Comentários sobre o banco bbr. A estabilidade e confiabilidade do banco

Licença do Banco Central da Federação Russa: Nº 2929

Sobre o Banco BBR

O Banco BBR é uma instituição de crédito que recebeu licença para operar no mercado de serviços bancários em 27 de junho de 1994. O banco está inserido no cadastro do sistema seguro obrigatório depósitos. A empresa presta serviços de crédito a particulares e entidades legais, atrai fundos da população em depósitos, está envolvido no serviço de contas de empresas comerciais, realiza trabalhos em mercado de câmbio e o mercado de valores mobiliários.

O BBR Bank oferece aos seus clientes uma ampla gama de serviços financeiros.

Foram desenvolvidos mais de 12 programas para depósitos a prazo com taxa máxima de 7,20%. Entre os clientes mais rentáveis ​​incluem-se ofertas Prospecção lucrativa (sujeito a reabastecimento nos primeiros 31 dias), Mudança de uma vida, Taxa fácil mais.
11 programas de cartão de débito permitem que você escolha a taxa ideal no saldo de fundos (máximo - 3,00%). Ofertas com as condições mais atrativas: Gold, MOMENT CARD, Income card MC GOLD.

8 tipos de programas de crédito ao consumidor oferecem condições com taxa de juros que variam de 10,00%. Produtos óptimos: Fiéis , Garantidos por títulos , Garantidos por bens móveis (categoria A) .

Um empréstimo de carro pode ser obtido a uma taxa de 13,50%. Das 3 ofertas, os mutuários costumam escolher Por um carro usado (com mais de 3 anos), Por um carro novo, Por um carro usado (com menos de 3 anos).

As condições do cartão de crédito (3 programas) prevêem um período de carência alargado e uma taxa de juro mínima (17,00%). A maioria dos contratos são celebrados sob os contratos Tarifa "Salário", Tarifa "Leal", Tarifa "Óptima".

Informações completas sobre produtos financeiros estão disponíveis nas abas de cada categoria de ofertas. Aqui você pode verificar a taxa atual de venda/compra de moedas. No momento, o euro está em 88,15/82,15. Dólar - 82,35 / 76,60 (os indicadores são atualizados regularmente) No rating da agência internacional Moody's Investors Service, o BBR Bank possui um indicador. Nas classificações de ativos, depósitos e empréstimos, ele pegou 76, 54 e 86 linhas. Valores em ativos, depósitos e empréstimos - 58.502 milhões de rublos, 28.515 milhões de rublos. e 3.376 milhões de rublos. respectivamente.

Número de registro: 2929

Data de registro pelo Banco da Rússia: 27.06.1994

BIC: 044525769

Número de registro do estado principal: 1027700074775 (29.07.2002)

Capital autorizada: RUB 450.000.000

Licença (data de emissão/última substituição) Bancos com licença básica são bancos que possuem uma licença com a palavra “básica” no nome. Todos os outros bancos operacionais são bancos com licença universal:
Licença para operações bancárias com fundos em rublos e moeda estrangeira(sem o direito de atrair fundos para depósitos indivíduos) (27.01.2015)
Licença para captação de depósitos e colocação de metais preciosos (27.01.2015)
Licença para atrair depósitos de fundos de pessoas físicas em rublos e moeda estrangeira (27.01.2015)
Licenças

Participação no sistema de seguro de depósito: Sim

JSC BBR-Bank (Banco de Desenvolvimento do Báltico) é uma instituição de crédito de Moscou. A organização não tem um grande tamanho de ativos. A BBR foi fundada em 1994. Os fundadores eram pessoas físicas. Então foi chamado de "Carbo-banco". No entanto, em 2000, a administração decidiu mudar seu nome e transferir a organização, bem como todos os seus ativos, para Moscou. O banco ainda está operando lá. Ao mesmo tempo, uma filial adicional foi aberta em Vladivostok.

A atividade é controlada pelo conselho de administração. Os acionistas são cidadãos da Rússia (3%) e membros do conselho de administração (97%).

A principal fonte de recursos da organização são os depósitos de pessoas físicas, além de comissões pelo atendimento a clientes corporativos. O banco está incluído no sistema de seguro obrigatório.

A principal atividade do Banco BBR é trabalhar com clientes corporativos, emprestando para pessoas jurídicas (pequenas e médias empresas). A base de clientes distingue-se pela estabilidade e atividade, sendo também bastante diversificada.

O Banco BBR realiza:

• emissão de empréstimos;
• emissão de cartões de débito e crédito;
• liquidação e operações de caixa;
• depósitos de pessoas físicas e jurídicas.

Sob a confiabilidade do banco, queremos dizer um conjunto de fatores sob os quais o banco é capaz de cumprir suas obrigações, ter uma margem de segurança adequada em situações de crise e não violar os padrões e leis estabelecidas pelo Banco da Rússia.

Deve-se ter em mente que apenas com base nos relatórios é impossível determinar com precisão o grau de confiabilidade do banco, portanto, o estudo abaixo é indicativo.

A estabilidade do banco é a capacidade de resistir a quaisquer influências externas. A dinâmica ao longo de um determinado período pode mostrar estabilidade (seja melhora ou deterioração) de vários indicadores, o que também pode indicar a estabilidade do banco.

Banco BBR ( sociedade anônima) é ampla banco russo e entre eles ocupa o 80º em termos de ativos líquidos.

Na data do balanço (01 de janeiro de 2020), o patrimônio líquido do BBR BANK era de 71,47 bilhões de rublos Em um ano ativos aumentaram 20,59%. Crescimento dos ativos líquidos positivamente afetou o retorno sobre os ativos ROI: ao longo do ano, o retorno líquido sobre os ativos aumentou de -0,74% a 0,84% .

Em termos de serviços prestados, o banco principalmente atrai dinheiro do cliente, e esses fundos são suficientes diversificado(entre pessoas jurídicas e pessoas físicas), e investe os fundos são principalmente empréstimos, e mais em empréstimos entidades legais(ou seja, é um empréstimo corporativo).

BANCO BBR - tem o direito de trabalhar com fundos de pensão não estatais que fornecem seguro de pensão obrigatório , e pode atrair poupança de pensão e poupança para habitação para militares; a uma instituição de crédito representantes autorizados nomeados do Banco da Rússia.

Liquidez e confiabilidade

Os ativos líquidos do banco são aqueles fundos do banco que podem ser rapidamente transformados em dinheiro para devolvê-los aos clientes depositantes. Para avaliar a liquidez, considere um período de aproximadamente 30 dias, durante o qual o banco poderá (ou não) cumprir parte de suas obrigações financeiras (pois nenhum banco pode pagar todas as obrigações em 30 dias). Essa "parte" é chamada de "saída proposta". A liquidez pode ser considerada um componente importante do conceito de confiabilidade bancária.

Estrutura resumida ativos de alta liquidez apresentar em forma de tabela:

Na tabela de ativos líquidos, vemos que os valores de títulos de alta liquidez da Federação Russa, títulos de alta liquidez de bancos e governos mudaram ligeiramente, os montantes de fundos em contas no Banco da Rússia aumentaram, os montantes de fundos disponíveis, as contas de correspondentes NOSTRO em bancos (líquidos) diminuíram, os montantes de empréstimos interbancários colocados até 30 dias, enquanto o volume de ativos de alta liquidez, considerando descontos e ajustes (com base na Portaria nº 3.269-U de 31 de maio de 2014), diminuiu ao longo do ano de 7,89 a 6,04 bilhões de rublos

Estrutura passivo circulanteé mostrado na tabela a seguir:

No período em análise, o que aconteceu com a base de recursos foi que os valores dos depósitos de particulares com prazo superior a um ano sofreram ligeira alteração, incl. fundos correntes de pessoas jurídicas (sem empreendedores individuais), empréstimos interbancários recebidos por até 30 dias, os valores de depósitos e outros fundos de pessoas jurídicas (por até 1 ano), títulos próprios aumentaram bastante, os valores de outros depósitos de pessoas físicas diminuíram (incluindo IP) (até 1 ano), contas LORO correspondentes de bancos, obrigações de pagamento de juros, mora, contas a pagar e outras dívidas, enquanto a saída de caixa esperada aumentou ao longo do ano de 8,54 a 14,01 bilhões de rublos

No momento em consideração, a relação entre os ativos de alta liquidez (fundos facilmente disponíveis para o banco no próximo mês) e a saída estimada do passivo circulante nos dá o valor 43.14% , O que indica margem crítica de segurança insuficiente para superar a possível saída de recursos dos clientes do banco.

Em correlação com isso, os padrões de liquidez instantânea (H2) e atual (H3) são importantes para consideração, cujos valores mínimos são fixados em 15% e 50%, respectivamente. Aqui vemos que os padrões H2 e H3 estão agora em suficiente nível.

Agora vamos acompanhar a dinâmica da mudança indicadores de liquidez durante um ano:

De acordo com o método da mediana (descartando picos agudos): a soma da norma de liquidez instantânea H2 durante Do ano bastante grande e tende a aumentar, mas no passado meio ano tende a crescimento significativo, o valor do índice de liquidez corrente H3 durante ano e último semestre instável e tende a crescimento significativo, e a confiabilidade especializada do banco durante Do ano tende a crescimento significativo, mas por último meio ano tende a queda significativa .

Outros coeficientes para avaliação da liquidez do banco BBR BANK (JSC) podem ser vistos neste link.

Estrutura e dinâmica do balanço

O volume de ativos que geram receita para o banco é 76.53% no total de ativos, e o volume de passivos remunerados é 81.37% no passivo total. No entanto, a quantidade de ativos rentáveis abaixo da média indicador para grandes bancos russos (84%).

Estrutura ganhando ativos no momento e há um ano:

Vemos que os valores de Empréstimos a pessoas jurídicas, Empréstimos a pessoas físicas aumentaram, os valores de Empréstimos interbancários, Notas promissórias, Investimentos em operações de arrendamento mercantil e direitos adquiridos, Investimentos em títulos diminuíram bastante, e o valor total de ativos rentáveis aumentou 16,3% de 47,04 a 54,70 bilhões de rublos

Participação de outros ativos (por exemplo, liquidações com bolsas, liquidações pendentes, liquidações com fornecedores, despesas antecipadas) no total de ativos do BBR BANK são 15.22% . Uma proporção tão alta pode indicar a possível presença de ativos não confiáveis, ou as especificidades do negócio.

Análise por grau de segurança empréstimos emitidos, bem como sua estrutura:

Uma análise da tabela sugere que o banco está focando em empréstimo para pessoa jurídica, cuja forma de garantia é gravames de propriedade. O nível geral de garantia de empréstimo é bastante alto e possíveis inadimplências de empréstimo provavelmente serão compensadas pelo valor da garantia.

Breve estrutura passivos de juros(ou seja, para os quais o banco normalmente paga juros ao cliente):

Vemos que os valores dos depósitos de pessoas físicas mudaram um pouco. pessoas, aumentou consideravelmente os montantes Fundos dos bancos (crédito interbancário e contas correspondentes), Fundos legais. pessoas, e o montante total de passivos de juros aumentou 23,2% de 47,19 para 58,16 bilhões de rublos

A estrutura de ativos e passivos do BBR BANK (JSC) pode ser considerada com mais detalhes.

Lucratividade

Rentabilidade das fontes Fundos próprios(calculado a partir dos dados do balanço) aumentou ao longo do ano de -8,79% a 7,43%. Ao mesmo tempo, o retorno sobre o patrimônio líquido ROE (calculado nos formulários 102 e 134) aumentou ao longo do ano de -6,25% a 7,62%(aqui e abaixo, os dados são fornecidos em porcentagem ao ano para a data trimestral mais próxima).

A margem financeira líquida diminuiu ao longo do ano de 6,41% para 5,82%. A rentabilidade das operações de crédito diminuiu ao longo do ano de 14,79% para 13,70%. O custo dos recursos emprestados diminuiu ao longo do ano de 5,83% para 4,99%. O custo dos fundos das famílias (particulares) diminuiu ao longo do ano Com

Fiz um depósito no banco BBR, eles me deram um "Pedido de depósito", "Aplicativo-questionário ...", "Pedido de conexão a um banco na Internet" e pronto. No "Pedido de colocação de depósitos" é indicado que com base no "ACORDO de serviços bancários abrangentes" (que não me foi emitido), peço que você conclua um "ACORDO de depósito bancário" comigo e em o término do pedido de que foi celebrado um CONTRATO de depósito bancário a prazo (que também não foi emitido). Perguntei no escritório do banco onde estavam os acordos, eles me responderam que o "Pedido de colocação de depósitos" é um acordo. Também não me foi entregue um "CONTRATO para abertura de conta para transferências mensais de juros de um depósito para uma conta de cartão bancário", quando perguntados onde era esse contrato, responderam que o número da conta estava indicado no "Pedido de colocação de um banco depósito". Os acordos devem ser celebrados por duas partes e devem conter os direitos e obrigações de ambas as partes, mas no "Pedido de colocação de depósito bancário" não existem obrigações do banco para com o cliente, ou seja, mim, e não é chamado de CONTRATO. A esta observação, eles me responderam que as obrigações do banco são indicadas no site do banco em domínio público, mas o site pode ser alterado ou excluído a qualquer momento.

Liguei para a central de atendimento no tel. 88002204000 obtive a mesma resposta. Ao conectar-se ao banco da Internet, durante o registro, o "Código da unidade" do passaporte emissor não foi inserido, tive que ligar novamente, fui aconselhado a imprimir, copiar e colar em algum lugar, foi inserido com dificuldade após várias tentativas - por que tais dificuldades? Após o registro, eles me enviaram um SMS e uma mensagem de e-mail com um link para o site https://www.bbr.ru, quando tentei acessar este site, apareceu uma inscrição - "erro, não há um site único" ou "é impossível estabelecer uma conexão segura" sobre isso eu também me disse por telefone e eles me responderam que eu fui ao banco pela Internet pelo site do banco, e o site do banco só podia ser acessado pelo site " www.site". Entrei no Internet Bank através do site https://wb.bbr.ru - não está claro qual site é real, este ou https://www.bbr.ru, para o qual me foi enviado um link e qual não não aberto.

Ao entrar no site https://wb.bbr.ru, inseri o login que me foi informado por SMS, e esse login ficou disponível gratuitamente por mais de um dia, ou seja, quando tentei entrar no site apareceu meu login, deletei, fechei o site, abri novamente e o login apareceu novamente, e assim ficou mais de um dia, depois foi deletado. Agora você precisa alterar seu login. Diga-nos qual é o site real do seu banco e como você pode acessá-lo sem a ajuda de um mecanismo de pesquisa e do site bank.ru, se você pode acessar o site instalando o ícone do banco em sua área de trabalho, como em outros bancos e como fazê-lo. Em caso de revogação da licença do banco ou outras situações de conflito, meu dinheiro será devolvido a mim na ausência de ACORDOS CONCLUÍDOS e na presença das declarações acima. Gostaria de ter em mãos um CONTRATO com obrigações prescritas não só minhas para com o banco, mas também com o banco à minha frente com as assinaturas e selos do banco, pois não sou eu quem tira o dinheiro do banco, mas sim o banco pegou o dinheiro de mim. Nunca tive reclamações em nenhum outro banco, exceto o seu e tantos outros - sempre celebrei acordos e me registrei em bancos da Internet sem nenhuma interferência.

Talvez, para não se preocupar com o destino do depósito, pegue o dinheiro do seu banco e entre em contato com outro banco. Duvido de sua confiabilidade e suas classificações.

Administrador do Portal 03.07.2019 17:15

Contado para um problema de conexão com o banco da Internet, incluindo a inserção do "código de subdivisão".

Banco BBR 28.06.2019 12:03

Caro Zelenova!

1. Ao celebrar Contratos Completos de Prestação de Serviços (doravante denominados ASC) e contratos de depósito a prazo com pessoas físicas, o Banco aplicará formulários padrão de contratos para todos os Clientes, aprovados e efetivados pelo documento administrativo do Banco.
De acordo com o art. 429.1 do Código Civil Federação Russa(doravante referido como o Código Civil da Federação Russa) ATB é um acordo-quadro que define os termos gerais das obrigações das Partes.

DKO inclui como componentes e partes integrantes:
- Regras para serviços bancários abrangentes para pessoas físicas no BBR Bank (JSC) (doravante denominadas Regras KBO);
- Aplicação-Questionário para adesão às "Regras de Serviços Bancários Integrais para Pessoas Físicas no Banco BBR (JSC)" (doravante - Aplicação-Questionário).
O DKO é emitido na forma de uma oferta, totalmente consistente com a legislação atual da Federação Russa. De acordo com art. 435 do Código Civil da Federação Russa, uma oferta é reconhecida como uma oferta dirigida a uma ou várias pessoas específicas, que é bastante definitiva e expressa a intenção da pessoa que fez a oferta de considerar-se como tendo celebrado um acordo com o destinatário que aceitará a oferta.
A oferta deve conter os termos essenciais do contrato.
De acordo com as Regras do KBO (cláusulas 5.1, 5.2, 5.3, 5.7), a conclusão do ATC é realizada na forma prescrita pelo art. 428 do Código Civil da Federação Russa, juntando o Cliente como um todo às Regras KBO com base no Questionário de Aplicação assinado pelo Cliente e aceito pelo Banco na forma do Apêndice Nº 1 das Regras KBO .

O termo contrato de depósito bancário inclui como partes integrantes e integrantes:
- Condições de abertura e realização de operações sobre depósitos bancários (doravante denominadas Condições);
- Pedido de colocação de depósito bancário.
Para celebrar um acordo e abrir uma conta de depósito, o Cliente submete ao Banco um Pedido de colocação de depósito bancário de acordo com as condições de depósito em vigor à data da sua preparação, e o Banco, por sua vez, aceita o pedido recebido . O Convênio considera-se concluído quando o responsável do Banco coloca nota especial de aceitação no Pedido de colocação de depósito bancário e apõe o selo do Banco. O procedimento para a celebração de um Contrato de Depósito Bancário a Prazo está definido nos Termos e Condições de Abertura e Realização de Operações sobre Depósitos Bancários (Secção 3. “Conclusão de Contrato e Abertura de Conta de Depósito”).

Assim, ao submeter ao Banco um Questionário de Candidatura para adesão às Regras KBO e um Pedido de colocação de depósitos bancários, dirigiu-se ao Banco com uma proposta de celebração de acordos consigo, tendo o Banco aceite a sua proposta e celebrado os acordos acima com vocês. Conforme você mesmo indicou no recurso, o funcionário do Banco entregou a você a Solicitação de depósito bancário e o Questionário de Solicitação; estes documentos têm as assinaturas de duas partes - o Cliente e um funcionário autorizado do Banco, bem como o selo do Banco.

De acordo com a parte 2 do art. 834 do Código Civil da Federação Russa, um contrato de depósito bancário é um contrato público. Arte. 426 do Código Civil da Federação Russa estabelece que os termos dos contratos públicos devem ser os mesmos para os consumidores da categoria correspondente. Estas condições são estabelecidas pelas Regras e Condições KBO, que são aprovadas e entram em vigor com base no documento administrativo do Banco. Além disso, o texto e as informações sobre a entrada em vigor das Regras KBO, Termos de Produtos e Tarifas do Banco, de acordo com a Seção 13 das Regras KBO, são publicados no site oficial do Banco na Internet, informações e telecomunicações rede (doravante denominada Internet): https://www.bbr.ru na seção "Tarifas e Documentos".

Informamos que o Banco tem o direito de fazer alterações nas Regras KBO, Termos de Produtos, Tarifas, inclusive aprovando uma nova versão das Regras, Termos de Produtos ou Tarifas (alterações nos valores, condições e procedimento para pagamento de comissões estabelecidas pelo as Tarifas, introdução de novas Tarifas); as alterações são feitas pelo Banco na forma prescrita pela Seção 15 das Regras KBO, levando em consideração as especificidades estabelecidas por Termos de Produto específicos (cláusula 15.1. das Regras KBO).
De acordo com a cláusula 15.2. das Regras KBO, o Banco informa o Cliente sobre as alterações feitas às especificadas na cláusula 15.1. documentos, publicando informações no site do Banco de acordo com a Seção 13 das Regras KBO (exceto nos casos listados na cláusula 15.5. das Regras KBO, quando são fixados prazos especiais para divulgação):
- com antecedência mínima de 5 (cinco) dias corridos de sua entrada em vigor - sobre alteração das Tarifas (alteração do valor, condições e procedimento de pagamento das comissões estabelecidas pelas Tarifas, efetivando novas Tarifas);
- pelo menos 10 (dez) dias corridos antes de sua entrada em vigor - sobre alterações em outros documentos especificados na cláusula 15.1.
De acordo com os parágrafos. 15.4., 15.6. das Regras KBO, condições concluídas entre o Banco e o Cliente antes da data das alterações especificadas na cláusula 15.1. Os Contratos de Depósitos Bancários a Prazo, Contratos de Depósitos a Prazo em Metais Preciosos, que constam dos Pedidos de Colocação de Depósitos a Prazo em Metais Preciosos, Pedidos de Colocação de Depósitos Bancários a Prazo aceites pelo Banco, mantêm-se válidos até ao vencimento do respectivo Depósito, Depósito em Metais Preciosos. O Cliente é obrigado a demonstrar interesse razoável e tomar conhecimento das alterações nas Regras do KBO, Termos do Produto, Anexos, Tarifas Bancárias pelo menos 1 (uma) vez em 7 (Sete) dias corridos, revisando as informações publicadas pelo Banco de acordo com Seção 13 das Regras KBO.

À semelhança do procedimento anterior, para celebrar um contrato, abrir uma conta especial de cartão e emitir um cartão bancário para depósito em nome do Cliente, o Cliente submete ao Banco um Pedido de emissão de cartão relevante e, assim, acede às Condições de Emissão e Serviço cartões bancários Banco BBR (JSC).

2. Com base no Pedido de colocação de depósito e no Pedido de emissão de cartão em nome do Cliente, são abertas contas no Banco em plena conformidade com as regras contabilísticas nas instituições de crédito com base no “Regulamento de o Plano de Contas para Contabilidade organizações de crédito e o procedimento para sua aplicação "de 27 de fevereiro de 2017 N 579-P, segundo a qual:
- Objeto da conta 423 "Depósitos e outros recursos captados de pessoas físicas" - contabilização nos termos contratuais de depósitos, contribuições, outros recursos captados de pessoas jurídicas e físicas, bem como depósitos de empreendedores individuais. A natureza dos fundos atraídos é determinada pelos termos do contrato. As contas são passivas.
- Objeto da conta 40817 "Pessoas Físicas" - contabilização de fundos de pessoas físicas não relacionadas às suas atividades empresariais. A conta é aberta na moeda da Federação Russa ou em moeda estrangeira com base em um contrato de conta bancária. As contas são passivas.
Registro do Banco BBR (JSC) número 2929 de acordo com o Livro de Registro Estadual de Instituições de Crédito, incluído no cadastro dos bancos participantes do sistema de seguro de depósito compulsório em 21 de março de 2005 sob o número 795.
Assim, os fundos das contas 423 e 40817 estão segurados na forma, valor e nos termos estabelecidos pelo lei federal datado de 23 de dezembro de 2003 nº 177-FZ “Sobre o seguro de depósitos de indivíduos em bancos da Federação Russa” (doravante - Lei nº 177-FZ).

3. O link https://www.bbr.ru indicado por você no aplicativo é válido e leva ao site oficial do Banco na Internet. https://wb.bbr.ru/ - este não é o site do Internet Bank, como você indicou no recurso, este é o endereço para entrar no sistema de atendimento bancário remoto do Internet Bank "BBR Online" (doravante referido como o Sistema) na Internet, acesse o que é possível clicando no menu correspondente localizado no canto superior direito da página principal do site oficial do Banco.
Referências semelhantes são indicadas nos atuais Termos de Serviços de Remote Banking para Pessoas Físicas no BBR-Online Internet Banking System do BBR Bank (JSC) (doravante denominados Termos RBS), que são parte integrante e integrante do Serviço de Remote Banking Acordo, juntamente com o ATS e o Aplicativo para conexão ao sistema bancário remoto Internet Bank “BBR Online”:
Endereço do Sistema - o endereço https://wb.bbr.ru/ na rede de informações e telecomunicações "Internet", onde está localizada a página para entrar no Sistema, onde o Cliente deve preencher o Cadastro e Autenticação e é usado para fornecer serviços do Sistema de Atendimento Bancário Remoto utilizando o Internet Bank "BBR-Online".
O site do Banco é o site oficial do Banco na rede de informação e telecomunicações "Internet" no seguinte endereço: http://www.bbr.ru.

4. Relativamente à questão do preenchimento do código de campo do departamento que emitiu o passaporte, ao efetuar a ligação inicial ao Sistema, informamos que este problema é de natureza técnica, é do conhecimento do Banco e do departamento responsável de o Banco junto com o desenvolvedor do software do Sistema já está resolvendo. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado a você.

5. Informamos que o pré-preenchimento do campo Login ao entrar no Sistema não está previsto nas configurações do Sistema como um todo (exceto no caso em que o Cliente marque independentemente a caixa de seleção “Lembrar login” no respectivo campo ao entrar no sistema), depende das configurações do dispositivo pessoal do Cliente, a partir do qual o Sistema está logado, bem como das configurações do navegador utilizado pelo Cliente. Assim, o pré-preenchimento do campo especificado no dispositivo do Cliente não indica que seu Login esteja em “acesso livre”.

6. Para que um atalho para entrar no Sistema apareça na área de trabalho do seu computador/laptop/tablet, conforme você escreve no recurso, você mesmo precisa criá-lo; Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da área de trabalho e selecione Novo  Atalho.
Se você usar um dispositivo móvel para se conectar ao Sistema, o procedimento dependerá do dispositivo que estiver usando. sistema operacional(doravante - SO) instalado em seu dispositivo móvel.
Além disso, você pode se conectar ao serviço organizacional e técnico do banco remoto Internet Bank "BBR Online" Banco móvel(para isso, você precisa instalar o aplicativo apropriado). Neste caso, o ícone correspondente para entrar no Sistema aparecerá na tela do dispositivo móvel. Observe que a conexão atualmente só é possível para dispositivos móveis iOS. Informamos ainda que o lançamento da aplicação para dispositivos móveis com sistema operativo Android está previsto para setembro de 2019.

Teremos o maior prazer em vê-lo novamente em nossos escritórios e esperamos uma maior cooperação com você.

Atenciosamente, Banco BBR (JSC).