Piatră
Sistem de evaluare a calității educației. Rezumat „managementul calității învățământului suplimentar” Documente privind învățământul liceal

Sistem de evaluare a calității educației. Rezumat „managementul calității învățământului suplimentar” Documente privind învățământul liceal

INTRODUCERE

Problema calității educației primește în mod constant o atenție deosebită în întreaga lume.

În lumea modernă, „educația” a devenit înțeleasă mai larg și include condițiile vieții sociale și culturale în care un copil și un adult stăpânesc valorile culturale, diverse tipuri de activități, dobândesc cunoștințe și abilități de viață. Educația include în mod organic formarea și predarea, creșterea și autoeducația, dezvoltarea și autodezvoltarea, socializarea și creșterea internă a individului.

Relația dintre calitatea educației și natura dezvoltării țării este o problemă pentru toate țările dezvoltate. Sistemul de management al calității învățământului de stat este un ansamblu de structuri organizatorice, resurse, activități, procese și proceduri desfășurate pe o bază de reglementare stabilite în standarde, reguli și instrucțiuni și care asigură managementul de ansamblu al calității muncii instituțiilor de învățământ.

Managementul calității educației acționează ca o componentă de formare a sistemului în sistemul de activități ale instituțiilor extrașcolare, asigurând munca intenționată a tuturor subiecților procesului pedagogic în funcționare și dezvoltare, precum și crearea unei organizații flexibile. structuri şi diverse programe educaţionale şi de dezvoltare. Managementul calității educației suplimentare este implementat la trei niveluri interconectate:

- strategic: activitățile directorului în interacțiune cu structurile regionale de management pentru a determina ordinea socială și a dezvolta un cadru de reglementare;

- tactic: munca directorului și a adjuncților săi, șefilor de departamente pentru dezvoltarea programelor de dezvoltare a eliberării condiționate, Charte, programe departamentale etc. si asigurarea controlului intern;

- operațional: includerea, alături de manageri, a profesorilor de educație suplimentară în implementarea funcțiilor de management.

Activitățile de management sunt, de asemenea, în curs de schimbări: administrația autoritară face loc unui caracter democratic și delegării competențelor de conducere către profesori. Scopul și rezultatul managementului sunt axate pe copil, pe crearea condițiilor necesare dezvoltării potențialului creativ al personalității profesorului..

Evaluarea calității managementului unei instituții de învățământ suplimentare nu este doar informații despre feedback-ul din activitățile de management ale managerilor la toate nivelurile, ci și un mijloc de atingere a obiectivelor prevăzute.

Astfel, problema gestionării calității educației este suficient de promițătoare încât dezvoltarea acestuia ar putea deveni un „punct de creștere” pentru sistemul de învățământ suplimentar și este suficient de universală încât căutarea soluției sale să afecteze interesele nu numai ale celor care sunt angajat în activități de management profesional, dar și metodologi, profesori și toți specialiștii de sistem.

Înțelegerea termenului „calitate a educației” este una dintre cele mai dificile probleme din educația rusă. Sistemul utilizat în mod tradițional și oficial pentru evaluarea calității educației nu se bazează pe metode obiective de măsurare pedagogică, prin urmare „calitatea” este interpretată astăzi într-o manieră destul de ambiguă. Având în vedere complexitățile conceptului integral de calitate a educației, este necesară o abordare sistematică a studiului acestuia, care să ne permită să luăm în considerare problema în ansamblu, adică să identificăm factorii care influențează problema; stabiliți gradul de influență a acestor factori asupra problemei și unul asupra celuilalt; luați o decizie ținând cont de aceste influențe și interacțiuni. Înțelegerea diferitelor semnificații ale calității este o condiție prealabilă pentru a gândi despre managementul calității în educație.

În sensul cel mai general, calitatea se referă la capacitatea lucrurilor, fenomenelor, evenimentelor de a avea o oarecare originalitate, adică de a fi diferit de toate celelalte lucruri, fenomene, evenimente. Pierzând calitatea, un obiect devine altceva. A exista înseamnă a avea calitate.

În dicționarul enciclopedic, calitatea este definită ca o caracteristică obiectivă și universală a obiectelor, relevată în totalitatea proprietăților lor.

Conform standardului internațional, calitatea este un set de proprietăți și caracteristici ale unui produs care îi conferă capacitatea de a satisface nevoile specificate sau anticipate. Caracteristicile cantitative ale acestor proprietăți se numesc indicatori de calitate a produsului.

Calitatea educației este o categorie socială care determină starea și eficacitatea procesului educațional în societate, conformitatea acestuia cu nevoile și așteptările societății (diverselor grupuri sociale) în dezvoltarea și formarea competențelor civile, cotidiene și profesionale ale unui individ. .

Calitatea educației este determinată de un set de indicatori care caracterizează diverse aspecte ale activităților educaționale ale unei instituții de învățământ: conținutul educației, formele și metodele de predare, baza materială și tehnică, personalul etc., care asigură dezvoltarea competențe ale elevilor.

Astfel, calitatea educației este înțeleasă ca o caracteristică integrală a procesului de învățământ și a rezultatelor acestuia, exprimând gradul de conformare a acestora cu ideile răspândite în societate despre ceea ce ar trebui să fie procesul menționat și ce scopuri ar trebui să servească.

Când se ia în considerare calitatea educației, se disting proprietățile sale externe și interne. Baza acestei diviziuni este percepția instituției de învățământ suplimentar ca sistem socio-pedagogic, care se caracterizează prin:

Pe de o parte, interacțiunea componentelor sale constitutive;

Pe de altă parte, există o interacțiune activă cu mediul extern.

În mediul extern putem distinge:

Mediul de expunere directă;

Mediul de influență indirectă.

Mediul de influență directă asupra instituției de învățământ suplimentar include factori care influențează direct procesul educațional și sunt influențați de acesta. Acest:

Consumatorii de educație: studenți, părinții acestora, organizații publice, instituții de învățământ profesional, armata, piața muncii;

Surse de resurse de muncă: licee și școli pedagogice și profesionale, institute, universități;

Instituții de învățământ concurente;

institute de perfecţionare a lucrătorilor din învăţământ;

Organismele guvernamentale etc.

Mediul de influență indirectă asupra unei instituții de învățământ include factori care influențează indirect procesul de învățământ: starea economiei țării, viața socioculturală și politică a regiunii, realizările științifice etc.

În consecință, calitatea educației poate fi definită ca un ansamblu de proprietăți ale educației care îndeplinește cerințele moderne ale teoriei și practicii pedagogice și este capabilă să satisfacă nevoile educaționale ale individului, ale societății și ale statului.

Calitatea ca concept relativ are două aspecte:

primul este respectarea unui standard sau specificație;

a doua este respectarea nevoilor consumatorilor.

Primul „potrivire” înseamnă adesea „potrivit scopului sau aplicației”. Aceasta este uneori denumită calitate din punctul de vedere al producătorului.

Cine ar trebui să decidă dacă serviciile unei instituții de învățământ sunt de înaltă calitate? Răspunsul la această întrebare va oferi informații despre realizările și perspectivele instituției. Este important să înțelegeți clar cine dă evaluarea calității: producătorul sau consumatorul. Motivul pentru care se pune această întrebare este că punctele de vedere ale producătorului și ale consumatorului nu coincid întotdeauna.

Să luăm în considerare conceptul de calitate a educației din punctul de vedere al consumatorilor. Consumatorii sunt împărțiți în două grupuri.

În primul rând, este studentul însuși. El, ca individ, este un consumator al educației sale atunci când rezolvă problemele vieții sociale și personale. Aici, calitatea educației - cunoștințele dobândite de elev și capacitatea de a le folosi - caracterizează capacitatea și capacitatea elevului de a-și satisface nevoile: schimbă echipa sau direcția de activitate, intră în următoarea instituție de învățământ, mergi la muncă și așa mai departe, adică adaptarea la realitățile sociale cu acel sau orice alt grad de succes.

În al doilea rând, consumatorii sunt toate acele organizații, instituții și persoane care angajează absolvenți ai instituțiilor de învățământ pentru muncă, studii sau interacționează în alt mod cu aceștia. Fiecare din acest grup de consumatori este interesat de propriul set de caracteristici educaționale și abilități ale absolvenților, care le satisface nevoile departamentale și individuale.

În general, nu poate exista educație de înaltă calitate; poate fi de înaltă calitate sau nu foarte de înaltă calitate doar în raport cu cerințele prestabilite pentru parametrii educației, care acționează ca scop. Dar acest obiectiv trebuie să fie specific și cunoscut tuturor părților interesate - posibili participanți la activități comune.

La nivelul conținutului educațional, indivizii și societatea au diferențe semnificative în abordările de evaluare a calității educației. O organizație nu este de obicei interesată de cunoștințele generale teoretice și profesionale generale ale unui nou angajat care intră în ea. Are nevoie de absolvenți ai instituțiilor de învățământ care să aibă cunoștințe specifice la nivelul corespunzător și abilități practice necesare organizării în activitățile viitoare și să fie capabili să extindă sfera acestei activități practice. Din perspectiva organizației, acestea sunt criteriile pentru o educație de calitate.

Un student care face următorul pas într-o nouă viață are nevoie nu doar de cunoștințe și abilități specifice sau profesionale. Pentru a continua educația și, cel mai important, pentru a-și asigura propria securitate socială în lumea în schimbare din jurul nostru, o persoană, în conformitate cu înclinațiile și interesele sale, are nevoie de cunoștințe teoretice specifice, generale și generale. Din punctul de vedere al individului, tocmai acest tip de educație va fi de înaltă calitate.

Abordările de definire și selectare a caracteristicilor parametrilor educaționali pentru aceste două grupuri de consumatori - individ și societate - nu sunt atât de diferite, ci sunt de natură ierarhică. Societatea este mediul extern în raport cu un anumit individ și, prin urmare, dictează condițiile pentru parametrii educației și caracteristicile acestora. Pe de altă parte, societatea este formată din oameni, astfel încât nevoile sale educaționale nu depășesc capacitățile reprezentanților săi cei mai dezvoltați. În realitate, ele pot și ar trebui să fie la un nivel peste medie pentru grupurile sociale corespunzătoare ale societății.

Sarcina instituției de învățământ suplimentar va fi de a oferi studenților posibilitatea de a primi o educație de înaltă calitate din poziția lor și poziția părinților lor, corelate cu natura cerințelor pentru calitatea educației viitoarei organizații - consumatorul produselor instituţiei de învăţământ.

Astfel, principalele criterii pentru educația de calitate la nivelul unei instituții de învățământ suplimentar sunt:

prezența unui anumit set de programe educaționale, al căror conținut asigură pregătirea elevilor în concordanță cu nevoile lor educaționale și de viață;

gradul de aproximare a părții orientate spre practică a conținutului programelor educaționale la cerințele potențialilor clienți asupra cărora se concentrează instituția de învățământ;

nivelul de stăpânire de către studenți a programelor educaționale de specialitate alese;

nivelul de satisfacție a elevilor cu rezultatele învățării.

1. 2. Esența procesului de management al calității educației

Există puncte de vedere aproape opuse asupra a ceea ce ar trebui să fie conținutul conceptului de „managementul calității educației”. Există o serie de opinii - de la opinia că „calitatea nu poate fi gestionată” până la identificarea efectivă a „managementului calității” și „managementului dezvoltării” (când calitatea înseamnă totul, cu excepția cantității).

În ceea ce privește știința managementului, conceptul de „management al calității” nu este deloc nou în el; nici măcar nu poate fi numit tânăr, deoarece a fost format deja în anii 40 ai secolului nostru. Este caracteristic că, indiferent de modul în care s-a schimbat conținutul său, un lucru a rămas stabil. Accentul semantic a fost întotdeauna pe „management”, pentru că totul era clar despre „calitate”. S-a presupus că se cunoaște și nu face obiectul discuțiilor exact ce calitate trebuie atinsă ca urmare a activităților de management.

Definițiile publicate într-o sursă destul de autorizată - un manual de referință privind terminologia standardizată și recomandată în domeniul certificării, testării și managementului calității - fac posibilă verificarea acestei stări de fapt.

Calitatea este definită în acest manual ca „setul de proprietăți și caracteristici ale unui produs sau serviciu care asigură satisfacerea nevoilor declarate sau anticipate”. În ceea ce privește „managementul calității”, acesta este interpretat ca „metodele și activitățile utilizate pentru a satisface cerințele de calitate”.

După cum vedem, aceste formulări foarte laconice nu lasă loc niciunei fantezii despre „calitate” în sine, iar toate eforturile intelectuale sunt propuse a fi concentrate pe „metode și activități” care vizează atingerea anumitor proprietăți și caracteristici (destul de specifice în fiecare caz). .

Așadar, avem o contradicție între nivelul destul de abstract (deocamdată) al ideilor noastre despre calitatea educației, inclusiv educația suplimentară, și caracteristicile extrem de specifice ale calității asumate în teoria managementului cunoscut.

Din punct de vedere al educației, calitatea ne interesează într-un sens puțin diferit, apropiat ca înțeles de conceptul de „nivel de calitate”. În acest sens semantic, conținutul conceptului de „managementul calității educației” este acum în curs de formare activă.

Managementul calității educației este asigurarea proiectării, realizării și menținerii calității condițiilor procesului de învățământ, implementarea și rezultatele acestuia.

Astfel, obiectul managementului în acest caz îl reprezintă proprietățile structurale (interne) și funcționale (externe) ale procesului de învățământ, condițiile de apariție și rezultatele acestuia.

Procedura de management al calității educației include:

asigurarea proiectării calității educației;

monitorizare educațională;

analiza informațiilor colectate;

pregătirea şi adoptarea deciziilor de conducere.

Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare procedură.

1. Asigurarea designului de calitate a educației , adică determinarea standardelor educaţionale.

Obiectele principale ale standardizării sunt conținutul educației, structura acestuia, volumul sarcinii didactice și nivelul de pregătire a elevilor. Normele și cerințele stabilite de standard sunt luate ca standard la evaluarea calității educației. Prin urmare, gestionarea calității educației înseamnă aducerea sistemului la un standard.

2. Monitorizare educațională este un sistem de organizare a colectării, stocării, procesării și difuzării informațiilor despre funcționarea sistemului de învățământ, care asigură monitorizarea continuă a stării acestuia și previzionarea dezvoltării acestuia. Întrucât instituția de învățământ suplimentar nu dispune de resurse pentru a monitoriza calitatea implementării tuturor standardelor educaționale, este necesar să se determine obiectele de monitorizare prioritare. Ele ar trebui să devină cele mai importante componente ale procesului educațional, care formează sistemul. Utilizarea sistemelor informatice poate îmbunătăți semnificativ eficiența monitorizării.

3. Analiza informațiilor colectate , al cărui scop este de a întocmi o imagine de ansamblu holistică a procesului din date disparate, diverse, și de a identifica problemele prioritare în calitatea educației care le-au cauzat.

Condiții pentru eficacitatea analizei:

Cunoașterea temeinică a naturii componentei analizate a procesului de învățământ;

Stăpânire perfectă a metodelor de analiză.

Pregatirea si adoptarea deciziilor de management ar trebui să urmărească eliminarea cauzelor problemelor identificate ca urmare a unei analize a calității educației. Problemele legate de calitatea educației constă în gradul de discrepanță între starea reală a procesului de învățământ și standardele și nevoile educaționale ale acestuia.

Cerințe pentru o soluție de management:

O orientare clară a țintei (ce să faci?) și poziții specifice de realizare a scopului (cum, când, unde să acționăm?);

Valabilitatea alegerii acestei soluții dintr-un număr de alte posibile;

Disponibilitatea unui obiect specific de influență a managementului, executanții și cei responsabili de implementare;

Consecvență cu deciziile anterioare și viitoare;

Eligibilitatea, adică respectarea actelor și reglementărilor legale;

Promptitudine;

Autosuficiență, adică posibilitatea implementării fără clarificări și clarificări suplimentare;

O formă laconică (comandă, instrucțiune, plan, instrucție etc.), adecvată completității conținutului deciziei de conducere.

Atunci când se dezvoltă un sistem de management al calității educației, este necesar să se țină cont de o serie de factori.

Factori sociali. Vorbind despre educația suplimentară, în primul rând, este necesar să se sublinieze conformitatea cererilor populației de servicii educaționale cu interesele statului în ansamblu. Cu toate acestea, la implementarea politicii de stat în domeniul educației, este necesar să se țină seama atât de cerințele specifice educației care apar în diferitele pături sociale ale societății, cât și de caracteristicile regionale asociate cu neuniformitatea dezvoltării lor culturale.

Forțe economice. Relațiile de piață au condus societatea la o stratificare bruscă în ceea ce privește veniturile. În această situație, este necesar să se găsească mecanisme economice care să atenueze tensiunea socială și să împiedice trecerea acesteia în sfera educației suplimentare.

Disponibilitatea documentației de reglementare garantarea calitatii serviciilor educationale suplimentare oferite. Condiția determinantă pentru implementarea acestui factor este disponibilitatea acestei documentații pentru toți consumatorii și munca direcționată pentru a instrui consumatorii în capacitatea de a utiliza o astfel de documentație.

Disponibilitatea actelor legislative pentru a proteja interesele cetățenilor.

CALITATEA EDUCAȚIEI

Managementul unei instituții de învățământ suplimentar este astăzi considerat nu atât un element care asigură siguranța sistemului, ci, mai ales, dezvoltarea acestuia, care este principala garanție a competitivității. Până acum au existatcinci abordări esențiale , care a avut o contribuție semnificativă la dezvoltarea teoriei și practicii managementului.

1. Abordare științifică în management nu s-a neglijat factorul uman, care s-a exprimat în utilizarea sistematică a stimulentelor pentru a-i interesa pe lucrători în creșterea productivității, în organizarea pauzelor și odihnei scurte, în stabilirea unor standarde de producție realizabile în mod realist, în stabilirea remunerației pentru depășirea minimului stabilit, în posibilitatea selectării persoanelor care corespund muncii prestate, în desemnarea unui mare rol în pregătirea personalului; a folosit analiza științifică pentru a determina cele mai bune modalități de a îndeplini sarcinile.

2. Abordarea procesului privit managementul ca un proces, o serie de acțiuni continue interconectate numite funcții de management. Fiecare dintre aceste funcții este, de asemenea, un proces deoarece constă și într-o serie de acțiuni interdependente. Dezvoltarea acestui concept îi aparține lui Henri Fayol. El a identificat cinci funcții inițiale: planificare, organizare, management, coordonare, control. O trecere în revistă a literaturii moderne ne permite să evidențiem următoarele funcții: planificarea, organizarea, conducerea, motivarea, conducerea, coordonarea, controlul, comunicarea, cercetarea, evaluarea, luarea deciziilor, recrutarea, reprezentarea, negocierea sau încheierea de tranzacții.

3. Abordare sistematică managementului a făcut mai ușor pentru manageri să vadă organizația în unitatea părților sale constitutive, care sunt indisolubil împletite cu lumea exterioară. Această teorie a ajutat, de asemenea, la integrarea contribuțiilor tuturor școlilor care au dominat teoria și practica managementului în diferite momente.

4. Abordare situațională a adus o contribuție majoră la teoria managementului, folosind posibilitățile de aplicare directă a științei la situații și condiții specifice. Punctul central al abordării situaționale este situația, adică. un set specific de circumstanțe care influențează foarte mult o organizație în acel moment. La fel ca abordarea sistemelor, abordarea situațională nu este un simplu set de linii directoare prescriptive, ci mai degrabă un mod de a gândi problemele organizaționale și soluțiile acestora. Încearcă să „lege” tehnici și concepte specifice de anumite situații specifice pentru a atinge obiectivele organizației cât mai eficient.

5. Abordare orientată pe program în management vine astăzi în prim-plan.

O serie de cercetători acordă atenție acestei abordări a managementului școlar, printre care și M.M. Potashnik, P.I. Tretiakov, T.I. Shamova, L.I. Fishman et al. Din păcate, în legătură cu instituțiile de învățământ suplimentar, acest subiect nu este de fapt acoperit.

Astăzi este important să ținem cont de faptul că există funcții de management comune tuturor managerilor, și există unele specifice, determinate de specificul echipei de lucru. Managementul personalului didactic poate fi determinatca activitate specială care vizează atingerea scopurilor educaţionale şi a obiectivelor de dezvoltare ale unei instituţii de învăţământ.

Toate teoriile moderne ale managementului personalului didactic pot fi combinate în mod condiționattrei grupuri privind abordările sistemului de activităţi de management.

LAprimul grup putem include cercetători în problema managementului care o reduc, parcă, la un ciclu închis de funcții operaționale: planificare, organizare, management, control etc. Această abordare este urmată de M.M. potasnic,B. C. Lazarev, V.P. Simonov, N.S. Suntsov si altii Ei considera ca functiile reflecta continutul principal al activitatilor de management, sau mai bine zis, un ciclu complet de anumite actiuni, care in total constituie activitati de management.

Co.al doilea grup abordările de management al personalului didactic includ cercetători care își construiesc teoria pe baza specificului activităților conducătorului unei instituții de învățământ.

A treia grupă abordările pentru construirea bazelor managementului personalului didactic se bazează pe cercetările academicianului R.Kh. Shakurova. Potrivit lui Shakurov, managementul în sens larg este reglarea stării unui sistem pentru a obține rezultatul dorit.

Sistemul de funcții de management este un model ierarhic pe 3 niveluri.

La cel mai înalt nivel există funcții de management-țintă: asigurarea conținutului activităților instituției de învățământ suplimentar pentru copii; crearea condiţiilor pentru activităţile copiilor şi ale profesorilor.

Funcțiile de nivel mediu - socio-psihologic - cresc din nevoile echipei ca subiect de activitate și comunicare și au ca scop dezvoltarea în cadrul cadrelor didactice a unor stări și proprietăți socio-psihologice care sunt necesare muncii productive. Funcțiile sociale și psihologice includ: team building, motivarea și stimularea activităților, îmbunătățirea și creșterea profesională a personalului didactic, organizarea interacțiunii, inovarea.

Funcţiile de cel mai de jos nivel - operaţional-subiectiv - decurg din logica organizării activităţilor subiectului de management şi de organizare a activităţii umane în general. Funcțiile operaționale includ: planificarea strategică, controlul managementului, conducerea, coordonarea.

A.I. Shchetinskaya definește managementul pedagogic ca un mecanism organizațional și pedagogic pentru funcționarea unei instituții de învățământ și asigurarea condițiilor optime pentru eficacitatea procesului educațional pentru dezvoltarea personală. Conducerea pedagogică a activităților instituțiilor de învățământ suplimentar pentru copii este considerată ca principiu de activitate al personalului didactic, ca formă de organizare a acestuia, ca mijloc de conducere a personalului didactic și a asociațiilor de copii, ca factor de dezvoltare a individualitatea creativă a profesorului și a copilului, precum și ca mecanism administrativ și organizatoric pentru crearea unui sistem de lucru al unei instituții de învățământ care vizează asigurarea condițiilor de funcționare și dezvoltare a acestuia, îmbunătățirea procesului de învățământ și atingerea optimității sale interne și externe. relaţii. Esența managementului pedagogic este crearea unui mediu educațional în care personalitatea copilului se dezvoltă, pentru a asigura orientarea personal-activitate a activităților educaționale.

Modelul structural și funcțional de management pedagogic al unei instituții de educație suplimentară pentru copii, creat de centrul regional pentru creativitatea copiilor și tinerilor, este implementat prin funcțiile de stabilire a obiectivelor, diagnosticare, integrare, prognoză, comunicare, analiză și luare în considerare. cele mai bune practici.

Instituțiile pentru educația suplimentară a copiilor diferă semnificativ de alte instituții de învățământ. Toate caracteristicile activităților lor pot fi clasificate în organizaționale și de conținut.

LAorganizatoric Caracteristicile instituțiilor de învățământ suplimentare includ:

structura organizatorica flexibila si multifunctionala;

principiul principal de organizare nu este lecția, ci creativitatea în diferitele sale manifestări;

prezența unor conexiuni pe mai multe niveluri cu societatea;

personificarea educației, adică oferind fiecărui copil o alegere liberă a domeniului educațional, profil, programe, timp

dezvoltarea lor;

democratizarea și umanizarea relațiilor: capacitatea de a schimba tipuri de activități, echipe, profesori; s-a dezvoltat o relație specială de cooperare și co-creare între copil și profesor;

caracterul personal-activitate al organizării procesului de învăţământ, DL acţionează ca mijloc de motivare a dezvoltării personale;

un bogat arsenal de forme de lucru;

resurse umane - specialiști unici, pasionați care lucrează după programe proprii;

prezența serviciului metodologic propriu, care are o vastă experiență în materie de educație;

prezența unei baze materiale care permite o pregătire multidisciplinară, variată.

LAplin de înțeles caracteristicile includ:

varietate de funcții, activități și programe educaționale suplimentare;

abordarea individuală combinată cu orientarea socială a activităților; posibilitatea de a lucra individual cu copii supradotați și defavorizați social;

implementarea unor programe educaționale variabile, diferențiate, cuprinzătoare;

natura inovatoare a activității;

oferind copilului posibilitatea de a beneficia de formare profesională preprofesională sau inițială.

LAspecificul muncă Lucrătorii pedagogi ai instituțiilor de învățământ suplimentar pentru copii includ:

La specificul personalului didactic instituțiile de educație suplimentară pentru copii includ:

varietate de posturi, profiluri, specialități;

prezența unor indivizi creativi și a unor persoane strălucitoare în echipă;

performanța echipei UDO ca subiect de dezvoltare și perfecționare proprie (din punct de vedere istoric, știința încă nu abordează suficient problemele educației suplimentare pentru copii);

prezența tradițiilor (de exemplu: activitate creativă colectivă, activitate de masă etc.);

prezența orientărilor valorice;

interacțiunea cu mediul și dependența de acesta.

Specificul activităților instituției de învățământ suplimentar pentru copii determinăcaracteristici specifice de management o astfel de institutie. Următoarele pot fi considerate condiții pentru gestionarea eficientă a unei instituții preșcolare:

Pentru a gestiona calitatea educației, conducătorul instituției de învățământ trebuie să efectueze următoarele:funcții :

2.2. Activitati metodologice in institutiile de invatamant suplimentar

Necesitatea suportului metodologic pentru sistemul de învățământ suplimentar este astăzi evidentă, întrucât dotarea metodologică este atât o condiție pentru eficiență, cât și unul dintre mijloacele de atingere a calității activității și a rezultatelor acesteia. În stadiul actual, s-a acordat prioritatesoftwareîn primul rând, procesul pedagogic în instituțiile de învățământ suplimentar, care este implementat în principal de profesorii înșiși - rezultatul se exprimă în varietatea de proiecte originale, modele de asociații educaționale.

În sensul larg al cuvântului, metodologică poate include șisuport de reglementare sistemele de învățământ suplimentar atât la scară federală, cât și regională sunt, în primul rând, documente care definesc scopul funcțional, conținutul și aspectele organizatorice ale activităților instituțiilor de învățământ și ale angajaților acestora (de exemplu, suportul normativ și metodologic la nivel federal include Regulamentul-Model, Reglementările privind instituțiile de certificare și acreditare de învățământ superior, caracteristicile de calificare ale personalului didactic din sistemul de învățământ etc.). Rolul cadrului de reglementare, mai ales în etapa regândirii scopului și priorităților educației suplimentare, este deosebit de semnificativ: nu reglementează, ci eficientizează, aducând în sistem întreg sectorul educațional.

Cu toate acestea, aș dori să remarc că pentru funcționarea stabilă (și adesea pentru supraviețuire), promovarea și dezvoltarea de înaltă calitate a instituției de învățământ suplimentar (și aceasta înseamnă entitățile care implementează funcțiile instituției de învățământ; principalele direcții și tipuri de activităţi semnificative din punct de vedere social) este deosebit de necesarștiințifice și metodologiceși, dacă pot să spun așa,practic și metodologic (tehnologic)asigurarea procesului pedagogic, sistemelor pedagogice ale instituțiilor de învățământ suplimentar pentru copii.

Din punct de vedere funcțional, sarcina de sprijin metodologic este prescrisă metodologilor instituțiilor de învățământ suplimentare.

Scopul lor, stabilit, de exemplu, în caracteristicile de calificare federale, este foarte mare (în ceea ce privește obiectivele, funcțiile, domeniile și tipurile de activități) și a fost ridicat la un nivel aproape științific (pe hârtie). Principalul lucru care se poate deduce din toate cerințele impuse metodologului este sarcina de a oferi suport metodologic în mod profesional.

Dar imediat apare întrebarea: care este esența acestei profesii - un metodolog, există vreo specificitate în sistemul de educație suplimentară și, în sfârșit, unde și cum poate fi stăpânită această profesie? Cât despre acesta din urmă, răspunsul este evident: toți metodologii atât din fostul sistem extrașcolar, cât și din sistemul actual de educație suplimentară sunt autodidacți. Dar astăzi, auto-formarea nu este suficientă. După cum arată rezultatele diagnosticului, nu orice metodolog poate identifica obiectele și subiectele activității sale, poate identifica scopuri, stabilește sarcini sau poate organiza munca în logică; instrumentele metodologice necesită o varietate de completări, iar ideile despre rezultat necesită prognoză științifică.

Este necesar să se creeze un sistem de pregătire profesională a metodologilor de eliberare condiționată care să funcționeze continuu, sub diverse forme și flexibil – ținând cont în primul rând de specificul regiunii și al instituției în care lucrează un anumit metodolog. O cale de ieșire în această situație ar putea fi crearea unei „Școli de Metodologie”, în care pregătirea profesională a metodologilor de eliberare condiționată le va permite să se dezvolte profesional, să discute probleme, să facă schimb de experiență și să conducă dezvoltări metodologice. O școală similară funcționează în Palatul Orașului Orenburg al Creativității Copiilor și Tinerilor. Programul școlar, desigur, are nevoie de dezvoltare ulterioară și îmbunătățire constantă, cu toate acestea, deja în procesul de implementare, putem spune că productivitatea și profesionalismul metodologilor a crescut semnificativ; activitățile lor au dobândit un caracter semnificativ și sistematic; cererea pentru diverse servicii metodologice a crescut brusc, atitudinea față de metodolog și munca sa s-a schimbat într-o direcție pozitivă; majoritatea dezvoltărilor metodologice sunt transpuse în practică; gradul de influență a metodologilor asupra calității procesului pedagogic și a rezultatelor acestuia a crescut.

Sarcina principală a metodologilor și direcția principală a muncii lor este sprijinirea metodologică a procesului educațional.

Suportul metodologic este un sistem de interacțiune între un metodolog și personalul didactic, care include, pe lângă echipamente metodologice (programe, dezvoltări metodologice, suporturi didactice), precum: munca productivă comună a metodologului și a profesorului (echipă); testarea și implementarea în practică a unor modele, metode și tehnologii mai eficiente; informarea, educarea și formarea personalului; analiza comună a calității activităților și a rezultatelor acestora.

Prioritateobiectesuportul metodologic în UDL ar trebui să includă activitățile didactice, sistemul pedagogic, procesele educaționale și educaționale (ca în orice instituție de învățământ); deci prioritateobiectsuport - personalul didactic al instituției de învățământ sau diviziile specifice acesteia, personalul didactic. Concentrarea activităților metodologice asupra propriei instituții va permite ca aceasta să fie ridicată la un nivel de calitate mai ridicat al activităților, sistemelor și rezultatelor.

Sprijinul metodologic trebuie realizat la un nivel înalt profesional: nu numai abilitățile pur metodologice sunt importante aici, ci mai presus de toate -proprietatea deplină a garanției(în niciun caz nu se poate asigura, de exemplu, procesul educațional fără a înțelege ce este acesta). Calitatea acestuia poate fi urmărită, în primul rând, de calitatea produselor metodologice (echipamente) și, în al doilea rând, de nivelul de organizare a acesteia: cât de cuprinzător și sistematic este realizat; în ce măsură au fost folosite capacitățile metodologului însuși, știința pedagogică și experiența, în primul rând, a instituției sale; în ce măsură sunt luate în considerare caracteristicile și capacitățile obiectelor și nevoile acestora. Principalele rezultate finale ale suportului metodologic pot fi vizualizate la două niveluri:

- însuşi metodologul(subiectul acestui domeniu de activitate): aici acest rezultat final este cel mai adesea exprimat în produse metodologice;

- subiect şi obiect: aici rezultatul este exprimat în schimbarea lor, iar calitatea rezultatului este în natura modificărilor (dacă suportul metodologic a fost „direct”) - cât de mult în bine (sau mai rău), cât de calitativ s-a schimbat subiectul mulțumesc la suportul metodologic (cu condiția ca rolul principal în această prevedere să revină metodologului, deoarece profesorii cu experiență deosebită pot să nu aibă nevoie de sprijin „din exterior”). Dacă suportul metodologic a fost indirect și nu vizat în mod specific, atunci succesul său poate fi urmărit prin gradul de cerere pentru produse metodologice, urmărind gradul de aplicare și utilitatea acestuia pentru practica altor instituții.

Pentru a rezuma definiția esenței suportului metodologic, aș dori să remarc că scopul său principal în abordarea propusă este atingerea calității activității (pedagogice în general sau orice componentă sau direcție specifică), și numai ca o consecință a acesteia. de calitate pot fi obținute rezultate (pedagogice, educaționale, educaționale) de nivel superior (față de starea inițială). Dar, din moment ce activitatea care se oferă are anumite subiecte sau diferite, metodologul nu poate fi pe deplin responsabil pentru calitatea lucrării și calitatea rezultatelor acestor subiecte.

Domeniile prioritare în activitățile serviciului metodologic sunt științifice și metodologice, reglementare, software, tehnologice și suport informațional și metodologic. Pentru ca aceste domenii să fie mai eficiente, este necesar să se construiască fiecare dintre ele într-un sistem de activități metodologice atât la nivelul fiecărui metodolog, cât și la nivelul serviciului în ansamblu. Obstacolele pot fi probleme de suport multi-obiectiv, multi-subiect în munca metodologului, un volum mare de muncă cu diverse tipuri de muncă care nu au legătură între ele. Ieșirea din această situație este separarea funcțiilor metodologice prioritare și a tipurilor de sprijin (de exemplu, un laborator pentru probleme de educație și educație suplimentară și un centru de informare și metodologie). În fiecare instituție de învățământ suplimentar este necesar să se creeze un centru de informare și metodologie (departament) care să culeagă, să analizeze informațiile, să le înregistreze și să le stocheze și să utilizeze metode moderne de colectare a informațiilor adecvate obiectivelor managementului. Analiza fenomenelor pedagogice ne permite să stabilim relații cauză-efect și să luăm decizii informate de management.

2.3. Standardizarea învățământului suplimentar

Rezultatele activităților educaționale din domeniul învățământului suplimentar cuprind totalitatea realizărilor elevilor în sfera educațională, personală și socială obținute pe o anumită perioadă de studiu.Fiecare dintre parametri poate deveni o prioritate într-o anumită echipă de copii, în funcție de specificul acesteia. Măsurarea rezultatelor activităților educaționale din UDL face posibilă:

În prezent, există trei abordări pentru dezvoltarea cerințelor pentru nivelul de pregătire a studenților:

1. definirea listei de „informații”: concepte de bază, categorii, legi, teorii;

2. determinarea unui set de teme de subiecte și probleme, a căror rezolvare necesită anumite cunoștințe și abilități de materie;

3. determinarea competențelor integrale și „supra-subiecte” pentru rezolvarea problemelor standard și nestandard.

A treia abordare pare a fi cea mai semnificativă, concentrarea asupra căreia a condus la ideea definirii unui standard educațional folosind conceptul de „nivel de educație”, care caracterizează capacitatea unui elev de a rezolva în mod independent probleme cognitive și practice. Caracteristicile nivelului de educație nu se reduc la suma cunoștințelor și aptitudinilor subiectului. Într-o măsură mai mare, se ține cont de gradul de dezvoltare a aptitudinilor generalizate (interdisciplinare, supradisciplinare) ale elevilor de activitate cognitivă, care se formează nu numai în activitățile educaționale, ci și în alte tipuri de activități.

Baza normativă pentru determinarea criteriilor de eficacitate a procesului de învățământ este standardul educațional. Tema standardelor și standardizării în învățământul suplimentar a devenit recent răspândită. Există păreri variate cu privire la această problemă. Unii cred că sunt necesare standarde pentru că... va ajuta la eficientizarea activităților de eliberare condiționată și la programarea rezultatului; alții, dimpotrivă, obiectează categoric, crezând că standardele vor limita potențialul creativ al educației suplimentare. După cum arată rezultatele diagnosticelor cadrelor didactice din regiune, majoritatea lucrătorilor din domeniul educației suplimentare nu au o idee clară despre ce este un „standard” și ce poate fi acesta.

Organizația Internațională de Standardizare oferă următoarea definiție a standardizării: „Este stabilirea și aplicarea unor reguli în scopul eficientizării activităților într-un anumit domeniu în beneficiul și participarea tuturor părților interesate”. Există o definiție a standardizării în raport cu educația și în știința pedagogică.

Standardizarea este o activitate care vizează atingerea unui grad optim de ordine într-un anumit domeniu de activitate prin stabilirea unor prevederi de utilizare generală și repetată în raport cu sarcinile reale sau potențiale.

Astfel, standardizarea este înțeleasă ca o activitate constând în găsirea de soluții la sarcini recurente de predare și educație, gestionarea procesului de învățământ și care vizează eficientizarea practicii didactice. Elaborarea standardelor poate fi realizată la nivelul unui anumit profesor, instituție sau regiune. Cerințele standardului educațional stau la baza identificării criteriilor, pe baza cărora este posibilă analizarea modalităților de îmbunătățire a eficacității procesului educațional. Logica generală a unei astfel de căutări este identificarea factorilor care influențează relațiile dintre componentele individuale ale procesului educațional, condițiile în care se desfășoară și rezultatele obținute.

Standardul pentru un profesor de învățământ suplimentar, conform Regulamentului-Model, este un program educațional (standard, modificat, original) sau program de activitate aprobat de consiliul metodologic al UDO.

Acționând ca standard, programul educațional trebuie să conțină o descriere criterială a nivelului minim de cunoștințe, abilități și abilități la materie.

În mod tradițional, structura standardelor distinge următoarele domenii: conținutul educației, calimetria cunoștințelor, diagnosticul psihologic și pedagogic, tipologia cunoștințelor și clasificarea educației, calificările profesorilor, cercetarea pedagogică.

În învățământul suplimentar, pot fi dezvoltate următoarele grupuri de standarde:

Grupa 1 - standarde de conținut educațional, care conțin standarde pentru disciplinele predate. Acest grup se mai numește și standarde de formare. Este necesar să se țină cont de faptul că standardele din diferite domenii educaționale (creativitate tehnică, timp liber, sport etc.) nu pot fi aceleași și trebuie să reflecte specificul tipului de activitate și nivelurile de stăpânire a materiei.

Grupa 2 - standarde pentru dezvoltarea psihofizică și socială a personalității copilului. Sensul lor este de a determina setul de calități necesare ale personalității copilului. Desigur, caracteristicile personale nu pot fi standardizate. Dar se poate identifica un grup de criterii de educație pe care trebuie să le îndeplinească un absolvent al unei asociații de instituții de învățământ suplimentar.

Grupa 3 - standarde de profesionalism pedagogic, inclusiv cerințe pentru profesorii de nivel pedagogic special și general.

Grupa 4 - standarde de management care conțin anumite norme, reguli, mecanisme de conducere a unei unități sau instituții.

Standardizarea în sistemul de învățământ suplimentar include trei elemente principale.

Primul element - crearea unei baze științifice și metodologice pentru standardizare: principii și metode care trebuie aplicate la determinarea obiectelor standardizării în domeniul învățământului suplimentar, elaborarea de norme, cerințe, criterii de calitate a pregătirii educaționale, precum și procedura pentru instituțiile de licențiere, certificarea cadrelor didactice etc.

Al doilea element - elaborarea standardelor de către profesori-oameni de știință și practicieni.

Al treilea element - organizarea structurilor de diagnosticare și implementarea acestora de verificare a conformității cu cerințele standardelor.

Pentru a organiza diagnostice la implementarea standardizării educației, metodele de control, analiza rezultatelor controlului, stimularea activităților pentru a respecta cerințele standardelor trebuie fundamentate științific și trebuie determinată o măsură de responsabilitate pentru nerespectarea acestora.

Folosirea standardizării dă un efect pozitiv în orice domeniu de activitate (cu excepția cazului în care, desigur, înlocuirea standardizării cu unificarea este adusă până la absurd, așa cum a fost cazul în practica școlară), deoarece din punct de vedere organizațional prevederile teoriei managementului sunt îndeplinite: crearea unei baze științifice, reglementarea în documente a cerințelor și standardelor justificate științific și practic, precum și crearea unui mecanism de feedback de încredere pentru monitorizarea independentă a implementării standardelor.

Standardele educaționale creează baza necesară dezvoltării unui sistem de monitorizare a calității educației.

2.5. Monitorizarea în sistemul de învățământ suplimentar

Managementul calității educaționale asigură calitatea prin managementul proceselor și operațiunilor relevante. La nivelul instituțiilor de învățământ superior, acest lucru necesită introducerea și menținerea unor sisteme de monitorizare continuă a eficacității strategiei și practicii.

Cuvântul „monitorizare” provine din latinămonitor- reamintirea, supravegherea și în limbaj modern înseamnă „observarea, evaluarea și prognozarea stării mediului în legătură cu activitatea economică umană”.

Ei vorbesc despre monitorizare atunci când, în procesul oricărei inovații, procesele și fenomenele care au loc în mediul real al subiectului sunt monitorizate constant.

În sfera socială, monitorizarea este înțeleasă ca determinarea unui număr mic de indicatori care reflectă starea mediului social cu acumulare ulterioară prin metoda măsurătorilor repetate și analizei informațiilor în timp. În acest caz, se utilizează o comparație cu indicatorii de bază sau standard.

Monitorizarea pedagogică este o formă de organizare a colectării, stocării, procesării și difuzării informațiilor despre activitățile sistemului pedagogic, asigurand monitorizarea continuă a stării acestuia și previzionarea dezvoltării acestuia.

Monitorizarea calității educației este o procedură sistematică și regulată pentru colectarea datelor privind aspectele educaționale importante la nivel național, regional și local (inclusiv fiecare instituție de învățământ) și luarea măsurilor corespunzătoare atunci când este necesar.

Sistemul de monitorizare a calității educației include următoarele elemente:

Astfel, domeniul problematic al monitorizării pedagogice este mult mai larg decât evaluarea tradițională a cunoștințelor, aptitudinilor sau chiar calităților personale ale elevilor.

Printre problemele prioritare de monitorizare în sistemul de învățământ suplimentar se numără:

Cei mai progresiv gânditori directori ai instituțiilor de învățământ preșcolar și-au dat seama că, fără un serviciu psihologic funcțional, problemele de diagnosticare, selecție, diferențiere, individualizare, profilare și previziune corespunzătoare a tendințelor de îmbunătățire a educației și dezvoltării elevilor nu pot fi rezolvate. Mai mult, de îndată ce măcar într-o oarecare măsură (chiar dacă erau unul sau doi psihologi) serviciul psihologic din eliberarea condiționată a început să funcționeze, problemele psihologice au fost urmate de probleme valeologice, adică. problemele de sănătate ale copiilor. Prin urmare, crearea unui serviciu valeologic nu este mai puțin importantă. Dar, în scopuri pedagogice, diagnosticarea sferei sociale și diagnosticarea pedagogică propriu-zisă a procesului educațional sunt importante.

Astfel, în prezent, o instituție de învățământ suplimentară are nevoie de un serviciu social-valeologic și psihologic-pedagogic care să rezolve cuprinzător acele sarcini care se încadrează în conceptul de monitorizare pedagogică. În anii 1930, pedologia a încercat să facă toate acestea. Dar, deoarece pedologia ca știință a fost lichidată la un moment dat, rămâne o cantitate imensă de muncă pentru a crea și dezvolta activități pentru o diagnosticare cuprinzătoare a individului și dezvoltarea întregului sistem educațional. Pentru început, fiecare UDO are nevoie de cel puțin un profesor social, un valeolog și un psiholog, care trebuie să lucreze împreună cu profesorii și studenții.

Monitorizarea pedagogică este necesară mai ales în eliberarea condiționată atunci când se lucrează cu copii cu dizabilități de dezvoltare, cu copii expuși riscului, care include și copiii: cu neglijare pedagogică pronunțată; cu deficiențe de performanță, oboseală; cu un decalaj în sfera cognitivă; cu anxietate crescută; cu tulburări emoționale; cu comportament hiperactiv, imprevizibil etc.

Obiectele principale ale monitorizării în eliberare condiționată pot fi:

1) activitatea educațională a copilului în sine (caracteristicile, structura, cursul acesteia);

2) dezvoltarea psihică a copilului și formarea de noi formațiuni de activitate educațională;

3) dezvoltarea comunicării și a echipei de copii;

4) activitățile profesorului și dezvoltarea personalității acestuia.

Principalul și punctul de plecare este activitatea educațională în sine ca un proces complex de dezvoltare, care este supus monitorizării și ajustării constante.

Monitorizarea calității educației suplimentare se poate realiza direct la instituție sau printr-un serviciu extern instituției. Toate acțiunile desfășurate independent de UDO pentru a controla, gestiona și optimiza calitatea sunt de obicei caracterizate camonitorizarea interna a calitatii . Termenul „autoevaluare” sau „autocertificare” este uneori folosit pentru acest tip de monitorizare.

Sunt denumite măsuri luate de guvern pentru a evalua rezultatele educaționalemonitorizarea externă a calității . Acest tip de monitorizare este adesea implementat prin responsabilitatea autorităților de eliberare condiționată față de autoritățile guvernamentale.

Responsabilitatea pentru monitorizarea calității educației revine autorităților educaționale și administrației educației condiționate. Autoritățile educaționale nu ar trebui să monitorizeze de dragul controlului.

Scopul monitorizării este de a îmbunătăți conținutul educației, ceea ce se predă și ce metodă de predare folosesc profesorii și care sunt valorile naționale. Scopul monitorizării externe a calității educației este de a determina cât de mult corespunde realității evaluarea internă a calității educației. Cu alte cuvinte, monitorizarea externă a calității ar trebui să controleze mecanismele și rezultatele evaluării interne a calității.

2.5. Pregătirea profesională și personală a profesorilor și a conducătorilor instituțiilor de învățământ suplimentar din regiune pentru a asigura realizările educaționale și personale ale elevilor

Scopul următoarei etape a reformei educației este asigurarea realizărilor educaționale și personale ale elevilor. un studiu în rândul personalului didactic și de conducere al instituțiilor de învățământ suplimentar din regiune pentru a identifica pregătirea profesională și personală a acestora de a asigura realizările educaționale și personale ale elevilor. Studiul a fost realizat pe diverse aspecte.

Unul dintre aspectele care caracterizează pregătirea instituțiilor de învățământ suplimentar pentru o nouă etapă este nivelul de conștientizare a cadrelor didactice cu privire la obiectivele acesteia. Majoritatea instituțiilor au desfășurat o bună muncă pregătitoare cu profesorii, inclusiv discuții despre conținutul, sarcinile și metodele noii etape a reformei (vezi Tabelul 1).

tabelul 1

Munca de pregatire

Discuție despre conținut (%)

Discuții despre sarcini (%)

Discuții despre metode (%)

Evaluarea profesorului

Evaluarea managerului

Supraestimarea propriei performanțe în comparație cu evaluarea expertului altcuiva este o întâmplare destul de comună. Aceasta explică diferențele dintre evaluările directorilor și profesorilor. Acționând ca experți, adică evaluând gradul de pregătire a colegilor lor pentru o nouă etapă de reformă, profesorii au evaluat nivelul de conștientizare al angajaților instituției lor ca fiind semnificativ mai scăzut decât al lor (vezi histograma 1).

Histograma 1

O imagine comparativă a conștientizării înțelegerii conținutului, sarcinilor și metodelor următoarei etape a reformei educației regionale, luând în considerare evaluările experților și autoevaluările cadrelor didactice.

Majoritatea lucrătorilor din domeniul educației suplimentare sunt destul de încrezători în înțelegerea lor personală a conținutului obiectivului stabilit pentru ei - asigurarea realizărilor educaționale și personale ale studenților și sarcinile cu care se confruntă instituția. Mulți profesori nu cunosc deloc metodele de rezolvare a acestor probleme sau au o idee foarte vagă despre ele.

Autoevaluarea de către directori a contribuției lor la organizarea discuțiilor despre conținut, metode și sarcini este în mod clar supraestimată (vezi histograma 2).

Histograma 2

Este evident că pentru a crește nivelul de pregătire a cadrelor didactice de a asigura realizările elevilor ar trebui crescut nivelul activităților metodologice ale UDL. O atenție deosebită trebuie acordată explicării profesorilor a conținutului și metodelor necesare pentru atingerea scopurilor.

La analizarea pregătirii psihologice a profesorilor de educație suplimentară pentru a asigura performanța elevilor, a apărut o abordare sobră și atentă a ideii de reformă (a se vedea tabelul 2).

Masa 2.

Clasificarea serii de așteptări pozitive ale profesorilor de la activitățile profesionale în cadrul noii etape a reformei învățământului

1. Nevoia de asistență metodologică

70,1%

2. Vor fi necesare investiții financiare semnificative în condiții de formare.

40,3%

3. Va fi necesară recalificarea cadrelor didactice

28,5%

4. Va fi necesară restructurarea internă

26,6%

5. Vor fi necesare schimbări semnificative în sistemul de învățământ, adică „la vârf”

20,6%

6. Va dura timp (succes, dar nu imediat)

15,8%

7. Așteptări pozitive în orice condiții

15,4%

8. Nu există o opinie clară în această privință

3,7%

Niciunul dintre profesori nu și-a exprimat așteptări negative. Opiniile directorilor diferă semnificativ de rezultatele sondajului cadrelor didactice. 83,1% au așteptări pozitive, în care directorii iau în considerare asistență metodologică (78,5%), sprijin financiar (47,3%), ajustarea internă a angajaților (34,4%) și, de asemenea, notează că totul va dura (48,5%). În așteptările lor negative, directorii sunt cel mai preocupați de imposibilitatea suportului metodologic complet (80%), lipsa finanțelor (60%), nepregătirea psihologică a angajaților (42,6%) și dificultățile generale ale țării (38,9%).

Gradul de competență profesională a profesorilor de învățământ suplimentar

În cadrul studiului, competența profesională a fost privită prin identificarea capacității de a analiza rezultatele activităților proprii la diferite niveluri, capacitatea de a adopta o abordare individuală a învățării și a analizei rezultatelor și prin autoevaluarea rezultatelor activităților proprii, nivelul de cunoștințe teoretice în domeniul disciplinei predate și posesia abilităților de comunicare.

O analiză a problemei disponibilității rezultatelor performanței profesorilor a arătat un nivel scăzut de obținere a rezultatelor durabile în ceea ce privește realizările elevilor, deși gradul de înțelegere de către profesori a necesității de observare și analiză nu numai de grup, ci și individuală este foarte ridicat. . Aproape toți profesorii și directorii cred că având experiență în spate, nu este greu să le vezi și să analizezi succesele și dificultățile, să-și analizeze propriile activități, să-și dezvăluie succesele și eșecurile la un seminar metodologic pentru a-i avertiza pe colegi de greșeli similare. Directorii, atunci când evaluează profesorii, cred că sunt mai capabili să-și vadă dificultățile și succesele, mai puțin reușiți în analiză și chiar mai puțin reușiți în capacitatea lor de a-i avertiza pe alții de greșelile lor.

Profesorii de învățământ suplimentar au evaluat propriile cunoștințe despre teoria disciplinei predate și metodele de predare a acesteia la 83,3%; dintre colegii lor - 85,0%; directorii și-au evaluat profesorii la 84,1%.

Nivelul de înțelegere a procesului de predare ca sistem care include stabilirea obiectivelor, tehnologiile educaționale și analiza rezultatelor s-a dovedit a fi semnificativ mai scăzut (53% în rândul profesorilor, 54% în rândul directorilor) decât nivelul de cunoaștere a materiei lor și a capacitatea de a o preda. Adică, atunci când au răspuns la întrebarea despre capacitatea de a preda materia, atât profesorii, cât și directorii nu s-au gândit la procesul de predare ca pe un întreg sistem și au gândit într-un mod simplificat. Cea mai slabă pregătire a cadrelor didactice s-a remarcat pe problema monitorizării și analizării datelor sale cu acces la modificări și corectare a sistemului.

Aceste studii indică importanța dezvoltării profesionalismului profesorilor și managerilor instituțiilor de învățământ suplimentar. Înțelegerea unui profesor profesionist ca subiect care știe să transmită suma tuturor cunoștințelor sale este prea simplificată. Un profesor modern trebuie să stăpânească profesional toate metodele de măsurare a cunoștințelor, capacitatea de a proiecta realizările elevilor, metodele de urmărire a rezultatelor și să fie capabil să folosească analiza acestor rezultate, dezvăluind sursele și motivele acestora, să corecteze aceste motive, revenind la una sau alta etapă. , vezi sistemul de predare ca un întreg și componentele sale .

Procesul de predare ca sistem include:

Doar jumătate dintre cadrele didactice chestionate au manifestat un grad ridicat de interes pentru dezvoltarea instituției lor, pentru inovare în domeniul disciplinei lor și în domeniul impactului pedagogic. Motivul implicării reduse în procesele de inovare este nivelul scăzut de cunoștințe teoretice și stăpânirea terminologiei. Directorii au abordat această problemă critic, evaluând nivelul lor de cunoștințe teoretice necesare pentru a-și fundamenta inovațiile în scopul utilizării lor practice ulterioare la 40%, iar nivelul profesorilor la 34%.

Principalele surse de informare privind procesele de inovare au fost denumite:

Directori

Profesori

1. Institutul de Pregătire Avansată a Lucrătorilor din Învățământ

87%

88%

2. Literatură periodică

87%

3. Asocieri metodologice

71%

73%

4. Monografii

71%

72%

Nivelul abilităților și abilităților de cercetare în rândul profesorilor este destul de ridicat, cum ar fi posesia abilităților de observare, a unui sistem de diagnosticare și abilități de lucru cu literatura. De asemenea, evaluările capacității profesorilor de a comunica cu răbdare cu diverse categorii de alții sunt la un nivel destul de ridicat. Cu toate acestea, există o atitudine vizibil mai puțin tolerantă față de colegii lor, atât din partea profesorilor, cât și din partea managerilor.

Problemele cele mai stringente în rândul profesorilor rămân problemele analizei profesionale și competente a propriei experiențe și a experienței colegilor, precum și stăpânirea culturii vorbirii. Acest lucru indică o slabă pregătire profesională pentru noua etapă de reformă a educației suplimentare regionale.

O cale de ieșire din această situație poate fi găsită prin crearea unei cărți de referință conceptuală a tuturor cuvintelor cheie asociate cu următoarea etapă a reformei educației regionale, completată cu exemple situaționale. O sarcină urgentă în activitățile serviciilor metodologice ale instituțiilor de învățământ suplimentar este organizarea procesului de creștere a competenței profesionale a profesorilor, cea mai importantă parte a căruia ar trebui să fie dobândirea cunoștințelor teoretice necesare de către toți angajații. Sarcina managerilor este de a organiza și crea condițiile necesare pentru desfășurarea discuțiilor repetate în instituții și divizii structurale cu testarea ulterioară a tuturor conceptelor teoretice și a componentelor acestora incluse în conținutul următoarei etape a reformei.

Structura realizărilor educaționale și personale ale elevilor

Din păcate, rezultatele studiului au arătat că profesorii au o înțelegere slabă a realizărilor educaționale și personale ale elevilor. Criteriile de evaluare a realizărilor educaționale și personale ale elevilor și standardele de realizare necesită clarificare. Doar 15% dintre cadrele didactice din învățământul suplimentar reprezintă structura realizărilor elevilor. Există un nivel ridicat de dificultate în înțelegerea de către profesori și manageri a necesității de a diagnostica eficacitatea propriilor activități. Lucrătorii din sistemul de învățământ suplimentar nu sunt pregătiți să utilizeze metode standardizate, folosind în principal metode experte pentru evaluarea realizărilor. Cele mai mari dificultăți care apar la utilizarea diferitelor forme de diagnosticare se referă la dezvoltarea independentă a testelor.

Ținând cont de aceste probleme, serviciile metodologice ale instituțiilor de învățământ suplimentar trebuie să dezvolte o serie de clase speciale cu profesori. Ar trebui să ia în considerare rolul, obiectivele, limitele și metodele de utilizare a diferitelor forme de diagnosticare. Având în vedere înțelegerea conținutului conceptului de structură a realizărilor educaționale și personale ale elevilor ca bază de bază pentru activități în cadrul următoarei etape a reformei învățământului regional, trebuie să presupunem că această bază trebuie să fie puternică. Pentru a face acest lucru, este necesar să se poarte discuții în instituții în timpul cărora profesorii ar depăși inhibiția psihologică în stăpânirea noilor forme de diagnosticare.

Condiții de activitate dincolo de controlul profesorului

Condiții importante pentru introducerea inovației sunt condițiile în care profesorii sunt forțați să lucreze. Analizând experiența activităților pedagogice ale UDO în regiune, putem concluziona că în regiunea noastră există condiții favorabile, în comparație cu alte regiuni, pentru obținerea unor rezultate pozitive în educația suplimentară. Deși profesorii notează o serie de condiții care nu însoțesc întotdeauna succesul, pe care profesorii nu le pot influența. Acestea includ: condițiile psihologice și pedagogice, condițiile manageriale, nivelul metodologic, condițiile sociale, condițiile economice, condițiile de asigurare a procesului de învățământ cu tot ce este necesar. Ultima condiție este una dintre cele mai acute probleme din instituțiile de învățământ suplimentar.

CONCLUZIE

Pentru a depăși criza economică și socială, Rusia are nevoie de oameni educați și dezvoltați. În acest sens, este necesară îmbunătățirea semnificativă a calității educației, inclusiv a educației suplimentare. Procesele de management și control al calității educației devin extrem de importante în politica educațională a regiunii.

Responsabilitatea pentru calitatea educației revine nu numai autorităților educaționale la nivel federal sau regional. Fiecare instituție de învățământ, inclusiv instituțiile de învățământ suplimentar, este liberă să aleagă formele și metodele de organizare a procesului educațional în conformitate cu propriile capacități și idei. O instituție de învățământ suplimentară este responsabilă pentru calitatea serviciilor educaționale și răspunde pentru acțiunile sale față de elevi, părinți și societate.

Asigurarea calității sau managementul calității educației înseamnă monitorizarea pas cu pas a procesului educațional într-o instituție de învățământ preșcolar.

Pentru o funcționare mai eficientă a sistemului de învățământ suplimentar din regiune, este recomandabil să se creeze un sistem de management al calității pentru învățământul suplimentar bazat pe principii științifice.

Pentru ca sistemul de educație suplimentară din regiune să înceapă să funcționeze mai eficient, împreună cu elementele de organizare a competiției, este necesară gestionarea activă a procesului educațional. În acest scop, este recomandabil să se creeze un sistem de management al calității pentru educația suplimentară în regiune bazat pe principii științifice. În prezent, reforma sistemului de control al calității educației rămâne semnificativ în urma reformei conținutului educației. Există o singură cale de ieșire din problema crescândă: includerea imediată a metodelor inovatoare de monitorizare a calității educației în căutarea stabilizării situației actuale. Standardele educației ar trebui să devină baza științifică, metodologică și de reglementare a sistemului de management al calității educației.

Instituțiile de învățământ ulterioară sunt responsabile pentru monitorizarea propriei calități.

Într-o economie de piață, fiecare organizație care dorește să supraviețuiască trebuie să contribuie la crearea unei culturi a calității. O cultură a calității în educație apare atunci când rezolvarea problemelor consumatorilor devine scopul fiecărui angajat al unei instituții de învățământ și, în același timp, structura instituției de învățământ le permite să facă acest lucru. Când se ia în considerare calitatea, consumatorul rămâne hotărâtor.

BIBLIOGRAFIE

1. Akhlibinsky B.V., Khralenko N.I. Teoria calității în știință și practică: Analiza metodologică. - L., 2009.

2. Bezuglov Yu.I. Managementul calității educației //Perspective pentru crearea unui sistem regional de educație profesională continuă. - Orenburg, 2008.

3. Bespalko V.P. Standardizarea educației: idei și concepte de bază // Pedagogie. -M., 2003. - Nr. 5. - p. 16-25.

4. Gorshkova N.S. Abordarea program-țintă în conducerea unei instituții de învățământ suplimentar // Problema rezultatului și calității activităților unei instituții de învățământ suplimentar. - Iaroslavl, 2007.

5. Grayson J.K. Jr., ODell K. American management on the threshold of the 21st century: Trans. din engleza / Auth. prefaţă B.Z.Milner. - M., 2001.

6. Gutnik I.Yu. Diagnosticul pedagogic al educației școlarilor: rezumat. insulta. ... Ph.D. - Sankt Petersburg, 2006.

7. Zheleznova L.B. Eficacitatea și calitatea activităților în domeniul educației suplimentare. - Orenburg, 2008.

8. Ilyina T.V. Sprijinul metodologic și problema eficacității sistemului de învățământ suplimentar pentru copii // Problema rezultatului și calității activităților unei instituții de învățământ suplimentar. - Iaroslavl, 2007.

9. Karlof B. Strategia de afaceri: Trans. din engleza /științific. ed. şi ed. după cuvinte. V.A.Pripisnov - M., 1991.

10. Mayorov A.N. , Sakharchuk L.B., Sotov A.V. Elemente de monitorizare pedagogică și standarde regionale în management. - Sankt Petersburg, 1992.

11. Onushkin V.G., Ogarev E.I. Educația adulților: Dicționar interdisciplinar de terminologie. - St.Petersburg. - Voronej, 1995.

12. Osminina A.I. Managementul calității educației suplimentare pentru copii

//Problema rezultatului și calității activităților instanței. - Iaroslavl, 1997.

14. Polonsky V.M. Informații științifice și pedagogice: Dicționar-carte de referință. - M., 1995.

Această prevedere prevede procedurile de evaluare necesare, dezvoltarea și implementarea modelului VSOKO și asigură evaluarea, contabilizarea și utilizarea ulterioară a rezultatelor obținute.

Material elaborat și pregătit

Vedeniktova Ekaterina Vasilievna

Director adjunct pentru MMR

Instituția de învățământ municipală școala secundară Kazachinskaya

districtul Kazachinsko-Lensky

Regiunea Irkutsk

POZIŢIE

privind sistemul intern de evaluare a calității educației

instituție de învățământ municipală

Școala secundară Kazachinskaya

1. Dispoziții generale.

1.1. Regulamentul este un document normativ elaborat în conformitate cu „Legea privind educația în Federația Rusă” (articolul 28, alineatul 3, subparagraful 13), în baza căruia competența organizației educaționale include asigurarea funcționării evaluării interne. a calității educației (denumită în continuare IEQE). Carta și actele locale oferă baza legală pentru implementarea acestui sistem în conformitate cu documentele de reglementare ale Federației Ruse în domeniul educației.

1.2. Sistemul intern de evaluare a calității educației este o activitate de sprijin informațional pentru conducerea unei organizații educaționale, bazată pe o analiză sistematică a calității implementării activităților educaționale, a furnizării de resurse și a rezultatelor acesteia.

1.3. Prevederea se aplică activităților întregului personal didactic al unei organizații care desfășoară activități educaționale, care desfășoară activități profesionale în conformitate cu un contract de muncă, inclusiv personalului didactic cu normă parțială.

1.4. Organizația care desfășoară activități educaționale asigură implementarea procedurilor de evaluare necesare, dezvoltarea și implementarea modelului VSOKO, asigură evaluarea, înregistrarea și utilizarea ulterioară a rezultatelor obținute.

1.5. Următorii termeni sunt utilizați în această dispoziție:

Calitatea educației- o descriere cuprinzătoare a activității educaționale și a formării elevului, exprimând gradul de conformitate a acestora cu standardele educaționale ale statului federal și nevoile persoanei în ale cărei interese se desfășoară activitatea educațională, inclusiv gradul de atingere a rezultatelor planificate; a programului educațional;

Calitatea condițiilor– implementarea standardelor sanitare și igienice pentru organizarea procesului de învățământ; catering la scoala; implementarea măsurilor de asigurare a siguranței elevilor în organizarea procesului de învățământ.

Evaluarea calității educației– determinarea, cu ajutorul procedurilor de diagnosticare și evaluare, a gradului de conformitate a furnizării resurselor, a procesului educațional și a rezultatelor educaționale cu cerințele normative, așteptările sociale și personale.

Sistemul intern de evaluare a calității educației– un sistem integral de proceduri de diagnostic și evaluare implementat de diversele subiecți ai managementului de stat și public al unei organizații de învățământ, căruia îi sunt delegate anumite competențe de evaluare a calității educației, precum și un set de structuri organizatorice și materiale juridice de reglementare care asigură managementul calitatii educatiei.

Măsurare– evaluarea nivelului realizărilor educaționale cu ajutorul materialelor de măsurare de control în formă standardizată, al căror conținut corespunde programelor educaționale în curs de implementare.

Criteriu– un semn pe baza căruia se face evaluarea și clasificarea obiectului evaluat.

Monitorizarea– urmărirea analitică cuprinzătoare a proceselor care determină schimbări cantitative și calitative ale calității educației, al căror rezultat este stabilirea gradului de conformitate a rezultatelor educaționale măsurate, a condițiilor de realizare a acestora și asigurarea unui sistem general recunoscut de cerințe de stat și publice; pentru calitatea educației, precum și cerințele personale, stabilite în acte normative și acte locale așteptările elevilor.

Expertiză– studiul și analiza cuprinzătoare a stării activităților educaționale, condițiilor și rezultatelor activităților educaționale.

1.6. Evaluarea calității educației se realizează prin:

licențiere;

acreditare de stat;

certificarea de stat (finală) a absolvenților;

Sisteme de control în școală;

monitorizarea calitatii educatiei.

1.7. Următoarele sunt folosite ca surse de date pentru evaluarea calității educației:

statistici educaționale;

certificare intermediară și finală;

studii de monitorizare;

anchete sociologice;

rapoarte de la personalul școlii;

frecventarea cursurilor și activităților extrașcolare

2. Principalele scopuri, obiective și principii

sistem intern de evaluare a calității educației.

2.1. Sistemul intern de evaluare a calității educației este axat pe rezolvarea următoarelor sarcini:

Monitorizarea și analiza sistematică a stării sistemului de învățământ într-o organizație educațională pentru a lua decizii de management informate și în timp util care au ca scop îmbunătățirea calității activităților educaționale și a rezultatelor educaționale.

Eliminarea maximă a efectului de incompletitudine și inexactitate a informațiilor despre calitatea educației, atât la etapa de planificare a rezultatelor educaționale, cât și la etapa de evaluare a eficacității activităților educaționale pentru atingerea calității corespunzătoare a educației.

2.2. Obiectivele sistemului intern de evaluare a calității educației:

Formarea unui sistem unificat de diagnosticare și monitorizare a stării educației, asigurând identificarea factorilor și identificarea în timp util a schimbărilor care afectează calitatea educației în școală;

Obținerea de informații obiective despre funcționarea și dezvoltarea sistemului de învățământ la școală, tendințele schimbării acestuia și motivele care afectează nivelul acestuia;

Furnizarea tuturor participanților la relațiile educaționale și a publicului informații fiabile despre calitatea educației;

Luarea unor decizii de management informate și în timp util pentru îmbunătățirea educației și creșterea nivelului de conștientizare a consumatorilor de servicii educaționale atunci când iau astfel de decizii;

Prognoza dezvoltării sistemului educațional școlar.

2.3. VSOKO se bazează pe următoarele principii:

Obiectivitatea, fiabilitatea, completitudinea și consecvența informațiilor despre calitatea educației;

Realitatea cerințelor, normelor și indicatorilor calității educației, semnificația lor socială și personală, ținând cont de caracteristicile individuale ale dezvoltării individuale a elevilor la evaluarea rezultatelor pregătirii și educației lor;

Deschiderea și transparența procedurilor de evaluare a calității educației; continuitate în politica educațională, integrare în sistemul integral rus de evaluare a calității educației;

Disponibilitatea informațiilor despre starea și calitatea educației pentru diferite grupuri de consumatori;

Reflexivitate, implementată prin includerea cadrelor didactice în autoanaliză bazată pe criterii și autoevaluare a activităților acestora pe baza unor criterii și indicatori obiectivi; creșterea potențialului de evaluare internă, stime de sine și autoanaliză a fiecărui profesor;

Utilizarea optimă a surselor de date primare pentru determinarea indicatorilor de calitate și eficacitate a educației (ținând cont de posibilitatea reutilizării acestora;

Instrumentalitatea și fabricabilitatea indicatorilor utilizați (ținând cont de capacitățile existente de colectare a datelor, tehnici de măsurare, analiză și interpretare a datelor, pregătirea consumatorilor de a le percepe);

Minimizarea sistemului de indicatori ținând cont de nevoile diferitelor niveluri de management; comparabilitatea sistemului de indicatori cu indicatorii municipali și regionali;

Complementaritatea reciprocă a procedurilor de evaluare, stabilirea de relații și interdependență între acestea;

Respectarea standardelor morale și etice la desfășurarea procedurilor de evaluare a calității educației la școală

3. Procedura de organizare a VSOKO

3.1. Direcții cheie ale ESQE pe niveluri de învățământ general pentru anul universitar curent:

condiţiile de implementare a programelor educaţionale;

realizarea de către elevi a rezultatelor stăpânirii programelor educaţionale.

3.2. Calitatea activităților educaționale, calitatea condițiilor și calitatea rezultatului determină structura logică a ESQE, componența persoanelor implicate în evaluarea calității educației și calendarul procedurilor de evaluare (sistemul de monitorizare).

3.3. Sistemul intern de evaluare a calității educației se realizează în raport cu rezultatele stăpânirii elevilor și condițiile de implementare a programului educațional la nivelul corespunzător de învățământ general și cuprinde:

o evaluare de pornire necesară pentru proiectarea și (sau) corectarea secțiunii țintă a programului educațional, autoevaluarea conformității conținutului educației cu cerințele obligatorii, elaborarea unei „făi de parcurs” a condițiilor de implementare a programul educațional;

evaluarea controlului pe baza rezultatelor implementării OLP și implementării „foii de parcurs”;

monitorizarea frontierei.

3.4. Evaluarea inițială se realizează în etapa de proiectare și (sau) corectare a programelor educaționale educaționale ale fiecărui nivel de învățământ general de bază și nu implică o evaluare a rezultatelor.

3.5. Evaluarea de control se realizează pe baza rezultatelor însușirii/implementarii programului de învățământ pentru anul universitar în curs și include o evaluare a:

eficacitatea OOP implementat/stăpânit;

implementarea foii de parcurs;

realizările elevilor cu privire la rezultatele planificate.

2.6. Se efectuează monitorizarea intermediară a implementării activităților subprogramelor/componentelor individuale ale PEP și analiza rezultatelor certificării intermediare pentru a determina eficacitatea dezvoltării/implementării PEP.

4. Structura organizatorică și funcțională a VSOKO

4.1. Structura organizatorică implicată în evaluarea intrașcolară, examinarea calității educației și interpretarea rezultatelor obținute include: administrația școlii, consiliul pedagogic, consiliul metodologic, asociațiile metodologice ale profesorilor de materii, consiliile temporare (consiliul pedagogic, consiliul temporar de creație și (sau ) grupuri de lucru etc. .d.).

4.2. Administrația școlii:

Formează un bloc de acte locale care reglementează funcționarea VSOKO al școlii și le anexează, le aprobă prin ordin al directorului școlii și urmărește implementarea acestora;

Elaborează activități și elaborează propuneri care vizează îmbunătățirea sistemului de evaluare a calității învățământului școlar, participă la aceste activități;

Asigură, pe baza programului educațional, proceduri de control și evaluare, monitorizare, studii sociologice și statistice privind calitatea educației în școală;

Organizează un sistem de evaluare a calității educației, colectează, prelucrează, stochează și oferă informații despre starea și dinamica dezvoltării; analizează rezultatele evaluării calității educației la nivelul școlii;

Organizează studiul solicitărilor de informații ale principalilor utilizatori ai sistemului de evaluare a calității educației;

Oferă condiții de pregătire a angajaților școlii pentru implementarea procedurilor de control și evaluare;

Furnizează informații privind calitatea educației la nivelurile municipale și regionale ale sistemului de evaluare a calității educației; generează informații și materiale analitice pe baza rezultatelor evaluării calității educației (analiza activității școlii pentru anul universitar, raport public etc.);

Ia decizii de management privind dezvoltarea calității educației pe baza analizei rezultatelor obținute în procesul de implementare a VSOKO.

4.3. Sfaturi pedagogice:

Ajută la determinarea direcțiilor strategice pentru dezvoltarea sistemului de învățământ la școală;

Participă la formarea solicitărilor de informații din partea principalilor utilizatori ai sistemului de evaluare a calității educației din școală;

Ia parte la discuția despre sistemul de indicatori care caracterizează starea și dinamica dezvoltării sistemului de învățământ;

Participă la examinarea calității rezultatelor educaționale, a condițiilor de organizare a activităților educaționale în școală;

Participarea la evaluarea calității și performanței angajaților școlii;

Promovează organizarea muncii pentru îmbunătățirea calificărilor personalului didactic, dezvoltarea inițiativelor creative ale acestora;

Ia parte la discuția despre sistemul de indicatori care caracterizează starea și dinamica dezvoltării sistemului de învățământ la școală;

Ia o decizie asupra listei disciplinelor de învățământ depuse pentru certificare intermediară.

4.4. Sfaturi metodologice și asociații metodologice ale profesorilor de discipline:

Participa la elaborarea metodelor de evaluare a calitatii educatiei; participa la elaborarea unui sistem de indicatori care caracterizează starea și dinamica dezvoltării școlare;

Participa la elaborarea criteriilor de evaluare a eficacității activităților profesionale ale cadrelor didactice din școală;

Promovarea pregătirii angajaților școlii în implementarea procedurilor de control și evaluare;

Efectuează o examinare a organizării, conținutului și rezultatelor certificării studenților și formulează propuneri pentru îmbunătățirea acestora;

Aceștia pregătesc propuneri pentru ca administrația să elaboreze decizii de management pe baza rezultatelor evaluării calității educației la nivelul școlii.

5. Evaluarea conținutului activităților educaționale și educaționale

5.2. Evaluarea conținutului educației este efectuată de directorii adjuncți pentru activități educaționale și educaționale, consiliul pedagogic, pe baza parametrilor și contoarelor dezvoltați în organizația publică.

5.3. Ca parte a conținutului educației, se evaluează următoarele:

5.3.1. Pentru clasele OO care studiază în conformitate cu standardele educaționale ale statului federal:

conformitatea structurii și conținutului curriculumului cu structura și conținutul curriculumului de bază din 2004;

disponibilitatea curriculei pentru studenții care stăpânesc OOP conform unui curriculum individual;

disponibilitatea materialelor care să confirme că nevoile și solicitările educaționale ale elevilor și (sau) părinților acestora (reprezentanții legali) sunt luate în considerare în curriculum la formarea componentei educaționale;

disponibilitatea programelor de lucru pentru disciplinele academice, cursurile, disciplinele la toate disciplinele, cursurile, disciplinele (modulele) ale curriculumului;

conformitatea conținutului programelor de lucru ale disciplinelor academice, cursurilor, disciplinelor la toate disciplinele, cursurile, disciplinele cu cerințele Standardelor educaționale ale statului federal;

disponibilitatea programelor educaționale;

disponibilitatea unui program de activități extracurriculare în cadrul programului educațional;

disponibilitatea programelor de lucru și a altor documentații în domeniile activităților extrașcolare, conformitatea conținutului cu domeniul declarat;

implementarea integrală a conținutului materialului programului în domeniile activităților extrașcolare;

disponibilitatea unor programe educaționale adaptate;

disponibilitatea curriculei pentru studenții care stăpânesc OEP în forme de învățământ cu normă întreagă, cu frecvență redusă și prin corespondență; conform unui curriculum individual (în funcție de nevoile și capacitățile educaționale ale elevilor).

5.3.2. Pentru clasele care studiază în conformitate cu standardul educațional de stat federal al NOO, LLC, SOO:

conformitatea structurii programului educațional cu cerințele standardului educațional de stat federal corespunzător (FSES NOO, FSES LLC, FSES SOO);

luarea în considerare în programul educațional a specificului și tradițiilor organizației educaționale, a cererii sociale a consumatorilor de servicii educaționale;

prezența în curriculum a disciplinelor obligatorii și a disciplinelor academice a Standardului Educațional Federal de Stat corespunzător (FSES NOO, FSES LLC, FSES SOO);

respectarea volumului de ore pentru o anumită perioadă de studiu, în conformitate cu cerințele Standardului Educațional Federal de Stat relevant (Standardul Educațional de Stat Federal de Educație, Standardul Educațional de Stat Federal al LLC, Standardul Educațional de Stat Federal de Educație Specială) și planul educațional al instituțiilor de învățământ pe nivel de studii;

disponibilitatea materialelor care să confirme că curriculumul ține cont de nevoile și solicitările educaționale ale elevilor și (sau) părinților acestora (reprezentanții legali) atunci când se stabilește partea formată de participanții la relațiile educaționale;

disponibilitatea programelor de lucru pentru disciplinele academice, cursurile, disciplinele în toate disciplinele curriculumului, conformitatea acestora cu cerințele Standardului Educațional Federal de Stat relevant;

implementarea integrală a conținutului materialului programului la disciplinele academice, cursurile, disciplinele (implementarea programelor de lucru);

disponibilitatea unui program de formare și dezvoltare a UUD;

disponibilitatea unui program de dezvoltare spirituală și morală a elevilor (pentru învățământul primar general);

prezența unui program de socializare și educare a elevilor (pentru învățământul general de bază);

prezența unui plan de activități extrașcolare în cadrul programului educațional, asigurarea acestuia cu programe de lucru și alte documentații în domeniile activităților extrașcolare, conformitatea conținutului cu direcția declarată;

implementarea integrală a conținutului materialului programului în domeniile activităților extrașcolare.

5.4. Evaluarea activităților educaționale se realizează în funcție de următorii indicatori:

5.4.1. Numărul total de elevi care studiază programul educațional de bază, inclusiv:

învăţământul primar general;

învăţământ general de bază;

învăţământul secundar general.

5.4.2. Forme de educație oferite; numărul de elevi care primesc educație în fiecare formă:

cu jumătate de normă;

5.4.3. Prevăzute forme de implementare a programelor educaționale educaționale pe nivel de învățământ general, numărul de elevi care primesc studii în fiecare formă:

utilizarea tehnologiilor educaționale la distanță;

utilizarea e-learning-ului;

homeschooling conform unui plan individual.

6. Evaluarea condiţiilor de implementare a programului educaţional principal

6.1. Evaluarea condițiilor de implementare a programului de învățământ principal pe nivel de învățământ general se realizează de către directorul adjunct pentru gospodărirea apelor, șeful bibliotecii, cu asistența directorului adjunct management administrativ și administrativ, conform parametrii si contoarele dezvoltate in organizatia publica .

6.2. Evaluarea condițiilor de implementare a programelor educaționale (pe nivel de studii generale) include analiza:

personal;

materiale si echipamente tehnice;

calitatea informației și a mediului educațional;

suport educațional și metodologic;

bibliotecă și resurse informaționale.

6.3. O evaluare a condițiilor de implementare a programului de învățământ (pe nivel de învățământ general) se efectuează în etapa de proiectare / corectare a acestuia pentru a determina condițiile reale și a elabora o „foaie de parcurs”.

7. Evaluarea rezultatelor implementării OLP

7.1. Evaluarea rezultatelor implementării PEP, corespunzătoare parțial standardelor educaționale ale statului federal:

7.1.1. În perioada de tranziție treptată la standardele educaționale de stat federale ale învățământului general (pe nivel), numai rezultatele educaționale ale disciplinei sunt evaluate pentru elevii care stăpânesc programe de învățământ general corespunzătoare standardelor educaționale ale statului federal.

7.1.2. Evaluarea rezultatelor disciplinei pentru grupul specificat de studenți se realizează în următoarele forme:

certificare intermediară;

7.2. Evaluarea rezultatelor implementării programului educațional, parțial, în conformitate cu standardul educațional de stat federal:

7.2.1. Evaluarea obținerii rezultatelor substanțiale ale stăpânirii programului educațional în conformitate cu Standardele educaționale de stat federale ale educației non-profesionale, Standardele educaționale ale statului federal ale LLC, Standardele educaționale ale statului federal ale SOO se realizează în următoarele forme:

certificare intermediară;

evaluarea cumulativă a realizărilor educaționale individuale ale elevilor (folosind tehnologia portofoliului);

certificarea finală a studenților la nivel instituțional (la disciplinele neincluse la Examenul Academic de Stat (discipline opționale);

analiza rezultatelor certificării finale de stat.

7.2.2. Evaluarea obținerii rezultatelor meta-subiectelor de stăpânire PEP în conformitate cu Standardele educaționale de stat federale ale educației non-educative, Standardele educaționale ale statului federal ale LLC, Standardele educaționale ale statului federal ale educației speciale se realizează în următoarele forme:

lucru de control cuprinzător;

opinia expertului asupra rezultatelor elevilor care finalizează un proiect de grup.

7.2.3. CMM-urile pentru evaluarea rezultatelor meta-subiectelor de către studenți în stăpânirea PLO la nivelul corespunzător sunt dezvoltate pe baza materialelor din CMM-uri la nivel federal.

7.2.4. Înregistrarea datelor privind evaluarea rezultatelor meta-subiectelor se efectuează în conformitate cu parametrii și indicatorii Programelor de sprijin psihologic și pedagogic pentru implementarea Standardului Educațional de Stat Federal al NOO și a Standardului Educațional de Stat Federal al LLC.

7.2.5. Evaluarea obținerii rezultatelor personale de către elevi în stăpânirea programului de învățământ general în conformitate cu Standardele educaționale de stat federale ale educației non-educative, Standardele educaționale ale statului federal ale LLC, Standardele educaționale ale statului federal de educație specială se realizează indirect, prin non -monitorizarea personalizata efectuata de catre un psiholog sau alta persoana cu autoritatea corespunzatoare, precum si prin inregistrarea statistica a realizarilor individuale ale elevilor in activitatile programelor de invatamant.

7.2.6. Evaluarea rezultatelor personale este integrată în programele educaționale elaborate în conformitate cu standardul educațional implementat.

7.2.7. Înregistrarea datelor privind evaluarea rezultatelor personale se realizează în conformitate cu parametrii și indicatorii Programelor de sprijin psihologic și pedagogic pentru implementarea standardelor educaționale de stat federale ale NOO și a standardelor educaționale de stat federale ale LLC.

7.3. Monitorizarea curentă a progresului studenților și certificarea intermediară a studenților:

sunt organizate și desfășurate la Instituția de Învățământ Municipal Kazachinskaya Școala Gimnazială în conformitate cu Regulamentul privind formularele, frecvența și procedura de monitorizare continuă a performanței academice și certificarea intermediară a elevilor;

cu rezultatele planificate ale însuşirii programului educaţional de bază la nivelul corespunzător de învăţământ general.

7.4. Ca parte a controlului curent ca control formativ, se realizează o evaluare a rezultatelor educaționale planificate prin programele de lucru ale profesorilor: subiect și (sau) meta-subiect - în funcție de programul educațional implementat.

Anexa 1.

La Regulamentul de Intern

sistem de evaluare a calității

educație la școala secundară MOU Kazachinskaya

Obiecte de evaluare a calității educației.

	Un obiect evaluări	Indicatori	Metode de evaluare	Responsabil	Termenele limită
eu.Calitatea rezultatelor educaționale
	Rezultatele subiectului	ponderea elevilor nereușiți; proporția elevilor cu note „4” și „5”; procentul mediu de finalizare a sarcinilor de control administrativ; ponderea elevilor din clasele a 9-a și a 11-a care au depășit pragul minim la promovarea certificării de stat la disciplinele Limba rusă și matematică; ponderea elevilor din clasele a 9-a și a 11-a care au primit certificat; punctaj mediu la disciplinele Limba rusă și matematică pe baza rezultatelor certificării de stat; ponderea elevilor din clasele a 9-a și a 11-a care au primit o adeverință specială; ponderea elevilor care au realizat 2/3 din sarcinile propuse în timpul controlului curent și final la orele de transfer.	Control intermediar si final; monitorizarea; analiza rezultatelor finale ale certificării	Adjunct pentru Afaceri Interne	pe baza rezultatelor unui trimestru, semestru, an universitar
	Rezultate meta-subiect	Nivelul de stăpânire a meta-subiectului planificat rezultă în concordanță cu lista din programul de învățământ al instituției de învățământ (înalt, mediu, scăzut). Dinamica rezultatelor	Control intermediar si final Analiza activităților de clasă și extrașcolare		în conformitate cu planul de monitorizare HSC
	Rezultate personale	Nivelul de dezvoltare al rezultatelor personale planificate în conformitate cu lista din programul de învățământ al instituției de învățământ (înalt, mediu, scăzut). Dinamica rezultatelor	Monitorizarea cercetării Analiza activităților la clasă și extrașcolare	Profesor de clasă, adjunct pentru VR	în conformitate cu planul de monitorizare HSC
	Sănătatea elevilor	Nivelul de fitness al elevilor ponderea elevilor pe grupe de sănătate Proporția studenților care fac sport. Procentul de absențe la școală din cauza bolii.	Studiu de monitorizare Observare	Profesor de clasă, lucrător sanitar	O dată la șase luni 1 dată pe lună
	Realizările elevilor la concursuri, concursuri, olimpiade	Ponderea elevilor care au participat la concursuri și olimpiade la discipline la nivel: școală, oraș, regiune etc. Ponderea câștigătorilor (câștigătorilor de premii) la nivel: școală, district, regiune etc. Ponderea elevilor care au participat la competiții sportive la nivel: școală, oraș, regiune etc. Ponderea câștigătorilor competițiilor sportive la nivel: școală, raion, regiune etc.	Observare	Profesor de clasă Adjunct pentru VR	în conformitate cu planul de monitorizare HSC
	Satisfacția părinților față de calitatea rezultatelor educaționale	Proporția părinților care au vorbit pozitiv pe probleme de calitate a rezultatelor educaționale	studiu	Profesor de clasă, adjunct pentru VR	Sfârșitul anului școlar
	Autodeterminare profesională	Ponderea elevilor de clasa a IX-a care și-au format un plan de carieră Ponderea absolvenților claselor a 9-a și a 11-a care au intrat în UPR pe o formă bugetară de învățământ	Profesor de clasă, adjunct pentru VR	Sfârșitul anului școlar
II. Calitatea implementării procesului educațional
	Programe educaționale de bază	Conformitatea programului educațional (FC GOS) cu standardul educațional de stat federal: corespunde structurii OOP conține rezultatele planificate, un sistem de evaluare, un program de formare a (OUUN)UUD, programe pentru discipline individuale, programe educaționale, un curriculum pentru clasă și activități extracurriculare. Reflectă pe deplin ideologia Standardului Educațional de Stat Federal (FC GOS.	Expertiză	Director	de două ori pe an, în conformitate cu planul HSC
	Programe de lucru pe subiecte	Respectarea standardelor educaționale de stat federale (FC GOS) Conformitatea OOP Respectarea programului școlar	expertiză	Director
	Programe de activități extrașcolare	Respectarea standardelor educaționale de stat federale (FC GOS) Respectarea solicitărilor părinților și elevilor. Proporția elevilor implicați în programe de activități extrașcolare	Expertiză Chestionar Monitorizarea	director	De doua ori pe an,
	Implementarea curriculei si a programelor de lucru	Conformitatea programelor de învățământ și a programelor de lucru cu standardul educațional de stat federal (FC GOS) Procent de finalizare	Expertiză controlul final	Director	o dată pe an, în conformitate cu HSC și cu planul de monitorizare
	Calitatea lecțiilor și a muncii individuale cu elevii	Conformitatea lecțiilor cu cerințele Standardului Educațional de Stat Federal (FC GOS): implementarea unei abordări de activitate sistemică; activități pentru formarea UUD; etc.	Expertiza, observatie	Director	Pe parcursul unui an
	Calitatea activităților extracurriculare (inclusiv managementul clasei);	Conformitatea lecțiilor cu cerințele Standardului Educațional de Stat Federal, implementarea unei abordări de activitate sistemică; activități pentru formarea UUD; etc.	Chestionar observare	Director	Pe parcursul unui an
	Satisfacția elevilor și a părinților acestora cu lecțiile și condițiile de la școală	Proporția elevilor și a părinților acestora (reprezentanți legali) fiecare clasă, care a vorbit pozitiv despre fiecare subiectși separat despre diferite tipuri de condiții de viață școlare	Chestionar		1 dată pe an
	Organizarea angajării studenților	Proporția studenților care frecventează cluburi, secții etc. după orele de școală Proporția studenților care au participat la evenimentele organizate în perioada vacanței	Expertiză		În conformitate cu HSC și cu planul de monitorizare
III. Calitatea condiţiilor care asigură procesul de învăţământ
	Suport logistic	Conformitatea suportului material și tehnic cu cerințele Standardului Educațional Federal de Stat	Expertiză	Director	de 2 ori pe an
	Mediu de informare și dezvoltare	Conformitatea informațiilor și a condițiilor metodologice cu cerințele Standardului Educațional Federal de Stat Furnizarea de literatură educațională pentru studenți Conformitatea site-ului școlii	Expertiză	Director	de 2 ori pe an
	Conditii sanitare, igienice si estetice	Respectarea cerințelor SanPin la organizarea UVP Proporția elevilor și părinților care au vorbit pozitiv despre condițiile sanitare, igienice și estetice din școală Rezultatele inspecției Rospotrebnadzor	Control Chestionar		În conformitate cu HSC și cu planul de monitorizare
	Catering	Acoperire cu alimente calde Proporția elevilor, părinților și profesorilor care au vorbit despre organizarea meselor calde	Monitorizarea chestionar, sondaj		1 dată pe trimestru 1 dată pe an
	Climatul psihologic într-o instituție de învățământ	Proporția elevilor a căror stare emoțională corespunde normei. Proporția elevilor, părinților și profesorilor care au vorbit despre climatul psihologic (date colectate pe clasă)	Chestionar	Psihologii	pe parcursul unui an
	Folosind sfera socială a microdistrictului și orașului	Proporția studenților care au vizitat instituții culturale, de artă etc. Ponderea elevilor angajați în învățământul preșcolar Ponderea evenimentelor desfășurate cu implicarea partenerilor sociali, a locuitorilor satului etc.	Monitorizarea		Sfârșitul anului școlar
	Personal	Personalul cu cadre didactice cu calificările necesare pentru fiecare dintre disciplinele curriculumului; Ponderea personalului didactic cu o categorie de calificare; Ponderea personalului didactic care a absolvit cursuri de perfecţionare; Ponderea personalului didactic care a primit stimulente la diverse concursuri și conferințe; Ponderea personalului didactic care are dezvoltări metodologice, lucrări tipărite și desfășoară cursuri de master	Expertiză		Sfârșitul școlii al anului
	Managementul public și de stat și stimularea calității educației.	Ponderea studenților care participă la autoguvernarea studenților. Ponderea părinților care participă la lucrările comitetelor de părinți și ale Consiliului instituției de învățământ	Expertiză		Sfârșitul anului școlar
	Fluxul documentelor și suport juridic	Conformitatea documentației școlare cu cerințele stabilite Respectarea cerințelor privind fluxul de documente. Completitudinea suportului legal și de reglementare	Expertiză	director	Pe parcursul unui an

ASPECTE GENERALE ÎN EDUCAȚIE

N. N. Davydova

CREAREA UNUI SISTEM INTERN DE EVALUARE A CALITĂȚII ÎNTR-O INSTITUȚIE DE ÎNVĂȚĂMÂNT MODERNĂ

Articolul analizează diverse abordări de înțelegere a esenței calității educației, examinează procesul de creare a unui sistem de dezvoltare și a unui sistem de management al calității într-o instituție de învățământ general de statut superior, prezintă principalele procese ale acestui sistem și identifică schimbările care au loc. au avut loc în activități ulterioare implementării unui sistem de management al calității intrașcolar.

Cuvinte cheie: calitate, calitatea educației, sistemul de management al calității, principiile TQM (Total Quality Management), abordarea procesului, managementul calității educației.

Rezumat - În această lucrare sunt analizate diverse abordări de înțelegere a esenței calității educației. Lucrarea are în vedere și procesul de realizare a sistemului de dezvoltare și a sistemului de management al calității în unitățile de învățământ general de statut avansat, fiind depuse procesele de bază ale acestora din urmă. Sunt desemnate modificările care au avut loc în activitățile lor după introducerea sistemului de management al calității.

Termeni index: calitatea, calitatea educației, sistemul de management al calității, principiile TQM (Total Quality Management), abordarea procesului, managementul calității educației.

Unul dintre punctele cheie în modernizarea învățământului rusesc este necesitatea armonizării acestuia cu sistemele educaționale din alte țări, inclusiv în ceea ce privește criteriile de calitate. În conformitate cu tendințele globale, educația în general și învățământul școlar în special, este din ce în ce mai percepută în conștiința publică ca un sector de servicii și servicii specifice legate de „producția” unei persoane, reproducerea resurselor intelectuale și transmiterea. a valorilor culturale. Calitatea acestor servicii în sistemul de învățământ rus trebuie să corespundă celor mai bune exemple de practică mondială. La implementarea programului de stat de dezvoltare a educației pentru perioada până în 2020, școlile medii trebuie să acorde o atenție deosebită însuşirii conceptului de Management al Calităţii Totale; standardele de calitate ale Organizaţiei Internaţionale pentru

standardizare; să fie ghidat de prevederile școlii interne de management al calității, reprezentată de lucrările lui V. Ya. Belobragin,

A. V. Glichev, D. Sh. Matros, V. P. Panasyuk, A. I. Subetto, V. I. Shilenko, S. E. Shishova etc. Documentele și sursele enumerate prezintă cerințe destul de stricte și specifice pentru implementarea controlului calității în toate etapele furnizării oricărui serviciu, managementul tuturor tipurilor de resurse, crearea de sisteme de calitate în organizații și instituții, documentarea procedurilor și cerințelor pentru managementul calității. Introducerea mecanismelor unificate de asigurare a calității (care sunt principalele standarde internaționale seria ISO 9000) oferă astăzi instituțiilor de învățământ general anumite avantaje pe piața serviciilor educaționale a unui anumit teritoriu, care devine foarte relevantă în contextul tranziției la un principiul normativ pe cap de locuitor al remuneraţiei.

Categoria calității este cheia în noua paradigmă a dezvoltării civilizaționale și economice a omenirii. Între timp, această categorie are interpretări diferite. În conformitate cu opiniile filosofice, calitatea este o certitudine internă obiectivă, esențială, relativ stabilă a integrității obiectelor și fenomenelor, precum și a unor grupuri specifice de obiecte, grupuri, sisteme, idei abstracte. Astăzi, calitatea înseamnă în primul rând:

Certitudinea esențială a unui obiect, în virtutea căreia este un obiect dat și nu un alt obiect și diferă de alte obiecte;

Ansamblul de caracteristici ale unui obiect legate de capacitatea acestuia de a satisface nevoile stabilite si asteptate ale consumatorului.

Standardul oferă următoarea definiție: „Calitatea este gradul de conformitate a caracteristicilor inerente ale unui obiect cu cerințele stabilite”. În acest caz, un obiect este înțeles ca ceva care poate fi examinat și descris individual. Obiectele pot fi o activitate sau un proces, un produs sau rezultatul furnizării unui serviciu, o organizație sau un sistem, sau o combinație a acestora, adică putem vorbi despre calitatea rezultatelor unei activități (proces), calitatea procesele în sine și calitatea unui sistem sau organizare a activităților.

Categoria calității cu încărcătură semantică generalizată ca „un ansamblu de anumite proprietăți care caracterizează esența unui obiect și diferența acestuia față de altele” a intrat în ultimii ani ferm în domeniul educației, în arsenalul conceptelor pedagogice.

Considerăm conceptul de „educație” la două niveluri interconectate:

La nivelul individului: educația este căutarea, mișcarea și determinarea imaginii „Eului” propriu;

La nivelul întregii societăți: educația este procesul și rezultatul stăpânirii individuale de către o persoană (cu ajutorul altora) a oricărei culturi culturale.

Tradițiile turistice ca sistem de mijloace dezvoltate anterior, care vă permit să interacționați cu lumea exterioară, să vă dezvoltați abilitățile, să vă realizați și să aveți succes în societate.

În acest sens, calitatea educaţiei acţionează ca o categorie sintetică, acoperind toate componentele şi aspectele dezvoltării sistemului de învăţământ.

Astăzi, literatura de specialitate prezintă o gamă largă de caracteristici de bază ale calității educației, în timp ce există o împrăștiere semnificativă în principalele definiții ale fenomenului „calității educației”.

Un grup de cercetători (V.A. Isaev, V.I. Bidenko, N.A. Selezneva, A.I. Subetto) se concentrează pe conformitatea totalității proprietăților procesului educațional și rezultatul acestuia cu cerințele standardului, normelor sociale ale societății și individului. Calitatea educației în acest caz este considerată o caracteristică integrală a procesului, a rezultatului și a sistemului.

Alții asociază calitatea educației cu formarea unui anumit nivel de cunoștințe, abilități, aptitudini și trăsături de personalitate semnificative din punct de vedere social și consideră caracteristicile socio-pedagogice (scopuri, tehnologii, condiții, dezvoltare personală) ca parametri ai calității educației (E. V. Bondarevskaya, L. L. Redko, L. A. Sankin, E. P. Cu picioare subțiri).

Alții se concentrează pe conformitatea rezultatului cu așteptările și nevoile individului și ale societății, în timp ce calitatea educației este determinată de un set de indicatori de eficacitate și de starea procesului educațional (conținutul educației, formele și metodele de educație). predare, bază materială și tehnică, personal etc.) (A. I. Moiseev, V. A. Kalney, S. E. Shishov, E. V. Yakovlev).

Unii oameni de știință (G. A. Bordovsky, P. I. Tretyakov, T. N. Shamova) asociază calitatea rezultatului cu capacitatea instituției de învățământ (IE) de a satisface nevoile stabilite și prezise. Calitatea educației în acest caz pare a fi capacitatea instituțiilor de învățământ de a satisface nevoile consumatorilor de la diferite niveluri.

În cele din urmă, un grup semnificativ de cercetători (V.P. Panasyuk,

V. M. Polonsky, M. M. Potashnik etc.) subliniază necesitatea de a coresponde rezultatul educației cu obiectivele concentrate pe zona de potențială dezvoltare personală și vede calitatea educației ca un set de caracteristici ale educației unui absolvent.

O analiză comparativă a posturilor prezentate arată că calitatea educației astăzi este rațional de luat în considerare nu numai din poziția instituției de învățământ în sine, care oferă o gamă de servicii adecvate cerințelor standardului educațional de stat, nevoilor individului. şi societatea (consumatorii), dar şi din poziţia subiecţilor specifici procesului de învăţământ, ierarhia caracteristicilor şi parametrilor semnificativi din punct de vedere social.

Din caracteristicile de mai sus rezultă că conceptul de „calitate a educației” include:

Concentrare constantă pe satisfacția consumatorului cu rezultatele educaționale. Principalul „produs” al unei instituții de învățământ este un absolvent cu anumite calități și abilități (competențe), iar consumatorii includ atât elevii înșiși, cât și părinții acestora, precum și comunitatea locală și statul;

O anumită relație între scop și rezultat, o măsură a atingerii scopurilor, cu condiția ca scopurile (rezultatele) să fie stabilite operațional și prezise în zona de dezvoltare potențială a elevului;

Gradul în care rezultatele dezvoltării personalității elevilor la sfârșitul oricărei perioade de vârstă corespund oportunităților de dezvoltare disponibile;

Unitatea dintre calitatea procesului și calitatea rezultatului.

Urmând o serie de autori, subliniem încă o dată că astăzi principalul criteriu de conținut al calității educației este, în primul rând, gradul de satisfacere a nevoilor individului, ale societății și ale statului. Această poziție se bazează pe definirea calității educației ca fiind capacitatea de a satisface nevoile consumatorilor și subiecților procesului educațional. Cu toate acestea, există o problemă asociată cu multiplicitatea cererilor de educație din partea diferitelor grupuri sociale, profesionale și indivizi, care dă naștere la o varietate de obiective. În plus, rezultatele educației pot fi evaluate de diferite subiecți (elevi, părinți, profesori etc.) după diferite criterii, în diferite dimensiuni, la diferite niveluri, ceea ce necesită o atenție deosebită la schimbarea abordărilor tehnologiilor de monitorizare a calității educaţie.

Întrucât calitatea educației este un sistem complex, este necesar să se introducă o serie de caracteristici care pot fi utilizate pentru a determina componentele sale principale.

Multidimensionalitatea este calitatea rezultatului final al educației și calitatea potențialului sistemului educațional care asigură atingerea acestei calități; calitatea rezultatelor educației și formării; cunoştinţe şi componente de activitate ale calităţii educaţiei.

Multisubiectivitatea presupune că evaluarea calității educației este efectuată de studenți, absolvenți, profesori, părinți, societate, agenții guvernamentale etc.

Multicriteria înseamnă existența unui set de criterii de evaluare a calității educației.

Nivelurile multiple este rezultatul final al calității la fiecare etapă (clasă) individuală de educație.

Să enumeram principalele tendințe globale în domeniul garantării calității educației:

Elaborarea unor criterii și standarde uniforme pentru garantarea calității educației în țările europene este în curs de desfășurare în cadrul procesului Bologna;

Sunt create, dezvoltate și armonizate sisteme naționale de acreditare pentru programele educaționale din țările europene;

Sistemele de calitate OU sunt dezvoltate și implementate pe baza diferitelor modele de sisteme de calitate, inclusiv modelul standardelor internaționale EMRL, standardele din seria 180 9000:2000, modelul Fundației Europene pentru Managementul Calității (EFQM) și alte modele naționale. a managementului calității în educație;

Centrul de greutate este transferat de la procedurile de control extern al calității procesului de învățământ și a rezultatelor acestuia pe baza sistemelor naționale de certificare și acreditare la autoevaluarea internă a instituțiilor de învățământ pe baza anumitor modele. Responsabilitatea pentru evaluarea calității și a calității este atribuită OS, ceea ce duce la economii semnificative de resurse materiale și de timp alocate pentru examinarea externă.

Necesitatea funcționării și dezvoltării cât mai eficiente a unei școli, creșterea competitivității acesteia pe piața serviciilor educaționale este direct legată de crearea sistemelor de management al calității în școală (IQMS) pentru instituțiile de învățământ general. În opinia noastră, sistemul de management al calității educației (SMC), bazat pe standardele de calitate GOST R ISO 9000-2001, este cel mai în concordanță cu cerințele moderne de management al calității; GOST R ISO 9001-2001; GOST R ISO 9004-2001.

În conformitate cu cerințele ISO 9001:2000, luăm în considerare eficacitatea managementului calității educației în școlile secundare prin prisma unei abordări procesuale și se bazează pe următoarele prevederi:

Activitățile școlii sunt prezentate ca o rețea de procese care interacționează (implementarea programelor educaționale, dezvoltarea suportului psihologic, realizarea materialelor de testare etc.);

Conducerea activităților unei instituții de învățământ se bazează pe gestionarea unei rețele de procese care „conturează” calitatea rezultatului final.

La crearea unui VSMC, este necesar un inventar complet al tuturor proceselor vitale ale școlii, definirea scopurilor și obiectivelor, a persoanelor responsabile pentru procesele specifice și reglementarea documentară a acestor procese. Pentru a structura procesele de lucru și a evidenția componentele acestora, școala dezvoltă o structură ierarhică adecvată a proceselor principale și auxiliare. Să reamintim că principalele includ procese de lucru localizabile și precis definite, care au toate caracteristicile unui proces ca atare. Intrările și ieșirile lor sunt în afara școlii. Auxiliar - părți ale proceselor principale care pot fi identificate clar. În procesul de dezvoltare a OU VSMC, în registrul proceselor principale și auxiliare au fost incluse următoarele domenii:

Activități de management în managementul calității educației (inclusiv planificarea strategică și managementul calității educației, planificarea și dezvoltarea unui sistem de management al calității școlii,

repartizarea responsabilităților și competențelor între membrii grupului de lucru pentru asigurarea calității, analiza OU HSMC de către conducere);

Principalele procese ale activităților educaționale (implementarea programelor educaționale de bază, munca educațională și extrașcolară cu elevii etc.);

Procese suport (angajare de personal, achiziții și interacțiune cu furnizorii de resurse materiale, bibliotecă și servicii de informare, siguranța vieții, managementul infrastructurii, sprijin social pentru elevi și personalul școlii);

Precum și activități sistemice de măsurare, analiză și îmbunătățire a proceselor principale și auxiliare din OS (monitorizarea, măsurarea și analiza proceselor, gestionarea neconformităților, îmbunătățirea proceselor prin politici, obiective, acțiuni corective și preventive).

În tabel Figura 1 prezintă exemple de implementare specifică a unor elemente de lucru ale sistemului calității într-o școală și indicatori care diagnosticează caracterul complet al implementării și aplicării acestora.

tabelul 1

Implementarea și diagnosticarea implementării elementelor QMS la școală

Elemente ale sistemului calității Exemple de implementare a elementelor sistemului calității într-o instituție de învățământ Indicatori care diagnosticează caracterul complet al implementării elementelor SMC

Responsabilitatea managementului A fost formulată o politică de management în domeniul calității. Conducerea calității muncii la instituția de învățământ a fost asumată de directorul acesteia, gradul de realitate al orientărilor strategice formulate, angajamentul managementului, profesorilor și studenților față de acestea. Completitudinea stăpânirii de către manager a funcțiilor și tipurilor de management al calității

Prevederi generale, proceduri și desfășurare a programelor de calitate Instituția de învățământ a elaborat programe de calitate pentru îmbunătățirea abilităților metodologice ale cadrelor didactice și pentru educarea elevilor Implementarea completă a activităților programului și a obiectivelor declarate. Indicatori de creștere a pregătirii metodologice a profesorilor și a nivelului de educație al elevilor

Managementul proiectării pedagogice Instituţia de învăţământ a implementat scheme de dezvoltare şi adoptare a proiectelor. A fost creată o bază informațională, normativă, de evaluare și de criterii pentru proiectarea pedagogică. Perfecționarea schemelor de dezvoltare și adoptare a proiectelor Volumul datelor statistice. Lista criteriilor, indicatorilor, normelor utilizate,

Sfârșitul mesei. 1

A fost creat un fond suficient de dezvoltare a designului în principalele domenii ale activităților sale, standarde și standarde

Gestionarea rezultatelor educaționale Instituția de învățământ a dezvoltat un model de absolvire. Există baze de date cu absolvenți. Este monitorizată traiectoria de viață ulterioară a absolvenților.Volumul și nivelul cerințelor pentru un absolvent. Domeniul de aplicare al statisticilor, obiecte de analiză comparativă

Astfel, în procesul de elaborare a modelului QMS, se conturează o nouă filozofie a politicii educaționale a școlii: consumatorul determină calitatea serviciilor educaționale, prin urmare, instituția de învățământ trebuie să se concentreze constant pe satisfacția consumatorului cu rezultatele educaționale, ținând totodată cont toate nevoile posibile reale și potențiale ale consumatorului de servicii educaționale. Această filozofie este relevantă pentru învățământul școlar, care în ultima perioadă a fost supus constant unor cerințe diverse: din partea societății - eficiență socială și morală ridicată: din economie - performanță economică; personalitate - educatie care ii asigura autorealizarea; comunități universitare - pregătirea candidaților de înaltă calitate cu linii directoare de valoare date.

La dezvoltarea VSMC al școlii, s-a acordat o atenție deosebită implementării principiului Shewhart-Deming de îmbunătățire continuă (ROSA). Se bazează pe ipoteza că pentru a realiza îmbunătățirea continuă a unui proces, este necesar să îl planificați, să realizați planul planificat, să verificați rezultatele, să le analizați și, după analizarea rezultatelor obținute, să vă angajați în îmbunătățirea ulterioară. Ciclul ROSA stă la baza planificării, execuției, verificării și îmbunătățirii aproape tuturor proceselor de lucru ale oricărei organizații la toate nivelurile de management: strategic, de proces, de proiect și personal.

În tabel Figura 2 prezintă un model de îmbunătățire a calității unui serviciu educațional specific conform structurii ciclurilor lui E. Deming, în raport cu managementul calității într-o școală secundară.

De fapt, cele patru cicluri ale lui E. Deming reflectă cele patru componente principale ale managementului calității. Astfel, prin managementul calității într-o școală modernă înțelegem activități coordonate pentru a ghida și gestiona o organizație în raport cu calitatea, ale cărei componente sunt planificarea, managementul, furnizarea și îmbunătățirea acesteia. Credem că construcția

Înființarea unui astfel de sistem este un pas conceptual important către dezvoltarea culturii organizaționale a unei școli cuprinzătoare în secolul XXI.

masa 2

Model pentru îmbunătățirea calității unui serviciu educațional specific

Etapele ciclului Componentele etapei

Planificare Proiectarea unui serviciu educațional specific: identificarea consumatorului și a cerințelor acestuia pentru instituția de învățământ; dezvoltarea caracteristicilor unui serviciu educațional (principalii parametri ai calității unui serviciu educațional, inclusiv dezvoltarea modelelor de diagnosticare a nivelurilor de pregătire, educație, modele de diagnosticare a competențelor de bază); dezvoltarea politicii de calitate; dezvoltarea unei structuri organizatorice care să includă manageri ai proceselor principale și hărți ale interacțiunilor dintre aceștia; formarea unui set de valori corporative ale profesorilor, personalului și studenților instituției de învățământ, precum și a unui cod de etică al profesorului

Selecția acțiunii, instruirea personalului, asigurarea resurselor necesare. Organizarea procesului de invatamant dupa modelul construit. Crearea unui sistem de îmbunătățire continuă și îmbunătățire a proceselor

Control Dezvoltarea și implementarea unui sistem de monitorizare pentru principalii indicatori ai calității serviciilor educaționale din instituțiile de învățământ.

Analiza și corectarea Identificarea cauzelor discrepanțelor între indicatorii măsurați și de control, corectarea proceselor de către responsabilii proceselor și managementului

De asemenea, trebuie avut în vedere faptul că, în conformitate cu standardele internaționale 180, managementul calității presupune, în primul rând, asigurarea calității corespunzătoare a procesului de producție a unui produs sau serviciu. Asigurarea calității produsului pe baza procedurilor de asigurare a calității în fiecare etapă a ciclului de viață al producției este numită „bucle de calitate” în standardul internațional 180 8402. Pentru producătorii de servicii educaționale și, în consecință, pentru gestionarea procesului de educație, „bucla de calitate” constă din următoarele elemente:

Studierea nevoilor piețelor muncii și serviciilor educaționale;

Înscrierea studenților;

Formarea de programe, forme și metode de instruire;

Furnizarea resurselor de instruire;

Organizarea procesului de învățare;

Certificarea absolvenților;

Monitorizarea „soartei” ulterioare a absolvenților de liceu (continuarea studiilor în instituții de învățământ profesional primar, gimnazial, superior, inclusiv în profesii necesare unui anumit teritoriu, angajare, inclusiv în profesii prioritare pentru dezvoltarea socio-economică). a acestui teritoriu) .

În termeni generali, mecanismul de gestionare a calității educației într-o școală modernă poate fi reprezentat astfel: colectarea informațiilor de la potențialii clienți sociali - formarea unei ordini sociale - definirea misiunii școlii - relația opțiunii alese cu cele disponibile. oportunități - alegerea tipului de management (proces sau bazat pe rezultate) - determinarea parametrilor evaluarea rezultatelor educaționale - diagnosticarea personalității elevilor - prognozarea rezultatelor educaționale ale elevilor - corelarea rezultatelor dorite cu rezultatele existente și cu modul de viață a școlii - identificarea factorilor, pregătirea și implementarea programului de dezvoltare școlară - compararea rezultatelor educaționale obținute cu scopurile stabilite - conformitatea calității educației cu scopul stabilit.

Atunci când se dezvoltă un sistem intern de management al calității pentru o școală secundară, trebuie acordată o atenție deosebită condițiilor organizatorice și de fond pentru crearea unei noi calități a educației, care includ:

Construirea unui mediu educațional care să stimuleze în mod egal profesorul și copilul la activități productive care să corespundă caracteristicilor și nevoilor lor individuale. Mediul educațional în acest caz include, în primul rând, construirea unui sistem de identitate corporativă în rândul angajaților, precum și organizarea muncii privind educația valorică a elevilor. Astfel, în instituţia de învăţământ se formează un „câmp valoric” în care trăiesc şi lucrează toţi participanţii la procesul educaţional. Valorile corporative, precum și codul de etică al profesorilor, servesc drept indicatori principali ai atractivității unei instituții de învățământ pentru consumatori;

Transformarea cerințelor pentru rezultatele educaționale ale unui copil în misiunea profesorului. Formarea misiunilor instituțiilor de învățământ, departamentelor, asociațiilor metodologice și fiecărui angajat influențează crearea unor condiții speciale pentru ca elevii să primească educație și, prin urmare, atractivitatea instituțiilor de învățământ. Pozițiile de experți ale profesorului și elevului „cresc” dintr-o conștientizare profundă a misiunii fiecărui participant la procesul educațional și a dorinței de a le îndeplini;

Satisfacerea nu numai a nevoilor actuale ale societatii si ale individului, ci si atingerea formarii unor nevoi care nu au fost inca recunoscute de societate, stabilind perspectiva dezvoltarii sistemului socio-economic. Școala, formând un nou sistem educațional, lucrează la formarea și educarea oamenilor în economia inovatoare, unde

Un rol uriaș îl joacă cunoștințele și competența, combinate cu un sistem dezvoltat de valori personale.

Pe baza acestor condiții, este posibil să se formuleze cerințele de bază pentru construirea unui sistem modern de calitate într-o instituție de învățământ general:

Concentrarea pe procesul intern de autoanaliza și autoevaluare, auditul intern al tuturor acțiunilor pentru a crea condiții menite să atingă obiectivele și rezultatele educaționale urmărite;

Luând în considerare tendințele globale în dezvoltarea educației și utilizarea tehnologiilor educaționale moderne în procesul educațional;

Stabilitatea și reproductibilitatea tuturor parametrilor și proceselor mediului educațional care contribuie la obținerea rezultatelor educaționale cerute, care include sistemul de management al calității;

Capacitatea sistemului educațional de a se schimba și de a se autoperfecționa.

În general, sistemul școlar dezvoltat pentru evaluarea calității educației constă dintr-un bloc de stabilire a obiectivelor, care include sectorul de reglementare și documentare (standarde educaționale de stat, program educațional, programe de dezvoltare, model de absolvenți, acte locale), sectorul organizațional. sectorul (administrație, cadre didactice, grupuri de lucru pe calitate, consiliu științific și metodologic, auditori de calitate) și blocul de proces. Obiectele evaluării sunt calitatea rezultatului final, potențialul sistemului de învățământ, activitățile principale, managementul, rezultatele sociale și pedagogice ale procesului de învățământ, implementarea programelor de dezvoltare, calitatea funcționării curente și implementarea programelor educaționale. programe. Blocul de proces include proceduri de evaluare internă (certificarea finală de stat în clasele a 9-a și a 11-a, procese de certificare intermediară a studenților, un examen de probă sub forma examenului unificat de stat, muncă administrativă, certificarea personalului didactic pentru a doua categorie, psihologie și diagnostice sociologice, evaluări de specialitate ale materialelor didactice științifice pentru profesori etc.) și proceduri de evaluare externă (portofoliul OU, Examenul Unificat de Stat, studii de monitorizare municipale și regionale, observații statistice, EIP, concursuri educaționale și științifico-metodologice de diferite niveluri, olimpiade de materii). , certificarea personalului didactic pentru prima și cea mai înaltă categorie, acreditarea și autorizarea instituțiilor de învățământ, anchete sociologice, evaluări ale instituțiilor de învățământ de diferite niveluri). Strâns legat de blocul procesului este un bloc parametric, format din complexe separate de criterii de evaluare, un bloc informațional (site-ul instituției de învățământ, un ziar școlar, colecții științifice și metodologice, publicații în publicații profesionale de diferite niveluri, baze de date, rapoarte publice) și un bloc de resurse care combină ky qualimetric, tehnici sociologice și psihologice. În figură este prezentată diagrama sistemului de evaluare a calității educației pentru o școală secundară cu statut avansat.

Educație și știință. 2009. Nr. 6 (63)

Sistemul de management al calității în școală

Crearea unui sistem intern de evaluare a calității în învățământul general modern

instituţie

Când se lucrează conform VSMK propus, managementul sistemului de evaluare a calității educației se bazează pe următoarele principii organizaționale:

Abordare programată în formarea unui sistem de evaluare și gestionare a calității educației;

Diferențierea și eficientizarea fluxurilor de informații despre starea calității individuale a educației fiecărui elev;

Repartizarea în rețea a competențelor unităților structurale ale instituției de învățământ (catedre, programe complexe-țintă, grupuri creative de cadre didactice) în asigurarea și evaluarea calității educației;

Abordări unificate ale dezvoltării instrumentelor de diagnosticare pentru evaluarea calității rezultatelor educaționale ale elevilor în procesul de certificare finală, inclusiv sub forma Examenului de stat unificat, monitorizare și diagnosticare și control în școală;

Includerea expertizei publice în toate etapele și în toate procesele de asigurare a calității educației în instituțiile de învățământ;

Distribuție și diferite niveluri de expertiză profesională;

Unitatea de abordare a formării cadrelor didactice, a experților profesioniști și a dezvoltării instrumentelor de diagnosticare pentru evaluarea calității educației.

Considerăm că este important ca crearea unui astfel de sistem în școală de evaluare a calității educației în instituțiile de învățământ să asigure implementarea mecanismelor de formare a unor comunități parentale și profesionale eficiente, formarea culturii organizaționale a instituției. În acest caz, examinarea publică a calității educației într-o școală se realizează de către instituții și organizații civile independente prin participarea la un sistem de competiții la diferite niveluri - de la intrașcolar la internațional - (PNPO, olimpiade, pregătire științifică și tehnică). , etc.). Examenul profesional al calității educației este organizat de comunitatea educațională profesională - profesori ai instituțiilor de învățământ și experți independenți, în cazul nostru particular - reprezentanți ai rețelei de școli active inovatoare din filiala Ural a Academiei Ruse de Educație pe baza proceduri de evaluare a calității educației dezvoltate ca parte a creării Sistemului regional de evaluare a calității din regiunea Sverdlovsk.

Ca urmare a creării unui sistem de evaluare a calității intrașcolară în instituțiile de învățământ, calitatea procesului educațional în ansamblu este îmbunătățită, procesele principale și auxiliare sunt clar identificate, ceea ce face posibilă sistematizarea activităților școlii. administrare. Instrumentele dezvoltate pentru evaluarea realizărilor educaționale și de altă natură ale elevilor au ca scop asigurarea transparenței procesului educațional. În cursul lucrării au fost introduse noi tehnologii de diagnosticare și monitorizare a realizărilor educaționale și a procesului educațional în ansamblu, facilitând munca cadrelor didactice; se asigură examinarea profesională publică a materialelor de control și măsurare și coordonarea și colectarea datelor privind toate măsurile de diagnosticare;

gropi, care au făcut posibilă asigurarea deschiderii școlii către mediul extern. Sistemul de evaluare a calității dezvoltat a devenit un laureat al competiției de evaluare a calității orașului organizată de Departamentul de Educație al Administrației Orașului Ekaterinburg în 2009.

Literatură

1. Andreev V.I. Pedagogia autodezvoltării creative. Kazan: Editura Kazan. Universitatea, 1996. Carte. 1.

2. Bordovsky G.L., Nesterov A.A., Tryapitsyn S.Yu. Managementul calității procesului educațional. SPb.: Editura Universității Pedagogice de Stat Ruse care poartă numele. A. I. Herzen, 2001. 359 p.

3. GOST R ISO 9000-2001 Sistem de management al calității. Fundamente și vocabular. M.: Editura de standarde, 2001. 21 p.

4. Ivshina G. V. Abordare invariantă a monitorizării calității sistemelor educaționale // Calimetria în educație: metodologie și practică: materiale ale Simpozionului al X-lea. M.: Cercetare. Centrul pentru Problemele Calităţii Pregătirii Specialiştilor, 2002. Cartea. 1.

5. Isaev V. A. Despre modelul conceptual al sistemului de analiză a calității mediului informațional și educațional (IES) al sistemului de învățământ deschis // Calimetria în educație: metodologie și practică: materiale ale Simpozionului al X-lea. M.: Cercetare. Centrul pentru Problemele Calităţii Pregătirii Specialiştilor, 2002. Cartea. 1. p. 173-183.

6. Krakhmalev A. L. Calitatea educației ca problemă urgentă de management. Omsk, 2001. p. 15-16.

7. Panasyuk V. P., Golovicher G. V. Experiență și bune practici în construirea și aplicarea sistemelor regionale, municipale și intrașcolare pentru evaluarea calității educației. Salekhard; M.: Cercetare. Centrul pentru Probleme de calitate a pregătirii specialiștilor, 2009

8. Sankin L. A., Tonkonogaya E. P. Managementul calității educației într-o universitate umanitară // Izv. RAO. 2002. Nr 2. P. 61-73.

9. Selezneva N. A. Calitatea învăţământului superior ca obiect de cercetare sistemică: prelegere-raport. M.: Cercetare. Centrul pentru Probleme de calitate a pregătirii specialiștilor, 2002. 95 p.

10. Strokova T. A. Calitatea educației: esență și criterii de monitorizare a evaluării // Educație și știință. Izv. URO RAO. 2009. Nr. 4(61). pp. 36-48

11. Subetto A.I. Calitatea educației continue în Federația Rusă: stare, tendințe, probleme și perspective. St.Petersburg; M.: Cercetare. Centrul pentru Probleme de calitate a pregătirii specialiștilor, 2000. 498 p.

12. Tretyakov P. I., Shamova T. N. Managementul calității educației este direcția principală în dezvoltarea sistemului: esență, abordări, probleme // Șef de profesor. 2002. Nr 7. P. 67-72.

13. Tretyakov P.I. Managementul operațional al calității educației la școală. Teorie și practică. Noi tehnologii. M., 2006.

14. Tretyakov P. I. Scoala: management prin rezultate. M., 2001.

15. Managementul Calității Educației / ed. M. M. Potashnik. M.: Ped. insula Rusiei, 2000. 320 p.

16. Shishov S. E., Kalney V. A. Monitorizarea calității educației la școală. M.: Ross. ped. agenţie, 1998. 354 p.

17. Shishov S. E. Calitatea educației ca obiect de monitorizare în societatea informațională // Educație și știință. Izv. URO RAO. 2008. Nr 5(53). pp. 33-44.

18. Yakovlev E. V. Managementul calității educației în învățământul superior: teorie și practică. Chelyabinsk: Editura ChSPU, 2000. 148 p.

E. L. Umnikova

DEZVOLTAREA PROFESIONALĂ A PROFESORULUI ÎN SISTEMUL DE EDUCAȚIE CONTINUĂ

Articolul este dedicat dezvoltării profesionale a profesorilor în sistemul de educație continuă, care este înțeles ca un proces holistic care asigură dezvoltarea progresivă a potențialului creativ al individului și îmbogățirea cuprinzătoare a lumii sale spirituale. Articolul discută, de asemenea, trei abordări ale esenței educației pe tot parcursul vieții și formelor de formare avansată.

Cuvinte cheie: educație continuă, dezvoltare profesională a profesorilor, certificare a profesorilor, forme de formare avansată.

Rezumat - Lucrarea tratează îmbunătățirea competențelor profesionale ale cadrelor didactice în cadrul educației continue, aceasta din urmă fiind considerată ca un proces integral care duce la dezvoltarea progresivă a potențialului creativ și îmbogățirea lumii interioare. De asemenea, descrie trei abordări ale esenței educației continue și diferite tipuri de creștere a calificării profesorilor.

Termeni index: educație continuă, îmbunătățirea competențelor profesionale ale profesorilor, evaluarea profesorilor, diferite tipuri de creștere a calificării profesorilor.

Reînnoirea și modernizarea intensivă a tuturor componentelor procesului de învățământ la toate nivelurile sistemului de învățământ care s-au desfășurat în ultimele decenii a ridicat obiectiv ștacheta cerințelor profesionale pentru cadrele didactice și manageriale. Programul țintă federal pentru dezvoltarea educației până în 2010 precizează că fără îmbunătățirea nivelului profesional al profesorilor și formarea unui corp didactic care să răspundă cerințelor vieții moderne, este imposibil să se îmbunătățească semnificativ calitatea educației interne și competitivitatea acesteia.

INTRODUCERE

Relevanța cercetării. Rolul prioritar al educației în dezvoltarea societății și a țării este remarcat în multe documente de reglementare la cel mai înalt nivel. În timpul implementării proiectelor în domeniul educației, accentul a început să se schimbe de la „educație inovatoare” la „educație de calitate”. Necesitatea creării unui sistem de evaluare a calității educației este determinată, în primul rând, de introducerea unor noi standarde educaționale și de apariția necesității de a evalua realizarea acestora la toate nivelurile. În acest sens, a devenit necesară reconsiderarea abordărilor de organizare a controlului intrașcolar și determinarea abordărilor pentru construirea unui sistem de evaluare a calității educației.

Sistemul de evaluare a calității educației în Rusia abia a început să fie creat; o înțelegere conceptuală și metodologică unificată a problemelor calității educației și abordări ale măsurării acesteia nu a fost încă formată. Destul de des se folosesc instrumente netestate și nestandardizate. Nu există suport științific și metodologic necesar pentru colectarea obiectivă și fiabilă a informațiilor. Cadrul normativ și legal pentru sistemul de evaluare a calității educației este slab dezvoltat.

Rezolvarea acestor probleme necesită eforturi direcționate pentru a forma o abordare sistematică generală a evaluării calității educației la toate nivelurile și, mai ales, la nivelul instituției de învățământ. Acest proiect își propune să contribuie la implementarea acestei sarcini importante, care consideră modelul de evaluare a calității educației ca un sistem care include organizarea procesului de învățământ, suport material, tehnic și științifico-metodologic, aspecte de management și un sistem pentru monitorizarea calității educației într-o instituție de învățământ general.

Obiectul studiului este sistemul de evaluare a calității educației.

Subiectul studiului îl reprezintă diverse abordări metodologice ale sistemului de evaluare a calității educației în școlile primare conform Standardului Educațional Federal de Stat.

Scopul studiului este de a elabora recomandări metodologice pentru organizarea monitorizării interne a calității educației într-o instituție de învățământ.

Ipoteza cercetării este că recomandările metodologice elaborate vor contribui la evaluarea calității educației.

Pe baza scopului și ipotezei au fost formulate următoarele obiective de cercetare:

Luați în considerare conceptul de calitate a educației într-o instituție de învățământ general.

Evidențiați caracteristicile organizatorice ale modelului de sistem intrașcolar de evaluare a calității educației.

Studiază sistemul de evaluare a rezultatelor însușirii programului educațional de bază al învățământului primar general

Luați în considerare practic tehnologia de evaluare a calității realizărilor educaționale ale unui elev într-o instituție de învățământ general

Pentru atingerea scopului și testarea ipotezei formulate se propune utilizarea metodelor de analiză teoretică (studiul și sistematizarea literaturii psihologice, pedagogice, metodologice și științifice privind problematica cercetării; analiza standardelor educaționale, curricula, mijloacele didactice, materialele didactice; studiul şi generalizarea experienţei pedagogice).

Semnificația practică a lucrării constă în faptul că, pe baza cercetării, se propun recomandări metodologice pentru organizarea monitorizării interne a calității educației într-o instituție de învățământ.

Baza cercetării și eșantionul empiric:

Studiul empiric a fost realizat pe baza unei instituții bugetare educaționale municipale - ....

Structura lucrării: această lucrare constă dintr-o introducere, două capitole, o concluzie și o bibliografie care conține 25 de surse. Volumul total al lucrării este de 60 de pagini.

CAPITOLUL I. FUNDAMENTE TEORETICE ALE SISTEMULUI DE EVALUAREA CALITĂŢII ÎNVĂŢĂMÂNTULUI ÎN ŞCOALA PRIMARĂ CONFORM FSES

1.1. Conceptul de calitate a educației într-o instituție de învățământ general

În înțelegerea filozofică a termenului „calitate”, pornim de la definiția calității ca o trăsătură esențială, o proprietate care distinge un obiect de altul. Din punctul de vedere al abordării producției, calitatea este un ansamblu de proprietăți esențiale de consum ale unui produs sau serviciu care sunt semnificative pentru consumator. În sens metaforic, „produsele” școlii sunt absolvenți care au o educație de calitate mai bună sau mai proastă, mai mult sau mai puțin corespunzătoare nevoilor societății și ale individului, normelor, cerințelor și standardelor stabilite. Astfel, calitatea educației este înțeleasă ca calitatea procesului de învățământ, reflectând gradul de conformitate a rezultatelor (realizărilor) educaționale ale elevilor și condițiile de asigurare a procesului de învățământ cu cerințele reglementare, așteptările sociale și personale și cuprinde următoarele: componente:

· calitatea programului educațional;

· calitatea organizării procesului educațional (tehnologii educaționale, forme, metode, tehnici de predare, forme de organizare a instruirii);

· calitatea managementului sistemelor și proceselor educaționale (tehnologii de management în educație);

· calitatea potențialului personalului științific și didactic implicat în procesul de învățământ;

· calitatea suportului de resurse (suport material, tehnic, educațional și metodologic);

· calitatea educaţiei morale, spirituale, morale în procesul de socializare a individului;

· calitatea îngrijirii medicale, nutriție, educație fizică și recreere;

· calitatea interacțiunii de parteneriat cu familia și societatea;

· calitatea potenţialului elevilor;

· calitatea cunostintelor.

În fig. 1 să luăm în considerare indicatorii calității educației.

Figura 1. Indicatori de calitate a educației

Managementul proceselor într-o instituție de învățământ se bazează pe legi obiective, practici de management și cerințe pentru un anumit sistem de învățământ. Atunci când se dezvoltă monitorizarea calității educației, este recomandabil să se folosească atât potențialul științific, cât și evoluțiile practice ale instituțiilor de învățământ.

În prezent, ca parte a modernizării învățământului, un sistem de management al calității serviciilor educaționale continuă să fie dezvoltat activ. Studiind sursele literare, se pot găsi diferite interpretări ale conceptului de „calitatea educației”.

Polonsky V.M. interpretează calitatea educației ca un anumit nivel de cunoștințe și deprinderi, de dezvoltare mentală, fizică și morală, pe care absolvenții unei instituții de învățământ l-au atins în conformitate cu obiectivele planificate ale educației și formării.

Din punctul de vedere al S.E. Shishov, calitatea educației este definită ca o categorie socială care determină starea și eficacitatea procesului educațional în societate, conformitatea acestuia cu nevoile și așteptările societății (diverse grupuri sociale) în dezvoltarea și formarea civilă, cotidiană și profesională. competențe ale unui individ.

În opinia noastră, la aceste definiții se poate adăuga sănătatea copiilor atunci când se prezică rezultatele procesului pedagogic în cadrul indicatorilor de vârstă și individuali. Pentru a rezolva și a evalua un set de probleme din procesul pedagogic, este necesar să se găsească câteva abordări ale managementului calității educației.

Tretiakov P.I. definește managementul ca un set de principii, metode, mijloace și forme de management social, inclusiv procesele educaționale, i.e. arta managementului.

Managementul într-o instituție de învățământ se bazează, potrivit lui Pozdnyak L.V., pe următoarele principii: o combinație de principii publice și de stat, unitatea de comandă și colegialitate, umanizarea managementului, caracterul științific, obiectivitatea și specificitatea, optimitatea și eficiența și consistența.

O analiză a materialelor literare arată că în activitățile de cercetare de monitorizare a calității educației este recomandabil să se folosească atât potențialul științific, cât și evoluțiile practice ale instituțiilor de învățământ. Este necesar, totuși, să se țină seama de capacitățile instituției de învățământ în sine, de disponibilitatea acesteia pentru această activitate și de competența profesională a personalului său. Această abordare sistematică vă permite să organizați și să monitorizați profesional calitatea procesului educațional, precum și să vă îmbunătățiți calificările și competența pedagogică.

Monitorizarea calității educației este un sistem cuprinzător de observații și studii pe termen lung ale procesului de învățământ pentru a evalua activitățile și a prognoza schimbările care au loc în general într-o instituție de învățământ preșcolar, sau în componentele sale individuale.

Un aspect important al monitorizării calității este prevenirea eventualelor situații critice care implică fenomene negative în activitatea cadrelor didactice, precum și încălcări ale sănătății fizice și psihice a tuturor participanților implicați în proces.

Potrivit lui M.M. Potashnik în instituțiile de învățământ oferă și menține în principal nivelul necesar de calitate a educației și, de asemenea, îl aliniază cu cerințele în creștere ale clienților externi.

1.2 Organizarea unui model de sistem școlar de evaluare a calității educației

Modelul de organizare a unui sistem intrașcolar de evaluare a rezultatelor educaționale și monitorizare a calității educației face parte din sistemul de asigurare a politicii educaționale a Departamentului de Educație al orașului Yakutsk în materie de monitorizare și gestionare a calității educației în scoli. Politica de creștere a atractivității școlii, combinată cu o mai bună gestionare a resurselor acesteia, este importantă pentru conducerea fiecărei instituții de învățământ, precum și pentru întregul sistem de învățământ raional. La baza acestei probleme se află restructurarea întregului sector bugetar din Federația Rusă, care creează condiții pentru întărirea responsabilității economice a conducătorilor de școli pentru activitatea instituțiilor lor și stimulează o anumită competiție între școli. Acest lucru este în mare măsură facilitat de schimbările demografice asociate cu fluctuațiile numărului de elevi în zonele obișnuite ale școlilor și schimbările în interesele lor educaționale. Acestea din urmă includ transferul educației lor în forme de rețea și la distanță, migrarea parțială intra-raială a școlarilor (în intervalul accesibilității geografice și rețelei de transport) și utilizarea diferitelor forme de învățământ la distanță. În aceste condiții, se reactualizează noua misiune a școlilor - crearea unor condiții educaționale suficiente și necesare pentru succesul social al elevilor și absolvenților. O astfel de sarcină, desigur, este fezabilă numai dacă calitatea procesului educațional în sine este ridicată.

Pentru a descrie organizarea sistemului de monitorizare intrașcolară și control al calității educației, se propune utilizarea următoarelor concepte, care sunt general acceptate în sistemele de monitorizare a evaluărilor calității educației și eficacității instituțiilor de învățământ:

Un obiectiv generalizat este un rezultat final dorit sau o condiție, exprimată în termeni măsurabili, care poate fi atins, asigurând în același timp eficiența necesară a unuia sau mai multor procese.

Scopul este un criteriu prin care se măsoară gradul de realizare a unui scop generalizat. Fiecare obiectiv generalizat trebuie să aibă un indicator cantitativ sub forma unui scop.

Strategia este o metodă sau procedură pentru atingerea scopului generalizat corespunzător și realizarea unui scop cantitativ.

Un indicator de performanță al strategiei este un indicator încorporat într-o strategie care vă permite să măsurați progresul în procesul de implementare a strategiei.

Un factor critic de succes este o funcție sau operație care trebuie efectuată corect și complet.

Un indicator cheie este o măsurătoare care, atunci când se evaluează un proces sau o operație individuală în curs de desfășurare, furnizează date pentru a evalua progresul procesului sau al operațiunii.

Condițiile limită sunt granițe dincolo de care indicatorul cheie își pierde proprietatea de adecvare.

Dezvoltarea și organizarea unui sistem de monitorizare și control intrașcolar al calității educației în școală este determinată de doi factori principali. Primul factor este tehnologic. Însuși conceptul de monitorizare (supraveghere continuă) presupune crearea unui sistem care monitorizează constant spațiul educațional. Spre deosebire de majoritatea sistemelor de măsurare existente (lucrări de tăiere, inspecții programate, certificare școlară, inspecție de către autoritățile fiscale, structuri de audit și alte servicii), sistemul de monitorizare:

A) Funcționează constant și efectuează monitorizare pe scară largă a spațiului educațional. Scara este determinată de valorile multiplicității indicatorilor cheie observați, de frecvența și calitatea măsurătorilor și de nivelul de reprezentativitate.

B) Acumulează date la nivel de clase - grupe și resurse specifice și este capabil să creeze modele predictive de dezvoltare bazate pe cercetarea dinamicii proceselor de dezvoltare.

C) Se concentrează nu atât pe compararea a două sau mai multe instituții de învățământ, deși are astfel de capacități, ci pe o analiză aprofundată a eficacității unei anumite școli, nu în relativ (față de alte instituții de învățământ), ci în absolut. valori, permițând să se evalueze vectorul și valorile dinamicii muncii și dezvoltării.

D) Lucrează cu indicatori de performanță, care, în cadrul unei abordări orientate spre managementul proceselor, ne permit să măsurăm eficacitatea funcționării acestor procese. Într-o abordare de îmbunătățire a procesului, indicatorii de performanță cuantifică cât de mult crește eficiența procesului după implementarea modificărilor propuse.

D) Influențează deciziile zilnice de management. Atunci când pregătiți o decizie, indicatorii de performanță vă permit să comparați alternative.

E) Influenteaza imbunatatirea proceselor intr-o institutie de invatamant. Indicatorii de performanță vă permit să vedeți cât de mult se va îmbunătăți eficiența unui proces de afaceri ca urmare a implementării modificărilor propuse.

G) Ajută la identificarea și eliminarea proceselor în care raportul eficiență-cost este nesatisfăcător.

Sistemul de monitorizare presupune următoarele valori ale eficienței procesului.

Conformitate

Indicatorii de conformitate stabilesc dacă calitatea și procesele respectă standardele relevante. Acești indicatori vă permit să măsurați gradul de conformitate a unui produs sau serviciu cu nevoile clientului (consumatorului); numărul de revendicări; respectarea procedurilor; rezultatele testului; eficienta bugetara; consecvența cu legile și reglementările; și caracteristici legate de siguranță, securitate și efecte asupra sănătății.

Standardul include:

a) cerințe și condiții;

b) publicul standardului;

c) domeniul de aplicare.

Indicatorii de conformitate cu standardele afectează toate categoriile de participanți la procesele unei instituții de învățământ: clienți (consumatori); management; managerii de resurse.

Alinierea cu scopurile

Indicatorii care caracterizează conformitatea proceselor cu obiectivele unei instituții de învățământ se concentrează pe interacțiunea participanților la proces, precum și pe măsura în care această interacțiune permite atingerea obiectivelor. Acești indicatori măsoară factori cum ar fi cât de bine produsul sau serviciul satisface clientul (consumatorul). Personalizarea la client (consumator), flexibilitatea și sensibilitatea sunt exemple de indicatori concentrați pe măsurarea conformității procesului cu obiectivele clienților (consumatorilor).

Indicatorii care caracterizează conformitatea proceselor cu obiectivele unei instituții de învățământ fac, de asemenea, posibilă măsurarea conformității cu obiectivele altor participanți la proces.

Unul dintre motivele semnificative ale cererii pentru un sistem de monitorizare în școală este trecerea la utilizarea pe scară largă a programelor educaționale individuale. Individualizarea procesului educațional determină creșterea obiectelor de management. Dacă anterior obiectul managementului era clasa, atunci individualizarea și diferențierea fac din elev obiectul managementului și, prin urmare, cantitatea de informații relevante crește de multe ori. Toate acestea pun problema tehnologiei de măsurare a calității educației în liceu și criterii de diferențiere a cadrelor didactice. În același timp, subiectivitatea ridicată a evaluării activității didactice de către experți externi, precum și incapacitatea de a formaliza clar rezultatele activităților educaționale (la nivel de standarde) și incomparabilitatea costurilor cu forța de muncă și complexitatea tehnologică în metode. a educației individuale și de masă, precum și a metodelor de predare, pune această problemă într-o poziție specială.

În ciuda faptului că diferențierea nu este doar un instrument serios pentru determinarea salariilor cadrelor didactice, în special în ceea ce privește plățile suplimentare extrabugetare, ci și optimizează acțiunile conducerii în luarea deciziilor privind plasarea personalului, precum și în formarea unei strategii în chestiuni de pregătire avansată şi recalificare a personalului.

Evaluarea în acest sistem de relații nu mai este doar o afirmație și un test, ci și un ghid formativ, definitoriu și predictiv, stimulativ, motivațional, școlar și profesional. Evaluarea încetează să mai fie o aplicație la procesul educațional, ea este în continuă progres, devenind unul dintre cei mai importanți factori ai învățării, capabil să influențeze domeniile și condițiile de formare și educație. Monitorizarea, în special monitorizarea rezultatelor școlare, conduce la schimbări în sistemul de scopuri, în conținutul și tehnologiile predării, transformă procesul interactiv de instruire-învățare bazat pe relația dintre profesor-elev și elev-elev.

Problema monitorizării procesului educațional este ridicată la diferite niveluri ale comunității educaționale a Federației Ruse, deoarece Reforma sistemului modern de învățământ din țara noastră depinde în mare măsură de rezultatele implementării acestuia.

Este întotdeauna important ca administrația unei instituții de învățământ să aibă informații prompte, exacte și obiective despre starea actuală a procesului de învățământ. Acest lucru permite suport metodologic în timp util pentru profesori, efectuând ajustările necesare procesului de învățământ și, ca urmare, duce la creșterea calității procesului educațional și educațional la școală. Astfel de informații la nivelul școlii pot fi furnizate prin studii de monitorizare efectuate în mod regulat, care sunt un instrument necesar pentru analiza diferitelor aspecte ale procesului educațional.

De menționat că problema urmăririi rezultatelor procesului de învățământ este pusă de mult în pedagogie. În multe studii științifice și pedagogice, monitorizarea este înțeleasă ca monitorizarea stării procesului pedagogic (nivelul de învățare, organizarea procesului de predare și educație (în continuare - UVP), nivelul de predare etc.) în scopul controlului acestuia, prognoză și funcționare durabilă. Monitorizarea poate fi efectuată folosind tehnologia informației, precum și prin colectarea tradițională a datelor (chestionare, anchete etc.). Monitorizarea informațiilor vă permite să identificați rapid sursele și natura schimbărilor din sistemul școlar, urmăriți intensitatea proceselor și amplitudinea schimburilor și studiază interacțiunea sistemelor educaționale.

Monitorizarea are mai multe funcții.

Funcția motivațional-țintă este definită ca desfășurarea clară a muncii de către toți membrii corpului didactic în conformitate cu responsabilitățile care le sunt delegate și cu planul, în conformitate cu nevoile de realizare a scopurilor proprii și colective.

Funcția informațional-analitică este definită ca o funcție de management care vizează studierea stării fizice și a validității utilizării unui set de metode, mijloace, influențe pentru atingerea scopurilor, o evaluare obiectivă a rezultatelor procesului pedagogic și dezvoltarea mecanismelor de reglementare. pentru a transfera sistemul într-o nouă stare calitativă.

Funcția de planificare și prognoză este definită ca fiind activitatea de selecție optimă a obiectivelor ideale și reale în dezvoltarea programelor de realizare a acestora.

Funcția organizatorică și executivă este definită ca aparținând fiecărui ciclu de management. Această funcție poartă principalul potențial de transformare socială a școlii și caracterizează școala ca activitate a unui subiect (obiect) de management de formare și reglare a unei anumite structuri de interacțiuni organizate printr-un set de metode și mijloace necesare realizării efective a scopurilor. Relațiile organizaționale pot fi definite ca legături între oameni stabilite în ceea ce privește repartizarea puterilor și atribuirea acestora a funcțiilor activităților lor comune.

Funcția de control și diagnosticare este definită ca studiul și evaluarea operațională simultană, reglarea și corectarea unui proces sau fenomen, fie că este vorba de personalitatea elevului, de activitatea unui profesor sau de conducător de școală.

Funcția reglator-corectivă este definită ca un tip de activitate de a face ajustări folosind metode, mijloace și influențe operaționale în procesul de conducere a sistemului pedagogic pentru a-l menține la nivelul programat.

Principalele obiective ale creării unui sistem de monitorizare în școală și control al calității educației sunt:

asigurarea dezvoltării durabile a sistemului de învățământ la școală;

crearea unui Sistem automatizat unificat de monitorizare a procesului educațional al școlii;

crearea unui sistem de comparare a caracteristicilor standard ale elevilor cu cheltuirea resurselor.

Rezultat asteptat:

crearea unui sistem de monitorizare cuprinzătoare a rezultatelor și resurselor programelor educaționale școlare;

identificarea motivelor nerespectării de către elevi a caracteristicilor standard;

crearea unui grup de indicatori de monitorizare diversi, universali și calculabili;

generarea de informații necesare pentru luarea deciziilor de management;

identificarea zonelor de risc și a limitărilor la realizarea caracteristicilor de referință;

utilizarea rezultatelor monitorizării sistemului ca factor care influențează eficacitatea școlii de a schimba condițiile educaționale, financiare, economice și organizaționale și legale ale dezvoltării școlii;

includerea sistemului de indicatori creat în sistemul de monitorizare a eficacității unei instituții de învățământ.

Eficacitatea școlii este determinată de o combinație a realizărilor școlare ale unui anumit grup școlar la un anumit moment și într-un spațiu specificat (an, nivel școlar; în clasă; în afara sălii de clasă etc.)

Pentru a crea o școală eficientă, este nevoie de un sistem de acumulare de informații pentru a identifica tendințele, a lua decizii strategice și operaționale și a crea un sistem de răspuns rapid la schimbări și noile tendințe din sistemul educațional. Rezolvarea acestor probleme va ajuta la menținerea avantajelor competitive ale școlii.

Sarcina principală a primei etape a formării unui sistem de monitorizare în școală este de a crea o măsură de înaltă calitate a cunoștințelor elevilor la materii sub formă de sarcini de testare la subiecte. Este mai bine să alegeți două discipline academice cheie ca obiect al cercetării de monitorizare primară: limba rusă și matematica. Cel mai bine este să se concentreze sistemul de monitorizare pe forme de testare de măsurare datorită faptului că sistemul modern de învățământ școlar trece la acest tip de control atât ca parte a certificării finale a elevilor sub forma Examenului Unificat de Stat, cât și ca parte. de acreditare școlară. Principalul lucru atunci când alegeți o formă de testare a muncii este prezența acelorași condiții pentru efectuarea controlului pedagogic pentru toate subiectele (dificultate, compoziția, structura sarcinilor) și reguli pentru interpretarea rezultatelor: responsabilitate, corectitudine.

Cu toate acestea, formularele de testare nu ar trebui să excludă alte forme de măsurare și nici nu trebuie ignorate în cazurile considerate nepotrivite pentru utilizarea testului. După cum arată experiența, testul poate fi adaptat la o varietate semnificativă de sarcini sau alte forme pot fi comparate cu acesta în ceea ce privește fabricabilitatea și corectitudinea.

În paralel cu monitorizarea pedagogică, sunt dezvoltate și alte domenii de evaluare a calității muncii unei instituții de învățământ. De exemplu, evaluarea stării de sănătate a copiilor, evaluarea confortului psihologic al mediului educațional și a altor domenii care apar sistematic sau situațional ca stabilire-țintă pentru activitățile Serviciului.

Ca parte a acestei direcții, pot fi efectuate anchete ale părinților, elevilor și absolvenților de școală. Aceste tipuri de monitorizare includ:

completarea și analizarea jurnalelor de autoobservare privind dinamica sănătății școlarilor;

studiu pentru a studia confortul programului pentru elevii din diferite clase.

cercetarea problemelor de nutriție școlară în rândul elevilor:

probleme și studii de caz (de exemplu, monitorizarea leziunilor în rândul elevilor din clasele 1-10)

analiza rutinei zilnice a elevilor clasei

analiza competențelor comunicative ale personalului școlii

analiza morbidității personalului școlar

Se formulează separat sarcinile și direcțiile de monitorizare intrașcolară privind problema aprecierii calității învățământului de specialitate.

În general, logica creării unui sistem de monitorizare în școală presupune următorii pași:

Justificare documentară

A) Reglementări privind procedura de desfășurare a monitorizării curente și finale și a evaluării nivelului de performanță educațională a elevilor

B) Reglementări privind procedura de evaluare a realizărilor personale ale elevilor (portofoliu)

B) Reglementări privind serviciul de monitorizare și evaluare a performanțelor

Alegerea direcției de lucru (subiecte, paralele, domenii cu probleme)

Întocmirea unui plan de lucru

Crearea unui grup de dezvoltatori de materiale de testare

Fabricabilitatea procesului

.Lucrați cu personalul

Instruire pentru dezvoltatori de contoare

Crearea de cerințe uniforme pentru tehnologia procesului de învățământ

Lucrați pentru reducerea consecințelor psihologice negative ale actului de evaluare

3.Cerințe privind procedurile de evaluare, conținut, cantitate, dimensiune și frecvență.

.Analiză și generare de informații

Interacțiunea structurilor de monitorizare cu OM sau departamente vizează utilizarea evaluărilor de monitorizare în succesul individului și al sistemului în atingerea standardelor educaționale.

Utilizarea întregului complex de metode pedagogice de măsurare ar trebui să contribuie la formarea unei baze pentru munca analitică și corecțională. Scorul mediu calculat și procentele pentru fiecare sarcină oferă o oportunitate pentru diferite tipuri de comparații, și anume: ce subiecte sunt mai bine stăpânite, care subiecte arată constant rezultate scăzute și ridicate de la an la an; comparații pe clasă, profesori care lucrează, obținerea unei evaluări a cunoștințelor pentru a identifica dinamica obținerii rezultatelor așteptate și calitatea educației. În plus, materialul obținut ne permite să identificăm zonele de risc și limitările în obținerea rezultatelor așteptate și a calității educației. La compilarea unei evaluări, devine posibilă identificarea studenților care arată în mod constant rezultate ridicate și scăzute, ceea ce este o condiție prealabilă pentru utilizarea unei abordări individuale a studenților atunci când studiază.

Principalul rezultat al monitorizării cercetării este generarea de informații necesare luării deciziilor de management în vederea îmbunătățirii procesului educațional și îmbunătățirii calității educației.

Astfel, serviciul de monitorizare, pe lângă problemele de eficiență, poate rezolva următoarele probleme:

Crearea unui mod de viață unificat, a unei culturi corporative unificate, a unui sistem unificat de cerințe pentru tehnologia procesului educațional.

Asigurarea continuității între nivelurile de învățământ general, minimizarea pierderilor de tranziție, ceea ce a permis elevilor și părinților să construiască o strategie educațională clară și pe termen lung în cadrul unei singure instituții de învățământ.

Crearea unei variabilități reale în conținutul educației, fără a revizui elementele cheie ale „bazei”, care le permite studenților să își realizeze dreptul la mobilitate academică ca student. Acest lucru s-a dovedit mai ales în liceu și în mediile de formare specializate.

Crearea condițiilor pentru autorealizarea elevilor în diverse domenii ale educației de bază și suplimentare, care a fost un răspuns nu numai la cerințele moderne pentru educația individuală, ci și pentru dezvoltarea individuală în general.

Utilizarea pe scară largă a resurselor informaționale în procesul educațional, inclusiv a tehnologiilor informaționale moderne, care a făcut posibilă luarea în considerare a cerințelor de stăpânire a comunicațiilor moderne.

Determinarea vectorului de creștere a stocului de calificare al cadrelor didactice, ținând cont de specificul programelor educaționale individuale. Acesta se referă la un program de lucru cu personalul școlar (formarea, recalificarea și extinderea bazei profesionale a acestora), care vizează formarea de specialiști capabili să lucreze în condițiile programelor individuale.

1.3. Evaluarea rezultatelor însuşirii programului educaţional de bază al învăţământului primar general

În conformitate cu cerințele standardului educațional de stat federal pentru învățământul general primar, școala a dezvoltat un sistem de evaluare axat pe identificarea și evaluarea realizărilor educaționale ale elevilor în scopul unei evaluări finale a pregătirii absolvenților la nivel primar. educatie generala.

Caracteristicile sistemului de evaluare sunt:

· o abordare integrată a evaluării rezultatelor educaționale (evaluarea subiectului, meta-subiectului și a rezultatelor personale ale educației generale);

· utilizarea rezultatelor planificate ale stăpânirii programelor educaționale de bază ca bază substanțială și criterială pentru evaluare;

· evaluarea succesului însușirii conținutului disciplinelor academice individuale pe baza unei abordări sistem-activitate, manifestată în capacitatea de a îndeplini sarcini educaționale, practice și educativ-cognitive;

· evaluarea dinamicii performanțelor educaționale ale elevilor;

· o combinație de evaluare externă și internă ca mecanism de asigurare a calității educației;

· utilizarea procedurilor personalizate pentru evaluarea finală și certificarea elevilor și a procedurilor nepersonalizate de evaluare a stării și tendințelor de dezvoltare a sistemului de învățământ;

· abordare la nivel a dezvoltării rezultatelor planificate, a instrumentelor și a prezentării acestora;

· utilizarea unui sistem de evaluare cumulativă (portofoliu), care caracterizează dinamica realizărilor educaționale individuale;

· utilizarea, împreună cu lucrările scrise sau orale standardizate, a unor forme și metode de evaluare precum proiecte, lucrări practice, activități creative, introspecție, autoevaluare, observații etc.;

· utilizarea informațiilor contextuale despre condițiile și caracteristicile implementării programelor educaționale la interpretarea rezultatelor măsurătorilor pedagogice.

Evaluarea rezultatelor personale

Obiectul evaluării rezultatelor personale îl constituie acțiunile educaționale universale formate de elevi, cuprinse în trei blocuri principale:

· autodeterminare - formarea poziției interne a elevului - acceptarea și dezvoltarea noului rol social al elevului; formarea bazelor identității civile ruse a individului ca un sentiment de mândrie față de Patria, oameni, istorie și conștientizare a etniei cuiva; dezvoltarea stimei de sine și capacitatea de a se evalua în mod adecvat pe sine și realizările, de a vedea punctele forte și punctele slabe ale personalității;

· formarea sensului - căutarea și stabilirea sensului personal (adică „sensul pentru sine”) învățării de către elevi pe baza unui sistem stabil de motive educaționale, cognitive și sociale; înțelegerea limitelor „ceea ce știu” și „ceea ce nu știu”, „ignoranță” și dorința de a depăși acest decalaj;

· orientare morală și etică - cunoașterea normelor morale de bază și orientarea către implementarea acestora pe baza înțelegerii necesității lor sociale; capacitatea de decentrare morală - luând în considerare pozițiile, motivele și interesele participanților la o dilemă morală atunci când o rezolvă; dezvoltarea sentimentelor etice - rușinea, vinovăția, conștiința ca regulatori ai comportamentului moral.

· formarea poziției interne a elevului, care se reflectă în atitudinea emoțional pozitivă a elevului față de instituția de învățământ,

· orientarea către aspectele semnificative ale procesului educațional - lecții, învățarea lucrurilor noi, stăpânirea deprinderilor și competențelor noi, natura cooperării educaționale cu profesorul și colegii de clasă - și orientarea către modelul de comportament al unui „elev bun” ca exemplu pentru urma;

· formarea fundamentelor identității civice - un sentiment de mândrie față de Patria mamă, cunoașterea evenimentelor istorice semnificative pentru Patrie; dragostea pentru pământul cuiva, conștientizarea naționalității cuiva, respectul pentru cultura și tradițiile popoarelor Rusiei și ale lumii; dezvoltarea încrederii și a capacității de a înțelege și de a empatiza cu sentimentele altor persoane;

· formarea stimei de sine, inclusiv conștientizarea capacităților proprii în învățare, capacitatea de a judeca în mod adecvat motivele succesului/eșecului în învățare; capacitatea de a-și vedea punctele forte și punctele slabe, de a se respecta și de a crede în succes;

· formarea motivației pentru activități educaționale, inclusiv motive sociale, educațional-cognitive și externe, curiozitate și interes pentru conținut nou și modalități de rezolvare a problemelor, dobândirea de noi cunoștințe și abilități, motivație pentru obținerea rezultatelor, dorința de a-și îmbunătăți abilitățile;

· cunoașterea normelor morale și formarea judecăților morale și etice, capacitatea de a rezolva probleme morale bazate pe decentrare (coordonarea diferitelor puncte de vedere asupra rezolvării unei dileme morale); capacitatea de a evalua propriile acțiuni și acțiunile altor persoane din punctul de vedere al respectării/încălcării normelor morale.

Evaluarea rezultatelor personale se realizează, în primul rând, în cadrul unor studii de monitorizare externe nepersonalizate de către specialiști care nu lucrează la școală.

În al doilea rând, evaluarea internă a realizării rezultatelor personale ale elevilor este efectuată de profesor pe baza rezultatelor observațiilor, chestionarelor etc.

Rezultatele personale ale absolvenților la etapa de învățământ primar general în deplină conformitate cu cerințele Standardului nu fac obiectul evaluării finale, deoarece evaluarea rezultatelor personale ale elevilor reflectă eficacitatea activităților educaționale și educaționale ale școlii.

Evaluarea rezultatelor meta-subiectului.

Evaluarea rezultatelor meta-subiectelor presupune formarea unor acțiuni educaționale universale ale elevilor (reglatoare, comunicative, cognitive), adică astfel de acțiuni mentale ale elevilor care au ca scop analiza activității lor cognitive și gestionarea acesteia. Acestea includ :

· capacitatea elevului de a accepta și menține scopurile și obiectivele de învățare; transforma independent o sarcină practică într-una cognitivă; capacitatea de a-și planifica propriile activități în conformitate cu sarcina și condițiile de implementare a acesteia și de a căuta mijloace de implementare a acesteia; capacitatea de a controla și evalua acțiunile cuiva, de a face ajustări la implementarea lor pe baza evaluării și ținând cont de natura erorilor, de a manifesta inițiativă și independență în învățare;

· capacitatea de a efectua căutarea, colectarea și selectarea informațiilor esențiale din diverse surse de informații;

· capacitatea de a utiliza mijloace semn-simbolice pentru a crea modele de obiecte și procese studiate, scheme de rezolvare a problemelor educaționale, cognitive și practice;

· capacitatea de a efectua operații logice de comparare, analiză, generalizare, clasificare după caracteristici generice, stabilire de analogii, referire la concepte cunoscute;

· capacitatea de a coopera cu profesorul și colegii la rezolvarea problemelor educaționale, de a-și asuma responsabilitatea pentru rezultatele acțiunilor lor.

Obținerea rezultatelor meta-subiectelor este asigurată prin principalele componente ale procesului de învățământ - disciplinele educaționale prezentate în partea obligatorie a curriculumului.

Conținutul principal al evaluării rezultatelor meta-subiectelor la nivelul învățământului general primar este construit în jurul capacității de a învăța. Evaluarea rezultatelor meta-subiectelor se realizează în cursul diferitelor proceduri: rezolvarea problemelor cu caracter creativ și explorator, design educațional, teste finale, lucru complex pe bază interdisciplinară, monitorizarea dezvoltării abilităților educaționale de bază. În clasa a IV-a se desfășoară o lucrare finală cuprinzătoare a meta-disciplinei, care face posibilă determinarea nivelului de dezvoltare a UDL de către fiecare elev. Evaluare: realizarea unui nivel de bază, realizare la un nivel avansat, nivel de bază insuficient. Lucrarea se desfășoară pe parcursul a 2 lecții.

Evaluarea rezultatelor subiectului.

Obținerea rezultatelor disciplinei este asigurată prin disciplinele academice de bază. Prin urmare, obiectul evaluării rezultatelor disciplinei este capacitatea elevilor de a rezolva probleme educaționale, cognitive și educaționale și practice.

Evaluarea obținerii rezultatelor subiectului se realizează atât în timpul evaluării curente și intermediare, cât și în timpul implementării lucrărilor de testare finală. Rezultatele evaluării cumulate obținute în cadrul evaluării curente și intermediare sunt înregistrate sub forma unui portofoliu de realizări și sunt luate în considerare la stabilirea evaluării finale. Subiectul evaluării finale a stăpânirii de către elevi a programului educațional de bază al învățământului general primar îl reprezintă obținerea rezultatelor la discipline și meta-discipline ale învățământului general primar necesare pentru formarea continuă.

Instrumentul principal pentru evaluarea finală este lucrarea finală cuprinzătoare - un sistem de sarcini cu diferite niveluri de dificultate în citire, rusă, matematică și lumea exterioară.

În procesul de învățământ, evaluarea rezultatelor disciplinei se realizează cu ajutorul lucrărilor de diagnosticare (intermediară și finală) care vizează determinarea nivelului de stăpânire a temei de către elevi. În clasele 1-3 - lucrare complexă finală. În clasa a IV-a se efectuează monitorizarea realizării rezultatelor planificate a trei lucrări finale - în limba rusă, matematică - și o lucrare finală complexă pe bază interdisciplinară.

Evaluarea sistematică a rezultatelor personale, meta-subiecte și subiecte este implementată în cadrul sistemului cumulativ - Portofoliu.

Portofoliul elevilor:

· este un instrument pedagogic modern de sprijinire a dezvoltării și evaluării realizărilor elevilor, axat pe actualizarea și îmbunătățirea calității educației;

· implementează una dintre principalele prevederi ale Standardelor educaționale ale statului federal de educație generală a a doua generație - formarea activităților educaționale universale;

· vă permite să luați în considerare caracteristicile legate de vârstă ale dezvoltării acțiunilor educaționale universale ale elevilor de școală primară; cele mai bune realizări ale școlii ruse în etapa învățământului primar; precum și resurse pedagogice ale disciplinelor de învățământ;

· presupune implicarea activă a elevilor și a părinților acestora în activități de evaluare bazate pe analiza problemelor, reflecție și prognoză optimistă.

Structura „Portofoliului” în școala elementară este o colecție de lucrări și rezultate care arată eforturile, progresul și realizările elevului în diverse domenii (studiu, creativitate, comunicare, sănătate), neajunsuri care îi permit să-și determine obiectivele viitoare. dezvoltare.

Secțiunile principale ale „Portofoliului de realizări”:

„Portretul meu” + „Portetul de documente” + „Portetul de lucrări creative”

Elevul trebuie, în primul rând, să completeze „Portofoliul de realizări” și să-i evalueze materialele. Profesorul, aproximativ o dată pe trimestru, completează doar o mică parte necesară (după teste), iar pentru restul îl învață pe elev cum să completeze portofoliul cu setul principal de materiale și să le evalueze.

Pe baza rezultatelor instruirii, se efectuează o evaluare cuprinzătoare a „Portofoliului de realizări”. Materiale obligatorii: testele subiectului, lucrările de diagnostic meta-subiect sunt incluse în „Portofoliul realizărilor” cu evaluări calitative gata făcute pe o scară a nivelurilor de succes. Materialele care sunt adăugate elevului sunt evaluate pe aceeași scară de niveluri de succes de către elevul însuși. Pe baza ambelor evaluări, rezultatele sunt sistematizate.

Să luăm în considerare formele actuale de monitorizare și înregistrare a realizărilor elevilor:

sondaj oral

scris

muncă independentă

dictate

control anularea

sarcini de testare

lucrare grafică

prezentare

munca creativa

frecventarea orelor de program de observare

munca de testare de diagnosticare

dictate

prezentare

controlul tehnicii de citire

analiza dinamicii performantelor curente

participarea la expozitii, concursuri, concursuri

activitate în proiecte și programe de activități extrașcolare

raport creativ

portofoliu

analiza cercetărilor psihologice și pedagogice

Formulare de prezentare a rezultatelor educaționale:

· buletin pentru subiecte (indicând cerințele pentru notare);

· texte ale testelor finale de diagnosticare, dictări și analiză a performanței acestora de către elev (informații despre elementele și nivelurile de cunoștințe testate - cunoaștere, înțelegere, aplicare, sistematizare);

· evaluarea orală a succesului rezultatelor, formularea motivelor eșecului și recomandări pentru eliminarea lacunelor în pregătirea la materii;

· portofoliu;

· rezultate ale cercetărilor psihologice și pedagogice, ilustrând dinamica dezvoltării calităților intelectuale și personale individuale ale unui student, UUD.

Criteriile de evaluare sunt:

· conformitatea subiectului, meta-subiectului și a rezultatelor personale ale elevilor realizate cu cerințele pentru rezultatele însușirii programului educațional de învățământ primar general al Standardului Educațional de Stat Federal;

· dinamica rezultatelor pregătirii subiectului, formarea UUD.

Sistemul de evaluare folosit la școală are ca scop stimularea elevilor să depună eforturi pentru un control obiectiv, mai degrabă decât să-și ascundă ignoranța și incapacitatea, și să dezvolte nevoia unei stime de sine adecvate și constructive.

Școala acceptă următoarele formulare de evaluare:

Clasa I - pregătire fără notă.

Din clasa a II-a - scară de note în 5 puncte:

„5” - - excelent;

„4” - bun;

„3” - satisfăcător;

„2” - nesatisfăcător;

„1” - lipsa cel puțin a unei performanțe satisfăcătoare a muncii.

Nota „5” este primită de student dacă răspunsul său oral, munca scrisă, activitatea practică corespunde pe deplin curriculum-ului, este permis un defect, volumul de cunoștințe este de 90-100% din conținut (răspunsul complet corect, care este un mesaj coerent, logic consistent pe o anumită temă, capacitatea de a aplica definiții, reguli în cazuri specifice.

Studentul își fundamentează judecățile, aplică cunoștințele în practică și oferă propriile exemple).

Nota „4” este primită de student dacă răspunsul său oral, munca scrisă, activitatea practică sau rezultatele acesteia îndeplinesc, în general, cerințele curriculumului, dar există una sau două erori minore sau trei deficiențe și volumul de cunoștințe este de 70. -90% din conținut (corect, dar nu este un răspuns complet exact).

Nota „3” este primită de student dacă răspunsul său oral, lucrarea scrisă, activitatea practică și rezultatele acesteia corespund practic cerințelor programului, dar există: 1 eroare gravă și 2 neajunsuri, sau 1 greșeală gravă și 1 greșeală. -gafa, sau 2-3 erori grave, sau 1 eroare minora si 3 neajunsuri, sau 4-5 neajunsuri. Elevul stăpânește cunoștințele în proporție de 50-70% din conținut (răspunsul corect, dar nu complet, inexactitățile în definirea conceptelor sau formularea regulilor sunt permise, elevul nu își justifică judecățile în mod profund și convingător, nu poate dați exemple, prezintă materialul inconsecvent).

Nota „2” este primită de student dacă răspunsul său oral, lucrările scrise, activitățile practice și rezultatele acesteia îndeplinesc parțial cerințele programului, există deficiențe semnificative și erori grave, volumul cunoștințelor studentului este de 20-50% a conținutului (răspuns incorect).

Tipuri de mărci:

Notele curente sunt stabilite de profesor la fiecare lecție în funcție de obiectivele de activitate ale elevilor stabilite pentru lecție.

Notele pentru disciplinele din partea obligatorie a curriculumului sunt acordate pe trimestri în sistem de 5 puncte. Nota anuală este stabilită pe baza notelor pentru trimestrul 1, 2, 3 și 4, lucrarea finală cuprinzătoare și un sistem de evaluare cumulativă.

Drepturile și responsabilitățile elevilor atunci când primesc o notă:

La efectuarea controlului tematic, toți elevii li se acordă o notă, deoarece toată lumea trebuie să arate cum și-a însușit cunoștințele și abilitățile subiectului.

În cazul primirii unei note nesatisfăcătoare, elevul are dreptul să reia și să corecteze „D”.

Dacă un elev lipsește pentru un motiv întemeiat în ziua controlului tematic, ZUN „n” este trecut în registrul clasei, iar elevul este obligat să promoveze această temă și să primească nota în termen de 7 zile de la plecare. Un semn este plasat lângă litera „n” în ziua în care a fost efectuată lucrarea.

Avantajele portofoliului ca metodă de evaluare a realizărilor elevilor:

concentrat pe controlul procedural al noilor priorități ale educației moderne, care sunt UUD (activități de învățare universală);

Secțiunile de portofoliu (Portret, Materiale de lucru, Colectare, Realizări) sunt un model general acceptat în practica pedagogică mondială;

ia în considerare particularitățile dezvoltării gândirii critice a elevilor prin utilizarea a trei etape: provocare (situație problemă) - înțelegere - reflecție;

Ajută elevii să-și stabilească propriile obiective de învățare, să asimileze în mod activ informațiile și să reflecte asupra a ceea ce au învățat.

CONCLUZIE LA CAPITOLUL I

După analizarea surselor literare, se poate observa că utilizarea practică a sistemului de evaluare a calității instituțiilor de învățământ este construită în conformitate cu cerințele standardelor de stat federale de învățământ pentru instituțiile de învățământ, actele legislative ale Federației Ruse, școlile de reglementare. implementarea procedurilor de monitorizare și evaluare a calității educației.

Consiliul scolar;

evaluarea calitatii invatamantului primar

CAPITOLUL II. ASPECTE PRACTICE ALE SISTEMULUI DE EVALUARE A CALITĂȚII ÎNVĂȚĂMÂNTULUI ÎN ȘCOALA PRIMARĂ CONFORM FSES

1 Tehnologie de evaluare a calității performanțelor educaționale ale unui elev într-o instituție de învățământ general

Aprobarea tehnologiei de evaluare a calității performanțelor educaționale ale unui elev într-o instituție de învățământ general a fost efectuată pe baza...

La testare au participat următorii participanți: 25 de elevi de clasa a III-a.

Dintre aceștia, 13 sunt fete și 12 băieți. Vârsta participanților: de la 9 la 10 ani.

Scop: instrumentele de monitorizare la etapele intermediare ale educației ar trebui să țină cont, pe cât posibil, de caracteristicile programului de învățământ al unei instituții de învățământ general, curriculum, manuale și metode utilizate în procesul de învățământ.

Pentru a atinge obiectivele de monitorizare, este necesar să se implementeze următoarele sarcini:

· determina componența instrumentelor de monitorizare a pregătirii elevilor;

· să dezvolte instrumente de testare a pregătirii studenților în disciplinele academice specifice;

· dezvoltarea unui sistem de indicatori cantitativi universali care caracterizează starea pregătirii studenților la o materie academică și ne permit să identificăm dinamica schimbării acesteia, precum și să comparăm realizările studenților la diferite discipline academice;

· elaborați chestionare care vă permit să obțineți informațiile necesare identificării factorilor care influențează starea pregătirii elevilor;

· elaborarea unui plan unitar de evaluare a performanțelor educaționale ale elevilor la disciplinele academice de bază pentru o anumită perioadă necesară pentru manifestarea tendințelor de schimbare a acestuia;

Instrumente de evaluare a performanțelor educaționale ale elevilor.

Pentru a obține informații despre realizările educaționale ale școlarilor la disciplinele academice se folosesc lucrări de testare special concepute, care permit obținerea unor informații destul de complete și obiective despre starea pregătirii elevilor la disciplinele academice. În același timp, este important să ne asigurăm că elevii primesc informații despre realizările lor la următoarele niveluri:

· pregătire obligatorie, care va face posibilă aprecierea îndeplinirii cerințelor standardului pentru fiecare disciplină academică;

· oferi informații despre atingerea unui nivel sporit de pregătire.

În acest scop s-au dezvoltat lucrări de verificare, care constă din două părți care au scopuri diferite. Prima parte are scopul de a identifica elevii care au atins nivelul de pregătire de bază (obligatorie) la materie, a doua parte are scopul de a identifica elevii care au atins nivelul de pregătire avansată.

În conformitate cu scopul său, sarcinile din prima parte a lucrării testează abilitățile elevilor de a folosi cunoștințele în situații familiare. Această parte a lucrării este dezvoltată în conformitate cu principiile creării de teste bazate pe criterii, al căror scop principal este să înregistreze prezența sau absența oricărei calități la elevi.

Dezvoltarea muncii orientate pe criterii include o descriere a elementelor care alcătuiesc conținutul testului. În cazul evaluării pregătirii obligatorii a elevilor, astfel de elemente sunt cunoștințe și aptitudini specifice obligatorii, care sunt apoi folosite pentru a caracteriza în mod semnificativ rezultatele testelor. Pentru fiecare cunoștințe sau abilități incluse în această listă, este compilat un set de sarcini, a căror finalizare ar trebui să caracterizeze suficient de complet stăpânirea acestui element la un nivel obligatoriu. Totalitatea sarcinilor pentru toate elementele formează o bancă de sarcini de lucru. În acest caz, se folosesc sarcini de nivel obligatoriu care sunt familiare elevilor și au fost practicate în timpul procesului de învățământ.

Principala cerință la întocmirea unei lucrări de testare este asigurarea completității verificării stării calității studiate.

Când se lucrează la sarcinile primei părți, se stabilește un indicator al finalizării acesteia (scor de criteriu). Dacă rezultatele elevului nu sunt mai mici decât acest indicator, atunci se trage concluzia că elevii au atins nivelul de pregătire obligatorie; dacă este sub acesta, atunci se înregistrează absența acestei calități. Utilizarea repetată a unei astfel de lucrări va dezvălui dinamica schimbărilor în starea pregătirii obligatorii a studenților.

A doua parte a lucrării conține sarcini de nivel avansat, care variază semnificativ în complexitate. Unele dintre ele solicită elevilor să-și aplice cunoștințele într-o situație schimbată, folosind abordări, tehnici, metode cunoscute de ei de la cursul școlar. Restul necesită utilizarea cunoștințelor într-o situație nouă pentru elevi. Pentru a finaliza aceste sarcini, este necesar să se integreze cunoștințe din diferite subiecte și secțiuni ale subiectului, să se dezvolte abordări și modalități independente de rezolvare a problemei. Completarea sarcinilor din partea a doua permite o diferențiere mai subtilă a elevilor în funcție de starea lor de pregătire la materia testată.

Tipuri de sarcini.

În munca de testare s-au folosit sarcini de diferite tipuri: cu o alegere a răspunsului, cu un răspuns scurt liber (sub formă de număr, cuvânt etc.), cu un răspuns detaliat (o înregistrare completă a răspunsului cu explicația sau justificarea corespunzătoare, o înregistrare completă a soluției unei probleme de matematică etc.).

În cazurile în care cunoștințele și aptitudinile sunt testate, mai ales la un nivel de bază de măiestrie, în majoritatea cazurilor nu este necesar să se ofere un răspuns detaliat pentru a judeca deținerea acestor cunoștințe într-o situație standard. Efectuarea unei astfel de judecăți permite elevilor să primească răspunsul corect. Prin urmare, este adecvat să se utilizeze itemi cu alegere multiplă sau cu răspuns scurt care nu necesită o explicație sau o justificare pentru răspunsul primit (toate subiectele).

Este recomandabil să testați capacitatea de a aplica cunoștințele în situații modificate, de a construi proceduri prin combinarea diverselor operații sau tehnici simple studiate folosind sarcini care necesită înregistrarea independentă a unui răspuns (scurt sau detaliat).

Pentru a testa cele mai complexe abilități (analiza o situație, trage concluzii, efectuează raționament logic, justificare, dovezi acțiunile tale și notează-le corect), trebuie să folosești un singur tip de sarcină - cu un răspuns detaliat (limba rusă, matematică).

Determinarea unui sistem de indicatori de evaluare a performanţelor educaţionale ale elevilor.

În conformitate cu obiectivele evaluării realizărilor educaționale, indicatorii ar trebui să ofere informații care să caracterizeze starea realizărilor educaționale a populației de elevi chestionați, dinamica realizărilor educaționale pe parcursul experimentului și influența factorilor asupra acestor realizări.

Acești indicatori:

corespund obiectivelor principale și rezultatelor planificate ale educației;

se completează reciproc și nu se contrazice.

Un indicator al calității educației sunt acele caracteristici esențiale care permit evaluarea acestuia.

Un indicator al calității educației îl reprezintă transmițătorii de informații sociale care conțin caracteristici cuprinzătoare ale calității educației, prin care se poate judeca dezvoltarea acesteia.

Un indicator al calității educației este o caracteristică care determină relația dintre caracteristicile sale neobservabile și observabile (neobservabil - capacitate, observabil - ZUN).

Măsura de evaluare a calității educației sunt criterii care combină metode de calcul, o scală de evaluare și reguli de luare a deciziilor privind determinarea nivelului de calitate a educației. Sunt criteriile care servesc drept bază finală pentru stabilirea nivelului calității educației.

Fiecare criteriu constă dintr-un indicator de evaluare și o scală corespunzătoare. Prezența doar a unui indicator fără o scală de evaluare nu stabilește un criteriu. Dar același indicator poate avea scale de evaluare diferite, adică criterii diferite.

Cerințe de criterii:

· minuțiozitate, adică să reflecte esența, cele mai importante aspecte ale proceselor și obiectelor studiate;

· certitudine, adică posibilitatea de exprimare a acestora în indicatori specifici, măsurabili;

· stabilitate, în sensul că „tăierile” făcute pe baza criteriilor sunt comparabile;

· relativitatea, întrucât metode absolut exacte și fiabile de măsurare a fenomenelor sociale și pedagogice nu există încă; fiecare metodă produce rezultate care trebuie reverificate.

Calitatea educației este considerată ca o caracteristică integrală a sistemului de învățământ, reflectând gradul de conformitate a rezultatelor educaționale efective obținute cu cerințele normative, așteptările sociale și personale.

Calitatea este definită ca un set de caracteristici ale unui obiect legate de capacitatea acestuia de a satisface nevoile declarate și așteptate.

Categoria calității întruchipează rezultatul educației ca competență socială: capacitatea de a studia și de a reflecta asupra normelor sociale și de a acționa pentru a le schimba, de a folosi metoda proiectului în munca proprie, de a comunica rezultatele, de a justifica, de a dovedi folosind tehnici adecvate.

Educația este interpretată ca un ansamblu de procese de învățare, creștere și dezvoltare în condiții special organizate ale unui gimnaziu.

Evaluarea realizărilor educaționale ale elevilor se realizează în conformitate cu criterii selectate la fiecare nivel de învățământ.

Școala elementară este punctul de plecare. Succesul educației sale ulterioare depinde în mare măsură de cât de mult iubește un copil și de cât de mult învață să învețe în această perioadă. Prin urmare, scopul principal al procesului educațional este de a crea condiții favorabile pentru dezvoltarea capacităților de învățare ale copiilor. Implementarea acestei idei este inclusă în programul de evaluare a realizărilor educaționale ale elevilor. Scopul acestui program este de a identifica starea procesului de învățământ în școala primară. Obiectele de observație sunt indicatori care sunt împărțiți în trei module.

Orientările țintă ale activităților educaționale ale școlii sunt formarea competenței sociale, apoi monitorizarea ar trebui să vizeze urmărirea și evaluarea caracteristicilor incluse în această competență, care include competența socială - nivelul de educație și/sau experiență suficientă pentru implementarea cu succes a una sau alta functie sociala sau profesionala.

Nivelul mediu de competență socială se calculează folosind formula:

unde UL este nivelul de educație, UL este nivelul de pregătire

Prin urmare, este necesar să se analizeze nivelul de pregătire și nivelul de educație, care fac parte din obiectele de observație.

Modulul 1. Nivelul de pregătire se determină folosind sarcini diferențiate după nivelul de dificultate – teste. Calculul nivelului de pregătire se efectuează ca media aritmetică a nivelului acțiunilor educaționale (LA) ale elevului la lucrul de testare a materiei din curriculum, dezvăluirea conținutului calităților cunoștințelor: completitudine, profunzime, conștientizare , consistență.

UD1, UD2… - rezultatele testelor

Pentru a determina nivelul de pregătire, sunt oferite 2 opțiuni de lucru, identice ca conținut, nivel de complexitate și ordinea sarcinilor. Timpul total pentru finalizarea lucrării este de o lecție (40 de minute).

Evaluarea performanței sarcinii și a muncii în general

Pentru fiecare sarcină îndeplinită corect la nivelurile de bază și avansate, elevul primește un punct. Pentru îndeplinirea unei sarcini de nivel înalt, un student poate primi 0, 1 sau 2 puncte. Numărul maxim de puncte pentru finalizarea lucrării depinde de numărul de cerințe incluse în munca de testare.

Finalizarea lucrării în ansamblu arată ce nivel au atins elevii - scăzut, mediu, ridicat.

Dacă, ca urmare a finalizării întregii lucrări de testare, studentul a obținut mai puțin de 0,7 acțiuni - acesta este un nivel scăzut de performanță a muncii, de la 0,7 la 0,89 acțiuni - un nivel mediu de finalizare a lucrării de testare, de la 0,9 la 1 acțiune - o nivel inalt.

Temele sunt verificate de către un profesor sau un evaluator pe baza liniilor directoare pentru verificarea și notarea acestor teme.

Analiza rezultatelor testelor se efectuează conform unei scheme non-standard.

După scrierea lucrării, este alcătuită o matrice în care sunt introduse componentele standardului educațional, lista clasei și rezultatele lucrării.

Pentru fiecare sarcină îndeplinită corect de la nivelurile de bază și avansate, elevul primește un punct, pentru un răspuns incorect - zero. Numărul maxim de puncte pentru finalizarea lucrării depinde de numărul de răspunsuri primite corect.

Efectuăm calculele pe orizontală. Adunăm toate punctele și le introducem în coloana „Total de puncte”. Apoi găsim ponderea cerințelor standardelor de stat îndeplinite incluse în această lucrare de testare din numărul total.

Performanța lucrării în ansamblu arată ce nivel a fost atins de fiecare elev - scăzut, mediu, ridicat și de clasă în ansamblu.

0,9 - nivel înalt

89-0,71 - nivel mediu

7-0,6 - nivel scăzut

sub 0,6 - antrenamentul atinge un nivel corectional.

Apoi calculele se fac pe verticală. Se determină numărul de studenți care au însușit această cerință a standardului.

Modulul 2. Nivel de educație (LE)

Diagnosticul de bună reproducere este o procedură de evaluare care vizează clarificarea situației și identificarea nivelului adevărat de bună reproducere. Datele de la nivelul de evaluare sunt comparate cu cele originale; caracteristicile bunei reproduceri, diferența dintre ele determină eficacitatea procesului educațional.

Prin diagnosticare, profesorul clasei stabilește modul în care sarcinile pedagogice sunt implementate și care dintre ele necesită soluții ulterioare.

Diagnosticarea are o legătură directă cu etapele de gestionare a dezvoltării echipei și a individului. În conformitate cu aceasta, au fost identificate trei tipuri de diagnosticare în munca profesorului de clasă: inițial, corectiv (actual) și generalizator (final).

Diagnosticul inițial este legat de planificarea și managementul echipei de clasă. Înainte de a stabili sarcinile educaționale care vor fi implementate într-un anumit trimestru universitar, semestrial sau pe parcursul întregului an universitar, profesorul clasei studiază nivelul de educație al elevului.

Dar, deoarece procesul de educație este contradictoriu și spasmodic, continuu și dinamic, profesorul clasei trebuie neapărat să surprindă schimbările și să le reflecte atunci când își planifică activitățile.

Completitudinea și obiectivitatea informațiilor în timpul diagnosticului inițial aduce planificarea sarcinilor educaționale cât mai aproape de nevoile reale ale clasei și corespunde dezvoltării optime a copiilor.

Criteriul bunelor maniere este dezvoltat teoretic de oamenii de știință indicatori ai nivelului de formare a diferitelor calități de personalitate. Folosim conceptul de M.I. al autorului. Shilova, în care, pe baza abordării qualimetrice, au fost dezvoltate programe de diagnostic holistic pentru studiul educației. În aceste programe, criteriile autorului pentru bunele maniere au fost exprimate prin alegerea unor indicatori specifici – unități de observație.

Ele sunt prezentate sub forma unei scale de nume. Dacă gradului de manifestare a calităților i se atribuie un rating, atunci se pot face comparații și se pot face calcule, exprimând nivelurile de educație în cifre.

Diagnosticele curente sunt efectuate în chiar procesul de organizare a activităților grupurilor de elevi, orientând profesorul către schimbările care apar la elevi și la echipă. În același timp, se evaluează corectitudinea deciziilor luate anterior. Informațiile obținute ca urmare a diagnosticării continue vă ajută să vă ajustați munca și să vă îmbunătățiți stilul de relație cu copiii și metodele de lucru educațional.

Diagnosticul actual acționează ca informație expresă și, prin urmare, ajută la luarea deciziilor rapide pentru îmbunătățirea activităților de predare.

În sistemul de predicție a rezultatelor muncii educaționale, la sfârșitul fiecărui an universitar se efectuează un diagnostic general. Oferă date de bază pentru corectarea impactului pedagogic pe parcursul anului universitar următor.

Echipa este studiată constant. Colectivul de clasă, ca componentă a unui sistem social dinamic complex, are trăsături tipice și diferențe specifice.

Profesorul clasei diagnostichează nivelul de educație al elevilor studiind calitățile de personalitate care au făcut obiectul educației și au condus în această etapă a dezvoltării lor.

Este aproape imposibil să diagnosticăm toate trăsăturile de personalitate. Este suficient să clarificăm sarcinile de conducere și, în conformitate cu aceasta, să monitorizați implementarea lor în procesul de formare a proprietăților și calităților corespunzătoare ale școlarilor.

Nivelul de educație (LE) este determinat de cele mai importante abilități comportamentale. Am evaluat nivelul de formare a activității sociale (Oa), datorie, responsabilitate (O), cumpătare (B), disciplină (D), responsabilitate (O), muncă grea (T), colectivism (K), bunătate (Do) , onestitate (H ), modestie (C). EF este calculată ca media aritmetică a nivelurilor de formare a tuturor indicatorilor conform formulei:

Oa + De la + B + D + De la + T + K + Către + Ch + S

Nivelul de studii al elevilor a fost consemnat la sfârşitul clasei a III-a. Nivelul de formare a componentelor acestui indicator a fost determinat la trei niveluri.

nivelul este foarte scăzut,

nivel – scăzut

nivel – intermediar

nivel inalt

Modulul 3. Nivelul de educație este un indicator al nivelului de dezvoltare a aptitudinilor și abilităților educaționale generale (OUUN).

Analizând activitățile noastre de dezvoltare a abilităților educaționale generale la copii, am determinat nivelul de dezvoltare a acestora la elevi în următoarele domenii: (în conformitate cu Standardele de stat) Educațional și organizatoric

ur. - copilul folosește cunoștințele despre metoda de activitate, introduce creativ propriile elemente

ur. stăpânește elementele relevante

ur. efectuează munca imitând profesorul sau urmând un model Educațional și intelectual

ur. - folosește abilitățile corect și cu încredere

ur. - greșește, folosește incomplet operațiuni

ur. - nu are abilități intelectuale dezvoltate Abilități educaționale și comunicative

ur. - s-au format principalele tipuri de vorbire monolog

ur. - aptitudinile sunt parțial formate, copilul este inclus în dialog

ur. - aptitudinile se formează la un nivel scăzut, copilul își controlează slab propria atenție Educațional și informațional

ur. - știe să lucreze cu un manual, lucrează cu literatură suplimentară

ur. - lucrează cu manualul insuficient independent și cu încredere

ur. - îi este greu să lucreze cu un plan, teze, nu se referă la literatura suplimentară.

Datele obținute privind nivelul de educație și nivelul de educație au făcut posibilă calcularea unui singur indicator integral al nivelului de educație. Mai jos sunt datele obținute în timpul testării tehnologiei de evaluare a calității performanțelor educaționale ale unui elev într-o instituție de învățământ general (vezi Tabelul 1)

Tabelul 1. Nivelul mediu de competență socială – un singur indicator integral al nivelului de educație al elevilor

Nume Prenume Nivel de pregătire Nivel de studii Nivel de competență 44,24,14,544,254,54,14,34,74,54,64,74,74,73,54,5443,93,954,74,54,64,74 ,14,44,84,44, 64,74,64,654,54,74,64,34,54,44,84,34,5554,84,94,53,94,733,83,44,73,94,33 ,33,744,54,14,34, 74.44.5544.14.05544.5544.54.34.64.45Media. pe clasa4.4164.2524.382 2.2 Recomandări metodologice pentru organizarea monitorizării interne a calității educației într-o instituție de învățământ

Schimbările semnificative ale priorităților în educația școlară din lume în ultimii ani (reorientarea către o abordare bazată pe competențe, autoeducație continuă, stăpânirea noilor tehnologii informaționale, capacitatea de a colabora și de a lucra în grup etc.) se reflectă în problematica. de actualizare a conţinutului şi structurii învăţământului - elaborarea unor metode adecvate cerinţelor moderne şi a mijloacelor de evaluare a performanţelor educaţionale ale elevilor.

Fundamentele științifice și metodologice moderne ale procesului de învățământ, metodele de evaluare a realizărilor educaționale ale elevilor pe baza acestora oferă profesorului o gamă largă de oportunități de evaluare locală a diferitelor calități ale unui elev dezvoltate și dobândite în procesul de învățământ. În același timp, există o problemă de selectare a metodelor și combinarea lor optimă, ținând cont de specificul situației educaționale dintr-o anumită instituție de învățământ și oferind o idee sistematică atât a dezvoltării individuale a elevului, cât și a corpului studențesc. ca un intreg, per total.

Odată cu implementarea metodelor de evaluare a realizărilor educaționale ale elevilor, profesorii solicită astăzi cunoașterea și aplicarea competentă a metodelor specifice de evaluare a realizărilor educaționale ale elevilor, asigurând monitorizarea continuă a dezvoltării acestora din urmă și ajustarea în timp util a procesului educațional în eveniment de detectare a tendințelor de dezvoltare nedorite.

Astfel, necesitatea introducerii acestor metode se datorează unei serii de factori obiectivi, printre care conținutul limitat și capacitățile tehnologice ale sistemului tradițional de evaluare a calității educației, axat în primul rând pe evaluarea rezultatelor studenților însușirii conținutului disciplinelor academice. .

Sistemul de evaluare a performanțelor educaționale ale elevilor ar trebui să se bazeze pe o înțelegere a rezultatului educației ca competență socială. În cadrul acestui concept este posibil să descriem ce proprietăți trebuie să aibă o persoană pentru a putea face față dificultăților societății moderne și a face față cerințelor unui mediu social dinamic, în curs de dezvoltare, în mare măsură contradictoriu și agresiv. În prezent, competența socială devine din ce în ce mai importantă în toate sferele vieții sociale umane și este recunoscută ca o caracteristică integratoare a omului modern (Krokinskaya O.K., Baranova L.A., Kunitsyna V.N. etc.). Însăși calitatea competenței sociale caracterizează o persoană care a finalizat cu succes socializarea și este capabilă de adaptare și autorealizare în condițiile societății moderne.

Obiectivele sistemului de evaluare a calității educației sunt:

· formarea unui sistem unificat de diagnosticare și monitorizare a stării educației, asigurând identificarea factorilor și identificarea în timp util a schimbărilor care afectează calitatea educației în instituțiile de învățământ;

· obținerea de informații obiective despre starea calității educației în instituțiile de învățământ, tendințele schimbării acestuia și motivele care afectează nivelul acestuia;

· creșterea nivelului de conștientizare a consumatorilor de servicii educaționale cu privire la calitate la luarea deciziilor legate de educație;

· asigurarea obiectivității și corectitudinii educației pe perioada admiterii în instituțiile de învățământ.

În conformitate cu obiectivele stabilite, au fost definite următoarele sarcini:

· formarea unui sistem de indicatori care să permită implementarea eficientă a principalelor obiective de evaluare a calității educației;

· evaluarea nivelului realizărilor educaționale individuale ale elevilor;

· evaluarea stării și eficacității instituției de învățământ, a sistemelor educaționale regionale și municipale;

· evaluarea calității programelor educaționale ale instituțiilor de învățământ, ținând cont de solicitările principalilor consumatori de servicii educaționale;

· identificarea factorilor care influențează calitatea procesului educațional și rezultatele educaționale;

· elaborarea de materiale educaționale și metodologice pentru formarea specialiștilor în evaluarea diverselor aspecte ale calității educației;

· asistență în îmbunătățirea calificărilor angajaților sistemului de învățământ care participă la procedurile de evaluare a calității educației.

Sistemul de evaluare a calității educaționale al instituțiilor de învățământ se bazează pe următoarele principii:

· obiectivitatea, fiabilitatea, completitudinea și consecvența informațiilor despre educație;

· cerințe realiste, norme și indicatori ai calității educației, semnificația lor socială și personală;

· deschiderea și transparența procedurilor de evaluare a calității educației;

· utilizarea optimă a surselor de date primare pentru determinarea indicatorilor de calitate și eficacitate a educației (ținând cont de posibilitatea reutilizării acestora și de fezabilitatea economică);

· optimizarea numărului de indicatori ținând cont de nevoile diferitelor niveluri de management al sistemului de învățământ;

· instrumentalitatea și fabricabilitatea indicatorilor utilizați (ținând cont de capacitățile existente de colectare a datelor, tehnici de măsurare, analiză și interpretare a datelor, pregătirea consumatorilor de a le percepe);

· comparabilitatea sistemului de indicatori cu analogii federali și internaționali;

· disponibilitatea informațiilor despre starea și calitatea educației elevilor de liceu pentru diferite grupuri de consumatori.

Scopurile și obiectivele procesului de învățământ la instituția de învățământ

Scopul educațional principal al școlii este identificarea și dezvoltarea talentului copilului, crearea condițiilor pentru realizarea nevoilor educaționale individuale ale subiecților de educație.

Din păcate, chiar și astăzi în literatura psihologică și pedagogică există o serie de opinii cu privire la însuși conceptul de „dotație a copiilor”. Sunt folosiți termenii „copii conservați genetic”, „elevi avansați”, etc. Astfel, expresia „copii înzestrați” este în mare măsură arbitrară.

Caracteristicile abordărilor de diagnosticare a rezultatelor procesului educațional

Monitorizarea educației este un sistem de colectare, stocare, procesare și diseminare a informațiilor despre sistemul educațional sau despre elementele individuale, care se concentrează pe suport informațional pentru management, permite să judece starea unui obiect în orice moment și poate oferi o prognoză a acestuia. dezvoltare. (Mayorov N.A.)

Monitorizarea educației îndeplinește următoarele funcții:

· pregătitoare

· diagnostic,

· corectiv,

· prognostic.

Sistemul de evaluare, control și înregistrare a cunoștințelor care s-a dezvoltat în gimnaziu oferă informații nu numai despre eficiența potențialului creativ al individului, care oferă nu numai lecții, ci și respectarea anumitor reguli și condiții de muncă la școală.

Școala se caracterizează prin toate funcțiile principale ale procesului educațional: educațional, educațional, de dezvoltare. Controlul și evaluarea vizează completitudinea și exhaustivitatea, sistematicitatea și obiectivitatea la nivelul de cunoștințe și abilități ale elevilor, la sistemul de elemente de bază ale materialului educațional furnizat de program pentru fiecare disciplină, testând nu numai cunoștințele subiectului, ci și dobândirea de competenţe educaţionale speciale şi generale.

La organizarea controlului si inregistrarii rezultatelor invatarii, personalul didactic pleaca din multifunctionalitatea controlului, care la randul ei asigura eficacitatea instruirii.Control si evaluare sistematica (frecventa de testare a cunostintelor si aptitudinilor tuturor elevilor, acumularea unui numar de note). pentru diferite tipuri de muncă în timpul trimestrelor academice) se reflectă în jurnal . Jurnalele sunt verificate de către directorul adjunct pentru muncă educațională de cel puțin două ori pe trimestru. Când se evaluează cunoștințele și abilitățile elevilor, se folosește un sistem în patru puncte. Metodele de control și evaluare orale și scrise sunt utilizate la toate disciplinele.

Din 1995, testarea bazată pe nivelul de bază al cunoștințelor și aptitudinilor elevilor la toate disciplinele a fost introdusă pe scară largă în practica organizării controlului și evaluării. Sarcinile din testele de acest fel sunt grupate în funcție de metoda activității mentale și metoda activității educaționale, ceea ce oferă profesorului o gamă largă de opțiuni de testare, ținând cont de specificul orelor (formare de specialitate, studiu aprofundat al subiecte etc.). Fiecare asociație metodologică are propria bancă de date pentru toate tipurile de activități de control și evaluare.

Nivelul de dezvoltare a educației se realizează conform metodelor internaționale și brevetate oferite de laboratorul „Creative Giftedness” al Institutului Pedagogic al Academiei Ruse de Educație.

La crearea monitorizării în gimnaziu, s-au reflectat următoarele abordări.

) Gestionarea calității educației pe baza rezultatului final al acesteia. Sistemul de monitorizare în acest caz este determinat de următoarele domenii:

· formarea elevilor;

· educația elevilor;

· disponibilitatea absolvenților de gimnaziu de a-și continua studiile;

· adaptarea socială a studenților și absolvenților de gimnaziu la viața în societate;

· menținerea sănătății copiilor.

) Factori care influențează calitatea rezultatelor finale:

calitatea predării și nivelul de dezvoltare profesională a cadrelor didactice;

nivelul de organizare și eficacitate a predării și a muncii studenților în gimnaziu;

nivelul de educație fizică și îngrijire medicală pentru copii;

gradul de susţinere educaţională şi metodologică a procesului de standardizare a învăţământului şcolar.

În structura sistemului de evaluare a realizărilor educaționale ale unei școli, se disting următoarele subiecte:

Administrația instituției de învățământ municipal, personalul didactic, comunitatea de părinți, consiliul școlar, consiliul metodologic

elaborează și implementează un program educațional al unei instituții de învățământ, inclusiv un sistem de evaluare a calității realizărilor educaționale ale elevilor;

participa la elaborarea unui sistem de indicatori care caracterizează starea și dinamica de dezvoltare a unei instituții de învățământ și a sistemului de învățământ municipal;

asigură, pe baza programului de învățământ, proceduri de control și evaluare, monitorizare și alte studii privind calitatea educației în instituția de învățământ;

organiza:

un sistem de monitorizare a calității educației într-o instituție de învățământ, colectează, prelucrează, stochează și prezintă informații despre starea și dinamica de dezvoltare a instituției de învățământ, analizează rezultatele evaluării calității educației la nivelul instituției de învățământ;

studierea și furnizarea de informații la solicitarea principalilor utilizatori ai sistemului de evaluare a calității educației unei instituții de învățământ;

furniza:

furnizarea de informații în conformitate cu reglementările privind schimbul de informații despre calitatea procesului de învățământ;

dezvoltarea unui sistem de evaluare a calității procesului de învățământ al unei instituții pe baza programului de învățământ;

Prin activitate educațională înțelegem activitatea comună a tuturor disciplinelor procesului pedagogic: studenți, profesori, părinți și administrația liceului, cu scopul de a obține o calitate înaltă și de a evalua pregătirea absolvenților.

În acest sens, subiectele de control și evaluare sunt:

elevi care beneficiază de servicii educaționale și deprinderi de adaptare socială necesară la trecerea de la un nivel de învățământ la altul;

părinții copiilor exprimând ordinea socială și nivelul de satisfacție (sau nemulțumire) față de calitatea serviciilor educaționale oferite de gimnaziu;

profesori care furnizează serviciile educaționale necesare elevilor lor;

administrație reprezentată de director și adjuncții săi, care contribuie la crearea condițiilor necesare realizării unei pregătiri de înaltă calitate a absolvenților corespunzătoare nivelului gimnazial al standardului de învățământ.

La rândul nostru, interpretăm educația ca un ansamblu de procese de pregătire și educare a elevilor în condiții special organizate ale sistemului pedagogic al gimnaziului. Prin urmare, obiectele controlului și evaluării sunt:

procesul și rezultatul formării cunoștințelor, aptitudinilor și abilităților educaționale generale ale elevilor în cursul activităților educaționale și cognitive;

procesul și rezultatul formării abilităților comportamentale generale ale elevilor în cursul activităților educaționale;

activitățile didactice și educaționale ale cadrelor didactice ca proces care asigură performanța ridicată necesară dezvoltării copiilor;

activități de management ale administrației ca proces care vizează atingerea obiectivelor de către personalul didactic (rezultat previzionat)

Criterii și indicatori de evaluare a performanțelor educaționale ale elevilor.

Procedura, ca element al sistemului calității într-o școală, poate fi definită ca un fel de algoritm; o succesiune stabilită, stabilită de acțiuni, operațiuni și influențe în raport cu factorii și condițiile care influențează calitatea educației.

Proceduri (metode) - scopul lor principal este de a coordona diverse tipuri de activități care afectează calitatea procesului de învățământ, prin definirea scopurilor acestora și a ordinii de implementare.

Procedura include elaborarea criteriilor și indicatorilor.

Evaluarea performanțelor educaționale ale elevilor este o parte importantă a evaluării întregului proces educațional. Informarea despre starea pregătirii elevilor la disciplinele academice este unul dintre indicatorii care caracterizează eficacitatea procesului de învățământ.

Monitorizarea realizărilor educaționale ar trebui să se bazeze pe următoarele prevederi:

· deschiderea și accesibilitatea informațiilor despre starea de evaluare a realizărilor educaționale ale elevilor;

· dezvoltarea și utilizarea instrumentelor standardizate pentru a asigura date fiabile;

· rezultatele obținute ar trebui să servească drept bază pentru luarea unor decizii informate cu privire la gestionarea sistemului de învățământ;

· standardele și indicatorii de calitate a educației utilizați trebuie să fie semnificativi social și personal. Prin urmare, de exemplu, unul dintre indicatori este atingerea unui nivel de bază de stăpânire a materialului educațional;

· monitorizarea atingerii de către elevi a nivelului de pregătire obligatorie care îndeplinește cerințele standardului pentru disciplinele federale; identificarea tendințelor care caracterizează starea acestei instruiri;

· identificarea factorilor care influențează realizarea cerințelor obligatorii prezentate în documentele de reglementare ale statului;

· evaluarea realizărilor educaționale se realizează la diferite etape de pregătire: admitere, intermediar, final.

În concluzie, aș dori să menționez că pentru a obține informațiile necesare pentru luarea deciziilor în cunoștință de cauză, monitorizarea ar trebui efectuată folosind un singur set de instrumente.

CONCLUZIE

Scopul acestei lucrări a fost acela de a elabora recomandări metodologice pentru organizarea monitorizării interne a calității educației într-o instituție de învățământ.

În partea teoretică a lucrării a fost realizată o analiză a literaturii de specialitate pe tema de cercetare, în urma căreia s-au făcut o serie de concluzii și generalizări.

Utilizarea practică a sistemului de evaluare a calității instituțiilor de învățământ este construită în conformitate cu cerințele standardului federal de stat educațional pentru instituțiile de învățământ, actele legislative ale Federației Ruse, școlile care reglementează implementarea procedurilor de monitorizare și evaluare a calității educaţie.

Calitatea educației este o caracteristică integrală a sistemului de învățământ, reflectând gradul de conformare a furnizării de resurse, a procesului educațional și a rezultatelor educaționale cu cerințele de reglementare, așteptările sociale și personale,

Evaluarea calității educației - determinarea, utilizarea procedurilor de diagnostic și evaluare, a gradului de conformitate a furnizării resurselor, a procesului educațional, a rezultatelor educaționale, a cerințelor de reglementare, a așteptărilor sociale și personale.

Sistemul de evaluare a calității învățământului general primar este un ansamblu de structuri organizatorice și funcționale, norme și reguli, proceduri de diagnostic și evaluare care asigură, pe o bază unificată, evaluarea realizărilor educaționale generale ale elevilor, a eficacității activităților școlare, luând în considerare solicitările principalilor utilizatori ai rezultatelor sistemului de evaluare a calității educației.

Principalii utilizatori ai rezultatelor sistemului de evaluare a calității pentru învățământul primar general:

elevii și părinții acestora (reprezentanți legali);

administrația școlii, fondator;

Consiliul scolar;

organizaţii publice interesate de evaluarea calităţii educaţiei.

Aprobarea tehnologiei de evaluare a calității realizărilor educaționale ale unui elev într-o instituție de învățământ general a fost efectuată pe baza unei instituții bugetare educaționale municipale - ...

La testare au participat următorii participanți: 25 de elevi de clasa a III-a.

Dintre aceștia, 13 sunt fete și 12 băieți. Vârsta participanților: de la 9 la 10 ani.

Pentru a obține informații despre realizările educaționale ale școlarilor la disciplinele academice s-au folosit teste special concepute, care au permis obținerea unor informații destul de complete și obiective despre starea pregătirii elevilor la disciplinele academice.

Nivelul de educație (UL) a fost determinat de cele mai importante abilități și abilități comportamentale și a fost evaluat folosind mai mulți indicatori folosind o formulă.

Datele obținute privind nivelul de educație și nivelul de educație au făcut posibilă calcularea unui singur indicator integral al nivelului de educație.

Datele obținute în timpul testării au arătat că nivelul mediu de educație al elevilor din grupa dată a fost destul de ridicat (4,4 puncte).

Astfel, putem concluziona că recomandările metodologice elaborate pentru organizarea monitorizării interne a calității educației într-o instituție de învățământ vor contribui la evaluarea calității educației.

LITERATURĂ

1.Elkina O.Yu., Saburova N.L. Monitorizarea performanțelor educaționale ale elevilor ca mijloc de îmbunătățire a calității învățământului primar: manual.- M.: Flinta, 2012. - 163 p.

2.Efremova N.F., Sklyarova N.Yu. Procesele logistice în educație. Teorie și practică în managementul calității educației.- M.: Educația Națională, 2014. - 128 p.

.Zakharova I.G. Tehnologii informaţionale în managementul instituţiilor de învăţământ.- M.: Academia, 2012. - 192 p.

.Korotkov E.M. Managementul calității educației.- Sankt Petersburg: Proiect academic, 2010. - 320 p.

.Mayorov A.N. Teoria și practica creării de teste pentru sistemul de învățământ.- M.: AST, 2011. - 296 p.

.Nichkalo N., Filonov G., Sukhodolskaya-Kuleshova O. Educația modernă ca sistem deschis - M.: Yurkompani, 2012. - 576 p.

.Panasyuk V.P. Școală și calitate. Alegerea viitorului.- M.: KARO, 2013. - 384 p.

.Polonsky V.M. Dicționar de concepte și termeni conform legislației Federației Ruse privind educația - Sankt Petersburg: Peter, 2010. - 80 p.

.Safonova O.A. Managementul calității educației într-o instituție de învățământ preșcolar.- M.: Academia, 2011. - 224 p.

.Tatarchenkova S. Problemele calității educației și soluțiile acestora într-o instituție de învățământ.- M.: KARO, 2013. - 120 p.

.Tretiakov P.I. Managementul operațional al calității educației în școală. Noi tehnologii.- M.: Scriptorium 2003, 2010.- 568 p.

.Managementul Calității Educației / ed. MM. Potashnik.- M.: Societatea Pedagogică a Rusiei, 2010.- 448 p.

.Fedorov V.A., Kolegova E.D. Tehnologii pedagogice pentru managementul calității învățământului profesional - M.: Academia, 2009. - 208 p.

.Shabunova A., Leonidova G., Golovchin M. Educația: probleme regionale ale calității managementului - Vologda: ISEDT RAS, 2012. - 200 p.

.Shadrikov V.D. Calitatea educației pedagogice.- Sankt Petersburg: Logos, 2012. - 200 p.

.Shamova T.I., Belova S.I. Mijloace moderne de evaluare a rezultatelor învățării la școală.- M.: Pedagogical Society of Russia, 2009. - 192 p.

.Shatalov A., Afanasyev V., Afanasyeva I., Gvozdeva E., Pichugina A. Monitorizarea și diagnosticarea calității educației - M.: Institutul de Cercetare a Tehnologiilor Școlare, 2009. - 322 p.

.Shishov S.E., Kalney V.A. Monitorizarea calității educației la școală.- M.: Academia, 2009. - 354 p.

.Varchenko E.I. Managementul calității educației într-o instituție de învățământ // Tânăr om de știință. - 2013. - Nr. 3. - p. 471-474.

.Klimova T.V., Zharkova E.V. Introducerea unui sistem de management al calității într-o instituție de învățământ preșcolar // Cercetare fundamentală - 2008. - Nr. 12. - p. 67-70.

.Pozdnyak L.V. Specificul activităților de conducere ale șefului modern al unei instituții de învățământ preșcolar // Managementul instituției de învățământ preșcolar. - 2006.- Nr 5.- P. 8.

Astfel, am enumerat elementele sistemului de evaluare a calității educației. Să luăm în considerare în detaliu aceste poziții de evaluare reflectate în Tabelul 1.

Sistem de rating intern

Autoevaluarea elevilor (clauza 1) și a profesorilor (clauza 6) . Până de curând, această problemă nu a fost deloc pusă în practică în pedagogie. De-a lungul deceniilor s-au dezvoltat forme și metode de control și evaluare din partea profesorului, instituției de învățământ etc. Dar întrebarea cum să-i învețe pe elevi autocontrolul și autoevaluarea activităților lor educaționale rămâne complet deschisă. Nu există manuale pentru profesori, lectori. Nu există un aparat metodologic corespunzător în manuale și în altă literatură educațională. Dar, în condițiile educației continue, „educația pe tot parcursul vieții”, autocontrolul și autoevaluarea activităților educaționale devine cea mai importantă calitate pentru o persoană. Deci problema necesită o soluție sub forma dezvoltării științifice și metodologice adecvate un aparat de autoevaluare de către elevi a realizărilor în activitățile lor educaționale, precum și un aparat științific și metodologic de autoevaluare a personalului didactic și a conducătorilor instituțiilor de învățământ.

Stima de sine a elevilor și profesorilor, firește, nu poate și nu trebuie să fie instituționalizată.

pp. 3,4,8. Monitorizarea interna a calitatii. În multe țări, așa-numitul „ monitorizarea interna a calitatii" Acesta este un sondaj regulat, de 2-3 ori pe semestru, la fiecare șase luni, în rândul studenților, precum și al profesorilor și profesorilor. Chestionarele conțin zeci de întrebări referitoare la toate aspectele vieții unei instituții de învățământ - calitatea predării fiecărei discipline academice, manuale și alte materiale educaționale, obiectivitatea evaluărilor, starea sălilor de clasă, activitatea bibliotecii, ateliere. , cantină, librărie, facilităţi sportive etc. și așa mai departe. Pentru fiecare întrebare adresată, elevul acordă o evaluare adecvată (de obicei unul din trei sau cinci - de exemplu, foarte satisfăcător, satisfăcător, nesatisfăcător, foarte nesatisfăcător, sub toate standardele). Aceste chestionare sunt prelucrate pe calculator și transmise conducerii instituției de învățământ. Analiza unor astfel de chestionare ne permite să judecăm activitățile fiecărui profesor, profesor, alți angajați și tuturor serviciilor și să luăm măsurile adecvate în timp util. Experiența similară începe treptat să se răspândească în Rusia, de exemplu, în Colegiul nr. 8 din Moscova, precum și într-un număr de universități.

pp. 2, 7, 12, 20. Evaluări interne ale programelor educaționale.În prezent, standardele educaționale sunt dezvoltate la nivel federal, cu participarea departamentelor federale interesate, precum și a oamenilor de știință. La nivel regional, local și la nivelul unei instituții de învățământ, există doar oportunități de a face anumite modificări ale conținutului educației în conformitate cu specificul cerut.

Astăzi, calitatea programelor educaționale practic nu este evaluată. Standardele educaționale sunt elaborate, introduse în procesul de învățământ și „funcționează” acolo până la următoarea iterație de procesare („modernizare”) ca documente pur departamentale.

Anterior, iar acum doar două categorii de specialişti aveau voie să dezvolte conţinutul învăţământului general. Primul este oamenii de știință. Mai mult, oamenii de știință sunt doar științe fundamentale: matematică, fizică etc., cel mai adesea reprezentanți ai Academiei Ruse de Științe. A doua categorie este lucrătorii și oamenii de știință din domeniul educației - Ministerul Educației și Academia Rusă de Educație.

Dar dacă educația generală ar trebui să fie pentru toată lumea, dacă ar trebui să aparțină întregii societăți, atunci structura și conținutul ei ar trebui să fie determinate de întreaga societate, și nu doar de oameni de știință și educatori. Adică, conținutul educației generale trebuie să fie un anumit acord social. În special, comisiile pentru dezvoltarea conținutului învățământului secundar general și evaluarea acestui conținut ar trebui să includă directori de fabrică, oameni de afaceri, ingineri, medici, artiști, constructori etc. și așa mai departe. – adică reprezentanţi ai tuturor sferelor activităţii umane şi ale vieţii publice.

Abia atunci, prin eforturi comune, se poate determina invarianta necesară a învăţământului general, numai atunci învăţământului general, fără a-şi reduce nivelul, i se poate da o orientare practică, bazată pe activitate, mai degrabă decât orientarea academică actuală.

În mare măsură, cele de mai sus se aplică și elaborării și evaluării standardelor pentru învățământul profesional superior. Este necesară implicarea pe scară largă a angajatorilor (atât întreprinderile mari, cât și mijlocii și mici), sindicatele de afaceri, sindicatele, reprezentanții partidelor politice, organizațiile publice etc. în elaborarea și evaluarea standardelor educaționale profesionale de stat și a programelor de educație profesională. Astăzi, în special, țara a acumulat un mare surplus de manageri, avocați, economiști etc. Dar, în cea mai mare parte, absolvenții universitari din aceste specialități sunt, parcă, „specialiști în general”. Dar, în realitate, buni, adevărați manageri, avocați etc. lipseste crunt.

pp. 11.19. Evaluări interne ale instituțiilor de învățământ(cu excepția monitorizării interne a calității).

Nivel instituțional de evaluare a calității activităților organizațiilor (instituțiilor) educaționale: licențiere, certificare și acreditare institutii de invatamant.

Comisiile de experți bazate pe evaluări ale instituțiilor de învățământ sunt formate și aprobate de autoritatea educațională de stat sau municipală. Componența comisiilor, de regulă, este dominată de reprezentanți ai instituțiilor de învățământ, experți din instituțiile științifice și metodologice și autoritățile educaționale.

Este necesar să se elaboreze metode federale unificate, mecanisme de evaluare a activităților instituțiilor de învățământ în procesul de licențiere, certificare și acreditare a acestora, instrumente de evaluare unificate (separat pentru instituțiile de învățământ profesional general, primar și secundar, învățământ superior), deoarece în regiuni și municipii astăzi există. Există o discrepanță totală în aceste mecanisme.

Practica rusă modernă de evaluare a calității educației implică o întărire semnificativă a rolului de autoevaluare și autoexaminare a instituțiilor de învățământ. Acest proces se dezvoltă deja cu succes în sistemul de învățământ superior. Rezultatele autoexaminării sunt considerate ca un rezultat preliminar important al evaluării calității activităților instituției de învățământ. Și în viitor, rolul autoexaminării ca instrument eficient de evaluare a calității educației la nivel instituțional ar trebui să crească.

În acest sens, practica raportării publice de către instituțiile de învățământ cu privire la diferite aspecte ale activităților proprii necesită o dezvoltare ulterioară. Standardele pentru o astfel de raportare ar trebui să reflecte în mod evident:

Misiunea, scopurile instituției de învățământ, incl. în raport cu calitatea și standardele;

Structura programelor educaționale, conținutul acestora, durata, cerințele de admitere pentru finalizarea acestora;

Direcții principale de cercetare științifică, rezultate ale activităților școlilor științifice (pentru universități);

Organizarea unui sistem de calitate;

Compoziția elevilor, performanța acestora, precum și evaluarea de către elevi a programelor educaționale;

Realizările absolvenților, succesul acestora pe piața muncii și/sau în studiile ulterioare;

Principalii indicatori financiari ai activităților instituției de învățământ, nivelul suportării resurselor acesteia.

În viitor, este necesar să se dezvolte evaluări independente (externe) ale calității activităților instituțiilor de învățământ - evaluări obținute ca urmare a unor proceduri independente de instituția/organizația de învățământ și de sistemul de învățământ în ansamblu (inclusiv de managementul educației). organisme), standardizate și universale (experți independenți, instrumente de evaluare etc.).

Evaluări ale realizărilor individuale ale elevilor (paragrafele 10, 15, 17).

La nivelul unei instituții de învățământ, evaluarea calității învățământului este reprezentată de două proceduri: certificarea finală de stat a absolvenților (în școlile gimnaziale - Examenul de stat unificat) și certificarea intermediară și curentă a elevilor/studenților în cadrul sistemul intern de control al calității educației.

Dacă în liceu, instrumentele de testare pentru evaluarea calității pregătirii elevilor sunt introduse de către organizația de examinare unificată de stat, atunci pentru absolvenții de școală primară, pentru elevii și studenții instituțiilor de învățământ profesional din majoritatea disciplinelor din Federația Rusă, instrumentele de evaluare sunt dezvoltate de instituțiile de învățământ înseși - i.e. producătorii de servicii educaționale ei înșiși evaluează calitatea „produselor” lor. Independența procedurilor de evaluare ca principiu fundamental al organizării controlului calității educației nu este implementată.

În plus, în prezent în sistemul de învățământ autohton nu există „transparență” și deschidere a procedurilor de evaluare a calității educației. Rezultatele evaluării calității pregătirii absolvenților nu sunt făcute publice. În Rusia, tradiția evaluărilor oficiale și publice ale instituțiilor de învățământ nu este larg răspândită, ca în multe țări europene.

Astfel, practica actuală de evaluare a calității pregătirii absolvenților sistemului de învățământ rus este de natură departamentală (industrială). Nici organizațiile publice, nici părinții, nici angajatorii în calitate de consumatori ai „produsului” produs în sistemul de învățământ nu participă nici la stabilirea obiectivelor de învățare, nici la evaluarea gradului de realizare a acestora de către elevi.

Ca măsuri primare pentru evaluarea calității rezultatelor educaționale individuale ale elevilor, este evident necesar:

În liceu:

· finalizarea lucrărilor de creare și consolidare normativă a condițiilor pentru desfășurarea în mod obișnuit a Examenului Unificat de Stat;

· introducerea unei noi practici de efectuare a certificării de stat (finale) a absolvenților de clasa a IX-a de către comisii municipale independente;

· dezvoltarea în continuare a unui sistem de monitorizare a calității pregătirii în învățământul general pentru elevii din clasele 1–8, 10 bazat pe aplicarea unei abordări bazate pe competențe la dezvoltarea instrumentelor de testare;

Extinderea sistemului național de testare la alte niveluri de educație necesită:

Dezvoltarea metodologiei și tehnicilor de testare, adaptarea acesteia în raport cu specificul învățământului profesional: primar și gimnazial (eventual împreună), superior;

Crearea materialelor de măsurare de control pentru ciclurile disciplinelor profesionale din toate domeniile de pregătire;

Crearea de infrastructuri care să asigure testarea în învățământul profesional.

Pe viitor, este recomandabil să treceți la:

- elaborarea de formulare (instrumente și materiale de testare) care să permită înregistrarea și evaluarea activităților extracurriculare ale elevilor (portofolii);

Determinarea statutului și legitimarea documentelor care confirmă realizările cognitive și extrauniversitare ale elevilor și studenților, creând condiții care să asigure fiabilitatea informațiilor conținute în acestea.

Evaluarea calității activităților didactice (paragrafele 14, 18) . În prezent, procesul, deși ridică multe plângeri, este mai mult sau mai puțin eficientizat de sistemele de certificare a personalului didactic (învățământ profesional general, primar și secundar) și științifico-pedagogic (învățământ superior).

Evaluări ale autorităților educaționale (paragrafele 5, 9, 13, 16). În prezent, autoritățile educaționale sunt evaluate numai de administrațiile regionale relevante sau de guvernul Federației Ruse, în funcție de subordonarea acestora. Autoritățile educaționale de astăzi nu sunt supuse nici unei evaluări de către studenți, profesori, instituții de învățământ sau entități externe– părinții, publicul, structurile industriale, organizațiile politice etc.

Sistem de evaluare externă

1. Autorități (clauza 21). Evaluările formale ale funcționării sistemului de învățământ de către organele guvernamentale atât la nivel federal, regional și municipal (să nu mai vorbim teritorial) și mecanismele corespunzătoare sunt practic absente Evaluările sunt efectuate în principal prin ordine volițională. Astfel, schimbarea constantă a miniștrilor regionali ai educației, șefilor structurilor regionale și municipale de management al educației și, după ei, o parte semnificativă a aparatului de management al educației nu provoacă decât nedumerire.

Aprecierea calității activităților organelor de conducere a educației (sau, ceea ce este același lucru, aprecierea calității managementului sistemelor de învățământ teritoriale) este, în esență, o evaluare a calității activităților sistemelor de învățământ teritoriale, întrucât organul teritorial de conducere a învățământului răspunde de calitatea activităților sistemului de învățământ teritorial. În conformitate cu structura existentă a puterii executive în Federația Rusă, se pot distinge șase niveluri de sisteme de învățământ: federal, regional, subregional (intermunicipal), municipal, teritorial și nivel de instituție de învățământ.

Ca bază metodologică de evaluare a calității activităților sistemelor educaționale teritoriale (ES) – teritorial în sens restrâns, municipal, subregional, regional – poate fi propus așa-numitul model de flux al ES. Ca orice sistem, sistemul educațional (OS) se caracterizează prin: compoziţie(set de elemente), structura(legături între elemente), obiectiveȘi funcții. În plus, din nou, ca orice sistem, sistemul de operare funcționează într-un mediu extern și este descris restricții, impuse de mediul extern, de exemplu, standardele educaționale de stat, cerințele de accesibilitate la educație etc.

Unitatea OS ar trebui luată în considerare instituție educațională(ale căror caracteristici sunt: set programe educaționale(OP), debitul OP, prețul și calitatea acestora etc.). Trebuie remarcat separat faptul că organismele de management educațional (EMB) (regionale, municipale etc., precum și organele de conducere ale instituțiilor de învățământ înseși) nu îndeplinesc o funcție educațională și ar trebui considerate ca coordonatoare și „furnitoare”. Acest lucru trebuie precizat în mod specific, având în vedere tradiția negativă stabilită de „interferență” a angajaților organismelor guvernamentale în funcții care sunt neobișnuite pentru ei.

Să evidențiem trei tipuri de structură a sistemului de operare (trei baze pentru gruparea instituțiilor de învățământ într-un sistem educațional):

- structura teritoriala : Federație, regiuni, subregiuni, entități intermunicipale, municipii, teritorii;

- structura de nivel : instituții de învățământ general (școli medii de bază și complete), instituții de învățământ profesional de trei niveluri etc.;

- structura profilului : pentru instituţiile de învăţământ general - profilurile acestora, pentru instituţiile de învăţământ profesional - orientarea de profil a specialităţilor şi profesiilor în concordanţă cu nevoile pieţelor muncii regionale, municipale, teritoriale.

– impactul învățământului profesional asupra nivelului de ocupare a populației, șomaj, nivelul produsului intern brut etc.;

– influența educației, inclusiv a învățământului profesional, asupra dezvoltării societății civile, asupra reducerii tensiunii sociale, asupra numărului de infracțiuni etc.

În prezent, evaluările nu sunt formalizate. Procesul se desfășoară prin dezvoltarea parteneriatului social al organelor de conducere și a instituțiilor de învățământ cu organizațiile publice, dezvoltarea consiliilor de supraveghere, mandatar și alte consilii.

Trebuie subliniat în special faptul că un factor important în dezvoltarea cu succes a sistemelor educaționale regionale și municipale este participarea largă a angajatorilor, organizațiilor publice, comunității educaționale și populației la aceste procese. Una dintre condițiile principale pentru o astfel de participare este „transparența” activităților organului teritorial de management al educației, integralitatea și accesibilitatea informațiilor pentru toți partenerii sociali ai sistemului de învățământ. De aceea, informațiile obținute în cadrul studiilor de monitorizare privind starea și tendințele de dezvoltare a sistemelor de învățământ regional și municipal ar trebui prezentate principalilor clienți și consumatori, parteneri sociali ai educației. Formatul de prezentare a informațiilor de monitorizare este determinat de particularitățile pregătirii diferitelor grupuri țintă de a percepe acest tip de texte: un raport analitic public - pentru „non-profesioniști” interesați, o serie de articole populare în mass-media - pentru „obișnuit oameni” (în sensul bun al cuvântului), o broșură cu o prezentare mai detaliată a identificat fapte și modele - pentru comunitatea didactică etc.

3. Producție (clauza 23) .

– satisfacția față de calitatea educației absolvenților instituțiilor de învățământ general și profesional, a calificărilor acestora;

– satisfacția față de nivelul programelor de învățământ, raportul acestora în ceea ce privește numărul de absolvenți ai instituțiilor de învățământ profesional primar, gimnazial și superior, raportul acestora în industrii și profesii (specialități);

– satisfacția față de structura de calificare profesională a absolvenților instituțiilor de învățământ profesional – raportul dintre nevoile de muncitori și specialiști din fiecare profesie, specialitate și absolvirea efectivă a acestora din instituțiile de învățământ profesional;

Creșterea profitului și a rentabilității întreprinderilor prin reducerea costurilor pentru recalificarea personalului, reducerea ponderii costurilor pentru formarea internă în structura costurilor produselor etc.

În prezent, evaluările nu sunt formalizate. Procesul se dezvoltă prin dezvoltarea de parteneriate sociale cu întreprinderi, sindicate patronale, antreprenori, camere de comerț și industrie etc.

4. Personalitate, incl. părinţi, familie (paragraful 24). Nu există estimări ca atare din partea populației. Necesar „monitorizarea externă a calității” educației:

– satisfacție/nemulțumire față de educația primită (sau neprimită) – nivelul programului educațional însușit și calitatea pregătirii, precum și condițiile de învățare – confort, siguranță personală etc.;

– satisfacție/nemulțumire față de educația primită (sau neprimită) – nivelul programului educațional și calitatea educației primite;

– nivelul de valorificare a educației generale și profesionale primite, exprimat printr-o creștere a venitului personal (salariul) al unei persoane.

În plus, una dintre evaluările activităților sistemului de învățământ este măsura în care familiilor cu copii cu dizabilități li se oferă posibilitatea de a alege condițiile de însuşire a programelor educaţionale care corespund tipului de limitări fizice şi intelectuale ale tinerilor. persoană.

O problemă separată este satisfacția față de educația absolvenților școlilor și instituțiilor de învățământ profesional după un anumit timp. Aceste informații pot fi obținute prin anchete sociologice ca parte a monitorizării.

5. Sistemul de învățământ (clauza 25):

– continuitatea programelor educaționale și a standardelor educaționale de stat pentru formarea continuă;

– gradul de satisfacție al instituțiilor de învățământ de fiecare nivel ulterior cu nivelul de pregătire al absolvenților instituțiilor de învățământ de la nivelul anterior: învățământ general de bază - nivel superior de liceu, instituții de învățământ primar și secundar profesional; nivel superior al instituțiilor de învățământ gimnazial, primar și gimnazial - universități;

– reducerea costurilor cu resursele pentru recalificare, educație continuă și reținerea studenților.

Evaluările nu sunt formalizate. Până în prezent, există doar cazuri izolate de interacțiune între instituțiile de învățământ și, în consecință, evaluări reciproce. Nu există un sistem de interacțiune.

În concluzie, iată un alt fapt trist. În Legea Federației Ruse „Cu privire la educație”, adoptată în 1992. se prevede o evaluare externă a calității educației: „... controlul obiectiv al calității pregătirii absolvenților... se asigură de către serviciul de certificare de stat, independent de autoritățile educaționale în conformitate cu standardele educaționale de stat” (art. clauza 5)). Această formulare ar fi un pas major spre democratizarea educației. Dar de 15 ani (!!) acest serviciu de certificare de stat nu numai că nu a fost creat, dar nimeni nici măcar nu se „bâlbâie” despre el! Ea neprofitabile Sistemul de învățământ în sine – nici profesori, nici instituții de învățământ, nici autorități de învățământ – nimeni nu vrea ca activitățile lor să fie evaluate de cineva din afară. Este mai bine să lăsați totul să rămână așa cum este – la nivelul unei „întâlniri”. Iar structurile externe ale „consumatorilor” de educație sunt organizațiile publice, partidele politice, întreprinderile etc. în Rusia, din păcate, nu s-au maturizat încă suficient pentru a influența activ acest proces.

După cum vedem din această analiză sumară (și departe de a fi completă), evaluarea calității educației include o mulțime de componente și necesită rezolvarea multor probleme: legislative, științifice, metodologice, organizaționale, manageriale etc.