado derecho del nombre de la tarjeta.

Para una tarjeta de débito:

• saldo en efectivo;
• validez.

Para una tarjeta de crédito:

• monto de la deuda;
• tasa de interés;
• para una cuenta de depósito: ahorro total.

Cómo averiguar el saldo de una tarjeta a través de Sberbank Online (instrucciones)

No se aplica ninguna tarifa de suscripción por utilizar el servicio remoto de Sberbank Online. Por tanto, se recomienda activarlo primero.

Gracias a su Cuenta Personal, puede:

• controlar el estado de equilibrio;
• realizar transferencias de dinero;
• personalizar plantillas;
• conectar programas adicionales y opciones de servicio;
• realizar otras operaciones.

Instrucciones para trabajar con el servicio Sberbank Online.

Sugerimos descargar las instrucciones aquí: (descargas: 842)
Ver archivo en línea:

Cómo averiguar el saldo de una tarjeta Sberbank mediante SMS 900 (a 15 de abril de 2019)

Si el servicio Mobile Bank está activado en la tarjeta, puede conocer el estado del saldo enviando. La solicitud deberá formularse de la siguiente manera: SALDO XXXX

Dónde XXXX- estos son los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta mediante los cuales necesita averiguar el saldo de la cuenta.

En lugar de la palabra " BALANCE"Puedes utilizar los siguientes comandos en SMS: balance, equilibrios, resto, ostatok, 01 .

El servicio Mobile Bank es tan fácil de conectar como Sberbank Online. El precio mensual de este servicio varía de 30 a 60 rublos al mes, según la tarifa elegida y la tarjeta bancaria. Si el cliente es titular de tarjetas de “nivel premium” en el formato: o, entonces no se aplica ninguna tarifa de suscripción por utilizar el servicio “Banco Móvil”. Si no desea pagar una tarifa de suscripción, puede elegir. Pero para conocer el saldo de una tarjeta Sberbank mediante SMS, deberá pagar 3 rublos por cada solicitud. Las solicitudes enviadas a través del paquete “Completo” son gratuitas.

Puedes cambiar el plan tarifario de Mobile Bank de varias formas:

• Llame al Contact Center o acuda a una sucursal bancaria. El operador deberá proporcionar datos personales y número de tarjeta;
• a través de un cajero automático de Sberbank;
• a través de Banca Móvil.

Para cambiar la tarifa a través de Banca Móvil es necesario enviar un SMS al número 900 con la palabra COMPLETO XXXX o ECONOMÍA XXXX, dependiendo de la tarifa que te interese. XXXX- últimos 4 dígitos del número de la tarjeta bancaria.

Comandos USSD para Banca Móvil

Puede realizar un seguimiento del saldo de su tarjeta no solo a través de notificaciones por SMS. "Mobile Bank" permite utilizar . Por ejemplo, para conocer el saldo de la tarjeta, debe marcar *900*01# . Si hay varias tarjetas, debes especificar el comando sumando los últimos 4 dígitos de la tarjeta Sberbank: *900*01*ХХХХ#. La respuesta a la solicitud aparecerá en la pantalla después de enviar el comando. La desventaja de la solicitud USSD es que es imposible guardar la información recibida en la memoria del teléfono inteligente.

Instrucciones para gestionar la Banca Móvil

Puedes descargar las instrucciones aquí:
(descargas: 1044)
Ver archivo en línea:

Obtenga información de saldo llamando

Si ninguna de las opciones independientes para consultar su saldo le conviene, puede llamar al operador. Para ello, existen números de Contact Center disponibles para operadores de comunicaciones móviles, internacionales y urbanos. opera de forma gratuita.

Para conocer información sobre su saldo, debe llamar al operador al 900 en cualquiera 8 800 555 55 00 , a continuación marca “0” e indica al empleado del centro tus datos personales y número de tarjeta. También puede utilizar un sistema de mantenimiento automatizado.

Para hacer esto necesitas:

1. Para escuchar la funcionalidad de una tarjeta bancaria, presione " 2 ».
2. El operador automático le pedirá que introduzca el número de su tarjeta Sberbank. Todos los números (sin excepción) se ingresan sin espacios. Entonces presione " # ».
3. A continuación, debe ingresar la palabra de control (se determina al abrir una cuenta y se indica en el acuerdo) y hacer clic en " # ».
4. Se abrirá el menú del mapa, donde deberá hacer clic en " 1 ».
5. El robot informará el saldo actual de la tarjeta.

Ver el saldo de su tarjeta a través de un cajero automático

Durante su existencia, Sberbank ha instalado una gran cantidad de cajeros automáticos y terminales, por lo que conocer el saldo de la tarjeta no es difícil. Además, esto se puede realizar en dispositivos de otros bancos.

El proceso de consultar el saldo de una tarjeta Sberbank a través de un cajero automático:

• se inserta una tarjeta en una ranura especial del cajero automático;
• Se marca el código PIN;
• en el menú principal que se abre, seleccione “Solicitar saldo”;
• el saldo se mostrará en la pantalla;
• Se le pedirá que retire efectivo, imprima un recibo indicando el monto total y regrese al menú anterior.

Ver el saldo de la tarjeta Sberbank: instrucciones en video

Puede ver una instrucción visual en video que le indica cómo averiguar el saldo de una tarjeta Sberbank:

Más recientemente, para realizar otro pago o conocer el saldo de la tarjeta, era necesario acudir a la sucursal de Sberbank más cercana. Hoy en día, la gama de servicios se amplía y actualiza constantemente.

Las organizaciones financieras intentan que el servicio sea lo más cómodo y rentable posible. La mayoría de los bancos, incluido Sberbank, brindan a sus clientes la oportunidad de consultar el saldo de una tarjeta de plástico enviando un mensaje SMS desde su teléfono. Este servicio le permite determinar el saldo de la cuenta antes de realizar compras. Echemos un vistazo más de cerca a cómo verificar la cuenta de su tarjeta por teléfono.

Cómo consultar el saldo de una tarjeta Sberbank a través del 900

La institución financiera ofrece a sus clientes una variedad de formas de aclarar el saldo de una tarjeta plástica. Puede utilizar los servicios de un banco virtual. Primero deben activarse. Al activar un banco móvil, es necesario estudiar las tarifas.

Hoy tenemos:

• Lleno;
• Económico.

Se diferencian entre sí por el tamaño de la tarifa de suscripción y la funcionalidad disponible.

Dependiendo del tipo de tarjeta de plástico y del tipo de tarifa, la tarifa de suscripción mensual por utilizar el servicio oscila entre 35 y 70 rublos.

Para los titulares de tarjetas bancarias doradas y superiores, el servicio se proporciona de forma gratuita.

Será necesaria la activación de la banca virtual para acceder al servicio.

Con estos servicios, puede fácil y rápidamente no solo verificar el estado de su cuenta, sino también pagar su teléfono móvil en la cuenta deseada. La información del estado de la cuenta está disponible en cualquier momento, se actualiza y sincroniza según los cambios en la cuenta. Se puede consultar mediante cualquier dispositivo: ordenador, tableta, smartphone.

Cómo consultar el saldo de una tarjeta Sberbank sin banca móvil

Si el titular de una tarjeta bancaria no tiene instalada una de las aplicaciones mencionadas anteriormente, puede utilizar el servicio de solicitud de SMS desde un teléfono móvil al número 900.

Cómo consultar el saldo de una tarjeta Sberbank a través del 900:

Para ver el estado de su cuenta, debe enviar una solicitud con el texto: Saldo XXXX al numero 900 . En lugar de XXXX se indican los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta.

Estos son los cuatro números que se muestran en el lado derecho de la tarjeta de plástico.

En lugar de la palabra Saldo, puede escribir: saldo, ostatok, saldo 01. Se paga el envío de un mensaje. El costo de una solicitud es de 3 rublos.

En respuesta a la solicitud se recibe un mensaje de respuesta del número 900.

• Tipo de sistema de pago con tarjeta;
• Últimos dígitos del número de la tarjeta;
• Estado de una cuenta;
• Qué cantidad se puede retirar de la tarjeta.

Para utilizar con éxito este servicio, es necesario que el número desde el que se envía la solicitud de SMS esté ingresado en la base de datos del banco como el número de teléfono móvil del titular de la tarjeta.

La ventaja de este método de verificación es su accesibilidad. Puede consultar su saldo a través de SMS en cualquier lugar, incluso donde no hay Internet y la conexión es deficiente.

Cómo consultar el saldo de una tarjeta Sberbank desde otro número de teléfono

También puedes consultar el saldo de tu tarjeta a través de SMS 900 desde un número de teléfono que no pertenece al titular de la tarjeta bancaria.

Para ello, debe estar vinculado a través de la cuenta personal del usuario en el sitio web oficial de Sberbank.

Este servicio está disponible para todos los operadores móviles.

Es necesario abrir la cuenta de usuario y en el apartado informacion personal indica tu número de teléfono móvil con código.

Formas adicionales de averiguar el saldo de una tarjeta Sberbank

Además de las aplicaciones móviles y virtuales, así como una solicitud por SMS al número 900 desde un teléfono móvil, existen otras formas de aclarar el saldo de una tarjeta bancaria.

1. A través de una terminal de autoservicio.

Puede utilizar los servicios del sitio web oficial de Sberbank o un terminal en cualquier sucursal de una institución financiera.

Para ver el saldo de la cuenta, debe realizar el siguiente algoritmo:

1. Al visitar una sucursal de Sberbank en persona.

• en una sucursal de una institución financiera, retirar un recibo del terminal electrónico de regulación de colas seleccionando la sección “ayuda”;
• El empleado del banco deberá presentar pasaporte y tarjeta plástica;
• El cliente recibirá una copia impresa que contiene información sobre el estado de la cuenta, así como una lista de transacciones financieras recientes.

1. Llamando al departamento de atención al cliente del banco.

Para comunicarse con un empleado de Sberbank, debe marcar 8(8 00) 55 55 550. Después de conectarse con el operador, debe proporcionar los datos de su pasaporte, el número de tarjeta y la palabra clave. Después de esto, podrá hacer una pregunta sobre el estado de la balanza. El especialista verificará la información proporcionada e informará el monto que hay en la cuenta.

1. A través de Internet.

Internet es uno de los métodos más populares y accesibles. Con su ayuda, puede conocer rápida y fácilmente el estado de su cuenta sin salir de casa, siempre que tenga acceso a Internet y un teléfono inteligente, tableta o computadora portátil.

Debe ir al sitio web oficial de Sberbank y registrarse en él. Para ello, deberá indicar su número de teléfono móvil y los datos de una tarjeta bancaria de plástico válida. A continuación, el usuario recibirá un código para el sitio. En el futuro, se les pedirá que inicien sesión en el sitio, en su cuenta personal y vean su saldo.

La información en el sitio está disponible en cualquier momento.

Sberbank mejora constantemente la lista de servicios que ofrece. Para que los clientes de una institución financiera se sientan cómodos y convenientes, el banco ofrece muchas formas de aclarar el estado de una cuenta. Cada cliente que cuente con una tarjeta plástica vigente de la institución podrá utilizar cualquiera de opciones posibles. Cabe señalar que no importa el método que elijas

Los clientes tienen la oportunidad de consultar el saldo de su tarjeta Sberbank de cinco formas. Algunos de ellos son muy convenientes, pero requieren servicios adicionales, mientras que otros son completamente gratuitos, pero no particularmente convenientes.

Consultar una cuenta de tarjeta a través de la banca móvil

Un banco móvil es un conjunto de determinados servicios prestados por una institución financiera a través de dispositivos de comunicación móviles. Mediante comandos cortos, puede solicitar casi cualquier información de la tarjeta de forma gratuita o por una pequeña tarifa (según las condiciones del banco). Las respuestas a los comandos vienen en forma de mensajes SMS y el servicio en sí está disponible para los suscriptores de Megafon, Beeline y Tele2.

Cualquier cliente que tenga un teléfono móvil conectado al servicio Mobile Bank y un número vinculado a la tarjeta, cuya información de cuenta sigue, puede conocer el saldo de una tarjeta Sberbank.

Para hacer esto, debe enviar una solicitud por SMS con el texto SALDO 1234 al número especial 900. En este caso, 1234 son los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta.

Además de la palabra “BALANCE”, el cliente puede enviar los comandos BALANS, BALANCE, REST, OSTATOK o 01.

Los clientes no solo pueden ver el saldo de una tarjeta Sberbank, sino también recibir un extracto con la cantidad de fondos disponibles enviando uno de los comandos STATEMENT, VYPISKA, ISTORIA, HISTORY, 02 o HISTORY con los últimos cuatro dígitos de la tarjeta. número al número 900.

Beneficios de utilizar la banca móvil

• la capacidad de recibir información sobre acciones con una cuenta de tarjeta;
• la capacidad de verificar datos sobre transacciones recientes y el límite de fondos disponibles;
• la capacidad de realizar pagos y transferencias en tiempo real;
• la capacidad de pagar obligaciones crediticias de la cuenta o bloquear la tarjeta.

Al conocer información sobre cómo solicitar el saldo de una tarjeta Sberbank a través de SMS, los usuarios de los servicios del banco pueden simplificar significativamente sus vidas. Con solo enviar un comando a un número especial, el cliente recibe toda la información necesaria sin salir de casa y sin interrumpir asuntos importantes.

Para aprovechar esta oportunidad es necesario activar el servicio Banca Móvil, cuyo costo se determina en función de la versión bancaria, así como las tarifas de los operadores móviles para el envío de mensajes SMS.

Comprobación de la cuenta de su tarjeta llamando al servicio de soporte

Puede consultar el saldo de la tarjeta Sberbank por número de tarjeta y luego de proporcionar información de control al operador llamando al servicio de atención al cliente del banco.

Llamar a la línea directa de Sberbank es totalmente gratuito desde cualquier teléfono y en cualquier lugar de la Federación de Rusia.

La existencia de un servicio de soporte es muy conveniente para los clientes, ya que pueden resolver sus problemas o encontrar respuestas a dudas sobre los servicios bancarios en cualquier momento del día o de la noche.

A veces, averiguar el saldo de la tarjeta en Sberbank por número de tarjeta es problemático debido a las frecuentes sobrecargas de líneas. Por lo tanto, cuando llame a la línea de ayuda, puede utilizar el contestador automático. Dado que el proceso de búsqueda de la información necesaria en un contestador automático es inconveniente para muchos, para facilitar la tarea se puede utilizar la estructura de las secciones del contestador automático de Sberbank.

Los números indican combinaciones de botones del teléfono que deben presionarse después de que contesta el contestador automático y el teléfono cambia al modo de tono. De esta manera, no tendrá que escuchar textos largos, sino simplemente escribir la combinación de números requerida de inmediato.

Puede ser necesario comprobar el saldo de su tarjeta Sberbank en el momento más inoportuno. Si el cliente no tiene la oportunidad de visitar una sucursal, los cajeros automáticos están lejos y no hay acceso a Internet, la única y conveniente opción para solucionar el problema es llamar a la línea directa del banco. Al mismo tiempo, los operadores no cobran la llamada y es absolutamente gratuita para cualquier ciudadano.

Consultar una cuenta en una sucursal bancaria

Consultar el saldo de su tarjeta Sberbank en una sucursal es la opción más inconveniente y que requiere más tiempo para obtener la información necesaria. Es necesario comunicarse con un empleado del banco con su pasaporte y personalmente con el titular de la cuenta, de lo contrario no se proporcionará la información.

El cliente podrá recibir un documento bancario oficial, en el que se indicará el número de cuenta, número de tarjeta y fecha de vencimiento, así como un extracto del período de tiempo requerido.

Consultar la cuenta de su tarjeta en un cajero automático

Se puede enviar una solicitud de saldo de una tarjeta Sberbank a través de un cajero automático. Para ello, deberás introducir la tarjeta en el cajero automático, introducir tu código PIN y seleccionar la opción “Solicitar saldo”. Después de completar los pasos anteriores, el cajero automático le pedirá al usuario que muestre el saldo de la cuenta en la pantalla o imprima un recibo. Ambas formas de ver dinero en una tarjeta Sberbank son absolutamente gratuitas, por lo que el cliente solo necesita elegir la opción más adecuada.

Cabe recordar que algunos bancos cobran una comisión por utilizar la tarjeta a través de cajeros automáticos y terminales de autoservicio de otras personas. Si hay un pequeño saldo en su cuenta, es mejor verificar el saldo de la tarjeta y retirar dinero de un cajero automático de Sberbank.

Antes de ver el saldo de una tarjeta Sberbank en un cajero automático, es mejor que cada cliente se familiarice con las formas más convenientes y de maneras simples obtención de información financiera y gestión de cuentas. Al conectarse a los convenientes servicios de Sberbank, puede ahorrar una cantidad significativa de tiempo y evitar hacer cola en el cajero automático o en el empleado de la sucursal.

Consultar su cuenta en Sberbank Online

Utilizando el servicio Sberbank-Online, puede consultar el saldo de su tarjeta desde absolutamente cualquier parte del mundo y en cualquier momento conveniente.

Para poder utilizar el servicio Sberbank online, el cliente debe:

• acérquese a cualquier terminal o cajero automático de Sberbank con una tarjeta plástica vinculada a su cuenta;
• inserte la tarjeta en un cajero automático o terminal de autoservicio e ingrese un código PIN individual;
• en el menú principal, seleccione la sección "Servicio de Internet" y haga clic en el botón "Emitir una contraseña permanente para acceder a Sberbank Online";
• realice dos comprobaciones, una de las cuales contiene el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta, y la otra contiene 20 contraseñas de un solo uso.

También puede conectarse al servicio en una sucursal bancaria, si lleva consigo su pasaporte y su tarjeta bancaria.

Al conocer su contraseña personal y su inicio de sesión, el cliente puede consultar el saldo de su tarjeta en Sberbank Online en cualquier momento conveniente.

Al utilizar el servicio, el cliente no solo puede consultar el saldo de la tarjeta en Sberbank Online, sino también ver el historial de transacciones realizadas, realizar pagos o transferencias.

Para ver el estado de su cuenta a través de Sberbank en línea, debe realizar los siguientes pasos:

• vaya al sitio web de Sberbank en línea e ingrese su nombre de usuario y contraseña personales del cheque;
• Se enviará un SMS con una contraseña de un solo uso al número de teléfono móvil asociado a la tarjeta, que deberá introducirse en la ventana que aparece.
• en lugar de una contraseña por SMS a su teléfono, puede utilizar contraseñas de un solo uso de los recibos de un cajero automático;
• Después de iniciar sesión en su cuenta personal, el cliente verá todas sus cuentas con saldos disponibles.

Si surge alguna dificultad al utilizar el servicio en línea, el cliente puede ir a la pestaña "Ayuda", que contiene respuestas a todas las preguntas frecuentes.

La banca por Internet de Sberbank tiene alrededor de 25 millones de usuarios activos (datos del sitio web oficial), pero algunos clientes del banco aún visitan sucursales, buscan cajeros automáticos y terminales para conocer el saldo de su tarjeta.

Habiendo aprendido cómo consultar el saldo de una tarjeta Sberbank. diferentes caminos, cada ciudadano puede elegir la opción que más le convenga.

A veces, para obtener información sobre la cantidad de fondos en la cuenta de la tarjeta, el cliente debe pagar una pequeña comisión, lo que puede convertirse en una sorpresa desagradable. Por lo tanto, antes de consultar tu saldo, debes aclarar el precio del servicio.