Taşıt kredilerinde kredi uzmanı. Kredi uzmanı – kredi alanında uzman

Her bankacılık kurumunun pozisyon hacmi sürekli artmaktadır.

Borç verme programlarının sayısının artması, bankacılık sektöründe yeni çalışma alanlarının ortaya çıkmasını gerektirmesi şaşırtıcı değildir. Bunlar komisyoncular, yöneticiler, danışmanlardır.

Ancak kredi uzmanları özel bir değere sahiptir. Bankaya olan güven düzeyini büyük ölçüde belirleyen, kredi hizmetlerinin kalitesini artıran ve vadesi geçmiş borç yüzdesini azaltan, bu alandaki çalışanların faaliyetleridir.

Pozisyonun geliştirilmesine yönelik alaka ve beklentiler

Her banka bir finans ve kredi kurumudur ve borç verme hizmetleri en popüler olanlardan biridir.

Gerekli miktar mevcut olmasa bile herhangi bir maddi varlığın edinilmesini mümkün kılar. Tabii ki halkın krediye ihtiyacı var. Bankalar için ise böyle bir hizmetin uygulanması, sermayeyi artırma, vadesi geçmiş borç seviyesini azaltma ve ardından genel olarak optimal aktiviteyi azaltma fırsatı sağlıyor.

Şu anda kredi memurlarına talep oldukça yüksek. Kredi verme uzmanları faaliyetlerini sadece bankanın topraklarında değil aynı zamanda satış noktalarında ve ipotek merkezlerinde de yürütmektedir. Bu nedenle pozisyon oldukça alakalı. Bankaların kendisi de bu alandaki işçilerle ilgileniyor. Bankacılık kurumunun daha parlak geleceği büyük ölçüde kredi uzmanının profesyonellik düzeyine ve üretkenliğine bağlıdır.

Gelecekte banka dışında çalışmaya başlayan bir kredi uzmanının kariyer gelişimi, merkez ofise, özellikle kredi verme departmanına transferle başlayabilir. Ana görevlerin adayların ödeme gücünü belirlemek, belgelerle çalışmak, tahakkuk etmek, vatandaşların hesaplarından ve diğer işlemlerden faiz silmek olduğu yer. Çok çalışarak bir bankacılık kurumunda önce bir bölümün kıdemli uzmanına, sonra bölüm başkan yardımcılığına, ardından bölüm başkanlığına ve şube müdürlüğüne terfi etmek mümkündür.

Adayın kişisel gereksinimleri

Temel gereksinimler Aşağıdakiler kredi uzmanı pozisyonu için kişisel nitelikler olarak kabul edilir:

  • Analitik akıl;
  • dürüstlük;
  • incelik;
  • insanlarla iletişimde sosyallik, samimiyet, açıklık;
  • sorumluluk;
  • sabır;
  • stresli durumlara karşı direnç, sakinlik;
  • karar vermede hız;
  • çalışma ve okuma arzusu.

Görev Bir kredi uzmanının rolü yalnızca evrak işlerinde değil, aynı zamanda herhangi bir kategorideki vatandaşa bireysel bir yaklaşım bulma becerisindedir. Ayrıca güvenilir müşteri seçme ve işlemi tamamlama sorumluluğu da kredi uzmanının omuzlarındadır. Bu nedenle belirli bir pozisyon için çalışan seçerken kişisel niteliklerine özel önem verilmektedir.

Belirli insan özelliklerine ek olarak, bir takım özelliklere de sahip olmak gerekir. Mesleki beceriler ve özel bilgi. Bu, aşağıdaki gereksinimleri içerir:

  • borç verme alanında banka hizmetlerinin tanıtımına ilişkin bir bilgi tabanının mevcudiyeti;
  • mevcut tüm kredi ürünlerine ilişkin farkındalık;
  • bir adayın güvenilirliğini ve ödeme gücünü yetkin ve doğru bir şekilde değerlendirme yeteneği;
  • Bir bankacılık kurumunun kültürünü tanıtma arzusu.

Başka bir deyişle, bir kredi uzmanının kredi vermeyle ilgili her konuda yetkin olması gerekir.

Henüz bir kuruluşa kaydolmadıysanız, o zaman en kolay yol Bu, gerekli tüm belgeleri ücretsiz olarak oluşturmanıza yardımcı olacak çevrimiçi hizmetler kullanılarak yapılabilir: Zaten bir organizasyonunuz varsa ve muhasebe ve raporlamayı nasıl basitleştirip otomatikleştireceğinizi düşünüyorsanız, aşağıdaki çevrimiçi hizmetler kurtarmaya gelecektir ve işletmenizdeki muhasebecinin yerini tamamen alacak ve çok fazla para ve zaman tasarrufu sağlayacaktır. Tüm raporlamalar otomatik olarak oluşturulur, elektronik olarak imzalanır ve otomatik olarak çevrimiçi olarak gönderilir. Basitleştirilmiş vergi sistemi olan UTII, PSN, TS, OSNO'daki bireysel girişimciler veya LLC'ler için idealdir.
Her şey birkaç tıklamayla, sıra ve stres olmadan gerçekleşir. Deneyin ve şaşıracaksınız ne kadar kolaylaştı!

İş sorumlulukları

Çoğu bankanın çalışma talimatlarına göre iş sorumlulukları listesine Kredi uzmanı aşağıdaki işlevleri içerir:

  • adayı hizmet sunmanın nüansları, çeşitli kredi programlarının ayrıntılı bir açıklaması ve müşteri için en uygun olanı seçme konusunda bilgilendirmek;
  • sağlanan kredi miktarının ve aylık ödeme tutarının hesaplanması;
  • müşterilerden kredi başvurularının kabul edilmesi ve bunların ileri analizleri;
  • uygun bir kredi notunun ayrıca atanması ile müşterinin borcunu ödememe riskinin değerlendirilmesi;
  • güvenlik doğrulaması için uygun departmana iletilmesiyle birlikte gerekli belgelerin doğruluğunun ve mevcudiyetinin teyidi;
  • belgelerin ekonomik hizmete aktarılması;
  • kredi komisyonuna başvuru göndermek;
  • uygun kağıt paketinin hazırlanması;
  • müşteri ile bir anlaşmanın yapılması ve imzalanması;
  • eşlik. Başka bir deyişle kredi taksitlerinin zamanında ödenmesinin kontrolü;
  • raporlar hazırlamak.

Kredi uzmanının doğrudan aday aramadığını belirtmek gerekir. Bir çalışan mevcut bir müşteriyle faaliyetler yürütmektedir.

Haklar ve sorumluluklar

Listeye ekle Haklar Kredi memuruna sağlananlar şunları içerir:

  • kanunla öngörülen sosyal güvencelerin sağlanması;
  • kredi uzmanının faaliyetlerine ilişkin kuruluş yönetiminin kararlarına aşinalık;
  • acil sorumluluklarını yerine getirmek için yönetimden mümkün olan her türlü yardımı talep etme olasılığı;
  • çalışanın gerçekleştirdiği çalışma yöntemlerinin iyileştirilmesine yönelik projeler hakkında yöneticiyi bilgilendirmek;
  • çalışma koşullarının iyileştirilmesini talep etme olasılığı;
  • Mesleki beceri ve niteliklerin geliştirilmesi.

Sorumluluk Kredi uzmanına atanan aşağıdaki hususları içerir:

  • tarafından belirlenen görevlerin yerine getirilmemesi veya uygunsuz yerine getirilmesi nedeniyle;
  • işverene maddi zarar vermek;
  • ihlal için;
  • Çalışanın çalışma hayatı sırasında meydana gelen suçlar için.

Bu pozisyona başvuran kişinin özgeçmişinde nelere dikkat edilmeli?

Bir kredi uzmanının pozisyonu şu anda çok alakalı ve işgücü piyasasında talep görüyor.

Davet alabilmeniz için ön başvuru yapmanız gerekmektedir.

Bir işverenin ilgisini çekmek için aşağıdaki noktaları belirtmelisiniz:

Çoğu zaman, borç verme departmanının gelecekteki çalışanlarını seçerken, yöneticiler ekonomik eğitimin, konuşmada güvenin ve hoş bir görünümün varlığına dikkat ederler. Öncelik elbette bankacılık ürünleri konusunda tecrübesi olan başvuru sahiplerine verilmektedir, ancak tecrübesi olmayan enerjik gençler de çoğu zaman kredi alanında kendilerini deneme fırsatına sahip olurlar. Özellikle kredi verme uzmanlarına olan talebin oldukça yüksek olduğu göz önüne alındığında.

Çeşitli alanlardaki pozisyonun özellikleri

Bir kredi uzmanının çalışmasının özellikleri, işyerinin bankacılık kurumunun ofisinde olmayabileceği şekildedir. Bu bir araba bayisi, bir alışveriş merkezi veya bir ipotek kredisi ofisi olabilir.

Genel olarak, bireysel kredi verme alanlarının özellikleri yalnızca müşterinin krediye başvurmak istediği ürüne ilişkin bilgide yatmaktadır. Örneğin, taşıt kredisi departmanındaki bir çalışan, otomotiv ürünlerine ilişkin işlemlerin gerçekleştirilmesinde yer almaktadır.

İşyeri iletişim mağazalarında veya elektronik satış merkezlerinde bulunan bir kredi uzmanı, yalnızca belirtilen ürün için kredi sonuçlandırıyor.

Aynı durum ipotek profesyonelleri için de geçerlidir. Banka ürünlerinin satış noktaları, doğrudan kredi kartı verilmesi konusunda satış ve danışmanlık hizmeti vermektedir.

İş sorumlulukları aynıdır, tek fark kredinin verildiği üründedir.

Her durumda, faaliyetleri kredilerin işlenmesiyle ilgili olan çalışanların, mevcut tüm kredi verme programlarını bilmeleri ve ilgili kazançlı teklifleri yetkin bir şekilde satabilmeleri ve promosyonlar hakkında bilgi verebilmeleri gerekmektedir. Ek olarak, tüm nüansları gözden geçirmeli ve müşterinin aklına gelen her soruya profesyonel bir yanıt bulabilmelisiniz.

Bir kredi uzmanının konumu şu anda oldukça alakalı. Bu alandaki çalışanların adeta bir bankacılık kurumunun yüzü olduğunun farkına varan yöneticiler, adaylardan oldukça ciddi talepler yüklüyor. Kredi uzmanlarının üretken çalışmalarının bankaya kâr getirmesi ve yalnızca vatandaşların güvenini artırması şaşırtıcı değil.

Bankacılık hizmetlerinin satışına ilişkin kurallar aşağıdaki video eğitiminde tartışılmaktadır:

Yatırım ve finans alanındaki çalışmalar yüksek gelirli insanları cezbetmektedir. İş arayanların çoğu bu alanda kariyerine kredi memuru olarak başlar. Bu meslek özel eğitim veya yüksek vasıf gerektirmez. Bir kredi memurunun spesifik sorumlulukları konuma göre değişir.

Kredi memuru ne iş yapar?

Vatandaşlar ve tüzel kişiler sıklıkla borç alınan fonlara ihtiyaç duyar. Pahalı malların satın alınması, kendi işinizin kurulması, işletmenin işletme sermayesinin yenilenmesi ve diğer amaçlar için kredi gereklidir.

Bir kredi uzmanının sorumlulukları arasında müşteriyle ilk danışma, kredi başvurusunu kabul etme, kredi belgelerini imzalama ve çok daha fazlası yer alır.

Kredi verme uzmanı, kredi verme konusunda tavsiyelerde bulunan bir çalışandır. müşteriye uygun finansal ürünlerin seçimi, kredi faiz oranlarının hesaplanması ve sözleşmelerin yürütülmesi. Bir bankada veya başka bir finansal kuruluşta, bir ev aletleri mağazasında, bir otomobil merkezinde, bir geliştirme şirketinde veya başka bir tüzel kişilikte çalışabilir. Kredi almak isteyenler ona yöneliyor.

En çok tercih edilen seçenek bir bankada çalışmaktır. Burada bir kredi uzmanı geniş bir yelpazede finansal hizmetler sağlayacak, bir finansal kuruluşun çalışmalarını aktif olarak inceleyecek ve becerilerini geliştirecektir. Diğer yerlerde, bir kredi uzmanının sorumlulukları genellikle vatandaşları mevcut teklifler hakkında bilgilendirmek ve bir şablon kullanarak bir anlaşma hazırlamaktan ibarettir.

Kazanılan bilgi ve deneyim kariyerinizde ilerlemenize yardımcı olacaktır. Bireylerle çalıştıktan sonra çalışan, kurumsal müşteriler departmanına transfer edilebilir. Verilen kredilerin hacminin ve ortalama çalışmanın daha yüksek olacağı yerler.

Bankacılık sektöründe öncelik kendi personeline verilmektedir. Deneyimli bir çalışan, daha sonra alt düzey bir yöneticinin, örneğin bir sektör başkanının boş bir pozisyonuna atanarak ileri eğitime güvenebilir.

Pozisyon için adayda aranan şartlar

İK çalışanları, söz konusu pozisyon için çalışan ararken çeşitli faktörlere dikkat eder:

  • sosyallik ve kısıtlama;
  • bilgileri hızlı bir şekilde analiz etme yeteneği;
  • öğrenme ve gelişme arzusu;
  • müzakere yeteneği;
  • büyük miktarda bilgiyi hatırlama yeteneği;
  • kendi kurum kültürüne sahip bir şirketin parçası olma arzusu;
  • ilgili deneyimin mevcudiyeti.

Uzmanlaşmış bir ekonomik eğitim memnuniyetle karşılanır, ancak belirleyici değildir. Bankada ön eğitim sırasında çalışma için gerekli temel verilmektedir.

Kişisel nitelikleri

Bir özgeçmiş için özellikleri seçerken aşağıdakilere odaklanmaya değer:

  1. İletişim becerileri ve incelik. Bir kredi memurunun sorumlulukları insanlarla sürekli iletişimi içerir. İnsanlara bir bankacılık ürünüyle ilgili temel bilgileri anlayabilecekleri bir biçimde kibarca aktarmanız gerekir. Ve onları sözleşmeyi imzalamaya ikna edin. Bazı durumlarda potansiyel müşterinin şüphelerini gidermek ve bankaların mevcut olumsuz imajını çürütmek gerekir.
  2. Duygusal stabilite. Farklı eğitim ve sosyal statüye sahip kişiler krediye başvuruyor. Bazıları nezaketsizce konuşuyor ve özel muamele talep ediyor. Bir banka çalışanının kaba veya kaba bir şekilde yanıt verme hakkı yoktur. Her durumda etik standartlara uymakla yükümlüdür.
  3. Detaylara dikkat. Çoğu zaman çalışanların birkaç görevi paralel olarak yerine getirmesi gerekir: gelecekteki borçlunun sorularını yanıtlamak, bir sözleşme hazırlamak, sağlanan bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek ve müşterinin ödeme gücünü değerlendirmek. Aynı zamanda belgeleri hazırlarken hata yapamazsınız.
  4. İşiniz için sorumluluk duygusu. Vatandaşlarla ve kuruluşların temsilcileriyle etkileşimde bulunan kredi uzmanı, bankanın yüzüdür. Müşterinin krediye başvurduktan sonra tüm şirket hakkında sahip olacağı izlenim onun profesyonelliğine bağlıdır.

Kredi uzmanı, kredi verme alanındaki yasa ve düzenlemeleri bilmelidir.

Bir kredi uzmanının iş tanımı

Bir bankadaki kredi uzmanının durumunu düzenleyen ana belge iş tanımıdır. İlgili pozisyona sahip bir çalışanın haklarının, sorumluluklarının ve mesleki gereksinimlerinin bir listesini içerir.

Genel Hükümler

Belgede çalışanın departmanın hiyerarşisindeki yerine ilişkin bir hüküm yer alıyor. Birim amiri ve birimin başı belirtilir.

Çalışan için aranan nitelikler belirlenir. Kredi uzmanı pozisyonunu alabilmek için daha yüksek bir finansal ve ekonomik eğitim veya en az 3 yıllık iş deneyimi gereklidir. Bir kişinin uzman yardımcısı pozisyonunda veya benzeri bir pozisyonda olması durumunda gereksinimler azalır.

Bir banka kredi memuru şunları bilmelidir:

  • finans alanındaki temel mevzuat: bankacılık kanunu, tüketici kredileri kanunu, ipotek kanunu, mikrofinans kuruluşları kanunu vb.;
  • müşterilere borç verirken riskleri değerlendirme yöntemleri;
  • vatandaşların ve kuruluşların ödeme gücünü etkileyen faktörler;
  • bankanın sunduğu finansal ürünler;
  • işgücü koruma kuralları;
  • gizli bilgilerle çalışma yöntemleri (vatandaşların kişisel verileri, ticari sır olarak sınıflandırılan bilgiler);
  • özel yazılımlarla çalışma kuralları;
  • Rusya Federasyonu'nun çalışma mevzuatının temelleri.

Ana sorumluluklar

Çalışma sürecinde bir bankadaki kredi uzmanının aşağıdakilere uyması gerekir:

  • Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatı;
  • kuruluşun iç belgeleri (müdürün emirleri, banka yönetim kurulu kararları, görev tanımı);
  • Müşterilerle iş iletişimi standartları.

Fonksiyonel sorumluluklar:

  • müşterilerin mevcut kredi teklifleri hakkında bilgilendirilmesi;
  • kredi verirken bankanın dayattığı gereklilikler hakkında potansiyel borçlulara danışmak;
  • başvuruları kabul etmek, gönderilen belgeleri incelemek;
  • müşterilerin ödeme gücünün analizi;
  • kredi sözleşmelerinin yürütülmesi;
  • sözleşmelerin desteklenmesi, borç geri ödemesinin kontrolü;
  • kredi portföyü analizi;
  • üç aylık raporların hazırlanması;
  • yeni finansal ürünlerin geliştirilmesine ve uygulanmasına katılım;
  • Kredi sözleşmesi kapsamındaki gecikmeler hakkında sorunlu kredilerle ilgilenme hizmetine zamanında bilgi vermek.

İş sorumlulukları yukarıdaki listeyle sınırlı değildir. Bazı uzmanlar, kredi verme konusunda karar veren banka departmanında kabul edilen başvuruları savunur. Çalışanlar aynı zamanda elektronik veritabanlarını sürdürmek, temerrüde düşenlerle ilgili açıklayıcı ve talep çalışmaları yapmakla da görevlidir.

Bazı sorumluluklar çeşitli görevleri içerir. Örneğin danışmanlık şunları içerir:

  • çeşitli kredi ürünlerinin karşılaştırılması;
  • faiz oranı hesaplaması;
  • müşterinin ödeme gücünü dikkate alarak bir kredi geri ödeme planı hazırlamak;
  • müşterinin bankaya ödemesi gereken kredinin maliyetinin hesaplanması;
  • faiz oranını düşürmenin veya kredi tutarını artırmanın yolları hakkında bilgi vermek - sigorta, kefil daveti.

Haklar ve sorumluluklar

Kredi uzmanının görev tanımı aşağıdaki hakları içerir:

  • banka yönetiminin çalışanın çalışmasıyla ilgili kararları hakkında bilgi sahibi olmak;
  • Becerileri geliştirmek;
  • amirinize çalışmanızı optimize etmek ve geliştirmek için teklifler göndermek;
  • Diğer banka çalışanlarının kendilerine verilen görevleri tamamlamak için gerekli bilgileri sağlamalarını talep etmek.

Çalışan, görevinin gereği gibi yapılmamasından, bankaya verilen maddi zarardan ve işlenen suçlardan sorumludur. Sorumluluk sınırları mevcut mevzuatla belirlenmektedir.

Maaş

Bir kredi memurunun maaşı işin verimliliğine bağlıdır. Neredeyse her zaman çalışanların küçük bir sabit maaşı ve verilen kredi sayısına bağlı olarak bir ikramiyesi vardır. Ücret, yapılan sözleşmelerin sayısına, müşterilerden gelen şikayetlerin olmamasına, geç ödemelerin varlığına ve diğer faktörlere bağlıdır.

Bankalardaki kredi uzmanlarının ortalama maaşı 50 ila 80 bin ruble arasında değişiyor. Üst eşik yoktur. Maaş yaklaşık 20-25 bin ruble.

Kredi memurunun yüksek stres direncine sahip olması gerekir

Avantajlar ve dezavantajlar

Mesleğin avantajları arasında şunlar yer almaktadır:

  • düşük giriş eşiği;
  • verimli çalışmayla yüksek kazanç;
  • ek eğitim ve kariyer gelişimi fırsatı;
  • büyük bankalarda kurum kültürüne sahip olarak çalışmak.

Bir kredi uzmanının pozisyonu aktif ve amaçlı insanlar için uygundur. Profesyonelliğini kanıtlamış çalışanlar yönetim tarafından fark edilecek ve 2-3 yıl içerisinde daha cazip pozisyonlara transfer edilecek.

Stresle nasıl başa çıkacağını bilmeyen ve müzakere etmekte zorluk çekenlerin işi zor olacaktır. Bir kredi uzmanının asıl görevi, borcunu zamanında geri ödeyecek güvenilir bir müşteriye kredi vermektir. Bu insanlarla kişisel iletişim yoluyla yapılır. Etkin olmayan bir çalışan bankaya kâr getirmeyecek, düşük maaş alacak ve kısa sürede işten ayrılmak zorunda kalacaktır.

Söz konusu mesleğe ilişkin uzun vadeli beklentiler karışıktır. Böylece Alman Gref, 2025 yılına kadar kredi başvurularının işlenmesinde ve sözleşmelerin yürütülmesinde görev alan Sberbank çalışanlarının sayısında bir azalma öngördü. Onların yerini robotik sistemler alacak.

[kuruluşun, işletmenin vb. adı]

Bu iş tanımı, Rusya Federasyonu İş Kanunu hükümlerine ve iş ilişkilerini düzenleyen diğer düzenlemelere uygun olarak geliştirilmiş ve onaylanmıştır.

1. Genel Hükümler

1.1. Borç verme departmanındaki uzman, uzmanlar kategorisine girer ve doğrudan [birinci amirin pozisyonunun adı]'na bağlıdır.

1.2. Finansal ve ekonomik eğitimi daha yüksek olan bir kişi, herhangi bir iş deneyimi şartı aranmaksızın kredilendirme departmanında uzman pozisyonuna kabul edilir.

1.3. Bir kredi uzmanı şunları bilmelidir:

Rusya Federasyonu Anayasası, Rusya Federasyonu'nun mesleki faaliyet alanındaki diğer yasaları ve düzenleyici yasal düzenlemeleri;

Ekonomik gelişme eğilimleri;

Ürünün özellikleri ve özellikleri;

Müşterilere kredi verirken riskleri değerlendirme yöntemleri;

Müşterinin faaliyetlerinin özelliklerini, mali durumunun istikrarını belirleyen faktörler;

Tahmin yöntemleri;

Kredi alma şartları;

İş bağlantıları kurma kuralları;

Müşterilerle iletişim psikolojisi, çatışma durumlarını çözme yöntemleri;

İç işgücü düzenlemeleri;

İş mevzuatının temelleri;

İşgücü koruma kuralları ve düzenlemeleri.

2. İş sorumlulukları

Kredi departmanı uzmanına aşağıdaki iş sorumlulukları atanmıştır:

2.1. Müşterilere kredi koşulları ve potansiyel borçlulara yönelik gereksinimler hakkında danışmanlık yapmak.

2.2. Müşteri kredi başvurularının incelenmesi ve analizi.

2.3. Potansiyel borçlunun sunulan belgelerinin kredi verme olasılığı açısından ön değerlendirmesi (belgelerin orijinalliği, belirlenen listeye uygunluk vb.).

2.4. Müşterilerin mali durumunun analizinin yapılması.

2.5. Kredi raporlarının hazırlanması.

2.6. Mevcut kredilerin takibi.

2.7. Bir kredinin işlenmesi.

2.8. Müşterilere erken geri ödeme de dahil olmak üzere kredi geri ödemesi konularında danışmanlık yapmak.

2.9. Satış teknolojilerine ve müşteri hizmetleri standartlarına uygunluğun izlenmesi.

2.10. Kredi sözleşmelerinin bakımı ve muhasebe desteği.

2.11. Kredi işlemlerine ilişkin iç ve dış raporlamaların oluşturulması.

2.12. Yeni kredi ürünlerinin geliştirilmesi ve uygulanmasına katılım.

2.13. [Diğer iş sorumlulukları].

3. Haklar

Kredi departmanı uzmanı aşağıdaki haklara sahiptir:

3.1. Kuruluş yönetiminin faaliyetleriyle ilgili taslak kararları hakkında bilgi edinin.

3.2. Kuruluşun yönetiminin mesleki görevlerini yerine getirmesinde ve hakları kullanmasında yardım sağlamasını zorunlu kılmak.

3.3. Kanunla sağlanan tüm sosyal garantiler için.

3.4. Gerekli ekipmanın, envanterin, sıhhi ve hijyenik kural ve düzenlemelere uygun bir işyerinin sağlanması dahil olmak üzere mesleki görevlerin yerine getirilmesi için koşulların yaratılmasını talep edin.

3.5. Yönetim tarafından gerçekleştirilen çalışma yöntemleri ve organizasyonun iyileştirilmesine yönelik önerileri değerlendirilmek üzere sunun.

3.6. Mesleki niteliklerinizi geliştirin.

3.7. [İş mevzuatının sağladığı diğer haklar].

4. Sorumluluk

Kredi Departmanı Uzmanı aşağıdakilerden sorumludur:

4.1. Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde, bu iş tanımında öngörülen kişinin iş görevlerini yerine getirmemesi veya uygunsuz şekilde yerine getirmesi.

4.2. İşverene maddi zarar vermek için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.

4.3. Faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında işlenen suçlar için - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.

Görev tanımı [belgenin adı, numarası ve tarihi] uyarınca geliştirilmiştir.

İK departmanı başkanı

[baş harfleri, soyadı]

[imza]

[gün ay yıl]

Kabul:

[iş unvanı]

[baş harfleri, soyadı]

[imza]

[gün ay yıl]

Talimatları okudum:

[baş harfleri, soyadı]

[imza]

[gün ay yıl]

Banka her şeyden önce bir finans ve kredi kurumu olduğundan, tüm bankacılık meslekleri arasında kredi uzmanının konumu özel bir yere sahiptir. Bankanın hayatta kalması bu çalışanların becerikli çalışmasına bağlıdır; Kredi portföyünüzü artırma, aynı zamanda kalitesini artırma ve böylece vadesi geçmiş borç yüzdesini azaltma yeteneği.

Modern uygulamada kredi uzmanı ayrıca çağrılabilir veya kredi uzmanı. Mesleğin adından bile bir kredi uzmanının aşağıdakileri yapması gereken bir banka çalışanı olduğu sonucuna varabiliriz:

Bankanın ödünç alınan fonların sağlanması alanındaki politikasını bilmek ve tanıtmak;
- potansiyel borçlulara en uygun olanı sunarak kredi ürünlerini ustaca yönlendirin;
- mantıksal düşünceye ve müşterinin güvenilirliğini değerlendirme yeteneğine sahip olmak;
- Kararlar verin ve onlardan sorumlu olun.

Yani bir kredi uzmanının krediyle ilgili tüm konularda (başvurunun kabul edilmesi aşamasından sözleşmenin sona ermesine kadar) uzman olması gerekir.

Kredi memurunun sorumlulukları

- Potansiyel bir borçluyu, kredi almak için mevcut seçenekler hakkında bilgilendirmek ve en iyisini seçmek (bankanın danışman pozisyonu yoksa, ancak mevcut olsa bile bu tür beceriler gereklidir);
- borcun geri ödenmesi için kredi tutarının ve aylık ödeme miktarının hesaplanması;
- kredi başvurularının kabul edilmesi;
- gerekli belgelerin mevcudiyetinin kontrol edilmesi;
- kredinin geri ödenmemesi ve borçluya uygun sınıf veya derecelendirmenin atanması;
- bir belge paketinin bankanın güvenlik hizmetine ve ekonomik hizmetine aktarılması;
- kredi komitesi tarafından değerlendirilmek üzere bir başvurunun sunulması;
- belgelerin hazırlanması (kredi anlaşmaları, garantiler, rehinler; ödeme planları; çeşitli uygulamalar (örneğin, ücretlerden borç geri ödemesi miktarının durdurulması veya plastik karttan silinmeler);
- sözleşme imzalamak;
- sözleşme desteği, yani borç ödemesinin zamanında kontrol edilmesi ihtiyacı (büyük bankalarda bu amaçlar için özel bir departman oluşturulmuştur).

Kredi uzmanının, bazen bir konuşma sırasında potansiyel bir borçlunun niyetinin saf olup olmadığını belirlemek için belirli bir sezgiye ve psikolojik becerilere de sahip olması gerekir. Bu bağlamda kredi departmanlarının çalışanları periyodik olarak özel psikolojik kurslara gönderilmektedir.

Kredi uzmanı - kişisel nitelikler

Müşterilerle sürekli iletişim nedeniyle, bir kredi uzmanının bir takım kişisel niteliklere sahip olması gerekir: iletişim becerileri, incelik, sorumluluk, bankacılık ilkelerine bağlılık, insanlarla çalışma arzusu, duygusal istikrar.

Bir kredi uzmanının görevi sadece kredi vermek değil, aynı zamanda güvenilir bir borçluyla bir işlemi resmileştirmek, böylece bankaya hem fon geri dönüşü hem de belirli bir gelir düzeyi sağlamaktır. Borçluların ihtiyaçlarının en yüksek düzeyde yetkinliği ve hızlı bir şekilde karşılanması için, kredi uzmanları genellikle kredi türüne göre bölünür. Örneğin bazıları sadece ipotek programları ve hatta alt programlarla ilgilenirken, diğerleri tüketici kredileri vb. ile ilgilenmektedir. Bu, çalışanların bir kredi ürününün tüm inceliklerini ve nüanslarını öğrenmesine ve bu bilgiyi pratikte ustaca uygulamasına olanak tanır.

Bir kredi uzmanının mesleği bugün yaygın olarak talep görmektedir. Bankaların bu çalışanların çalışma düzeyi ve kalitesi konusunda yüksek taleplerde bulunması sebepsiz değildir. Borç alan için onlar borç veren kurumun yüzüdür. Organizasyonun kendisi için tüm mekanizmanın ana bağlantılarından biridir. Bu bağlantı hiçbir durumda zayıf olmamalıdır, aksi takdirde bankanın bir bütün olarak istikrarlı işleyişi risk altında olabilir.

Matvey soruyor

Merhaba! Kredimi geri ödemede sorun yaşıyorum ve bir kredi uzmanıyla görüşmemi tavsiye ediyorlar. Söylesene, onun sorumlulukları neler? Nasıl seçilir?

Sana da iyi günler Matvey. Ne yazık ki “kredi memuru” terimi çoğu zaman kafa karışıklığına neden oluyor. Krediyi geri ödemede sorun yaşamanız durumunda uzmandan erteleme ya da ek tercihli koşullar alamayacaksınız.

Kredi memurunun sorumlulukları şunlardır:

Müşteriler için finansal danışmanlık;
Tüm kredi belgelerinin muhafaza edilmesi;
Optimum borç verme programlarının hazırlanması;
Geri ödenecek kalan kredi tutarının hesaplanmasında yardım;
Müşterinin ödeme gücünün kontrol edilmesi;
Borç verme hizmetlerinin satışı (bazı durumlarda);
Çeşitli türlerde kredi anlaşmalarının yapılması.

Bir kredi uzmanı, mağazalarda, araba bayilerinde ve emlak acentelerinde ticari mallara ve diğer kredilere izin vermek veya reddetmekten sorumludur.

Kredi uzmanları çoğunlukla işinin ehli çalışanlardır ancak yaptıkları işin özellikleri nedeniyle daha sık aldatılırlar. Bankacılık dışında herhangi bir kurumda çalışırken pasaport dışında herhangi bir destekleyici belge talep etmiyorlar. Bu nedenle müşterinin gerçek kazanç düzeyini kontrol etmenin bir yolu yoktur.

Kredi uzmanı seçerken nelere dikkat etmelisiniz?

Uzmanların sunduğu kredi sözleşmelerinin şartlarını dikkatlice okuyun. Her zamanki hesaplamayı yaparak yıllık %5 yerine %30 gibi bir oran bulabilirsiniz. Bazıları, kredi memurlarının çalışmalarının incelemelerine göre yönlendiriliyor ve arkadaşlarının ve meslektaşlarının tavsiyelerine göre seçim yapmayı tercih ediyor.

Bu durum çoğunlukla, bir hatanın maliyetinin son derece yüksek olduğu ve itibarın özellikle önemli olduğu bankalarda ve emlak acentelerinde görülür. Bu alanda son derece yetkin uzmanlar altın değerindedir.