Manipulacja ludzkim umysłem. Manipulacja umysłem

Baza wiedzy Backmology zawiera ogromną ilość materiałów z zakresu biznesu, ekonomii, zarządzania, różnych zagadnień psychologii itp. Artykuły prezentowane na naszej stronie stanowią tylko nieznaczną część tych informacji. Warto zapoznać się z koncepcją Backmology, a także z zawartością naszej bazy wiedzy.

Istnieje wiele metod oddziaływania psychologicznego (manipulacji). Niektóre z nich są dostępne do masteringu dopiero po długiej praktyce (np. NLP), niektóre są swobodnie wykorzystywane przez większość ludzi w życiu, czasem nawet tego nie zauważając; wystarczy mieć wyobrażenie o niektórych metodach manipulacyjnego oddziaływania, aby się przed nimi uchronić; aby przeciwdziałać innym, sam musisz być dobry w takich technikach (na przykład hipnoza psychologiczna cygańska) itp.

Poniższe techniki manipulacji będą uważane za równoważne pod względem grup efektywności. Pomimo tego, że każdy blok poprzedza swoją nieodłączną nazwę, należy jednak zauważyć, że określone metody oddziaływania na podświadomość są bardzo skuteczne dla każdego bez wyjątku, niezależnie od określonej grupy docelowej czy typowych cech osobowości danej osoby. Tłumaczy się to tym, że ludzka psychika w ogólności ma te same składniki, a różni się jedynie drobnymi szczegółami, a co za tym idzie zwiększoną skutecznością wypracowanych metod manipulacji, które istnieją w świecie.

Sposoby manipulowania mentalną świadomością osoby

1. Fałszywe pytania lub zwodnicze wyjaśnienia. W tym przypadku efekt manipulacyjny uzyskuje się dzięki temu, że manipulator udaje, że chce coś dla siebie lepiej zrozumieć, pyta ponownie, ale powtarza twoje słowa tylko na początku, a potem tylko częściowo, wprowadzając inne znaczenie w znaczenie tego, co powiedziałeś wcześniej, zmieniając w ten sposób ogólne znaczenie tego, co zostało powiedziane, aby zadowolić samego siebie.

W takim przypadku powinieneś być bardzo ostrożny, zawsze słuchaj tego, co ci mówią, i zauważając haczyk, wyjaśnij, co powiedziałeś wcześniej; co więcej, do wyjaśnienia, nawet jeśli manipulator, udając, że nie zauważa twojego pragnienia wyjaśnienia, próbuje przejść do innego tematu.

2. Celowy pośpiech, czyli pomijanie tematów. Manipulator w tym przypadku stara się, po wygłoszeniu jakiejkolwiek informacji, szybko przejść do innego tematu, zdając sobie sprawę, że twoja uwaga jest natychmiast przekierowywana na nowe informacje, co oznacza, że ​​prawdopodobieństwo, że poprzednia informacja, która nie była „protestowana”, dotrze do podświadomości zwiększa słuchacza; jeśli informacja dociera do podświadomości, to wiadomo, że po tym, jak jakakolwiek informacja znajdzie się w nieświadomości (podświadomości), po chwili jest ona realizowana przez człowieka, tj. wchodzi w świadomość. Co więcej, jeśli manipulator dodatkowo wzmocnił swoją informację ładunkiem emocjonalnym, a nawet wprowadził ją do podświadomości poprzez kodowanie, to taka informacja pojawi się w momencie, gdy manipulator będzie jej potrzebował, którą sam sprowokuje (na przykład stosując zasadę „ zakotwiczenie” z NLP, czyli poprzez aktywację kodu).

Ponadto w wyniku pośpiechu i przeskakiwania tematów możliwe staje się „wygłoszenie” dużej liczby tematów w stosunkowo krótkim czasie; co oznacza, że ​​cenzura psychiki nie zdąży wszystkiego przepuścić przez siebie i wzrasta prawdopodobieństwo, że jakaś część informacji przeniknie do podświadomości, a stamtąd wpłynie na świadomość przedmiotu manipulacji w sposób, który jest korzystny dla manipulatora.

3. Chęć pokazania swojej obojętności lub pseudonieuwagi. W tym przypadku manipulator stara się postrzegać zarówno rozmówcę, jak i otrzymane informacje tak obojętnie, jak to tylko możliwe, tym samym nieświadomie zmuszając osobę do próbowania za wszelką cenę przekonania manipulatora o jego znaczeniu dla niego. W ten sposób manipulator może zarządzać jedynie informacjami pochodzącymi od obiektu jego manipulacji, otrzymując te fakty, że obiekt wcześniej nie miał zamiaru się rozprzestrzeniać. Podobna okoliczność ze strony osoby manipulowanej tkwi w prawach psychiki, zmuszając każdą osobę do dążenia za wszelką cenę do udowodnienia swojej racji poprzez przekonanie manipulatora (nie podejrzewając, że jest to manipulator) i użycie dostępny arsenał logicznej kontroli myśli za tym - czyli przedstawienie nowych okoliczności sprawy, faktów, które jego zdaniem mogą mu w tym pomóc. Co okazuje się w rękach manipulatora, który dowiaduje się o potrzebnych mu informacjach.

Jako środek zaradczy w tym przypadku zaleca się wzmocnienie własnej wolicjonalnej kontroli i nie uleganie prowokacji.

4. Fałszywa niższość lub urojona słabość. Ta zasada manipulacji ma na celu pragnienie ze strony manipulatora, aby pokazać obiektowi manipulacji swoją słabość, a tym samym osiągnąć pożądane, ponieważ jeśli ktoś jest słabszy, włącza się efekt protekcjonalności, co oznacza, że ​​cenzura psychika ludzka zaczyna funkcjonować w trybie zrelaksowanym, jakby nie postrzegała poważnie tego, co pochodzi z informacji manipulatora. W ten sposób informacje pochodzące od manipulatora przechodzą natychmiast do podświadomości, są tam deponowane w postaci postaw i wzorców zachowań, co oznacza, że ​​manipulator osiąga swój cel, gdyż przedmiot manipulacji, nie podejrzewając tego, po chwili zaczynają wypełniać postawy założone w podświadomości, czyli, innymi słowy, realizować tajemną wolę manipulatora.

Głównym sposobem konfrontacji jest pełna kontrola informacji pochodzących od dowolnej osoby, tj. każdy jest przeciwnikiem i należy go traktować poważnie.

5. Fałszywa miłość lub usypiająca czujność. Ze względu na to, że jedna osoba (manipulator) gra przed drugą (przedmiotem manipulacji) miłością, nadmiernym szacunkiem, czcią itp. (tzn. w podobny sposób wyraża swoje uczucia), osiąga nieporównywalnie więcej, niż gdyby otwarcie o coś prosił.

Aby nie ulegać takim prowokacjom, należy mieć, jak powiedział kiedyś F.E. Dzierżyński, „zimny umysł”.

6. Wściekła presja lub wygórowana złość. Manipulacja w tym przypadku staje się możliwa w wyniku nieumotywowanej wściekłości ze strony manipulatora. Osoba, która jest celem tego rodzaju manipulacji, będzie chciała uspokoić osobę, która jest na nią zła. Dlaczego podświadomie jest gotowy na ustępstwa wobec manipulatora.

Metody przeciwdziałania mogą być różne w zależności od umiejętności obiektu manipulacji. Na przykład w wyniku „dostrojenia” (tzw. kalibracji w NLP) można najpierw zainicjować stan umysłu podobny do stanu manipulatora, a następnie wyciszyć się, uspokoić również manipulatora. Lub, na przykład, możesz pokazać swój spokój i absolutną obojętność na gniew manipulatora, tym samym wprowadzając go w zakłopotanie, a tym samym pozbawiając go jego manipulacyjnej przewagi. Możesz gwałtownie zwiększyć tempo własnej agresywności technikami mowy jednocześnie z lekkim dotknięciem manipulatora (jego ręka, ramię, ramię ...) i dodatkowym oddziaływaniem wizualnym, tj. w tym przypadku przejmujemy inicjatywę, a jednocześnie oddziałując na manipulatora za pomocą bodźców wzrokowych, słuchowych i kinestetycznych, wprowadzamy go w stan transu, a co za tym idzie zależności od Ciebie, gdyż w tym stanie sam manipulator staje się obiekt naszego wpływu i możemy wprowadzić pewne postawy do jego podświadomości, ponieważ Wiadomo, że w stanie złości każda osoba podlega kodowaniu (psychoprogramowaniu). Można również zastosować inne środki zaradcze. Należy pamiętać, że w stanie złości łatwiej jest rozśmieszyć człowieka. Powinieneś wiedzieć o tej funkcji psychiki i wykorzystać ją na czas.

7. Szybkie tempo, czyli nieuzasadniony pośpiech. W tym przypadku należy mówić o chęci manipulatora, ze względu na narzucone nadmiernie szybkie tempo wypowiedzi, przeforsowania niektórych swoich pomysłów, po uzyskaniu ich aprobaty przez przedmiot manipulacji. Staje się to możliwe nawet wtedy, gdy manipulator, chowając się za rzekomą nieobecnością czasu, osiąga nieporównywalnie więcej z przedmiotu manipulacji, niż gdyby działo się to przez długi czas, podczas którego przedmiot manipulacji miałby czas na przemyślenie swojej odpowiedzi, i dlatego nie stać się ofiarą oszustwa ( manipulacji).

W takim przypadku należy zrobić przerwę (na przykład odwołać się do pilnej rozmowy telefonicznej itp.), aby wytrącić manipulator z ustawionego przez niego tempa. Aby to zrobić, możesz odegrać niezrozumienie pytania i „głupie” pytanie itp.

8. Nadmierne podejrzenia lub wymuszone wymówki. Ten rodzaj manipulacji ma miejsce, gdy manipulator zachowuje się podejrzanie w jakiejkolwiek sprawie. W odpowiedzi na podejrzenie w przedmiocie manipulacji następuje chęć usprawiedliwienia się. W ten sposób słabnie bariera ochronna jego psychiki, co oznacza, że ​​manipulator osiąga swój cel „wpychając” do swojej podświadomości niezbędne postawy psychologiczne.

Opcją obronną jest uświadomienie sobie siebie jako osoby i wolicjonalny sprzeciw wobec próby jakiegokolwiek manipulacyjnego wpływu na twoją psychikę (tj. musisz zademonstrować własną pewność siebie i pokazać, że jeśli manipulator nagle się obrazi, to niech się obrazi, i jeśli chce odejść, nie uciekniesz za nim, powinno to przyjąć „zakochani”: nie daj się manipulować.)

9. Wyimaginowane zmęczenie lub gra w pocieszenie. Manipulator całym swoim wyglądem wykazuje zmęczenie i niezdolność do udowodnienia czegoś i wysłuchania jakichkolwiek zastrzeżeń. Tym samym obiekt manipulacji stara się szybko zgodzić ze słowami podanymi przez manipulatora, aby nie męczyć go swoimi zastrzeżeniami. Cóż, zgadzając się, podąża w ten sposób za przykładem manipulatora, który tylko tego potrzebuje.

Jest tylko jeden sposób przeciwdziałania: nie ulegać prowokacji.

10. Autorytet manipulatora, czyli oszustwo władzy. Ten rodzaj manipulacji wynika z takiej specyfiki psychiki jednostki, jak kult autorytetów w jakiejkolwiek dziedzinie. Najczęściej okazuje się, że sam obszar, w którym taki „autorytet” osiągnął rezultaty, leży teraz w zupełnie innym obszarze niż jego wyimaginowana „prośba”, niemniej jednak obiekt manipulacji nie może nic z sobą zrobić, gdyż w jego duszy większość ludzi wierzy, że zawsze jest ktoś, kto osiągnął więcej niż oni.

Wariantem konfrontacji jest wiara we własną wyłączność, superosobowość; rozwijanie w sobie wiary we własny wybór, w to, że jesteś nadczłowiekiem.

11. Wyświadczone przysługi, czyli zapłata za pomoc. Manipulator konspiracyjnie informuje o czymś obiekt manipulacji, jakby doradzając mu podjęcie tej czy innej decyzji w przyjazny sposób. Jednocześnie wyraźnie chowając się za wyimaginowaną przyjaźnią (właściwie mogą być poznani po raz pierwszy), jako rada skłania obiekt manipulacji do rozwiązania, którego manipulator potrzebuje przede wszystkim.

Musisz wierzyć w siebie i pamiętać, że za wszystko trzeba zapłacić. I lepiej zapłacić od razu, tj. zanim będziesz zobowiązany do zapłaty w formie wdzięczności za wykonaną usługę.

12. Opór, czyli uchwalony protest. Manipulator, kilkoma słowami, wzbudza w duszy przedmiotu manipulacji uczucia, mające na celu pokonanie powstałej bariery (cenzura psychiki), w dążeniu do własnej. Wiadomo, że psychika jest ułożona w taki sposób, że człowiek w większym stopniu chce tego, co albo jest mu zabronione, albo jakie wysiłki należy podjąć, aby to osiągnąć. Natomiast to, co może być lepsze i ważniejsze, ale leży na powierzchni, w rzeczywistości często nie jest zauważane.

Sposobem na przeciwdziałanie jest wiara w siebie i wola, czyli powinieneś zawsze polegać tylko na sobie i nie poddawać się słabościom.

13. Szczególny czynnik, czyli od szczegółów do błędu. Manipulator zmusza obiekt manipulacji do zwrócenia uwagi tylko na jeden konkretny szczegół, nie pozwalając dostrzec najważniejszej rzeczy, a na tej podstawie wyciągnąć odpowiednie wnioski, które świadomość tego akceptuje jako niekwestionowaną podstawę do znaczenie tego, co zostało powiedziane. Należy zauważyć, że jest to bardzo powszechne w życiu, kiedy większość ludzi pozwala sobie na wyrobienie sobie własnej opinii na dowolny temat, w rzeczywistości nie mając ani faktów, ani bardziej szczegółowych informacji, a często nie mając własnego zdania na temat tego, co ocenia, korzystanie z opinii innych. W związku z tym możliwe jest narzucenie im takiej opinii, co oznacza, że ​​manipulator osiągnie własne.

Aby temu przeciwdziałać, należy stale pracować nad sobą, nad podnoszeniem własnej wiedzy i poziomu wykształcenia.

14. Ironia, czyli manipulacja z uśmiechem. Manipulację osiąga się dzięki temu, że manipulator wybiera początkowo ironiczny ton, jakby nieświadomie kwestionując jakiekolwiek słowa przedmiotu manipulacji. W tym przypadku przedmiot manipulacji znacznie szybciej „traci panowanie nad sobą”; a ponieważ krytyczne myślenie jest trudne podczas gniewu, osoba wchodzi w ASC (odmienne stany świadomości), w których świadomość łatwo przechodzi przez siebie wcześnie zakazaną informację.

Dla skutecznej ochrony powinieneś okazywać manipulatorowi całkowitą obojętność. Poczucie się jak nadczłowiek, „wybrany”, pomoże z pobłażliwością potraktować próbę manipulowania tobą - jak dziecinną zabawę. Manipulator od razu odczuje taki stan intuicyjnie, ponieważ manipulatorzy mają zwykle dobrze rozwinięte narządy zmysłów, co, jak zauważamy, pozwala im wyczuć moment do wykonania swoich technik manipulacyjnych.

15. Przerwanie lub wycofanie myśli. Manipulator osiąga swój cel poprzez ciągłe przerywanie myśli przedmiotu manipulacji, ukierunkowując temat rozmowy w kierunku, którego potrzebuje manipulator.

Jako środek zaradczy można zignorować przeszkadzanie manipulatorowi lub użyć specjalnych psychotechnik mowy, aby ośmieszyć go wśród publiczności, ponieważ jeśli ktoś zostanie wyśmiany, wszystkie jego kolejne słowa nie są już traktowane poważnie.

16. Prowokowanie wyimaginowanych lub naciąganych oskarżeń. Ten rodzaj manipulacji staje się możliwy w wyniku poinformowania obiektu manipulacji o informacjach, które mogą go rozzłościć, a co za tym idzie zmniejszenia krytyczności w ocenie rzekomych informacji. Następnie taka osoba zostaje złamana na pewien czas, podczas którego manipulator narzuca mu swoją wolę.

Ochrona polega na wierze w siebie i nie zwracaniu uwagi na innych.

17. Uwięzienie lub rzekome uznanie przewagi przeciwnika. W tym przypadku manipulator, dokonując aktu manipulacji, wskazuje na korzystniejsze warunki, w których rzekomo znajduje się przeciwnik (przedmiot manipulacji), zmuszając go tym samym do szukania wymówek w każdy możliwy sposób i otwarcia się na manipulacje, które zwykle wynikają z tego przez manipulatora.

Ochrona - świadomość siebie jako superosobowości, co oznacza całkowicie rozsądną „wyniesienie” ponad manipulatora, zwłaszcza jeśli on sam również uważa się za „nieistotność”. Tych. w tym przypadku nie należy się usprawiedliwiać, że mówią: nie, nie jestem teraz wyższy od ciebie w statusie, ale przyznaj z uśmiechem, że tak, jestem wyższy od ciebie, jesteś w mojej zależności i musisz to zaakceptować lub ... Tak więc wiara w siebie, wiara we własną wyłączność pomoże ci przezwyciężyć wszelkie pułapki na drodze twojego umysłu ze strony manipulatorów.

18. Oszustwo w dłoni lub imitacja uprzedzenia. Manipulator celowo stawia przedmiot manipulacji w określonych z góry warunkach, gdy osoba wybrana jako przedmiot manipulacji, starając się odwrócić od siebie podejrzenia w nadmiernym uprzedzeniu wobec manipulatora, pozwala na przeprowadzenie manipulacji na sobie z powodu nieświadomej wiary w dobre intencje manipulatora. To znaczy, jakby sam dał sobie instalację, aby nie reagować krytycznie na słowa manipulatora, tym samym nieświadomie pozwalając słowom manipulatora przejść do jego świadomości.

19. Celowe złudzenie lub konkretna terminologia. W tym przypadku manipulacja dokonywana jest poprzez użycie przez manipulatora określonych terminów, które nie są jasne dla przedmiotu manipulacji, a ten ze względu na niebezpieczeństwo pokazania się analfabetą nie ma odwagi wyjaśnić, co te terminy oznaczają .

Sposobem na przeciwdziałanie jest ponowne pytanie i wyjaśnienie tego, co jest dla ciebie niezrozumiałe.

20. Nałożenie fałszywej głupoty, czyli upokorzenie. Manipulator stara się w każdy możliwy sposób zredukować rolę przedmiotu manipulacji, nawiązując do swojej głupoty i analfabetyzmu, aby zdestabilizować pozytywny nastrój psychiki przedmiotu manipulacji, pogrążyć swoją psychikę w stanie chaosu i chwilowego zamętu, a tym samym osiągnąć spełnienie swojej woli nad nim poprzez manipulację werbalną i (lub) kodowanie psychiki.

Obrona - nie zwracaj uwagi. Generalnie zaleca się zwracać mniejszą uwagę na znaczenie słów manipulatora, a bardziej na szczegóły wokół, gesty i mimikę, a nawet udawać, że słuchasz i myśleć „o swoich”, zwłaszcza jeśli jesteś doświadczony oszust lub hipnotyzer kryminalny.

21. Powtarzanie fraz, czyli narzucanie myśli. Przy tego rodzaju manipulacji, dzięki powtarzającym się frazom, manipulator przyzwyczaja obiekt manipulacji do wszelkich informacji, które ma mu przekazać.

Ustawienie ochronne - nie skupiaj uwagi na słowach manipulatora, nie słuchaj go „na podłodze ucha”, ani nie używaj specjalnych technik mowy, aby przenieść rozmowę na inny temat, lub przejmij inicjatywę i wprowadź potrzebne ustawienia podświadomość samego rozmówcy-manipulatora lub wiele innych opcji.

22. Błędne przypuszczenie lub mimowolna powściągliwość. W takim przypadku manipulacje osiągają swój efekt dzięki:

1) celowe milczenie manipulatora;
2) błędne przypuszczenie przez przedmiot manipulacji.

Jednocześnie, nawet w przypadku wykrycia oszustwa, obiekt manipulacji ma wrażenie własnej winy z powodu tego, że czegoś nie zrozumiał lub czegoś nie usłyszał.

Ochrona - wyjątkowa pewność siebie, wykształcenie nad-woli, kształtowanie "wybrań" i super-osobowości.

23. Wyimaginowana nieuwaga. W tej sytuacji przedmiot manipulacji wpada w pułapkę manipulatora, który gra na własnej rzekomej nieuwagi, by później, po osiągnięciu celu, odnieść się do faktu, że rzekomo nie zauważył (wysłuchał) protest przeciwnika. Co więcej, w wyniku tego manipulator faktycznie stawia przedmiot manipulacji przed faktem doskonałości.

Ochrona - w celu jasnego wyjaśnienia znaczenia „osiągniętych porozumień”.

24. Powiedz „tak” lub droga do zgody. Manipulacje tego rodzaju są przeprowadzane ze względu na to, że manipulator stara się budować dialog z obiektem manipulacji w taki sposób, aby zawsze zgadzał się ze swoimi słowami. W ten sposób manipulator umiejętnie prowadzi obiekt manipulacji do przeforsowania swojego pomysłu, a więc do wykonania manipulacji nad nim.

Ochrona - powalić przedmiot rozmowy.

25. Nieoczekiwany cytat, czyli słowa przeciwnika jako dowód. W tym przypadku efekt manipulacyjny uzyskuje się poprzez nieoczekiwane zacytowanie przez manipulatora wcześniej wypowiedzianych słów przeciwnika. Taka technika działa zniechęcająco na wybrany przedmiot manipulacji, pomagając manipulatorowi osiągnąć rezultat. Jednocześnie w większości przypadków same słowa można częściowo wymyślić, tj. mają inne znaczenie niż przedmiot manipulacji, który wcześniej powiedział w tej sprawie, jeśli w ogóle. Słowa przedmiotu manipulacji mogą być po prostu wymyślone lub mieć tylko niewielkie podobieństwo.

Obrona – zastosuj również metodę fałszywego cytowania, wybierając w tym przypadku rzekomo wypowiedziane słowa manipulatora.

26. Efekt obserwacji, czyli poszukiwania wspólne cechy . W wyniku wstępnej obserwacji przedmiotu manipulacji (również w procesie dialogu) manipulator znajduje lub wymyśla jakiekolwiek podobieństwo między sobą a przedmiotem, dyskretnie zwraca uwagę przedmiotu na to podobieństwo, a tym samym częściowo osłabia ochronne funkcje psychiki przedmiotu manipulacji, po czym popycha jego pomysł.

Ochrona - aby ostro podkreślić słowami swoją odmienność od rozmówcy-manipulatora.

27. Narzucanie wyboru, czyli początkowo słuszna decyzja. W takim przypadku manipulator zadaje pytanie w taki sposób, aby obiekt manipulacji nie pozostawiał zaakceptowania innego wyboru niż ten, który wyraził manipulator. (Na przykład, czy chcesz zrobić to czy tamto? W tym przypadku kluczowym słowem jest „zrobić”, podczas gdy początkowo obiekt manipulacji mógł nie zamierzać nic zrobić. Ale nie miał innego wyboru, jak tylko wybrać między pierwszy i drugi.)

Ochrona - nie zwracaj uwagi, plus dobrowolna kontrola każdej sytuacji.

28. Nieoczekiwane objawienie lub nagła szczerość. Ten rodzaj manipulacji polega na tym, że po krótkiej rozmowie manipulator nagle poufnie informuje przedmiot, który wybrał jako manipulację, że zamierza powiedzieć coś tajnego i ważnego, co jest przeznaczone tylko dla niego, bo bardzo lubił tę osobę, i czuje, że może mu zaufać z prawdą. Jednocześnie obiekt manipulacji nieświadomie zyskuje zaufanie do tego rodzaju objawienia, co powoduje, że już teraz możemy mówić o osłabieniu ochronnych mechanizmów psychiki, która poprzez osłabienie cenzury (bariera krytyczności) przepuszcza kłamstwa od manipulatora do świadomości-podświadomości.

Ochrona - nie ulegaj prowokacji i pamiętaj, że zawsze możesz polegać tylko na sobie. Inna osoba zawsze może Cię zawieść (świadomie, nieświadomie, pod przymusem, pod wpływem hipnozy itp.)

29. Nagły kontrargument lub podstępne kłamstwo. Manipulator, nieoczekiwanie dla przedmiotu manipulacji, odnosi się do słów rzekomo wypowiedzianych wcześniej, zgodnie z którymi manipulator niejako po prostu rozwija temat dalej, zaczynając od nich. Obiekt manipulacji po takich „rewelacjach” rozwija poczucie winy, bariery stawiane na drodze słów manipulatora, które wcześniej postrzegał z pewną dozą krytyczności, powinny wreszcie załamać się w jego psychice. Jest to również możliwe, ponieważ większość tych, do których skierowana jest manipulacja, jest wewnętrznie niestabilna, ma zwiększoną krytyczność wobec siebie, a zatem takie kłamstwo ze strony manipulatora zamienia w ich umysłach taką lub inną część prawdy, która, w rezultacie i pomaga manipulatorowi postawić na swoim.

Ochrona to kultywowanie siły woli oraz wyjątkowej pewności siebie i szacunku.

30. Zarzut teorii lub rzekomy brak praktyki. Manipulator jako nieoczekiwany kontrargument stawia wymóg, by słowa wybranego przez niego przedmiotu manipulacji były niejako dobre tylko w teorii, natomiast w praktyce będzie rzekomo inaczej. Tym samym nieświadomie wyjaśniając obiektowi manipulacji, że wszystkie słowa usłyszane przed chwilą przez manipulatora są niczym i są dobre tylko na papierze, ale w rzeczywistej sytuacji wszystko potoczy się inaczej, czyli tak naprawdę nie można na nich polegać. takie słowa.

Ochrona - nie zwracaj uwagi na domysły i założenia innych ludzi i wierz tylko w moc swojego umysłu.

Sposoby wpływania na odbiorców środków masowego przekazu poprzez manipulację

1. Zasada pierwszeństwa. Istota tej metody opiera się na specyfice psychiki, która jest zaprojektowana w taki sposób, aby przyjmowała na wiarę informację, którą jako pierwsza otrzymała świadomość. To, że później możemy uzyskać bardziej wiarygodne informacje, często nie ma już znaczenia.

W tym przypadku uruchamia się efekt postrzegania informacji pierwotnej jako prawdy, zwłaszcza że nie sposób od razu zrozumieć jej sprzeczności. A potem - już dość trudno jest zmienić uformowaną opinię.

Podobna zasada jest z powodzeniem stosowana w technologiach politycznych, kiedy jakiś materiał oskarżycielski (dowód kompromitujący) jest przesyłany konkurentowi (za pośrednictwem mediów), a tym samym:

a) wyrobienie sobie negatywnej opinii wśród wyborców na jego temat;
b) szukanie wymówek.
(W tym przypadku na masy oddziałuje się poprzez rozpowszechnione stereotypy, że jeśli ktoś jest usprawiedliwiony, to jest winny).

2. „Naoczni świadkowie” wydarzeń. Są podobno naoczni świadkowie wydarzeń, którzy z niezbędną szczerością przekazują informacje, które manipulatorzy im wcześniej przekazali, podając je jako własne. Nazwisko takich „naocznych świadków” jest często ukrywane rzekomo w celu konspiracji, lub nazywane fałszywym nazwiskiem, które wraz ze sfałszowanymi informacjami, niemniej jednak oddziałuje na widza, ponieważ oddziałuje na nieświadomość ludzkiej psychiki, powodując go do zintensyfikowania uczuć i emocji, w wyniku czego cenzura psychiki jest osłabiona i jest w stanie przeskoczyć informacje od manipulatora bez określania ich fałszywej istoty.

3. Wizerunek wroga. Sztucznie stwarzając zagrożenie iw wyniku tego żaru namiętności, masy pogrążają się w stanach podobnych do ASC (odmiennych stanów świadomości). Dzięki temu takie masy są łatwiejsze w zarządzaniu.

4. przesunięcie nacisku. W tym przypadku następuje świadome przesunięcie akcentów w prezentowanym materiale, aw tle pojawia się coś nie do końca pożądanego dla manipulatorów, ale podkreśla się coś przeciwnego – to, co jest im potrzebne.

5. Wykorzystanie „influencerów”. W tym przypadku manipulacja zbiorową świadomością polega na tym, że wykonując jakiekolwiek działania, jednostki kierują się liderami opinii. Liderami opinii mogą być różne postaci, które stały się autorytatywne dla pewnej kategorii populacji.

6. Reorientacja uwagi. W takim przypadku możliwe staje się zaprezentowanie niemal każdego materiału bez obawy o jego niepożądany (negatywny) składnik. Staje się to możliwe na zasadzie reorientacji uwagi, kiedy informacje potrzebne do ukrycia niejako schodzą w cień pozornie przypadkowo wyróżnionych zdarzeń, które służą odwróceniu uwagi.

7. Ładunek emocjonalny. Ta technologia manipulacji opiera się na takiej właściwości ludzkiej psychiki, jak zarażanie emocjonalne. Wiadomo, że w procesie życia człowiek buduje pewne bariery ochronne na drodze odbierania niepożądanych dla niego informacji. Aby ominąć taką barierę (cenzura psychiki), konieczne jest skierowanie oddziaływania manipulacyjnego na uczucia. W ten sposób „naładowując” niezbędne informacje niezbędnymi emocjami, staje się możliwe pokonanie bariery umysłu i spowodowanie eksplozji namiętności w człowieku, zmuszając go do doświadczenia w pewnym momencie usłyszanych informacji. Następnie do gry wchodzi efekt ładowania emocjonalnego, który jest najbardziej rozpowszechniony w tłumie, gdzie, jak wiadomo, próg krytyczności jest niższy. (Przykład. Podobny efekt manipulacji stosowany jest podczas wielu reality show, kiedy uczestnicy mówią podniesionymi tonami i czasami wykazują znaczne pobudzenie emocjonalne, co sprawia, że ​​obserwujesz wzloty i upadki demonstrowanych przez nich wydarzeń, współczując głównym bohaterom. Lub na przykład, gdy wypowiada się w telewizji o serialu szczególnie ambitni politycy, którzy impulsywnie wykrzykują swoje wyjścia z sytuacji kryzysowych, przez co informacja wpływa na uczucia jednostek, a widz zostaje zarażony emocjonalnie, co oznacza, że ​​takich manipulatorów można wymusić zwrócić uwagę na prezentowany materiał.)

8. ostentacyjne problemy. W zależności od prezentacji tych samych materiałów możliwe jest uzyskanie od publiczności różnych, czasem przeciwstawnych opinii. Oznacza to, że pewne wydarzenie można sztucznie „nie zauważyć”, ale wręcz przeciwnie, można mu poświęcić większą uwagę, a nawet na różnych kanałach telewizyjnych. W tym przypadku sama prawda schodzi na dalszy plan. I to zależy od chęci (lub nie pragnienia) manipulatorów, aby to podkreślić. (Wiadomo na przykład, że wiele wydarzeń odbywa się w kraju każdego dnia. Oczywiście, relacjonowanie wszystkich z nich jest już fizycznie niemożliwe. Często jednak zdarza się, że niektóre wydarzenia są pokazywane dość często, wielokrotnie i na różnych kanałach; przy czym coś innego, co z pewnością również zasługuje na uwagę – jakby świadomie niezauważone.) Warto zauważyć, że prezentacja informacji poprzez taką manipulacyjną technikę prowadzi do sztucznego zawyżania nieistniejących problemów, za którymi nie dostrzega się czegoś ważnego, co może wywoływać gniew ludzi.

9. Niedostępność informacji. Ta zasada technologii manipulacyjnych nazywana jest blokadą informacji. Staje się to możliwe, gdy pewna część informacji, niepożądana dla manipulatorów, jest celowo zabroniona na antenie.

10. Uderz naprzód. Rodzaj manipulacji polegający na wczesnej publikacji negatywnych informacji dla głównej kategorii osób. Jednocześnie ta informacja powoduje maksymalny rezonans. A do czasu nadejścia informacji i podjęcia niepopularnej decyzji, publiczność będzie już zmęczona protestem i nie zareaguje zbyt negatywnie. Używając podobnej metody w technologiach politycznych, najpierw poświęcają nieistotne kompromitujące dowody, po czym, gdy nowy kompromitujący dowód pojawia się na promowanej przez nich postaci politycznej, masy nie reagują już w ten sposób. (Zmęczony reagowaniem.)

11. Fałszywe ciepło namiętności. Metoda manipulowania odbiorcą w mass mediach, kiedy wykorzystuje się fałszywy żar namiętności prezentując rzekomo sensacyjny materiał, w wyniku którego ludzka psychika nie ma czasu na odpowiednią reakcję, powstaje niepotrzebne podniecenie, a prezentowane później informacje nie już ma taki wpływ, bo krytyczność jest redukowana, wysuwana przez cenzurę psychiki. (Innymi słowy, powstaje fałszywy limit czasowy, dla którego otrzymane informacje muszą zostać ocenione, co często prowadzi do tego, że prawie bez zacięć ze świadomości wchodzi w nieświadomość jednostki; po czym wpływa na świadomość, zniekształcając samego znaczenia otrzymywanych informacji, a także zajmowania miejsca na uzyskanie i odpowiednią ocenę bardziej prawdziwych informacji. Co więcej, w większości przypadków mówimy o wpływie w tłumie, w którym zasada krytyczności jest już sama w sobie trudna).

12. Efekt prawdopodobieństwa. W tym przypadku podstawą ewentualnej manipulacji jest taki składnik psychiki, kiedy osoba jest skłonna wierzyć w informacje, które nie są sprzeczne z informacjami lub wyobrażeniami, jakie miał wcześniej w rozważanej sprawie. Innymi słowy, jeśli za pośrednictwem mediów natkniemy się na informacje, z którymi wewnętrznie się nie zgadzamy, to celowo blokujemy taki kanał pozyskiwania informacji. A jeśli natrafimy na informacje, które nie są sprzeczne z naszym rozumieniem takiego pytania, nadal je przyswajamy, co wzmacnia wcześnie ukształtowane wzorce zachowań i postaw w podświadomości. Oznacza to, że możliwe staje się również podkręcanie do manipulacji. manipulatorzy celowo wstawią do wiarygodnej dla nas informacji część fałszu, którą, jak gdyby automatycznie, postrzegamy jako realną. Również, zgodnie z tą zasadą manipulacji, możliwe jest wstępne przedstawienie informacji, które są oczywiście niekorzystne dla manipulatora (podobno samokrytyka), dzięki czemu wzrasta przekonanie odbiorców, że to źródło masowego przekazu jest w miarę uczciwe i zgodne z prawdą. Cóż, później informacje potrzebne manipulatorom przeplatają się z informacjami dostarczanymi.

13. Efekt „burzy informacyjnej”. W tym przypadku należy powiedzieć, że na osobę spada lawina bezużytecznych informacji, w której gubi się prawda. Ludzie, którzy zostali poddani tej formie manipulacji, po prostu męczą się przepływem informacji, co powoduje, że analiza takich informacji staje się trudna, a manipulatorzy mają możliwość ukrycia potrzebnych im informacji, ale niepożądanym do demonstrowania masom.

14. Odwrotny efekt. W przypadku takiego faktu manipulacji, na adres osoby wrzucana jest taka ilość negatywnych informacji, że informacja ta przynosi dokładnie odwrotny skutek, a zamiast oczekiwanego potępienia zaczyna budzić litość.

15. Codzienna historia, czyli zło z ludzką twarzą. Informacje, które mogą powodować niepożądany efekt, są wymawiane normalnym tonem, jakby nic strasznego się nie działo. W wyniku takiej formy prezentacji informacji, niektóre krytyczne informacje, gdy przenikną do umysłów słuchaczy, tracą na aktualności. W ten sposób zanika krytyczne postrzeganie negatywnych informacji przez ludzką psychikę i następuje uzależnienie od niej.

16. Jednostronne relacje z wydarzeń. Ta metoda manipulacji ma na celu jednostronne relacjonowanie wydarzeń, gdy tylko jedna strona procesu ma możliwość zabrania głosu, w wyniku czego uzyskuje się fałszywy efekt semantyczny otrzymywanych informacji.

17. Zasada kontrastu. Ten rodzaj manipulacji staje się możliwy, gdy potrzebne informacje są prezentowane na tle innej, początkowo negatywnej i negatywnie odbieranej przez większość odbiorców. Innymi słowy, biel zawsze będzie widoczna na czarnym tle. A na tle złych ludzi zawsze możesz pokazać dobrego człowieka, mówiąc o jego dobrych uczynkach. Podobna zasada jest powszechna w technologiach politycznych, kiedy najpierw szczegółowo analizowany jest ewentualny kryzys w obozie konkurentów, a następnie poprawność działania kandydata potrzebna manipulatorom, który takiego kryzysu nie ma i nie może, jest zademonstrowany.

18. Wyimaginowana aprobata większości. Zastosowanie tej techniki manipulacji masą opiera się na tak specyficznym składniku ludzkiej psychiki, jak dopuszczalność wykonywania jakichkolwiek działań po ich wstępnej akceptacji przez inne osoby. W wyniku takiego sposobu manipulowania ludzką psychiką bariera krytyczności zostaje zatarta po aprobacie takiej informacji przez inne osoby. Obowiązują tu zasady naśladownictwa i zaraźliwości - co się robi, inni podchwytują.

19. wyrazisty cios. Wdrożona zasada ta powinna wywołać efekt szoku psychologicznego, gdy manipulatorzy osiągają pożądany efekt poprzez celowe nadawanie horrorów współczesnego życia, co powoduje pierwszą reakcję protestu (z powodu gwałtownego wzrostu emocjonalnego komponentu psychiki). ) oraz chęć ukarania winnych za wszelką cenę. Jednocześnie nie zauważa się, że nacisk w prezentacji materiału może być celowo przesunięty w stronę konkurentów, które są dla manipulatorów niepotrzebne lub przeciwko informacjom, które wydają im się niepożądane.

20. Fałszywe analogie lub dywersje przeciwko logice. Ta manipulacja eliminuje prawdziwy powód każdego problemu, zastępując go fałszywą analogią. Na przykład błędne porównanie różnych i wzajemnie wykluczających się konsekwencji, które w tym przypadku przedstawiane są jako jeden.

21. Sztuczna „kalkulacja” sytuacji. Wiele różnych informacji jest celowo udostępnianych na rynku, monitorując w ten sposób zainteresowanie opinii publicznej tymi informacjami, a informacje, które nie otrzymały znaczenia, są następnie wykluczane.

22. Komentowanie manipulacyjne. Za pomocą nacisku koniecznego dla manipulatorów, to lub inne wydarzenie jest objęte. Jednocześnie każde niepożądane zdarzenie dla manipulatorów podczas korzystania z takiej technologii może przybrać przeciwny kolor. Wszystko zależy od tego, jak manipulatorzy zaprezentują ten czy inny materiał, z jakimi komentarzami.

24. Dopuszczenie (przybliżenie) do władzy. Ten rodzaj manipulacji opiera się na takiej właściwości psychiki większości jednostek, jak radykalna zmiana ich poglądów w przypadku, gdy taka osoba jest obdarzona niezbędnymi uprawnieniami autorytetu.

25. Powtórzenie. Taka metoda manipulacji jest dość prosta. Konieczne jest jedynie wielokrotne powtarzanie wszelkich informacji, aby te informacje zapadły w pamięć odbiorców środków masowego przekazu, a następnie zostały wykorzystane. Jednocześnie manipulatorzy powinni maksymalnie uprościć tekst i osiągnąć jego podatność w oparciu o nisko intelektualną publiczność. O dziwo, praktycznie tylko w tym przypadku można mieć pewność, że niezbędne informacje nie tylko trafią do masowego odbiorcy, czytelnika czy słuchacza, ale zostaną przez nich poprawnie odebrane. Efekt ten można osiągnąć poprzez wielokrotne powtarzanie prostych fraz. W tym przypadku informacja najpierw jest mocno utrwalona w podświadomości słuchaczy, a następnie wpłynie na ich świadomość, a co za tym idzie zlecenie działań, których konotacja znaczeniowa jest potajemnie osadzona w informacji dla odbiorców środków masowego przekazu.

26. Prawda to połowa. Ten sposób manipulacji polega na tym, że tylko część wiarygodnych informacji jest przedstawiana opinii publicznej, podczas gdy druga część, wyjaśniająca możliwość istnienia części pierwszej, jest ukrywana przez manipulatorów.

Psychotechnika mowy

W przypadku takiego oddziaływania zabrania się stosowania metod bezpośredniego oddziaływania informacyjnego, wypowiadanego w zamówieniu, zastępując je prośbą lub ofertą, a jednocześnie stosując następujące sztuczki słowne:

1. Truizmy. W tym przypadku manipulator mówi, co tak naprawdę jest, ale w rzeczywistości w jego słowach kryje się zwodnicza strategia. Na przykład manipulator chce sprzedać towar w pięknym opakowaniu w opustoszałym miejscu. Nie mówi „kup”! A on mówi: „No cóż, zimno! Świetne, bardzo tanie swetry! Każdy kupuje, nigdzie nie znajdziesz takich tanich swetrów!” i bawiąc się workami swetrów.

Taka dyskretna oferta zakupu jest bardziej skierowana do podświadomości, działa lepiej, bo odpowiada prawdzie i przekracza krytyczną barierę świadomości. Naprawdę „zimno” (to już jedno nieświadome „tak”), naprawdę opakowanie i wzór swetra są piękne (drugie „tak”) i naprawdę bardzo tanie (trzecie „tak”). Dlatego bez słów „Kup!” przedmiotem manipulacji rodzi się, jak mu się wydaje, samodzielna, własnoręcznie podjęta decyzja o zakupie doskonałej rzeczy tanio i przy okazji, często nawet bez rozpakowywania paczki, a tylko pytając o rozmiar.

2. Iluzja wyboru. W tym przypadku, jak w zwykłym zdaniu manipulatora o obecności jakiegokolwiek produktu lub zjawiska, przeplata się jakaś ukryta wypowiedź, która bezbłędnie wpływa na podświadomość, wymuszając wolę manipulatora do realizacji. Na przykład nie pytają cię, czy kupisz, czy nie, ale mówią: „Jaka jesteś ładna! I to ci pasuje, a ta rzecz wygląda świetnie! Który weźmiesz, ten czy tamten?”, A manipulator patrzy na ciebie ze współczuciem, jakby pytanie, że kupujesz tę rzecz, zostało już przesądzone. W końcu ostatnia fraza manipulatora zawiera pułapkę na świadomość, imitującą twoje prawo wyboru. Ale w rzeczywistości jesteś oszukiwany, ponieważ wybór „kup lub nie kup” zostaje zastąpiony wyborem „kup to lub kup tamto”.

3. Polecenia ukryte w pytaniach. W takim przypadku manipulator ukrywa polecenie instalacji pod przykrywką żądania. Na przykład musisz zamknąć drzwi. Możesz komuś powiedzieć: „Idź i zamknij drzwi!”, Ale to będzie gorsze, niż gdyby twoje zamówienie zostało wydane jako prośba w pytaniu: „Błagam, czy mógłbyś zamknąć drzwi?” Druga opcja działa lepiej, a osoba nie czuje się oszukana.

4. impas moralny. Ten przypadek jest złudzeniem świadomości; manipulator, prosząc o opinię o produkcie, po otrzymaniu odpowiedzi zadaje kolejne pytanie, które zawiera instalację do wykonania czynności niezbędnej dla manipulatora. Na przykład manipulujący sprzedawca przekonuje, aby nie kupować, ale „po prostu wypróbować” swój produkt. W tym przypadku mamy pułapkę na świadomość, ponieważ wydaje się, że nie oferuje się jej nic niebezpiecznego ani złego i jak pełna wolność każde rozwiązanie jest zapisane, ale w rzeczywistości wystarczy spróbować, ponieważ sprzedawca od razu zadaje kolejne podchwytliwe pytanie: „No, jak ci się podobało? Podobało Ci się?” i choć wydaje się, że chodzi o wrażenia smakowe, w rzeczywistości pytanie brzmi: „Kupicie to czy nie?” A ponieważ rzecz jest obiektywnie smaczna, nie możesz powiedzieć na pytanie sprzedawcy, że ci się nie podobało, i odpowiedzieć, że „polubiłeś”, tym samym niejako dając mimowolną zgodę na zakup. Co więcej, jak tylko odpowiesz sprzedawcy, że ci się podobało, bo on, nie czekając na inne twoje słowa, już waży towar i to tak, jakby już było ci niewygodnie odmówić kupna, zwłaszcza że sprzedawca wybiera i narzuca najlepsze, jakie ma (od , co jest widoczne). Wniosek - musisz pomyśleć sto razy, zanim zaakceptujesz pozornie nieszkodliwą ofertę.

5. Technika mowy: "co... - tak...". Istota tej psychotechniki mowy polega na tym, że manipulator łączy to, co się dzieje, z tym, czego potrzebuje. Na przykład sprzedawca kapeluszy, widząc, że kupujący długo kręci kapeluszem w rękach, zastanawiając się, czy kupić, czy nie, mówi, że klient ma szczęście, ponieważ znalazł dokładnie taki kapelusz, który najbardziej mu odpowiada . Im dłużej na ciebie patrzę, tym bardziej jestem przekonany, że tak jest.

6. Kodowanie. Po tym, jak manipulacja zadziałała, manipulatorzy kodują swoją ofiarę na amnezję (zapomnienie) o wszystkim, co się dzieje. Na przykład, jeśli Cyganka (jako specjalista z ekstraklasy od hipnozy na jawie, ulicznych manipulacji) zabrała ofierze pierścionek lub łańcuszek, to na pewno wypowie zdanie przed rozstaniem: „Nie znasz mnie i nigdy nie widziałeś ja! Te rzeczy – pierścień i łańcuszek – są obce! Nigdy ich nie widziałeś!” W tym przypadku, jeśli hipnoza była płytka, urok („urok” – jako obowiązkowa część sugestii w rzeczywistości) mija po kilku minutach. Dzięki głębokiej hipnozie kodowanie może trwać latami.

7. Metoda Stirlitza. Ponieważ osoba w każdej rozmowie lepiej pamięta początek i koniec, konieczne jest nie tylko prawidłowe wprowadzenie rozmowy, ale także właściwe słowa, które obiekt manipulacji musi zapamiętać, aby umieścić na końcu rozmowy.

8. Sztuczka mowy „trzy historie”. W przypadku takiej techniki przeprowadza się następującą metodę programowania ludzkiej psychiki. Opowiadają ci trzy historie. Ale w niezwykły sposób. Najpierw zaczynają opowiadać historię nr 1. W środku przerywają i zaczynają opowiadać historię 2. W środku przerywają i zaczynają opowiadać historię nr 3, która jest opowiedziana w całości. Następnie manipulator kończy opowieść nr 2, a następnie uzupełnia opowieść nr 1. W wyniku takiego sposobu programowania psychiki historie nr 1 i nr 2 są rozpoznawane i zapamiętywane. A historia nr 3 jest szybko zapomniana i nieświadoma, co oznacza, że ​​wyparta ze świadomości zostaje umieszczona w podświadomości. Ale najważniejsze jest to, że właśnie w opowiadaniu nr 3 manipulatorzy ułożyli instrukcje i polecenia dla podświadomości przedmiotu manipulacji, co oznacza, że ​​możesz być pewien, że za jakiś czas ta osoba (obiekt) zacznie wypełniać ustawienia psychologiczne. wprowadzone do jego podświadomości, a jednocześnie będą uważać, że pochodzą od niego. Wprowadzenie informacji do podświadomości jest niezawodnym sposobem zaprogramowania osoby do wykonywania ustawień niezbędnych dla manipulatorów.

9. Alegoria. W wyniku takiego oddziaływania przetwarzania umysłu informacja, której potrzebuje manipulator, jest ukryta wśród opowieści, którą manipulator przedstawia alegorycznie i metaforycznie. Najważniejsze jest to, że tylko ukryte znaczenie to myśl, którą manipulator postanowił umieścić w twoim umyśle. Co więcej, im jaśniejsza i bardziej malowniczo opowiedziana historia, tym łatwiej takie informacje omijają barierę krytyczności i wprowadzają informacje do podświadomości. Później takie informacje „zaczynają działać” często właśnie w momencie, którego początek albo był pierwotnie zaplanowany, albo został ułożony kod, aktywujący, który manipulator za każdym razem osiąga zamierzony efekt.

10. Metoda „jak tylko…to…”. Bardzo ciekawa metoda. Ta sztuczka mowy polega na tym, że wróżka, na przykład Cyganka, przewidując pewne nadchodzące działanie klienta, mówi na przykład: „Gdy tylko zobaczysz swoją linię życia, natychmiast mnie zrozumiesz!” Tutaj, poprzez podświadomą logikę spojrzenia klientki na swoją dłoń (na „linię życia”), Cyganka logicznie wiąże wzrost zaufania do siebie i wszystkiego, co robi. Jednocześnie Cygan zręcznie zastawia pułapkę na świadomość z końcem frazy „zrozum mnie od razu”, której intonacja oznacza inne prawdziwe znaczenie ukryte przed świadomością - „od razu zgadzam się ze wszystkim, co robię”.

11. Dyfuzja. Metoda jest dość ciekawa i skuteczna. Polega ona na tym, że manipulator opowiadając historię uwypukla swoje postawy w sposób przełamujący monotonię mowy, w tym tzw. „kotwice” (technika „kotwiczenia” odnosi się do metod programowania neurolingwistycznego). Możliwe jest rozróżnienie mowy po intonacji, głośności, dotyku, gestach itp. Wydaje się więc, że takie postawy są rozproszone wśród innych słów składających się na przepływ informacji tej historii. A później podświadomość przedmiotu manipulacji zareaguje tylko na te słowa, intonacje, gesty i tak dalej. Ponadto ukryte polecenia rozpraszane w trakcie rozmowy są bardzo skuteczne i działają znacznie lepiej niż wyrażane w inny sposób. Aby to zrobić, musisz umieć mówić z wyrazem twarzy, podkreślać – w razie potrzeby – właściwe słowa, umiejętnie podkreślać pauzy i tak dalej.

Istnieją następujące metody manipulacyjnego oddziaływania na podświadomość (techniki „zakotwiczenia”) w celu zaprogramowania zachowania osoby (przedmiotu manipulacji):

Metody kinestetyczne (najskuteczniejsze): dotykanie ręki, dotykanie głowy, dowolne głaskanie, klepanie po ramieniu, potrząsanie ręką, dotykanie palców, umieszczanie szczotek na dłoniach klienta od góry, branie pędzelka klientki w obie ręce, itp.

Sposoby emocjonalne: wzbudzanie emocji we właściwym czasie, obniżanie emocji, emocjonalne okrzyki lub gesty.

Metody mowy: zmień głośność mowy (głośniej, ciszej); zmiana tempa mowy (szybciej, wolniej, pauz); zmiana intonacji (wzrost-spadek); dźwięki towarzyszące (stukanie, pstrykanie palcami); zmienić lokalizację źródła dźwięku (prawy, lewy, góra, dół, przód, tył); zmiana barwy głosu (rozkaz, rozkazujący, twardy, miękki, sugestywny, przeciągający).

Metody wizualne: mimika, rozszerzanie oczu, gesty rąk, ruchy palców, zmiana pozycji ciała (przechyły, obroty), zmiany pozycji głowy (obroty, przechylenia, uniesienia), charakterystyczna sekwencja gestów (pantomima), pocieranie brody.

metody pisane. Ukryte informacje można wstawić do dowolnego tekstu pisanego za pomocą techniki rozpraszania, podczas gdy niezbędne słowa są podświetlane: rozmiar czcionki, inna czcionka, inny kolor, wcięcie akapitu, nowa linia itp.

12. Metoda „starej reakcji”. Zgodnie z tą metodą należy pamiętać, że jeśli w jakiejś sytuacji osoba silnie zareaguje na jakikolwiek bodziec, to po pewnym czasie można ponownie narazić tę osobę na działanie takiego bodźca, a stara reakcja automatycznie zadziała na niego, chociaż warunki i sytuacja mogą się znacznie różnić od tej, w której reakcja wystąpiła po raz pierwszy. Klasycznym przykładem „starej reakcji” jest nagłe zaatakowanie dziecka spacerującego po parku przez psa. Dziecko bardzo się przestraszyło, a następnie w każdej, nawet najbezpieczniejszej i najbardziej nieszkodliwej sytuacji, gdy zobaczy psa, automatycznie, tj. nieświadomie powstaje „stara reakcja”: strach.

Takimi reakcjami są ból, temperatura, kinestetyka (dotyk), smak, słuch, węch itp., dlatego zgodnie z mechanizmem „starej reakcji” musi być spełniony szereg podstawowych warunków:

a) Reakcja odblaskowa powinna, jeśli to możliwe, zostać kilkakrotnie wzmocniona.

b) Zastosowany środek drażniący powinien w swoich właściwościach jak najbardziej odpowiadać bodźcowi zastosowanemu po raz pierwszy.

c) Najlepszym i bardziej niezawodnym jest bodziec złożony, który wykorzystuje reakcję kilku narządów zmysłów jednocześnie.

Jeśli chcesz ustalić zależność od ciebie innej osoby (przedmiot manipulacji), musisz:

1) wywołać reakcję radości w procesie kwestionowania przedmiotu;

2) naprawić podobną reakcję dowolną metodą sygnalizacyjną (tzw. „kotwice” w NLP);

3) jeśli konieczne jest zakodowanie psychiki obiektu, „uaktywnij” „kotwicę” w niezbędnym momencie. W takim przypadku w odpowiedzi na Twoje informacje, które Twoim zdaniem powinny zostać zdeponowane w pamięci obiektu, osoba wybrana do roli obiektu będzie miała pozytywny szereg asocjacyjny, co oznacza, że ​​bariera krytyczności psychika zostanie zepsuta, a taka osoba (obiekt) zostanie „zaprogramowana” do realizacji Twojego planu po wpisaniu przez Ciebie kodowania. Jednocześnie zaleca się, aby najpierw sprawdzić się kilka razy przed zamocowaniem „kotwicy”, aby za pomocą mimiki, gestów, zmienionej intonacji itp. zapamiętaj odruchową reakcję obiektu na pozytywne słowa dla jego psychiki (na przykład przyjemne wspomnienia obiektu) i podnieś niezawodny klucz (pochylając głowę, głos, dotyk itp.)

Taktyka sztuczek rozmówcy

W procesie komunikacji biznesowej dzieje się wiele rzeczy, które nie mieszczą się w normach etycznych. W negocjacjach stosuje się szereg taktyk i sztuczek. Niektóre z tych sztuczek są znane wszystkim.

Istotę taktyki podstępu określa jej cel. Jest to jednostronna oferta, dzięki której jedna strona chce i jest w stanie uzyskać przewagę w negocjacjach; druga powinna o tym wiedzieć lub powinna być cierpliwa.

Strona, która zdaje sobie sprawę, że została poddana podstępnej taktyce, zwykle reaguje na dwa sposoby. Pierwszą charakterystyczną reakcją jest pogodzenie się z tą sytuacją. W końcu nie jest przyjemnie zaczynać od konfliktu. Gdzieś w swoim sercu przysięgniesz, że nigdy więcej nie będziesz miał do czynienia z takimi przeciwnikami. Ale na razie masz nadzieję na najlepsze, wierząc, że poddając się trochę drugiej stronie, uspokoisz ją i nie będzie żądać więcej. Czasami tak się dzieje, ale nie zawsze.

Drugą najczęstszą reakcją jest odpowiedź w naturze. Innymi słowy, jeśli próbują cię oszukać, robisz to samo i przedstawiasz własne groźby. Rozpoczyna się rywalizacja testamentów. Obie strony wchodzą w nie dający się pogodzić spór pozycyjny. Zwykle kończy się zakończeniem negocjacji w przypadku poddania się jednej ze stron.

Poniżej przedstawiono najbardziej charakterystyczne metody i taktyki spekulatywne trików psychologicznych.

1.Używanie niejasnych słów i terminów. Ten trik może powodować z jednej strony wrażenie wagi omawianego problemu, wagi argumentów, wysokiego poziomu profesjonalizmu i kompetencji. Z drugiej strony użycie przez inicjatora chwytu niezrozumiałych, „naukowych” określeń może wywołać odwrotną reakcję przeciwnika w postaci irytacji, wyobcowania lub wycofania się do obrony psychologicznej. Jednak trik udaje się, gdy rozmówca albo wstydzi się o coś zapytać, albo udaje, że rozumie, co zostało powiedziane, i akceptuje podane argumenty.

2.Pytania dotyczące pułapek. Sztuczka sprowadza się do zestawu przesłanek mających na celu jednostronne rozważenie problemu i „zamknięcie horyzontu” dla wyboru różne opcje jej decyzje. Wiele z nich jest zorientowanych emocjonalnie i zaprojektowanych tak, aby były sugestywne. Te pytania można podzielić na trzy grupy:

• Alternatywny. W tej grupie znajdują się takie pytania, za pomocą których przeciwnik maksymalnie zawęża twój wybór, pozostawiając tylko jedną opcję, zgodnie z zasadą „albo-albo”. Te pomysłowo sformułowane pytania mają imponujący wpływ i są stosunkowo dobrym substytutem wszystkich stwierdzeń i twierdzeń.
• Wymuszenie Są to pytania typu: „Czy oczywiście przyznajesz się do tych faktów?” lub „Na pewno nie zaprzeczasz statystykom?” itp. Przy takich pytaniach przeciwnik próbuje uzyskać niejako podwójną przewagę. Z jednej strony stara się przekonać Cię, abyś się z nim zgodził, az drugiej pozostawia Ci tylko jedną opcję - bierną obronę. W tej sytuacji nie wahaj się powiedzieć: „Przepraszam Iwan Wasiljewicz, ale przebieg naszej rozmowy biznesowej daje mi prawo postawić pytanie w ten sposób: „Czy szybko dojdziemy do rozsądnego porozumienia w omawianym problemie i przy minimalnym wysiłku, czy też podejmiemy „twarde targi”, w których wygra bardziej uparci z nas, ale nie zdrowy rozsądek?
• Pytania kontrujące. Tego typu pytanie jest najczęściej używane w sytuacji, gdy przeciwnik nie może niczego przeciwstawić Twoim argumentom lub nie chce odpowiedzieć na konkretne pytanie. Szuka jakiejkolwiek luki, aby zmniejszyć wagę twoich dowodów i uciec z odpowiedzią.

3.Oszołomiony szybkością dyskusji, gdy w komunikacji używane jest szybkie tempo wypowiedzi, a przeciwnik, który dostrzega argumenty, nie jest w stanie ich „przetworzyć”. W tym przypadku szybko zmieniający się strumień myśli po prostu dezorientuje rozmówcę i wprowadza go w stan dyskomfortu.

4.Czytanie w myślach dla podejrzeń. Znaczenie tej sztuczki polega na użyciu opcji „czytania w myślach”, aby odwrócić od siebie wszelkiego rodzaju podejrzenia. Jako przykład można przytoczyć osąd typu: „Może myślisz, że cię namawiam? Więc się mylisz!”

5.Odniesienie do „wyższych interesów” bez ich rozszyfrowania. Bardzo łatwo, bez nacisku, jest tylko zasugerować, że jeśli na przykład przeciwnik nadal jest nieustępliwy w sporze, może to wpłynąć na interesy tych, których szczególnie niepożądane jest denerwowanie.

6.Powtórzenie- tak nazywa się następująca sztuczka psychologiczna, której ideą jest przyzwyczajenie przeciwnika do każdej myśli. „Kartagina musi zostać zniszczona” – tak za każdym razem kończyło się przemówienie konsula Cato w senacie rzymskim. Sztuką jest stopniowe i celowe przyzwyczajanie rozmówcy do jakiegoś nieuzasadnionego stwierdzenia. Następnie, po wielokrotnym powtórzeniu, stwierdzenie to staje się oczywiste.

7.fałszywy wstyd. Ta sztuczka polega na użyciu fałszywego argumentu przeciwko przeciwnikowi, który jest on w stanie „przełknąć” bez większego sprzeciwu. Trik z powodzeniem można zastosować w różnego rodzaju wyrokach, dyskusjach i sporach. Adresy typu „Na pewno wiesz, że nauka już ustaliła…” lub „Oczywiście wiesz, że decyzja została niedawno podjęta…” lub „Na pewno czytałeś o…” wprowadzają przeciwnika w stan fałszywego wstydu, byłoby dla niego krępujące mówić publicznie o nieznajomości tych rzeczy, o których się mówi. W takich przypadkach większość ludzi, przeciwko którym ta sztuczka jest używana, kiwa głową lub udaje, że pamięta, co zostało powiedziane, uznając w ten sposób wszystkie te, czasami fałszywe, argumenty.

8.Upokorzenie przez ironię. Ta technika jest skuteczna, gdy spór z jakiegoś powodu jest nieopłacalny. Możesz zakłócić dyskusję o problemie, uciec od dyskusji, umniejszając przeciwnika ironią typu „Przepraszam, ale mówisz rzeczy, których nie rozumiem”. Zwykle w takich przypadkach ten, przeciwko któremu ta sztuczka jest skierowana, zaczyna odczuwać niezadowolenie z tego, co zostało powiedziane i próbując złagodzić swoje stanowisko, popełnia błędy, ale o innym charakterze.

9.Demonstracja urazy. Ta sztuczka ma również na celu wykoleić argument, ponieważ stwierdzenie typu „Za kogo tak naprawdę nas bierzesz?” wyraźnie pokazuje partnerowi, że przeciwna strona nie może kontynuować dyskusji, ponieważ odczuwa oczywiste niezadowolenie, a co najważniejsze, niechęć do niektórych nieprzemyślanych działań ze strony przeciwnika.

10.Autorytet oświadczenia. Za pomocą tej sztuczki znacznie wzrasta psychologiczne znaczenie przytoczonych własnych argumentów. Można to skutecznie zrobić za pomocą stwierdzenia typu „Mówię ci autorytatywnie”. Taki zwrot wypowiedzi partnera odbierany jest zwykle jako wyraźny sygnał wzmocnienia znaczenia wypowiadanych argumentów, a więc jako determinacja do stanowczej obrony swojego stanowiska w sporze.

11.Szczerość oświadczenia. W tej sztuczce nacisk kładziony jest na szczególne zaufanie do komunikacji, które demonstruje się za pomocą takich zwrotów, jak na przykład „Powiem ci teraz (szczerze, szczerze) ...”. Sprawia to wrażenie, że wszystko, co zostało powiedziane wcześniej, nie było w pełni bezpośrednie, szczere czy uczciwe.

12.Pozorna nieuwaga. Nazwa tej sztuczki w rzeczywistości mówi już o jej istocie, „zapominaniu”, a czasami konkretnie nie zauważają niewygodnych i niebezpiecznych argumentów przeciwnika. Nie zauważać, co może zaszkodzić - taki jest zamiar podstępu.

13.Pochlebne zwroty mowy. Osobliwością tej sztuczki jest „posypanie przeciwnika cukrem pochlebstwa”, podpowiedzenie mu, ile może wygrać lub, przeciwnie, przegrać, jeśli będzie trwał w niezgodzie. Przykładem pochlebnego zwrotu mowy jest stwierdzenie „Jako mądra osoba nie możesz nie widzieć, że ...”.

14.Poleganie na stwierdzeniu z przeszłości. Kluczem do tego wybiegu jest zwrócenie uwagi przeciwnika na jego przeszłą wypowiedź, która jest sprzeczna z jego rozumowaniem w tym sporze, i żądanie wyjaśnienia w tej sprawie. Takie doprecyzowanie może (jeśli jest to korzystne) doprowadzić dyskusję do ślepego zaułka lub dostarczyć informacji o charakterze zmienionych poglądów przeciwnika, co jest również ważne dla inicjatora chwytu.

15.Sprowadzenie kłótni do prywatnej opinii. Celem tego chwytu jest oskarżenie przeciwnika o to, że argumenty, które podaje w obronie swojej tezy lub obalenia twojego oświadczenia, są niczym innym jak tylko osobistą opinią, która, podobnie jak opinia każdej innej osoby, może być błędna . Zwrócenie się do rozmówcy słowami „To, co teraz mówisz, jest tylko twoją osobistą opinią” mimowolnie dostroi go do tonu sprzeciwu, wzbudzi chęć zakwestionowania opinii wyrażonej na temat przedstawionych przez niego argumentów. Jeśli rozmówca ulegnie tej sztuczce, przedmiot kontrowersji, wbrew jego woli i intencji inicjatora podstępu, przesuwa się w stronę dyskusji o zupełnie innym problemie, gdzie przeciwnik udowodni, że argumenty wyraził to nie tylko jego osobista opinia. Praktyka potwierdza, że ​​jeśli tak się stało, to sztuczka się powiodła.

16. Cisza. Chęć celowego zatajenia informacji rozmówcy jest najczęściej stosowaną sztuczką w jakiejkolwiek formie dyskusji. W konkurencji z partnerem biznesowym dużo łatwiej jest po prostu ukryć przed nim informacje, niż je kontrowersyjnie podważyć. Umiejętność umiejętnego ukrycia czegoś przed przeciwnikiem jest najważniejszym elementem sztuki dyplomacji. W tym względzie zauważamy, że profesjonalizm polemisty polega właśnie na umiejętnym oddaleniu się od prawdy bez uciekania się do kłamstwa.

17. Rosnące wymagania. Polega ona na tym, że przeciwnik zwiększa swoje żądania z każdym kolejnym ustępstwem. Ta taktyka ma dwie oczywiste zalety. Pierwsza z nich sprowadza się do tego, że znika początkowa potrzeba ustąpienia w całym problemie negocjacji. Druga przyczynia się do pojawienia się efektu psychologicznego, który sprawia, że ​​szybko zgadzasz się z kolejnym żądaniem drugiej strony, dopóki nie wysunie nowych, bardziej znaczących roszczeń.

18. Zarzut teoretyzowania. Ten trik jest zgodny ze znanym powiedzeniem: „Na papierze było gładko, ale zapomniało o wąwozach”. Użycie tej sztuczki w sporze, czyli powiedzenie, że wszystko, co mówi partner jest dobre tylko w teorii, ale nie do przyjęcia w praktyce, zmusi go do improwizowanych argumentów, aby udowodnić coś przeciwnego, co ostatecznie może rozpalić atmosferę dyskusji i zmniejszyć dyskusja na wzajemne ataki i oskarżenia.

19. „Ucieczka” przed niechcianą dyskusją. Możesz uciec od niechcianej dyskusji, uciekając się do bujnej mowy z żywymi epitetami i elokwentnymi wtrąceniami. Na przykład pytasz rozmówcę, dlaczego płatności w ramach umowy są opóźnione? I odpowiada równie obszernie i przekonująco jak Michaił Siergiejewicz Gorbaczow: „Tak, zgadzamy się, były pewne opóźnienia w płatnościach. Dokładnie przestudiowaliśmy przyczyny, a także sposoby ich eliminacji. Powody te były różne. Były zarówno czynniki obiektywne, jak i subiektywne. Obecnie na tę kwestię zwraca się szczególną uwagę. Ciężko pracujemy w tym kierunku. Wszystko to odbywa się w interesie naszej wspólnej sprawy. Otwiera to wspaniałe perspektywy dalszej udanej współpracy, która prowadzi nas do lepszej przyszłości”.

Innym bardzo dobrym sposobem na ucieczkę od niechcianych dyskusji jest żart. Na przykład prezes banku pyta szefa firmy audytorskiej, dlaczego sprawozdanie z badania działalności finansowej nie zostało jeszcze złożone. Zamiast długich wymówek audytor może się śmiać: „Zauważyłeś, że za każdym razem przygotowujemy dla Ciebie raport coraz szybciej?”. Miejmy nadzieję, że taka odpowiedź sprawi, że bankier się uśmiechnie lub odpuści jakiś żrący dowcip.

Brak poczucia humoru to diagnoza, której boi się każdy, nawet bardzo potężny człowiek. Odpowiadanie na żart jest naturalną reakcją. Zgadzam się, lepiej się z tego śmiać, niż zaczynać długą prezentację wszystkich powodów, które uniemożliwiły wykonanie audytu na czas i złożenie tego samego raportu. Upokarzające wymówki mogą skończyć się dla ciebie w najsmutniejszy sposób.

20. Znane taktyki obejmują "Czekanie", czyli w żargonie dyplomatów „salami”. To bardzo powolne, stopniowe otwieranie pozycji - to jak krojenie cienkich plasterków kiełbasy. Ta technika pomaga uzyskać jak najwięcej informacji i dopiero wtedy formułować własne propozycje.
Przeanalizowaliśmy więc dwadzieścia sztuczek, które często można znaleźć w komunikacji biznesowej. Podsumowując naszą recenzję, przedstawimy kilka zaleceń. Skuteczne reagowanie na sztuczki oznacza:

• ujawnić sam fakt zastosowania tej taktyki;
• bezpośrednio podnieś tę kwestię do dyskusji;
• kwestionować legalność jej stosowania, czyli mówić otwarcie o tej właśnie kwestii.

Manipulacja przez telewizję

Manipulacja umysłem

Manipulacja osobowością

Techniki manipulacyjne stosowane podczas dyskusji i dyskusji

1. Dozowanie początkowej bazy informacyjnej. Materiały niezbędne do dyskusji nie są udostępniane uczestnikom na czas lub są przekazywane selektywnie. Niektórzy uczestnicy dyskusji „jakby przypadkiem” otrzymują niekompletny zestaw materiałów, a po drodze okazuje się, że ktoś niestety nie znał wszystkich dostępnych informacji. Dokumenty robocze, listy, apele, notatki i wszystko inne, co może w niekorzystny sposób wpłynąć na przebieg i wyniki dyskusji, ginie. W ten sposób dochodzi do niepełnego informowania niektórych uczestników, co utrudnia dyskusję, a innym stwarza dodatkowe możliwości stosowania manipulacji psychologicznych.

2. „Nadinformacje”. Opcja odwrotna. Polega na tym, że przygotowywanych jest zbyt wiele projektów, propozycji, decyzji itp., których porównanie w procesie dyskusji okazuje się niemożliwe. Zwłaszcza, gdy do dyskusji w krótkim czasie podana jest duża ilość materiałów, przez co ich analiza jakościowa jest trudna.

3. Formowanie opinii poprzez ukierunkowany dobór prelegentów. Słowo jest dane w pierwszej kolejności tym, których opinia jest znana i odpowiada organizatorowi manipulacyjnego wpływu. W ten sposób dokonuje się kształtowanie pożądanej postawy wśród uczestników dyskusji, ponieważ zmiana pierwotnej postawy wymaga więcej wysiłku niż jej kształtowanie. Aby przeprowadzić tworzenie ustawień niezbędnych dla manipulatorów, dyskusję można również zakończyć lub przerwać po wystąpieniu osoby, której stanowisko odpowiada poglądom manipulatorów.

4. Podwójny standard w normach oceny zachowań uczestników dyskusji. Niektórzy mówcy są poważnie ograniczeni w przestrzeganiu zasad i zasad relacji podczas dyskusji, podczas gdy inni mogą od nich odchodzić i naruszać ustalone zasady. To samo dzieje się z charakterem dozwolonych wypowiedzi: niektórzy ludzie nie zauważają ostrych wypowiedzi na temat przeciwników, inni komentują itp. Możliwe, że przepisy nie są konkretnie ustalone, więc po drodze możesz wybrać dogodniejszy sposób działania. Jednocześnie albo pozycje przeciwników są wygładzane i „podciągane” do pożądanego punktu widzenia, albo odwrotnie, różnice w ich stanowiskach są wzmacniane do niekompatybilnych i wzajemnie wykluczających się punktów widzenia jako doprowadzenie dyskusji do punktu absurdu.

5. „Pokierowanie” agendą dyskusji. Aby ułatwić przejście „koniecznego” pytania, najpierw „uwalnia się para” (zainicjuje przypływ emocji publiczności) w sprawach nieistotnych i nieistotnych, a następnie, gdy wszyscy są zmęczeni lub pod wrażeniem poprzedniego potyczki, pojawia się pytanie, które chcą dyskutować bez wzmożonej krytyki.

5. Zarządzanie procesem dyskusji. W dyskusjach publicznych głos na przemian oddają najbardziej agresywni przedstawiciele ugrupowań opozycyjnych, którzy dopuszczają się wzajemnych zniewag, które albo wcale nie są powstrzymywane, albo są zatrzymywane tylko dla pozorów. W wyniku takiego manipulacyjnego posunięcia atmosfera dyskusji nagrzewa się do krytycznej. W ten sposób dyskusję na bieżący temat można zakończyć. Innym sposobem jest nieoczekiwane przerwanie niechcianemu rozmówcy lub celowe przejście do innego tematu. Technika ta jest często stosowana w trakcie negocjacji handlowych, gdy na umówiony sygnał szefa sekretarka przynosi kawę, organizowana jest „ważna” rozmowa itp.

6. Ograniczenia procedury dyskusji. Podczas korzystania z tej techniki ignoruje się propozycje dotyczące procedury dyskusji; omijać niepożądane fakty, pytania, argumenty; głosu nie udziela się uczestnikom, którzy swoimi wypowiedziami mogą prowadzić do niepożądanych zmian w toku dyskusji. Podejmowane decyzje są sztywno sztywno ustalone, nie wolno do nich wracać nawet w przypadku otrzymania nowych danych istotnych dla podjęcia ostatecznych decyzji.

7. Odwoływanie się. Krótkie przeformułowanie pytań, propozycji, argumentów, podczas których akcent przesuwa się w pożądanym kierunku. Jednocześnie można dokonać arbitralnego podsumowania, w którym w procesie podsumowania następuje zmiana akcentów w konkluzjach, prezentacji stanowisk przeciwników, ich poglądów i wyników dyskusja w pożądanym kierunku. Ponadto w komunikacji interpersonalnej możesz zwiększyć swój status za pomocą określonego rozmieszczenia mebli i uciekania się do szeregu sztuczek. Np. postawić gościa na niższym krześle, mieć dużo dyplomów właściciela na ścianach w gabinecie, w toku dyskusji i negocjacji wyzywająco używać atrybutów władzy i autorytetu.

8. Sztuczki psychologiczne. Do tej grupy należą techniki polegające na dokuczaniu przeciwnikowi, wykorzystywaniu poczucia wstydu, nieuwagi, poniżania cech osobistych, pochlebstw, graniu na dumie i innych indywidualnych cechach psychologicznych osoby.

9. Irytowanie przeciwnika. Brak równowagi przez drwiny, niesprawiedliwe oskarżenia i inne środki, aż się „zagotuje”. Jednocześnie ważne jest, aby przeciwnik nie tylko się zirytował, ale także złożył błędne lub nieprzychylne stanowisko w dyskusji. Technika ta jest aktywnie wykorzystywana w wyraźnej formie jako umniejszanie przeciwnika lub w bardziej zawoalowanej, w połączeniu z ironią, pośrednimi aluzjami, ukrytym, ale rozpoznawalnym podtekstem. Działając w ten sposób, manipulator może uwypuklić np. takie negatywne cechy osobowości obiektu oddziaływania manipulacyjnego jak ignorancja, ignorancja w pewnym obszarze itp.

10. samochwała. Ta sztuczka jest pośrednią metodą umniejszania przeciwnika. Tylko, że nie jest wprost powiedziane „kim jesteś”, ale zgodnie z „kim jestem” i „z kim się kłócisz”, następuje odpowiedni wniosek. Można używać takich wyrażeń jak: „… jestem szefem dużego przedsiębiorstwa, regionu, branży, instytucji itp.”, „… musiałem rozwiązać duże zadania…”, „… wcześniej ubiegając się o to… trzeba być przynajmniej liderem…”, „…przed dyskusją i krytyką… trzeba zdobyć doświadczenie w rozwiązywaniu problemów przynajmniej w skali…” itp.

11. Używanie słów, teorii i terminów nieznanych przeciwnikowi. Sztuczka się powiedzie, jeśli przeciwnik zawaha się ponownie zapytać i udaje, że zaakceptował te argumenty, zrozumiał znaczenie terminów, które są dla niego niejasne. Za takimi słowami lub wyrażeniami kryje się chęć zdyskredytowania osobistych cech obiektu manipulacji. Szczególnie skuteczny w posługiwaniu się slangiem nieznanym większości występuje w sytuacjach, w których podmiot nie ma możliwości sprzeciwu lub wyjaśnienia, o co chodzi, a dodatkowo może być pogorszony przez stosowanie szybkiego tempa mowy i wielu myśli, które się zmieniają. w trakcie dyskusji. Co więcej, należy zauważyć, że użycie terminów naukowych jest uważane za manipulację tylko w przypadkach, gdy takie stwierdzenie jest dokonywane celowo dla psychologicznego wpływu na przedmiot manipulacji.

12. Olejowanie argumentów. W tym przypadku manipulatorzy grają na pochlebstwach, próżności, arogancji, wzniosłej zarozumiałości obiektu manipulacji. Na przykład zostaje przekupiony słowami, że „… jako osoba wnikliwa i erudyta, rozwinięta intelektualnie i kompetentna, widzi wewnętrzną logikę rozwoju tego zjawiska…”. Tak więc osoba ambitna ma do czynienia z dylemat – albo zaakceptować ten punkt widzenia, albo odrzucić pochlebną ocenę publiczną i wejść w spór, którego wynik nie jest wystarczająco przewidywalny.

13. Zakłócenie lub unikanie dyskusji. Takie manipulacyjne działanie odbywa się z demonstracyjnym użyciem urazy. Na przykład „…nie da się konstruktywnie omawiać z Tobą poważnych spraw…” lub „… Twoje zachowanie uniemożliwia kontynuację naszego spotkania…” lub „Jestem gotowy kontynuować tę dyskusję, ale dopiero po tym, jak się zdenerwuje..." itp. Zakłócenie dyskusji za pomocą prowokacji konfliktu odbywa się przy użyciu różnych technik wypychania przeciwnika z samego siebie, gdy dyskusja przeradza się w zwykłą kłótnię, zupełnie niezwiązaną z pierwotnym tematem. Ponadto można stosować sztuczki, takie jak przerywanie, przerywanie, podnoszenie głosu, demonstracyjne zachowania, które pokazują niechęć do słuchania i brak szacunku dla przeciwnika. Po ich zgłoszeniu padają stwierdzenia typu: „...nie można z Tobą rozmawiać, bo nie dajesz ani jednej zrozumiałej odpowiedzi na jedno pytanie”; „... nie można z tobą rozmawiać, ponieważ nie dajesz możliwości wyrażenia punktu widzenia, który nie pokrywa się z twoim ...” itp.

14. Recepcja „przyklej argumenty”. Stosowany jest w dwóch głównych odmianach, różniących się przeznaczeniem. Jeżeli celem jest przerwanie dyskusji poprzez psychologiczne stłumienie przeciwnika, istnieje odniesienie do tzw. wyższe interesy bez rozszyfrowywania tych wyższych interesów i bez argumentowania powodów, dla których się do nich odwołuje. W tym przypadku używane są stwierdzenia typu: „Czy rozumiesz, w co się wkraczasz?!...” itp. Jeżeli konieczne jest wymuszenie na obiekcie manipulacji przynajmniej pozornej zgody na zaproponowany punkt widzenia, stosuje się takie argumenty, które obiekt może zaakceptować ze strachu przed czymś nieprzyjemnym, niebezpiecznym lub na co nie może zareagować zgodnie ze swoim poglądy z tych samych powodów. Takimi argumentami mogą być takie wyroki, jak: „…jest to zaprzeczenie konstytucyjnie utrwalonej instytucji prezydentury, systemu naczelnych organów ustawodawczych, podważające konstytucyjne fundamenty społeczeństwa…”. Można to jednocześnie łączyć z pośrednią formą etykietowania, na przykład „… to właśnie takie stwierdzenia przyczyniają się do wywoływania konfliktów społecznych…” lub „… przywódcy nazistowscy używali takich argumentów w swoim leksykonie… .”, lub „... Celowo posługujesz się faktami, które przyczyniają się do podżegania do nacjonalizmu, antysemityzmu…” i tak dalej.

15. „Czytanie w sercu”. Stosowany jest w dwóch głównych wersjach (tzw. forma pozytywna i negatywna). Istotą stosowania tej techniki jest przeniesienie uwagi słuchaczy z treści argumentów przeciwnika na powody i ukryte motywy, które rzekomo ma, dlaczego wypowiada się i broni określonego punktu widzenia, a nie zgadza się z argumentami Przeciwna strona. Można go ulepszyć przez jednoczesne użycie „przyklejanych argumentów” i „etykietowania”. Na przykład: „… mówisz to w obronie interesów korporacji…” lub „… powód twojej agresywnej krytyki i bezkompromisowości jest oczywisty – jest to chęć zdyskredytowania postępowych sił, konstruktywnej opozycji, zakłócenia proces demokratyzacji ... ale ludzie nie pozwolą takim pseudo obrońcom prawa ingerować w zaspokojenie jego uzasadnionych interesów ... ”, itp. Niekiedy „czytanie w sercach” przybiera formę, gdy zostanie znaleziony motyw, który nie pozwala na przemawianie na korzyść strony przeciwnej. Technikę tę można łączyć nie tylko z „wbijaniem argumentów”, ale także z „olejowaniem argumentów”. Na przykład: „… Twoja przyzwoitość, nadmierna skromność i fałszywy wstyd nie pozwalają Ci rozpoznać tego oczywistego faktu i tym samym wesprzeć to postępowe przedsięwzięcie, od którego zależy rozwiązanie sprawy, czego nasi wyborcy oczekują z niecierpliwością i nadzieją… .”, itd. .

16. Triki logiczno-psychologiczne. Ich nazwa wynika z tego, że z jednej strony mogą być budowane na łamaniu praw logiki, a z drugiej strony mogą używać logiki formalnej do manipulowania obiektem. Nawet w starożytności znany był sofizmat, który wymagał odpowiedzi tak lub nie na pytanie „Czy przestałeś bić swojego ojca?” Każda odpowiedź jest trudna, bo jeśli odpowiedź brzmi „tak”, to znaczy, że wcześniej go pokonał, a jeśli odpowiedź brzmi „nie”, to przedmiot bije ojca. Istnieje wiele wariantów takiego sofizmu: „... Czy wszyscy piszecie donosy? ..”, „... Czy już przestałeś pić? ..” itd. Oskarżenia publiczne są szczególnie skuteczne, a najważniejsze jest uzyskanie krótkiej odpowiedzi i nie umożliwienie osobie wyjaśnienia. Do najczęstszych chwytów logicznych i psychologicznych należy świadoma niepewność postawionej tezy, czy odpowiedź na postawione pytanie, gdy myśl jest formułowana niejasno, w nieskończoność, co pozwala na różne jej interpretacje. W polityce ta technika pozwala wyjść z trudnych sytuacji.

17. Nieprzestrzeganie prawa z uzasadnionej przyczyny. Zgodność z formalnie logicznym prawem dostatecznej racji w dyskusjach i dyskusjach jest bardzo subiektywna z uwagi na fakt, że wniosek o dostatecznej racji bronionej tezy wysuwają uczestnicy dyskusji. Zgodnie z tą ustawą argumenty prawdziwe i związane z tezą mogą być niewystarczające, jeśli mają charakter prywatny i nie dają podstaw do ostatecznych wniosków. Oprócz logiki formalnej w praktyce wymiany informacji istnieje tzw. „psychologiczna” (teoria argumentacji), której istotą jest to, że argumentacja sama w sobie nie istnieje, jest wysuwana przez pewnych ludzi w określonych warunkach i postrzegana przez pewnych ludzi, którzy również posiadają (lub nie mają) pewną wiedzę, status społeczny, cechy osobiste itp. Dlatego często zdarza się szczególny przypadek, podniesiony do rangi prawidłowości, jeśli manipulatorowi uda się wpłynąć na przedmiot oddziaływania za pomocą efektów ubocznych.

18. Zmiana akcentów w wypowiedziach. W takich przypadkach to, co powiedział przeciwnik w konkretnym przypadku, jest odrzucane jako ogólny wzorzec. Odwrotna sztuczka polega na tym, że jeden lub dwa fakty przeciwstawiają się ogólnemu rozumowaniu, które w rzeczywistości mogą być wyjątkami lub nietypowymi przykładami. Często podczas dyskusji wyciąga się wnioski dotyczące omawianego problemu na podstawie tego, co „leży na powierzchni”, na przykład skutków ubocznych rozwoju zjawiska.

19. Niepełne obalenie. W tym przypadku połączenie logicznego naruszenia z czynnikiem psychologicznym stosuje się w tych przypadkach, gdy wybierana jest najbardziej wrażliwa z pozycji i argumentów przedstawionych przez przeciwnika w jego obronie, zostaje on złamany w ostrej formie i udaje, że reszta argumentów nawet nie zasługuje na uwagę. Sztuczka przechodzi, jeśli przeciwnik nie wróci do tematu.

20. Żądanie jasnej odpowiedzi. Za pomocą zwrotów takich jak: „nie unikaj…”, „mów wyraźnie przy wszystkich…”, „powiedz to wprost…” itp. przedmiotem manipulacji jest udzielenie jednoznacznej odpowiedzi „tak” lub „nie” na pytanie wymagające szczegółowej odpowiedzi lub gdy jednoznaczność odpowiedzi może prowadzić do niezrozumienia istoty problemu. W audytorium o niskim poziomie wykształcenia taka sztuczka może być odbierana jako przejaw uczciwości, zdecydowania i bezpośredniości.

21. Sztuczne przemieszczenie sporu. W tym przypadku, po przystąpieniu do omawiania jakiegokolwiek stanowiska, manipulator stara się nie podawać argumentów, z których ten przepis wynika, ale sugeruje natychmiastowe przystąpienie do jego obalenia. Tym samym ograniczona jest możliwość krytyki własnego stanowiska, a sam spór przenosi się na argumentację strony przeciwnej. W przypadku, gdy przeciwnik ulegnie temu i zacznie krytykować wysuwane stanowisko, przytaczając różne argumenty, próbuje polemizować wokół tych argumentów, szukając w nich wad, ale bez przedstawiania swojego systemu dowodowego do dyskusji.

22. "Wiele pytań". W przypadku tej techniki manipulacyjnej obiektowi zadaje się jednocześnie kilka różnych pytań na jeden temat. W przyszłości działają w zależności od jego odpowiedzi: albo oskarża się ich o niezrozumienie istoty problemu, albo o to, że nie odpowiedział do końca na pytanie, albo o próbę wprowadzenia w błąd.

Wpływy manipulacyjne w zależności od rodzaju zachowania i emocji osoby

1. Pierwszy typ. Większość czasu osoba spędza między normalnym stanem świadomości a stanem normalnego snu nocnego.

Tym typem rządzi jego wychowanie, charakter, przyzwyczajenia, a także poczucie przyjemności, pragnienie bezpieczeństwa i spokoju, czyli tzw. wszystko, co tworzy pamięć werbalna i emocjonalno-figuratywna. U większości mężczyzn pierwszego typu panuje abstrakcyjny umysł, słowa i logika, au większości kobiet pierwszego typu zdrowy rozsądek, uczucia i fantazje. Oddziaływanie manipulacyjne powinno być skierowane na potrzeby takich osób.

2. Drugi typ. Dominacja stanów transowych. Są to osoby supersugestywne i superhipnotyzowalne, których zachowaniem i reakcjami steruje psychofizjologia prawej półkuli mózgu: wyobraźnia, złudzenia, marzenia senne, senne pragnienia, uczucia i doznania, wiara w niezwykłość, wiara w czyjś autorytet, stereotypy, egoistyczne lub bezinteresowne zainteresowania (świadome lub nieświadome), scenariusze zdarzeń, fakty i okoliczności z nimi związane. W przypadku wpływu manipulacyjnego wskazane jest wpływanie na uczucia i wyobraźnię takich osób.

3. Trzeci typ. Dominacja lewej półkuli mózgu. Takimi ludźmi rządzą informacje werbalne, a także zasady, przekonania i postawy wypracowane podczas świadomej analizy rzeczywistości. Reakcje zewnętrzne osób trzeciego typu determinowane są ich wykształceniem i wychowaniem oraz krytyczną i logiczną analizą wszelkich informacji pochodzących ze świata zewnętrznego. Aby skutecznie na nie wpływać, należy ograniczyć ich analizę informacji prezentowanych im przez ich lewą, krytyczną półkulę mózgu. Aby to zrobić, zaleca się prezentowanie informacji na tle zaufania do Ciebie, a informacje muszą być prezentowane ściśle i wyważone, używając ściśle logicznych wniosków, popierając fakty wyłącznie autorytatywnymi źródłami, odwołując się do uczuć i przyjemności (instynktów) ale rozumowi, sumieniu, obowiązkowi, moralności, sprawiedliwości itp.

4. Czwarty typ. Prymitywni ludzie z przewagą instynktownych stanów prawej półkuli mózgu. W przeważającej części są to osoby źle wychowane i niewykształcone z nierozwiniętą lewą półkulą mózgową, które często dorastały z upośledzeniem umysłowym w rodzinach upośledzonych społecznie (alkoholicy, prostytutki, narkomani itp.). Reakcjami i zachowaniem takich ludzi sterują zwierzęce instynkty i potrzeby: instynkt seksualny, chęć dobrego jedzenia, spania, picia, doświadczania przyjemniejszych przyjemności. Przy oddziaływaniu manipulacyjnym na takie osoby konieczne jest oddziaływanie na psychofizjologię prawej półkuli mózgu: na przeżyte przez nich doświadczenia i odczucia, dziedziczne cechy charakteru, stereotypy zachowań, na aktualnie panujące uczucia, nastrój, fantazje i instynkty. Należy pamiętać, że ta kategoria ludzi myśli głównie prymitywnie: jeśli zaspokajasz ich instynkty i uczucia, reagują pozytywnie, jeśli nie zaspokajasz, negatywnie.

5. Piąty typ. Osoby z „poszerzonym stanem świadomości”. To są ci, którym udało się rozwinąć wysoce uduchowioną osobę. W Japonii tacy ludzie nazywani są "oświeconymi", w Indiach - "Mahatmami", w Chinach - "doskonale mądrymi ludźmi Tao", w Rosji - "święci prorocy i cudotwórcy". Arabowie nazywają takich ludzi „świętymi sufimi”. Manipulatorzy nie mogą wpływać na takich ludzi, ponieważ „są im gorsi w fachowej wiedzy o człowieku i przyrodzie”.

6. szósty typ. Osoby z przewagą stanów patologicznych w ich psychofizjologii. Przeważnie chorzy psychicznie. Ich zachowanie i reakcje są nieprzewidywalne, ponieważ są nienormalne. Osoby te mogą wykonać jakąś czynność z powodu bolesnego motywu lub być uwięzionym przez jakąś halucynację. Wiele z tych osób pada ofiarą totalitarnych sekt. Manipulacje przeciwko takim ludziom muszą być przeprowadzane szybko i surowo, wywołując u nich strach, uczucie nieznośnego bólu, izolacji i, jeśli to konieczne, całkowitego unieruchomienia i specjalnego zastrzyku, który pozbawia ich świadomości i aktywności.

7. siódmy typ. Osoby, których reakcje i zachowanie są zdominowane przez silną emocję, jedną lub więcej głównych emocji podstawowych, na przykład strach, przyjemność, gniew itp. Strach jest jedną z najpotężniejszych hipnotycznych (hipnotycznych) emocji, która zawsze pojawia się u każdego człowieka gdy zagrażała jego zdrowiu fizycznemu, społecznemu lub innym. Doświadczając strachu, osoba natychmiast popada w zawężony, zmieniony stan świadomości. Lewa półkula jest hamowana zdolnością do racjonalnego, krytyczno-analitycznego, werbalno-logicznego postrzegania tego, co się dzieje, a prawa półkula jest aktywowana emocjami, wyobraźnią i instynktami.

ZASADY

WYDAJNA MANIPULACJA

ŚWIADOMOŚĆ

Zasada sekwencji

Naturalne pragnienie ludzi, aby być i być uważanym za konsekwentnego- bardzo potężny środek wpływu. Nierzadko zasada konsekwencji prowadzi nas do działania wbrew własnym interesom. Jak zwykle osoba niekonsekwentna wygląda w oczach innych? Zgadza się: kapryśny, niewiarygodny, wietrzny, kapryśny, bezpodstawny, niewierny - ale nigdy nie wiadomo epitety? Kto chce mieć taką reputację?

Ale o wiele wygodniej i przyjemniej jest wyglądać konsekwentnie: tacy ludzie mają opinię rzetelnych, rozsądnych, zdecydowanych, przekonanych o swoich poglądach.

Ponadto pragnienie konsekwencji pozwala uniknąć ciągłego myślenia, podejmowania decyzji i chroni przed wieloma zmartwieniami. Mechaniczne dążenie do spójności jest rodzajem ochronnego automatyzmu naszego myślenia. Dlatego ta zasada jest kopalnią złota dla manipulatorów dążących do mechanicznego, bez zbędnej refleksji, zaspokojenia swoich życzeń.

Nasza własna tendencja do bycia konsekwentnym przynosi tym wyzyskiwaczom duże korzyści.

Wiodącą rolą jest tutaj obowiązki. Skoro człowiek zaciągnął zobowiązanie, to zgodnie z zasadą dziedziczenia będzie dążył do jego wypełnienia. Jeśli jego pozycja jest określona, ​​automatycznie będzie działał zgodnie z nią.

Jednym z najwyraźniejszych dowodów na to jest przyjęcie przysięgi wojskowej. Przykłady wykorzystania naszego zobowiązania do spójności można znaleźć na każdym kroku.

Dużo łatwiej jest np. pożyczyć od kogoś pieniądze, jeśli dzwoniąc do niego najpierw zapytaj, jak się czuje lub jak się czuje. Ale oczywiście celem takiego wezwania nie jest uczestnictwo i miłość do bliźniego. Pożyczkobiorca oczekuje standardowej odpowiedzi. Na takie uprzejme, sformalizowane pytania ludzie zwykle automatycznie odpowiadają słowami typu „Dzięki, w porządku”, „Świetnie”, „Dobrze” lub „W porządku, dzięki”. A gdy tylko pożyczkobiorca usłyszy, że wszystko jest w porządku, już znacznie łatwiej jest mu wepchnąć potencjalnego pożyczkodawcę w kąt - zmusić tych, którzy mają śmieci, do przyjścia na ratunek: „Jak miło to słyszeć! Dzwonię do ciebie, by zapytać, czy mógłbyś mi pomóc…”

Pisemne zobowiązania mają generalnie magiczny efekt. Dlaczego piszemy paragony, podpisujemy umowy, składamy podpisy na umowach? Ponieważ dokumentu pisemnego, w przeciwieństwie do wypowiedzi ustnych, nie można zapomnieć ani zaprzeczyć. Wymaga ścisłego przestrzegania zasady spójności dokładnie tak długo, jak istnieje.

Zasada wzajemności

Nazywa się to również zasadą wdzięczności. Jest głęboko zakorzeniony w ludzkiej świadomości. Według niego, jeśli ktoś nam coś dostarczył, to powinniśmy spróbować mu w jakiś sposób odwdzięczyć się za tę grzeczność. Jeśli otrzymaliśmy prezent, wykonaliśmy usługę, zaprosiliśmy na przyjęcie urodzinowe, odpowiedzieliśmy na naszą prośbę, to powinniśmy złożyć hołd: zadbać o „prezent”, w razie potrzeby zapewnić usługę zwrotu, zaprosić nas itp. Ta zasada niejako gwarantuje nam nagrodę za wyświadczone korzyści. Jest uniwersalny i potężny. Koncentrując się na przyszłości, ludzie starają się, aby wszyscy przestrzegali tej zasady i wierzyli w nią. Dobroczynność jest niejako inwestycją na przyszłość. Ewolucja człowieka uczyniła system doceniania automatyzmem społecznym, stereotypem, cechą kultury ludzkiej. Słowa „dziękuję” lub „dziękuję” oznaczają dziś mniej więcej to samo, co wyrażenie „wiele ci zawdzięczam”.

Ale jeśli istnieje stereotyp, to zawsze znajdzie się ktoś, kto będzie chciał go wykorzystać jako instrument wpływu dla własnej korzyści. Automatyzm zasady wzajemności nie jest wyjątkiem. Warto po prostu popatrzeć. Wiele próśb lub żądań spełniamy tylko dlatego, że zobowiązuje nas do tego poczucie wdzięczności.

Rozejrzyj się: wokół jest wielu manipulatorów, którzy mogą cię zmusić do zrobienia czegokolwiek. Po prostu robią małą uprzejmość, zanim poproszą cię o to, czego potrzebują. W tym przypadku odmowa jest niewygodna - działa lęk przed przyklejeniem do siebie etykiety niewdzięcznej osoby. Ci, którzy odkryli ten sekret, wykorzystują go przy każdej okazji. Irytujący sprzedawcy, przebiegli pracodawcy, samolubni koledzy, przebiegli znajomi - to niezliczona ilość ...

Zasada dowodu publicznego

Z natury zdecydowana większość ludzi to naśladowcy, a tylko około 5% to inicjatorzy, inicjatorzy. Większość uważa, że ​​ich zachowanie jest prawidłowe, jeśli widzą inne osoby zachowujące się w podobny sposób lub myślące w ten sam sposób. Automatycznie zakładamy, że jeśli wiele osób robi to samo, muszą wiedzieć coś, czego my nie wiemy. W większości przypadków jest to naprawdę uzasadnione. Ale „spekulanci psychologiczni” skutecznie wykorzystują naszą automatyczną skłonność do przekonania, że ​​działanie jest słuszne, jeśli zostało wykonane przez innych lub jeśli jest zgodne z przyjętymi normami.

Nawet w czasach starożytnych myśliwi zdali sobie sprawę, że można zabić ogromną liczbę zwierząt, prowadząc stado na stromy klif. Pędzące zwierzęta, patrząc na zachowanie innych osobników i nie widząc niczego przed sobą, decydowały o własnym losie. Ci, którzy pędzili z tyłu, popychali biegnących z przodu iw ten sposób całe stado samo z siebie stało się pożywieniem.

Termin „kozioł ofiarny” oznacza „specjalnie wyszkolone zwierzę używane w rzeźniach do wabienia stad do rzeźni”.

Zawodowi żebracy „solili” swoje kapelusze i dłonie kilkoma monetami rzekomo już rzuconymi przez innych ludzi, nakłaniając nas do pójścia za ich przykładem.

Słowo „władza” pochodzi z łaciny ALE uctoritas - władza, wpływ. Świadomość potrzeby bezwarunkowego posłuszeństwa wobec czegoś lub kogoś autorytatywnego jest bardzo głęboko zakorzeniona w umysłach ludzi od dzieciństwa. Co więcej, z wieku na wiek, od najmłodszych lat wpaja nam się przekonanie, że nieposłuszeństwo wobec władz jest złe, nienormalne, a nawet karalne.

Oczywiście wygodnie jest nawet słuchać poleceń prawdziwych autorytetów: w końcu są oni naprawdę kompetentni, mądrzy i silni, co oznacza, że ​​wiedzą, co robią lub rozkazują. Już o wszystkim pomyśleli za nas i zdecydowali. Te cechy budzą jedynie szacunek. Dlatego nasza podświadomość wykształciła postawę: posłuszeństwo władzom jest racjonalne.

Ale musimy mieć świadomość, że nie tyle władze mogą na nas wpływać i kontrolować nasze zachowanie, ile otaczająca je atmosfera, autorytet .

Autorytet ukazują symbole autorytetu. A podświadomość jest przyzwyczajona do reagowania konkretnie na symbole, a nie na rzeczywisty autorytet. Głównymi symbolami władzy są tytuły, ubiór, postawa i atrybuty.

Znani naukowcy, pisarze, prawnicy, lekarze, których wkład w życie społeczeństwa jest powszechnie uznawany, cieszą się niekwestionowanym, zasłużonym autorytetem. Autorytet kelnera, kiedy poleca nam to czy tamto danie, jest podyktowany naszym zrozumieniem, że on… wie Które danie wyszło dziś lepiej. Ale kelner może również skorzystać z tej naszej podświadomej oprawy, polecając dania niezbyt udane, ale po prostu drogie.

Jeśli jakiś „Wasia z ulicy” udowodni w telewizji nową ekonomiczną teorię ratowania Rosji, posłuchamy go na tyle, by się uśmiechnąć i zapomnieć o jego słowach za 5 minut. Jeśli zrobi to zasłużony doktor nauk ekonomicznych lub słynny bankier, to na pewno zwrócimy na to uwagę i pomyślimy. Ale jeśli ten sam „Vasya” zostanie nam przedstawiony jako utalentowany młody talent ze wspaniałą przyszłością, a także zacznie się kłócić w stylu znakomitego ekonomicznego celebryty, to może liczyć na nasze szczególne zainteresowanie. Na tej samej zasadzie, nawiasem mówiąc, prowadzona jest „promocja” młodych piosenkarzy pop.

Dobroczynna zasada

Ludziom współczującym nam, z którymi łączy nas duchowa zażyłość, trudno jest odmówić ich próśb. Specjaliści od manipulacji aktywnie wykorzystują tę cechę w swoich wpływach.

Typowe cechy, które wpływają na postawę innych wokół osoby:

atrakcyjność fizyczna

Naszą reakcją na atrakcyjność ludzi jest automatyzm umysłowy, który należy do kategorii efekty halo . Wtedy jedna pozytywna cecha osoby jest bardziej zauważalna i niejako przyćmiewa wszystkie jej inne cechy.

Z roku na rok na uczelniach studenci w trakcie klasycznego eksperymentu opisują charakter ludzi jedynie z przedstawionych fotografii. Osoby atrakcyjniejsze są konsekwentnie oceniane jako odnoszące większe sukcesy w karierze zawodowej i życiu osobistym.

Wyniki wyborów pokazują, że wyborcy oddają 2,5 razy więcej głosów na kandydatów o harmonijnie zbudowanych twarzach i sylwetce niż na nieatrakcyjnych.

Podobieństwo do celu

Podobieństwo może być dowolne - fryzura, ubrania, marka papierosów, poglądy na życie, hobby, imię itp.

„Mistrzowie manipulacji” zwykle doprowadzają do automatyzmu (czego czasem sami nie dostrzegają) umiejętności, by być w jakiś sposób zewnętrznie podobni do rozmówcy. A w rozmowie koniecznie podkreślają pewną wspólnotę zainteresowań, stylów życia ... To znacznie ułatwia im zadanie podporządkowania ludzi wokół ich pragnień.

Pracownicy biur podróży na całym świecie, rozmawiając z potencjalnym klientem, zwracają uwagę na wszystkie szczegóły. Widząc telefon komórkowy w dłoni rozmówcy, agent może zauważyć, że on też od dawna chciał kupić właśnie taki model. Dowiedziawszy się, że klient z wykształcenia jest programistą, powie, że jego syn też marzy o tym zawodzie. Widząc miejsce urodzenia w paszporcie klienta, zgłosi on (z wyćwiczonym zdziwieniem), że on lub jego żona mieszkali w tym rejonie od kilku lat.

Pochwały, pochlebstwa i komplementy

Nie ma na świecie osoby, której pochlebstwo nie czyni bardziej przychylnym i uległym. Ludzie, którzy nas chwalą, podziwiają, niezmiennie budzą nasze usposobienie. Komplement zaspokaja ważną psychologiczną ludzką potrzebę pozytywnych emocji. Ale większość komplementów pochodzi od ludzi, którzy czegoś od nas potrzebują.

Przez tysiąclecia ludzkość rozwinęła ogromną liczbę odmian pochlebstwa. Możesz schlebiać wszystko - pozycję w społeczeństwie, inteligencję, piękno, siłę, dowcip itp. Ale zawsze powinieneś brać pod uwagę jaka jest różnica między pochlebstwem a komplementem?: nieskrywane pochlebstwa obłudne (silna, bezpośrednia wyolbrzymianie zasług) nie cieszą się zaufaniem żadnej osoby, a komplement jest znacznie bardziej skrytą i potężną bronią. Co innego kobieta mówi: „Jaka jesteś piękna!”, a co innego westchnienie: „Tak, rozumiem, dlaczego twój mąż wraca z pracy tak wcześnie…”.

Osiągając duchową intymność poprzez aprobowanie ekspresji, manipulatorzy ostatecznie osiągają niesamowite rezultaty. Bez względu na to, ile mówią światu: „Kto ulega pochlebstwu, jest bezbronny”, ludzie nadal mają tendencję do automatycznego odpowiadania na pochwały.

bliski znajomy

Sztuczka „współpracy” jest aktywnym zademonstrowaniem tego, że manipulator początkowo traktuje osobę jak swoją starą znajomą, jest gotów włamać się nawet na tort dla niego i dlatego spodziewa się stworzyć z klientem niejako jedną „zespółę”. ”, który sprzeciwia się światu zewnętrznemu: „Tak, nawet pokłócę się z moim szefem dla twojego dobra!” Wraz z tym przykładem jest stara jak świat sztuczka „Dobry – zły gliniarz”.

Zasada niedoboru

Żaden kraj na świecie nie lubi cenzury, która ogranicza prawo do informacji. A jeśli coś na świecie jest utajnione, to temat tajemnicy automatycznie staje się dużą dyskusją. Pomyśl o tym samym problemie UFO.

Anegdoty najlepiej układają się w czasach, gdy jest to niebezpieczne.

W psychologii istnieje coś takiego jak fenomen Romea i Julii. Trzeba pomyśleć, że miłość młodych ludzi, uwieczniona przez wielkiego Szekspira, nie osiągnęłaby szczytu namiętności, gdyby nie opór rodziców z dwóch skłóconych rodzin, który tylko podsycał ich wzajemny pociąg.

Współczesne teatry utrzymują armie woźnych rozdających bilety w przedsiębiorstwach i organizacjach, ale jednocześnie niewielka ich liczba celowo wchodzi do kas teatru. Brak biletów nie tylko rozbudza pragnienia widzów, ale także stwarza wrażenie popularności i prestiżu teatru.

Sprzedawcy często wzbudzają zainteresowanie danym produktem komunikatem, że jego ilość jest ograniczona i nie ma gwarancji, że wystarczy go dla wszystkich, a popyt na ten towar jest ogromny.

Podobną techniką jest podkreślenie, że produkt jest sprzedawany tylko do określonej daty. Jednym z haseł uwielbianych przez kupców jest „Wyjątkowa oferta dobiega końca!” i właśnie teraz!". Ta taktyka ma na celu uniemożliwienie klientom prawidłowego myślenia o zakupie, „zastraszenie” ich, że nie będą mogli później kupić tego przedmiotu.

Niebezpieczeństwo niedostatku i atrakcyjności jakiegokolwiek przedmiotu jest szczególnie większe, jeśli wokół jego posiadania powstają stosunki konkurencji. Gdy tylko pojawia się przeciwnik, kochanek, obojętny na swoją dziewczynę, ponownie zaczyna doświadczać prawdziwej pasji.

Ta sama zasada rywalizacji o niedobór jest stosowana w aukcjach otwartych, gdzie w bitwach o pojedynczy zasób naprawdę dzieją się wielkie, niewytłumaczalne rzeczy. Niewytłumaczalne, jeśli nie znasz zasady niedoboru.

Sztuczki wykorzystujące cechy psychiki

· NIEPOKORZYSTAJĄCA CISZA

Henry Wheeler Shaw powiedział kiedyś świetne słowa: „Milczenie jest jednym z najtrudniejszych argumentów do obalenia”. Ten, kto pierwszy narzuca pauzę swoim milczeniem, otrzymuje psychologiczną wyższość. Zdolność do „wstrzymania” to potężny ruch w ogólnej strategii osiągania celów.

HAMOWANIE

Starożytna mądrość mówi: „To, co przychodzi łatwo, z reguły nie jest doceniane”. Zgodnie z nią ten, kto prosi o coś szybko, otrzymuje wręcz przeciwnie, ciągnąc czas. Im dłużej chcą, tym bardziej cenią.

BRAK UWAGI

Jedną z metod presji psychologicznej jest zaprzestanie zwracania uwagi na obiekt manipulacji. Mimo swojej prostoty jest to bardzo bolesny sposób wpływania na człowieka.

Jednym ze sposobów odzwierciedlenia tej techniki jest pokazanie, że masz coś, co nieuchronnie powinno zainteresować manipulatora.

WŁĄCZ KURWA

Bardzo trudno rozmawiać z amatorem. Łatwo jest pomylić i zmylić osobę, jeśli jego rozmówca, grając rolę głupiej osoby, kilka razy z rzędu powie coś w stylu: „Nie rozumiem tego, czy mógłbyś to wyjaśnić jeszcze raz?”

Zauważając taką sztuczkę, jako obronę, możesz użyć sztuczki „Opóźnienie” - powiedz, że z przyjemnością o tym porozmawiasz później, a rozmówca wkrótce wszystko zrozumie, jeśli uważnie posłucha.

ETYKIETOWANIE, czyli DYSKREDYTACJA, INSUNUACJA

Ten trik zapewnia stworzenie przeszkód dla przeciwnika do wykonania swojej pozycji. Jeśli jego argumenty są niepodważalne, podważane są ostateczne cele ich prezentacji lub ogólnie jego wiarygodność jako specjalisty i osoby. Może to być bezpośrednie oskarżenie, podejrzenie, „wyrażenie opinii” lub podstępna wskazówka.

„Tak, to generalnie woluntaryzm!”

„Cóż, kogo słuchasz? To znany kłamca!

„Słuchaj go, słuchaj… Tylko ty nie wiesz, że jego córka jest prostytutką!”(Później okazuje się, że rozmówca nigdy nie miał córki…)

W przypadku, gdy takie wypowiedzi mają miejsce, zanim przeciwnik zdąży cokolwiek powiedzieć, taką sztuczkę nazywa się „Zatruwaniem studni” – zniszczeniem wroga, zanim jeszcze zacznie działać.

· BICZ I PIERNIK

Dobrze znana cyniczna sztuczka, ale, co dziwne, według statystyk nie jest tak często stosowana. Tymczasem Al Capone powiedział: „Dzięki miłemu słowu i broni możesz zrobić dwa razy więcej niż dobrym słowem”. Oferując najpierw nagrodę w odpowiedzi na konieczne działanie, a potem jakąś karę za próbę wykonania niepotrzebnego, łatwiej jest poprowadzić człowieka do pożądanych działań.

· DOSTĘPNOŚĆ EKSPLOATACJI

Sposób na faworyzowanie obecnych podczas sporu w beznadziejnej sytuacji. Zamiast przyznać się do porażki, manipulator obwinia rozmówcę:

„Oczywiście każdy może obrazić artystę”(co oznacza, że ​​osoby o twórczej naturze są bardziej wrażliwe, nie mogą się bronić);

„Mówiąc to wszystko, mój przeciwnik bardzo dobrze wie, że w obecnej sytuacji nie mogę mu się sprzeciwić. Czy taką walkę można nazwać równym? Sędzia dla siebie - czy jest godny honoru w pokonaniu kogoś, kto ma związane ręce?

Takie frazesy mają na celu zdobycie sympatii opinii publicznej dla siebie i wywołanie oburzenia wobec przeciwnika.

· METODA SZTULEK

Nazwa pochodzi od słynnej frazy wypowiedzianej przez spikera w słynnym filmie: „Stirlitz wiedział, że zgodnie z prawami ludzkiej pamięci człowiek pamięta początek i koniec każdej rozmowy, a środek z reguły jest zapomniany i wypada z pamięci." Tylko specjalne techniki pracy z ludzką podświadomością mogą wykorzystywać środek frazy, rozmowy lub historii. Sztuka normalnej rozmowy polega na podkreślaniu potrzebnych słów informacjami i wymawianym zachowaniu niewerbalnym oraz umieszczaniu ich na końcu rozmowy. Ten, kto wypowie ostatnie zdanie, wygrywa spór.

OCHRONA PRZED MANIPULACJĄ

Naucz się mówić „nie”

Jedną z najłatwiejszych ofiar dla manipulatora jest osoba, która wstydzi się powiedzieć „nie” na czas. Lepiej czasem się mylić, niż cały czas wątpić. Jeśli rozmówca ci się nie podoba, „nie” musi być zdecydowanie powiedziane.

Zachowaj dystans

Najcenniejsze informacje o potencjalnej ofierze przekazywane są manipulatorom przez nadmierne zaufanie i bliskość. Michaił Bułhakow napisał słynne słowa: „Nie rozmawiaj z nieznajomymi”.

Wszystkie oszustwa - od małych po globalne - zwykle wykorzystują:

· chciwość;

Pragnienie szybkiego wzbogacenia się

ciekawość, w szczególności pragnienie poznania swojej przyszłości, przeznaczenia;

Pragnienie wrażeń

Chęć zaimponowania

niezdecydowanie.

Świadomość prób kontroli zewnętrznej

Istotną oznaką manipulacji jest pojawiające się uczucie dyskomfortu. Nie chcesz wykonywać żadnych działań, ale ze względu na pewne okoliczności moralne jesteś zmuszony do ich wykonania: w przeciwnym razie będzie to „niewygodne”, „samolubne”, „grube”, „brzydkie”, „niezręczne”, „będziesz nie uzasadniaj, komu coś ufam”, „będziesz wyglądać w złym świetle” itp.

Werbalne oznaki manipulacji

W wypowiedziach manipulatorów niezmiennie obecne są:

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za proponowane działanie;

· Twoja „opłata” przewyższa Twoją korzyść;

Obecność elementów przymusu lub przymusu;

Wydaje się, że wcześniej obowiązkowa preambuła przygotowawcza, bez przymusu słowa manipulatora;

brak czasu na podjęcie decyzji.

Wina

Tylko głupcy i umarli nigdy nie zmieniają zdania.

J.R. Lowell

Jednym ze sposobów manipulacji jest tworzenie poczucia winy. Tradycyjne wychowanie wpaja styl życia według pewnych zasad, których naruszenie jest obarczone winą.

Oto najbardziej niebezpieczne (manipulacyjne) z tych niepisanych programów zombie:

osoba ma obowiązek odpowiedzieć na przemówienie rozmówcy i odpowiedzieć na zadane pytania;

Obowiązkiem każdego jest dążenie do doskonalenia się, praca nad sobą. Na przykład osoba powinna starać się „być dobra”, taktowna, dokładna we wszystkim, przestrzegać zasad itp.;

Każdy musi trzymać się podjętej decyzji i nie zmieniać swoich opinii;

człowiek jest zobowiązany do zrozumienia, niezrozumiałość jest potępiona;

człowiek nie powinien popełniać błędów, a jeśli popełnił błąd, jest zobowiązany uświadomić sobie i doświadczyć swojej winy;

Osoba musi być logiczna i przewidywalna.

Najlepszym celem manipulacji jest osoba, która ślepo przestrzega powyższych zasad. Uchronienie się przed poczuciem winy pomoże sformułować istotnych kontrreguła .

Więc, Wcale nie musisz:

Odpowiedz na pytanie, jeśli nie chcesz;

Staraj się zawsze wyglądać atrakcyjnie;

bądź niewolnikiem słów, które wcześniej wypowiedziałeś;

rozumieć wszystko.

Każdy ma prawo:

· za błędy (z wyjątkiem przypadków niedbalstwa urzędowego);

być niezrozumiałym lub czegoś nie wiedzieć;

być nielogicznym;

Powiedz „nie chcę”

Zmień zdanie, zmień zdanie

Zaakceptuj siebie takim, jakim jesteś, nie zmuszaj się.

Czy nam się to podoba, czy nie, wychowanie wyznacza w nas program: musimy szukać dobrej woli innych. Koszty tego programu przejawiają się w tym, że wstydzimy się powiedzieć „nie”, aby kogoś nie urazić. Powiedziawszy „tak”, nieco później nienawidzimy siebie za słabą wolę.

************************

Ludzie, niezależnie od ideologii i preferencji politycznych, dzielą się na dwa typy.

Niektórzy uważają, że w zasadzie człowiek jest dużym dzieckiem, a manipulowanie jego świadomością (oczywiście dla własnego dobra) przez oświeconego i mądrego władcę jest nie tylko akceptowalne, ale także preferowanym środkiem „postępowym”. Na przykład wielu ekspertów i filozofów uważa, że ​​przejście od przymusu, zwłaszcza z użyciem przemocy, do manipulacji świadomością jest ogromnym krokiem w rozwoju ludzkości.

Inni uważają, że wolna wola człowieka, która implikuje posiadanie jasnego umysłu i pozwala dokonać odpowiedzialnego wyboru (choć błędnego), jest wielką wartością. Ta kategoria ludzi odrzuca legalność i moralne uzasadnienie manipulacji świadomością. W limicie uważa przemoc fizyczną za mniej destrukcyjną (jeśli nie dla jednostki, to dla rasy ludzkiej) niż „zombie”, robotyzacja ludzi.

Kiedy szanująca się osoba słyszy o manipulacji świadomością, myśli, że nie da się jej oszukać. Jest jednostką, wolnym atomem człowieczeństwa. Jak na niego wpłynąć?

Był kiedyś film „Leukocyty”. Zadaniem tych „białych kulek krwi” jest pędzenie do miejsca, w którym dochodzi do przerwania integralności naczyń krwionośnych i dostania się ciał obcych do organizmu. Leukocyty atakują je, otaczają, umierają i zamykają dziurę swoimi „ciałami”. Łapią obecność obcych substancji we krwi w zupełnie znikomych ilościach i pędzą w kierunku zwiększenia ich koncentracji. Więc znajdują swoje źródło. Poruszają się szybko nawet pod prąd. Ale to tylko jedna komórka, bez nosa, bez mózgu i bez nóg.

Ale w filmie nakręconym pod silnym mikroskopem widzimy ich jako hordy dziwnych i bardzo energicznych czujących istot. W jednej scenie filmu fiolka soli fizjologicznej (słabego roztworu soli) jest oddzielona porcelanową przegrodą. Pod nim w roztworze znajdują się leukocyty, a kropla z obcym białkiem jest ostrożnie umieszczana w kącie. I tutaj leukocyty poniżej, "wyczuwając" wroga, zaczynają się spieszyć, potem orientują się, szukają porów w porcelanowym talerzu i zaczynają się w nie wciskać. Na górze wypełzają z tych cylindrycznych porów, jak człowiek ze studni kanalizacyjnej, prawie „opierając się na rękach” i płyną prosto do kropli białka. Złożony i konsekwentnie realizowany program zachowań.

Oto wirus, formacja z pogranicza życia i przyrody nieożywionej. Pokazuje możliwości naruszenia cudzego programu. Wirus przystosował się do wykorzystywania pewnego rodzaju żywych komórek, „wie jak” je znaleźć, przyczepić się do ich skorupy. Przyczepiając się do niej, wpycha do komórki tylko jedną cząsteczkę - RNA, w której rejestrowane są polecenia „produkcji” wirusów. A w komórce powstaje tajny rząd cieni, który podporządkowuje sobie całą życiową aktywność ogromnego systemu (komórka w porównaniu z wirusem to cały kraj). Wszystkie zasoby komórki są teraz kierowane na wykonywanie poleceń zapisanych w wbudowanej w nią matrycy. Złożone systemy produkcyjne komórki są rekonfigurowane, aby uwolnić rdzenie wirusa i otoczyć je płaszczem białkowym, po czym zubożona komórka umiera.

Jest to początkowy, fundamentalny wariant interakcji, w którym jeden uczestnik dramatu życiowego zmusza innych do działania w jego interesie i zgodnie z jego programem w taki sposób, aby nie był on rozpoznawany przez ofiary i nie budził ich oporu. Mamy przypadek manipulacji wykonanej poprzez podmianę dokumentu, w którym zapisany jest cały program produkcyjny.

Ogólnie nie ma wielu sposobów wpływania na zachowanie członków społeczności ekologicznej otaczającej żywą istotę. Roślina otacza swoje pręciki i słupek luksusową, atrakcyjną dekoracją - kwiatem, który również uwalnia pachnący nektar. Owady gromadzą się, by wąchać i barwić, płacąc za nektar pracą zapylania.

Modliszka udawała suchy liść, nie wiadomo. Stworzył niewinny i skromny fałszywy obraz, który uspokaja ofiarę.

Pszczoła harcerska po znalezieniu zarośli miododajnych wlatuje do ula i wykonuje taniec przed swoimi towarzyszami, dokładnie wskazując kierunek do celu i odległość do niego.

W zasadzie ludzkie zachowanie można zaprogramować

W ten sposób wszystkie żywe istoty wpływają na zachowanie tych, z którymi współistnieją w swojej niszy ekologicznej, wykorzystując naturalne obiekty i programy zapisane przez naturę w postaci instynktów. Ale osoba oprócz tego wpływa na zachowanie innych ludzi, wpływając na sferę kultury.

Oczywiście w zasadzie możliwe jest programowanie ludzkiego zachowania poprzez bezpośredni wpływ zewnętrzny na jego struktury i procesy biologiczne. Na przykład, wszczepiając elektrody do mózgu i stymulując lub blokując pewne ośrodki kontrolujące zachowanie. Przy pewnym zaawansowaniu technicznym nie można nawet wszczepiać elektrod, ale wpływać na wyższy układ nerwowy osoby na odległość - za pomocą pól fizycznych lub środków chemicznych

Oczywiście musisz mieć otwarte uszy. Entuzjastów z totalitarnym myśleniem pod jakimkolwiek sztandarem, nawet najbardziej demokratycznym, nie brakuje. W przekonaniu, że dano im prawo do wykorzenienia wad ludów „zacofanych”, łatwo wpadają w plany biologicznego przeobrażenia „materiału ludzkiego”.

Porównaj te dwie deklaracje.

L. Trocki (1923): „Człowiek zamrożony” homo sapiens, ponownie wejdzie w radykalne przetwarzanie i stanie się pod własnymi palcami przedmiotem najbardziej złożonych metod sztucznej selekcji i treningu psychofizycznego. Ale Trocki nadal nie wyszedł poza selekcję i szkolenie. Jego ideowi spadkobiercy okazali się fajniejsi.

N. Amosov (1992): „Korekta genów komórek rozrodczych w połączeniu ze sztuczną inseminacją nada nowy kierunek starej nauce - eugeniki - w celu ulepszenia rasy ludzkiej. Zmieni się nieufna postawa społeczeństwa wobec radykalnych wpływów na ludzką naturę, w tym przymusowe (na mocy nakazu sądowego) leczenie złośliwych przestępców elektrodami... Ale tu już wpadamy w sferę utopii: jaki człowiek i jakiego rodzaju. społeczeństwo ma prawo do życia na ziemi.

To są przemówienia i myśli jawnych ekstremistów. Odzwierciedlają jednak ogólne i tajne pragnienie elity (nawet jeśli jest „oświecona”) - posiadania narodu lub populacji, która zachowywałaby się we wszystkich sferach życia dokładnie w sposób dla niej korzystny, wygodny i przyjemny, elita. Wybrana przeze mnie para „zdeklarowanych” duchowych przywódców wyróżnia się tym, że są oni idolami wpływowej części warstwy kulturowej Rosji, każdy w swoim własnym okresie historycznym. Dziś reputacja Trockiego jest nadszarpnięta (chociaż podczas pierestrojki próbowano wynieść go na piedestał). Ale N. Amosow, według sondaży, całkiem niedawno zajął trzecie miejsce wśród inteligencji na liście żywych przywódców duchowych (po Sołżenicynie i Lichaczowie).

Ale nie mówmy o planach „poprawy rasy ludzkiej” i leczeniu elektrodami dworskimi, ani o zombie z promieniami psychotropowymi. Nawiasem mówiąc, sama koncepcja zambi stał się tak często używany po prawej i po lewej stronie, że warto poświęcić trochę miejsca i zdefiniować, co to jest.

Wśród przesądów powszechnych na Haiti zainteresowanie naukowców od dawna wzbudza wiara w: zambi. To wskrzeszony martwy człowiek, którego źli czarownicy uwalniają z grobu i zmuszają, by służyli im jako niewolnik. Istnieją materialne podstawy do tego przekonania: czarownicy, używając bardzo silnej neurotoksyny (tetrodotoksyny), mogą zredukować widoczną aktywność życiową organizmu aż do zupełnego pojawienia się śmierci - z całkowitym paraliżem. Jeśli czarownikowi udało się dokładnie dobrać dawkę, ta „martwa” osoba ożywała w trumnie i została wyciągnięta z grobu przez czarownika. Czarownik dał swojemu niewolnikowi do jedzenia ” ogórkowy zombie„- lek zawierający silną roślinę psychoaktywną Bieluń stramon L.., z którego wpadł w trans. Antropolodzy odkryli socjokulturowy znaczenie zombifikacji to sankcje nakładane przez kapłanów plemienia w celu utrzymania porządku i potwierdzenia ich władzy. Wiara w zombie i ich moc była wspólna dla wszystkich części społeczeństwa haitańskiego - przerażająca tonton macoute dyktatora Duvaliera uważano za jego zombie, czemu oczywiście nie zaprzeczył.

Ale nie mówmy o zombie, ale o prostej i realnie istniejącej – tu i teraz – rzeczy, która stała się integralną częścią naszego życia w kulturze i ogólnie w środowisku. O manipulacji ludzką świadomością i zachowaniem za pomocą legalnych, jednoznacznych i namacalnych środków. Porozmawiajmy o ogromnej technologii, z której korzystają setki tysięcy profesjonalnych pracowników zgodnie z obowiązkami służbowymi i za niewielką pensję – niezależnie od ich osobistej moralności, ideologii i upodobań artystycznych. Jest to technologia, która przenika do każdego domu i przed którą człowiek w zasadzie nie może się ukryć. Ale może nauczyć się jego narzędzi i technik, a zatem stworzyć własne „indywidualne środki ochrony”.

Człowiek jest istotą społeczną. Jak powiedział Arystoteles:

tylko bogowie i zwierzęta mogą żyć poza społeczeństwem .

osadzone w nas biologicznie program zachowania nie wystarczy, abyśmy byli ludźmi. Uzupełnia go program pisany znakami kultura. A ten program to praca zbiorowa. Oznacza to, że nasze zachowanie jest zawsze pod wpływem innych ludzi i w zasadzie nie możemy przed tym wpływem uchronić się jakąś sztywną barierą. Chociaż są takie dębowe głowy, które próbują to zrobić.

Jaki wpływ na nasze zachowanie określamy jako manipulacja ?

Oczywiste jest, że samo słowo ma negatywną konotację. Za jego pomocą oznaczamy wpływ, z którego jesteśmy niezadowoleni, co skłoniło nas do robienia takich rzeczy, że byliśmy przegranymi, a nawet głupcami. Jeśli znajomy na torze wyścigowym namówił Cię, abyś postawił na konia, który był pierwszy, to po odebraniu nagrody w kasie nie powiesz: „On mną manipulował”. Nie, dał ci dobrą radę.

Z drugiej strony nie każdy wpływ, posłuszeństwo, którego byłeś zagubiony, nazwiesz manipulacją. Jeśli w ciemnej uliczce przyłożyli ci nóż do brzucha i szepnęli: „Pieniądze i zegarki, szybko”, to twoje zachowanie jest bardzo skutecznie zaprogramowane. Ale nazwanie obcego manipulatorem nie przychodzi mi do głowy. Jakie jest znaczenie tego pojęcia?

Samo słowo „manipulacja” pochodzi od łacińskiego słowa manus- ręka ( Mani pulus - garść, garść, od manus oraz ple-wypełnić).

W słownikach języków europejskich słowo to jest interpretowane jako posługiwanie się przedmiotami o określonych intencjach i celach (na przykład kontrola manualna, badanie pacjenta przez lekarza przy pomocy rąk itp.). Oznacza to, że takie działania wymagają zręczności i umiejętności. W technologii te urządzenia do sterowania mechanizmami, które są jakby przedłużeniem rąk (dźwignie, uchwyty), nazywane są manipulatorami. A ci, którzy pracowali z materiałami radioaktywnymi, znają manipulatory, które po prostu naśladują ludzką rękę.

Stąd wzięło się współczesne przenośne znaczenie tego słowa - zręczne traktowanie ludzi jako przedmiotów, rzeczy.

można zidentyfikować główne oznaki manipulacji.

Po pierwsze, jest to rodzaj duchowego, psychologicznego wpływu (zamiast przemocy fizycznej lub groźby przemocy). Celem działań manipulatora jest duch, mentalne struktury osobowości człowieka.

„Manipulacja w większości przypadków powinna być rozumiana jako wpływ psychiczny, który jest wytwarzany potajemnie, a zatem ze szkodą dla tych osób, na które jest skierowany.

Najprostszym tego przykładem jest reklama.

Więc, Po drugie, manipulacja jest ukrytym wpływem , którego fakt nie powinien być dostrzegany przez przedmiot manipulacji. Jak zauważa G. Schiller: „Aby osiągnąć sukces, manipulacja musi pozostać niewidoczna. Sukces manipulacji jest gwarantowany, gdy osoba manipulowana wierzy, że wszystko, co się dzieje, jest naturalne i nieuniknione. Krótko mówiąc, manipulacja wymaga fałszywej rzeczywistości, w której jej obecność nie będzie odczuwalna. Gdy próba manipulacji zostaje ujawniona, a ujawnienie staje się powszechnie znane, akcja jest zwykle ograniczana, ponieważ ujawniony fakt takiej próby powoduje znaczne szkody dla manipulatora. Cel główny skrywany jest jeszcze staranniej – tak, aby nawet ujawnienie samego faktu próby manipulacji nie prowadziło do wyjaśnienia długofalowych intencji. Dlatego ukrywanie, zatajanie informacji jest obowiązkową cechą, chociaż niektóre techniki manipulacji obejmują „ostateczne samoujawnienie”, grę szczerości, kiedy polityk rozdziera koszulę na piersi i pozwala skąpemu mężczyźnie rozerwać sobie policzek.

Po trzecie, manipulacja to wpływ co wymaga znacznych umiejętności i wiedzy.

Odkąd manipulacja świadomością publiczną stała się technologia, byli profesjonalni pracownicy, którzy są właścicielami tej technologii (lub jej części). Działał system szkolenia kadr, instytucji naukowych, literatury naukowej i popularnonaukowej.

Kolejny ważny, choć nie tak oczywisty znak: ludzie, którym manipuluje się umysłami, są traktowani nie jako jednostki, ale jako przedmioty szczególnego rodzaju. rzeczy. Manipulacja jest częścią technologii władzy, a nie wpływem na zachowanie przyjaciela lub partnera.

Zakochana kobieta potrafi rozegrać bardzo subtelną grę w celu rozbudzenia wzajemnych uczuć – wpływa to na psychikę i zachowanie mężczyzny, który podbił jej wyobraźnię. Jeśli jest mądra i cierpliwa, to do pewnego momentu swoje manewry wykonuje potajemnie, a jej „ofiara” nie ujawnia swoich zamiarów. To rytuał związków miłosnych, których specyficzny obraz jest narzucony przez każdą kulturę. Jeśli mówimy o szczerej miłości, nie nazwiemy tego manipulacją. Inną rzeczą jest to, że sprytna dziewka postanowiła oszukać naiwniaka. Problem polega na tym, że nie jest łatwo odróżnić te dwa przypadki.

Wszelkie manipulacje świadomością interakcja. Człowiek może stać się ofiarą manipulacji tylko wtedy, gdy występuje jako jej współtwórca, wspólnik. Dopiero gdy człowiek pod wpływem otrzymanych sygnałów odbudowuje swoje poglądy, opinie, nastroje, cele – i zaczyna działać według nowego programu – manipulacja miała miejsce. A jeśli wątpił, uparcie bronił swojego duchowego programu, nie staje się ofiarą . Manipulacja to nie przemoc, ale pokusa. Każda osoba otrzymuje wolność ducha i wolną wolę. Oznacza to, że jest obarczony odpowiedzialnością – stawiać opór, a nie ulegać pokusie.

Jeden z najpewniejszych znaków, że w pewnym momencie realizowany jest duży program manipulacji świadomością w tym, że ludzie nagle przestają słuchać rozsądnych argumentów – wydają się chcieć dać się oszukać. Już A. I. Herzen był zaskoczony „jak mało logiki może znieść, gdy człowiek nie chce być przekonany”.

Komunikacja ludzi to ciągły teatr

Każdy gest, każdy akt, oprócz oczywistego, widzialnego znaczenia, ma wiele podtekstów, w których wyrażają się różne wcielenia, różne „maski” osoby. Komunikacja ludzi jest nieustannym teatrem, a czasem karnawałem tych masek - "osób". Przypomnijmy, że łacińskie słowo persona pochodzi od nazwy maski w starożytnym teatrze i dosłownie oznacza „to, przez co przechodzi dźwięk” ( per- przez, sonus - dźwięk). Te maski miały usta w kształcie dzwonu, które wzmacniały dźwięk.

Wszyscy wiemy, że przekazywane informacje mogą być zawarte w różnych systemach znaków. Ubiór, postawa, gest mogą być bardziej wymowne niż słowa, to są „teksty niewerbalne”. Według amerykańskich psychologów (J. Wysypka), język migowy ma 700 tysięcy wyraźnie rozróżnialnych sygnałów, podczas gdy najbardziej kompletne słowniki języka angielskiego zawierają nie więcej niż 600 tysięcy słów. Uznany mistrz propagandy Mussolini powiedział kiedyś: „Całe życie jest gestem”. Ale oprócz gestów istnieje wiele innych systemów znaków.

Dlatego w zasadzie zawsze musimy interpretować, interpretować każdy komunikat, w jakimkolwiek systemie znakowym może on być „pakowany”. Zdarza się, że nawet przy interpretacji pozornie przejrzystych i ogólnie przyjętych znaków pojawiają się irytujące błędy. Jakże opłakiwała kobieta na targu, gdy złodziej wyciągnął torebkę ukrytą na jej piersi! Widzisz, ona myślała, że ​​wspinał się „z dobrymi intencjami”.

Wiele znaczących gestów i działań, które wydają się nam naturalne (tj. nieodłączne od ludzkiej natury), są w rzeczywistości wytworem kultury. Oznacza to, że w innej kulturze mogą nie być rozumiane lub źle rozumiane. Weź tak pozornie prostą rzecz, jak uderzenie w twarz. To czysto europejski gest, wywodzący się z rycerstwa i zakorzeniony w szlachcie. Ani starożytność, ani Wschód, ani zwykli ludzie nie wiedzą o tym. Policzek to „wiadomość” zawierająca ogromną ilość informacji społecznych i osobistych.

Jaki jest cel kogoś, kto chce manipulować naszą świadomością, kiedy wysyła nam wiadomości w formie tekstów lub działań? Jej celem jest dać nam takie znaki, że wbudowując te znaki w kontekst, zmieniamy obraz tego kontekstu w naszej percepcji. Sugeruje nam takie powiązania swojego tekstu lub aktu z rzeczywistością, narzuca taką ich interpretację, aby nasze wyobrażenie o rzeczywistości było zniekształcone w pożądanym przez manipulatora kierunku. Oznacza to, że wpłynie to również na nasze zachowanie i będziemy pewni, że działamy zgodnie z naszymi własnymi pragnieniami.

Wypowiedzenie słowa lub wykonanie działania, które poruszyłoby struny naszej duszy, abyśmy nagle zobaczyli rzeczywistość w zniekształconej formie dokładnie sprzecznej z naszymi zainteresowaniami, to wielka sztuka.

Poszukiwanie ukrytego znaczenia jest procesem trudnym psychologicznie. Wymaga odwagi i wolnej woli, bo trzeba na chwilę zrzucić z siebie ciężar autorytetu, który często ma nadawca przekazu. Ci u władzy i sakiewki – a w zasadzie to oni muszą manipulować świadomością publiczną – zawsze mają możliwość zatrudnić swojego ulubionego artystę, szanowanego akademika, nieprzekupnego poetę-buntownika lub seksbombę do przekazywania wiadomości, dla każdej kategorii społeczeństwa jej własny autorytet.

Niestety bardzo często doświadczamy zawężenia świadomości: otrzymawszy wiadomość, natychmiast, z absolutną pewnością, przyjmujemy dla siebie jedną jego interpretację. Służy nam jako przewodnik po działaniu.

Często dzieje się tak, ponieważ jesteśmy z „ekonomii myślenia” podążaj za stereotypami znajome znaczki, koncepcje, zakorzenione uprzedzenia.

manipulacja – sposób dominacji poprzez duchowe oddziaływanie na ludzi poprzez programowanie ich zachowań. Oddziaływanie to skierowane jest na struktury umysłowe człowieka, realizowane jest potajemnie i ma na celu zmianę poglądów, motywów i celów ludzi w kierunku niezbędnym do władzy.

Już z tej bardzo krótkiej definicji staje się jasne, że manipulacja świadomością jako środkiem władzy pojawia się tylko w społeczeństwie obywatelskim, wraz z ustanowieniem porządku politycznego opartego na demokracji przedstawicielskiej.

To „demokracja w stylu zachodnim”, która dziś dzięki praniu mózgu jest postrzegana po prostu jako demokracja- przeciwieństwo wielu typów totalitaryzmu. W rzeczywistości istnieje wiele rodzajów demokracji (niewolnicza, veche, wojskowa, bezpośrednia, Vainakh itd. itd.).

W porządku politycznym demokracji zachodniej suwerenem, czyli właścicielem wszelkiej władzy, jest ogół obywateli (tj. tych mieszkańców, którzy mają prawa obywatelskie). Obywatele ci to jednostki, teoretycznie obdarzone równymi cząstkami władzy w postaci „głosu”. Cząstka władzy nadana każdemu z nich jest wykonywana podczas okresowych wyborów poprzez wrzucenie karty do głosowania do urny wyborczej. Równość w tej demokracji gwarantuje zasada „jedna osoba, jeden głos”. Nikt poza jednostkami nie ma głosu, nie „odbiera” im cząstek władzy – ani kolektyw, ani król, ani przywódca, ani mędrzec, ani partia.

Ale, jak wiadomo, „równość wobec prawa nie oznacza równości wobec faktu”. Zostało to już popularnie wyjaśnione przez jakobinów, którzy wysyłali na gilotynę tych, którzy domagali się równości ekonomicznej na podstawie, jak mówią, „wolności, równości i braterstwa”, prawda?

W sensie własności politycznie równi obywatele nie są równi. I nawet oni nie mogą być równi – to strach przed biednymi łączy część zamożną ze społeczeństwem obywatelskim, czyni ich „świadomymi i aktywnymi obywatelami”. To jest podstawa całej struktury demokracji – „społeczeństwa dwóch trzecich”.

Nierówność własności tworzy „potencjalną różnicę” w społeczeństwie – silną nierównowagę, którą można utrzymać tylko przy pomocy władzy politycznej. Wielki moralista i twórca ekonomii politycznej Adam Smith tak zdefiniował główną rolę państwa w społeczeństwie obywatelskim: „Nabywanie dużej i rozległej własności jest możliwe tylko przy ustanowieniu rządu obywatelskiego. W takim stopniu, w jakim jest ustanowiona dla obrony własności, staje się w rzeczywistości obroną bogatych przeciwko biednym, obroną tych, którzy mają własność, przeciwko tym, którzy jej nie mają”.

Mówimy tutaj o rządzie obywatelskim, czyli o rządzie w warunkach społeczeństwa obywatelskiego. Wcześniej, w „starym reżimie”, władza nie była rozdzielana między obywateli w cząstkach, ale koncentrowała się w rękach monarchy, który miał niekwestionowane prawo do rządzenia (i używania przemocy jako głównego narzędzia).

Jak w każdym państwie władza monarchy (lub powiedzmy sekretarza generalnego) wymagała legitymizacji – zdobycia autorytetu w masowej świadomości. Ale nie potrzebowała manipulacji umysłem. Stosunki dominacji pod taką władzą opierały się na „otwartym, bez kamuflażu, imperatywnym wpływie – od przemocy, tłumienia, dominacji do narzucania, sugestii, porządku – przy użyciu prostego, prymitywnego przymusu”. Innymi słowy, tyran rozkazuje, a nie manipuluje.

Fakt ten podkreślają wszyscy badacze manipulacji świadomością społeczną, rozróżniając metody wpływania na masy w reżimach demokratycznych i autorytarnych czy totalitarnych.

Oto opinie wybitnych amerykańskich naukowców:

Specjalista ds. mediów Z. Freire: „Przed przebudzeniem ludu nie ma manipulacji, ale jest totalne tłumienie. Dopóki uciskani są całkowicie zmiażdżeni przez rzeczywistość, nie ma potrzeby manipulowania nimi”.

Czołowi amerykańscy socjologowie P. Lazarsfeld i R. Merton: „Ci, którzy kontrolują poglądy i wierzenia w naszym społeczeństwie, w mniejszym stopniu uciekają się do przemocy fizycznej, a bardziej do masowej sugestii. Programy radiowe i reklamy zastępują zastraszanie i przemoc”.

Znany, a nawet popularny specjalista w dziedzinie zarządzania S. Parkinson podał następującą definicję: „W dynamicznym społeczeństwie sztuka zarządzania sprowadza się do: umiejętność kierowania ludzkich pragnień we właściwym kierunku. Ci, którzy opanowali tę sztukę do perfekcji, będą mogli osiągnąć bezprecedensowy sukces.

Pisarz Gore Widal powiedział, że „amerykańska elita polityczna od samego początku miała godny pozazdroszczenia talent do przekonywania ludzi do głosowania przeciwko własnym interesom”.

Generalnie jeden z czołowych znawców amerykańskich mediów, prof. G. Schiller z Uniwersytetu Kalifornijskiego, podaje następującą definicję: „Stany Zjednoczone można zdecydowanie określić jako społeczeństwo podzielone, w którym manipulacja jest jednym z głównych narzędzi kontrola, która jest w rękach małej grupy rządzącej korporacyjnych i rządowych szefów… Od czasów kolonialnych rządzący skutecznie manipulowali białą większością i tłumili kolorowe mniejszości”.

Można powiedzieć, że Amerykanie dokonali wyczynu naukowego i intelektualnego. To nie żart - stworzyć w jak najkrótszym czasie innowacyjną technologię zarządzania społeczeństwem. To, co kształtowało się w innych społeczeństwach przez tysiące lat, a które w kulturze europejskiej opierało się już na wielkich, uogólniających dziełach filozoficznych (takich jak „Polityka” Arystotelesa i „Republika” Platona), w USA zostało skonstruowane od podstaw, w nowy sposób , w sposób czysto naukowy i inżynieryjny.

Herbert Marcuse zauważa tę ogromną zmianę: „Dziś ujarzmienie człowieka jest utrwalane i rozszerzane nie tylko przez technikę, ale także jako technikę, co daje jeszcze więcej podstaw do pełnej legitymizacji władzy politycznej i jej ekspansji, obejmującej wszystkie sfery kultury. ” Uległość nie odbywa się poprzez technologię, ale jako technologię! Tyran nie mógł tworzyć technologii, po prostu ujarzmiał ludzi za jej pomocą i używając bardzo prymitywnych systemów (siekiera i klocek do rąbania to już technologia).

Przekonanie, że obecność „mechanizmów demokratycznych” sama w sobie zapewnia wolność człowieka, a ich brak tłumi ją – owoc naiwności, wręcz nieprzyzwoitości. Do pewnego stopnia ta naiwność była jeszcze usprawiedliwiona dla Rosjan na początku wieku, ale nawet wtedy

Bierdiajew pisał: „Dla wielu Rosjan, przyzwyczajonych do ucisku i niesprawiedliwości, demokracja wydawała się czymś konkretnym i prostym – miała przynieść wielkie korzyści, powinna wyzwolić jednostkę. W imię jakiejś niepodważalnej prawdy demokracji byliśmy gotowi zapomnieć, że religia demokracji, głoszona przez Rousseau i realizowana przez Robespierre'a, nie tylko nie wyzwala jednostki i nie potwierdza jej niezbywalnych praw, ale całkowicie tłumi jednostki i nie chce poznać swojej autonomicznej egzystencji.

Absolutyzm państwowy jest tak samo możliwy w demokracjach, jak w najbardziej skrajnych monarchiach. Taka jest demokracja burżuazyjna z jej formalnym absolutyzmem zasady demokracji… Instynkty i nawyki absolutyzmu przeszły do ​​demokracji, dominują we wszystkich najbardziej demokratycznych rewolucjach”.

Tak więc Rosja nigdy nie była „społeczeństwem obywatelskim” wolnych jednostek. Mówiąc językiem sukna, było to towarzystwo korporacyjne, majątkowe (chłopów, szlachty, kupców i duchowieństwa - nie klas, nie proletariuszy i właścicieli). Łagodniej, choć szyderczo, liberalni filozofowie społeczni nazywają ten typ społeczeństwa: ciepłe społeczeństwo twarzą w twarz”. Szczerzy ideolodzy tną szczerze: totalitaryzm. Jak zachowują się ludzie w takim społeczeństwie, kiedy nagle muszą tworzyć władzę (są zobowiązani do bycia „demokratami”)? Oto, co widzimy dzisiaj i jesteśmy zdumieni, nie rozumiejąc - ludzie wybierają ludzi bezwartościowych, najlepiej nie-Rosjan, a bardzo często przestępców. Tymczasem nie ma się czym dziwić. Ten archetyp, to podświadome pragnienie objawiło się już w początkowym momencie powstania Rusi, gdy do zarządzania nim zaproszono rabusiów z Waregów.

Główne sposoby manipulowania świadomością.

Pod wieloma względami manipulacja świadomością społeczną przypomina wojnę małej, dobrze zorganizowanej i uzbrojonej armii cudzoziemców przeciwko ogromnej, nieprzygotowanej do tej wojny ludności cywilnej. Czasami nawet mówią, że manipulacja świadomością to „kolonizacja własnego narodu”. Stopniowo tworzono systemy broni w tej konkretnej wojnie i stopniowo, w miarę gromadzenia wiedzy o człowieku i jego zachowaniu, powstawały doktryny manipulacji umysłem.

jakie emocje wzbudza kolorystyka plakatu wyborczego w podświadomości w przyzwoitych dzielnicach i slumsach, wśród ludzi w różnym wieku, o różnych dochodach i poziomie wykształcenia, różnej narodowości itp.

W dziedzinie radiofonii przeprowadzono szeroko zakrojone badania nad tym, jak płeć mówcy, ton i barwa głosu oraz tempo mowy wpływają na podświadomość. Wszystkie te parametry zaczęto dobierać w zależności od tego, jakie struny w podświadomości trzeba było dotknąć konkretnym przekazem. Podczas kampanii Kennedy'ego psychoanalitycy przewidywali, że w debatach radiowych w niektórych stanach przegra z Nixonem z powodu jego wysokiego głosu i „harwardzkiego akcentu”, gdzie niski, szorstki głos Nixona będzie postrzegany jako bardziej szczery. Kennedy'emu doradzono, aby w miarę możliwości unikał radia i korzystał z telewizji – dzięki percepcji wzrokowej stracił wizerunek Nixona. Po wyborach analiza głosowania na różnych audytorium potwierdziła wyliczenia analityków.

Zachód doświadczył wielkiego eksperymentu - faszyzmu. Okazało się, że opanowanie mediów pozwala przeprowadzić kompletną, totalną manipulację świadomością i wciągnąć w najbardziej absurdalny, samobójczy projekt niemal całe społeczeństwo. Sojusznik Hitlera A. Speer w swoim ostatnim przemówieniu na procesach norymberskich przyznał: „Za pomocą takich środków technicznych, jak radio i głośniki, 80 milionom ludzi odebrano niezależne myślenie”.

Najważniejszy jest język jako system pojęć, słów (nazw), w którym człowiek postrzega świat i społeczeństwo sposoby ujarzmienia. „Jesteśmy niewolnikami słów” – powiedział Marks, a potem Nietzsche dosłownie to powtórzył. Ten wniosek został udowodniony w wielu badaniach jako twierdzenie.

W kulturowym bagażu współczesnego człowieka znalazła się idea, że podporządkowanie zaczyna się od wiedzy, która służy jako podstawa wiary. Jednak w ostatnich latach coraz więcej naukowców skłania się ku przekonaniu, że problem jest głębszy, a pierwotną funkcją słowa u zarania ludzkości było jego sugestywny wpływ - sugestia, uległość nie przez rozum, ale przez uczucie. To przypuszczenie BF Porszniewa, które znajduje coraz więcej potwierdzeń.

Wiadomo, że nawet współczesny, racjonalny człowiek odczuwa potrzebę sugestii. W chwilach codziennych kłopotów zasięgamy porady u osób, które wcale nie są ekspertami w powstałym dla nas problemie. Potrzebujemy ich „bezsensownych” pociech i napomnień. We wszystkich tych „nie martw się”, „weź się w garść”, „wszystko się ułoży” itp., nie ma dla nas przydatnych informacji, żadnego planu działania. Ale te słowa mają wspaniały efekt leczniczy (czasem nadmierny). To słowa, nie znaczenie.

Sugestia poprzez słowo jest głęboką właściwością psychiki, która pojawiła się znacznie wcześniej niż zdolność analitycznego myślenia. Widać to w rozwoju dziecka. We wczesnym dzieciństwie słowa i zakazy dorosłych mają bardzo sugestywny efekt, a dziecko nie potrzebuje żadnego uzasadnienia. „Mama mi nie powiedziała” jest najważniejsze. Kiedy oświeceni rodzice zaczynają logicznie udowadniać potrzebę zakazu, tylko mylą dziecko i podważają siłę ich słowa.

Zanim dziecko zacznie rozumieć mowę artykułowaną, jest w stanie poprawnie postrzegać „poprzedników słowa” - dźwięki wydawane z różnymi intonacjami, mimiką, ogólnie „mową ciała”. Etolodzy - badacze zachowań zwierząt - dokładnie opisali ten język i siłę jego wpływu na zachowanie np. stad ptaków.

Jak powstał „właściwy” język Zachodu? Od nauki do ideologii, a potem do zwykłego języka, przeszła ogromna liczba słów „ameby”, przejrzystych, niezwiązanych z kontekstem prawdziwego życia. Są tak niezwiązane z konkretną rzeczywistością, że można je umieścić w niemal każdym kontekście, zakres ich stosowalności jest wyjątkowo szeroki (weźmy np. słowo postęp). Są to słowa jakby nie mające korzeni, niezwiązane z rzeczami (światem). Dzielą się i mnożą bez zwracania na siebie uwagi - i pożerają stare słowa. Wydaje się, że nie są ze sobą powiązane, ale to mylące wrażenie. Są one połączone jak spławiki sieci rybackiej – połączenie i sieć nie są widoczne, ale łapie, myli nasze rozumienie świata.

Ważną cechą tych słów ameby jest ich pozorny „naukowy charakter”. Czy powiesz? Komunikacja zamiast starego słowa Komunikacja lub embargo zamiast blokada- a twoje banalne myśli wydają się być poparte autorytetem nauki.

Zaczynasz nawet myśleć, że te właśnie słowa wyrażają najbardziej podstawowe pojęcia naszego myślenia. Słowa ameby są jak małe kroki do wspinania się po drabinie społecznej, a ich użycie daje człowiekowi korzyści społeczne. To wyjaśnia ich zdolność „pożerania”. W „szanowanym społeczeństwie” człowiek jest zobowiązany do ich używania. To wypełnianie języka słowami ameby było jedną z form kolonizacji - własnych ludów - przez burżuazyjne społeczeństwo.

Oddzielenie słowa (nazwy) od rzeczy i znaczenia ukrytego w rzeczy było ważnym krokiem w unicestwieniu całego uporządkowanego Kosmosu, w którym żył i twardo stał człowiek średniowiecza i starożytności. Zacząwszy mówić „słowami bez korzenia”, człowiek zaczął żyć w podzielonym świecie, w świecie słów, na którym nie mógł polegać.

Co widzimy w Rosji? Zjawisko już dojrzało i zostało zdeponowane w myśli społecznej, cały projekt kulturowy naszych demokratów - siłą, poprzez socjotechnikę, zdusić nasz ojczysty język i wypełnić umysły, zwłaszcza młodych ludzi, słowami amebowymi, słowami bez korzeni, niszczenie znaczenia mowy. Ten program jest wdrażany tak potężnie i głupio, że nie trzeba go nawet ilustrować – wszyscy jesteśmy świadkami.

Kiedy Rosjanin słyszy słowa ” makler giełdowy" lub " wynajęty morderca”, budzą w jego umyśle całe pokłady znaczeń, opiera się na tych słowach w swoim podejściu do zjawisk, które oznaczają. Ale jeśli mu powiesz… pośrednik" lub " zabójca”, dostrzeże tylko bardzo skromny, pozbawiony uczuć i niebudzący skojarzeń sens. I będzie odbierał to znaczenie biernie, apatycznie. Metodyczne i staranne zastępowanie słów języka rosyjskiego takimi obcymi nam słowami ameby nie jest „zapychaniem” ani oznaką braku kultury. To niezbędna część manipulacji umysłem. .

Sekretarz Hiszpańskiej Partii Komunistycznej Julio Anguita napisał na początku lat 90.: „Słynny polityk powiedział, że kiedy klasa społeczna używa języka tych, którzy ją gnębią, staje się całkowicie uciskana. . Język nie jest nieszkodliwy. Wypowiadane słowa bezpośrednio wskazują, że jesteśmy ciemiężeni lub ciemiężycielami”.

Następnie analizuje słowa kierownik oraz lider i wskazuje, że to nie przypadek, że prasa uporczywie stara się przestarzać słowo kierownik. Ponieważ historycznie słowo to powstało w odniesieniu do osoby, która uosabia wolę zbiorową, jest ona tworzona przez tę wolę. Słowo lider wywodzi się z filozofii konkurencji. Lider uosabia indywidualizm przedsiębiorcy. To niesamowite, jak te same techniki są powtarzane w najdrobniejszych szczegółach w różnych częściach świata. A w Rosji telewizja już nie powie kierownik. Nie, przywódca Białorusi Łukaszenka, Lider partii komunistycznej Ziuganow...

W dużych ilościach do języka wprowadzane są słowa, które przeczą oczywistości i zdrowemu rozsądkowi. Podważają logiczne myślenie, a tym samym osłabiają obronę przed manipulacją.

Teraz na przykład często mówią „świat jednobiegunowy”. To wyrażenie jest absurdalne, ponieważ słowo „biegun” jest nierozerwalnie związane z liczbą dwa, z obecnością drugiego bieguna.

W październiku 1993 . w prasie zachodniej wprowadzono wyrażenie „zbuntowany parlament” - w odniesieniu do Rady Najwyższej RSFSR. To wyrażenie jest absurdalne, gdy stosuje się je do najwyższe ciało ustawodawca (dlatego zwykle mówi się w takich przypadkach o „prezydenckim zamachu stanu”). Nie ma takich przypadków.

Turgieniew pisał o języku rosyjskim: „w dniach zwątpienia, w dniach bolesnych refleksji jesteś moim jedynym wsparciem i wsparciem”. Aby pozbawić człowieka tego wsparcia i wsparcia, manipulatorzy absolutnie musieli, jeśli nie odwołać, to przynajmniej zepsuć i zdemolować język rosyjski w jak największym stopniu. Wiedząc o tym, możemy wykorzystać wszystkie te językowe przewroty jako niezawodny znak: uwaga, świadomość jest manipulowana.

W ubiegłym stuleciu Le Bon („Machiavelli społeczeństwa masowego”, jak go niedawno nazywano) pisał: „Tłum myśli obrazami, a obraz wyczarowany w jego wyobraźni z kolei powoduje innych, które nie mają logicznego związku z pierwszym... Tłum zdolny do myślenia tylko obrazami, podatny tylko na obrazy. Tylko obrazy mogą ją zniewolić lub wzbudzić w niej przerażenie i stać się motorem jej działań.

Efekt połączenia słowa i obrazu jest wyraźnie widoczny nawet na najprostszej kombinacji. Od dawna wiadomo, że dodanie do tekstu co najmniej niewielkiej części plastycznych znaków wizualnych znacznie obniża próg wysiłku potrzebnego do odbioru przekazu. Ilustracje sprawiają, że książka jest dostępna dla dziecka lub nastolatka, który nie poradziłby sobie z nią w wydaniu „bez obrazków”. Wykresy i diagramy sprawiają, że artykuł jest interesujący (w zasadzie zrozumiały) dla naukowca.

Genialnym wynalazkiem do przekazywania wiadomości osobom nieprzyzwyczajonym do czytania były komiksy - krótkie uproszczone teksty, których każdy fragment opatrzony jest ilustracją. Komiks, który stał się ważną częścią amerykańskiej kultury popularnej, był jednocześnie, aż do pojawienia się telewizji, potężnym narzędziem ideologii. Można powiedzieć, że cała historia współczesnej ideologii amerykańskiej jest nierozerwalnie spleciona z historią komiksu. Umberto Eco, kulturolog, który badał fenomen komiksu, napisał, że komiks „dał początek wyjątkowemu zjawisku - kulturze masowej, w której proletariat postrzega wzorce kulturowe burżuazji z pełnym przekonaniem, że jest to jej niezależny autoekspresja. "

Od sześćdziesięciu lat Rosjanie przyzwyczaili się do pewnego rodzaju „głosu radiowego” jako czegoś naturalnego. I niewiele osób wiedziało, że w rzeczywistości ZSRR rozwinął własną oryginalną szkołę radiofonii jako szczególny rodzaj kultury, a nawet sztuki XX wieku.

W ZSRR jedną z najlepszych szkół na świecie jest to, że w naszym radiu ten sam spiker, po mistrzowsku posiadający niejako kilka „instrumentów głosowych”, potrafi doskonale odczytać zarówno przekaz z dziedziny medycyny, jak i tematu rolniczego - i wymagają innych ustaleń. Wydawało się zaskakujące, jak w tak nowej dziedzinie, jaką jest radiofonia, udało się ucieleśnić stare tradycje rosyjskiej kultury muzycznej i poetyckiej.

Co dzisiaj słyszymy? Naśladując Głos Ameryki, spikerzy posługują się tonalnością i rytmem obcą językowi rosyjskiemu. Intonacje w ogóle nie odpowiadają treści i często są po prostu obraźliwe, a nawet bluźniercze. Spikerzy połykają całe słowa i nie ma potrzeby mówić o drobnych błędach, takich jak niespójne przypadki. Wiadomości są czytane takim głosem, jakby spiker miał trudności z odczytaniem czyichś bazgrołów. Wszystko to jest wzmocnieniem „terroru semantycznego” ze strony fonetyki.

Każde uczucie jest dobre do manipulowania umysłem.

Jeśli pomogą wyłączyć zdrowy rozsądek przynajmniej na chwilę. Ale manipulatorzy zawsze zaczynają wstrząsać uczuciami, które są już „zaktualizowane” w świadomości społecznej.

Z punktu widzenia rozsądnej kalkulacji wynagrodzeń najwyżsi menedżerowie w ZSRR byli najbardziej „niedostatecznie opłacaną” kategorią

Dlaczego małe błogosławieństwa i słabości wywoływały wściekłość, jeśli nie do chamskiego luksusu nowobogackich lub niewiarygodnych dochodów dyrektorzy prywatyzujący taka tolerancja?

Faktem jest, że w głębi świadomości, a nawet w podświadomości wielu ludzi, żyło tajemne przekonanie, że socjalizm będzie właśnie królestwem sprawiedliwości i równości. Ta utopia, w której ludzie będą braćmi i równymi sobie.

Zniszczenie tego ideału, zresztą z wielką przesadą i niegrzecznością akwafortaświadomość, wywołała atak gniewu, którego nie można było zrekompensować argumentami rozumu (a nie wolno im było wyrazić). Projekt sowiecki był pierwotnie oparty na utopii, w którą ludzie wierzyli: sekretarz komitetu okręgowego ma być naszym bratem, a nie zatrudnionym kierownikiem.

Brat, który potajemnie zjada swoją rodzinę, wywołuje wielką nienawiść, niż złodziej uliczny, bo jest zdrajcą. Jest oceniany według zupełnie innych standardów.

A cała pierestrojka opierała się właśnie na wykorzystaniu tej utopii i zranionego uczucia. Zamiast odwoływać się do zdrowego rozsądku i mówić: bohaterski okres to już przeszłość, niech sekretarz komitetu okręgowego będzie tylko naszym kierownikiem, - uczucia oddanego brata rozpalały się w ludziach.

Zaletą nowej, demokratycznej nomenklatury jest to, że „przestała kłamać”. Co więcej, telewizja specjalnie przekonuje ludzi, że nowi urzędnicy z reguły są nieuczciwi. Ale nie ma wobec nich specjalnych roszczeń, ponieważ bycie złodziejem jest mniej kryminalne niż zdrajcą.

Kradzież księdza, nawet małego, szokuje człowieka, ale kradzież kupca bynajmniej nie.

Filozofowie zachodni badający nowoczesność mówią o powstaniu społeczeństwa spektaklu. My, zwykli ludzie, staliśmy się niejako widzami, obserwującymi z zapartym tchem skomplikowane zwroty ekscytującego spektaklu. A scena to cały świat, a niewidzialny reżyser wciąga nas w statystów, a artyści schodzą ze sceny do sali. I tracimy już poczucie rzeczywistości, przestajemy rozumieć, gdzie jest aktorstwo, a gdzie jest prawdziwe życie. Co się wylewa - krew czy farba? Czy te kobiety i dzieci, które upadły jak skoszony mężczyzna w Bendery, Sarajewie czy Khojaly – doskonale „grają w śmierć”, czy naprawdę zostały zabite?

Wartość tej technologii dla władzy polega na tym, że osoba zanurzona w spektaklu traci zdolność krytycznej analizy i wychodzi z trybu dialogu, znajduje się w społecznej izolacji.

Do oszustwa, niczym rytuału spektaklu, przylega atmosfera tajemniczości. Tajemnica staje się najważniejszą i uprawnioną stroną życia, więc zadawanie pytań i domaganie się odpowiedzi staje się czymś niestosownym, a nawet nieprzyzwoitym. Od dawna nie wiemy, kto, gdzie i dlaczego podejmuje najważniejsze dla naszego życia decyzje. Nie ma wyjaśnień, ale cudem nikt o nie nie prosi - ani opozycja, ani wolna prasa. Możemy tylko patrzeć na scenę i zgadywać.

Performance to bardzo elastyczny system. „Reżyserzy” nie mają szczegółowych planów, którymi są budowniczy. Jednocześnie nie da się dokładnie przewidzieć, jaką drogą pójdzie proces, są tylko scenariusze. Ale „reżyserzy” są gotowi działać na dowolny scenariusz i szybko określić, który z nich zostanie wdrożony.

Zawsze wydaje się przekonujące to, co pamięta, nawet jeśli zapamiętywanie nastąpiło w trakcie czysto mechanicznego powtórzenia, jak irytująca piosenka. Przesłanie zaszczepione w świadomości jest już aktualne niezależnie od jego prawdziwości czy fałszu. A. Mol podkreśla: „Wszelkie działania propagandowe i przetwarzanie opinii publicznej przez prasę opierają się na tej zasadzie”. Jeszcze wcześniej Goebbels wyraził tę samą myśl: „Ciągłe powtarzanie jest podstawową zasadą wszelkiej propagandy”.

Badacze przyszli do smutnego zwykły człowiek konkluzja: to, co jest mocno zapamiętywane w wyniku częstego powtarzania, wpływa na umysł, niezależnie od tego, czy ta wypowiedź budzi sprzeciw czy aprobatę: „Skuteczność perswazji mierzy się liczbą osób, u których dana wiadomość wywołuje określoną reakcję, ale kierunek tej reakcji nie jest istotny.”

Kierunek reakcji nieistotny! Ten, kto wpatruje się w ekran telewizora i słyszy ten sam komunikat dziesięć razy dziennie, jest manipulowany, nawet jeśli za każdym razem przeklina z oburzeniem.

Mistrzowie reklamy wiedzą, że nie ma znaczenia, czy wywołuje pozytywną czy negatywną reakcję na jej skuteczność, ważne jest to, że utkwi w pamięci. Powstał więc szczególny rodzaj - „irytująca reklama”, której podświadomy wpływ jest tym większy, im bardziej denerwuje lub denerwuje ludzi.

Specjaliści od informacji przeprowadzili wiele badań, aby poznać cechy wiadomości, które ułatwiają ich zapamiętanie. Tak więc stwierdzono obecność krytycznej wartości czasu („rozmiar pamięci tymczasowej”): kompletny komunikat powinien zmieścić się w przedziale od 4 do 10 sekund, oraz poszczególne cząstki wiadomości - w odstępach od 0,1 do 0,5 sekundy.

Aby dostrzec rozumowanie, które nie mieści się w ciągu 8-10 sekund, osoba już musi podjąć szczególny wysiłek, a niewiele osób chce to zrobić. Oznacza to, że wiadomość zostanie po prostu odrzucona przez pamięć. Dlatego wykwalifikowani redaktorzy programów telewizyjnych doprowadzają tekst do prymitywnego, wyrzucając z niego wszelką logikę i spójne znaczenie, zastępując go skojarzeniami obrazowymi, grą słów, nawet najgłupszymi metaforami.

Szczegółowo zbadano wpływ elementów emocjonalnych przekazu na jego zapamiętywanie. W całej równowadze różnych typów pamięci (figuratywnej, werbalnej, dźwiękowej itp.) najważniejszą rzeczą w manipulowaniu świadomością jest właśnie pamięć emocjonalna.

To, co się zapamiętuje i działa przede wszystkim, spowodowało wrażenie. Samo słowo mówi samo za siebie nadrukowane . Wszelkie informacje, jeśli nie są poparte „pamięcią uczuć”, są szybko usuwane, wypierane.

Rola różnych uczuć w pamięci jest dokładnie "ważona", tak że istnieje szereg modeli matematycznych pozwalających na dokonywanie obliczeń ilościowych, "konstruowanie" audycji i przemówień polityków.

Niektóre wiadomości są celowo umieszczane w pamięci długotrwałej, inne w pamięci krótkotrwałej, a jeszcze inne służą jako neutralna osłona, która tworzy ogólną wiarygodność.

Związek między pamięcią emocjonalną a uznanie. W manipulacji umysłem rozpoznawanie odgrywa kluczową rolę, ponieważ tworzy fałszywe poczucie znajomości. Staje się to warunkiem porozumienia audytorium z nadawcą (nadawcą komunikatu) – jest on postrzegany przez audytorium jako moje.

Aby „złapać” publiczność, o wiele ważniejsze jest rozpoznanie niż świadome zgadzanie się z jego wypowiedziami. Dlatego tak ważne jest drażnienie oczu z ekranu telewizora.

Wszyscy widzimy to cały czas w polityce. W 1989 roku zastępami ludowymi została cała masa chłopców z telewizji, którzy po prostu prowadzili popularne programy. Nie byli politykami, nie byli specjalistami, tyłkami, które wypowiadały pomysły przygotowane przez redakcję. A teraz na was zostali zastępcami, zdecydowali o losie kraju.

Czy ta sytuacja zmieniła się w ciągu dziesięciu lat ciężkiego życia? W niewielkim stopniu. W 1999 roku młoda A. Burataeva została wybrana na posła do Dumy Państwowej - tylko dlatego, że jej ładna twarz została zapamiętana jako spikerka telewizyjna.

Sensacjonalizm to technologia. Opracowano kryteria wyboru tych wydarzeń, które mogą stać się sensacją. Wyraża się to w znanym aforyzmie: „Jeśli pies gryzie człowieka, to nie jest wiadomość; jeśli ktoś gryzie psa, to jest wiadomość”. Reklamodawcy, w tym polityczni, są zainteresowani, jak wspomniano powyżej, wysokimi zapamiętywanie ich sygnał, przynajmniej na poziomie podświadomości. Dlatego wymagają, aby media łączyły ich reklamy z przekazem, który utkwi w ich pamięci.

Ciągłe bombardowanie umysłu doznaniami zmysłowymi, zwłaszcza „złą wiadomością”, ma ważną funkcję utrzymywania niezbędnego poziomu „nerwowości”. Ten nerwowość, uczucie ciągłego kryzysu, gwałtownie zwiększa podatność ludzi na sugestię i zmniejsza zdolność krytycznej percepcji. Naruszenie zwykłego, stabilnego środowiska społecznego zawsze wzrasta podatność sytuacyjna b (w przeciwieństwie do ogólnej podatności na sugestię, jest to nazwa nadawana stanom szczególnym, które powstają pod wpływem sytuacji nienormalnych).

Przygotowanie doznań to żmudna i kosztowna praca wykonywana przez profesjonalnych specjalistów. Godne uwagi jest to, że informacje prezentowane jako sensacja w telewizji, ze wszystkimi relacjami ze sceny, wywiadami na żywo itp., z reguły zasadniczo zniekształcają wydarzenie. Jest to odnotowane w specjalistycznej literaturze na ten temat. Ale to nie jest ważne, ważny jest efekt, dla którego uruchamiane jest doznanie. Jednocześnie widza fascynuje właśnie to, że obserwuje „nieoczekiwany”, niewyselekcjonowany materiał życiowy, tak że między nim a rzeczywistością nie ma pośrednika. Ta iluzja autentyczności jest silną właściwością telewizji.

Skąd telewizja ma taką moc w manipulowaniu świadomością? Pierwszą ważną właściwością telewizji jest jej „usypiający efekt”, który zapewnia bierność percepcji. Połączenie tekstu, obrazów, muzyki i domowego środowiska odpręża mózg, co ułatwia umiejętne konstruowanie programów. Wybitny amerykański specjalista pisze: „Telewizja nie denerwuje, nie zmusza do reakcji, ale po prostu uwalnia od konieczności wykazania się choćby trochę aktywności umysłowej. Twój mózg pracuje w niewiążącym kierunku”.

Tekst odczytany przez konferansjera odbierany jest jako oczywista prawda, jeśli jest podany na tle sekwencji wideo – zdjęć zrobionych „na miejscu”. Krytyczne zrozumienie jest drastycznie trudne, nawet jeśli sekwencja wideo nie ma związku z tekstem. Bez znaczenia! Efekt Twojej obecności „w tekście” zostaje osiągnięty.

W rzeczywistości to nie tylko telewizja, ale fakt, że stała się techniczną podstawą do stosowania złożonych doktryn manipulacji umysłem. Przede wszystkim mówimy o stworzeniu całej branży telewizyjnej reklamy politycznej. Dlaczego telewizja w polityce okazała się znacznie skuteczniejszym środkiem sugestii niż prasa i radio? Ponieważ: że zostało odkryte, choć jeszcze nie do końca wyjaśnione -

niesamowita zdolność ekranu telewizora do „wymazywania” różnicy między prawdą a fałszem.

Nawet rażące kłamstwo przedstawione na ekranie telewizora nie powoduje automatycznego sygnału alarmowego u widza – jego obrona psychologiczna jest wyłączona.

Stworzenie obrazu telewizyjnego jako głównej technologii walki politycznej miało straszne konsekwencje dla kultury i społeczeństwa jako całości. Mówią, że "obraz dominuje w mowie" - nastąpiła zmiana języka w polityce. Język stał się taki, że polityk może mówić płynnie przez pół godziny, ale potem nie da się pokrótce powtórzyć głównej treści jego przemówienia. Sama kategoria sprzeczności i konfliktu zostaje wyeliminowana z polityki. Telewizja zmieniła język polityczny (dyskurs) z konfliktu na pojednanie – polityk, kreując swój wizerunek, zawsze obiecuje „współpracować ze wszystkimi zdrowymi siłami”.

Clinton powiedział kiedyś: „Chcę, aby dyrektorzy telewizyjni pokazywali filmy i programy, które mogliby oglądać własnym dzieciom i wnukom”. Faktem jest, że szeroko zakrojone badanie w Europie wykazało, że elita telewizyjna nie pozwala swoim dzieciom i wnukom na oglądanie telewizji, z wyjątkiem bardzo niewielkiej liczby programów, a dokładnie tych, które były charakterystyczne dla telewizji radzieckiej - spokojnych, przyzwoitych i edukacyjnych. Tak więc dla twoich dzieci cenzura i dzieci innych ludzi muszą zostać oszukane. Oskarżenie niejawnie rzucone przez Clintona na szczyt telewizji jest ryzykowne, ale to właśnie masowy telewidz go do niego przyciągnął.

Adam Smith kończy pierwszy tom swojej głównej książki, Bogactwo narodów, takim ostrzeżeniem: „Każda propozycja nowego prawa tej klasy ludzi musi spotkać się z największym niedowierzaniem i może zostać zaakceptowana tylko po szczegółowej i najstaranniejszej studium, przeprowadzone nie tylko z wszelką możliwą sumiennością, ale także z największą niedowierzającą uwagą. Bo ta propozycja pochodzi od klasy ludzi, których interes nigdy nie może całkowicie pokrywać się z interesami całej populacji i polega jedynie na kierowaniu społeczeństwem, a nawet jego obciążaniu, co wielokrotnie udawało im się robić przy każdej okazji.

Wykorzystane materiały z witryn koob.ru oraz lib.aldebaran.ru

Ostatnio w sieci coraz częściej dyskutuje się o problemie manipulowania ludźmi, narzucania innym opinii i poglądów, przekształcania społeczeństwa w bezmyślną masę. Look At Me przygotował krótką listę najpopularniejszych technik i zasad, które pomagają przekonywać, usuwać, inspirować i wpływać na ludzi w każdy możliwy sposób, a także sposobów ochrony przed manipulacją społeczną.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych,
czyli zasada dowodu społecznego

W Związku Radzieckim ludzie najpierw stali w kolejce, a dopiero potem zastanawiali się, dokąd to prowadzi. „Jeśli wszyscy ci ludzie czekają, to produkt jest dobry” – wszyscy myśleli. Już sama obecność kolejki sygnalizowała wartość oferowanego produktu. W ten sposób w społeczeństwie sowieckim ujawniła się zasada dowodu społecznego. Oparta na instynkcie stadnym, polega na naśladowaniu zachowań większości i jest funkcją ochronną naszego mózgu, uwalniającą go od konieczności przetwarzania zbędnych informacji. To w nim tkwi natura głównego nurtu.

Zasada dowodu społecznego działa szczególnie skutecznie, gdy dana osoba znajduje się w niejasnej lub niejednoznacznej sytuacji i nie ma czasu, aby naprawdę ją zrozumieć. „W każdej niezrozumiałej sytuacji rób jak wszyscy inni” – Social Proof rozwiązuje wszystkie problemy na raz. Gdy chcemy kupić nowy gadżet i zastanawiamy się, jaki model wybrać, decydującym kryterium są dla nas często recenzje i oceny. Zasada dowodu społecznego jest głęboko zakorzeniona we współczesnym biznesie. Nie trzeba już udowadniać potencjalnemu klientowi, jak dobry jest produkt, wystarczy zauważyć, że większość tak myśli.

Dzisiaj marketerzy zdecydowanie zalecają, aby właściciele witryn i różnych stron nie reklamowali liczników, jeśli wskaźniki na nich są skromne. Duża liczba subskrybentów to najlepszy znak jakości i powód do subskrypcji. Dotyczy to również ruchu w witrynie.

Innym bolesnym przykładem zastosowania zasady dowodu społecznego są szkice i seriale humorystyczne. Widzowie często narzekają, że po każdym dowcipie denerwuje ich śmiech w tle. Nie wpływa to jednak na skuteczność metody. Ludzie mają tendencję do polegania na reakcji innych przy określaniu, co jest zabawne, i często reagują nie na żart, ale na towarzyszący mu poza ekranem śmiech.

Nawiasem mówiąc, dowód społeczny służył jako podstawa do pojawienia się niektórych zawodów. Np. klaskacz to osoba, która przychodzi na przedstawienie za opłatą, najgłośniej bije brawo i krzyczy „Brawo!”, Lub klasycznym przykładem są żałobnicy, którzy „nastawiają nastrój” na pogrzebie w Brazylii czy na Filipinach.

Metoda zbrojenia grupowego

Ta technika w niektórych miejscach przypomina poprzednią, ale w przeciwieństwie do niej koncentruje się na zmianie ludzkich przekonań, a nie zachowań. Zgodnie z tą zasadą, przy wielokrotnym powtarzaniu tej samej tezy (pomysły, koncepcje) wewnątrz grupy, jej członkowie ostatecznie zaakceptują to stwierdzenie jako prawdziwe. Amerykański naukowiec i pisarz Robert Carroll podkreśla, że ​​ponawiany osąd nie musi być prawdziwy. Uwierzy w to, niezależnie od tego, jak teoretycznie lub praktycznie jest to udowodnione. Ponadto uważa się, że ludzie przyjmują na wiarę, bez krytycznej oceny, jakiekolwiek grupowe wartości, idee, doktryny, jeśli utożsamiają się z tą grupą i nie chcą być napiętnowani jako wyrzutkowie. To mentalne zjawisko i przejaw konformizmu nazywa się indoktrynacją. Zjawiska przeciwstawne indoktrynacji: „autonomia społeczna”, „krytyczność”, „nonkonformizm”.

Barwnym przykładem pracy metodą wzmacniania grupowego są stereotypy, mity i legendy, które wędrują z pokolenia na pokolenie. Ponadto technika ta jest aktywnie wykorzystywana przez media i jest skuteczne narzędzie w wojnach informacyjnych. Za pomocą zręcznej manipulacji faktami i różnych sztuczek słownych media narzucają nam pewne przekonania, systematycznie powtarzając te same myśli. Aby przeciwdziałać tym trendom, niektóre kraje wprowadzają do swoich programów nauczania kursy edukacji medialnej, aby rozwijać krytyczne myślenie u osób w każdym wieku.

Zasada wzajemności

Zasada wzajemności mówi: człowiek ma obowiązek spłacić to, co dała mu inna osoba. W prostych słowach - odwzajemnić dobroć za dobroć. A ponieważ wszelkie obowiązki są uciążliwe, chcesz się ich pozbyć tak szybko, jak to możliwe. Dlatego reguła działa i jest aktywnie wykorzystywana przez niektórych „wtajemniczonych”. Takie osoby mogą celowo wyświadczyć małą przysługę z oczekiwaniem, że w przyszłości zgłoszą większą prośbę.

Fragment z serialu
„Siła wyższa” (Garnitury)

Ludzie mówią: „wykorzystują czyjąś dobroć”. Warto zauważyć, że znajomość zasady wzajemności nie zwalnia człowieka z chęci zwrotu swoich „długów”.

Fragment z serialu „Mentalista” (Mentalista)

Dlaczego supermarkety oferują jedzenie za darmo do spróbowania? Dlaczego różne firmy rozdają swoim gościom długopisy, notesy i inne pamiątki? A jak wytłumaczyć darmowe promocje w barach i gumę do żucia w restauracjach po obiedzie? Pracownicy chcą uszczęśliwiać klientów? Nie ważne jak.

Żądanie
o pomoc, czyli metodą Benjamina Franklina

Pewnego dnia Benjamin Franklin musiał nawiązać kontakt z mężczyzną, który otwarcie go nie lubił. Wtedy Benjamin zwrócił się do tego człowieka z prośbą o pożyczenie mu rzadkiej książki. Franklin był jak najbardziej uprzejmy w swojej prośbie i jeszcze grzeczniej podziękował mężczyźnie, gdy się zgodził. Po tym incydencie zostali dobrymi przyjaciółmi.

Istotą metody o tej samej nazwie jest to, że ludzie uwielbiają być proszeni o pomoc. Po pierwsze, wychodząc z zasady wzajemności, człowiek myśli, że w razie potrzeby może liczyć na wzajemną przysługę. Po drugie, pomagając, czuje się potrzebny i użyteczny. A to, jak mówią, jest bezcenne.

Swoją drogą uważa się, że na początku lepiej prosić o więcej niż chcesz otrzymać. Jeśli nagle odmówisz, przy następnej próbie możesz wyrazić prawdziwą prośbę, a tym razem odmowa będzie niewygodna.

Reguła logiczna
więzy

Psychologowie doszli do wniosku, że chęć bycia konsekwentnym lub sprawiania wrażenia konsekwentnego jest wrodzoną cechą człowieka, która często zmusza go do działania wbrew własnym interesom.

Faktem jest, że we współczesnym społeczeństwie konsekwencja jest uważana za cnotę. Kojarzy się z uczciwością, inteligencją, siłą i stabilnością. Angielski fizyk Michael Faraday powiedział, że konsekwencja jest bardziej wartościowa niż racja. Niespójne zachowanie jest zwykle uważane za cechę negatywną i mylone z dwulicowością.

Aby człowiek zachowywał się w określony sposób, konieczne jest uruchomienie w jego myśleniu mechanizmu sekwencji. Punktem wyjścia w tym mechanizmie psychologowie społeczni nazywają obowiązek. Osoba, która złożyła zobowiązanie (nawet jeśli nieświadomie) zrobi wszystko, aby go spełnić.

Na przykład, jeśli dana osoba zostanie uznana za najlepszego szachistę w mieście, po tym incydencie będzie trenować trzy razy więcej, aby uzasadnić powierzony mu obowiązek i status. Uruchamia się mechanizm sekwencji: „Jeśli jestem taki, to muszę zrobić to, to i tamto…”.

pozytywne wzmocnienie

Pozytywne wzmocnienie to pozytywne konsekwencje dla osoby. jego działania: pochwała, nagroda lub nagroda, które zachęcają osobę do wykonywania tych działań w przyszłości.

Pewnego razu grupa studentów Harvardu przeprowadziła ciekawy eksperyment. Na jednym z wykładów chłopaki ustalili, że gdy nauczyciel przejdzie w jedną stronę sali, wszyscy się uśmiechną, a gdy w przeciwnym kierunku będą się marszczyć. Nie trzeba rozumu odgadnąć, w której części słuchaczy wykładowca spędził większość lekcji. Eksperyment ten został utrwalony w historii pod nazwą „eksperyment Verplanka” i stał się potwierdzeniem, że pozytywne informacje zwrotne mają wpływ edukacyjny na człowieka.

Według amerykańskiego psychologa Skinnera pochwała bardziej skutecznie edukuje niż karanie, co raczej szkodzi jednostce. Freud potwierdza teorię swojego kolegi i, opisując zasadę przyjemności, podkreśla, że ​​pragnienie odczuwania przez człowieka pozytywnych emocji popycha go do podejmowania działań, które je wzmacniają i tym samym wiążą się z przyjemnością. W konsekwencji brak łańcucha „działanie - przyjemność” pozbawia osobę motywacji i chęci zrobienia czegoś.

Motywacja strachem

metoda aikido

Osobliwością sztuki walki aikido jest wykorzystanie siły przeciwnika przeciwko niemu. Ta dostosowana do środowiska komunikacyjnego metoda stosowana w napiętych negocjacjach lub sytuacjach konfliktowych polega na zwróceniu przeciwnikowi własnej agresji w celu uzyskania od rozmówcy tego, czego chce.

Prawo Newtona mówi, że siła działania jest równa sile reakcji. W konsekwencji, im bardziej niegrzecznie osoba reaguje na przeciwnika, im bardziej zaciekle broni swojej pozycji, tym więcej agresji odwetowej otrzymuje w swoim przemówieniu. Główną zasadą aikido jest wygrywanie przez ustępowanie. Aby przekonać człowieka do jego punktu widzenia, trzeba przede wszystkim się z nim zgodzić, „odzwierciedlając” jego sposób mówienia i zachowania. A następnie, spokojnym tonem, zaproponuj własną wersję rozwoju wydarzeń. W ten sposób człowiek zachowuje swoją siłę, nie irytuje przeciwnika i ostatecznie wygrywa.

Nieco przerysowany przykład może wyglądać tak: „Jesteś głupcem. Wszystko robisz źle. - Tak, robię wszystko źle, bo jestem głupcem. Spróbujmy wspólnie znaleźć wyjście z tej sytuacji…”.

Zasada pionowa

Wszyscy najsłynniejsi dyktatorzy świata przekonali swoich przeciwników, zanim jeszcze przemówili. Wiedzieli, jak ustawić swoje ciało w przestrzeni w taki sposób, aby w oczach rozmówcy wyglądały jak „żywy argument”.

Po pierwsze, zawsze znajdowali się w pionie o jeden poziom powyżej tych, z którymi rozmawiali. Istnieje na to psychologiczne wytłumaczenie. Faktem jest, że podświadomość początkowo postrzega tych, którzy są wyżej, jako autorytety. Nasi rodzice zawsze byli nad nami. Ale to oni byli naszymi władzami przez wiele lat. To wyjaśnia, dlaczego wielu menedżerów ustawia krzesła i stoły w swoich biurach tak, by patrzeć na swoich podwładnych z góry.

Również dla naszej podświadomości osoba zajmująca dużo miejsca wydaje się bardziej przekonująca i słuszna. Zamaszyste gesty, wyciągnięte ramiona w kształcie litery „T” na oparciu krzesła czy aktywne poruszanie się po sali podczas prezentacji – wszystko to pomaga objąć maksymalną przestrzeń i rosnąć w oczach patrzącego.

Wbudowane polecenia głosowe

Wbudowane komendy mowy pomagają inicjatorowi komunikacji wytworzyć u adresata określony nastrój, wywołać pożądaną emocję i odpowiednio skierować jego myśli w określonym kierunku. Komunikat osadzony to fragment frazy, który wyróżnia się gestami lub intonacją. W tym przypadku wpływ występuje na podświadomość osoby, która może nie zwracać uwagi na samą frazę.

Wprowadzenie do mowy słownictwa pozytywnie zabarwionego (słowa takie jak „przyjemny”, „dobry”, „szczęście”, „sukces”, „zaufanie” itp.) sprawiamy, że rozmówca czuje się szczęśliwszy i odnosi więcej sukcesów. Jednocześnie nie ma znaczenia, o czym mowa i w jakim kontekście te słowa są używane, najważniejsze jest podkreślenie ich intonacją lub gestem.

Spirala ciszy

W teorii komunikacji masowej istnieje coś takiego jak spirala milczenia. Koncepcja ta, zaproponowana przez niemiecką politolog Elisabeth Noel-Neumann, sprowadza się do tego, że ludzie mogą podzielać pewien punkt widzenia, ale boją się tego przyznać, bo uważają, że są w mniejszości. Spirala milczenia opiera się na lęku przed wykluczeniem społecznym i zaczyna działać w momencie, gdy ktoś z przekonaniem wyraża swój punkt widzenia na ważny społecznie temat. Ci, którzy nie zgadzają się z tym, co usłyszeli, wolą milczeć i nic nie mówić, ponieważ są przekonani, że są w mniejszości i boją się izolacji.

Istnieje wzorzec, że ugruntowane dojrzałe jednostki nie ulegają lękowi przed izolacją społeczną i są w stanie wyrażać swoją opinię bez względu na opinię publiczną. To ci ludzie napędzają postęp i stymulują globalne zmiany. Druga połowa ludzkości jest gwarantem siły i stabilności w społeczeństwie.

Każdego dnia każda osoba zmanipulowany od silniejszych osób.

Osoby te opanowują techniki NLP do zarządzania ludźmi i wykorzystują swoją wiedzę i umiejętności do samolubnych celów, częściej jest to cel materialny.

Jeśli znasz podstawy tych technik, możesz, wróżki i hipnotyzery.

Jak manipulować mężczyznami, aby osiągnąć to, czego pragniesz? dowiedz się teraz.

Definicja pojęcia

Termin „manipulacja” pochodzi od dwóch łacińskich słów „ręka” i „napełnić”.

Oznacza to, że manipulator, używając różnych technik, próbuje „wypełnić swoją rękę” - osiągnąć cel.

Jak przestać manipulować ludźmi?

Często człowiek jest tak uzależniony od manipulacji, że używa go nieświadomie w relacjach z bliskimi.

Czasami jest to bardzo szkodliwe dla relacji osobistych i społecznych.

Aby pozbyć się nałogu, powinieneś przestać grać, wywierać presję na litość. Charakterystyka ofiary obwiniaj wszystkich wokół za swoje kłopoty: małżonek, szef, dzieci, państwo.

Tacy ludzie próbują osiągać cele na różne sposoby:

• poprzez skandal;
• za pomocą łez;
• poprzez groźby;
• udawanie choroby.

Czasami jednostka jest tak połączona z rolą ofiary, że nie może zdjąć tej maski. Powinien wziąć odpowiedzialność za swoje czyny, wtedy wydarzenia życiowe zaczną przybierać inny kształt.

Manipulacja ludźmi prosta nauka. Aby nie stać się ofiarą rażącej manipulacji, konieczne jest wyłączenie emocji i połączenie umysłu podczas komunikowania się z ludźmi. Im mniej dana osoba wie o życiu swojego przeciwnika, tym trudniej będzie mu zastosować wpływ.

Ukryta kontrola człowieka. NLP w akcji - wideo:

O tym w książka "Bezpieczna komunikacja, czyli jak stać się nietykalnym!" mówią psychoterapeuci Dmitry Kovpak i Andrey Kamenyukin.

Manipulacje i manipulatory

Manipulacja to rodzaj psychologicznego oddziaływania, który służy do niejawnego wprowadzania do psychiki ofiary celów, pragnień, intencji, postaw lub postaw manipulatora, które nie pokrywają się z rzeczywistymi potrzebami ofiary. ... Ofiarą manipulacji może stać się człowiek tylko wtedy, gdy sam występuje jako współtwórca, wspólnik w procesie. Manipulacja to nie tyle przemoc, co pokusa, gra na ludzkich słabościach i słabościach. Te słabe punkty są zdeterminowane cechami psychiki i światopoglądu człowieka, jego systemem wartości i systemem relacji.

Nie ma osoby, która nie spotkałaby się z przejawem cudzego wpływu. Każdy może być manipulatorem – partnerem biznesowym, szefem, członkiem rodziny, prezenterem telewizyjnym, politykiem, a nawet nami samymi.

Poniżej przyjrzymy się bliżej najczęstszym rodzajom manipulacji i metodom stawiania im oporu, które nazwiemy antidotum.

„Stopa w drzwiach”

Ta metoda manipulacji jest często stosowana przez handlarzy targowych i komiwojażerów. Polega ona na tym, że najpierw sprzedawca namawia do nie kupowania, a jedynie do „przymierzenia” lub „przymierzenia” swojego produktu. W tym przypadku istnieje prosta, ale skuteczna pułapka na świadomość. Z jednej strony nie proponuje się nam niczego niebezpiecznego ani złego, wydaje się, że zachowujemy pełną swobodę decyzji. Ale trzeba tylko posmakować lub założyć to, co jest oferowane, ponieważ sprzedawca natychmiast zadaje kolejne podstępne pytanie: „No cóż, jak ci się podobało?” Generalnie nie jest łatwo odpowiedzieć przecząco na takie pytanie, a tym bardziej, jeśli już „przymierzyłeś” produkt i spodobał Ci się. Najczęściej w takiej sytuacji oczywiście odpowiadasz twierdząco. I tak jakby mimowolnie wyrażasz zgodę na zakup. Rzeczywiście, choć wydawałoby się, że chodzi tylko o doznania smakowe lub zewnętrzne wrażenie, w rzeczywistości za zainteresowaniem sprzedawcy kryje się kolejne pytanie: „Czy kupisz?”

Tak więc na przykład sprzedawcy odkurzaczy od dawna na Zachodzie, a teraz w naszym kraju, często proponują skorzystanie z bezpłatnego czyszczenia dywanów w nadziei, że jak dotrą do domu właścicieli, będą mogli przekonać o konieczności zakupu tego konkretnego odkurzacza. Najważniejsze dla nich jest spotkanie twarzą w twarz, a tam już będą mogli wykorzystać swój arsenał "domowych" różnych manipulacji.

Antidotum: Nie krępuj się odrzucając narzuconą ofertę. Twoje poczucie winy i dyskomfort w tym przypadku to tylko wytwór fałszywych poglądów i irracjonalnych postaw, które umiejętnie grają oszuści. Możesz usunąć struny, które grają manipulatory w tym przypadku, rezygnując z chęci zadowolenia wszystkich bez wyjątku. Przestań dążyć do tego, aby „zawsze być na szczycie” - pomoże to uniknąć wielu problemów.

Rozwiązanie tu i teraz

Ta technika manipulacji ma na celu skłonienie osoby do natychmiastowego podjęcia decyzji. Manipulator prowokuje, a czasem wprost upiera się, że konieczne jest podjęcie decyzji „tu i teraz”, bo „jutro będzie za późno”. "Weźcie walizki, stacja odjeżdża!" a podobne groźby słowne tworzą żądania szybkiego i bezmyślnego podejmowania decyzji. Tworzenie zamieszania i stresu emocjonalnego zmniejsza stopień świadomości zachowania i rozsądnej kontroli nad sytuacją. Jest to wykorzystywane przez wielu oszustów, od złodziei stacji kolejowych po uczestników piramid finansowych.

Antidotum: Warto wypracować sobie zasadę „nie podejmuj pochopnych decyzji”. Możesz uzyskać dziesięciokrotnie większy zysk z pochopnej decyzji, ale ponieść znacznie większą stratę w przypadku następnej tak pochopnej decyzji. Nic dziwnego, że mądrość ludowa twierdzi, że „ranek jest mądrzejszy niż wieczór”. Aby nie „wypalić się”, nie należy decydować od razu, ale wziąć pod uwagę informacje, odkładając decyzję na czas niezbędny do jej rozpatrzenia. Pospiesz się, nie spiesz się.

„Kartagina musi zostać zniszczona”

Technika powtarzania to kolejny skuteczny sposób manipulowania ludzkimi umysłami. W czasie wojen punickich - walki na śmierć i życie między Kartaginą a Rzymem - surowy rzymski senator Katon Starszy zasłynął z przybranego habitu. Przemawiając w senacie rzymskim, bez względu na to, o czym mówił – o wyborach do komisji, czy o cenach warzyw na rzymskim targu – Katon nieodmiennie kończył każde przemówienie tym samym zdaniem: „A poza tym uważam, że Kartagina powinna być zniszczony!" Senator miał cel – przyzwyczaić słuchaczy do tego pomysłu. Takie powtarzanie tego samego zdania w końcu sprawiło, że senatorowie tak bardzo przyzwyczaili się do stojącej za nim myśli, że zbliżająca się zagłada Kartaginy stała się dla nich czymś naturalnym. Początkowo śmiali się z mądrego starca. Ale potem wszystko stało się tak, jak chciał: w wyniku straszliwej krwawej walki Rzym wygrał, Kartagina została zmieciona z powierzchni ziemi, a samo miejsce, w którym stał, zostało zaorane rzymskimi pługami.

Antidotum: Monitoruj nacisk wywierany na ciebie, w tym technikę powtórzeń. Nie pozwól, aby ilość zamieniła się w jakość, przypominając sobie argumenty własnego stanowiska.

Używanie niejasnych słów i terminów

Taki trik jak nasycenie mowy sprytne słowa i złożone koncepcje, mogą powodować różne reakcje u rozmówcy. Z jednej strony stwarza to wrażenie wagi omawianego problemu, wagi argumentów, wysokiego poziomu profesjonalizmu i kompetencji prelegenta. Z drugiej strony użycie niezrozumiałych, naukowych terminów może wywołać odwrotną reakcję przeciwnika w postaci irytacji, wyobcowania lub wycofania się do obrony psychologicznej. Jednak ta sztuczka udaje się, gdy rozmówca wstydzi się ponownie o coś zapytać lub udaje, że rozumie, co zostało powiedziane i akceptuje podane argumenty.

Antidotum: Nie bój się przyznać do swojej niekompetencji, pokaż swoją ignorancję. Nie można wiedzieć absolutnie wszystkiego. Ważny jest nie poziom erudycji, a jedynie chęć i chęć poznania tego, co konieczne i pożyteczne. Bezmyślne zapamiętywanie słowników jest błędem, podobnie jak nauka książki telefonicznej. Najbardziej niezawodnym antidotum na tego rodzaju manipulacje jest brak strachu przed ujawnieniem i skazaniem, że nic nie wiesz.

odwrotne pragnienie

Ta technika polega na uzyskaniu czegoś poprzez uporczywe wyrażanie pragnienia, które jest przeciwieństwem tego, czego naprawdę chcesz. Faktem jest, że skupienie uwagi na skrajnej chęci spełnienia prośby (na przykład jej wielokrotne powtarzanie) skłania wręcz przeciwnie do odmowy jej spełnienia. A często nawet prowokuje działania, które są całkowicie odwrotne. Ten antagonizm jest wykorzystywany przez manipulatorów.

Antidotum: Zanim zdenerwujesz się natrętnością pytającego i zdecydujesz się „postąpić odwrotnie”, spróbuj zadać sobie pytanie o cele rozmówcy i prawdziwe motywy takiego zachowania.

Korzystanie z „opinii mas”

Podczas korzystania z tej techniki dobierane są osądy, stwierdzenia, frazy, które sprawiają wrażenie, że wszyscy to robią. Na przykład przesłanie może zaczynać się od słów: „Wszyscy normalni ludzie rozumieją, że…” lub „Żadna rozsądna osoba nie będzie temu sprzeciwiać się…” itp. Poprzez „wspólną platformę” człowiekowi przywołuje się sens zaufania do tego, że większość członków pewnej społeczności społecznej, z którą się identyfikuje lub której opinia jest dla niego ważna, akceptuje takie wartości, idee, programy itp.

Antidotum: Uważaj na przesadne uogólnienia. Charakteryzują je słowa-znaczniki, takie jak wszystko, nikt, wszędzie, nigdzie, zawsze, nigdy i podobne oznaki irracjonalnej postawy.

Nieodpowiednie zadawanie pytań lub utrudniające wyjaśnienia

Przy takiej manipulacji efekt osiąga się dzięki temu, że manipulator udaje, że chce coś dla siebie lepiej zrozumieć. Pyta cię ponownie, ale powtarza twoje słowa tylko na początku. Co więcej, manipulator tylko częściowo mówi to samo, nadając inne znaczenie temu, co powiedziałeś wcześniej. W ten sposób zmienia ogólne znaczenie tego, co mówiono, aby mu się podobać.

Antidotum: Powinieneś być bardzo ostrożny, gdy przeciwnik ponownie pyta o coś, co powiedziałeś. Zawsze słuchaj tego, co się do ciebie mówi, a jeśli zauważysz haczyk, wyjaśnij swoje słowa i stwierdzenia. A nawet w przypadku, gdy manipulator udaje, że nie zauważa Twojej chęci ponownego wyjaśnienia swojego stanowiska i próbuje przejść do innego tematu.

Sztuczna obojętność lub pseudo-nieuwaga

Technika ta polega na tym, że manipulator stara się postrzegać zarówno rozmówcę, jak i odbieraną informację możliwie obojętnie. Wywołuje więc w przeciwniku nieświadome pragnienie, by za wszelką cenę spróbować przekonać manipulatora o jego znaczeniu dla niego. Manipulator może zarządzać jedynie informacjami pochodzącymi od obiektu jego manipulacji, otrzymując te fakty, że obiekt wcześniej nie miał zamiaru się rozprzestrzeniać.

Antidotum: Nie spiesz się i nie rzucaj wszystkich kart na stół. Przejmij lepszą kontrolę nad swoimi emocjami i zachowaniem.

Manipulacja strachem

Wykorzystywanie ludzkich lęków to jedna z ulubionych sztuczek wszelkiego rodzaju manipulatorów. Bardzo często grają na braku świadomości osoby. Jako dziecko rodzice mnie przerażali: „Jeśli źle się zachowasz, wujek zabierze policjanta”, „Jeśli źle się uczysz, zostaniesz dozorcą”. Teraz władze straszą groźbą zwolnienia, małżonek - groźbą rozwodu, przyjaciół lub dziewczyny - utratą związków. Nawet telewizja straszy nas ponurymi wiadomościami, a reklamy próchnicowymi potworami, zarazkami w muszli klozetowej i zapachem potu.

Antidotum: Dowiedz się, jak realne jest zagrożenie. Określ stopień i prawdopodobieństwo zagrożenia, odwołując się do niezależnych i wiarygodnych źródeł informacji, najlepiej kilku.

Manipulacja z założeniem

Ludzki mózg jest zaprojektowany w taki sposób, że automatycznie wymyśla informacje, których brakuje w zdaniu. Partnerzy mogą oferować sobie nawzajem iluzję wyboru: „Dasz mi pieniądze teraz czy jutro?” Założenie brzmi: „i tak dasz mi pieniądze”. W jakiej walucie wolisz płacić? Założeniem jest „zapłacisz”. Inny przykład: „Napisz do nas, dlaczego kochasz Galinę Blanca”. Miłość do tej marki to aksjomat. Opcje są sztucznie zawężone do oceny „za co”? I jeszcze jeden skromny wybór - pisać czy nie pisać. Albo, jak Carlson sprytnie sformułował swoje pytanie: „Czy przestałeś pić koniak rano?” Odpowiedź „tak” lub „nie” w równym stopniu stawia rozmówcę w niezręcznej sytuacji. Może nie wystarczyć czasu i argumentów, aby kompleksowo bronić się przed domniemanymi oskarżeniami. Ta technika jest często stosowana w „czarnym” PR technologów politycznych.

Antidotum: Taktyka unikania tego typu manipulacji jest podobna do tej stosowanej w przypadku sprzeciwu wobec pytań zamkniętych. Polega ona na tym, że: nie zgadzaj się z narzuconymi ramami manipulacji, wyrażaj swoją wersję wydarzeń i pogląd na sytuację.

strona dziękuje wydawnictwu „Piotr” za udostępniony fragment.