Analisis komprehensif dan peramalan pasar komoditas dengan metode pemasaran. Tes tugas dalam disiplin Metode untuk mengidentifikasi permintaan pada tahap riset pasar

Untuk memulai, merilis produk baru, mempertahankan permintaan yang stabil, meningkatkan penjualan, perusahaan membutuhkan informasi tentang lingkungan bisnis, pesaing, dan konsumen. Tujuan riset pasar adalah untuk memperoleh informasi selengkap mungkin tentang subjek dan objek pasar, faktor eksternal dan tren untuk pengambilan keputusan di bidang produksi dan penjualan.

Area apa yang termasuk dalam analisis pasar?

Untuk mengambil keputusan tentang kemungkinan memasuki pasar barang atau jasa, diperlukan riset pasar yang terperinci:

  1. Menentukan jenisnya.
  2. Pembelajaran
  3. Analisis konjungtur.
  4. Pemilihan segmen sasaran.
  5. Pemosisian.
  6. Perkiraan volume penjualan.

Jika entri pasar telah terjadi, perusahaan beroperasi dengan sukses dan menghasilkan keuntungan, riset pasar reguler masih diperlukan. Ini mungkin tidak lengkap, dan hanya mencakup informasi yang menarik saat ini, yang akan memungkinkan Anda untuk mempertahankan dan memperkuat posisi Anda, untuk memperkirakan kemungkinan perubahan permintaan.

Menentukan jenis pasar dan strukturnya

Pada awal penelitian atau produk, Anda perlu memutuskan jenis pasar:

  • lokal, nasional atau global;
  • monopolistik, oligopolistik, dengan persaingan bebas;
  • pasar barang, jasa, bahan baku, tenaga kerja, modal, inovasi, sekuritas;
  • grosir atau eceran.
  • pasar konsumen atau produsen; dalam kasus pertama, posisi pembeli lebih kuat dari penjual, dalam kasus kedua - sebaliknya;
  • pasar konsumen atau perusahaan (pembeli adalah perusahaan);
  • tertutup atau terbuka.

Selain mendefinisikan jenis pasar, perlu juga untuk mengkarakterisasinya. Pasar mungkin berkembang atau memudar, dibatasi oleh peraturan hukum atau kondisi ekonomi.

Langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi pembagian konsumen ke dalam segmen, untuk mempelajari kebutuhan kelompok individu. Riset pasar pada tahap ini bertujuan untuk menyiapkan informasi untuk mengidentifikasi segmen yang paling menarik untuk produk atau jasa tertentu.

Analisis Pasar

Penelitian pasar barang (jasa) harus mencakup studi tentang konjungtur. Pekerjaan ini terdiri dari mendefinisikan dan menganalisis:

  • indikator pasar;
  • pangsa pasar yang ditempati oleh perusahaan yang berbeda;
  • indikator permintaan untuk produk atau layanan;
  • indikator pasokan, produksi;
  • harga.

Penilaian situasi pasar tidak terbatas pada studi fitur internal pasar. Penting bagi pemasaran untuk menentukan bagaimana kondisi akan berubah. Oleh karena itu, riset pasar mencakup analisis faktor eksternal: situasi politik, ekonomi, budaya, sosial di negara tersebut, tren global di pasar serupa, teknologi baru, keadaan pasar tenaga kerja, dan kerangka hukum.

Sangat sulit untuk menilai pengaruh faktor eksternal dan intensitasnya. Untuk melakukan ini, perlu untuk menentukan satu set indikator yang paling penting dan mempertimbangkan dampaknya terhadap pasar yang sedang dipelajari.

Identifikasi segmen sasaran

Setelah melakukan dan mempelajari konjungturnya, tiba saatnya untuk memilih kelompok konsumen sasaran. Untuk menentukan daya tarik segmen tertentu, ada kriteria seperti:

  • intensitas persaingan;
  • kemudahan, aksesibilitas menarik pelanggan;
  • kemungkinan pengaruh;
  • ukuran segmen;
  • kesamaan konsumen dari kelompok ini;
  • tingkat pertumbuhan jumlah perwakilan segmen.

Mungkin ada beberapa segmen sasaran. Setiap perusahaan berusaha untuk meningkatkan penjualan, tetapi kemungkinannya ada batasnya. Untuk menentukan jumlah segmen optimal yang dapat dilayani oleh suatu perusahaan, digunakan dua metode pengembangan pasar:

  1. Metode terkonsentrasi menyiratkan pengembangan bertahap segmen.
  2. Metode tersebar terdiri dari upaya untuk menguasai seluruh pasar produk atau layanan dan penolakan lebih lanjut dari segmen yang tidak menjanjikan.

Riset pasar melibatkan analisis reguler dari segmen yang dikembangkan, pelanggan potensial yang sudah tertarik dengan produk dan "wilayah" yang belum berkembang.

Pemosisian

Studi ini memungkinkan Anda untuk menentukan keunggulan kompetitif apa yang dimiliki atau mungkin dimiliki oleh produk atau layanan tertentu. Positioning berarti menemukan tempat Anda di pasar yang sudah memiliki produk serupa atau serupa.

Riset, analisis, dan pemasaran yang paling profesional tidak akan membantu membuat produk lebih menarik di mata konsumen jika tidak memuaskan kebutuhan mereka. Dan mereka tumbuh dan berubah, sehingga perlu untuk menanggapi perubahan waktu ini, untuk memastikan daya saing produk di pasar tidak berkurang.

Pemosisian dapat dilakukan dalam salah satu dari dua arah:

  • mengisi ceruk pasar, yang kebutuhannya tidak dipenuhi oleh pesaing;
  • memasuki pasar dengan sama atau sangat dekat dengan salah satu keunggulan pesaing.

Prakiraan Penjualan

Studi tentang pasar komoditas tidak akan lengkap tanpa menentukan indikator perkiraan untuk pengembangan pasar dan perusahaan tertentu. Ini adalah ramalan yang merupakan pedoman untuk pengambilan keputusan. Kebutuhan dan keinginan konsumen, masuknya produk baru ke pasar, tindakan pesaing, faktor eksternal - semua ini terus bergerak dan mengubah kondisi pasar.

Jika ramalan tidak dibuat tepat waktu dan keputusan yang tepat tidak dibuat, maka riset pasar akan menjadi tidak berguna. Dalam jangka panjang dan dalam perencanaan bisnis, 3 prakiraan dibuat sekaligus: optimis, kemungkinan besar, dan pesimistis. Untuk gambaran lengkap, Anda dapat mempelajari pengaruh faktor-faktor tertentu pada indikator perkiraan. Misalnya, jika Anda memperkuat sistem penjualan, berapa banyak uang dan waktu yang dibutuhkan untuk ini dan bagaimana hal itu akan membantu meningkatkan penjualan dan keuntungan.

Perkiraan volume penjualan adalah tahap akhir dari riset pasar dan membantu mengatur arus keuangan dengan benar, proses manufaktur, kegiatan pemasaran.

Topik: "Riset Pemasaran"

1. Pengumpulan dan analisis data secara sistematis mengenai masalah yang berkaitan dengan pemasaran barang dan jasa disebut:

1) papan;

2) hipotesis;

3) riset pemasaran;

4) pengambilan sampel secara acak;

5) pengambilan sampel non-acak.

2. Untuk merinci masalah dan merumuskan tujuan dan sasaran riset pemasaran, perusahaan menggunakan:

1) penelitian eksplorasi;

2) penelitian deskriptif;

3) penelitian primer;

4) penelitian empiris;

5) penelitian biasa.

1) data survei;

2) data eksperimen;

3) data primer;

4) data sekunder eksternal;

5) data sekunder internal.

4. Manajer pemasaran perusahaan asuransi tidak boleh termasuk dalam bagian informasi penting untuk mengembangkan kampanye yang efektif untuk mempromosikan layanan asuransi baru untuk klien individu, sebagai berikut:

2) kebutuhan konsumen untuk jenis layanan baru;

3) jumlah panggilan telepon ke pelanggan atas penawaran layanan perusahaan;

4) jumlah pesanan nasabah yang diterima oleh agen asuransi;

5) semua hal di atas adalah penting.

5. Fakta dan angka baru yang dikumpulkan khusus untuk proyek penelitian disebut:

1) data survei;

2) faktor pengambilan keputusan;

3) data penelitian;

4) data sekunder;

5) data primer.

6. Polling tidak dapat dilakukan:

1) melalui telepon;

2) dengan observasi;

3) secara individu;

4) melalui surat;

5) melalui internet.

7. Perusahaan melakukan eksperimen untuk mengetahui seberapa besar produk baru yang ditawarkan ke pasar dapat meningkatkan penjualan. Dalam hal ini, volume penjualan adalah:

1) variabel terikat;

2) variabel bebas;

3) objek penelitian;

4) kelompok kontrol;

5) kelompok eksperimen.

8. Kondisi pasar tidak dapat didefinisikan sebagai:

1) hubungan tertentu antara penawaran dan permintaan, baik untuk barang individu dan kelompoknya, maupun untuk komoditas dan suplai uang secara umum di pasar atau di segmennya;

2) kondisi sosial ekonomi, organisasi perdagangan dan lainnya untuk penjualan barang yang berkembang dalam jangka waktu tertentu dan di tempat tertentu;

3) hasil interaksi faktor dan kondisi yang menentukan struktur, dinamika dan korelasi permintaan, penawaran, dan harga barang dan jasa;

4) kondisi yang paling menguntungkan bagi produsen untuk penjualan barang dari kelompok tertentu di tempat tertentu dan dalam jangka waktu tertentu;

5) seperangkat faktor dan parameter yang mencirikan keadaan ekonomi saat ini pada periode saat ini.

9. Pasar sedang dipelajari untuk:

1) berhasil mengikuti kompetisi;

2) mengurangi risiko tidak menjual produk;

3) memanfaatkan kondisi pasar yang menguntungkan;

4) mengembangkan taktik untuk perilaku perusahaan dengan memilih dari berbagai pasar potensial yang mungkin menjadi prioritas bagi perusahaan dan produknya, di mana kesuksesan komersial dapat dicapai dengan lebih efektif;

5) Semua jawaban di atas benar.

10. Kajian terhadap aktivitas pesaing dilakukan dalam rangka:

1) mengikuti pesaing yang sukses: menghasilkan produk yang sama, menggunakan strategi yang sama, dll.

2) menghindari persaingan dengan menghasilkan produk yang berbeda dari pesaing dan mengembangkan strategi sendiri;

3) navigasi dalam hal harga barang;

4) berdaya saing di pasar baru;

5) mengidentifikasi kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi.

11. Basis data "Panorama Bisnis", yang berisi data lebih dari 36 ribu perusahaan di CIS, adalah contohnya:

1) data sekunder internal;

2) data survei;

3) data sekunder eksternal;

4) data eksperimen;

5) data primer.

12. Jenis pertanyaan apakah ini: “Tolong tandai jenis kelamin Anda: _laki-laki, perempuan”?

1) terbuka;

2) multivarian;

3) skala Leikert;

4) dikotomis;

5) tidak ada di atas.

13. Eksperimen laboratorium berbeda dari eksperimen lapangan:

1) manipulasi dengan variabel dependen dan independen;

2) biaya;

3) keterwakilan data yang diperoleh;

4) kemungkinan kontrol atas setiap tahap percobaan;

5) lingkungan yang berbeda di mana percobaan sedang dilakukan.

14. Metode penelitian yang melibatkan beberapa survei terhadap kelompok pembeli yang berminat atau memantau perkembangan penjualan dalam kelompok perusahaan perdagangan tertentu secara berkala disebut:

1) papan;

2) hipotesis;

3) riset pemasaran;

4) pengambilan sampel secara acak;

5) kelompok fokus.

15. Kajian sistem distribusi dilakukan dalam rangka:

1) mempelajari perilaku konsumen;

4) riset pasar;

5) analisis biaya produksi dan keuntungan.

16. Objektivitas, sebagai prinsip dalam melakukan riset pemasaran, adalah:

1) kejelasan penetapan tujuan penelitian, ketidakjelasan pemahaman dan interpretasinya, serta pilihan alat penelitian yang memberikan keandalan yang diperlukan dari hasil penelitian;

2) perencanaan rinci setiap tahap penelitian, kualitas tinggi dari semua operasi penelitian, dicapai karena tingkat profesionalisme dan tanggung jawab yang tinggi dari tim peneliti, serta sistem yang efektif untuk memantau pekerjaannya;

3) kebutuhan untuk mempertimbangkan semua faktor dan tidak dapat diterimanya menerima sudut pandang tertentu sampai analisis semua informasi yang dikumpulkan selesai.

17. Cara berkomunikasi dengan audiens selama eksperimen adalah:

1) Internet;

3) telepon;

4) telefaks;

5) kontak pribadi.

18. Metode pengumpulan informasi dengan menjalin kontak dengan objek studi disebut:

2) imitasi;

3) percobaan;

4) observasi;

5) papan.

19. Keuntungan dari percobaan adalah:

1) mengesampingkan distorsi yang disebabkan oleh kontak objek dengan peneliti;

2) kesederhanaannya dan, akibatnya, relatif murah;

3) kemampuan untuk dengan cepat menganalisis berbagai opsi untuk tindakan pemasaran dan memilih yang terbaik atas dasar ini;

5) ruang lingkup yang praktis tidak terbatas dari kemungkinan penerapannya.

20. Kerugian dari imitasi adalah:

1) tidak memungkinkan untuk secara jelas menetapkan motif internal dari perilaku objek pengamatan dan proses pengambilan keputusan mereka;

2) kerumitan dan kerumitan dalam menciptakan model itu sendiri;

3) intensitas tenaga kerja yang relatif besar dan biaya penelitian yang signifikan;

4) membutuhkan pemain yang berkualitas dan biaya keuangan yang besar;

5) kesulitan mereproduksi perilaku normal objek sosial ekonomi dalam kondisi laboratorium.

21. Riset pemasaran adalah:

1) sama dengan "riset pasar";

2) sistem permanen untuk mengumpulkan, mengklasifikasikan, menganalisis, mengevaluasi, dan menyebarluaskan informasi pemasaran;

3) pengumpulan dan analisis data secara sistematis mengenai masalah-masalah yang berkaitan dengan pemasaran barang dan jasa;

22. Data sekunder dalam pemasaran adalah:

1) informasi yang diverifikasi;

2) informasi sekunder;

3) informasi yang diterima dari sumber luar;

4) informasi dari sumber eksternal atau informasi sendiri yang awalnya diperoleh untuk tujuan lain;

5) tidak ada di atas.

23. Jenis pertanyaan apa ini: “Bagaimana sikap Anda terhadap serpihan jagung manis?”:

1) pertanyaan terbuka;

2) pertanyaan dengan alternatif tetap;

3) pertanyaan dikotomis;

4) skala diferensial semantik;

5) skala Leikert.

24. Keuntungan observasi adalah:

1) sifat objektifnya;

2) kemampuan untuk dengan cepat menganalisis berbagai opsi untuk tindakan pemasaran dan memilih yang terbaik atas dasar ini;

3) ruang lingkup yang praktis tidak terbatas dari kemungkinan penerapannya;

4) kemungkinan membangun hubungan sebab akibat antara faktor pemasaran dan perilaku objek yang diteliti;

5) kesederhanaannya dan, akibatnya, relatif murah.

25. Kerugian dari survei adalah:

1) tidak memungkinkan untuk secara jelas menetapkan motif internal dari perilaku pembeli dan proses pengambilan keputusan mereka dan, oleh karena itu, mereka dapat disalahartikan oleh para peneliti;

2) intensitas tenaga kerja yang relatif besar dan biaya yang signifikan untuk pelaksanaannya, serta kemungkinan penurunan keakuratan informasi yang diterima;

3) membutuhkan pemain yang berkualitas dan biaya tunai yang besar;

4) kesulitan mereproduksi perilaku normal objek sosial-ekonomi dalam kondisi laboratorium;

5) mengesampingkan distorsi yang disebabkan oleh kontak objek dengan peneliti.

26. Prinsip pelaksanaan riset pemasaran yang cermat berarti:

1) kebutuhan untuk mempertimbangkan semua faktor dan tidak dapat diterimanya menerima sudut pandang tertentu sampai analisis semua informasi yang dikumpulkan selesai;

2) kejelasan penetapan tujuan penelitian, ketidakjelasan pemahaman dan interpretasinya, serta pilihan alat penelitian yang memberikan keandalan yang diperlukan dari hasil penelitian;

3) perencanaan rinci dari setiap tahap penelitian, kualitas tinggi dari semua operasi penelitian, dicapai karena tingkat profesionalisme dan tanggung jawab yang tinggi dari tim peneliti, serta sistem yang efektif untuk memantau pekerjaannya.

27. Analisis volume penjualan dilakukan dalam rangka:

1) studi tentang perilaku konsumen;

2) diagnostik lingkungan mikro perusahaan;

3) analisis lingkungan persaingan;

4) analisis biaya produksi dan keuntungan.

28. Metode pengumpulan informasi, yang memungkinkan para peneliti menetapkan kendali atas semua faktor yang mempengaruhi berfungsinya objek-objek ini, disebut:

2) imitasi;

3) percobaan;

4) observasi;

5) papan.

29. Metode riset pasar kompleks apa yang mempelajari berbagai jenis buku referensi dan literatur statistik?

1) penelitian meja;

2) penelitian ekstrakurikuler;

3) penelitian lapangan;

4) penelitian langsung;

5) penelitian tidak langsung.

30. Menganalisis persaingan, perusahaan harus menilai kemungkinan perusahaan baru memasuki pasar. Munculnya pabrikan tambahan di pasar berkontribusi pada:

1) penurunan produktivitas industri dan menyebabkan harga yang lebih rendah;

2) penurunan produktivitas industri dan menyebabkan kenaikan harga;

3) peningkatan penurunan produktivitas industri dan menyebabkan kenaikan harga;

4) peningkatan produktivitas industri dan mengarah pada penurunan harga;

5) mendukung produktivitas industri dan menstabilkan harga.

jawaban tes.


Kuis - Riset pemasaran dengan jawaban - 4.3 dari 5 berdasarkan 14 suara

Merek-merek terkemuka dunia berinvestasi dalam jumlah besar dalam riset pemasaran, yang hasilnya sangat memengaruhi penerapan keputusan manajemen utama. Biaya studi semacam itu dimulai dari 60.000 rubel dan lebih banyak lagi - jumlah kosmik, terutama untuk usaha kecil. Namun, mengetahui cara menganalisis pasar, Anda dapat mengekstrak informasi kunci sendiri.

jenis

Pertama-tama, Anda perlu mendefinisikan tujuan dengan jelas. Subyek penelitian tergantung pada jenis informasi yang ingin Anda terima. Komponen struktural utama pasar yang dianalisis oleh pengusaha adalah:

  • keadaan pasar (kapasitas, konjungtur, tren, reaksi terhadap produk baru);
  • pangsa perusahaan yang berbeda di pasar, peluang dan prospek mereka;
  • segmen sasaran, perilaku dan persyaratan mereka untuk produk, tingkat permintaan;
  • tingkat harga dan tingkat pengembalian dalam industri;
  • ceruk gratis di mana Anda dapat melakukan bisnis;
  • pesaing, kekuatan dan kelemahan mereka.

Berbicara tentang cara menganalisis pasar dengan benar, perlu ditekankan bahwa tujuan spesifik yang dapat dipahami memungkinkan Anda untuk mengurangi biaya, tidak membuang waktu untuk memproses informasi yang tidak berguna dan segera memilih yang paling metode yang efektif riset.

Rencana analisis pasar umum

Riset pemasaran yang komprehensif biasanya dilakukan pada tahap memulai atau mengembangkan bisnis. Tujuannya adalah untuk mengumpulkan informasi sedetail dan selengkap mungkin tentang niche tertentu. Bagaimana menganalisis pasar?

Tahap 1: Mengumpulkan informasi dasar

“Titik awal” dalam melakukan analisis yang komprehensif adalah Riset Pasar (sebenarnya mempelajari pasar dan prospeknya). Idealnya, perlu untuk menganalisis informasi selama 3-5 tahun terakhir.

Indikator kunci di sini adalah kapasitas pasar. Secara sederhana, ini adalah jumlah barang yang dapat dibeli konsumen dalam jangka waktu tertentu - sebulan atau setahun. Untuk perhitungan, rumus yang digunakan:

V=A×N

dimana: V adalah ukuran pasar, A adalah ukuran audiens target (ribuan orang), N adalah tingkat konsumsi produk untuk periode tersebut.

Berdasarkan indikator ini, dihitung tingkat penjualan maksimum yang dapat dicapai perusahaan di wilayah tertentu.

Kriteria selanjutnya yang perlu diperhatikan adalah tingkat permintaan. Penting untuk mempertimbangkan dinamika pasar, apakah itu berkembang atau sebaliknya, menurun. Dalam kasus pertama, perlu untuk menentukan potensinya dan batas-batas pertumbuhannya, dan pada tahap stagnasi, untuk memahami berapa lama ini akan berlanjut.

Selain itu, mereka mempelajari faktor-faktor yang mempengaruhi pasar, pangsa pesaing utama dalam total volume penjualan, dan cara menjual produk.

Berdasarkan data yang diperoleh, perlu untuk mengidentifikasi tren utama dan arah perkembangan, serta menganalisis prospek pasar - apa yang dipilih konsumen sekarang dan bagaimana preferensi mereka dapat berubah di masa mendatang.

Tip: Statistik terkini dan hasil riset pasar individu di pasar internasional dan tingkat nasional dapat ditemukan di jurnal perdagangan dan laporan ekonomi.

Tahap 2: Identifikasi segmen target

Jadi, kita tahu volume pasar yang dianalisis secara keseluruhan. Sekarang perlu untuk menentukan kelompok konsumen mana yang membawa keuntungan utama bagi perusahaan, apa yang menyatukan mereka. Kriteria yang berbeda digunakan untuk mengelompokkan audiens - jenis kelamin, usia, profesi, tingkat pendapatan, status sosial, minat, dll. Tergantung pada prioritas, signifikansi faktor individu mungkin berbeda.

Untuk memutuskan segmen mana yang akan menjadi fokus, mereka juga menganalisis:

  • volume setiap segmen (jumlah pelanggan potensial);
  • letak geografis;
  • ketersediaan berbagai kelompok konsumen;
  • Perkiraan biaya waktu dan keuangan untuk memulai kegiatan.

Pilihan audiens target yang kompeten di masa depan akan menyelamatkan pengusaha dari biaya yang tidak perlu dan akan memungkinkan mengarahkan sumber daya untuk menarik pembeli yang paling "menguntungkan".

Tahap 2: Studi faktor eksternal

Setiap pasar terus-menerus terkena pengaruh luar. Pemasar modern mengidentifikasi 6 jenis faktor eksternal yang mempengaruhi organisasi:

  • politik ( kebijakan publik di bidang transportasi, pekerjaan, pendidikan, dll, pajak);
  • ekonomi (tingkat inflasi, tingkat bunga pinjaman);
  • sosial (penduduk, pandangan dunia, tingkat pendidikan);
  • teknologi;
  • hukum (undang-undang yang mengatur pendirian dan pengoperasian perusahaan);
  • ekologis.

Beberapa tren muncul perlahan, mudah diprediksi - misalnya, di tahun 70-an, masalah perlindungan mulai dibicarakan di masyarakat lingkungan, dan kini bisnis ramah lingkungan telah menjadi tren global. Pada saat yang sama, situasi ekonomi dapat berubah setiap saat, dan tidak mungkin untuk mengatakan dengan pasti apa yang akan terjadi dalam 3-5-10 tahun.

Tahap 4: Analisis pesaing

Berbicara tentang cara mempelajari cara menganalisis pasar, perhatian khusus harus diberikan pada studi perusahaan yang sudah beroperasi di industri ini. Pertama-tama, Anda perlu belajar sebanyak mungkin tentang perusahaan itu sendiri dan kemampuannya:

  • teknologi yang digunakan dalam produksi barang dan jasa;
  • ketersediaan paten dan keunggulan teknologi yang unik;
  • tingkat kualifikasi staf;
  • akses ke sumber daya yang terbatas dan langka;
  • kesempatan untuk investasi tambahan.

Langkah selanjutnya adalah mempelajari produk dan layanan pesaing. Penting untuk mengevaluasi "melalui mata konsumen", dengan mempertimbangkan faktor rasional dan emosional.

Tetap mensistematisasikan data dan membandingkan secara objektif para pemain pasar utama. Untuk kenyamanan, kami sarankan menggunakan template sederhana.

Dengan mengisi tabel, Anda akan mendapatkan pemahaman dasar tentang pelaku pasar utama dan aktivitas mereka, serta dapat membandingkan kinerja mereka dengan Anda sendiri.

Tahap 5: Analisis Harga

Untuk melihat gambaran lengkapnya, perlu untuk memecah semua pelaku pasar ke dalam segmen harga - ekonomi, premium, dll. Penting juga untuk memahami struktur harga (biaya, biaya promosi dan iklan, margin) dan kira-kira menghitung keuntungan dari setiap penjualan.

Ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik perwakilan dari audiens target dari penawaran komersial. Jenis penelitian ini mungkin memiliki banyak kesamaan atau berbeda dengan analisis pemasaran. Ini tergantung pada apakah riset pasar perlu membahas proses pemasaran yang sudah diterapkan padanya atau untuk memprediksi reaksi perwakilan pasar terhadap kemungkinan penggunaan strategi pemasaran tertentu.

Tugas utama dan metode untuk solusinya

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen. Itu harus menjawab pertanyaan tentang apa yang mereka inginkan dan percayai, apa yang mereka butuhkan dan apa yang dapat mereka lakukan tanpanya. Saat ini, kriteria terpenting juga menjadi solvabilitas perwakilan dari kelompok populasi yang dapat menjadi konsumen.

Selama kerja praktek pertama-tama, harga barang yang sepenuhnya atau sebagian sesuai dengan rangkaian produk pelanggan diperiksa. Berbagai periode dianalisis, ciri khasnya terungkap. Misalnya, fakta bahwa orang membeli sesuatu dengan harga tertentu sepanjang tahun mungkin tidak masuk akal jika babak baru krisis ekonomi menyebabkan kebangkrutan sejumlah perusahaan pembentuk kota. Perwakilan pasar tentu akan tersegmentasi. Kelompok dibedakan, disatukan oleh karakteristik umum - jenis kelamin, usia, perkiraan pendapatan, geolokasi, atau sikap terhadap beberapa kelompok risiko.

Proses yang paling sulit adalah mengidentifikasi tren pasar. Untuk alasan inilah analisis pasar dapat menggunakan beberapa alat pemasaran. Mereka dapat berupa penjualan percobaan atau survei sosiologis.

Tahapan studi

Metode kerja tertentu berhubungan langsung dengan tujuan awal. Dalam hal bisnis baru untuk wilayah tersebut, mereka dipandu oleh pencarian jawaban atas pertanyaan utama.

  • apakah penawaran komersial akan tetap diminati;
  • kisaran harga apa yang dapat diterima;
  • strategi pengembangan bisnis apa yang paling menjanjikan;
  • risiko apa yang harus diperhitungkan.

Saat mencari jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, Anda perlu memahami bahwa setiap produk atau layanan yang bermanfaat cepat atau lambat akan menemukan konsumennya. Masalahnya adalah profitabilitas apa yang akan ditawarkan perusahaan kepada publik.

Jika studi dilakukan untuk bisnis yang sudah ada

Tidak selalu kebutuhan akan pekerjaan analis pasar muncul pada saat membuka perusahaan baru. Terkadang perusahaan yang sudah beroperasi lebih dari satu tahun juga menghadapi situasi terkait perlunya mengkaji kembali karakteristik pasarnya. Paling sering ini disebabkan oleh fakta bahwa beberapa masalah yang jelas telah muncul. Mereka mungkin:

  • permintaan produk yang ternyata lebih rendah dari yang diperkirakan;
  • kurangnya kepastian posisi kompetitif perusahaan;
  • pemahaman yang kurang jelas tentang potret sosial konsumen mereka;
  • mencari metode untuk mengurangi biaya.

Dalam beberapa kasus, analisis pasar dapat dimasukkan dalam struktur tindakan anti-krisis. Bagaimanapun, ini rumit pekerjaan penelitian, yang harus benar-benar transparan bagi pelanggan dan berujung pada penyusunan paket proposal untuk pembentukan strategi pengembangan bisnis yang paling efektif.

Analisis pasar mengacu pada pengumpulan, pemeriksaan, dan analisis indikator numerik yang berkaitan dengan pasar dan penjualan. Dengan cara ini, situasi penjualan di masa lalu menjadi jelas dan tren serta masalah pasar saat ini dapat diidentifikasi. Tujuannya adalah untuk mengembangkan kebijakan pemasaran untuk periode mendatang.

Analisis pasar adalah alat untuk penilaian awal masalah dan verifikasi posisi perusahaan di pasar sesuai dengan jenis usahanya.

Memasuki pasar dengan produk baru selalu berisiko. Untuk memperoleh pendapatan riil dari perusahaan masa depan, untuk mencapai efisiensi maksimum, perlu untuk menganalisis situasi pasar saat ini. Hasil analisis semacam itu akan membantu untuk secara akurat membentuk serangkaian tindakan yang diperlukan, melakukan analisis persaingan.

Tugas analisis pasar ini meliputi:

pasar dan riset pasar prediktif;

penetapan kapasitas pasar dan/atau segmen individualnya;

mempelajari pesaing dan strategi mereka;

Studi tentang kemungkinan reaksi pembeli dan pesaing terhadap pengenalan produk baru.

Analisis pasar dimulai dengan mempersiapkan penilaian rinci tentang kapasitas dan potensi pasar yang ada, atau permintaan maksimum yang mungkin dari seluruh pasar. Langkah kedua dari analisis pasar adalah memperkirakan perkembangan volume pasar di masa depan. Ini adalah dasar untuk memutuskan pangsa pasar aktual atau yang dirasakan perusahaan. Indikasi pangsa pasar memberikan dasar untuk perencanaan volume penjualan dan oleh karena itu untuk program produksi. Analisis pasar membantu pengusaha menghindari banyak kesalahan dan menjawab pertanyaan yang muncul selama analisis.

Pertanyaan dapat dibagi ke dalam kategori berikut:

  • - jenis barang, mis. sifat fisik dan kimianya, tempat penggunaannya, cara pembuatannya;
  • - sifat pasar: seberapa besar industri ini, apa itu, di mana sebagian besar pembeli terkonsentrasi;
  • - ukuran pasar dan prospeknya, yaitu, berapa banyak produk yang dapat dijual setiap tahun, berapa banyak produk yang telah terjual setiap tahun dalam beberapa tahun terakhir, faktor apa yang mempengaruhi prospek pasar ini;
  • - harga: bagaimana harga berubah untuk tahun-tahun terakhir apa yang mempengaruhi harga, apa yang dapat mempengaruhi harga ini di masa depan;
  • - produksi, mis. spesifikasi apa yang harus dipenuhi produk ini, apa yang harus menjadi kemasan produk, hak paten apa yang harus dibeli;
  • - kompetisi - siapa pesaingnya, di mana lokasinya, berapa kapasitas produksinya, apa kekuatan atau kelemahannya;
  • - pemasaran: melalui saluran apa barang dijual, berapa banyak dari setiap dolar modal kerja yang dihabiskan untuk iklan, promosi penjualan, penjualan dan layanan pribadi (pribadi).

Serangkaian pertanyaan ini terutama menyangkut produsen barang, tetapi dapat diterapkan, dengan sedikit modifikasi, pada sektor jasa, perdagangan eceran atau grosir, dan sebagainya.

Riset dan analisis pasar juga dapat didefinisikan sebagai serangkaian tindakan yang bertujuan untuk mempelajari proses yang terjadi di bidang sirkulasi komoditas dan dirancang untuk memastikan keseimbangan dalam produksi dan konsumsi barang. Terlepas dari semua variasi riset pasar, semuanya dapat dibagi menjadi target dan terkini, karena keteraturan perilaku mereka.

Studi kasus - analisis komprehensif dari masalah pasar yang sangat penting untuk memastikan aktivitas kewirausahaan yang efektif. Mereka, sebagai suatu peraturan, sangat individual dan fokus pada pemecahan masalah spesifik perusahaan. Untuk melakukan penelitian semacam itu, kelompok kerja khusus dibuat, yang, bersama dengan karyawan perusahaan, juga termasuk ahli yang diundang. Komposisi kelompok tersebut tergantung pada sifat dan luasnya masalah yang dipecahkan.

Berbeda dengan penelitian berkelanjutan yang ditargetkan, sebagian besar perusahaan melakukan dengan cukup teratur. Hasil studi tersebut digunakan dalam pekerjaan operasional dan tujuan utamanya adalah untuk menentukan situasi saat ini dan membuat keputusan manajemen yang diperlukan untuk memastikan keseimbangan penawaran dan permintaan.

Meskipun kebutuhan akan riset pasar diakui secara umum, kedalaman riset dan tujuannya bergantung pada spesifikasi pekerjaan perusahaan dan, di atas segalanya, ditentukan oleh tugas spesifik yang dihadapinya. Dalam proses riset pasar yang kompleks, arah riset pasar ditentukan.

Terutama relevan untuk setiap perusahaan adalah riset pasar ketika memasuki pasar ini dengan produk baru, serta dalam kasus ketika perusahaan memasuki pasar baru dengan produknya. Pada saat yang sama, harus diingat bahwa jika strategi pasar tertentu dipilih sebagai arah baru bagi perusahaan, maka pada setiap fase pengembangan produksi dan penjualan, kebutuhan harus diteliti, dengan mempertimbangkan prioritasnya.

Proses analisis pasar yang khas melibatkan 4 langkah:

  • - penentuan jenis data yang dibutuhkan;
  • - cari data ini;
  • - analisis data;
  • - penerapan langkah-langkah yang memungkinkan penggunaan data ini untuk kepentingan perusahaan.