Մարքեթինգային պլանը ձեռնարկության զարգացման ծրագրի ամենակարեւոր բաղադրիչն է: Ահա թե ինչ է ասում մարքեթինգի չորրորդ պատվիրանը. «Լավ պլանավորվածը կիսով չափ արված է»:

Մարքեթինգային պլան– ձեռնարկության զարգացման պլանի ամենակարևոր բաղադրիչը, նրա մարքեթինգային գործունեության պլանավորման և իրականացման գործիքը:

Ռազմավարական մարքեթինգ- շուկայի կարիքների մշտական ​​և համակարգված վերլուծություն, որը թույլ է տալիս բացահայտել ամենաարդյունավետ ապրանքներն ու հեռանկարային շուկաները՝ ձեռնարկության համար կայուն մրցակցային առավելություն ստեղծելու համար:

Գործառնական մարքեթինգբաղկացած է գնագոյացման, ապրանքների խթանման և դրանց վաճառքի կազմակերպման հարցերի քննարկումից:

3-5 և ավելի տարի մշակված ռազմավարական մարքեթինգային պլանը հաշվի է առնում ձեռնարկության շուկայավարման հնարավորությունները և պարունակում է երկարաժամկետ նպատակներ և հիմնական մարքեթինգային ռազմավարություններ՝ նշելով դրանց իրականացման համար անհրաժեշտ ռեսուրսները:

Տարեկան շուկայավարման պլանը ներառում է ընթացիկ շուկայավարման իրավիճակի նկարագրությունը, ընթացիկ տարվա մարքեթինգային գործունեության նպատակների նշումը և դրանց հասնելու համար անհրաժեշտ մարքեթինգային ռազմավարությունների նկարագրությունը:

Ռազմավարական պլանների մշակման մեթոդաբանական մոտեցումը ձևակերպվել է 7-րդ թեմայում: Յուրաքանչյուր ռազմավարական բիզնես միավորի համար մշակվում է շուկայավարման պլան և միավորում է առանձին ապրանքատեսակների, առանձին ապրանքների, առանձին շուկաների և սպառողների առանձին խմբերի պլանները:

Մարքեթինգային գործունեության ռազմավարական և մարտավարական պլաններն ունեն հետևյալ բաժինները.

Ապրանքի պլան;

Նոր արտադրանքի հետազոտության և զարգացման պլան;

Բաշխիչ ալիքի շահագործման պլան;

Գնային պլան;

շուկայավարման հետազոտության պլան;

Ֆիզիկական բաշխման համակարգի գործառնական պլան;

շուկայավարման կազմակերպման պլան;

Շուկայավարման բյուջեն պլան է, որն արտացոլում է եկամուտների, ծախսերի և շահույթի կանխատեսվող գումարները:

Մարքեթինգային պլանների հետ մեկտեղ մշակվում են հատուկ ծրագրեր՝ ուղղված անհատական ​​բարդ խնդիրների լուծմանը՝ նոր ապրանքի թողարկման կազմակերպում, նոր շուկայի զարգացում և այլն։ Նման ծրագրերը կարող են լինել կարճաժամկետ կամ երկարաժամկետ և կազմվում են հատուկ այդ նպատակով ստեղծված աշխատանքային խմբերի կողմից։

Մարքեթինգային ծրագիր– սոցիալական, տնտեսական, գիտատեխնիկական, արտադրական, կազմակերպչական բնույթի փոխկապակցված խնդիրների և նպատակային միջոցառումների մի շարք, որոնք միավորված են մեկ նպատակով՝ նշելով օգտագործվող ռեսուրսները և իրականացման ժամկետները:

Գործնականում օգտագործվում են շուկայավարման գործունեության հետեւյալ ծրագրերը.

Ձեռնարկությունը որպես ամբողջություն փոխանցելու ծրագրեր `շուկայավարման միջավայրում աշխատելու համար.

Մարկետինգային գործունեության անհատական ​​տարրերի յուրացման ծրագրեր.

Ծրագրեր մարքեթինգային խառնուրդի որոշակի ոլորտներում:

Առանձնահատուկ հետաքրքրություն է շուկա մուտք գործելու ծրագիր.Այս ծրագիրը բաղկացած է երկու բլոկից.

Հիմնական բլոկներառում է.

1) նպատակներն ու արդյունավետության հիմնավորումը.

- վաճառքի ծավալի աճ;

- շահույթի ավելացում;

- ներդրումների վերադարձի արագացում;

2) գործունեությունը R & D, արտադրություն, հետագա վաճառքի ծառայություն, արտադրանքի խթանում;

3) շուկայավարման խառնուրդի առանձին տարրերի ռեսուրսներ.

4) գործունեության իրականացման պլանը.

IN ապահովելով բլոկներառում է.

1) ծրագրի մշակման եւ իրականացման կազմակերպման կազմակերպչական եւ տնտեսական մեխանիզմ `մի շարք առաջադրանքների հետ կապված.

- կազմակերպչական կառուցվածքը;

- անձնակազմ;

- ֆինանսավորում;

- վարձատրություն և խրախուսումներ.

2) տեղեկատվական և մեթոդական աջակցություն.

- Տեղեկատվություն հավաքելու, փոխանցման, պահելու եւ վերամշակման մեթոդներ եւ միջոցներ.

– ծրագրի հիմնավորման մեթոդները.

3) ծրագրի իրականացումը վերահսկելու ուղիները:

8.2. Շուկայավարման ծախսերի որոշում

Շուկայավարման ծախսերը որոշելը բավականին բարդ խնդիր է, քանի որ.

- շուկայավարման ծախսերը աջակցում են ապրանքների վաճառքի գործընթացին.

- Շուկայավարման ծախսերը ներդրումային բնույթ են կրում եւ կարող են մոտ ապագայում եկամուտ բերել.

- Շուկայավարման ծախսերի ֆինանսական պլանավորումն իրականացվում է համապատասխան բյուջեներ (հետազոտություններ, կապի քաղաքականություն եւ այլն) մշակելիս:

Շուկայավարման ծախսերը որոշելիս լայնորեն կիրառվում են հետևյալ մեթոդները.

? «վերևից ներքև» - նախ հաշվարկվում է ծախսերի ընդհանուր գումարը, այնուհետև այդ գումարը բաշխվում է առանձին մարքեթինգային գործունեությանը: Այս դեպքում կարող են կիրառվել Նկ. 1-ում ներկայացված մոտեցումները: 8.1;

? «ներքևից վեր» - նախ հաշվարկվում են անհատական ​​մարքեթինգային գործունեության ծախսերը, այնուհետև այդ արժեքներն ամփոփվում են ծախսերի հաշվարկման մեթոդի միջոցով՝ օգտագործելով համապատասխան նորմերը և ստանդարտները (հաշվարկներն իրականացվում են ձեռնարկության մարքեթինգային ծառայության կողմից կամ արտաքին փորձագետներ պայմանագրային հիմունքներով):

Բրինձ. 8.1. Շուկայավարման ծախսերի ընդհանուր գումարը որոշելու մոտեցումներ՝ օգտագործելով «վերևից վար» մեթոդը

Առանձին մարքեթինգային գործունեության ծախսերը բաժանվում են հաստատուն և փոփոխականի:

Ֆիքսված շուկայավարման ծախսեր- ձեռնարկությունում շուկայավարման համակարգի գործունեությունը մշտապես պահպանելու համար անհրաժեշտ ծախսեր: Դրանք ներառում են ծախսեր՝

Համակարգված շուկայավարման հետազոտություն;

Ձեռնարկությունների կառավարման համար մարքեթինգային տեղեկատվության բանկի ստեղծում;

Ձեռնարկության արտադրանքի տեսականու բարելավմանն ուղղված աշխատանքների ֆինանսավորում.

Փոփոխական շուկայավարման ծախսեր– ծախսեր՝ կապված շուկայական իրավիճակի և շուկայական պայմանների փոփոխության, ռազմավարական և մարտավարական նոր որոշումների ընդունման հետ:

Մարքեթինգային ծառայությունը կազմում է ծախսերի նախահաշիվներըհետևյալ ոլորտներում.

Մարքեթինգային հետազոտության ծախսերը (թեմա 3);

Նոր արտադրանքի մշակման ծախսերը (թեմա 2);

Բաշխման ծախսեր (թեմա 7);

Խթանման ծախսեր (թեմա 6).

Շուկայավարման ծախսերի պլանավորման ժամանակակից մեթոդ է մարգինալ շուկայավարման բյուջեների մեթոդ,հիմնված այն բանի վրա, որ «սպառողների արձագանքի առաձգականությունը տարբերվում է շուկայավարման ջանքերի ինտենսիվությունից»: Միևնույն ժամանակ, որոշվում է մարքեթինգային խառնուրդի յուրաքանչյուր տարրի օգտագործման համար միջոցների ծախսումը, ինչը հանգեցնում է լավագույն արդյունքների (ազդեցության ամենամեծ մեծությունը):

8.3. Բյուջե և բյուջետավորում մարքեթինգում

Շուկայավարման բյուջեն քանակական ձևով արտացոլում է ղեկավարության ակնկալիքները՝ կապված ապագա եկամտի և ձեռնարկության ֆինանսական վիճակի հետ:

Բյուջետավորման գործընթացը պահանջում է ճշգրտություն և ճշգրտություն, մշտական ​​հստակեցում:

Ֆինանսական կառավարման պրակտիկայում, բյուջեի բազմաթիվ ձևերի շարքում, առավել հաճախ օգտագործվում են.

Ճկուն բյուջեներ – փաստացի և բյուջետային գործառնությունները համեմատվում են արտադրանքի տվյալ ծավալի համար.

Կապիտալ բյուջեն երկարաժամկետ բյուջե է, որը նախատեսված է երկարաժամկետ ֆինանսական ակտիվների ձեռքբերման համար.

Համախմբված բյուջե - բաղկացած է արտադրական (գործառնական) և ֆինանսական բյուջեներից:

Գործառնական բյուջեն արտացոլում է ձեռնարկության արտադրական գործունեության հետ կապված պլանավորված ծախսերը: Գործառնական բյուջեն ներառում է.

–> վաճառքի բյուջե – ակնկալվող վաճառքի կանխատեսվող գնահատում` նշելով վաճառքի ակնկալվող գինը և վաճառքի ծավալը բնական միավորներով.

–> արտադրության բյուջե - արտադրված ապրանքների միավորների քանակը, որը դիտարկվում է որպես տարեվերջին և սկզբին վաճառքից և գույքագրման փոփոխություններից կախված.

–> հումքի և պաշարների ծախսերի բյուջե – տեղեկատվություն տարվա կտրվածքով հումքի և նյութերի գնումների չափի մասին.

–> գործարանի վերադիր բյուջե - բոլոր տեսակի ծախսերը, բացառությամբ ուղղակի աշխատանքային ծախսերի, հումքի և նյութերի: Բաղկացած է գալիք տարվա փոփոխական և ֆիքսված վերադիր ծախսերից.

–> ապրանքների վաճառքի և բաշխման ծախսերի բյուջե - վաճառքի բոլոր ծախսերը, ընդհանուր և վարչական ծախսերը, ինչպես նաև այլ անհրաժեշտ գործառնական ծախսերը.

–> շահույթի և վնասի բյուջե:

Այս բոլոր բյուջեներում պարունակվող տեղեկատվության հիման վրա կազմվում է հեռանկարային հաշվեկշիռ:

8.4. Վերահսկողություն մարքեթինգում

Վերահսկողություն– շուկայավարման կառավարման ցիկլի վերջնական փուլը, որոշումների կայացման գործընթացի վերջնական օղակը և դրանց իրականացումը: Միևնույն ժամանակ, վերահսկման փուլը հանդիսանում է մարքեթինգային կառավարման նոր ցիկլի և կառավարման որոշումների իրականացման մեկնարկային կետ:

Շուկայավարման հսկողության նպատակները ներկայացված են Նկ. 8.2.

Բրինձ. 8.2. Շուկայավարման հսկողության նպատակները

Բրինձ. 8.3. Մարքեթինգի վերահսկման փուլերը

Օգտագործվում են հետևյալները վերահսկման ձևերը.

Ռազմավարական վերահսկողությունը ռազմավարական շուկայավարման որոշումների գնահատումն է ձեռնարկության արտաքին պայմաններին համապատասխանության տեսանկյունից: Մարքեթինգի ռազմավարական վերահսկողությունը և աուդիտը ձեռնարկության մարքեթինգային ծառայության գործունեության համեմատաբար կանոնավոր, պարբերական ոլորտն է.

Գործառնական վերահսկողություն – ընթացիկ (տարեկան) պլանների կատարման մակարդակի գնահատում: Նման վերահսկողության նպատակն է հաստատել ընթացիկ ցուցանիշների համապատասխանությունը պլանավորվածներին կամ դրանց անհամապատասխանություններին: Նման համեմատությունը հնարավոր է պայմանով, որ տարեկան պլանի ցուցանիշները բաշխվեն ըստ ամիսների կամ եռամսյակների: Վերահսկողության հիմնական միջոցները՝ վաճառքի ծավալի վերլուծություն, ընկերության շուկայական մասնաբաժնի վերլուծություն, ծախս-վաճառք հարաբերակցության վերլուծություն և հաճախորդների արձագանքների մոնիտորինգ;

Շահութաբերության վերահսկում և ծախսերի վերլուծություն - ձեռնարկության մարքեթինգային գործունեության շահութաբերության գնահատում, որպես ամբողջություն, կապված որոշակի ապրանքների, ապրանքների խմբերի, թիրախային շուկաների և հատվածների, բաշխման ուղիների, գովազդային լրատվամիջոցների, առևտրային անձնակազմի և այլնի հետ:

Շահութաբերությունը վերահսկելիս առանձնանում են ծախսերի հետևյալ տեսակները.

–> ուղիղ- ծախսեր, որոնք կարող են ուղղակիորեն վերագրվել մարքեթինգի առանձին տարրերին. գովազդի ծախսեր, վաճառքի գործակալների միջնորդավճարներ, հետազոտություններ, մարքեթինգի աշխատակիցների աշխատավարձ և այլն: Դրանք ներառված են մարքեթինգային բյուջեում գործունեության համապատասխան ոլորտների համար.

–> անուղղակի- ծախսեր, որոնք ուղեկցում են շուկայավարման գործունեությանը. տարածքների վարձակալության վճարում, տրանսպորտային ծախսեր և այլն: Այս ծախսերը ուղղակիորեն ներառված չեն մարքեթինգային բյուջեում, սակայն հաշվի են առնվում վերահսկողության ժամանակ:

«Մարկետինգային ծախսեր – վաճառքի ծավալ» հարաբերակցության վերլուծությունը թույլ է տալիս խուսափել ծախսերի զգալի գերակատարումներից՝ մարքեթինգային նպատակներին հասնելիս:

Շուկայավարման հսկողության օբյեկտները ներկայացված են Նկ. 8.4.

Բրինձ. 8.4. Մարքեթինգային հսկողության օբյեկտներ

Շուկայավարման ծախսերը ըստ տարրի և գործառույթի պարզելը հեշտ գործ չէ: Այն սովորաբար իրականացվում է երեք փուլով.

1) ֆինանսական հաշվետվությունների ուսումնասիրություն, վաճառքի մուտքերի և համախառն շահույթի համեմատություն ընթացիկ ծախսերի հոդվածների հետ.

2) ծախսերի վերահաշվարկն ըստ մարքեթինգային գործառույթների՝ մարքեթինգային հետազոտությունների, շուկայավարման պլանավորման, կառավարման և վերահսկման, գովազդի, անձնական վաճառքի, պահպանման, փոխադրման և այլնի ծախսեր: Կազմված հաշվարկային աղյուսակում համարիչը ցույց է տալիս ընթացիկ ծախսերի հոդվածները, իսկ հայտարարը ցույց է տալիս դրանց բաշխումը ըստ շուկայավարման արժեքի հոդվածների: Այս տեսակի վերլուծության արժեքը կայանում է ընթացիկ ծախսերը մարքեթինգային գործունեության որոշակի տեսակների հետ կապելու ունակության մեջ.

3) շուկայավարման ծախսերի բաշխումն ըստ գործառույթի՝ առանձին ապրանքների, վաճառքի մեթոդների և ձևերի, շուկաների (հատվածների), վաճառքի ուղիների և այլնի հետ կապված: Տեղեկատվության ներկայացման աղյուսակային մեթոդը սովորաբար օգտագործվում է.

Կազմված աղյուսակի համարիչը ցույց է տալիս մարքեթինգային նպատակներով կատարվող ծախսերի ֆունկցիոնալ հոդվածները, իսկ հայտարարում՝ առանձին ապրանքներ, շուկաներ, հաճախորդների հատուկ խմբեր և այլն:

Ռազմավարական վերահսկողության անցկացում և դրա արդյունքում շուկայավարման ռազմավարության աուդիտ (վերանայում):Ի տարբերություն մարքեթինգային հսկողության երկու այլ ձևերի (գործառնական հսկողություն և շահութաբերության վերահսկում), դա արտասովոր և հաճախ ծայրահեղ միջոց է: Այն օգտագործվում է հիմնականում այն ​​դեպքերում, երբ.

Նախկինում ընդունված ռազմավարությունը և դրա սահմանած խնդիրները բարոյապես հնացած են և չեն համապատասխանում արտաքին միջավայրի փոփոխված պայմաններին.

Ձեռնարկության հիմնական մրցակիցների շուկայական դիրքերը զգալիորեն ամրապնդվել են, նրանց ագրեսիվությունն աճել է, աշխատանքի ձևերի և մեթոդների արդյունավետությունը, և դա տեղի է ունեցել ամենակարճ ժամանակում.

Ձեռնարկությունը շուկայում պարտություն կրեց. վաճառքի ծավալները կտրուկ նվազել են, որոշ շուկաներ կորել են, տեսականին պարունակում է ցածր պահանջարկ ունեցող անարդյունավետ ապրանքներ, շատ ավանդական գնորդներ գնալով հրաժարվում են ձեռնարկության ապրանքները գնելուց:

Եթե ​​ղեկավարները բախվում են այս դժվարություններին, ապա պահանջվում է ձեռնարկության ողջ գործունեության ընդհանուր աուդիտ, շուկայավարման քաղաքականության և պրակտիկայի վերանայում, կազմակերպչական կառուցվածքի վերակառուցում և մի շարք այլ լուրջ խնդիրների հրատապ լուծում:

Աուդիտին անպայման նախորդում են.

Իրավիճակի համապարփակ վերլուծություն և շուկայում ձեռնարկության անհաջող գործունեության կոնկրետ պատճառների բացահայտում.

Ձեռնարկության տեխնիկական, արտադրական և իրացման ներուժի հնարավորությունների վերլուծություն.

Նոր մրցակցային առավելությունների ձևավորման հեռանկարների որոշում.

Ավարտված ընթացակարգերը պահանջում են վերանայել ձեռնարկության ռազմավարությունը, նրա կազմակերպչական եւ կառավարման կառույցների բարեփոխումը եւ նոր, ավելի բարդ խնդիրների եւ նպատակների ձեւավորումը, որոնք արտացոլում են հայտնաբերված հավանական հնարավորությունները:

Մարկետինգային աուդիտում օգտագործվող վերլուծության տեսակները ներկայացված են աղյուսակում: 8.1.

Ձեռնարկության շուկայավարման աուդիտի ժամանակ օգտագործվում են հետևյալը.

Ներքին աուդիտ – իրականացվում է հենց ձեռնարկության կողմից.

Արտաքին աուդիտ – իրականացվում է արտաքին փորձագետների և աուդիտորական ընկերությունների կողմից:

Աղյուսակ 8.1

Իրավիճակները վերլուծելու համար

1. Որոշեք, թե ինչ սպառնալիքների և հնարավորությունների են բախվում արագ սննդի ոլորտի ընկերությունները (օրինակ՝ McDonald's) ռուսական շուկայում։

2. «Տուլաիկա» «Տրաիկա» ձեռնարկությունը առաջադրանք է սահմանում. Բնակչության ուշադրությունը գրավելու համար այն վաճառվող կենցաղային տեխնիկայի համար, իսկ մինչեւ 2004 թվականը `ապահովելու Tula Market- ի մասնաբաժինը 50% -ին: Մշակել մարքեթինգային պլան:

3. Տուլայի «Պաստառ» ձեռնարկությունը լայնորեն հայտնի է տարածաշրջանային շուկայում։ Այնուամենայնիվ, մրցակցությունը բարձր է: Օգտագործելով իրավիճակային վերլուծության և SWOT վերլուծության մեթոդները, բացահայտեք ընկերության հնարավորությունները՝ ամրապնդելու իր մրցակցային առավելությունները:

4. Շարժիչային յուղերի շուկայում հայտնի «Ավտոշինա» ԲԲԸ-ն որոշում է արտաքին աուդիտ անցկացնել։ Արդյո՞ք աուդիտի ծախսերը արդարացված են ծաղկող ընկերության համար:

5. Orange ռեստորանի սեփականատերը կարծում է, որ իր գործունեությունը բավականաչափ եկամտաբեր չէ։ Ինչպե՞ս կարող է մարքեթինգային հսկողությունը օգնել նրան ավելի հաջող վարել իր բիզնեսը:

6. Արդյո՞ք անհրաժեշտ է, որ բարձրագույն ուսումնական հաստատության ղեկավարությունը պարբերաբար մարքեթինգային ստուգումներ անցկացնի: Եթե ​​այո, ապա ստեղծեք ձեր մարքեթինգային գործունեության աուդիտի ծրագիր:

7. Հետևյալ տվյալների հիման վրա կազմել տարեվերջին արտադրության բյուջե.

– արտադրանքի վաճառքի ծավալները – 10,000 միավոր;

– վաճառքի միավորի գինը – 22 ռուբլի;

– տարեվերջին պաշարների ցանկալի քանակությունը 1150 միավոր է.

– ձեռնարկությունների պաշարները ժամանակաշրջանի սկզբում – 1000 միավոր:

Ներկայացված տվյալների հիման վրա ստեղծեք վաճառքի բյուջե:

L. N. Chiganova, PROFIX AUDIT LLC

Մարքեթինգ(Անգլերենի շուկայավարումը, «Շուկա - շուկա» - ը տնտեսական տերմին է, որի սահմանումը չի պարունակվում ոչ քաղաքացիական, հարկային կամ հաշվապահական օրենսդրությամբ:

Գործնականում դա նշանակում է, որ մարքեթինգի իրավական կարգավորման նպատակներով անհրաժեշտ է յուրաքանչյուր դեպքում վերլուծել այն բովանդակությունը, որը ներառված է այս հայեցակարգում:

Դասական իմաստով մարքեթինգը ձեռնարկատիրական գործունեություն է, որը ոչ միայն ղեկավարում է ապրանքների և ծառայությունների առաջմղումը արտադրողից սպառող, այլ նաև գործունեություն, որը կապված է շուկայում արտադրողների և սպառողների կարիքների բացահայտման և ուսումնասիրման հետ՝ նրանց շահերը բավարարելու համար:

Որպես կանոն, մարքեթինգը վերաբերում է շուկայի ներկա վիճակի ուսումնասիրության և դրա փոփոխության միտումների բացահայտման գործունեությանը, ինչը թույլ է տալիս մշակել առավել օպտիմալ բիզնես ռազմավարություն:

Համաձայն Ռուսաստանի ֆինանսների նախարարության հարկային քաղաքականության վարչության 2002 թվականի ապրիլի 2-ի N 04-02-06/5/4 գրության, «մարքեթինգային ծառայությունները ծառայություններ են սպառողների պահանջարկը բացահայտելու, առավելագույնի հասցնելու և բավարարելու գործընթացի կազմակերպման համար: կազմակերպության արտադրանքի համար»։ Միևնույն ժամանակ, գերատեսչության նամակում ընդգծվում է, որ «մարքեթինգ» հասկացությունը ներառում է նաև տեղեկատվական ծառայությունների մատուցմանը, որոնք սովորաբար կարճաժամկետ բնույթ են կրում, նաև վաճառքի ընթացիկ շուկան ուսումնասիրելու ծառայությունների մատուցումը և ստեղծումը. նոր կառուցվածքային ստորաբաժանումներ՝ ապրանքների վաճառքի շուկան ընդլայնելու համար:

Հարկվող շահույթը հաշվարկելիս կազմակերպությունները որպես այլ ծախսեր ներառում են «մարքեթինգային» ծախսերը՝ հիմք ընդունելով Ռուսաստանի Դաշնության հարկային օրենսգրքի 264-րդ հոդվածի 27-րդ կետի 1-ին կետը: Սահմանվել է, որ արտադրության և վաճառքի հետ կապված այլ ծախսերը ներառում են, ի թիվս այլ բաների, շուկայի պայմանների ընթացիկ (հետազոտության) ծախսերը, ապրանքների (աշխատանքների, ծառայությունների) արտադրության և վաճառքի հետ անմիջականորեն կապված տեղեկատվության հավաքագրումը:

Այնուամենայնիվ, հարկային մարմինները դա ճանաչում են որպես օրինական միայն այն դեպքում, եթե.

ü կատարված ծախսերը տնտեսապես հիմնավորված են.

ü իրականացված հետազոտությունն անմիջականորեն առնչվում է եկամուտ ստեղծելուն ուղղված գործունեությանը.

ü կատարված ծախսերը փաստաթղթավորվում են:

Ծախսերի տնտեսական նպատակահարմարությունը կարող է հաստատվել տարբեր ձևերով: Ամեն ինչ կախված է նրանից, թե ինչ նպատակով է ընկերությունը իրականացնում մարքեթինգային հետազոտություն:

Ասենք:

ü կազմակերպությունը պատրաստվում է թողարկել նոր ապրանքներ և հետևաբար ուսումնասիրում է շուկան իր վաճառքի համար.

ü ընկերությունը մտադիր է ձեռք բերել գույք (այլ գույք) և գնի հետ սխալ թույլ չտալու համար պատվիրում է այդպիսի օբյեկտների վաճառքի առաջարկների մարքեթինգային ուսումնասիրություն:

Եթե ​​կազմակերպությունը, ունենալով իր մարքեթինգային բաժինը, պատվիրում է մարքեթինգային հետազոտություն մասնագիտացված խորհրդատվական ընկերությունից, ապա անհրաժեշտ կլինի հիմնավորել պատճառները, թե ինչու է կազմակերպությունը հետազոտությունը վստահել երրորդ անձանց: Սա հիմնավորելու համար կարելի է բերել հետևյալ փաստարկները.

ü հետազոտություններ անցկացնելու փորձ ունեցող մասնագիտացված ընկերության, ինչպես նաև անհրաժեշտ որակավորում ունեցող մասնագետների առկայությունը, հատկապես, եթե օգտագործվում են շուկայավարման և արդյունքների մշակման բարդ մեթոդներ.

ü հետազոտության օբյեկտիվությունը (մասնագիտացված ընկերությունների աշխատակիցները սովորաբար ավելի օբյեկտիվ են իրենց գնահատականներում);

ü Մասնագիտացված ընկերությունների կողմից անհրաժեշտ սարքավորումների և ծրագրային ապահովման առկայություն:

Հարկավոր է հաշվի առնել, որ ձեռնարկությունն իրավունք ունի ճանաչելու այդպիսի ծախսերը հարկային հաշվառման մեջ միայն այն դեպքում, եթե հետազոտությունն ուղղակիորեն կապված է եկամուտ ստեղծելուն ուղղված գործունեության հետ (հոդված 1-ին հոդված. Ռուսաստանի Դաշնության հարկային օրենսգրքի 252):

Շուկայավարման ծախսերը որպես ծախս դուրս գրելու կարևոր պայմանը դրանց փաստաթղթային ապացույցն է։ Առաջին հերթին դա վերաբերում է մարքեթինգային հետազոտությունների անցկացման պայմանագրին, ինչպես նաև փաստաթղթերին, որոնք կազմվում են հետազոտության արդյունքների հիման վրա.

· Մարքեթինգային հետազոտությունների անցկացման պայմանագրի ճիշտ և ամբողջական կատարումը.

Պայմանագիրը պետք է դիտարկել որպես վճարովի ծառայությունների մատուցման պայմանագրերի տեսակներից մեկը, որին նվիրված է Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 39-րդ գլուխը: Սա նշանակում է, որ սույն գլխի դրույթները վերաբերում են մարքեթինգային հետազոտությունների անցկացման պայմանագրին: Պայմանագրի առարկան պետք է ձևակերպվի այնպես, որ ուսումնասիրության շրջանակը հստակ սահմանվի: Մասնավորապես՝ ուսումնասիրության նպատակներն ու օբյեկտը, ինչպես նաև այն տարածքը, որտեղ այն իրականացվում է:

· Պայմանագրի կնքման փուլում պետք է հստակեցվեն այն մեթոդները, որոնցով կլուծվեն հետազոտական ​​խնդիրները, և դրա հետ կապված կազմվի Հետազոտական ​​ծրագիր կամ Հետազոտական ​​հայտ։

Այդ փաստաթղթերը պարտադիր կերպով կցվում են պայմանագրին և կազմում են դրա անբաժանելի մասը:

· Առանձնահատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել պայմանագրի այն դրույթներին, որոնք պարունակում են հետազոտության հաշվետվության հիմնական պահանջները, որոնք պետք է ներկայացվեն կապալառուի կողմից:.

Հաշվետվությունը կատարված աշխատանքի արդյունք է, և կապալառուն պարտավոր է այն փոխանցել մարքեթինգային հետազոտություն պատվիրած կազմակերպությանը:

· Այս դեպքում կազմվում է ավարտված աշխատանքների ընդունման վկայական, որը ստորագրում են երկու կողմերի ներկայացուցիչները՝ կապալառուն և պատվիրատուն:

Եթե ​​հաճախորդների կազմակերպությունը գտնում է, որ հետազոտությունը վատ է իրականացվել, այն իրավունք ունի չստորագրել զեկույցը եւ զեկույցը ներկայացնել կապալառուն: Օրինակ, եթե կապալառուն ամբողջությամբ չի իրականացրել հետազոտությունը կամ կիրառել է այլ մեթոդներ, քան նշված են Հետազոտական ​​ծրագրում: Նման դեպքերում, որպես կանոն, երկկողմանի Ակտ՝ բարելավման միջոցառումների ցանկով և դրանց իրականացման ժամկետներով.

· Վճարման կարգը կարող է տարբեր լինել.

Երբեմն պայմանագիրն արդեն իսկ սահմանում է ֆիքսված գին դրա կնքման փուլում։ Բայց, հաշվի առնելով մարքեթինգային հետազոտության առանձնահատկությունները, հաճախ դժվար է անմիջապես հաշվարկել դրա ամբողջական արժեքը: Հետևաբար, վճարումը կատարվում է երկու փուլով՝ կանխավճար և աշխատանքի ավարտից հետո լրիվ վճարում։ Վերջնական արժեքը հաշվարկվում է Կապալառուի կողմից կազմված փաստաթղթի հիման վրա `կապված կիրառական շուկայավարման հետազոտությունների իրականացման հետ կապված աշխատանքի գների վերաբերյալ: Այս առումով կարող է գնահատվել պայմանագրի արժեքը:

Հաշվի առնելով շուկայավարման ծախսերը, հաճախորդ ընկերությունը պետք է ունենա վերը նշված բոլոր փաստաթղթերի փաթեթը: Հակառակ դեպքում, հարկ կլինի հարկային ծառայության կողմից վավերագրական աուդիտի ընթացքում շուկայավարման հետազոտությունների անցկացման ծախսերի վավերականությունը ապացուցել:

Մարքեթինգային հետազոտության ծախսերի հաշվառման և հարկման կարգը կախված է նրանից, թե որն է նպատակը.

ü ձեռնարկությունը ձգտում է մեծացնել իր արտադրանքի (աշխատանքների, ծառայությունների) պահանջարկը.

ü ձեռնարկությունն ուսումնասիրում է շուկան նոր ապրանքների թողարկման և արտադրանքի հետագա վաճառքի համար.

ü ընկերությունը որոշել է գնել ապրանքներ (գույք):

Ինչպես արդեն նշվեց, մարքեթինգային հետազոտությունների վրա ծախսված միջոցները ներառում են այլ ծախսերինապրանքների արտադրության և վաճառքի հետ կապված.

Ռուսաստանի Դաշնության հարկային օրենսգրքի 318-րդ հոդվածի համաձայն, մնացած բոլոր ծախսերը անուղղակի են եւ ամբողջությամբ ներառված են ընթացիկ շրջանի ծախսերում `հարկվող շահույթը նվազեցնելու համար:

Շուկայավարման ծախսերը ճանաչվում են.

ü հաշվեգրման մեթոդ- այն ժամանակահատվածում, երբ ավարտվել է հետազոտությունը (ստորագրվել է ավարտված աշխատանքի ընդունման և փոխանցման վկայականը).

ü դրամական հիմունքներով- այն ժամանակահատվածում, երբ ընկերությունը վճարել է կատարված հետազոտության համար:

Հաշվապահական հաշվառման մեջ իրականացված մարքեթինգային հետազոտությունների ծախսերը.

ü Ապրանքների վաճառքը մեծացնելու համար դրանք արտացոլվում են 44 «Վաճառքի ծախսերը» հաշվի մեջ, եւ ամսվա վերջում գրվում են որպես «Վաճառքի վաճառքի արժեքի» ենթատեսակ.

ü 97 «Հետաձգված ծախսեր» հաշվի արտացոլմամբ նոր տեսակի ապրանք արտադրելու նպատակով՝ հետագայում ապրանքների (հաշվի) մեջ ներառմամբ.

ü ապրանքների (գույքի) ձեռքբերման նպատակով ներառվում են գնված ապրանքների (գույքի) փաստացի (սկզբնական) արժեքի (արժեքի) մեջ և հաշվառվում 41 «Ապրանքներ», 10 «Նյութեր», 01 «Հիմնական միջոցներ» հաշիվներում: 04 «Ոչ նյութական ակտիվներ» (օգտագործելով հաշիվ):

Հաճախ ձեռնարկությունները նոր ապրանքների թողարկում պլանավորելիս իրականացնում են շուկայավարում:. Հաշվապահական հաշվառման կանոնների համաձայն, մարքեթինգային հետազոտությունների համար ծախսերը դուրս են գրվում որպես ինքնարժեք այն ժամանակաշրջանում, երբ նոր ապրանքներն արտադրվում են և սկսվում դրանց վաճառքը:

Մինչ այդ, նոր արտադրանքի պատրաստման հետ կապված ծախսերը հաշվի են առնվում 97 «Ապագա ծախսեր» հաշվում: Հարկային օրենսգրքում նման պահանջ չկա, հետևաբար, հարկային հաշվառման մեջ նոր ապրանքների թողարկման նախապատրաստման համար մարքեթինգային հետազոտության ծախսերը կարող են ճանաչվել այն ժամանակահատվածում, երբ դրանք կատարվել են: Այս առումով կառաջանան տարբերություններ, որոնք նվազեցնում են ընթացիկ ժամանակաշրջանում հարկային շահույթը հաշվապահական շահույթի համեմատ: Հետևաբար ձևավորվում են ընթացիկ ժամանակաշրջանում հայտնված հարկվող ակտիվներ, որոնք հանգեցնում են հետաձգված հարկային պարտավորության ձևավորմանը:

«Մուտքային» ԱԱՀ-ի համար հարկային նվազեցման կիրառման պահը կախված չէ կազմակերպության կողմից ընտրված շուկայավարման ծախսերի հարկային հաշվառման եղանակից: Հետազոտության հաճախորդն իրավունք ունի փոխհատուցել ԱԱՀ-ն այն ժամանակահատվածում, երբ շուկայավարման ծախսերը փաստացի կատարվել, վճարվել և արտացոլվել են հաշվապահական հաշվառման մեջ:

Օրինակ:

ՍՊԸ-ն իր գործունեության շրջանակներում նախատեսում է 2005 թվականի հունվարից թողարկել նոր ապրանքներ։ Իր վաճառքի հեռանկարների մասին իմանալու համար ընկերությունը հանձնարարել է ԲԲԸ-ին իրականացնել մարքեթինգային հետազոտություն: Կատարված աշխատանքի ընդունման վկայականը և հետազոտության արդյունքների հաշվետվությունը կազմակերպությունների կողմից ստորագրվել են 2004թ. մարտին։

Հետազոտության արժեքը կազմել է 59000 ռուբլի՝ ներառյալ ԱԱՀ՝ 9000 ռուբլի։

ՍՊԸ-ն սկսել է արտադրել և վաճառել նոր ապրանքներ 2005 թվականի հունվարից:

Հարկային նպատակներով այն օգտագործում է հաշվեգրման մեթոդը:

ՍՊԸ-ն մարտին շուկայավարման վրա ծախսված միջոցները ճանաչել է որպես հարկվող եկամուտը նվազեցնող այլ ծախսեր:

Հաշվապահական հաշվառման գրառումներում կատարվել են հետեւյալ գրառումները.

2004 թվականի մարտին.

Դեբետային վարկ - 50,000 ռուբ. (Rub 59,000 - ռուբլի 9,000) - Աշխատանքի ընդունման վկայականի ներքո մարքեթինգի վրա ծախսված միջոցները ներառված են հետաձգված ծախսերի մեջ.

Դեբետային վարկ 19 - 9000 ռուբ. - ընդունվում է մարքեթինգային հետազոտությունների ԱԱՀ-ի նվազեցման համար:

2005 թվականի հունվարից ՍՊԸկսկսի մարքեթինգային հետազոտությունների ծախսերը դուրս գրել վաճառքի արժեքին՝ կապված ապրանքների վաճառքի հետ: Դուրսգրումը կկատարվի հավասարաչափ կառավարչի հրամանով սահմանված ժամկետում: Միաժամանակ ՏՏ-ի մարումը կսկսվի մարքեթինգի դուրս գրված ծախսերի մասնաբաժնի հիման վրա հաշվարկված գումարներով։ Այս գործողությունը արտացոլվում է գրառումներով.

Դեբետային վարկ - մարքեթինգային հետազոտության ծախսերի մի մասը դուրս է գրվում վաճառքի արժեքին.

Դեբետ Կրեդիտ «Հաշվարկներ եկամտահարկի գծով» ենթահաշիվը - ՏՏ մարվել է մասնակի:

Հաճախ ձեռնարկությունը մարքեթինգային հետազոտություն է իրականացնում՝ գույքագրում կամ այլ գույք ձեռք բերելու նպատակով:

Հաշվապահական հաշվառման մեջ այս պահանջը սահմանվում է.

ü կետ 6 PBU 5/01 «Պաշարների հաշվառում»,

ü կետ 8 PBU 6/01 «Հիմնական միջոցների հաշվառում»,

ü PBU 14/2000 «Ոչ նյութական ակտիվների հաշվառում» 6-րդ կետը:

Ինչ վերաբերում է հարկային հաշվառմանը, հիմնական միջոցների, ոչ նյութական ակտիվների, նյութերի եւ ապրանքների նախնական արժեքում շուկայավարման ծախսերի ներառման ուղղակի ցուցում չկա (254-րդ հոդվածի 1-ին կետը) Ռուսաստանի Դաշնություն), բայց կա ցուցում դրանց ձեռքբերման հետ կապված ծախսերի վերաբերյալ:Վերլուծելով Ռուսաստանի Դաշնության հարկային օրենսգրքի հոդվածները, կարելի է ենթադրել, որ գույքի արժեքը որոշվելու է նույն ձեւով, ինչպես հաշվապահական հաշվառման, այնպես էլ հարկային հաշվառման մեջ:

Դեկտեմբեր, 2004 թ
ՊՐՈՖԻՔՍ ԱՈՒԴԻՏ ՍՊԸ-ի գլխավոր տնօրեն,
Լյուդմիլա Նիկոլաևնա Չիգանովա.

Ի՞նչ ծախսային հոդվածով կարող են հաշվի առնել ծախսերը՝ մարքեթինգային ծառայություններ, տեղեկատվական և խորհրդատվական ծառայություններ և այլն:

Հոդվածում մանրամասն կբացատրվի, թե ինչպես պետք է հաշվի առնել մարքեթինգային ծառայությունների և տեղեկատվական և խորհրդատվական ծառայությունների ծախսերը:

Հարց:Ի՞նչ ծախսային հոդվածով կարող են հաշվի առնել ծախսերը՝ մարքեթինգային ծառայություններ, տեղեկատվական և խորհրդատվական ծառայություններ և այլն: Հնարավո՞ր է անմիջապես դուրս գրել ընթացիկ գործունեության ծախսերը:

Պատասխան.Կազմակերպությունը կարող է ներառել մարկետինգի, տեղեկատվության եւ խորհրդատվական ծառայություններ, որպես այլ ծախսերի մաս, որոնք կապված են արտադրության եւ վաճառքի հետ միաժամանակ այն ժամանակահատվածում, որտեղ նրանք առնչվում են: Այս դեպքում ծախսերը պետք է փաստաթղթավորվեն և տնտեսապես հիմնավորված լինեն:

Գրեթե յուրաքանչյուր ընկերություն ծախսեր ունի տեղեկատվության, խորհրդատվական կամ մարքեթինգային ծառայությունների համար

Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ ամենից հաճախ հարկային մարմինները փորձում են տեղեկատվական, խորհրդատվական կամ շուկայավարման ծառայություններ մատուցելու հետ կապված գործարքների միջոցով թռիչքային հաշիվներ օգտագործելու սխեմաներ: Ըստ վերահսկիչների, նման ծառայությունները հաճախ օգտագործվում են ԱԱՀ-ի եկամտահարկի, չարդարացված նվազեցման ապօրինի օպտիմիզացման կամ միջոցներ կանխելու համար: Այս առումով, հարկային մարմինները ձգտում են ապացուցել կատարված ծախսերի տնտեսական անարդարացումը, նկատի ունենալով հիմնականում նրանց անարդյունավետությունը (Արեւմտյան Սիբիրյան շրջանի դաշնային արբիտրաժային դատարանի որոշում 08/06/08) F04-4721 / 2008 (9200 -A46-40), F04-4721/ 2008 (10739-A46-40):

Հասկանալի է, որ կարգավարների համար դժվար է ստուգել նման պայմանագրերի կատարման իրականությունը։ Այնուամենայնիվ, չնայած նման ծախսերի ռիսկային բնույթին, ընկերությունները հաճախ պատվիրում են նման ծառայություններ: Մասնավորապես, նախքան խոշոր գործարքներ կնքելը կամ գործընկերների հետ բարդ դատավարությունները:

Հիշեցնենք, որ հարկային օրենսգրքի 264-րդ հոդվածի 27-րդ կետի համաձայն, Հարկային օրենսգրքի 264-րդ հոդվածի 27-րդ կետերից 27-րդ կետերը, տեղեկատվության, խորհրդատվական եւ շուկայավարման ծառայությունների ծախսերը ներառված են արտադրության եւ վաճառքի հետ կապված այլ ծախսերում: Միեւնույն ժամանակ, Ռուսաստանի Դաշնության հարկային օրենսգիրքը չի սահմանում ծախսերի տնտեսական հիմնավորման համար փաստաթղթերի խիստ ցանկ: Ռուսաստանի Դաշնության հարկային օրենսգրքի 252-րդ հոդվածի համաձայն, ծախսերը կարող են հաստատվել Ռուսաստանի օրենսդրության կամ գործարար սովորույթների համաձայն կազմված փաստաթղթերով, ինչպես նաեւ այդ ծախսերը անուղղակիորեն հաստատող փաստաթղթեր (օրինակ, մաքսային հայտարարագիր) , ճամփորդական փաստաթղթեր, պայմանագրին համապատասխան կատարված աշխատանքների հաշվետվություն).

Ստուգման ընթացքում ապացուցելու համար, որ իրականում ավարտվել են գործընկերային գործարքները, հատուկ ուշադրություն է դարձվում առաջնային փաստաթղթերի պատրաստմանը. Կատարված հաշիվ-ապրանքագրեր, փոխանցումներ կատարված աշխատանքներ, փոխանցում են վճարման հաշիվներ, փոխանցում է վճարման մասին հաշիվներ, փոխանցում են վճարման հաշիվներ ինչպես հաշիվ-ապրանքագրեր, տեխնիկական բնութագրեր, դիմումներ և այլն:

Ծառայությունների մատուցման պայմանագրերի համաձայն, խորհուրդ է տրվում պահպանել ցանկացած փաստաթուղթ եւ տեղեկատվություն `հաստատելու, որ իրականում ապահովված են ծառայությունները, որոնք բնության մեջ ոչ նյութական են: Սա կարող է լինել, օրինակ, շուկայի ուսումնասիրության վերաբերյալ զեկույցներ, տեղեկատվական ծառայություններ մատուցելը, խորհրդատվության տեքստը, կապալառուի հետ հեռախոսազրույցների տպագրությունները, խորհրդատվության արդյունքների վերաբերյալ հուշագիր եւ այլն:

Որոշ ընկերություններ պատրաստում են վերլուծական հաշվետվություն, որը լրացուցիչ կհիմնավորի «վտանգավոր» ծառայությունների անհրաժեշտությունը։ Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ նման փաստաթուղթը կհեշտացնի ծախսերի պաշտպանությունը, նույնիսկ եթե չկան մատուցվող ծառայությունների դրական արդյունքներ, կամ կազմակերպությունն ունի կառուցվածքային ստորաբաժանումներ, որոնք լուծում են նմանատիպ խնդիրներ (օրինակ՝ Մոսկվայի Դաշնային արբիտրաժային դատարանների հունվարի 24-ի որոշումները. 2008 թ. թիվ KA-A40/14391-07, Հեռավորարևելյան 04/21/08 թիվ F03-A04/08-2/264, 07.11.07 թիվ F03-A51/07-2/4297, Արևմտյան Սիբիր թ. 27/08/08 թիվ Ֆ04-2034/2008 (10781-Ա81-40) շրջաններ).

Վկայագիրը տրամադրում է պահանջվող ծառայությունների ցանկը: Նրանք նշում են, թե ինչու են դրանք անհրաժեշտ և ինչպես կարող են ստացված արդյունքները ազդել ընկերության տնտեսական գործունեության վրա։ Ինչ խնդիրներ կարող են առաջանալ ապագայում, եթե հարցերը մնան չլուծված։

Օրինակ, արտադրական ձեռնարկության կողմից խորհրդատվական ծառայություններ գնելիս կարող եք նշել, թե ինչ փոփոխություններ են սպասվում գործառնական արդյունավետության մեջ. ինչ ռիսկերի հետ է կապված, որ կազմակերպությունը չի օգտվի համապատասխան ծառայություններից. մատակարարված ապրանքների որոշակի շուկաներում նրա դիրքերը կկորցնեն, արտահանման մատակարարումները զգալիորեն կկրճատվեն մրցակից կազմակերպությունների կողմից մատակարարվող նմանատիպ ապրանքների գների նվազման պատճառով և այլն:

Բացի այդ, ընկերության ներքին փաստաթուղթը մանրամասն նկարագրում է գների սահմանման կարգը, խորհրդատուի ծախսած ակնկալվող ժամանակը (ժամանակի վրա հիմնված վճարման համար) և այլ ծախսեր: Այս տեղեկատվությունը կարելի է ձեռք բերել խորհրդատվական ընկերության ներկայացուցչի հետ նախնական բանակցությունների ընթացքում: Անհրաժեշտ է նշել հարցերի ցանկը, որոնց պատասխանները պահանջվում են։

Բացի նման բարձր ռիսկային գործարքների պատշաճ փաստաթղթավորումից, ընկերությունները նախապես պատրաստում են կատարված ծախսերի տրամաբանական հիմնավորումը: Օրինակ՝ գործերից մեկում ընկերությունը դատարանում հայտարարեց, որ իր գործունեության ֆինանսական արդյունքը կախված է իր արտադրանքի նկատմամբ վերջնական սպառողի պահանջարկից։ Քանի որ մանրածախ առևտրով զբաղվողները չեն հետևում սպառողների ապրանքանիշի նախապատվություններին, և հասարակությունը շահագրգռված է ապահովելու, որ ապրանքը վերջնական սպառողի կողմից գնվի շարունակական հիմունքներով, շուկայի հետազոտության արժեքը տնտեսապես արդարացված է: Դատարանը ընդունեց նման փաստարկները և չեղյալ համարեց լրացուցիչ հարկային հաշվարկները (Մոսկվայի շրջանի դաշնային արբիտրաժային դատարանի 2010 թվականի հուլիսի 15-ի թիվ KA-A40/7448-10-P-2 որոշումը):

Մեկ այլ դեպքում հասարակությունն իր պաշտպանական այլ փաստարկ է ներկայացրել. Այսպիսով, մանրածախ վաճառողներին վաճառվող ապրանքների ընթացիկ գների մոնիտորինգը նպաստեց վերջնական գնորդի պահանջարկի աճին, որն ապահովեց ընկերության արտադրանքի անխափան վաճառքը մեծածախ գնորդներին: Արդյունքում, դա հանգեցրեց գների ժամանակին ճշգրտումների և նպաստեց գնորդների ներգրավմանը, ինչպես նաև դրական վերաբերմունքի ձևավորմանը հարկ վճարողի ապրանքային նշանի և նրա շահույթի աճի նկատմամբ (Հյուսիսարևմտյան շրջանի դաշնային արբիտրաժային դատարանի հունվարի որոշումը 27, 2010 No A56-60357/2008)*

Եկամտահարկի նպատակներով խորհրդատվական, մարքեթինգային, կառավարման և միջնորդական ծառայությունների ծախսերը արդարացնելու միջոց

Հարկային հաշվառման մեջ հնարավոր է ճանաչել խորհրդատվական, մարքեթինգային, կառավարման և միջնորդական ծառայությունների գնման ծախսերը՝ առանց հարկային վեճի ռիսկի, միայն դրանց տնտեսական հիմնավորման ապացույցներ պատրաստելով:

Պաշտոնական պաշտոն

Կարգավորող մարմինների համաձայն, եթե խորհրդատվական և այլ նմանատիպ ծառայությունների արդյունքները կոնկրետ չեն և ուղղված չեն իրական արտադրական նպատակներին, կամ ծառայությունների ցանկը կրկնում է լրիվ դրույքով աշխատողների գործառնական պարտականությունները, ապա այդպիսի ծառայությունների արժեքը չի կարող լինել. հաշվի առնելով եկամտային հարկը հաշվարկելիս.

Հիմնավորումը

Հարկային տեսուչները ելնում են նրանից, որ ծառայությունների մատուցման արդյունքների վերաբերյալ կոնկրետ առաջարկությունների բացակայությունը վկայում է այն մասին, որ կատարված ծախսերը կապված չեն ձեռնարկատիրական գործունեության հետ։ Միեւնույն ժամանակ, «Գործարար գործունեության հետ կապված ծախսերի կապը առանցքային տարր է տնտեսապես արդարացված ծախսեր կատարված ծախսերը ճանաչելու համար»: Հետեւաբար, այդպիսի կապ չունեցող ծախսերը չեն նվազեցնում հարկվող շահույթը, քանի որ դրանք տնտեսապես չարդարացված են եւ նպատակ չունեն եկամուտներ առաջացնել ( հոդված 1-ին հոդված. 252 Ռուսաստանի Դաշնության հարկային օրենսգիրք) Օրինակ, տնտեսական անկայունության ուղղակի նշան կարող է լինել, օրինակ, ակնարկ, որը պարունակում է տեղեկատվություն շուկայի ընդհանուր վիճակի կամ այլ կազմակերպությունների գործունեության մասին, որոնք չեն կարող օգտագործվել հատուկ արտադրական նպատակների հասնելու համար:

Կան նաև դատական ​​որոշումներ, որոնք պաշտպանում են կարգավորող մարմինների դիրքորոշումը գործառույթների կրկնօրինակման հարցում (FAS որոշումներ. Վոլգայի շրջան, 2007 թվականի ապրիլի 3-ի թիվ A55-10037/2006-43 , Արևելյան Սիբիրյան շրջան, 2006 թվականի դեկտեմբերի 27-ի թիվ A19-6451/06-33-F02-6879/06-S1).

Այնուամենայնիվ, դատարանները ոչ պակաս հավանական է, որ աջակցեն հարկ վճարողին և նշում են, որ «ակտերում խորհրդատվության և առաջարկությունների մասին տեղեկատվության բացակայությունը հանգամանք չէ, որը բացառում է հարկային բազայում ծառայությունների վճարման ծախսերը հաշվի առնելու իրավունքը»: ( Մոսկվայի շրջանի դաշնային հակամենաշնորհային ծառայության 2011 թվականի հոկտեմբերի 10-ի թիվ A40-30370/10-127-132 որոշումը.) Դատարանը կարող է նաև հաշվի առնել, որ ակնարկ զեկույցը, որն ուղղակիորեն կապված չէ կազմակերպության գործունեության հետ, թույլ է տալիս վերլուծել ձեռնարկությունների գործունեությունը որպես ամբողջություն և գնահատել նրանց սեփական մրցունակությունը շուկայում ( Հյուսիսարևմտյան շրջանի դաշնային հակամենաշնորհային ծառայության 2006 թվականի նոյեմբերի 21-ի թիվ A05-2732/2006-34 որոշումը.).

Եթե ​​անհրաժեշտ է պայմանագիր կնքել բաժանորդային ծառայության պայմանների վերաբերյալ, ապա վկայագիրը պետք է հստակ սահմանի համապատասխան ծառայությունների մատուցման շրջանակը և պայմանները: Անհրաժեշտ է հիմնավորել սահմանված գնի վճարումը` ելնելով կազմակերպության կարիքներից: Հնարավորության դեպքում պետք է նշվի, թե որ խորհրդատվական ծառայությունները կտրամադրվեն գրավոր, իսկ որոնք՝ բանավոր, այսինքն՝ չեն փաստաթղթավորվի: Պայմանագրում կարևոր է նաև արդյունքների ընդունման ընթացակարգի հստակ նկարագրությունը՝ հաշվետվությունների ձևաչափեր, բանավոր խորհրդակցությունների պահանջներ:

Մարքեթինգային ծառայություններ

Շուկայավարման ծառայությունները շատ հաճախ հանգեցրել են վեճերի հետ հարկային տեսուչների, որոնք հրաժարվել են կազմակերպություններին թույլ տալ ճանաչել նրանց համար ծախսերը: Հետեւաբար, այնքան ավելի մանրամասն ներկայացված է շուկայավարման ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը, այնքան լավ: Այն պետք է արձանագրի հետեւյալ աշխատանքների վերաբերյալ հաշվետվություն ներկայացնելու մասին հաշվետվություն ներկայացնելու մասին հաշվետվություն ներկայացնելու ժամկետները եւ պարտավորությունը: Որպես ընդհանուր կանոն, անհրաժեշտ չէ զեկույց պատրաստել (տես, օրինակ, 2007 թ. Մարտի 1-ի մարտի 1-ի մարտի 1-ի մարտի 1-ի դաշնային հակամենաշնորհային ծառայության բանաձեւը: A33-10956 / 06-F02-725 / 07) Բայց ծառայությունների աննկատելիության պատճառով զեկույցը նրանց իրականության հիմնական ապացույցներից մեկն է:

Զեկույցը պետք է մանրամասնորեն արտացոլի վաճառողի կողմից ձեռնարկված բոլոր գործողությունները, ինչպես նաեւ հաճախորդին եզրակացություններ եւ առաջարկություններ: Ավելին, եթե հաշվետվությունը չի համապատասխանում պայմանագրի պայմաններին, տեսուչները կարող են ծախսերը համարել անհիմն ( Ռուսաստանի Դաշնության Գերագույն արբիտրաժային դատարանի որոշում, 2008 թ. Մարտի 19-ի թիվ 3741/08 , Արևելյան Սիբիրյան շրջանի Դաշնային հակամենաշնորհային ծառայության 2008 թվականի փետրվարի 12-ի թիվ A19-11279/07-50-F02-110/08 որոշումը.).

Մարքեթինգային հետազոտության նպատակը պետք է անպայմանորեն համապատասխանի կազմակերպության բիզնեսին ():

Լրացուցիչ անվտանգության ցանց կարող է լինել կազմակերպության ղեկավարի հատուկ պատվերը կամ պատվերը, որը կհիմնավորի տվյալ ծառայությունը գնելու անհրաժեշտությունը: Օրինակ ձևակերպում. «Մոսկվայի մարզի Պոդոլսկ քաղաքում նոր մանրածախ խանութ բացելու վերաբերյալ որոշում կայացնելու համար ես վաճառքի բաժնին հանձնարարում եմ վերլուծել այս ոլորտում շուկայի վիճակը: Պահանջվում է տեղեկատվություն ցանկում ներկայացված ապրանքներով շուկայի համալրման, ինչպես նաև խանութի գործունեության առաջին վեց ամիսների վաճառքի ծավալի կանխատեսման մասին: Ավելի ճշգրիտ տվյալներ ստանալու համար կարող եք դիմել պրոֆեսիոնալ մարքեթինգային գործակալություններին»։

Կարևոր է մարքեթինգային ծառայությունների մատուցման պայմանագրում ներառել պայման, որ ծառայությունների մատուցումը ձևակերպված է ակտով (, հոդված 2-րդ հոդված. 720 թՌուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգիրք):

Տեսուչները հատուկ ուշադրություն են դարձնում մարքեթինգային հետազոտությունների արդյունքների հետագա կիրառմանը (տե՛ս, օրինակ. Հյուսիսարևմտյան շրջանի դաշնային հակամենաշնորհային ծառայության 2008 թվականի օգոստոսի 13-ի թիվ A05-5/2008 թ.) Եթե ​​կազմակերպությունը որևէ կերպ չի օգտագործում պատվիրված հետազոտության արդյունքները և չի հարմարեցնում իր գործունեությունը ըստ ստացված տվյալների, ապա դա մեծացնում է պահանջների ռիսկը:

Իր աշխատանքում կազմակերպությունը կարող է օգտագործել մարքեթինգային հետազոտության և՛ դրական, և՛ բացասական արդյունքները (FAS բանաձեւեր Հյուսիսարևմտյան շրջան, 2007 թվականի հոկտեմբերի 18-ի թիվ A56-1041/2007 թ. , Արևելյան Սիբիրյան շրջան, 2006 թվականի մայիսի 29-ի թիվ A19-31699/05-15-F02-2421/06-S1) Օրինակ, մարքեթոլոգների հաշվետվությունները կարդալուց հետո մենեջերը կարող է որոշել չբացել նոր խանութ: Դուք կարող եք հաստատել մարքեթինգային հետազոտությունների օգտագործումը, օրինակ, վաճառքի բաժնի ղեկավարի գրության տեսքով՝ ուղղված գլխավոր տնօրենին: Տեղական այլ փաստաթղթերը կօգնեն ապացուցել, որ կազմակերպությունն իր գործունեության ընթացքում հաշվի է առել ուսումնասիրության արդյունքները՝ հանդիպումների արդյունքների վերաբերյալ հուշագրեր և այլն:*

Կառավարման ծառայություններ

Միակ գործադիր մարմնի (կառավարչի) գործառույթները կարող են փոխանցվել երրորդ կողմի կազմակերպությանը (, հոդված 1-ին հոդված. 1995 թվականի դեկտեմբերի 26-ի թիվ 208-FZ օրենքի 69-ը) Նման համաձայնագիրը տեսուչներին կստիպի իրենց ուշադրությունը կենտրոնացնել երկու ասպեկտների վրա՝ կառավարման ծառայությունների արժեքը և համընկնող գործառույթներ կատարող աշխատակիցների առկայությունը:

Կառավարող ընկերության հետ պայմանագրում ավելի անվտանգ է գին սահմանել երկու մասից՝ հաստատուն գին, որը վճարվում է ամսական և փոփոխական գին, որի վճարման հիմքը կլինի կազմակերպության կողմից որոշակի ցուցանիշների ձեռքբերումը: Վտանգավոր է կառավարող ընկերության ծառայությունների արժեքը բարձրացնելը, եթե ղեկավարությունից որևէ ազդեցություն չկա, կամ նրա ծառայությունների ծավալը մնում է նույնը: Այս դեպքում դատարանը կարող է անհիմն համարել կառավարման ծախսերը (տե՛ս, օրինակ, Դաշնային հակամենաշնորհային ծառայության որոշումները. Վոլգայի շրջան, 2007 թվականի մայիսի 17-ի թիվ A65-39224/2005-SA1-37 , Ուրալի շրջան 2007 թվականի փետրվարի 28-ի թիվ Ф09-1018/07-С3).

Այսպիսով, եթե ծառայությունները բաժանորդային հիմունքներով չեն տրամադրվում, և դրանց արժեքը տարբերվում է ամսից ամիս, ապա ավելի լավ է նման փոփոխությունները հիմնավորել ծառայությունների ծավալով (օրինակ՝ աշխատաժամանակներով), կապալառուի ծախսերով կամ այլ գնագոյացման ցուցանիշներ ( Մոսկվայի շրջանի դաշնային հակամենաշնորհային ծառայության 2009 թվականի մարտի 17-ի թիվ ԿԱ-Ա40/1737-09 որոշումը.).

Կատարված աշխատանքների վերաբերյալ հաշվետվությունները պետք է հնարավորինս մանրամասն լինեն: Կան դատարանների որոշումներ, որոնք դրական են կազմակերպությունների համար, եթե նույնիսկ անփույթ կերպով լրացվում են հաշվետվությունները և աշխատանքի ավարտի վկայականները ( Ռուսաստանի Դաշնության Գերագույն արբիտրաժային դատարանի 2008 թվականի հունիսի 20-ի թիվ 7590/08 որոշումը.) Այնուամենայնիվ, այս փաստաթղթերի նկատմամբ ուշադրությունը զգալիորեն մեծացնում է գործարքի անվտանգությունը: Ցանկալի է, թեև ոչ անհրաժեշտ, դրանք պատրաստել ամսական ( Ռուսաստանի Դաշնության Գերագույն արբիտրաժային դատարանի 2007 թվականի նոյեմբերի 28-ի թիվ 15254/07 որոշումը.) Որքան ուշադիր կազմվի հաշվետվությունն ու ակտը, այնքան տեսուչները ավելի քիչ պատճառ կունենան նշելու, որ կառավարման ծախսերն անհիմն են։

Արժե պատրաստել կազմակերպության գործունեությանը կառավարող ընկերության մասնակցության այլ ապացույցներ: Կառավարման ընկերության ներկայացուցչի պատվերների և հրահանգների առկայությունը կօգնի հաստատել ծառայությունների մատուցումը: Դրան կնպաստեն նաև տարբեր տեսակի հաշվետվություններն ու վերանայումները, ներքին փաստաթղթերում ցուցումները բանակցություններին և պաշտոնական հանդիպումներին կապալառուի ներկայացուցիչների ներկայության մասին, նշանները կապալառուի ներկայացուցչի հետ նրանց համաձայնության մասին փաստաթղթերում, պաշտոնական նամակագրությունը, գրավոր պատասխանները և առաջարկություններ։ Այս եզրակացությունը բխում է, օրինակ, դրանից Վոլգա-Վյատկա շրջանի Դաշնային հակամենաշնորհային ծառայության 2007 թվականի հուլիսի 5-ի թիվ A82-9088/2006-14 որոշումը..

Հնարավորության դեպքում ավելի լավ է խուսափել այնպիսի իրավիճակից, երբ նախկին մենեջերը գնում է աշխատելու կառավարման ընկերությունում: Այնուամենայնիվ, կա դրական արբիտրաժային պրակտիկա: Ի վերջո, նախկին մենեջերը, լինելով կառավարող ընկերության աշխատակից, ծառայություններ է մատուցում ոչ միայն իր նախկին գործատուին, այլ նաև մյուս հաճախորդներին։ Ուստի չի կարելի ասել, որ ծախսերն անհիմն են։ Սա ասվում է, օրինակ, մեջ Արևելյան Սիբիրյան շրջանի Դաշնային հակամենաշնորհային ծառայության 2006 թվականի ապրիլի 25-ի թիվ A19-18184/05-40-F02-1722/06-S1 որոշումը..

Կառավարող ընկերության գործառույթները կրկնօրինակող աշխատակիցների առկայությունը պահանջում է վերապատրաստում կառավարման ընկերություն ներգրավելու լրացուցիչ հիմնավորում.

Միջնորդական ծառայություններ

Հարկային օպտիմալացման համար հաճախ օգտագործվում է գործակալության պայմանագիր, որի համաձայն գործակալին հանձնարարվում է գտնել գնորդներ կամ ստուգել նրանց ամբողջականությունը: Այս դեպքում դուք պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնեք գործակալի հաշվետվության ձևաչափին (): Այն պետք է հնարավորինս մանրամասն նկարագրի, թե ինչ գործողություններ է կատարել միջնորդը: Այս դեպքում օգտակար կլինի կազմակերպության ներքին փաստաթղթերում նշել որոշակի գործողությունների համար միջնորդի ներգրավման մասին։ Օրինակ, վաճառքի բաժնի վերջնական զեկույցում կարող եք վերլուծել գործակալի աշխատանքը:

Եթե ​​միջնորդը իրականացնում է առեւտրային գործառնություններ, ապա նախազգուշական միջոցները մի փոքր այլ կլինեն: Միջնորդը պետք է ֆիզիկապես ի վիճակի լինի իրականացնել առաջադրանքը: Օրինակ, պահեստային տարածքը, ինչպես նաեւ անհրաժեշտ մասնագիտացում ունեցող բավարար քանակով աշխատողներ: Հակառակ դեպքում, տեսուչները կարող են կասկածի տակ դնել միջնորդի ծախսերի ողջամտությունը:

Դուք պետք է հիմնավորեք, թե ինչու է միջնորդի կարիքը, հատկապես, եթե կազմակերպությունն ունի աշխատողներից կազմված աշխատակազմ, որը վաճառում է ապրանքներ, աշխատանք, ծառայություններ, ինչպես նաև ունի հաստատված վաճառքի շուկա:

Եթե ​​միջնորդը վերավաճառում է ապրանքները, ապա ավելի անվտանգ է, եթե դրա հաշվապահությունն արտացոլում է տրանսպորտի եւ բեռնաթափման ծառայությունների ծախսերը: Ի վերջո, տեսուչները կարող են գործարքը հաստատող փաստաթղթեր պահանջել ինչպես ստուգվող կազմակերպությունից, այնպես էլ նրա գործընկերներից (Ռուսաստանի Դաշնության հարկային օրենսգրքի 93.1 հոդված):

«Կանխիկ վճարման համակարգերը պետք է օգտագործվեն միայն այն դեպքերում, երբ վաճառողը գնորդին, ներառյալ իր աշխատակիցներին, տրամադրում է հետաձգման կամ տարաժամկետ պլան՝ իր ապրանքների, աշխատանքի և ծառայությունների դիմաց վճարման համար: Հենց այս դեպքերը, ըստ Դաշնային հարկային ծառայության, վերաբերում են ապրանքների, աշխատանքի և ծառայությունների դիմաց վճարելու վարկ տրամադրելուն և մարելուն: Եթե ​​կազմակերպությունը տրամադրում է կանխիկ վարկ, ստանում է նման վարկի մարում, կամ ինքն է ստանում և մարում վարկ, մի օգտվեք ՀԴՄ-ից: Երբ դուք պետք է ստուգեք, տեսեք առաջարկությունները»:

Ռուսաստանի Դաշնության հարկային օրենսգիրքը թույլ է տալիս հաշվի առնել ընկերության կողմից կատարվող ծախսերը եկամտահարկը հաշվարկելիս մարքեթինգային ծառայությունների համար վճարելու համար (Ռուսաստանի Դաշնության հարկային օրենսգրքի 264-րդ հոդվածի 27-րդ ենթակետ, 1-ին կետ): Բայց քանի որ մարքեթինգային պայմանագրերի ծախսերը երբեմն օգտագործվում են հարկային վճարումների օպտիմալացման համար, հարկային մարմինները հաճախ կասկածի տակ են դնում նման գործարքների իրականությունը: Եվ ընկերություններն իրենք շատ սխալներ են թույլ տալիս նման ծախսերը փաստաթղթավորելիս:

Հարկային ռիսկերից խուսափելու համար հարկավոր է իրավասու ձեւավորել ուղեկցող փաստաթղթեր: Բացի այդ, շուկայավարման քաղաքականության հայտարարության մեջ գտնվող մի փաստաթուղթ կօգնի պաշտպանել հակասական ծախսերը հաշվի առնելու իրավունքը: Հետեւաբար, դուք չպետք է թողնեք դրա պատրաստումը շուկայավարման բաժին: Անհրաժեշտ է ուշադրություն դարձնել շուկայավարման ծառայություններ մատուցելու համար գործարքների ուղեկցող այլ փաստաթղթերին:

Ընկերության մարքեթինգային քաղաքականության կանոնակարգեր

Դրույթի միասնական ձև չկա: Այս փաստաթուղթը պատրաստելիս կարևոր է հաշվի առնել ձեր ընկերության առանձնահատկությունները: Ուստի սխալ կլինի մեկ այլ կազմակերպության մարքեթինգային քաղաքականությունը կուրորեն կրկնօրինակելը, փաստ չէ, որ այն կլինի ունիվերսալ։ Չնայած այն հանգամանքին, որ փաստաթուղթը կազմված է հիմնականում ներքին օգտագործման համար, կարևոր է, որ այն պատշաճ ձևաչափված լինի: Ճիշտ և ամբողջությամբ նշեք ընկերության տվյալները և փաստաթղթի պատրաստման ամսաթիվը:

Շուկայավարման քաղաքականությունը կարող է պահանջել պարբերական առաջխաղացումներ՝ վաճառքը մեծացնելու համար: Աճող ընկերությունները պետք է ծախսեն շուկայի ուսումնասիրության վրա: Իսկ այնպիսի բարդ համակարգը, ինչպիսին է հավատարմության ծրագիրը կամ զեղչերի ու բոնուսների տրամադրման կարգը, անհրաժեշտ է հնարավորինս մանրամասն նկարագրել։ Ռուսաստանի ֆինանսների նախարարությունը թույլ է տալիս համապատասխան ծախսերը ընդունել որպես հարկային շահույթի նվազեցում միայն այն դեպքում, եթե դրանք ուղղված են եկամուտների հետագա ավելացմանը կամ հաճախորդների բազայի ընդլայնմանը (2009թ. օգոստոսի 4-ի թիվ 03-03-06/1/513 նամակ: ) Կանոնակարգը կարող է բաղկացած լինել, օրինակ, հետևյալ բաժիններից՝ «Վաճառքի քաղաքականություն», «Գնագոյացում», «Հավատարմության ծրագիր», «Տեղեկատվական ծառայություններ», «Գովազդ» և այլն։

Իհարկե, շուկայավարներն ու գովազդատուները կվերցնեն աշխատանքի մեծ մասը, բայց ձեր շահերից է բխում ապահովել, որ մարքեթինգի և խորհրդատվական ծախսերի յուրաքանչյուր տեսակ ունի իր համոզիչ նպատակը և տնտեսական հիմնավորումը: Դիմումը պետք է ներառի ուղեկցող փաստաթղթերի և հաշվետվությունների ձևերը: Ընկերության ղեկավարը պաշտոնը կարող է հաստատել՝ հրաման տալով։ Նման պատվերի նմուշը տրված է ստորև։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. եթե ընկերությունը փոքր է, իսկ շուկայավարման ծախսերը նույնպես աննշան են, ապա անհրաժեշտ չէ առանձին կանոնակարգ տալ: Դուք կարող եք պարզապես նոր բաժին ավելացնել հաշվապահական հաշվառման քաղաքականությանը, որը կբացահայտի տեղեկատվություն համապատասխան ծախսերի հաշվապահական հաշվառման վերաբերյալ:

Շուկայավարման ծախսերը հաստատող այլ փաստաթղթեր

Իհարկե, ընկերության կողմից կատարված ծախսերը հաստատելու համար միայն մարքեթինգային քաղաքականության հայտարարությունը բավարար չի լինի: Կարևոր է համալրել փաստաթղթերի ամբողջական փաթեթը: Նման փաստաթղթերը ներառում են հետևյալ փաստաթղթերը.

Մատուցվող ծառայությունների համար համաձայնագիր և ընդունման վկայագիր. Ինչպես ցանկացած այլ գործարքի դեպքում, մարքեթինգային ծառայությունների մատուցման կարգը նշված է պայմանագրում: Դրանում կողմերը արտացոլում են ժամկետները, գները և այլ կարևոր պայմաններ։ Իսկ ակտի ձեւը պետք է պարունակի բոլոր պահանջվող մանրամասները։

Վերլուծական տեղեկատվություն. Գործնականում քիչ ընկերություններ են պատրաստում նման վկայագիր: Թեեւ դա կարող է դառնալ հիմնական փաստարկներից մեկը հարկային մարմինների հետ շփվելիս։ Դրա մեջ մի ընկերություն, որը պատրաստվում է մարքեթինգային ծառայությունների մատուցման պայմանագիր կնքելու մասին, բացատրում է, թե ինչու է որոշում կայացվել որոշակի նախագիծ սկսել: Բացի այդ, վկայագիրը կարող է հստակ ցույց տալ, թե ինչ արդյունք է տալիս ընկերությունը այս համագործակցությունից (տեղեկատվություն տրամադրելով վաճառքի կամ վաճառքի շուկայի, մրցակիցների կամ սպառողների պահանջարկի մասին): Վերջում դուք պետք է նկարագրեք, թե ստացված մարքեթինգային ծառայությունները ինչպես կարող են դրականորեն ազդել ընկերության ճակատագրի վրա: Սա կծառայի որպես տնտեսական հիմնավորում, որը պահանջվում է Ռուսաստանի Դաշնության հարկային օրենսգրքի 252-րդ հոդվածով:

Վկայագիրը օգտակար կլինի, եթե շուկայավարման ծառայություններ մատուցվեն երրորդ կողմի կազմակերպմամբ, չնայած ընկերությունը ունի նույն պրոֆիլի մասնագետներ: Այս իրավիճակը միշտ անհանգստացնում է տեսուչներին. Ինչու լրացուցիչ գումարներ ծախսել ուրիշի մասնագետների վրա, երբ ընկերությունն ունի նույն պաշտոնը եւ մասնագիտացումը: Ձեր պատասխանը պետք է բաղկացած լինի հետևյալ փաստաթղթերից.

• մարքեթինգային ծառայությունների մատուցման պայմանագիր, որը հստակ սահմանում է երրորդ կողմի մասնագետների գործառույթները.
• լրիվ դրույքով աշխատողների աշխատանքի նկարագրությունը՝ նրանց աշխատանքային խնդիրների համապարփակ ցանկով.
• վերլուծական զեկույց՝ պատճառների ցանկով, թե ինչու են երրորդ կողմի մասնագետները ներգրավվում որոշակի իրադարձությունների համար: Նման պատճառները ներառում են լիաժամկետ աշխատողների միջեւ անհրաժեշտ որակավորումների եւ հմտությունների պակասը, մասնագետների պակասը `աշխատանքի մեծ ծավալի կամ աշխատանքի բացակայության պատճառով, որոնք անհրաժեշտ է կատարել որոշակի գործով:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. շուկայավարման ծառայությունների մատուցման փաստաթղթերում ավելի լավ է օգտագործել «ընթացիկ շուկայի հետազոտություն» տերմինը: Հենց այդ ծախսերն են, որոնք կարելի է հաշվի առնել Ռուսաստանի Դաշնության Հարկային օրենսգրքի 264-րդ հոդվածի 1-ին կետի 27-րդ ենթակետի համաձայն:

Գրավոր հաշվետվություն. Կարեւոր է ոչ միայն մատուցվող ծառայությունների համար ընդունման վկայական կազմել, այլեւ ապահովել, որ գործընկերությունը գրավոր ձեւակերպի բոլոր պահանջվող տեղեկատվությունը: Օրինակ՝ սա կարող է լինել գրավոր խորհրդատվություն, շուկայի շարունակական հետազոտության արդյունքներ՝ գործնական առաջարկություններով և այլն։

Գործնականում հարկային մարմինները հատկապես ուշադիր ստուգում են նման հաշվետվությունները։ Ըստ հարկային պաշտոնյաների, հաշվետվությունները պետք է պարունակեն 1976 թվականի Մարքեթինգային հետազոտությունների միջազգային օրենսգրքի 33-րդ հոդվածով պահանջվող տեղեկատվությունը: Օրինակ՝ «խնդիրների ակնկալվող և փաստացի շրջանակի նկարագրությունը», «հետազոտության առարկայի ուսումնասիրության մեթոդի մանրամասները, ինչպես նաև օգտագործված կշռման (գնահատման) մեթոդները» և այլն։ Ի լրումն վերջնական փաստաթղթի. երբեմն վերահսկիչները կապալառուից նաև ամսական հաշվետվություններ են պահանջում կատարված աշխատանքի վերաբերյալ:

Հետազոտության արդյունքում ստացված տեղեկատվությունը կիրառելու վերաբերյալ ղեկավարի հրամանը. Այս փաստաթուղթը ևս մեկ անգամ կհաստատի, որ տեղեկատվությունը օգտակար է և կօգտագործվի բիզնես գործունեության ընթացքում:

Պատվերը անհրաժեշտ կլինի, եթե, օրինակ, շուկայի հետազոտության ծախսերը չհանգեցնեն արտադրության ընդլայնմանը և վաճառքի ծավալների ավելացմանը: Նման իրավիճակում հարկային մարմինները կարող են համարել այդ ծախսերը տնտեսապես չհիմնավորված, քանի որ դրանք չեն հանգեցրել շահույթի ավելացման: Սակայն այստեղ գործում է «բացասական արդյունքը նաև արդյունք է» կանոնը։ Ծախսերի հիմնավորվածությունը կարող է հաստատվել կապալառուի կատարած աշխատանքի մասին հաշվետվությամբ: Այն պետք է պարունակի վերլուծական տեղեկատվություն, տվյալներ այս շուկայում մրցակիցների մասին, եկամտի նվազման կանխատեսումներ, եթե ընկերությունը մուտք գործի նոր շուկա կամ արտադրի նոր ապրանք:

Այսպիսով, եթե ընկերությունը գումար չծախսեր մարքեթինգային հետազոտությունների վրա, ապա վնաս կկրեր նոր շուկա մուտք գործելուց, քանի որ, օրինակ, այս տարածքում կար ցածր պահանջարկ, ապրանքների գերհագեցում կամ բարձր մրցակցություն։ Հետևաբար, հետազոտությունների վրա ծախսելով՝ ընկերությունն իրեն փրկեց խոշոր ֆինանսական կորուստներից, ինչը հաստատում է համագործակցության տնտեսական նպատակահարմարությունը։

Ալեքսանդր Էլին,

«ԱՈՒԴԻՏԻ ԱԿԱԴԵՄԻԱ» ընկերության տնօրեն

Շուկայավարման ծախսերի որոշումը բավականին բարդ խնդիր է, քանի որ.

• · շուկայավարման ծախսերն ապահովում են ապրանքների վաճառքի գործընթացը.
• · շուկայավարման ծախսերը ներդրումային բնույթ են կրում և կարող են եկամուտ բերել մոտ ապագայում.
• · Մարքեթինգային ծախսերի ֆինանսական պլանավորումն իրականացվում է համապատասխան բյուջեներ մշակելիս (հետազոտություն, հաղորդակցման քաղաքականություն և այլն):

Շուկայավարման ծախսերը որոշելիս լայնորեն կիրառվում են հետևյալ մեթոդները.

• · «վերևից վար» - նախ հաշվարկվում է ծախսերի ընդհանուր գումարը, այնուհետև այդ գումարը բաշխվում է առանձին մարքեթինգային գործունեության վրա: Այս դեպքում կարող են կիրառվել Նկ. 1-ում ներկայացված մոտեցումները: 7.1;
• · «ներքևից վեր» - նախ հաշվարկվում են անհատական ​​շուկայավարման գործունեության ծախսերը, այնուհետև այդ արժեքներն ամփոփվում են ծախսերի հաշվարկման մեթոդի միջոցով՝ օգտագործելով համապատասխան նորմերը և ստանդարտները (հաշվարկներն իրականացվում են ձեռնարկության մարքեթինգային ծառայության կողմից կամ արտաքին փորձագետներ պայմանագրային հիմունքներով):

Բրինձ.

Առանձին մարքեթինգային գործունեության ծախսերը բաժանվում են հաստատուն և փոփոխականի:

Ֆիքսված շուկայավարման ծախսերը այն ծախսերն են, որոնք անհրաժեշտ են ձեռնարկությունում շուկայավարման համակարգի գործունեության անընդհատ պահպանման համար: Դրանք ներառում են ծախսեր՝

• · մարքեթինգային սպասարկող անձնակազմի սպասարկում (աշխատավարձեր, ճանապարհածախս և այլն);
• · համակարգված մարքեթինգային հետազոտություն;
• · Ձեռնարկությունների կառավարման համար մարքեթինգային տեղեկատվության բանկի ստեղծում;
• · ձեռնարկության արտադրանքի տեսականու բարելավմանն ուղղված աշխատանքների ֆինանսավորում.

Փոփոխական շուկայավարման ծախսերն այն ծախսերն են, որոնք կապված են շուկայական իրավիճակի և շուկայական պայմանների փոփոխության, ռազմավարական և մարտավարական նոր որոշումների ընդունման հետ:

Մարքեթինգային ծառայությունը պատրաստում է ծախսերի նախահաշիվներ հետևյալ ոլորտներում.

• · մարքեթինգային հետազոտության ծախսերը;
• · նոր արտադրանքի մշակման ծախսերը;
• · բաշխման ծախսեր;
• · խթանման ծախսեր.

Շուկայավարման ծախսերի պլանավորման ժամանակակից մեթոդը մարգինալ շուկայավարման բյուջեների մեթոդն է, որը հիմնված է այն փաստի վրա, որ սպառողների արձագանքի առաձգականությունը տատանվում է կախված շուկայավարման ջանքերի ինտենսիվությունից: Միևնույն ժամանակ, որոշվում է մարքեթինգային խառնուրդի յուրաքանչյուր տարրի օգտագործման համար միջոցների ծախսումը, ինչը հանգեցնում է լավագույն արդյունքների (ազդեցության ամենամեծ մեծությունը):

• 1. Մարքեթինգային ծառայության աշխատակիցների աշխատավարձը կկազմի 15000 ռուբլի։
• 2. Խաղադրույքների թիվը հավասար կլինի 1-ի:
• 3. Աշխատողի հավելավճարը կազմում է աշխատավարձի 20%-ը։
• 4. Աշխատավարձը կգանձվի մարզային գործակցի 30%-ի չափով, հյուսիսային գործակցի 20%-ի չափով։

Այսինքն՝ աշխատանքային ծախսերը կլինեն՝ 1*15000+3000+9000=27000 ռուբլի։

5. Սոցիալական ապահովագրության գծով աշխատողների աշխատավարձից 30.2 տոկոս կպահվի.

Ապահովագրավճարներ.

27000*30.2%=8154 ռուբ.

Սարքավորումների պահպանման և շահագործման ծախսերը կլինեն.

35154*50%=17577 ռուբ.

Այսպիսով, մարքեթինգային ծառայության պահպանման ամսական արժեքը կազմում է

27000+8154+17577=52731 ռուբ. կամ 52,731 հազար ռուբլի:

Բացի մարքեթինգային ծառայության պահպանման ծախսերից, հատկացվում են մարքեթինգային հետազոտությունների ծախսեր, որոնք կազմում են եկամտի 0,3%-ը։ Այսպիսով, եկամտի 0,3%-ն ուղղվում է շուկայավարման գործունեության համար անհրաժեշտ տվյալների հավաքագրմանը և վերլուծությանը:

Օգտագործելով «Լոտ-Մեբել» ՍՊԸ ձեռնարկությունում ներկայացված նվազագույն մարքեթինգային ծախսերը՝ 48,850,42 հազար ռուբլի, ձեռնարկությունը կկարողանա իրականացնել շուկայի հետազոտություն, բացահայտել հաճախորդների նախասիրությունները, բարելավել արտադրանքի վաճառքը և դուրս գալ համաշխարհային շուկա:

Յուրաքանչյուր ամսվա մարքեթինգային ծախսերը կարող են տարբեր լինել, կարիք չկա ամեն ամիս շուկայի խորը վերլուծություն իրականացնել, քանի որ ուսումնասիրության առաջին փուլում լիարժեք և խորը վերլուծությամբ հնարավոր է արտահայտել կայուն արդյունաբերության զարգացման օրինակը, գնորդների նախասիրությունների մեջ: Շուկայի խորը վերլուծության անցկացման արդյունավետությունը վեց ամիսը կամ տարին մեկ անգամ է։

Բացի շուկայական հետազոտությունների անցկացման ծախսերի բաշխումից, անհրաժեշտ է տարեկան վերանայել մարքեթինգային ծառայության պահպանման ծախսերը: Բոնուսների տոկոսները կարող են տարբեր լինել՝ կախված ձեռնարկության տնտեսական վիճակի կայունությունից և բաժնի աշխատակիցների աշխատանքից: