Svi načini provjere stanja kartice Sberbank. Glavni načini za provjeru stanja na Sberbank kartici Stanje kartice Sberbank mobilne banke

Za provjeru trenutnog stanja raspoloživih sredstava Sberbank bankovne kartice potrebno je napraviti zahtjev u SMS formatu i poslati ga na kratki broj 900 . Važno je napomenuti da za izvođenje ove operacije mora biti povezana usluga obavijesti mobilnog bankarstva.

U članku:

Putem SMS zahtjeva

Za razjašnjenje iznosa sredstava na kartičnom računu možete koristiti uobičajenu SMS poruku. Morate ga poslati na poseban broj za interakciju s uslugom mobilne banke - 900.

U tekstu poruke morate napisati jednu od naredbi koju možete izabrati:

• BALANS ili BALANS na ruskom, bez obzira na slučaj;
• ili na engleskom -BALANS, BALANCE ili OSTATOK;
• ili možete digitalnom porukom sa kodom ove operacije - 01.

Međutim, ova metoda neće raditi:

1. U nedostatku aktivne usluge SMS informiranja. U tom slučaju stanje na osobnom računu morat će se drugačije priznati.
2. Ako nema postavki za SMS uslugu mobilnog operatera ili telefon ne podržava ovu funkciju, tada zahtjev neće biti obrađen. Također je potrebno provjeriti mogućnost slanja poruka na kratke brojeve (neki korisnici postavljaju takvu zabranu kako bi se zaštitili od plaćenih informacijskih usluga).
3. Usluga neće raditi ako postoji minus na pretplatničkom broju. Prije nego saznate stanje putem SMS-a, trebali biste provjeriti postoji li potreban iznos na telefonskom računu.

Odgovorite na SMS s informacijama

Kao odgovor na zahtjev za provjeru stanja sredstava na kartičnom računu, klijent Sberbank će dobiti obavijest koja sadrži sljedeće podatke:

• VISA1111 dostupan: (iznos na kartici);
• ograničenje kupnje (iznos);
• za gotovinu (iznos).

1. stavak "dostupno" označava iznos raspoloživih sredstava za korištenje u valuti kartičnog računa.
2. "Ograničenje kupnje"- to su sredstva dostupna za obavljanje transakcija s mogućnošću bezgotovinskog plaćanja, primjerice za plaćanje karticom, za bezgotovinske prijenose, plaćanje mobilnih komunikacija ili usluga, o čemu se informacije mogu pronaći na bankomatima.
3. "Za gotovinu"- ovo je pokazatelj preostalog mjesečnog limita sredstava za transakcije, ako je takav limit odredio klijent banke.

Zahtjev za stanje putem SMS-a od Sberbanka ima jedan značajan i očit nedostatak - morate platiti poruku za svaki ček.

Značenje riječi: dostupno, limit za kupovinu, limit za gotovinu

Na debitnim karticama bez utvrđenog prekoračenja stanje na računu bit će navedeno kao - stanje. No, ako želite saznati stanje kreditne kartice Sberbanke, u SMS odgovoru umjesto riječi stanje bit će napisana jedna od sljedećih riječi:

Dostupno- raspoloživi iznos za potrošnju Novac na Vašoj kartici, uzimajući u obzir kreditni limit (overdraft).

Ograničenje kupnje- iznos raspoloživih sredstava za bezgotovinske troškove, npr. za plaćanje u trgovinama karticom, plaćanje putem bankomata, mobilne banke, unutar mjesec dana, ako je za te transakcije postavljen limit.

Ograničenje gotovine- raspoloživa sredstva za podizanje s bankomata unutar mjesec dana. Znači da je postavljeno odgovarajuće ograničenje.

Mogući problemi s primanjem odgovora putem SMS-a

Mogući su slučajevi kada zahtjev za kratkim brojem 900 ne dobije odgovor. U takvoj situaciji potrebno je provjeriti status Mobilne banke. SMS treba poslati na broj 900 s porukom POMOĆ, SPRAVKA, INFO, INFO, INFORMACIJE ili 06. Kao odgovor na zahtjev bit će poslan SMS s izbornikom od 5 stavki s uslugama. U njemu morate odabrati broj 1 - "Kartice povezane s mobilnom bankom." Ova usluga će vam omogućiti da saznate broj bankovnih računa koji su dodijeljeni određenom broju mobitela.

Poruka bi mogla izgledati ovako:

• MAESxxxx (ON);
• VISAxxxx (ON);
• VISAxxxx (OF);
• EMCMxxxx (NEOPLATA).
• MAESxxxx, VISAxxxx, VISAxxxx, EMCMxxxx - vrste kartica s njihovim brojevima (zadnje 4 znamenke umjesto xxxx);
• ON - znači da je usluga mobilnog bankarstva povezana;
• OF – usluga nije spojena;

NEOPLATA - ova usluga je blokirana. To znači da na računu nema dovoljno novca za otpis pretplate za mobilnu banku.

Treba provjeriti i sam telefon, koliko je puna memorija mobilnog uređaja. Ako je potrebno, morate osloboditi prostor u memoriji telefona. Nakon ovih koraka novi SMS neće vas ostaviti čekati, a saznat ćete koliko novca imate na računu.

Ponekad postoje problemi s radom SMS centra. Da biste to provjerili, morate nazvati svog mobilnog operatera.

Može se dogoditi da informacija o računu koji ne pripada vama dolazi s kratkog broja 900. Nemojte žuriti s brisanjem takvih poruka. Najprije morate pregledati odlaznu poruku kako biste vidjeli postoji li pogreška. Ako je sve ispravno, preporuča se kontaktirati korisničku podršku. Da biste to učinili, navedite podatke koji su došli u poruci: vrstu kartice, posljednje 4 znamenke broja kartice, navedeno stanje ili transakcije.

Ako se SIM kartica s vezom na Mobilnu banku izgubi, tada se ova usluga mora odmah onemogućiti putem bankovnog terminala ili osobnim kontaktiranjem najbliže podružnice Sberbank of Russia. Ignoriranje takve radnje može dovesti do toga da prevaranti mogu koristiti ovu SIM karticu, a time i sredstva na računu.

Putem USSD zahtjeva

To su posebne naredbe koje se izvode biranjem kombinacija na mobitelu. Konkretno, oni uključuju način provjere stanja kartice Sberbank putem telefona pomoću takvog zahtjeva. Da bi to učinio, pretplatnik treba:

Međutim, prije nego što pomoću ove metode saznate iznos novca na plastici, važno je razmotriti neke detalje:

• Da biste uputili USSD zahtjev, trebat će vam i aktivan Mobilna banka;
• Negativni saldo na SIM kartici je u ovom slučaju prihvatljiv (naredba se obrađuje besplatno);
• Ukoliko je kod operatera onemogućeno korištenje upita mobilne komunikacije, tada nećete moći koristiti uslugu.

Povezivanje usluge Mobilne banke

Glavni uvjet za korištenje niza kratkih naredbi za daljinsko upravljanje debitnim i kreditnim karticama je aktivacija usluge Mobilno bankarstvo. Ovu uslugu vlasnik plastike može aktivirati kako u trenutku sklapanja ugovora i preuzimanja kartice, tako i kasnije, tijekom cijelog roka valjanosti kartice.

Trošak pružanja usluge

Dvije su mogućnosti pružanja usluge mobilnog bankarstva:

• Tarifa "Ekonomična" nema pretplatu i pruža se besplatno, ali ne podrazumijeva davanje informacija o stanju sredstava na stanju nakon svake operacije. Da biste dobili informacije o dostupnosti novca na kartici, morate poslati odgovarajući zahtjev na broj 900. Njegova cijena je 3 rublja.
• Tarifa "Puna" ne uzima proviziju za svaki zahtjev, ali je predviđena za mjesečnu pretplatu od 30 rubalja. za društvene kartice, Momentum, Maestro, PRO100-Standard i 60 rubalja. za vlasnike standardnih MasterCard i Visa kartica.

Mobilni operateri ne naplaćuju SMS o zahtjevu za stanje.

Osim pogodnosti, usluga osigurava sigurnost računa: kada koristite tarifu „Puna“, vlasnik kartice uvijek zna što se događa sa sredstvima. To vam omogućuje da kontrolirate troškove i, u slučaju gubitka ili gubitka, da znate je li kartica pala u ruke uljeza, kako biste pravovremeno reagirali.

Provjera stanja kartice bez spajanja na Mobilnu banku

Danas postoji pet načina da saznate stanje na Sberbank kartici ako Mobilna banka nije povezana. Neke opcije su najprikladnije, ali zahtijevaju povezivanje dodatnih opcija i, u skladu s tim, dodatno plaćanje, dok druge, naprotiv, banka pruža apsolutno besplatno, ali su manje prikladne za klijenta. U svakom slučaju, korisnik sam odabire najprikladniji način provjere stanja kartice.

Korištenje samouslužnih terminala

• Morate pronaći najbliži bankomat, umetnuti plastičnu karticu,
• unesite PIN kod i odaberite gumb “Provjeri stanje” u izborniku koji se pojavi.
• Nadalje, program nudi ispis stanja računa ili prikaz na ekranu.

Uz svu jednostavnost korištenja, ova metoda je nezgodna jer trebate potražiti bankomat, a to nije uvijek zgodno. Banka za ovu uslugu ne naplaćuje proviziju.

Preko Sberbank Online

• Ukoliko je ovo prvi posjet Internet bankarstvu, klijent se treba registrirati. Za autorizaciju korisnika morate sa sobom imati plastičnu karticu i mobilni telefon čiji će broj kasnije biti vezan za kartični račun:
• Na službenim stranicama Sberbanke potrebno je otvoriti karticu Sberbank Online i kliknuti na "Registracija".
• Prilikom unosa broja kartice i mobitela šalje se SMS obavijest s privremenom lozinkom.
• Nakon prve prijave na Osobni račun, lozinka se mijenja u trajnu.
• Internet bankarstvo omogućuje ne samo traženje stanja na računu, već i uvid u promjenu stanja gotovine za određeno vremensko razdoblje u obliku grafičkog izvoda ili ispisa na e-mail.

Prednosti ove metode uključuju učinkovitost radnji, mogućnost dobivanja svih informacija o kamatama na depozite i račune bez napuštanja doma. Usluga Sberbank Online potpuno je besplatna i dostupna 24 sata dnevno, isključujući vikende i praznike.

Putem podrške banke

Pozivom na dežurni telefon 8 800 555 55 50, davanjem broja kartice i kontrolnih podataka, klijent može zatražiti stanje na kartičnom računu. Ovom metodom ne morate posjećivati ​​ured kreditne institucije, dovoljno je zapamtiti osobne podatke koji su navedeni prilikom otvaranja računa.

Preko poziva bez komunikacije s operaterom

Ili možete nazvati 88002003747 i pomoću njega provjeriti svoj saldo. Također, putem ovog broja korisnici mogu riješiti mnoga pitanja (hitno blokiranje kartice, potvrda transakcija, konzultacije o pruženim uslugama).

Kako saznati stanje sredstava na ovaj način:

• birajte telefonski broj;
• nakon što telefonska sekretarica radi, morate pritisnuti tipku funte na tipkovnici;
• birajte broj plastične kartice;
• ponovno pritisnite rešetku;
• unesite prva slova šifre u brojkama;
• ako su svi podaci ispravno uneseni, bit ćete preusmjereni na glavni izbornik, gdje možete saznati iznos stanja.

U poslovnici banke

Najpouzdanija opcija, ali nije uvijek prikladna. Iskusni djelatnik će vam u roku od nekoliko minuta dati informacije koje vas zanimaju. Ne zaboravite da sve Bankovno poslovanje u odjelima financijske institucije obavljaju se samo s putovnicom. Mali nedostatak ove metode je što poslovnica nije uvijek na dohvat ruke i morate provesti vrijeme stojeći u redu

Jedini broj na koji možete provjeriti stanje na Sberbank kartici je 900. Neki korisnici primaju SMS s drugih kratkih brojeva u kojem se od njih traži da pošalju kod, korisničko ime i druge osobne podatke. Ne biste trebali odgovarati na takve zahtjeve. Sberbank of Russia koristi samo kratki broj 900 ili puni 8 800 555 555 0

Informacije o tome kako saznati stanje kartice Sberbank pomoći će u kontroli potrošnje sredstava i primitaka. Postoji nekoliko načina za razjašnjavanje podataka o stanju na kartičnom računu. Korisnici kartice biraju koji im je način prikladniji.

Klijentima Sberbank nudi se izbor različitih aplikacija, uređaja koji pružaju informacije različitim stupnjevima potpunost.

Nije potrebno biti u blizini bankomata ili samoposlužnog uređaja da biste dobili podatke o dolaznim i odlaznim transakcijama na Vašoj kartici. Za one koji su udaljeni od terminala i poslovnica, postoje prikladne opcije za saznavanje stanja na Sberbank kartici.

Posjedovanje telefona pomoći će vam da zatražite ravnotežu pozivanjem operatera pozivnog centra koji pruža 24-satnu uslugu informiranja. Da biste daljinski provjerili iznos na stanju, ne morate ići u štedionice. Poziv se obavlja iz bilo kojeg kutka zemlje u bilo koje vrijeme bez pauze i vikenda.

Hotline Sberbank of Russia dostupan je na kratkom broju za mobilne telefone 900 ili na besplatnom saveznom broju 8-800-555-55-50.

Svaki od brojeva je potpuno besplatan za klijente banke.

Budući da postoji automatski izbornik prilikom pozivanja financijske institucije, nakon što se korisnik javi, izbornik će zahtijevati da odredite svrhu poziva i problem. Kako bi se smanjilo vrijeme čekanja, preporuča se unaprijed dobiti individualni kod klijenta, pomoću kojeg će sustav automatski identificirati pozivatelja i preusmjeriti poziv određenom upravitelju.

4-znamenkasti kod dobivate u poslovnici banke ili na bankomatu. Nakon što dobije individualni broj, vlasnik bankovne kartice moći će ga stalno koristiti za brzu komunikaciju s upraviteljem banke.

Nema svaki vlasnik plastike svoj osobni broj. U takvim slučajevima potrebno je slijediti upute automatskog izbornika. Da biste razjasnili pitanja, morate dodatno birati sljedeće kombinacije na svom telefonu:

• za bankovne kartice - "1";
• ako trebate razjasniti stanje novca na kartici Sberbank - "1".

Za automatski prijem informacija unesite posljednja 4 znaka iz broja kartice. Nakon davanja potrebnih podataka o traženoj plastici, telefonska sekretarica će javiti točan iznos stanja raspoloživog za potrošnju, a ako postoji dug, obavijestit će vas o potrebi uplate određenog iznosa.

Korištenje ove metode vrlo je jednostavno, čak i ako nije moguće koristiti pametni telefon ili nema posebnih znanja u radu s tehnologijom. Za naprednije korisnike modernih mobilnih uređaja postoji još praktičniji način za dobivanje iscrpnih informacija.

Ukoliko klijent ima pametni telefon, moguće je spojiti se na modernu uslugu mobilne aplikacije. Stanje možete vidjeti putem mobilne aplikacije tako da je prvo preuzmete i povežete se s njom. Rad s mobilnom aplikacijom ponavlja principe djelovanja u internetskom bankarstvu.

Shema za dobivanje informacija o stanju sredstava je sljedeća:

1. Primarna identifikacija korisnika.
2. Prilikom prijave putem mobilne aplikacije pametnog telefona morat ćete unijeti lozinku.
3. Na prvoj kartici izbornika aplikacije koja se otvori pojavit će se podaci o stanju.

Ukoliko klijent ima više kartica, moći će provjeriti podatke za svaku od njih putem stranice glavnog izbornika. Kartica provjerena s telefona mora se unaprijed povezati.

Broj korisnika modernih mobilnih uređaja u stalnom je porastu, a većina vlasnika pametnih telefona cijeni besplatnu praktičnu uslugu jer je osim informacija o provjerenoj plastici postalo moguće plaćati račune na daljinu, kontrolirati i upravljati štednjom, bez odlaska u poslovnicu , bankomat i bez pristupa računalu.

Kao i rad s mobilnom aplikacijom, traženje stanja u Sberbank putem interneta zahtijeva internetsku vezu. Da biste dobili pristup Sberbank Online, prvo se morate registrirati i dobiti pristup sustavu.

Uslugu možete aktivirati nakon posjeta poslovnici kontaktiranjem bilo kojeg besplatnog operatera uz predočenje osobnog identifikacijskog dokumenta i same kartice.

Ako ste spojili pristup na Osobni prostor i prisutnost radne mobilne banke, informacije se primaju u roku od 1-2 minute.

Algoritam radnji je sljedeći:

1. Autorizacija u sustavu putem trajnog identifikatora i lozinke.
2. Nakon što poruka stigne na povezani mobilni telefon, u polje koje se otvori upisuje se jednokratna lozinka.
3. Zatim se otvara potpuni pristup bankovnom mrežnom resursu plaćanja, uključujući podatke o stanju kartice. Ukoliko postoji više kreditnih i debitnih kartica, podatke za svaku od njih možete saznati iz glavnog izbornika, kao i na posebnoj kartici "Kartice".

Rad s online aplikacijom potpuno je besplatan, jednostavan i zahtijeva samo autorizaciju u sustavu i stabilan pristup internetu. Ako imate bilo kakvih poteškoća s radom u aplikaciji, možete koristiti vizualne upute sa snimkama zaslona za svaki korak.

Slanje SMS-a na kratki broj Sberbanke

Za praćenje stanja na Visa, Mastercard ili Mir karticama nije potrebno imati pametni telefon. Slanje naredbe za provjeru stanja dostupno je za bilo koji mobilni uređaj, pod uvjetom da je povezana mobilna banka.

Ako nije moguće doći u ured banke, postupak možete obaviti pozivom na dežurnu liniju.

Za one koji imaju spojenu mobilnu banku, za provjeru stanja na kartici dovoljno je poslati kratku SMS poruku s povezanog broja na kratki telefonski broj 900. Postoji nekoliko opcija za unos teksta, no najnovije vrijednosti u bez greške moraju biti navedena posljednja 4 znaka sa Sberbank kartice:

• "BILANCE 1234", gdje su 1234 zadnje znamenke iz plastičnog broja;
• "OSTATAK 1234";
• ili latiničnim slovima: OSTATOK 1234, BALANS 1234 ili BILANS 1234.

Nakon slanja kratke naredbe, kao odgovor će stići poruka s podacima o iznosu koji je pohranjen na računu.

Imajte na umu da se ova opcija plaća. Dobivanje podataka o iznosu prema broju računa u Sberbanci košta 3 rublje za svaku operaciju.

Podaci o stanju na kartici, primljeni putem bankomata ili terminala, odražavaju ažurne pouzdane podatke bez potrebe za spajanjem na internet ili korištenjem dodatnih uređaja i aplikacija.

Budući da je mreža samoposlužnih uređaja i bankomata Štedionice prilično široka, lako možete pronaći željeni terminal u bilo kojem dijelu grada, uključujući i male gradove. Bankomati se nalaze u svim većim trgovačkim lancima, centrima, poslovnim i maloprodajnim zgradama i sl. Informacije o lokaciji bankomata možete pronaći na službenim stranicama financijskih institucija.

Provjereni postupak:

1. Umetnite plastiku u čitač kartica.
2. Autentificirajte se lozinkom.
3. Izbornik koji se otvori od vas će tražiti da prijeđete na željeni odjeljak pomoću veze za zahtjev za stanje. Ovaj gumb možete pronaći u prozoru terminala ili bankomata gore lijevo.
4. Ovisno o želji nositelja plastike, odabire opciju primitka - prikazom iznosa na ekranu ili da podatke dobije na ispisanom računu.

Ova metoda je prikladna za one koji često koriste bankomate ili su u njihovoj neposrednoj blizini. Zahvat se izvodi besplatno samo putem uređaja Sberbank. Ako sličan postupak obavite putem uređaja druge financijske institucije, naplatit će vam se prema utvrđenim tarifama.

Metoda traženja podataka o kartici putem bankomata često se provodi prije podizanja ili neposredno nakon uplate sredstava. Imajte na umu da se podaci o stanju kreditne kartice mogu prikazati s malim kašnjenjem ako je nadopuna izvršena neposredno prije operacije.

Nisu utvrđene razlike u metodama provjere stanja kartice s kreditnim limitom od Sberbanke, međutim, postoje neke nijanse obavijesti.

Vlasniku kreditne kartice dostupne su sljedeće mogućnosti kontrole:

1. Slanje SMS-a na kratki broj Sberbanke.
2. Kroz kratku naredbu ako imate povezanu mobilnu banku.
3. Pozivom na dežurni telefon banke.
4. Korištenjem računala, putem aplikacije "Online".
5. Na mobilnoj aplikaciji.
6. Terminali i bankomati.

Pomoću praktične aplikacije ne samo da možete saznati stanje, već i provjeriti postoje li dospjela dugovanja ili informacije o ispunjenju tekućih obveza. Zajmoprimac prethodno dogovara vezu s mobilnom bankom i Internet bankom u poslovnici financijske institucije.

Redoslijed radnji prilikom primanja stanja na računu Sberbank kartice s kreditnim limitom zahtijeva sljedeće korake:

1. Idite na službenu web stranicu posvećenu uslugama internetskog bankarstva.
2. Prijavite se u sustav unosom trajne lozinke i prijavom.
3. Unesite jednokratni sigurnosni kod primljen na povezani mobitel.
4. Glavni izbornik prikazat će podatke o kreditnoj kartici. Za detaljnije informacije o datumu i iznosu uplate možete otići na karticu "Kartice".

Potrebno je uzeti u obzir neke osobitosti obrade informacija o transakcijama. Nakon izvršene mjesečne uplate, iznos se ne prikazuje odmah na stanju računa kreditne kartice. U pravilu se obrada podataka i upis odvijaju unutar nekoliko sati. Ako trebate saznati stanje nakon redovite uplate, preporučljivo je to učiniti nakon nekog vremena.

Za one koji imaju aktiviranu uslugu SMS obavijesti za sve prihode i rashode, potreba za dobivanjem informacija o stanju je minimalna. Korisnik telefona će u svakom trenutku moći provjeriti stanje, primitak ili utrošak sredstava navođenjem stanja iz zadnje SMS poruke.

Sberbank, kao i svaka druga financijska institucija, svojim klijentima pruža mogućnost kontrole stanja plastične kartice. U ovom trenutku postoji nekoliko načina za provjeru računa: telefonom, korištenjem bankomata itd. Za potpune informacije o tome kako saznati stanje kartice Sberbank pročitajte u nastavku.

Dostupni načini provjere stanja na kartici Sberbank?

Kao što je ranije spomenuto, Sberbank nudi nekoliko načina provjere osobnog računa kartice. U ovom trenutku postoje 4 načina za provjeru stanja: "Mobilna banka"; "Online bankarstvo"; bankomati; . Za korištenje prve dvije opcije morat ćete prvo aktivirati navedene usluge. Prije nego što trebate uzeti u obzir da usluga ima dva tarifna paketa - koji se razlikuju po prisutnosti pretplate. Za to se morate prijaviti u sustav.

Ove usluge imaju široku funkcionalnost i korisnicima pružaju mogućnost obavljanja, plaćanja usluga raznih organizacija, kreiranja automatskih plaćanja itd.

Stanje kartice na osobnom računu Sberbank Online

Za registraciju je preporučljivo nazvati Kontakt centar Sberbank ili kontaktirati poslovnicu banke. Ovo je potrebno za dobivanje prijave, ID-a i lozinke. U uslugu se možete i sami registrirati ako je na Sberbank kartici aktivirana usluga Mobile Bank. Da biste to učinili, idite na i unesite broj važeće kartice Sberbank. Nakon toga, na telefon će biti poslana SMS lozinka koju je potrebno unijeti u poseban prozor, kao i smisliti korisničko ime i lozinku za trajnu prijavu u sustav. Nakon završetka registracije, klijent će imati pristup .

Kada ponovno posjetite, dovoljno je unijeti svoju prijavu i lozinku u odgovarajuće stupce, kao i primljenu od Sberbank.

Pristupom osobnom računu korisnik će moći daljinski kontrolirati stanje bankovne kartice.
Odabirom opcije "Sve transakcije" možete pratiti utrošak sredstava na kartici, iznose prijenosa i datume primitaka. Na taj se način mogu detektirati vanjske smetnje. Glavni izbornik Sberbank Online prikazuje sve postojeće kartice i račune. Glavni podaci bit će smješteni na desnoj strani naziva karte.

Za debitnu karticu:

• stanje gotovine;
• valjanost.

Za kreditnu karticu:

• iznos duga;
• veličina kamatne stope;
• za depozitni račun - ukupna štednja.

Kako saznati stanje na kartici putem Sberbank Online (upute)

Za korištenje udaljene usluge Sberbank Online ne naplaćuje se pretplata. Stoga se preporuča prvo ga aktivirati.

Zahvaljujući osobnom računu možete:

• kontrolirati stanje ravnoteže;
• vršiti novčane transfere;
• prilagoditi predloške;
• spojite dodatne programe i opcije usluga;
• obavljati druge operacije.

Upute za rad s uslugom Sberbank Online

Nudimo vam preuzimanje priručnika ovdje: (preuzimanja: 842)
Pogledajte online datoteku:

Kako saznati stanje na Sberbank kartici putem SMS-a 900 (od 15.4.2019.)

Ako je na kartici aktivirana usluga Mobile Bank, stanje stanja možete saznati slanjem. Zahtjev se mora podnijeti na sljedeći način: SALDO XXXX

Gdje XXXX- ovo su zadnje četiri znamenke broja kartice na kojoj trebate saznati stanje na računu.

Umjesto riječi " RAVNOTEŽA» u SMS-u možete koristiti sljedeće naredbe: ravnoteža, ravnoteže, ostatak, ostatak, 01 .

Uslugu Mobilne banke jednostavno je povezati kao i Sberbank Online. Mjesečna cijena ove usluge varira od 30 do 60 rubalja mjesečno, ovisno o odabranoj tarifi i bankovnoj kartici. Ukoliko je klijent vlasnik kartice formata "premium level": ili , tada se za korištenje usluge "Mobilna banka" ne naplaćuje pretplata. Ako ne želite plaćati mjesečnu naknadu, možete birati. Ali da biste saznali stanje kartice Sberbank putem SMS-a, morat ćete platiti 3 rublje za svaki zahtjev. Zahtjevi poslani putem "Punog" paketa su besplatni.

Tarifni plan "Mobilne banke" možete promijeniti na nekoliko načina:

• nazovite Kontakt centar ili kontaktirajte poslovnicu banke. Operater treba dati osobne podatke i broj kartice;
• putem bankomata Sberbanke;
• putem mobilnog bankarstva.

Za promjenu tarife putem Mobilne banke potrebno je poslati SMS na broj 900 s riječju PUN XXXX ili GOSPODARSTVO XXXX, ovisno o tarifi koja vas zanima. XXXX- zadnje 4 znamenke broja bankovne kartice.

USSD naredbe za Mobilnu banku

Stanje na kartici možete pratiti ne samo putem SMS obavijesti. "Mobilna banka" omogućuje korištenje. Na primjer, da biste saznali stanje na kartici, morate birati broj *900*01# . Ako postoji nekoliko kartica, naredbu treba odrediti dodavanjem zadnje 4 znamenke Sberbank kartice: *900*01*HHHH#. Odgovor na zahtjev pojavit će se na ekranu nakon slanja naredbe. Nedostatak USSD zahtjeva je da ne možete spremiti primljene informacije u memoriju pametnog telefona.

Upute za upravljanje mobilnom bankom

Priručnik možete preuzeti ovdje:
(preuzimanja: 1044)
Pogledajte online datoteku:

Dobijte informacije o stanju pozivom

Ako nijedna neovisna opcija za provjeru stanja nije prikladna, tada možete nazvati operatera. Da biste to učinili, dostupni su brojevi Kontakt centra za mobilne, međunarodne i fiksne operatere. posluje besplatno.

Da biste saznali informacije o stanju, trebate nazvati operatera na broj 900 na bilo kojem 8 800 555 55 00 , zatim ukucajte "0" i najavite djelatniku centra osobne podatke i broj kartice. Također možete koristiti automatizirani servisni sustav.

Za ovo vam je potrebno:

1. Kako biste poslušali funkcionalnost bankovne kartice kliknite na " 2 ».
2. Automatski operater će od vas tražiti da unesete broj kartice Sberbank. Svi brojevi (bez iznimke) upisuju se bez razmaka. Zatim pritisnite " # ».
3. Zatim unesite kontrolnu riječ (određuje se prilikom otvaranja računa i navodi u ugovoru) i kliknite na " # ».
4. Otvorit će se izbornik karte u kojem trebate kliknuti " 1 ».
5. Robot će prijaviti trenutno stanje na kartici.

Pregled stanja kartice putem bankomata

Tijekom postojanja Sberbanke instaliran je veliki broj bankomata i terminala, tako da neće biti teško saznati stanje kartice. Osim toga, to je moguće učiniti u uređajima drugih banaka.

Postupak provjere stanja kartice Sberbank putem bankomata:

• kartica se umetne u poseban utor bankomata;
• biran je PIN kod;
• u glavnom izborniku koji se otvori odaberite "Zatraži stanje";
• ostatak će biti prikazan na ekranu;
• od vas će se tražiti da podignete gotovinu, ispišete račun s ukupnim iznosom i vratite se na prethodni izbornik.

Pregled stanja kartice Sberbank - video upute

Možete vidjeti vizualnu videouputu koja govori kako saznati stanje kartice Sberbank:

U novije vrijeme, da biste izvršili sljedeću uplatu ili saznali stanje na kartici, morali ste otići u najbližu poslovnicu Sberbanke. Danas se asortiman usluga stalno proširuje i ažurira.

Financijske institucije nastoje uslugu učiniti što praktičnijom i profitabilnijom. Većina banaka, uključujući Sberbank, svojim klijentima pruža mogućnost razjašnjenja stanja na plastičnoj kartici slanjem SMS poruke sa svog telefona. Ova usluga vam omogućuje utvrđivanje stanja na računu prije kupnje. Kako provjeriti račun na kartici putem telefona, pogledajmo pobliže.

Kako provjeriti stanje kartice Sberbank putem 900

Financijska institucija nudi svojim klijentima razne načine razjašnjavanja stanja plastične kartice. Možete koristiti usluge virtualne banke. Prvo ih je potrebno aktivirati. Prilikom aktivacije mobilnog bankarstva potrebno je proučiti tarife.

Danas postoji:

• pun;
• Ekonomičan.

Međusobno se razlikuju po veličini mjesečne naknade i dostupnim funkcionalnostima.

Ovisno o vrsti plastične kartice i vrsti tarife, mjesečna pretplata za korištenje usluge kreće se od 35 do 70 rubalja.

Za vlasnike bankovnih kartica gold (zlato) i iznad, usluga je besplatna.

Za aktiviranje virtualnog bankarstva morat ćete pristupiti usluzi.

Korištenjem ovih usluga možete jednostavno i brzo ne samo provjeriti stanje svog računa, već i uplatiti mobilni telefon na željeni račun. Informacija o stanju računa dostupna je u svakom trenutku, ažurira se i sinkronizira ovisno o promjenama na računu. Može se provjeriti pomoću bilo kojeg uređaja: računala, tableta, pametnog telefona.

Kako provjeriti stanje kartice Sberbank bez mobilne banke

Ukoliko vlasnik bankovne kartice nema instaliranu neku od gore navedenih aplikacija, možete koristiti uslugu SMS zahtjeva s mobilnog telefona na broj 900.

Kako provjeriti stanje kartice Sberbank putem 900:

Za uvid u stanje računa potrebno je poslati zahtjev sa tekstom: Stanje XXXX na broj 900 . Umjesto XXXX, prikazane su zadnje 4 znamenke broja kartice.

Ovo su četiri broja naznačena na prednjoj strani plastične kartice s desne strane.

Umjesto riječi Stanje možete napisati: stanje, ostatok, stanje 01. Slanje poruke se plaća. Cijena jednog zahtjeva je 3 rublje.

Kao odgovor na zahtjev, odgovor dolazi s broja 900.

• Vrsta kartičnog platnog sustava;
• Zadnje znamenke broja kartice;
• Stanje računa;
• Koliko se može podići s kartice.

Za uspješno korištenje ove usluge potrebno je da broj s kojeg se šalje SMS zahtjev bude upisan u bazu podataka banke kao broj mobilnog telefona korisnika kartice.

Prednost ove metode provjere je pristupačnost. SMS-om možete provjeriti stanje bilo gdje, čak i tamo gdje nema interneta i slabe komunikacije.

Kako provjeriti stanje kartice Sberbank s drugog telefonskog broja

Stanje kartice možete provjeriti i putem SMS-a 900 s telefonskog broja koji ne pripada vlasniku bankovne kartice.

Da biste to učinili, mora biti povezan putem osobnog računa korisnika na službenoj web stranici Sberbank.

Ova usluga dostupna je svim mobilnim operaterima.

Potrebno je otvoriti korisnički račun i u rubrici osobne informacije unesite broj mobilnog telefona s kodom.

Dodatni načini saznanja stanja kartice Sberbank

Osim mobilnih i virtualnih aplikacija, kao i SMS zahtjeva na 900 s mobilnog telefona, postoje i drugi načini razjašnjavanja stanja bankovne kartice.

1. Preko samoposlužnog terminala.

Možete koristiti usluge službene web stranice Sberbanke ili terminala u bilo kojoj podružnici financijske institucije.

Da biste vidjeli stanje računa, morate izvršiti sljedeći algoritam radnji:

1. Uz osobni dolazak u poslovnicu Sberbanke.

• u poslovnici financijske institucije preuzmite kartu na terminalu za reguliranje elektroničkog reda čekanja odabirom odjeljka "pomoć";
• zaposlenik banke mora predočiti putovnicu i plastičnu karticu;
• klijent će dobiti ispis na papiru sa podacima o stanju na računu, kao i popisom zadnjih financijskih transakcija.

1. Koristeći telefonski poziv službi banke.

Za komunikaciju sa zaposlenikom Sberbanka birajte 8 (8 00) 55 55 550. Nakon povezivanja s operaterom morate navesti podatke o putovnici, broj kartice i kodnu riječ. Nakon toga možete postaviti pitanje o stanju ravnoteže. Stručnjak će provjeriti dostavljene podatke i prijaviti iznos koji je na računu.

1. Putem Interneta.

Internet je jedan od najpopularnijih i najpristupačnijih načina. Pomoću njega možete jednostavno i brzo saznati stanje svog računa bez napuštanja doma, pod uvjetom da imate pristup internetu, kao i pametni telefon, tablet ili prijenosno računalo.

Morate otići na službenu web stranicu Sberbank i registrirati se na njoj. Da biste to učinili, morat ćete navesti broj mobilnog telefona i podatke o važećoj plastičnoj bankovnoj kartici. Zatim će korisnik dobiti šifru za web mjesto. Nakon toga, od njih će se tražiti da uđu na stranicu, na vaš osobni račun i pogledaju stanje.

Informacije na stranici dostupne su u svakom trenutku.

Sberbank stalno poboljšava popis usluga koje pruža. Kako bi se klijenti financijske institucije osjećali ugodno i udobno, banka nudi mnogo načina za razjašnjavanje stanja računa. Svaki klijent koji ima važeću plastičnu karticu institucije može koristiti bilo koju od opcije. Treba napomenuti da bez obzira koji način odaberete

Korisnici imaju priliku provjeriti stanje Sberbank kartice na pet načina. Neki od njih su vrlo prikladni, ali zahtijevaju povezivanje dodatnih usluga, dok su drugi potpuno besplatni, ali nisu osobito prikladni.

Provjera kartičnog računa putem mobilne banke

Mobilna banka je skup određenih usluga koje pruža financijska institucija putem mobilnih komunikacijskih uređaja. Pomoću kratkih naredbi možete zatražiti gotovo sve podatke na kartici besplatno ili uz malu naknadu (ovisno o uvjetima banke). Odgovori na naredbe dolaze u obliku SMS poruka, a sama usluga dostupna je pretplatnicima Megafona, Beelinea i Tele2.

Stanje Sberbank kartice može saznati svaki klijent koji ima mobilni telefon povezan s uslugom Mobilne banke i broj povezan s karticom, čiji račun prati podatke.

Da biste to učinili, potrebno je poslati SMS zahtjev s tekstom SALDO 1234 na poseban broj 900. Istovremeno, 1234 su zadnje četiri znamenke broja kartice.

Osim riječi "BALANCE" klijent može slati naredbe BALANS, BALANCE, REMAIN, OSTATOK ili 01.

Klijenti mogu ne samo vidjeti stanje Sberbank kartice, već i dobiti izvod s iznosom raspoloživih sredstava na njoj slanjem jedne od naredbi STATEMENT, VYPISKA, ISTORIA, HISTORY, 02 ili HISTORY sa posljednje četiri znamenke kartice. broj do broja 900.

Prednosti korištenja mobilnog bankarstva

• mogućnost primanja informacija o akcijama s kartičnim računom;
• mogućnost provjere podataka o zadnjim transakcijama i limitu slobodnih sredstava;
• mogućnost plaćanja i prijenosa u stvarnom vremenu;
• mogućnost otplate kreditnih obveza s računa ili blokade kartice.

Poznavajući informacije o tome kako zatražiti stanje na Sberbank kartici putem SMS-a, korisnici bankovnih usluga mogu uvelike pojednostaviti svoj život. Slanjem samo jedne naredbe na poseban broj, klijent dobiva sve potrebne informacije bez napuštanja doma i ne dižući pogled s važnih stvari.

Za korištenje ove mogućnosti potrebno je aktivirati uslugu Mobilno bankarstvo čija se cijena određuje na temelju verzije bankarstva, kao i tarifa mobilnih operatera za slanje SMS poruka.

Provjera kartičnog računa putem telefonske podrške

Stanje kartice Sberbank možete provjeriti po broju kartice, a nakon davanja kontrolnih podataka operateru, možete nazvati službu za korisničku podršku banke.

Poziv na Sberbank telefonsku liniju apsolutno je besplatan s bilo kojeg telefona i kutka Ruske Federacije.

Postojanje službe podrške vrlo je pogodno za klijente jer u bilo koje doba dana ili noći mogu riješiti svoje probleme ili pronaći odgovore na pitanja vezana uz bankarske usluge.

Ponekad je problematično saznati stanje kartice u Sberbanci po broju kartice zbog čestih preopterećenja linija. Stoga, kada pozivate liniju za pomoć, možete koristiti telefonsku sekretaricu. Budući da je postupak traženja potrebnih informacija na telefonskoj sekretarici mnogima nezgodan, možete koristiti strukturu odjeljaka Sberbank telefonske sekretarice kako biste olakšali zadatak.

Brojevi označavaju kombinacije tipki telefona koje treba pritisnuti nakon što se telefonska sekretarica javi i telefon se prebaci u tonski način rada. Dakle, ne možete slušati duge tekstove, već odmah birati potrebnu kombinaciju brojeva.

Provjera stanja kartice Sberbank može biti potrebna u najnepovoljnijem trenutku. Ukoliko klijent nije u mogućnosti posjetiti poslovnicu, bankomati su daleko, a nema pristupa internetu, jedina i najpovoljnija opcija za rješavanje problema je poziv na telefonsku liniju banke. U isto vrijeme, poziv se ne naplaćuje od strane operatera i apsolutno je besplatan za sve građane.

Provjera bankovnog računa

Provjera stanja kartice Sberbank u poslovnici je najneprikladnija i najdugotrajnija opcija za pronalaženje potrebnih informacija. Potrebno je podnijeti zahtjev zaposleniku banke s putovnicom i osobno vlasniku računa, inače podaci neće biti dostavljeni.

Klijent može dobiti službeni bankovni dokument, koji će sadržavati broj računa, broj kartice i datum isteka, kao i izvadak za traženo vremensko razdoblje.

Provjera kartičnog računa na bankomatu

Zahtjev za stanje na Sberbank kartici može se podnijeti putem bankomata. Za to je potrebno umetnuti karticu u bankomat, unijeti svoj pin kod i odabrati opciju "Zatraži stanje". Nakon dovršetka gore navedenih koraka, bankomat će od korisnika tražiti da prikaže stanje računa na ekranu ili ispiše ček. Oba načina pregledavanja novca na Sberbank kartici potpuno su besplatna, tako da klijent treba samo odabrati prikladniju opciju.

Treba imati na umu da neke banke naplaćuju naknadu za korištenje kartice preko tuđih bankomata i samoposlužnih terminala. Ako je na računu malo sredstava, onda je bolje provjeriti stanje na kartici i podići novac na bankomatu Sberbanke.

Prije nego što pogleda stanje Sberbank kartice na bankomatu, bolje je da se svaki klijent upozna s praktičnijim i jednostavnih načina dobivanje financijskih podataka i vođenje računa. Povezivanjem praktičnih usluga Sberbanke možete uštedjeti značajnu količinu vremena i ne stajati u redu na bankomatu ili zaposleniku u poslovnici.

Provjera računa u Sberbank Online

Uz pomoć usluge Sberbank-Online, stanje na kartici može se pronaći apsolutno s bilo kojeg mjesta u svijetu iu bilo koje prikladno vrijeme.

Da bi mogao koristiti Sberbank online uslugu, klijent mora:

• idite s plastičnom karticom vezanom za račun na bilo koji terminal ili bankomat Sberbanke;
• umetnite karticu u bankomat ili samoposlužni terminal i unesite individualni PIN kod;
• u glavnom izborniku odaberite odjeljak "Internet usluga" i kliknite na gumb "Izdajte trajnu lozinku za pristup Sberbank Online";
• uzmite dvije provjere, od kojih jedna sadrži prijavu i lozinku s računa, a druga sadrži 20 jednokratnih lozinki.

Također je moguće spojiti se na uslugu u poslovnici banke, ako sa sobom imate putovnicu i bankovnu karticu.

Poznavajući osobnu lozinku i prijavu, klijent može provjeriti stanje na kartici u Sberbank Online u bilo koje prikladno vrijeme.

Koristeći uslugu, klijent ne samo da može provjeriti stanje kartice u Sberbank Online, već i pregledati povijest transakcija, izvršiti plaćanja ili prijenose.

Da biste vidjeli stanje računa putem Sberbank online, morate izvršiti sljedeće korake:

• idite na internetsku stranicu Sberbanke i unesite svoju osobnu prijavu i lozinku s čeka;
• na broj mobilnog telefona povezan s karticom bit će poslan SMS s jednokratnom lozinkom koju je potrebno unijeti u prozor koji se pojavi
• umjesto SMS lozinke na telefon, možete koristiti jednokratne lozinke s čekova s ​​bankomata;
• nakon unosa osobnog računa, klijent će vidjeti sve svoje račune s raspoloživim sredstvima.

U slučaju bilo kakvih poteškoća prilikom korištenja online usluge, klijent može otići na karticu „Pomoć“ koja sadrži odgovore na sva često postavljana pitanja.

Internetska banka iz Sberbanka ima oko 25 milijuna aktivnih korisnika (podaci sa službene stranice), ali neki klijenti banke i dalje posjećuju poslovnice, traže bankomate i terminale kako bi saznali stanje svoje kartice.

Nakon što ste naučili kako možete provjeriti stanje kartice Sberbank različiti putevi, svaki građanin može odabrati najprikladniju opciju za sebe.

Ponekad je za dobivanje podataka o iznosu sredstava na kartičnom računu potrebno platiti malu proviziju, što može biti neugodno iznenađenje. Stoga, prije provjere stanja, trebali biste pojasniti naplatu usluge.