Введення показань лічильників водопостачання. Передати свідчення лічильників води на ПГУ МОС РУ

Після завершення реєстрації лічильника води або електроенергії в обслуговуючій організації щомісячна сплата здійснюється за його даними. Власник винен раз на місяць обов'язково.

Це можна виконати такими способами:

  • Писати на особливу квитанцію актуальні дані та класти їх у спеціальну скриньку;
  • Повідомляти показання оператора за допомогою телефонного дзвінка;
  • Зайти в особистий кабінет на спеціальному веб-сайті.

Найшвидшим і найзручнішим методом повідомити актуальні дані лічильника води вважається відправка відомостей за допомогою Мережі. Якщо потрібно, власник може переглянути обсяг використання води, роздрукувати квитанцію для сплати.

Mos.ru - показання лічильника

Води та електроенергії у столиці ви можете через офіційний сайт Москви. Слід зазначити, що отримати послугу можуть лише зареєстровані користувачі. Тому інструкцію з передачі показань приладів обліку умовно поділимо на два етапи: реєстрація в особистому кабінеті, передача показань лічильника

Для початку вам потрібно буде перейти на сайт, що надає держпослуги Москва за посиланням: https://www.mos.ru і далі слідувати інструкції. Якщо ви вже зареєстровані в особистому кабінеті, відразу переходьте до другого етапу «передача показань».

Етап 1. Реєстрація в особистому кабінеті

  1. У верхньому правому кутку головної сторінки порталу натисніть кнопку «Увійти». На наступній сторінці клацніть «Зареєструватися». Перед вами відкриється форма реєстрації в особистому кабінеті.
  2. Тут потрібно заповнити поля із особистими даними. Н Необхідно вказати ПІБ, електронну пошту, ім'я користувача, пароль, перевірочне питання та відповідь на нього, а також номер телефону, поставте галочку на «Я беру угоду», попередньо з нею ознайомившись.
  3. Після натискання кнопки «Реєстрація» вам буде надіслано підтвердження на вказану електронну пошту. Необхідно зайти до поштової скриньки та перейти за посиланням у листі, тим самим підтвердити реєстрацію.
  4. Після реєстрації авторизуйтесь на сайті (після успішної авторизації замість кнопки «Увійти» у верхньому правому кутку сторінки з'являться ваші ім'я та прізвище). Клацніть на прізвище та виберіть "Особисті дані". Клацніть на посилання «Редагувати особисті дані», яке знаходиться під словом «СНІЛЗ» та заповніть порожні поля: СНІЛЗ, дату народження, пол.

Етап 2. Передача показань лічильників

Увага:

  • Передавати показання лічильника води рекомендується з 15 по 3 число. Дані, внесені за межами рекомендованого терміну, не будуть враховані при розрахунку нарахувань у поточному періоді, а будуть прийняті у наступному.
  • рекомендується з 15 до 26 число включно. Передача показань поза рекомендованого терміну неможлива.

Інструкції.

Отже, ви вже зареєстровані на порталі та у вас є логін та пароль від особистого кабінету. Тепер слідуємо алгоритму:

  1. Якщо ви ще не авторизовані, у верхній частині головної сторінки клацніть "Увійти" і вказавши логін-пароль, виконайте вхід.
  2. Після авторизації замість кнопки «Увійти» з'являться ваші ПІБ. Натисніть на ПІБ та виберіть «Профіль».
  3. У розділі "Мої можливості" знайдіть та виберіть потрібну послугу: "Прийом показань електролічильників" або "Передати показання приладів обліку води".
  4. У формі передачі показань лічильника, залежно від вибраної послуги, внесіть:
  • Прийом показань електролічильників.Вкажіть номер особового рахунку у форматі 12345-123-12 та номер лічильника (можна зберегти дані про квартиру, щоб кожного разу їх не вводити). Впишіть дані з лічильника (лише цифри до коми).
  • Передати показання приладів обліку води. Вкажіть «Код платника», номер квартири, напишіть дані свого особового рахунку (лицьовий рахунок, розташований на ЄПД у правому верхньому кутку). Потім внесіть дані водолічильника. У відповідні поля («Холодна», «Гаряча») впишіть відомості лічильника за цей період. Для цього клацніть на кнопку «Додати» в полі даного періоду.
  1. Якщо ви не припустилися жодних помилок, ви побачите сповіщення про те, що ваші дані прийняті.

Лайфхак: Збережіть ці квартири в особистому кабінеті і не вводьте їх щомісяця вручну.

Збережіть у власному кабінеті дані про квартиру один раз, і згодом вам не доведеться вносити їх вручну. Залишиться лише своєчасно у форму на порталі.

Поза сумнівами, подібний метод відправки показань є найбільш підходящим. Потрібен лише комп'ютер з доступом до Всесвітньої мережі. З процесом передачі розбереться будь-який.

Реєстрація водолічильника

Слід пам'ятати, що перед тим, як починати експлуатувати лічильник води, необхідно його зареєструвати в обслуговуючій організації. Для цього потрібні такі документи:

  • Угода на монтаж індивідуальних водолічильників;
  • Висновок прийняття виконаної роботи;
  • Висновок введення у користування;
  • Угода на технічне обслуговування приватного водолічильника (оформляється індивідуально);
  • Паспорти на пристрої обліку холодної/гарячої води.

У ДЕЗ (дирекція єдиного замовника) проставляються печатки у документах, які свідчать, що водолічильники монтовані. У ЄРЦ відомості щодо водолічильників заносяться до бази даних. Вказується номер приладу, дата виготовлення та монтування, початкова інформація щодо водного обсягу, що пройшов через водолічильник при виробництві.

При власноручному монтуванні водолічильника необхідно звернутися до компанії, яка здійснить пломбування приладу. Фірмі треба буде надати всю документацію для реєстрації.

Після того, як водолічильник зареєстрований, він починає експлуатуватись, власник оплачує власне споживання води. Щомісяця, приблизно двадцятого числа, треба повідомляти дані приладу обліку. Потім вони вказуються у квитанції.

Матеріали для статті взяті з

Шановні користувачі! Звертаємо увагу, що у разі відсутності або прострочення дати перевірки приладу обліку води Вам необхідно надати акти перевірки лічильника у Вашу організацію, що управляє. Якщо пакет документів уже передано до керуючої організації, а можливість внесення показань не відновлено, рекомендуємо звернутися до Центру держпослуг.

Послуга дозволяє передавати показання лічильників води, дізнаватися дати перевірки лічильників та переглядати архів переданих показань.

При першому зверненні до електронної послуги потрібно подати первинні показання приладів обліку води в Центрі держпослуг свого району.

Показання витрати гарячої та холодної води рекомендується передавати з 15 числа поточного по 3 число наступного місяця, інакше вони будуть враховані у наступному розрахунковому періоді.

  • Хто може звернутися за послугою

    Фізичні особи

  • Вартість послуги та порядок оплати

    Безкоштовно

  • Перелік необхідних відомостей

    • Код платника (код платника можна знайти у правому верхньому кутку на квитанції Єдиного платіжного документа, призначеного для оплати житлово-комунальних послуг)
    • Номер квартири
    • Показання споживання води (одиниці вимірювання витрати води у кубометрах (м3))
    Поля для внесення показань приладів обліку мають такі обмеження:
    • Не можна вносити показання, якщо у Вас встановлено новий лічильник. У цьому випадку Вам необхідно звернутися до ЦКУ ІВ Вашого району/керівної організації, яка обслуговує Ваш будинок, для передачі документації та внесення первинних показань
    • Не можна вносити свідчення, якщо протягом останніх 3 місяців Ви не вносили свідчення через Портал. Для відновлення можливості передачі показань необхідно звернутись до ЦКУ ІВ/МФЦ Вашого району
    • Можливий пропуск передачі показань, але не більше ніж на 2 місяці. Показання за пропущені місяці будуть прийняті до обліку у наступному розрахунковому періоді
    • Показання, внесені поза рекомендованим періодом (з 15 числа поточного місяця до 3 числа наступного місяця включно), не враховуються при розрахунку нарахувань поточного періоду. У цьому випадку показання приймаються до обліку у наступному розрахунковому періоді
    • Не можна вносити показання менше перевірочних (подивитися перевірочні показання можна під знаком «?» навпроти найменування лічильника)
    • Не можна вносити свідчення менше величини попереднього свідчення
    • Можливе введення лише цифр і розділового знака (точка або кома), до семи цілих знаків і трьох знаків після коми
    • Показання не повинно в кілька разів перевищувати норматив (норматив водоспоживання на 1 особу становить 11,68 м3/міс.: 6,935 м3/міс. – холодна вода, 4,745 м3/міс. – гаряча вода)

Вода / Лічильники холодної та гарячої води

Якщо у вашій квартирі встановлено лічильник води, то вам волею - неволею, але доведеться раз на місяць передавати його показання для розрахунку плати за воду. Жителям Москви найзручніше це робити через інтернет, за допомогою порталу MOS.RU. Але є й інші способи. Давайте разом розберемося, як це працює і які тонкощі.

Передача показання лічильника води у Москві: хто і чому має це робити?

Спочатку уточнимо, хто взагалі зобов'язаний передавати показання лічильника води? Відповідь проста: всі власники та наймачі квартир, в яких встановлені прилади обліку води.

Якщо ви не передаватимете показання, то перші три місяці вам будуть нараховувати плату за середнім споживанням (виходячи зі показань лічильника, переданих попередні шість місяців). Потім - переведуть на оплату за нормативом споживання, помноженим на коефіцієнт 1,5. Коефіцієнт у цьому випадку - щось на зразок штрафу. Загалом виходить набагато більше, ніж якщо платити за лічильником.

Mos.ru та передача показань лічильників води

Мос.ру - це інтернет-портал, який, за задумом столичної влади, повинен надати жителям Москви вирішити на одному інтернет-сайті можливість вирішити будь-яку проблему, що стосується проживання в місті.

Серед десятків сервісів, пропонованих на Mos.ru, є і передача показань приладів обліку води. Якщо ви платите за житлово-комунальні послуги за Єдиним платіжним документом (ЕПД), то ви можете передавати показання свого лічильника води через цей сервіс.

Для цього треба вибрати зайти на головну сторінку mos.ru, переглянути вниз до розділу «Послуги та сервіси»

Там клацнути в «Прийом показань лічильників води».

Важливо! Кожен лічильник необхідно час від часу (зазвичай, раз на чотири роки для лічильників гарячої води і раз на шість років - холодної) повіряти. Повірка - це процедура, в ході якої підтверджується здатність приладу обліку достовірно вимірювати обсяги води, що проходить через нього. Якщо перевірку пропустити, показання лічильника для розрахунку платежів за воду використані не можуть.

Дізнатися дату перевірки лічильника можна, клацнувши на значок «i», розташований ліворуч від назви кожного з лічильників.

Як ще можна передати показання лічильників води у Москві

Крім Mos.ru платники комуналки з ЄПД можуть передати свідчення лічильників ще кількома способами

Покази лічильника потрібно знімати з 15 числа поточного місяця по 3 число місяця, наступного за звітним.

Якщо замість ЄПД ви отримуєте іншу квитанцію на оплату ЖКП, зверніться до своєї компанії, що управляє. Її контакти ви можете знайти на порталі «Дома Москви».

Повірка лічильників води

Подати показання лічильників можна, тільки якщо не минув термін їхньої перевірки. Інформація про те, коли проводити перевірку, вказана у паспорті лічильника, у вашому ЄПД чи іншій квитанції на оплату ЖКП. За результатами повірки спеціалізована організація, що її проводила, видасть свідоцтво та акт повірки.

Вибираючи організацію для перевірки лічильників, переконайтеся, що вона є в реєстрі акредитованих осіб. Акт перевірки з відміткою вашої компанії, що управляє, передайте в центр держпослуг «Мої документи», що обслуговує ваш район.

Що буде, якщо не передати показання лічильника води вчасно?

Відповідно до чинного законодавства, якщо ви не передали показання лічильника води, то плату за цю комунальну послугу вам повинні нарахувати виходячи із середньомісячного споживання (розраховується виходячи з даних за останні півроку).

Діяти такий порядок може терміном до трьох місяців. Потім споживач, який не подає показання приладу обліку води, переводиться на оплату за нормативом.

Ці норми прописані у п.59 та п. 60 «Правил надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках», затверджених постановою уряду РФ від 06.05.2011 N 354.

Чому показання лічильника води потрібно передавати обов'язково у якийсь жорстко обмежений період?

Це одне з питань, що часто ставляться - чому показання треба передати саме, скажімо, з 20 по 25 число? Жорсткої норми з вимогою передати показання лічильника в якийсь конкретний термін чинне законодавство не містить. У «Правилах надання комунальних послуг» йдеться лише про те, що терміни передачі показань лічильника мають визначатися у договорі надання послуг.

На практиці комунальники вводять ці вимоги, оскільки збір показань із квартирних лічильників необхідно синхронізувати з передачею даних із загальнобудинкового приладу обліку.

Тут треба розуміти логіку розрахунку плати за воду: мешканцям виставляються платіжки за квартирне споживання та загальнобудинкове. Загальнобудинкове у разі - це відмінність між сумою показань всіх індивідуальних лічильників і показаннями загальнобудинкового приладу обліку.

Якщо показання квартирних лічильників зібрані в повному обсязі і одночасно, то обсяги води, яка зарахуються до загальнобудинкових витрат збільшується. А далі вони «розкидаються» на всі квартири, пропорційно до їх площі.

Виходить, що якщо показання лічильників здаються не одночасно, то як би не виходить коректно підрахувати споживання для кожної їх квартир. Такою є логіка комунальників.

Інша справа, що канали передачі показань приладів обліку, насамперед - сайти та телефонні лінії, не справляються з різким навантаженням в останній день збору показань лічильників. З цією проблемою так чи інакше стикалися практично всі.

Що буде, якщо показання лічильника води передано неправильно?

У різних містах та організаціях із цього приводу діють різні правила. Але загальний підхід такий, що неправильні свідчення можуть бути скориговані.

Якщо йдеться, наприклад, про Москву, то при передачі показань лічильника через портал mos.ru невірно передані цифри можна поправити безпосередньо через особистий кабінет на протязі 24 після їх внесення, або до 20 числа місяця.

Якщо показання поточного місяця було введено з помилкою, але не вчасно було виправлено, то для його коригування потрібно буде звертатися до Центру держпослуг вашого району.

Нічого «страшного» не станеться і в тому випадку, якщо ви побачите, що неправильно передані свідчення вже відображені у квитанції. Якщо помилка незначна, і вкладається в обсяги вашого щомісячного споживання, то найпростіше сплатити суму, пораховану виходячи з цих неправильних показань. І вже наступного разу передати правильні. Вийде, що ви просто заплатили трохи вперед.

Але якщо помилково передані свідчення значно перевищують ваше щомісячне споживання (скажімо, на порядок), то потрібно звертатися до організації, яка нараховує плату за воду. Просити їх зробити перерахунок. Вони повинні це зробити.

Власники квартир повинні своєчасно передавати показання лічильників води, а керуючі організації тримають цей процес на контролі та стежать за станом та працездатністю приладів обліку. У статті ми розглянемо роботу сайту mos.ru щодо прийому інформації про витрату комунальних ресурсів від громадян, а також розповімо про роль КК у процедурах, пов'язаних з використанням водолічильників у житлових будинках.

зі статті ви дізнаєтесь:

За Останніми рокамиБагато мешканців багатоквартирних будинків у добровільно- встановили водолічильники. Оплата даного комунального ресурсу провадиться за їх показаннями. Щомісяця необхідно відправляти постачаючій або обслуговуючій організації. З цієї інформації виставляється рахунок.

Покази лічильників води можна передавати шляхом заповнення квитанції, телефоном та через інтернет в особистому кабінеті. Останній спосіб через свою простоту користується найбільшою популярністю.

Водночас, у деяких будинках залишаються споживачі, які з якихось причин не встановили квартирні лічильники води. Керівні організації можуть впливати ними лише переконанням. Змусити людей поставити прилади обліку не можна.

Держава в цьому випадку йде іншим шляхом – ухвалює законодавство, що стимулює громадян до переходу на потрібні йому правила роботи. У 2009 році було прийнято 261-ФЗ «Про енергозбереження», відповідно до якого до 01.07.2012 усі квартири в МКД та житлові будинки мають бути оснащені водолічильниками. Для тих, хто не встиг чи відмовився це робити, з початку 2015 року почали працювати підвищуючі коефіцієнти до оплати води, що споживається.

Жодних інших санкцій для тих, хто порушує правило про необхідність встановлення водолічильників, не передбачається. Економічне стимулювання у разі працює дуже добре. Переважна більшість отримала прилади обліку, інші платять за споживані ресурси на 50% більше, ніж могли б за наявності лічильників.

Керівна організація періодично може нагадувати таким мешканцям про можливість встановлення ІПЗ та економії, яку вони дають. У деяких будинках лічильники не можна поставити з технічних причин. У такому разі підвищуючий коефіцієнт не застосовується. Наприклад, сюди належить житло з маневреного фонду чи аварійні будинки.

Переваги подачі показань лічильників води через інтернет

Підключення можливостей інтернету до виконання регулярних операцій з оплати послуг ЖКГ полегшує процес і мешканцям квартир, і представникам керуючих компаній. Перерахуємо основні переваги цього способу:

  • дані про витрати води можна передати у будь-який зручний час, цілодобово, без вихідних та свят. Головне – виділити кілька хвилин та мати доступ до інтернету;
  • процес передачі свідчень дуже простий. Згодом користувач доводить його до автоматизму та виконує ще швидше;
  • не потрібно витрачати час на телефонні дзвінки. Крім цього, користувачеві не доводиться нервувати через проблеми з додзвоном або спілкування з оператором ресурсопостачальної організації;
  • не потрібно ходити за бланками до комунальної служби, як у випадку з передачею показань у паперовому вигляді;
  • за передачу показань не потрібно доплачувати.

Для керівників підприємств створення можливості віддалено передавати показання лічильників не є правом, а обов'язком. У пункті 31 ПП №354 зазначено, що КК зобов'язана забезпечити можливість передачі відомостей у віддалений спосіб: по телефону, через Інтернет і так далі.

Практика прийому показань на папері, що скидається до спеціальної скриньки, продовжує зберігатися. Керівним організаціям цього ніхто не відмовляє, тут порушення немає. Проте порушують закон ті КК, які вимагають подання свідчень лише у паперовому вигляді. У такому разі мешканці можуть звернутися до житлової інспекції, Росспоживнагляду чи прокуратури. Щоб уникнути перевірки та отримання розпорядження, керуючої організації необхідно виправити ситуацію.

Як вносити свідчення лічильників води в особистому кабінеті mos.ru

Жителі Москви можуть передавати свідчення лічильників води через інтернет за допомогою особистого кабінету на сайті Mos.ru. Робиться це за три кроки.

  1. Реєстрація. Для відкриття особистого кабінету на сайті потрібно вказати ПІБ, електронну пошту та мобільний телефон. Для входу на Mos.ru користувач вигадує стандартну зв'язку логін-пароль. Багато хто на сайт заходить лише раз на місяць для передачі показань, тому логін та пароль не запам'ятовуються, і їх рекомендується записати. Замість логіну можна використовувати номер СНІЛЗ. Пароль залишається необхідним у цьому випадку.
  2. Вхід до особистого кабінету для передачі показань лічильників води через інтернет. Для цього потрібно ввести логін (номер СНІЛЗ) та пароль.
  3. Вибір послуги. У списку послуг потрібно вибрати «Житло, ЖКП, двір» і пункт, що вказує на прийом показань лічильників води через інтернет, або перейти за відповідним посиланням з головної сторінки Mos.ru. Після цього ви підтверджуєте номер квартири та вводите потрібні дані. Тут же за потреби можна здійснити оплату.

Для зручності користувачів інформацію про квартиру можна зберегти в особистому кабінеті, і тоді її не потрібно щоразу вводити вручну. Відомості про квартиру будуть потрібні також для того, щоб:

  • отримати та сплатити ЄПД;
  • внести показання лічильника електроенергії та сплатити її;
  • перевірити домашній телефон МГТС та сплатити його.

Керівна організація повинна стежити за тривалістю роботи водолічильників та сповіщати власників житла про необхідність їхньої перевірки. Відомості про наступну перевірку можуть вказуватися:

  • у квитанції на оплату житлово-комунальних послуг;
  • у ЄПД;
  • в особистому кабінеті користувача, через який він може вносити свідчення та оплачувати ЖКП;
  • у паспорті приладів обліку.

Мешканців необхідно інформувати про те, що показання лічильників можуть подаватися лише в тому випадку, якщо не пропущено термін їхньої перевірки.

Проведенням перевірки займаються спеціалізовані організації. На цьому ринку діє безліч шахраїв, що нав'язують непотрібні користувачам послуги з перевірки та заміни лічильників. З метою захисту мешканців будинку КК слід займатися роз'яснювальною роботою, зокрема:

  • інформувати власників квартир про реальні терміни перевірки;
  • рекомендувати перевіряти обрану організацію у реєстрі акредитованих для проведення таких робіт компаній;
  • за необхідності – скласти власний перелік довірених організацій, які виконують перевірку. Однак у цьому випадку слід назвати кілька компаній, щоб не бути звинуваченими у нав'язуванні якогось конкретного виконавця.

Керівна організація ставить свою відмітку на акт перевірки, після чого власник квартири передає його до найближчого МФЦ. Вже звідти інформація про стан лічильників попадає на сайт mos.ru.

Згаданий вище ЄПД (єдиний платіжний документ) отримують мешканці тих будинків, де розрахунок оплати за ЖКП здійснюється через багатофункціональні центри. У той самий час у Москві залишається багато МКД, у яких прийом оплати відповідає управляюча організація. Їхні жителі отримують квитанції від КК.

Правильне зняття показань лічильників води

Для передачі показань лічильників води через інтернет мешканцю потрібно самостійно зняти їх, і тут іноді виникають труднощі. Помилка може статися і під час огляду лічильника, і під час внесення даних у комп'ютер. Це може призвести не тільки до плутанини. В майбутньому .

Одна з головних помилок під час передачі показань лічильників води полягає в тому, що користувач плутає прилади обліку для гарячого та холодного водопостачання. Наведемо кілька рекомендацій, які допоможуть уникнути цього:

  • на лічильниках зазвичай є колірні мітки – синя та червона;
  • якщо зовнішніх відмінностей у лічильниках немає, можна визначити їх приналежність по температурі труби. Дотику руки буде достатньо для того, щоб зрозуміти, якою з них подається гаряча вода, якщо вона в даний момент, звичайно, не відключена;
  • при правильному монтажі трубопроводів водопостачання труба з гарячою водою розташовується вище за холодну;
  • при неможливості вирішити проблему будь-яким із зазначених способів потрібно відкрити кран із холодною водою та подивитися, який саме лічильник почне крутитися;
  • холодна вода зазвичай витрачається в більшій кількостітому показання на відповідному приладі обліку будуть більшими. Щоправда, це працює лише у випадках, коли нові лічильники встановлювалися та запускалися у роботу одночасно.

Для передачі показань лічильників води потрібно не тільки розібратися з належністю приладів обліку, а й правильно рахувати з них кількість витрачених ресурсів. Користувач побачить під склом 8 цифр. 3 з них знаходяться в кінці після коми та позначаються червоним кольором – вони показують літри. Оплата ж провадиться за кубометри.

Розібратися із цим нескладно – в 1 кубометрі 1000 літрів води. Коли тризначний лічильник літрів сягає 999, до значення перед комою додається 1 цифра, відповідна кубометрам. Для внесення показань лічильників води через інтернет беруться саме цифри до коми. Те, що знаходиться після коми, щоразу округляється. Якщо там більше 500 літрів, відбувається округлення до 1 кубометра.

Московська мерія обіцяє в найближчому майбутньому позбавити керуючі організації та споживачів від необхідності відстежувати показання квартирних лічильників води. Для цього планується перехід на прилади обліку, що автоматично надсилають дані компанії, що контролює витрату комунальних ресурсів.

Більшість експертів підтримує ініціативу запровадження описаних смарт-технологій. Поява таких систем дозволить зробити прозорими розрахунки громадян та КК із ресурсопостачальними організаціями. Кожна зі сторін матиме доступ до цифр, що відображають реальний обсяг споживання.

Поява автоматичних лічильників, що надсилають свідчення на сервер щогодини, вирішить ще одну важливу проблему, з якою бореться більшість керуючих компаній. Ми говоримо про несумлінних споживачів, які у різний спосібприховують реальні свідчення лічильників і просто крадуть воду. Спіймати мешканців на маніпуляціях з приладами обліку майже неможливо, а при щогодинному надсиланні показань усі відхилення від нормального споживання відразу фіксуються.

Поки що це лише перспективні плани, і громадян не встановлено зобов'язання з переходу на автоматичні лічильники. Проте процедури обліку споживання комунальних ресурсів розвиваються саме у цьому напрямі.

Терміни надсилання показань лічильників води

Покази лічильників води через інтернет потрібно передавати з 15 числа цього місяця до 3 числа наступного. Якщо споживач цього не робить, то на оплату виставляється середнє значення за 3 останніх місяців. Перерахунок буде зроблено у наступному періоді. Він виконується після отримання показань від мешканців у якомусь із наступних місяців.

Передавати показання лічильників води через інтернет можна не лише за допомогою комп'ютера. Ця функція доступна для мобільних пристроїв.

Споживач з якихось причин може не надати показання індивідуальних приладів обліку у встановлений термін. У такому разі керуючі компанії та інші організації, що нараховують оплату, керуються пунктом 59 урядової постанови №354 від 2011 року. Розрахунок плати відбувається з середньомісячної кількості споживаної квартирою води. Воно підраховується за попередніми показаннями лічильників за період щонайменше шість місяців.

Якщо встановлені у квартирі прилади обліку ще пропрацювали шести місяців, то основу береться їх фактичний термін експлуатації. Він не повинен бути меншим за 3 місяці. Середній обсяг витрати використовується для виставлення плати доти, поки споживач знову почне передавати показання лічильників. Якщо він не робить цього три розрахункові періоди, то відповідно до пункту 60 ПП №354 відбувається перехід на нарахування оплати за нормативом споживання води.

Керівним організаціям часто доводиться стикатися з ситуаціями, коли мешканці, які прострочили передачу показань після оплати за середніми цифрами і за нормативом, починають вимагати перерахунку. У цьому випадку потрібно використовувати ті самі правила з постанови №354. У них для таких випадків жодних перерахунків не передбачено.

Коли споживач відновлює передачу показань лічильників, ці цифри вважаються початковими щодо розрахунків по оплаті наступних розрахункових періодів. Дослівної вказівки використання цих показань як початкових у правилах немає, але з сукупності положень цього документаслід саме така логіка нарахування плати. Серед підстав для перерахунку немає пункту, що дозволяє провести його через наслідки, спричинені порушеннями самими мешканцями умов користування індивідуальними приладами обліку.