Kompleksowa analiza i prognozowanie rynków towarowych metodami marketingowymi. Zadania testowe w dyscyplinie Metody identyfikacji popytu na etapie badania rynku

Aby rozpocząć, wypuszczać nowe produkty, utrzymywać stabilny popyt, zwiększać sprzedaż, przedsiębiorstwo potrzebuje informacji o środowisku biznesowym, konkurencji i konsumentach. Celem badań rynkowych jest uzyskanie jak najpełniejszej informacji o podmiotach i przedmiotach rynku, czynnikach zewnętrznych i trendach podejmowania decyzji w zakresie produkcji i sprzedaży.

Jakie obszary obejmuje analiza rynku?

Do podjęcia decyzji o możliwości wejścia na rynek towarów lub usług niezbędne jest szczegółowe badanie rynku:

  1. Ustalenie jego rodzaju.
  2. Badania
  3. Analiza koniunkcji.
  4. Wybór segmentów docelowych.
  5. Pozycjonowanie.
  6. Prognoza wielkości sprzedaży.

Jeżeli wejście na rynek już się odbyło, przedsiębiorstwo działa pomyślnie i przynosi zyski, nadal konieczne są regularne badania rynku. Może być niekompletny i zawierać tylko interesujące w danym momencie informacje, które pozwolą Ci utrzymać i wzmocnić swoją pozycję, przewidywać ewentualne zmiany popytu.

Ustalenie rodzaju rynku i jego struktury

Na samym początku badań lub produktów musisz zdecydować o rodzaju rynku:

  • lokalne, krajowe lub globalne;
  • monopolistyczny, oligopolistyczny, z wolną konkurencją;
  • rynek towarów, usług, surowców, pracy, kapitału, innowacji, papierów wartościowych;
  • sprzedaż hurtowa lub detaliczna.
  • rynek konsumenta lub producenta; w pierwszym przypadku pozycja kupujących jest silniejsza niż sprzedających, w drugim – odwrotnie;
  • rynek konsumentów lub przedsiębiorstw (kupujący to firmy);
  • zamknięte lub otwarte.

Oprócz określenia rodzaju rynku konieczne jest również jego scharakteryzowanie. Rynek może się rozwijać lub słabnąć, ograniczony przepisami prawa lub warunkami ekonomicznymi.

Kolejnym krokiem jest identyfikacja podziału konsumentów na segmenty, badanie potrzeb poszczególnych grup. Badanie rynku na tym etapie ma na celu przygotowanie informacji pozwalających zidentyfikować najatrakcyjniejsze segmenty dla danego produktu lub usługi.

Analiza rynku

Badanie rynku towarów (usług) z konieczności obejmuje badanie koniunktury. Praca ta polega na zdefiniowaniu i przeanalizowaniu:

  • wskaźniki rynkowe;
  • udziały w rynku zajmowane przez różne przedsiębiorstwa;
  • wskaźniki popytu na produkt lub usługę;
  • wskaźniki podaży, produkcji;
  • cennik.

Ocena sytuacji rynkowej nie ogranicza się do badania wewnętrznych cech rynku. Dla marketingu ważne jest określenie, jak zmienią się warunki. Dlatego badania rynku obejmują analizę czynników zewnętrznych: sytuacji politycznej, ekonomicznej, kulturowej, społecznej w kraju, światowych trendów na podobnych rynkach, nowych technologii, stanu rynku pracy, ram prawnych.

Niezwykle trudno jest ocenić wpływ czynników zewnętrznych i ich intensywność. W tym celu konieczne jest określenie zestawu najważniejszych wskaźników i rozważenie ich wpływu na badany rynek.

Identyfikacja segmentów docelowych

Po przeprowadzeniu i przestudiowaniu jej przebiegu, przychodzi czas na wyselekcjonowanie docelowych grup konsumentów. Aby określić atrakcyjność danego segmentu, istnieją takie kryteria:

  • intensywność konkurencji;
  • łatwość, dostępność przyciągania klientów;
  • możliwość wpływu;
  • rozmiar segmentu;
  • podobieństwo konsumentów z tej grupy;
  • tempo wzrostu liczby przedstawicieli segmentu.

Może być kilka segmentów docelowych. Każda firma dąży do zwiększenia sprzedaży, ale możliwości są ograniczone. Aby określić optymalną liczbę segmentów, które może obsługiwać przedsiębiorstwo, stosuje się dwie metody rozwoju rynku:

  1. Metoda skoncentrowana zakłada stopniowy rozwój segmentów.
  2. Metoda rozproszona polega na próbie opanowania całego rynku produktu lub usługi i dalszym odrzuceniu mało obiecujących segmentów.

Badania rynku polegają na regularnej analizie rozwiniętych segmentów, potencjalnych klientów już zainteresowanych produktem oraz nierozwiniętych „terytoriach”.

Pozycjonowanie

Badanie pozwala określić, jakie przewagi konkurencyjne ma lub może mieć dany produkt lub usługa. Pozycjonowanie oznacza znalezienie swojego miejsca na rynku, na którym są już podobne lub podobne produkty.

Badania, analizy i najbardziej profesjonalny marketing nie przyczynią się do uatrakcyjnienia produktu w oczach konsumenta, jeśli nie zaspokoi jego potrzeb. A one rosną i zmieniają się, dlatego trzeba na te zmiany reagować w czasie, aby konkurencyjność produktu na rynku nie spadała.

Pozycjonowanie może przebiegać w jednym z dwóch kierunków:

  • wypełnienie niszy rynkowej, której potrzeby nie są zaspokajane przez konkurentów;
  • wejście na rynek z taką samą lub bardzo zbliżoną do jednej z przewag konkurentów.

Prognoza sprzedaży

Badanie rynków towarowych będzie niepełne bez określenia prognozowanych wskaźników rozwoju rynku i konkretnego przedsiębiorstwa. To właśnie prognoza jest wytyczną przy podejmowaniu decyzji. Potrzeby i pragnienia konsumentów, wchodzenie nowych produktów na rynek, działania konkurencji, czynniki zewnętrzne – wszystko to jest w ciągłym ruchu i zmienia warunki na rynku.

Jeśli prognoza nie zostanie wykonana na czas i nie zostaną podjęte odpowiednie decyzje, badania rynku staną się bezużyteczne. W perspektywie długoterminowej iw planowaniu biznesowym powstają jednocześnie 3 prognozy: optymistyczna, najbardziej prawdopodobna i pesymistyczna. Aby uzyskać pełny obraz, możesz zbadać wpływ niektórych czynników na wskaźniki prognozy. Na przykład, jeśli wzmocnisz system sprzedaży, ile pieniędzy i czasu będzie na to potrzebne i jak pomoże to zwiększyć sprzedaż i zyski.

Prognoza wielkości sprzedaży jest ostatnim etapem badania rynku i pomaga w prawidłowej organizacji przepływów finansowych, proces produkcji, działania marketingowe.

Temat: „Badania marketingowe”

1. Systematyczne gromadzenie i analiza danych o problemach związanych z marketingiem towarów i usług to:

1) panel;

2) hipoteza;

3) badania marketingowe;

4) losowe pobieranie próbek;

5) pobieranie próbek nielosowych.

2. Aby sprecyzować problem i sformułować na jego podstawie cele i zadania badań marketingowych, przedsiębiorstwa wykorzystują:

1) badania odkrywcze;

2) badania opisowe;

3) badania podstawowe;

4) badania empiryczne;

5) badania dorywcze.

1) dane ankietowe;

2) dane doświadczalne;

3) dane pierwotne;

4) zewnętrzne dane wtórne;

5) wewnętrzne dane wtórne.

4. Kierownik marketingu firmy ubezpieczeniowej nie powinien uwzględniać w dziale niezbędne informacje opracowanie skutecznej kampanii promującej nową usługę ubezpieczeniową dla klientów indywidualnych:

2) wymagania konsumentów dotyczące nowych rodzajów usług;

3) liczbę połączeń telefonicznych z klientami w ramach oferty usług firmy;

4) liczbę zleceń klientów otrzymanych przez agentów ubezpieczeniowych;

5) wszystkie powyższe są ważne.

5. Nowe fakty i liczby zebrane specjalnie na potrzeby projektu badawczego to:

1) dane ankietowe;

2) czynniki podejmowania decyzji;

3) dane badawcze;

4) dane wtórne;

5) dane pierwotne.

6. Ankieta nie może być przeprowadzona:

1) telefonicznie;

2) przez obserwację;

3) indywidualnie;

4) pocztą;

5) za pośrednictwem Internetu.

7. Firma przeprowadza eksperyment, aby określić, o ile nowy produkt oferowany na rynku może zwiększyć sprzedaż. W tym przypadku wielkość sprzedaży to:

1) zmienna zależna;

2) zmienna niezależna;

3) przedmiot badań;

4) grupa kontrolna;

5) grupa eksperymentalna.

8. Warunków rynkowych nie można zdefiniować jako:

1) pewien związek między podażą a popytem, ​​zarówno na poszczególne dobra i ich grupy, jak i na towar i podaż pieniądza ogólnie na rynku lub w jego segmencie;

2) społeczno-ekonomiczne, handlowo-organizacyjne i inne warunki sprzedaży towarów, które powstają w określonym czasie i w określonym miejscu;

3) wynik interakcji czynników i warunków determinujących strukturę, dynamikę i korelację popytu, podaży i cen towarów i usług;

4) najkorzystniejsze dla producenta warunki sprzedaży towarów z określonej grupy w określonym miejscu i czasie;

5) zbiór czynników i parametrów charakteryzujących obecny stan gospodarki w bieżącym okresie.

9. Rynek jest badany w celu:

1) pomyślnie przystąpić do konkursu;

2) zmniejszenie ryzyka braku sprzedaży produktów;

3) wykorzystać sprzyjające warunki rynkowe;

4) opracowywanie taktyk postępowania firmy poprzez wybór spośród wielu potencjalnych rynków tych, które mogą być priorytetowe dla przedsiębiorstwa i jego produktów, na których można skuteczniej osiągnąć sukces komercyjny;

5) Wszystkie powyższe są poprawne.

10. Badanie działalności zawodników przeprowadza się w celu:

1) podążaj za odnoszącymi sukcesy konkurentami: wytwarzaj te same produkty, stosuj tę samą strategię itp.

2) unikanie konkurencji poprzez wytwarzanie produktów odmiennych od produktów konkurencji i opracowanie własnej strategii;

3) poruszania się w sprawach cen towarów;

4) być konkurencyjnym na nowym rynku;

5) zidentyfikować niezaspokojone potrzeby klienta.

11. Przykładem jest baza danych „Business Panorama”, która zawiera dane o ponad 36 tys. przedsiębiorstw w WNP:

1) wewnętrzne dane wtórne;

2) dane ankietowe;

3) zewnętrzne dane wtórne;

4) dane doświadczalne;

5) dane pierwotne.

12. Jakiego rodzaju jest to pytanie: „Proszę zaznaczyć swoją płeć: _mężczyzna, kobieta”?

1) otwarte;

2) wielowariantowy;

3) skala Leikerta;

4) dychotomiczny;

5) żadne z powyższych.

13. Eksperymenty laboratoryjne różnią się od eksperymentów polowych:

1) manipulacja zmiennymi zależnymi i niezależnymi;

2) koszt;

3) reprezentatywność uzyskanych danych;

4) możliwość kontroli nad każdym etapem eksperymentu;

5) inne środowisko w którym przeprowadzany jest eksperyment.

14. Metoda badawcza polegająca na wielokrotnym badaniu zainteresowanej grupy nabywców lub monitorowaniu rozwoju sprzedaży w określonej grupie przedsiębiorstw handlowych w regularnych odstępach czasu nazywa się:

1) panel;

2) hipoteza;

3) badania marketingowe;

4) losowe pobieranie próbek;

5) grupa fokusowa.

15. Badanie systemu dystrybucji realizowane jest w ramach:

1) badanie zachowań konsumenckich;

4) badania rynku;

5) analiza kosztów i zysków produkcji.

16. Obiektywność, jako zasada prowadzenia badań marketingowych, to:

1) jasność wyznaczania celów badawczych, jednoznaczność ich rozumienia i interpretacji oraz dobór narzędzi badawczych zapewniających niezbędną wiarygodność wyników badań;

2) szczegółowe planowanie każdego etapu badania, wysoka jakość wszystkich działań badawczych, osiągnięta dzięki wysokiemu poziomowi profesjonalizmu i odpowiedzialności zespołu badawczego oraz efektywnemu systemowi monitorowania jego pracy;

3) konieczność uwzględnienia wszystkich czynników i niedopuszczalność przyjęcia określonego punktu widzenia do czasu zakończenia analizy wszystkich zebranych informacji.

17. Sposobem komunikowania się z publicznością podczas eksperymentu jest:

1) Internet;

3) telefon;

4) telefaks;

5) kontakt osobisty.

18. Sposób zbierania informacji poprzez nawiązywanie kontaktów z przedmiotami badań nazywa się:

2) imitacja;

3) eksperyment;

4) obserwacja;

5) panel.

19. Zaletą eksperymentu jest:

1) wykluczenie zniekształceń spowodowanych kontaktami obiektów z badaczami;

2) jego prostota, aw konsekwencji względna taniość;

3) umiejętność szybkiego przeanalizowania różnych opcji działań marketingowych i wybrania na tej podstawie najlepszej;

5) praktycznie nieograniczony zakres możliwych zastosowań.

20. Wadą imitacji jest:

1) nie pozwala na jednoznaczne ustalenie wewnętrznych motywów zachowania obiektów obserwacji i procesów ich podejmowania decyzji;

2) złożoność i pracochłonność tworzenia samego modelu;

3) stosunkowo duża pracochłonność i znaczne koszty badania;

4) wymaga wykwalifikowanych wykonawców i dużych kosztów finansowych;

5) trudność odtworzenia normalnego zachowania obiektu społeczno-gospodarczego w warunkach laboratoryjnych.

21. Badania marketingowe to:

1) to samo co „badania rynku”;

2) stały system gromadzenia, klasyfikowania, analizowania, oceny i rozpowszechniania informacji marketingowych;

3) systematyczne gromadzenie i analiza danych o problemach związanych z marketingiem towarów i usług;

22. Dane wtórne w marketingu to:

1) zweryfikowane informacje;

2) informacje wtórne;

3) informacje otrzymane ze źródeł zewnętrznych;

4) informacje ze źródeł zewnętrznych lub informacje własne pierwotnie uzyskane w innych celach;

5) żadne z powyższych.

23. Jakie jest to pytanie: „Jaki jest Twój stosunek do płatków kukurydzianych?”:

1) pytanie otwarte;

2) pytanie ze stałymi alternatywami;

3) pytanie dychotomiczne;

4) semantyczna skala różniczkowa;

5) Skala Leikerta.

24. Zaletą obserwacji jest:

1) jego przedmiotowy charakter;

2) umiejętność szybkiego przeanalizowania różnych opcji działań marketingowych i na tej podstawie wyboru najlepszego;

3) praktycznie nieograniczony zakres możliwych zastosowań;

4) możliwość ustalenia związków przyczynowych między czynnikami marketingowymi a zachowaniem badanych obiektów;

5) jego prostota, aw konsekwencji względna taniość.

25. Wadą ankiety jest:

1) nie pozwala na jednoznaczne ustalenie wewnętrznych motywów zachowań nabywców i ich procesów decyzyjnych, przez co mogą być mylnie interpretowane przez badaczy;

2) stosunkowo duża pracochłonność i znaczne koszty prowadzenia, a także możliwy spadek dokładności otrzymanych informacji;

3) wymaga wykwalifikowanych wykonawców i dużych kosztów pieniężnych;

4) trudność odtworzenia normalnego zachowania obiektu społeczno-gospodarczego w warunkach laboratoryjnych;

5) wykluczenie zniekształceń spowodowanych kontaktami obiektów z badaczami.

26. Zasada starannego prowadzenia badań marketingowych oznacza:

1) konieczność uwzględnienia wszystkich czynników i niedopuszczalność przyjęcia określonego punktu widzenia do czasu zakończenia analizy wszystkich zebranych informacji;

2) jasność wyznaczania celów badawczych, jednoznaczność ich rozumienia i interpretacji oraz dobór narzędzi badawczych zapewniających niezbędną wiarygodność wyników badań;

3) szczegółowe planowanie każdego etapu badania, wysoka jakość wszystkich działań badawczych, osiągnięta dzięki wysokiemu poziomowi profesjonalizmu i odpowiedzialności zespołu badawczego oraz efektywnemu systemowi monitorowania jego pracy.

27. Analiza wielkości sprzedaży prowadzona jest w ramach:

1) badanie zachowań konsumenckich;

2) diagnostyka mikrośrodowiska firmy;

3) analiza otoczenia konkurencyjnego;

4) analiza kosztów i zysków produkcji.

28. Sposób zbierania informacji, który przewiduje ustanowienie przez badaczy kontroli nad wszystkimi czynnikami wpływającymi na funkcjonowanie tych obiektów, nazywa się:

2) imitacja;

3) eksperyment;

4) obserwacja;

5) panel.

29. Jaką metodą kompleksowego badania rynku jest badanie różnego rodzaju podręczników i literatury statystycznej?

1) desk research;

2) badania pozaszkolne;

3) badania terenowe;

4) badania bezpośrednie;

5) badania pośrednie.

30. Analizując konkurencję, firma musi ocenić prawdopodobieństwo wejścia na rynek nowych firm. Pojawienie się na rynku dodatkowego producenta przyczynia się do:

1) spadek produktywności przemysłu i prowadzi do obniżenia cen;

2) spadek produktywności przemysłu i prowadzi do wzrostu cen;

3) wzrost spadku produktywności przemysłu i prowadzi do wzrostu cen;

4) wzrost produktywności przemysłu i prowadzi do obniżenia cen;

5) wspieranie produktywności przemysłu i stabilizowanie cen.

Testuj odpowiedzi.


Quizy - Badania marketingowe z odpowiedziami - 4.3 na 5 na podstawie 14 głosów

Czołowe światowe marki inwestują duże sumy w badania marketingowe, których wyniki w dużej mierze wpływają na podejmowanie kluczowych decyzji zarządczych. Koszt takich badań zaczyna się od 60 000 rubli i więcej - kosmicznych sum, zwłaszcza dla małych firm. Wiedząc jednak, jak analizować rynek, możesz samodzielnie wydobyć kluczowe informacje.

Rodzaje

Przede wszystkim musisz jasno zdefiniować cele. Temat badań zależy od tego, jakie informacje chcesz otrzymać. Główne elementy strukturalne rynku analizowane przez przedsiębiorcę to:

  • stan rynku (pojemność, koniunktura, trendy, reakcja na nowe produkty);
  • udział różnych firm w rynku, ich możliwości i perspektywy;
  • segmenty docelowe, ich zachowanie i wymagania dotyczące produktu, poziom popytu;
  • poziom cen i stopa zwrotu w branży;
  • wolne nisze, w których możesz robić interesy;
  • konkurentów, ich mocnych i słabych stron.

Mówiąc o tym, jak poprawnie analizować rynek, warto podkreślić, że konkretny, zrozumiały cel pozwala obniżyć koszty, nie tracić czasu na przetwarzanie bezużytecznych informacji i od razu wybrać najbardziej skuteczne metody Badania.

Ogólny plan analizy rynku

Kompleksowe badania marketingowe przeprowadzane są zwykle na etapie zakładania lub rozszerzania działalności. Jego celem jest zebranie jak najbardziej szczegółowych i wyczerpujących informacji na temat konkretnej niszy. Jak analizować rynek?

Etap 1: Zebranie podstawowych informacji

„Punktem wyjścia” w przeprowadzeniu kompleksowej analizy jest badanie rynku (a właściwie badanie rynku i jego perspektyw). W idealnym przypadku konieczna jest analiza informacji z ostatnich 3-5 lat.

Kluczowym wskaźnikiem jest tutaj pojemność rynku. W uproszczeniu jest to ilość towarów, które konsumenci mogą kupić w określonym czasie – miesiąc lub rok. Do obliczeń stosuje się wzór:

V=A×N

gdzie: V to wielkość rynku, A to wielkość grupy docelowej (tys. osób), N to tempo konsumpcji produktu w okresie.

Na podstawie tego wskaźnika oblicza się, jaki maksymalny poziom sprzedaży może osiągnąć firma w danym regionie.

Kolejnym kryterium, na które należy zwrócić uwagę, jest poziom popytu. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę dynamikę rynku, niezależnie od tego, czy się rozwija, czy przeciwnie, spada. W pierwszym przypadku konieczne jest określenie jego potencjału i granic wzrostu, a na etapie stagnacji zrozumienie, jak długo to potrwa.

Ponadto badają czynniki wpływające na rynek, udział kluczowych konkurentów w całkowitym wolumenie sprzedaży oraz sposoby sprzedaży produktów.

Na podstawie uzyskanych danych konieczne jest zidentyfikowanie głównych trendów i kierunków rozwoju, a także analiza perspektyw rynkowych – co konsumenci wybierają teraz i jak mogą zmienić się ich preferencje w dającej się przewidzieć przyszłości.

Wskazówka: Aktualne statystyki i wyniki badań poszczególnych rynków na rynku międzynarodowym i poziomy krajowe można znaleźć w czasopismach branżowych i raportach ekonomicznych.

Etap 2: Identyfikacja segmentów docelowych

Znamy więc wielkość analizowanego rynku jako całości. Teraz konieczne jest ustalenie, które grupy konsumentów przynoszą firmie główny zysk, co ich łączy. Do segmentacji odbiorców stosuje się różne kryteria – płeć, wiek, zawód, poziom dochodów, status społeczny, zainteresowania itp. W zależności od priorytetów znaczenie poszczególnych czynników może się różnić.

Aby zdecydować, na których segmentach się skupić w pierwszej kolejności, dodatkowo analizują:

  • wielkość każdego segmentu (liczba potencjalnych klientów);
  • położenie geograficzne;
  • dostępność różnych grup konsumentów;
  • Szacunkowe koszty czasu i środków finansowych na rozpoczęcie działalności.

Właściwy wybór grupy docelowej w przyszłości uratuje przedsiębiorcę przed niepotrzebnymi kosztami i pozwoli skierować zasoby na przyciągnięcie najbardziej „dochodowych” nabywców.

Etap 2: Badanie czynników zewnętrznych

Każdy rynek jest stale wystawiony na wpływy zewnętrzne. Współcześni marketerzy identyfikują 6 rodzajów czynników zewnętrznych, które wpływają na organizacje:

  • polityczny ( Polityka publiczna w dziedzinie transportu, zatrudnienia, edukacji itp., podatków);
  • ekonomiczne (stopa inflacji, oprocentowanie kredytu);
  • społeczne (populacja, światopogląd, poziom wykształcenia);
  • techniczny;
  • prawne (ustawy regulujące tworzenie i funkcjonowanie przedsiębiorstw);
  • ekologiczny.

Niektóre trendy pojawiają się powoli, są łatwe do przewidzenia – np. jeszcze w latach 70. w społeczeństwie zaczęto dyskutować o problemach ochrony środowisko, a teraz ekologiczny biznes stał się światowym trendem. Jednocześnie sytuacja gospodarcza może się w każdej chwili zmienić i po prostu nie można z całą pewnością powiedzieć, co stanie się za 3-5-10 lat.

Etap 4: Analiza konkurencji

Mówiąc o tym, jak nauczyć się analizować rynek, na szczególną uwagę zasługuje badanie przedsiębiorstw, które już działają w tej branży. Przede wszystkim musisz dowiedzieć się jak najwięcej o samych firmach i ich możliwościach:

  • technologie stosowane w produkcji towarów i usług;
  • dostępność patentów i unikalnych zalet technologicznych;
  • poziom kwalifikacji personelu;
  • dostęp do ograniczonych, skąpych zasobów;
  • możliwość dodatkowej inwestycji.

Następnym krokiem jest zbadanie produktów i usług konkurentów. Konieczna jest ocena „okiem konsumenta”, biorąc pod uwagę zarówno czynniki racjonalne, jak i emocjonalne.

Pozostaje usystematyzować dane i obiektywnie porównać głównych graczy na rynku. Dla wygody proponujemy użycie prostego szablonu.

Wypełniając tabelę, uzyskasz podstawową wiedzę na temat głównych graczy rynkowych i ich działań, a także będziesz w stanie porównać ich wyniki z własnymi.

Etap 5: Analiza cen

Aby zobaczyć pełny obraz, konieczne jest rozbicie wszystkich uczestników rynku na segmenty cenowe - ekonomiczne, premium itp. Ważne jest również zrozumienie struktury cen (koszt, koszty promocji i reklamy, marża) i przybliżone obliczenie zysku z każda sprzedaż.

Ma na celu identyfikację cech przedstawicieli grupy docelowej oferty handlowej. Tego typu badania mogą mieć wiele wspólnego lub różnić się od analiz marketingowych. Zależy to od tego, czy badanie rynku ma dotyczyć procesów marketingowych już w nim zastosowanych, czy też przewidywać reakcję przedstawicieli rynku na ewentualne zastosowanie określonej strategii marketingowej.

Główne zadania i metody ich rozwiązywania

Głównym celem badania jest identyfikacja cech konsumentów. Powinna odpowiadać na pytania o to, czego chcą i ufają, czego potrzebują i bez czego mogą się obejść. Dziś najważniejszym kryterium stała się również wypłacalność przedstawicieli tych grup ludności, które mogą stać się konsumentami.

W trakcie praktyczna praca przede wszystkim badane są ceny towarów, które w całości lub częściowo odpowiadają asortymentowi klienta. Analizowane są różne okresy, ujawniają się ich charakterystyczne cechy. Na przykład sam fakt, że ludzie kupili coś po określonej cenie w ciągu roku, może nie mieć sensu, jeśli nowa runda kryzysu gospodarczego doprowadziła do bankructwa wielu przedsiębiorstw tworzących miasto. Przedstawiciele rynku będą z pewnością podzieleni na segmenty. Wyróżnia się grupy, których łączy wspólne cechy – płeć, wiek, szacowany dochód, geolokalizacja, czy stosunek do jakiejś grupy ryzyka.

Najtrudniejszym procesem jest identyfikacja trendów rynkowych. Z tego powodu analiza rynku może wykorzystywać pewne narzędzia marketingowe. Mogą to być wyprzedaże próbne lub sondaże socjologiczne.

Etapy badania

Konkretne metody pracy są bezpośrednio związane z pierwotnym celem. W przypadku nowego biznesu dla regionu kierują się poszukiwaniem odpowiedzi na główne pytania.

  • czy oferta handlowa będzie cieszyła się stałym popytem;
  • jaki przedział cenowy jest akceptowalny;
  • jaka strategia rozwoju biznesu może być najbardziej obiecująca;
  • jakie zagrożenia należy wziąć pod uwagę.

Szukając odpowiedzi na te pytania, musisz zrozumieć, że każdy przydatny produkt lub usługa prędzej czy później znajdzie swojego konsumenta. Problem polega na tym, jaką rentowność firma zaoferuje im publicznie.

Jeśli badanie jest prowadzone dla istniejącej firmy

Nie zawsze potrzeba pracy analityków rynku pojawia się w momencie otwierania nowego przedsiębiorstwa. Zdarza się, że firmy, które działają dłużej niż rok, również stają w obliczu sytuacji związanych z koniecznością ponownego zbadania specyfiki swojego rynku. Najczęściej wynika to z faktu, że pojawiły się oczywiste problemy. Oni mogą być:

  • popyt na produkt, który okazał się niższy niż przewidywano;
  • brak pewności co do pozycji konkurencyjnej firmy;
  • niewystarczająco jasne zrozumienie społecznego portretu ich konsumentów;
  • szukać sposobu na obniżenie kosztów.

W niektórych przypadkach analiza rynku może zostać włączona do struktury działań antykryzysowych. W każdym razie to skomplikowane Praca badawcza, które powinny być całkowicie transparentne dla klientów i kończyć się przygotowaniem pakietu propozycji kształtowania najskuteczniejszej strategii rozwoju biznesu.

Analiza rynku odnosi się do zbierania, zestawienia i analizy wskaźników liczbowych odnoszących się do rynku i sprzedaży. W ten sposób sytuacja sprzedaży w przeszłości staje się klarowna i identyfikowane są aktualne trendy i problemy rynkowe. Celem jest wypracowanie polityki marketingowej na nadchodzący okres.

Analiza rynku jest narzędziem do wstępnej oceny problemów i weryfikacji pozycji przedsiębiorstwa na rynku zgodnie z rodzajem prowadzonej działalności.

Wejście na rynek z nowym produktem jest zawsze ryzykowne. Aby uzyskać realny dochód z przyszłego przedsiębiorstwa, aby osiągnąć maksymalną efektywność, konieczna jest analiza aktualnej sytuacji rynkowej. Wyniki takiej analizy pomogą precyzyjnie sformułować zestaw niezbędnych działań, przeprowadzić analizę konkurencji.

Zadania tej analizy rynku obejmują:

badania rynkowe i prognostyczne;

określenie pojemności rynku i/lub jego poszczególnych segmentów;

badanie konkurentów i ich strategii;

Badanie możliwej reakcji kupujących i konkurentów na wprowadzenie nowego produktu.

Analiza rynku rozpoczyna się od przygotowania szczegółowej oceny istniejącej pojemności i potencjału rynku lub maksymalnego możliwego zapotrzebowania całego rynku. Drugim krokiem analizy rynku jest prognozowanie rozwoju przyszłej wielkości rynku. Jest to podstawa do decydowania o rzeczywistym lub postrzeganym udziale przedsiębiorstwa w rynku. Wskazanie udziału w rynku stanowi podstawę do planowania wielkości sprzedaży, a tym samym do programu produkcyjnego. Analiza rynku pomaga przedsiębiorcom uniknąć wielu błędów i odpowiedzieć na pytania, które pojawiają się podczas analizy.

Pytania można podzielić na następujące kategorie:

  • - rodzaj towaru tj. jego właściwości fizyczne i chemiczne, miejsce stosowania, sposób wytwarzania;
  • - charakter rynku: jak duża jest ta branża, czym jest, na której koncentruje się większość nabywców;
  • - wielkość rynku i jego perspektywy, a mianowicie ile produktów można sprzedawać rocznie, ile produktów sprzedawano rocznie w ostatnich latach, jakie czynniki wpływają na perspektywy tego rynku;
  • - cennik: jak zmieniły się ceny ostatnie lata co wpływa na ceny, co może wpłynąć na te ceny w przyszłości;
  • - produkcja tj. jakie specyfikacje powinien spełniać ten produkt, jakie powinno być opakowanie produktu, jakie prawa patentowe należy nabyć;
  • - konkurencja - kto jest konkurentem, gdzie się znajduje, jaki jest jego potencjał produkcyjny, jaka jest jego siła lub słabość;
  • - marketing: jakimi kanałami sprzedaje się towary, ile z każdego dolara kapitału obrotowego jest przeznaczane na reklamę, promocję sprzedaży, sprzedaż osobistą (osobistą) i obsługę.

Ten zestaw pytań dotyczy głównie producentów towarów, ale może być zastosowany, z niewielką modyfikacją, do sektora usług, handlu detalicznego, hurtowego i tak dalej.

Badania i analizy rynku można również zdefiniować jako zespół działań mających na celu badanie procesów zachodzących w sferze obrotu towarowego i mających na celu zapewnienie równowagi w produkcji i konsumpcji towarów. Pomimo całej różnorodności badań rynkowych, wszystkie można podzielić na ukierunkowane i aktualne, ze względu na regularność ich prowadzenia.

Case studies – kompleksowa analiza problemu rynkowego, który ma ogromne znaczenie dla zapewnienia efektywnej działalności przedsiębiorczej. Z reguły są one ściśle indywidualne i nastawione na rozwiązywanie konkretnych problemów firmy. Do przeprowadzenia takich badań tworzona jest specjalna grupa robocza, w skład której obok pracowników firmy wchodzą również zaproszeni eksperci. Skład takich grup zależy od charakteru i zakresu rozwiązywanego problemu.

W przeciwieństwie do ukierunkowanych bieżących badań, większość firm prowadzi dość regularnie. Wyniki takich badań są wykorzystywane w pracach operacyjnych, a ich głównym celem jest określenie aktualnej sytuacji i podjęcie niezbędnych decyzji zarządczych w celu zapewnienia równowagi podaży i popytu.

Choć potrzeba badań rynkowych jest powszechnie uznawana, to głębia badań i ich cel zależą od specyfiki pracy firmy, a przede wszystkim determinowane są konkretnymi zadaniami, przed którymi stoi. W procesie kompleksowych badań rynkowych wyznaczane są kierunki badań rynkowych.

Szczególnie istotne dla każdej firmy są badania rynkowe, gdy wchodzi ona na ten rynek z nowym produktem, a także w przypadku, gdy firma wchodzi na nowy rynek ze swoim produktem. Jednocześnie należy mieć na uwadze, że jeśli jako nowy kierunek dla firmy obrana zostanie określona strategia rynkowa, to na każdym etapie rozwoju produkcji i sprzedaży należy badać potrzeby z uwzględnieniem ich priorytetu.

Typowy proces analizy rynku składa się z 4 kroków:

  • - określenie rodzaju wymaganych danych;
  • - wyszukaj te dane;
  • - analiza danych;
  • - wdrożenie środków pozwalających na wykorzystanie tych danych z korzyścią dla przedsiębiorstwa.