Kas attiecas uz loģistikas vispārējām funkcijām. Loģistikas funkcijas

Loģistikas funkcija (sarežģīta loģistikas darbība) sauc par atsevišķu loģistikas procedūru un operāciju kopumu, kas vērsts uz loģistikas sistēmai un (vai) tās saitēm noteikto uzdevumu izpildi.

Loģistikas principi tiek īstenoti caur tās funkcijām. Loģistikas funkcija ir paplašināta loģistikas operāciju grupa, kuras mērķis ir realizēt loģistikas sistēmas mērķus.

Piešķiriet pamatfunkcijas, galvenās un atbalsta funkcijas. Pamata – tās ir funkcijas, ko veic jebkurš preču ražotājs. Tie ietver: piegādi, ražošanu, mārketingu.

Apsveriet galvenās loģistikas funkcijas:

1. Patērētāju apkalpošanas standartu uzturēšana, noteikta līmeņa produktu kvalitātes nodrošināšana, izplatīšana un pēcpārdošanas serviss. Visaptverošas kvalitātes vadības ideoloģija ir kļuvusi plaši izplatīta, un ir pieņemta obligāta preču sertifikācija, pamatojoties uz ISO 9000 standartiem.

2. Iepirkumu vadība, tostarp:

Piegādātāja izvēle materiālie resursi,

Resursu plānošana,

Racionālu piegādes termiņu un apjomu noteikšana,

Piegādes veidu un preču izplatīšanas ceļu izvēle,

Transporta veidu izvēle materiālo resursu piegādei.

3. Transporta vadība. Transportēšana tiek saprasta kā transportēšanas, iekraušanas, izkraušanas un citu saistīto darbību procesu kopums. Transporta vadība ietver:

Pārvadātāja un ekspeditora izvēle,

Izvēle transporta veids,

Racionālu maršrutu noteikšana,

Atlase transportlīdzeklis noteiktam kravas veidam.

4. Krājumu vadība, t.i., krājumu veidošanas, kontroles un līmeņa regulēšanas process piegādē, ražošanā un mārketingā.

5. Pasūtījumu procedūru vadīšana.

6. Ražošanas procedūru vadība (operatīvā vadība). Funkcija ir pārvaldīt materiālo resursu plūsmu un nepabeigto darbu, lai samazinātu krājumu līmeni un samazinātu ražošanas cikla ilgumu.

7. Cenu noteikšana, kas saistīta ar ražotāja mārketinga un loģistikas stratēģijām. Loģistikas stratēģija nosaka kopējo izmaksu līmeni. Plānotais rentabilitātes līmenis un gatavās produkcijas galīgā pārdošanas cena patērētājam ir atkarīga no mārketinga stratēģijas.

Loģistikas atbalsta funkcijas ietver:

1. Noliktavas, t.i. pasūtījumu telpiskās izvietošanas vadīšana, kas ietver šādus uzdevumus:

Noliktavu skaita, veida un atrašanās vietas noteikšana,

Materiālo resursu uzglabāšanas platības aprēķins,

Krājumu plānošana,

Transportēšanas, šķirošanas, iekraušanas-izkraušanas laukumu projektēšana,

Iekraušanas un izkraušanas un citu uzglabāšanas iekārtu izvēle.

2. Kravu apstrāde, t.i. materiālo resursu pārvietošana noliktavā, preču šķirošana vai komplektēšana, racionāla noliktavas kravu apgrozījuma apjoma uzturēšana.

3. Aizsargājošs iepakojums.

4. Preču atgriešanas nodrošināšana, kas kādu iemeslu dēļ neapmierina pircējus vai nav izturējušas pēcpārdošanas servisa vai garantijas laiku

5. Rezerves daļu nodrošināšana.

6. Remonts un cita veida serviss.

7. Atgriežamo atkritumu savākšana.

8. Informācijas un datoru atbalsts, kas lielā mērā nodrošina loģistikas integrējošās funkcijas īstenošanu gan mikro, gan makroekonomikas līmenī.

Katra no funkcijām ir diezgan viendabīgs darbību kopums mērķa ziņā.

Norādīsim divas dotā loģistikas funkciju kompleksa iezīmes:

1) visas funkcijas ir savstarpēji saistītas un pakļautas vienam mērķim - materiālu plūsmas vadībai;

2) funkciju nesēji ir loģistikas procesā iesaistītie subjekti, kuru atslēgas ir:

Uzņēmumi - ražotāji, kuru gatavās produkcijas noliktavas veic dažādas komercdarbības;

Komerciālās un starpniecības organizācijas;

Vairumtirgotāji;

Transporta uzņēmumi, ekspedīcijas uzņēmumi.

Personiskā pārdošana: nozīme, loma un iezīmes. Galvenie soļi personīgās pārdošanas procesā

Personīgā pārdošana- veicināšanas veids, kas ietver personisku kontaktu starp pārdevēju un pircēju, mijiedarbību, saziņu ar pircēju, kuras laikā tiek mutiski izklāstītas preces patērētāja īpašības un tiek pieņemts kopīgs lēmums par darījuma iespējamību (neiespējamību), preču pirkšana un pārdošana.

Specifiskas īpatnības personiskā pārdošana tradicionāli ir bijusi:

Personisks kontakts dialoga veidā starp pārdevēju un pircēju,

Pārdošanas aģenta (pārdevēja) personības nozīme,

Iespēja nodibināt ilgtermiņa partnerattiecības starp pārdevēju un pircēju;

Stabilas un efektīvas atgriezeniskās saites klātbūtne.

Nozīme un loma

1. Personīgais kontakts. Katra puse, kas piedalās komunikācijā, var iepazīties ar otra priekšlikumiem un vēlmēm, izmantojot visus savus uztveres kanālus (vizuālo, dzirdes, kinestētisko).

2. Attiecību elastība. No vienas puses, personīgā pārdošana ļauj pārdevējam gandrīz acumirklī izvēlēties sabiedriski nozīmīgus komunikācijas rīkus (runu, skatienu, žesti, motivācijas stratēģiju), un, no otras puses, personiskā pārdošana ļauj attīstīt visa veida attiecības starp pusēm – no plkst. virspusēja "pārdevēja-pircēja" saikne ar personīgo draudzību.

3. Saziņas dialoga režīms. Personiskā pārdošana vienmēr notiek atgriezeniskās saites režīmā. Tas ļauj pārdevējam komunikācijas procesā ar klientu mainīt sarunu stratēģiju un taktiku, reāllaikā analizējot no potenciālā pircēja saņemto informāciju.

4. Iespēja izmantot pārdošanas veicināšanas elementus, kas vērsti uz pircēja individuālajām īpašībām. Lai veiksmīgi pabeigtu pārdošanu, pārdevējam ir jāsaprot, kādi mārketinga pamatfaktori (prece, tirgus, patērētāji) ir pirkuma lēmuma pamatā.

Personīgās pārdošanas process ietver šādas darbības:

Meklēt potenciālos klientus;

Prezentācija ar prezentācijas pielāgošanu pārdevēja personiskajām īpašībām;

Sarunu vešana ar klientu;

Pretargumentēšana un darījumu slēgšana;

Attiecību veidošana ar klientu pēcpārdošanas servisa gaitā.

Personīgās pārdošanas priekšrocības. Tieša kontakta klātbūtne (kas nav reklāmā) starp pircēju un pārdevēju: aci pret aci vai izmantojot telekomunikācijas, piemēram, tirdzniecībā pa tālruni. Personiskā mijiedarbība nodrošina komunikatīvu elastību: pārdevējs redz vai dzird potenciālā pircēja reakciju uz ziņojumu un var modificēt ziņojumu tās pārraides gaitā atbilstoši reakcijai.

Personīgās pārdošanas trūkumi. Augstas kontaktu izmaksas. Apmeklējums pie patērētāja ietver pārdevēja piesaistīšanas izmaksas, viņa apmācību, algu, viņa transporta un ceļa izdevumus. Lielas auditorijas sasniegšana, izmantojot personisku pārdošanu, var būt dārga.

Materiālu plūsmas: koncepcija, izmēri un veidi. Materiālu plūsmas veidojas transportēšanas, uzglabāšanas un citu materiālu operāciju rezultātā ar izejvielām, pusfabrikātiem un gatavo produkciju – no primārā izejvielu avota līdz gala patērētājam.

materiāla plūsma- tie ir materiālie resursi kustības stāvoklī, nepabeigta ražošana un gatavie izstrādājumi, kuriem tiek piemērotas loģistikas operācijas, kas saistītas ar to fizisko pārvietošanos telpā: iekraušana, izkraušana, iepakošana, transportēšana, šķirošana, konsolidācija, sadalīšana utt.

§ Materiālie resursi - izejvielas, pamatmateriāli un palīgmateriāli, pusfabrikāti, komponenti, degviela, rezerves daļas, ražošanas atkritumi, konteineri un iepakojums.

§ Nepabeigtie ražojumi - produkti, kas nav pabeigti ar ražošanu uzņēmumā.

§ Gatavā produkcija ir izstrādājumi, kas ir pilnībā izturējuši ražošanas ciklu konkrētajā uzņēmumā, pilnībā nokomplektēti, izgājuši tehnisko kontroli un nogādāti noliktavā vai nosūtīti patērētājam (tālākpārdevējam).

Materiālu plūsma noteiktos laika punktos var būt materiālo resursu krājums, nepabeigta produkcija vai gatavie izstrādājumi, ja materiālu plūsma neatrodas kustības stāvoklī.

Katra materiāla plūsma atbilst informācijas un finanšu plūsmām.

Materiālu plūsmu raksturo šādi parametri:

§ preču nomenklatūra, sortiments un kvalitāte;

§ kopējie izmēri (tilpums, laukums, lineārie izmēri);

§ svara raksturlielumi (kopējais svars, bruto svars, neto svars);

§ kravas fizikālās un ķīmiskās īpašības;

§ konteineru (iepakojuma) raksturojums;

§ pārdošanas līgumu noteikumi un nosacījumi (īpašumtiesību nodošana, piegāde);

§ finanšu (izmaksu) raksturojums u.c.

Materiālu plūsmu veidi saistībā ar loģistikas sistēmu: iekšējie (ne ārpus loģistikas sistēmas); ārējā (ārpus loģistikas sistēmas).

Plūsmu veidi saistībā ar loģistikas sistēmas saiti: ievade; nedēļas nogales;

Pēc nomenklatūras materiālu plūsmas iedala: viena produkta (viena veida); daudzprodukts (vairāku sugu).

Materiālu plūsmu veidi pēc sortimenta: viens sortiments; daudzveidīgs sortiments.

Šāda atdalīšana ir nepieciešama, jo plūsmas sortimenta sastāvs būtiski ietekmē darbu ar to. Preču klāsts ir noteikta veida vai nosaukuma produktu sastāvs un attiecība, kas atšķiras viens no otra pēc kategorijas, veida, izmēra, zīmola, ārējās apdares un citām īpašībām.

Saskaņā ar kustības raksturu laikā izšķir materiālu plūsmas:

§ nepārtrauktas (izejvielu un materiālu plūsmas slēgta cikla nepārtrauktos ražošanas (tehnoloģiskos) procesos, naftas produktu, gāzes plūsmas, transportētas pa cauruļvadu transportu u.c.;

§ diskrēts.

Mārketinga cenu vadība: mērķi un stratēģijas.

Mārketinga vadība (kā definējusi Amerikas Mārketinga asociācija) ir ideju, produktu un pakalpojumu cenu noteikšanas, veicināšanas un izplatīšanas plānošanas un izpildes process, lai radītu apmaiņu, kas apmierina gan indivīdus, gan organizācijas. Mārketinga vadība ir vērsta uz pieprasījuma līmeņa, laika rāmja un struktūras ietekmēšanas problēmas risināšanu tā, lai organizācija sasniegtu savu mērķi.

Tiešās cenas subjekts ir tas, kurš pārdod preces. Cenu nosaka pārdevējs, viņš kontrolē savas preces cenu. Tās ir viņa tiesības un viena no viņa funkcijām.
Pārdevējs ir redzams cenu noteikšanas subjekts. Šajā procesā ir arī, tā teikt, neredzamie dalībnieki - pirmkārt, patērētāji (lai gan patiesībā pārdevēji nejautā, par kādām cenām viņi ir gatavi pirkt preces), kā arī citi subjekti. Un šo "neredzamo" personu pozīcija būtiski atspoguļojas pārdevēja "neatkarīgajos" cenu lēmumos. Pircēji parādās kā tādi cenu veidošanas procesa "pelēkie kardināli", ko formāli pilnībā kontrolē pārdevējs.

Mārketinga cenu noteikšanas procesa algoritmu uzņēmumā var izveidot, veicot šādas darbības:

Cenu noteikšanas mērķu noteikšana;

Tirgus pieprasījuma stāvokļa un raksturlielumu noteikšana (pieprasījuma mērogs, patēriņa cenu jutīgums - pieprasījuma elastība);

Izmaksu aplēses (fiksētas, mainīgas, pilnas, citas);

Konkurentu analīze (tirgus piedāvājumu iezīmes, cenas, izmaksas utt.);

Cenu noteikšanas metodes izvēle;

Galīgās cenas noteikšana.

Cenu noteikšanas faktori ir to faktoru kombinācija, kas ietekmē pārdevēja rīcību produktu cenu noteikšanas procesā. Tos var iedalīt iekšējās – tādās, kas ir atkarīgas no pārdevēja, viņa kontrolētās, un ārējās – tās, kuras nav atkarīgas no pārdevēja, nav viņa kontrolētas.
Kopumā mārketinga cenu vadības jautājumi ir sarežģīti un atbildīgi. Cenu noteikšana vienmēr ir saistīta ar risku. Kļūdas cena uzņēmumam var dārgi maksāt. Diezgan bieži uzņēmuma faktiskā cenu noteikšanas tehnoloģija ir vairāku cenu noteikšanas metožu faktiska apvienošana. Un tas nav pārsteidzoši, jo uzņēmumam, kā likums, vienlaikus ir jāīsteno vairāki svarīgi uzdevumi - piemēram, jānodrošina peļņas līmenis, jāpaaugstina savas produkcijas vērtība patērētāju acīs, jāatrod veidi, kā iegūt apsteidzot konkurentus.

Loģistikas jēdziens

Loģistikas jēdziens- vadības darbības operāciju īstenošanai inventāra priekšmetu, tostarp materiālu, gatavās produkcijas, izejvielu, inventāra, aprīkojuma u.c. iegādei, piegādei, transportēšanai un uzglabāšanai.

Saskaņā ar šo definīciju loģistikas mērķis ir optimizēt izmaksas, kas saistītas ar krājumu (inventāra un materiālu) piegādi, uzņēmuma darbībai nepieciešamo krājumu ražošanas, piegādes un uzglabāšanas procesu racionalizēšanu. Šos procesus var veikt konkrēta uzņēmuma vai uzņēmumu grupas ietvaros, savukārt atkarībā no darbības specifikas un pārvietojamām precēm un materiāliem var pielietot dažādas pieejas loģistikas darbībām.

Loģistikas jēdziens ietver arī informācijas un informācijas plūsmu pārvaldību, kas ir tieši saistīta ar loģistikas procesiem, kā arī vairākas vadības darbības uzņēmuma kopējās finanšu plūsmās.

Loģistikas sistēma ir jānošķir no loģistikas jēdziena, kas ir dažādu preču un materiālu piegādes, transportēšanas un uzglabāšanas procesu dalībnieku darbību komplekss, šādas darbības tiek organizētas tā, lai mērķis tiktu sasniegts. un tiek veikti loģistikas uzdevumi.

Loģistika, kā īpaša saimnieciskā darbība, ir visu veidu plūsmu pārvaldības sfēra, kas notiek saimniecisko vienību praksē.

Ar loģistikas jomu saistīto objektu pārvaldība balstās uz konkrētu risinājumu izstrādi un to turpmāko ieviešanu.

Saskaņā ar to loģistikas būtība izpaužas zinātniskajā un saimnieciskajā darbībā.

Loģistikas kā zinātnes būtība slēpjas metodoloģijas, zinātniskās pieejas un transporta, noliktavas, izplatīšanas un citu materiālo un nemateriālo operāciju, kas notiek saimnieciskās darbības subjektu darbībā, plānošanas, kontroles un vadības metožu izstrādē. Loģistikas zinātnisko metožu pielietojums ietver darbības izejvielu un materiālu piegādei ražošanas uzņēmumam, izejvielu, materiālu, pusfabrikātu pārdali uzņēmuma ietvaros, gatavās produkcijas piegādi gala patērētājam, kā arī ar šīm darbībām saistītās informācijas nodošanu un apstrādi.

Loģistikas kā īpašas saimnieciskās darbības jomas būtība ir izejvielu, materiālu, pusfabrikātu, gatavās produkcijas transportēšanas, uzglabāšanas un izplatīšanas vadība saimnieciskās vienības saimnieciskās darbības ietvaros. Tādējādi loģistika aptver visu biznesa procesu, sākot no primārā izejvielu avota ražošanas darbībām, līdz gatavās produkcijas izplatīšanai, lai to nogādātu līdz gala patērētājam, kā arī ar loģistikas darbībām saistītās informācijas apstrādi.

Loģistikas kā saimnieciskās darbības nozīmi, pirmkārt, ekonomisko organizāciju materiālo plūsmu pārvaldīšanai, nosaka sociāli ekonomiskās attīstības un visas ekonomikas vajadzības, kas ir tieši saistītas ar kravu pārvadājumu pieaugumu. dažādi veidi transports un daudzi izejvielu un gatavās produkcijas kustības virzieni starp ekonomiskās sistēmas subjektiem.

Tādējādi mūsdienu apstākļos loģistikas būtība izpaužas materiālu plūsmu pārvaldības racionalizācijā un balstās uz šādiem noteikumiem.

Raksturīgs

Sistēmiskā pieeja

Loģistikā ir nepieciešama sistemātiskas pieejas ieviešana, jo maksimālo efektu var iegūt tikai tad, ja tiek optimizēta materiāla plūsma visā tās garumā no izejvielu avota līdz gala patērētājam.

Izmaksu uzskaite

Ir nepieciešams ņemt vērā visas loģistikas izmaksas visā materiālu plūsmā, lai analizētu un pēc tam optimizētu transportēšanas, noliktavas un izplatīšanas izmaksas.

Vismodernākais

Zinātniskās un tehnoloģiskās attīstības līmenis ļauj uzņēmumiem izmantot loģistikas aprīkojumu, kas paredzēts konkrētiem uzdevumiem, nevis universālu aprīkojumu.

Darba produktivitāte

Tehnoloģisko procesu attīstība un darba apstākļu uzlabošana veicina darba ražīguma pieaugumu darbības jomās, kas saistītas ar loģistikas procesiem.

Pielāgošanās

Spēja pielāgot atsevišķas uzņēmējdarbības vienības loģistikas sistēmu ļauj ņemt vērā mainīgos tirgus apstākļus, pieprasījuma izmaiņas un uzņēmuma vides faktoru ietekmi.

Tādējādi varam izdarīt objektīvu secinājumu, ka loģistika ļauj biznesa subjektiem izmantot zinātniski pamatotu metodoloģiju materiālu plūsmu vadīšanai, vienlaikus risinot ar resursu un gatavās produkcijas apriti saistītu uzdevumu kopumu.

Loģistikas mērķis un uzdevumi

Loģistikas galvenais mērķis ir panākt maksimālu materiālu plūsmu efektivitāti ar minimālām izmaksām transporta, uzglabāšanas un izplatīšanas operācijām, pamatojoties uz racionālas loģistikas sistēmas izveidi.

Saskaņā ar šo mērķi var izdalīt galveno un privāto loģistikas uzdevumi.

Loģistikas galvenie uzdevumi ir saistīti ar materiālu plūsmu regulēšanas organizēšanu un tiek reducēti uz vadības darbības aspektiem. Konkrēti loģistikas uzdevumi ir saistīti ar konkrētām darbībām šajā jomā.
Loģistikas uzdevumi

Loģistikas galvenie uzdevumi

Loģistikas privātie uzdevumi
  • saimniecisko vienību nepārtrauktai saimnieciskajai darbībai nepieciešamās resursu rezerves noteikšana;
  • racionāla resursu un gatavās produkcijas krājumu pārvaldība;
  • izkraušanas, iekraušanas un transportēšanas operāciju organizēšana un vadīšana uzņēmuma noliktavās un no patērētāju puses;
  • gatavās produkcijas izplatīšanas organizēšana;
  • uzņēmuma loģistikas sistēmas funkcionēšanas strukturālā modeļa izveide;
  • piegādes, noliktavas, ražošanas, izplatīšanas un transportēšanas procesu plānošana un organizēšana;
  • piegādes ķēdē un gatavās produkcijas izplatīšanā iesaistīto uzņēmumu, kā arī atsevišķu nodaļu darbības saskaņošana un koordinēšana viena uzņēmuma ietvaros.
  • minimālā krājumu līmeņa noteikšana un izveide;
  • gatavās produkcijas derīguma termiņa samazināšana noliktavā;
  • pārvadāšanas ilguma samazināšana;
  • iekraušanas un izkraušanas darbību skaita samazināšana;
  • citas darbības, kas saistītas ar materiālu plūsmu pārvaldību.

Tie sastāv no noteiktām darbībām, kas a priori ir vērstas uz racionālas materiālu plūsmas izstrādi un plānošanu. Saskaņā ar to loģistika veic 4 funkcijas:

  • mugurkauls
  • integrējot
  • regulējoši
  • rezultātā

Loģistikas sistēmu veidojošā funkcija ir loģistikas sistēmu organizēšana, kas vērsta uz racionālu, efektīvu un mērķtiecīgu saimnieciskās vienības resursu pārvaldību. Šī funkcija ietver arī uzņēmuma iekšējo nodaļu un citu uzņēmumu, kas ir materiālu plūsmas dalībnieki, darbības koordināciju, sākot no izejvielu piegādātāja ražošanas process, beidzot ar vairumtirgotājiem un mazumtirgotājiem, kas nodrošina gatavās produkcijas izplatīšanu.

Loģistikas integrējošā funkcija ir tieši saistīta ar mugurkaula funkciju un sastāv no piegādes nodaļas, noliktavas, uzņēmuma pārdošanas nodaļas sinhronas darbības nodrošināšanas ar ārējiem resursu piegādātājiem un starpniekiem gatavās produkcijas pārdošanai. Jāpatur prātā, ka šīs funkcijas īstenošana nav iespējama, nepanākot visu materiālās plūsmas dalībnieku darbību koordināciju un koordināciju loģistikas sistēmu veidojošās funkcijas ietvaros.

Loģistikas regulējošā funkcija ir efektīva materiālu, finanšu un informācijas plūsmu vadība, lai nodrošinātu ekonomiski racionālu ražošanas procesu, kontrolējot un ietekmējot uzņēmuma loģistikas sistēmu.

No tā izrietošā loģistikas funkcija ir vērsta uz izmaksu samazināšanu, racionālas materiālu plūsmas nodrošināšanu, savlaicīgu resursu piegādes organizēšanu ražošanas procesam un gatavās produkcijas izplatīšanu. Šī funkcija nosaka loģistikas efektivitāti uzņēmumā, pamatojoties uz gala rezultātu, kas iegūts, organizējot izejvielu piegādi un gatavās produkcijas izplatīšanu.

Loģistikas funkcijas nodrošina ražošanas un izplatīšanas koordināciju.

Ražošanas koordinēšana, izmantojot loģistikas funkcijas, ir saistīta ar ražošanas procesa materiālo un finansiālo vajadzību noteikšanu uzņēmumā, patērētāju vajadzību novērtēšanu pēc saražotās produkcijas un tāda ražošanas līmeņa nodrošināšanu, kāds būs tirgū pieprasīts.

Izplatīšanas koordinācija, pateicoties loģistikas funkcijām, ļauj organizēt un kontrolēt gatavās produkcijas plūsmu no uzņēmuma līdz patērētājiem tieši vai ar vairumtirgotāju un mazumtirgotāju starpniecību atkarībā no izplatīšanas kanāla līmeņa.

  1. Operatīvā līmenī loģistikas funkcijas kalpo par pamatu materiālo vērtību aprites vadīšanai, sākot no ražošanas piegādes stadijas un beidzot ar gatavās produkcijas izplatīšanu.
  2. Ražošanas darbību piegādes ietvaros loģistikas funkcijas ir koncentrētas izejvielu, materiālu un pusfabrikātu kustības vadīšanas jomā no piegādātājiem uz uzņēmuma noliktavu, kā arī to pārvietošanas vadīšanas jomā no no uzņēmuma noliktavas tieši uz to izmantošanas vietu ražošanā.
  3. Ražošanas procesa ietvaros loģistikas funkcijas ir atbildīgas par izejvielu, materiālu un pusfabrikātu pārvietošanu starp ražošanas posmiem, kā arī gatavās produkcijas nosūtīšanu uz uzņēmuma noliktavu vai tieši uz izplatīšanas sistēmu, lai pēc tam pārdotu gala patērētājiem mērķa tirgū. .
  4. Gatavās produkcijas izplatīšanas ietvaros loģistikas funkcijas tiek samazinātas līdz gatavās produkcijas materiālu plūsmu pārvaldīšanai tās pārvietošanas procesā no uzņēmuma uz komerciālo noliktavu un galapatērētājam.

Loģistikas loma mūsdienu apstākļos

Līdz ar to var spriest tā loģistikas loma sastāv no izejvielu, materiālu un pusfabrikātu piegādes grafika operatīvās plānošanas ražošanas vajadzībām, racionāla gatavās produkcijas krājumu līmeņa noteikšanas un to realizācijas plānošanas atbilstoši tirgus pieprasījumam.

Mūsdienu apstākļos loģistika ieņem īpašu vietu vadībā saimnieciskā darbība uzņēmējdarbības vienība un ir prioritāra nozīme diversificētiem uzņēmumiem, ģeogrāfiski sadalītiem uzņēmumiem, vertikāli un horizontāli integrētiem holdingiem un citām organizācijām, kurām nepieciešama vienota piegādes, ražošanas un mārketinga sistēma. Uz funkcionālu loģistikas sistēmu balstītā pieeja materiālu plūsmu vadībai un sadalei tiek plaši izmantota un izmantota dažādās tautsaimniecības nozarēs. Tajā pašā laikā lielajiem uzņēmumiem loģistikas nodaļas klātbūtne ir beznosacījuma faktors efektīvai ražošanas un komercdarbības vadībai un turpmākai attīstībai. Loģistika ir integrēta uzņēmuma vadības sistēmā tā, lai nodrošinātu racionālu gatavās produkcijas ražošanas un izplatīšanas vadību visos līmeņos atbilstoši loģistikas funkcijām un uzdevumiem. Tajā pašā laikā uzņēmums dažādos attīstības posmos nepārtraukti palielina ražošanas jaudu un palielina materiālos aktīvus, kas vienmēr rada sarežģījumus materiālu plūsmas struktūrā, radot nepieciešamību nepārtraukti pilnveidot loģistiku uzņēmumā.

Mūsdienu apstākļos nav iespējams ignorēt loģistikas nozīmi, jo tās funkcijas aptver visu ražošanas un mārketinga procesu uzņēmumā, sākot no produkcijas piegādes ar izejvielām, materiāliem un pusfabrikātiem līdz gatavās produkcijas izplatīšanai un uzdevumi aptver ne tikai materiālo resursu aprites sfēru, bet arī uzņēmuma ražošanas aspektus. Tajā pašā laikā loģistika ļauj izstrādāt un īstenot pasākumus materiālu, finanšu, informācijas un transporta plūsmu pārdalei gan uzņēmumā, gan ārpus tā piegādes un izplatīšanas kanālos. Pateicoties tam, uzņēmums sasniedz maksimālu plūsmas efektivitāti ar minimālām izmaksām loģistikas operācijām, pamatojoties uz racionālu pieeju, kas ir loģistikas pamatā.

Literatūra

  1. Anikin B.A. Loģistika. – M.: Infra-M, 2012.
  2. Anikin B.A., Tyapukhin A.P. Komerciālā loģistika. – M.: Prospekts, 2013.
  3. Džonsons D., Vuds D., Wordlaw D., Mērfijs jaunākais. P. Mūsdienu loģistika. – M.: Viljamsa, 2009.
  4. Dybskaja V.V., Zaicevs E.I., Sergejevs V.I., Sterligova A.N. Loģistika, MBA kurss. – M.: Eksmo, 2013.
  5. Panasenko E.V. Loģistika. Personāls, tehnoloģija, prakse. - Vologda: infrastruktūras inženierija, 2011.
  6. Protsenko O.D., Protsenko I.O. Loģistika un piegādes ķēdes vadība – ieskats nākotnē. – M.: RANEPA izdevniecība, 2012.
  7. Uvarovs S.A. Loģistika. - M.: Yurayt, 2012.

Loģistikas sistēmas mērķis ir rūpnieciskam vai personīgam patēriņam maksimāli sagatavotu preču un produktu piegāde uz noteiktu vietu, pareizā daudzumā un sortimentā (7).

Loģistika ir plaši orientēta uz patērētājiem. Viņas mērķis - produkcijas piegāde tieši laikā ar minimālām izmaksām piegādei, uzglabāšanai, ražošanai, iepakošanai, mārketingam, transportēšanai, kas būtiski uzlabo visas ekonomikas funkcionēšanas apstākļus. Loģistikas galvenais mērķis tiek realizēts, risinot lielu uzdevumu kopumu.

Loģistikā risināmie uzdevumi tiek iedalīti trīs grupās: globālie, vispārīgie, privātie .

Globāli Loģistikas (galvenais) uzdevums ir panākt maksimālu efektu ar minimālām izmaksām nestabilā tirgus vidē Globālos uzdevumos ietilpst arī loģistikas sistēmu modelēšana un to uzticamas funkcionēšanas nosacījumi.

Uz vispārīgo Loģistikas uzdevumi ietver:

1) integrētas materiālu un informācijas plūsmu regulēšanas sistēmas izveide;

2) materiālu plūsmu kustības kontrole;

3) preču fiziskās aprites stratēģijas un tehnoloģijas noteikšana;

4) pusfabrikātu un iepakojuma standartizācija;

5) ražošanas, transportēšanas, noliktavu apjoma prognozēšana;

6) loģistikas sistēmas ietvaros ražoto un pārvietoto preču pieprasījuma prognozēšana;

7) transportlīdzekļu izplatīšana;

8) pirmspārdošanas un pēcpārdošanas klientu apkalpošanas organizēšana;

9) automatizēto transporta un uzglabāšanas kompleksu tehnisko un tehnoloģisko struktūru optimizācija.

Tādējādi, pamatojoties uz kopīgu problēmu risinājumiem, tiek izveidots noliktavu sistēmu tīkls patērētāju apkalpošanai, funkcijas tiek sadalītas starp sadales noliktavām un patērētāju noliktavām, kas tās racionāli piesaista ražošanas punktiem.

Privātie uzdevumi loģistikā ir šaurāki:

1) minimālo krājumu veidošana;

2) maksimālais produkcijas uzglabāšanas laika samazinājums krājumos;

3) produkcijas transportēšanas laika samazināšana u.c.

Tādējādi komercloģistikas galvenie mērķi ir integrētas efektīvas materiālu un informācijas plūsmu regulēšanas un kontroles sistēmas izveide, kas nodrošina augstu produkcijas piegādes kvalitāti; panākt maksimālu uzņēmumu un firmu pielāgošanās spēju mainīgā tirgus vidē un iegūt priekšrocības pār konkurentiem, vienlaikus samazinot kopējās loģistikas izmaksas.

Loģistikas funkcija ir paplašināta loģistikas operāciju grupa, kuras mērķis ir sasniegt loģistikas sistēmas mērķus.

Atbilstoši aplūkotajiem loģistikas uzdevumiem tiek izdalītas operatīvās un koordinācijas funkcijas.

1. Funkciju operatīvais raksturs ir saistīts ar tiešu materiālo vērtību kustības vadību piegādes, ražošanas, izplatīšanas jomā.

Uz funkcijām piegādes jomā attiecas uz izejvielu, materiālu un gatavās produkcijas kustības pārvaldību no piegādātāja uz ražotnēm un noliktavām.

Ražošanas jomā loģistikas funkcijas ir krājumu vadība, kas ietver pusfabrikātu un komponentu kustības kontroli visos ražošanas procesa posmos.

Sadales kontroles funkcijas produkti aptver operatīvo gatavās produkcijas plūsmu kustības organizēšanu no ražotāja līdz patērētājam.

2. Loģistikas koordinācijas funkcijas ietver: dažādu ražošanas posmu un daļu materiālo resursu vajadzību apzināšanu un analīzi; to tirgu analīze, kuros uzņēmums darbojas; datu apstrāde saistībā ar pasūtītajiem produktiem. Uzskaitītās loģistikas funkcijas ir piedāvājuma un pieprasījuma koordinēšana. Šajā ziņā mārketings un loģistika ir cieši saistīti, un šāda definīcija ir patiesa: "Mārketings rada pieprasījumu, un loģistika to realizē." Tādējādi loģistika atspoguļo divu jomu integrāciju: tirgus piedāvāto pieprasījumu un uzņēmuma piedāvāto priekšlikumu.

Loģistikas koordinācijas funkciju ietvaros izceļas vēl viens virziens - operatīvā plānošana, kuras galvenais uzdevums ir vēlme samazināt krājumus, nesamazinot firmu ražošanas un mārketinga aktivitāšu efektivitāti. Tās būtība slēpjas apstāklī, ka, pamatojoties uz pieprasījuma prognozi, kas koriģēta vēlāk, kad tiek saņemti reāli pasūtījumi, tiek izstrādāti transportēšanas grafiki un kopumā gatavās produkcijas krājumu pārvaldīšanas kārtība, kas galu galā nosaka ražošanas plānošanu, programmas tās nodrošināšanai ar izejvielām un sastāvdaļām.

No konceptuālā viedokļa var izdalīt šādas loģistikas funkcijas:

1. Sistēmas funkcija. Loģistika ir efektīvu tehnoloģiju sistēma resursu pārvaldības procesa nodrošināšanai. "Šaurākajā nozīmē" loģistika veido sistēmu preču aprites vadīšanai (ekonomisko attiecību veidošana, produktu kustības organizēšana pa uzglabāšanas zonām, produktu krājumu veidošana un regulēšana, noliktavu attīstība un organizēšana).

2. integrācijas funkcija. Loģistika nodrošina produktu mārketinga, uzglabāšanas un piegādes procesu sinhronizāciju, koncentrējoties uz ražošanas līdzekļu tirgu un starpniecības pakalpojumu sniegšanu patērētājiem. Tas nodrošina loģistikas starpnieku interešu saskaņošanu loģistikas sistēmā.

3. regulējošā funkcija. Materiālu un ar to saistīto plūsmu loģistikas vadība ir vērsta uz visu veidu resursu taupīšanu, dzīves dārdzības un materializētā darbaspēka samazināšanu dažādās tautsaimniecības nozarēs. Plašā nozīmē loģistikas kontroles efekts ir loģistikas sistēmas saišu uzvedības atbilstības uzturēšana visas sistēmas interesēm. Jo augstāks ir jebkuras apakšsistēmas resursu potenciāls, jo vairāk tai savā darbībā jākoncentrējas uz loģistikas sistēmas stratēģiju. Pretējā gadījumā, ja apakšsistēma pārsniedz noteiktu, iepriekš noteiktu autonomijas līmeni, var rasties pašas sistēmas iznīcināšanas risks.

4. Iegūtā funkcija. Loģistikas darbības ir vērstas uz produktu piegādi nepieciešamais daudzums, norādītajā laikā un vietā, ar noteiktu kvalitāti (stāvokli), ar minimālām izmaksām. Loģistika cenšas aptvert visus mijiedarbības “piegāde – ražošana – izplatīšana – patēriņš” posmus, t.i. tas ir algoritms resursu pārvēršanai gatavās produkcijas piedāvājumā atbilstoši esošajam pieprasījumam.

Praktiski pašreizējā attīstības stadijā loģistikas pieeja sastāv no materiālo, finanšu un informācijas plūsmu attiecību nodibināšanas; tehnoloģijas noteikšana optimālai resursu un preču kustībai; laika zudumu rašanās centru noteikšana utt.

Loģistikas funkcijas jēdziens

1. definīcija

Par loģistikas funkciju ierasts saukt loģistikas operāciju kopumu, kas vērsts uz loģistikas sistēmai noteikto uzdevumu izpildi.

Uzņēmumā veiktās loģistikas funkcijas ir atkarīgas no tā nozares un produktu specializācijas, korporatīvās informācijas sistēmas, organizatoriskās vadības struktūras, konkurences stratēģijas un loģistikas infrastruktūras. Loģistikas funkciju sadale ir tieši saistīta ar loģistikas funkciju nodalīšanu uzņēmumā. strukturālās nodaļas atbildīgs par piegādes, noliktavas, transportēšanas u.c. pārvaldību.

Literatūrā daudzas uzņēmuma loģistikas funkcijas ir ierasts iedalīt trīs grupās: pamata, atslēgas un atbalsta. Šāda klasifikācija ir ļoti nosacīta: konkrēto funkciju sarakstu katrā grupā nosaka loģistikas procesu specifika un loģistikas pakalpojuma organizācija konkrētā uzņēmumā. Loģistikas funkciju klasifikācija pamata, galvenajās un palīgfunkcijās ir veidojusies vēsturiski. Tas ir saistīts ar uzņēmējdarbības attīstību, vadības, mārketinga un loģistikas veidošanos valstīs ar attīstītu tirgus ekonomiku.

Loģistikas pamatfunkcijās uzņēmumos ietilpst: piegāde, ražošana un mārketings. Šīs funkcionālās zonas pastāv jebkurā ražošanas uzņēmumā un veido loģistikas sistēmas pastāvēšanas pamatu. Loģistikas pamatfunkcijas uzņēmuma loģistikas sistēmā ir parādītas diagrammā (1. att.).

Piegāde ir loģistikas funkcija izejvielu un materiālo resursu iegādes procesu vadīšanai, tas ir, uzņēmuma loģistikas vadīšanai “pie ieejas”.

Ražošana ir loģistikas pamatfunkcija, kas ieņem centrālo vietu uzņēmumā, ietver materiālu un informācijas plūsmas vadību produktu ražošanas tehnoloģiskā procesa jeb “iekšējās loģistikas” ietvaros.

Pārdošana ir loģistikas funkcija, kas apvieno gatavās produkcijas fiziskās izplatīšanas procesus, nogādājot tos līdz gala patērētājam, tas ir, loģistikas vadība "pie izejas".

Galvenās loģistikas funkcijas

Galvenās loģistikas funkcijas rodas katrā no galvenajām funkcionālajām jomām (piegāde, ražošana, mārketings).

Tie ietver:

  • pārvadājumu vadība - materiālu plūsmas kustības procesa vadība, ietver transporta veida, maršruta, pārvadātāja izvēles uzdevumus, transportlīdzekļa racionālas iekraušanas uzdevumus, transporta un loģistikas izmaksu aprēķinu u.c.;
  • krājumu vadība - darbības materiālu, pusfabrikātu, gatavās produkcijas krājumu veidošanai un uzturēšanai, ietver optimālā krājuma lieluma aprēķinu, krājumu izvietošanas un uzglabāšanas noliktavās kārtības noteikšanu, krājumu veidošanu. krājuma lieluma regulēšanas sistēma utt .;
  • pasūtījumu izpildes vadība - darbības, kas ietver pasūtījuma sagatavošanu un nodošanu, pasūtījuma pieņemšanu un uzskaiti, pasūtījumu apstrādi, komplektēšanu un iepakošanu noliktavā, tā piegādes organizēšanu patērētājam;
  • kvalitātes standartu uzturēšana - darbības produktu un loģistikas procesu kvalitātes novērtēšanai visos materiālu plūsmas kustības posmos, kā arī kvalitātes uzlabošanas pasākumu izstrāde,
  • loģistikas procesu informatīvais atbalsts - saistīto informācijas plūsmu vadība, nodrošinot informācijas plūsmu nepārprotamību, elastību, savlaicīgumu.

Lielākā daļa darbu, kas nes rezultātu un vērtību patērētājam, tiek veikts tieši zemākā līmenī – izpildītāju līmenī. Loģistikas funkcijas ir izšķirošas materiālās un ar to saistītās informācijas un finanšu plūsmu veidošanā, veicināšanā un apgūšanā. Tas izpaužas to kustības intensitātes un virziena regulēšanā, to piesātinājuma pilnībā - darba līdzekļu un objektu kā loģistikas procesa elementu apjomā un diapazonā.

Funkcija tiek aplūkota loģistikas procesa izpildes noteikta rezultāta ģenerēšanas plānā: informācija, ka šāds rezultāts ir noteiktas resursu struktūras sekas un nosacījumi šāda rezultāta sasniegšanai.

Loģistikas funkcija- tas ir atsevišķs loģistikas operāciju kopums, kas vērsts uz loģistikas sistēmai un/vai tās saitēm noteikto uzdevumu izpildi, tas ir, jebkādas darbības, nav pakļauts tālākai sadalīšanai noteikta loģistikas vadības uzdevuma ietvaros un saistīta ar materiāla objekta rašanās, transformācija vai absorbcija un ar to saistītās informācijas plūsmas, finanses utt.

Katra loģistikas funkcija ir vērsta uz specifisku, daudzveidīgu un sarežģītu mijiedarbības problēmu risināšanu starp atsevišķām uzņēmuma nodaļām, kas prasa plašu specifisku loģistikas vadības darbību klāstu.

Galvenais loģistikas vadības efektivitātes kritērijs ir materiālu ražošanas nozaru un uzņēmumu tiešās apkalpošanas nepieciešamais līmenis un savlaicīgums. Šajā sakarā jebkura loģistikas funkcija kalpo saistībā ar jebkuru ražošanas funkciju vai ražošanas procesu.

Vienīgais loģistikas process ir segmentēts specializētās funkcijās, lai konsolidētu noteiktus darba veidus (loģistikas operācijas) no veicējiem un tādējādi sakārtotu uzņēmuma loģistikas vadības sistēmu, nodrošinātu augstu profesionalitāti loģistikas darbību veikšanā.

Specializētās loģistikas funkcijas nosaka:

■ gan paša loģistikas vadītāja, gan uzņēmuma loģistikas vadības institūciju darbības specifiskais saturs;

■ šo darbību raksturs, pienākumu kopums, kas tiek uzdots indivīdam, apakšnodaļai;

■ vienas vai otras saites iecelšana loģistikas vadības sistēmā.

Attiecīgi loģistikas funkcijas un to īstenošanas metodes nav nemainīgas, vienreiz un uz visiem laikiem. Tie tiek pastāvīgi pārveidoti un mainīti. Katras loģistikas funkcijas attīstība vai padziļināšana notiek ne tikai to uzlabošanas iekšējo likumu ietekmē, bet arī citu funkciju (ražošanas, mārketinga utt.) attīstības prasību ietekmē. Tā kā tās ir daļa no kopējās loģistikas vadības sistēmas, katra no loģistikas funkcijām ir jāpilnveido virzienā, ko nosaka vispārējie uzņēmuma darbības un attīstības mērķi un uzdevumi konkrētos vides apstākļos.

Loģistikas funkcijas nodaļa visbiežāk ir tieši saistīta ar loģistikas dienesta struktūrvienību vai atsevišķu vadītāju, kas atbild par krājumu pārvaldību, sagādi, transportēšanu, uzglabāšanu, iepakošanu, kravu apstrādi, muitošanu utt., sadali uzņēmumā.

Loģistikas funkcijas ir jāaplūko gan no to veicēju - konkrētu uzņēmuma loģistikas pakalpojumu struktūrvienību darbinieku - viedokļa, gan no loģistikas procesa satura, veiktā darba (operāciju) rakstura viedokļa. Loģistikas funkcijās loģistikas vadības principi, metodes un saturs tiek apvienoti veselumā.

Galvenā klasifikācijas pazīmes loģistikas funkcijas ir:

■ uzņēmuma loģistikas darbības veids, ļauj nošķirt vienu funkciju no citas vadības darbaspēka sadales gaitā;

■ uzņēmuma loģistikas darbību veidu fokuss uz loģistikas vadības objektu vai vides faktoriem.

Pamatojoties uz to, loģistikas funkcijas vispārējā un specifisks raksturs.

Vispārējās loģistikas funkcijas atspoguļo loģistikas vadības sistēmas saturu kopumā un segmentē to atsevišķos paaugstinātos darba veidos (palielinātas funkcijas / procesi), pamatojoties uz to izpildes secību laikā. Tie nosaka vadības darbības veidu neatkarīgi no tā izpausmes vietas: uzņēmuma veids, darbības veids, mērogs un tamlīdzīgi. Konceptuālākajā pieejā kopīgās loģistikas funkcijas ietver:

■ funkcija "Lēmumu pieņemšana". Nosaka uzņēmuma vadības institūciju sistēmiskās darbības rezultātu ar secīgu iteratīvu procesu palīdzību, pamatojoties uz loģistikas mērķu apzināšanos un izvirzīšanu, kā arī veidus, kā tos sasniegt konkrētas problēmas gadījumā;

■ funkcija " mērķu izvirzīšana". Tas sastāv gan no uzņēmuma loģistikas darbības stratēģisko un operatīvo mērķu izstrādes, gan pašreizējo darbību pielāgošanas atkarībā no šo darbību faktiskā stāvokļa;

■ funkcija " Prognozēšana". Tas sastāv no objektīvu tendenču identificēšanas, uzņēmuma loģistikas vadības sistēmas attīstības stāvokļa nākotnē, kā arī alternatīvu šādas attīstības veidu un to ieviešanas laika noteikšanas;

■ funkcija " Plānošana". Sniedz risinājumu divām globālām problēmām: kādiem jābūt uzņēmuma loģistikas mērķiem un kas jādara tā darbiniekiem, lai tos sasniegtu;

■ funkcija " Organizācija". NO viena puse tas nosaka darbības, kuru mērķis ir racionalizēt loģistikas dienesta personāla iekšējo mijiedarbību ar cits - nosaka uzņēmuma struktūrvienību un uzņēmuma kopīgās darbības izpausmes formu ar ārējo vidi;

■ funkcija " Koordinācija un regulēšana”. Tās ieviešanu nosaka nepieciešamība noskaidrot dažādu uzņēmuma struktūrvienību izpildītāju darbības raksturu, lai iegūtu vienotu gala rezultātu, kura mērķis ir starp viņiem izveidot harmoniskas attiecības, pamatojoties uz racionalitāti, skaidru mijiedarbību, efektivitāti un uzticamību;

■ funkcija " Pielāgošana". Nodrošina kārtējo darbību īstenošanu, kas saistītas ar noviržu novēršanu no noteiktā loģistikas vadības sistēmas darbības režīma;

■ funkcija " Motivācija". Ietver stimulu izstrādi un izmantošanu kopīgu loģistikas pasākumu subjektu efektīvai mijiedarbībai;

■ funkcija " Darbību vadība un kontrole. Tas sastāv no loģistikas vadības objektu uzraudzīšanas, to parametru salīdzināšanas ar konkrētu uzņēmuma loģistikas sistēmas funkcionēšanas programmu, noviržu identificēšanā attiecīgo lēmumu pieņemšanā un īstenošanas organizēšanā;

■ funkcija "Grāmatvedības darbība". Tas tiek veikts, lai iegūtu visaptverošu informāciju par loģistikas vadības sistēmas stāvokli;

■ funkcija "Darbības analīze". Tas sastāv no visaptverošas loģisko darbību izpētes, izmantojot lielu analītisko un ekonomiski matemātisko metožu arsenālu, lai objektīvi novērtētu šādas darbības.

Konkrēts (vai īpašs, īpašs) loģistika funkcijas nosaka vadības struktūru orientāciju uz konkrētu loģistikas vadības objektu un ir pilnībā atkarīgas no uzņēmuma darbības. Konkrētu loģistikas funkciju saturs dažādi uzņēmumi atspoguļo to specifiskās iezīmes - mērķi, ražošanas veidu, produktu un pakalpojumu sarežģītību, specializācijas un tamlīdzīgi.

Šādu loģistikas funkciju identificēšanas līmeni ietekmē: nozares un produktu specializācija, korporatīvās un loģistikas stratēģijas, uzņēmuma vadības organizatoriskā struktūra, infrastruktūra, informācijas atbalsts. Loģistikas funkcijas nodaļa visbiežāk ir tieši saistīta ar loģistikas dienesta struktūrvienību vai atsevišķu vadītāju, kas atbild par krājumu pārvaldību, sagādi, transportēšanu, uzglabāšanu, iepakošanu, kravu apstrādi, muitošanu utt., sadali uzņēmumā.

Loģistikas vadības sistēmas ietvaros visas funkcijas ir savstarpēji saistītas un savstarpēji pakārtotas. Viss loģistikas funkciju kopums ir pakārtots vienīgajam uzņēmuma uzņēmējdarbības mērķim.

  • funkcija (no lat. funkcija- izpilde, īstenošana) - aktivitātes, pienākumi, darbs; objekta īpašību ārējā izpausme noteiktā attiecību sistēmā.