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Sistema de avaliação da qualidade da educação. Resumo "gestão da qualidade da educação complementar" Documentos sobre o ensino médio

Sistema de avaliação da qualidade da educação. Resumo "gestão da qualidade da educação complementar" Documentos sobre o ensino médio

INTRODUÇÃO

O problema da qualidade da educação recebe constantemente atenção em todo o mundo.

No mundo moderno, a “educação” passou a ser entendida de forma mais ampla e inclui as condições de vida social e cultural em que uma criança e um adulto dominam valores culturais, vários tipos de atividades, adquirem conhecimentos e competências para a vida. A educação inclui organicamente a formação e o ensino, a educação e a autoeducação, o desenvolvimento e o autodesenvolvimento, a socialização e o crescimento interno do indivíduo.

A relação entre a qualidade da educação e a natureza do desenvolvimento do país é um problema para todos os países desenvolvidos. O sistema estadual de gestão da qualidade da educação é um conjunto de estrutura organizacional, recursos, atividades, processos e procedimentos realizados de forma regulatória estabelecida em normas, normas e instruções e que garantem a gestão global da qualidade do trabalho das instituições de ensino.

A gestão da qualidade da educação atua como componente formador de sistemas no sistema de atividades das instituições extraescolares, garantindo o trabalho proposital de todos os sujeitos do processo pedagógico no funcionamento e desenvolvimento, bem como a criação de organizações flexíveis estruturas e diversos programas educacionais e de desenvolvimento. A gestão da qualidade da educação complementar é implementada em três níveis interligados:

- estratégico: as atividades do diretor em interação com as estruturas de gestão regionais para determinar a ordem social e desenvolver um quadro regulamentar;

- tático: o trabalho do diretor e seus suplentes, chefes de departamentos para o desenvolvimento de programas para o desenvolvimento da liberdade condicional, Estatuto, programas departamentais, etc. e garantia do controle interno;

- operacional: inclusão, junto com os gestores, de professores de formação complementar na implementação de funções de gestão.

As atividades de gestão também estão passando por mudanças: a administração autoritária está dando lugar a um caráter democrático e à delegação de poderes de gestão aos professores. O objetivo e o resultado da gestão estão centrados na criança, na criação das condições necessárias ao desenvolvimento do potencial criativo da personalidade do professor..

Avaliar a qualidade da gestão de uma instituição de ensino complementar não é apenas informação sobre o feedback das atividades de gestão dos gestores em todos os níveis, mas também um meio de atingir os objetivos previstos.

Assim, o problema da gestão da qualidade da educação é suficientemente promissor para que o seu desenvolvimento possa tornar-se um “ponto de crescimento” para o sistema de educação complementar, e é suficientemente universal para que a procura da sua solução afecte os interesses não só daqueles que estão engajados profissionalmente em atividades de gestão, mas também metodologistas, professores e todos os especialistas de sistemas.

Compreender o termo “qualidade da educação” é um dos problemas mais difíceis da educação russa. O sistema tradicional e oficial de avaliação da qualidade da educação não se baseia em métodos objetivos de medição pedagógica, pelo que a “qualidade” é hoje interpretada de forma bastante ambígua. Considerando as complexidades do conceito integral de qualidade da educação, é necessária uma abordagem sistemática para estudá-lo, permitindo-nos considerar o problema como um todo, ou seja, identificar os fatores que influenciam o problema; estabelecer o grau de influência desses fatores no problema e entre si; tomar uma decisão levando em consideração essas influências e interações. Compreender os vários significados de qualidade é um pré-requisito para pensar sobre a gestão da qualidade na educação.

No sentido mais geral, qualidade refere-se à capacidade das coisas, fenômenos, eventos de terem alguma originalidade, ou seja, de serem diferentes de todas as outras coisas, fenômenos, eventos. Ao perder qualidade, um objeto se transforma em outra coisa. Existir significa ter qualidade.

No dicionário enciclopédico, qualidade é definida como uma característica objetiva e universal dos objetos, revelada na totalidade de suas propriedades.

De acordo com a norma internacional, qualidade é um conjunto de propriedades e características de um produto que lhe conferem a capacidade de satisfazer necessidades especificadas ou previstas. As características quantitativas dessas propriedades são chamadas de indicadores de qualidade do produto.

A qualidade da educação é uma categoria social que determina o estado e a eficácia do processo educativo na sociedade, a sua conformidade com as necessidades e expectativas da sociedade (diversos grupos sociais) no desenvolvimento e formação das competências civis, quotidianas e profissionais de um indivíduo .

A qualidade do ensino é determinada por um conjunto de indicadores que caracterizam vários aspectos da atividade educativa de uma instituição de ensino: os conteúdos do ensino, as formas e métodos de ensino, a base material e técnica, o pessoal, etc., que garantem o desenvolvimento de competências dos alunos.

Assim, a qualidade da educação é entendida como uma característica integrante do processo educativo e dos seus resultados, expressando o grau de sua conformidade com as ideias difundidas na sociedade sobre o que deve ser esse processo e quais os objetivos que deve servir.

Ao considerar a qualidade da educação, distinguem-se suas propriedades externas e internas. A base para esta divisão é a percepção da instituição de ensino complementar como um sistema sócio-pedagógico, que se caracteriza por:

Por um lado, a interação dos seus componentes constituintes;

Por outro lado, existe uma interação ativa com o ambiente externo.

No ambiente externo podemos distinguir:

Ambiente de exposição direta;

Ambiente de influência indireta.

O ambiente de influência direta na instituição de ensino complementar inclui fatores que influenciam diretamente o processo educacional e são por ele influenciados. Esse:

Consumidores da educação: estudantes, seus pais, organizações públicas, instituições de ensino profissional, o exército, o mercado de trabalho;

Fontes de recursos trabalhistas: liceus e escolas pedagógicas e vocacionais, institutos, universidades;

Instituições educacionais concorrentes;

Institutos de formação avançada de trabalhadores da educação;

Órgãos governamentais, etc.

O ambiente de influência indireta sobre uma instituição de ensino inclui fatores que influenciam indiretamente o processo educacional: o estado da economia do país, a vida sociocultural e política da região, as conquistas científicas, etc.

Consequentemente, a qualidade da educação pode ser definida como um conjunto de propriedades da educação que atende às exigências modernas da teoria e da prática pedagógica e é capaz de satisfazer as necessidades educacionais do indivíduo, da sociedade e do Estado.

A qualidade como conceito relativo tem dois aspectos:

a primeira é a conformidade com uma norma ou especificação;

a segunda é a conformidade com as necessidades do consumidor.

O primeiro “adequado” geralmente significa “adequado ao propósito ou aplicação”. Isto é por vezes referido como qualidade do ponto de vista do fabricante.

Quem deve decidir se os serviços de uma instituição de ensino são de alta qualidade? A resposta a esta pergunta fornecerá informações sobre as conquistas e perspectivas da instituição. É importante compreender claramente quem faz a avaliação da qualidade: o fabricante ou o consumidor. A razão para fazer esta pergunta é que as opiniões do produtor e do consumidor nem sempre coincidem.

Consideremos o conceito de qualidade da educação do ponto de vista dos consumidores. Os consumidores são divididos em dois grupos.

Em primeiro lugar, é o próprio aluno. Ele, como indivíduo, é consumidor de sua educação na resolução de problemas da vida social e pessoal. Aqui, a qualidade do ensino - o conhecimento adquirido pelo aluno e a capacidade de utilizá-lo - caracteriza a capacidade e capacidade do aluno em satisfazer suas necessidades: mudar de equipe ou de direção de atividade, ingressar na próxima instituição de ensino, ir trabalhar, e assim por diante, isto é, adaptar-se às realidades sociais com esse ou qualquer outro grau de sucesso.

Em segundo lugar, consumidores são todas as organizações, instituições e indivíduos que empregam graduados de instituições educacionais para trabalhar, estudar ou interagir de outra forma com eles. Cada membro desse grupo de consumidores está interessado em seu próprio conjunto de características educacionais e habilidades dos graduados, que atenda às suas necessidades departamentais e individuais.

Não pode haver educação de qualidade em geral, ela pode ser de alta qualidade ou não muito alta apenas em relação aos requisitos pré-estabelecidos para os parâmetros de educação, que funcionam como meta. Mas este objetivo deve ser específico e conhecido por todas as partes interessadas - possíveis participantes em atividades conjuntas.

Ao nível dos conteúdos educativos, os indivíduos e a sociedade apresentam diferenças significativas nas abordagens de avaliação da qualidade da educação. Uma organização geralmente não está interessada no conhecimento teórico geral e profissional geral de um novo funcionário que entra nela. Necessita de licenciados em instituições de ensino que possuam conhecimentos específicos ao nível adequado e as competências práticas necessárias à organização em atividades futuras e sejam capazes de alargar o âmbito desta atividade prática. Do ponto de vista da organização, estes são os critérios para uma educação de qualidade.

Um aluno que dá o próximo passo para uma nova vida não precisa apenas de um assunto específico ou de conhecimentos e habilidades profissionais. Para continuar a educação e, mais importante, para garantir a própria segurança social no mundo em mudança que nos rodeia, uma pessoa, de acordo com as suas inclinações e interesses, necessita de conhecimentos específicos, gerais e teóricos gerais. Do ponto de vista individual, é precisamente este tipo de educação que será de alta qualidade.

As abordagens para definir e selecionar características dos parâmetros educacionais para estes dois grupos de consumidores – o indivíduo e a sociedade – não são tão diferentes, mas são de natureza hierárquica. A sociedade é o ambiente externo em relação a um determinado indivíduo e, portanto, dita as condições dos parâmetros de educação e suas características. Por outro lado, a sociedade é constituída por pessoas, pelo que as suas necessidades educativas não ultrapassam as capacidades dos seus representantes mais desenvolvidos. Na realidade, podem e devem situar-se num nível acima da média dos correspondentes grupos sociais da sociedade.

A tarefa da instituição de ensino complementar será proporcionar aos alunos a oportunidade de receberem uma educação de qualidade da sua posição e da posição dos seus pais, correlacionada com a natureza dos requisitos para a qualidade da educação da futura organização - o consumidor dos produtos da instituição de ensino.

Assim, os principais critérios para uma educação de qualidade ao nível de uma instituição de ensino complementar são:

a presença de um determinado conjunto de programas educativos, cujo conteúdo garante a preparação dos alunos de acordo com as suas necessidades educativas e de vida;

o grau de aproximação da parte prática do conteúdo dos programas educacionais às necessidades dos potenciais clientes aos quais a instituição de ensino está focada;

o nível de domínio dos alunos nos programas educacionais especializados escolhidos;

nível de satisfação do aluno com os resultados da aprendizagem.

1. 2. A essência do processo de gestão da qualidade da educação

Existem pontos de vista quase opostos sobre qual deveria ser o conteúdo do conceito de “gestão da qualidade da educação”. Há uma série de opiniões - desde a opinião de que “a qualidade não pode ser gerida” até à própria identificação de “gestão da qualidade” e “gestão do desenvolvimento” (quando qualidade significa tudo excepto quantidade).

Quanto à ciência da gestão, o conceito de “gestão da qualidade” não é de forma alguma novo, nem pode ser chamado de jovem, pois já se formou na década de 40 do nosso século. É característico que por mais que seu conteúdo mudasse, uma coisa permanecia estável. A ênfase semântica sempre esteve em “gestão”, pois tudo era claro sobre “qualidade”. Presumia-se que era conhecido e não estava sujeito a discussão exatamente qual qualidade precisava ser alcançada como resultado das atividades de gestão.

As definições publicadas em fonte bastante confiável - um manual de referência sobre terminologia padronizada e recomendada na área de certificação, testes e gestão da qualidade - permitem verificar este estado de coisas.

Qualidade é definida neste manual como “o conjunto de propriedades e características de um produto ou serviço que garante a satisfação de necessidades declaradas ou previstas”. Quanto à “gestão da qualidade”, é interpretada como “os métodos e atividades utilizados para satisfazer os requisitos de qualidade”.

Como vemos, estas formulações muito lacônicas não deixam espaço para quaisquer fantasias sobre a “qualidade” em si, e todos os esforços intelectuais são propostos para serem concentrados em “métodos e atividades” destinadas a alcançar certas propriedades e características (bastante específicas em cada caso). .

Assim, temos uma contradição entre o nível bastante abstrato (por enquanto) das nossas ideias sobre a qualidade da educação, incluindo a educação complementar, e as características extremamente específicas de qualidade assumidas na teoria da gestão conhecida.

Do ponto de vista da educação, a qualidade interessa-nos num sentido ligeiramente diferente, próximo do conceito de “nível de qualidade”. Neste sentido semântico, o conteúdo do conceito de “gestão da qualidade da educação” está agora em formação ativa.

A gestão da qualidade da educação é garantir a concepção, o alcance e a manutenção da qualidade das condições do processo educativo, sua implementação e resultados.

Assim, o objeto da gestão, neste caso, são as propriedades estruturais (internas) e funcionais (externas) do processo educativo, as condições de sua ocorrência e os resultados.

O procedimento de gestão da qualidade da educação inclui:

garantir o desenho da qualidade da educação;

acompanhamento educacional;

análise das informações coletadas;

preparação e adoção de decisões de gestão.

Vamos dar uma olhada em cada procedimento.

1. Garantindo um design de qualidade educacional , ou seja determinação de padrões educacionais.

Os principais objetos da padronização são o conteúdo do ensino, sua estrutura, o volume da carga horária e o nível de preparação dos alunos. As normas e requisitos estabelecidos pela norma são tomados como padrão na avaliação da qualidade da educação. Portanto, gerenciar a qualidade da educação é elevar o sistema a um padrão.

2. Acompanhamento educacional é um sistema de organização da recolha, armazenamento, processamento e divulgação de informação sobre o funcionamento do sistema educativo, proporcionando um acompanhamento contínuo do seu estado e prevendo o seu desenvolvimento. Como a instituição de ensino complementar não dispõe de recursos para monitorar a qualidade da implementação de todos os padrões educacionais, é necessário determinar os objetos prioritários de monitoramento. Eles devem se tornar os componentes formadores de sistema mais importantes do processo educacional. A utilização de sistemas informáticos pode melhorar significativamente a eficácia da monitorização.

3. Análise das informações coletadas , cujo objetivo é traçar um quadro global e holístico do processo a partir de dados díspares e diversos, e identificar os problemas prioritários na qualidade da educação que os causaram.

Condições para a eficácia da análise:

Conhecimento aprofundado da natureza da componente analisada do processo educativo;

Domínio perfeito dos métodos de análise.

Preparação e adoção de decisões de gestão deve ter como objetivo eliminar as causas dos problemas identificados como resultado de uma análise da qualidade da educação. Os problemas com a qualidade da educação residem no grau de discrepância entre a situação real do processo educativo e os seus padrões e necessidades educativas.

Requisitos para uma solução de gerenciamento:

Uma orientação clara para os objetivos (o que fazer?) e posições específicas para a realização de objetivos (como, quando, onde agir?);

A validade de escolher esta solução entre uma série de outras possíveis;

Disponibilidade de objeto específico de influência da gestão, executores e responsáveis pela implementação;

Consistência com decisões anteriores e futuras;

Elegibilidade, ou seja cumprimento de atos legais e regulamentares;

Oportunidade;

Autossuficiência, ou seja, possibilidade de implementação sem esclarecimentos e esclarecimentos adicionais;

Forma lacônica (ordem, instrução, plano, instrução, etc.), adequada à integralidade do conteúdo da decisão de gestão.

Ao desenvolver um sistema de gestão da qualidade da educação, é necessário levar em consideração uma série de fatores.

Fatores sociais. Falando em educação complementar, antes de mais nada, é preciso enfatizar a conformidade das solicitações de serviços educacionais da população com os interesses do Estado como um todo. No entanto, na implementação da política de Estado no domínio da educação, é necessário ter em conta tanto as necessidades específicas de educação que surgem nos diferentes estratos sociais da sociedade, como as características regionais associadas às desigualdades do seu desenvolvimento cultural.

Forças económicas. As relações de mercado levaram a sociedade a uma estratificação acentuada em termos de rendimentos. Nesta situação, é necessário encontrar mecanismos económicos que amenizem a tensão social e evitem que esta se desloque para a esfera da educação complementar.

Disponibilidade de documentação regulatória garantir a qualidade dos serviços educacionais complementares prestados. A condição determinante para a implementação deste fator é a disponibilização desta documentação a todos os consumidores e um trabalho direcionado para treinar os consumidores na capacidade de utilização de tal documentação.

Disponibilidade de atos legislativos para proteger os interesses dos cidadãos.

QUALIDADE DA EDUCAÇÃO

A gestão de uma instituição de ensino complementar é hoje considerada não tanto como um elemento que garante a segurança do sistema, mas, sobretudo, o seu desenvolvimento, que é a principal garantia de competitividade. Até agora houvecinco abordagens essenciais , que deu uma contribuição significativa para o desenvolvimento da teoria e prática de gestão.

1. Abordagem científica na gestão não descurou o factor humano, que se exprimiu na utilização sistemática de incentivos para interessar os trabalhadores no aumento da produtividade, na organização de pausas e descansos curtos, no estabelecimento de padrões de produção realisticamente viáveis, no estabelecimento de remuneração por superação do mínimo estabelecido, na possibilidade de selecionar pessoas que correspondam ao trabalho executado, na designação de um papel importante na formação de pessoal; usou análise científica para determinar as melhores maneiras de concluir tarefas.

2. Abordagem de processo via a gestão como um processo, uma série de ações contínuas inter-relacionadas chamadas funções de gestão. Cada uma dessas funções também é um processo porque também consiste em uma série de ações inter-relacionadas. O desenvolvimento deste conceito pertence a Henri Fayol. Ele identificou cinco funções iniciais: planejamento, organização, gestão, coordenação, controle. Uma revisão da literatura moderna permite-nos destacar as seguintes funções: planear, organizar, dirigir, motivar, liderar, coordenar, controlar, comunicar, pesquisar, avaliar, tomar decisões, recrutar, representar, negociar ou concluir negócios.

3. Abordagem sistemática à gestão tornou mais fácil aos gestores verem a organização na unidade das suas partes constituintes, que estão inextricavelmente entrelaçadas com o mundo exterior. Esta teoria também ajudou a integrar as contribuições de todas as escolas que dominaram a teoria e a prática da gestão em diferentes momentos.

4. Abordagem situacional deu uma grande contribuição à teoria da gestão, utilizando as possibilidades de aplicação direta da ciência a situações e condições específicas. O ponto central da abordagem situacional é a situação, ou seja, um conjunto específico de circunstâncias que influenciam grandemente uma organização naquele momento específico. Tal como a abordagem sistémica, a abordagem situacional não é um simples conjunto de orientações prescritivas, mas sim uma forma de pensar sobre os problemas organizacionais e as suas soluções. Tenta “ligar” técnicas e conceitos específicos a determinadas situações específicas, a fim de atingir os objetivos da organização de forma mais eficaz.

5. Abordagem direcionada ao programa na gestão vem à tona hoje.

Vários pesquisadores prestam atenção a esta abordagem da gestão escolar, entre eles M.M. Potashnik, P.I. Tretyakov, T.I. Shamova, L.I. Fishman e outros Infelizmente, em relação às instituições de ensino complementar, este tópico não é realmente coberto.

Hoje é importante ter em conta que existem funções de gestão comuns a todos os gestores, e existem funções específicas, determinadas pelas especificidades da equipa de trabalho. A gestão do corpo docente pode ser determinadacomo uma atividade especial que visa atingir os objetivos educacionais e de desenvolvimento de uma instituição de ensino.

Todas as teorias modernas de gestão de pessoal docente podem ser combinadas condicionalmente emtrês grupos sobre abordagens ao sistema de atividades de gestão.

PARAprimeiro grupo podemos incluir pesquisadores no problema de gestão que o reduzam, por assim dizer, a um ciclo fechado de funções operacionais: planejamento, organização, gestão, controle, etc. Esta abordagem é seguida por M.M. Potássico,B. C. Lazarev, V.P. Simonov, N.S. Suntsov e outros, que acreditam que as funções refletem o conteúdo principal das atividades de gestão, ou melhor, um ciclo completo de determinadas ações, que no total constituem atividades de gestão.

Co.segundo grupo as abordagens de gestão do corpo docente incluem pesquisadores que constroem sua teoria com base nas especificidades da atuação do chefe de uma instituição de ensino.

Terceiro grupo abordagens para construir as bases da gestão do corpo docente baseiam-se na pesquisa do acadêmico R.Kh. Shakurova. Segundo Shakurov, a gestão em sentido amplo é a regulação do estado do sistema para obter o resultado desejado.

O sistema de funções de gestão é um modelo hierárquico de 3 níveis.

Ao mais alto nível existem funções de gestão direcionadas: assegurar o conteúdo das atividades da instituição de ensino complementar para crianças; criar condições para a atuação de crianças e professores.

As funções de nível médio - sócio-psicológico - nascem das necessidades da equipa como sujeito de actividade e comunicação e visam desenvolver no corpo docente os estados e propriedades sócio-psicológicos necessários ao trabalho produtivo. As funções sociais e psicológicas incluem: formação de equipes, motivação e estímulo às atividades, aperfeiçoamento e crescimento profissional do corpo docente, organização da interação, inovação.

As funções de nível inferior - operacional-subjetivo - decorrem da lógica de organização das atividades do sujeito da gestão e da organização da atividade humana em geral. As funções operacionais incluem: planejamento estratégico, controle de gestão, liderança, coordenação.

IA Shchetinskaya define a gestão pedagógica como um mecanismo organizacional e pedagógico para o funcionamento de uma instituição de ensino e que garante as condições ideais para a eficácia do processo educativo para o desenvolvimento pessoal. A gestão pedagógica das atividades das instituições de ensino complementar infantil é considerada como princípio de atuação do corpo docente, como forma de sua organização, como meio de gestão do corpo docente e das associações infantis, como fator de desenvolvimento de a individualidade criativa do professor e da criança, e como mecanismo administrativo e organizacional para a criação de um sistema de trabalho de uma instituição de ensino que visa garantir as condições para o seu funcionamento e desenvolvimento, melhorando o processo educativo e alcançando a optimização do seu funcionamento interno e externo relações. A essência da gestão pedagógica é criar um ambiente educativo em que a personalidade da criança se desenvolva, para garantir a orientação pessoal-atividade das atividades educativas.

O modelo estrutural e funcional de gestão pedagógica de uma instituição de ensino complementar infantil, criado pelo centro regional de criatividade infanto-juvenil, é implementado através das funções de definição de metas, diagnóstico, integração, previsão, comunicação, análise e tendo em conta Melhores Práticas.

As instituições de educação complementar para crianças diferem significativamente de outras instituições de ensino. Todas as características de suas atividades podem ser classificadas em organizacionais e de conteúdo.

PARAorganizacional As características das instituições de ensino adicionais incluem:

estrutura organizacional flexível e multifuncional;

o principal princípio organizador não é a lição, mas a criatividade em suas diversas manifestações;

a presença de conexões multiníveis com a sociedade;

personificação da educação, ou seja, proporcionando a cada criança a livre escolha de área educacional, perfil, programas, horário

seu desenvolvimento;

democratização e humanização das relações: capacidade de mudança de tipos de atividades, equipes, professores; desenvolveu-se uma relação especial de cooperação e cocriação entre a criança e o professor;

pelo caráter pessoal-atividade da organização do processo educativo, a EaD atua como meio de motivação para o desenvolvimento pessoal;

um rico arsenal de formas de trabalho;

recursos humanos - especialistas únicos, entusiastas que trabalham de acordo com programas próprios;

a presença de um serviço metodológico próprio, com vasta experiência em matéria de educação;

a presença de uma base material que permite uma formação multidisciplinar e variada.

PARAsignificativo características incluem:

variedade de funções, atividades e programas educacionais adicionais;

abordagem individual aliada à orientação social das atividades; a oportunidade de trabalhar individualmente com crianças superdotadas e socialmente desfavorecidas;

implementação de programas educacionais variáveis, diferenciados e abrangentes;

natureza inovadora da atividade;

proporcionar à criança a oportunidade de receber formação pré-profissional ou profissional inicial.

PARAespecificidades trabalho os trabalhadores pedagógicos de instituições de educação complementar para crianças incluem:

Às especificidades do corpo docente as instituições de educação adicional para crianças incluem:

variedade de cargos, perfis, especialidades;

a presença de indivíduos criativos e brilhantes na equipe;

a atuação da equipe UDO como sujeito de seu próprio desenvolvimento e aperfeiçoamento (historicamente, a ciência ainda não aborda suficientemente os problemas de educação complementar das crianças);

a presença de tradições (por exemplo: atividade criativa coletiva, atividade de massa, etc.);

presença de orientações de valor;

interação com o meio ambiente e dependência dele.

As especificidades das atividades da instituição de educação complementar para crianças são determinadasrecursos de gerenciamento específicos tal instituição. Como condições para a gestão eficaz de uma instituição pré-escolar podem ser consideradas as seguintes:

Para gerir a qualidade da educação, o chefe da instituição de ensino deve realizar o seguinte:funções :

2.2. Atividades metodológicas em instituições de ensino complementar

A necessidade de apoio metodológico ao sistema de formação complementar é hoje evidente, uma vez que o equipamento metodológico é ao mesmo tempo condição de eficiência e um dos meios para alcançar a qualidade da atividade e dos seus resultados. Na fase actual, tem sido dada prioridade àProgramasem primeiro lugar, o processo pedagógico nas instituições de ensino complementar, que é implementado principalmente pelos próprios professores - o resultado exprime-se na variedade de projetos originais, modelos de associações educativas.

No sentido amplo da palavra, metodológico também pode incluirapoio regulatório os sistemas de educação complementar tanto em escala federal quanto regional são, antes de tudo, documentos que definem a finalidade funcional, o conteúdo e os aspectos organizacionais das atividades das instituições de ensino e de seus funcionários (por exemplo, suporte normativo e metodológico em nível federal inclui o Regulamento Modelo, Regulamento sobre Certificação e Acreditação de instituições de ensino superior, características de qualificação do pessoal docente do sistema educativo, etc.). O papel do quadro regulamentar, especialmente na fase de repensar o propósito e as prioridades da educação complementar, é especialmente significativo: não tanto regula, mas sim racionaliza, trazendo todo o sector da educação para o sistema.

No entanto, gostaria de salientar que para o funcionamento estável (e muitas vezes para a sobrevivência), a promoção e o desenvolvimento de alta qualidade da instituição de ensino complementar (e isto significa as entidades que implementam as funções da instituição de ensino; as principais direções e tipos de atividades socialmente significativas), é especialmente necessáriocientífico e metodológicoe, se assim posso dizer,prático e metodológico (tecnológico)assegurar o processo pedagógico, os sistemas pedagógicos das instituições de ensino complementar infantil.

Funcionalmente, a tarefa de apoio metodológico é atribuída aos metodologistas de instituições de ensino complementar.

A sua finalidade, explicitada, por exemplo, nas características da qualificação federal, é muito ampla (em termos de objetivos, funções, áreas e tipos de atividades) e foi elevada a um nível quase científico (no papel). O principal que se deduz de todas as exigências impostas ao metodologista é a tarefa de fornecer suporte metodológico profissionalmente.

Mas surge imediatamente a questão: qual é a essência desta profissão - metodologista, existe alguma especificidade no sistema de formação complementar e, por fim, onde e como esta profissão pode ser dominada? Quanto a este último, a resposta é óbvia: todos os metodologistas, tanto do antigo sistema extraescolar como do atual sistema de educação complementar, são autodidatas. Mas hoje, o autotreinamento claramente não é suficiente. Como mostram os resultados do diagnóstico, nem todo metodologista consegue identificar os objetos e sujeitos de sua atividade, identificar metas, definir tarefas ou organizar o trabalho na lógica; as ferramentas metodológicas precisam de uma variedade de acréscimos, e as ideias sobre o resultado exigem previsões científicas.

É necessário criar um sistema de formação profissional para metodologistas de liberdade condicional que funcione de forma contínua, de diversas formas e de forma flexível - tendo em conta principalmente as especificidades da região e da instituição em que determinado metodologista trabalha. Uma saída nesta situação poderia ser a criação de uma “Escola de Metodólogos”, onde a formação profissional de metodologistas de liberdade condicional lhes permitiria crescer profissionalmente, discutir problemas, trocar experiências e conduzir desenvolvimentos metodológicos. Uma escola semelhante funciona no Palácio da Criatividade Infantil e Juvenil da Cidade de Orenburg. O programa escolar, claro, necessita de maior desenvolvimento e melhoria constante, porém, já em processo de implementação, podemos afirmar que a produtividade e o profissionalismo dos metodologistas aumentaram significativamente; as suas atividades adquiriram um caráter significativo e sistemático; a procura de vários serviços metodológicos aumentou acentuadamente, a atitude em relação ao metodologista e ao seu trabalho mudou numa direção positiva; a maioria dos desenvolvimentos metodológicos são traduzidos na prática; aumentou o grau de influência dos metodologistas na qualidade do processo pedagógico e seus resultados.

A principal tarefa dos metodologistas e a direção principal de seu trabalho é o apoio metodológico ao processo educativo.

O apoio metodológico é um sistema de interação entre o metodologista e o corpo docente, que inclui, além dos equipamentos metodológicos (programas, desenvolvimentos metodológicos, materiais didáticos), componentes como: trabalho produtivo conjunto do metodólogo e do professor (equipe); teste e implementação de modelos, métodos e tecnologias mais eficazes na prática; informação, educação e formação de pessoal; análise conjunta da qualidade das atividades e seus resultados.

Prioridadeobjetoso suporte metodológico no DUA deve incluir as atividades docentes, o sistema pedagógico, os processos educativos e educativos (como em qualquer instituição de ensino); portanto prioridadeobjetoapoio - o corpo docente da instituição de ensino ou suas divisões específicas, corpo docente. A concentração das atividades metodológicas na própria instituição permitirá elevá-la a um nível de qualidade superior de atividades, sistemas e resultados.

O apoio metodológico deve ser realizado a um nível altamente profissional: aqui não só são importantes as competências puramente metodológicas, mas sobretudo -propriedade total da garantia(em nenhum caso é possível garantir, por exemplo, o processo educativo sem compreender o que é). A sua qualidade pode ser acompanhada, em primeiro lugar, pela qualidade dos produtos metodológicos (equipamentos) e, em segundo lugar, pelo nível da sua organização: quão abrangente e sistemática é realizada; até que ponto foram utilizadas as capacidades do próprio metodologista, da ciência pedagógica e da experiência, antes de mais nada, de sua instituição; até que ponto as características e capacidades dos objetos e suas necessidades são levadas em consideração. Os principais resultados finais do apoio metodológico podem ser visualizados em dois níveis:

- o próprio metodologista(tema desta área de atividade): aqui este resultado final é mais frequentemente expresso em produtos metodológicos;

- sujeito e objeto: aqui o resultado é expresso em sua mudança, e a qualidade do resultado está na natureza das mudanças (se o suporte metodológico foi “direto”) - quanto para melhor (ou pior), quão qualitativamente o assunto mudou graças ao apoio metodológico (desde que o protagonismo nesta prestação fosse do metodologista, uma vez que professores especialmente experientes podem não necessitar de apoio “de fora”). Se o apoio metodológico foi indirecto e não especificamente direccionado, então o seu sucesso pode ser rastreado pelo grau de procura de produtos metodológicos, acompanhando o grau da sua aplicação e utilidade para a prática de outras instituições.

Para resumir a definição da essência do suporte metodológico, gostaria de salientar que o seu principal objetivo na abordagem proposta é alcançar a qualidade da atividade (pedagógica em geral ou qualquer componente ou direção específica), e apenas como consequência disso qualidade podem ser alcançados resultados (pedagógicos, educacionais, educacionais) de nível superior (em comparação com o estado inicial). Mas como a atividade ministrada tem disciplinas determinadas ou diferentes, o metodologista não pode ser totalmente responsável pela qualidade do trabalho e pela qualidade dos resultados dessas disciplinas.

As áreas prioritárias de atuação do serviço metodológico são o apoio científico e metodológico, regulatório, software, tecnológico e informacional e metodológico. Para tornar estas áreas mais eficazes, é necessário integrar cada uma delas num sistema de atividades metodológicas tanto ao nível de cada metodologista como ao nível do serviço como um todo. Os obstáculos podem ser problemas de suporte multiobjetivo, multidisciplinar no trabalho do metodologista, uma carga horária pesada com vários tipos de trabalho que não estão relacionados entre si. A saída para esta situação é separar as funções metodológicas prioritárias e os tipos de apoio (por exemplo, um laboratório para problemas de educação e formação complementar e um centro de informação e metodológico). Em cada instituição de ensino complementar, é necessário criar um centro de informação e metodológico (departamento) que recolha, analise a informação, registe e armazene, e utilize métodos modernos de recolha de informação adequados aos objetivos de gestão. A análise dos fenómenos pedagógicos permite-nos estabelecer relações de causa e efeito e tomar decisões de gestão informadas.

2.3. Padronização de educação adicional

Os resultados das atividades educativas no domínio da educação complementar incluem a totalidade das realizações dos alunos nas esferas educativa, pessoal e social obtidas ao longo de um determinado período de estudos.Cada um dos parâmetros pode se tornar prioritário em uma determinada equipe infantil, dependendo de suas especificidades. Mensurar os resultados das atividades educativas no DUA permite:

Atualmente, existem três abordagens para desenvolver requisitos para o nível de formação dos alunos:

1. definição da lista de “informações”: conceitos básicos, categorias, leis, teorias;

2. determinação de um conjunto de tarefas e problemas disciplinares, cuja solução requer determinados conhecimentos e habilidades disciplinares;

3. determinação de competências integrais e “supradisciplinares” para resolução de problemas padronizados e não padronizados.

A terceira abordagem parece ser a mais significativa, cujo enfoque levou à ideia de definir um padrão educacional utilizando o conceito de “nível de escolaridade”, que caracteriza a capacidade do aluno de resolver de forma independente problemas cognitivos e práticos. As características do nível de educação não se reduzem à soma dos conhecimentos e competências da disciplina. Em maior medida, é levado em consideração o grau de desenvolvimento das competências generalizadas (interdisciplinares, supradisciplinares) de atividade cognitiva dos alunos, que se formam não só nas atividades educativas, mas também noutros tipos de atividades.

A base normativa para determinar os critérios de eficácia do processo educativo é o padrão educacional. O tema dos padrões e padronização na educação adicional tornou-se recentemente difundido. Existem opiniões variadas sobre esta questão. Alguns acreditam que os padrões são necessários porque... ajudará a agilizar as atividades de liberdade condicional e programar o resultado; outros, pelo contrário, objetam categoricamente, acreditando que os padrões limitarão o potencial criativo da educação adicional. Como mostram os resultados dos diagnósticos dos professores da região, a maioria dos trabalhadores da área de educação complementar não tem uma ideia clara do que é um “padrão” e do que pode ser.

A Organização Internacional de Normalização oferece a seguinte definição de normalização: “É o estabelecimento e aplicação de regras com a finalidade de racionalizar as atividades numa determinada área para o benefício e participação de todas as partes interessadas”. Existe uma definição de padronização em relação à educação e à ciência pedagógica.

A normalização é uma actividade que visa alcançar um grau óptimo de ordem num determinado campo de actividade, estabelecendo disposições para utilização geral e repetida em relação a tarefas reais ou potenciais.

Assim, a padronização é entendida como uma atividade que consiste em encontrar soluções para tarefas recorrentes de ensino e formação, gerenciando o processo educativo e visando agilizar a prática docente. O desenvolvimento de padrões pode ser realizado no nível de um professor, instituição ou região específica. Os requisitos da norma educacional são a base para a identificação de critérios, a partir dos quais é possível analisar formas de melhorar a eficácia do processo educativo. A lógica geral de tal busca é identificar os fatores que influenciam as relações entre os componentes individuais do processo educativo, as condições em que ele ocorre e os resultados obtidos.

O padrão para um professor de educação complementar, de acordo com o Regulamento Modelo, é um programa educacional (padrão, modificado, original) ou programa de atividades aprovado pelo conselho metodológico da UDO.

Atuando como padrão, o programa educacional deve conter uma descrição criteriosa do nível mínimo de conhecimentos, competências e habilidades na disciplina.

Tradicionalmente, a estrutura dos padrões distingue as seguintes áreas: conteúdo da educação, qualimetria do conhecimento, diagnóstico psicológico e pedagógico, tipologia do conhecimento e categorização da educação, qualificação dos professores, investigação pedagógica.

Na educação adicional, os seguintes grupos de padrões podem ser desenvolvidos:

Grupo 1 - padrões de conteúdo educacional, contendo padrões das disciplinas ministradas. Este grupo também é chamado de padrões de treinamento. É necessário ter em conta que os padrões nas diferentes áreas educativas (criatividade técnica, lazer, desporto, etc.) não podem ser iguais e devem refletir as especificidades do tipo de atividade e os níveis de domínio da matéria.

Grupo 2 - padrões de desenvolvimento psicofísico e social da personalidade da criança. Seu significado é determinar o conjunto de qualidades necessárias à personalidade da criança. Naturalmente, as características pessoais não podem ser padronizadas. Mas pode ser identificado um grupo de critérios educacionais que um graduado de uma associação de instituições de ensino adicional deve atender.

Grupo 3 - padrões de profissionalismo pedagógico, incluindo requisitos para professores dos níveis pedagógicos especial e geral.

Grupo 4 - normas de gestão contendo determinadas normas, regras, mecanismos de gestão de uma unidade ou instituição.

A padronização do sistema de educação complementar inclui três elementos principais.

Primeiro elemento - criação de uma base científica e metodológica para a normalização: princípios e métodos que devem ser aplicados na determinação dos objetos de normalização no domínio da educação complementar, desenvolvimento de normas, requisitos, critérios de qualidade da formação educativa, bem como o procedimento para instituições de licenciamento, certificação de professores, etc.

Segundo elemento - desenvolvimento de padrões por professores-cientistas e profissionais.

Terceiro elemento - organização de estruturas de diagnóstico e sua implementação para verificação do cumprimento dos requisitos das normas.

Para organizar o diagnóstico na implementação da padronização da educação, os métodos de controle, a análise dos resultados do controle, o estímulo às atividades para o cumprimento dos requisitos das normas devem ser fundamentados cientificamente e deve ser determinada uma medida de responsabilidade pelo seu descumprimento.

O uso da padronização dá um efeito positivo em qualquer campo de atividade (a menos, é claro, que a substituição da padronização pela unificação seja levada ao absurdo, como foi o caso na prática escolar), porque organizacionalmente as disposições da teoria da gestão são cumprido: a criação de uma base científica, a regulamentação em documentos de requisitos e normas justificados científica e praticamente, bem como a criação de um mecanismo de feedback confiável para o monitoramento independente da implementação das normas.

Os padrões educacionais criam a base necessária para o desenvolvimento de um sistema de monitoramento da qualidade da educação.

2.5. Acompanhamento no sistema de educação complementar

A gestão da qualidade educacional garante a qualidade por meio da gestão de processos e operações relevantes. Ao nível das instituições de ensino superior, isto requer a introdução e manutenção de sistemas de monitorização contínua da eficácia da estratégia e da prática.

A palavra “monitoramento” vem do latimmonitor- lembrar, supervisionar e, em linguagem moderna, significa “observação, avaliação e previsão do estado do meio ambiente em conexão com a atividade econômica humana”.

Falam em monitoramento quando, no processo de qualquer inovação, os processos e fenômenos que ocorrem no ambiente real do sujeito são constantemente monitorados.

Na esfera social, o monitoramento é entendido como a determinação de um pequeno número de indicadores que refletem o estado do ambiente social com posterior acumulação pelo método de medições repetidas e análise de informações ao longo do tempo. Neste caso, é utilizada uma comparação com indicadores básicos ou padrão.

O acompanhamento pedagógico é uma forma de organizar a recolha, armazenamento, processamento e divulgação de informação sobre as atividades do sistema pedagógico, proporcionando um acompanhamento contínuo do seu estado e prevendo o seu desenvolvimento.

A monitorização da qualidade da educação é um procedimento sistemático e regular de recolha de dados sobre aspectos educativos importantes a nível nacional, regional e local (incluindo cada instituição de ensino), e de tomada de medidas adequadas quando necessário.

O sistema de monitorização da qualidade da educação inclui os seguintes elementos:

Assim, o campo problemático do acompanhamento pedagógico é muito mais amplo do que a tradicional avaliação de conhecimentos, competências ou mesmo qualidades pessoais dos alunos.

Entre os problemas prioritários de acompanhamento no sistema de educação complementar estão:

Os diretores de instituições de ensino pré-escolar com pensamento mais progressista perceberam que sem um serviço psicológico que funcione bem, os problemas de diagnóstico, seleção, diferenciação, individualização, perfilamento e correspondente previsão de tendências na melhoria da educação e do desenvolvimento dos alunos não podem ser resolvidos. Além disso, assim que, pelo menos até certo ponto (mesmo que houvesse um ou dois psicólogos), o serviço psicológico em liberdade condicional começou a funcionar, os problemas psicológicos foram seguidos por problemas valeológicos, ou seja, problemas de saúde das crianças. Portanto, a criação de um serviço valeológico não é menos importante. Mas para fins pedagógicos, são importantes o diagnóstico da esfera social e o próprio diagnóstico pedagógico do processo educativo.

Assim, actualmente, uma instituição de ensino complementar necessita de um serviço sócio-valeológico e psicológico-pedagógico que resolva de forma abrangente as tarefas que se enquadram no conceito de acompanhamento pedagógico. Na década de 1930, a pedologia tentou fazer tudo isso. Mas como a pedologia como ciência foi liquidada ao mesmo tempo, resta muito trabalho para criar e desenvolver atividades para um diagnóstico abrangente do indivíduo e para o desenvolvimento de todo o sistema educacional. Para começar, cada UDO necessita de pelo menos um professor social, um valeólogo e um psicólogo, que devem trabalhar em conjunto com professores e alunos.

O acompanhamento pedagógico é especialmente necessário em liberdade condicional quando se trabalha com crianças com deficiência de desenvolvimento, com crianças em situação de risco, o que inclui crianças: com negligência pedagógica pronunciada; com comprometimento do desempenho, fadiga; com defasagem na esfera cognitiva; com aumento da ansiedade; com distúrbios emocionais; com comportamento hiperativo e imprevisível, etc.

Os principais objetos de fiscalização em liberdade condicional podem ser:

1) a própria atividade educativa da criança (suas características, estrutura, curso);

2) o desenvolvimento mental da criança e a formação de novas formações de atividade educativa;

3) desenvolvimento da comunicação e do coletivo infantil;

4) as atividades do professor e o desenvolvimento de sua personalidade.

O ponto principal e de partida é a própria atividade educativa como um processo de desenvolvimento complexo e sujeito a constante acompanhamento e ajustamento.

O acompanhamento da qualidade do ensino complementar pode ser realizado diretamente na instituição ou através de serviço externo à instituição. Todas as ações realizadas de forma independente pela UDO para controlar, gerenciar e otimizar a qualidade são normalmente caracterizadas comomonitoramento interno da qualidade . O termo “autoavaliação” ou “autocertificação” é por vezes utilizado para este tipo de monitorização.

As medidas tomadas pelo governo para avaliar os resultados educacionais são chamadasmonitoramento externo da qualidade . Este tipo de monitorização é frequentemente implementado através da responsabilização das autoridades responsáveis pela liberdade condicional perante as autoridades governamentais.

A responsabilidade pela monitorização da qualidade da educação cabe às autoridades educativas e à administração da educação em liberdade condicional. As autoridades educativas não devem monitorizar apenas para controlar.

O objectivo da monitorização é melhorar o conteúdo da educação, o que é ensinado e qual o método de ensino utilizado pelos professores, e quais são os valores nacionais. O objetivo do monitoramento externo da qualidade da educação é determinar o quanto a avaliação interna da qualidade da educação corresponde à realidade. Por outras palavras, a monitorização externa da qualidade deve controlar os mecanismos e resultados da avaliação interna da qualidade.

2.5. Prontidão profissional e pessoal de professores e dirigentes de instituições de ensino complementar da região para garantir o desempenho educacional e pessoal dos alunos

O objectivo da próxima fase da reforma educativa é garantir o desempenho educativo e pessoal dos alunos. um estudo entre docentes e gestores de instituições de ensino complementar da região, a fim de identificar sua preparação profissional e pessoal para garantir o desempenho educacional e pessoal dos alunos. O estudo foi realizado em vários aspectos.

Um dos aspectos que caracterizam a preparação das instituições de ensino complementar para uma nova etapa é o nível de consciência dos professores sobre os seus objetivos. A maioria das instituições realizou um bom trabalho preparatório com os professores, incluindo discussões sobre o conteúdo, tarefas e métodos da nova fase da reforma (ver Tabela 1).

tabela 1

Trabalho de preparação

Discussão do conteúdo (%)

Discussão de tarefas (%)

Discussão de métodos (%)

Avaliação do professor

Avaliação do gerente

A superestimação do próprio desempenho em comparação com a avaliação especializada de outra pessoa é uma ocorrência bastante comum. Isso explica as diferenças nas avaliações de diretores e professores. Agindo como especialistas, ou seja, avaliando a preparação dos seus colegas para uma nova fase de reforma, os professores classificaram o nível de sensibilização dos funcionários da sua instituição como significativamente inferior ao seu (ver histograma 1).

Histograma 1

Um quadro comparativo da consciência de compreensão do conteúdo, tarefas e métodos da próxima fase da reforma educativa regional, tendo em conta avaliações de especialistas e autoavaliações dos professores.

A maioria dos trabalhadores da área da educação complementar está bastante confiante na sua compreensão pessoal do conteúdo do objetivo que lhes foi proposto - garantir as realizações educacionais e pessoais dos alunos e as tarefas que a instituição enfrenta. Muitos professores não têm conhecimento dos métodos para resolver estes problemas ou têm uma ideia muito vaga sobre eles.

A autoavaliação dos diretores sobre a sua contribuição para a organização de discussões sobre conteúdos, métodos e tarefas é claramente sobrestimada (ver histograma 2).

Histograma 2

É óbvio que, para aumentar o nível de preparação dos professores para garantir o aproveitamento dos alunos, o nível das atividades metodológicas do DUA deve ser aumentado. Deve ser dada especial atenção à explicação aos professores dos conteúdos e métodos necessários para atingir os objetivos.

Ao analisar a preparação psicológica dos professores do ensino complementar para garantir o desempenho dos alunos, surgiu uma abordagem sóbria e ponderada à ideia de reforma (ver Tabela 2).

Mesa 2.

Classifique uma série de expectativas positivas dos professores em relação às atividades profissionais no âmbito da nova etapa da reforma educacional

1. A necessidade de assistência metodológica

70,1%

2. Serão necessários investimentos financeiros significativos em condições de formação.

40,3%

3. Será necessária a reciclagem dos professores

28,5%

4. Será necessária uma reestruturação interna

26,6%

5. Serão necessárias mudanças significativas no sistema educativo, ou seja, “no topo”

20,6%

6. Levará tempo (sucesso, mas não imediatamente)

15,8%

7. Expectativas positivas em todas as condições

15,4%

8. Não há uma opinião clara sobre este assunto

3,7%

Nenhum dos professores expressou expectativas negativas. As opiniões dos diretores diferem significativamente dos resultados da pesquisa com os professores. 83,1% têm expectativas positivas, em que os diretores consideram o auxílio metodológico (78,5%), o apoio financeiro (47,3%), o ajustamento interno dos colaboradores (34,4%), e notam ainda que tudo vai demorar (48,5%). Nas expectativas negativas, os dirigentes estão mais preocupados com a impossibilidade de apoio metodológico integral (80%), falta de financiamento (60%), despreparo psicológico dos colaboradores (42,6%) e dificuldades gerais do país (38,9%).

Grau de competência profissional de professores de educação complementar

No estudo, a competência profissional foi vista através da identificação da capacidade de analisar os resultados das suas atividades em vários níveis, da capacidade de adotar uma abordagem individual à aprendizagem e à análise dos resultados e através da autoavaliação dos resultados das suas atividades, da nível de conhecimento teórico na área da disciplina ministrada e posse de habilidades de comunicação.

Uma análise da questão da disponibilidade de resultados de desempenho dos professores mostrou um baixo nível de obtenção de resultados sustentáveis em termos de desempenho dos alunos, embora o grau de compreensão dos professores sobre a necessidade não apenas de observação e análise em grupo, mas também individual seja muito alto . Quase todos os professores e diretores acreditam que tendo experiência, não é difícil ver e analisar os seus sucessos e dificuldades, analisar as suas próprias atividades, revelar os seus sucessos e fracassos num seminário metodológico para alertar os colegas contra erros semelhantes. Os diretores, ao avaliarem os professores, acreditam que eles são mais capazes de ver suas dificuldades e sucessos, menos bem-sucedidos na análise e ainda menos bem-sucedidos na capacidade de alertar os outros sobre seus erros.

Os professores do ensino complementar avaliaram o seu próprio conhecimento da teoria da disciplina ministrada e dos métodos de ensino em 83,3%; entre os colegas - 85,0%; os diretores avaliaram seus professores em 84,1%.

O nível de compreensão do processo de ensino como um sistema que inclui definição de metas, tecnologias educacionais e análise de resultados revelou-se significativamente inferior (53% entre os professores, 54% entre os diretores) do que o nível de conhecimento da matéria e do capacidade de ensiná-lo. Ou seja, ao responderem à questão sobre a capacidade de ministrar uma disciplina, tanto professores quanto diretores não pensaram no processo de ensino como um sistema completo e pensaram de forma simplificada. A formação mais fraca dos professores foi notada no problema de monitoramento e análise de seus dados com acesso a alterações e correção do sistema.

Esses estudos indicam a importância do desenvolvimento da profissionalização de professores e gestores de instituições de ensino complementar. A compreensão do professor profissional como um sujeito que sabe transmitir a soma de todos os seus conhecimentos é muito simplificada. Um professor moderno deve dominar profissionalmente todos os métodos de mensuração do conhecimento, a capacidade de projetar as realizações dos alunos, os métodos de acompanhamento dos resultados e ser capaz de utilizar a análise desses resultados, revelando suas fontes e causas, corrigir esses motivos, retornando a uma ou outra etapa. , ver o sistema de ensino como um todo e seus componentes .

O processo de ensino como sistema inclui:

Apenas metade dos professores inquiridos demonstraram um elevado grau de interesse no desenvolvimento da sua instituição, na inovação no domínio da sua disciplina e no domínio do impacto pedagógico. A razão para o baixo envolvimento nos processos de inovação é o baixo nível de conhecimento teórico e domínio da terminologia. Os diretores abordaram esta questão de forma crítica, avaliando em 40% o seu nível de conhecimento teórico necessário para fundamentar as suas inovações com vista à sua posterior utilização prática e em 34% o nível dos professores.

As principais fontes de informação sobre processos de inovação foram nomeadas:

Diretores

Professores

1. Instituto de Formação Avançada de Trabalhadores da Educação

87%

88%

2. Literatura periódica

87%

3. Associações metodológicas

71%

73%

4. Monografias

71%

72%

O nível de competências e habilidades de pesquisa entre os professores é bastante alto, como posse de habilidades de observação, sistema de diagnóstico e habilidades para trabalhar com literatura. Além disso, as avaliações da capacidade dos professores para comunicar pacientemente com várias categorias de outros estão num nível bastante elevado. No entanto, existe uma atitude visivelmente menos tolerante para com os seus colegas, tanto por parte dos professores como por parte dos gestores.

Os problemas mais prementes entre os professores continuam a ser os problemas da análise profissional e competente da sua própria experiência e da experiência dos seus colegas, e do domínio da cultura da fala. Isto indica uma prontidão profissionalmente fraca para a nova fase de reforma da educação complementar regional.

Uma saída para esta situação pode ser encontrada através da criação de um livro de referência conceptual de todas as palavras-chave associadas à próxima fase da reforma educativa regional, complementado com exemplos situacionais. Uma tarefa urgente nas atividades dos serviços metodológicos das instituições de ensino complementar é a organização do processo de aumento da competência profissional dos professores, cuja parte mais importante deverá ser a aquisição dos conhecimentos teóricos necessários por parte de todos os colaboradores. A tarefa dos gestores é organizar e criar as condições necessárias para a realização de repetidas discussões nas instituições e divisões estruturais, com posterior teste de todos os conceitos teóricos e seus componentes incluídos no conteúdo da próxima etapa da reforma.

Estrutura das realizações educacionais e pessoais dos alunos

Infelizmente, os resultados do estudo mostraram que os professores têm uma fraca compreensão das realizações educacionais e pessoais dos alunos. Os critérios para avaliar o desempenho educacional e pessoal dos alunos e os padrões de desempenho requerem esclarecimentos. Apenas 15% dos professores de educação complementar representam a estrutura do desempenho dos alunos. Há um alto nível de dificuldade na compreensão de professores e gestores sobre a necessidade de diagnosticar a efetividade de suas próprias atividades. Os trabalhadores do sistema de ensino complementar não estão preparados para utilizar métodos padronizados, recorrendo principalmente a métodos especializados para avaliar os resultados. As maiores dificuldades que surgem na utilização de diversas formas de diagnóstico estão relacionadas ao desenvolvimento independente de testes.

Tendo em conta estes problemas, os serviços metodológicos das instituições de ensino complementar necessitam de desenvolver uma série de aulas especiais com professores. Deve considerar o papel, os objetivos, os limites e os métodos de utilização de diferentes formas de diagnóstico. Considerando a compreensão do conteúdo do conceito de estrutura de realizações educacionais e pessoais dos alunos como a base básica para as atividades no âmbito da próxima fase da reforma educacional regional, deve-se presumir que esta base deve ser sólida. Para isso, é necessário realizar discussões nas instituições durante as quais os professores superem a inibição psicológica no domínio de novas formas de diagnóstico.

Condições de atividade fora do controle do professor

Condições importantes para a introdução da inovação são as condições em que os professores são forçados a trabalhar. Analisando a experiência das atividades pedagógicas da UDO na região, podemos concluir que na nossa região existem condições favoráveis, em comparação com outras regiões, para alcançar resultados positivos na educação complementar. Embora os professores notem uma série de condições que nem sempre acompanham o sucesso, que os professores não podem influenciar. Estas incluem: condições psicológicas e pedagógicas, condições de gestão, nível metodológico, condições sociais, condições económicas, condições para dotar o processo educativo de tudo o que é necessário. A última condição é um dos problemas mais agudos nas instituições de ensino complementar.

CONCLUSÃO

Para superar a crise económica e social, a Rússia precisa de pessoas educadas e desenvolvidas. Neste sentido, é necessário melhorar significativamente a qualidade da educação, incluindo a educação complementar. Os processos de gestão e controle da qualidade da educação estão se tornando extremamente importantes na política educacional da região.

A responsabilidade pela qualidade da educação não cabe apenas às autoridades educativas a nível federal ou regional. Cada instituição de ensino, incluindo as instituições de ensino complementar, é livre para escolher as formas e métodos de organização do processo educativo de acordo com as suas próprias capacidades e ideias. Uma instituição de ensino complementar é responsável pela qualidade dos serviços educacionais e presta contas de suas ações aos alunos, aos pais e à sociedade.

Garantia de qualidade ou gestão da qualidade da educação significa monitoramento passo a passo do processo educacional em uma instituição de ensino pré-escolar.

Para um funcionamento mais eficiente do sistema de educação complementar na região, é aconselhável criar um sistema de gestão da qualidade da educação complementar baseado em princípios científicos.

Para que o sistema de educação complementar da região comece a funcionar de forma mais eficaz, juntamente com os elementos organizadores da competição, é necessário gerir ativamente o processo educativo. Para tanto, é aconselhável criar um sistema de gestão da qualidade da educação complementar na região baseado em princípios científicos. Atualmente, a reforma do sistema de controlo da qualidade da educação está significativamente atrasada em relação à reforma do conteúdo da educação. Só há uma saída para o problema crescente: incluir imediatamente métodos inovadores de monitoramento da qualidade da educação na busca pela estabilização da situação atual. Os padrões educacionais devem tornar-se a base científica, metodológica e regulatória do sistema de gestão da qualidade da educação.

As instituições de ensino superior são responsáveis pela monitorização da sua própria qualidade.

Numa economia de mercado, cada organização que queira sobreviver deve ajudar a criar uma cultura de qualidade. Uma cultura de qualidade na educação surge quando a solução dos problemas do consumidor passa a ser a meta de todo funcionário de uma instituição de ensino e, ao mesmo tempo, a estrutura da instituição de ensino permite isso. Ao considerar a qualidade, o consumidor continua decisivo.

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Esta disposição prevê os procedimentos de avaliação necessários, o desenvolvimento e implementação do modelo VSOKO, e assegura a avaliação, contabilização e posterior utilização dos resultados obtidos.

Material desenvolvido e preparado

Vedeniktova Ekaterina Vasilievna

Diretor Adjunto do MMR

Instituição educacional municipal Escola secundária Kazachinskaya

Distrito de Kazachinsky-Lensky

Região de Irkutsk

POSIÇÃO

sobre o sistema interno de avaliação da qualidade da educação

instituição de ensino municipal

Escola secundária Kazachinsky

1. Disposições Gerais.

1.1. O regulamento é um documento normativo desenvolvido de acordo com a “Lei sobre Educação na Federação Russa” (Artigo 28, parágrafo 3, parágrafo 13), com base no qual a competência da organização educacional inclui garantir o funcionamento da avaliação interna da qualidade da educação (doravante designada por IEQE). A Carta e os atos locais fornecem a base jurídica para a implementação deste sistema de acordo com os documentos regulamentares da Federação Russa no domínio da educação.

1.2. O sistema interno de avaliação da qualidade da educação é uma atividade de apoio à informação à gestão de uma organização educativa, baseada numa análise sistemática da qualidade da implementação das atividades educativas, da sua disponibilização de recursos e dos seus resultados.

1.3. A disposição aplica-se às atividades de todo o pessoal docente de uma organização que exerça atividades educativas, que exerça atividades profissionais nos termos de um contrato de trabalho, incluindo o pessoal docente que trabalhe a tempo parcial.

1.4. A organização que desenvolve atividades educativas assegura a implementação dos procedimentos de avaliação necessários, o desenvolvimento e implementação do modelo VSOKO, assegura a avaliação, registo e posterior utilização dos resultados obtidos.

1.5. Os seguintes termos são usados nesta disposição:

A qualidade da educação– uma descrição abrangente da atividade educacional e de formação do aluno, expressando o grau de conformidade com os padrões educacionais estaduais federais e as necessidades do indivíduo em cujo interesse a atividade educacional é realizada, incluindo o grau de alcance dos resultados planejados do programa educacional;

Qualidade das condições– implementação de normas sanitárias e higiênicas para organização do processo educativo; alimentação na escola; implementação de medidas que garantam a segurança dos alunos na organização do processo educativo.

Avaliação da qualidade da educação– determinação, através de procedimentos de diagnóstico e avaliação, do grau de conformidade da oferta de recursos, do processo educativo e dos resultados educativos com os requisitos regulamentares e as expectativas sociais e pessoais.

Sistema interno de avaliação da qualidade da educação– um sistema integral de procedimentos de diagnóstico e avaliação implementados por vários sujeitos da gestão estatal e pública de uma organização educativa, aos quais são delegados determinados poderes para avaliar a qualidade da educação, bem como um conjunto de estruturas organizacionais e materiais legais regulamentares que asseguram gestão da qualidade da educação.

Medição– avaliação do nível de aproveitamento educacional por meio de materiais de medição de controle em formato padronizado, cujo conteúdo corresponde aos programas educacionais em implementação.

Critério– um sinal com base no qual é feita a avaliação e classificação do objeto avaliado.

Monitoramento– acompanhamento analítico abrangente dos processos que determinam mudanças quantitativas e qualitativas na qualidade da educação, cujo resultado é estabelecer o grau de conformidade dos resultados educacionais medidos, as condições para sua realização e garantir um sistema geralmente reconhecido de requisitos estaduais e públicos pela qualidade do ensino, bem como pelas exigências pessoais, fixadas em documentos normativos e atos locais, expectativas dos alunos.

Perícia– estudo abrangente e análise do estado das atividades educativas, condições e resultados das atividades educativas.

1.6. A avaliação da qualidade da educação é realizada através de:

licenciamento;

credenciamento estadual;

certificação estadual (final) de graduados;

Sistemas de controle na escola;

monitorar a qualidade da educação.

1.7. Os seguintes são usados como fontes de dados para avaliar a qualidade da educação:

estatísticas educacionais;

certificação intermediária e final;

estudos de monitoramento;

pesquisas sociológicas;

relatórios de funcionários da escola;

frequentando aulas e atividades extracurriculares

2. Principais metas, objetivos e princípios

sistema interno de avaliação da qualidade da educação.

2.1. O sistema interno de avaliação da qualidade da educação está focado na resolução das seguintes tarefas:

Monitoramento e análise sistemática do estado do sistema educacional em uma organização educacional para tomar decisões de gestão informadas e oportunas destinadas a melhorar a qualidade das atividades educacionais e dos resultados educacionais.

Eliminação máxima do efeito da incompletude e imprecisão da informação sobre a qualidade do ensino, tanto na fase de planeamento dos resultados educativos como na fase de avaliação da eficácia das atividades educativas para alcançar a qualidade de ensino adequada.

2.2. Objetivos do sistema interno de avaliação da qualidade da educação:

Formação de um sistema unificado de diagnóstico e acompanhamento do estado da educação, garantindo a identificação dos fatores e a identificação atempada das alterações que afetam a qualidade do ensino escolar;

Obtenção de informação objetiva sobre o funcionamento e desenvolvimento do sistema educativo escolar, as tendências da sua mudança e as razões que afetam o seu nível;

Fornecer a todos os participantes nas relações educacionais e informações públicas confiáveis sobre a qualidade da educação;

Tomar decisões de gestão informadas e oportunas para melhorar a educação e aumentar o nível de conscientização dos consumidores sobre os serviços educacionais ao tomar tais decisões;

Previsão do desenvolvimento do sistema educacional escolar.

2.3. VSOKO é baseado nos seguintes princípios:

Objetividade, confiabilidade, integridade e consistência das informações sobre a qualidade da educação;

A realidade dos requisitos, normas e indicadores de qualidade da educação, o seu significado social e pessoal, tendo em conta as características individuais do desenvolvimento de cada aluno na avaliação dos resultados da sua formação e educação;

Abertura e transparência dos procedimentos de avaliação da qualidade da educação; continuidade na política educacional, integração no sistema russo de avaliação da qualidade da educação;

Disponibilidade de informações sobre o estado e a qualidade da educação para diversos grupos de consumidores;

Reflexividade, concretizada através da inclusão dos professores na autoanálise baseada em critérios e na autoavaliação das suas atividades com base em critérios e indicadores objetivos; aumentar o potencial de avaliação interna, autoestima e autoanálise de cada professor;

Utilização óptima de fontes de dados primários para determinar indicadores de qualidade e eficácia da educação (tendo em conta a possibilidade da sua reutilização);

A instrumentalidade e capacidade de fabricação dos indicadores utilizados (tendo em conta as capacidades existentes de recolha de dados, técnicas de medição, análise e interpretação dos dados, a preparação dos consumidores para os perceber);

Minimizar o sistema de indicadores tendo em conta as necessidades dos diferentes níveis de gestão; comparabilidade do sistema de indicadores com indicadores municipais e regionais;

Complementaridade mútua de procedimentos de avaliação, estabelecimento de relações e interdependência entre eles;

Cumprimento dos padrões morais e éticos na condução dos procedimentos de avaliação da qualidade da educação na escola

3. Procedimento para organização do VSOKO

3.1. Principais direções do ESQE por níveis de ensino geral para o ano letivo em curso:

condições para implementação de programas educacionais;

conquista pelos alunos dos resultados do domínio dos programas educacionais.

3.2. A qualidade das atividades educativas, a qualidade das condições e a qualidade do resultado determinam a estrutura lógica do ESQE, a composição das pessoas envolvidas na avaliação da qualidade da educação e o calendário dos procedimentos de avaliação (sistema de monitorização).

3.3. O sistema interno de avaliação da qualidade do ensino é realizado em função dos resultados do domínio dos alunos e das condições de implementação do programa educativo no nível correspondente do ensino geral e inclui:

uma avaliação inicial necessária para a concepção e (ou) correção da seção alvo do programa educacional, autoavaliação da conformidade do conteúdo da educação com os requisitos obrigatórios, desenvolvimento de um “roteiro” das condições para a implementação de o programa educacional;

avaliação de controle com base nos resultados da implementação da OLP e da implementação do “roteiro”;

monitoramento de fronteiras.

3.4. A avaliação inicial é realizada na fase de concepção e (ou) correção dos programas educativos educativos de cada nível do ensino básico geral e não implica avaliação dos resultados.

3.5. A avaliação de controlo é realizada com base nos resultados do domínio/implementação do programa educativo do ano letivo em curso e inclui uma avaliação de:

eficácia da POO implementada/dominada;

implementação do roteiro;

realizações dos alunos nos resultados planejados.

2.6. O monitoramento intermediário da implementação das atividades de subprogramas/componentes individuais do PEP e a análise dos resultados da certificação intermediária são realizados para determinar a eficácia do desenvolvimento/implementação do PEP.

4. Estrutura organizacional e funcional do VSOKO

4.1. A estrutura organizacional envolvida na avaliação intraescolar, exame da qualidade do ensino e interpretação dos resultados obtidos inclui: administração escolar, conselho pedagógico, conselho metodológico, associações metodológicas de professores de disciplinas, conselhos temporários (conselho pedagógico, criativo temporário e (ou ) grupos de trabalho, etc. .d.).

4.2. Administração Escolar:

Forma um bloco de atos locais que regulam o funcionamento do VSOKO da escola e os anexa, aprova-os por despacho do diretor da escola e acompanha a sua implementação;

Desenvolve atividades e elabora propostas que visam melhorar o sistema de avaliação da qualidade da educação escolar, participa nessas atividades;

Com base no programa educativo, assegura a realização de procedimentos de controlo e avaliação, monitorização, estudos sociológicos e estatísticos sobre a qualidade do ensino escolar;

Organiza um sistema de avaliação da qualidade da educação, coleta, processa, armazena e fornece informações sobre o estado e a dinâmica do desenvolvimento; analisa os resultados da avaliação da qualidade da educação ao nível escolar;

Organiza o estudo dos pedidos de informação dos principais utilizadores do sistema de avaliação da qualidade do ensino;

Proporciona condições para a formação dos funcionários das escolas para a implementação de procedimentos de controlo e avaliação;

Fornece informações sobre a qualidade da educação aos níveis municipal e regional do sistema de avaliação da qualidade da educação; gera informações e materiais analíticos com base nos resultados da avaliação da qualidade da educação (análise do trabalho da escola no ano letivo, relatório público, etc.);

Toma decisões de gestão sobre o desenvolvimento da qualidade do ensino com base na análise dos resultados obtidos no processo de implementação do VSOKO.

4.3. Conselho pedagógico:

Ajuda a determinar orientações estratégicas para o desenvolvimento do sistema educativo na escola;

Participa na formação de pedidos de informação dos principais utilizadores do sistema de avaliação da qualidade do ensino da escola;

Participa na discussão do sistema de indicadores que caracterizam o estado e a dinâmica de desenvolvimento do sistema educativo;

Participa na avaliação da qualidade dos resultados educativos, das condições de organização das atividades educativas na escola;

Participação na avaliação da qualidade e desempenho dos colaboradores escolares;

Promove a organização do trabalho para a melhoria da qualificação do corpo docente, o desenvolvimento das suas iniciativas criativas;

Participa na discussão do sistema de indicadores que caracterizam o estado e a dinâmica de desenvolvimento do sistema educativo na escola;

Decide sobre a lista de disciplinas submetidas à certificação intermediária.

4.4. Conselhos metodológicos e associações metodológicas de professores de disciplinas:

Participar no desenvolvimento de métodos de avaliação da qualidade da educação; participar no desenvolvimento de um sistema de indicadores que caracterizam o estado e a dinâmica do desenvolvimento escolar;

Participar no desenvolvimento de critérios de avaliação da eficácia da atividade profissional dos professores escolares;

Promover a formação dos funcionários escolares na implementação de procedimentos de controlo e avaliação;

Realizar exame da organização, conteúdo e resultados da certificação estudantil e formular propostas para o seu aperfeiçoamento;

Eles preparam propostas para que a administração desenvolva decisões de gestão com base nos resultados da avaliação da qualidade da educação em nível escolar.

5. Avaliação do conteúdo da educação e das atividades educativas

5.2. A avaliação do conteúdo da educação é realizada pelos vice-diretores do trabalho educativo e educativo, pelo conselho pedagógico com base em parâmetros e medidores desenvolvidos na organização pública.

5.3. Como parte do conteúdo da educação, são avaliados:

5.3.1. Para turmas OO que estudam de acordo com os Padrões Educacionais Estaduais Federais:

conformidade da estrutura e conteúdo do currículo com a estrutura e conteúdo do currículo básico de 2004;

a disponibilidade de currículos para alunos que dominam OOP de acordo com um currículo individual;

a disponibilização de materiais que comprovem que as necessidades e solicitações educativas dos alunos e (ou) dos seus pais (representantes legais) são tidas em consideração no currículo na formação da componente educativa;

disponibilização de programas de trabalho para disciplinas acadêmicas, cursos, disciplinas em todas as disciplinas, cursos, disciplinas (módulos) do currículo;

conformidade do conteúdo dos programas de trabalho das disciplinas acadêmicas, cursos, disciplinas de todas as disciplinas, cursos, disciplinas com as exigências das Normas Educacionais Estaduais Federais;

disponibilidade de programas educacionais;

disponibilidade de cronograma de atividades extracurriculares no âmbito do programa educacional;

disponibilidade de programas de trabalho e demais documentações nas áreas de atividades extracurriculares, conformidade do conteúdo com a área declarada;

implementação integral do conteúdo do material programático nas áreas de atividades extracurriculares;

disponibilidade de programas educacionais adaptados;

disponibilidade de currículos para alunos que dominam OEP nas modalidades de ensino em período integral, meio período e correspondência; de acordo com um currículo individual (de acordo com as necessidades e capacidades educacionais dos alunos).

5.3.2. Para turmas que estudam de acordo com o Padrão Educacional do Estado Federal de NOO, LLC, SOO:

conformidade da estrutura do programa educacional com os requisitos da Norma Educacional Estadual Federal correspondente (FSES NOO, FSES LLC, FSES SOO);

tendo em conta no programa educativo as especificidades e tradições da organização educativa, a procura social dos consumidores de serviços educativos;

a presença no currículo de disciplinas obrigatórias e disciplinas acadêmicas da Norma Educacional Estadual Federal correspondente (FSES NOO, FSES LLC, FSES SOO);

conformidade do volume de horas para um determinado período de estudo de acordo com os requisitos do Padrão Educacional Estadual Federal relevante (Padrão Educacional Estadual Federal de Educação Educacional, Padrão Educacional Estadual Federal de LLC, Padrão Educacional Estadual Federal de Educação Especial) e o plano educacional das instituições de ensino por nível de ensino;

a disponibilização de materiais que comprovem que o currículo leva em consideração as necessidades e solicitações educacionais dos alunos e (ou) de seus pais (representantes legais) na determinação da parcela formada pelos participantes nas relações educacionais;

disponibilidade de programas de trabalho para disciplinas acadêmicas, cursos, disciplinas em todas as disciplinas do currículo, seu atendimento às exigências da Norma Educacional Estadual Federal pertinente;

implementação integral do conteúdo do material programático em disciplina(s), curso(s), disciplina(s) (implementação de programas de trabalho);

disponibilização de programa de formação e desenvolvimento de UUD;

disponibilização de um programa de desenvolvimento espiritual e moral dos alunos (para o ensino primário geral);

a presença de um programa de socialização e educação dos alunos (para o ensino básico geral);

a presença de um plano de atividades extracurriculares no âmbito do programa educativo, a sua disponibilização de programas de trabalho e demais documentação nas áreas de atividades extracurriculares, o cumprimento do conteúdo com a direção declarada;

implementação integral do conteúdo do material programático nas áreas de atividades extracurriculares.

5.4. A avaliação das atividades educativas é realizada de acordo com os seguintes indicadores:

5.4.1. O número total de alunos que cursam o programa educacional básico, incluindo:

educação geral primária;

educação geral básica;

ensino secundário geral.

5.4.2. Formas fornecidas de educação; número de alunos que recebem educação em cada modalidade:

tempo parcial;

5.4.3. São fornecidas formas de implementação de programas educacionais educacionais por nível de ensino geral, número de alunos que recebem educação em cada modalidade:

utilização de tecnologias educacionais a distância;

usando e-learning;

ensino em casa de acordo com um plano individual.

6. Avaliação das condições de implementação do programa educativo principal

6.1. A avaliação das condições de implementação do programa educativo principal por nível de ensino geral é efectuada pelo vice-diretor de gestão da água, chefe da biblioteca, com o apoio do vice-diretor de gestão administrativa e administrativa, de acordo com para os parâmetros e medidores desenvolvidos na organização pública .

6.2. A avaliação das condições de implementação dos programas educativos (por nível de ensino geral) inclui a análise de:

pessoal;

materiais e equipamentos técnicos;

qualidade da informação e do ambiente educacional;

apoio pedagógico e metodológico;

biblioteca e recursos de informação.

6.3. A avaliação das condições de implementação do programa educativo (por nível de ensino geral) é efectuada na fase da sua concepção/correcção de forma a determinar as condições reais e desenvolver um “roteiro”.

7. Avaliação dos resultados da implementação da OLP

7.1. Avaliação dos resultados da implementação do PEP, em parte correspondente às Normas Educacionais Estaduais Federais:

7.1.1. Durante o período de transição gradual para os Padrões Educacionais Estaduais Federais de educação geral (por nível), apenas os resultados educacionais das disciplinas são avaliados para alunos que dominam programas de educação geral correspondentes aos Padrões Educacionais Estaduais Federais.

7.1.2. A avaliação dos resultados das disciplinas para o grupo especificado de alunos é realizada nas seguintes formas:

certificação intermediária;

7.2. Avaliação dos resultados da implementação do programa educacional, em parte, de acordo com a Norma Educacional Estadual Federal:

7.2.1. A avaliação da obtenção de resultados substantivos de domínio do programa educacional de acordo com os Padrões Educacionais Estaduais Federais de Educação Não Profissional, Padrões Educacionais Estaduais Federais de LLC, Padrões Educacionais Estaduais Federais de SOO é realizada nas seguintes formas:

certificação intermediária;

avaliação cumulativa do desempenho educacional individual dos alunos (usando tecnologia de portfólio);

certificação final de alunos em nível institucional (em disciplinas não incluídas no Exame Acadêmico Estadual (disciplinas optativas);

análise dos resultados da certificação final estadual.

7.2.2. A avaliação da obtenção de resultados de meta-disciplinas de domínio do PEP de acordo com os Padrões Educacionais Estaduais Federais de Educação Não Educacional, Padrões Educacionais Estaduais Federais de LLC, Padrões Educacionais Estaduais Federais de Educação Especial é realizada nas seguintes formas:

trabalho de controle abrangente;

opinião de especialistas sobre os resultados dos alunos que concluíram um projeto em grupo.

7.2.3. Os CMMs para avaliar o desempenho dos alunos nos resultados de meta-disciplinas no domínio do PLO no nível apropriado são desenvolvidos com base em materiais dos CMMs no nível federal.

7.2.4. O registro dos dados de avaliação dos resultados dos meta-disciplinas é realizado de acordo com os parâmetros e indicadores dos Programas de apoio psicológico e pedagógico para implantação da Norma Educacional Estadual Federal da NOO e da Norma Educacional Estadual Federal da LLC.

7.2.5. A avaliação do alcance de resultados pessoais pelos alunos no domínio do programa de educação geral de acordo com os Padrões Educacionais Estaduais Federais de Educação Não Educacional, Padrões Educacionais Estaduais Federais de LLC, Padrões Educacionais Estaduais Federais de Educação Especial é realizada indiretamente, por meio de não -acompanhamento personalizado realizado por psicólogo ou outra pessoa com autoridade competente, bem como através do registo estatístico do desempenho individual dos alunos nas atividades dos programas educativos.

7.2.6. A avaliação dos resultados pessoais está integrada em programas educacionais desenvolvidos de acordo com o padrão educacional implementado.

7.2.7. O registro dos dados de avaliação dos resultados pessoais é realizado de acordo com os parâmetros e indicadores dos Programas de apoio psicológico e pedagógico para a implantação das Normas Educacionais Estaduais Federais da NOO e das Normas Educacionais Estaduais Federais da LLC.

7.3. Acompanhamento atual do progresso dos alunos e certificação intermediária dos alunos:

são organizados e ministrados na Escola Secundária Kazachinskaya da Instituição Educacional Municipal de acordo com o Regulamento sobre as formas, frequência e procedimento de acompanhamento contínuo do desempenho acadêmico e certificação intermediária dos alunos;

com os resultados planejados de domínio do programa educacional básico no nível adequado de ensino geral.

7.4. No âmbito do controlo atual como controlo formativo, é realizada uma avaliação dos resultados educativos planeados pelos programas de trabalho dos professores: disciplina e (ou) meta-disciplina - dependendo do programa educativo implementado.

Anexo 1.

Ao Regulamento Interno

sistema de avaliação de qualidade

educação na escola secundária MOU Kazachinskaya

Objetos de avaliação da qualidade da educação.

	Um objeto avaliações	Indicadores	Métodos de avaliação	Responsável	Prazos
EU.Qualidade dos resultados educacionais
	Resultados do assunto	parcela de alunos malsucedidos; proporção de alunos com notas “4” e “5”; percentagem média de conclusão das tarefas de controlo administrativo; a parcela de alunos do 9º e 11º ano que ultrapassaram o limite mínimo para aprovação na certificação estadual nas disciplinas de língua russa e matemática; a proporção de alunos do 9º e 11º anos que receberam um certificado; pontuação média nas disciplinas de língua russa e matemática com base nos resultados da certificação estadual; a proporção de alunos do 9º e 11º anos que receberam um certificado especial; a proporção de alunos que concluíram 2/3 das tarefas propostas durante o controle atual e final nas aulas de transferência.	Controle intermediário e final; monitoramento; análise dos resultados finais da certificação	Deputado para Assuntos Internos	com base nos resultados de um trimestre, semestre, ano letivo
	Resultados de meta-assunto	O nível de domínio da meta-disciplina planejada resulta de acordo com a lista do programa educacional da instituição de ensino (alto, médio, baixo). Dinâmica de resultados	Controle intermediário e final Análise de atividades presenciais e extracurriculares		de acordo com o plano de monitoramento do HSC
	Resultados pessoais	O nível de desenvolvimento dos resultados pessoais planejados de acordo com a lista do programa educacional da instituição de ensino (alto, médio, baixo). Dinâmica de resultados	Acompanhamento de pesquisa Análise de atividades presenciais e extracurriculares	Professor de turma, deputado de VR	de acordo com o plano de monitoramento do HSC
	Saúde dos estudantes	Nível de aptidão física dos alunos proporção de estudantes por grupo de saúde Proporção de estudantes que praticam esportes. Percentual de faltas escolares por motivo de doença.	Estudo de monitoramento Observação	Professora de turma, profissional de saúde	Uma vez a cada seis meses 1 vez por mês
	Conquistas de alunos em competições, competições, olimpíadas	A parcela de alunos que participaram de competições e olimpíadas em disciplinas de nível: escola, cidade, região, etc. Percentagem de vencedores (premiados) ao nível: escola, distrito, região, etc. A proporção de alunos que participaram em competições desportivas ao nível: escola, cidade, região, etc. Proporção de vencedores de competições desportivas ao nível: escola, distrito, região, etc.	Observação	Professor de sala de aula Deputado para VR	de acordo com o plano de monitoramento do HSC
	Satisfação dos pais com a qualidade dos resultados educacionais	Proporção de pais que falaram positivamente sobre questões de qualidade dos resultados educacionais	enquete	Professor de turma, deputado de VR	Fim do ano letivo
	Autodeterminação profissional	A proporção de alunos do 9º ano que formaram um plano de carreira A proporção de graduados do 9º e 11º ano que ingressaram na UPR em uma forma orçamentária de educação	Professor de turma, deputado de VR	Fim do ano letivo
II. Qualidade de implementação do processo educacional
	Programas educacionais básicos	Conformidade do programa educacional (FC GOS) com a Norma Educacional Estadual Federal: corresponde à estrutura OOP contém os resultados planejados, um sistema de avaliação, um programa de formação de (OUUN)UUD, programas para disciplinas individuais, programas educacionais, currículo para atividades presenciais e extracurriculares. Reflete integralmente a ideologia da Norma Educacional Estadual Federal (FC GOS.	Perícia	Diretor	duas vezes por ano, de acordo com o plano HSC
	Programas de trabalho por assunto	Conformidade com os Padrões Educacionais Estaduais Federais (FC GOS) Conformidade com POO Conformidade com o currículo escolar	perícia	Diretor
	Programas de atividades extracurriculares	Conformidade com os Padrões Educacionais Estaduais Federais (FC GOS) Atendimento às solicitações de pais e alunos. Proporção de alunos envolvidos em programas de atividades extracurriculares	Perícia Questionário Monitoramento	diretor	Duas vezes por ano,
	Implementação de currículos e programas de trabalho	Conformidade de currículos e programas de trabalho com a Norma Educacional Estadual Federal (FC GOS) Porcentagem de conclusão	Perícia controle final	Diretor	uma vez por ano, de acordo com o HSC e o plano de monitoramento
	A qualidade das aulas e do trabalho individual com os alunos	Conformidade das aulas com os requisitos da Norma Educacional Estadual Federal (FC GOS): implementação de uma abordagem sistêmica de atuação; atividades para a formação de UUD; etc.	Especialização, observação	Diretor	Durante um ano
	Qualidade das atividades extracurriculares (incluindo gestão de sala de aula);	Atendimento das aulas às exigências da Norma Educacional Estadual Federal, implantação de abordagem sistêmica de atuação; atividades para a formação de UUD; etc.	Questionário observação	Diretor	Durante um ano
	Satisfação dos alunos e seus pais com as aulas e condições na escola	Proporção de alunos e seus pais (representantes legais) cada aula, que falou positivamente sobre cada assunto e separadamente sobre vários tipos de condições de vida escolar	Questionário		1 vez por ano
	Organização do emprego estudantil	Proporção de estudantes que frequentam clubes, seções, etc. depois do horário escolar Proporção de estudantes que participaram em eventos organizados durante as férias	Perícia		De acordo com o HSC e plano de monitoramento
III. Qualidade das condições que garantem o processo educativo
	Apoio e Logística	Conformidade do suporte material e técnico com os requisitos da Norma Educacional Estadual Federal	Perícia	Diretor	2 vezes por ano
	Ambiente de informação e desenvolvimento	Conformidade das informações e condições metodológicas com as exigências da Norma Educacional Estadual Federal Fornecimento de literatura educacional para alunos Conformidade do site da escola	Perícia	Diretor	2 vezes por ano
	Condições sanitárias, higiênicas e estéticas	Conformidade com os requisitos SanPin ao organizar UVP Proporção de alunos e pais que falaram positivamente sobre as condições sanitárias, higiênicas e estéticas da escola Resultados da inspeção Rospotrebnadzor	ao controle Questionário		De acordo com o HSC e plano de monitoramento
	Refeições	Cobertura de comida quente Proporção de alunos, pais e professores que falaram sobre a organização de refeições quentes	Monitoramento questionário, pesquisa		1 vez por trimestre 1 vez por ano
	Clima psicológico em uma instituição de ensino	A proporção de alunos cujo estado emocional corresponde à norma. Proporção de alunos, pais e professores que falaram sobre o clima psicológico (dados coletados por turma)	Questionário	Psicólogos	durante um ano
	Utilizando a esfera social do microdistrito e da cidade	Proporção de estudantes que visitaram instituições culturais, artísticas, etc. Proporção de alunos empregados na educação pré-escolar Partilha de eventos realizados com o envolvimento de parceiros sociais, residentes das aldeias, etc.	Monitoramento		Fim do ano letivo
	Pessoal	Dotar de pessoal docente com as qualificações necessárias para cada uma das disciplinas do currículo; A proporção de docentes com categoria de qualificação; A percentagem de docentes que concluíram cursos de formação avançada; A proporção de docentes que receberam incentivos em diversos concursos e conferências; A proporção de docentes que possuem desenvolvimentos metodológicos, trabalhos impressos e ministram master classes	Perícia		Fim da escola Do ano
	Gestão pública e estatal e estímulo à qualidade da educação.	A parcela de estudantes que participam do autogoverno estudantil. A parcela de pais que participam do trabalho dos comitês de pais e do conselho da instituição educacional	Perícia		Fim do ano letivo
	Fluxo de documentos e suporte jurídico	Conformidade da documentação escolar com os requisitos estabelecidos Conformidade com os requisitos de fluxo de documentos. Completude do suporte legal e regulatório	Perícia	diretor	Durante um ano

QUESTÕES GERAIS NA EDUCAÇÃO

N. N. Davidova

CRIAÇÃO DE UM SISTEMA INTERNO DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM UMA INSTITUIÇÃO DE EDUCAÇÃO MODERNA

O artigo analisa várias abordagens para a compreensão da essência da qualidade da educação, examina o processo de criação de um sistema de desenvolvimento e de um sistema de gestão da qualidade numa instituição de ensino geral de estatuto superior, apresenta os principais processos deste sistema e identifica as mudanças que ocorreram em atividades após a implantação de um sistema de gestão da qualidade intraescolar.

Palavras-chave: qualidade, qualidade da educação, sistema de gestão da qualidade, princípios de TQM (Gestão da Qualidade Total), abordagem de processos, gestão da qualidade da educação.

Resumo - Neste artigo são analisadas diversas abordagens para a compreensão da essência da qualidade da educação. O artigo considera também o processo de criação do sistema de desenvolvimento e do sistema de gestão da qualidade nos estabelecimentos de ensino geral de estatuto avançado, sendo submetidos os processos básicos destes últimos. São designadas as mudanças ocorridas em suas atividades após a introdução do sistema de gestão da qualidade.

Termos de indexação: qualidade, qualidade da educação, sistema de gestão da qualidade, princípios da TQM (Gestão da Qualidade Total), abordagem de processos, gestão da qualidade da educação.

Um dos pontos-chave na modernização da educação russa é a necessidade da sua harmonização com os sistemas educativos de outros países, inclusive em termos de critérios de qualidade. De acordo com as tendências globais, a educação em geral, e a educação escolar em particular, são cada vez mais percebidas na consciência pública como um setor de serviços, e serviços específicos relacionados com a “produção” de uma pessoa, a reprodução de recursos intelectuais e a transmissão de valores culturais. A qualidade destes serviços no sistema educativo russo deve corresponder aos melhores exemplos da prática mundial. Na implementação do programa estadual de desenvolvimento da educação para o período até 2020, as escolas secundárias deverão prestar especial atenção ao domínio do conceito de Gestão da Qualidade Total; padrões de qualidade da Organização Internacional para

estandardização; orientar-se pelas disposições da escola nacional de gestão da qualidade, representada pelas obras de V. Ya. Belobragin,

A. V. Glichev, D. Sh. Matros, V. P. Panasyuk, A. I. Subetto, V. I. Shilenko, S. E. Shishova, etc. Os documentos e fontes listados apresentam requisitos bastante rigorosos e específicos para a implementação do controle de qualidade em todas as etapas da prestação de qualquer serviço, gestão de todos os tipos de recursos, criação de sistemas de qualidade em organizações e instituições, documentação de procedimentos e requisitos para gestão da qualidade. A introdução de mecanismos unificados de garantia de qualidade (dos quais os principais são os padrões internacionais da série ISO 9000) proporciona hoje às instituições de ensino geral certas vantagens no mercado de serviços educacionais de um determinado território, o que se torna muito relevante no contexto da transição para um princípio normativo per capita da remuneração.

A categoria qualidade é fundamental no novo paradigma de desenvolvimento civilizacional e económico da humanidade. Entretanto, esta categoria tem diferentes interpretações. De acordo com as visões filosóficas, a qualidade é uma certeza interna objetiva, essencial e relativamente estável da integridade de objetos e fenômenos, bem como de grupos específicos de objetos, grupos, sistemas, ideias abstratas. Hoje, qualidade significa principalmente:

A certeza essencial de um objeto, em virtude da qual ele é um objeto dado e não outro objeto e difere de outros objetos;

O conjunto de características de um objeto relacionadas à sua capacidade de satisfazer as necessidades estabelecidas e esperadas do consumidor.

A norma dá a seguinte definição: “Qualidade é o grau de conformidade das características inerentes de um objeto com os requisitos estabelecidos”. Nesse caso, um objeto é entendido como algo que pode ser examinado e descrito individualmente. Os objetos podem ser uma atividade ou um processo, um produto ou o resultado da prestação de um serviço, uma organização ou um sistema, ou alguma combinação destes, ou seja, podemos falar sobre a qualidade dos resultados de uma atividade (processo), a qualidade de os próprios processos e a qualidade de um sistema ou organização de atividades.

A categoria de qualidade com carga semântica generalizada como “conjunto de certas propriedades que caracterizam a essência de um objeto e sua diferença em relação aos demais” entrou firmemente nos últimos anos no campo da educação, no arsenal de conceitos pedagógicos.

Consideramos o conceito de “educação” em dois níveis interligados:

Ao nível do indivíduo: a educação é a procura, o movimento e a determinação da imagem do próprio “eu”;

Ao nível de toda a sociedade: a educação é o processo e o resultado do domínio individual por uma pessoa (com a ajuda de terceiros) de qualquer cultura

As tradições turísticas como um sistema de meios previamente desenvolvidos que permitem interagir com o mundo exterior, desenvolver as suas capacidades, realizar-se e ter sucesso na sociedade.

Neste sentido, a qualidade da educação funciona como uma categoria sintética, abrangendo todas as componentes e aspectos do desenvolvimento do sistema educativo.

Hoje, a literatura apresenta uma ampla gama de características básicas da qualidade da educação, embora haja uma dispersão significativa nas principais definições do fenômeno “qualidade da educação”.

Um grupo de pesquisadores (V.A. Isaev, V.I. Bidenko, N.A. Selezneva, A.I. Subetto) está focado na conformidade da totalidade das propriedades do processo educacional e seu resultado com as exigências da norma, das normas sociais da sociedade e do indivíduo. A qualidade da educação, neste caso, é considerada uma característica integrante do processo, do resultado e do sistema.

Outros associam a qualidade da educação à formação de um determinado nível de conhecimentos, habilidades, competências e traços de personalidade socialmente significativos, e consideram as características sociopedagógicas (objetivos, tecnologias, condições, desenvolvimento pessoal) como parâmetros da qualidade da educação (E. V. Bondarevskaya, L. L. Redko, L. A. Sankin, E. P. Pernas finas).

Outros ainda centram-se na conformidade do resultado com as expectativas e necessidades do indivíduo e da sociedade, enquanto a qualidade da educação é determinada por um conjunto de indicadores de eficácia e do estado do processo educativo (conteúdo da educação, formas e métodos de ensino, base material e técnica, pessoal, etc.) (A. I. Moiseev, V. A. Kalney, S. E. Shishov, E. V. Yakovlev).

Alguns cientistas (G. A. Bordovsky, P. I. Tretyakov, T. N. Shamova) associam a qualidade do resultado à capacidade da instituição de ensino (EI) de satisfazer as necessidades estabelecidas e previstas. A qualidade da educação, neste caso, parece ser a capacidade das instituições de ensino em satisfazer as necessidades dos consumidores em diferentes níveis.

Finalmente, um grupo significativo de pesquisadores (V.P. Panasyuk,

V. M. Polonsky, M. M. Potashnik, etc.) aponta para a necessidade de corresponder o resultado da educação a objetivos centrados na zona de potencial desenvolvimento pessoal, e vê a qualidade da educação como um conjunto de características da formação de um graduado.

Uma análise comparativa das posições apresentadas mostra que é racional considerar hoje a qualidade da educação não apenas do ponto de vista da própria instituição de ensino, que oferece uma gama de serviços adequada às exigências do padrão educacional estadual, às necessidades do indivíduo e sociedade (consumidores), mas também na posição de sujeitos específicos do processo educativo, na hierarquia de características e parâmetros socialmente significativos.

Das características acima segue-se que o conceito de “qualidade da educação” inclui:

Foco constante na satisfação do consumidor com resultados educacionais. O principal “produto” de uma instituição de ensino é um graduado com certas qualidades e habilidades (competências), e os consumidores incluem tanto os próprios alunos quanto seus pais, bem como a comunidade local e o estado;

Uma certa relação entre objetivo e resultado, uma medida de cumprimento dos objetivos, desde que os objetivos (resultados) sejam definidos operacionalmente e previstos na zona de desenvolvimento potencial do aluno;

O grau em que os resultados do desenvolvimento da personalidade dos alunos no final de qualquer período etário correspondem às oportunidades de desenvolvimento disponíveis;

Unidade de qualidade de processo e qualidade de resultado.

Seguindo vários autores, voltamos a sublinhar que hoje o principal critério para o conteúdo da qualidade da educação é, antes de mais, o grau de satisfação das necessidades do indivíduo, da sociedade e do Estado. Esta posição baseia-se na definição da qualidade da educação como a capacidade de satisfazer as necessidades dos consumidores e sujeitos do processo educativo. No entanto, existe um problema associado à multiplicidade de pedidos de educação por parte de diferentes grupos sociais, profissionais e indivíduos, o que dá origem a uma variedade de objectivos. Além disso, os resultados da educação podem ser avaliados por diferentes sujeitos (alunos, pais, professores, etc.) de acordo com diferentes critérios, em diferentes dimensões, em diferentes níveis, o que requer especial atenção à mudança de abordagens às tecnologias para monitorizar a qualidade da educação. Educação.

Dado que a qualidade da educação é um sistema complexo, é necessário introduzir uma série de características que podem ser utilizadas para determinar os seus principais componentes.

A multidimensionalidade é a qualidade do resultado final da educação e a qualidade do potencial do sistema educativo que garante a concretização dessa qualidade; qualidade dos resultados educativos e de formação; componentes de conhecimento e atividade da qualidade da educação.

A multisubjetividade implica que a avaliação da qualidade da educação seja realizada por alunos, egressos, professores, pais, sociedade, órgãos governamentais, etc.

Multicritério significa a existência de um conjunto de critérios para avaliar a qualidade da educação.

O multinível é o resultado final da qualidade em cada etapa individual (turma) da educação.

Listemos as principais tendências globais no campo da garantia da qualidade da educação:

O desenvolvimento de critérios e padrões uniformes para garantir a qualidade da educação nos países europeus está em curso no âmbito do processo de Bolonha;

Os sistemas nacionais de acreditação para programas educativos nos países europeus estão a ser criados, desenvolvidos e harmonizados;

Os sistemas de qualidade da UO são desenvolvidos e implementados com base em vários modelos de sistemas de qualidade, incluindo o modelo das normas internacionais EMRL, as normas da série 180 9000:2000, o modelo da Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade (EFQM) e outros modelos nacionais. da gestão da qualidade na educação;

O centro de gravidade é transferido dos procedimentos de controlo externo da qualidade do processo educativo e dos seus resultados com base nos sistemas nacionais de certificação e acreditação para a autoavaliação interna das instituições de ensino com base em determinados modelos. A responsabilidade pela qualidade e avaliação da qualidade é atribuída ao SO, o que leva a uma economia significativa de recursos materiais e de tempo alocados para exames externos.

A necessidade do funcionamento e desenvolvimento mais eficiente de uma escola, aumentando a sua competitividade no mercado de serviços educativos, está diretamente relacionada com a criação de sistemas de gestão da qualidade nas escolas (SGQI) para as instituições de ensino geral. Em nossa opinião, o sistema de gestão da qualidade da educação (SGQ), baseado nos padrões de qualidade GOST R ISO 9000-2001, é o mais consistente com os requisitos modernos de gestão da qualidade; GOST R ISO 9001-2001; GOST R ISO 9004-2001.

De acordo com os requisitos da ISO 9001:2000, consideramos a eficácia da gestão da qualidade da educação nas escolas secundárias através do prisma de uma abordagem de processo e baseia-se nas seguintes disposições:

As atividades da escola apresentam-se como uma rede de processos interativos (implementação de programas educativos, desenvolvimento de apoio psicológico, criação de materiais de teste, etc.);

A gestão das atividades de uma instituição de ensino baseia-se na gestão de uma rede de processos que “moldam” a qualidade do resultado final.

Ao criar um CMSV é necessário um inventário completo de todos os processos vitais da escola, a definição de metas e objetivos, os responsáveis por processos específicos e a regulamentação documental desses processos. Para estruturar os processos de trabalho e destacar seus componentes, a escola está desenvolvendo uma estrutura hierárquica adequada de processos principais e auxiliares. Lembremos que os principais incluem processos de trabalho localizáveis e definidos com precisão que possuem todas as características de um processo como tal. Suas entradas e saídas são fora da escola. Auxiliares - partes dos processos principais que podem ser claramente identificadas. No processo de desenvolvimento do VSMC da UO, foram incluídas no cadastro de processos principais e auxiliares as seguintes áreas:

Atividades de gestão na gestão da qualidade da educação (incluindo planeamento estratégico e gestão da qualidade da educação, planeamento e desenvolvimento de um sistema de gestão da qualidade escolar,

distribuição de responsabilidades e poderes entre os membros do grupo de trabalho de garantia de qualidade, análise do HSMC da UO pela gestão);

Os principais processos de atividades educativas (implementação de programas educacionais básicos, trabalhos pedagógicos e extracurriculares com alunos, etc.);

Processos de apoio (pessoal, aquisição e interação com fornecedores de recursos materiais, biblioteca e serviços de informação, segurança de vida, gestão de infraestruturas, apoio social a alunos e funcionários escolares);

Bem como atividades sistêmicas de medição, análise e melhoria dos processos principais e auxiliares do SO (monitoramento, medição e análise de processos, gerenciamento de não conformidades, melhoria de processos por meio de políticas, metas, ações corretivas e preventivas).

Na tabela A Figura 1 mostra exemplos de implementação específica de alguns elementos funcionais do sistema de qualidade numa escola e indicadores que diagnosticam a integralidade da sua implementação e aplicação.

tabela 1

Implementação e diagnóstico da implementação de elementos do SGQ na escola

Elementos do sistema de qualidade Exemplos de implementação de elementos do sistema de qualidade em uma instituição de ensino Indicadores que diagnosticam a integralidade da implementação dos elementos do SGQ

Responsabilidade da gestão Foi formulada uma política de gestão no domínio da qualidade. A gestão do trabalho de qualidade na instituição de ensino foi assumida pelo seu diretor.O grau de realidade das diretrizes estratégicas formuladas, o comprometimento da gestão, dos professores e dos alunos com elas. Integralidade do domínio do gestor sobre as funções e tipos de gestão da qualidade

Disposições gerais, procedimentos e desenvolvimento de programas de qualidade A instituição educacional desenvolveu programas de qualidade para melhorar as habilidades metodológicas dos professores e educar os alunos. Implementação completa das atividades do programa e dos objetivos estabelecidos. Indicadores de crescimento da preparação metodológica dos professores e do nível de escolaridade dos alunos

Gestão de design pedagógico A instituição de ensino implementou esquemas de desenvolvimento e adoção de projetos. Foi criada uma base informativa, normativa, de avaliação e de critérios para o desenho pedagógico. Aperfeiçoamento de esquemas de desenvolvimento e adoção de projetos Volume de dados estatísticos. Lista de critérios utilizados, indicadores, normas,

Fim da mesa. 1

Um fundo suficiente para desenvolvimentos de design foi criado nas principais áreas de suas atividades, padrões e padrões

Gerenciando resultados educacionais A instituição educacional desenvolveu um modelo de pós-graduação. Existem bancos de dados de graduados. A trajetória de vida futura dos graduados é monitorada.O volume e o nível de requisitos para um graduado. Âmbito das estatísticas, objetos de análise comparativa

Assim, no processo de desenvolvimento do modelo SGQ, surge uma nova filosofia da política educacional da escola: o consumidor determina a qualidade dos serviços educacionais, portanto, a instituição de ensino deve focar constantemente na satisfação do consumidor com os resultados educacionais, tendo em conta todas as possíveis necessidades reais e potenciais do consumidor de serviços educacionais. Esta filosofia é relevante para a educação escolar, que nos últimos tempos tem estado constantemente sujeita a diversas exigências: da sociedade - elevada eficiência social e moral: da economia - desempenho económico; personalidade - educação que garante a sua autorrealização; comunidades universitárias - preparando candidatos de alta qualidade com determinadas diretrizes de valor.

Ao desenvolver o VSMC da escola, foi dada especial atenção à implementação do princípio Shewhart-Deming de melhoria contínua (ROSA). Parte do pressuposto de que para alcançar a melhoria contínua de um processo é necessário planejá-lo, executar o plano planejado, verificar os resultados, analisá-los e, após analisar os resultados obtidos, empreender novas melhorias. O ciclo ROSA está subjacente ao planeamento, execução, verificação e melhoria de quase todos os processos de trabalho de qualquer organização em todos os níveis de gestão: estratégico, de processo, de projeto e pessoal.

Na tabela A Figura 2 apresenta um modelo de melhoria da qualidade de um serviço educativo específico de acordo com a estrutura dos ciclos de E. Deming, em relação à gestão da qualidade numa escola secundária.

Na verdade, os quatro ciclos de E. Deming ecoam os quatro componentes principais da gestão da qualidade. Assim, por gestão da qualidade numa escola moderna entendemos as atividades coordenadas para orientar e gerir uma organização em relação à qualidade, cujos componentes são o seu planejamento, gestão, provisão e melhoria. Acreditamos que a construção

O estabelecimento de tal sistema é um passo conceptual importante para o desenvolvimento da cultura organizacional de uma escola abrangente no século XXI.

mesa 2

Modelo para melhorar a qualidade de um serviço educacional específico

Etapas do ciclo Componentes da etapa

Planejamento Desenho de um serviço educacional específico: identificação do consumidor e suas necessidades para a instituição de ensino; desenvolvimento das características de um serviço educativo (principais parâmetros de qualidade de um serviço educativo, incluindo o desenvolvimento de modelos de diagnóstico de níveis de formação, educação, modelos de diagnóstico de competências básicas); desenvolvimento de política de qualidade; desenvolvimento de uma estrutura organizacional que inclua gestores dos principais processos e mapas de interações entre eles; formação de um conjunto de valores corporativos de professores, funcionários e alunos da instituição de ensino, bem como de um código de ética docente

Ação Seleção, treinamento de pessoal, fornecimento de recursos necessários. Organização do processo educativo de acordo com o modelo construído. Criando um sistema de melhoria contínua e melhoria de processos

Controle Desenvolvimento e implantação de sistema de monitoramento dos principais indicadores de qualidade dos serviços educacionais nas instituições de ensino.

Análise e correção Identificação das causas de discrepâncias entre indicadores medidos e de controle, correção de processos pelos responsáveis pelos processos e gestão

Importa ainda ter presente que, de acordo com as normas internacionais 180, a gestão da qualidade implica, antes de mais, garantir a qualidade adequada do processo produtivo de um produto ou serviço. Garantir a qualidade do produto com base em procedimentos de garantia de qualidade em cada fase do seu ciclo de vida de produção é denominado “ciclos de qualidade” na norma internacional 180 8402. Para os produtores de serviços educativos e, consequentemente, para a gestão do processo educativo, o “ciclo de qualidade” consiste nos seguintes elementos:

Estudar as necessidades dos mercados de trabalho e dos serviços educativos;

Matrícula de alunos;

Formação de programas, formas e métodos de formação;

Fornecer recursos de treinamento;

Organização do processo de aprendizagem;

Certificação de graduados;

Acompanhamento do futuro “destino” dos diplomados para o ensino secundário (continuação da educação em instituições de ensino profissional primário, secundário, superior, incluindo em profissões necessárias para um determinado território, emprego, incluindo em profissões prioritárias para o desenvolvimento socioeconómico deste território).

Em termos gerais, o mecanismo de gestão da qualidade da educação numa escola moderna pode ser representado da seguinte forma: recolha de informação de potenciais clientes sociais - formação de uma ordem social - definição da missão da escola - relação da opção escolhida com a disponível oportunidades - escolha do tipo de gestão (baseada em processos ou resultados) - determinação de parâmetros avaliação dos resultados educacionais - diagnóstico da personalidade dos alunos - previsão dos resultados educacionais dos alunos - correlação dos resultados desejados com os resultados existentes e o modo de vida da escola - identificação dos factores, preparação e implementação do programa de desenvolvimento escolar - comparação dos resultados educativos obtidos com os objectivos traçados - cumprimento da qualidade do ensino com o objectivo traçado.

Ao desenvolver um sistema interno de gestão da qualidade para uma escola secundária, deve ser dada especial atenção às condições organizacionais e substantivas para a criação de uma nova qualidade de ensino, que incluem:

Construir um ambiente educacional que estimule igualmente o professor e a criança para atividades produtivas que correspondam às suas características e necessidades individuais. O ambiente educacional, neste caso, inclui, em primeiro lugar, a construção de um sistema de identidade corporativa entre os colaboradores, bem como a organização do trabalho de formação de valores dos alunos. Assim, na instituição de ensino forma-se um “campo de valores” no qual vivem e trabalham todos os participantes do processo educativo. Os valores corporativos, assim como o código de ética dos professores, servem como principais indicadores da atratividade de uma instituição de ensino para os consumidores;

Transformação dos requisitos para os resultados educacionais de uma criança na missão do professor. A formação das missões das instituições de ensino, dos departamentos, das associações metodológicas e de cada colaborador influencia a criação de condições especiais para os alunos receberem educação e, consequentemente, a atratividade das instituições de ensino. As posições de especialistas do professor e do aluno “crescem” a partir de uma profunda consciência da missão de cada participante do processo educativo e do desejo de cumpri-la;

Satisfazer não só as necessidades atuais da sociedade e do indivíduo, mas também atingir a formação de necessidades ainda não reconhecidas pela sociedade, abrindo a perspectiva para o desenvolvimento do sistema socioeconómico. A escola, formando um novo sistema educacional, está trabalhando na formação e educação de pessoas na economia inovadora, onde

Um grande papel é desempenhado pelo conhecimento e competência, combinados com um sistema desenvolvido de valores pessoais.

Com base nessas condições, é possível formular os requisitos básicos para a construção de um moderno sistema de qualidade em uma instituição de ensino geral:

Foco no processo interno de autoanálise e autoavaliação, auditoria interna de todas as ações para criar condições que visem o alcance dos objetivos e resultados educacionais pretendidos;

Tendo em conta as tendências globais no desenvolvimento da educação e na utilização de tecnologias educativas modernas no processo educativo;

Estabilidade e reprodutibilidade de todos os parâmetros e processos do ambiente educacional que contribuem para o alcance dos resultados educacionais exigidos, o que inclui o sistema de gestão da qualidade;

A capacidade do sistema educacional de mudança e autoaperfeiçoamento.

Em geral, o sistema escolar desenvolvido para avaliação da qualidade da educação consiste em um bloco de definição de metas, que inclui o setor regulatório e de documentação (normas educacionais estaduais, programa educacional, programas de desenvolvimento, modelo de pós-graduação, atos locais), o organizacional sector (administração, docentes, grupos de trabalho da qualidade, conselho científico e metodológico, auditores da qualidade) e o bloco de processos. Os objetos de avaliação são a qualidade do resultado final, o potencial do sistema educativo, as principais atividades, a gestão, os resultados sociais e pedagógicos do processo educativo, a implementação de programas de desenvolvimento, a qualidade do funcionamento atual e a implementação de programas educativos. programas. O bloco de processos inclui procedimentos de avaliação interna (certificação final estadual nos 9º e 11º anos, processos de certificação intermédia de alunos, exame experimental sob a forma de Exame Único do Estado, trabalhos administrativos, certificação de docentes para a segunda categoria, psicológico e diagnósticos sociológicos, avaliações periciais de materiais didáticos científicos para professores, etc.) e procedimentos de avaliação externa (portfólio UO, Exame Estadual Unificado, estudos de acompanhamento municipal e regional, observações estatísticas, EPI, competições educacionais e científico-metodológicas de vários níveis, disciplinas Olimpíadas , certificação de docentes para as primeiras e mais altas categorias, acreditação e licenciamento de instituições de ensino, inquéritos sociológicos, classificações de instituições de ensino de vários níveis). Intimamente ligado ao bloco de processo está um bloco paramétrico, composto por complexos de critérios de avaliação separados, um bloco de informações (o site da instituição educacional, um jornal escolar, coleções científicas e metodológicas, publicações em publicações profissionais de vários níveis, bases de dados, relatórios públicos) e um bloco de recursos que combina técnicas qualimétricas, sociológicas e psicológicas. O diagrama do sistema de avaliação da qualidade do ensino de uma escola secundária de nível avançado é apresentado na figura.

Educação e ciência. 2009. Nº 6 (63)

Sistema de gestão de qualidade na escola

Criação de um sistema interno de avaliação da qualidade no ensino geral moderno

instituição

Ao trabalhar de acordo com o VSMK proposto, a gestão do sistema de avaliação da qualidade da educação baseia-se nos seguintes princípios organizacionais:

Abordagem direcionada ao programa na formação de um sistema de avaliação e gestão da qualidade da educação;

Diferenciação e agilização dos fluxos de informação sobre o estado da qualidade individual da educação de cada aluno;

Distribuição em rede de competências das unidades estruturais da instituição de ensino (departamentos disciplinares, programas de metas complexas, grupos criativos de professores) na garantia e avaliação da qualidade da educação;

Abordagens unificadas para o desenvolvimento de ferramentas de diagnóstico para avaliação da qualidade dos resultados educacionais dos alunos em processo de certificação final, inclusive na forma de Exame Estadual Unificado, monitoramento e diagnóstico e controle intraescolar;

Inclusão de expertise pública em todas as etapas e em todos os processos de garantia da qualidade do ensino nas instituições de ensino;

Distribuição e diferentes níveis de especialização profissional;

A unidade de abordagens à formação de docentes, profissionais especialistas e ao desenvolvimento de ferramentas de diagnóstico para avaliação da qualidade do ensino.

Acreditamos que é importante que a criação de um tal sistema escolar de avaliação da qualidade da educação nas instituições de ensino garanta a implementação de mecanismos para a formação de comunidades parentais e profissionais eficazes, a formação da cultura organizacional da instituição. Neste caso, o exame público da qualidade do ensino numa escola é realizado por instituições e organizações civis independentes, através da participação num sistema de competições a diferentes níveis - do intraescolar ao internacional - (PNPO, Olimpíadas, formação científica e técnica , etc.). O exame profissional da qualidade da educação é organizado pela comunidade educacional profissional - professores de instituições educacionais e especialistas independentes, no nosso caso particular - representantes da rede de escolas ativas inovadoras da filial Ural da Academia Russa de Educação com base em procedimentos para avaliar a qualidade da educação desenvolvidos como parte da criação do Sistema Regional de Avaliação da Qualidade da Região de Sverdlovsk.

Com a criação de um sistema de avaliação da qualidade intraescolar nas instituições de ensino, melhora-se a qualidade do processo educativo como um todo, identificam-se claramente os processos principais e auxiliares, o que permite sistematizar as atividades da escola administração. As ferramentas desenvolvidas para avaliar o desempenho educacional e outros dos alunos visam garantir a transparência do processo educacional. No decorrer do trabalho, foram introduzidas novas tecnologias para diagnosticar e monitorar o desempenho educacional e o processo educacional como um todo, facilitando o trabalho do corpo docente; são assegurados o exame público profissional dos materiais de controlo e medição e a coordenação e recolha de dados sobre todas as medidas de diagnóstico;

fossas, o que permitiu garantir a abertura da escola ao ambiente externo. O sistema de avaliação de qualidade desenvolvido foi laureado no concurso de avaliação de qualidade da cidade realizado pelo Departamento de Educação da Administração Municipal de Yekaterinburg em 2009.

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E. L. Umnikova

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL DE PROFESSORES NO SISTEMA DE EDUCAÇÃO CONTÍNUA

O artigo é dedicado ao desenvolvimento profissional dos professores do sistema de formação continuada, entendido como um processo holístico que garante o desenvolvimento progressivo do potencial criativo do indivíduo e o enriquecimento integral do seu mundo espiritual. O artigo também discute três abordagens da essência da educação ao longo da vida e das formas de formação avançada.

Palavras-chave: formação continuada, desenvolvimento profissional de professores, certificação de professores, formas de formação avançada.

Resumo - O artigo trata da melhoria das competências profissionais dos professores no âmbito da formação continuada, sendo esta última considerada como um processo integral que conduz ao desenvolvimento progressivo do potencial criativo e ao enriquecimento do mundo interior. Também descreve três abordagens sobre a essência da educação continuada e diferentes tipos de melhoria da qualificação dos professores.

Termos de indexação: formação continuada, melhoria das competências profissionais dos professores, avaliação dos professores, diferentes formas de qualificação dos professores.

A intensa renovação e modernização de todos os componentes do processo educacional em todos os níveis do sistema educacional que ocorreu nas últimas décadas elevou objetivamente o nível de exigências profissionais para os trabalhadores docentes e gerenciais. O Programa Federal de Metas para o Desenvolvimento da Educação até 2010 afirma que sem melhorar o nível profissional dos professores e formar um corpo docente que atenda às demandas da vida moderna, é impossível melhorar significativamente a qualidade da educação nacional e sua competitividade.

INTRODUÇÃO

A relevância da pesquisa. O papel prioritário da educação no desenvolvimento da sociedade e do país é assinalado em muitos documentos regulamentares ao mais alto nível. Durante a implementação de projectos no domínio da educação, a ênfase começou a mudar da “educação inovadora” para a “educação de qualidade”. A necessidade de criar um sistema de avaliação da qualidade da educação é determinada, em primeiro lugar, pela introdução de novos padrões educativos e pelo surgimento da necessidade de avaliar o seu desempenho a todos os níveis. A este respeito, tornou-se necessário reconsiderar as abordagens para organizar o controlo intraescolar e determinar abordagens para a construção de um sistema de avaliação da qualidade da educação.

O sistema de avaliação da qualidade da educação na Rússia apenas começou a ser criado, ainda não foi formada uma compreensão conceitual e metodológica unificada dos problemas da qualidade da educação e das abordagens para sua medição. Muitas vezes, são utilizadas ferramentas não testadas e não padronizadas. Não há suporte científico e metodológico necessário para uma recolha objectiva e fiável de informação. O quadro regulamentar e jurídico do sistema de avaliação da qualidade da educação está pouco desenvolvido.

A resolução destes problemas requer esforços direcionados para formar uma abordagem geral sistemática para avaliar a qualidade da educação em todos os níveis e, acima de tudo, ao nível da instituição educacional. Este projeto pretende contribuir para a concretização desta importante tarefa, que considera o modelo de avaliação da qualidade da educação como um sistema que inclui a organização do processo educativo, o apoio material, técnico e científico-metodológico, os aspectos de gestão e um sistema para monitorar a qualidade da educação em uma instituição de ensino geral.

O objeto do estudo é o sistema de avaliação da qualidade da educação.

O objeto do estudo são diversas abordagens metodológicas do sistema de avaliação da qualidade da educação nas escolas primárias de acordo com a Norma Educacional Estadual Federal.

O objetivo do estudo é desenvolver recomendações metodológicas para organizar o monitoramento interno da qualidade do ensino em uma instituição de ensino.

A hipótese da pesquisa é que as recomendações metodológicas desenvolvidas contribuirão para a avaliação da qualidade da educação.

Com base no objetivo e na hipótese, foram formulados os seguintes objetivos de pesquisa:

Considere o conceito de qualidade da educação em uma instituição de ensino geral.

Destacar as características organizacionais do modelo de sistema intraescolar de avaliação da qualidade da educação.

Estudar o sistema de avaliação dos resultados do domínio do programa educacional básico do ensino primário geral

Considere na prática a tecnologia para avaliar a qualidade do desempenho educacional de um aluno em uma instituição de ensino geral

Para atingir o objetivo e testar a hipótese formulada, propõe-se a utilização de métodos de análise teórica (estudo e sistematização da literatura psicológica, pedagógica, metodológica e científica sobre o problema de pesquisa; análise de padrões educacionais, currículos, materiais didáticos, materiais didáticos; estudo e generalização da experiência pedagógica).

O significado prático do trabalho reside no fato de que, com base na pesquisa, são propostas recomendações metodológicas para a organização do monitoramento interno da qualidade do ensino em uma instituição de ensino.

Base de pesquisa e amostra empírica:

O estudo empírico foi realizado com base em uma instituição orçamentária educacional municipal - ....

Estrutura do trabalho: este trabalho é composto por uma introdução, dois capítulos, uma conclusão e uma bibliografia contendo 25 fontes. O volume total do trabalho é de 60 páginas.

CAPÍTULO I. FUNDAMENTOS TEÓRICOS DO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DA EDUCAÇÃO NA ESCOLA PRIMÁRIA SEGUNDO FSES

1.1. O conceito de qualidade da educação em uma instituição de ensino geral

Na compreensão filosófica do termo “qualidade”, partimos da definição de qualidade como uma característica essencial, uma propriedade que distingue um objeto de outro. Do ponto de vista da abordagem de produção, qualidade é um conjunto de propriedades essenciais de consumo de um produto ou serviço que são significativas para o consumidor. Num sentido metafórico, os “produtos” da escola são os graduados que possuem uma educação de melhor ou pior qualidade, correspondendo mais ou menos às necessidades da sociedade e do indivíduo, às normas, exigências e padrões estabelecidos. Assim, a qualidade da educação é entendida como a qualidade do processo educativo, refletindo o grau de conformidade dos resultados educacionais (desempenhos) dos alunos e das condições para assegurar o processo educativo com os requisitos regulamentares, expectativas sociais e pessoais e inclui o seguinte componentes:

· qualidade do programa educacional;

· qualidade de organização do processo educativo (tecnologias educativas, formas, métodos, técnicas de ensino, formas de organização da formação);

· qualidade da gestão dos sistemas e processos educativos (tecnologias de gestão na educação);

· a qualidade do potencial do corpo científico e docente envolvido no processo educativo;

· qualidade dos recursos de apoio (apoio material, técnico, pedagógico e metodológico);

· qualidade da educação moral, espiritual e moral no processo de socialização do indivíduo;

· qualidade da assistência médica, nutrição, educação física e recreação;

· qualidade da interação em parceria com a família e a sociedade;

· qualidade do potencial dos alunos;

· qualidade do conhecimento.

Na Fig. Consideremos os indicadores da qualidade da educação.

Figura 1. Indicadores de qualidade da educação

A gestão de processos em uma instituição educacional é baseada em leis objetivas, práticas de gestão e requisitos para um sistema educacional específico. No desenvolvimento do monitoramento da qualidade da educação, é aconselhável utilizar tanto o potencial científico quanto os desenvolvimentos práticos das instituições de ensino.

Atualmente, no âmbito da modernização da educação, um sistema de gestão da qualidade dos serviços educativos continua a ser desenvolvido ativamente. Estudando fontes literárias, podemos encontrar diferentes interpretações do conceito de “qualidade da educação”.

Polonsky V.M. interpreta a qualidade da educação como um determinado nível de conhecimentos e habilidades, desenvolvimento mental, físico e moral, que os graduados de uma instituição de ensino alcançaram de acordo com os objetivos planejados de educação e formação.

Do ponto de vista de S.E. Shishov, a qualidade da educação é definida como uma categoria social que determina o estado e a eficácia do processo educativo na sociedade, a sua conformidade com as necessidades e expectativas da sociedade (diversos grupos sociais) no desenvolvimento e formação da vida civil, quotidiana e profissional competências de um indivíduo.

Em nossa opinião, a saúde das crianças pode ser acrescentada a estas definições na previsão dos resultados do processo pedagógico no âmbito da idade e de indicadores individuais. Para resolver e avaliar um conjunto de problemas do processo pedagógico é necessário encontrar algumas abordagens para a gestão da qualidade da educação.

Tretyakov P.I. define gestão como um conjunto de princípios, métodos, meios e formas de gestão social, incluindo processos educacionais, ou seja, arte de administrar.

A gestão em uma instituição de ensino baseia-se, segundo Pozdnyak L.V., nos seguintes princípios: combinação de princípios públicos e estatais, unidade de comando e colegialidade, humanização da gestão, caráter científico, objetividade e especificidade, otimização e eficiência e consistência.

A análise do material literário mostra que nas atividades de investigação para monitorizar a qualidade do ensino, é aconselhável utilizar tanto o potencial científico como os desenvolvimentos práticos das instituições de ensino. É necessário, no entanto, ter em conta as capacidades da própria instituição de ensino, a sua disponibilidade para esta atividade e a competência profissional do seu pessoal. Esta abordagem sistemática permite-lhe organizar e monitorizar profissionalmente a qualidade do processo educativo, bem como melhorar as suas qualificações e competência pedagógica.

O monitoramento da qualidade da educação é um sistema abrangente de observações e estudos de longo prazo do processo educacional, a fim de avaliar as atividades e prever as mudanças que ocorrem em geral em uma instituição de ensino pré-escolar, ou em seus componentes individuais.

Um aspecto importante do monitoramento da qualidade é a prevenção de possíveis situações críticas que impliquem fenômenos negativos no trabalho do corpo docente, bem como violações da saúde física e mental de todos os participantes envolvidos no processo.

De acordo com M. M. A Potashnik nas instituições de ensino fornece e mantém principalmente o nível exigido de qualidade de educação, além de alinhá-lo com as crescentes necessidades dos clientes externos.

1.2 Organização de um modelo de sistema intraescolar para avaliação da qualidade da educação

O modelo de organização de um sistema intraescolar de avaliação de resultados educacionais e monitoramento da qualidade da educação faz parte do sistema de garantia da política educacional do Departamento de Educação da cidade de Yakutsk em matéria de monitoramento e gestão da qualidade da educação em escolas. A política de aumento da atractividade da escola, aliada a uma melhor gestão dos seus recursos, é importante para a gestão de cada instituição de ensino, bem como para todo o sistema educativo distrital. A base deste problema é a reestruturação de todo o sector orçamental na Federação Russa, o que cria condições para reforçar a responsabilidade económica dos dirigentes escolares pelo trabalho das suas instituições e estimula uma certa competição entre escolas. Isto é em grande parte facilitado pelas mudanças demográficas associadas às flutuações no número de alunos nas áreas habituais das escolas e às mudanças nos seus interesses educacionais. Estas últimas incluem a transferência da sua educação para modalidades em rede e a distância, a migração intradistrital parcial de crianças em idade escolar (no âmbito da acessibilidade geográfica e da rede de transportes) e a utilização de diversas formas de ensino à distância. Nestas condições, atualiza-se a nova missão das escolas – criar condições educativas suficientes e necessárias ao sucesso social dos alunos e licenciados. Tal tarefa, naturalmente, só é viável se a qualidade do próprio processo educativo for elevada.

Para descrever a organização do sistema de monitorização e controlo intraescolar da qualidade da educação, propõe-se a utilização dos seguintes conceitos, geralmente aceites nos sistemas de monitorização das avaliações da qualidade da educação e da eficácia das instituições de ensino:

Uma meta generalizada é um resultado ou condição final desejada, expressa em termos mensuráveis, que pode ser alcançada garantindo a eficiência necessária de um ou mais processos.

Meta é um critério pelo qual o grau de cumprimento de uma meta generalizada é medido. Cada meta generalizada deve ter um indicador quantitativo em forma de meta.

Estratégia é um método ou procedimento para atingir a meta generalizada correspondente e realizar uma meta quantitativa.

Um indicador de desempenho da estratégia é um indicador integrado a uma estratégia que permite medir o progresso no processo de implementação da estratégia.

Um fator crítico de sucesso é uma função ou operação que deve ser executada correta e completamente.

Um indicador-chave é uma medida que, ao avaliar um processo ou operação individual em execução, fornece dados para avaliar o progresso do processo ou operação.

As condições limite são limites além dos quais o indicador-chave perde a sua propriedade de adequação.

O desenvolvimento e organização de um sistema de monitorização e controlo intraescolar da qualidade do ensino escolar é determinado por dois factores principais. O primeiro fator é tecnológico. O próprio conceito de monitoramento (vigilância contínua) envolve a criação de um sistema que monitore constantemente o espaço educacional. Ao contrário da maioria dos sistemas de medição existentes (corte de trabalhos, inspeções programadas, certificação escolar, fiscalização por parte das autoridades fiscais, estruturas de auditoria e outros serviços), o sistema de monitorização:

A) Opera constantemente e realiza monitoramento em larga escala do espaço educacional. A escala é determinada pelos valores da multiplicidade de indicadores-chave observados, pela frequência e qualidade das medições e pelo nível de representatividade.

B) Acumula dados ao nível das classes - grupos e recursos específicos e é capaz de criar modelos preditivos de desenvolvimento com base na investigação da dinâmica dos processos de desenvolvimento.

C) Centra-se não tanto na comparação de duas ou mais instituições de ensino, embora tenha tais capacidades, mas numa análise aprofundada da eficácia de uma determinada escola, não em relação (em relação a outras instituições de ensino), mas em absoluto valores, permitindo avaliar o vetor e os valores da dinâmica de trabalho e desenvolvimento.

D) Trabalha com indicadores de desempenho, que, no quadro de uma abordagem orientada para a gestão de processos, permitem medir a eficácia do funcionamento destes processos. Numa abordagem de melhoria de processos, os indicadores de desempenho quantificam o quanto a eficiência do processo aumenta após a implementação das mudanças propostas.

D) Influencia as decisões de gestão diárias. Ao preparar uma decisão, os indicadores de desempenho permitem comparar alternativas.

E) Influencia na melhoria de processos em uma instituição de ensino. Os indicadores de desempenho permitem ver o quanto a eficiência de um processo de negócios melhorará como resultado da implementação das mudanças propostas.

G) Ajuda a identificar e eliminar processos em que a relação eficiência-custo é insatisfatória.

O sistema de monitoramento assume as seguintes métricas de eficiência de processo.

Conformidade

Os indicadores de conformidade estabelecem se a qualidade e os processos atendem aos padrões relevantes. Estes indicadores permitem medir o grau de conformidade de um produto ou serviço com as necessidades do cliente (consumidor); número de reclamações; adesão aos procedimentos; Resultado dos testes; eficiência orçamentária; consistência com leis e regulamentos; e características relacionadas com a segurança, proteção e efeitos na saúde.

O padrão inclui:

a) requisitos e condições;

b) o público da norma;

c) escopo.

Os indicadores de cumprimento das normas afetam todas as categorias de participantes nos processos de uma instituição de ensino: clientes (consumidores); gerenciamento; gestores de recursos.

Alinhamento com Propósitos

Os indicadores que caracterizam a conformidade dos processos com os objetivos de uma instituição de ensino focam na interação dos participantes do processo, bem como na medida em que essa interação permite o alcance dos objetivos. Esses indicadores medem fatores como o quão bem o produto ou serviço satisfaz o cliente (consumidor). Customização ao cliente (consumidor), flexibilidade e sensibilidade são exemplos de indicadores focados em medir a conformidade do processo com os objetivos dos clientes (consumidores).

Os indicadores que caracterizam a conformidade dos processos com os objetivos de uma instituição de ensino também permitem medir a conformidade com os objetivos dos demais participantes do processo.

Uma das razões significativas para a procura de um sistema de monitorização nas escolas é a transição para a utilização generalizada de programas educativos individuais. A individualização do processo educacional determina o crescimento dos objetos de gestão. Se antes o objeto da gestão era a aula, então a individualização e a diferenciação fazem do aluno o objeto da gestão e, portanto, a quantidade de informações relevantes aumenta muitas vezes. Tudo isso coloca o problema da tecnologia para medir a qualidade da educação no ensino médio e dos critérios de diferenciação do corpo docente. Ao mesmo tempo, a elevada subjetividade da avaliação do trabalho docente por especialistas externos, bem como a incapacidade de formalizar claramente os resultados das atividades educativas (ao nível dos padrões) e a incomparabilidade dos custos laborais e da complexidade tecnológica nos métodos da educação individual e de massa, bem como dos métodos de ensino, colocam este problema numa posição especial.

Apesar de a diferenciação não ser apenas uma ferramenta séria para determinar os salários dos professores, especialmente em termos de pagamentos adicionais extra-orçamentais, mas também optimizar as acções da gestão na tomada de decisões sobre a colocação de pessoal, bem como na formação de uma estratégia em questões de formação avançada e reciclagem de pessoal.

A avaliação neste sistema de relações deixou de ser simplesmente uma afirmação e um teste, mas também uma orientação formativa, definidora e preditiva, estimulante, motivacional, escolar e profissional. A avaliação deixa de ser uma aplicação ao processo educativo, passa a evoluir constantemente, tornando-se um dos fatores mais importantes da aprendizagem, capaz de influenciar os âmbitos e as condições de formação e de ensino. O acompanhamento, especialmente o acompanhamento dos resultados escolares, provoca mudanças no sistema de metas, nos conteúdos e nas tecnologias de ensino, transforma o processo interativo instrucional-aprendizagem baseado na relação professor-aluno e aluno-aluno.

A questão do monitoramento do processo educacional é levantada em vários níveis da comunidade educacional da Federação Russa, porque A reforma do sistema educativo moderno no nosso país depende em grande parte dos resultados da sua implementação.

É sempre importante para a administração de uma instituição de ensino ter informações rápidas, precisas e objetivas sobre o estado atual do processo educacional. Isto permite um apoio metodológico oportuno aos professores, fazendo os ajustes necessários ao processo educativo e, consequentemente, conduz a um aumento da qualidade do processo educativo e educativo na escola. Essa informação ao nível da escola pode ser fornecida por estudos de monitorização realizados regularmente, que constituem uma ferramenta necessária para a análise de vários aspectos do processo educativo.

Ressalte-se que a questão do acompanhamento dos resultados do processo educativo já é levantada na pedagogia há muito tempo. Em muitos estudos científicos e pedagógicos, o acompanhamento é entendido como o acompanhamento do estado do processo pedagógico (nível de aprendizagem, organização do processo de ensino e educativo (doravante - UVP), nível de ensino, etc.) com o objetivo de seu controle, previsão e funcionamento sustentável. O monitoramento pode ser realizado por meio de tecnologia da informação, bem como por meio da coleta tradicional de dados (questionários, pesquisas, etc.). O monitoramento da informação permite identificar rapidamente as fontes e a natureza das mudanças no sistema escolar, traçar a intensidade dos processos e a amplitude das mudanças e estudar a interação dos sistemas educacionais.

O monitoramento tem diversas funções.

A função-alvo motivacional é definida como o desempenho claro do trabalho por parte de todos os membros do corpo docente de acordo com as responsabilidades que lhes são delegadas e o plano, de acordo com as necessidades de concretização dos seus objetivos próprios e coletivos.

A função analítico-informacional é definida como uma função de gestão que visa estudar o estado físico e a validade da utilização de um conjunto de métodos, meios, influências para atingir objetivos, uma avaliação objetiva dos resultados do processo pedagógico e o desenvolvimento de mecanismos regulatórios para transferir o sistema para um novo estado qualitativo.

A função de planejamento e previsão é definida como a atividade de seleção ótima de objetivos ideais e reais no desenvolvimento de programas para alcançá-los.

A função organizacional e executiva é definida como pertencente a cada ciclo de gestão. Esta função carrega o principal potencial de transformação social da escola e caracteriza a escola como a atividade de um sujeito (objeto) de gestão para formar e regular uma determinada estrutura de interações organizadas através de um conjunto de métodos e meios necessários para efetivamente atingir os objetivos. As relações organizacionais podem ser definidas como conexões entre pessoas estabelecidas no que diz respeito à distribuição de poderes e à atribuição a elas das funções de suas atividades conjuntas.

A função de controlo e diagnóstico é definida como o estudo operacional simultâneo e a avaliação, regulação e correção de um processo ou fenómeno, seja ao nível da personalidade do aluno, da atividade de um professor ou dirigente escolar.

A função regulatória-corretiva é definida como um tipo de atividade para fazer ajustes utilizando métodos, meios e influências operacionais no processo de gestão do sistema pedagógico para mantê-lo no nível programado.

Os principais objetivos da criação de um sistema de monitorização e controlo intraescolar da qualidade da educação são:

assegurar o desenvolvimento sustentável do sistema educativo na escola;

criação de um Sistema Unificado Automatizado de Acompanhamento do Processo Educacional da Escola;

criação de um sistema de comparação das características padrão dos alunos com o dispêndio de recursos.

Resultado esperado:

criação de um sistema de monitoramento abrangente dos resultados e recursos dos programas educacionais escolares;

identificar os motivos do não cumprimento das características padrão pelos alunos;

criação de um conjunto de indicadores de monitorização diversos, universais e calculáveis;

geração de informações necessárias à tomada de decisões gerenciais;

identificação de áreas de risco e limitações no alcance das características de referência;

utilizar os resultados do monitoramento do sistema como fator que influencia a eficácia da escola na mudança das condições educacionais, financeiras, econômicas e organizacionais e legais do desenvolvimento escolar;

inclusão do sistema de indicadores criado no sistema de monitoramento da eficácia de uma instituição de ensino.

A eficácia escolar é determinada por uma combinação de resultados escolares de um determinado grupo escolar num determinado momento e num espaço específico (ano, nível escolar; na sala de aula; fora da sala de aula, etc.)

Para criar uma escola eficaz, é necessário um sistema de acumulação de informação para identificar tendências, tomar decisões estratégicas e operacionais e criar um sistema para responder rapidamente às mudanças e novas tendências no sistema educativo. A resolução destes problemas ajudará a manter as vantagens competitivas da escola.

A tarefa principal da primeira etapa da formação de um sistema de monitoramento escolar é criar uma medida de alta qualidade do conhecimento dos alunos nas disciplinas, na forma de tarefas de teste nas disciplinas. É melhor escolher duas disciplinas acadêmicas principais como objetos de pesquisa de monitoramento primário: língua russa e matemática. É melhor focar o sistema de monitoramento nas formas de medição dos testes devido ao fato de que o sistema de educação escolar moderno está mudando para esse tipo de controle tanto como parte da certificação final dos alunos na forma do Exame Estadual Unificado quanto como parte de credenciamento escolar. O principal na escolha de uma forma de trabalho teste é a presença das mesmas condições para a realização do controle pedagógico para todas as disciplinas (dificuldade, composição, estrutura das tarefas) e regras de interpretação dos resultados: responsabilidade, justiça.

Contudo, os formulários de teste não devem excluir outras formas de medição, nem devem ser ignorados em casos considerados inadequados para uso em testes. Como mostra a experiência, o teste pode ser adaptado a uma variedade significativa de tarefas, ou outras formas podem ser comparáveis a ele em termos de capacidade de fabricação e correção.

Paralelamente ao acompanhamento pedagógico, estão também a ser desenvolvidas outras áreas de avaliação da qualidade do trabalho de uma instituição de ensino. Por exemplo, avaliar o estado de saúde das crianças, avaliar o conforto psicológico do ambiente educativo e outras áreas que surjam sistemática ou situacionalmente como definição de metas para as atividades do Serviço.

Como parte dessa direção, pesquisas podem ser realizadas com pais, alunos e graduados escolares. Esses tipos de monitoramento incluem:

preenchimento e análise de diários de auto-observação sobre a dinâmica de saúde dos escolares;

estudar para estudar o conforto do horário para alunos de diferentes séries.

pesquisa sobre problemas de nutrição escolar entre estudantes:

estudos de problemas e de caso (por exemplo, monitoramento de lesões entre alunos da 1ª à 10ª série)

análise do dia a dia dos alunos da turma

análise das competências comunicativas dos funcionários da escola

análise da morbidade do pessoal escolar

As tarefas e orientações do acompanhamento intraescolar relativamente ao problema de avaliação da qualidade do ensino especializado são formuladas separadamente.

Em geral, a lógica de criação de um sistema de acompanhamento escolar envolve os seguintes passos:

Justificativa documental

A) Regulamento sobre o procedimento de realização do acompanhamento atual e final e avaliação do nível de aproveitamento escolar dos alunos

B) Regulamento sobre o procedimento de avaliação do desempenho pessoal dos alunos (portfólio)

B) Regulamento do serviço de monitorização e avaliação de desempenho

Escolha da direção do trabalho (temas, paralelos, áreas problemáticas)

Elaboração de um plano de trabalho

Criação de um grupo de desenvolvedores de materiais de teste

Capacidade de fabricação do processo

.Trabalhar com pessoal

Treinamento para desenvolvedores de medidores

Criação de requisitos uniformes para a tecnologia do processo educacional

Trabalhar para reduzir as consequências psicológicas negativas do ato de avaliação

3.Requisitos para procedimentos de avaliação, conteúdo, quantidade, tamanho e frequência.

.Análise e geração de informações

A interação das estruturas de monitoramento com MOs ou departamentos visa utilizar avaliações de monitoramento no sucesso do indivíduo e do sistema no alcance dos padrões educacionais.

A utilização de todo o complexo de métodos pedagógicos de medição deve contribuir para a formação de uma base para o trabalho analítico e correcional. A pontuação média calculada e os percentuais para cada tarefa oferecem oportunidade para vários tipos de comparação, a saber: quais tópicos são melhor dominados, quais tópicos apresentam resultados consistentemente baixos e altos de ano para ano; comparações por turma, professores atuantes, obtenção de avaliação de conhecimentos para identificar a dinâmica de alcance dos resultados esperados e a qualidade do ensino. Além disso, o material obtido permite identificar áreas de risco e limitações no alcance dos resultados esperados e da qualidade do ensino. Ao compilar uma classificação, torna-se possível identificar os alunos que apresentam resultados consistentemente altos e baixos, o que é um pré-requisito para uma abordagem individualizada dos alunos durante o estudo.

O principal resultado da pesquisa de monitoramento é a geração de informações necessárias à tomada de decisões gerenciais para melhorar o processo educacional e melhorar a qualidade do ensino.

Assim, o serviço de monitoramento, além dos problemas de eficiência, pode solucionar os seguintes problemas:

Criação de um modo de vida unificado, de uma cultura corporativa unificada, de um sistema unificado de requisitos para a tecnologia do processo educacional.

Garantir a continuidade entre os níveis de ensino geral, minimizando as perdas de transição, o que permitiu aos alunos e pais construir uma estratégia educacional clara e de longo prazo dentro de uma instituição de ensino.

Criar uma variabilidade real no conteúdo da educação, sem rever os elementos-chave da “base”, que permite aos alunos concretizar o seu direito à mobilidade académica como estudante. Isto foi comprovado especialmente no ensino médio e em ambientes de treinamento especializado.

Criar condições para a autorrealização dos alunos nas diversas áreas do ensino básico e complementar, o que respondeu não só às exigências modernas de educação individual, mas também ao desenvolvimento individual em geral.

Utilização generalizada de recursos de informação no processo educativo, incluindo as modernas tecnologias de informação, o que permitiu ter em conta as exigências para o domínio das comunicações modernas.

Determinar o vetor de crescimento do stock de qualificação dos professores, tendo em conta as especificidades dos programas educativos individuais. Refere-se a um programa de trabalho com o pessoal escolar (sua formação, reciclagem e ampliação da base profissional), que visa formar especialistas capazes de trabalhar nas condições de programas individuais.

1.3. Avaliação dos resultados do domínio do programa educacional básico do ensino primário geral

De acordo com as exigências da Norma Educacional Estadual Federal para o Ensino Básico Geral, a escola desenvolveu um sistema de avaliação centrado na identificação e avaliação do aproveitamento escolar dos alunos para efeitos de avaliação final da formação dos licenciados ao nível do ensino primário. Educação geral.

As características do sistema de avaliação são:

· uma abordagem integrada para avaliar os resultados educacionais (avaliando os resultados disciplinares, meta-disciplinas e pessoais da educação geral);

· usar os resultados planejados do domínio dos programas educacionais básicos como base substantiva e criteriosa para avaliação;

· avaliação do sucesso no domínio do conteúdo de disciplinas acadêmicas individuais com base em uma abordagem sistêmica-atividade, manifestada na capacidade de realizar tarefas educacionais, práticas e educacional-cognitivas;

· avaliação da dinâmica do aproveitamento escolar dos alunos;

· uma combinação de avaliação externa e interna como mecanismo para garantir a qualidade da educação;

· a utilização de procedimentos personalizados de avaliação final e certificação dos alunos e de procedimentos não personalizados de avaliação do estado e tendências de desenvolvimento do sistema educativo;

· abordagem de nível para o desenvolvimento dos resultados planejados, ferramentas e sua apresentação;

· a utilização de um sistema de avaliação cumulativa (portfólio), que caracteriza a dinâmica do desempenho educativo individual;

· a utilização, juntamente com trabalhos escritos ou orais padronizados, de formas e métodos de avaliação como projetos, trabalhos práticos, trabalhos criativos, introspecção, autoavaliação, observações, etc.;

· a utilização de informações contextuais sobre as condições e características de implementação de programas educacionais na interpretação dos resultados das medições pedagógicas.

Avaliação de resultados pessoais

O objeto de avaliação dos resultados pessoais são as ações educativas universais formadas pelos alunos, inseridas em três blocos principais:

· autodeterminação - formação da posição interna do aluno - aceitação e desenvolvimento do novo papel social do aluno; a formação dos fundamentos da identidade civil russa do indivíduo como um sentimento de orgulho pela sua pátria, povo, história e consciência da sua etnia; desenvolvimento da autoestima e da capacidade de avaliar adequadamente a si mesmo e suas conquistas, para ver os pontos fortes e fracos de sua personalidade;

· formação de significado - a busca e estabelecimento de um significado pessoal (ou seja, “significado para si”) da aprendizagem dos alunos com base em um sistema estável de motivos educacionais, cognitivos e sociais; compreender os limites do “que sei” e do “que não sei”, da “ignorância” e do desejo de superar essa lacuna;

· orientação moral e ética - conhecimento das normas morais básicas e orientação para a sua implementação com base na compreensão da sua necessidade social; a capacidade de descentralização moral - levando em consideração as posições, motivos e interesses dos participantes de um dilema moral ao resolvê-lo; desenvolvimento de sentimentos éticos - vergonha, culpa, consciência como reguladores do comportamento moral.

· a formação da posição interna do aluno, que se reflete na atitude emocionalmente positiva do aluno em relação à instituição de ensino,

· orientação para os aspectos significativos do processo educativo - aulas, aprendizagem de coisas novas, domínio de habilidades e novas competências, natureza da cooperação educacional com o professor e colegas - e orientação para o modelo de comportamento de um “bom aluno” como exemplo para seguir;

· a formação dos alicerces da identidade cívica - sentimento de orgulho pela Pátria, conhecimento de acontecimentos históricos significativos para a Pátria; amor pela própria terra, consciência da própria nacionalidade, respeito pela cultura e tradições dos povos da Rússia e do mundo; desenvolver a confiança e a capacidade de compreender e ter empatia com os sentimentos das outras pessoas;

· a formação da autoestima, incluindo a consciência das próprias capacidades de aprendizagem, a capacidade de julgar adequadamente as razões do seu sucesso/fracasso na aprendizagem; a capacidade de ver os próprios pontos fortes e fracos, respeitar-se e acreditar no sucesso;

· a formação de motivação para atividades educativas, incluindo motivos sociais, educativo-cognitivos e externos, curiosidade e interesse por novos conteúdos e formas de resolução de problemas, aquisição de novos conhecimentos e competências, motivação para alcançar resultados, desejo de melhorar as suas capacidades;

· conhecimento das normas morais e formação de julgamentos morais e éticos, capacidade de resolver problemas morais com base na descentralização (coordenação de diferentes pontos de vista na resolução de um dilema moral); a capacidade de avaliar as próprias ações e as ações de outras pessoas do ponto de vista do cumprimento/violação das normas morais.

A avaliação dos resultados pessoais é realizada, em primeiro lugar, no âmbito de estudos externos de acompanhamento não personalizados por especialistas que não trabalham na escola.

Em segundo lugar, a avaliação interna da obtenção dos resultados pessoais dos alunos é realizada pelo professor com base nos resultados de observações, questionários, etc.

Os resultados pessoais dos licenciados na fase do ensino básico geral em plena conformidade com os requisitos da Norma não estão sujeitos a avaliação final, porque a avaliação dos resultados pessoais dos alunos reflete a eficácia das atividades educativas e educativas da escola.

Avaliação dos resultados do meta-assunto.

A avaliação dos resultados dos meta-disciplinas pressupõe a formação de ações educativas universais dos alunos (regulatórias, comunicativas, cognitivas), ou seja, ações mentais dos alunos que visam analisar sua atividade cognitiva e gerenciá-la. Esses incluem :

· a capacidade do aluno de aceitar e manter metas e objetivos de aprendizagem; transformar de forma independente uma tarefa prática em cognitiva; a capacidade de planear as próprias atividades de acordo com a tarefa e as condições para a sua implementação e procurar meios para a sua implementação; a capacidade de controlar e avaliar as próprias ações, fazer ajustes na sua implementação com base na avaliação e tendo em conta a natureza dos erros, mostrar iniciativa e independência na aprendizagem;

· capacidade de realizar pesquisa de informação, recolha e seleção de informação essencial de diversas fontes de informação;

· a capacidade de utilizar meios signo-simbólicos para criar modelos de objetos e processos estudados, esquemas de resolução de problemas educacionais, cognitivos e práticos;

· a capacidade de realizar operações lógicas de comparação, análise, generalização, classificação segundo características genéricas, estabelecendo analogias, referindo-se a conceitos conhecidos;

· a capacidade de cooperar com o professor e os pares na resolução de problemas educativos, de assumir a responsabilidade pelos resultados das suas ações.

A obtenção de resultados metadisciplinares é garantida por meio dos principais componentes do processo educativo - disciplinas acadêmicas apresentadas na parte obrigatória do currículo.

O conteúdo principal da avaliação dos resultados das meta-disciplinas ao nível do ensino primário geral baseia-se na capacidade de aprender. A avaliação dos resultados da meta-disciplina é efectuada no decurso de vários procedimentos: resolução de problemas de carácter criativo e exploratório, desenho educativo, testes finais, trabalhos complexos de base interdisciplinar, acompanhamento do desenvolvimento de competências educativas básicas. No 4º ano é realizado um trabalho final abrangente de metadisciplina, que permite determinar o nível de desenvolvimento do UDL de cada aluno. Avaliação: realização de um nível básico, realização de um nível avançado, nível básico insuficiente. O trabalho é realizado em 2 aulas.

Avaliação dos resultados da disciplina.

A obtenção dos resultados das disciplinas é garantida por meio de disciplinas acadêmicas básicas. Portanto, o objeto de avaliação dos resultados das disciplinas é a capacidade dos alunos em resolver problemas educacionais, cognitivos e educacionais e práticos.

A avaliação da obtenção dos resultados da disciplina é realizada tanto durante a avaliação atual e intermediária, quanto durante a execução dos trabalhos de teste final. Os resultados da avaliação acumulada obtidos durante a avaliação corrente e intermédia são registados sob a forma de um portfólio de realizações e são tidos em consideração na determinação da avaliação final. O objecto da avaliação final do domínio dos alunos do programa educativo básico do ensino primário geral é a obtenção dos resultados disciplinares e meta-disciplinas do ensino primário geral necessários à formação continuada.

A principal ferramenta para a avaliação final é o trabalho final abrangente - um sistema de tarefas de vários níveis de dificuldade em leitura, russo, matemática e no mundo exterior.

No processo educativo, a avaliação dos resultados das disciplinas é efectuada através de trabalhos de diagnóstico (intermédios e finais) que visam determinar o nível de domínio da temática pelos alunos. Nas séries 1-3 - trabalho final complexo. Na 4ª série, é realizado o acompanhamento do alcance dos resultados planejados de três trabalhos finais - em língua russa, matemática - e de um trabalho final complexo de forma interdisciplinar.

A avaliação sistemática dos resultados pessoais, meta-disciplinas e disciplinares é implementada no âmbito do sistema cumulativo - Portfólio.

Portfólio do aluno:

· é uma ferramenta pedagógica moderna de apoio ao desenvolvimento e avaliação do desempenho dos alunos, com foco na atualização e melhoria da qualidade do ensino;

· implementa uma das principais disposições das Normas Educacionais Estaduais Federais de Ensino Geral de segunda geração - a formação de atividades educacionais universais;

· permite levar em consideração as características etárias do desenvolvimento de ações educativas universais dos alunos do ensino fundamental; as melhores conquistas da escola russa na fase do ensino primário; bem como recursos pedagógicos das disciplinas educacionais;

· envolve o envolvimento ativo dos alunos e dos seus pais em atividades de avaliação baseadas na análise de problemas, reflexão e previsões otimistas.

A estrutura do “Portfólio” no ensino fundamental é um conjunto de trabalhos e resultados que mostram os esforços, avanços e conquistas do aluno nas diversas áreas (estudo, criatividade, comunicação, saúde), deficiências que lhe permitem determinar os objetivos de seu futuro. desenvolvimento.

Principais seções do “Portfólio de Conquistas”:

“Meu retrato” + “Portfólio de documentos” + “Portfólio de trabalhos criativos”

O aluno deve, antes de tudo, reabastecer o “Portfólio de Conquistas” e avaliar seus materiais. O professor, aproximadamente uma vez por trimestre, reabastece apenas uma pequena parte obrigatória (após as provas), e no restante ensina o aluno a reabastecer o portfólio com o conjunto principal de materiais e avaliá-los.

Com base nos resultados da formação, é realizada uma avaliação abrangente do “Portfólio de Conquistas”. Materiais obrigatórios: testes de disciplinas, trabalhos diagnósticos de meta-disciplinas estão incluídos no “Portfólio de Conquistas” com avaliações qualitativas prontas em uma escala de níveis de sucesso. Os materiais que são acrescentados ao aluno são avaliados na mesma escala de níveis de sucesso pelo próprio aluno. Com base em ambas as avaliações, os resultados são sistematizados.

Consideremos as formas atuais de monitoramento e registro do desempenho dos alunos:

pesquisa oral

escrito

trabalho independente

ditados

controle de baixa

tarefas de teste

trabalho gráfico

apresentação

trabalho criativo

frequentando aulas do programa de observação

trabalho de teste de diagnóstico

ditados

apresentação

controle de técnica de leitura

análise da dinâmica do desempenho atual

participação em exposições, competições, competições

atividade em projetos e programas de atividades extracurriculares

relatório criativo

portfólio

análise de pesquisas psicológicas e pedagógicas

Formulários para apresentação de resultados educacionais:

· boletim escolar das disciplinas (indicando os requisitos para pontuação);

· textos de provas finais de diagnóstico, ditados e análise do seu desempenho por parte do aluno (informação sobre os elementos e níveis de conhecimento em teste - conhecimento, compreensão, aplicação, sistematização);

· avaliação oral do sucesso dos resultados, formulação dos motivos do insucesso e recomendações para eliminação de lacunas na formação das disciplinas;

· portfólio;

· resultados de pesquisas psicológicas e pedagógicas que ilustram a dinâmica de desenvolvimento das qualidades intelectuais e pessoais individuais de um aluno, UUD.

Os critérios de avaliação são:

· conformidade da disciplina, metadisciplina e resultados pessoais alcançados dos alunos com os requisitos para os resultados do domínio do programa educacional do ensino fundamental geral da Norma Educacional Estadual Federal;

· dinâmica dos resultados da formação da disciplina, formação do UUD.

O sistema de avaliação utilizado na escola visa estimular os alunos a lutarem pelo controle objetivo, em vez de esconderem a sua ignorância e incapacidade, e a desenvolverem a necessidade de uma autoestima adequada e construtiva.

A escola aceita os seguintes formulários de avaliação:

1ª série - treinamento gratuito.

A partir do 2.º ano - escala de notas de 5 valores:

“5” - - excelente;

“4” - bom;

“3” - satisfatório;

“2” - insatisfatório;

“1” - falta de pelo menos algum desempenho satisfatório no trabalho.

A nota “5” é recebida pelo aluno se sua resposta oral, trabalho escrito, atividade prática corresponder integralmente ao currículo, for permitido um defeito, o volume de conhecimento for 90-100% do conteúdo (a resposta completa correta, que é uma mensagem coerente e logicamente consistente sobre um tema específico, a capacidade de aplicar definições e regras em casos específicos.

O aluno fundamenta seus julgamentos, aplica o conhecimento na prática e dá seus próprios exemplos).

A nota “4” é recebida pelo aluno se a sua resposta oral, trabalho escrito, atividade prática ou seus resultados atendem geralmente aos requisitos do currículo, mas há um ou dois pequenos erros, ou três deficiências e o volume de conhecimento é 70 -90% do conteúdo (resposta correta, mas não totalmente precisa).

A nota “3” é recebida pelo aluno se a sua resposta oral, trabalho escrito, atividade prática e seus resultados corresponderem basicamente aos requisitos do programa, mas houver: 1 erro grosseiro e 2 deficiências, ou 1 erro grave e 1 não - erro grave, ou 2-3 erros grosseiros, ou 1 erro menor e 3 deficiências, ou 4-5 deficiências. O aluno domina o conhecimento do conhecimento na quantidade de 50-70% do conteúdo (resposta correta, mas não completa, são permitidas imprecisões na definição de conceitos ou formulação de regras, o aluno não justifica seus julgamentos de forma profunda e convincente, não pode dar exemplos, apresenta o material de forma inconsistente).

A nota “2” é recebida pelo aluno se sua resposta oral, trabalho escrito, atividades práticas e seus resultados atenderem parcialmente aos requisitos do programa, houver deficiências significativas e erros grosseiros, o volume de conhecimento do aluno for de 20-50% do conteúdo (resposta incorreta).

Tipos de marcas:

As notas atuais são definidas pelo professor a cada aula com base nas metas de atividades dos alunos definidas para a aula.

As notas das disciplinas da parte obrigatória do currículo são dadas por trimestres num sistema de 5 pontos. A nota anual é fixada com base nas notas do 1.º, 2.º, 3.º e 4.º trimestre, no trabalho final abrangente e num sistema de avaliação cumulativa.

Direitos e responsabilidades dos alunos ao receber uma nota:

Na realização do controle temático, é dada nota a todos os alunos, pois todos devem demonstrar o quanto dominam os conhecimentos e habilidades do tema.

Caso obtenha nota insatisfatória, o aluno tem direito de refazer e corrigir “D”.

Caso o aluno falte por justa causa no dia do controle temático, o ZUN “n” é inscrito na matrícula da turma, sendo o aluno obrigado a ser aprovado nesta disciplina e receber nota no prazo de 7 dias após a saída. Ao lado da letra “n” é colocada uma marca no dia da execução do trabalho.

Vantagens do Portfólio como método de avaliação do desempenho dos alunos:

focado no controle processual das novas prioridades da educação moderna, que são UUD (atividades de aprendizagem universais);

As seções do portfólio (Retrato, Materiais de trabalho, Colecionador, Conquistas) são um modelo geralmente aceito na prática pedagógica mundial;

leva em consideração as peculiaridades do desenvolvimento do pensamento crítico dos alunos por meio da utilização de três etapas: desafio (situação-problema) - compreensão - reflexão;

Ajuda os alunos a definir seus próprios objetivos de aprendizagem, assimilar informações ativamente e refletir sobre o que aprenderam.

CONCLUSÃO DO CAPÍTULO I

Após análise das fontes literárias, nota-se que a utilização prática do sistema de avaliação da qualidade das instituições de ensino é construída de acordo com os requisitos das Normas Educacionais Estaduais Federais para instituições de ensino, atos legislativos da Federação Russa, escolas que regulamentam a implementação de procedimentos de monitorização e avaliação da qualidade da educação.

conselho escolar;

qualidade da avaliação do ensino primário

CAPÍTULO II. ASPECTOS PRÁTICOS DO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DA EDUCAÇÃO NO ESCOLA BÁSICA SEGUNDO FSES

1 Tecnologia para avaliar a qualidade do desempenho educacional de um aluno em uma instituição de ensino geral

A aprovação da tecnologia de avaliação da qualidade do desempenho educacional de um aluno de uma instituição de ensino geral foi realizada com base em...

Participaram da testagem os seguintes participantes: 25 alunos do 3º ano.

Destes, 13 são meninas e 12 são meninos. Idade dos participantes: de 9 a 10 anos.

Objetivo: as ferramentas de monitoramento nas etapas intermediárias do ensino devem levar em consideração, tanto quanto possível, as características do programa educacional de uma instituição de ensino geral, currículo, livros didáticos e métodos utilizados no processo educacional.

Para atingir os objetivos de monitoramento, é necessário implementar as seguintes tarefas:

· determinar a composição das ferramentas de acompanhamento da formação dos alunos;

· desenvolver ferramentas para testar a formação dos alunos em disciplinas acadêmicas específicas;

· desenvolver um sistema de indicadores quantitativos universais que caracterizem o estado da formação dos alunos numa disciplina académica e permitam identificar a dinâmica da sua mudança, bem como comparar o desempenho dos alunos nas diferentes disciplinas académicas;

· desenvolver questionários que permitam obter a informação necessária para identificar os fatores que influenciam o estado de formação dos alunos;

· desenvolver um plano unificado de avaliação do aproveitamento educacional dos alunos nas disciplinas acadêmicas básicas por um determinado período necessário para a manifestação de tendências em sua mudança;

Ferramentas para avaliar o desempenho educacional dos alunos.

Para obter informações sobre o desempenho escolar dos alunos nas disciplinas acadêmicas, são utilizados testes especialmente elaborados, que permitem obter informações bastante completas e objetivas sobre o estado de preparação dos alunos nas disciplinas acadêmicas. Ao mesmo tempo, é importante garantir que os alunos recebam informações sobre o seu desempenho nos seguintes níveis:

· formação obrigatória, que permitirá julgar o cumprimento dos requisitos da norma para cada disciplina acadêmica;

· fornecer informações sobre como alcançar um maior nível de treinamento.

Para o efeito, foi desenvolvido um trabalho de verificação, que consiste em duas partes com finalidades distintas. A primeira parte destina-se a identificar os alunos que atingiram o nível de formação básica (obrigatória) na disciplina, a segunda parte destina-se a identificar os alunos que atingiram o nível de formação avançada.

De acordo com o seu objetivo, as tarefas da primeira parte do trabalho testam as capacidades dos alunos para utilizar os conhecimentos em situações familiares. Esta parte do trabalho é desenvolvida de acordo com os princípios da criação de testes baseados em critérios, cujo principal objetivo é registar a presença ou ausência de qualquer qualidade nos alunos.

O desenvolvimento do trabalho orientado a critérios inclui a descrição dos elementos que compõem o conteúdo da prova. No caso da avaliação da formação obrigatória dos alunos, tais elementos são conhecimentos e competências específicas obrigatórias, que são posteriormente utilizadas para caracterizar de forma significativa os resultados dos testes. Para cada conhecimento ou habilidade incluída nesta lista, é compilado um conjunto de tarefas, cuja realização deve caracterizar de forma suficientemente completa o domínio deste elemento a nível obrigatório. A totalidade das tarefas para todos os elementos forma um banco de tarefas de trabalho. Neste caso, são utilizadas tarefas de nível obrigatório, familiares aos alunos e praticadas durante o processo educativo.

O principal requisito na elaboração de um trabalho de teste é garantir a integralidade da verificação do estado da qualidade em estudo.

Ao trabalhar nas tarefas da primeira parte, é estabelecido um indicador de sua conclusão (pontuação de critério). Se os resultados do aluno não forem inferiores a este indicador, conclui-se que os alunos atingiram o nível de formação obrigatória; se for inferior, regista-se a ausência desta qualidade. O uso repetido desse tipo de trabalho revelará a dinâmica das mudanças no estado da formação obrigatória dos alunos.

A segunda parte do trabalho contém tarefas de nível avançado, que variam significativamente em complexidade. Alguns deles exigem que os alunos apliquem seus conhecimentos em uma situação alterada, utilizando abordagens, técnicas, métodos que conhecem no curso escolar. O restante exige a utilização do conhecimento em uma situação nova para os alunos. Para cumprir essas tarefas, é necessário integrar conhecimentos de diferentes temas e seções da disciplina, para desenvolver abordagens e formas independentes de resolver o problema. A realização das tarefas da segunda parte permite uma diferenciação mais subtil dos alunos de acordo com o seu estado de preparação na disciplina a testar.

Tipos de tarefas.

No trabalho de teste foram utilizadas tarefas de vários tipos: com escolha de resposta, com resposta curta e livre (na forma de número, palavra, etc.), com resposta detalhada (registro completo da resposta com o explicação ou justificativa correspondente, registro completo da solução de um problema matemático, etc.).

Nos casos em que são testados conhecimentos e competências, especialmente num nível básico de domínio, na maioria dos casos não é necessário fornecer uma resposta detalhada para avaliar a posse desses conhecimentos numa situação padrão. Fazer tal julgamento permite que os alunos recebam a resposta correta. Portanto, é adequado utilizar itens de múltipla escolha ou de resposta curta que não exijam explicação ou justificativa para a resposta recebida (todos os sujeitos).

É aconselhável testar a capacidade de aplicar conhecimentos em situações alteradas, de construir procedimentos combinando diversas operações ou técnicas simples estudadas utilizando tarefas que requeiram registo independente de uma resposta (curta ou detalhada).

Para testar as habilidades mais complexas (analisar uma situação, tirar conclusões, realizar raciocínio lógico, justificativa, prova de suas ações e anotá-las corretamente), você precisa usar apenas um tipo de tarefa - com uma resposta detalhada (língua russa, matemática).

Determinação de um sistema de indicadores para avaliação do aproveitamento escolar dos alunos.

De acordo com os objetivos de avaliação do aproveitamento escolar, os indicadores devem fornecer informações que caracterizem o estado do aproveitamento escolar da população de alunos inquiridos, a dinâmica do aproveitamento escolar durante a experiência e a influência dos fatores sobre esse aproveitamento.

Esses indicadores:

corresponder aos principais objetivos e resultados planejados da educação;

complementam-se e não se contradizem.

Um indicador da qualidade da educação são aquelas características essenciais que permitem avaliá-la.

Um indicador da qualidade da educação são os transmissores de informação social contendo características abrangentes da qualidade da educação, pelas quais se pode avaliar o seu desenvolvimento.

Um indicador de qualidade da educação é uma característica que determina a relação entre suas características inobserváveis e observáveis (inobservável - habilidade, observável - ZUN).

A medida de avaliação da qualidade da educação são critérios que combinam métodos de cálculo, uma escala de avaliação e regras para a tomada de decisões sobre a determinação do nível de qualidade da educação. São os critérios que servem de base final para a fixação do nível de qualidade da educação.

Cada critério é composto por um indicador de avaliação e uma escala correspondente. A presença apenas de um indicador sem escala de classificação não estabelece um critério. Mas o mesmo indicador pode ter escalas de avaliação diferentes, ou seja, critérios diferentes.

Requisitos de critérios:

· meticulosidade, ou seja, refletir a essência, os aspectos mais importantes dos processos e objetos em estudo;

· certeza, ou seja, a possibilidade de expressá-los em indicadores específicos e mensuráveis;

· estabilidade, no sentido de que os “cortes” feitos com base nos critérios são comparáveis;

· relatividade, uma vez que ainda não existem métodos absolutamente precisos e confiáveis para medir fenômenos sociais e pedagógicos; cada método produz resultados que precisam ser verificados novamente.

A qualidade da educação é considerada uma característica integrante do sistema educativo, refletindo o grau de conformidade dos resultados educativos reais alcançados com os requisitos regulamentares e as expectativas sociais e pessoais.

Qualidade é definida como um conjunto de características de um objeto relacionadas à sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas e esperadas.

A categoria de qualidade incorpora o resultado da educação como competência social: a capacidade de estudar e refletir sobre as normas sociais e agir para mudá-las, usar o método de projeto no seu trabalho, comunicar os seus resultados, justificar, provar usando técnicas apropriadas.

A educação é interpretada como um conjunto de processos de aprendizagem, formação e desenvolvimento em condições especialmente organizadas de um ginásio.

A avaliação do desempenho escolar dos alunos é realizada de acordo com critérios selecionados em cada nível de ensino.

O ensino fundamental é o ponto de partida. O sucesso de sua educação continuada depende em grande parte do quanto a criança ama e aprende a aprender durante esse período. Portanto, o principal objetivo do processo educativo é criar condições favoráveis ao desenvolvimento das capacidades de aprendizagem das crianças. A implementação desta ideia está incluída no programa de avaliação do desempenho escolar dos alunos. O objetivo deste programa é identificar o estado do processo educacional na escola primária. Os objetos de observação são indicadores que estão divididos em três módulos.

As diretrizes-alvo das atividades educativas da escola são a formação da competência social, então o acompanhamento deve ter como objetivo rastrear e avaliar as características incluídas nesta competência, o que inclui a competência social - o nível de escolaridade e/ou experiência suficiente para o sucesso da implementação de uma ou outra função social ou profissional.

O nível médio de competência social é calculado pela fórmula:

onde UL é o nível de educação, UL é o nível de treinamento

Portanto, é necessário analisar o nível de formação e o nível de escolaridade, que fazem parte dos objetos de observação.

Módulo 1. O nível de formação é determinado através de tarefas diferenciadas por nível de dificuldade - testes. O cálculo do nível de formação é realizado como a média aritmética do nível de ações educativas (LA) do aluno nos trabalhos de teste da disciplina do currículo, divulgação do conteúdo das qualidades do conhecimento: completude, profundidade, consciência , consistência.

UD1, UD2… - resultados do teste

Para determinar o nível de formação, são oferecidas 2 opções de trabalho, idênticas em conteúdo, nível de complexidade e ordem de tarefas. O tempo total para conclusão do trabalho é de uma aula (40 minutos).

Avaliação do desempenho das tarefas e do trabalho em geral

Para cada tarefa concluída corretamente nos níveis básico e avançado, o aluno recebe um ponto. Por completar uma tarefa de alto nível, o aluno pode receber 0, 1 ou 2 pontos. O número máximo de pontos para conclusão do trabalho depende da quantidade de requisitos incluídos no trabalho de teste.

A realização do trabalho como um todo mostra qual o nível que os alunos alcançaram - baixo, médio, alto.

Se, como resultado da conclusão de todo o trabalho de teste, o aluno pontuou menos de 0,7 pontos - este é um baixo nível de desempenho no trabalho, de 0,7 a 0,89 pontos - um nível médio de conclusão do trabalho de teste, de 0,9 a 1 ações - um alto nível.

As tarefas são verificadas por um professor ou avaliador com base nas diretrizes para verificação e classificação dessas tarefas.

A análise dos resultados dos testes é realizada de acordo com um esquema não padronizado.

Após a redação do trabalho, é compilada uma matriz na qual são inseridos os componentes do padrão educacional, a lista de turmas e os resultados do trabalho.

Para cada tarefa concluída corretamente dos níveis básico e avançado, o aluno recebe um ponto, para resposta incorreta - zero. O número máximo de pontos pela conclusão do trabalho depende do número de respostas recebidas corretamente.

Realizamos cálculos horizontalmente. Somamos todos os pontos e os inserimos na coluna “Total de Pontos”. Em seguida, encontramos a parcela de requisitos dos Padrões Estaduais atendidos incluídos neste trabalho de teste em relação ao número total.

O desempenho do trabalho como um todo mostra qual o nível alcançado por cada aluno – baixo, médio, alto e pela turma como um todo.

0,9 - nível alto

89-0,71 - nível médio

7-0,6 - nível baixo

abaixo de 0,6 - o treinamento atinge nível correcional.

Então os cálculos são feitos verticalmente. O número de alunos que dominaram este requisito da norma é determinado.

Módulo 2. Nível de escolaridade (LE)

O diagnóstico de boa criação é um procedimento de avaliação que visa esclarecer a situação e identificar o verdadeiro nível de boa criação. Os dados do nível de avaliação são comparados com os originais; características da boa criação, a diferença entre elas determina a eficácia do processo educativo.

Por meio de diagnósticos, o professor da turma estabelece como as tarefas pedagógicas são implementadas e quais delas requerem solução adicional.

O diagnóstico tem ligação direta com as etapas de gestão do desenvolvimento da equipe e do indivíduo. Nesse sentido, foram identificados três tipos de diagnósticos no trabalho do professor da turma: inicial, corretivo (atual) e generalizante (final).

O diagnóstico inicial está relacionado ao planejamento e gestão da equipe de sala de aula. Antes de determinar as tarefas pedagógicas que serão implementadas num determinado trimestre letivo, semestre ou ao longo de todo o ano letivo, o professor da turma estuda o nível de escolaridade do aluno.

Mas como o processo de educação é contraditório e espasmódico, contínuo e dinâmico, o professor da turma tem necessariamente que captar as mudanças e refleti-las no planeamento das suas atividades.

A integralidade e objetividade das informações durante o diagnóstico inicial aproxima o planejamento das tarefas educativas o mais próximo possível das reais necessidades da turma e corresponde ao desenvolvimento ideal das crianças.

O critério de boas maneiras é teoricamente desenvolvido por cientistas como indicadores do nível de formação de diversas qualidades de personalidade. Usamos o conceito do autor de M.I. Shilova, na qual, com base na abordagem qualimétrica, foram desenvolvidos programas de diagnóstico holístico para o estudo da educação. Nestes programas, os critérios de boas maneiras do autor foram expressos através da escolha de indicadores específicos - unidades de observação.

Eles são apresentados na forma de uma escala de nomes. Se for atribuída uma classificação ao grau de manifestação das qualidades, podem ser feitas comparações e cálculos, expressando os níveis de escolaridade em números.

Os diagnósticos atuais são realizados no próprio processo de organização das atividades dos grupos de alunos, orientando o professor para as mudanças que ocorrem nos alunos e na equipe. Ao mesmo tempo, é avaliada a correção das decisões tomadas anteriormente. As informações obtidas com os diagnósticos contínuos ajudam a ajustar o seu trabalho e a melhorar o estilo de relacionamento com as crianças e os métodos de trabalho educativo.

Os diagnósticos atuais atuam como informações expressas e, assim, auxiliam na tomada de decisões rápidas para melhorar as atividades de ensino.

No sistema de previsão de resultados do trabalho educativo, é realizado um diagnóstico geral no final de cada ano letivo. Fornece dados básicos para corrigir o impacto pedagógico durante o próximo ano letivo.

A equipe está em constante estudo. O coletivo de sala de aula, como componente de um sistema social dinâmico complexo, possui características típicas e diferenças específicas.

O professor da turma diagnostica o nível de escolaridade dos alunos estudando as qualidades de personalidade que foram objeto de educação e que lideraram nesta fase do seu desenvolvimento.

É quase impossível diagnosticar todos os traços de personalidade. Basta esclarecer as tarefas principais e, de acordo com isso, acompanhar a sua execução no processo de formação das correspondentes propriedades e qualidades dos escolares.

O nível de escolaridade (NE) é determinado pelas competências comportamentais mais importantes. Avaliamos o nível de formação de atividade social (Oa), dever, responsabilidade (O), frugalidade (B), disciplina (D), responsabilidade (O), trabalho árduo (T), coletivismo (K), gentileza (Do) , honestidade (H), modéstia (C). O EF é calculado como a média aritmética dos níveis de formação de todos os indicadores conforme a fórmula:

Oa + De + B + D + De + T + K + Para + Ch + S

O nível de escolaridade dos alunos foi registrado no final da 3ª série. O nível de formação dos componentes deste indicador foi determinado em três níveis.

o nível é muito baixo,

nível - baixo

nível - intermediário

alto nível

Módulo 3. O nível de educação é um indicador do nível de desenvolvimento de competências e habilidades educacionais gerais (OUUN).

Depois de analisar nossas atividades no desenvolvimento de competências educacionais gerais em crianças, determinamos o nível de seu desenvolvimento nos alunos nas seguintes áreas: (de acordo com as Normas Estaduais) Educacional e organizacional

você. - a criança utiliza o conhecimento sobre o método de atividade, apresenta de forma criativa seus próprios elementos

você. domina os elementos relevantes

você. realiza trabalho imitando o professor ou seguindo um modelo Educacional e intelectual

você. - usa habilidades corretamente e com confiança

você. - comete erros, usa operações de forma incompleta

você. - não possui habilidades intelectuais desenvolvidas Habilidades educacionais e comunicativas

você. - os principais tipos de discurso monólogo foram formados

você. - as habilidades estão parcialmente formadas, a criança é incluída no diálogo

você. - as habilidades são formadas em um nível baixo, a criança controla mal a própria atenção. Educacional e informativo

você. - sabe trabalhar com livro didático, trabalha com literatura complementar

você. - trabalha com o livro de forma insuficientemente independente e confiante

você. - tem dificuldade em trabalhar com um plano, tese, não refere literatura adicional.

Os dados obtidos sobre o nível de escolaridade e o nível de escolaridade permitiram calcular um único indicador integral do nível de escolaridade. Abaixo estão os dados obtidos durante o teste da tecnologia para avaliar a qualidade do desempenho educacional de um aluno em uma instituição de ensino geral (ver Tabela 1)

Tabela 1. Nível médio de competência social - um único indicador integral do nível de escolaridade dos alunos

Sobrenome Nome Nível de formação Nível de escolaridade Nível de competência 44,24,14,544,254,54,14,34,74,54,64,74,74,73,54,5443,93,954,74,54,64,74 ,14,44,84,44, 64,74,64,654,54,74,64,34,54,44,84,34,5554,84,94,53,94,733,83,44,73,94,33 ,33.744,54,14,34, 74.44.5544.14.05544.5544.54.34.64.45Média. por classe4.4164.2524.382 2.2 Recomendações metodológicas para organizar o monitoramento interno da qualidade da educação em uma instituição de ensino

Mudanças significativas nas prioridades da educação escolar no mundo nos últimos anos (reorientação para uma abordagem baseada em competências, autoeducação contínua, domínio das novas tecnologias de informação, capacidade de colaboração e trabalho em grupo, etc.) estão refletidas nas questões de atualização do conteúdo e da estrutura da educação - o desenvolvimento de métodos adequados às exigências modernas e meios de avaliação do desempenho educacional dos alunos.

Os modernos fundamentos científicos e metodológicos do processo educacional, os métodos de avaliação do desempenho educacional dos alunos baseados neles proporcionam ao professor uma ampla gama de oportunidades para avaliação local das diversas qualidades de um aluno desenvolvidas e adquiridas no processo educacional. Ao mesmo tempo, surge o problema de seleção de métodos e sua combinação ideal, levando em consideração as especificidades da situação educacional de uma determinada instituição de ensino e dando uma ideia sistemática do desenvolvimento individual do aluno e do corpo discente. como um todo.

A par da implementação de métodos de avaliação do aproveitamento escolar dos alunos, os professores exigem hoje o conhecimento e a aplicação competente de métodos específicos de avaliação do aproveitamento escolar dos alunos, garantindo o acompanhamento contínuo do desenvolvimento destes e o ajustamento atempado do processo educativo no caso de detecção de tendências de desenvolvimento indesejáveis.

Assim, a necessidade de introdução desses métodos se deve a uma série de fatores objetivos, entre eles o conteúdo limitado e as capacidades tecnológicas do sistema tradicional de avaliação da qualidade da educação, focado principalmente na avaliação dos resultados dos alunos que dominam o conteúdo das disciplinas acadêmicas. .

O sistema de avaliação do desempenho escolar dos alunos deve basear-se na compreensão do resultado da educação como competência social. É no quadro deste conceito que é possível descrever quais as propriedades que uma pessoa deve ter para poder resistir às dificuldades da sociedade moderna e fazer face às exigências de um ambiente social dinâmico, em desenvolvimento, em grande parte contraditório e agressivo. Atualmente, a competência social está se tornando cada vez mais importante em todas as esferas da vida social humana e é reconhecida como uma característica integradora do homem moderno (Krokinskaya O.K., Baranova L.A., Kunitsyna V.N., etc.). A própria qualidade da competência social caracteriza uma pessoa que completou com sucesso a socialização e é capaz de adaptação e autorrealização nas condições da sociedade moderna.

Os objetivos do sistema de avaliação da qualidade da educação são:

· a formação de um sistema unificado de diagnóstico e monitoramento do estado da educação, garantindo a identificação dos fatores e a identificação oportuna das mudanças que afetam a qualidade da educação nas instituições de ensino;

· obter informação objetiva sobre o estado da qualidade da educação nas instituições de ensino, as tendências da sua mudança e as razões que influenciam o seu nível;

· aumentar o nível de consciência dos consumidores de serviços educativos sobre a qualidade na tomada de decisões relacionadas com a educação;

· garantir a objetividade e justiça da educação durante a admissão em instituições de ensino.

De acordo com os objetivos traçados, foram definidas as seguintes tarefas:

· a formação de um sistema de indicadores que permita a implementação eficaz dos principais objetivos de avaliação da qualidade da educação;

· avaliação do nível de desempenho educacional individual dos alunos;

· avaliação do estado e eficácia da instituição de ensino, dos sistemas educacionais regionais e municipais;

· avaliação da qualidade dos programas educativos das instituições de ensino, tendo em conta as solicitações dos principais consumidores de serviços educativos;

· identificação dos fatores que influenciam a qualidade do processo educacional e dos resultados educacionais;

· desenvolvimento de materiais didáticos e metodológicos para formação de especialistas na avaliação de diversos aspectos da qualidade do ensino;

· assistência na melhoria das qualificações dos funcionários do sistema educativo que participam em procedimentos de avaliação da qualidade do ensino.

O sistema de avaliação da qualidade educacional das instituições de ensino baseia-se nos seguintes princípios:

· objetividade, confiabilidade, integridade e consistência das informações sobre educação;

· requisitos, normas e indicadores realistas da qualidade da educação, seu significado social e pessoal;

· abertura e transparência dos procedimentos de avaliação da qualidade da educação;

· utilização óptima de fontes de dados primários para determinar indicadores de qualidade e eficácia da educação (tendo em conta a possibilidade da sua reutilização e viabilidade económica);

· otimização do número de indicadores tendo em conta as necessidades dos diferentes níveis de gestão do sistema educativo;

· a instrumentalidade e capacidade de fabricação dos indicadores utilizados (levando em consideração as capacidades existentes de coleta de dados, técnicas de medição, análise e interpretação dos dados, a preparação dos consumidores para percebê-los);

· comparabilidade do sistema de indicadores com análogos federais e internacionais;

· disponibilização de informações sobre o estado e a qualidade do ensino dos alunos do ensino médio para diversos grupos de consumidores.

Metas e objetivos do processo educativo na instituição de ensino

O principal objetivo educativo da escola é identificar e desenvolver a superdotação da criança, criar condições para a concretização das necessidades educativas individuais dos sujeitos da educação.

Infelizmente, ainda hoje na literatura psicológica e pedagógica há uma variedade de opiniões sobre o próprio conceito de “superdotação infantil”. São utilizados os termos crianças “geneticamente preservadas”, “alunos avançados”, etc. Assim, a expressão “crianças superdotadas” é em grande parte arbitrária.

Características das abordagens para diagnosticar os resultados do processo educativo

O monitoramento educacional é um sistema de coleta, armazenamento, processamento e divulgação de informações sobre o sistema educacional ou elementos individuais, que tem como foco o suporte de informações à gestão, permite julgar o estado de um objeto a qualquer momento e pode fornecer uma previsão de seu desenvolvimento. (Prefeito N.A.)

O monitoramento educacional desempenha as seguintes funções:

· preparatório

· diagnóstico,

·corretivo,

· prognóstico.

O sistema de avaliação, controlo e registo de conhecimentos que se desenvolve no ginásio fornece informação não só sobre a eficácia do potencial criativo do indivíduo, o que proporciona não só aulas, mas também o cumprimento de determinadas regras e condições de trabalho na escola.

A escola é caracterizada por todas as funções principais do processo educativo: educacional, educacional, de desenvolvimento. O controle e a avaliação visam a integralidade e abrangência, a sistematicidade e a objetividade ao nível de conhecimentos e habilidades dos alunos, ao sistema de elementos básicos do material didático fornecido pelo programa para cada disciplina, testando não só os conhecimentos da disciplina, mas também a aquisição de habilidades educacionais especiais e gerais.

Ao organizar o controlo e registo dos resultados da aprendizagem, o corpo docente parte da multifuncionalidade do controlo, o que por sua vez garante a eficácia da formação.Controlo e avaliação sistemáticos (frequência de teste dos conhecimentos e competências de todos os alunos, acumulação de um número de notas para diferentes tipos de trabalho durante os trimestres acadêmicos) está refletido na revista. Os diários são verificados pelo Diretor Adjunto de Trabalho Educacional pelo menos duas vezes por trimestre. Ao avaliar os conhecimentos e habilidades dos alunos, é utilizado um sistema de quatro pontos. Métodos de controle e avaliação oral e escrita são utilizados em todas as disciplinas.

Desde 1995, testes baseados no nível básico de conhecimentos e habilidades dos alunos em todas as disciplinas foram amplamente introduzidos na prática de organização do controle e avaliação. As tarefas em testes deste tipo são agrupadas de acordo com o método de atividade mental e o método de atividade educativa, o que confere ao professor uma ampla escolha de opções de testes, tendo em conta as especificidades das aulas (formação especializada, estudo aprofundado de individual assuntos, etc.). Cada associação metodológica possui seu próprio banco de dados para todos os tipos de atividades de controle e avaliação.

O nível de desenvolvimento da educação é realizado de acordo com métodos internacionais e proprietários fornecidos pelo laboratório de “Superdotação Criativa” do Instituto Pedagógico da Academia Russa de Educação.

Ao criar o acompanhamento no ginásio, foram refletidas as seguintes abordagens.

) Gerenciar a qualidade da educação com base no seu resultado final. O sistema de monitoramento neste caso é determinado pelas seguintes áreas:

· formação de estudantes;

· educação dos alunos;

· a disponibilidade dos graduados do ginásio para continuar seus estudos;

· adaptação social dos alunos e egressos do ginásio à vida em sociedade;

· manutenção da saúde das crianças.

) Fatores que influenciam a qualidade dos resultados finais:

qualidade do ensino e nível de desenvolvimento profissional dos professores;

o nível de organização e eficácia do trabalho docente e discente no ginásio;

nível de educação física e assistência médica às crianças;

o grau de apoio pedagógico e metodológico ao processo de normalização da educação escolar.

Na estrutura do sistema de avaliação do desempenho escolar de uma escola, distinguem-se as seguintes disciplinas:

Administração da instituição educacional municipal, corpo docente, comunidade parental, conselho escolar, conselho metodológico

desenvolver e implementar um programa educacional de uma instituição educacional, incluindo um sistema para avaliar a qualidade do desempenho educacional dos alunos;

participar do desenvolvimento de um sistema de indicadores que caracterizam o estado e a dinâmica de desenvolvimento de uma instituição de ensino e do sistema municipal de ensino;

assegurar, com base no programa educativo, que sejam realizados na instituição de ensino procedimentos de controlo e avaliação, monitorização e outros estudos sobre a qualidade do ensino;

organizar:

um sistema de monitorização da qualidade do ensino numa instituição de ensino, recolhe, processa, armazena e apresenta informação sobre o estado e a dinâmica de desenvolvimento da instituição de ensino, analisa os resultados da avaliação da qualidade do ensino ao nível da instituição de ensino;

estudar e fornecer informações a pedido dos principais usuários do sistema de avaliação da qualidade do ensino de uma instituição de ensino;

fornecer:

prestação de informações de acordo com as normas de troca de informações sobre a qualidade do processo educacional;

desenvolvimento de um sistema de avaliação da qualidade do processo educacional de uma instituição com base no programa educacional;

Por atividade educativa entendemos a atuação conjunta de todos os sujeitos do processo pedagógico: alunos, professores, pais e administração do liceu, com o objetivo de alcançar elevada qualidade e avaliar a formação dos licenciados.

Nesse sentido, os temas de controle e avaliação são:

alunos que recebem serviços educacionais e habilidades de adaptação social necessária ao passar de um nível educacional para outro;

pais de crianças expressando a ordem social e o nível de satisfação (ou insatisfação) com a qualidade dos serviços educacionais prestados pelo ginásio;

professores que prestam serviços educacionais necessários aos seus alunos;

administração representada pelo diretor e seus suplentes, que contribuem para a criação das condições necessárias à obtenção de uma formação de elevada qualidade dos licenciados correspondente ao nível de ginásio do padrão de ensino.

Por sua vez, interpretamos a educação como um conjunto de processos de formação e educação de alunos em condições especialmente organizadas do sistema pedagógico do ginásio. Portanto, os objetos de controle e avaliação são:

o processo e resultado da formação de conhecimentos, competências e habilidades educacionais gerais dos alunos no decorrer das atividades educacionais e cognitivas;

o processo e resultado da formação de competências comportamentais gerais dos alunos no decorrer das atividades educativas;

a atividade docente e educativa dos professores como processo que garante o alto desempenho necessário ao desenvolvimento das crianças;

atividades de gestão da administração como processo que visa atingir metas por parte do corpo docente (resultado previsto)

Critérios e indicadores para avaliar o desempenho escolar dos alunos.

O procedimento, como elemento do sistema de qualidade de uma escola, pode ser definido como uma espécie de algoritmo; uma sequência estabelecida e estabelecida de ações, operações e influências em relação a fatores e condições que influenciam a qualidade da educação.

Procedimentos (métodos) - têm como objetivo principal coordenar diversos tipos de atividades que afetam a qualidade do processo educativo, definindo seus objetivos e a ordem de implementação.

O procedimento inclui o desenvolvimento de critérios e indicadores.

Avaliar o desempenho educacional dos alunos é uma parte importante da avaliação de todo o processo educacional. A informação sobre o estado de preparação dos alunos nas disciplinas académicas é um dos indicadores que caracterizam a eficácia do processo educativo.

O monitoramento dos resultados educacionais deve basear-se nas seguintes disposições:

· abertura e acessibilidade de informações sobre o estado da avaliação do desempenho educacional dos alunos;

· desenvolvimento e utilização de ferramentas padronizadas para garantir dados confiáveis;

· os resultados obtidos devem servir de base para a tomada de decisões informadas sobre a gestão do sistema educativo;

· os padrões e indicadores de qualidade educacional utilizados devem ser social e pessoalmente significativos. Portanto, por exemplo, um dos indicadores é o alcance de um nível básico de domínio do material didático;

· acompanhar o cumprimento, pelos alunos, do nível de formação obrigatória que atenda às exigências da norma para disciplinas federais; identificar tendências que caracterizam o estado desta formação;

· identificação dos fatores que influenciam o cumprimento dos requisitos obrigatórios apresentados nos documentos normativos estaduais;

· a avaliação do desempenho escolar é realizada em vários estágios de formação: inicial, intermediário, final.

Para concluir, gostaria de salientar que, para obter as informações necessárias à tomada de decisões informadas, o acompanhamento deve ser realizado através de um único conjunto de ferramentas.

CONCLUSÃO

O objetivo deste trabalho foi desenvolver recomendações metodológicas para organizar o monitoramento interno da qualidade do ensino em uma instituição de ensino.

Na parte teórica do trabalho foi realizada uma análise da literatura sobre o tema da investigação, da qual foram feitas algumas conclusões e generalizações.

O uso prático do sistema de avaliação da qualidade das instituições educacionais é construído de acordo com os requisitos do Padrão Educacional do Estado Federal para instituições educacionais, atos legislativos da Federação Russa, escolas que regulam a implementação de procedimentos para monitorar e avaliar a qualidade de Educação.

A qualidade da educação é uma característica integrante do sistema educativo, refletindo o grau de conformidade da disponibilização de recursos, do processo educativo e dos resultados educativos com os requisitos regulamentares, as expectativas sociais e pessoais,

Avaliar a qualidade da educação - determinar, através de procedimentos de diagnóstico e avaliação, o grau de conformidade da oferta de recursos, do processo educativo, dos resultados educativos, dos requisitos regulamentares, das expectativas sociais e pessoais.

O sistema de avaliação da qualidade do ensino primário geral é um conjunto de estruturas organizacionais e funcionais, normas e regras, procedimentos de diagnóstico e avaliação que proporcionam, de forma unificada, a avaliação do aproveitamento educativo geral dos alunos, da eficácia das atividades escolares, tendo em conta as solicitações dos principais utilizadores dos resultados do sistema de avaliação da qualidade da educação.

Os principais utilizadores dos resultados do sistema de avaliação da qualidade do ensino primário geral:

alunos e seus pais (representantes legais);

administração escolar, fundador;

conselho escolar;

organizações públicas interessadas em avaliar a qualidade da educação.

A aprovação da tecnologia de avaliação da qualidade do aproveitamento escolar de um aluno de uma instituição de ensino geral foi realizada com base em uma instituição orçamentária educacional municipal - ...

Participaram da testagem os seguintes participantes: 25 alunos do 3º ano.

Destes, 13 são meninas e 12 são meninos. Idade dos participantes: de 9 a 10 anos.

Para obter informações sobre o desempenho escolar dos alunos nas disciplinas acadêmicas, foram utilizados testes especialmente elaborados, que permitiram obter informações bastante completas e objetivas sobre o estado de preparação dos alunos nas disciplinas acadêmicas.

O nível de escolaridade (NU) foi determinado pelas competências e habilidades comportamentais mais importantes e foi avaliado por meio de diversos indicadores por meio de uma fórmula.

Os dados obtidos sobre o nível de escolaridade e o nível de escolaridade permitiram calcular um único indicador integral do nível de escolaridade.

Os dados obtidos durante os testes mostraram que o nível médio de escolaridade dos alunos de determinada turma era bastante elevado (4,4 pontos).

Assim, podemos concluir que as recomendações metodológicas desenvolvidas para a organização do acompanhamento interno da qualidade do ensino numa instituição de ensino contribuirão para a avaliação da qualidade do ensino.

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Assim, listamos os elementos do sistema de avaliação da qualidade da educação. Consideremos detalhadamente essas posições de avaliação refletidas na Tabela 1.

Sistema de classificação interna

Autoavaliação de alunos (cláusula 1) e professores (cláusula 6) . Até recentemente, esta questão não era levantada na pedagogia. Ao longo das décadas, foram desenvolvidas formas e métodos de controle e avaliação por parte do professor, da instituição de ensino, etc. Mas a questão de como ensinar aos alunos o autocontrole e a autoavaliação de suas atividades educacionais permanece completamente em aberto. Não existem manuais para professores, palestrantes. Não há aparato metodológico correspondente em livros didáticos e outras literaturas educacionais. Mas nas condições de educação continuada, “educação ao longo da vida”, o autocontrole e a autoavaliação das atividades educativas tornam-se a qualidade mais importante para uma pessoa. Portanto, o problema requer uma solução na forma de desenvolvimento científico e metodológico apropriado. um aparelho de autoavaliação dos alunos sobre o aproveitamento das suas atividades educativas, bem como um aparelho científico e metodológico de autoavaliação de docentes e dirigentes de instituições de ensino.

A autoestima de alunos e professores, naturalmente, não pode e não deve ser institucionalizada.

pp. 3,4,8. Monitoramento interno da qualidade. Em muitos países, os chamados “ monitoramento interno da qualidade" Trata-se de uma pesquisa regular, 2 a 3 vezes por semestre, semestralmente, entre alunos, professores e professores. Os questionários contêm dezenas de questões relativas a todos os aspectos da vida de uma instituição de ensino - a qualidade do ensino de cada disciplina acadêmica, livros didáticos e outros materiais didáticos, a objetividade das avaliações, o estado das salas de aula, o trabalho da biblioteca, oficinas , cantina, livraria, instalações desportivas, etc. e assim por diante. Para cada pergunta feita, o aluno dá uma nota apropriada (geralmente uma em três ou cinco – por exemplo, muito satisfatório, satisfatório, insatisfatório, muito insatisfatório, abaixo de todos os padrões). Esses questionários são processados em computador e submetidos à direção da instituição de ensino. A análise de tais questionários permite-nos julgar a atividade de cada professor, professor, demais funcionários e todos os serviços e tomar as medidas adequadas em tempo hábil. Experiência semelhante está gradualmente começando a se espalhar na Rússia, por exemplo, no Moscow College No. 8, bem como em várias universidades.

pp.. 2, 7, 12, 20. Avaliações internas de programas educacionais. Atualmente, padrões educacionais estão sendo desenvolvidos em nível federal com a participação de departamentos federais interessados, bem como de cientistas. Aos níveis regional, local e ao nível de uma instituição de ensino, só existem oportunidades para fazer certas alterações no conteúdo da educação de acordo com as especificidades exigidas.

Hoje, a qualidade dos programas educacionais praticamente não é avaliada. Os padrões educacionais são desenvolvidos, introduzidos no processo educacional e “funcionam” lá até a próxima iteração de processamento (“modernização”) como documentos puramente departamentais.

Anteriormente, e agora, apenas duas categorias de especialistas podiam desenvolver o conteúdo da educação geral. O primeiro são os cientistas. Além disso, os cientistas são apenas das ciências fundamentais: matemática, física, etc., na maioria das vezes representantes da Academia Russa de Ciências. A segunda categoria são trabalhadores e cientistas da área de educação - o Ministério da Educação e a Academia Russa de Educação.

Mas se a educação geral deveria ser para todos, se deveria pertencer a toda a sociedade, então a sua estrutura e conteúdo deveriam ser determinados por toda a sociedade, e não apenas pelos cientistas e educadores. Ou seja, o conteúdo da educação geral deve ser um certo acordo social. Em particular, as comissões de desenvolvimento dos conteúdos do ensino secundário geral e de avaliação desses conteúdos deverão incluir diretores de fábricas, empresários, engenheiros, médicos, artistas, construtores, etc. e assim por diante. – ou seja representantes de todas as esferas da atividade humana e da vida pública.

Só então, através de esforços conjuntos, pode ser determinada a invariante necessária da educação geral, só então a educação geral, sem reduzir o seu nível, pode ser dada uma orientação prática, baseada em atividades, em vez da orientação acadêmica atual.

Em grande medida, o que foi dito acima também se aplica ao desenvolvimento e avaliação de padrões para a educação profissional superior. É necessário envolver amplamente os empregadores (grandes, médias e pequenas empresas), sindicatos empresariais, sindicatos, representantes de partidos políticos, organizações públicas, etc. no desenvolvimento e avaliação de padrões estaduais de educação profissional e programas de educação profissional. Hoje, em particular, o país acumulou um grande excedente de gestores, advogados, economistas, etc. Mas, na sua maioria, os licenciados nestas especialidades são, por assim dizer, “especialistas em geral”. Mas, na realidade, bons e verdadeiros gestores, advogados, etc. está em falta.

pp. 11.19. Avaliações internas de instituições de ensino(exceto para monitoramento interno da qualidade).

Nível institucional de avaliação da qualidade das atividades das organizações (instituições) educacionais: licenciamento, certificação e acreditação instituições educacionais.

As comissões de especialistas baseadas nas avaliações das instituições de ensino são formadas e aprovadas pelo órgão estadual ou municipal de educação. A composição das comissões, em regra, é dominada por representantes de instituições de ensino, especialistas de instituições científicas e metodológicas e autoridades educativas.

É necessário desenvolver métodos federais unificados, mecanismos de avaliação da atuação das instituições de ensino no processo de seu licenciamento, certificação e credenciamento, instrumentos de avaliação unificados (separadamente para instituições de ensino profissional geral, primário e secundário, ensino superior), uma vez que em regiões e municípios hoje existe Há uma discrepância completa nesses mecanismos.

A prática russa moderna de avaliar a qualidade da educação envolve um fortalecimento significativo do papel da autoavaliação e do autoexame das instituições educacionais. Este processo já está a desenvolver-se com sucesso no sistema de ensino superior. Os resultados do autoexame são considerados um importante resultado preliminar da avaliação da qualidade das atividades da instituição de ensino. E, no futuro, o papel do autoexame como ferramenta eficaz para avaliar a qualidade da educação a nível institucional deverá aumentar.

A este respeito, a prática de relatórios públicos por parte das instituições de ensino sobre vários aspectos das suas próprias actividades requer um maior desenvolvimento. Os padrões para esse tipo de relatório devem obviamente refletir:

Missão, objetivos da instituição de ensino, incl. em relação à qualidade e aos padrões;

A estrutura dos programas educacionais, seu conteúdo, duração, requisitos de ingresso para sua conclusão;

Principais direções da investigação científica, resultados das atividades das escolas científicas (para universidades);

Organização de um sistema de qualidade;

A composição dos alunos, o seu desempenho, bem como a avaliação dos programas educativos pelos alunos;

Conquistas dos graduados, seu sucesso no mercado de trabalho e/ou na educação superior;

Os principais indicadores financeiros da atividade da instituição de ensino, o nível de apoio dos seus recursos.

No futuro, é necessário desenvolver avaliações independentes (externas) da qualidade das atividades das instituições de ensino - avaliações obtidas como resultado de procedimentos independentes da instituição/organização educativa e do sistema educativo como um todo (incluindo da gestão educativa organismos), padronizados e universais (especialistas independentes, ferramentas de avaliação, etc.).

Avaliações do desempenho individual dos alunos (parágrafos 10, 15, 17).

Ao nível de uma instituição de ensino, a avaliação da qualidade do ensino é representada por dois procedimentos: a certificação final estadual dos diplomados (nas escolas secundárias - Exame Único do Estado) e a certificação intermédia e actual dos alunos/alunos no âmbito do sistema interno de controle de qualidade da educação.

Se no ensino médio as ferramentas de teste para avaliar a qualidade da preparação dos alunos são introduzidas pela organização do Exame do Estado Unificado, então, para graduados do ensino fundamental, para alunos e estudantes de instituições de ensino profissionalizante na maioria das entidades constituintes da Federação Russa, as ferramentas de avaliação são desenvolvido pelas próprias instituições de ensino - ou seja, os próprios produtores de serviços educacionais avaliam a qualidade de seus “produtos”. A independência dos procedimentos de avaliação como princípio fundamental da organização do controlo da qualidade da educação não é implementada.

Além disso, actualmente no sistema educativo nacional não existe “transparência” e abertura nos procedimentos de avaliação da qualidade da educação. Os resultados da avaliação da qualidade da formação de pós-graduação não são divulgados. Na Rússia, a tradição de classificações oficiais e públicas das instituições de ensino não é generalizada, como em muitos países europeus.

Assim, a prática atual de avaliar a qualidade da formação dos graduados do sistema educacional russo é de natureza departamental (indústria). Nem as organizações públicas, nem os pais, nem os empregadores, enquanto consumidores do “produto” produzido no sistema educativo, participam na definição de objectivos de aprendizagem ou na avaliação do grau de realização dos mesmos pelos alunos.

Como medidas primárias para avaliar a qualidade do desempenho educacional individual dos alunos, é obviamente necessário:

Na escola secundária:

· conclusão dos trabalhos de criação e consolidação normativa das condições para a realização habitual do Exame Estadual Unificado;

· introdução de uma nova prática de realização de certificação estadual (final) de egressos do 9º ano por comissões municipais independentes;

· maior desenvolvimento de um sistema de monitoramento da qualidade da formação educacional geral para alunos da 1ª à 8ª e 10ª séries, com base na aplicação de uma abordagem baseada em competências para o desenvolvimento de instrumentos de teste;

A extensão do sistema nacional de exames a outros níveis de ensino exige:

Desenvolvimento de metodologia e técnicas de testagem, sua adaptação às especificidades do ensino profissional: primário e secundário (eventualmente em conjunto), superior;

Criação de materiais de medição de controle para ciclos de disciplinas profissionais em todas as áreas de formação;

Criação de infraestruturas que garantam a realização de testes no ensino profissional.

No futuro, é aconselhável passar para:

- desenvolvimento de formulários (instrumentos e materiais de teste) que permitem registrar e avaliar as atividades extracurriculares dos alunos (portfólios);

Determinar o estatuto e legitimação dos documentos que comprovem o desempenho cognitivo e não académico dos alunos e estudantes, criando condições que garantam a fiabilidade da informação neles contida.

Avaliação da qualidade das atividades de ensino (parágrafos 14, 18) . Actualmente, o processo, embora suscite muitas reclamações, é mais ou menos agilizado pelos sistemas de certificação do pessoal docente (ensino profissional geral, primário e secundário) e científico-pedagógico (ensino superior).

Avaliações das autoridades educativas (parágrafos 5, 9, 13, 16). Atualmente, as autoridades educativas são avaliadas apenas pelas administrações regionais relevantes ou pelo governo da Federação Russa, dependendo da sua subordinação. Autoridades educacionais hoje não estão sujeitos a qualquer avaliação por parte de estudantes, docentes, instituições de ensino ou entidades externas– pais, público, estruturas industriais, organizações políticas, etc.

Sistema de avaliação externa

1. Autoridades (cláusula 21). Praticamente não existem avaliações formais do funcionamento do sistema educativo por parte dos órgãos governamentais tanto a nível federal, regional e municipal (sem falar no territorial) e os mecanismos correspondentes.As avaliações são realizadas principalmente por ordem volitiva. Assim, a constante mudança de ministros regionais da educação, de chefes das estruturas regionais e municipais de gestão da educação e, depois deles, de parte significativa do aparelho de gestão da educação só causa espanto.

Avaliar a qualidade da actividade dos órgãos de gestão da educação (ou, o que dá no mesmo, avaliar a qualidade da gestão dos sistemas educativos territoriais) é, no essencial, uma avaliação da qualidade da actividade dos sistemas educativos territoriais, uma vez que o correspondente O órgão gestor da educação territorial é responsável pela qualidade das atividades do sistema educativo territorial. De acordo com a estrutura existente do poder executivo na Federação Russa, podem ser distinguidos seis níveis de sistemas educacionais: federal, regional, sub-regional (intermunicipal), municipal, territorial e nível de instituição educacional.

Como base metodológica para avaliar a qualidade das atividades dos sistemas educativos territoriais (ES) - territoriais em sentido estrito, municipais, sub-regionais, regionais - pode ser proposto o chamado modelo de fluxo dos ES. Como qualquer sistema, o sistema educacional (SO) é caracterizado por: composição(conjunto de elementos), estrutura(conexões entre elementos), metas E funções. Além disso, novamente como qualquer sistema, o sistema operacional opera em algum ambiente externo e é descrito restrições, impostas pelo ambiente externo, por exemplo, padrões educacionais estaduais, requisitos de acessibilidade à educação, etc.

A unidade do sistema operacional deve ser considerada instituição educacional(cujas características são: conjunto programas educacionais(OP), rendimento do OP, seu preço e qualidade, etc.). Deve-se notar separadamente que os órgãos de gestão educacional (EMB) (regionais, municipais, etc., bem como os órgãos de governo das próprias instituições de ensino) não desempenham uma função educativa e devem ser considerados como coordenadores e “provedores”. Isto deve ser especificamente afirmado tendo em conta a tradição negativa estabelecida de “interferência” por parte de funcionários de órgãos governamentais em funções que lhes são incomuns.

Destacamos três tipos de estrutura de SO (três bases para agrupar instituições de ensino em um sistema educacional):

- estrutura territorial : Federação, regiões, sub-regiões, entidades intermunicipais, municípios, territórios;

- estrutura de nível : instituições de ensino geral (ensino fundamental e médio completo), instituições de ensino profissionalizante de três níveis, etc.;

- estrutura do perfil : para as instituições de ensino geral - os seus perfis, para as instituições de ensino profissional - a orientação do perfil das especialidades e profissões de acordo com as necessidades dos mercados de trabalho regionais, municipais, territoriais.

– o impacto do ensino profissional no nível de emprego da população, no desemprego, no nível do produto interno bruto, etc.;

– a influência da educação, incluindo o ensino profissional, no desenvolvimento da sociedade civil, na redução da tensão social, no número de infracções, etc.

Atualmente, as avaliações não são formalizadas. O processo desenvolve-se através do desenvolvimento da parceria social entre órgãos de governo e instituições de ensino com organizações públicas, do desenvolvimento de conselhos fiscalizadores, curadores e outros.

Deve-se enfatizar especialmente que um fator importante para o sucesso do desenvolvimento dos sistemas educacionais regionais e municipais é a ampla participação dos empregadores, das organizações públicas, da comunidade educacional e da população nesses processos. Uma das principais condições para essa participação é a “transparência” das atividades do órgão de gestão territorial da educação, a integralidade e acessibilidade da informação a todos os parceiros sociais do sistema educativo. É por isso que as informações obtidas no âmbito dos estudos de acompanhamento do estado e das tendências de desenvolvimento dos sistemas de ensino regionais e municipais devem ser apresentadas aos principais clientes e consumidores, parceiros sociais da educação. O formato de apresentação da informação de monitorização é determinado pelas peculiaridades da prontidão dos vários grupos-alvo para perceber este tipo de textos: um relatório analítico público - para “não profissionais” interessados, uma série de artigos populares nos meios de comunicação - para “comuns pessoas” (no bom sentido da palavra), uma brochura com uma apresentação mais detalhada identificou factos e padrões - para a comunidade docente, etc.

3. Produção (cláusula 23) .

– satisfação com a qualidade do ensino dos diplomados das instituições de ensino geral e profissional, suas qualificações;

– satisfação com o nível dos programas educativos, o seu rácio em termos do número de diplomados em instituições de ensino profissional primário, secundário e superior, o seu rácio em indústrias e profissões (especialidades);

– satisfação com a estrutura de qualificação profissional dos diplomados das instituições de ensino profissional – a relação entre as necessidades de trabalhadores e especialistas em cada profissão, especialidade e a sua efetiva formação nas instituições de ensino profissional;

Aumentar os lucros e a rentabilidade das empresas, reduzindo os custos de reciclagem de pessoal, reduzindo a participação dos custos de formação interna na estrutura de custos dos produtos, etc.

Atualmente, as avaliações não são formalizadas. O processo está a desenvolver-se através do desenvolvimento de parcerias sociais com empresas, sindicatos de empregadores, empresários, câmaras de comércio e indústria, etc.

4. Personalidade, incl. pais, família (parágrafo 24). Não há estimativas como tais da população. Obrigatório “monitoramento externo da qualidade” da educação:

– satisfação/insatisfação com a educação recebida (ou não recebida) – o nível do programa educativo a ser dominado e a qualidade da formação, bem como as condições de aprendizagem – conforto, segurança pessoal, etc.;

– satisfação/insatisfação com a educação recebida (ou não recebida) – o nível do programa educativo e a qualidade da educação recebida;

– o nível de capitalização da formação geral e profissional recebida, expresso no aumento do rendimento pessoal (salário).

Além disso, uma das avaliações da atuação do sistema educativo é até que ponto as famílias com crianças com deficiência têm a oportunidade de escolher as condições de domínio dos programas educativos que correspondam ao tipo de limitações físicas e intelectuais dos jovens. pessoa.

Outra questão é a satisfação com a formação dos egressos das instituições de ensino escolar e profissional após um determinado período. Esta informação pode ser obtida através de inquéritos sociológicos como parte do monitoramento.

5. Sistema educacional (cláusula 25):

– continuidade de programas educacionais e padrões educacionais estaduais para educação continuada;

– o grau de satisfação das instituições de ensino de cada nível subsequente com o nível de preparação dos diplomados das instituições de ensino do nível anterior: ensino básico geral - nível superior do ensino secundário, instituições de ensino profissional primário e secundário; nível superior do ensino secundário, instituições de ensino primário e secundário - universidades;

– redução dos custos de recursos para reciclagem, educação continuada e retenção de estudantes.

As avaliações não são formalizadas. Até o momento, existem apenas casos isolados de interação entre instituições de ensino e, consequentemente, avaliações mútuas. Não há sistema de interação.

Concluindo, aqui está outro fato triste. Na Lei da Federação Russa “Sobre Educação”, adotada em 1992. é fornecida uma avaliação externa da qualidade da educação: “... o controle objetivo da qualidade da formação dos graduados... é fornecido pelo serviço estadual de certificação, independente das autoridades educacionais, de acordo com os padrões educacionais estaduais” (Artigo 15 ( cláusula 5)). Esta formulação seria um passo importante para a democratização da educação. Mas há 15 anos (!!) esse serviço de certificação estadual não só não foi criado, como ninguém “gagueja” sobre isso! Ela não lucrativo O próprio sistema educativo - nem professores, nem instituições educativas, nem autoridades educativas - ninguém quer que as suas atividades sejam avaliadas por alguém de fora. É melhor deixar tudo como está – ao nível de uma “confraternização”. E as estruturas externas de “consumidores” de educação são organizações públicas, partidos políticos, empresas, etc. na Rússia, infelizmente, ainda não amadureceram o suficiente para influenciar ativamente este processo.

Como vemos nesta breve (e longe de completa) análise, a avaliação da qualidade da educação inclui muitos componentes e requer a resolução de muitos problemas: legislativos, científicos, metodológicos, organizacionais, de gestão, etc.