Spesialis kredit dalam pinjaman mobil. Spesialis pinjaman – ahli di bidang pinjaman

Volume posisi masing-masing lembaga perbankan terus bertambah.

Tidak mengherankan jika peningkatan jumlah program pinjaman menyebabkan munculnya lapangan kerja baru di sektor perbankan. Ini adalah broker, manajer, konsultan.

Namun spesialis kredit mempunyai nilai khusus. Aktivitas pegawai di bidang inilah yang sangat menentukan tingkat kepercayaan terhadap bank, meningkatkan kualitas pelayanan peminjaman dan menurunkan persentase tunggakan utang.

Relevansi dan prospek pengembangan posisi

Bank mana pun adalah lembaga keuangan dan kredit, dan layanan pinjaman adalah salah satu yang paling populer.

Hal ini memungkinkan untuk memperoleh aset material apa pun meskipun jumlah yang dibutuhkan tidak tersedia. Tentu saja, masyarakat membutuhkan pinjaman. Bagi perbankan, pada gilirannya, penerapan layanan tersebut memberikan peluang untuk menambah modal, mengurangi tingkat tunggakan utang, dan selanjutnya melakukan aktivitas yang optimal secara umum.

Saat ini permintaan petugas pinjaman cukup tinggi. Pakar pemberi pinjaman melakukan aktivitasnya tidak hanya di wilayah bank, tetapi juga di tempat penjualan dan pusat hipotek. Oleh karena itu posisinya cukup relevan. Bank sendiri tertarik pada pekerja di bidang ini. Masa depan cerah lembaga perbankan sangat bergantung pada tingkat profesionalisme dan produktivitas spesialis pinjaman.

Kedepannya, pertumbuhan karir seorang spesialis kredit yang sudah mulai bekerja di luar bank dapat dimulai dengan mutasi ke kantor pusat, khususnya ke bagian peminjaman. Dimana tugas utamanya adalah mengidentifikasi solvabilitas calon, mengurus dokumentasi, menghitung, menghapus bunga dari rekening warga dan operasi lainnya. Dengan kerja keras, dimungkinkan untuk dipromosikan menjadi spesialis senior suatu departemen, wakil kepala departemen, kemudian kepala departemen dan direktur cabang lembaga perbankan.

Persyaratan pribadi untuk kandidat

Kebutuhan dasar Berikut ini dianggap kualitas pribadi untuk posisi spesialis pinjaman:

  • Pikiran analitis;
  • kejujuran;
  • kebijaksanaan;
  • keramahan, keramahan, keterbukaan dalam berkomunikasi dengan orang lain;
  • tanggung jawab;
  • kegigihan;
  • ketahanan terhadap situasi stres, keseimbangan batin;
  • kecepatan dalam pengambilan keputusan;
  • keinginan untuk bekerja dan belajar.

Tugas Peran ahli kredit tidak hanya dalam urusan administrasi, tetapi juga dalam kemampuan menemukan pendekatan individual terhadap warga negara dari kategori apa pun. Selain itu, tanggung jawab untuk memilih klien yang dapat diandalkan dan menyelesaikan transaksi juga berada di pundak spesialis pinjaman. Itulah sebabnya ketika memilih seorang karyawan untuk posisi tertentu, perhatian khusus diberikan pada kualitas pribadinya.

Selain ciri-ciri khusus seseorang, perlu adanya seperangkat keterampilan profesional dan pengetahuan khusus. Ini mencakup persyaratan berikut:

  • tersedianya basis pengetahuan mengenai promosi layanan bank di bidang perkreditan;
  • kesadaran akan semua produk kredit yang tersedia;
  • kemampuan menilai secara kompeten dan akurat keandalan dan solvabilitas seorang kandidat;
  • keinginan untuk mempromosikan budaya lembaga perbankan.

Dengan kata lain, seorang spesialis pinjaman harus kompeten dalam segala hal peminjaman.

Jika Anda belum mendaftarkan organisasi, maka cara termudah Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan layanan online yang akan membantu Anda menghasilkan semua dokumen yang diperlukan secara gratis: Jika Anda sudah memiliki organisasi dan sedang memikirkan cara menyederhanakan dan mengotomatiskan akuntansi dan pelaporan, maka layanan online berikut akan membantu dan akan sepenuhnya menggantikan seorang akuntan di perusahaan Anda dan akan menghemat banyak uang dan waktu. Semua pelaporan dibuat secara otomatis, ditandatangani secara elektronik dan dikirim secara otomatis secara online. Ini sangat ideal untuk pengusaha perorangan atau LLC dengan sistem pajak yang disederhanakan, UTII, PSN, TS, OSNO.
Semuanya terjadi dalam beberapa klik, tanpa antrian dan stres. Cobalah dan Anda akan terkejut betapa mudahnya hal itu!

Tanggung jawab pekerjaan

Menurut instruksi ketenagakerjaan sebagian besar bank ke daftar tanggung jawab pekerjaan Spesialis pinjaman mencakup fungsi-fungsi berikut:

  • membiasakan kandidat dengan nuansa pemberian layanan, penjelasan rinci tentang berbagai program pinjaman dan memilih program yang paling sesuai untuk klien;
  • menghitung jumlah pinjaman yang diberikan dan jumlah pembayaran bulanannya;
  • menerima permohonan pinjaman dari klien dan analisis lebih lanjut;
  • menilai risiko tidak terbayarnya utang oleh klien dengan penetapan lebih lanjut peringkat kredit yang sesuai;
  • konfirmasi keaslian dan ketersediaan dokumen yang diperlukan dengan transfer lebih lanjut ke departemen terkait untuk verifikasi keamanan;
  • transfer dokumen ke layanan ekonomi;
  • mengirimkan aplikasi ke komisi kredit;
  • persiapan paket kertas yang sesuai;
  • kesimpulan dan penandatanganan perjanjian dengan klien;
  • iringan. Dengan kata lain, kendali atas pembayaran angsuran pinjaman tepat waktu;
  • menyusun laporan.

Perlu dicatat bahwa petugas bagian pinjaman tidak langsung mencari calon. Seorang karyawan melakukan aktivitas dengan klien yang sudah ada.

Hak dan tanggung jawab

Tambahkan ke Daftar hak diberikan kepada petugas pinjaman meliputi:

  • pemberian jaminan sosial yang diatur dengan undang-undang;
  • keakraban dengan keputusan manajemen organisasi mengenai kegiatan spesialis kredit;
  • kemungkinan untuk meminta semua bantuan yang mungkin dari manajemen dalam memenuhi tanggung jawab langsungnya;
  • memberi tahu manajer mengenai proyek tentang peningkatan metode kerja yang dilakukan oleh karyawan;
  • kemungkinan menuntut perbaikan kondisi kerja;
  • meningkatkan keterampilan dan kualifikasi profesional.

Tanggung jawab, yang ditugaskan ke spesialis pinjaman, mencakup poin-poin berikut:

  • atas kegagalan untuk memenuhi atau melaksanakan tugas yang ditetapkan oleh;
  • karena menyebabkan kerugian materiil bagi pemberi kerja;
  • untuk pelanggaran;
  • untuk pelanggaran yang terjadi selama kehidupan kerja karyawan.

Apa yang perlu diperhatikan dalam resume pelamar untuk posisi ini

Posisi spesialis pinjaman saat ini sangat relevan dan diminati di pasar tenaga kerja.

Untuk menerima undangan, Anda harus mengajukan permohonan awal.

Untuk menarik minat pemberi kerja, poin-poin berikut harus ditunjukkan:

Paling sering, ketika memilih calon karyawan departemen peminjaman, manajer memperhatikan adanya pendidikan ekonomi, kepercayaan diri dalam percakapan, dan penampilan yang menyenangkan. Prioritasnya tentu saja diberikan kepada pelamar yang berpengalaman di bidang produk perbankan, namun generasi muda energik yang belum memiliki pengalaman seringkali juga mendapat kesempatan untuk mencoba sendiri di bidang perkreditan. Apalagi mengingat permintaan akan spesialis pemberi pinjaman cukup tinggi.

Ciri-ciri kedudukan di berbagai bidang

Kekhususan pekerjaan spesialis pinjaman sedemikian rupa sehingga tempat kerjanya mungkin tidak berada di kantor lembaga perbankan. Ini bisa berupa dealer mobil, pusat perbelanjaan, atau kantor pinjaman hipotek.

Secara umum, kekhasan area pinjaman individu hanya terletak pada pengetahuan tentang produk yang ingin diajukan klien untuk pinjaman. Misalnya, seorang karyawan di departemen peminjaman mobil terlibat dalam pemrosesan transaksi mengenai produk otomotif.

Spesialis pinjaman, yang tempat kerjanya berlokasi di toko komunikasi atau pusat penjualan elektronik, memberikan pinjaman hanya untuk produk tertentu.

Hal yang sama berlaku untuk profesional hipotek. Tempat penjualan produk bank menyediakan penjualan dan konsultasi langsung mengenai penerbitan kartu kredit.

Tanggung jawab pekerjaannya sama, satu-satunya perbedaan adalah produk pinjaman yang diberikan.

Bagaimanapun, karyawan yang aktivitasnya terkait dengan pemrosesan pinjaman diharuskan mengetahui semua program pinjaman yang ada dan mampu menjual secara kompeten penawaran menguntungkan terkait dan memberi tahu tentang promosi. Selain itu, Anda harus menavigasi semua nuansa dan dapat menemukan jawaban profesional untuk setiap pertanyaan klien.

Posisi spesialis kredit cukup relevan saat ini. Para manajer yang menyadari bahwa pegawai di bidang ini bisa dibilang merupakan wajah dari sebuah lembaga perbankan, mengajukan tuntutan yang cukup serius terhadap para calon. Tidak mengherankan, kerja produktif para ahli kredit mendatangkan keuntungan bagi bank dan hanya meningkatkan kepercayaan masyarakat.

Aturan penjualan jasa perbankan dibahas dalam video pelatihan berikut:

Pekerjaan di bidang investasi dan keuangan menarik orang-orang dengan pendapatan tinggi. Banyak pencari kerja memulai karir di bidang ini sebagai petugas pinjaman. Profesi ini tidak memerlukan pendidikan khusus atau kualifikasi tinggi. Tanggung jawab khusus petugas bagian pinjaman berbeda-beda di setiap lokasi.

Apa yang dilakukan petugas bagian pinjaman?

Warga negara dan badan hukum seringkali membutuhkan dana pinjaman. Pinjaman diperlukan untuk membeli barang-barang mahal, memulai bisnis Anda sendiri, mengisi kembali modal kerja suatu perusahaan dan untuk tujuan lain.

Tanggung jawab spesialis pinjaman mencakup konsultasi awal dengan klien, menerima permohonan pinjaman, menandatangani dokumentasi pinjaman, dan banyak lagi.

Spesialis pemberi pinjaman adalah karyawan yang memberikan nasihat tentang pemberian pinjaman, pemilihan produk keuangan yang cocok untuk klien, perhitungan suku bunga pinjaman dan pelaksanaan kontrak. Dapat bekerja di bank atau lembaga keuangan lainnya, toko peralatan rumah tangga, pusat otomotif, perusahaan pengembang atau badan hukum lainnya. Baginya orang-orang yang ingin mendapatkan pinjaman berpaling kepadanya.

Pilihan yang paling disukai adalah bekerja di bank. Di sini, seorang spesialis kredit akan menyediakan berbagai layanan keuangan, secara aktif mempelajari pekerjaan organisasi keuangan, dan meningkatkan keterampilannya. Di tempat lain, tanggung jawab spesialis pinjaman sering kali adalah memberi tahu warga tentang penawaran terkini dan membuat perjanjian menggunakan templat.

Pengetahuan dan pengalaman yang diperoleh akan membantu Anda memajukan karir Anda. Setelah bekerja dengan individu, karyawan tersebut dapat dipindahkan ke departemen klien korporat. Dimana volume pinjaman yang dikeluarkan dan rata-rata pekerjaan akan lebih tinggi.

Di sektor perbankan, preferensi diberikan kepada personelnya sendiri. Seorang karyawan yang berpengalaman dapat mengandalkan pelatihan lanjutan, diikuti dengan penugasan ke posisi kosong di manajer tingkat bawah, misalnya, kepala suatu sektor.

Persyaratan calon untuk posisi tersebut

Saat mencari karyawan untuk posisi yang dimaksud, karyawan HR memperhatikan beberapa faktor:

  • keramahan dan pengendalian diri;
  • kemampuan menganalisis informasi dengan cepat;
  • keinginan untuk belajar dan berkembang;
  • kemampuan untuk bernegosiasi;
  • kemampuan mengingat sejumlah besar informasi;
  • keinginan untuk menjadi bagian dari perusahaan yang mempunyai budaya perusahaan tersendiri;
  • ketersediaan pengalaman yang relevan.

Pendidikan ekonomi khusus diperbolehkan, namun tidak menentukan. Dasar yang diperlukan untuk bekerja diberikan selama pelatihan pendahuluan di bank.

Kualitas pribadi

Saat memilih karakteristik untuk resume, Anda harus fokus pada hal-hal berikut:

  1. Keterampilan komunikasi dan kebijaksanaan. Tanggung jawab petugas pinjaman melibatkan komunikasi yang konstan dengan orang-orang. Anda perlu dengan sopan menyampaikan informasi penting tentang produk perbankan kepada masyarakat dalam bentuk yang dapat mereka pahami. Dan meyakinkan mereka untuk menandatangani kontrak. Dalam beberapa situasi, perlu untuk menghilangkan keraguan calon klien dan menyangkal citra negatif bank yang ada.
  2. Stabilitas emosional. Orang-orang dari berbagai pendidikan dan status sosial mengajukan pinjaman. Ada yang berbicara tidak sopan dan menuntut perlakuan khusus. Pegawai bank tidak berhak menanggapi dengan kasar atau tidak sopan. Ia wajib mematuhi standar etika dalam situasi apa pun.
  3. Perhatian terhadap detail. Seringkali karyawan harus melakukan beberapa tugas secara paralel: menjawab pertanyaan calon peminjam, membuat kontrak, memeriksa keakuratan informasi yang diberikan, dan menilai solvabilitas klien. Pada saat yang sama, Anda tidak boleh membuat kesalahan saat menyusun dokumen.
  4. Rasa tanggung jawab atas pekerjaan Anda. Berinteraksi dengan warga dan perwakilan organisasi, spesialis kredit adalah wajah bank. Kesan keseluruhan perusahaan yang akan diperoleh klien setelah mengajukan pinjaman bergantung pada profesionalismenya.

Spesialis pinjaman harus mengetahui peraturan perundang-undangan di bidang peminjaman

Deskripsi pekerjaan seorang spesialis kredit

Dokumen utama yang mengatur status spesialis pinjaman di bank adalah uraian tugas. Berisi daftar hak, tanggung jawab dan persyaratan profesional bagi seorang karyawan yang memegang posisi yang bersangkutan.

Ketentuan umum

Dokumen tersebut mencakup ketentuan tentang posisi karyawan dalam hierarki departemen. Atasan langsungnya dan kepala unit ditunjukkan.

Persyaratan kualifikasi untuk karyawan telah ditetapkan. Untuk menduduki posisi ahli kredit, diperlukan pendidikan keuangan dan ekonomi yang lebih tinggi atau pengalaman kerja minimal 3 tahun. Persyaratannya berkurang jika seseorang menduduki jabatan asisten spesialis atau jabatan lain yang sejenis.

Petugas bagian pinjaman bank harus mengetahui:

  • peraturan perundang-undangan dasar di bidang keuangan: undang-undang perbankan, undang-undang tentang pinjaman konsumen, undang-undang tentang hipotek, undang-undang tentang organisasi keuangan mikro, dll.;
  • metode untuk menilai risiko saat memberikan pinjaman kepada klien;
  • faktor-faktor yang mempengaruhi solvabilitas warga negara dan organisasi;
  • produk keuangan yang ditawarkan bank;
  • aturan perlindungan tenaga kerja;
  • metode bekerja dengan informasi rahasia (data pribadi warga negara, informasi yang diklasifikasikan sebagai rahasia dagang);
  • aturan untuk bekerja dengan perangkat lunak khusus;
  • dasar-dasar undang-undang perburuhan Federasi Rusia.

Tanggung jawab utama

Dalam proses kerjanya, seorang ahli kredit pada suatu bank harus memenuhi:

  • undang-undang Federasi Rusia saat ini;
  • dokumen internal organisasi (perintah direktur, keputusan dewan bank, uraian tugas);
  • standar komunikasi bisnis dengan klien.

Tanggung jawab fungsional:

  • memberi tahu klien tentang penawaran pinjaman saat ini;
  • berkonsultasi dengan calon peminjam tentang persyaratan yang dikenakan bank pada saat mengeluarkan pinjaman;
  • menerima lamaran, meninjau dokumen yang diserahkan;
  • analisis solvabilitas klien;
  • pelaksanaan perjanjian pinjaman;
  • dukungan kontrak, kontrol pembayaran utang;
  • analisis portofolio pinjaman;
  • penyusunan laporan triwulanan;
  • partisipasi dalam pengembangan dan penerapan produk keuangan baru;
  • menginformasikan secara tepat waktu layanan untuk menangani pinjaman bermasalah tentang penundaan berdasarkan perjanjian pinjaman.

Tanggung jawab pekerjaan tidak terbatas pada daftar di atas. Beberapa ahli membela aplikasi yang diterima di departemen bank yang membuat keputusan tentang pemberian pinjaman. Karyawan juga ditugaskan untuk memelihara database elektronik, penjelasan dan pekerjaan klaim dengan yang mangkir.

Beberapa tanggung jawab mencakup serangkaian tugas. Misalnya, konseling melibatkan:

  • perbandingan beberapa produk pinjaman;
  • perhitungan tingkat bunga;
  • menyusun jadwal pembayaran pinjaman dengan mempertimbangkan solvabilitas klien;
  • perhitungan biaya pinjaman yang harus dibayar nasabah kepada bank;
  • menginformasikan tentang cara menurunkan suku bunga atau meningkatkan jumlah pinjaman - asuransi, mengundang penjamin.

Hak dan tanggung jawab

Deskripsi pekerjaan seorang spesialis kredit mencakup hak-hak berikut:

  • mengetahui keputusan pengurus bank mengenai pekerjaan pegawai;
  • meningkatkan keterampilan;
  • mengirimkan proposal untuk mengoptimalkan dan meningkatkan pekerjaan Anda kepada atasan Anda;
  • mewajibkan pegawai bank lain untuk memberikan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas yang diberikan.

Karyawan bertanggung jawab atas pelaksanaan tugasnya yang tidak tepat, atas kerusakan material yang ditimbulkan pada bank, dan atas pelanggaran yang dilakukan. Batasan tanggung jawab ditetapkan oleh undang-undang saat ini.

Gaji

Gaji petugas pinjaman tergantung pada efisiensi kerja. Hampir selalu, karyawan mendapat gaji tetap yang kecil dan bonus tergantung pada jumlah pinjaman yang diberikan. Remunerasinya tergantung pada jumlah kontrak yang dilaksanakan, tidak adanya keluhan dari klien, adanya keterlambatan pembayaran, dan faktor lainnya.

Gaji rata-rata spesialis kredit di bank bervariasi dari 50 hingga 80 ribu rubel. Tidak ada ambang batas atas. Gajinya sekitar 20-25 ribu rubel.

Petugas bagian pinjaman harus memiliki ketahanan terhadap stres yang tinggi

Keuntungan dan kerugian

Di antara kelebihan profesi ini adalah sebagai berikut:

  • ambang masuk yang rendah;
  • penghasilan tinggi dengan kerja yang efisien;
  • kesempatan untuk pelatihan tambahan dan pertumbuhan karir;
  • bekerja di bank besar dengan budaya perusahaan.

Posisi spesialis kredit cocok untuk orang yang aktif dan memiliki tujuan. Karyawan yang telah membuktikan dirinya profesional akan diperhatikan oleh manajemen dan dipindahkan ke posisi yang lebih menarik dalam waktu 2-3 tahun.

Akan sulit bagi mereka yang tidak tahu cara mengatasi stres dan kesulitan bernegosiasi. Tugas utama spesialis pinjaman adalah memberikan pinjaman kepada klien yang dapat diandalkan yang akan membayar utangnya tepat waktu. Hal ini dilakukan melalui komunikasi pribadi dengan orang-orang. Pegawai yang tidak efektif tidak akan mendatangkan keuntungan bagi bank, akan menerima gaji yang rendah dan akan segera terpaksa berhenti.

Prospek jangka panjang untuk profesi tersebut beragam. Dengan demikian, German Gref memperkirakan adanya pengurangan karyawan Bank Tabungan yang terlibat dalam pemrosesan permohonan pinjaman dan pelaksanaan kontrak untuk periode hingga 2025. Tempat mereka akan digantikan oleh sistem robot.

[nama organisasi, perusahaan, dll.]

Uraian pekerjaan ini telah dikembangkan dan disetujui sesuai dengan ketentuan Kode Perburuhan Federasi Rusia dan peraturan lain yang mengatur hubungan perburuhan.

1. Ketentuan Umum

1.1. Spesialis di bagian peminjaman termasuk dalam kategori spesialis dan melapor langsung ke [nama jabatan atasan langsung].

1.2. Seseorang dengan pendidikan keuangan dan ekonomi yang lebih tinggi diterima untuk posisi spesialis di departemen pinjaman, tanpa menunjukkan persyaratan pengalaman kerja apa pun.

1.3. Seorang spesialis pinjaman harus mengetahui:

Konstitusi Federasi Rusia, undang-undang lain dan tindakan hukum pengaturan Federasi Rusia di bidang kegiatan profesional;

Tren pembangunan ekonomi;

Karakteristik dan fitur produk;

Metode untuk menilai risiko saat memberikan pinjaman kepada klien;

Faktor-faktor yang menentukan kekhususan kegiatan klien, stabilitas kondisi keuangannya;

Metode peramalan;

Persyaratan untuk memperoleh pinjaman;

Aturan untuk menjalin kontak bisnis;

Psikologi komunikasi dengan klien, metode penyelesaian situasi konflik;

Peraturan ketenagakerjaan internal;

Dasar-dasar peraturan perundang-undangan ketenagakerjaan;

Aturan dan regulasi perlindungan tenaga kerja.

2. Tanggung jawab pekerjaan

Spesialis departemen pinjaman diberi tanggung jawab pekerjaan berikut:

2.1. Berkonsultasi dengan klien tentang syarat dan persyaratan pinjaman untuk calon peminjam.

2.2. Review dan analisis permohonan pinjaman pelanggan.

2.3. Penilaian awal atas dokumen yang diserahkan calon peminjam mengenai kemungkinan pemberian pinjaman (keaslian dokumen, kesesuaian dengan daftar yang ditetapkan, dll.).

2.4. Melakukan analisis terhadap kondisi keuangan klien.

2.5. Persiapan laporan kredit.

2.6. Pemantauan pinjaman yang ada.

2.7. Memproses pinjaman.

2.8. Memberi nasihat kepada klien tentang masalah pembayaran kembali pinjaman, termasuk pelunasan lebih awal.

2.9. Memantau kepatuhan terhadap teknologi penjualan dan standar layanan pelanggan.

2.10. Pemeliharaan dan dukungan akuntansi perjanjian pinjaman.

2.11. Pembentukan pelaporan internal dan eksternal atas transaksi kredit.

2.12. Partisipasi dalam pengembangan dan implementasi produk kredit baru.

2.13. [Tanggung jawab pekerjaan lainnya].

3. Hak

Spesialis departemen peminjaman berhak untuk:

3.1. Kenali rancangan keputusan manajemen organisasi mengenai kegiatannya.

3.2. Mewajibkan manajemen organisasi untuk memberikan bantuan dalam pelaksanaan tugas profesionalnya dan pelaksanaan haknya.

3.3. Untuk semua jaminan sosial yang diatur oleh undang-undang.

3.4. Memerlukan penciptaan kondisi untuk pelaksanaan tugas profesional, termasuk penyediaan peralatan yang diperlukan, inventaris, tempat kerja yang mematuhi peraturan dan regulasi sanitasi dan higienis, dll.

3.5. Mengajukan usulan perbaikan organisasi dan metode kerja yang dilakukan oleh manajemen untuk dipertimbangkan.

3.6. Tingkatkan kualifikasi profesional Anda.

3.7. [Hak-hak lain yang diatur oleh undang-undang ketenagakerjaan].

4. Tanggung jawab

Spesialis Departemen Peminjaman bertanggung jawab untuk:

4.1. Untuk kegagalan untuk melakukan atau kinerja yang tidak tepat dari tugas pekerjaan seseorang sebagaimana ditentukan dalam uraian tugas ini - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang perburuhan Federasi Rusia saat ini.

4.2. Untuk menyebabkan kerusakan material pada majikan - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang perburuhan dan sipil Federasi Rusia saat ini.

4.3. Untuk pelanggaran yang dilakukan selama menjalankan aktivitasnya - dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang administratif, pidana, dan perdata Federasi Rusia saat ini.

Uraian pekerjaan telah dikembangkan sesuai dengan [nama, nomor dan tanggal dokumen]

Kepala departemen SDM

[inisial, nama keluarga]

[tanda tangan]

[hari bulan tahun]

Sepakat:

[judul pekerjaan]

[inisial, nama keluarga]

[tanda tangan]

[hari bulan tahun]

Saya telah membaca instruksinya:

[inisial, nama keluarga]

[tanda tangan]

[hari bulan tahun]

Di antara semua profesi perbankan, kedudukan spesialis kredit mempunyai tempat yang istimewa, karena bank pada dasarnya adalah lembaga keuangan dan perkreditan. Kelangsungan hidup bank bergantung pada keterampilan kerja para karyawannya, yaitu. kemampuan untuk meningkatkan portofolio pinjaman Anda, sekaligus meningkatkan kualitasnya dan dengan demikian mengurangi persentase utang yang telah jatuh tempo.

Dalam praktik modern spesialis kredit bisa juga disebut atau ahli kredit. Bahkan dari namanya saja profesinya kita dapat menyimpulkan bahwa ahli kredit adalah pegawai bank yang harus:

Mengetahui dan mempromosikan kebijakan bank di bidang penyediaan dana pinjaman;
- dengan terampil menavigasi produk pinjaman, menawarkan calon peminjam produk yang paling sesuai;
- memiliki pemikiran logis dan kemampuan menilai keandalan klien;
- membuat keputusan dan bertanggung jawab atas keputusan tersebut.

Dengan kata lain, seorang spesialis kredit harus ahli dalam segala hal yang berkaitan dengan peminjaman (mulai dari tahap penerimaan permohonan hingga akhir kontrak).

Tanggung jawab petugas pinjaman

- Memberi tahu calon peminjam tentang opsi yang ada untuk mendapatkan pinjaman dan memilih yang terbaik (jika bank tidak memiliki posisi konsultan, tetapi meskipun ada, keterampilan tersebut diperlukan);
- perhitungan jumlah pinjaman dan jumlah pembayaran bulanan untuk melunasi utang;
- menerima permohonan pinjaman;
- memeriksa ketersediaan dokumen yang diperlukan;
- tidak dilunasinya pinjaman dan pemberian kelas atau peringkat yang sesuai kepada peminjam;
- transfer paket dokumen ke layanan keamanan dan layanan ekonomi bank;
- mengajukan permohonan untuk dipertimbangkan oleh komite kredit;
- persiapan dokumentasi (perjanjian pinjaman, jaminan, gadai; jadwal pembayaran; berbagai aplikasi (misalnya, untuk menahan jumlah pembayaran utang dari gaji atau penghapusan dari kartu plastik);
- menandatangani kontrak;
- dukungan kontrak, mis. kebutuhan untuk mengontrol ketepatan waktu pembayaran utang (di bank-bank besar, departemen khusus dibuat untuk tujuan ini).

Spesialis pinjaman juga harus memiliki intuisi dan keterampilan psikologis tertentu untuk terkadang menentukan selama percakapan apakah niat calon peminjam itu murni. Dalam hal ini, karyawan departemen kredit secara berkala dikirim ke kursus psikologi khusus.

Spesialis pinjaman - kualitas pribadi

Karena komunikasi terus-menerus dengan klien, seorang spesialis kredit harus memiliki sejumlah kualitas pribadi: keterampilan komunikasi, kebijaksanaan, tanggung jawab, komitmen terhadap prinsip perbankan, keinginan untuk bekerja dengan orang lain, stabilitas emosional.

Tugas spesialis pinjaman tidak hanya mengeluarkan pinjaman, tetapi meresmikan transaksi dengan peminjam yang dapat diandalkan, sehingga memastikan bank pengembalian dana dan tingkat pendapatan tertentu. Untuk kompetensi terbesar dan kepuasan cepat atas kebutuhan peminjam, spesialis pinjaman sering kali membaginya berdasarkan jenis pinjaman. Beberapa, misalnya, secara eksklusif menangani program hipotek atau bahkan subprogram, seperti, yang lain menangani pinjaman konsumen, dll. Hal ini memungkinkan karyawan untuk mempelajari semua seluk-beluk dan nuansa produk pinjaman dan dengan terampil menerapkan pengetahuan ini dalam praktik.

Profesi spesialis kredit sangat diminati saat ini. Bukan tanpa alasan bank memberikan tuntutan yang tinggi terhadap tingkat dan kualitas kerja para pegawainya. Bagi peminjam, mereka adalah wajah dari lembaga pemberi pinjaman. Bagi organisasi itu sendiri, ini adalah salah satu mata rantai utama dari keseluruhan mekanisme. Hubungan ini tidak boleh lemah dalam keadaan apa pun, jika tidak maka stabilitas operasional bank secara keseluruhan dapat terancam.

Matvey bertanya

Halo! Saya mempunyai masalah dalam membayar kembali pinjaman saya, dan mereka menyarankan agar saya menghubungi spesialis pinjaman. Katakan padaku, apa tanggung jawabnya? Bagaimana cara memilih?

Hari baik untukmu, Matvey. Sayangnya, istilah “petugas bagian pinjaman” sering menimbulkan kebingungan. Jika Anda mengalami kesulitan dalam melunasi pinjaman, Anda tidak akan menerima penangguhan atau ketentuan preferensi tambahan dari ahlinya.

Tanggung jawab petugas pinjaman adalah:

Konsultasi keuangan untuk klien;
Memelihara semua dokumentasi pinjaman;
Menyusun program perkreditan yang optimal;
Bantuan dalam menghitung sisa jumlah pinjaman yang harus dilunasi;
Memeriksa solvabilitas klien;
Penjualan layanan pinjaman (dalam beberapa kasus);
Menyelesaikan perjanjian pinjaman dari berbagai jenis.

Spesialis pemberi pinjaman bertanggung jawab untuk mengizinkan atau menolak pinjaman produk dan pinjaman lainnya di toko, dealer mobil, dan agen real estat.

Spesialis kredit sebagian besar adalah pekerja yang kompeten, namun karena spesifik pekerjaan mereka, mereka lebih sering ditipu. Saat bekerja di institusi lain selain perbankan, mereka tidak meminta dokumen pendukung apa pun selain paspor. Oleh karena itu, tidak ada cara untuk memeriksa tingkat pendapatan klien yang sebenarnya.

Apa yang harus diperhatikan ketika memilih spesialis pinjaman?

Bacalah dengan cermat ketentuan perjanjian pinjaman yang ditawarkan oleh para ahli. Dengan melakukan perhitungan biasa, Anda bisa mendapatkan tarif 30%, bukan 5% per tahun. Beberapa dipandu oleh ulasan pekerjaan spesialis kredit dan lebih memilih untuk memilih berdasarkan rekomendasi teman dan kolega.

Hal ini paling sering terlihat di bank dan agen real estat, di mana kerugian akibat kesalahan sangat tinggi dan reputasi merupakan hal yang sangat penting. Spesialis yang sangat kompeten di bidang ini bernilai emas.