Ամրագրման որոգայթները. Ինչպես ամրագրել հյուրանոց Booking-ով - քայլ առ քայլ հրահանգներ Ինչու՞ ամրագրումը չի ընդունում քարտը

Booking առցանց ամրագրման համակարգում գրանցվելու համար անհրաժեշտ է նշել ոչ միայն անձնական տվյալներհաճախորդի մասին, այլև նրա վճարային քարտի մանրամասները: Այս փաստը շփոթության մեջ է գցում շատ օգտատերերի, ովքեր չեն ցանկանում նման տվյալներ թողնել ցանցում։ Կարդացեք ավելին այն մասին, թե ինչու է Booking-ը պահանջում օգտատիրոջ վճարային քարտի տվյալները և արդյոք դրանք անվտանգ են, կարդացեք:

Ինչպես է աշխատում ամրագրումը

Booking.com-ը հիմնականում փոխանակում է: Այստեղ բազմաթիվ հյուրանոցներ հրապարակում են իրենց առաջարկները, և օգտատերերը ընտրում և ամրագրում են իրենց հարմար տարբերակները: Ամրագրումը փոխանցում է միջնորդավճարը հյուրանոցից, որը հաճախորդներին ներգրավել է առցանց համակարգի միջոցով:

Սենյակի կամ բնակարանի ամրագրման հետ կապված գրեթե բոլոր գործողություններն իրականացվում են Booking.com կայքում։ Այդ պատճառով որոշ օգտատերեր կարծում են, որ վճարում են փոխանցում այս ծառայությանը։ Այս կարծիքը սխալ է։ Ամրագրումը պարզապես միջնորդ է հյուրանոցի և նրա ապագա հյուրերի միջև:

Առաջինը որոշում է գինը, բնակության պայմանները, վերահսկում է հրապարակված տեղեկատվության ճշգրտությունն ու համապատասխանությունը, ինչպես նաև ծանուցումներ է ստանում Booking-ից ավարտված ամրագրումների մասին: Ամրագրման հաստատումը տրամադրվում է նաև հյուրանոցի կողմից: Նրա ներկայացուցիչները հաճախորդի հետ շփվում են կենցաղային պայմանների մասին, փոխանցում կամ չեղարկում են ամրագրումը, ընդունում վճարումը:

Ամրագրումը պարզապես հարթակ և գործիքներ է, որոնք թույլ են տալիս գործարքի երկու կողմերին փոխազդել միմյանց հետ:

Ինչու՞ է Booking-ը խնդրում քարտի մանրամասները:

Երբ ամրագրում կատարելիս օգտատերը համաձայնել է կանխավճար կատարել, պետք է մուտքագրվի քարտի համարը և այլ տվյալներ, որպեսզի հյուրանոցը գանձի այդ գումարը:

Կարևոր. Նրանց համար, ովքեր չեն ցանկանում անմիջապես վճարել կացարանի համար և սենյակ տալ բանկային քարտ, գործում է «Ամրագրման երաշխիք» տարբերակը։ Հյուրանոցը երաշխավորում է ապագա հյուրերին համարի տրամադրում՝ դրա համար վճարելու խոստման դիմաց: Այս խոստմանը աջակցում է հենց հյուրանոցի գործարար համբավը և Booking առցանց ամրագրման համակարգը:

Երբ օգտատերը որոշում է տեղ չամրագրել, իսկ հետո մոռանում է չեղյալ հայտարարելու մասին ծանուցումը, սենյակը պարապ կմնա, և հյուրանոցը կկորցնի եկամուտը: Հենց նման իրավիճակների համար Booking-ը խնդրում է քարտի համարը, սեփականատիրոջ անունը և CVC ծածկագիրը. եթե հյուրը չեղարկի ամրագրումը համակարգում իր նշած ամսաթվից ուշ, ապա ստիպված կլինի տուգանք վճարել: Այս գումարը հյուրանոցը դուրս կգրի քարտից, որի տվյալները ամրագրումից անմիջապես հետո տրամադրվել են Booking-ի ներկայացուցիչներին։

Տվյալների տրամադրման անվտանգության մասին

Արդյո՞ք անվտանգ է ամրագրում սենյակներ ամրագրելը և վճարման մանրամասները այնտեղ թողնելը: Երբ քարտի տվյալները մուտքագրվում են համակարգ, դրանք փոխանցվում են գաղտնագրված արձանագրության միջոցով. նույնիսկ խարդախը, ով արդեն գաղտնալսել է ալիքը, չի կարողանա տեսնել դրանք: Տվյալները դառնում են խոցելի, երբ հասնում են հյուրանոց:

Ամրագրումն ունի երկու գործոն նույնականացում, որն ապահովում է անվտանգ մուտք դեպի հյուրանոցային համակարգ. միայն լիազորված աշխատակիցն իրավունք ունի պահանջել վճարողի տվյալները: Նա պետք է դուրս գրի կամ սառեցնի գումարը՝ առանց բանկային քարտի տվյալները այլ նպատակով օգտագործելու։

Booking-ի և հյուրանոցի միջև կնքված պայմանագրում վերջինս պարտավորվում է վճարման մանրամասները մշակել անվտանգության սահմանված չափանիշներին համապատասխան: Միևնույն ժամանակ, փաստաթղթում չի նշվում կարգը խախտելու համար որևէ ստուգման մեթոդ կամ պատժի տարբերակներ։

Եթե ​​հյուրանոցում անփույթ կերպով պահվում են տպագրված տեղեկությունները (քարտի համարը, CVC), վտանգ կա, որ դրանք կարող են ընկնել ոչ միայն աշխատակիցների, այլև հյուրերի ձեռքը։

Երբ հյուրանոցի ներկայացուցիչը համակարգչում է պահում ապագա հյուրի մասին բոլոր տվյալները, Booking համակարգը հրաժարվում է որևէ պատասխանատվությունից: Եթե ​​ապագայում սրա հետ կապված ինչ-որ խնդիր առաջանա, ապա դրանք պետք է լուծվեն հյուրանոցի հետ։

Դուք տեսաք նույն հյուրանոցը և որոշեցիք ամրագրել այնտեղ: Ինչի՞ վրա պետք է ուշադրություն դարձնել ամրագրման ժամանակ:

Որո՞նք են ամրագրման ժամանակ ամրագրման պայմանները:

Կենտրոնացեք սենյակի արժեքի վրա: Նույն սենյակի գները կարող են տարբեր լինել, դա կախված է ամրագրման պայմաններից։ Ամրագրումն ունի դրանցից երկուսը` կա ամրագրումը չեղարկելու հնարավորություն, չկա ամրագրումը չեղարկելու հնարավորություն: Իսկ եթե նշված է երկու տարբերակ, ապա երկրորդը միշտ ավելի էժան է (կամ սենյակի գինը զուտ խորհրդանշական է, կամ 50 տոկոս զեղչ):

Չվերադարձվող ամրագրման չեղարկում:

Եթե ​​ընտրեք ավելի խնայող տարբերակ, հյուրանոցն այսօր ձեզնից կգանձի ամբողջ գումարը (հյուրանոց, ոչ թե ամրագրում): Պայմաններից կլինի նաև, որ գրեթե անհնար կդառնա մի շարքից հրաժարվելը, և նույնիսկ ֆորս-մաժորը հիվանդության, չվերթի չեղարկման կամ վատ եղանակի տեսքով չի օգնի։ Բայց! Հաճախ է պատահում, որ հյուրանոցը կարող է գնալ հանդիպման, բարեկամաբար լուծել խնդիրը և չեղարկել ամրագրումը (այս դեպքում կարող եք վկայակոչել ծառայության անսարքությունը): Նման տարբերակի վրա հույս դնել չարժե և խորհուրդ եմ տալիս ամրագրել «առանց չեղարկման հնարավորության» պայմաններով միայն այն դեպքում, երբ վստահ եք, որ ուղևորությունը չի ձախողվի։

Բայց եթե ցանկանում եք խաբել և արգելափակել քարտը, ապա հյուրանոցն իրավունք ունի պահանջել, որ բանկը ձեզնից գանձի այդ միջոցները: Իսկ եթե քարտը դեբետային է, ապա բանկը կարող է այն հասցնել մինուսի՝ պայմանագրով աշխատելով։

Ֆոնդերի արգելափակում.

Եթե ​​դուք վերցրել եք մի սենյակ, որտեղ պայմանները նշում են, որ գումարը չի հանվի հաշվից, հյուրանոցը կարող է արգելափակել դրանք: Հյուրանոցները կարող են ստուգել քարտի վավերականությունը և ամրագրել որոշակի գումար և չներկայանալու դեպքում այն ​​հանել որպես տուգանք։ Նման տուգանքը կարող է հավասար լինել մեկ գիշերվա գնին։ Բայց սա ընտրովի է: Հյուրանոցները կարող են ընդհանրապես չստուգել ձեր քարտը: Իսկ արգելափակված գումարը վերադարձվում է 30 օր հետո։ Կարող եք նաև կապվել բանկի հետ և բլոկը չեղարկելու հարցում կատարել:

Իրականում բոլոր հյուրանոցներն այլ կերպ են վարվում. ինչ-որ մեկը արգելափակում է 1 եվրոն, ինչ-որ մեկը արգելափակում է մեկ գիշերվա արժեքը, իսկ ինչ-որ մեկը արգելափակում է կացության ամբողջ գումարը (իսկ եթե 20 գիշեր): Եվ եթե դուք ամրագրում եք բաց քարտի վրա՝ ստուգելով այն, հյուրանոցը կարող է չեղարկել ամրագրումը:

Կարո՞ղ է հյուրանոցը գումար գանձել: Քարտից միջոցների դուրսբերում.

Նաև հյուրանոցը կարող է չարգելափակել միջոցները, բայց ամբողջությամբ դուրս գրել, թեև դա ճիշտ չէ։ Դա կարող է պատահել, բայց շատ հազվադեպ: Եթե ​​դա տեղի ունենա, դուք պետք է կապվեք ամրագրման աջակցության հետ, զանգահարեք ռուսալեզու համարով, նրանք կպարտադրեն հյուրանոցին վերադարձնել գումարը: Բայց եթե դուք, չնայած նման, մեղմ ասած, տգեղ պահվածքին դեռ պատրաստվում եք գալ այս հյուրանոց, ապա կարող եք դիմանալ դրան։

Ո՞ր քարտը կարելի է օգտագործել հյուրանոցներ ամրագրելիս:

Ամրագրումը կարող է կատարվել ինչպես վարկային, այնպես էլ դեբետային քարտերով (կախված է հյուրանոցից): Բոլոր հյուրանոցներն ընդունում են visa, mastercard, American Express, ոչ միշտ Diner Club, jcb: Visa electron, mastercard maestro քարտերը չեն աշխատի։ Սենյակի համար կարող եք վճարել ցանկացած արժույթով: Միջոցները հանվում են այն երկրի արժույթով, որտեղ դուք գնում եք ձեր բանկի փոխարժեքով + փոխարկման տոկոսով: Եթե ​​անհանգստանում եք, որ հյուրանոցը կարող է դուրս գրել ամբողջ գումարը, ապա լրացրեք քարտը երկու գիշեր մնալու համար: Բայց դուք պետք է պատրաստ լինեք մուտքագրել անհրաժեշտ գումարը հաշվին, եթե հյուրանոցը ցանկանում է ստուգել քարտը՝ հանելով ավելի մեծ գումար:

Ի՞նչ լրացուցիչ վճարներ կարող են լինել հյուրանոցում:

Որոշ նահանգներ, մասնավորապես Նիդեռլանդները, չեն ներառում քաղաքային հարկը սենյակի արժեքի մեջ: Ասենք Ամստերդամում 5 տոկոս է։

Նախաճաշերը նույնպես վճարվում են առանձին, եթե դրանք ներառված չեն սենյակի գնի մեջ: Այս տեղեկատվությունը միշտ կարելի է տեսնել ամրագրման ժամանակ: Բայց մի անգամ գերմանական քաղաքում մեզանից գումար խնդրեցին արդեն ներառված նախաճաշի համար (մենք նախօրոք վճարեցինք առցանց): Ի դեպ, նախաճաշը էժան չէր՝ 15 եվրո մեկ անձի համար։ Բայց մենք այնքան հոգնած էինք, որ չհասկացանք, այլ ուղղակի վճարեցինք։

Քննադատություններն ընկան իմ հասցեին՝ ասելով, որ պետք է զանգահարել զանգերի կենտրոն, որտեղ լուծում են բոլոր խնդիրները։

Եվ ընդամենը մի քանի օր անց նորից խնդիր ունեցա.

Փորձեցի հյուրանոց պատվիրել Վարշավայում, ամրագրման ժամանակ նկատեցի, որ սա այս կատեգորիայի վերջին անվճար սենյակն է։

Սեղմում եմ «Գիրք» և էկրանին հայտնվում է մակագրություն՝ տեղեկացնելով, որ ինչ-որ մեկն ինձնից առաջ է, և այս կատեգորիայի այլ սենյակներ չկան, և ինձ առաջարկում են նոր որոնում սկսել:

Որոշ ժամանակ անց ես որոշեցի լրացնել հասցեն նավիգատորում և վերադառնալ Booking և տեսնել այնտեղ, որ երկու վերապահում ունեմ։ Պարզվում է՝ ամրագրված է նաև առաջին հյուրանոցը։ Եվ այսպես, ես ունեմ երկու ակտիվ ամրագրում նույն ամսաթվի համար:

«Ռիալտո» հյուրանոցը, որի ամրագրումն ինձ մերժեցին՝ հասանելի սենյակների բացակայության պատճառով, և «Բրիստոլ» հյուրանոցը, որը ես պատվիրեցի հաջորդը:

Առանց հապաղելու զանգահարում եմ Ամրագրման աջակցության ծառայություն և խնդրում եմ լուծել այս խնդիրը: Ասում եմ, թե ինչպես էր, ինձ խորհուրդ են տալիս չեղարկել ամրագրումը Բրիստոլ հյուրանոցում, քանի որ դա երկրորդ ամրագրումն էր։ Փորձում եմ բացատրել, որ առաջին վերապահումը ես չեմ արել, ավելի ճիշտ՝ փորձել եմ անել, բայց համակարգի կողմից մերժվել է, և ավելի տրամաբանական կլիներ առանց իմ իմացության սխալմամբ ամրագրվածը չեղարկել։

Սրան օպերատոր Դմիտրին ինձ վստահեցնում է, որ համակարգում խափանումներ չեն եղել։ Հետո հասկանում եմ, որ հիմար իրավիճակի մեջ եմ հայտնվել, իսկ ավելի ուշ իմանում եմ, որ Rialto հյուրանոցը (որը սխալմամբ եմ պատվիրել) արդեն ինձնից հանել է ամբողջ գումարը և նորից զանգում եմ սպասարկման ծառայություն։

Դմիտրին ինձ ասում է, որ եթե գումարն արդեն գանձված է, ապա այն վերադարձնելու հավանականությունը 0 է, և խորհուրդ է տալիս արգելափակել քարտը՝ «Բրիստոլ» հյուրանոցից դեբետից խուսափելու համար: Այն բանից հետո, երբ Դմիտրին ժամանակ է խնդրում՝ կապ հաստատել Բրիստոլ հյուրանոցի հետ և խնդրել նրանց անվճար չեղարկել: Որոշ ժամանակ անց ես պարզում եմ, որ ինձ հաջողվել է չեղարկել, բայց չեղարկման տույժը կկազմի 100%, և եթե ես չզրոյացնեմ քարտը, ապա ինձանից կգրվի 35000 ռուբլի:

Իհարկե, ես զրոյացնում եմ քարտը և խնդրում, որ նրանք փորձեն լուծել իմ խնդիրը ոչ այնքան արմատական ​​ճանապարհով, քանի որ տրամաբանորեն ես ուղղակի փողով գցում եմ հյուրանոցը և հենց այն հյուրանոցը, որը ինքս եմ պատվիրել։

Ռիալտո հյուրանոց ժամանելուն պես մեզ տեղեկացնում են, որ ամրագրված կատեգորիայի համարներն ավարտվել են, բայց պատրաստ են վերափոխվել պրեմիում սյուիտի: Սա ևս մեկ անգամ հաստատում է այն փաստը, որ ամրագրումը կատարվել է համակարգային սխալի հետևանքով։

Մոսկվա ժամանելուն պես փորձ է արվում իմ դատարկ քարտից գումար գանձել՝ 35000 ռուբլի գումար, տուգանք Բրիստոլ հյուրանոցում ամրագրումը չեղարկելու համար, որտեղ ես չեմ եղել։

Կրկին զանգահարում եմ Booking-ին և խնդրում լուծել այս խնդիրը, քանի որ քարտի վրա սպասում եմ փոխանցման, որը ավելին է, քան տուգանքի չափը։ Ամրագրումը խոստանում է հետ կանչել ինձ և անհետանալ: Ես այլևս չլսեցի նրանց:

Ես գնում եմ Սբերբանկ և վերաթողարկում եմ քարտը:

Դեռ չգիտեմ, արդյոք «Բրիստոլ» հյուրանոցը կշարունակի՞ հետապնդել ինձ տուգանքը դուրս գրելու համար։ Բայց հիմա ես հաստատ գիտեմ, որ Booking-ը լիովին անպատրաստ է լուծելու հաճախորդների խնդիրները, հատկապես նրանք, որոնք առաջացել են հավելվածի ձախողման պատճառով:

Լավ է, որ քարտը դեբետային է և առանց օվերդրաֆտի, այլապես չէի կարողանա խուսափել գանձումից։ Այսպիսով, նախքան վարկային քարտերը կապելը, մտածեք: Իսկ երբ կապում եք դեբետային քարտերը, աշխատեք դրանց վրա մեծ գումարներ չպահել, քանի որ խափանումներ են լինում։ Եվ հետո ձեզ համար դժվար կլինի ինչ-որ բան ապացուցել։

Եվ ինչպե՞ս կլուծեիք այս խնդիրը՝ բախվելով նման բանի հետ:

Արդյունքում, ես անջատեցի բոլոր քարտերը ամրագրումից և վստահ չեմ, որ նորը կապելով՝ նրանք չեն փորձի դուրս գրել ինձանից ամրագրումը չեղարկելու համար տուգանքը: Առայժմ կօգտագործեմ Agoda հավելվածը, չնայած այն նույնպես պատկանում է Booking-ին։

Այժմ բոլոր ներսերը իմ Telegram ալիքում են

Ավելացնել...
LiveJournal / Facebook / Twitter / VK / OK / Instagram / YouTube /

Այս ամսագիրը անձնական օրագիր է, որը պարունակում է հեղինակի անձնական կարծիքները: Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության 29-րդ հոդվածի համաձայն, յուրաքանչյուր անձ կարող է ունենալ իր սեփական տեսակետը իր տեքստային, գրաֆիկական, աուդիո և վիդեո բովանդակության վերաբերյալ, ինչպես նաև արտահայտել այն ցանկացած ձևաչափով: Ամսագիրը չունի ՌԴ մշակույթի և զանգվածային հաղորդակցության նախարարության լիցենզիա և զանգվածային լրատվության միջոց չէ, և, հետևաբար, հեղինակը չի երաշխավորում հավաստի, անաչառ և բովանդակալից տեղեկատվության տրամադրումը: Այս օրագրում պարունակվող տեղեկությունները, ինչպես նաև այլ օրագրերում սույն օրագրի հեղինակի մեկնաբանությունները չունեն որևէ իրավական նշանակություն և չեն կարող օգտագործվել դատական ​​գործընթացի ընթացքում: Ամսագրի հեղինակը պատասխանատվություն չի կրում իր գրառումների մեկնաբանությունների բովանդակության համար:

Տեղեկացրեք ձեր ընկերներին կամ տեղադրեք այն ձեր բլոգում:

Այսօր շատ ճանապարհորդներ հրաժարվում են տուրիստական ​​գործակալությունների ծառայություններից՝ նախընտրելով ինքնուրույն ամրագրել կացարաններ բազմաթիվ ինտերնետային ծառայությունների միջոցով։ Booking.com-ը դարձել է այս ոլորտում ամենահայտնիներից մեկը՝ առաջարկելով հյուրանոցների, հանրակացարանների, բնակարանների և հյուրատների ամենամեծ տվյալների բազան ամբողջ աշխարհում: Եթե ​​դուք երբեք չեք օգտվել այս կայքից, բայց ցանկանում եք վերջապես տիրապետել դրան, խորհուրդ ենք տալիս ուշադիր ուսումնասիրել մեր հոդվածը: Այստեղ դուք կստանաք մանրամասն հրահանգներ, թե ինչպես ամրագրել հյուրանոց ամրագրման ժամանակ, և կծանոթանաք ծառայության բոլոր նրբություններին:

Քայլ # 1. Գրանցում

Booking-ում ամրագրում կատարելու համար անհրաժեշտ չէ գրանցվել: Այնուամենայնիվ, խորհուրդ ենք տալիս ստեղծել ձեր սեփական հաշիվը կայքում. դա տևում է ընդամենը մի քանի րոպե, և գրանցումը մեծապես կհեշտացնի ապագա ամրագրումների կառավարումը:

Բոլոր անհրաժեշտ տվյալները մուտքագրելուց հետո սեղմեք «Սկսել» կոճակը:

Հետագա պատուհաններում կարող եք նշել հեռախոսահամարը և ընտրել ձեր նախապատվությունները: Այս տեղեկատվության մուտքագրումը պարտադիր չէ, ուստի առայժմ ազատ զգալ սեղմեք «Բաց թողնել» կոճակը ներքևի աջ անկյունում:

Գրանցման վերջնական փուլում դուք պետք է գնաք գրանցման ժամանակ նշված ձեր փոստին և հաստատեք տեղեկատվության ճշգրտությունը: Ձեր փոստարկղը հաշված վայրկյանների ընթացքում պետք է ծանուցում ստանա «Հաստատել մեկ սեղմումով» վերնագրով, որում պետք է սեղմել միայն կապույտ «Ես հաստատում եմ» գծի վրա: Այժմ դուք ունեք ձեր ամրագրման հաշիվը:

Նշում!

1. Գրանցվելիս անպայման մուտքագրեք ԻՐԱԿԱՆ էլփոստի հասցե: Ցանկացած ամրագրման ավարտից հետո նրան կուղարկվի ծածկագիր, որը ձեզ անհրաժեշտ կլինի հյուրանոց մուտք գործելիս:
2. Ձեր պրոֆիլը կարգավորելիս խորհուրդ ենք տալիս նշել հեռախոսահամար և հասցե, որով կացարանի տնօրինությունը, անհրաժեշտության դեպքում, հետագայում կարող է կապվել ձեզ հետ: Պետք է հաշվի առնել, որ շատ (բայց ոչ բոլոր) հյուրանոցները պահանջում են կանխավճար, իսկ ամրագրման միջոցով հյուրանոց ամրագրելու համար կարող են անհրաժեշտ լինել բանկային քարտի տվյալներ։ Հետեւաբար, գրանցման փուլում կարող եք նախապես ձեր հաշվին հատկացնել քարտի տվյալները:
3. Որպեսզի ընտրեք այն արժույթը, որով գները կցուցադրվեն ամրագրման ժամանակ, անցեք վերևի կենտրոնում գտնվող արժույթի պատկերակին: Այստեղ կգտնեք նաև դրոշակի տեսքով պիտակ, որով կարող եք փոխել կայքի լեզուն։

Քայլ թիվ 2. հյուրանոց գտնելը

Երկրորդ քայլը ամենաժամանակատարն է, բայց նաև ամենահետաքրքիրը, որի ընթացքում պետք է ընտրել ձեր բոլոր պահանջներին համապատասխանող հյուրանոց։ Հյուրանոց որոնելու համար անհրաժեշտ է դիմել որոնման բլոկներին, որոնք տեղադրված են ինչպես գլխավորի վրա,

Որոնման առաջին տողում պետք է նշել նպատակակետը՝ հյուրանոցի անվանումը, երկիրը, կղզին, քաղաքը, հանգստավայրը և այլն: Այստեղ դուք նույնպես պետք է ընտրեք այն ամսաթվերը, որոնց համար նախատեսված է ճամփորդությունը: Եթե ​​դեռ չեք սահմանել ձեր ճամփորդության ճշգրիտ ժամանակը, մուտքագրեք մոտավոր թվեր՝ ձեր կացության արժեքը գնահատելու և հյուրանոցում հասանելիությունը ստուգելու համար: Կարևոր է նշել սպասվող հյուրերի թիվը, քանի որ գինը ուղղակիորեն կախված է այս գործոնից։

Բոլոր տվյալները մուտքագրելուց հետո սեղմեք «Ստուգեք գները» կամ «Գտեք» կոճակը: Դուք կտեսնեք ցուցակ տարբեր տարբերակներկացարան, որի կողքին կցուցադրվի հյուրանոցում ձեր գտնվելու ողջ ժամանակահատվածի ամրագրման արժեքը: Տեսեք որոնման չափանիշների ցանկը ձախ կողմում: Օգտագործելով այս տարբերակները, դուք կզտեք ձեր որոնումը և ամրագրեք հյուրանոց booking com-ում, որը լավագույնս համապատասխանում է ձեր կարիքներին:

Կիրառեք զտիչներ էջի ձախ կողմում. այստեղ կարող եք նշել ձեզ հետաքրքրող չափանիշները, ինչպիսիք են հյուրանոցի աստղային վարկանիշը, կացարանի տեսակը, տեսարժան վայրերը, ձեր բյուջեն, սնունդը և այլն:

Հյուրանոցների ցուցակի վերևում կա նաև զտիչ, որը տեսակավորում է տարբերակներն ըստ աստղերի, գների, քաղաքի կենտրոնին մոտիկության, վարկանիշների և սպասարկման առաջարկությունների:

Եթե ​​Ձեզ դուր է գալիս ցանկից որևէ հյուրանոց և ցանկանում եք ավելին իմանալ դրա մասին մանրամասն տեղեկություններ, պարզապես սեղմեք հյուրանոցի լուսանկարի կամ անվան վրա կամ ստորև՝ «Տես մեր վերջին հասանելի սենյակները» ներդիրում։

Տեղավորման մասին մանրամասն տեղեկություններ իմանալու համար անցեք սենյակների տեսակների աղյուսակին (ներքևում գտնվող նույն էջում), որտեղ կտեսնեք սենյակների պարամետրերը և դրանց համալրվածությունը, ինչպես նաև սենյակների տարբեր դասերի կացության գինը: .

Սննդի և չեղարկումների մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար սահեցրեք կապույտ շրջանակի հարցական նշանի վրա: Այստեղ դուք նույնպես կիմանաք՝ հնարավո՞ր է հյուրանոց պատվիրել առանց վճարման։ Լուսանկարների պատկերասրահ գնալու համար պարզապես սեղմեք սենյակի տեսակի անվան վրա:

Նշում!

Քայլ թիվ 3. Հյուրանոցի ամրագրում

Մեր ուղեցույցի այս մասում դուք կսովորեք, թե ինչպես վճարել ամրագրված հյուրանոցի համար Booking.com կայքում: Ուսումնասիրելով կայքում տեղավորման բոլոր տարբերակները և ընտրելով ձեզ դուր եկած հյուրանոցը՝ անցնում եք երրորդ և վերջին փուլին՝ հյուրանոցի համար ամրագրելով: Դա անելու համար աղյուսակում անհրաժեշտ է նշել սենյակների քանակը և սեղմել «Ես ամրագրում եմ» կոճակը:

Հաջորդը, դուք գնում եք մի էջ, որտեղ դուք պետք է մուտքագրեք անձնական տվյալները հատուկ բլոկում: Այստեղ դուք պետք է նշեք ձեր անունը և ազգանունը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, հյուրերի թիվը և նրանց լրիվ անունները, ձեր ցանկություններն ու նախասիրությունները (ըստ ցանկության):

Հյուրանոցի ներկայացուցիչներին կարող եք հարցեր ուղղել նաև ստորև ներկայացված ձևով նամակ գրելով։ Ցանկալի է նշել ժամանման մոտավոր ժամը՝ այս դեպքում հյուրանոցի ադմինիստրացիան կդիմավորի ձեզ ժամանակին և առանց որևէ խնդրի կգրանցի։ Պահանջվող տվյալները մուտքագրելուց հետո սեղմեք «Հաջորդ. վերջնական տվյալներ» ներդիրին:

Այնուհետև ձեր առջև կբացվի նոր էջ, որտեղ ձեզ կպահանջվի մուտքագրել երկիրը, հեռախոսահամարը և քարտի տվյալները (եթե այն դեռ չեք հատկացրել ձեր հաշվին):

Դուք պետք է մուտքագրեք սեփականատիրոջ անունը, քարտի տեսակը, քարտի համարը, գործողության ժամկետը և CVC կոդը: Այնուհետև կտտացրեք «Ամբողջական ամրագրում» ներդիրին:

Այժմ դուք կարող եք շնորհավորել ձեր առաջին ամրագրման կապակցությամբ: Սենյակի ամրագրումն ավարտելուց հետո մուտքի արկղում կստանաք ամրագրման հաստատման նամակ: Նամակում դուք կարող եք կրկին ստուգել բոլոր տվյալները և օգտագործել դրանք՝ ամրագրումը էլեկտրոնային եղանակով ձեր հեռախոսում պահելու համար։ Այստեղից կարող եք անցնել ամրագրման չեղարկմանը:

Ամրագրելիս ուշադրություն դարձրեք հետևյալ մանրամասներին.

1. Դուք միշտ կարող եք կառավարել ձեր ամրագրումը ձեր Booking հաշվի միջոցով: Անցնելով ձեր պրոֆիլ՝ դուք կկարողանաք պատվիրել մեկ այլ գույք, փոխել ճանապարհորդության ժամկետները, խնդրել նախաճաշել, ավելացնել/նվազեցնել հյուրերի թիվը, չեղարկել ձեր ամրագրումը և այլն: (եթե դա չի հակասում հյուրանոցի կանոններին և պայմաններին):
2. Եթե ​​դուք սենյակ եք պատվիրել, բայց ձեր պլանները փոխվել են, դուք պետք է նախապես տեղեկացնեք հյուրանոցին: Որպես կանոն, անհրաժեշտ է չեղարկել ամրագրումը սպասվող կարգավորումից առնվազն մեկ օր առաջ։ Որոշ հյուրանոցներ նման դեպքերում պահանջում են, որ դուք ծանուցեք նրանց երկու օր առաջ։ Ամրագրումը չեղարկելու հարցում կարող եք ուղարկել ձեր անձնական հաշվից: Դրանից հետո դուք պետք է ստանաք նամակ, որը հաստատում է ձեր ամրագրման չեղարկումը:
3. Որոշ դեպքերում անհնար է հյուրանոց պատվիրել առանց քարտի. դա տեղի է ունենում, երբ գույքը ցանկանում է երաշխավորել իրեն ժամանակին վճարումը: Դա անելու համար նա երբեմն արգելափակում է ձեր քարտի որոշ միջոցներ: Այս գումարը կարող է հավասար լինել և՛ հյուրանոցում մեկ օրվա կացության, և՛ ամբողջ ամրագրված ժամանակահատվածի արժեքին: Եթե ​​դուք չեղարկեք ձեր ամրագրումը հյուրանոցի կողմից սահմանված կանոններով, ապա ձեզ համար տուգանք չի կիրառվի: Եթե ​​ձեր քարտում բավարար միջոցներ չկան, գույքն իրավունք ունի ինքնին չեղարկել ամրագրումը:

Ինչպես պատվիրել հյուրանոց առանց վարկային քարտի

Ծառայությունն առաջարկում է բավականաչափ հյուրանոցներ տարբեր կետերաշխարհ, սենյակների ամրագրման համար, որտեղ բանկային քարտ չի պահանջվում: Ինչպե՞ս պատվիրել հյուրանոց Booking-ով առանց վճարելու: Որպեսզի ձեր նշած ուղղության ցանկում ցուցադրվեն միայն այդպիսի տարբերակները, դուք պետք է դիմեք ձախ կողմում գտնվող ֆիլտրին, որտեղ «Անվճար չեղարկում և այլ» սյունակում պետք է նշեք «Ամրագրում առանց վարկային քարտի» տարբերակը: «.

Նշում! Այս տարբերակը հասանելի կլինի միայն, եթե մուտքագրեք ճանապարհորդության ամսաթվերը:

Իհարկե, կարող են առաջանալ իրավիճակներ, երբ ձեզ դուր է գալիս հյուրանոց, որը կանխավճար չի պահանջում, բայց դուք չեք կարող այն պատվիրել առանց քարտի: Եվ եթե դուք նույնպես վախենում եք կայքում թողնել նման կարևոր տեղեկատվություն, ապա միայն մեկ ելք կա՝ փորձել նշել վավեր քարտի տվյալները, որտեղ պահվում են միայն չնչին գումարներ կամ ընդհանրապես միջոցներ չկան: Հաճախ այս տարբերակը լավ է աշխատում:

Եզրակացություն

Հուսով ենք, որ կարողացանք ձեզ հստակ պատկերացում տալ, թե ինչպես կարելի է հյուրանոց պատվիրել Booking.com-ում: Եթե ​​նախկինում երբևէ չեք օգտվել ծառայությունից, ապա հետևելով մեր հրահանգներին, դուք արագ կհասկանաք կայքի բոլոր տարբերակները և կառավարումը: Իսկ եթե ունեք լրացուցիչ հարցեր, մենք միշտ սիրով կպատասխանենք մեկնաբանություններում։

Առնչվող գրառումներ.

06.02.18 122 961 4

Ով հյուրանոցում գիտի ձեր քարտի մանրամասները

Վեց ամիս առաջ ես շրջեցի ԱՄՆ-ով և ընկերոջս ամերիկյան քարտով պատվիրեցի վերջին հյուրանոցը։

Իրինա Նիկոլաևա

շատ է ճանապարհորդում

Հյուրանոցը կասկածելի է համարել այն, որ մեկ մարդ պատվիրել է սենյակը, իսկ մյուսը վճարել է դրա համար: Հաստատելու համար, որ ամեն ինչ կարգին է, մենք պետք է հատուկ ձևաթղթում նշեինք քարտի բոլոր տվյալները՝ մինչև CVV կոդը։

Ես վստահ էի, որ միայն խաբեբաներն են խնդրում CVV, ուստի զանգահարեցի հյուրանոց: Հյուրանոցի օպերատորի հետ զրույցը ձգձգվեց, նա հոգնել էր բացատրելուց ու սրտում ասաց. «Դե, մի խոսքով, այս դաշտում մուտքագրեք 578 համարները»։ Բանկային քարտի CVV-ն էր, որը մեկ ժամ առաջ մուտքագրել էինք Booking-ում։

Այդպես ես պարզեցի, որ Booking-ը բանկային քարտի բոլոր տվյալները փոխանցում է հյուրանոցներ: Ես ձեզ կասեմ, թե էլ ինչ եմ իմացել հյուրանոցների ամրագրման մասին և ինչպես եմ այժմ պաշտպանում իմ գումարը:

Փողի լավագույն պաշտպանությունը լրացուցիչ քարտն է

Ցանկացած անհասկանալի իրավիճակում վճարեք և նշեք լրացուցիչ քարտի տվյալները։ Թողարկեք այն հիմնական հաշվին, սահմանեք սահմանափակում և հանգստացեք:

Սահմանեք սահմանը այնքան, որքան պատրաստ եք ծախսել հյուրանոցի վրա: Երբ քարտի կարիք չկա, սահմանեք 10 R սահմանաչափ:

Եթե ​​խաբեբաները ստանան ձեր քարտի տվյալները և փորձեն կանխիկացնել, նրանք չեն կարողանա որևէ բան հանել, և դուք կստանաք SMS:

Հավելյալ քարտն անվճար է։ Թողարկվել է Ինտերնետ բանկինգում:

Ինչպես է աշխատում ամրագրումը

Հաճախորդի ամրագրման գործողությունների մեծ մասը տեղի է ունենում Booking կայքում: Հետևաբար հաճախորդները երբեմն կարծում են, որ իրենք «հյուրանոց են պատվիրել Booking-ից», «վճարովի ամրագրում»: Սա ճիշտ չէ. Ամրագրման ժամանակ հանդիպում են երկու անկախ կազմակերպություններ՝ հյուրանոցը և հաճախորդը:

Հյուրանոցը սահմանում է կացության արժեքը և այլ պայմանները, պատասխանատու է այս տվյալների ճշգրտության և համապատասխանության համար և ամրագրման մասին տեղեկություններ է ստանում Booking-ից: Հյուրանոցն է, և ոչ թե Ամրագրումը, որը հաստատում է ամրագրումը, շփվում հաճախորդի հետ պայմանների մասին, տեղափոխում կամ չեղարկում է հանգիստը և ընդունում վճարումը: Ամրագրումը միայն հարթակ և գործիքներ է տրամադրում հյուրանոցի և հաճախորդի միջև փոխգործակցության համար:

Ինչու՞ է հյուրանոցին պետք ձեր քարտը

Եթե ​​դուք չեք ցանկանում անմիջապես վճարել, ապա գործի է դրվում «ամրագրման երաշխիք» հասկացությունը: Հյուրանոցը խոստանում է ձեզ համար տրամադրել սենյակի համար վճարելու ձեր խոստման դիմաց:

Հյուրանոցի երաշխիքը ապահովված է նրա գործարար համբավով և Booking ամրագրման համակարգով: Հաճախորդի ազնիվ խոսքը, ցավոք, բավարար չէ երաշխիքի համար։

Եթե ​​հաճախորդը մտափոխվի և մոռանա հայտնել չեղարկման մասին, սենյակը կմնա դատարկ, և հյուրանոցը շահույթ չի ստանա: Ուստի հյուրանոցատերերը ցանկանում են ստանալ ֆինանսական երաշխիք՝ եթե հաճախորդը չեղարկի ամրագրումը նշված ամսաթվից հետո, նա ստիպված կլինի տուգանք վճարել։

Տուգանք գանձելու համար հյուրանոցին անհրաժեշտ են ձեր բանկային քարտի տվյալները: Ամրագրումը տրամադրում է այս տվյալները հյուրանոցատիրոջը անմիջապես ամրագրման պահին:

Ով գիտի ձեր մանրամասները

Երբ դուք մուտքագրում եք քարտի տվյալները կայքում, Booking-ը դրանք փոխանցում է գաղտնագրված արձանագրության միջոցով. եթե հարձակվողը կալանավորի դրանք, նա չի կարողանա կարդալ դրանք: Խոցելիությունն առաջանում է, երբ ձեր տվյալները ստանում են հյուրանոցը:

Ամրագրումը տրամադրում է երկգործոն նույնականացում մուտքի համար Անձնական տարածքհյուրանոց. միայն հյուրանոցի լիազորված աշխատակիցը կարող է տեսնել հաճախորդի տվյալները: Տեսականորեն նա պետք է միայն հանի կամ սառեցնի ամրագրման պայմաններով նախատեսված գումարը և չի կարող օգտագործել քարտի տվյալները այլ նպատակներով։ Արդյունքում, ձեր քարտի գումարի ճակատագիրը կախված է միայն այս աշխատակցի պարկեշտությունից և պատասխանատվությունից:

Հյուրանոցի և Booking-ի միջև պայմանագրով հյուրանոցը պարտավորվում է մշակել քարտի տվյալները վճարային քարտերի ոլորտի տվյալների անվտանգության ստանդարտին համապատասխան: Այնուամենայնիվ, պայմանագիրը չի նախատեսում ստուգման որևէ մեթոդ կամ պատժամիջոցներ անվտանգության ստանդարտը խախտելու համար:

Եթե ​​հյուրանոցը անփույթ կերպով պահում է տպագրված ամրագրումները, օրինակ՝ դրանք թողնելով ընդունարանի մոտ, ապա քարտի տվյալները կարող են դառնալ ոչ միայն հյուրանոցի աշխատակիցների, այլև այլ հյուրերի սեփականությունը։ Եթե ​​ձեր ճանապարհորդությունից մի քանի ամիս անց Չինաստանում ինչ-որ մեկը ձեր քարտով հեծանիվ գնի, դուք նույնիսկ անմիջապես չեք հասկանա, թե հարձակվողը որտեղից է ստացել ձեր տվյալները:

Այն պահին, երբ հյուրանոցատերը պահպանում է ձեր տվյալները իր համակարգչում կամ տպում դրանք, Booking-ը հրաժարվում է պատասխանատվությունից:

Ինչպես ապահով պատվիրել հյուրանոց

Եթե ​​դուք չեք ցանկանում փոխանցել ձեր քարտի տվյալները հյուրանոց, կարող եք առանց դրա: Թույլ տվեք պատմել մի քանի մեթոդների մասին, որոնք ես փորձել եմ:

Ինքնավճար կանխավճար հյուրանոցին։ Booking-ում կան գովազդներ, որոնք ասում են՝ «Դուք կարող եք ամրագրում կատարել առանց կրեդիտ քարտի»: Դրանք գտնելու համար ձախ կողմում գտնվող ընտրացանկում ընտրեք «Ամրագրում առանց վարկային քարտի» զտիչը:

Ձեր ամրագրումը երաշխավորելու համար հյուրանոցը կառաջարկի կատարել բանկային փոխանցում, փոխանցում PayPal-ով կամ բանկային քարտով։ Ամրագրումը կհաստատվի միայն նման կանխավճարը ստանալուց հետո:

Այս մեթոդի առավելությունն այն է, որ հյուրանոցը չի ճանաչի ձեր քարտի տվյալները:

Անձնական համաձայնություն.Որոշ դեպքերում, հյուրանոցի հետ համապատասխան, հնարավոր է պահպանել ամրագրումը առանց ֆինանսական երաշխիքների։ Սեյշելյան կղզիների երկու հյուրատներ իմ նամակից հետո համաձայնեցին ինձ համար սենյակ պահել՝ առանց նախնական փոխանցումների և գումարի սառեցման։

Նման զիջումը հյուրանոցի իրավունքն է, ոչ թե պարտավորությունը։ Եթե ​​հյուրանոցատերը արդեն հանդիպել է անպատվաբեր կամ անհարկի հյուրերի, նա կարող է հրաժարվել մեկ այլ զբոսաշրջիկի համար առանց կանխավճարի սենյակ պատվիրելուց։

Առանձին քարտ ամրագրման համար։Ես ընտրեցի այս մեթոդը, քանի որ այս կերպ ես ստիպված չեմ լինում ամեն անգամ ավելորդ գործողություններ անել և նամակագրության մեջ մտնել հյուրանոցների հետ։ Միևնույն ժամանակ, ես լիովին վստահ եմ հիմնական քարտի փողի անվտանգության մեջ:

Սենյակ ամրագրելուց առաջ անհրաժեշտ գումարը փոխանցում եմ առանձին բանկային քարտի և համոզվում, որ ճամփորդությունից հետո դրա վրա գումար չի մնացել։ Նույնիսկ եթե հարձակվողը ստանա իմ տվյալները, խնայողությունները կմնան ապահով: Ես օգտագործում եմ այս քարտը միայն հյուրանոցների ամրագրման համար:

Հիմնական բանը 30 վայրկյանում

Ամրագրումից անմիջապես հետո Booking-ը փոխանցում է հյուրանոց բոլոր բանկային քարտի տվյալները, որոնք դուք մուտքագրել եք: Նույնիսկ CVV-ն, եթե այն նշել եք:

Դա տեղի է ունենում անկախ վճարման և չեղարկման պայմաններից: Նույնիսկ եթե հյուրանոցը չի հանում կամ արգելափակում ձեր գումարը, ձեր քարտի բոլոր տվյալները անմիջապես հայտնվում են նրա տրամադրության տակ:

Հյուրանոցի լիազորված աշխատակիցներին հասանելի են քարտի տվյալները: Եթե ​​նրանք անտեսում են անվտանգության կանոնները, հարձակվողը կարող է պարզել քարտի մանրամասները:

Հնարավոր է հյուրանոց պատվիրել առանց քարտի, բայց դա ամեն հյուրանոցի հետ չի աշխատում և ավելի շատ շարժումներ կպահանջի, քան քարտով վճարելը:

Ձեր գումարը պաշտպանելու ռացիոնալ միջոցն ամրագրման համար առանձին քարտ օգտագործելն է: