สิ่งที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ทั่วไปของโลจิสติกส์ ฟังก์ชันโลจิสติก

ฟังก์ชันโลจิสติก (กิจกรรมโลจิสติกที่ซับซ้อน)เรียกว่าชุดขั้นตอนและการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์ที่แยกจากกันโดยมุ่งเป้าไปที่การดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายให้กับระบบลอจิสติกส์และ (หรือ) การเชื่อมโยง

หลักการของลอจิสติกส์ถูกนำมาใช้ผ่านหน้าที่ของมัน ฟังก์ชันลอจิสติกส์คือกลุ่มปฏิบัติการลอจิสติกส์ที่ขยายใหญ่ขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของระบบลอจิสติกส์

จัดสรรฟังก์ชันพื้นฐาน คีย์ และฟังก์ชันสนับสนุน พื้นฐาน - นี่คือฟังก์ชันที่ดำเนินการโดยผู้ผลิตสินค้าใดๆ ซึ่งรวมถึงการจัดหา การผลิต การตลาด

พิจารณาหน้าที่หลักด้านโลจิสติกส์:

1. รักษามาตรฐานการบริการผู้บริโภค มั่นใจในคุณภาพสินค้า การจัดจำหน่าย และบริการหลังการขาย อุดมการณ์ของการจัดการคุณภาพโดยรวมได้แพร่หลายและการรับรองสินค้าที่จำเป็นตามมาตรฐาน ISO 9000 ได้ถูกนำมาใช้

2. การบริหารการจัดซื้อจัดจ้าง ได้แก่

การเลือกซัพพลายเออร์ ทรัพยากรวัสดุ,

การวางแผนทรัพยากร

การกำหนดเงื่อนไขที่สมเหตุสมผลและปริมาณการส่งมอบ

ทางเลือกของรูปแบบเส้นทางการจัดหาและการกระจายสินค้า

ทางเลือกของประเภทการขนส่งสำหรับการจัดส่งทรัพยากรวัสดุ

3. การจัดการการขนส่ง การขนส่งหมายถึงชุดของกระบวนการขนส่ง การขนถ่าย การขนถ่าย และการดำเนินการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การจัดการการขนส่งเกี่ยวข้องกับ:

ทางเลือกของผู้ขนส่งและผู้ส่งต่อ

ทางเลือก โหมดการขนส่ง,

การกำหนดเส้นทางที่มีเหตุผล

การเลือก ยานพาหนะสำหรับการขนส่งสินค้าบางประเภท

4. การจัดการสินค้าคงคลัง ได้แก่ กระบวนการสร้าง ควบคุม และควบคุมระดับของสินค้าคงคลังในการจัดหา การผลิต และการตลาด

5. การจัดการขั้นตอนการสั่งซื้อ

6. การจัดการขั้นตอนการผลิต (การจัดการการปฏิบัติงาน) หน้าที่คือการจัดการการไหลของทรัพยากรวัสดุและงานระหว่างทำ โดยมีเป้าหมายเพื่อลดระดับสินค้าคงคลังและลดระยะเวลาของวงจรการผลิต

7. ราคาที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดและโลจิสติกส์ของผู้ผลิต กลยุทธ์ด้านโลจิสติกส์กำหนดระดับของต้นทุนรวม ระดับความสามารถในการทำกำไรที่วางแผนไว้และราคาขายขั้นสุดท้ายของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปให้กับผู้บริโภคขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ทางการตลาด

การสนับสนุนงานด้านโลจิสติกส์ประกอบด้วย:

1. คลังสินค้า ได้แก่ การจัดการการวางคำสั่งซื้อเชิงพื้นที่ซึ่งรวมถึงงานต่อไปนี้:

การกำหนดจำนวน ประเภท และที่ตั้งของคลังสินค้า

การคำนวณพื้นที่จัดเก็บทรัพยากรวัสดุ

การวางแผนสินค้าคงคลัง

ออกแบบพื้นที่ขนส่ง คัดแยก ขนถ่าย

ทางเลือกของการขนถ่ายและอุปกรณ์จัดเก็บอื่นๆ

2. การขนถ่ายสินค้า ได้แก่ การเคลื่อนย้ายทรัพยากรวัสดุในคลังสินค้า การคัดแยกหรือหยิบสินค้า การรักษาปริมาณการหมุนเวียนของสินค้าในคลังสินค้าอย่างสมเหตุผล

3. บรรจุภัณฑ์ป้องกัน

4.รับประกันการคืนสินค้าที่ไม่พอใจผู้ซื้อด้วยเหตุผลบางประการหรือไม่ผ่านบริการหลังการขายหรือระยะเวลาการรับประกัน

5. การจัดหาอะไหล่

6. งานซ่อมและบริการประเภทอื่นๆ

7. การรวบรวมขยะที่ส่งคืนได้

8. การสนับสนุนด้านข้อมูลและคอมพิวเตอร์ ซึ่งส่วนใหญ่ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการนำฟังก์ชันการบูรณาการของโลจิสติกส์มาใช้ ทั้งในระดับเศรษฐกิจจุลภาคและมหภาค

แต่ละฟังก์ชันเป็นชุดของการกระทำที่เป็นเนื้อเดียวกันในแง่ของวัตถุประสงค์

ให้เราชี้ให้เห็นคุณสมบัติสองประการของฟังก์ชันลอจิสติกส์ที่ซับซ้อน:

1) ฟังก์ชั่นทั้งหมดเชื่อมต่อกันและอยู่ภายใต้เป้าหมายเดียว - การจัดการการไหลของวัสดุ

2) ผู้ให้บริการของฟังก์ชันคืออาสาสมัครที่เข้าร่วมในกระบวนการลอจิสติกส์ซึ่งกุญแจสำคัญคือ:

องค์กร - ผู้ผลิตที่มีคลังสินค้าของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปดำเนินการเชิงพาณิชย์ที่หลากหลาย

องค์กรการค้าและตัวกลาง

ผู้ค้าส่ง;

บริษัทขนส่ง บริษัทส่งต่อ.

การขายตัว: ความหมาย บทบาท และคุณลักษณะ. ขั้นตอนสำคัญในกระบวนการขายส่วนบุคคล

ขายส่วนตัว- ประเภทของการส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อส่วนตัวระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ การโต้ตอบ การสื่อสารกับผู้ซื้อ ในระหว่างที่มีการนำเสนอลักษณะผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ด้วยวาจาและการตัดสินใจร่วมกันเกี่ยวกับความเป็นไปได้ (ความเป็นไปไม่ได้) ของการทำธุรกรรม การซื้อและการขายสินค้า

คุณสมบัติที่โดดเด่นการขายส่วนบุคคลได้รับแบบดั้งเดิม:

การติดต่อส่วนบุคคลในรูปแบบของการสนทนาระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ

ความสำคัญของบุคลิกภาพของตัวแทนขาย (ผู้ขาย)

ความเป็นไปได้ในการสร้างความร่วมมือระยะยาวระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ

การมีอยู่ของข้อเสนอแนะที่มั่นคงและมีประสิทธิภาพ

ความสำคัญและบทบาท

1. ติดต่อส่วนตัว. แต่ละฝ่ายที่เข้าร่วมในการสื่อสารสามารถทำความคุ้นเคยกับข้อเสนอและความปรารถนาของอีกฝ่าย โดยใช้ทุกช่องทางในการรับรู้ (ภาพ การได้ยิน การเคลื่อนไหวร่างกาย)

2. ความยืดหยุ่นของความสัมพันธ์ ในแง่หนึ่ง การขายส่วนตัวช่วยให้ผู้ขายสามารถเลือกเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญทางสังคมได้แทบจะทันที (คำพูด การจ้องมอง ท่าทาง กลยุทธ์การจูงใจ) และในทางกลับกัน การขายส่วนตัวช่วยให้การพัฒนาความสัมพันธ์ทุกประเภทระหว่างทั้งสองฝ่าย ตั้งแต่ การเชื่อมโยง "ผู้ขาย-ผู้ซื้อ" แบบผิวเผินกับมิตรภาพส่วนตัว

3. โหมดการสนทนาของการสื่อสาร การขายส่วนตัวจะทำในโหมดป้อนกลับเสมอ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ขายสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์และกลวิธีของการเจรจาในกระบวนการสื่อสารกับลูกค้าโดยวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพแบบเรียลไทม์

4. ความเป็นไปได้ของการใช้องค์ประกอบส่งเสริมการขายที่เน้นลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อ เพื่อให้การขายเสร็จสมบูรณ์ ผู้ขายจำเป็นต้องเข้าใจว่าปัจจัยพื้นฐานทางการตลาดใด (ผลิตภัณฑ์ ตลาด ผู้บริโภค) เป็นปัจจัยสนับสนุนการตัดสินใจซื้อ

กระบวนการขายส่วนบุคคลประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

ค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การนำเสนอโดยดัดแปลงการนำเสนอให้เข้ากับคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้ขาย

การเจรจากับลูกค้า

การโต้เถียงและการทำข้อตกลง;

การพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าในด้านบริการหลังการขาย

ประโยชน์ของการขายส่วนบุคคล. การปรากฏตัวของการติดต่อโดยตรง (ซึ่งไม่ได้อยู่ในการโฆษณา) ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย: ตัวต่อตัวหรือผ่านการสื่อสารโทรคมนาคม เช่น ในการขายทางโทรศัพท์ การโต้ตอบส่วนบุคคลทำให้เกิดความยืดหยุ่นในการสื่อสาร: ผู้ขายเห็นหรือได้ยินปฏิกิริยาของผู้ซื้อที่มีศักยภาพต่อข้อความและสามารถแก้ไขข้อความในระหว่างการส่งตามปฏิกิริยา

ข้อเสียของการขายส่วนบุคคล. ค่าใช้จ่ายในการติดต่อสูง การเยี่ยมชมผู้บริโภครวมถึงค่าใช้จ่ายในการสรรหาผู้ขาย การฝึกอบรม เงินเดือน ค่าขนส่งและค่าเดินทาง การเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากผ่านการขายส่วนบุคคลอาจมีค่าใช้จ่ายสูง

การไหลของวัสดุ: แนวคิด ขนาด และประเภท การไหลของวัสดุเกิดขึ้นจากการขนส่ง การจัดเก็บ และการดำเนินการด้านวัสดุอื่นๆ กับวัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป และผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป - จากแหล่งวัตถุดิบหลักไปจนถึงผู้บริโภคปลายทาง

การไหลของวัสดุ- สิ่งเหล่านี้คือทรัพยากรวัสดุในสถานะของการเคลื่อนไหว งานระหว่างทำ และผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ซึ่งการดำเนินการด้านลอจิสติกส์ถูกนำไปใช้กับการเคลื่อนไหวทางกายภาพในอวกาศ: การโหลด การขนถ่าย การบรรจุ การขนส่ง การคัดแยก การรวม การแยกย่อย ฯลฯ

§ ทรัพยากรวัสดุ - วัตถุดิบ วัสดุพื้นฐานและวัสดุเสริม ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป ส่วนประกอบ เชื้อเพลิง ชิ้นส่วนอะไหล่ ของเสียจากการผลิต ภาชนะบรรจุและบรรจุภัณฑ์

§ งานระหว่างทำ - ผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่เสร็จสิ้นจากการผลิตภายในองค์กร

§ ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปคือผลิตภัณฑ์ที่ผ่านวงจรการผลิตอย่างสมบูรณ์ที่องค์กรที่กำหนด เสร็จสมบูรณ์ ผ่านการควบคุมทางเทคนิค และส่งไปยังคลังสินค้าหรือส่งไปยังผู้บริโภค (ผู้ค้าปลีก)

การไหลของวัสดุ ณ เวลาใดเวลาหนึ่งอาจเป็นสต็อกของทรัพยากรวัสดุ งานระหว่างทำหรือผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป หากการไหลของวัสดุไม่อยู่ในสถานะที่มีการเคลื่อนไหว

การไหลของวัสดุแต่ละรายการสอดคล้องกับข้อมูลและกระแสการเงิน

การไหลของวัสดุมีลักษณะตามพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

§ ระบบการตั้งชื่อ การเลือกสรร และคุณภาพของผลิตภัณฑ์

§ มิติโดยรวม (ปริมาตร พื้นที่ มิติเชิงเส้น)

§ ลักษณะน้ำหนัก (น้ำหนักรวม น้ำหนักรวม น้ำหนักสุทธิ)

§ ลักษณะทางกายภาพและเคมีของสินค้า

§ ลักษณะของภาชนะบรรจุ (บรรจุภัณฑ์);

§ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาซื้อขาย (การโอนกรรมสิทธิ์ การจัดหา)

§ ลักษณะทางการเงิน (ต้นทุน) ฯลฯ

ประเภทของการไหลของวัสดุที่สัมพันธ์กับระบบลอจิสติกส์: ภายใน (ไม่เกินระบบลอจิสติกส์); ภายนอก (นอกระบบโลจิสติกส์)

ประเภทของการไหลที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงระบบโลจิสติกส์: อินพุต; สุดสัปดาห์;

ตามศัพท์เฉพาะ การไหลของวัสดุแบ่งออกเป็น: ผลิตภัณฑ์เดียว (ประเภทเดียว); หลายผลิตภัณฑ์ (หลายสายพันธุ์)

ประเภทของการไหลของวัสดุตามประเภท: หนึ่งประเภท; หลากหลาย

การแยกดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นเพราะ องค์ประกอบการแบ่งประเภทของการไหลมีผลอย่างมากต่อการทำงานกับมัน กลุ่มผลิตภัณฑ์คือองค์ประกอบและอัตราส่วนของผลิตภัณฑ์ในประเภทหรือชื่อเฉพาะ ซึ่งแตกต่างกันในเกรด ประเภท ขนาด ยี่ห้อ พื้นผิวภายนอก และคุณสมบัติอื่นๆ

ตามลักษณะการเคลื่อนที่ของเวลา การไหลของวัสดุจะแตกต่างกัน:

§ ต่อเนื่อง (การไหลของวัตถุดิบและวัสดุในกระบวนการผลิตต่อเนื่อง (เทคโนโลยี) ของวัฏจักรปิด, การไหลของผลิตภัณฑ์น้ำมัน, ก๊าซ, การขนส่งโดยการขนส่งทางท่อ ฯลฯ

§ ไม่ต่อเนื่อง

การจัดการราคาทางการตลาด: เป้าหมายและกลยุทธ์

การจัดการการตลาด (ตามที่กำหนดโดย American Marketing Association) คือกระบวนการของการวางแผนและดำเนินการกำหนดราคา การส่งเสริมการขาย และการกระจายความคิด ผลิตภัณฑ์ และบริการเพื่อสร้างการแลกเปลี่ยนที่พึงพอใจทั้งบุคคลและองค์กร การจัดการการตลาดมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ปัญหาที่มีอิทธิพลต่อระดับกรอบเวลาและโครงสร้างของความต้องการในลักษณะที่องค์กรบรรลุเป้าหมาย

เรื่องของการกำหนดราคาโดยตรงคือผู้ขายสินค้า ราคาถูกกำหนดโดยผู้ขาย เขาเป็นผู้ควบคุมราคาสินค้าของเขา นี่เป็นสิทธิและหน้าที่อย่างหนึ่งของเขา
ผู้ขายเป็นผู้กำหนดราคา นอกจากนี้ยังมีนักแสดงที่มองไม่เห็นในกระบวนการนี้ - ประการแรกคือผู้บริโภค (แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วผู้ขายจะไม่ถามราคาที่พวกเขาพร้อมที่จะซื้อสินค้า) รวมถึงเรื่องอื่น ๆ และตำแหน่งของบุคคล "ที่มองไม่เห็น" เหล่านี้สะท้อนให้เห็นอย่างมีนัยสำคัญในการตัดสินใจด้านราคา "อิสระ" ของผู้ขาย ผู้ซื้อจะปรากฏเป็น "พระคาร์ดินัลสีเทา" ของกระบวนการกำหนดราคาซึ่งผู้ขายควบคุมอย่างเป็นทางการอย่างสมบูรณ์

อัลกอริทึมของกระบวนการกำหนดราคาทางการตลาดภายในบริษัทสามารถสร้างขึ้นได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้:

การกำหนดวัตถุประสงค์ในการกำหนดราคา

การกำหนดสถานะและลักษณะของความต้องการของตลาด (ขนาดอุปสงค์, ความอ่อนไหวต่อราคาผู้บริโภค - ความยืดหยุ่นของอุปสงค์);

การประมาณการต้นทุน (คงที่, ผันแปร, เต็ม, อื่น ๆ );

การวิเคราะห์คู่แข่ง (คุณลักษณะของข้อเสนอของตลาด ราคา ต้นทุน ฯลฯ );

การเลือกวิธีการกำหนดราคา

การกำหนดราคาสุดท้าย

ปัจจัยด้านราคาคือการรวมกันของปัจจัยเหล่านั้นที่มีอิทธิพลต่อการกระทำของผู้ขายในกระบวนการกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นภายใน - สิ่งที่ขึ้นอยู่กับผู้ขายซึ่งควบคุมโดยเขาและภายนอก - สิ่งที่ไม่ขึ้นอยู่กับผู้ขายไม่ได้ถูกควบคุมโดยเขา
โดยทั่วไปแล้ว ปัญหาของการจัดการราคาทางการตลาดนั้นซับซ้อนและมีความรับผิดชอบ ราคาเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงเสมอ ราคาของความผิดพลาดอาจทำให้บริษัทเสียหายได้ บ่อยครั้งที่เทคโนโลยีการกำหนดราคาที่แท้จริงของบริษัทคือการรวมวิธีการกำหนดราคาหลายวิธีเข้าด้วยกัน และนี่ไม่น่าแปลกใจเนื่องจากตามกฎแล้ว บริษัท จะต้องดำเนินงานที่สำคัญหลายอย่างพร้อมกัน - ตัวอย่างเช่นเพื่อให้แน่ใจว่าระดับของผลกำไร, เพื่อเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์ในสายตาของผู้บริโภค, เพื่อหาวิธีที่จะได้รับ นำหน้าคู่แข่ง

แนวคิดเรื่องลอจิสติกส์

แนวคิดเรื่องลอจิสติกส์- กิจกรรมการจัดการสำหรับการดำเนินงานสำหรับการซื้อ การจัดหา การขนส่ง และการจัดเก็บสินค้าคงคลัง รวมถึงวัสดุ สินค้าสำเร็จรูป วัตถุดิบ สินค้าคงคลัง อุปกรณ์ ฯลฯ

ตามคำจำกัดความนี้ โลจิสติกส์มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาสินค้าคงคลัง (สินค้าคงคลังและวัสดุ) ปรับปรุงกระบวนการผลิต การจัดหา และการจัดเก็บสินค้าคงคลังที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมขององค์กร กระบวนการเหล่านี้สามารถดำเนินการได้ภายในองค์กรหรือกลุ่มวิสาหกิจเฉพาะ ในขณะที่ขึ้นอยู่กับกิจกรรมเฉพาะและสินค้าและวัสดุที่ถูกเคลื่อนย้าย แนวทางต่างๆ สำหรับกิจกรรมด้านลอจิสติกส์สามารถนำไปใช้ได้

แนวคิดของลอจิสติกส์ยังรวมถึงการจัดการข้อมูลและกระแสข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกระบวนการลอจิสติกส์ เช่นเดียวกับการจัดการจำนวนหนึ่งภายในกระแสการเงินโดยรวมขององค์กร

จำเป็นต้องแยกความแตกต่างของระบบโลจิสติกส์จากแนวคิดของโลจิสติกส์ซึ่งเป็นความซับซ้อนของการกระทำของผู้เข้าร่วมที่แตกต่างกันในกระบวนการจัดหาการขนส่งและการจัดเก็บสินค้าและวัสดุ การกระทำดังกล่าวได้รับการจัดระเบียบในลักษณะที่บรรลุเป้าหมาย และปฏิบัติงานด้านโลจิสติกส์

โลจิสติกส์เป็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจพิเศษเป็นขอบเขตของการจัดการกระแสทุกประเภทที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติของหน่วยงานทางเศรษฐกิจ

การจัดการวัตถุที่เกี่ยวข้องกับสาขาโลจิสติกส์นั้นขึ้นอยู่กับการพัฒนาโซลูชันเฉพาะและการใช้งานที่ตามมา

ด้วยเหตุนี้ สาระสำคัญของโลจิสติกส์จึงปรากฏอยู่ในกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์และเศรษฐกิจ

สาระสำคัญของโลจิสติกส์ในฐานะวิทยาศาสตร์อยู่ที่การพัฒนาวิธีการ วิธีการทางวิทยาศาสตร์ และวิธีการในการวางแผน การควบคุมและการจัดการการขนส่ง คลังสินค้า การกระจายสินค้า และการดำเนินงานอื่น ๆ ที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้ที่เกิดขึ้นในกิจกรรมของตัวแทนทางเศรษฐกิจ ขอบเขตของการประยุกต์ใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ของโลจิสติกส์รวมถึงการดำเนินการสำหรับการจัดส่งวัตถุดิบและวัสดุไปยังองค์กรการผลิต, การแจกจ่ายวัตถุดิบ, วัสดุ, ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปภายในองค์กร, การส่งมอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปไปยังผู้บริโภคปลายทาง ตลอดจนการถ่ายโอนและการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการเหล่านี้

สาระสำคัญของโลจิสติกส์ในฐานะพื้นที่พิเศษของกิจกรรมทางเศรษฐกิจคือการจัดการการขนส่ง การจัดเก็บ และการกระจายวัตถุดิบ วัสดุ ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ภายในกรอบของกิจกรรมทางเศรษฐกิจของหน่วยงานทางเศรษฐกิจ ดังนั้น โลจิสติกส์จึงครอบคลุมกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด ตั้งแต่แหล่งวัตถุดิบหลักสำหรับกิจกรรมการผลิต จนถึงการกระจายสินค้าสำเร็จรูปเพื่อนำไปยังผู้บริโภคปลายทาง ตลอดจนการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์

ความสำคัญของลอจิสติกส์ในฐานะกิจกรรมทางเศรษฐกิจสำหรับการจัดการประการแรกคือกระแสวัสดุขององค์กรทางเศรษฐกิจเนื่องจากความต้องการของการพัฒนาทางเศรษฐกิจและสังคมและเศรษฐกิจโดยรวมซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับการเติบโตของปริมาณการขนส่งสินค้า หลากหลายชนิดการขนส่งและทิศทางการเคลื่อนที่ของวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูประหว่างวิชาของระบบเศรษฐกิจ

ดังนั้น ในสภาพปัจจุบัน สาระสำคัญของโลจิสติกส์แสดงออกในการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในการจัดการการไหลของวัสดุและขึ้นอยู่กับบทบัญญัติต่อไปนี้

		ลักษณะ
	วิธีการของระบบ	ในระบบลอจิสติกส์ การดำเนินการตามแนวทางที่เป็นระบบเป็นสิ่งที่จำเป็น เนื่องจากจะได้ผลลัพธ์สูงสุดก็ต่อเมื่อการไหลของวัสดุได้รับการปรับให้เหมาะสมตลอดความยาวทั้งหมดตั้งแต่แหล่งที่มาของวัตถุดิบไปจนถึงผู้บริโภคปลายทาง
	การบัญชีต้นทุน	จำเป็นต้องคำนึงถึงต้นทุนด้านลอจิสติกส์ทั้งหมดตลอดการไหลเวียนของวัสดุ เพื่อวิเคราะห์และปรับต้นทุนการขนส่ง คลังสินค้า และการกระจายให้เหมาะสม
	ระดับของวิวัฒนาการ	ระดับของการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีช่วยให้องค์กรธุรกิจสามารถใช้อุปกรณ์โลจิสติกส์ที่ออกแบบมาสำหรับงานเฉพาะ แทนอุปกรณ์สากล
	ผลิตภาพแรงงาน	การพัฒนากระบวนการทางเทคโนโลยีและการปรับปรุงสภาพการทำงานช่วยเพิ่มผลิตภาพแรงงานในด้านกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการโลจิสติกส์
	การปรับตัว	ความสามารถในการปรับระบบโลจิสติกส์ของแต่ละองค์กรธุรกิจช่วยให้คุณคำนึงถึงสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงความต้องการ และอิทธิพลของปัจจัยแวดล้อมขององค์กร

ดังนั้นเราจึงสามารถสรุปได้อย่างเป็นกลางว่าโลจิสติกส์ช่วยให้หน่วยงานธุรกิจใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ในการจัดการการไหลของวัสดุ ในขณะที่แก้ปัญหาชุดของงานที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายทรัพยากรและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

วัตถุประสงค์และภารกิจของโลจิสติกส์

เป้าหมายหลักของการขนส่งคือการบรรลุประสิทธิภาพสูงสุดของการไหลของวัสดุในขณะที่ ค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดสำหรับการดำเนินการขนส่ง จัดเก็บ และกระจายสินค้าบนพื้นฐานของการสร้างระบบลอจิสติกส์ที่มีเหตุผล

ตามเป้าหมายนี้เป็นไปได้ที่จะแยกส่วนหลักและส่วนตัวออก งานด้านโลจิสติกส์.

งานหลักของลอจิสติกส์เกี่ยวข้องกับการจัดระบบการควบคุมการไหลของวัสดุและลดลงเป็นกิจกรรมการจัดการ งานเฉพาะด้านลอจิสติกส์เกี่ยวข้องกับการดำเนินการเฉพาะในพื้นที่นี้

งานด้านโลจิสติกส์

งานหลักของโลจิสติกส์

งานส่วนตัวด้านโลจิสติกส์

การกำหนดทรัพยากรสำรองที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่องของหน่วยงานทางเศรษฐกิจ การจัดการคลังทรัพยากรและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปอย่างมีเหตุผล องค์กรและการจัดการการขนถ่ายการขนถ่ายและการขนส่งในคลังสินค้าขององค์กรและในด้านของผู้บริโภค การจัดจำหน่ายสินค้าสำเร็จรูป การสร้างแบบจำลองโครงสร้างการทำงานของระบบโลจิสติกส์ขององค์กร การวางแผนและการจัดระบบการจัดหา คลังสินค้า การผลิต การกระจายสินค้า และกระบวนการขนส่ง การประสานกันและการประสานงานของการกระทำขององค์กรที่เข้าร่วมในห่วงโซ่อุปทานและการกระจายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป เช่นเดียวกับแต่ละแผนกภายในองค์กรเดียว

การกำหนดและสร้างระดับขั้นต่ำของหุ้น ลดอายุการเก็บรักษาของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในคลังสินค้า ลดระยะเวลาการขนส่ง การลดจำนวนการดำเนินการขนถ่าย การดำเนินการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการไหลของวัสดุ

ประกอบด้วยการกระทำบางอย่างที่เป็นลำดับความสำคัญเพื่อพัฒนาและวางแผนการไหลของวัสดุที่มีเหตุผล ตามนี้ โลจิสติกส์ทำหน้าที่ 4 ประการ:

• กระดูกสันหลัง
• การบูรณาการ
• ควบคุม
• ส่งผลให้

ฟังก์ชันการจัดรูปแบบระบบของลอจิสติกส์คือการจัดระบบลอจิสติกส์ที่เน้นการจัดการทรัพยากรของหน่วยงานทางเศรษฐกิจอย่างมีเหตุผล มีประสิทธิภาพ และตรงเป้าหมาย ฟังก์ชั่นนี้ยังรวมถึงการประสานงานของหน่วยงานภายในขององค์กรและองค์กรอื่น ๆ ที่มีส่วนร่วมในการไหลของวัสดุโดยเริ่มจากซัพพลายเออร์ของวัตถุดิบสำหรับ กระบวนการผลิตลงท้ายด้วยผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกที่ให้บริการจำหน่ายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

ฟังก์ชันการบูรณาการของลอจิสติกส์เกี่ยวข้องโดยตรงกับฟังก์ชันแกนหลักและประกอบด้วยการดำเนินการซิงโครนัสของแผนกจัดหา คลังสินค้า ฝ่ายขายขององค์กรกับซัพพลายเออร์ทรัพยากรภายนอกและตัวกลางสำหรับการขายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ควรระลึกไว้เสมอว่าการดำเนินการตามหน้าที่นี้เป็นไปไม่ได้หากปราศจากการประสานงานและการประสานงานของการกระทำของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการไหลของวัสดุภายในกรอบของฟังก์ชันการสร้างระบบของโลจิสติกส์

หน้าที่กำกับดูแลของโลจิสติกส์คือการจัดการการไหลของวัสดุ การเงิน และข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการผลิตที่มีเหตุผลทางเศรษฐกิจผ่านการควบคุมและมีอิทธิพลต่อระบบลอจิสติกส์ขององค์กร

ฟังก์ชันผลลัพธ์ของลอจิสติกส์มีเป้าหมายที่การลดต้นทุน สร้างความมั่นใจในการไหลเวียนของวัสดุอย่างมีเหตุผล จัดระเบียบการส่งมอบทรัพยากรสำหรับกระบวนการผลิตและการกระจายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปอย่างทันท่วงที ฟังก์ชั่นนี้กำหนดประสิทธิภาพของลอจิสติกส์ในองค์กรโดยพิจารณาจากผลลัพธ์สุดท้ายที่ได้รับจากการจัดหาวัตถุดิบและการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

ฟังก์ชั่นด้านลอจิสติกส์ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการประสานงานของการผลิตและการกระจายสินค้า

การประสานงานของการผลิตผ่านฟังก์ชั่นของลอจิสติกส์ลงมาเพื่อกำหนดความต้องการวัสดุและการเงินของกระบวนการผลิตที่องค์กร การประเมินความต้องการของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น และรับประกันระดับการผลิตดังกล่าวที่จะเป็นที่ต้องการของตลาด

การประสานงานด้านการจัดจำหน่ายด้วยฟังก์ชันของโลจิสติกส์ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบและควบคุมการไหลของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจากองค์กรไปยังผู้บริโภคโดยตรงหรือผ่านผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับของช่องทางการจัดจำหน่าย

1. ในระดับปฏิบัติการ ฟังก์ชันโลจิสติกทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการจัดการการเคลื่อนย้ายของสินทรัพย์วัสดุ เริ่มตั้งแต่ขั้นตอนของการจัดหาการผลิตและสิ้นสุดด้วยการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
2. ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการจัดหากิจกรรมการผลิต ฟังก์ชันลอจิสติกส์มีความเข้มข้นในด้านการจัดการการเคลื่อนย้ายวัตถุดิบ วัสดุ และผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปจากซัพพลายเออร์ไปยังคลังสินค้าขององค์กร ตลอดจนการจัดการการเคลื่อนย้ายจาก คลังสินค้าขององค์กรโดยตรงไปยังสถานที่ที่ใช้ในการผลิต
3. ภายในกระบวนการผลิต ฟังก์ชันด้านลอจิสติกส์มีหน้าที่รับผิดชอบในการเคลื่อนย้ายวัตถุดิบ วัสดุ และผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูประหว่างขั้นตอนการผลิต ตลอดจนการส่งสินค้าสำเร็จรูปไปยังคลังสินค้าขององค์กรหรือส่งตรงไปยังระบบกระจายสินค้าเพื่อจำหน่ายต่อไปยังผู้บริโภคปลายทางในตลาดเป้าหมาย .
4. ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ฟังก์ชันของลอจิสติกส์จะลดลงเหลือเพียงการจัดการการไหลของวัสดุของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในกระบวนการเคลื่อนย้ายจากองค์กรไปยังคลังสินค้าเชิงพาณิชย์และไปยังผู้บริโภคขั้นสุดท้าย

บทบาทของโลจิสติกส์ในสภาพปัจจุบัน

จึงสามารถตัดสินได้ว่า บทบาทของโลจิสติกส์ประกอบด้วยการวางแผนการดำเนินงานของตารางการจัดหาวัตถุดิบ วัสดุ และผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปสำหรับความต้องการในการผลิต การกำหนดระดับเหตุผลของสต็อกของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป และการวางแผนการขายให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาด

ในสภาพปัจจุบัน โลจิสติกส์มีสถานที่พิเศษในการจัดการ กิจกรรมทางเศรษฐกิจองค์กรธุรกิจและมีความสำคัญลำดับต้นสำหรับองค์กรที่มีความหลากหลาย บริษัทที่มีการกระจายทางภูมิศาสตร์ การถือครองแบบบูรณาการในแนวตั้งและแนวนอน และองค์กรอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องมีระบบการจัดหา การผลิต และการตลาดที่เป็นหนึ่งเดียว แนวทางการจัดการและการกระจายการไหลของวัสดุตามระบบลอจิสติกส์ที่ใช้งานได้นั้นถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายและใช้ในภาคส่วนต่าง ๆ ของเศรษฐกิจ ในขณะเดียวกัน สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ การมีแผนกโลจิสติกส์เป็นปัจจัยที่ไม่มีเงื่อนไขในการจัดการการผลิตและกิจกรรมเชิงพาณิชย์อย่างมีประสิทธิภาพและการพัฒนาต่อไป ลอจิสติกส์ถูกรวมเข้ากับระบบการจัดการขององค์กรในลักษณะเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดการที่สมเหตุสมผลของการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในทุกระดับตามหน้าที่และภารกิจของลอจิสติกส์ ในเวลาเดียวกัน ในขั้นตอนต่าง ๆ ของการพัฒนา องค์กรกำลังเพิ่มกำลังการผลิตและเพิ่มสินทรัพย์ที่จับต้องได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งนำไปสู่ความยุ่งยากของโครงสร้างการไหลของวัสดุอย่างสม่ำเสมอ จำเป็นต้องมีการปรับปรุงโลจิสติกส์อย่างต่อเนื่องในองค์กร

ในสภาพปัจจุบัน เป็นไปไม่ได้ที่จะเพิกเฉยต่อความสำคัญของลอจิสติกส์ เนื่องจากหน้าที่ของมันครอบคลุมกระบวนการผลิตและการตลาดทั้งหมดในองค์กร ตั้งแต่การจัดหาการผลิตด้วยวัตถุดิบ วัสดุ และผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป ไปจนถึงการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป และ งานไม่เพียงครอบคลุมขอบเขตของการเคลื่อนย้ายทรัพยากรวัสดุเท่านั้น แต่ยังรวมถึงด้านการผลิตขององค์กรด้วย ในขณะเดียวกัน ลอจิสติกส์ช่วยให้คุณพัฒนาและดำเนินมาตรการสำหรับการกระจายวัสดุ การเงิน ข้อมูล และกระแสการขนส่ง ทั้งภายในองค์กรและภายนอกภายในช่องทางการจัดหาและการกระจายสินค้า ด้วยเหตุนี้ องค์กรจึงบรรลุประสิทธิภาพการไหลสูงสุดด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดสำหรับการดำเนินการด้านลอจิสติกส์ตามแนวทางที่สมเหตุสมผล ซึ่งเป็นพื้นฐานของลอจิสติกส์

วรรณกรรม

1. อนิกิน B.A. โลจิสติกส์. – ม.: Infra-M, 2012.
2. Anikin B.A. , Tyapukhin A.P. โลจิสติกส์เชิงพาณิชย์ – ม.: Prospekt, 2013.
3. จอห์นสัน ดี. วูด ดี. เวิร์ดลอว์ ดี. เมอร์ฟี จูเนียร์ ป. โลจิสติกส์สมัยใหม่. – ม.: วิลเลียมส์, 2009.
4. Dybskaya V.V. , Zaitsev E.I. , Sergeev V.I. , Sterligova A.N. โลจิสติกส์ หลักสูตร MBA. – ม.: Eksmo, 2013.
5. พานาเซ็นโกะ อี.วี. โลจิสติกส์. บุคลากร เทคโนโลยี การปฏิบัติ - Vologda: Infra-Engineering, 2011
6. Protsenko O.D. Protsenko I.O. การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน - มองไปในอนาคต – ม.: สำนักพิมพ์ของ RANEPA, 2012
7. Uvarov S.A. โลจิสติกส์. – ม.: Yurayt, 2012.

จุดประสงค์ของระบบลอจิสติกส์คือการจัดส่งสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่เตรียมไว้สูงสุดสำหรับอุตสาหกรรมหรือการบริโภคส่วนบุคคลไปยังสถานที่ที่กำหนด ในปริมาณและการจัดประเภทที่เหมาะสม (7)

ลอจิสติกส์นั้นมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคเป็นวงกว้าง เป้าหมายของเธอ - การส่งมอบผลิตภัณฑ์ทันเวลาโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดสำหรับการจัดหา การจัดเก็บ การผลิต การบรรจุภัณฑ์ การตลาด การขนส่ง ซึ่งช่วยปรับปรุงสภาพการทำงานของระบบเศรษฐกิจทั้งหมดอย่างมีนัยสำคัญ เป้าหมายหลักของลอจิสติกส์นั้นเกิดขึ้นได้จากการแก้ปัญหาชุดใหญ่

งานที่แก้ไขในด้านโลจิสติกส์แบ่งออกเป็นสามกลุ่ม: ทั่วโลก, ทั่วไป, ส่วนตัว .

ทั่วโลก ภารกิจ (หลัก) ในด้านลอจิสติกส์คือการบรรลุผลสูงสุดโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดในสภาพแวดล้อมของตลาดที่ไม่แน่นอน นอกจากนี้ งานระดับโลกยังรวมถึงการสร้างแบบจำลองระบบลอจิสติกส์และเงื่อนไขสำหรับการทำงานที่เชื่อถือได้

ถึงทั่วไป งานด้านโลจิสติกส์ประกอบด้วย:

1) การสร้างระบบบูรณาการสำหรับควบคุมการไหลของวัสดุและข้อมูล

2) ควบคุมการเคลื่อนที่ของการไหลของวัสดุ

3) การกำหนดกลยุทธ์และเทคโนโลยีสำหรับการเคลื่อนย้ายสินค้า

4) การกำหนดมาตรฐานของผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปและบรรจุภัณฑ์

5) การพยากรณ์ปริมาณการผลิต การขนส่ง คลังสินค้า

6) การพยากรณ์ความต้องการสินค้าที่ผลิตและเคลื่อนย้ายภายในระบบโลจิสติกส์

7) การกระจายยานพาหนะ

8) การจัดระเบียบการบริการลูกค้าก่อนการขายและหลังการขาย

9) การเพิ่มประสิทธิภาพของโครงสร้างทางเทคนิคและเทคโนโลยีของคอมเพล็กซ์การขนส่งและการจัดเก็บอัตโนมัติ

ดังนั้น บนพื้นฐานของการแก้ปัญหาทั่วไป เครือข่ายระบบคลังสินค้าจึงถูกสร้างขึ้นเพื่อให้บริการผู้บริโภค ฟังก์ชันต่างๆ ถูกแจกจ่ายระหว่างคลังสินค้ากระจายสินค้าและคลังสินค้าของผู้บริโภค ซึ่งเชื่อมต่อกับจุดผลิตอย่างมีเหตุผล

งานส่วนตัวด้านโลจิสติกส์แคบกว่า:

1) การสร้างสต็อกขั้นต่ำ

2) การลดเวลาในการจัดเก็บสินค้าในสต็อกสูงสุด;

3) ลดเวลาในการขนส่งสินค้า ฯลฯ

ดังนั้น เป้าหมายหลักของโลจิสติกส์เชิงพาณิชย์คือการสร้างระบบระเบียบและการควบคุมการไหลของวัสดุและข้อมูลที่มีประสิทธิภาพแบบบูรณาการ ซึ่งรับประกันคุณภาพของการส่งมอบผลิตภัณฑ์ บรรลุความสามารถในการปรับตัวสูงสุดขององค์กรและบริษัทในสภาพแวดล้อมของตลาดที่เปลี่ยนแปลง และได้รับข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งในขณะที่ลดต้นทุนด้านโลจิสติกส์โดยรวมให้ต่ำที่สุด

ฟังก์ชันโลจิสติก เป็นกลุ่มขยายการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ที่มุ่งบรรลุเป้าหมายของระบบโลจิสติกส์

ตามภารกิจการพิจารณาของโลจิสติกส์ การปฏิบัติงานและการประสานงานจะแตกต่างกัน

1. ลักษณะการดำเนินงานของฟังก์ชั่นเกี่ยวข้องกับการจัดการโดยตรงของการเคลื่อนไหวของค่าวัสดุในด้านการจัดหาการผลิตการจัดจำหน่าย

เพื่อทำหน้าที่ในด้านการจัดหา หมายถึง การจัดการการเคลื่อนย้ายวัตถุดิบ วัสดุ และผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจากซัพพลายเออร์ไปยังโรงงานผลิตและคลังสินค้า

ในด้านการผลิต ฟังก์ชันด้านลอจิสติกส์คือการจัดการสินค้าคงคลัง ซึ่งรวมถึงการควบคุมการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปและส่วนประกอบตลอดทุกขั้นตอนของกระบวนการผลิต

ฟังก์ชั่นการควบคุมการกระจาย ผลิตภัณฑ์ครอบคลุมองค์กรการดำเนินงานของการเคลื่อนไหวของการไหลของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภค

2. หน้าที่ของการประสานงานด้านลอจิสติกส์ ได้แก่ การระบุและวิเคราะห์ความต้องการทรัพยากรวัสดุในขั้นตอนต่างๆ และส่วนต่างๆ ของการผลิต การวิเคราะห์ตลาดที่บริษัทดำเนินการอยู่ ประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่สั่งซื้อ หน้าที่ที่ระบุไว้ของโลจิสติกส์คือการประสานอุปสงค์และอุปทาน ในแง่นี้ การตลาดและโลจิสติกส์มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด และคำจำกัดความต่อไปนี้เป็นจริง: "การตลาดสร้างอุปสงค์ และโลจิสติกส์ทำให้เป็นจริง" ดังนั้น โลจิสติกส์จึงสะท้อนถึงการบูรณาการของสองด้าน: ความต้องการที่นำเสนอโดยตลาดและข้อเสนอที่เสนอโดยบริษัท

ภายในกรอบของฟังก์ชันการประสานงานด้านโลจิสติกส์ มีอีกทิศทางหนึ่งที่โดดเด่น - การวางแผนการปฏิบัติงานภารกิจหลักคือความปรารถนาที่จะลดสต็อกโดยไม่ลดประสิทธิภาพการผลิตและกิจกรรมทางการตลาดของ บริษัท สาระสำคัญอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่า ตามการคาดการณ์ความต้องการ ปรับปรุงในภายหลังเมื่อได้รับคำสั่งซื้อจริง ตารางการขนส่ง และโดยทั่วไปแล้ว ขั้นตอนการจัดการสต็อกของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปได้รับการพัฒนา ซึ่งท้ายที่สุดจะกำหนดการวางแผนการผลิต การพัฒนา โปรแกรมสำหรับจัดหาวัตถุดิบและส่วนประกอบ

จากมุมมองทางความคิด ฟังก์ชันโลจิสติกส์ต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้:

1. ฟังก์ชั่นระบบลอจิสติกส์เป็นระบบของเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้มั่นใจถึงกระบวนการจัดการทรัพยากร ในรูปแบบ "ความรู้สึกแคบ" โลจิสติกส์เป็นระบบสำหรับจัดการการเคลื่อนย้ายสินค้า (การก่อตัวของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ, การจัดระเบียบของการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ผ่านพื้นที่จัดเก็บ, การก่อตัวและการควบคุมสต็อกผลิตภัณฑ์, การพัฒนาและการจัดองค์กรของคลังสินค้า)

2. ฟังก์ชั่นการรวมลอจิสติกส์ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการซิงโครไนซ์ของกระบวนการทางการตลาด การจัดเก็บ และการส่งมอบผลิตภัณฑ์ โดยมุ่งเน้นที่ตลาดของปัจจัยการผลิตและการให้บริการตัวกลางแก่ผู้บริโภค ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการประสานผลประโยชน์ของตัวกลางด้านโลจิสติกส์ในระบบลอจิสติกส์

3. ฟังก์ชั่นการกำกับดูแลการจัดการโลจิสติกของวัสดุและการไหลที่เกี่ยวข้องมีวัตถุประสงค์เพื่อประหยัดทรัพยากรทุกประเภท ลดค่าครองชีพและแรงงานที่เป็นรูปธรรมในภาคส่วนต่าง ๆ ของเศรษฐกิจ ในแง่กว้าง ผลการควบคุมของลอจิสติกส์คือการรักษาความสอดคล้องของพฤติกรรมการเชื่อมโยงของระบบลอจิสติกส์กับผลประโยชน์ของระบบโดยรวม ยิ่งศักยภาพทรัพยากรของระบบย่อยใด ๆ ยิ่งสูงเท่าไรก็ยิ่งควรให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ของระบบลอจิสติกส์ในกิจกรรมมากขึ้นเท่านั้น มิฉะนั้น หากระบบย่อยเกินระดับความเป็นอิสระที่กำหนดไว้ล่วงหน้า อาจเกิดอันตรายจากการทำลายตัวระบบเอง

4. ฟังก์ชันผลลัพธ์กิจกรรมด้านลอจิสติกส์มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดหาสินค้าให้กับ ปริมาณที่ต้องการตามเวลาและสถานที่ที่กำหนดด้วยคุณภาพที่กำหนด (สถานะ) โดยเสียค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด โลจิสติกส์พยายามที่จะครอบคลุมทุกขั้นตอนของปฏิสัมพันธ์ "อุปทาน - การผลิต - การกระจาย - การบริโภค" กล่าวคือ เป็นอัลกอริธึมสำหรับการแปลงทรัพยากรเป็นการจัดหาผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปให้สอดคล้องกับความต้องการที่มีอยู่

ในทางปฏิบัติ ในขั้นตอนปัจจุบันของการพัฒนา แนวทางด้านลอจิสติกส์ประกอบด้วยการสร้างความสัมพันธ์ของกระแสวัสดุ การเงินและสารสนเทศ การกำหนดเทคโนโลยีสำหรับการเคลื่อนย้ายทรัพยากรและสินค้าที่เหมาะสมที่สุด การระบุศูนย์กลางของการเกิดการสูญเสียเวลา เป็นต้น

แนวคิดของฟังก์ชันลอจิสติกส์

คำจำกัดความ 1

เป็นเรื่องปกติที่จะเรียกฟังก์ชันลอจิสติกส์เป็นชุดของการดำเนินการลอจิสติกส์ที่มุ่งดำเนินการตามงานที่ได้รับมอบหมายให้กับระบบลอจิสติกส์

ฟังก์ชันด้านลอจิสติกส์ที่ดำเนินการในองค์กรขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ ระบบข้อมูลองค์กร โครงสร้างการจัดการองค์กร กลยุทธ์การแข่งขัน และโครงสร้างพื้นฐานด้านลอจิสติกส์ การจัดสรรฟังก์ชันลอจิสติกส์เกี่ยวข้องโดยตรงกับการแยกฟังก์ชันลอจิสติกส์ในองค์กร ฝ่ายโครงสร้างรับผิดชอบการจัดการด้านการจัดหา คลังสินค้า การขนส่ง ฯลฯ

ในเอกสาร เป็นเรื่องปกติที่จะแบ่งฟังก์ชันด้านลอจิสติกส์ขององค์กรออกเป็นสามกลุ่ม: พื้นฐาน คีย์ และการสนับสนุน การจำแนกประเภทดังกล่าวมีเงื่อนไขมาก: รายการของฟังก์ชันเฉพาะในแต่ละกลุ่มจะพิจารณาจากความเฉพาะเจาะจงของกระบวนการลอจิสติกส์และการจัดองค์กรของบริการลอจิสติกส์ในบริษัทใดบริษัทหนึ่ง การจำแนกประเภทของฟังก์ชันลอจิสติกส์ออกเป็นพื้นฐาน คีย์ และฟังก์ชันสนับสนุนได้พัฒนาขึ้นในอดีต นี่เป็นเพราะวิวัฒนาการของธุรกิจ การก่อตัวของการจัดการ การตลาดและโลจิสติกส์ในประเทศที่มีเศรษฐกิจการตลาดที่พัฒนาแล้ว

หน้าที่พื้นฐานของโลจิสติกส์ในองค์กร ได้แก่ การจัดหา การผลิต และการตลาด พื้นที่การทำงานเหล่านี้มีอยู่ในองค์กรการผลิตใด ๆ และเป็นพื้นฐานสำหรับการมีอยู่ของระบบลอจิสติกส์ ฟังก์ชันโลจิสติกส์พื้นฐานในระบบโลจิสติกส์ขององค์กรแสดงในแผนภาพ (รูปที่ 1)

การจัดหาเป็นฟังก์ชันด้านลอจิสติกส์ในการจัดการกระบวนการจัดซื้อวัตถุดิบและทรัพยากรวัสดุ นั่นคือ การจัดการโลจิสติกส์ขององค์กร "ที่ทางเข้า"

การผลิตเป็นฟังก์ชันพื้นฐานด้านลอจิสติกส์ที่เป็นศูนย์กลางในบริษัท รวมถึงการจัดการการไหลของวัสดุและข้อมูลภายในกระบวนการทางเทคโนโลยีของผลิตภัณฑ์การผลิตหรือ "โลจิสติกส์ภายใน"

การขายเป็นฟังก์ชันด้านลอจิสติกส์ที่รวมกระบวนการของการกระจายสินค้าสำเร็จรูปเข้าด้วยกัน นำไปสู่ผู้บริโภคปลายทาง นั่นคือ การจัดการโลจิสติกส์ "ที่ทางออก"

ฟังก์ชันโลจิสติกส์ที่สำคัญ

ฟังก์ชันลอจิสติกส์หลักเกิดขึ้นในแต่ละส่วนการทำงานพื้นฐาน (การจัดหา การผลิต การตลาด)

ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• การจัดการการขนส่ง - การจัดการกระบวนการเคลื่อนย้ายวัสดุรวมถึงงานของการเลือกประเภทของการขนส่ง, เส้นทาง, ผู้ให้บริการ, งานของการบรรทุกอย่างมีเหตุผลของยานพาหนะ, การคำนวณต้นทุนการขนส่งและลอจิสติกส์ ฯลฯ
• การจัดการสินค้าคงคลัง - กิจกรรมสำหรับการสร้างและการบำรุงรักษาสต็อกของวัสดุ, ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป, ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป, รวมถึงการคำนวณขนาดที่เหมาะสมของสต็อก, การกำหนดขั้นตอนในการวางและจัดเก็บสต็อกในคลังสินค้า, การก่อตัวของ ระบบควบคุมขนาดของสต็อก ฯลฯ ;
• การจัดการการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ - กิจกรรมที่รวมถึงการจัดเตรียมคำสั่งซื้อและการโอนคำสั่งซื้อ การยอมรับคำสั่งซื้อและการบัญชี การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การหยิบสินค้าและการบรรจุหีบห่อในคลังสินค้า การจัดระบบการจัดส่งไปยังผู้บริโภค
• การรักษามาตรฐานคุณภาพ - กิจกรรมเพื่อประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์และกระบวนการโลจิสติกส์ในทุกขั้นตอนของการเคลื่อนย้ายวัสดุตลอดจนการพัฒนามาตรการปรับปรุงคุณภาพ
• การสนับสนุนข้อมูลของกระบวนการลอจิสติกส์ - การจัดการกระแสข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สร้างความมั่นใจในความไม่คลุมเครือ ความยืดหยุ่น ความตรงต่อเวลาของกระแสข้อมูล

งานส่วนใหญ่ที่ให้ผลลัพธ์และคุณค่าแก่ผู้บริโภคนั้นดำเนินการอย่างแม่นยำในระดับล่าง - ที่ระดับนักแสดง หน้าที่ด้านลอจิสติกส์มีส่วนชี้ขาดในการสร้าง การส่งเสริม และการดูดซับวัสดุและข้อมูลที่เกี่ยวข้องและกระแสการเงิน สิ่งนี้แสดงให้เห็นในการควบคุมความเข้มและทิศทางของการเคลื่อนไหวความสมบูรณ์ของความอิ่มตัว - ปริมาณและช่วงของวิธีการและวัตถุของแรงงานเป็นองค์ประกอบของกระบวนการลอจิสติกส์

ฟังก์ชันได้รับการพิจารณาในระนาบของการสร้างผลลัพธ์ที่แน่นอนของการดำเนินการของกระบวนการโลจิสติก: ข้อมูลที่ผลลัพธ์ดังกล่าวเป็นผลมาจากโครงสร้างทรัพยากรและเงื่อนไขบางประการสำหรับการบรรลุผลลัพธ์ดังกล่าว

ฟังก์ชันโลจิสติก- มัน ชุดปฏิบัติการลอจิสติกส์แยกต่างหากที่มุ่งดำเนินการตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายให้กับระบบลอจิสติกส์และ / หรือความเชื่อมโยง นั่นคือ การกระทำใด ๆ จะไม่อยู่ภายใต้การสลายตัวเพิ่มเติมภายในกรอบของงานเฉพาะของการจัดการลอจิสติกส์และเกี่ยวข้องกับ การเกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลง หรือการดูดกลืนวัตถุที่เป็นวัตถุ และเกี่ยวข้องกับกระแสข้อมูล การเงิน ฯลฯ

ฟังก์ชันลอจิสติกส์แต่ละฟังก์ชันมีเป้าหมายเพื่อแก้ปัญหาการโต้ตอบที่เฉพาะเจาะจง หลากหลาย และซับซ้อนระหว่างแต่ละแผนกขององค์กร ซึ่งต้องการกิจกรรมการจัดการลอจิสติกส์เฉพาะจำนวนมาก

เกณฑ์หลักสำหรับประสิทธิผลของการจัดการโลจิสติกส์คือระดับที่จำเป็นและทันเวลาของอุตสาหกรรมบริการของการผลิตวัสดุและองค์กรโดยตรง ในเรื่องนี้ ฟังก์ชันลอจิสติกส์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการผลิตหรือกระบวนการผลิตใด ๆ

กระบวนการลอจิสติกส์เพียงอย่างเดียวถูกแบ่งออกเป็นฟังก์ชันพิเศษเพื่อรวมงานบางประเภท (การดำเนินการด้านลอจิสติกส์) โดยผู้ปฏิบัติงาน และทำให้ระบบการจัดการลอจิสติกส์ขององค์กรคล่องตัวขึ้น มั่นใจได้ถึงความเป็นมืออาชีพสูงในการดำเนินกิจกรรมด้านลอจิสติกส์

ฟังก์ชันโลจิสติกเฉพาะกำหนด:

■ เนื้อหาเฉพาะของกิจกรรมของทั้งผู้จัดการโลจิสติกส์เองและหน่วยงานจัดการโลจิสติกส์ขององค์กร

■ ลักษณะของกิจกรรมดังกล่าว จำนวนรวมของหน้าที่ที่มอบหมายให้แต่ละบุคคล แผนก;

■ การนัดหมายลิงค์หนึ่งหรือลิงค์อื่นในระบบการจัดการโลจิสติก

ฟังก์ชั่นลอจิสติกส์ตามลำดับและวิธีการใช้งานจะไม่เปลี่ยนแปลง เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวและทุกครั้ง มีการแก้ไขและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การพัฒนาหรือการเพิ่มพูนของฟังก์ชันด้านลอจิสติกส์แต่ละอย่างไม่เพียงเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของกฎหมายภายในของการปรับปรุงเท่านั้น แต่ยังอยู่ภายใต้อิทธิพลของข้อกำหนดสำหรับการพัฒนาฟังก์ชันอื่นๆ (การผลิต การตลาด ฯลฯ) เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของระบบการจัดการลอจิสติกส์โดยรวม ฟังก์ชันลอจิสติกส์แต่ละอย่างจึงต้องได้รับการปรับปรุงในทิศทางที่กำหนดโดยเป้าหมายและวัตถุประสงค์โดยรวมของการทำงานและการพัฒนาขององค์กรในสภาพแวดล้อมที่เฉพาะเจาะจง

แผนกของฟังก์ชันลอจิสติกส์มักจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการจัดสรรที่องค์กรของหน่วยโครงสร้างของบริการโลจิสติกส์หรือผู้จัดการแต่ละคนที่รับผิดชอบในการจัดการสินค้าคงคลัง การจัดซื้อจัดจ้าง การขนส่ง คลังสินค้า บรรจุภัณฑ์ การจัดการสินค้า พิธีการศุลกากร ฯลฯ

ต้องพิจารณาฟังก์ชั่นลอจิสติกส์จากมุมมองของผู้ปฏิบัติงาน - พนักงานเฉพาะของหน่วยบริการลอจิสติกส์ขององค์กรและจากมุมมองของเนื้อหาของกระบวนการลอจิสติกส์ ลักษณะของงาน (ปฏิบัติการ) ที่ดำเนินการ ในหน้าที่ด้านลอจิสติกส์ หลักการ วิธีการ และเนื้อหาของการจัดการลอจิสติกส์จะรวมกันเป็นองค์รวม

หลัก คุณสมบัติการจำแนกประเภทฟังก์ชันโลจิสติกคือ:

■ ประเภทของกิจกรรมลอจิสติกส์ขององค์กร ช่วยให้คุณสามารถแยกความแตกต่างของฟังก์ชันหนึ่งออกจากอีกฟังก์ชันหนึ่งในการกระจายงานด้านการจัดการ

■ จุดเน้นของประเภทของกิจกรรมโลจิสติกส์ขององค์กรในวัตถุประสงค์ของการจัดการโลจิสติกส์หรือปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม

บนพื้นฐานนี้ ฟังก์ชันลอจิสติกส์ของทั่วไปและ คอนกรีตอักขระ.

ฟังก์ชันโลจิสติกส์ทั่วไปสะท้อนถึงเนื้อหาของระบบการจัดการลอจิสติกส์โดยรวมและแบ่งส่วนออกเป็นประเภทของงานที่เพิ่มขึ้นแยกกัน (ฟังก์ชั่น / กระบวนการที่เพิ่มขึ้น) ตามลำดับที่ดำเนินการทันเวลา พวกเขากำหนดประเภทของกิจกรรมการจัดการโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ของการสำแดง: ประเภทขององค์กร, ลักษณะของกิจกรรม, ขนาดและอื่น ๆ ในแนวทางแนวคิดส่วนใหญ่ ฟังก์ชันโลจิสติกส์ทั่วไปประกอบด้วย:

■ ฟังก์ชัน “การตัดสินใจ”.กำหนดผลลัพธ์ของกิจกรรมที่เป็นระบบของหน่วยงานการจัดการขององค์กรด้วยความช่วยเหลือของกระบวนการทำซ้ำอย่างต่อเนื่องตามการรับรู้และการกำหนดเป้าหมายด้านลอจิสติกส์ตลอดจนวิธีการบรรลุเป้าหมายในกรณีที่เกิดปัญหาเฉพาะ

■ ฟังก์ชั่น " ตั้งเป้าหมาย" ประกอบด้วยทั้งในการพัฒนาเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานของกิจกรรมโลจิสติกส์ขององค์กรและในการปรับการดำเนินการในปัจจุบันขึ้นอยู่กับสถานะที่แท้จริงของกิจกรรมดังกล่าว

■ ฟังก์ชั่น " การพยากรณ์" ประกอบด้วยการระบุแนวโน้มวัตถุประสงค์ สถานะการพัฒนาระบบการจัดการโลจิสติกส์ขององค์กรในอนาคต ตลอดจนทางเลือกในการพัฒนาดังกล่าวและระยะเวลาในการดำเนินการ

■ ฟังก์ชั่น " การวางแผน" ให้แนวทางแก้ไขปัญหาระดับโลกสองประเด็น: เป้าหมายด้านลอจิสติกส์ขององค์กรควรเป็นอย่างไรและพนักงานควรทำอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

■ ฟังก์ชั่น " องค์กร". กับ ด้านเดียวมันกำหนดกิจกรรมที่มุ่งปรับปรุงการปฏิสัมพันธ์ภายในของบุคลากรของบริการโลจิสติกส์ด้วย อื่น -กำหนดรูปแบบการแสดงกิจกรรมร่วมกันของแผนกขององค์กรและองค์กรด้วยสภาพแวดล้อมภายนอก

■ ฟังก์ชั่น " การประสานงานและระเบียบ".การดำเนินการถูกกำหนดโดยความจำเป็นในการชี้แจงลักษณะของการกระทำของผู้ปฏิบัติงานของแผนกต่าง ๆ ขององค์กรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สุดท้ายเดียวโดยมุ่งสร้างความสัมพันธ์ที่กลมกลืนระหว่างพวกเขาบนพื้นฐานของความมีเหตุผล ปฏิสัมพันธ์ที่ชัดเจน ประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ

■ ฟังก์ชั่น " การปรับ" รับรองการดำเนินกิจกรรมปัจจุบันที่เกี่ยวข้องกับการขจัดความเบี่ยงเบนจากโหมดการทำงานที่ระบุของระบบการจัดการโลจิสติกส์

■ ฟังก์ชั่น " แรงจูงใจ" ครอบคลุมการพัฒนาและการใช้สิ่งจูงใจสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพของวิชาที่ทำกิจกรรมโลจิสติกส์ร่วมกัน

■ ฟังก์ชั่น " การจัดการและควบคุมกิจกรรมประกอบด้วยการตรวจสอบวัตถุของการจัดการลอจิสติกส์เปรียบเทียบพารามิเตอร์กับโปรแกรมเฉพาะสำหรับการทำงานของระบบโลจิสติกขององค์กรในการระบุการเบี่ยงเบนในการนำไปใช้และองค์กรของการดำเนินการตามการตัดสินใจที่เกี่ยวข้อง

■ ฟังก์ชัน "กิจกรรมการบัญชี".ดำเนินการเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสถานะของระบบการจัดการโลจิสติกส์

■ ฟังก์ชัน "การวิเคราะห์กิจกรรม".ประกอบด้วยการศึกษาที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกิจกรรมเชิงตรรกะโดยใช้คลังแสงขนาดใหญ่ของวิธีการวิเคราะห์และเศรษฐศาสตร์ - คณิตศาสตร์สำหรับการประเมินวัตถุประสงค์ของกิจกรรมดังกล่าว

เฉพาะเจาะจง (หรือเฉพาะ, พิเศษ) โลจิสติกส์ฟังก์ชั่นกำหนดทิศทางของหน่วยงานการจัดการไปยังวัตถุเฉพาะของการจัดการโลจิสติกส์และขึ้นอยู่กับกิจกรรมขององค์กรอย่างสมบูรณ์ เนื้อหาของฟังก์ชันโลจิสติกส์เฉพาะบน วิสาหกิจต่างๆสะท้อนถึงคุณลักษณะเฉพาะของพวกเขา เช่น วัตถุประสงค์ ประเภทของการผลิต ความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์และบริการ ความเชี่ยวชาญพิเศษ และอื่นๆ

ระดับของการระบุฟังก์ชันโลจิสติกส์ดังกล่าวได้รับอิทธิพลจาก: ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ขององค์กรและโลจิสติกส์ โครงสร้างองค์กรของการจัดการองค์กร โครงสร้างพื้นฐาน การสนับสนุนข้อมูล แผนกของฟังก์ชันลอจิสติกส์มักจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการจัดสรรที่องค์กรของหน่วยโครงสร้างของบริการโลจิสติกส์หรือผู้จัดการแต่ละคนที่รับผิดชอบในการจัดการสินค้าคงคลัง การจัดซื้อจัดจ้าง การขนส่ง คลังสินค้า บรรจุภัณฑ์ การจัดการสินค้า พิธีการศุลกากร ฯลฯ

ภายในกรอบของระบบการจัดการโลจิสติกส์ ฟังก์ชันทั้งหมดเชื่อมโยงกันและรองลงมา ฟังก์ชั่นลอจิสติกส์ทั้งชุดอยู่ภายใต้วัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวของกิจกรรมผู้ประกอบการขององค์กร

• ฟังก์ชัน (จากละติจูด การทำงาน-การดำเนินการ, การนำไปใช้) - กิจกรรม, ภาระหน้าที่, งาน; การสำแดงคุณสมบัติของวัตถุภายนอกในระบบความสัมพันธ์ที่กำหนด