En règle générale, lorsqu'une personne entend le mot "promoteur", elle imagine un adolescent dans des écouteurs qui essaie de distribuer des tracts à tout le monde d'affilée, que la plupart des gens n'apportent qu'à l'urne la plus proche. Les entrepreneurs les utilisent principalement pour des promotions ponctuelles, et de toute façon, au final, personne ne calcule ni l'efficacité ni la réponse. En fait, personne ne considère les promoteurs comme un outil vraiment efficace pour le développement des affaires. Mais en vain!

Faire connaissance avec les promoteurs

Notre connaissance des promoteurs a commencé il y a environ trois ans lorsque nous travaillions dans le secteur des fleurs. Notre salon était situé à côté du magasin MonAmour, qui vendait de la lingerie érotique, des accessoires et divers articles frivoles. C'était un magasin assez haut de gamme, le montant moyen du chèque était d'environ 12 000 roubles.

En me rendant au travail, j'ai remarqué que trois promoteurs sillonnaient constamment près de l'entrée de MonAmour, et ils étaient très actifs. Des promoteurs qui filtrent activement le flux, qui ne portent pas d'écouteurs et ne jettent pas de flyers ! C'était quelque chose d'incroyable, car il se peut que les promoteurs ne fonctionnent pas bien ! De plus, j'ai découvert que dans la rue Myasnitskaya, où se trouvait l'École supérieure d'économie, se trouvait également MonAmur, et trois promoteurs tout aussi actifs y travaillaient de la même manière. Il est évident que les promoteurs en tant qu'outil sont utilisés constamment et pendant longtemps, et n'appartiennent pas non plus à une entreprise incompréhensible "Horns and Hooves", mais à une entreprise assez solide. Je fais toujours attention à de telles choses et j'ai décidé de découvrir la raison d'un tel "comportement étrange". Ayant rencontré l'un des promoteurs, dont le nom était Artem, j'ai commencé à découvrir les détails qui m'intéressaient.

Lorsqu'on lui a demandé s'il était capable d'attirer de nouveaux clients, Artem m'a dit : "Si nous n'existions pas, le magasin n'existerait pas." C'était assez drôle. Quand j'ai demandé combien il gagnait, il m'a donné le chiffre de 1 900 roubles par jour. Bien que plus tard Artem ait dit que ce n'était pas le cas, apparemment, il s'est lui-même confus dans le système de motivation par lequel il travaille. Le montant de 1900 roubles était lié à la barre des 25 visiteurs par jour - pas des acheteurs, mais des visiteurs. Si, par conséquent, moins de visiteurs sont venus, alors Artem a reçu moins d'argent. En moyenne, il gagnait 900 à 1 000 roubles par jour. Ce n'est pas mal du tout pour un promoteur qui a 17 ans, car il peut gagner 1000 $ par mois - un montant que tous les adultes n'ont pas. l'enseignement supérieur. Ou avec deux

Technologie de travail avec les promoteurs

Lorsque nous avons commencé à chercher plus loin, nos recherches ont montré que la technologie du promoteur fonctionnait plutôt bien. Nous avons calculé qu'à partir d'un promoteur « MonAmour » reçoit de façon stable de 12 à 15 visiteurs par jour.
En conséquence, à partir de trois personnes - 45 à 50 visiteurs par jour. Dont, selon les taux de conversion, 10 à 12 personnes deviennent acheteurs et quelqu'un effectue des achats répétés. Bien sûr, il y a ceux qui partent tout simplement, mais l'action est plus que payante avec un chèque moyen de 12 000 roubles.

Après avoir suivi le travail de promoteurs efficaces dans d'autres industries, nous avons développé une technologie que nous appliquons maintenant dans tous les domaines où nous travaillons.

Ainsi, le travail avec les promoteurs se construit à partir de cinq éléments principaux :
1. Le premier élément est le promoteur lui-même en tant que personne. Âge, statut social, type d'apparence, signes particuliers, etc. (étudiante, fille d'apparence modèle, sans-abri, tante d'âge Balzac).
2. Le deuxième élément est l'endroit où se tient le promoteur (près de l'entrée du magasin, près de la sortie du métro, à l'escalator du centre commercial).
3. Le troisième élément est le module vocal. Autrement dit, ce qu'il dit, vend, ou crie simplement quelque chose, ou se tait.
4. Le quatrième élément, l'un des plus importants, est ce qu'il a entre les mains (coupon, flyer, dépliant - en général, ce qu'il distribue).
5. Le cinquième élément est le système de paiement - sur quelle base et comment il reçoit de l'argent.
Si nous décomposons ces éléments et donnons une recommandation spécifique pour chacun, nous obtiendrons ce qui suit.

L'essentiel est d'être une bonne personne.

Le premier élément est donc le type de personne que le promoteur devrait être. Tout dépend de la situation spécifique et des spécificités de l'entreprise, cependant, comme l'a montré la pratique, le meilleur promoteur n'est pas un étudiant, pas un sans-abri, ni même une blonde plantureuse - un mannequin, mais une femme âgée qui a travaillé / est un toastmaster. La femme toastmaster a montré dix fois le résultat du travail du promoteur étudiant lorsque nous avons organisé la promotion. À première vue, il peut sembler impossible de trouver une femme toastmaster pour le poste de promoteur, néanmoins, nous avons réussi à trouver même trois femmes qui travaillaient comme toastmasters. Il s'avère que le toastmaster n'est pas toujours une profession très rémunératrice, et souvent il y a des toastmasters qui, relativement parlant, sont peu demandés, mais qui ont quand même des compétences, du charisme, de l'énergie et de l'activité. Et ils n'ont pas peur de travailler avec les gens, et c'est la chose la plus importante.

Les étudiants sont des gens intelligents, ils sont souvent réprimés, ils ont peur d'entrer en contact. La même chose avec les autres types - chacun a ses propres peurs et complexes. Les exceptions sont les présentateurs, les actrices à la retraite, les animateurs, c'est-à-dire les personnes du secteur de masse. Je le répète encore une fois : le plus important est que le promoteur n'ait pas peur de travailler avec les gens.
Il existe peut-être un autre type qui, comme le toastmaster, donne de bons résultats, mais nous ne le savons pas encore.

En parlant d'une personne, il est très important de mentionner comment elle est habillée. Si une femme toastmaster est vêtue de ses vêtements décontractés, alors, c'est un euphémisme, elle provoquera une certaine peur et méfiance parmi le public qui passe. Habillez-la d'un t-shirt ou d'une veste lumineuse avec le logo de l'entreprise, offrez-lui des accessoires de marque (casquette de baseball, sac). Maintenant, avec toute son apparence, elle déclarera qu'elle est une promotrice et les gens réagiront normalement envers elle. La chose la plus importante est que le promoteur ressemble vraiment à un promoteur. Cap est avec nous, mais tout le monde ne suit pas cette règle apparemment évidente.

Place, place et encore place

Maintenant, le deuxième point est l'endroit où la personne se tient. L'endroit où se trouve le promoteur devrait être ce qu'on appelle le nœud du flux de consommation, à savoir la zone où les gens s'accumulent et se regroupent. Ce sont les sorties du métro, les arrêts, les passages souterrains, les zones d'escalator des centres commerciaux, les comptoirs d'accueil, ce sont toutes les zones bondées.

De plus, l'endroit le plus important où le promoteur doit se tenir est la zone d'entrée du magasin. Nous plaçons généralement une personne à l'entrée du magasin et deux autres aux nœuds pour gérer deux flux de passants venant en sens inverse.

Pour enfin décider de l'endroit où mettre le promoteur, il faut calculer combien de personnes de votre public cible y passent par unité de temps, par exemple en 20 minutes. La principale exigence est la visibilité. L'endroit doit être suffisamment proche pour que le promoteur dise : "Tu vois cette maison bleue ?" ou "Maintenant allez tout droit, puis à droite, il y a aussi un promoteur qui se tient là, il va vous montrer notre magasin." Il ne devrait pas dire: «Maintenant, prenez le minibus 367, allez à la rue Sharikopodshipnikovskaya, là, vous devez descendre et un peu à droite le long de la rue Olof Palme, puis tournez à droite - et il y aura une usine devant vous, à le point de contrôle essaie de passer à travers les gardes.
Et c'est comme ça que ça se passe...

Nous avons une promotion. Viens voir

Le troisième point est le module vocal. Un module vocal qui fonctionne est une sorte de raison compréhensible pour laquelle une personne devrait venir dans votre magasin. Cela peut ressembler à ceci : « Nous avons une promotion ! Venez jeter un œil !" « Promotion » peut être remplacé par « vente » ou « nouvelle collection ». Le promoteur ne doit pas appeler pour acheter quelque chose, il propose simplement d'entrer et de voir, et il étend le quatrième point de notre raisonnement aux personnes intéressées.

Le promoteur doit être armé

Donnez au promoteur une échographie ou un fusil d'assaut Kalachnikov et tout se passera bien. Mais si, pour un certain nombre de raisons, vous ne pouvez pas le faire, il vous reste à utiliser le quatrième paragraphe.

Il s'agit en fait d'un coupon ou d'un dépliant. C'est une énorme erreur d'essayer de distribuer des dépliants qui disent : « Nous sommes ouverts ! ("...et nous sommes heureux"), "Nous avons les meilleurs prix et meilleure qualité et autres choses banales. Il est inutile de s'attendre à ce que cela donne un bon résultat.

Il faut que le coupon contienne une certaine valeur, la personne doit avoir une raison de ne pas le jeter dans la poubelle la plus proche. Mieux encore, lorsque le coupon a une valeur monétaire, par exemple 1000 roubles ou 500 roubles, vous pouvez également l'exécuter sous forme de facture, cela attire bien l'attention.

Aussi, le coupon peut garantir un cadeau avec un achat ou un cadeau avec une visite ou un essayage. Par exemple, nous avions ce dépliant : "Un joli cadeau pour l'essayage". Autrement dit, tous ceux qui ont effectué un essayage avec nous ont reçu une barre de chocolat Alenka ou Milkyway. Cela a donné un très bon résultat. De plus, il est important que le coupon ait une date d'expiration. Par exemple, "jusqu'au 31 mars" ou "jusqu'au 15 avril". De plus, la période de validité ne doit pas être anticipée d'un an - l'action de coupon est lancée pour un maximum de 2 semaines. Si vous obtenez un bon flux de visiteurs entrants, vous travaillez tout le temps avec des coupons, en changeant simplement l'essence de la promotion toutes les deux semaines. La remise standard généralement accordée sur les coupons est de 5 à 7% et fonctionne extrêmement mal, pour ne pas dire qu'elle ne fonctionne pas du tout.

Donc : soit on a une vente folle (50-60% de remises), soit un coupon avec une valeur en espèces, soit un cadeau. Cependant, la valeur monétaire doit être fixée avec une limite, c'est-à-dire lors de l'achat à partir d'un certain montant, sinon l'action ne rapportera pas. Un rapport compétent entre le prix et la valeur de ce que vous vendez et le cadeau doit être maintenu.

"Achetez un vélo pour 100 000 et obtenez une sucette gratuitement" a peu de chances de fonctionner.

Un identifiant lié au coupon doit également être présent. Pour que l'on puisse comprendre à partir du coupon, de quel promoteur, de quel endroit, et quand est venu tel ou tel visiteur. En fonction de cela, nous paierons nos promoteurs et analyserons la promotion passée. L'identifiant peut se faire de différentes manières.

Considérons deux options.
1. Imprimez simplement les coupons en plusieurs couleurs (chaque promoteur a sa propre couleur).
2. Créez un identifiant sous forme de lettres et de chiffres. Lorsque les lettres A, B, C sont des promoteurs, le premier chiffre est le jour de la semaine où il est distribué (lundi, mardi, mercredi, etc. - chiffres de 1 à 7, respectivement) puis le numéro de série. Ainsi, en libérant une telle diffusion, où il est possible de mettre un identifiant même avec l'impression autotypique (pour ne pas augmenter le coût de l'impression), on peut tout à fait conserver des statistiques et analyses complètes.

Le promoteur doit être payé
Et le dernier élément est le système de paiement.
Le système de paiement est une pierre d'achoppement. Comment les promoteurs sont-ils généralement payés ? C'est vrai, "par heure", c'est-à-dire 300 roubles par heure, 100 roubles par heure, etc. Dès lors, pourquoi crée-t-on un intérêt systémique des promoteurs ? Économisez cette heure. Si nous le payons simplement pour une heure, en conséquence, il crée un intérêt systémique à défendre cette heure et à quitter la maison en toute sécurité, il n'est question d'aucun résultat. Nous utilisons un système de motivation plus complexe, plus difficile à mettre en place, mais qui donne de bien meilleurs résultats. La première règle est que notre promoteur doit gagner presque 2 fois plus que les autres promoteurs.

Ce revenu se compose de deux parties : un taux horaire fixe (soit égal ou inférieur au taux moyen des promoteurs) et un paiement pour chaque visiteur. Autrement dit, en fonction du nombre de visiteurs - jusqu'à 10 personnes, de 10 à 30 personnes et plus de 30 personnes - 30 roubles, 60 roubles et 120 roubles, respectivement.

Nous établissons une échelle progressive de motivation et motivons ainsi une personne à amener plus de visiteurs. En franchissant le prochain seuil de prix, il
reçoit plus d'argent, car pour chaque personne après un certain seuil, il recevra une somme importante. Bien sûr, les chiffres que j'ai mentionnés sont tirés du plafond.

Vous devez déduire des chiffres spécifiques en fonction des premiers tests. Et en général, pour que les promoteurs acceptent de travailler selon ce système, il faut déjà qu'il y ait un précédent de travail réussi. Par exemple, vous pouvez prendre le fils d'un comptable ou votre jeune frère et le forcer à travailler, et bien travailler, en menaçant de lui enlever l'ordinateur.
Sur la base de ce test, vous comprendrez quels indicateurs peuvent être discutés et vous pourrez calculer le système de motivation en conséquence. Un système de motivation compétent permet au promoteur de travailler très efficacement. Cela signifie qu'il ne jettera pas de flyers, sachant que ce n'est pas rentable pour lui, et filtrera le public, et ne distribuera pas de flyers aux enfants et aux représentants du public non cible, il n'écoutera pas Noize MC, mais travailler activement.

Il y a aussi ceux qui ne travailleront pas normalement, on va les virer. Puisque vous paierez plus que ce que le marché paie, vous aurez moralement le droit de battre le promoteur comme une chèvre, de rechercher les meilleurs et d'exiger d'eux des résultats.
À la fin de la journée, les dépliants collectés, et l'essence du dépliant est qu'il doit être échangé contre un prix ou un bonus, sont retournés au magasin. Le règlement avec les promoteurs est effectué une fois par semaine. Pas tous les jours, mais une fois par semaine, encore une fois, pour inciter les promoteurs à travailler plus dur.

Ce sont les tartes

Il s'agit d'une technologie assez compliquée, qui dépend du bon système de motivation pour des personnes spécifiques, en fait, de tout ce dont nous avons parlé. Cependant, en utilisant ce système, couplé à une bonne promotion et à un message publicitaire intéressant, vous pouvez multiplier par cinq ou par dix votre trafic.

Par exemple, nous avons lancé des promotions dans les ventes de vêtements. Nous avons dépassé de trois fois et demie le flux habituel de visiteurs, passant de 20 personnes à 90. Je tiens à vous prévenir tout de suite que cette promotion ne se traduira pas forcément par un flux de visiteurs de qualité. Relativement parlant, un visiteur n'est pas encore un acheteur, mais souvent quelqu'un qui veut juste regarder. Le résultat des promotions dépendra beaucoup de la façon dont vous travaillez au niveau du vendeur. Si cette technologie de travail avec les promoteurs est intégrée à un marketing compétent, cela ne donnera qu'un résultat explosif.

* Les calculs utilisent des données moyennes pour la Russie

Presque tous les types d'activités commerciales doivent être promus, la publicité permet non seulement d'augmenter le pourcentage de produits vendus ou la demande de services, mais sert souvent de base au travail réussi d'un homme d'affaires. Dans certains domaines, son utilisation est limitée aux méthodes les plus simples uniquement au démarrage d'une entreprise (afin que le client se familiarise simplement avec des biens ou des services), dans d'autres, sans support publicitaire, les affaires sont en principe impossibles.

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Toutes les entreprises ne se permettent pas d'avoir leur propre régie publicitaire, et même les grandes entreprises prospères sont obligées de se tourner vers des agences de publicité spécialisées, car elles emploient des créatifs avec une imagination riche et un état d'esprit original, garder une régie publicitaire, c'est avoir une organisation dans un organisme. Aujourd'hui, le domaine de la publicité, avec lequel les relations publiques sont étroitement liées, est un vaste domaine d'activité humaine, et certains de ses produits peuvent déjà être qualifiés d'œuvres d'art dans une certaine mesure.

La publicité fait partie du marketing, qui est un outil pour rechercher les consommateurs, les conditions du marché, ainsi que pour transmettre les informations nécessaires aux personnes, étudier les moyens d'entrer sur le marché, contrer les concurrents et autres activités similaires. La publicité se spécialise dans trois volets : transmettre l'information, susciter l'intérêt et maintenir le niveau de notoriété reçu en tenant compte des perspectives de son accroissement. Il essaie d'identifier directement le public qui va consommer afin de se concentrer davantage sur le groupe cible (la deuxième partie de la publicité destinée à un consommateur spécifique - BTL). Ses variantes sont diverses, les citadins considèrent la publicité agaçante et le lavage de cerveau, mais elle ne disparaîtra nulle part tant que le capitalisme existera.

Beaucoup d'entreprises différentes, la concurrence et le professionnalisme général des joueurs amènent au point qu'une publicité ou un dépliant ordinaire n'"attrape" plus une personne, il doit transmettre quelque chose qui restera longtemps dans sa mémoire et le forcera se tourner vers l'objet annoncé. L'agence de publicité est également en activité, et chaque année, de nombreuses entreprises de ce type échouent et ferment, car il y a une guerre de l'intelligence, c'est la production d'idées, et seuls les vrais professionnels peuvent survivre. Les autres attendent tôt ou tard la non-existence.

Beaucoup de jeunes se veulent publicitaires, se considèrent comme des créatifs, imaginant un travail créatif avec des honoraires de plusieurs millions de dollars qui viennent de 99 francs grâce à une idée unique, mais deviennent similaires aux vénérables spécialistes de l'unité.

La complexité de l'organisation de votre propre agence de publicité n'est même pas dans la concurrence, les investissements ou l'absence de vos clients (tout cela, bien sûr, est présent à des degrés divers), mais la créativité notoire est toujours un facteur déterminant. Vous pouvez devenir une agence de publicité bien connue et recherchée dès les premiers jours. Comment? C'est vraiment intéressant de se faire connaître.

L'agence de publicité d'aujourd'hui peut être représentée par des organisations ayant, en fait, des activités complètement différentes. Cela inclut les propriétaires d'espaces de vente au détail - ceux qui ont leurs propres poteaux de bannière, d'immenses écrans de télévision et même les propriétaires de centres commerciaux. En règle générale, ces personnes ne s'occupent pas directement de la publicité, mais fournissent des lieux de publicité, gagnant de l'argent sur un bail aussi peu inhabituel. Ils sont rejoints par les fabricants et installateurs de tous ces poteaux, enseignes, bannières, publicités imprimées (de nombreuses imprimeries peuvent être incluses ici) et d'autres organisations qui donnent vie au produit publicitaire, mais ne participent en aucun cas au processus de création de ses idées. .

Indépendamment de la publicité, les spécialistes du référencement se sont démarqués, ou les entreprises qui créent et promeuvent des sites et des groupes dans dans les réseaux sociaux. Cela nécessite une approche créative pour créer un site, mais le site lui-même ne doit pas être tant une publicité qu'une carte de visite de l'entreprise cliente ; la promotion de la page créée en général est souvent un processus technique de guerre avec les moteurs de recherche pour amener le site vers le haut.

Des idées toutes faites pour votre entreprise

Il existe des intermédiaires qui pénètrent dans la relation entre toutes les entreprises, n'ayant aucun bagage créatif, mais seulement la capacité de revendre.

Et, enfin, une régie publicitaire à l'état pur, qui crée la publicité et en assure la diffusion pour promouvoir les produits du client. C'est cette dernière entreprise qui a pleinement le droit de s'attribuer la fière abréviation RA, déjà largement acceptée, devant son nom.

L'opportunité de créer votre propre agence de publicité est initialement déterminée par la présence de clients potentiels. Dans les très petites villes, une telle organisation ne sera probablement pas nécessaire, car même sans elle, il n'y a pas de lutte entre les entreprises et leur budget ne permet pas d'allouer des fonds à une publicité à part entière - la population est trop petite pour ces investissements pour payer.

Des idées toutes faites pour votre entreprise

Si l'ouverture est censée avoir lieu dans une grande ville, il s'agit d'une plate-forme pour un démarrage réussi. La réponse à la question de savoir si cela vaut la peine d'essayer est directement proportionnelle à la question de savoir s'il existe une bonne équipe créative. De nombreuses agences de publicité sont ouvertes sans la présence de telles personnes, car l'ouverture d'une telle entreprise semble à de nombreux entrepreneurs en démarrage être une affaire simple qui ne nécessite pas de gros investissements; donc aujourd'hui, dans n'importe quelle grande ville d'agences, il y a tout simplement un nombre scandaleux. Dans le même temps, il n'y en a que quelques-uns qui durent longtemps et les entreprises sérieuses se tournent vers eux. Ces agences commencent déjà à agir en tant qu'organisateurs de grands événements et présentations, c'est-à-dire qu'elles sont déjà engagées non pas tant dans la publicité que dans l'organisation d'activités.

La chose la plus importante est l'équipe, c'est sur elle que reposent toutes les activités de l'entreprise, s'il y a des employés créatifs, alors les clients apparaîtront, et il y aura beaucoup de commandes, et il sera facile de trouver des partenaires. L'équipe permanente devrait comprendre deux designers, un employé d'art, ainsi que deux personnes pour résoudre les problèmes d'organisation, par exemple, trouver une imprimerie pour imprimer des produits. Un entrepreneur lui-même peut devenir réalisateur, car s'il a commencé à faire une telle chose, il a lui-même une pensée créative.

En règle générale, toute l'équipe discutera de chaque commande, générera des idées et discutera des petites choses qui peuvent être très importantes par brainstorming. Le noyau créatif principal sera un employé artistique, dont les tâches comprendront la création d'idées uniques, la recherche d'approches non standard pour résoudre les problèmes et l'élaboration d'un plan conceptuel.

N'ayez pas peur des gens un peu fous, tous les génies étaient inhabituels dans Vie courante. Trouver une personne qui peut vraiment faire face à de telles tâches est non seulement difficile, mais catastrophiquement difficile, car on peut les compter sur les doigts, et beaucoup d'entre eux sont déjà employés.

Viennent ensuite les designers qui, en plus du talent, doivent également avoir une formation, car la connaissance du travail avec des applications informatiques et les bases de l'art du design font d'un amateur compétent un véritable professionnel.

Des idées toutes faites pour votre entreprise

Les personnes à qui sont confiées des compétences organisationnelles sont plus simples que les autres et leurs exigences sont les compétences en communication, la capacité de négocier avec les gens, de rechercher des informations et de les utiliser correctement. Ils doivent également avoir une réflexion mathématique afin d'identifier immédiatement les plus rentables, mais aussi les plus prometteuses, parmi les nombreuses entreprises qui proposent le placement ou la mise en œuvre de publicité.

Le dirigeant lui-même (c'est-à-dire l'entrepreneur) doit avoir les qualités pour accomplir toutes les tâches ci-dessus afin de pouvoir aider ou conseiller ses employés. Il deviendra le pilier sur lequel repose l'agence, mais si l'homme d'affaires lui-même ne possède pas ces qualités, il doit alors sérieusement réfléchir à l'embauche d'un directeur extérieur. Mais ce sont des coûts supplémentaires et très importants pour une entreprise en démarrage, qu'il vaut mieux exclure.

En plus d'une équipe permanente, vous devrez coopérer avec des travailleurs tiers qui ne sont embauchés que pour certains projets (promotions), leur travail est payé par le client, l'agence les recherche simplement et les lance. Lorsque vous trouvez un employé compétent, vous pouvez coopérer longtemps avec lui, en l'invitant à divers événements, et pas une seule fois. au cours du travail, un groupe de pigistes sera formé, avec lequel une coopération productive et professionnelle sera établie. Leur recherche est également effectuée par des personnes responsables de l'organisation, mais le casting est réalisé en présence du réalisateur et même d'un représentant du client pour identifier les candidats les plus adaptés.

Le travail avec des mineurs est pratiqué, de nombreux lycéens sont prêts à travailler l'été et pendant leur temps libre, mais le nombre d'heures de leur travail ne peut pas dépasser celui établi par la loi, alors qu'ils ne peuvent pas être inscrits pour un travail permanent, et la coopération devient quelque peu informel. Cependant, même parmi ces personnes, il arrive qu'il y ait du personnel compétent et prometteur.

L'agence doit être située dans un petit bureau, car les éventuels accessoires pour certaines promotions peuvent être stockés dans une petite pièce. En plus de l'entrepôt, vous devez disposer de deux bureaux pour le travail des designers et du reste du personnel. Si vous disposez de fonds supplémentaires, vous pouvez allouer un bureau séparé au directeur, mais cela constitue généralement une dépense inutile pour la location d'une salle plus grande.

La superficie du bureau loué commence à partir de 40 m2, car il devrait y avoir de la place pour les castings, auxquels assistent de nombreuses personnes. Le coût du loyer commence à partir de 30 000 roubles par mois, car il est préférable d'être situé dans les quartiers centraux de la ville - c'est pratique pour absolument tous les clients. Idéalement - un quartier d'affaires, où il y a de nombreux bâtiments, organisations et en général il y a un environnement d'affaires. Il devient beaucoup plus facile de trouver votre client dans de telles zones, puisque l'agence sera toujours bien en vue du consommateur potentiel.

Il est préférable d'essayer de couvrir tous les types de publicité possibles, mais pour les hommes d'affaires qui font des affaires dans une seule ville, commander de la publicité à la télévision ou à la radio ne sera pas aussi pertinent que de tenir des promotions et des bannières publicitaires. Les bannières et banderoles peuvent être installées par le client en contactant directement le propriétaire de l'espace publicitaire, mais uniquement s'il dispose de croquis prêts à l'emploi ; sinon, il viendra aux annonceurs.

Toutes les activités d'une agence de publicité peuvent être divisées en parties créatives et médiatiques, dans le premier cas, un produit unique est créé - style, design, marque, images, dans le second - les produits créés sont placés dans des canaux de promotion publicitaire. La plupart des agences de publicité font de la publicité BTL (below-the-line - une partie du marketing direct visant un consommateur spécifique à un endroit spécifique à un moment précis) car elle génère le plus de revenus en raison de la demande des clients ; La publicité ATL (au-dessus de la ligne - types de publicité traditionnels qui couvrent l'ensemble de la population ou une partie importante de celle-ci sans identifier le public cible) est plus coûteuse et peut n'intéresser les petites et moyennes entreprises que sous la forme de la publicité extérieure. Par conséquent, tout votre potentiel créatif doit être dirigé vers les activités suivantes :

Salons, foires et conférences

Marketing viral

Événements d'entreprise

Développement de programmes de fidélisation et de fidélisation de la clientèle

Le dernier type d'activité est l'outil le plus efficace et le plus fréquemment utilisé, les promotions permettent d'impliquer un consommateur potentiel dans le processus de consommation, ou du moins de diriger son intérêt vers des produits à un moment précis. Les agences de publicité sont souvent utilisées par les entrepreneurs qui viennent d'entrer sur le marché, présentent de nouveaux produits, détiennent des remises saisonnières et, si nécessaire, attirent l'attention des acheteurs qui souhaitent acheter des services et des biens auprès de concurrents directs. Une promotion peut se dérouler de manière complètement différente, sous certaines conditions (qui sont fixées par le client), dans des points de vente ou dans la rue, avec la participation de quantité requise ressources, y compris les ressources humaines.

Un très grand pourcentage des revenus de l'agence de publicité sera précisément la tenue de telles promotions, le développement de l'ensemble du concept et du scénario de travail incombe à l'équipe créative, qui doit également tenir compte des souhaits particuliers du client. Comme mentionné ci-dessus, c'est précisément pour de tels événements que des personnes supplémentaires devront être attirées sous la forme de personnel publicitaire junior (promoteurs, superviseurs, dégustateurs, consultants, donneurs de cadeaux, etc.).

Le coût d'ouverture d'une agence de publicité comprendra l'enregistrement, le loyer et l'ameublement du bureau et sa propre publicité. Il est également optimal de créer votre propre site Web, où le client peut se familiariser avec le portefeuille et le coût des services.

L'inscription ne nécessitera pas plus de 20 000 roubles, vous pouvez enregistrer toute forme d'activité entrepreneuriale, mais une LLC inspire plus de confiance au client. Les employés recevront un salaire sous la forme d'un petit salaire (environ 10 000 pour chaque employé) et d'un pourcentage du montant des revenus, de sorte que seul le montant du loyer et des factures de services publics (environ 35 000 roubles) deviendra des dépenses mensuelles supplémentaires. Pour un travail à part entière, vous devrez non seulement acheter du matériel de bureau (50 000 roubles), mais également des ordinateurs productifs pour les concepteurs, ainsi que des logiciels spécialisés, qui nécessiteront au moins 100 000 roubles de plus.

Ainsi, le capital de départ s'élèvera à 250 000 roubles, compte tenu du salaire du personnel pour le premier mois de travail. Le délai de récupération dépasse rarement un an, mais uniquement dans le cas d'une recherche active de clients et d'une réputation irréprochable. Dans le cas où vous auriez à travailler avec l'implication de personnes supplémentaires ou de pigistes, leur salaire sera composé d'un pourcentage des montants alloués par les clients, vous n'aurez donc pas à prendre en compte le poste de dépense pour leur salaire.

Une entreprise en démarrage ne doit pas compter sur des commandes importantes de plusieurs milliers, vous ne devez donc pas manquer un seul client, aussi insignifiant que puisse être sa campagne ; grâce à cela, il ne sera peut-être pas possible de gagner de l'argent, mais il sera possible de gagner en notoriété auprès des entrepreneurs, c'est-à-dire gagner un nom. La meilleure coopération pour toute agence de publicité est la gestion de toute la campagne publicitaire d'un client qui vient d'entrer sur le marché. Cela donnera beaucoup de travail, de la conception d'un logo à la publicité dans les médias locaux. Un tel projet fournira des fonds plusieurs mois à l'avance, mais obtenir un tel client est bonne chance, vous n'avez donc pas à vous y fier.

Récemment, le placement de publicités sur Internet, en particulier sur des ressources bien connues telles que YouTube ou Mail.ru, est devenu de plus en plus populaire. Dans le même temps, la publicité mensuelle n'est pas si chère pour le client - environ 20 000 roubles, en tenant compte de la commission d'agence d'environ 15% de ce montant.

Les bannières publicitaires seront également demandées pendant longtemps, dont seul le développement technique coûtera au client 20 000 (dont l'agence ne prendra qu'un petit pourcentage), tandis que vous devrez toujours payer la location de l'espace publicitaire lui-même et les services de développement de conception (dont le montant est entièrement pour vous). seront pris en charge par l'agence de publicité).

La tenue de promotions peut également être lucrative, car l'événement le plus simple coûtera 40 000 roubles, dont la moitié sera prise par des indépendants. Si vous parvenez à organiser au moins trois promotions par mois, leurs revenus à eux seuls seront de 60 000.

Les services les plus chers - le design - ne seront pas trop demandés, mais deviendront également une source de revenus importante. Le profit peut varier fortement en fonction du nombre de commandes (d'un mois à l'autre leur nombre est très variable), vous devez donc disposer d'un fonds de réserve. Mais l'avantage le plus important d'une telle entreprise est que, disposant d'une équipe créative, il est tout à fait possible de compter sur d'énormes perspectives de développement, s'étendant de plus en plus et trouvant des commandes de plus en plus chères et travaillant déjà non seulement «sous», mais aussi "au-dessus de la ligne". Ici, il est très important de gagner un nom, après quoi il travaillera pour l'agence elle-même, même si vous devrez toujours maintenir un haut niveau de professionnalisme.

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Comment démarrer une entreprise à partir de zéro est une question que se posent la plupart des jeunes entrepreneurs. Beaucoup d'entre eux passent des années à chercher leur domaine, ne sachant pas par où commencer leur projet. Certains projets ne nécessitent pas de compétences et de connaissances particulières. L'un de ces projets est l'ouverture de notre propre agence pour les promotions.

Qu'est-ce qu'une agence de promotion

L'organisation de promotions est un domaine d'activité qui ne nécessite pas de gros investissements. Tout ce dont vous avez besoin pour réussir, c'est de créativité et de sens de l'organisation.

Chaque jour, jusqu'à un millier de nouveaux produits, encore inconnus, arrivent sur le marché, qui doivent se faire connaître du consommateur. La promotion est l'un des plus moyens efficaces attirer l'attention sur un produit ou une marque. Pour illustrer, il suffit de mentionner que Coca-cola et Nestlé sont les leaders invariables en termes de nombre de promotions réalisées.

Promotion (promotion en anglais - promotion, développement) - un événement pour promouvoir un produit sur le marché en attirant l'attention des consommateurs potentiels.

Cette méthode est utilisée avec succès depuis de nombreuses années pour augmenter la vente de biens de consommation courante. Cependant, la gamme des objets de promotion s'est considérablement élargie : la marque, la personnalité, l'organisation, voire toute une ligne d'activité sont de plus en plus utilisées comme produit de promotion.

Une action promotionnelle permet à l'acheteur d'essayer le produit, de le sentir, puis de le payer en toute confiance. Ce principe fonctionne depuis de nombreuses décennies et la demande d'organisation de promotions ne cesse de croître. L'agence de promotion sert d'intermédiaire dans le dialogue entre le producteur et le consommateur.

Que fait une agence de promotion ?

L'activité principale des agences de promotion est d'organiser :

• distribution de tracts. La popularité de cette méthode est due à sa polyvalence et à la possibilité de l'utiliser pour n'importe quel produit. Avec elle, vous pouvez :

1. attirer les clients dans les points de vente ;
2. parler d'autres promotions, offres spéciales, inviter à participer à des promotions ;
3. intercepter le flux de clients en route vers les concurrents.

• présentations;
• marketing direct : diffusion par e-mail d'offres marketing, travail d'un agent commercial directement auprès d'un acheteur potentiel ;
• échantillonnage (échantillon - «échantillon») - distribution d'échantillons de test du produit promu. Cette méthode est basée sur le principe "Je fais plus confiance à mes sentiments qu'aux histoires des autres". De telles promotions sont organisées pour les biens de consommation à faible coût. Le plus souvent, c'est ainsi que sont promus les produits chimiques ménagers, les parfums et les produits d'hygiène. Avec cette méthode, vous pouvez également déclarer un changement d'image d'une marque ou d'une entreprise. L'intensité et la durée de l'échantillonnage sont déterminées par le client.
• dégustations - une sorte d'échantillonnage, qui est effectuée pour les produits alimentaires. Ce type de promotion élimine la peur de gaspiller de l'argent en mauvaise nourriture et assure une croissance des ventes à long terme.
• des promotions et des cadeaux qui encouragent les clients à acheter des produits pour augmenter leurs chances de gagner ;
• démonstrations des propriétés techniques du produit;
• flash mobs pour attirer l'attention dans les lieux publics en raison de la surprise et du costume et du comportement inhabituels des promoteurs.

Les principales étapes de l'ouverture d'une entreprise pour la tenue de promotions

La capacité de faire des affaires sans gros investissements en capital est le principal avantage de cette entreprise. Un bureau peut être facilement organisé dans n'importe quel appartement, car le principal processus de négociation s'effectue via Internet et le téléphone.

Les principales étapes de la période d'ouverture d'une entreprise pour la conduite de promotions:

1. Recrutement de l'équipe promotionnelle. Pour commencer, vous avez besoin de 20 à 30 promoteurs qui peuvent venir travailler à tout moment. Dans le même temps, il convient de rappeler que le client met le plus souvent en avant des exigences spécifiques pour les promoteurs de son événement : âge, sexe, apparence, expérience professionnelle, etc. Dans un premier temps, en raison de contraintes budgétaires, le fondateur devra agir en tant que superviseur qui forme et supervise le travail des promoteurs sur place.
2. Développement d'une campagne publicitaire pour attirer un client potentiel. Considérez cela comme une répétition générale de votre activité. Allumez le maximum de créativité à ce stade. Définissez le "portrait" d'un client potentiel - cela aidera à construire la publicité de manière à ce que l'information soit plus susceptible d'atteindre le destinataire, et il utilisera vos services.
3. Un autre outil pour attirer les clients - site spécialisé. Parlez-nous autant que possible des types de services et des capacités de l'entreprise. Utilisez la promotion via Internet, car la plupart des services qu'un client potentiel recherche ici. Affichez la publicité, par exemple, les newsletters thématiques par e-mail, la publicité contextuelle et, bien sûr, le marketing des médias sociaux. Assurez-vous de garder un blog sur le site dans lequel vous partagerez les résultats des promotions de votre entreprise.
4. Trouver des partenaires parmi les régies publicitaires. Vous avez besoin de trouver des informations sur les régies publicitaires de votre ville, connaître l'éventail des services proposés. Si cette liste ne comprend pas de promotions, essayez d'établir des partenariats avec de telles entreprises. Cela aidera à acquérir des clients supplémentaires, car les sociétés de publicité qui opèrent depuis plus d'un an ont une vaste clientèle. Pour un certain pourcentage des promotions, vous pouvez accéder à une telle base de données.

Comment gagner de l'argent avec les promotions

Le montant du bénéfice de l'agence dépend directement de l'augmentation du chiffre d'affaires du client. la tâche principale- ne faites pas de publicité pour le produit, cela est fait par des agences de publicité, mais attirez l'attention de l'acheteur sur les mérites du produit, convainquez-le d'acheter et augmentez ainsi les ventes.

L'originalité, une approche non standard qui attire l'attention est la clé d'une promotion réussie. Il ne peut y avoir de modèles ici : tout le monde est déjà habitué aux filles dans les magasins distribuant des saucisses. Par conséquent, une attention particulière doit être accordée à la phase de planification. L'agence découvre les buts et les objectifs que le client fixe pour la promotion, élabore un plan d'action et une documentation de rapport. Une coopération étroite avec le client à toutes les étapes évitera un résultat négatif, qui peut sérieusement affecter la réputation d'une start-up. Vous devez examiner attentivement les facteurs tiers, tels que : l'heure et le lieu de l'événement, la saison, les caractéristiques du public potentiel, le support d'information et bien plus encore.

La seconde moitié du succès dépend de la mise en œuvre. Le message de la campagne doit être transmis de manière claire et complète au personnel. Promoteur - la personne de la promotion, la personne qui est en contact direct avec le consommateur du produit. L'intérêt des autorités pour cet ordre et pour le travail en général, des salaires suffisants, une attitude respectueuse, y compris envers les besoins du consultant - tout cela formulera la motivation correcte de vos employés. Faites-leur confiance, mais vérifiez. La tenue de registres des produits et des moyens de travail exclura la négligence et le vol dans l'agence.

L'essentiel est le développement: la prochaine étape du développement d'une agence de promotion

Avec l'acquisition d'expérience et l'augmentation du capital d'une agence de promotion, il est nécessaire d'atteindre un nouveau niveau professionnel, qui est Agence BTL (below-the-line - "below the line") . Dans une telle entreprise, les promotions sont développées dans le cadre d'une stratégie créative et marketing unique pour une campagne publicitaire. Le concept de BTL combine un ensemble de mesures pour stimuler le consommateur final. Cela inclut tous les types de promotions ci-dessus. Ces agences travaillent directement avec des sociétés de publicité engagées dans la publicité ouverte (ATL), ce qui, combiné, offre une grande efficacité.

Dans une telle entreprise, un groupe de professionnels du marketing travaille à l'élaboration d'un plan d'action, qui élaborent des stratégies de développement à long terme, prennent en compte tous les canaux de transmission de l'information pour la livraison la plus efficace de l'information au destinataire, optimisent le processus qui permet, avec un budget minimum, d'obtenir le résultat maximum possible avec l'implication d'un vaste arsenal de fonds. . L'agence BTL travaille à créer et corriger l'image de marque, ce qui signifie qu'elle fournit des services plus chers.

Comment démarrer votre entreprise promotionnelle

Pour commencer, vous devez choisir une manière de faire des affaires : vous inscrire en tant qu'entrepreneur individuel (IP) ou entité. Tout dépend de la taille du capital initial. Avec un minimum de fonds, la forme d'IP sera préférable, dans laquelle le paiement des impôts est beaucoup plus faible et il n'est pas nécessaire de tenir un rapport comptable. Cependant, ne comptez pas sur des transactions importantes et sérieuses. La contribution initiale à l'entreprise peut être limitée à 30 000 roubles. L'avantage de cette zone est un retour sur investissement rapide, c'est-à-dire qu'avec des activités actives et réussies, vous commencerez bientôt à réaliser des bénéfices.

Si vous souhaitez continuer à travailler et développer votre agence, vous devrez vous inscrire en tant qu'entité juridique, élaborer une charte et embaucher un comptable pour tenir les registres financiers.

L'ouverture officielle d'une agence de promotion augmente le prestige et le degré de confiance des clients potentiels, ce qui ouvre l'accès à la coopération avec des entreprises sérieuses.

13 novembre 2016 Sergueï

Il a été prouvé de nos jours que la publicité fonctionne mieux lorsque nous faisons plus que simplement la voir ou l'entendre. Une entreprise essayant de transmettre à un acheteur potentiel autant d'informations que possible sur ses propres produits devrait engager une conversation avec lui. Présenter un produit ou un service, répondre à une question et clarifier les informations requises. C'est très probablement seulement dans une conversation individuelle avec les clients. Comment faire en vrac ? Pour obtenir le résultat souhaité, des travailleurs spéciaux sont impliqués - des promoteurs. Travailler en tant que promoteur à Krasnoïarsk a ses avantages. C'est à propos d'eux il y aura une conversation dans notre note. Ou plutôt, sur la façon de créer une entreprise avec l'aide de promoteurs.

Promoteurs- généralement, des jeunes femmes et garçons qui participent à toutes sortes de promotions, offrent des produits aux clients, organisent des dégustations, des spectacles, des essayages, etc. Attirer des promoteurs peut être différent. Ils sont attirés principalement de l'extérieur, car il n'est pas rentable de garder les promoteurs dans l'équipe en raison de promotions ponctuelles. De nombreuses entreprises souhaitent parler d'elles-mêmes et de leurs produits. Et ils ont tous besoin de promoteurs. Et de préférence dans des vérifiés, afin que ce ne soient pas des étudiants universitaires qui iront travailler pendant 1 jour, et les 2 suivants dormiront dans une auberge. Nous allons maintenant nous occuper de la création d'une agence de promotion.

En fait, vous n'avez besoin que d'une base d'informations sur les promoteurs de votre ville qui souhaitent travailler, et vous leur donnerez systématiquement du travail. Comment une coopération mutuellement bénéfique?
promotrice fille

Mettons-nous au travail. Tout d'abord, vous devez créer une base de données d'agents promotionnels et la réapprovisionner plusieurs fois. Pour obtenir le résultat souhaité, il est nécessaire d'afficher des annonces dans toutes les universités du campus, car la majorité inconditionnelle des promoteurs sont des étudiants. Publiez une offre sur les réseaux sociaux. Vous devez faire de la publicité dans des publications imprimées sur le travail. De plus, vous pouvez vous promener et parler aux promoteurs en activité, ils vous laisseront leurs propres coordonnées. Ainsi, vous aurez votre propre base de données des téléphones des personnes pour les promotions.

L'étape suivante consiste à rechercher des applications. Développez des démos et des options payantes pour votre agence. Envoyez-les à toutes les entreprises et organisations de votre métropole. Engagez-vous dans des échanges intensifs - appelez et annoncez vos offres, négociez les prix. Répondre à l'ouverture de nouvelles entreprises et à la sortie de nouvelles marques. Avant de commencer les travaux, assurez-vous de signer un accord avec le client. Cela vous évitera des tromperies et des pertes inutiles de temps et d'efforts.

Voici l'idée d'entreprise. Vous agissez en tant qu'arbitre et avez votre propre pourcentage des revenus du promoteur. Une discipline stricte doit être utilisée. A défaut de comparaître sans motif valable, ou sans préavis de 12 heures, même lorsque le motif était valable, le salarié est exclu du fichier des promoteurs. Cela vous fournira une discipline de fer.

Ce type de revenu pour les étudiants universitaires. Parmi les étudiants, vous pouvez facilement recruter une base de données de promoteurs. Si vous avez assez d'énergie pour tout organiser, alors c'est pour vous.