Apa yang berhubungan dengan fungsi umum logistik. Fungsi logistik

Fungsi logistik (aktivitas logistik yang kompleks) disebut seperangkat prosedur dan operasi logistik terpisah yang ditujukan untuk pelaksanaan tugas yang diberikan ke sistem logistik dan (atau) tautannya.

Prinsip-prinsip logistik diimplementasikan melalui fungsinya. Fungsi logistik adalah kelompok operasi logistik yang diperbesar yang ditujukan untuk mewujudkan tujuan sistem logistik.

Alokasikan fungsi dasar, kunci dan pendukung. Dasar - ini adalah fungsi yang dilakukan oleh produsen komoditas mana pun. Ini termasuk: pasokan, produksi, pemasaran.

Pertimbangkan fungsi logistik utama:

1. Mempertahankan standar layanan konsumen, memastikan tingkat kualitas produk, distribusi, dan layanan purna jual tertentu. Ideologi manajemen kualitas total telah menyebar luas, dan sertifikasi wajib barang berdasarkan standar ISO 9000 telah diadopsi.

2. Manajemen pengadaan, meliputi:

Pilihan pemasok sumber daya material,

Perencanaan sumber daya,

Penentuan persyaratan rasional dan volume pengiriman,

Pilihan bentuk pasokan dan jalur distribusi komoditas,

Pilihan jenis transportasi untuk pengiriman sumber daya material.

3. Manajemen transportasi. Transportasi dipahami sebagai serangkaian proses transportasi, pemuatan, pembongkaran dan operasi terkait lainnya. Manajemen transportasi melibatkan:

Pilihan operator dan forwarder,

Pilihan moda transportasi,

Penentuan rute rasional,

Pilihan kendaraan untuk jenis kargo tertentu.

4. Manajemen persediaan, yaitu proses menciptakan, mengendalikan dan mengatur tingkat persediaan dalam persediaan, produksi dan pemasaran.

5. Manajemen prosedur pemesanan.

6. Manajemen prosedur produksi (manajemen operasional). Fungsinya adalah untuk mengelola aliran sumber daya material dan pekerjaan yang sedang berjalan, yang bertujuan untuk meminimalkan tingkat persediaan dan mengurangi durasi siklus produksi.

7. Penetapan harga terkait dengan strategi pemasaran dan logistik dari produsen. Strategi logistik menetapkan tingkat biaya total. Tingkat profitabilitas yang direncanakan dan harga jual akhir produk jadi kepada konsumen tergantung pada strategi pemasaran.

Fungsi logistik pendukung meliputi:

1. Pergudangan, mis. mengatur tata ruang tata ruang, yang meliputi tugas-tugas sebagai berikut:

Menentukan jumlah, jenis dan lokasi gudang,

Perhitungan area penyimpanan sumber daya material,

perencanaan persediaan,

Merancang area transportasi, sortasi, bongkar – muat,

Pemilihan bongkar muat dan peralatan penyimpanan lainnya.

2. Penanganan kargo, mis. pergerakan sumber daya material di gudang, penyortiran atau pengambilan barang, mempertahankan volume perputaran kargo gudang yang rasional.

3. Kemasan pelindung.

4. Memastikan pengembalian barang yang karena alasan tertentu tidak memuaskan pembeli atau belum melewati layanan purna jual atau masa garansi

5. Penyediaan suku cadang.

6. Perbaikan dan jenis layanan lainnya.

7. Pengumpulan sampah yang dapat dikembalikan.

8. Dukungan informasi dan komputer, yang sebagian besar menjamin terselenggaranya fungsi integrasi logistik, baik di tingkat mikro maupun makroekonomi.

Masing-masing fungsi adalah seperangkat tindakan yang cukup homogen dalam hal tujuan.

Mari kita tunjukkan dua fitur dari kompleks fungsi logistik yang diberikan:

1) semua fungsi saling berhubungan dan tunduk pada satu tujuan - manajemen aliran material;

2) pembawa fungsi adalah subjek yang berpartisipasi dalam proses logistik, yang kuncinya adalah:

Perusahaan - produsen yang gudang produk jadinya melakukan berbagai operasi komersial;

Organisasi komersial dan perantara;

Pedagang grosir;

Perusahaan transportasi, perusahaan ekspedisi.

Penjualan pribadi: makna, peran, dan fitur. Langkah-Langkah Kunci dalam Proses Penjualan Pribadi

Penjualan pribadi- jenis promosi yang melibatkan kontak pribadi antara penjual dan pembeli, interaksi, komunikasi dengan pembeli, di mana karakteristik konsumen produk disajikan secara verbal dan keputusan bersama dibuat tentang kemungkinan (ketidakmungkinan) transaksi, pembelian dan penjualan barang.

Fitur khas penjualan pribadi secara tradisional adalah:

Kontak personal berupa dialog antara penjual dan pembeli,

Pentingnya kepribadian agen penjualan (penjual),

Kemungkinan membangun kemitraan jangka panjang antara penjual dan pembeli;

Adanya umpan balik yang stabil dan efektif.

Signifikansi dan peran

1. Kontak pribadi. Setiap pihak yang berpartisipasi dalam komunikasi dapat berkenalan dengan usulan dan keinginan pihak lain, menggunakan semua saluran persepsinya (visual, auditori, kinestetik).

2. Fleksibilitas hubungan. Di satu sisi, penjualan pribadi memungkinkan penjual untuk hampir secara instan memilih alat komunikasi yang signifikan secara sosial (ucapan, tatapan, gerak tubuh, strategi motivasi) dan, di sisi lain, penjualan pribadi memungkinkan pengembangan semua jenis hubungan antara para pihak - mulai dari hubungan "penjual-pembeli" yang dangkal dengan persahabatan pribadi.

3. Modus komunikasi dialog. Penjualan pribadi selalu dilakukan dalam mode umpan balik. Hal ini memungkinkan penjual untuk mengubah strategi dan taktik negosiasi dalam proses komunikasi dengan klien, menganalisis secara real time informasi yang diterima dari pembeli potensial.

4. Kemungkinan menggunakan elemen promosi penjualan yang berfokus pada karakteristik individu pembeli. Agar berhasil menyelesaikan penjualan, penjual perlu memahami faktor pemasaran dasar (produk, pasar, konsumen) yang mendasari keputusan pembelian.

Proses penjualan pribadi mencakup langkah-langkah berikut:

Cari pelanggan potensial;

Presentasi dengan adaptasi presentasi dengan kualitas pribadi penjual;

Negosiasi dengan pelanggan;

Kontra-argumentasi dan pembuatan kesepakatan;

Pengembangan hubungan dengan pelanggan dalam rangka layanan purna jual.

Manfaat Penjualan Pribadi. Adanya kontak langsung (yang tidak dalam iklan) antara pembeli dan penjual: tatap muka atau melalui telekomunikasi, misalnya dalam penjualan telepon. Interaksi pribadi memberikan fleksibilitas komunikatif: penjual melihat atau mendengar reaksi pembeli potensial terhadap pesan tersebut dan dapat memodifikasi pesan dalam proses transmisinya sesuai dengan reaksi tersebut.

Kerugian dari Penjualan Pribadi. Biaya kontak tinggi. Kunjungan ke konsumen meliputi biaya perekrutan penjual, pelatihannya, gajinya, transportasinya dan biaya perjalanannya. Menjangkau audiens yang besar melalui penjualan pribadi bisa mahal.

Aliran material: konsep, dimensi, dan jenis. Aliran material terbentuk sebagai hasil dari transportasi, penyimpanan, dan operasi material lainnya dengan bahan baku, produk setengah jadi, dan produk jadi - dari sumber utama bahan baku ke konsumen akhir.

aliran bahan- ini adalah sumber daya material dalam keadaan bergerak, barang dalam proses dan produk jadi, di mana operasi logistik diterapkan terkait dengan pergerakan fisiknya di ruang angkasa: pemuatan, pembongkaran, pengepakan, transportasi, penyortiran, konsolidasi, pemilahan, dll.

Sumber daya material - bahan baku, bahan dasar dan penolong, produk setengah jadi, komponen, bahan bakar, suku cadang, limbah produksi, wadah dan kemasan.

Pekerjaan dalam proses - produk yang belum selesai diproduksi di dalam perusahaan.

Produk jadi adalah produk yang telah sepenuhnya melewati siklus produksi di perusahaan tertentu, sepenuhnya selesai, melewati kontrol teknis dan dikirim ke gudang atau dikirim ke konsumen (pengecer).

Aliran material pada titik waktu tertentu dapat berupa stok sumber daya material, barang dalam proses atau produk jadi jika aliran material tidak dalam keadaan bergerak.

Setiap aliran material sesuai dengan arus informasi dan keuangan.

Aliran material dicirikan oleh parameter berikut:

tata nama, bermacam-macam dan kualitas produk;

dimensi keseluruhan (volume, luas, dimensi linier);

karakteristik berat (berat total, berat kotor, berat bersih);

karakteristik fisik dan kimia kargo;

karakteristik wadah (pengemasan);

syarat dan ketentuan kontrak penjualan (pengalihan kepemilikan, pasokan);

karakteristik keuangan (biaya), dll.

Jenis aliran material dalam kaitannya dengan sistem logistik: internal (tidak di luar sistem logistik); eksternal (di luar sistem logistik).

Jenis aliran dalam kaitannya dengan hubungan sistem logistik: masukan; akhir pekan;

Menurut nomenklaturnya, aliran material dibagi menjadi: produk tunggal (single-type); multiproduk (multispesies).

Jenis aliran material menurut bermacam-macam: satu-bermacam-macam; bermacam-macam.

Pemisahan seperti itu diperlukan karena komposisi bermacam-macam aliran secara signifikan mempengaruhi pekerjaan dengannya. Rentang produk adalah komposisi dan rasio produk dari jenis atau nama tertentu, berbeda satu sama lain dalam kelas, jenis, ukuran, merek, hasil akhir eksterior, dan fitur lainnya.

Menurut sifat gerakan dalam waktu, aliran material dibedakan:

kontinu (aliran bahan baku dan bahan dalam proses produksi (teknologi) berkelanjutan dari siklus tertutup, aliran produk minyak, gas, diangkut dengan transportasi pipa, dll .;

diskrit.

Manajemen harga pemasaran: tujuan dan strategi.

Manajemen pemasaran (seperti yang didefinisikan oleh American Marketing Association) adalah proses perencanaan dan pelaksanaan penetapan harga, promosi, dan distribusi ide, produk, dan layanan untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan baik individu maupun organisasi. Manajemen pemasaran ditujukan untuk memecahkan masalah mempengaruhi tingkat, kerangka waktu dan struktur permintaan sedemikian rupa sehingga organisasi mencapai tujuannya.

Subjek penetapan harga langsung adalah orang yang menjual barang. Harga ditentukan oleh penjual, dia mengendalikan harga barangnya. Ini adalah haknya dan salah satu fungsinya.
Penjual adalah subjek harga yang terlihat. Ada juga, bisa dikatakan, aktor tak terlihat dalam proses ini - pertama-tama, konsumen (walaupun sebenarnya penjual tidak menanyakan berapa harga barang yang siap mereka beli), serta subjek lainnya. Dan posisi orang-orang "tak terlihat" ini secara signifikan tercermin dalam keputusan harga "independen" penjual. Pembeli muncul sebagai "kardinal abu-abu" dari proses penetapan harga, yang secara formal sepenuhnya dikendalikan oleh penjual.

Algoritma proses penetapan harga pemasaran dalam perusahaan dapat dibangun sesuai dengan langkah-langkah berikut:

Menetapkan tujuan penetapan harga;

Menentukan keadaan dan karakteristik permintaan pasar (skala permintaan, sensitivitas harga konsumen - elastisitas permintaan);

Estimasi biaya (tetap, variabel, penuh, lain-lain);

Analisis pesaing (fitur penawaran pasar, harga, biaya, dll.);

Pilihan metode penetapan harga;

Penetapan harga akhir.

Faktor harga adalah kombinasi dari faktor-faktor yang mempengaruhi tindakan penjual dalam proses penetapan harga untuk produk. Mereka dapat dibagi menjadi internal - mereka yang bergantung pada penjual, dikendalikan olehnya, dan eksternal - mereka yang tidak bergantung pada penjual, tidak dikendalikan olehnya.
Secara umum, masalah manajemen harga pemasaran adalah kompleks dan bertanggung jawab. Penetapan harga selalu dikaitkan dengan risiko. Harga sebuah kesalahan dapat merugikan perusahaan. Cukup sering, teknologi penetapan harga aktual perusahaan adalah penggabungan sebenarnya dari beberapa metode penetapan harga. Dan ini tidak mengherankan, karena perusahaan, sebagai suatu peraturan, harus secara bersamaan melaksanakan beberapa tugas penting - misalnya, untuk memastikan tingkat keuntungan, meningkatkan nilai produknya di mata konsumen, menemukan cara untuk mendapatkan di depan para pesaing.

Konsep logistik

Konsep logistik- kegiatan manajemen untuk pelaksanaan operasi untuk pembelian, penyediaan, pengangkutan dan penyimpanan barang inventaris, termasuk bahan, produk jadi, bahan baku, inventaris, peralatan, dll.

Menurut definisi ini, logistik ditujukan untuk mengoptimalkan biaya yang terkait dengan pasokan barang inventaris (persediaan dan bahan), merampingkan proses produksi, pasokan, dan penyimpanan inventaris yang diperlukan untuk kegiatan perusahaan. Proses-proses ini dapat dilakukan di dalam perusahaan atau kelompok perusahaan tertentu, sementara tergantung pada spesifik kegiatan dan barang serta bahan yang dipindahkan, pendekatan yang berbeda untuk kegiatan logistik dapat diterapkan.

Konsep logistik juga mencakup pengelolaan informasi dan arus informasi yang terkait langsung dengan proses logistik, serta sejumlah tindakan manajemen dalam keseluruhan arus keuangan suatu perusahaan.

Penting untuk membedakan sistem logistik dari konsep logistik, yang merupakan tindakan kompleks dari berbagai peserta dalam proses pasokan, transportasi, dan penyimpanan barang dan bahan, tindakan tersebut diatur sedemikian rupa sehingga tujuan tercapai. dan tugas logistik dilakukan.

Logistik, sebagai kegiatan ekonomi khusus, adalah bidang pengelolaan semua jenis aliran yang terjadi dalam praktik entitas ekonomi.

Pengelolaan objek yang terkait dengan bidang logistik didasarkan pada pengembangan solusi spesifik dan implementasi selanjutnya.

Sesuai dengan ini, esensi logistik diwujudkan dalam kegiatan ilmiah dan ekonomi.

Esensi logistik sebagai ilmu terletak pada pengembangan metodologi, pendekatan ilmiah dan metode perencanaan, pengendalian dan manajemen transportasi, pergudangan, distribusi dan operasi berwujud dan tidak berwujud lainnya yang berlangsung dalam kegiatan pelaku ekonomi. Ruang lingkup penerapan metode ilmiah logistik mencakup operasi untuk pengiriman bahan baku dan bahan ke perusahaan manufaktur, redistribusi bahan baku, bahan, produk setengah jadi di dalam perusahaan, pengiriman produk jadi ke konsumen akhir, serta transfer dan pemrosesan informasi yang terkait dengan operasi ini.

Esensi logistik sebagai kawasan khusus kegiatan ekonomi adalah pengelolaan transportasi, penyimpanan dan distribusi bahan baku, bahan, produk setengah jadi, produk jadi dalam rangka kegiatan ekonomi suatu entitas ekonomi. Dengan demikian, logistik mencakup seluruh proses bisnis, mulai dari sumber utama bahan baku untuk kegiatan produksi, hingga distribusi produk jadi untuk dibawa ke konsumen akhir, serta pemrosesan informasi yang terkait dengan operasi logistik.

Pentingnya logistik sebagai kegiatan ekonomi untuk mengelola, pertama-tama, aliran material organisasi ekonomi, disebabkan oleh kebutuhan pembangunan sosial-ekonomi dan ekonomi secara keseluruhan, yang secara langsung terkait dengan pertumbuhan lalu lintas barang. berbagai jenis transportasi dan banyak arah pergerakan bahan mentah dan produk jadi antara subjek sistem ekonomi.

Dengan demikian, dalam kondisi modern, esensi logistik memanifestasikan dirinya dalam rasionalisasi pengelolaan aliran material dan didasarkan pada ketentuan berikut.

Ciri

Pendekatan sistem

Dalam logistik, penerapan pendekatan sistematis diperlukan, karena efek maksimum hanya dapat diperoleh jika aliran material dioptimalkan di seluruh panjangnya dari sumber bahan baku hingga konsumen akhir.

Akuntansi biaya

Hal ini diperlukan untuk memperhitungkan semua biaya logistik di seluruh aliran material untuk menganalisis dan selanjutnya mengoptimalkan biaya transportasi, pergudangan dan distribusi

keadaan seni

Tingkat perkembangan ilmiah dan teknologi memungkinkan entitas bisnis untuk menggunakan peralatan logistik yang dirancang untuk tugas-tugas tertentu, bukan peralatan universal.

Produktivitas tenaga kerja

Perkembangan proses teknologi dan peningkatan kondisi kerja berkontribusi pada peningkatan produktivitas tenaga kerja di bidang kegiatan yang terkait dengan proses logistik.

Adaptasi

Kemampuan untuk mengadaptasi sistem logistik entitas bisnis individu memungkinkan Anda untuk mempertimbangkan perubahan kondisi pasar, perubahan permintaan, dan pengaruh faktor lingkungan perusahaan.

Dengan demikian, kita dapat membuat kesimpulan objektif bahwa logistik memungkinkan entitas bisnis untuk menggunakan metodologi berbasis ilmiah untuk mengelola aliran material, sambil menyelesaikan serangkaian tugas yang terkait dengan pergerakan sumber daya dan produk jadi.

Tujuan dan tugas logistik

Tujuan utama logistik adalah untuk mencapai efisiensi maksimum aliran material dengan biaya minimal untuk operasi transportasi, penyimpanan, dan distribusi berdasarkan penciptaan sistem logistik yang rasional.

Sesuai dengan tujuan ini, dimungkinkan untuk memilih yang utama dan pribadi tugas logistik.

Tugas utama logistik terkait dengan organisasi pengaturan aliran material dan direduksi menjadi aspek kegiatan manajemen. Tugas khusus logistik dikaitkan dengan tindakan khusus di bidang ini.
Tugas logistik

Tugas utama logistik

Tugas pribadi logistik
  • penentuan cadangan sumber daya yang diperlukan untuk kegiatan ekonomi entitas ekonomi yang tidak terputus;
  • manajemen rasional stok sumber daya dan produk jadi;
  • organisasi dan manajemen operasi pembongkaran, pemuatan dan pengangkutan di gudang perusahaan dan di sisi konsumen;
  • organisasi distribusi produk jadi;
  • pembangunan model struktural fungsi sistem logistik perusahaan;
  • perencanaan dan pengorganisasian proses suplai, pergudangan, produksi, distribusi dan transportasi;
  • harmonisasi dan koordinasi tindakan perusahaan yang berpartisipasi dalam rantai pasokan dan distribusi produk jadi, serta divisi individu dalam satu perusahaan.
  • penetapan dan pembuatan jumlah stok minimum;
  • mengurangi umur simpan produk jadi di gudang;
  • mengurangi durasi transportasi;
  • pengurangan jumlah operasi bongkar muat;
  • tindakan lain yang terkait dengan pengelolaan aliran material.

Mereka terdiri dari tindakan-tindakan tertentu yang apriori ditujukan untuk mengembangkan dan merencanakan aliran material yang rasional. Sesuai dengan ini, logistik melakukan 4 fungsi:

  • tulang punggung
  • mengintegrasikan
  • peraturan
  • menghasilkan

Fungsi pembentuk sistem logistik adalah organisasi sistem logistik yang berfokus pada pengelolaan sumber daya yang rasional, efisien, dan terarah dari suatu entitas ekonomi. Fungsi ini juga mencakup koordinasi tindakan divisi internal perusahaan dan perusahaan lain yang menjadi peserta arus material, mulai dari pemasok bahan baku untuk proses produksi, diakhiri dengan grosir dan pengecer yang menyediakan distribusi produk jadi.

Fungsi integrasi logistik secara langsung berkaitan dengan fungsi tulang punggung dan terdiri dalam memastikan operasi sinkron dari departemen pasokan, gudang, departemen penjualan perusahaan dengan pemasok sumber daya eksternal dan perantara untuk penjualan produk jadi. Perlu diingat bahwa pelaksanaan fungsi ini tidak mungkin tanpa mencapai koordinasi dan koordinasi tindakan semua peserta dalam aliran material dalam kerangka fungsi pembentuk sistem logistik.

Fungsi regulasi logistik adalah manajemen aliran material, keuangan dan informasi yang efektif untuk memastikan proses produksi yang rasional secara ekonomi melalui kontrol dan pengaruh pada sistem logistik perusahaan.

Fungsi logistik yang dihasilkan ditujukan untuk mengurangi biaya, memastikan aliran material yang rasional, mengatur pengiriman sumber daya yang tepat waktu untuk proses produksi dan distribusi produk jadi. Fungsi ini menentukan efisiensi logistik di perusahaan berdasarkan hasil akhir yang diperoleh dari organisasi pasokan bahan baku dan distribusi produk jadi.

Fungsi logistik memastikan koordinasi produksi dan distribusi.

Koordinasi produksi melalui fungsi logistik turun untuk menentukan kebutuhan material dan finansial dari proses produksi di perusahaan, menilai kebutuhan konsumen dalam produk manufaktur dan memastikan tingkat produksi yang akan diminati pasar.

Koordinasi distribusi, berkat fungsi logistik, memungkinkan Anda untuk mengatur dan mengontrol aliran produk jadi dari perusahaan ke konsumen secara langsung atau melalui grosir dan pengecer, tergantung pada tingkat saluran distribusi.

  1. Di tingkat operasional fungsi logistik berfungsi sebagai dasar untuk mengelola pergerakan aset material, mulai dari tahap memasok produksi dan berakhir dengan distribusi produk jadi.
  2. Sebagai bagian dari kegiatan pasokan produksi, fungsi logistik terkonsentrasi di bidang pengelolaan pergerakan bahan baku, bahan dan produk setengah jadi dari pemasok ke gudang perusahaan, serta di bidang pengelolaan pergerakan mereka dari gudang perusahaan langsung ke tempat penggunaannya dalam produksi.
  3. Dalam proses manufaktur, fungsi logistik bertanggung jawab untuk memindahkan bahan baku, bahan dan produk setengah jadi di antara tahap produksi, serta mengirimkan produk jadi ke gudang perusahaan atau langsung ke sistem distribusi untuk penjualan berikutnya ke konsumen akhir di pasar sasaran. .
  4. Sebagai bagian dari distribusi produk jadi, fungsi logistik direduksi menjadi pengelolaan aliran material produk jadi dalam proses perpindahannya dari perusahaan ke gudang komersial dan ke konsumen akhir.

Peran logistik dalam kondisi modern

Dengan demikian, dapat dinilai bahwa peran logistik terdiri dari perencanaan operasional jadwal penyediaan bahan baku, bahan dan produk setengah jadi untuk kebutuhan produksi, menentukan tingkat rasional stok produk jadi dan merencanakan penjualannya sesuai dengan permintaan pasar.

Dalam kondisi modern, logistik menempati tempat khusus dalam manajemen aktivitas ekonomi entitas bisnis dan merupakan prioritas penting bagi perusahaan yang terdiversifikasi, perusahaan yang terdistribusi secara geografis, kepemilikan yang terintegrasi secara vertikal dan horizontal dan organisasi lain yang perlu memiliki sistem pasokan, produksi, dan pemasaran yang terpadu. Pendekatan pengelolaan dan distribusi arus material berdasarkan sistem logistik fungsional banyak digunakan dan digunakan di berbagai sektor ekonomi. Pada saat yang sama, untuk perusahaan besar, kehadiran departemen logistik merupakan faktor tanpa syarat dalam manajemen produksi dan kegiatan komersial yang efektif dan pengembangan lebih lanjut. Logistik diintegrasikan ke dalam sistem manajemen perusahaan sedemikian rupa untuk memastikan manajemen rasional produksi dan distribusi produk jadi di semua tingkatan sesuai dengan fungsi dan tugas logistik. Pada saat yang sama, pada berbagai tahap perkembangannya, perusahaan terus-menerus meningkatkan kapasitas produksi dan meningkatkan aset berwujud, yang selalu mengarah pada komplikasi struktur aliran material, yang memerlukan perbaikan terus-menerus logistik di perusahaan.

Dalam kondisi modern, tidak mungkin mengabaikan pentingnya logistik, mengingat fungsinya mencakup seluruh proses produksi dan pemasaran di suatu perusahaan, mulai dari memasok produksi dengan bahan baku, bahan dan produk setengah jadi hingga distribusi produk jadi, dan tugas tidak hanya mencakup bidang pergerakan sumber daya material, tetapi juga aspek produksi perusahaan. Pada saat yang sama, logistik memungkinkan Anda untuk mengembangkan dan menerapkan langkah-langkah untuk redistribusi aliran material, keuangan, informasi, dan transportasi, baik di dalam perusahaan maupun di luarnya dalam saluran pasokan dan distribusi. Berkat ini, perusahaan mencapai efisiensi aliran maksimum dengan biaya minimal untuk operasi logistik berdasarkan pendekatan rasional, yang merupakan dasar logistik.

literatur

  1. Anik B.A. Logistik. – M.: Infra-M, 2012.
  2. Anikin B.A., Tyapukhin A.P. Logistik komersial. – M.: Prospekt, 2013.
  3. Johnson D., Wood D., Wordlaw D., Murphy Jr. P. Logistik modern. – M.: Williams, 2009.
  4. Dybskaya V.V., Zaitsev E.I., Sergeev V.I., Sterligova A.N. Logistik, kursus MBA. – M.: Eksmo, 2013.
  5. Panasenko E.V. Logistik. Personil, teknologi, praktik. - Vologda: Infra-Teknik, 2011.
  6. Protsenko OD, Protsenko I.O. Logistik dan manajemen rantai pasokan - pandangan ke masa depan. – M.: penerbit RANEPA, 2012.
  7. Uvarov S.A. Logistik. – M.: Yurayt, 2012.

Tujuan dari sistem logistik adalah pengiriman barang dan produk yang disiapkan secara maksimal untuk konsumsi industri atau pribadi ke suatu tempat tertentu, dalam jumlah dan pilihan yang tepat (7).

Logistik secara luas berorientasi pada konsumen. Tujuan nya - pengiriman produk tepat waktu dengan biaya minimal untuk pasokan, penyimpanan, produksi, pengemasan, pemasaran, transportasi, yang secara signifikan meningkatkan kondisi berfungsinya seluruh ekonomi. Tujuan utama logistik diwujudkan dengan menyelesaikan sejumlah besar tugas.

Tugas yang diselesaikan dalam logistik dibagi menjadi tiga kelompok: global, umum, pribadi .

Global Tugas (utama) dalam logistik adalah untuk mencapai efek maksimum dengan biaya minimum di lingkungan pasar yang tidak stabil.Tugas global juga mencakup pemodelan sistem logistik dan kondisi untuk fungsinya yang andal.

Untuk umum Tugas logistik meliputi:

1) pembuatan sistem terpadu untuk mengatur arus material dan informasi;

2) kontrol atas pergerakan aliran material;

3) penetapan strategi dan teknologi pergerakan fisik barang;

4) standarisasi produk setengah jadi dan kemasan;

5) peramalan volume produksi, transportasi, pergudangan;

6) peramalan permintaan barang yang diproduksi dan dipindahkan dalam sistem logistik;

7) distribusi kendaraan;

8) organisasi layanan pelanggan pra-penjualan dan purna jual;

9) optimalisasi struktur teknis dan teknologi dari kompleks transportasi dan penyimpanan otomatis.

Jadi, berdasarkan solusi untuk masalah umum, jaringan sistem gudang dibuat untuk melayani konsumen, fungsi didistribusikan antara gudang distribusi dan gudang konsumen, yang secara rasional melampirkannya ke titik produksi.

Tugas pribadi dalam logistik lebih sempit:

1) pembuatan stok minimum;

2) pengurangan maksimum waktu penyimpanan produk dalam persediaan;

3) mengurangi waktu transportasi produk, dll.

Dengan demikian, tujuan utama logistik komersial adalah terciptanya sistem regulasi dan pengendalian aliran material dan informasi yang terintegrasi dan efektif, yang memastikan pengiriman produk berkualitas tinggi; mencapai kemampuan beradaptasi maksimum perusahaan dan perusahaan dalam lingkungan pasar yang berubah dan mendapatkan keuntungan atas pesaing sambil meminimalkan biaya logistik secara keseluruhan.

Fungsi logistik adalah kelompok operasi logistik yang diperbesar yang bertujuan untuk mencapai tujuan sistem logistik.

Sesuai dengan tugas yang dipertimbangkan logistik, fungsi operasional dan koordinasi dibedakan.

1. Sifat operasional fungsi terkait dengan pengelolaan langsung pergerakan nilai material di bidang suplai, produksi, distribusi.

Untuk berfungsi di bidang suplai mengacu pada manajemen pergerakan bahan baku, bahan dan produk jadi dari pemasok ke pabrik dan gudang.

Di bidang produksi Fungsi logistik adalah manajemen persediaan, yang mencakup pengendalian pergerakan produk setengah jadi dan komponen melalui semua tahapan proses produksi.

Fungsi kontrol distribusi produk mencakup organisasi operasional pergerakan arus produk jadi dari produsen ke konsumen.

2. Fungsi koordinasi logistik meliputi: mengidentifikasi dan menganalisis kebutuhan sumber daya material dari berbagai fase dan bagian produksi; analisis pasar di mana perusahaan beroperasi; mengolah data yang berkaitan dengan produk yang dipesan. Fungsi logistik yang terdaftar adalah untuk mengoordinasikan penawaran dan permintaan. Dalam pengertian ini, pemasaran dan logistik terkait erat, dan definisi berikut ini benar: "Pemasaran menciptakan permintaan, dan logistik mewujudkannya." Dengan demikian, logistik mencerminkan integrasi dua bidang: permintaan yang disajikan oleh pasar dan proposal yang diajukan oleh perusahaan.

Dalam kerangka fungsi koordinasi logistik, satu arah lagi menonjol - perencanaan operasional, tugas utamanya adalah keinginan untuk mengurangi stok tanpa mengurangi efisiensi kegiatan produksi dan pemasaran perusahaan. Esensinya terletak pada kenyataan bahwa, berdasarkan perkiraan permintaan, disesuaikan kemudian ketika pesanan nyata diterima, jadwal transportasi dan, secara umum, prosedur untuk mengelola stok produk jadi dikembangkan, yang pada akhirnya menentukan perencanaan produksi, pengembangan program untuk memasoknya dengan bahan baku dan komponen.

Dari sudut pandang konseptual fungsi logistik berikut dapat dibedakan:

1. Fungsi sistem. Logistik adalah sistem teknologi yang efektif untuk memastikan proses manajemen sumber daya. Dalam arti sempit, logistik membentuk sistem untuk mengelola pergerakan barang (pembentukan hubungan ekonomi, organisasi pergerakan produk melalui area penyimpanan, pembentukan dan pengaturan stok produk, pengembangan dan organisasi gudang).

2. fungsi integrasi. Logistik memastikan sinkronisasi proses pemasaran, penyimpanan, dan pengiriman produk dengan fokus pada pasar alat produksi dan penyediaan layanan perantara kepada konsumen. Ini memastikan koordinasi kepentingan perantara logistik dalam sistem logistik.

3. fungsi regulasi. Manajemen logistik aliran material dan terkait ditujukan untuk menghemat semua jenis sumber daya, mengurangi biaya hidup dan tenaga kerja terwujud di berbagai sektor ekonomi. Dalam arti luas, efek kontrol logistik adalah untuk menjaga korespondensi perilaku tautan sistem logistik dengan kepentingan sistem secara keseluruhan. Semakin tinggi potensi sumber daya dari setiap subsistem, semakin harus fokus pada strategi sistem logistik dalam kegiatannya. Jika tidak, jika subsistem melebihi tingkat otonomi tertentu yang telah ditentukan sebelumnya, mungkin ada bahaya penghancuran sistem itu sendiri.

4. Fungsi yang dihasilkan. Kegiatan logistik ditujukan untuk memasok produk ke jumlah yang dibutuhkan, pada waktu dan tempat tertentu, dengan kualitas (keadaan) tertentu, dengan biaya minimal. Logistik berusaha untuk mencakup semua tahap interaksi "penawaran - produksi - distribusi - konsumsi", yaitu itu adalah algoritma untuk mengubah sumber daya menjadi pasokan produk jadi sesuai dengan permintaan yang ada.

Dalam istilah praktis, pada tahap pengembangan saat ini, pendekatan logistik terdiri dari membangun hubungan arus material, keuangan dan informasi; menentukan teknologi untuk pergerakan sumber daya dan barang yang optimal; mengidentifikasi pusat terjadinya kerugian waktu, dll.

Konsep fungsi logistik

Definisi 1

Merupakan kebiasaan untuk menyebut fungsi logistik satu set operasi logistik yang ditujukan untuk pelaksanaan tugas-tugas yang diberikan ke sistem logistik.

Fungsi logistik yang dilakukan di perusahaan bergantung pada industri dan spesialisasi produknya, sistem informasi perusahaan, struktur manajemen organisasi, strategi bersaing, dan infrastruktur logistik. Alokasi fungsi logistik berhubungan langsung dengan pemisahan fungsi logistik di perusahaan. divisi struktural bertanggung jawab atas pengelolaan pasokan, pergudangan, transportasi, dll.

Dalam literatur, merupakan kebiasaan untuk membagi banyak fungsi logistik suatu perusahaan menjadi tiga kelompok: dasar, kunci, dan pendukung. Klasifikasi semacam itu sangat kondisional: daftar fungsi spesifik di setiap grup ditentukan oleh spesifik proses logistik dan organisasi layanan logistik di perusahaan tertentu. Klasifikasi fungsi logistik menjadi fungsi dasar, kunci dan pendukung telah berkembang secara historis. Ini karena evolusi bisnis, pembentukan manajemen, pemasaran, dan logistik di negara-negara dengan ekonomi pasar maju.

Fungsi dasar logistik di perusahaan meliputi: pasokan, produksi dan pemasaran. Area fungsional ini ada di setiap perusahaan manufaktur dan membentuk dasar keberadaan sistem logistik. Fungsi logistik dasar dalam sistem logistik perusahaan disajikan dalam diagram (Gbr. 1).

Pasokan adalah fungsi logistik untuk mengelola proses pembelian bahan baku dan sumber daya bahan, yaitu, mengelola logistik perusahaan "di pintu masuk".

Produksi adalah fungsi logistik dasar yang menempati tempat sentral di perusahaan, termasuk pengelolaan aliran material dan informasi dalam proses teknologi produk manufaktur atau "logistik internal".

Penjualan adalah fungsi logistik yang menggabungkan proses distribusi fisik produk jadi, membawanya ke konsumen akhir, yaitu, manajemen logistik "di pintu keluar".

Fungsi logistik utama

Fungsi logistik utama muncul di setiap area fungsional dasar (penawaran, produksi, pemasaran).

Ini termasuk yang berikut:

  • manajemen transportasi - manajemen proses pergerakan aliran material, termasuk tugas memilih jenis transportasi, rute, pembawa, tugas pemuatan kendaraan yang rasional, perhitungan biaya transportasi dan logistik, dll .;
  • manajemen persediaan - kegiatan untuk pembentukan dan pemeliharaan stok bahan, produk setengah jadi, produk jadi, termasuk perhitungan ukuran stok yang optimal, menentukan prosedur penempatan dan penyimpanan stok di gudang, pembentukan sistem untuk mengatur ukuran stok, dll.;
  • manajemen pemenuhan pesanan - kegiatan yang mencakup persiapan pesanan dan transfernya, penerimaan dan akuntansi pesanan, pemrosesan pesanan, pengambilan dan pengemasan di gudang, organisasi pengirimannya ke konsumen;
  • mempertahankan standar kualitas - kegiatan untuk menilai kualitas produk dan proses logistik di semua tahap pergerakan aliran material, serta pengembangan langkah-langkah peningkatan kualitas,
  • dukungan informasi dari proses logistik - pengelolaan arus informasi terkait, memastikan ketidakjelasan, fleksibilitas, ketepatan waktu arus informasi.

Sebagian besar pekerjaan yang membawa hasil dan nilai kepada konsumen dilakukan tepat pada tingkat yang lebih rendah - pada tingkat pelaku. Fungsi logistik sangat menentukan dalam pembentukan, promosi dan penyerapan material dan informasi terkait serta arus keuangan. Ini dimanifestasikan dalam pengaturan intensitas dan arah gerakan mereka, kelengkapan saturasi mereka - volume dan jangkauan alat dan objek kerja sebagai elemen dari proses logistik.

Fungsi tersebut dipertimbangkan dalam bidang menghasilkan hasil tertentu dari pelaksanaan proses logistik: informasi bahwa hasil tersebut merupakan konsekuensi dari struktur sumber daya dan kondisi tertentu untuk mencapai hasil tersebut.

Fungsi logistik- ini seperangkat operasi logistik terpisah yang ditujukan untuk pelaksanaan tugas yang diberikan ke sistem logistik dan / atau tautannya, yaitu, tindakan apa pun, tidak tunduk pada dekomposisi lebih lanjut dalam kerangka tugas khusus manajemen logistik dan terkait dengan munculnya, transformasi atau penyerapan objek material dan terkait dengan arus informasi ini, keuangan, dll.

Setiap fungsi logistik ditujukan untuk memecahkan masalah interaksi yang spesifik, beragam, dan kompleks antara masing-masing divisi perusahaan, yang memerlukan sejumlah besar kegiatan manajemen logistik khusus.

Kriteria utama untuk efektivitas manajemen logistik adalah tingkat dan ketepatan waktu yang diperlukan untuk melayani industri produksi material dan perusahaan secara langsung. Dalam hal ini, setiap fungsi logistik melayani dalam kaitannya dengan fungsi produksi atau proses produksi.

Satu-satunya proses logistik yang tersegmentasi ke dalam fungsi-fungsi khusus untuk mengkonsolidasikan jenis pekerjaan tertentu (operasi logistik) oleh para pelaku dan dengan demikian merampingkan sistem manajemen logistik perusahaan, memastikan profesionalisme yang tinggi dalam pelaksanaan kegiatan logistik

Fungsi logistik khusus mendefinisikan:

konten spesifik dari kegiatan baik manajer logistik itu sendiri maupun badan manajemen logistik perusahaan;

sifat kegiatan tersebut, totalitas tugas yang diberikan kepada individu, subdivisi;

penunjukan satu atau lain link dalam sistem manajemen logistik.

Fungsi logistik, masing-masing, dan metode implementasinya, tidak berubah, sekali dan untuk semua terbentuk. Mereka terus-menerus dimodifikasi dan diubah. Pengembangan atau pendalaman setiap fungsi logistik terjadi tidak hanya di bawah pengaruh hukum internal peningkatannya, tetapi juga di bawah pengaruh persyaratan untuk pengembangan fungsi lain (produksi, pemasaran, dll.). Karena mereka adalah bagian dari keseluruhan sistem manajemen logistik, masing-masing fungsi logistik harus ditingkatkan ke arah yang ditentukan oleh tujuan dan sasaran keseluruhan fungsi dan pengembangan perusahaan dalam kondisi lingkungan tertentu.

Departemen fungsi logistik paling sering secara langsung terkait dengan alokasi di perusahaan unit struktural layanan logistik atau manajer individu yang bertanggung jawab untuk mengelola inventaris, pengadaan, transportasi, pergudangan, pengemasan, penanganan kargo, bea cukai, dll.

Fungsi logistik harus dipertimbangkan baik dari sudut pandang pelakunya - karyawan tertentu dari unit layanan logistik perusahaan, dan dari sudut pandang konten proses logistik, sifat pekerjaan (operasi) yang dilakukan. Dalam fungsi logistik, prinsip, metode dan isi manajemen logistik digabungkan menjadi satu kesatuan.

Utama fitur klasifikasi fungsi logistik adalah:

jenis kegiatan logistik perusahaan, memungkinkan Anda untuk membedakan satu fungsi dari yang lain selama distribusi tenaga kerja manajerial;

fokus jenis kegiatan logistik perusahaan pada objek manajemen logistik atau faktor lingkungan.

Atas dasar ini, fungsi logistik jenderal dan spesifik karakter.

Fungsi logistik umum mencerminkan isi sistem manajemen logistik secara keseluruhan dan membaginya menjadi beberapa jenis pekerjaan yang meningkat (peningkatan fungsi / proses) berdasarkan urutan pelaksanaannya tepat waktu. Mereka menentukan jenis kegiatan manajemen, terlepas dari tempat manifestasinya: jenis perusahaan, sifat kegiatan, skala, dan sejenisnya. Dalam pendekatan yang paling konseptual, fungsi logistik umum meliputi:

fungsi "Pengambilan keputusan". Menentukan hasil dari aktivitas sistemik badan manajemen perusahaan dengan bantuan proses berulang berturut-turut berdasarkan kesadaran dan penetapan tujuan logistik, serta cara untuk mencapainya jika terjadi masalah tertentu;

fungsi " penetapan tujuan". Ini terdiri baik dalam pengembangan tujuan strategis dan operasional dari kegiatan logistik perusahaan, dan dalam penyesuaian tindakan saat ini, tergantung pada keadaan sebenarnya dari kegiatan tersebut;

fungsi " Peramalan". Ini terdiri dalam mengidentifikasi tren objektif, keadaan pengembangan sistem manajemen logistik perusahaan di masa depan, serta cara-cara alternatif untuk pengembangan tersebut dan waktu implementasinya;

fungsi " Perencanaan". Memberikan solusi untuk dua masalah global: apa yang harus menjadi tujuan logistik perusahaan dan apa yang harus dilakukan karyawannya untuk mencapainya;

fungsi " Organisasi". DARI satu sisi itu mendefinisikan kegiatan yang ditujukan untuk merampingkan interaksi internal personel layanan logistik, dengan lain - menentukan bentuk manifestasi dari kegiatan bersama divisi perusahaan dan perusahaan dengan lingkungan eksternal;

fungsi " Koordinasi dan pengaturan". Implementasinya ditentukan oleh kebutuhan untuk mengklarifikasi sifat tindakan para pelaku berbagai departemen perusahaan dalam memperoleh hasil akhir tunggal, yang bertujuan untuk membangun hubungan yang harmonis di antara mereka berdasarkan rasionalitas, interaksi yang jelas, efisiensi dan keandalan;

fungsi " Pengaturan". Memastikan pelaksanaan kegiatan saat ini terkait dengan penghapusan penyimpangan dari mode operasi yang ditentukan dari sistem manajemen logistik;

fungsi " Motivasi". Meliputi pengembangan dan penggunaan insentif untuk interaksi yang efektif dari subyek kegiatan logistik bersama;

fungsi " Manajemen dan pengendalian kegiatan. Ini terdiri dari pemantauan objek manajemen logistik, membandingkan parameternya dengan program khusus untuk berfungsinya sistem logistik perusahaan, dalam mengidentifikasi penyimpangan dalam adopsi dan organisasi implementasi keputusan yang relevan;

fungsi “Kegiatan Akuntansi”. Hal ini dilakukan untuk mendapatkan informasi yang komprehensif tentang keadaan sistem manajemen logistik;

fungsi “Analisis Kegiatan”. Ini terdiri dari studi komprehensif tentang aktivitas logis menggunakan gudang besar metode analitis dan ekonomi-matematis untuk penilaian objektif dari aktivitas tersebut.

Spesifik (atau spesifik, khusus) logistik fungsi menentukan orientasi badan manajemen ke objek spesifik manajemen logistik dan sepenuhnya bergantung pada kegiatan perusahaan. Isi dari fungsi logistik tertentu pada berbagai perusahaan mencerminkan fitur khusus mereka - tujuan, jenis produksi, kompleksitas produk dan layanan, spesialisasi, dan sejenisnya.

Tingkat identifikasi fungsi logistik tersebut dipengaruhi oleh: industri dan spesialisasi produk, strategi perusahaan dan logistik, struktur organisasi manajemen perusahaan, infrastruktur, dukungan informasi. Departemen fungsi logistik paling sering secara langsung terkait dengan alokasi di perusahaan unit struktural layanan logistik atau manajer individu yang bertanggung jawab untuk mengelola inventaris, pengadaan, transportasi, pergudangan, pengemasan, penanganan kargo, bea cukai, dll.

Dalam kerangka sistem manajemen logistik, semua fungsi saling berhubungan dan saling bersubordinasi. Seluruh rangkaian fungsi logistik berada di bawah satu-satunya tujuan kegiatan kewirausahaan perusahaan.

  • fungsi (dari lat. fungsi- eksekusi, implementasi) - kegiatan, kewajiban, pekerjaan; manifestasi eksternal dari sifat-sifat suatu objek dalam sistem hubungan tertentu.