التشطيب
ما هي الكلمة التي يبدأ بها هدف المشروع؟ هدف ومهمة المشروع: ما تكتبه هو كيفية حله

ما هي الكلمة التي يبدأ بها هدف المشروع؟ هدف ومهمة المشروع: ما تكتبه هو كيفية حله

الهدف هو النتيجة المتوقعة لنشاط ما خلال فترة زمنية معينة. الهدف من المشروع هو حل المشكلة المحددة. تحدد الأهداف منطق وتسلسل المراحل في تحقيق الهدف. يجب أن تستوفي صياغة الهدف المتطلبات التالية:

1. محددة وقابلة للقياس (التحقق).

يجب صياغة الهدف ليس فقط من الناحية النوعية، ولكن أيضًا، إن أمكن، من الناحية الكمية. يجب أن تكون هناك طرق وأدوات لتقييم درجة تحقيق الهدف

2. وضوح التعريف بواسطةوقت تطبيق. يتم صياغة الأهداف لفترة معينة من الزمن المنظور.

3. إمكانية الوصول.يجب تحديد الهدف مع الأخذ بعين الاعتبار الإمكانيات الحقيقية لتنفيذه. إن تحديد هدف يتجاوز قدرات مطوري المشروع بسبب عدم كفاية الموارد أو عوامل أخرى يمكن أن يؤدي إلى عواقب غير مرغوب فيها.

4. الاتساق والاتساق مع الآخرين الأهداف والموارد.يجب أن يتم الاتفاق على جميع الأهداف بشكل متبادل، سواء عموديًا (الأهداف مرتبة في علاقة هرمية) أو أفقيًا (أهداف ذات طبيعة متساوية). يجب أن يكون تحقيق الأهداف مدعومًا بالموارد. يتم صياغة الهدف في شكل لفظي. على سبيل المثال، بحلول 9 مايو 2005، قم بإنشاء ساحة النصر في الحي. وانطلاقاً من هذا الهدف يمكن صياغة المهام التالية:

جمع المعلومات اللازمة لتطوير وتنفيذ المشروع؛

تحديد موقع الحديقة والتنسيق مع السلطات الحكومية المحلية؛

إعداد وثائق التصميم اللازمة وتنسيقها مع جهات الإشراف المعماري وقسم تنسيق الحدائق.

سلوك الحسابات اللازمة، ابحث عن المطلوب
الأموال والموارد؛

وضع جدول العمل والموافقة عليه
له مع هيئات الحكم الذاتي؛

توزيع المسؤوليات بين أعضاء الفريق الإبداعي؛

إشراك المجتمع المحلي وهيئات الحكم الذاتي في تنفيذ المشروع؛

إعداد تقرير تنفيذ المشروع؛

إعداد عرض تقديمي للمشروع.

البحث وجمع المعلومات

بعد صياغة غرض وأهداف المشروع، تحتاج إلى جمع المعلومات اللازمة. ويجب أن تفي بمتطلبات الضرورة والكفاية. للقيام بذلك، تحتاج إلى تحليل المعلومات المتاحة والضرورية.

مصدر للمعلومات. العمل مع المعلومات. مصادر المعلومات يمكن أن تكون:

المنشورات في وسائل الإعلام؛

موارد الإنترنت؛

المنشورات العلمية;

المقابلات والمقابلات مع الأشخاص المختصين؛

نتائج البحوث الاجتماعية.

الملاحظات؛

التوثيق والتشريع؛

بيانات احصائية؛ - المراسلات، الخ.

في عملية العمل مع المعلومات، من الضروري توضيح الأسئلة التالية:

1. ما مدى أهمية هذه القضية بالنسبة لمجتمعك؟

2. ما هي درجة أهميتها على مستوى المنطقة أو المنطقة؟

3. لماذا ينبغي معالجة هذه المشكلة من قبل السلطات؟ ?

4. هل يجب أن يكون أي شخص آخر مسؤولاً عن حل هذه المشكلة؟ لماذا؟

5. كيف تم تطويره الإطار التشريعيلحل هذه المشكلة؟

6. إذا كان القانون الحالي يحل المشكلة، فهل يتم تنفيذه بالكامل؟ إذا لم يكن كاملا، ثم لا شيء؟

7. ما هي الخلافات الموجودة حول حل هذه المشكلة؟

8. ما هي شرائح السكان أو المجموعات أو المنظمات المهتمة بهذه المشكلة؟

9. كيف يحاولون التأثير على السلطات لتنفيذ أساليبهم في حل المشكلة؟

10. من يمكنه أن يصبح شريكاً في تنفيذ مشروع يومي؟

11. ما هي الموارد اللازمة لتنفيذ هذا المشروع؟

12. من أي المصادر يمكنك الحصول على المزيد

استوديو "كل شيء على الطبل"

"استديو الموسيقى للمراهقين المعرضين للخطر "لا أحد يهتم!" اختيار مشكلة. حدد الأول مجموعة من القضايا الاجتماعية العامة ذات الصلة بطلاب ChGIKI. تمت مناقشة قائمة المشاكل وتعديلها. من أجل تحديد المشكلة الأكثر أهمية وقابلة للتنفيذ، تم إجراء دراسة اجتماعية بين 247 طالبًا بدوام كامل في ChGIKI. وشمل الجزء الموضوعي من الدراسة الأسئلة التالية:

1. ما هي المشكلة الاجتماعية التي تعتبرها حادة بشكل خاص اليوم؟

2. ما هي المشكلة الاجتماعية برأيك التي يمكن حلها من قبل مجموعة صغيرة من الأشخاص المهتمين في منطقة معينة؟

طُلب من المستجيبين تقديم إجابات تفصيلية أو استخدام الإجابات المقترحة.

وقد تم عرض المشكلات التي أسفرت عنها الدراسة فيما يلي:

المشكلة رقم 1 - التوتر الاجتماعي وارتفاع مستوى الجريمة والانحراف اختارها 24% من أفراد العينة (معظمهم من الذكور)؛

المشكلة رقم 2 - إدمان المخدرات و إدمان الكحول 22% من المشاركين يهتمون؛

المشكلة رقم 3 - فقر السكان - 22%؛ المشكلة رقم 4 - أزمة المجال الثقافي والروحي - 10%؛ المشكلة رقم 5 - الأزمة الديموغرافية- أحد عشر٪؛ مشاكل أخرى - 8%؛ كان من الصعب الاختيار - 3٪ من المستطلعين.

وبناء على تحليل الردود الواردة، تم التوصل إلى الاستنتاجات التالية:

1. يوجد حاليًا العديد من المشكلات الاجتماعية الحادة التي تقلق المجتمع بدرجة متساوية تقريبًا.

2. بعض هذه المشاكل لا يمكن حلها بشكل موضوعي من خلال جهود مجموعة صغيرة من الناس.

3. فقط جزء صغير من أفراد العينة (2%) يقولون بشكل متشائم أنه لن يتم حل أي من المشاكل المقترحة بأي حال من الأحوال.

4. نسبة أكبر (7%) تقترح حل المشكلات بطريقة شاملة.

5. أكثر المشاكل المقترحة قابلية للحل، بحسب المشاركين، هي المشكلتان رقم 3 و4.

المرفق 1

وأظهرت الدراسة:

أكثر مشكلة مهمةوالتي يمكن تسهيل حلها إلى حد أكبر، هي التوتر الاجتماعي وارتفاع مستويات الجريمة والانحراف (المشكلة رقم 1). ولعل من الممكن حل المشكلة بطريقة شاملة مع مشكلة في المجال الثقافي والروحي.

يتم إجراء دراسة استقصائية جديدة لتحديد الفئة الأكثر ضعفا اجتماعيا من السكان. تم إجراء الاستطلاع في ChGIKI، وأجاب عليه 239 شخصًا، وجاءت نتائجه كما يلي:

تقرر أن يكون هدف المشروع مساعدة المراهقين المعرضين للخطر. كان الشكل المختار للمشروع هو إنشاء استوديو موسيقي للمراهقين المعرضين للخطر.

يتم الآن الاختيار الات موسيقيةللتدريب في الاستوديو.

يتم النظر في الخيارات - الجيتار والطبول والكمان والبيانو والبوق والساكسفون.

تم وضع معايير اختيار الآلة الموسيقية - الشعبية بين الشباب، ووقت تعلم العزف على الآلة، والتكلفة والقوة البدنية للآلة. يتم تجميع جدول تحليلي. الأداة/المعاييرغيتار طبولكمان البيانو البوق الساكسفون

أ، أنا. بايجوسوف التصميم الاجتماعي والثقافي

لتجميع الجدول، تم إجراء مشاورات مع معلمي أقسام الفنون الصوتية والآلات بكلية الآداب في ChGIKI.

وبناء على نتائج التحليل التحليلي، تقرر إجراء التدريب في الاستوديو على مجموعات الطبول. جميع المعايير المقترحة دعمت هذا الاختيار.

استطلاع: ما هي الآلة التي ترغب في تعلم العزف عليها؟(%)

مشكلة:

الأهداف:

1. التكيف الاجتماعي للمراهقين المعرضين للخطر من خلال التدريب على مهارات العزف على الطبول المهنية.

مهام:

مراقبة المراهقين المعرضين للخطر من أجل تحديد المشاركين المحتملين في المشروع؛

إجراء عملية اختيار تنافسية لتحديد المراهقين الموهوبين موسيقيًا المعرضين للخطر؛

إنشاء القاعدة المادية والتقنية للاستوديو؛

تطوير المناهج الدراسية لفصول الاستوديو.

تنظيم وإقامة حفلات موسيقية في الاستوديو المستقل؛ المشاركة في الأحداث على مستوى المدينة؛

تكوين مواقف متسامحة تجاه ثقافات الشعوب المختلفة لدى المراهقين؛

لفت انتباه وسائل الإعلام إلى مشكلات تنظيم أوقات الفراغ لدى المراهقين المعرضين للخطر. جمع المعلومات

		المصدر والطريقة
أي واحد مطلوب؟	درجة الكفاءة	تلقي المعلومات
معلومة	معلومة	ماشن
1. حول مشاكل المجتمع	قليل	المسح الاجتماعي وتحليل المعلومات الإعلامية
2. عن المراهقين في المجموعة	متوسط	التحليل الإعلامي، الاجتماعات
مخاطرة		مع ممثلي إدارة المدينة المسؤولين عن العمل مع المراهقين المعرضين للخطر
3. حول التعليمية	متوسط	لقاءات مع الممثلين
مؤسسات للمراهقين		مسؤولي الإدارة
مجموعة المخاطر		المدن المسؤولة عن العمل مع المراهقين المعرضين للخطر
4. حول مشاكل المراهقين	متوسط	التحليل الإعلامي، الاجتماعات
مجموعة المخاطر		مع ممثلي إدارة المدينة المسؤولين عن العمل مع المراهقين المعرضين للخطر، وعقد اجتماعات مع إدارة ومعلمي مؤسسات المراهقين

تحليل الخيارات لحل المشكلة

مشكلة

التنشئة الاجتماعية غير الكافية للمراهقين المعرضين للخطر.

الخيار 1

عقد اجتماع إبداعي بين طلاب ChGIK ومراهقين المجموعة

الحجج ل"

1. المراهقون المعرضون للخطر سيحصلون على إجازة.

2. يتعلم طلاب CHGIK المزيد عن حياة المراهقين المعرضين للخطر. .

3. سيتمكن الطلاب من إظهار مواهبهم.

مناقشات ضد"

1 . ترقية لمرة واحدة.

2. لا توجد فرصة للمراهقين للتعبير عن أنفسهم بشكل إبداعي
المجموعات المعرضة للخطر.

3. لا توجد آفاق لمزيد من التطوير للمشروع

الخيار 2

إنشاء استوديو لتعليم المراهقين المعرضين للخطر المهارات المهنية في العزف على آلة موسيقية.

الحجج ل"

16. سيتم تدريب المراهقين المعرضين للخطر على مهارات العزف على الطبول الاحترافية.

2. سوف يتواصل المراهقون اجتماعيًا ضمن فريق إبداعي في جو ودي.

3. سيتمكن المراهقون من شغل وقتهم واكتشاف مواهبهم.

4. سيتمكن المراهقون من إظهار قدراتهم الإبداعية لسكان تشيبوكساري.

5. بعد أن أصبح المراهقون مهتمين بالموسيقى والإبداع، قد يتركون مجموعة المخاطر الاجتماعية.

6. قد تنشأ مجموعات إبداعية موسيقية دائمة من بين المراهقين المعرضين للخطر السابقين والذين هم مشاركين في الاستوديو.

مناقشات ضد"

1. يتطلب إنشاء الاستوديو موارد مالية ومادية كبيرة.

2. المساعدة من الشركاء مطلوبة.

3. تحتاج إلى مزيد من الوقت للتحضير

حل

قم بتوجيه المشروع لإنشاء استوديو موسيقي للمراهقين المعرضين للخطر، لأنه يحتوي هذا الخيار على المزيد من الحجج لصالح تنفيذ هذه الفكرة.


شريك (منظم البرنامج)	المساهمة في تنفيذ المشروع
قصر الثقافة المؤسسة الثقافية البلدية "قصر الثقافة "ساليوت""	توفير مساحة لدروس الاستوديو والحفلات الموسيقية.
إدارة شؤون الشباب بإدارة مدينة تشيبوكساري.	الدعم التنظيمي والدعم المعلوماتي للمشروع (الموقع الإلكتروني لإدارة مدينة تشيبوكساري، الوصول إلى وسائل الإعلام الشبابية).
قسم ل حماية اجتماعيةسكان إدارة مدينة تشيبوكساري.	الدعم التنظيمي والدعم المعلوماتي للمشروع
إدارة الشؤون الداخلية لمنطقة موسكوفسكي	بحث ورصد المراهقين المعرضين للخطر، وإنشاء قاعدة بيانات عن المراهقين.
إدارة منطقة موسكو	الدعم التنظيمي والدعم المعلوماتي للمشروع.

خطة عمل لإنشاء استوديو موسيقي للمراهقين المعرضين للخطر "لا أحد يهتم!"

مرحلة العمل	اسمي-	المواعيد النهائية للتنفيذ	مسؤول
	أنشطة	lization	فناني الأداء
تحضيري	الرصد تحت	01.02.-14.02	الطبيب النفسي-
	براعم في خطر		متخصص
تشكيل	01.02.-14.02	الطبيب النفسي-
	قاعدة بيانات خاصة بالمراهقين المعرضين للخطر		متخصص
التفاعل مع	01.02-01.12	مشرف
	وسائل الإعلام الجماهيرية		مشروع
التنظيمية	إجراء عملية	14.02.-21.02	فن
	اختيار الدورة		مشرف
وضع جدول زمني	21.02-28.02	فن
	دروس فيكا		مشرف

	شراء الآلات الموسيقية وحوامل الموسيقى والقرطاسية	01.03.-01.06	مدير المشروع، محاسب المشروع
التعليمية	دروس الاستوديو	01.03.-01.11
الأحداث داخل الاستوديو	01.03.-15.11	أخصائي نفسي
العروض في الحفلات الموسيقية	01.06-15.11	المدير الفني، مدرس سولفيجيو
تطوير تخطيطات الملصقات والكتيبات وتقاويم الاستوديو	01.06.-01.09	أخصائي نفسي
أخير	الأحداث للتحضير لحفلة موسيقية	01.11.-14.11	المدير الفني
حفلة موسيقية	15.11	جميع المشاركين في المشروع
تقرير الصرف المالي	01.11-10.12	محاسب مشروع

نتائج متوقعة:

إزالة المشاكل المحددة التي يواجهها المراهقون المعرضون للخطر من العالم المنغلق وإدخالهم في التيار الرئيسي لمساحة اجتماعية وثقافية صحية؛

تركيز اهتمام المجتمع على المراهقين الموهوبين فنياً المعرضين للخطر من أجل توفير الفرص لمزيد من تحقيق الذات في مجال الثقافة والفن؛

تحديد الأفراد الأكثر موهبة من بين المراهقين المعرضين للخطر بهدف تعزيزهم بشكل أكبر في سوق الخدمات الثقافية؛

تهيئة الأرضية لظهور الاتصالات الإنسانية غير الرسمية؛

تقليل التوتر الاجتماعي في المجتمع.

بعد تنفيذ الأنشطة المخطط لها، يتم التخطيط للتطوير التالي للمشروع:

زيادة التغطية الكمية للمراهقين المعرضين للخطر في الحياة الثقافية للمدينة؛

إنشاء فريق إبداعي محترف يعتمد على الاستوديو،

مشاركة طلاب الاستوديو والمراهقين المعرضين للخطر في الأحداث الروسية والدولية؛

تطوير مواد منهجية مبتكرة للعمل مع المراهقين المعرضين للخطر، وإنشاء تشكيلات الأندية على أساس دار ثقافة ساليوت التي تستهدف المراهقين المعرضين للخطر، وتوسيع نطاق الخدمات الثقافية المقدمة.

طلب

للمشاركة في المنافسة الجمهورية للبرامج المبتكرة والمتغيرة في مجال سياسة الدولة للشباب

من ناحية، الأعمال التجارية تشبه الحرب: إذا كانت الاستراتيجية الشاملة صحيحة، فإن الأخطاء التكتيكية، مهما كان عددها، لن تعيقك. تحقيق النجاح.
(روبرت وود)

ليس من الصعب تعلم التخطيط المنطقي والمنظم. للقيام بذلك، من المهم فقط التعرف على عدد من القوانين وإتقان مجموعة من أدوات التخطيط العملية، بالإضافة إلى جعل اتباع هذه القوانين باستمرار واستخدام الأدوات قاعدة.

تعتمد نتيجة المشروع بشكل مباشر على القدرة على التخطيط للمشروع بشكل صحيح.

سيساعدك التخطيط السليم على الالتزام بإطار زمني معين، وتزويد المشروع بالموارد، وبرمجة الفريق لتحقيق الهدف، وتحديد مجموعة من موارد الدعم، وضمان دعم الشركاء، وتأمين نفسك في حالة حدوث مشكلات والتعامل معها بسهولة.

تذكر أن الهدف المحدد بشكل غير مقصود يمكن أن يدمر المشروع ليس فقط في البداية، ولكن أيضًا في المراحل اللاحقة.

يتكون التخطيط من مرحلتين:

تحديد أهداف وغايات المشروع؛

بناء المخططات والرسوم البيانية.

يبدأ تخطيط المشروع بتحديد الأهداف وتشكيل المهام. إن القدرة على تحديد الأهداف بشكل صحيح لا تأتي بشكل حدسي، بل يتم تطويرها من خلال الاستخدام المستمر للأساليب العملية لتحديد الأهداف. يساعد استخدام هذه الأساليب عمليًا على التنبؤ بالمشكلات غير المتوقعة وإيجاد طرق لمنعها أو التخفيف من عواقبها.

الاستنتاج المنطقي لعملية تخطيط المشروع هو بناء المخططات والرسوم البيانية. فهي تساعد على نقل الهدف من فئة "النظرية" إلى فئة "الممارسة"، وتحديد مراحل التقدم نحو الهدف، وتحديد الحاجة إلى الموارد وتخطيط طرق تلبية هذه الحاجة، وتوزيع المهام بين أعضاء الفريق.

1. تحديد أهداف وغايات المشروع

يتضمن عمل تحديد الأهداف والغايات وتحديد مهام العمل في المراحل المختلفة استخدام مبدأ الهرم البحث نقاط الضعفالمراحل الفردية للمشروع باستخدام معايير SMART، وتحديد المشكلات الخفية التي، بسبب حدوثها غير المتوقع، يمكن أن تعيق التقدم نحو الهدف.

بعد أن عملت في المشروع وفقا لهذه البرامج الثلاثة، يمكنك البدء في تنفيذه.

هرم الأهداف

بمساعدة الهرم، أو التسلسل الهرمي للأهداف، تتحول الرغبة في الهدف إلى واقع الهدف. يقوم الهرم بتقسيم الأهداف إلى مستويات ويحدد مراحل العمل في المشروع.

كل ما تم عقده على الإطلاق نشأ أولاً في خيال شخص ما.

تمثل رؤية الهدف صورة متعددة الحواس لنتائج المشروع. وباستخدام الحواس والرموز المشاركة في تكوين الصورة، يبرمج الدماغ نفسه لتحقيق الهدف. كلما زاد عدد الأحاسيس والرموز المشاركة في إنشاء صورة، كلما كانت الصورة أكثر واقعية، زادت فرصة النجاح. يتم تسجيل العديد من التفاصيل والأحاسيس الصغيرة والكبيرة في عقلك، وتضبط النظام العصبي، وتطلق سلاسل ترابطية في نشاط الدماغ وتؤدي إلى تحقيق خيالك. من المنطقي إشراك فريق المشروع في إنشاء واستخدام صورة متعددة الحواس: يجب على جميع أعضاء المنظمة تخيل النتيجة النهائية لجهودهم.

الرموز والصور والتفاصيل

يمكن أن تؤثر رؤية الهدف على رموز وصور وتفاصيل مثل الترقيم واللون والتسلسل ومرح الموقف والجنس والارتباطية والديناميكيات وأي رموز أخرى أو غلو.

يشعر

يمكن أن تعتمد رؤية الهدف على الأحاسيس التي تعطى لنا من خلال الحواس مثل الرؤية والسمع والتذوق والشم واللمس. غالبًا ما تستخدم هنا عملية الحركية، وهي عبارة عن اتصال بين الأحاسيس الجسدية والعاطفية، أي مزيج مما يُرى وما يشعر به.

أفضل خيار لجذب الفريق هو إنشاء صورة ترابطية أو رمز للمشروع بشكل مشترك، والوجود المستمر لهذا الرمز أمام أعين الفريق، مما يمنحه حالة الشعار أو التعويذة (تذكر التأثير القوي والدعم المقدم بواسطة رموز مثل شعار العائلة والأدوات السياسية).

يتم تحديد المهمة حسب غرض المنظمة. إن الشركة التي لم تبرمج نفسها لخدمة المستهلك ليس لديها فرصة للنجاح، لأن ثقة المستهلك تضمن في المقام الأول الملاءة المالية للشركة. تحدد المهمة دائرة المستهلكين، وتشير إلى مجال نشاط المنظمة، وتشير إليها السمات المميزة. يمكن إظهار واحد أو أكثر من التفاصيل البارزة للمهمة (على سبيل المثال، الاختلاف عن المنظمات الأخرى) من خلال شعار ناجح. في هذه الحالة، يُنظر إلى الشعار على أنه صورة المنظمة. يمكن ذكر المهمة بشكل كامل في شكل إعلان.

إن تحديد مهمة المنظمة هو الخطوة الحقيقية الأولى من الرؤية إلى تنفيذها.

مجال العمل

يشير مجال نشاط المنظمة إلى طبيعة الخدمات المقدمة للمستهلك ويتضمن خوارزمية للتعاون مع الشركاء والموردين.

السمات المميزة

توضح السمات المميزة للشركة مدى اختلافها عن الشركات المماثلة، وما هي الخدمات الإضافية التي تقدمها للمستهلك، ولماذا تكون خدماتها ومنتجاتها أفضل من خدمات ومنتجات المؤسسات المماثلة. في كثير من الأحيان هو كذلك السمات المميزةتشكيل صورة الشركة.

مجموعة من المستهلكين

يمكن أن يكون نطاق المستهلكين لخدمات أو منتجات الشركة واسعًا (المنتجات الغذائية) وضيقًا (استوديو خياطة للكلاب). عادة، من شعار المنظمة، من الواضح ما هي شرائح السكان التي تستهدفها الشركة.

الأهداف الاستراتيجية

بعد تحديد المهمة، فإن الخطوة التالية هي تطوير الأهداف الإستراتيجية للمنظمة. بالمقارنة مع المهمة، فإن الأهداف الإستراتيجية أكثر تحديدًا وأكثر تحديدًا. على سبيل المثال، يمكن تحديد مهمة أحد الأسواق الكبرى على النحو التالي: "تهدف جميع أنشطتنا إلى تلبية احتياجات العملاء"، ويتم صياغة أحد الأهداف الإستراتيجية على النحو التالي: "مستوى عالٍ من الراحة ومجموعة متنوعة من الخدمات". الخدمات المقدمة للمشتري." تلزمنا الصيغة الأحدث بتحديد وتنفيذ الخدمات التي من شأنها أن تساهم في تحقيق أقصى قدر من الراحة أثناء إقامة المشتري في السوق الكبرى. يمكن تقسيم الأهداف إلى خارجية وداخلية. للوهلة الأولى لا تختلف هذه الأهداف عن بعضها البعض، لكن في الحقيقة صياغة الهدف الخارجي تصلح للمستهلك، بينما صياغة الهدف الداخلي تصلح للشركة نفسها.

الأهداف الإستراتيجية هي أيضًا إجابات على السؤال: "ما الذي يجب على الشركة فعله لتحقيق مهمتها؟"

الأهداف الداخلية

تمتد هذه الأهداف إلى أبعد من ذلك بقليل، ولا تعمل لصالح المستهلك بقدر ما تخدم الشركة. على سبيل المثال، الهدف: "كسب ثقة المستهلك وتعاطفه، وتشكيل دائرة من العملاء الدائمين" مصمم لإنشاء قاعدة من العملاء الدائمين وإنشاء عملية لجذب عملاء جدد بشكل فعال.

الأهداف الخارجية

توضح هذه الأهداف ما يجب القيام به لتحقيق الهدف العام، لكنها لا تشرح النتيجة المحتملة في النهاية، وما الذي سيعملون على تحقيقه بالضبط. على سبيل المثال، الهدف: "إنشاء مستوى عالٍ من خدمة العملاء" يشجع على إنشاء مستوى معين من الخدمة، لكنه لا يظهر الاستفادة من النتيجة النهائية.

يحدد تحديد الأهداف الأهداف الإستراتيجية، ويقسمها إلى أجزاء، ويحدد خطوط واضحة للعمل اللازم لتحقيقها. النتيجة النهائية. في مرحلة تحديد الأهداف، يتم تحديد الحاجة إلى الموارد، وتوقع الدخل، وتفصيل الأهداف الاستراتيجية، ووضع خيارات لنتائج الأحداث.

الموارد والدخل

في هذه المرحلة يتم تقييم الدخل الذي يمكن أن يحققه المشروع. للتنبؤ بالدخل، من الضروري تحديد الاحتياجات من الموارد المادية والمالية والبشرية.

تطوير الخيارات

عند تحديد الأهداف، من المهم إيجاد طرق احتياطية لحل المشكلات، مع مراعاة الظروف المتغيرة، وعدم القدرة على التنبؤ بالعامل البشري، واحتمال نقص الموارد.

تختلف الأهداف عن الأهداف الإستراتيجية بكونها أكثر تحديدًا الخامسوالفرصة... لوضع معايير لإنجازهم الناجح. إذا تمت صياغة أحد الأهداف الإستراتيجية للسوق الضخم على النحو التالي: "مستوى عالٍ من الراحة ومجموعة متنوعة من الخدمات المقدمة للمشتري"، فإن المهام التي ستؤدي إلى تنفيذ الهدف ستبدو كما يلي: "تنظيم غرفة ألعاب للأطفال"، "تشكيل نظام الخصومات والخصومات"، "تنظيم مواقف السيارات"، إلخ.

مهام عمل محددة

السمة المميزة الرئيسية لهذه المرحلة هي التفاصيل الشديدة. تتميز مهام العمل بتواريخ بداية وانتهاء دقيقة لمهام محددة، وتعيين فنانين محددين وأشخاص مسؤولين، وتحديد نطاق العمل الدقيق والقدرة على التحكم في جميع معلمات تنفيذ هذا النطاق. يعتمد مصير المشروع في النهاية على التنفيذ الشامل لمهام العمل.

غالبًا ما تكون هذه المرحلة هي التي توضح جدوى المشروع وتمهد الطريق لاستمراره أو تعديل أهدافه.

يمكن قياس إنجاز مهام محددة بسهولة باستخدام مؤشرات مختلفة:

أعداد،

بلح،

أحجام.

شروط حقيقية

عند التخطيط لمهام عمل محددة، من الضروري الالتزام الصارم بتواريخ بدء العمل وانتهائه. ويجب أن تكون المواعيد النهائية واقعية: ليست مرتفعة للغاية ولا منخفضة للغاية.

الحد الأدنى من المشاكل

إن قدرًا صغيرًا من العمل والمواعيد النهائية الحقيقية والدقيقة تجعل من السهل التنبؤ بحدوث المشكلات وإيجاد طرق لتجنبها. إذا أدت مشاكل غير متوقعة إلى إبطاء المهمة أو جعل تنفيذها مستحيلاً، فسيكون ذلك بمثابة كارثة للمشروع بأكمله.

نتائج حقيقيةأنشطة

يتم إنتاج النتائج الأكثر واقعية والتي يمكن التنبؤ بها من خلال مهام العمل. نظرًا للخصوصية الشديدة لهذه المهام، فهي سهلة التخطيط، وسهلة التحكم في التنفيذ، وتوقع النتيجة النهائية.

مهام العمل لها مواعيد نهائية قصيرة نسبيًا: وهذا يساهم في التحكم بشكل أكثر وضوحًا والتنفيذ الخالي من المتاعب.

مبادئ ذكية

تتضمن مبادئ SMART 5 معايير يجب أن يفي بها الهدف: محددة، وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق، ومناسبة، ومتسقة مع الوقت.

يتيح لك التحقق من هدف الامتثال لهذه المعايير التنبؤ ببعض المشكلات التي ستنشأ بالتأكيد أثناء العمل في المشروع، ومنع وإعداد "مخارج الطوارئ" في حالة حدوث مسار غير مرغوب فيه للأحداث.

مبدأ SMART هو البادئ العالمي لنجاح المشروع.

محدد

يجب أن يتم التعبير عن الهدف بشكل واضح وملموس. إذا لم تتمكن من صياغة هدف بإيجاز وكفاءة، فمن المحتمل أنك لا ترى صورة دقيقة للنتيجة المرجوة. لا ينبغي أن يكون الهدف عامًا جدًا أو واسعًا جدًا. إذا لم يكن هدفك محددا، فعند مواصلة العمل معه، قد تواجه مشاكل عند وضع خطة، والعمل مع المرؤوسين، والسيطرة والمراقبة. من الصعب إقناع الناس بالقيام بأفعال لا يفهمون غرضها تمامًا.

قابلة للقياس

المعيار الأكثر أهمية لتحديد الأهداف هو القدرة على قياس نتائج الهدف المحقق. يتم استخدام مؤشرات مختلفة (في أغلب الأحيان رقمية) للقياس - مؤشرات الحجم والوزن والتكلفة والكمية. إذا لم يكن من الممكن قياس الهدف عدديا، فلا بد من إيجاد مؤشرات قياس أخرى له. إن القدرة على قياس النتائج النهائية لمراحل العمل في المشروع هي مفتاح التخطيط الناجح. بالإضافة إلى ذلك، تعد قابلية القياس أحد الحوافز الرئيسية لإنجاز المهام ومعيار التحكم - فمن الصعب التحكم في كيفية تعاملهم مع مهمة ليس لها أطر وحدود.

تذكر أنه من المستحيل التحكم في تنفيذ مهمة تمت صياغتها "تقريبًا".

قابل للتحقيق

قد تختلف درجة إمكانية تحقيق هدف معين. بالإضافة إلى ذلك، عليك أن تكون مستعدًا لحقيقة أنك ستحتاج إلى موارد ووقت إضافيين لتحقيق هدفك.

إذا تم التشكيك في إمكانية الإنجاز، فسوف تواجه صعوبة في الحصول على موافقة الموظفين والشركاء.

إن المهام التي يصعب تنفيذها هي التي تؤدي إلى التخلي عن العمل في المشروع في جميع مراحله، وفي عملية تحقيق هذه الأهداف ينشأ عدد كبير من المشاكل غير المتوقعة.

إذا كان الهدف بسيطًا جدًا في التنفيذ، فلا فائدة من تخصيص الوقت لتخطيط الخطوات اللازمة لتحقيقه. من الممكن أن يتم تحقيق ذلك دون بذل الكثير من الجهد أثناء العمل في المشروع.

يتطلب تنفيذ هدف غير مناسب وقتًا وجهدًا وتكاليف لا تقل عن الهدف المناسب، ولكنه عادةً لا يؤدي إلى أي نتائج، علاوة على ذلك، يمكن أن يسبب مشاكل.

مناسب

لتحقيق مبدأ الملاءمة (الملاءمة)، من الضروري التحقق من مدى اتساق جميع مستويات هرم الأهداف مع بعضها البعض. فحتى أصغر الأهداف الفرعية هي حلقة في السلسلة الشاملة، لذا يجب أن تكون تابعة للهدف، أو المهمة الرئيسية.

يجب أن يكون للمهام ومهام العمل مؤشرات قياس مشتركة، وأن تكون مدعومة بنفس الموارد، وأن تخضع لنظام تحكم واحد.

تم الاتفاق في الوقت المحدد

يجب تنسيق المهام ومهام العمل في الوقت المناسب. يشمل التخطيط أوقات البدء والانتهاء لتنفيذ كافة مراحل المشروع. من المهم مراعاة تسلسل تناوب المراحل، بحيث لا تتداخل المواعيد النهائية لإنجازها، بحيث لا يتم التخطيط للنقاط الرئيسية للمشروع في نفس الوقت. لتنفيذ مبدأ التخطيط هذا، استخدم رسومات مختلفةوالرسوم البيانية.

يعد التماسك الواضح أحد المبادئ الأساسية للتخطيط الناجح، ولذلك يتم الاهتمام به بشكل كبير أثناء عملية التخطيط.

تعريف المشكلة

يتكون المسار من إنشاء الفكرة إلى إكمال المشروع من حل المشكلات باستمرار أو التغلب عليها. لذلك، من المهم إتقان طرق التنبؤ بها والوقاية منها في الوقت المناسب.

المشاكل أو المهام التي تم التخطيط لحلها خطوة بخطوة أثناء عملية العمل على الخطة لا تشكل خطراً. المشاكل أو التعقيدات التي تنشأ أثناء عملية العمل في المشروع يمكن أن تعيق أو تؤخر التقدم نحو الهدف.

الهدف الذي تمت صياغته بشكل غير صحيح يمكن أن يدمر المشروع بأكمله.

تحديد الهدف بشكل خاطئ

يمكن أن يؤدي الهدف الذي تمت صياغته بشكل غير صحيح إلى تعيين مهام بشكل غير صحيح ومهام عمل سيئة التخطيط.

يؤدي تحديد الأهداف بشكل خاطئ إلى الجانب، ويصرف الانتباه عن الشيء الرئيسي، ويركز الانتباه على الثانوي.

يمكن صياغة المهام ومهام العمل المحددة جيدًا بسهولة وإيجاز ويمكن أن تصمد أمام اختبارات الخصوصية وقابلية القياس والاتساق وإمكانية الإنجاز والملاءمة. يجب أن يصبح "تشغيل" الأهداف وفقًا لمبادئ SMART عادة، وسيصبح هذا تأمينًا لك ضد العديد من المشاكل والتعقيدات.

العمل الأمي بالمعلومات

الشرط الذي لا غنى عنه لمنع المشاكل هو الحصول على معلومات كاملة ودقيقة وفي الوقت المناسب عن المشروع. بالإضافة إلى المعلومات حول الموارد والمواعيد النهائية، يجب عليك إعداد معلومات حول العثور على موارد إضافية. هذه المعلومات لا غنى عنها في حالة حدوث مضاعفات غير متوقعة. ومن المهم بنفس القدر توقيت جمع المعلومات عن المشروع: فكلما قمت بإعداد حزمة المعلومات بشكل أسرع، كلما تمكنت من البدء في التخطيط بشكل أسرع. ويساهم التخطيط المبكر للمشروع بدوره في وضع تفاصيل بنود الخطة بشكل شامل، ومنع حدوث المشكلات في الوقت المناسب، واختيار الموظفين ذوي الجودة العالية.

من المهم إشراك جميع الموظفين المشاركين بشكل مباشر في تنفيذ المشروع في عملية اختيار المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، من المهم بنفس القدر إنشاء عملية مستمرة لتبادل المعلومات بين جميع المشاركين فيها.

العامل البشري

العامل البشري يثير تقريبا أكبر عدد من المشاكل. وتشمل هذه التعقيدات في العمل مع الشركاء، والأنشطة النشطة للمنافسين، والتناقضات بين مصالح الموظفين العاديين وإدارة المنظمة. إذا لم يكن الموظف مهتمًا على الإطلاق بإكمال مهمة العمل، فمن الصعب أن يطلب منه التفاني الكامل. لا يتعامل الشركاء دائمًا مع التزاماتهم، مما يساهم أيضًا في خلق المشاكل والتعقيدات.

أثناء عملية التخطيط، من الضروري تحديد احتياطيات الموارد المادية والبشرية التي قد تكون ضرورية في حالة فشل الشركاء في الوفاء بالتزاماتهم، أو المشاكل التي تنشأ مع موظفيهم.

ظروف غير مرئية

عادة، عند التخطيط، يتم أخذ الظروف بعين الاعتبار، والتي يبلغ احتمال حدوثها 100٪ تقريبًا. إذا كان احتمال حدوث ظرف سلبي منخفضا، يفضل المخططون الاعتماد على الصدفة وعدم اتخاذ أي إجراءات لمنع حدوث مشكلة محتملة أو التخفيف منها. عواقب سلبية.

عند العمل على خطة، من المهم أن تأخذ في الاعتبار كل شيء المضاعفات المحتملةوالمشكلات، وأبرز أهمها، ولاحظ أقلها خطورة. لا ينبغي الخلط بين المضاعفات الخطيرة والمشكلة البسيطة التي لن يؤثر حدوثها بشكل كبير على العمل في المشروع.

2. بناء الرسومات والرسوم البيانية

يعد إنشاء الرسوم البيانية والرسوم البيانية شرطًا لا غنى عنه للتخطيط. إنه الشكل الرسومي للتعبير عن المشروع الذي يسمح لك بتجنب الأخطاء في حساب الوقت المخصص للمشروع بأكمله ككل ولكل مهمة على وجه الخصوص. إن الرسوم البيانية والرسوم البيانية هي التي تملي تسلسل العمليات وتمنع الأحداث ذات الأهمية المتساوية من التراكم في نفس الوقت. بفضل التمثيل الرسومي، هناك توزيع واضح ومنطقي لأدوار الموظفين.

يعد إنشاء الرسوم البيانية والخرائط والرسوم البيانية ضروريًا على جميع مستويات العمل في المشروع: من الرؤية إلى مهام العمل. التقنيات المقدمة لها مستويات مختلفة من الفعالية. ومن خلال تطبيق كل منها موضع التنفيذ، ستتمكن من اختيار ما يناسبك.

تذكر أن الاستعداد لمواجهة المضاعفات يحمل فرصة جيدة للفوز، وحتى إذا لم تجد طريقة لمنع حدوث مشكلة غير مخطط لها، فقد يأتي الحل من تلقاء نفسه في الوقت المناسب.

مخطط جانت

هذا المخطط الشريطي، الذي سمي على اسم منشئه هنري جانت، سهل الإنشاء والفهم. تتمثل مزاياه الرئيسية مقارنة بالمخططات الخطية الأخرى في إظهار ترتيب ومدة الإجراءات الفردية مرتبة بالتسلسل.

يمكن أن توضح مخططات جانت أي مرحلة من عملية التخطيط. عيب الرسم البياني هو عدم وجود إشارة إلى العلاقة والترابط بين الإجراءات.

أهداف الرسم البياني

يتيح لك إنشاء مخطط جانت ما يلي:

توزيع تسلسل الإجراءات بحيث يتم ملاحظة تسلسل تنفيذها من حيث الوقت والأهمية؛

بناءً على تاريخ انتهاء المشروع، قم بحساب التاريخ الأمثل لبدء العمل عليه؛

معرفة الإجراءات التي تتطلب الالتزام الصارم بالمواعيد النهائية للتنفيذ، والتي يمكن تمديدها بمرور الوقت؛

إظهار بصريًا لأعضاء الفريق أهمية إكمال العمل الموكل إليهم في الوقت المناسب والترابط بين كل مرحلة من مراحل المشروع؛

حساب مخاطر فشل المشروع وإعداد التدابير اللازمة لمنع هذه الإخفاقات.

المخططات

لإنشاء مخطط جانت تحتاج إلى:

تحديد الإجراءات الرئيسية التي يجب اتخاذها لتنفيذ المشروع؛

أدخل الإجراءات المخطط لها في العمود الأول من الجدول حسب ترتيب تنفيذها؛

في العمود الثاني، سجل الوقت المخطط لقضاء كل إجراء بالأيام (أسابيع، أشهر)؛

استخدم الأعمدة اللاحقة لتقسيم الفترة الزمنية المخصصة للمشروع إلى أيام (أسابيع، أشهر)؛

يتم توضيح مدة كل إجراء من الإجراءات المخططة باستخدام مقطع يمتد لفترة زمنية معينة؛

بالتوازي مع المقطع الذي يسجل الوقت المحدد لتنفيذ الإجراءات، حدد شرائح "احتياطي الوقت" التي تحدد أكثر من غيرها مواعيد مبكرةبدء العمل وتواريخ الانتهاء الحاسمة.

مبادئ الرسم البياني

عند رسم مخطط، يجب أن تسترشد ببعض المبادئ:

من المهم أن يتم تنفيذ الأنشطة والإجراءات الرئيسية درجة عاليةولم تقع الأهمية على فترة زمنية واحدة؛

من الضروري ترك هامش من الوقت تحسبا للظروف غير المواتية للمشروع بأكمله ولكل من تصرفاته؛

إذا كان تنفيذ الإجراء لا يمكن أن يتم إلا بعد اكتمال الإجراء السابق، فمن الضروري التخطيط لقرار الأخير في أقرب وقت ممكن؛

يجب أن يكون توزيع الحمل بين فناني المشروع موحدًا مع مرور الوقت. إذا كان أحد أعضاء الفريق مرهقًا في بداية المهمة ولا يعرف ما يجب فعله في النهاية، فهذا خطأ المخطط؛

يجب إدخال الإجراءات التي لا تتطلب مواعيد نهائية محددة للإذن في الخريطة بعد تحديد قمم التحميل والأيام المجانية جزئيًا؛ يمكن جدولتها لأوقات أقل ازدحامًا.

كيف يبدو الرسم البياني؟

يتم تقديم مخطط جانت في شكل جدول، ويمكن تنويع محتواه واستكماله بأعمدة مهمة للمترجم.

على سبيل المثال:

1. معلومات عن عدد الأيام أو الأسابيع المخصصة لإنجاز كل إجراء.

2. اسم المدير أو الإدارة المسؤولة عن تنفيذ الإجراء.

3. درجة أهمية وتوقيت تنفيذ كل بند من بنود الخطة.

الخرائط الذهنية يعد رسم الخريطة الذهنية من أهم الأشياء طرق فعالةتقديم معلومات مبنية على مبدأ "كيف يفكر الدماغ". تجمع الخريطة بين عناصر الصور والمنطق، مما يعني أنها تستخدم كلا نصفي الدماغ.

تعتمد فعالية البطاقة على مشاركة كل من نصفي الكرة الأيمن والأيسر.

أغراض التجميع

يتيح لك بناء الخريطة الذهنية ما يلي:

قم بتسجيل جميع الإجراءات اللازمة للعمل في المشروع بصريًا على ورقة واحدة: نظرًا لأن جميع المعلومات موجودة في مستند واحد، فلن تضيع مكوناته وتكون دائمًا أمام عينيك؛

قم بتضمين كلا نصفي الدماغ في عملية تخطيط المشروع، وتطبيق هذه التقنية في جميع مراحل العمل في المشروع ولأغراض مختلفة: حل المشكلات الناشئة، وتنفيذ الإجراءات الحالية، وتنظيم وقت العمل؛

تنظيم المعلومات بشكل واضح حول المشروع، وتحديث البيانات وتغييرها باستمرار، وإبلاغ أعضاء الفريق بالحالة، دون بذل جهد إضافي في عملية المعلومات؛

حفز نفسك وموظفيك للقيام بعمل جيد، وقم "ببرمجة" عقلك لإنجاز المشروع بنجاح.

تسلسل الإجراءات عند التجميع

للإنشاء خريطة ذهنية يجب عليك:

ضع صورة رئيسية في وسط الورقة تحمل معلومات حول الهدف الرئيسي للمشروع؛

ارسم الاتجاهات التي سيعمل بها المشروع: يجب أن يكون هناك عدد قليل من الفروع، ويجب أن تعطي فكرة عن المكونات الرئيسية للصورة الرئيسية؛

"تطوير" الاتجاهات المركزية من خلال براعم إضافية، والتي سوف تمثل جميع الجمعيات المرتبطة بهذا الاتجاه؛

إذا لزم الأمر، استمر في تطوير "البراعم"، دون أن تنسى توضيحها بالكلمات الرئيسية والرسومات الترابطية؛

رسم الخرائط الذهنية لجميع مراحل المشروع، وتحديث المعلومات باستمرار.

مبادئ التجميع

عند رسم الخريطة الذهنية يجب أن تسترشد ببعض المبادئ:

تم تصميم الخريطة الذهنية باستخدام الكلمات الرئيسية والرموز والصور، بدلاً من الملاحظات الجافة والجافة المألوفة لدينا؛

لتوصيل النصف المخي الأيمن من الدماغ، يجب أن تكون الصور المستخدمة في تصميم الخريطة متعددة الحواس، ويجب أن تؤدي إلى أحاسيس بصرية وسمعية وذوقية وحركية وشمية ولمسية وغيرها من الأحاسيس؛

للحصول على تصور أوضح، يجب أن تتكون النقوش من كلمة واحدة أو على الأقل وأن تكون مطبوعة بأحرف كبيرة؛

لتحسين الحفظ، يجب رسم الرسومات، لمزيد من هيكلة المعلومات الناجحة، يمكن وضع علامة على النقوش مع علامات ملونة؛

كلما زاد عدد الصور التي يتم إنشاؤها، كلما زادت فعالية البطاقة.

كيف تبدو الخريطة الذهنية؟

بالمقارنة مع مخطط جانت، يحتوي مخطط الشبكة على مزيد من المعلومات، ويظهر بشكل أكثر وضوحًا الترابط بين الإجراءات وتأثيرها على بعضها البعض، وبالتالي، فهو أكثر تعقيدًا وشمولاً.

تذكرنا الخريطة الذهنية إلى حد ما بشجرة العائلة، والفرق الوحيد هو أنه يوجد في المركز صورة رئيسية، منها اتجاهات فرعية للعمل في المشروع، منظمة بمزيد من التفصيل من خلال براعم أصغر.

رسم تخطيطي للشبكة

يعمل تخطيط الشبكات بشكل رائع في تطوير المشاريع واسعة النطاق والمعقدة للغاية.

وتكمن ميزة المخططات الشبكية في التحديد الواضح للأحداث التي يعتمد عليها مصير المشروع، وفي تحديد العلاقة بين مهام العمل الخاصة بالمشروع.

لالمسار الحرج هو أطول مسار في مخطط الشبكة.

تحليل المسار الحرج

يسمح لك تحليل المسار الحرج بما يلي:

توقع المدة المثلى للمشروع؛

تحديد الأنشطة الهامة؛

تتبع الظروف المتغيرة أثناء عملية المراقبة.

أغراض التجميع

يتيح لك إنشاء مخطط الشبكة ما يلي:

توزيع تسلسل الإجراءات باستمرار، وإجراء التغييرات الناجمة عن حدوث ظروف غير متوقعة؛

تحديد الإجراءات التي تؤثر بشكل أكبر على عملية العمل بأكملها في المشروع، والتخطيط لتوفير موارد إضافية لتعزيز هذه الإجراءات في حالة ظهور تعقيدات؛

تحفيز الموظفين من خلال إظهار العلاقة بين عملهم وأنشطة أعضاء الفريق الآخرين بوضوح، ومراقبة تنفيذ المشروع؛

ثَبَّتَ التواريخ المحددةبداية ونهاية العمل على المشروع بأكمله وكل إجراء من إجراءاته؛

تعرف على الإجراءات التي لها احتياطي من الوقت، والتي تتطلب الالتزام الدقيق بالموعد النهائي المخطط لتنفيذها.

تسلسل الإجراءات عند التجميع

لرسم مخطط الشبكة تحتاج إلى:

تحديد الإجراءات الرئيسية التي يجب حلها أثناء تنفيذ المشروع؛

الترتيب المسبق للإجراءات في سلسلة منطقية؛

قم بتمثيل هذه السلسلة بيانياً باستخدام الأسهم التي تشير إلى تسلسل الإجراءات؛

يمكن أن تتحرك الأسهم (الإجراءات) بالتتابع أو بالتوازي، ويمكن أن تتقاطع، وتتدفق من بعضها البعض، و"القفز" من خلال عدة إجراءات وسيطة؛

اعتمادًا على احتياجات المترجم، يمكنك تسجيل أو عدم تسجيل الوقت المخصص لكل إجراء؛ في أحد الإصدارات، يسمح لك الجدول الزمني بحساب تاريخ بدء الإجراء واكتماله؛ وفي الآخر، يسمح لك فقط بتتبعه التسلسل والاعتماد المتبادل.

مبادئ التجميع

عند إعداد جدول الشبكة، يجب أن تسترشد بشروط معينة:

الإجراء الذي لا يمكن أن يبدأ العمل عليه قبل أن يتم تنفيذ إجراء آخر، يتم تصويره بيانيًا بعد الإجراء السابق؛

عند التخطيط للوقت، من الضروري ترك احتياطي في حالة حدوث مضاعفات غير متوقعة؛

ستكون فعالية الجدول أعلى إذا شارك أكبر عدد ممكن من الأشخاص في إعداده. كمية كبيرةالمشاركون في المشروع؛

يمكن أن يتم التمثيل الرسومي للإجراءات إما بالتتابع أو بالتوازي، ويكون من مستوى واحد إلى عدة مستويات؛

يمكن الإشارة إلى كل إجراء من خلال رمز أبجدي أو رقمي. سيؤدي ذلك إلى توفير الراحة في وضع علامة على الملاحظات وتصنيف الإجراءات ومواصلة العمل مع الجدول الزمني؛

يتم إدخال البيانات المتعلقة بأوقات البدء الأحدث والأقدم للإجراء في عقد الشبكة.

كيف يبدو مخطط الشبكة؟

يمكن أن يتنوع مظهر جدول الشبكة ويستكمل بالتفاصيل المهمة للمترجم: إشارة إلى الوقت المخصص لكل إجراء، أو التعيينات الرقمية أو الحرفية للإجراءات. يمكن أن يكون مخطط الشبكة بسيطًا وموجزًا.

كيف يبدو مخطط الشبكة مع تحليل المسار الحرج؟

يحتوي مخطط الشبكة التفصيلي على معلومات أكثر من مخطط الشبكة البسيط.

تتيح لك المعلومات الواردة في الجدول رؤية الإجراءات التي لها وقت ركود والتي لا يوجد بها، وإظهار تاريخي البدء والانتهاء للإجراء، والإشارة إلى مدة الإجراء.

السمة الرئيسية لمشروع واحد هي هدفه أو مجموعة الأهداف المدمجة في مهمة المشروع.
هدف المشروع هو النتيجة المرجوة للنشاط، ويتم تحقيقها خلال الفترة الزمنية المحددة.
الهدف المحدد بوضوح هو شرط ضروريتنفيذ المشروع. ولا يقتصر هدف المشروع على هدف عام فحسب، بل هو أيضًا من سمات تحقيق هذا الهدف. أي أنه عند تحديد الأهداف، لا يمكنك قصر نفسك على الإعدادات الفردية فقط.
لكي تكون الأهداف ذات معنى، يجب أن تفي بعدد من الخصائص:
1 في هذه الورقة، يتم استخدام المصطلحات وفقًا لإرشادات PMI ما لم يُذكر خلاف ذلك.
أولاً، يجب أن تكون الأهداف محددة وقابلة للقياس. فقط من خلال تحديد أهداف قابلة للقياس يمكنك تتبع وتقييم تحقيقها. ثانياً، يجب أن تكون الأهداف موجهة زمنياً، أي مرتبطة بآفاق تخطيطية معينة. ثالثاً: أن يكون الهدف قابلاً للتحقيق.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تدعم الأهداف بعضها البعض، أي أن تحقيق هدف واحد لا ينبغي أن يتعارض مع تحقيق الأهداف الأخرى.
وهذا يعني أن أهداف المشروع يجب أن تكون محددة بوضوح ولها معنى واضح؛ تكون النتائج قابلة للقياس، والقيود والمتطلبات المحددة ممكنة.
في حالة تنفيذ CIS، يعد تطوير هدف المشروع مهمة صعبة إلى حد ما. وبما أن تطوير الأهداف هو عملية إبداعية، فلا توجد أساليب أو معايير محددة. لكن أنماط معينة متأصلة في هذه العملية.
بادئ ذي بدء، يحتاج عميل المشروع إلى صياغة رغباته بوضوح فيما يتعلق بالمشروع: لماذا يتم تنفيذ CIS. وبالإضافة إلى ذلك، من الضروري أن تأخذ في الاعتبار رغبات فريق المؤسسة. بعد أخذ جميع الرغبات بعين الاعتبار، من الضروري إضفاء الطابع الرسمي على المتطلبات وجعلها متوافقة مع أهداف المشروع. وبعد ذلك لا بد من وضع معايير لتحقيق هذه الأهداف. مثال.
في البداية، كان الهدف من المشروع هو "تنفيذ رابطة الدول المستقلة". ولكن، بالتصرف وفقا لهذا الهدف، قد لا يحصل العميل على ما يريد. ولذلك، يجب إضفاء الطابع الرسمي على الهدف وتقسيمه إلى أهداف فرعية قابلة للقياس. لذلك، على سبيل المثال، قد يبدو هدف مؤسسة ذات خدمات لوجستية معقدة كما يلي: "تقليل تكاليف المعاملات الخاصة بالمؤسسة بنسبة 12٪". من الصعب جدًا تقييم مثل هذا الهدف، ولكن إذا تم تقسيمه إلى أهداف فرعية "تقليل المخزون بنسبة 24% باستخدام MRPII"، "خفض تكاليف الموظفين بنسبة 5% عن طريق إدخال النظام التلقائيعد البضائع في المستودع،" سيكون من الأسهل بكثير تقييم النتيجة حسب الأهداف.
ولذلك، يجب صياغة ووصف بعض أهداف المشروع القابلة للتحقيق بوضوح. يجب أن يصبح هذا في الأساس اتفاقًا موثقًا بين الأطراف حول أهداف المشروع ونتائجه. ستسمح هذه الوثيقة للعميل بفهم ما سيحصل عليه عند الانتهاء من العمل، والمقاول - ما يجب إنجازه.
يجب وصف أهداف المشروع بطريقة واضحة لا لبس فيها. قد يكون تسلسل وصف أهداف المشروع كما يلي:
نتائج المشروع
وصف أهداف ونتائج المشروع
وصف المؤشرات الاقتصادية الرئيسية
تنفيذ المشروع
الإطار الزمني للمشروع
موارد المشروع
تعديل أهداف المشروع
وصف الأهداف البديلة والإضافية

1. تحديد أهداف وغايات المشروع

تتضمن أعمال تحديد الأهداف والغايات وتحديد مهام العمل في المراحل المختلفة استخدام مبدأ الهرم، والبحث عن نقاط الضعف في المراحل الفردية للمشروع باستخدام معايير SMART، وتحديد المشكلات الخفية التي إذا ظهرت بشكل غير متوقع يمكن أن تعيق التقدم نحو الهدف.

بعد أن عملت في المشروع وفقا لهذه البرامج الثلاثة، يمكنك البدء في تنفيذه.

هرم الأهداف

كل ما تم عقده على الإطلاق نشأ أولاً في خيال شخص ما.

الرموز والصور والتفاصيل

يشعر

يتم تحديد المهمة حسب غرض المنظمة. إن الشركة التي لم تبرمج نفسها لخدمة المستهلك ليس لديها فرصة للنجاح، لأن ثقة المستهلك تضمن في المقام الأول الملاءة المالية للشركة. تحدد الرسالة دائرة المستهلكين، وتبين مجال نشاط المنظمة، وتدل على سماتها المميزة. يمكن إظهار واحد أو أكثر من التفاصيل البارزة للمهمة (على سبيل المثال، الاختلاف عن المنظمات الأخرى) من خلال شعار ناجح. في هذه الحالة، يُنظر إلى الشعار على أنه صورة المنظمة. يمكن ذكر المهمة بشكل كامل في شكل إعلان.

إن تحديد مهمة المنظمة هو الخطوة الحقيقية الأولى من الرؤية إلى تنفيذها.

مجال العمل

يشير مجال نشاط المنظمة إلى طبيعة الخدمات المقدمة للمستهلك ويتضمن خوارزمية للتعاون مع الشركاء والموردين.

السمات المميزة

توضح السمات المميزة للشركة مدى اختلافها عن الشركات المماثلة، وما هي الخدمات الإضافية التي تقدمها للمستهلك، ولماذا تكون خدماتها ومنتجاتها أفضل من خدمات ومنتجات المؤسسات المماثلة. غالبًا ما تكون السمات المميزة هي التي تشكل صورة الشركة.

مجموعة من المستهلكين

الأهداف الاستراتيجية

الأهداف الإستراتيجية هي أيضًا إجابات على السؤال: "ما الذي يجب على الشركة فعله لتحقيق مهمتها؟"

الأهداف الداخلية

الأهداف الخارجية

يحدد تحديد الأهداف الأهداف الإستراتيجية، ويقسمها إلى أجزاء، ويحدد اتجاهات واضحة للعمل اللازم لتحقيق النتيجة الإجمالية. في مرحلة تحديد الأهداف، يتم تحديد الحاجة إلى الموارد، وتوقع الدخل، وتفصيل الأهداف الاستراتيجية، ووضع خيارات لنتائج الأحداث.

الموارد والدخل

تطوير الخيارات

مهام عمل محددة

غالبًا ما تكون هذه المرحلة هي التي توضح جدوى المشروع وتمهد الطريق لاستمراره أو تعديل أهدافه.

يمكن قياس إنجاز مهام محددة بسهولة باستخدام مؤشرات مختلفة:

أعداد،

بلح،

أحجام.

شروط حقيقية

الحد الأدنى من المشاكل

نتائج الأداء الحقيقي

مهام العمل لها مواعيد نهائية قصيرة نسبيًا: وهذا يساهم في التحكم بشكل أكثر وضوحًا والتنفيذ الخالي من المتاعب.

مبادئ ذكية

تتضمن مبادئ SMART 5 معايير يجب أن يفي بها الهدف: محددة، وقابلة للقياس، وقابلة للتحقيق، ومناسبة، ومتسقة مع الوقت.

مبدأ SMART هو البادئ العالمي لنجاح المشروع.

محدد

قابلة للقياس

تذكر أنه من المستحيل التحكم في تنفيذ مهمة تمت صياغتها "تقريبًا".

قابل للتحقيق

إذا تم التشكيك في إمكانية الإنجاز، فسوف تواجه صعوبة في الحصول على موافقة الموظفين والشركاء.

مناسب

يجب أن يكون للمهام ومهام العمل مؤشرات قياس مشتركة، وأن تكون مدعومة بنفس الموارد، وأن تخضع لنظام تحكم واحد.

تم الاتفاق في الوقت المحدد

يجب تنسيق المهام ومهام العمل في الوقت المناسب. يشمل التخطيط أوقات البدء والانتهاء لتنفيذ جميع مراحل المشروع. من المهم مراعاة تسلسل تناوب المراحل، بحيث لا تتداخل المواعيد النهائية لإنجازها، بحيث لا يتم التخطيط للنقاط الرئيسية للمشروع في نفس الوقت. لتنفيذ مبدأ التخطيط هذا، يتم استخدام الرسوم البيانية والرسوم البيانية المختلفة.

تعريف المشكلة

الهدف الذي تمت صياغته بشكل غير صحيح يمكن أن يدمر المشروع بأكمله.

تحديد الهدف بشكل خاطئ

يمكن أن يؤدي الهدف الذي تمت صياغته بشكل غير صحيح إلى تعيين مهام بشكل غير صحيح ومهام عمل سيئة التخطيط.

يؤدي تحديد الأهداف بشكل خاطئ إلى الجانب، ويصرف الانتباه عن الشيء الرئيسي، ويركز الانتباه على الثانوي.

العمل الأمي بالمعلومات

العامل البشري

ظروف غير مرئية

في عملية العمل على الخطة، من المهم أن نأخذ في الاعتبار جميع المضاعفات والمشاكل المحتملة، وتسليط الضوء على أهمها، وملاحظة الأقل خطورة. لا ينبغي الخلط بين المضاعفات الخطيرة والمشكلة البسيطة التي لن يؤثر حدوثها بشكل كبير على العمل في المشروع.

هذا النص جزء تمهيدي.

ما هي الأهداف والغايات؟ كيف تتعرف عليهم عند بدء مشروع جديد؟ لا تهم هذه القضايا رواد الأعمال المعاصرين فحسب، بل تهم أيضًا تلاميذ المدارس المعاصرين. وفقًا للمعايير التعليمية الفيدرالية الجديدة للجيل الثاني لجميع الطلاب المدارس الثانويةيجب أن تشارك في أنشطة المشروع أو البحث.

تحديد الهدف

كيفية تحديد الأهداف والغايات والأساليب بشكل صحيح في المشروع؟ من الصعب جدًا على الطفل القيام بذلك بمفرده، لذلك من المهم أن يتم دعم أنشطة مشروعه من قبل معلم ذي خبرة. المعلم هو الذي يساعد الطالب على تحديد الأهداف والغايات للعمل واختيار طرق إجراء التجربة. من أجل تطوير خوارزمية للمشروع اللاحق بأكمله، من المهم تحديد الهدف بشكل صحيح. ويجب أن تكون واضحة ومحددة ومفهومة للطالب. بالإضافة إلى ذلك، من المهم أن تكون الأهداف والغايات المحددة واقعية وذات صلة بمنطقة معينة أو مؤسسة تعليمية.

أمثلة على تحديد الأهداف

يحظى توفير الطاقة في العملية التعليمية الحديثة باهتمام خاص. الموضوع وثيق الصلة بالموضوع وفي الوقت المناسب لدرجة أن الأطفال غالبًا ما يختارونه لإجراء أبحاثهم الخاصة وتطوير المشاريع. ما هو الغرض الذي يمكن تحديده لمثل هذا العمل؟ على سبيل المثال، قم بتحليل العلاقة بين تدابير عزل الشقة (المنزل) وتوفير الطاقة الكهربائية. مشروع تحليل الحالة النفسية للأطفال العملية التعليمية، يمكن تقديمها لطلاب المدارس الثانوية. ترتبط أهداف وغايات هذا العمل بالدراسة الخصائص النفسيةلكل سن دراسي، وإجراء مسح اجتماعي مجهول، وتحليل النتائج التي تم الحصول عليها. وبناء على النتائج التي تم الحصول عليها، يتم بناء العمل اللاحق، ويتم اختيار أساليب وتقنيات العمل على البحث.

اختيار المهام

من أجل تحديد وصياغة الأهداف والغايات الرئيسية بشكل صحيح، يجب أن يكون الموضوع الذي يتم تحليله ذا صلة. ما هو المقصود بهذا المصطلح؟ من المثير للاهتمام تلك الدراسات والمشاريع التي تكون نتائجها ذات قيمة عملية لمجال نشاط معين أو منطقة أو مدرسة أو فصل معين. على سبيل المثال، تحديد مستوى الالتزام العمل في المنزلالخصائص الفسيولوجية لأطفال المدارس ذات صلة بفصل منفصل. يعد تحديد مصادر تلوث الهواء البشرية المنشأ أمرًا مهمًا لمنطقة معينة.

أمثلة على المشاريع

دعونا نفكر في العديد من المشاريع المحددة التي يتم فيها تنفيذ المفهوم المعني. يتم تحديد الأهداف والغايات بناءً على موضوع العمل المختار. على سبيل المثال، في عمل "الشجاعة البحرية لروسيا" يمكن تحديد الهدف التالي: الحفاظ على ذكرى باختوسوف بيوتر كوزميتش، الذي ساهم في تطوير أراضي الشمال وضمها إلى الإمبراطورية الروسيةمن خلال المعلومات العامة.

يمكن صياغة المهام الرئيسية لمثل هذا المشروع على النحو التالي:

يمكن تقديم الفكرة التالية كفرضية للعمل: حددت أنشطة بيوتر كوزميش باختوسوف دورًا مهمًا في تطوير اتساع الشمال.

لتحديد خوارزمية العمل، ستكون هناك حاجة إلى طرق معينة: جمع المعلومات حول مشكلة البحث، وإجراء دراسة اجتماعية، والمعالجة الإحصائية للنتائج التي تم الحصول عليها.

بالنسبة للمشروع " تصميم المناظر الطبيعيةمؤامرة حديقة DIY باستخدام مواد النفايات المواد الطبيعية» وسيكون الهدف الرئيسي هو التنمية مع الحد الأدنى من التكاليفالمشهد الفردي على الشخصية مؤامرة شخصية. يمكن تعيين المهام التالية للمشروع:

مراجعة مجلات تصميم المناظر الطبيعية.
اختيار المواد للعمل؛
تحليل المكونات البيئية والاقتصادية للعمل؛
تطوير مشروع تصميم لمؤامرة شخصية؛
الاستنتاجات والمقترحات حول مشكلة البحث.

خاتمة

سؤال متعلق ب الاختيار الصحيحالأهداف وتحديد المهام، ذات صلة بجميع مجالات نشاط الإنسان الحديث. تعتمد النتيجة النهائية لجميع الأعمال بشكل مباشر على صحة إعدادها.