تعليقات حول بنك BBR. استقرار البنك وموثوقيته

ترخيص البنك المركزي للاتحاد الروسي: رقم 2929

نبذة عن بنك بي بي آر

بنك BBR هو مؤسسة ائتمانية حصلت على ترخيص للعمل في سوق الخدمات المصرفية في 27 يونيو 1994. البنك مدرج في سجل النظام التأمين الإلزاميالودائع. تقدم الشركة خدمات الإقراض للأفراد و الكيانات القانونية، يجذب الأموال من السكان في الودائع، وتشارك في خدمة حسابات المؤسسات التجارية، ويعمل من أجل سوق صرف العملات الأجنبيةوسوق الأوراق المالية.

يقدم بنك BBR لعملائه مجموعة واسعة من الخدمات المالية.

تم تطوير أكثر من 12 برنامج للودائع لأجل بمعدل فائدة أقصى 7.20%. من بين العروض الأكثر ربحية، يشمل العملاء العروض احتمال مربح (يخضع للتجديد خلال أول 31 يومًا)، تغيير حياة واحدة، دورة سهلة بالإضافة إلى ذلك.
يتيح لك 11 برنامجًا لبطاقات الخصم اختيار السعر الأمثل لرصيدك (بحد أقصى 3.00%). العروض ذات الشروط الأكثر جاذبية: البطاقة الذهبية، بطاقة MOMENT، بطاقة الدخل MC GOLD.

8 أنواع من برامج القروض الاستهلاكية تقدم شروطًا بأسعار فائدة تتراوح بين 10.00%. المنتجات المثالية: مخلصة، مضمونة بالأوراق المالية، مضمونة بالممتلكات المنقولة (الفئة أ).

يمكن الحصول على قرض السيارة بفائدة 13.50%. من بين العروض الثلاثة، يختار المقترضون في أغلب الأحيان سيارة مستعملة (أكثر من 3 سنوات)، لسيارة جديدة، لسيارة مستعملة (لا يزيد عمرها عن 3 سنوات).

تتضمن شروط بطاقات الائتمان (3 برامج) فترة سماح ممتدة وسعر فائدة أدنى (17.00%). يتم إبرام معظم العقود بموجب تعرفة "الراتب" وتعرفة "المخلص" وتعرفة "الأمثل".

تتوفر معلومات كاملة عن المنتجات المالية في علامات التبويب الخاصة بكل فئة من فئات العرض. هنا يمكنك التحقق من سعر الصرف الحالي لبيع/شراء العملات. حاليا اليورو هو 88.15 / 82.15. الدولار - 82.35/76.60 (يتم تحديث المؤشرات بانتظام).في تصنيف وكالة موديز الدولية لخدمات المستثمرين، لدى بنك BBR مؤشر. وفي تصنيفات الأصول والودائع والقروض، استغرق الأمر 76 و54 و86 سطراً. مبالغ الأصول والودائع والقروض - 58502 مليون روبل، 28515 مليون روبل. و 3376 مليون روبل. على التوالى.

رقم التسجيل: 2929

تاريخ التسجيل لدى بنك روسيا: 27.06.1994

بيك: 044525769

رقم تسجيل الولاية الرئيسي: 1027700074775 (29.07.2002)

رأس المال المصرح به: 450.000.000 فرك.

الترخيص (تاريخ الإصدار/آخر استبدال) البنوك ذات الترخيص الأساسي هي البنوك التي لديها ترخيص يحتوي اسمها على كلمة "أساسي". جميع البنوك العاملة الأخرى هي بنوك ذات ترخيص عالمي:
رخصة لممارسة الرياضة العمليات المصرفيةبأموال بالروبل و عملة أجنبية(دون الحق في جذب الأموال إلى الودائع فرادى) (27.01.2015)
ترخيص جذب الودائع وطرح المعادن الثمينة (27/01/2015)
ترخيص لجذب الودائع من الأفراد بالروبل والعملة الأجنبية (27/01/2015)
التراخيص

الاشتراك في نظام تأمين الودائع:نعم

JSC "BBR-Bank" (بنك تنمية البلطيق) هي مؤسسة ائتمانية في موسكو. لا تمتلك المنظمة كمية كبيرة من الأصول. تأسس BBR في عام 1994. وكان المؤسسون من الأفراد. ثم أطلق عليه اسم "بنك كاربو". ومع ذلك، في عام 2000، قررت الإدارة تغيير الاسم ونقل المنظمة، وكذلك جميع أصولها، إلى موسكو. يعمل البنك هناك حتى يومنا هذا. وفي الوقت نفسه، تم افتتاح فرع إضافي في فلاديفوستوك.

ويمارس مجلس الإدارة الرقابة على أنشطته. المساهمين هم مواطنون روسيا (3٪) وأعضاء مجلس الإدارة (97٪).

المصدر الرئيسي لتمويل المنظمة هو ودائع الأفراد، وكذلك عمولات خدمة العملاء من الشركات. البنك مشمول في نظام التأمين الإلزامي.

النشاط الرئيسي لبنك BBR هو العمل مع العملاء من الشركات، وإقراض الكيانات القانونية (الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم). قاعدة العملاء مستقرة ونشطة، كما أنها متنوعة تمامًا.

يقوم بنك BBR بما يلي:

  • إصدار القروض؛
  • إصدار بطاقات الخصم والائتمان؛
  • عمليات التسوية النقدية؛
  • ودائع الأفراد والكيانات القانونية.

01 فبراير 2020 01 يناير 2020 01 ديسمبر 2019 01 نوفمبر 2019 01 أكتوبر 2019 01 سبتمبر 2019 01 أغسطس 2019 01 يوليو 2019 01 يونيو 2019 01 مايو 2019 01 أبريل 2019 01 مارس 2019 01 فبراير 2019 01 يناير 2019 01 ديسمبر 2018 01 نوفمبر 2018 01 أكتوبر 2018 01 سبتمبر 2018 01 أغسطس 2018 0 1 يوليو 2018 01 يونيو 2018 01 مايو 2018 01 أبريل 2018 01 مارس 2018 01 فبراير 2018 01 يناير 2018 01 ديسمبر 2017 01 نوفمبر 2017 01 أكتوبر 2017 01 سبتمبر 2 017 01 أغسطس 2017 01 يوليو 2017 01 يونيو 2017 01 مايو 2017 01 أبريل 2017 01 مارس 2017 01 فبراير 2017 01 يناير 2017 01 ديسمبر 2016 01 نوفمبر me 2016 01 أكتوبر 2016 01 سبتمبر 2016 01 أغسطس 2016 01 يوليو 2016 01 يونيو 2016 01 مايو 20 16 01 أبريل 2016 01 مارس 2016 01 فبراير 2016 01 يناير 2016 01 ديسمبر 2015 01 نوفمبر 2015 01 أكتوبر 2015 01 سبتمبر 2015 01 أغسطس 2015 01 يوليو 2015 01 يونيو 2015 01 مايو 2015 01 أبريل 2015 01 مارس 2015 01 فبراير 2015 01 يناير 201 5 01 ديسمبر 2014 01 نوفمبر 2014 01 أكتوبر 2014 01 سبتمبر 2014 01 أغسطس 2014 01 يوليو 2014 01 يونيو 2014 01 مايو 2014 01 أبريل 2014 01 مارس 2014 01 فبراير 2014 01 يناير 2014 01 ديسمبر 2013 01 نوفمبر 2013 01 أكتوبر 2013 01 سبتمبر 2013 01 أغسطس 2013 0 يوليو 1، 2013 01 يونيو 2013 01 مايو 2013 01 أبريل 2013 01 مارس 2013 01 فبراير 2013 01 يناير 2013 01 ديسمبر 2012 01 نوفمبر 2012 01 أكتوبر 2012 01 سبتمبر 2012 01 أغسطس 2012 01 يوليو 2012 01 يونيو 2012 01 مايو 2012 01 أبريل 2012 01 مارس 2012 01 فبراير 2012 01 يناير 2012 01 ديسمبر 2011 01 نوفمبر me 2011 01 أكتوبر 2011 01 سبتمبر 2011 01 أغسطس 2011 01 يوليو 2011 01 يونيو 2011 01 مايو 2011 01 أبريل 2011 01 مارس 2011 01 فبراير 2011 01 يناير 2011 01 ديسمبر 2 010 01 نوفمبر 2010 01 أكتوبر 2010 01 سبتمبر 2010 01 أغسطس 2010 01 يوليو 2010 01 يونيو 2010 01 مايو 2010 01 أبريل 2010 01 مارس 2010 01 فبراير 2010 01 يناير 2010 01 ديسمبر 2009 01 نوفمبر 2009 01 أكتوبر 2009 01 سبتمبر 2009 01 أغسطس 200 9 01 يوليو 2009 01 يونيو 2009 01 مايو, 2009 01 أبريل 2009 01 مارس 2009 01 فبراير 2009 01 يناير 2009 01 ديسمبر 2008 01 نوفمبر 2008 01 أكتوبر 2008 01 سبتمبر 2008 01 أغسطس 2008 01 يوليو 2008 01 يونيو 2008 01 مايو 2008 01 أبريل 2008 01 مارس 2008 01 فبراير 2008 01 يناير 2008 01 ديسمبر 2007 01 نوفمبر 2007 01 أكتوبر 2007 01 سبتمبر 2007 01 أغسطس 2007 0 1 يوليو 2007 01 يونيو 2007 01 مايو 2007 01 أبريل 2007 01 مارس 2007 01 فبراير 2007 01 يناير 2007 01 ديسمبر 2006 01 نوفمبر 2006 01 أكتوبر 2006 01 سبتمبر 2 006 01 أغسطس 2006 01 يوليو 2006 01 يونيو 2006 01 مايو 2006 01 أبريل 2006 01 مارس 2006 01 فبراير 2006 01 يناير 2006 01 ديسمبر 2005 01 نوفمبر أنا 2005 01 أكتوبر 2005 01 سبتمبر 2005 01 أغسطس 2005 01 يوليو 2005 01 يونيو 2005 01 مايو 2 005 01 أبريل 2005 01 مارس 2005 01 فبراير 2005 01 يناير أنا 2005 01 ديسمبر 2004 01 نوفمبر 2004 01 أكتوبر 2004 01 سبتمبر 2004 01 أغسطس 2004 01 يوليو 2004 01 يونيو 2004 01 مايو 2004 01 أبريل 2004 01 مارس 2004 01 فبراير 2004

    تحديد تقرير:

نعني بموثوقية البنك مجموعة من العوامل التي يستطيع البنك بموجبها الوفاء بالتزاماته، والحصول على هامش أمان كافٍ في حالات الأزمات، وعدم انتهاك المعايير والقوانين التي وضعها بنك روسيا.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه من المستحيل تحديد درجة موثوقية البنك بدقة على أساس التقارير فقط، وبالتالي فإن الدراسة أدناه إرشادية بطبيعتها.

استقرار البنك هو القدرة على تحمل أي مؤثرات خارجية. قد تظهر الديناميكيات خلال فترة معينة استقرارًا (إما تحسنًا أو تدهورًا) لمختلف المؤشرات، مما قد يشير أيضًا إلى استقرار البنك.


بنك بي بي آر ( شركة مساهمة) يكون كبيرالبنك الروسي ومن بينهم يحتل المرتبة 80 من حيث صافي الأصول.

اعتبارًا من تاريخ التقرير (01 يناير 2020)، بلغ صافي أصول بنك بي بي آر 71.47 مليار روبل.في سنة ارتفعت الأصول بنسبة 20.59%. نمو صافي الأصول بشكل ايجابيأثر على العائد على الأصول ROI: ارتفع صافي العائد على الأصول على مدار العام من -0.74% إلى 0.84% .

ومن حيث الخدمات المقدمة، البنك بشكل رئيسي يجذب أموال العميل، وهذه الأموال كافية متنوعة(بين الكيانات القانونية والأفراد)، و يستثمرالأموال بشكل رئيسي في القروض، والمزيد في القروض الكيانات القانونية(أي أنه ائتمان للشركات).

بنك بي بي آر - له الحق في العمل مع صناديق التقاعد غير الحكومية التي توفر تأمين التقاعد الإلزامي ، ويمكن أن تجذب مدخرات التقاعدوالوفورات في توفير السكن للأفراد العسكريين؛ إلى مؤسسة الائتمان تم تعيين الممثلين المعتمدين لبنك روسيا.

السيولة والموثوقية

الأصول السائلة للبنك هي تلك الأموال المصرفية التي يمكن تحويلها بسرعة إلى نقديلإعادتها إلى عملائها المودعين. لتقييم السيولة، خذ بعين الاعتبار فترة 30 يومًا تقريبًا، خلالها سيكون البنك قادرًا (أو غير قادر) على الوفاء بجزء من التزاماته المالية (حيث لا يمكن لأي بنك إرجاع جميع الالتزامات في غضون 30 يومًا). يسمى هذا "الجزء" "التدفق الخارجي المقدر". ويمكن اعتبار السيولة عنصرا هاما في مفهوم موثوقية البنك.

هيكل موجز أصول عالية السيولةلنعرضها على شكل جدول:

اسم المؤشر01 يناير 2019 ألف روبل01 يناير 2020 ألف روبل
الأموال في السجل النقدي2 578 891 (32.67%) 2 073 570 (34.32%)
الأموال في حسابات لدى بنك روسيا1 233 816 (15.63%) 1 813 437 (30.01%)
حسابات مراسلة NOSTRO في البنوك (صافي)1 063 552 (13.47%) 784 588 (12.98%)
يتم تقديم القروض بين البنوك لمدة تصل إلى 30 يومًا2 645 851 (33.52%) 1 040 858 (17.23%)
الأوراق المالية عالية السيولة في الاتحاد الروسي371 851 (4.71%) 330 000 (5.46%)
الأوراق المالية عالية السيولة للبنوك والدول (0.00%) (0.00%)
أصول عالية السيولة مع مراعاة الخصومات والتسويات (استنادًا إلى التوجيه رقم 3269-U بتاريخ 31 مايو 2014)7 893 961 (100.00%) 6 042 591 (100.00%)

من جدول الأصول السائلة، نرى أن مبالغ الأوراق المالية عالية السيولة للاتحاد الروسي، والأوراق المالية عالية السيولة للبنوك والدول قد تغيرت قليلاً، وزاد حجم الأموال في الحسابات لدى بنك روسيا، وحجم الأموال في نقدًا، انخفضت حسابات مراسلة NOSTRO في البنوك (الصافي)، ومبلغ القروض بين البنوك المقدمة لمدة تصل إلى 30 يومًا، في حين أن حجم الأصول عالية السيولة مع مراعاة الخصومات والتسويات (استنادًا إلى التوجيه رقم 3269-U بتاريخ 31 مايو) ، 2014) انخفض على مدار العام من 7.89 إلى 6.04 مليار روبل.

بناء المطلوبات المتداولةويرد في الجدول التالي:

اسم المؤشر01 يناير 2019 ألف روبل01 يناير 2020 ألف روبل
ودائع الأفراد التي تبلغ فترات استحقاقها أكثر من عام23 025 833 (52.54%) 25 062 574 (45.29%)
الودائع الأخرى للأفراد (بما في ذلك رواد الأعمال الأفراد) (لمدة تصل إلى سنة واحدة)8 192 670 (18.69%) 5 654 200 (10.22%)
الودائع والأموال الأخرى للكيانات القانونية (لمدة تصل إلى سنة واحدة)10 069 370 (22.97%) 20 717 701 (37.44%)
بما في ذلك الأموال الحالية للكيانات القانونية (بدون رواد الأعمال الأفراد)6 775 549 (15.46%) 6 682 013 (12.08%)
حسابات المراسلة لبنوك LORO14 135 (0.03%) 11 032 (0.02%)
القروض بين البنوك المستلمة لمدة تصل إلى 30 يومًا (0.00%) (0.00%)
الأوراق المالية الخاصة1 446 349 (3.30%) 3 022 384 (5.46%)
التزامات بدفع الفوائد والمتأخرات والحسابات المستحقة الدفع والديون الأخرى1 080 142 (2.46%) 868 744 (1.57%)
التدفق النقدي المتوقع8 538 933 (19.48%) 14 007 789 (25.31%)
المطلوبات المتداولة43 828 499 (100.00%) 55 336 635 (100.00%)

خلال الفترة قيد الاستعراض، ما حدث لقاعدة الموارد هو أن حجم ودائع الأفراد التي تزيد فترات استحقاقها عن عام قد تغير قليلاً، بما في ذلك. الأموال الحالية للكيانات القانونية (بدون رواد الأعمال الأفراد)، والقروض بين البنوك المستلمة لمدة تصل إلى 30 يومًا، وحجم الودائع والأموال الأخرى للكيانات القانونية (لمدة تصل إلى سنة واحدة)، وزيادة الأوراق المالية الخاصة بشكل ملحوظ، مبلغ الودائع الأخرى للأفراد (بما في ذلك رواد الأعمال الأفراد) (لمدة تصل إلى عام واحد)، وحسابات مراسلة بنوك LORO، والتزامات دفع الفوائد، والمتأخرات، والدائنة والديون الأخرى، في حين زاد التدفق النقدي المتوقع على مدار العام من 8.54 إلى 14.01 مليار روبل.

في الوقت الحالي قيد النظر، فإن نسبة الأصول عالية السيولة (الأموال المتاحة بسهولة للبنك خلال الشهر التالي) والتدفق الخارجي المتوقع للالتزامات المتداولة يعطينا القيمة 43.14% ، مما يدل على هامش الأمان الحرج غير كافية للتغلب على التدفق المحتمل للأموال من عملاء البنوك.

وفيما يتعلق بهذا، من المهم مراعاة معايير السيولة الفورية (N2) والحالية (N3)، والتي تم تحديد الحد الأدنى لقيمها عند 15٪ و 50٪ على التوالي. هنا نرى أن المعايير H2 وH3 موجودة الآن كافٍمستوى.

الآن دعونا نتتبع ديناميكيات التغيير مؤشرات السيولةخلال سنة:

باستخدام الطريقة المتوسطة (التخلص من القمم الحادة): مقدار نسبة السيولة الفورية H2 خلال من السنة كبير قليلاومع ذلك، فإنها تميل إلى الزيادة خلال الفترة الأخيرة نصف سنةيميل إلى نمو كبير، مقدار نسبة السيولة الحالية N3 خلال العام ونصف العام الماضي غير مستقرويميل إلى نمو كبير، وموثوقية الخبراء للبنك خلال من السنةيميل إلى نمو كبيرومع ذلك، للأخير نصف سنةيميل إلى انخفاض كبير .

يمكن الاطلاع على النسب الأخرى لتقييم سيولة BBR BANK (JSC) على هذا الرابط.

هيكل وديناميكية التوازن

حجم الأصول المدرة للدخل للبنك هو 76.53% في إجمالي الأصول، وحجم التزامات الفائدة 81.37% في إجمالي الالتزامات. ومع ذلك، فإن حجم الأصول المدرة للدخل تحت المتوسطمؤشر للبنوك الروسية الكبيرة (84٪).

بناء الأصول المدرة للدخلحاليا وقبل سنة:

اسم المؤشر01 يناير 2019 ألف روبل01 يناير 2020 ألف روبل
القروض بين البنوك2 645 851 (5.63%) 1 040 858 (1.90%)
القروض للكيانات القانونية35 045 148 (74.51%) 47 015 024 (85.95%)
القروض للأفراد3 636 139 (7.73%) 4 641 667 (8.49%)
اوراق المبادلة147 869 (0.31%) 68 832 (0.13%)
الاستثمارات في عمليات التأجير والحقوق المكتسبة في المطالبة757 304 (1.61%) 419 109 (0.77%)
الاستثمارات في الأوراق المالية4 788 986 (10.18%) 1 910 916 (3.49%)
قروض الدخل الأخرى14 289 (0.03%) 51 372 (0.09%)
أصول الدخل47 035 586 (100.00%) 54 699 687 (100.00%)

نرى أن مبالغ القروض الممنوحة للكيانات القانونية، والقروض المقدمة للأفراد قد زادت، ومبالغ القروض بين البنوك، والكمبيالات، والاستثمارات في عمليات التأجير وحقوق المطالبة المكتسبة، وانخفضت الاستثمارات في الأوراق المالية بشكل كبير، كما انخفض إجمالي مبلغ الدخل - توليد الأصول ارتفع بنسبة 16.3%من 47.04 إلى 54.70 مليار روبل.

حصة الأصول الأخرى (على سبيل المثال، التسويات مع التبادلات، والتسويات غير المكتملة، والتسويات مع الموردين، والمصروفات المؤجلة) في إجمالي أصول بنك BBR BANK هي 15.22% . قد تشير هذه الحصة المرتفعة إلى احتمال وجود أصول غير موثوقة، أو إلى تفاصيل العمل.

تحليلات بواسطة درجة الأمانالقروض الصادرة وهيكلها:

اسم المؤشر01 يناير 2019 ألف روبل01 يناير 2020 ألف روبل
الأوراق المالية المقبولة كضمان للقروض الصادرة2 895 852 (7.01%) 4 627 198 (8.95%)
الملكية مقبولة كضمان38 135 603 (92.34%) 46 105 345 (89.14%)
المعادن الثمينة مقبولة كضمان (0.00%) (0.00%)
تلقى الضمانات والضمانات92 894 735 (224.93%) 91 898 542 (177.68%)
مبلغ محفظة القروض41 298 731 (100.00%) 51 719 939 (100.00%)
- بما في ذلك. القروض للكيانات القانونية30 075 986 (72.83%) 42 591 749 (82.35%)
- بما في ذلك. قروض شخصية الأشخاص3 636 139 (8.80%) 4 641 667 (8.97%)
- بما في ذلك. القروض للبنوك1 845 851 (4.47%) 40 858 (0.08%)

ويشير تحليل الجدول إلى أن البنك يركز عليه الإقراض للكيانات القانونية، وشكل الأمن الذي هو تعهدات الملكية. إن المستوى العام لأمن القروض مرتفع جدًا ومن المرجح أن يتم تعويض التخلف عن السداد المحتمل من خلال حجم الضمانات.

هيكل موجز التزامات الفائدة(أي التي يدفع البنك عادة فوائدها للعميل):

اسم المؤشر01 يناير 2019 ألف روبل01 يناير 2020 ألف روبل
أموال البنوك (الإقراض بين البنوك وحسابات المراسلة)14 135 (0.03%) 258 655 (0.44%)
الأموال القانونية الأشخاص14 851 780 (31.47%) 22 488 053 (38.67%)
- بما في ذلك. الأموال القانونية الحالية الأشخاص10 122 507 (21.45%) 7 032 742 (12.09%)
الودائع من الأفراد الأشخاص27 871 545 (59.06%) 30 366 045 (52.22%)
الالتزامات الأخرى التي تحمل فوائد4 457 070 (9.44%) 5 042 945 (8.67%)
- بما في ذلك. قروض من بنك روسيا (0.00%) (0.00%)
التزامات الفائدة47 194 530 (100.00%) 58 155 698 (100.00%)

نرى أن مبالغ الودائع الفردية قد تغيرت قليلاً. الأشخاص، زادت مبالغ الأموال من البنوك (القروض بين البنوك والحسابات المراسلة)، والأموال من الكيانات القانونية بشكل كبير. الأشخاص والمبلغ الإجمالي لالتزامات الفائدة ارتفع بنسبة 23.2%من 47.19 إلى 58.16 مليار روبل.

يمكنك النظر في هيكل الأصول والالتزامات الخاصة بـ BBR BANK (JSC) بمزيد من التفاصيل.

الربحية

ربحية المصادر الصناديق الخاصة(محسوبة من بيانات الميزانية العمومية) زادت على مدار العام من -8.79% إلى 7.43%. وفي الوقت نفسه، ارتفع العائد على حقوق المساهمين (المحسوب باستخدام النموذجين 102 و134) على مدار العام من -6.25% إلى 7.62%(هنا وأدناه ترد البيانات بالنسبة المئوية سنويًا اعتبارًا من أقرب تاريخ ربع سنوي).

انخفض صافي هامش الفائدة على مدار العام من 6.41% إلى 5.82%. انخفضت ربحية عمليات القروض على مدار العام من 14.79% إلى 13.70%. انخفضت تكلفة الأموال المجمعة على مدار العام من 5.83% إلى 4.99%. انخفضت تكلفة أموال السكان (الأفراد) على مدار العام مع

لقد قمت بإيداع وديعة في بنك BBR، وأعطوني "طلب إيداع"، و"نموذج طلب..."، و"طلب الاتصال ببنك الإنترنت" وهذا كل شيء. ينص "طلب إيداع الودائع" على أنه على أساس "اتفاقية الخدمة المصرفية الشاملة" (التي لم أحصل عليها)، أطلب منك إبرام "اتفاقية إيداع بنكي" معي وفي نهاية الطلب أنه قد تم إبرام اتفاقية الوديعة البنكية (والتي لم يتم إصدارها أيضًا). سألت في مكتب البنك أين كان الاتفاق، فقالوا لي أن "طلب إيداع الودائع" هو الاتفاق. كما أنني لم أحصل على "اتفاقية لفتح حساب لقيد الفائدة الشهرية من الوديعة إلى حساب بطاقة مصرفية". وعندما سألت عن مكان هذه الاتفاقية، أجابوا بأن رقم الحساب مذكور في "طلب وضع بطاقة مصرفية". وديعة بنكية." يجب أن يتم إبرام الاتفاقيات بين طرفين ويجب أن تحدد حقوق والتزامات الطرفين، ولكن في "طلب وضع وديعة بنكية" لا توجد التزامات على البنك تجاه العميل، أي: أنا، ولا يسمى عقدًا. وردًا على هذه الملاحظة، قيل لي أن التزامات البنك مدرجة في موقع البنك الإلكتروني ضمن النطاق العام، ولكن يمكن تغيير الموقع أو حذفه في أي وقت.

اتصلت بمركز الاتصال على الهاتف. 88002204000 قالوا لي نفس الشيء. عند الاتصال بالبنك عبر الإنترنت أثناء التسجيل، لم يتم إدخال "رمز القسم" الذي أصدر جواز السفر، واضطررت إلى الاتصال مرة أخرى، وقد نصحت بالطباعة والنسخ واللصق في مكان ما، وكان من الصعب اللصق بعد عدة محاولات - لماذا هذا الصعوبات؟ بعد التسجيل أرسلوا لي رسالة نصية قصيرة وبريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط إلى الموقع https://www.bbr.ru، وعندما حاولت الوصول إلى هذا الموقع ظهرت رسالة - "خطأ، لا يوجد موقع" أو " من المستحيل إجراء اتصال آمن" بخصوص هذا الأمر، وقد أبلغت أيضًا عبر الهاتف وطلبوا مني الذهاب إلى بنك الإنترنت من خلال موقع البنك الإلكتروني، ولا يمكن الوصول إلى موقع البنك إلا من خلال موقع الويب "www.site". لقد دخلت إلى بنك الإنترنت من خلال الموقع https://wb.bbr.ru - ليس من الواضح ما هو الموقع الحقيقي، هذا الموقع أو https://www.bbr.ru، الذي أرسلوا لي رابطًا إليه وما هو الموقع الحقيقي ليس مفتوح.

عند الدخول إلى الموقع https://wb.bbr.ru، قمت بإدخال تسجيل الدخول الذي تم إعطاؤه لي عبر الرسائل القصيرة، وكان تسجيل الدخول هذا متاحًا مجانًا لأكثر من يوم، أي. عندما حاولت الدخول إلى الموقع ظهر تسجيل الدخول الخاص بي، قمت بحذفه، وأغلقت الموقع، وفتحته مرة أخرى وظهر تسجيل الدخول مرة أخرى، وهكذا كان موجودًا لأكثر من يوم، ثم تم حذفه. الآن أنت بحاجة إلى تغيير تسجيل الدخول الخاص بك. أخبرنا ما هو الموقع الحقيقي للبنك الذي تتعامل معه وكيف يمكنك الوصول إليه دون مساعدة محرك البحث وموقع Banking.ru، وما إذا كان من الممكن الوصول إلى الموقع عن طريق تثبيت أيقونة البنك على سطح المكتب الخاص بك، كما هو الحال في أماكن أخرى البنوك وكيفية القيام بذلك. في حالة إلغاء ترخيص البنك أو حالات الصراع الأخرى، هل سيتم إرجاع أموالي إليّ في غياب العقود المبرمة وبحضور البيانات المذكورة أعلاه. أرغب في الحصول على اتفاقية تتضمن التزامات مكتوبة ليس فقط مني تجاه البنك، ولكن أيضًا من البنك تجاهي مع توقيعات وأختام البنك، لأنني لست أنا من يأخذ المال من البنك، ولكن البنك الذي أخذ المال مني. لم يسبق لي أن تلقيت أي شكاوى في أي بنك آخر غير بنكك، وحتى الكثير - لقد تم دائمًا إبرام العقود وتسجيلها في البنوك عبر الإنترنت دون أي تدخل.

ربما، لكي لا تقلق بشأن مصير الوديعة، خذ الأموال من البنك الذي تتعامل معه واذهب إلى بنك آخر. أشك في موثوقيتك وتقييماتك.

مسؤول البوابة 03.07.2019 17:15

يرجع الفضل إلى مشكلة في الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت، بما في ذلك إدخال "رمز القسم".

بنك بي بي آر 28/06/2019 12:03

عزيزتي زيلينوفا!

1. عند إبرام اتفاقيات الخدمة الشاملة (المشار إليها فيما يلي بـ CSA) واتفاقيات الودائع لأجل مع الأفراد، يستخدم البنك نماذج اتفاقية موحدة لجميع العملاء، والتي تمت الموافقة عليها ودخلها حيز التنفيذ بموجب الوثيقة الإدارية للبنك.
وفقا للفن. 429.1 القانون المدني الاتحاد الروسي(يشار إليه فيما بعد بالقانون المدني للاتحاد الروسي) DKO هي اتفاقية إطارية تحدد الشروط العامة للعلاقة الإلزامية بين الطرفين.

يتضمن DKO كمكونات وأجزاء متكاملة:
- قواعد الخدمات المصرفية الشاملة للأفراد في بنك BBR (JSC) (المشار إليها فيما بعد بقواعد KBO)؛
- استبيان الطلب للانضمام إلى "قواعد الخدمات المصرفية الشاملة للأفراد في بنك BBR (JSC)" (المشار إليه فيما يلي باسم استبيان التطبيق).
يتم إصدار DKO في شكل عرض يتوافق تمامًا مع التشريعات الحالية للاتحاد الروسي. وفقا للفن. 435 من القانون المدني للاتحاد الروسي، يتم التعرف على العرض باعتباره اقتراحًا موجهًا إلى شخص واحد أو عدة أشخاص محددين، وهو محدد تمامًا ويعبر عن نية الشخص الذي قدم العرض في اعتبار نفسه قد أبرم اتفاقية مع المرسل إليه الذي سيقبل العرض.
يجب أن يحتوي العرض على الشروط الأساسية للعقد.
وفقًا لقواعد اتفاقية الأسلحة البيولوجية (البنود 5.1، 5.2، 5.3، 5.7)، يتم تنفيذ قرار DKO بالطريقة المنصوص عليها في المادة. 428 من القانون المدني للاتحاد الروسي، من خلال ضم العميل ككل إلى قواعد KBO على أساس استبيان الطلب الموقع من العميل والذي قبله البنك في شكل الملحق رقم 1 لقواعد KBO .

تتضمن اتفاقية الودائع المصرفية محددة الأجل كمكونات وأجزاء متكاملة ما يلي:
- شروط فتح وتنفيذ المعاملات على الودائع المصرفية (المشار إليها فيما بعد بالشروط)؛
- طلب وضع وديعة بنكية.
لإبرام اتفاقية وفتح حساب وديعة، يتقدم العميل إلى البنك بطلب إيداع وديعة بنكية وفقاً لشروط الوديعة المعمول بها في تاريخ إعدادها، ويقبل البنك بدوره تلقى الطلب. تعتبر الاتفاقية مبرمة عندما يضع الموظف المسؤول في البنك مذكرة خاصة بالقبول في طلب إيداع وديعة بنكية ويضع ختم البنك. تم توضيح إجراءات إبرام اتفاقية إيداع بنكي محدد المدة في شروط فتح وتنفيذ المعاملات على الودائع المصرفية (القسم 3. "إبرام اتفاقية وفتح حساب إيداع").

ومن ثم، فمن خلال تقديم استبيان طلب إلى البنك للانضمام إلى قواعد KBO وطلب إيداع ودائع مصرفية، فقد اتصلت بالبنك لعرض إبرام اتفاقيات معك، وقد قبل البنك اقتراحك وأبرم الاتفاقيات المذكورة أعلاه معك . كما أشرت بنفسك في استئنافك، قام موظف البنك بتسليم طلب إيداع وديعة بنكية ونموذج الطلب إليك؛ تحتوي هذه المستندات على توقيعات الطرفين - العميل والموظف المعتمد لدى البنك، بالإضافة إلى ختم البنك.

وفقا للجزء 2 من الفن. 834 من القانون المدني للاتحاد الروسي، اتفاقية الإيداع المصرفي هي عقد عام. فن. ينص 426 من القانون المدني للاتحاد الروسي على أن شروط العقود العامة يجب أن تكون هي نفسها بالنسبة للمستهلكين من الفئة المقابلة. تم تحديد هذه الشروط من خلال قواعد وشروط KBO، والتي تمت الموافقة عليها وتدخل حيز التنفيذ على أساس الوثيقة الإدارية للبنك. بالإضافة إلى ذلك، يتم نشر النص والمعلومات المتعلقة بدخول قواعد KBO وشروط المنتج وتعريفات البنك حيز التنفيذ، وفقًا للمادة 13 من قواعد KBO، على الموقع الرسمي للبنك على شبكة معلومات الإنترنت والاتصالات ( يشار إليها فيما بعد باسم الإنترنت): https://www.bbr.ru في قسم "التعريفات والمستندات".

نحيطك علمًا بأن البنك لديه الحق في إجراء تغييرات على قواعد KBO أو شروط المنتج أو التعريفات، بما في ذلك الموافقة على إصدار جديد من القواعد أو شروط المنتج أو التعريفات (التغييرات في المبالغ والشروط والإجراءات الخاصة بدفع العمولات التي يحددها البنك) التعريفات، إدخال تعريفات جديدة)؛ يتم إجراء التعديلات من قبل البنك بالطريقة المنصوص عليها في المادة 15 من قواعد KBO، مع الأخذ في الاعتبار الميزات التي تحددها شروط المنتج المحددة (البند 15.1 من قواعد KBO).
وفقا للفقرة 15.2. قواعد KBO يقوم البنك بإبلاغ العميل بالتغييرات التي تم إجراؤها على تلك المحددة في البند 15.1. الوثائق، عن طريق نشر المعلومات على موقع البنك الإلكتروني وفقًا للمادة 13 من قواعد OBC (باستثناء الحالات المدرجة في البند 15.5 من قواعد OBC عند تحديد مواعيد نهائية للإخطار الخاص):
- ما لا يقل عن 5 (خمسة) أيام تقويمية قبل دخولها حيز التنفيذ - حول التغييرات في التعريفات (التغييرات في المبالغ والشروط والإجراءات الخاصة بدفع العمولات التي تحددها التعريفات، وإدخال تعريفات جديدة)؛
- ما لا يقل عن 10 (عشرة) أيام تقويمية قبل دخولها حيز التنفيذ - بشأن التغييرات في المستندات الأخرى المحددة في البند 15.1.
وفقا للفقرات. 15.4، 15.6. شروط قواعد KBO المبرمة بين البنك والعميل قبل تاريخ التغييرات المحددة في البند 15.1. اتفاقيات الودائع المصرفية لأجل، واتفاقيات الودائع لأجل في المعادن الثمينة، الواردة في طلبات إيداع وديعة لأجل في المعادن الثمينة، وطلبات إيداع وديعة لأجل في المعادن الثمينة التي يقبلها البنك، تظل سارية حتى انتهاء صلاحية مدة الوديعة المقابلة، الودائع في المعادن الثمينة. يلتزم العميل بإظهار اهتمام معقول والاستفسار عن التغييرات في قواعد KBO وشروط المنتج وملاحقها وتعريفات البنك مرة واحدة على الأقل كل 7 (سبعة) أيام تقويمية من خلال قراءة المعلومات التي ينشرها البنك وفقًا لذلك. مع المادة 13 من قواعد KBO.

على غرار الإجراء المذكور أعلاه، من أجل إبرام اتفاقية وفتح حساب بطاقة خاص وإصدار بطاقة مصرفية للإيداع باسم العميل، يقدم العميل إلى البنك الطلب المقابل لإصدار البطاقة، وبالتالي يوافق على شروط الإصدار والخدمة البطاقات المصرفيةبنك بي بي آر (JSC).

2. بناءً على طلب الإيداع وطلب إصدار البطاقة باسم العميل، يتم فتح الحسابات في البنك مع الالتزام الكامل بقواعد المحاسبة في المؤسسات الائتمانية على أساس "اللوائح الخاصة بالبنك" مخطط الحسابات للمحاسبة مؤسسات الائتمانوإجراءات تطبيقه" بتاريخ 27 فبراير 2017 N 579-P، والتي بموجبها:
- الغرض من الحساب 423 "الودائع والأموال المجمعة الأخرى للأفراد" هو تسجيل الودائع والودائع والأموال المجمعة الأخرى للكيانات القانونية والأفراد بشروط تعاقدية ، فضلاً عن ودائع رواد الأعمال الأفراد. يتم تحديد طبيعة الأموال المجمعة وفقًا لشروط الاتفاقية. الحسابات سلبية.
- الغرض من الحساب 40817 "أفراد" هو المحاسبة عن أموال الأفراد التي لا تتعلق بأنشطتهم التجارية. يتم فتح الحساب بعملة الاتحاد الروسي أو بالعملة الأجنبية على أساس اتفاقية حساب مصرفي. الحسابات سلبية.
رقم تسجيل بنك BBR (JSC) رقم 2929 وفقًا لكتاب تسجيل الدولة لمؤسسات الائتمان، المدرج في سجل البنوك المشاركة في نظام تأمين الودائع الإلزامي في 21 مارس 2005 تحت رقم 795.
وبذلك فإن الأموال الموجودة في الحسابين 423 و40817 يتم التأمين عليها بالكيفية والمبالغ والشروط المقررة. القانون الاتحاديبتاريخ 23 ديسمبر 2003 رقم 177-FZ "بشأن تأمين ودائع الأفراد في بنوك الاتحاد الروسي" (المشار إليه فيما بعد بالقانون رقم 177-FZ).

3. الرابط https://www.bbr.ru الذي حددته في طلبك صالح ويؤدي إلى الموقع الرسمي للبنك على الإنترنت. https://wb.bbr.ru/ ليس موقع بنك الإنترنت، كما أشرت في الاستئناف، هذا هو عنوان الدخول إلى نظام الخدمة المصرفية عن بعد بنك الإنترنت "BBR Online" (المشار إليه فيما بعد باسم النظام) ) على شبكة الإنترنت، يمكنك الذهاب إلى ذلك من خلال النقر على القائمة المناسبة الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي للبنك.
تمت الإشارة إلى روابط مماثلة في الشروط الحالية للخدمات المصرفية عن بعد للأفراد في نظام بنك الإنترنت "BBR-Online" الخاص ببنك BBR (JSC) (المشار إليها فيما بعد بشروط RBS)، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من نظام التحكم عن بعد اتفاقية الخدمة المصرفية، إلى جانب DKO وطلب الاتصال بالنظام المصرفي عن بعد بنك الإنترنت "BBR Online":
عنوان النظام - العنوان https://wb.bbr.ru/ على شبكة معلومات الإنترنت والاتصالات، حيث توجد صفحة الدخول إلى النظام، حيث يجب على العميل إكمال التسجيل والمصادقة ويستخدم لتقديم خدمات جهاز التحكم عن بعد النظام المصرفي باستخدام بنك الإنترنت "BBR-Online".
الموقع الإلكتروني للبنك هو الموقع الرسمي للبنك على شبكة الإنترنت للمعلومات والاتصالات على العنوان: http://www.bbr.ru.

4. فيما يتعلق بمسألة ملء حقل الرمز الخاص بالإدارة التي أصدرت جواز السفر عند إجراء الاتصال الأولي بالنظام، نفيدكم أن هذه المشكلة ذات طبيعة فنية ومعروفة لدى البنك ويتم حلها بالفعل من قبل القسم المسؤول في البنك مع مطور برامج النظام. نحن نعتذر عن أي إزعاج.

5. نعلمك أن التعبئة المسبقة لحقل تسجيل الدخول عند تسجيل الدخول إلى النظام لا يتم توفيرها من خلال إعدادات النظام ككل (باستثناء الحالة التي يقوم فيها العميل بشكل مستقل بوضع علامة على "تذكر تسجيل الدخول" في الحقل المقابل عند تسجيل الدخول إلى النظام)، ويعتمد ذلك على إعدادات الجهاز الشخصي للعميل، الذي تم تسجيل الدخول منه إلى النظام، بالإضافة إلى إعدادات المتصفح الذي يستخدمه العميل. وبالتالي، فإن ملء الحقل المحدد مسبقًا على جهاز العميل لا يشير إلى أن تسجيل الدخول الخاص به "متاح مجانًا".

6. لكي يظهر اختصار تسجيل الدخول إلى النظام على سطح مكتب الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول/الجهاز اللوحي الخاص بك، كما كتبت في الاستئناف الخاص بك، يتعين عليك إنشاؤه بنفسك؛ للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أي مساحة فارغة على سطح المكتب وحدد القائمة جديد  اختصار.
إذا كنت تستخدم جهازًا محمولًا للاتصال بالنظام، فإن الإجراء يعتمد على الجهاز الذي تستخدمه. نظام التشغيل(المشار إليه فيما يلي باسم نظام التشغيل) المثبت على جهازك المحمول.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بالخدمة التنظيمية والفنية للخدمات المصرفية عن بعد بنك الإنترنت “BBR Online” البنك المحمول(لهذا تحتاج إلى تثبيت التطبيق المناسب). في هذه الحالة، سيظهر الرمز المقابل لتسجيل الدخول إلى النظام على شاشة الجهاز المحمول. يرجى ملاحظة أن الاتصال حاليًا ممكن فقط للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام iOS. نبلغك أيضًا أنه من المقرر إطلاق التطبيق للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Android OS حتى سبتمبر 2019.

سنكون سعداء برؤيتكم مرة أخرى في مكاتبنا ونتطلع إلى مزيد من التعاون معكم.

مع خالص التقدير، بنك BBR (JSC).