Système d'évaluation de la qualité de l'éducation. Résumé « gestion de la qualité de l'enseignement complémentaire » Documents sur l'enseignement secondaire

INTRODUCTION

Le problème de la qualité de l’éducation fait l’objet d’une attention constante partout dans le monde.

Dans le monde moderne, « l'éducation » est comprise plus largement et inclut les conditions de vie sociale et culturelle dans lesquelles un enfant et un adulte maîtrisent les valeurs culturelles, divers types d'activités, acquièrent des connaissances et des compétences de vie. L'éducation comprend organiquement la formation et l'enseignement, l'éducation et l'auto-éducation, le développement et l'auto-développement, la socialisation et la croissance interne de l'individu.

La relation entre la qualité de l'éducation et la nature du développement du pays est un problème pour tous les pays développés. Le système public de gestion de la qualité de l'éducation est un ensemble de structures organisationnelles, de ressources, d'activités, de processus et de procédures exécutés sur une base réglementaire définie dans des normes, des règles et des instructions et assurant la gestion globale de la qualité du travail des établissements d'enseignement.

La gestion de la qualité de l'éducation agit comme une composante systémique du système d'activités des institutions extrascolaires, assurant le travail ciblé de toutes les matières du processus pédagogique dans le fonctionnement et le développement, ainsi que la création d'organisations flexibles. structures et divers programmes éducatifs et de développement. La gestion de la qualité de la formation complémentaire est mise en œuvre à trois niveaux interconnectés :

- stratégique : les activités du directeur en interaction avec les structures régionales de gestion pour déterminer l'ordre social et élaborer un cadre réglementaire ;

- tactique : le travail du directeur et de ses adjoints, chefs de services d'élaboration de programmes de développement de la libération conditionnelle, Charte, programmes départementaux, etc. et assurer le contrôle interne ;

- opérationnel : intégration, aux côtés des managers, des enseignants de la formation complémentaire dans la mise en œuvre des fonctions de direction.

Les activités de gestion subissent également des changements : l'administration autoritaire cède la place à un caractère démocratique et à une délégation des pouvoirs de gestion aux enseignants. Le but et le résultat de la gestion sont axés sur l’enfant, sur la création des conditions nécessaires au développement du potentiel créatif de la personnalité de l’enseignant..

L'évaluation de la qualité de la gestion d'un établissement d'enseignement complémentaire n'est pas seulement une information sur les retours d'expérience des activités de gestion des managers à tous les niveaux, mais aussi un moyen d'atteindre les objectifs prévus.

Ainsi, le problème de la gestion de la qualité de l'éducation est suffisamment prometteur pour que son développement puisse devenir un « point de croissance » pour le système d'éducation complémentaire, et est suffisamment universel pour que la recherche de sa solution affectera les intérêts non seulement de ceux qui sont engagés professionnellement dans des activités de gestion, mais aussi des méthodologistes, des enseignants et tous les spécialistes du système.

Comprendre le terme « qualité de l’éducation » est l’un des problèmes les plus difficiles de l’éducation russe. Le système traditionnellement et officiellement utilisé pour évaluer la qualité de l'éducation ne repose pas sur des méthodes objectives de mesure pédagogique, c'est pourquoi la « qualité » est aujourd'hui interprétée de manière plutôt ambiguë. Compte tenu de la complexité du concept intégral de qualité de l'éducation, une approche systématique est nécessaire pour l'étudier, nous permettant de considérer le problème dans son ensemble, c'est-à-dire d'identifier les facteurs qui influencent le problème ; établir le degré d'influence de ces facteurs sur le problème et les uns sur les autres ; prendre une décision en tenant compte de ces influences et interactions. Comprendre les différentes significations de la qualité est une condition préalable à la réflexion sur la gestion de la qualité dans l’éducation.

Au sens le plus général, la qualité fait référence à la capacité des choses, phénomènes, événements à avoir une certaine originalité, c'est-à-dire à être différents de toutes les autres choses, phénomènes, événements. En perdant en qualité, un objet devient autre chose. Exister signifie avoir de la qualité.

Dans le dictionnaire encyclopédique, la qualité est définie comme une caractéristique objective et universelle des objets, révélée dans l'ensemble de leurs propriétés.

Selon la norme internationale, la qualité est un ensemble de propriétés et de caractéristiques d'un produit qui lui confèrent la capacité de satisfaire des besoins spécifiés ou anticipés. Les caractéristiques quantitatives de ces propriétés sont appelées indicateurs de qualité des produits.

La qualité de l'éducation est une catégorie sociale qui détermine l'état et l'efficacité du processus éducatif dans la société, sa conformité avec les besoins et les attentes de la société (divers groupes sociaux) dans le développement et la formation des compétences civiles, quotidiennes et professionnelles d'un individu. .

La qualité de l'éducation est déterminée par un ensemble d'indicateurs qui caractérisent divers aspects des activités éducatives d'un établissement d'enseignement : le contenu de l'enseignement, les formes et méthodes d'enseignement, la base matérielle et technique, le personnel, etc., qui assurent le développement de compétences des étudiants.

Ainsi, la qualité de l'éducation est comprise comme une caractéristique intégrale du processus éducatif et de ses résultats, exprimant le degré de leur conformité avec les idées répandues dans la société sur ce que devrait être ledit processus et quels objectifs il doit servir.

Lorsque l'on considère la qualité de l'éducation, on distingue ses propriétés externes et internes. La base de cette division est la perception de l'institution d'enseignement complémentaire en tant que système socio-pédagogique, qui se caractérise par :

D'une part, l'interaction de ses composants constitutifs ;

D’un autre côté, il existe une interaction active avec l’environnement extérieur.

Dans l’environnement extérieur on peut distinguer :

Environnement d'exposition directe ;

Environnement d'influence indirecte.

L'environnement d'influence directe sur l'établissement d'enseignement complémentaire comprend des facteurs qui influencent directement le processus éducatif et sont influencés par celui-ci. Ce:

Consommateurs d'éducation : étudiants, leurs parents, organismes publics, établissements d'enseignement professionnel, armée, marché du travail ;

Sources de ressources en main-d'œuvre : lycées et écoles pédagogiques et professionnels, instituts, universités ;

Établissements d'enseignement concurrents ;

Instituts de formation avancée des travailleurs de l'éducation ;

Organismes gouvernementaux, etc.

L'environnement d'influence indirecte sur un établissement d'enseignement comprend des facteurs qui influencent indirectement le processus éducatif : l'état de l'économie du pays, la vie socioculturelle et politique de la région, les réalisations scientifiques, etc.

Par conséquent, la qualité de l'éducation peut être définie comme un ensemble de propriétés de l'éducation qui répondent aux exigences modernes de la théorie et de la pratique pédagogiques et sont capables de satisfaire les besoins éducatifs de l'individu, de la société et de l'État.

La qualité en tant que concept relatif a deux aspects :

le premier est le respect d’une norme ou d’une spécification ;

le second est le respect des besoins des consommateurs.

Le premier « adapté » signifie souvent « adapté à l’objectif ou à l’application ». Du point de vue du fabricant, on parle parfois de qualité.

Qui doit décider si les services d’un établissement d’enseignement sont de haute qualité ? La réponse à cette question fournira des informations sur les réalisations et les perspectives de l'institution. Il est important de bien comprendre qui évalue la qualité : le fabricant ou le consommateur. La raison pour laquelle on pose cette question est que les points de vue du producteur et du consommateur ne coïncident pas toujours.

Considérons le concept de qualité de l'éducation du point de vue des consommateurs. Les consommateurs sont divisés en deux groupes.

Il s’agit d’abord de l’étudiant lui-même. En tant qu'individu, il consomme son éducation lorsqu'il résout des problèmes de vie sociale et personnelle. Ici, la qualité de l'enseignement - les connaissances acquises par l'étudiant et la capacité de les utiliser - caractérise la capacité et l'aptitude de l'étudiant à satisfaire ses besoins : changer d'équipe ou de direction d'activité, entrer dans le prochain établissement d'enseignement, aller travailler, et ainsi de suite, c'est-à-dire s'adapter aux réalités sociales avec ce degré de réussite ou tout autre degré de réussite.

Deuxièmement, les consommateurs sont toutes les organisations, institutions et individus qui emploient des diplômés d'établissements d'enseignement pour travailler, étudier ou interagir de toute autre manière avec eux. Chacun de ce groupe de consommateurs s'intéresse à son propre ensemble de caractéristiques éducatives et de capacités des diplômés, qui répondent à leurs besoins départementaux et individuels.

Il ne peut pas y avoir d'éducation de haute qualité en général ; elle peut être de haute qualité ou pas de très haute qualité uniquement par rapport aux exigences préétablies pour les paramètres de l'éducation, qui servent d'objectif. Mais cet objectif doit être spécifique et connu de toutes les parties intéressées – participants possibles à des activités communes.

Au niveau du contenu éducatif, les individus et la société ont des différences significatives dans leurs approches pour évaluer la qualité de l'éducation. Une organisation n'est généralement pas intéressée par les connaissances théoriques et professionnelles générales d'un nouvel employé qui y entre. Il a besoin de diplômés d'établissements d'enseignement possédant des connaissances spécifiques au niveau approprié et les compétences pratiques nécessaires à l'organisation d'activités futures et capables d'élargir la portée de cette activité pratique. Du point de vue de l’organisation, ce sont les critères d’une éducation de qualité.

Un étudiant qui franchit la prochaine étape dans une nouvelle vie n’a pas seulement besoin de connaissances et de compétences spécifiques dans une matière ou dans un domaine professionnel. Pour poursuivre ses études et, surtout, pour assurer sa propre sécurité sociale dans le monde changeant qui nous entoure, une personne, en fonction de ses inclinations et de ses intérêts, a besoin de connaissances spécifiques, générales et théoriques. Du point de vue de l’individu, c’est précisément ce type d’éducation qui sera de grande qualité.

Les approches de définition et de sélection des caractéristiques des paramètres éducatifs pour ces deux groupes de consommateurs - l'individu et la société - ne sont pas tant différentes qu'elles sont de nature hiérarchique. La société est l'environnement extérieur par rapport à un individu spécifique et dicte donc les conditions des paramètres de l'éducation et de leurs caractéristiques. D'un autre côté, la société étant constituée de personnes, ses besoins éducatifs ne dépassent pas les capacités de ses représentants les plus développés. En réalité, ils peuvent et doivent être à un niveau supérieur à la moyenne des groupes sociaux correspondants de la société.

La tâche de l'établissement d'enseignement complémentaire sera de fournir aux étudiants la possibilité de recevoir une éducation de haute qualité de par leur position et celle de leurs parents, en corrélation avec la nature des exigences de qualité de l'éducation de la future organisation - le consommateur des produits de l'établissement d'enseignement.

Ainsi, les principaux critères d'un enseignement de qualité au niveau d'un établissement d'enseignement complémentaire sont :

la présence d'un certain ensemble de programmes éducatifs dont le contenu assure la préparation des étudiants en fonction de leurs besoins éducatifs et de vie ;

le degré de rapprochement de la partie axée sur la pratique du contenu des programmes éducatifs avec les exigences des clients potentiels sur lesquels l'établissement d'enseignement se concentre ;

le niveau de maîtrise par les étudiants des programmes éducatifs spécialisés choisis ;

niveau de satisfaction des étudiants à l’égard des résultats d’apprentissage.

1. 2. L'essence du processus de gestion de la qualité de l'éducation

Il existe des points de vue presque opposés sur ce que devrait être le contenu du concept de « gestion de la qualité de l'éducation ». Il existe une gamme d'opinions - de l'opinion selon laquelle « la qualité ne peut pas être gérée » à l'identification réelle de la « gestion de la qualité » et de la « gestion du développement » (quand la qualité signifie tout sauf la quantité).

Quant aux sciences de gestion, le concept de « management de la qualité » n'y est en aucun cas nouveau, on ne peut même pas le qualifier de jeune, puisqu'il s'est déjà formé dans les années 40 de notre siècle. Il est caractéristique que peu importe la manière dont son contenu change, une chose reste stable. L'accent sémantique a toujours été mis sur le « management », car tout était clair sur la « qualité ». On supposait que la qualité exacte à atteindre à la suite des activités de gestion était connue et non sujette à discussion.

Les définitions publiées dans une source assez faisant autorité - un manuel de référence sur la terminologie normalisée et recommandée dans le domaine de la certification, des essais et de la gestion de la qualité - permettent de vérifier cet état de fait.

La qualité est définie dans ce manuel comme « l’ensemble des propriétés et caractéristiques d’un produit ou d’un service qui garantit la satisfaction de besoins exprimés ou anticipés ». Quant à la « gestion de la qualité », elle est interprétée comme « les méthodes et activités utilisées pour satisfaire aux exigences de qualité ».

Comme on le voit, ces formulations très laconiques ne laissent place à aucun fantasme sur la « qualité » elle-même, et tous les efforts intellectuels sont proposés pour se concentrer sur des « méthodes et activités » visant à atteindre certaines propriétés et caractéristiques (assez spécifiques dans chaque cas). .

Nous avons donc une contradiction entre le niveau plutôt abstrait (pour l'instant) de nos idées sur la qualité de l'éducation, y compris l'éducation complémentaire, et les caractéristiques extrêmement spécifiques de la qualité supposées dans la théorie de la gestion connue.

Du point de vue de l'éducation, la qualité nous intéresse dans un sens légèrement différent, proche dans son sens de la notion de « niveau de qualité ». Dans ce sens sémantique, le contenu du concept de « gestion de la qualité de l'éducation » est actuellement en train de se former activement.

La gestion de la qualité de l'éducation consiste à assurer la conception, la réalisation et le maintien de la qualité des conditions du processus éducatif, de sa mise en œuvre et de ses résultats.

Ainsi, l'objet de la gestion dans ce cas sont les propriétés structurelles (internes) et fonctionnelles (externes) du processus éducatif, les conditions de son apparition et ses résultats.

La procédure de gestion de la qualité de l'éducation comprend :

assurer la conception d’une éducation de qualité ;

suivi pédagogique ;

analyse des informations collectées;

préparation et adoption des décisions de gestion.

Examinons de plus près chaque procédure.

1. Garantir une conception de qualité de l’éducation , c'est à dire. détermination des normes éducatives.

Les principaux objets de normalisation sont le contenu de l'enseignement, sa structure, le volume de la charge d'enseignement et le niveau de préparation des étudiants. Les normes et exigences établies par la norme sont considérées comme la norme lors de l'évaluation de la qualité de l'éducation. Par conséquent, gérer la qualité de l’éducation revient à amener le système à un niveau standard.

2. Suivi pédagogique est un système permettant d'organiser la collecte, le stockage, le traitement et la diffusion d'informations sur le fonctionnement du système éducatif, assurant un suivi continu de son état et prévoyant son évolution. Étant donné que l'établissement d'enseignement complémentaire ne dispose pas des ressources nécessaires pour contrôler la qualité de la mise en œuvre de toutes les normes éducatives, il est nécessaire de déterminer les objets de contrôle prioritaires. Ils devraient devenir les éléments systémiques les plus importants du processus éducatif. L'utilisation de systèmes informatiques peut améliorer considérablement l'efficacité du suivi.

3. Analyse des informations collectées , dont le but est de dresser une image globale et globale du processus à partir de données disparates et variées, et d'identifier les problèmes prioritaires de qualité de l'éducation qui les ont provoqués.

Conditions d'efficacité de l'analyse :

Connaissance approfondie de la nature de la composante analysée du processus éducatif ;

Maîtrise parfaite des méthodes d'analyse.

Préparation et adoption des décisions de gestion devrait viser à éliminer les causes des problèmes identifiés à la suite d’une analyse de la qualité de l’éducation. Les problèmes liés à la qualité de l'éducation résident dans le degré de divergence entre l'état réel du processus éducatif et ses normes et besoins éducatifs.

Exigences pour une solution de gestion :

Une orientation cible claire (que faire ?) et des positions spécifiques pour atteindre les objectifs (comment, quand, où agir ?) ;

La validité du choix de cette solution parmi plusieurs autres possibles ;

Disponibilité d'un objet spécifique d'influence de la direction, des interprètes et des responsables de sa mise en œuvre ;

Cohérence avec les décisions précédentes et à venir ;

Admissibilité, c'est-à-dire le respect des actes juridiques et réglementaires ;

Opportunité;

L'autosuffisance, c'est-à-dire possibilité de mise en œuvre sans précisions et éclaircissements supplémentaires ;

Une forme laconique (ordre, instruction, plan, instruction, etc.), adéquate à l'exhaustivité du contenu de la décision de gestion.

Lors de l’élaboration d’un système de gestion de la qualité de l’éducation, il est nécessaire de prendre en compte un certain nombre de facteurs.

Facteurs sociaux. En parlant d’éducation complémentaire, il faut tout d’abord souligner la conformité des demandes de services éducatifs de la population avec les intérêts de l’État dans son ensemble. Cependant, lors de la mise en œuvre de la politique de l'État dans le domaine de l'éducation, il est nécessaire de prendre en compte à la fois les exigences spécifiques en matière d'éducation qui surviennent dans les différentes couches sociales de la société et les caractéristiques régionales associées à l'inégalité de leur développement culturel.

Les forces économiques. Les relations marchandes ont conduit la société à une forte stratification en termes de revenus. Dans cette situation, il est nécessaire de trouver des mécanismes économiques pour apaiser les tensions sociales et éviter qu'elles ne s'étendent dans le domaine de l'éducation complémentaire.

Disponibilité de la documentation réglementaire garantir la qualité des services éducatifs complémentaires fournis. La condition déterminante pour la mise en œuvre de ce facteur est la disponibilité de cette documentation pour tous les consommateurs et un travail ciblé pour former les consommateurs à la capacité d'utiliser cette documentation.

Disponibilité des actes législatifs pour protéger les intérêts des citoyens.

QUALITÉ DE L'ÉDUCATION

La gestion d'un établissement d'enseignement complémentaire est aujourd'hui considérée non pas tant comme un élément garantissant la sécurité du système, mais surtout son développement, qui est le principal gage de compétitivité. Jusqu'à présent, il y a eucinq approches essentielles , qui a apporté une contribution significative au développement de la théorie et de la pratique de la gestion.

1. Approche scientifique dans la gestion n'a pas négligé le facteur humain, qui s'est exprimé dans l'utilisation systématique d'incitations afin d'intéresser les travailleurs à l'augmentation de la productivité, à l'organisation de pauses et de repos courts, à l'établissement de normes de production réalistes et réalisables, à l'établissement d'une rémunération en cas de dépassement du minimum établi, dans la possibilité de sélectionner des personnes qui correspondent au travail effectué, dans la désignation d'un rôle important dans la formation du personnel ; utilisé l’analyse scientifique pour déterminer les meilleures façons d’accomplir les tâches.

2. Approche processus considérait la gestion comme un processus, une série d'actions continues interdépendantes appelées fonctions de gestion. Chacune de ces fonctions est également un processus car elle consiste également en une série d’actions interdépendantes. Le développement de ce concept appartient à Henri Fayol. Il identifie cinq fonctions initiales : planification, organisation, gestion, coordination, contrôle. Une revue de la littérature moderne permet de mettre en évidence les fonctions suivantes : planifier, organiser, diriger, motiver, diriger, coordonner, contrôler, communiquer, rechercher, évaluer, prendre des décisions, recruter, représenter, négocier ou conclure des accords.

3. Approche systématique à la direction a permis aux managers de voir plus facilement l'organisation dans l'unité de ses éléments constitutifs, inextricablement liés au monde extérieur. Cette théorie a également contribué à intégrer les contributions de toutes les écoles qui ont dominé la théorie et la pratique du management à différentes époques.

4. Approche situationnelle a apporté une contribution majeure à la théorie de la gestion, en utilisant les possibilités d'application directe de la science à des situations et des conditions spécifiques. Le point central de l’approche situationnelle est la situation, c’est-à-dire un ensemble spécifique de circonstances qui influencent grandement une organisation à un moment donné. Tout comme l’approche systémique, l’approche situationnelle n’est pas un simple ensemble de directives prescriptives, mais plutôt une manière de réfléchir aux problèmes organisationnels et à leurs solutions. Il tente de « lier » des techniques et des concepts spécifiques à certaines situations spécifiques afin d'atteindre les objectifs de l'organisation le plus efficacement possible.

5. Approche ciblée par programme en management s'impose aujourd'hui.

Un certain nombre de chercheurs s'intéressent à cette approche de la gestion scolaire, parmi lesquels M.M. Potachnik, P.I. Tretiakov, T.I. Shamova, L.I. Fishman et autres Malheureusement, en ce qui concerne les établissements d'enseignement complémentaire, ce sujet n'est pas réellement abordé.

Aujourd'hui, il est important de prendre en compte qu'il existe des fonctions de gestion communes à tous les managers, et des fonctions spécifiques, déterminées par les spécificités de l'équipe de travail. La gestion du personnel enseignant peut être déterminéeen tant qu'activité spéciale visant à atteindre les objectifs éducatifs et les objectifs de développement d'un établissement d'enseignement.

Toutes les théories modernes de la gestion du personnel enseignant peuvent être conditionnellement combinées entrois groupes sur les approches du système d'activités de gestion.

Àpremier groupe on peut inclure des chercheurs dans la problématique du management qui le réduisent en quelque sorte à un cycle fermé de fonctions opérationnelles : planification, organisation, gestion, contrôle, etc. Potachnik,B. C. Lazarev, vice-président. Simonov, N.-É. Suntsov et autres. Ils estiment que les fonctions reflètent le contenu principal des activités de gestion, ou plutôt un cycle complet de certaines actions, qui constituent au total des activités de gestion.

Co.deuxième groupe les approches de gestion du personnel enseignant incluent des chercheurs qui construisent leur théorie sur la base des spécificités des activités du chef d'établissement d'enseignement.

Troisième groupe Les approches pour jeter les bases de la gestion du personnel enseignant sont basées sur les recherches de l'académicien R.Kh. Shakurova. Selon Shakurov, la gestion au sens large est la régulation de l'état du système afin d'obtenir le résultat souhaité.

Le système de fonctions de gestion est un modèle hiérarchique à 3 niveaux.

Au plus haut niveau, il existe des fonctions de gestion ciblées : assurer le contenu des activités de l'établissement d'enseignement complémentaire pour les enfants ; créer des conditions pour les activités des enfants et des enseignants.

Les fonctions du niveau intermédiaire - socio-psychologiques - découlent des besoins de l'équipe en tant que sujet d'activité et de communication et visent à développer chez le personnel enseignant les états et propriétés socio-psychologiques nécessaires au travail productif. Les fonctions sociales et psychologiques comprennent : la constitution d'équipes, la motivation et la stimulation des activités, l'amélioration et la croissance professionnelle du personnel enseignant, l'organisation de l'interaction, l'innovation.

Les fonctions du niveau le plus bas - opérationnel-subjectif - découlent de la logique d'organisation des activités du sujet de gestion et de l'organisation de l'activité humaine en général. Les fonctions opérationnelles comprennent : la planification stratégique, le contrôle de gestion, le leadership, la coordination.

I.A. Shchetinskaya définit la gestion pédagogique comme un mécanisme organisationnel et pédagogique pour le fonctionnement d'un établissement d'enseignement et garantissant des conditions optimales pour l'efficacité du processus éducatif de développement personnel. La gestion pédagogique des activités des établissements d'enseignement complémentaire pour enfants est considérée comme un principe d'activité du personnel enseignant, comme une forme de son organisation, comme un moyen de gestion du personnel enseignant et des associations d'enfants, comme un facteur de développement de l'individualité créatrice de l'enseignant et de l'enfant, et en tant que mécanisme administratif et organisationnel pour créer un système de travail d'un établissement d'enseignement visant à assurer les conditions de son fonctionnement et de son développement, à améliorer le processus éducatif et à atteindre l'optimalité de son fonctionnement interne et externe rapports. L’essence de la gestion pédagogique est de créer un environnement éducatif dans lequel la personnalité de l’enfant se développe, d’assurer l’orientation personnelle des activités éducatives.

Le modèle structurel et fonctionnel de gestion pédagogique d'un établissement d'enseignement complémentaire pour enfants, créé par le centre régional de créativité des enfants et des jeunes, est mis en œuvre à travers les fonctions de fixation d'objectifs, de diagnostic, d'intégration, de prévision, de communication, d'analyse et de prise en compte. les meilleures pratiques.

Les établissements d'enseignement complémentaire pour enfants diffèrent considérablement des autres établissements d'enseignement. Toutes les caractéristiques de leurs activités peuvent être classées en termes d'organisation et de contenu.

Àorganisationnel Les caractéristiques des établissements d'enseignement complémentaire comprennent :

structure organisationnelle flexible et multifonctionnelle ;

le principal principe organisateur n'est pas la leçon, mais la créativité dans ses diverses manifestations ;

la présence de liens à plusieurs niveaux avec la société ;

personnification de l'éducation, c'est-à-dire offrir à chaque enfant le libre choix du domaine éducatif, du profil, des programmes, du temps

leur développement ;

démocratisation et humanisation des relations : capacité à changer de type d'activités, d'équipes, d'enseignants ; une relation particulière de coopération et de co-création s'est développée entre l'enfant et l'enseignant ;

la nature d'activité personnelle de l'organisation du processus éducatif, DL agit comme un moyen de motiver le développement personnel ;

un riche arsenal de formes de travail ;

ressources humaines - spécialistes uniques, passionnés travaillant selon leurs propres programmes ;

la présence de son propre service méthodologique, qui possède une vaste expérience en matière d'éducation ;

la présence d'un socle matériel permettant une formation multidisciplinaire et variée.

Àsignificatif les fonctionnalités incluent:

variété de fonctions, d'activités et de programmes éducatifs supplémentaires ;

approche individuelle combinée à une orientation sociale des activités ; la possibilité de travailler individuellement avec des enfants surdoués et socialement défavorisés ;

mise en œuvre de programmes éducatifs variables, différenciés et complets ;

caractère innovant de l'activité;

offrir à l'enfant la possibilité de recevoir une formation préprofessionnelle ou professionnelle initiale.

Àdétails travail les travailleurs pédagogiques des établissements d'enseignement complémentaire pour enfants comprennent :

• interaction entre l'enseignant et l'enfant (coopération volontaire, travail créatif commun, intérêts communs, etc.) ;

  organisation d'activités variées dans la forme et le contenu (organisation d'activités éducatives en combinaison avec des formes de travail de loisirs, soutien social et psychologique, amélioration de la santé, etc.) ;

  activités à profil restreint, désunion avec les collègues (souvent un spécialiste travaille dans un profil dans une institution) ;

  L'enseignant doit avoir une connaissance suffisante du profil et des compétences pédagogiques.

Aux spécificités du personnel enseignant les établissements d'enseignement complémentaire pour enfants comprennent :

diversité des postes, profils, spécialités ;

la présence de personnalités créatives et de personnalités brillantes dans l'équipe ;

la performance de l'équipe UDO en tant que sujet de son propre développement et amélioration (historiquement, la science n'aborde pas encore suffisamment les problèmes de l'éducation complémentaire des enfants) ;

la présence de traditions (par exemple : activité créatrice collective, activité de masse, etc.) ;

présence d'orientations de valeurs;

interaction avec l'environnement et dépendance à son égard.

Les spécificités des activités de l'établissement d'enseignement complémentaire pour enfants déterminentfonctionnalités de gestion spécifiques une telle institution. Les éléments suivants peuvent être considérés comme les conditions d'une gestion efficace d'un établissement préscolaire :

• Création d'un système intégré d'activités.

  Créer une structure organisationnelle claire et assurer la coordination de son fonctionnement.

  Création d'une équipe d'enseignants partageant les mêmes idées.

  Haute préparation psychologique, pédagogique et managériale des directeurs d'établissements préscolaires. Augmenter leur niveau théorique et professionnel.

  Grand professionnalisme du personnel enseignant.

  Modèles de motivation et de stimulation du travail d'enseignement correctement construits.

  Assurer le développement innovant de l’institution.

  Mise en œuvre de la planification stratégique.

  Un système clair de gestion et de contrôle pédagogique.

Pour gérer la qualité de l'éducation, le directeur de l'établissement d'enseignement doit effectuer les tâches suivantes :les fonctions :

• Imaginez une qualité totale pour votre institution.

  Être responsable du processus d'amélioration de la qualité.

  Informer sur la qualité.

  Veiller à ce que les besoins des consommateurs soient au centre des politiques et pratiques de l’institution.

  Veiller à ce que les souhaits des consommateurs soient également pris en compte.

  Gérer le développement professionnel des enseignants.

  Soyez attentif et ne jugez pas les autres sans preuves lorsque des problèmes surviennent. La plupart des problèmes résultent de la manière de faire de l’institution.

  Dirigez l’innovation au sein de votre institution.

  Assurer une répartition claire des responsabilités entre les structures organisationnelles qui correspondent le mieux à leurs fonctions.

  Être capable de supprimer les barrières artificielles d’ordre organisationnel ou culturel.

  Créez des équipes efficaces.

  Développer des mécanismes appropriés pour surveiller et évaluer les résultats du processus.

2.2. Activités méthodologiques dans les établissements d'enseignement complémentaire

La nécessité d'un accompagnement méthodologique du système d'enseignement complémentaire est aujourd'hui évidente, puisque l'équipement méthodologique est à la fois une condition d'efficacité et l'un des moyens d'atteindre la qualité de l'activité et de ses résultats. Au stade actuel, la priorité a été donnée àlogicieltout d'abord, le processus pédagogique dans les établissements d'enseignement complémentaire, qui est mis en œuvre principalement par les enseignants eux-mêmes - le résultat s'exprime dans la variété de projets originaux, de modèles d'associations éducatives.

Au sens large du terme, méthodologique peut aussi incluresoutien réglementaire les systèmes d'enseignement complémentaire à l'échelle fédérale et régionale sont avant tout des documents qui définissent l'objectif fonctionnel, le contenu et les aspects organisationnels des activités des établissements d'enseignement et de leurs employés (par exemple, le soutien normatif et méthodologique au niveau fédéral comprend le Règlement type, le Règlement sur la certification et l'accréditation des établissements d'enseignement supérieur, les caractéristiques de qualification du personnel enseignant du système éducatif, etc.). Le rôle du cadre réglementaire, en particulier au stade de la refonte de l'objectif et des priorités de l'enseignement complémentaire, est particulièrement important : il ne régule pas tant qu'il rationalise, en intégrant l'ensemble du secteur éducatif dans le système.

Cependant, je voudrais noter que pour le fonctionnement stable (et souvent pour la survie), une promotion et un développement de haute qualité de l'établissement d'enseignement complémentaire (et cela signifie les entités mettant en œuvre les fonctions de l'établissement d'enseignement ; les principales orientations et types d'activités socialement significatives), il est particulièrement nécessairescientifique et méthodologiqueet, si je puis dire,pratique et méthodologique (technologique)assurer le processus pédagogique, les systèmes pédagogiques des établissements d'enseignement complémentaire pour les enfants.

Fonctionnellement, la tâche d'accompagnement méthodologique est confiée aux méthodologistes des établissements d'enseignement complémentaire.

Leur finalité, définie par exemple dans les caractéristiques des qualifications fédérales, est de très grande envergure (en termes d'objectifs, de fonctions, de domaines et de types d'activités) et a été élevée à un niveau quasi scientifique (sur papier). La principale chose qui peut être déduite de toutes les exigences imposées au méthodologiste est la tâche de fournir un soutien méthodologique de manière professionnelle.

Mais la question se pose immédiatement : quelle est l'essence de ce métier de méthodologiste, y a-t-il une spécificité dans le système de formation complémentaire et, enfin, où et comment maîtriser ce métier ? Quant à ces derniers, la réponse est évidente : tous les méthodologistes tant de l'ancien système extrascolaire que du système actuel d'enseignement complémentaire sont des autodidactes. Mais aujourd’hui, l’autoformation ne suffit clairement pas. Comme le montrent les résultats du diagnostic, tous les méthodologistes ne peuvent pas identifier les objets et les sujets de leur activité, identifier des objectifs, fixer des tâches ou organiser le travail de manière logique ; les outils méthodologiques nécessitent une variété d'ajouts et les idées sur le résultat nécessitent des prévisions scientifiques.

Il est nécessaire de créer un système de formation professionnelle pour les méthodologistes de la libération conditionnelle qui fonctionne en continu, sous diverses formes et de manière flexible - en tenant principalement compte des spécificités de la région et de l'établissement dans lequel travaille un méthodologiste particulier. Une issue à cette situation pourrait être la création d’une « École des méthodologues », où la formation professionnelle des méthodologistes des libérations conditionnelles leur permettra de se développer professionnellement, de discuter des problèmes, d’échanger des expériences et de mener des développements méthodologiques. Une école similaire fonctionne au Palais municipal de la créativité des enfants et des jeunes d'Orenbourg. Le programme scolaire, bien sûr, a besoin d'un développement ultérieur et d'une amélioration constante, cependant, déjà en cours de mise en œuvre, nous pouvons dire que la productivité et le professionnalisme des méthodologistes ont considérablement augmenté ; leurs activités ont acquis un caractère significatif et systématique ; la demande de divers services méthodologiques a fortement augmenté, l'attitude envers le méthodologiste et son travail a changé dans le sens positif ; la plupart des développements méthodologiques sont traduits en pratique ; le degré d'influence des méthodologistes sur la qualité du processus pédagogique et de ses résultats a augmenté.

La tâche principale des méthodologistes et la direction principale de leur travail est le soutien méthodologique du processus éducatif.

L'accompagnement méthodologique est un système d'interaction entre un méthodologiste et un personnel enseignant, qui comprend, outre les équipements méthodologiques (programmes, développements méthodologiques, supports pédagogiques), des éléments tels que : le travail productif conjoint du méthodologiste et de l'enseignant (équipe) ; tester et mettre en pratique des modèles, des méthodes et des technologies plus efficaces ; information, éducation et formation du personnel; analyse conjointe de la qualité des activités et de leurs résultats.

Prioritéobjetsle soutien méthodologique en UDL devrait inclure les activités d'enseignement, le système pédagogique, les processus éducatifs et éducatifs (comme dans tout établissement d'enseignement) ; donc prioritéobjetsoutien - le personnel enseignant de l'établissement d'enseignement ou de ses divisions spécifiques, le personnel enseignant. La concentration des activités méthodologiques sur sa propre institution permettra de l’élever à un niveau de qualité supérieur en termes d’activités, de systèmes et de résultats.

L'accompagnement méthodologique doit être réalisé à un niveau hautement professionnel : ici, non seulement les compétences purement méthodologiques sont importantes, mais surtout -pleine propriété de la garantie(en aucun cas il n'est possible d'assurer, par exemple, le processus éducatif sans comprendre de quoi il s'agit). Sa qualité peut être suivie, d'une part, par la qualité des produits méthodologiques (équipements) et, d'autre part, par le niveau de son organisation : dans quelle mesure elle est réalisée de manière globale et systématique ; dans quelle mesure les capacités du méthodologiste lui-même, la science pédagogique et l'expérience, en premier lieu, de son institution ont été utilisées ; dans quelle mesure les caractéristiques et capacités des objets et leurs besoins sont pris en compte. Les principaux résultats finaux de l’accompagnement méthodologique peuvent être envisagés à deux niveaux :

- le méthodologiste lui-même(objet de ce domaine d'activité) : ici ce résultat final s'exprime le plus souvent dans des produits méthodologiques ;

- sujet et objet: ici le résultat s'exprime dans leur changement, et la qualité du résultat est dans la nature des changements (si le support méthodologique était « direct ») - dans quelle mesure pour le meilleur (ou pour le pire), dans quelle mesure le sujet a changé qualitativement grâce au soutien méthodologique (à condition que le rôle principal dans cette offre appartienne au méthodologiste, car les enseignants particulièrement expérimentés n'ont peut-être pas besoin de soutien « de l'extérieur »). Si le soutien méthodologique était indirect et non spécifiquement ciblé, son succès peut alors être retracé par le degré de demande de produits méthodologiques, en suivant le degré de son application et son utilité pour la pratique d'autres institutions.

Pour résumer la définition de l'essence de l'accompagnement méthodologique, je voudrais noter que son objectif principal dans l'approche proposée est d'atteindre la qualité de l'activité (pédagogique en général ou toute composante ou direction spécifique), et seulement en conséquence de cela la qualité peut être obtenue avec des résultats (pédagogiques, éducatifs, éducatifs) d'un niveau supérieur (par rapport à l'état initial). Mais l'activité proposée comportant des sujets certains ou différents, le méthodologiste ne peut être entièrement responsable de la qualité du travail et de la qualité des résultats de ces sujets.

Les domaines prioritaires dans les activités du service méthodologique sont l'accompagnement scientifique et méthodologique, réglementaire, logiciel, technologique et informationnel et méthodologique. Pour rendre ces domaines plus efficaces, il est nécessaire d'inscrire chacun d'eux dans un système d'activités méthodologiques tant au niveau de chaque méthodologiste qu'au niveau du service dans son ensemble. Les obstacles peuvent être des problèmes d'accompagnement multi-objectifs, multi-sujets dans le travail du méthodologiste, une lourde charge de travail avec divers types de travaux qui ne sont pas liés les uns aux autres. La sortie de cette situation est de séparer les fonctions méthodologiques et les types d'accompagnement prioritaires (par exemple, un laboratoire pour les problèmes de formation complémentaire et d'éducation et un centre d'information et méthodologique). Dans chaque établissement d'enseignement complémentaire, il est nécessaire de créer un centre d'information et méthodologique (département) qui collecte, analyse les informations, les enregistre et les stocke, et utilise des méthodes modernes de collecte d'informations adaptées aux objectifs de gestion. L'analyse des phénomènes pédagogiques permet d'établir des relations de cause à effet et de prendre des décisions de gestion éclairées.

2.3. Standardisation de la formation complémentaire

Les résultats des activités éducatives dans le domaine de l'enseignement complémentaire comprennent l'ensemble des acquis des étudiants dans les domaines éducatif, personnel et social obtenus au cours d'une certaine période d'études.Chacun des paramètres peut devenir une priorité dans une équipe d'enfants particulière, en fonction de ses spécificités. Mesurer les résultats des activités pédagogiques en UDL permet de :

• comparer le potentiel des différents systèmes éducatifs ;

  diagnostiquer l'état de ce système éducatif ;

  évaluer le processus de développement du système éducatif ;

  prédire la probabilité d'obtenir de nouveaux résultats pédagogiques.

Actuellement, il existe trois approches pour élaborer des exigences relatives au niveau de formation des étudiants :

1. définition de la liste des « informations » : concepts de base, catégories, lois, théories ;

2. détermination d'un ensemble de tâches et de problèmes disciplinaires dont la solution nécessite certaines connaissances et compétences disciplinaires ;

3. détermination des compétences intégrales et « supra-sujets » pour résoudre des problèmes standards et non standards.

La troisième approche semble être la plus significative, sur laquelle l'accent a conduit à l'idée de définir une norme éducative en utilisant la notion de « niveau d'éducation », qui caractérise la capacité d'un élève à résoudre de manière autonome des problèmes cognitifs et pratiques. Les caractéristiques du niveau d'enseignement ne se réduisent pas à la somme des connaissances et des compétences disciplinaires. Dans une plus large mesure, le degré de développement des compétences généralisées (interdisciplinaires, supradisciplinaires) de l'activité cognitive des étudiants, qui se forment non seulement dans les activités éducatives, mais également dans d'autres types d'activités, est pris en compte.

La base normative pour déterminer les critères d'efficacité du processus éducatif est la norme éducative. Le thème des normes et de la normalisation dans l'enseignement complémentaire s'est récemment répandu. Il existe des opinions variées sur cette question. Certains pensent que des normes sont nécessaires parce que... aidera à rationaliser les activités de libération conditionnelle et à programmer le résultat ; d'autres, au contraire, s'y opposent catégoriquement, estimant que les normes limiteront le potentiel créatif de l'enseignement complémentaire. Comme le montrent les résultats des diagnostics des enseignants de la région, la majorité des travailleurs du domaine de l'enseignement complémentaire n'ont pas une idée claire de ce qu'est une « norme » et de ce qu'elle peut être.

L'Organisation internationale de normalisation propose la définition suivante de la normalisation : « Il s'agit de l'établissement et de l'application de règles dans le but de rationaliser les activités dans un domaine donné pour le bénéfice et la participation de toutes les parties intéressées. » Il existe une définition de la normalisation en matière d'éducation et de science pédagogique.

La normalisation est une activité visant à atteindre un degré d'ordre optimal dans un certain domaine d'activité en établissant des dispositions pour une utilisation générale et répétée en relation avec des tâches réelles ou potentielles.

Ainsi, la normalisation est comprise comme une activité consistant à trouver des solutions aux tâches récurrentes d'enseignement et d'éducation, à gérer le processus éducatif et visant à rationaliser la pratique pédagogique. L'élaboration de normes peut être réalisée au niveau d'un enseignant, d'une institution ou d'une région spécifique. Les exigences de la norme éducative constituent la base de l'identification des critères sur la base desquels il est possible d'analyser les moyens d'améliorer l'efficacité du processus éducatif. La logique générale d'une telle recherche est d'identifier les facteurs qui influencent les relations entre les composantes individuelles du processus éducatif, les conditions dans lesquelles il se déroule et les résultats obtenus.

La norme pour un enseignant de l'enseignement complémentaire, selon le Règlement type, est un programme éducatif (standard, modifié, original) ou un programme d'activités approuvé par le conseil méthodologique de l'UDO.

Agissant comme une norme, le programme éducatif doit contenir une description critérielle du niveau minimum de connaissances, de compétences et d'aptitudes dans le sujet.

Traditionnellement, la structure des normes distingue les domaines suivants : contenu de l'éducation, qualimétrie des connaissances, diagnostics psychologiques et pédagogiques, typologie des connaissances et catégorisation de l'éducation, qualifications des enseignants, recherche pédagogique.

Dans l'enseignement complémentaire, les groupes de normes suivants peuvent être développés :

Groupe 1 - normes de contenu éducatif, contenant des normes pour les disciplines enseignées. Ce groupe est également appelé normes de formation. Il faut tenir compte du fait que les standards des différents domaines pédagogiques (créativité technique, loisirs, sport, etc.) ne peuvent pas être les mêmes et doivent refléter les spécificités du type d'activité et les niveaux de maîtrise de la matière.

Groupe 2 - normes pour le développement psychophysique et social de la personnalité de l'enfant. Leur signification est de déterminer l’ensemble des qualités nécessaires de la personnalité de l’enfant. Naturellement, les caractéristiques personnelles ne peuvent être standardisées. Mais on peut identifier un groupe de critères de formation auxquels doit répondre un diplômé d'une association d'établissements d'enseignement complémentaire.

Groupe 3 - normes de professionnalisme pédagogique, y compris les exigences applicables aux enseignants des niveaux pédagogiques spéciaux et généraux.

Groupe 4 - normes de gestion contenant certaines normes, règles, mécanismes de gestion d'une unité ou d'une institution.

La normalisation du système d'enseignement complémentaire comprend trois éléments principaux.

Premier élément - création d'une base scientifique et méthodologique pour la normalisation : principes et méthodes à appliquer lors de la détermination des objets de normalisation dans le domaine de l'enseignement complémentaire, élaboration de normes, d'exigences, de critères de qualité de la formation pédagogique, ainsi que la procédure pour les établissements de licence, la certification des enseignants, etc.

Deuxième élément - l'élaboration de normes par les enseignants-scientifiques et les praticiens.

Troisième élément - l'organisation des structures de diagnostic et leur mise en œuvre de vérification du respect des exigences des normes.

Pour organiser des diagnostics lors de la mise en œuvre de la normalisation de l'éducation, les méthodes de contrôle, l'analyse des résultats du contrôle, la stimulation des activités pour se conformer aux exigences des normes doivent être scientifiquement justifiées et une mesure de responsabilité pour leur non-respect doit être déterminée.

Le recours à la standardisation donne un effet positif dans n'importe quel domaine d'activité (à moins, bien sûr, que le remplacement de la standardisation par l'unification ne soit poussé jusqu'à l'absurdité, comme ce fut le cas dans la pratique scolaire), car sur le plan organisationnel, les dispositions de la théorie de la gestion sont réalisé : la création d'une base scientifique, la réglementation dans des documents d'exigences et de normes scientifiquement et pratiquement justifiées, ainsi que la création d'un mécanisme de retour d'information fiable pour un contrôle indépendant de la mise en œuvre des normes.

Les normes éducatives créent la base nécessaire pour développer un système de contrôle de la qualité de l'éducation.

2.5. Suivi dans le système d'enseignement complémentaire

La gestion de la qualité éducative garantit la qualité grâce à la gestion des processus et des opérations pertinents. Au niveau des établissements d'enseignement supérieur, cela nécessite l'introduction et le maintien de systèmes de contrôle continu de l'efficacité de la stratégie et de la pratique.

Le mot « surveillance » vient du latinmoniteur- rappeler, surveiller, et en langage moderne signifie « l'observation, l'évaluation et la prévision de l'état de l'environnement en relation avec l'activité économique humaine ».

Ils parlent de surveillance lorsque, au cours de toute innovation, les processus et phénomènes se produisant dans l'environnement réel du sujet sont constamment surveillés.

Dans le domaine social, le suivi s'entend comme la détermination d'un petit nombre d'indicateurs qui reflètent l'état de l'environnement social avec accumulation ultérieure par la méthode de mesures répétées et d'analyse des informations au fil du temps. Dans ce cas, une comparaison avec des indicateurs de base ou standards est utilisée.

Le suivi pédagogique est une forme d'organisation de la collecte, du stockage, du traitement et de la diffusion d'informations sur les activités du système pédagogique, assurant un suivi continu de son état et prévoyant son évolution.

Le contrôle de la qualité de l'éducation est une procédure systématique et régulière visant à collecter des données sur des aspects éducatifs importants aux niveaux national, régional et local (y compris chaque établissement d'enseignement) et à prendre les mesures appropriées si nécessaire.

Le système de suivi de la qualité de l’éducation comprend les éléments suivants :

• Établissement de normes et opérationnalisation : définition de normes ; opérationnalisation des normes dans les indicateurs (valeurs mesurables) ; établir des critères permettant de juger du respect des normes.

  Collecte et évaluation des données : collecte de données ; évaluation des résultats.

  Actions : prendre les mesures appropriées, évaluer les résultats des mesures prises conformément aux normes.

Ainsi, la problématique du suivi pédagogique est bien plus large que l'évaluation traditionnelle des connaissances, des compétences, voire des qualités personnelles des étudiants.

Parmi les problèmes prioritaires de suivi dans le système d'enseignement complémentaire figurent :

• étude et évaluation des objectifs, du contenu et du programme lui-même ;

  développement d'une application efficace des normes éducatives;

  évaluation de la qualité des supports pédagogiques, des moyens didactiques et techniques ;

  évaluation de l'efficacité des formes et méthodes traditionnelles et innovantes de formation et d'éducation ;

  évaluation des technologies pédagogiques modernes de formation et d'éducation ;

  création d'un service de diagnostic pour obtenir des informations scientifiques et objectives sur la qualité de développement du système éducatif, etc.

Les directeurs d'établissements d'enseignement préscolaire les plus progressistes ont compris que sans un service psychologique efficace, les problèmes de diagnostic, de sélection, de différenciation, d'individualisation, de profilage et de prévision correspondante des tendances dans l'amélioration de l'éducation et du développement des élèves ne peuvent être résolus. De plus, dès que le service psychologique de la libération conditionnelle a commencé à fonctionner, au moins dans une certaine mesure (même s'il y avait un ou deux psychologues), les problèmes psychologiques ont été suivis de problèmes valéologiques, c'est-à-dire problèmes de santé des enfants. La création d'un service valéologique n'est donc pas moins importante. Mais à des fins pédagogiques, le diagnostic de la sphère sociale et le diagnostic pédagogique proprement dit du processus éducatif sont importants.

Ainsi, à l'heure actuelle, un établissement d'enseignement complémentaire a besoin d'un service socio-valéologique et psycho-pédagogique qui résoudrait globalement les tâches qui s'inscrivent dans le concept de suivi pédagogique. Dans les années 1930, la pédologie a tenté de faire tout cela. Mais depuis que la pédologie en tant que science a été liquidée à un moment donné, il reste un énorme travail à faire pour créer et développer des activités permettant un diagnostic global de l'individu et le développement de l'ensemble du système éducatif. Pour commencer, chaque UDO a besoin d'au moins un professeur social, un valéologue et un psychologue, qui doivent travailler en collaboration avec les enseignants et les étudiants.

Le suivi pédagogique est particulièrement nécessaire en liberté conditionnelle lorsqu'on travaille avec des enfants ayant une déficience intellectuelle, avec des enfants à risque, qui comprennent les enfants : avec une négligence pédagogique prononcée ; avec déficiences de performance, fatigue; avec un retard dans la sphère cognitive ; avec une anxiété accrue; avec des troubles émotionnels; avec un comportement hyperactif, imprévisible, etc.

Les principaux objets de surveillance en liberté conditionnelle peuvent être :

1) l’activité éducative de l’enfant elle-même (ses caractéristiques, sa structure, son déroulement) ;

2) le développement mental de l'enfant et la formation de nouvelles formations d'activité éducative ;

3) développement de la communication et de l'équipe d'enfants ;

4) les activités de l'enseignant et le développement de sa personnalité.

Le point principal et de départ est l'activité éducative elle-même en tant que processus de développement complexe soumis à un contrôle et à un ajustement constants.

Le contrôle de la qualité de la formation complémentaire peut être effectué directement au sein de l'établissement ou par l'intermédiaire d'un service externe à l'établissement. Toutes les actions menées de manière indépendante par l'UDO pour contrôler, gérer et optimiser la qualité sont généralement caractérisées commesuivi qualité interne . Le terme « auto-évaluation » ou « autocertification » est parfois utilisé pour ce type de suivi.

Les mesures prises par le gouvernement pour évaluer les résultats scolaires sont appeléescontrôle qualité externe . Ce type de surveillance est souvent mis en œuvre par le biais de la responsabilité des autorités de libération conditionnelle envers les autorités gouvernementales.

La responsabilité du contrôle de la qualité de l'éducation incombe aux autorités éducatives et à l'administration de l'éducation en libération conditionnelle. Les autorités éducatives ne devraient pas surveiller pour le plaisir de contrôler.

Le but du suivi est d'améliorer le contenu de l'éducation, ce qui est enseigné et la méthode d'enseignement utilisée par les enseignants, ainsi que les valeurs nationales. Le but du contrôle externe de la qualité de l'éducation est de déterminer dans quelle mesure l'évaluation interne de la qualité de l'éducation correspond à la réalité. En d’autres termes, le contrôle externe de la qualité devrait contrôler les mécanismes et les résultats de l’évaluation interne de la qualité.

2.5. Préparation professionnelle et personnelle des enseignants et des directeurs d'établissements d'enseignement complémentaire de la région pour assurer la réussite éducative et personnelle des étudiants

L’objectif de la prochaine étape de la réforme de l’éducation est de garantir la réussite éducative et personnelle des étudiants. une étude auprès du personnel enseignant et de direction des établissements d'enseignement complémentaire de la région afin d'identifier leur préparation professionnelle et personnelle à assurer la réussite éducative et personnelle des étudiants. L'étude a été menée sur différents aspects.

L'un des aspects caractérisant la préparation des établissements d'enseignement complémentaire à une nouvelle étape est le niveau de sensibilisation des enseignants à ses objectifs. La plupart des établissements ont réalisé un bon travail préparatoire avec les enseignants, y compris des discussions sur le contenu, les tâches et les méthodes de la nouvelle étape de la réforme (voir tableau 1).

Tableau 1

Travail de préparation

Discussion du contenu (%)

Discussion des tâches (%)

Discussion des méthodes (%)

Évaluation des enseignants

Évaluation du gestionnaire

La surestimation de sa propre performance par rapport à l'évaluation d'un expert par quelqu'un d'autre est un phénomène assez courant. Cela explique les différences dans les évaluations des directeurs et des enseignants. Agissant en tant qu'experts, c'est-à-dire évaluant l'état de préparation de leurs collègues à une nouvelle étape de réforme, les enseignants ont évalué le niveau de sensibilisation des employés de leur établissement comme nettement inférieur au leur (voir histogramme 1).

Histogramme 1

Une image comparative de la prise de conscience de la compréhension du contenu, des tâches et des méthodes de la prochaine étape de la réforme éducative régionale, en tenant compte des évaluations d'experts et des auto-évaluations des enseignants.

La plupart des travailleurs dans le domaine de l'éducation complémentaire sont assez confiants dans leur compréhension personnelle du contenu de l'objectif qui leur est fixé - assurer les réalisations éducatives et personnelles des étudiants et les tâches auxquelles l'établissement est confronté. De nombreux enseignants ne connaissent pas du tout les méthodes permettant de résoudre ces problèmes ou en ont une idée très vague.

L'auto-évaluation des dirigeants quant à leur contribution à l'organisation des débats sur le contenu, les méthodes et les tâches est clairement surestimée (voir histogramme 2).

Histogramme 2

Il est évident que afin d'augmenter le niveau de préparation des enseignants à assurer la réussite des élèves, il convient d'augmenter le niveau des activités méthodologiques de l'UDL. Une attention particulière doit être accordée à l'explication aux enseignants du contenu et des méthodes nécessaires pour atteindre les objectifs.

Lors de l'analyse de la préparation psychologique des enseignants de l'enseignement complémentaire à assurer la réussite des élèves, une approche sobre et réfléchie de l'idée de réforme a émergé (voir tableau 2).

Tableau 2.

Série de classement des attentes positives des enseignants à l'égard des activités professionnelles dans le cadre de la nouvelle étape de la réforme de l'éducation

1. Le besoin d'une assistance méthodologique

70,1%

2. Des investissements financiers importants dans les conditions de formation seront nécessaires.

40,3%

3. Une reconversion des enseignants sera nécessaire

28,5%

4. Une restructuration interne sera nécessaire

26,6%

5. Des changements importants seront nécessaires dans le système éducatif, c'est-à-dire « au sommet »

20,6%

6. Cela prendra du temps (le succès, mais pas immédiatement)

15,8%

7. Attentes positives dans toutes les conditions

15,4%

8. Il n'y a pas d'opinion claire sur cette question

3,7%

Aucun des enseignants n’a exprimé d’attentes négatives. Les opinions des directeurs diffèrent considérablement des résultats de l'enquête auprès des enseignants. 83,1% ont des attentes positives, dans lesquelles les dirigeants considèrent l'assistance méthodologique (78,5%), le soutien financier (47,3%), l'adaptation interne des salariés (34,4%), et notent également que tout cela prendra du temps (48,5%). Dans leurs attentes négatives, les dirigeants sont les plus préoccupés par l'impossibilité d'un soutien méthodologique complet (80 %), le manque de finances (60 %), le manque de préparation psychologique des salariés (42,6 %) et les difficultés générales du pays (38,9 %).

Degré de compétence professionnelle des enseignants de l'enseignement complémentaire

Dans l'étude, la compétence professionnelle a été considérée à travers l'identification de la capacité à analyser les résultats de ses activités à différents niveaux, la capacité à adopter une approche individuelle de l'apprentissage et de l'analyse des résultats et à travers l'auto-évaluation des résultats de ses activités, la niveau de connaissances théoriques dans le domaine de la matière enseignée et possession de compétences en communication.

Une analyse de la question de la disponibilité des résultats de performance des enseignants a montré un faible niveau d'obtention de résultats durables en termes de résultats des élèves, bien que le degré de compréhension par les enseignants de la nécessité non seulement d'une observation et d'une analyse de groupe, mais également individuelles, soit très élevé. . Presque tous les enseignants et directeurs estiment qu'ayant de l'expérience derrière eux, il n'est pas difficile de voir et d'analyser leurs succès et leurs difficultés, d'analyser leurs propres activités, de révéler leurs succès et leurs échecs lors d'un séminaire méthodologique afin de mettre en garde leurs collègues contre des erreurs similaires. Les directeurs, lorsqu’ils évaluent les enseignants, estiment qu’ils sont mieux à même de voir leurs difficultés et leurs réussites, qu’ils réussissent moins bien en analyse et qu’ils réussissent encore moins à avertir les autres de leurs erreurs.

Les enseignants de l'enseignement complémentaire évaluent leur propre connaissance de la théorie de la matière enseignée et des méthodes d'enseignement à 83,3 % ; parmi leurs collègues - 85,0 % ; les directeurs ont évalué leurs enseignants à 84,1 %.

Le niveau de compréhension du processus d'enseignement en tant que système comprenant la définition d'objectifs, les technologies éducatives et l'analyse des résultats s'est avéré nettement inférieur (53 % parmi les enseignants, 54 % parmi les directeurs) que le niveau de connaissance de leur matière et de la capacité à l'enseigner. Autrement dit, en répondant à la question sur la capacité d'enseigner la matière, les enseignants et les directeurs n'ont pas pensé au processus d'enseignement comme un système dans son ensemble et ont pensé de manière simplifiée. La formation la plus faible des enseignants a été constatée sur le problème du suivi et de l'analyse de ses données avec accès aux modifications et à la correction du système.

Ces études indiquent l'importance de développer le professionnalisme des enseignants et des gestionnaires des établissements d'enseignement complémentaire. La compréhension d'un enseignant professionnel en tant que matière capable de transmettre la somme de toutes ses connaissances est trop simplifiée. Un enseignant moderne doit maîtriser professionnellement toutes les méthodes de mesure des connaissances, la capacité de concevoir les acquis des élèves, les méthodes de suivi des résultats et être capable d'utiliser l'analyse de ces résultats, de révéler leurs sources et leurs raisons, de corriger ces raisons, de revenir à l'une ou l'autre étape. , voir le système d'enseignement dans son ensemble et ses composantes.

Le processus d'enseignement en tant que système comprend :

• la capacité de mesurer les connaissances d'un point de vue pédagogique et socioculturel ;

  capacité à concevoir les résultats des élèves ;

  diagnostiquer le niveau de connaissances résultant de leurs actions pour assurer la réussite scolaire et personnelle des étudiants ;

  appliquer le suivi des résultats ;

  analyser les résultats de la surveillance afin d'obtenir une correction de l'ensemble du système ou une correction modulaire.

Seule la moitié des enseignants interrogés ont montré un degré élevé d'intérêt pour le développement de leur institution, pour l'innovation dans le domaine de leur matière et dans le domaine de l'impact pédagogique. La faible implication dans les processus d'innovation s'explique par le faible niveau de connaissances théoriques et de maîtrise de la terminologie. Les directeurs ont abordé cette question de manière critique, évaluant à 40 % leur niveau de connaissances théoriques nécessaires pour justifier leurs innovations en vue de leur utilisation pratique ultérieure, et le niveau des enseignants à 34 %.

Les principales sources d'information sur les processus d'innovation ont été citées :

Directeurs

Enseignants

1. Institut de formation avancée des travailleurs de l'éducation

87%

88%

2. Littérature périodique

87%

87%

3. Associations méthodologiques

71%

73%

4. Monographies

71%

72%

Le niveau de compétences et d'aptitudes en recherche parmi les enseignants est assez élevé, comme la possession de compétences d'observation, d'un système de diagnostic et de compétences pour travailler avec la littérature. En outre, les évaluations de la capacité des enseignants à communiquer patiemment avec diverses catégories d’autrui se situent à un niveau assez élevé. Néanmoins, on constate une attitude nettement moins tolérante envers leurs collègues, tant de la part des enseignants que de la part des managers.

Les problèmes les plus urgents parmi les enseignants restent les problèmes d'analyse professionnelle et compétente de leur propre expérience et de celle de leurs collègues, et de maîtrise de la culture de la parole. Cela indique une faible préparation professionnelle à la nouvelle étape de la réforme de l'enseignement complémentaire régional.

Une issue à cette situation peut être trouvée en créant un ouvrage de référence conceptuel de tous les mots clés associés à la prochaine étape de la réforme éducative régionale, complété par des exemples de situation. Une tâche urgente dans les activités des services méthodologiques des établissements d'enseignement complémentaire est l'organisation du processus d'augmentation des compétences professionnelles des enseignants, dont la partie la plus importante devrait être l'acquisition des connaissances théoriques nécessaires par tous les employés. La tâche des gestionnaires est d'organiser et de créer les conditions nécessaires pour mener des discussions répétées dans les institutions et les divisions structurelles, suivies de tests de tous les concepts théoriques et de leurs composants inclus dans le contenu de la prochaine étape de la réforme.

Structure des réalisations éducatives et personnelles des étudiants

Malheureusement, les résultats de l’étude ont montré que les enseignants ont une mauvaise compréhension des réalisations éducatives et personnelles des élèves. Les critères d'évaluation des réalisations éducatives et personnelles des étudiants et les normes de réussite doivent être clarifiés. Seuls 15 % des enseignants de l'enseignement complémentaire représentent la structure des acquis des élèves. Il est très difficile pour les enseignants et les gestionnaires de comprendre la nécessité de diagnostiquer l’efficacité de leurs propres activités. Les travailleurs du système d'éducation complémentaire ne sont pas prêts à utiliser des méthodes standardisées, utilisant principalement des méthodes expertes pour évaluer les acquis. Les plus grandes difficultés qui surviennent lors de l'utilisation de diverses formes de diagnostic concernent le développement indépendant des tests.

Compte tenu de ces problèmes, les services méthodologiques des établissements d'enseignement complémentaire doivent développer une série de cours spéciaux avec les enseignants. Il convient de considérer le rôle, les objectifs, les limites et les méthodes d'utilisation des différentes formes de diagnostic. Considérant la compréhension du contenu du concept de structure des réalisations éducatives et personnelles des étudiants comme base de base des activités dans le cadre de la prochaine étape de la réforme régionale de l'éducation, il faut supposer que cette base doit être solide. Pour ce faire, il est nécessaire d'organiser des débats dans les institutions au cours desquels les enseignants surmonteraient les inhibitions psychologiques dans la maîtrise de nouvelles formes de diagnostic.

Conditions d'activité indépendantes de la volonté de l'enseignant

Les conditions importantes pour l'introduction de l'innovation sont les conditions dans lesquelles les enseignants sont obligés de travailler. En analysant l'expérience des activités pédagogiques de l'UDO dans la région, nous pouvons conclure que dans notre région il existe des conditions favorables, par rapport à d'autres régions, pour obtenir des résultats positifs dans l'enseignement complémentaire. Bien que les enseignants notent un certain nombre de conditions qui n'accompagnent pas toujours la réussite, sur lesquelles les enseignants ne peuvent pas influencer. Il s'agit notamment : des conditions psychologiques et pédagogiques, des conditions de gestion, du niveau méthodologique, des conditions sociales, des conditions économiques, des conditions permettant de doter le processus éducatif de tout le nécessaire. Cette dernière condition est l’un des problèmes les plus aigus dans les établissements d’enseignement complémentaire.

CONCLUSION

Pour surmonter la crise économique et sociale, la Russie a besoin de personnes instruites et développées. À cet égard, il est nécessaire d’améliorer considérablement la qualité de l’éducation, y compris l’enseignement complémentaire. Les processus de gestion et de contrôle de la qualité de l'éducation deviennent extrêmement importants dans la politique éducative de la région.

La responsabilité de la qualité de l’éducation n’incombe pas uniquement aux autorités éducatives au niveau fédéral ou régional. Chaque établissement d'enseignement, y compris les établissements d'enseignement complémentaire, est libre de choisir les formes et les méthodes d'organisation du processus éducatif en fonction de ses propres capacités et idées. Un établissement d'enseignement complémentaire est responsable de la qualité des services éducatifs et rend compte de ses actions envers les étudiants, les parents et la société.

L'assurance qualité ou la gestion de la qualité de l'éducation signifie un suivi étape par étape du processus éducatif dans un établissement d'enseignement préscolaire.

Pour un fonctionnement plus efficace du système d'enseignement complémentaire dans la région, il est conseillé de créer un système de gestion de la qualité de l'enseignement complémentaire fondé sur des principes scientifiques.

Pour que le système d'enseignement complémentaire dans la région commence à fonctionner plus efficacement, tout en organisant des éléments de compétition, il est nécessaire de gérer activement le processus éducatif. À cette fin, il est conseillé de créer un système de gestion de la qualité de l'enseignement complémentaire dans la région, basé sur des principes scientifiques. Actuellement, la réforme du système de contrôle de la qualité de l’éducation est nettement en retard par rapport à la réforme du contenu de l’éducation. Il n'y a qu'une seule issue à ce problème croissant : inclure immédiatement des méthodes innovantes de contrôle de la qualité de l'éducation dans la recherche de stabilisation de la situation actuelle. Les normes éducatives devraient devenir la base scientifique, méthodologique et réglementaire du système de gestion de la qualité de l'éducation.

Les établissements de formation continue sont responsables du contrôle de leur propre qualité.

Dans une économie de marché, toute organisation qui veut survivre doit contribuer à créer une culture de qualité. Une culture de qualité dans l'éducation naît lorsque la résolution des problèmes de consommation devient l'objectif de chaque employé d'un établissement d'enseignement et, en même temps, la structure de l'établissement d'enseignement leur permet de le faire. En matière de qualité, le consommateur reste déterminant.

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14. Polonsky V.M. Informations scientifiques et pédagogiques : Dictionnaire-ouvrage de référence. - M., 1995.

Cette disposition prévoit les procédures d'évaluation nécessaires, le développement et la mise en œuvre du modèle VSOKO, et assure l'évaluation, la comptabilisation et l'utilisation ultérieure des résultats obtenus.

Matériel développé et préparé

Vedeniktova Ekaterina Vasilievna

Directeur adjoint du MMR

Établissement d'enseignement municipal École secondaire Kazachinskaya

District de Kazachinsko-Lensky

Région d'Irkoutsk

POSITION

sur le système interne d'évaluation de la qualité de l'éducation

établissement d'enseignement municipal

Lycée Kazachinskaïa

1. Dispositions générales.

1.1. Le règlement est un document normatif élaboré conformément à la « Loi sur l'éducation dans la Fédération de Russie » (article 28, paragraphe 3, alinéa 13), sur la base duquel la compétence de l'organisation éducative inclut d'assurer le fonctionnement de l'évaluation interne. de la qualité de l’éducation (ci-après dénommé IEQE). La Charte et les actes locaux constituent la base juridique pour la mise en œuvre de ce système conformément aux documents réglementaires de la Fédération de Russie dans le domaine de l'éducation.

1.2. Le système interne d'évaluation de la qualité de l'éducation est une activité d'aide à l'information pour la gestion d'un organisme éducatif, basée sur une analyse systématique de la qualité de mise en œuvre des activités éducatives, de sa mise à disposition de ressources et de ses résultats.

1.3. La disposition s'applique aux activités de tout le personnel enseignant d'un organisme exerçant des activités éducatives, exerçant des activités professionnelles conformément à un contrat de travail, y compris le personnel enseignant travaillant à temps partiel.

1.4. L'organisme menant des activités pédagogiques assure la mise en œuvre des procédures d'évaluation nécessaires, le développement et la mise en œuvre du modèle VSOKO, assure l'évaluation, l'enregistrement et l'utilisation ultérieure des résultats obtenus.

1.5. Les termes suivants sont utilisés dans cette disposition :

La qualité de l'éducation– une description complète de l'activité éducative et de la formation de l'étudiant, exprimant le degré de conformité aux normes éducatives de l'État fédéral et les besoins de la personne dans l'intérêt de laquelle l'activité éducative est exercée, y compris le degré d'atteinte des résultats prévus du programme éducatif;

Qualité des conditions– mise en œuvre de normes sanitaires et hygiéniques pour l'organisation du processus éducatif ; restauration à l'école; mise en œuvre de mesures visant à assurer la sécurité des étudiants dans l'organisation du processus éducatif.

Évaluation de la qualité de l'éducation– détermination, à l'aide de procédures de diagnostic et d'évaluation, du degré de conformité de l'offre de ressources, du processus éducatif et des résultats éducatifs avec les exigences réglementaires et les attentes sociales et personnelles.

Système interne d’évaluation de la qualité de l’éducation– un système intégral de procédures de diagnostic et d'évaluation mises en œuvre par divers sujets de la gestion étatique et publique d'un organisme éducatif, auxquels sont délégués certains pouvoirs pour évaluer la qualité de l'éducation, ainsi qu'un ensemble de structures organisationnelles et de documents juridiques réglementaires qui garantissent gestion de la qualité de l’éducation.

La mesure– évaluation du niveau des acquis scolaires à l'aide de matériels de mesure de contrôle sous une forme standardisée dont le contenu correspond aux programmes éducatifs mis en œuvre.

Critère– un signe sur la base duquel l'évaluation et la classification de l'objet évalué sont effectuées.

Surveillance– suivi analytique complet des processus qui déterminent les changements quantitatifs et qualitatifs dans la qualité de l'éducation, dont le résultat est d'établir le degré de conformité des résultats éducatifs mesurés, les conditions de leur réalisation et d'assurer un système généralement reconnu d'exigences étatiques et publiques pour la qualité de l'éducation, ainsi que pour les exigences personnelles, fixées dans les documents réglementaires et les actes locaux, les attentes des étudiants.

Compétence– étude et analyse approfondies de l’état des activités éducatives, des conditions et des résultats des activités éducatives.

1.6. L'évaluation de la qualité de l'éducation s'effectue à travers :

licences;

accréditation d'État;

certification d'État (finale) des diplômés;

Systèmes de contrôle à l'école ;

contrôler la qualité de l’éducation.

1.7. Les éléments suivants sont utilisés comme sources de données pour évaluer la qualité de l’éducation :

statistiques éducatives;

certification intermédiaire et finale;

études de surveillance;

enquêtes sociologiques;

rapports du personnel de l'école;

assister à des cours et à des activités parascolaires

2. Principaux buts, objectifs et principes

système interne d'évaluation de la qualité de l'éducation.

2.1. Le système interne d'évaluation de la qualité de l'éducation se concentre sur la résolution des tâches suivantes :

Surveillance et analyse systématiques de l'état du système éducatif dans une organisation éducative pour prendre des décisions de gestion éclairées et opportunes visant à améliorer la qualité des activités éducatives et des résultats éducatifs.

Élimination maximale de l'effet de l'incomplétude et de l'inexactitude des informations sur la qualité de l'éducation, à la fois au stade de la planification des résultats éducatifs et au stade de l'évaluation de l'efficacité des activités éducatives pour atteindre la qualité d'éducation appropriée.

2.2. Objectifs du système interne d'évaluation de la qualité de l'éducation :

Formation d'un système unifié de diagnostic et de suivi de l'état de l'éducation, garantissant l'identification des facteurs et l'identification en temps opportun des changements affectant la qualité de l'éducation à l'école ;

Obtenir des informations objectives sur le fonctionnement et l'évolution du système éducatif à l'école, les tendances de son évolution et les raisons affectant son niveau ;

Fournir à tous les participants aux relations éducatives et au public des informations fiables sur la qualité de l'éducation ;

Prendre des décisions de gestion éclairées et opportunes pour améliorer l'éducation et accroître le niveau de sensibilisation des consommateurs de services éducatifs lors de la prise de telles décisions ;

Prévoir l'évolution du système éducatif scolaire.

2.3. VSOKO repose sur les principes suivants :

Objectivité, fiabilité, exhaustivité et cohérence des informations sur la qualité de l'éducation ;

• La réalité des exigences, des normes et des indicateurs de la qualité de l'éducation, leur signification sociale et personnelle, en tenant compte des caractéristiques individuelles du développement de chaque étudiant lors de l'évaluation des résultats de leur formation et de leur éducation ;

Ouverture et transparence des procédures d'évaluation de la qualité de l'éducation ; continuité de la politique éducative, intégration dans le système panrusse d'évaluation de la qualité de l'éducation ;

Disponibilité d'informations sur l'état et la qualité de l'éducation pour divers groupes de consommateurs ;

La réflexivité, mise en œuvre à travers l'inclusion des enseignants dans l'auto-analyse critériée et l'auto-évaluation de leurs activités sur la base de critères et d'indicateurs objectifs ; accroître le potentiel d'évaluation interne, d'estime de soi et d'auto-analyse de chaque enseignant ;

Utilisation optimale des sources de données primaires pour déterminer des indicateurs de la qualité et de l'efficacité de l'éducation (en tenant compte de la possibilité de leur réutilisation ;

L'instrumentalité et la fabricabilité des indicateurs utilisés (en tenant compte des capacités existantes de collecte de données, de techniques de mesure, d'analyse et d'interprétation des données, de la préparation des consommateurs à les percevoir) ;

Minimiser le système d'indicateurs en tenant compte des besoins des différents niveaux de gestion ; comparabilité du système d'indicateurs avec les indicateurs communaux et régionaux ;

Complémentarité mutuelle des procédures d'évaluation, établissement de relations et d'interdépendance entre elles ;

Respect des normes morales et éthiques lors de la conduite des procédures d'évaluation de la qualité de l'éducation à l'école

3. Procédure d'organisation de VSOKO

3.1. Grandes orientations de l'ESQE par niveaux de formation générale pour l'année universitaire en cours :

conditions de mise en œuvre des programmes éducatifs ;

réalisation par les étudiants des résultats de la maîtrise des programmes éducatifs.

3.2. La qualité des activités éducatives, la qualité des conditions et la qualité du résultat déterminent la structure logique de l'ESQE, la composition des personnes impliquées dans l'évaluation de la qualité de l'éducation et le calendrier des procédures d'évaluation (système de suivi).

3.3. Le système interne d'évaluation de la qualité de l'enseignement est réalisé en relation avec les résultats de maîtrise des étudiants et les conditions de mise en œuvre du programme pédagogique au niveau correspondant de l'enseignement général et comprend :

une évaluation de départ nécessaire à la conception et (ou) à la correction de la section cible du programme éducatif, une auto-évaluation de la conformité du contenu de l'enseignement aux exigences obligatoires, l'élaboration d'une « feuille de route » des conditions de mise en œuvre de le programme éducatif;

évaluation du contrôle basée sur les résultats de la mise en œuvre de l'OLP et de la mise en œuvre de la « feuille de route » ;

surveillance des frontières.

3.4. L'évaluation initiale est réalisée au stade de la conception et (ou) de la correction des programmes éducatifs de chaque niveau de l'enseignement général de base et n'implique pas une évaluation des résultats.

3.5. L'évaluation de contrôle est réalisée sur la base des résultats de maîtrise/mise en œuvre du programme pédagogique de l'année universitaire en cours et comprend une évaluation de :

efficacité de la POO mise en œuvre/maîtrisée ;

mise en œuvre de la feuille de route ;

réalisations des étudiants par rapport aux résultats prévus.

2.6. Un suivi à mi-parcours de la mise en œuvre des activités des différents sous-programmes/composantes du PEP et l'analyse des résultats de la certification intermédiaire sont effectués afin de déterminer l'efficacité de l'élaboration/mise en œuvre du PEP.

4. Structure organisationnelle et fonctionnelle de VSOKO

4.1. La structure organisationnelle impliquée dans l'évaluation intra-scolaire, l'examen de la qualité de l'enseignement et l'interprétation des résultats obtenus comprend : l'administration scolaire, le conseil pédagogique, le conseil méthodologique, les associations méthodologiques d'enseignants de matières, les conseils temporaires (conseil pédagogique, temporaire créatif et (ou ) groupes de travail, etc. .d.).

4.2. Administration scolaire:

Forme un bloc d'actes locaux réglementant le fonctionnement du VSOKO de l'école et leurs annexes, les approuve par arrêté du directeur de l'école et contrôle leur mise en œuvre ;

Développe des activités et prépare des propositions visant à améliorer le système d'évaluation de la qualité de l'enseignement scolaire, participe à ces activités ;

Sur la base du programme éducatif, assure la conduite des procédures de contrôle et d'évaluation, de suivi, d'études sociologiques et statistiques sur la qualité de l'enseignement scolaire ;

Organise un système d'évaluation de la qualité de l'éducation, collecte, traite, stocke et fournit des informations sur l'état et la dynamique du développement ; analyse les résultats de l'évaluation de la qualité de l'éducation au niveau scolaire ;

Organise l'étude des demandes d'informations des principaux utilisateurs du système d'évaluation de la qualité de l'éducation ;

Fournit les conditions de formation des employés de l'école à la mise en œuvre des procédures de contrôle et d'évaluation ;

Fournit des informations sur la qualité de l'éducation aux niveaux municipal et régional du système d'évaluation de la qualité de l'éducation ; génère des informations et du matériel analytique sur la base des résultats de l’évaluation de la qualité de l’éducation (analyse du travail de l’école pour l’année scolaire, rapport public, etc.) ;

Prend des décisions de gestion sur le développement de la qualité de l'éducation sur la base de l'analyse des résultats obtenus dans le processus de mise en œuvre du VSOKO.

4.3. Conseils pédagogiques :

Aide à déterminer les orientations stratégiques pour le développement du système éducatif à l’école ;

Participe à la formation des demandes d’informations des principaux utilisateurs du système d’évaluation de la qualité de l’éducation de l’école ;

Participe à la discussion du système d'indicateurs caractérisant l'état et la dynamique de développement du système éducatif ;

Participe à l'examen de la qualité des résultats pédagogiques, des conditions d'organisation des activités pédagogiques à l'école ;

Participation à l'évaluation de la qualité et de la performance des employés de l'école ;

Favorise l'organisation du travail pour améliorer les qualifications du personnel enseignant, le développement de leurs initiatives créatives ;

Participe à la discussion du système d'indicateurs caractérisant l'état et la dynamique de développement du système éducatif à l'école ;

Prend une décision sur la liste des matières pédagogiques soumises à la certification intermédiaire.

4.4. Conseils méthodologiques et associations méthodologiques des enseignants de matières :

Participer à l'élaboration de méthodes d'évaluation de la qualité de l'éducation ; participer à l'élaboration d'un système d'indicateurs caractérisant l'état et la dynamique du développement scolaire ;

Participer à l'élaboration de critères d'évaluation de l'efficacité des activités professionnelles des enseignants des écoles ;

Favoriser la formation des personnels des écoles à la mise en œuvre des procédures de contrôle et d’évaluation ;

Procéder à un examen de l'organisation, du contenu et des résultats de la certification des étudiants et formuler des propositions pour leur amélioration ;

Ils préparent des propositions permettant à l'administration d'élaborer des décisions de gestion basées sur les résultats de l'évaluation de la qualité de l'éducation au niveau scolaire.

5. Évaluation du contenu de l'éducation et des activités éducatives

5.2. L'évaluation du contenu de l'enseignement est effectuée par les directeurs adjoints du travail éducatif et pédagogique, le conseil pédagogique sur la base de paramètres et de compteurs élaborés dans l'organisme public.

5.3. Dans le cadre du contenu de l'enseignement, sont évalués :

5.3.1. Pour les classes OO qui étudient conformément aux normes éducatives de l'État fédéral :

conformité de la structure et du contenu du programme avec la structure et le contenu du programme de base de 2004 ;

la disponibilité de cursus pour les étudiants maîtrisant la POO selon un cursus individuel ;

la disponibilité de matériel confirmant que les besoins et demandes pédagogiques des étudiants et (ou) de leurs parents (représentants légaux) sont pris en compte dans le programme lors de la formation de la composante éducative ;

disponibilité de programmes de travail pour les matières académiques, les cours et les disciplines dans toutes les matières, cours, disciplines (modules) du programme d'études ;

conformité du contenu des programmes de travail des matières académiques, cours, disciplines dans toutes les matières, cours, disciplines avec les exigences des normes éducatives de l'État fédéral ;

disponibilité de programmes éducatifs;

disponibilité d'un planning d'activités périscolaires dans le cadre du programme éducatif ;

disponibilité de programmes de travail et d'autres documents dans les domaines d'activités parascolaires, conformité du contenu avec le domaine déclaré ;

mise en œuvre complète du contenu du matériel du programme dans les domaines des activités parascolaires ;

disponibilité de programmes éducatifs adaptés;

disponibilité de programmes pour les étudiants maîtrisant l'OEP dans des formes d'enseignement à temps plein, à temps partiel et par correspondance ; selon un programme individuel (en fonction des besoins pédagogiques et des capacités des étudiants).

5.3.2. Pour les classes étudiant conformément à la norme éducative de l'État fédéral de NOO, LLC, SOO :

conformité de la structure du programme éducatif avec les exigences de la norme éducative de l'État fédéral correspondante (FSES NOO, FSES LLC, FSES SOO) ;

prendre en compte dans le programme éducatif les spécificités et les traditions de l'organisation éducative, la demande sociale des consommateurs de services éducatifs ;

la présence dans le programme de matières obligatoires et de matières académiques de la norme éducative de l'État fédéral correspondante (FSES NOO, FSES LLC, FSES SOO) ;

conformité du volume d'heures pour une certaine période d'études conformément aux exigences de la norme éducative de l'État fédéral pertinente (Norme éducative de l'État fédéral pour l'enseignement éducatif, Norme éducative de l'État fédéral de LLC, Norme éducative de l'État fédéral pour l'éducation spécialisée) et la plan éducatif des établissements d'enseignement par niveau d'enseignement ;

la disponibilité de matériel confirmant que le programme prend en compte les besoins et les demandes pédagogiques des étudiants et (ou) de leurs parents (représentants légaux) lors de la détermination de la part formée par les participants aux relations éducatives ;

disponibilité de programmes de travail pour les matières académiques, les cours, les disciplines dans toutes les matières du programme, leur conformité aux exigences de la norme éducative de l'État fédéral pertinente ;

mise en œuvre complète du contenu du matériel de programme dans la(les) matière(s) académique(s), cours(s), discipline(s) (mise en œuvre de programmes de travail) ;

disponibilité d'un programme pour la formation et le développement de l'UUD ;

disponibilité d'un programme pour le développement spirituel et moral des élèves (pour l'enseignement général primaire) ;

la présence d'un programme de socialisation et d'éducation des étudiants (pour la formation générale de base) ;

la présence d'un plan d'activités extrascolaires dans le cadre du programme éducatif, sa fourniture de programmes de travail et autres documents dans les domaines des activités extrascolaires, la conformité du contenu avec l'orientation déclarée ;

mise en œuvre complète du contenu du matériel du programme dans les domaines des activités parascolaires.

5.4. L'évaluation des activités pédagogiques est réalisée selon les indicateurs suivants :

5.4.1. Le nombre total d’étudiants qui étudient le programme éducatif de base, comprenant :

enseignement général primaire;

enseignement général de base;

enseignement secondaire général.

5.4.2. Formes d'éducation fournies ; nombre d'étudiants recevant un enseignement dans chaque forme :

à temps partiel;

5.4.3. Formes prévues de mise en œuvre de programmes éducatifs éducatifs par niveau d'enseignement général, le nombre d'élèves recevant un enseignement sous chaque forme :

utiliser les technologies d'enseignement à distance;

utiliser l'apprentissage en ligne ;

enseignement à domicile selon un plan individuel.

6. Évaluation des conditions de mise en œuvre du programme éducatif principal

6.1. L'évaluation des conditions de mise en œuvre du programme pédagogique principal par niveau d'enseignement général est réalisée par le directeur adjoint à la gestion de l'eau, le directeur de la bibliothèque, avec le concours du directeur adjoint à la gestion administrative et administrative, selon les paramètres et compteurs développés dans l'organisme public .

6.2. L'évaluation des conditions de mise en œuvre des programmes éducatifs (par niveau de formation générale) comprend l'analyse de :

recrutement;

équipements matériels et techniques ;

qualité de l'information et de l'environnement éducatif ;

un accompagnement pédagogique et méthodologique ;

bibliothèque et ressources d’information.

6.3. Une évaluation des conditions de mise en œuvre du programme éducatif (par niveau de formation générale) est réalisée au stade de sa conception/correction afin de déterminer les conditions réelles et d'élaborer une « feuille de route ».

7. Évaluation des résultats de la mise en œuvre de l'OLP

7.1. Évaluation des résultats de la mise en œuvre du PEP, correspondant en partie aux normes éducatives de l'État fédéral :

7.1.1. Pendant la période de transition progressive vers les normes éducatives de l'État fédéral pour l'enseignement général (par niveau), seuls les résultats scolaires des matières sont évalués pour les étudiants maîtrisant les programmes d'enseignement général correspondant aux normes éducatives de l'État fédéral.

7.1.2. L'évaluation des résultats des matières pour le groupe d'étudiants spécifié est effectuée sous les formes suivantes :

certification intermédiaire;

7.2. Évaluation des résultats de la mise en œuvre du programme éducatif, en partie, conformément à la norme éducative de l'État fédéral :

7.2.1. L'évaluation de l'obtention de résultats substantiels dans la maîtrise du programme éducatif conformément aux normes éducatives de l'État fédéral pour l'enseignement non professionnel, aux normes éducatives de l'État fédéral de LLC et aux normes éducatives de l'État fédéral de SOO est effectuée sous les formes suivantes :

certification intermédiaire;

évaluation cumulative des résultats scolaires individuels des étudiants (à l'aide de la technologie du portfolio);

certification finale des étudiants au niveau institutionnel (dans les matières non incluses dans l'examen académique d'État (matières au choix) ;

analyse des résultats de la certification finale de l'État.

7.2.2. L'évaluation de l'obtention des résultats des méta-matières de maîtrise de la PEP conformément aux normes éducatives de l'État fédéral pour l'enseignement non éducatif, aux normes éducatives de l'État fédéral de LLC et aux normes éducatives de l'État fédéral pour l'éducation spécialisée est effectuée sous les formes suivantes :

travail de contrôle complet;

avis d'expert sur les résultats des étudiants réalisant un projet de groupe.

7.2.3. Les CMM permettant d'évaluer les résultats des étudiants dans les méta-matières dans la maîtrise de l'OLP au niveau approprié sont élaborés sur la base des documents des CMM au niveau fédéral.

7.2.4. L'enregistrement des données sur l'évaluation des résultats des méta-sujets est effectué conformément aux paramètres et indicateurs des programmes de soutien psychologique et pédagogique pour la mise en œuvre de la norme éducative de l'État fédéral de NOO et de la norme éducative de l'État fédéral de LLC.

7.2.5. L'évaluation de l'atteinte des résultats personnels par les étudiants dans la maîtrise du programme d'enseignement général conformément aux normes éducatives de l'État fédéral pour l'enseignement non éducatif, aux normes éducatives de l'État fédéral de LLC, aux normes éducatives de l'État fédéral pour l'éducation spécialisée est effectuée indirectement, par le biais de non -un suivi personnalisé effectué par un psychologue ou une autre personne compétente, ainsi que par l'enregistrement statistique des réalisations individuelles des étudiants dans les activités des programmes éducatifs.

7.2.6. L'évaluation des résultats personnels est intégrée aux programmes éducatifs développés conformément à la norme éducative mise en œuvre.

7.2.7. L'enregistrement des données sur l'évaluation des résultats personnels est effectué conformément aux paramètres et indicateurs des programmes de soutien psychologique et pédagogique pour la mise en œuvre des normes éducatives de l'État fédéral de NOO et des normes éducatives de l'État fédéral de LLC.

7.3. Suivi actuel des progrès des étudiants et certification intermédiaire des étudiants :

sont organisés et menés à l'école secondaire de l'établissement d'enseignement municipal Kazachinskaya conformément au Règlement sur les formes, la fréquence et la procédure de contrôle continu des résultats scolaires et de la certification intermédiaire des élèves ;

avec les résultats prévus de la maîtrise du programme éducatif de base au niveau approprié de l'enseignement général.

7.4. Dans le cadre du contrôle courant comme du contrôle formatif, une évaluation des acquis pédagogiques prévus par les programmes de travail des enseignants est réalisée : matière et (ou) méta-matière - en fonction du programme éducatif mis en œuvre.

Annexe 1.

Au Règlement Intérieur

système d'évaluation de la qualité

enseignement à l'école secondaire MOU Kazachinskaya

Objets d'évaluation de la qualité de l'éducation.

	Un objet évaluations	Indicateurs	Méthodes d'évaluation	Responsable	Délais
JE.Qualité des résultats pédagogiques
	Résultats du sujet	part des étudiants qui échouent ; proportion d’élèves ayant obtenu les notes « 4 » et « 5 » ; pourcentage moyen d'achèvement des tâches de contrôle administratif ; la part des élèves des 9e et 11e années qui ont dépassé le seuil minimum pour réussir le certificat d'État dans les matières langue russe et mathématiques ; la part des élèves des 9e et 11e années qui ont reçu un certificat ; score moyen dans les matières langue russe et mathématiques sur la base des résultats de la certification d'État ; la part des élèves des 9e et 11e années qui ont reçu un certificat spécial ; la part des étudiants ayant réalisé 2/3 des tâches proposées lors du contrôle courant et final en classes de transfert.	Contrôle intermédiaire et final ; surveillance; analyse des résultats finaux de la certification	Adjoint aux Affaires intérieures	sur la base des résultats d'un trimestre, d'un semestre, d'une année universitaire
	Résultats du méta-sujet	Le niveau de maîtrise des résultats prévus de la méta-matière conformément à la liste du programme éducatif de l'établissement d'enseignement (élevé, moyen, faible). Dynamique des résultats	Contrôle intermédiaire et final Analyse des activités en classe et parascolaires		conformément au plan de surveillance HSC
	Résultats personnels	Le niveau de développement des résultats personnels prévus conformément à la liste du programme éducatif de l'établissement d'enseignement (élevé, moyen, faible). Dynamique des résultats	Suivi des recherches Analyse des activités en classe et parascolaires	Professeur de classe, adjoint à la VR	conformément au plan de surveillance HSC
	Santé des étudiants	Niveau de condition physique des étudiants part des étudiants par groupe de santé Proportion d'étudiants qui font du sport. Pourcentage d'absences scolaires pour cause de maladie.	Étude de suivi Observation	Professeur de classe, agent de santé	Une fois tous les six mois 1 fois par mois
	Réalisations des étudiants lors de concours, concours, olympiades	La part des élèves ayant participé à des concours et olympiades dans des matières au niveau : école, ville, région, etc. Part des lauréats (lauréats) au niveau : école, quartier, région, etc. La part des élèves ayant participé à des compétitions sportives au niveau : école, ville, région, etc. Part des lauréats des compétitions sportives au niveau : école, quartier, région, etc.	Observation	Enseignant Adjoint à la VR	conformément au plan de surveillance HSC
	Satisfaction des parents quant à la qualité des résultats scolaires	Proportion de parents qui se sont exprimés positivement sur les questions de qualité des résultats scolaires	enquête	Professeur de classe, adjoint à la VR	Fin de l'année scolaire
	Autodétermination professionnelle	La part des élèves de 9e qui ont formé un projet de carrière La part des diplômés des 9e et 11e années qui sont entrés à l'UPR dans le cadre d'un enseignement budgétaire	Professeur de classe, adjoint à la VR	Fin de l'année scolaire
II. Qualité de mise en œuvre du processus éducatif
	Programmes éducatifs de base	Conformité du programme éducatif (FC GOS) avec la norme éducative de l'État fédéral : correspond à la structure POO contient les résultats prévus, un système d'évaluation, un programme de formation de (OUUN)UUD, des programmes pour les matières individuelles, des programmes éducatifs, un programme d'activités en classe et parascolaires. Reflète pleinement l'idéologie de la norme éducative de l'État fédéral (FC GOS.	Compétence	Directeur	deux fois par an, conformément au plan HSC
	Programmes de travail par matière	Conformité aux normes éducatives de l'État fédéral (FC GOS) Conformité POO Respect du programme scolaire	compétence	Directeur
	Programmes d'activités parascolaires	Conformité aux normes éducatives de l'État fédéral (FC GOS) Respect des demandes des parents et des élèves. Proportion d'étudiants impliqués dans des programmes d'activités parascolaires	Compétence Questionnaire Surveillance	directeur	Deux fois par an,
	Mise en œuvre des cursus et des programmes de travail	Conformité des programmes d'études et des programmes de travail avec la norme éducative de l'État fédéral (FC GOS) Pourcentage d'achèvement	Compétence contrôle final	Directeur	une fois par an, conformément au CSS et au plan de surveillance
	La qualité des cours et du travail individuel avec les étudiants	Conformité des cours aux exigences de la norme éducative de l'État fédéral (FC GOS) : mise en œuvre d'une approche d'activité systémique ; activités pour la formation de l'UUD ; etc.	Expertise, observation	Directeur	Pendant un an
	Qualité des activités extrascolaires (y compris la gestion de la classe) ;	Conformité des cours aux exigences de la norme éducative de l'État fédéral, mise en œuvre d'une approche d'activité systémique ; activités pour la formation de l'UUD ; etc.	Questionnaire observation	Directeur	Pendant un an
	Satisfaction des élèves et de leurs parents concernant les cours et les conditions à l'école	Proportion d'étudiants et de leurs parents (représentants légaux) chaque classe, qui s'est exprimé positivement sur chaque sujet et séparément sur différents types de conditions de vie scolaire	Questionnaire		1 fois par an
	Organisation de l'emploi étudiant	Proportion d'étudiants fréquentant les clubs, sections, etc. après les heures de classe Proportion d'étudiants ayant participé aux événements organisés pendant les vacances	Compétence		Conformément au CSS et au plan de surveillance
III. Qualité des conditions assurant le processus éducatif
	Logistique et soutien	Conformité du support matériel et technique aux exigences de la norme éducative de l'État fédéral	Compétence	Directeur	2 fois par an
	Environnement d’information et de développement	Conformité des informations et des conditions méthodologiques avec les exigences de la norme éducative de l'État fédéral Mise à disposition de littérature pédagogique pour les étudiants Conformité du site Web de l'école	Compétence	Directeur	2 fois par an
	Conditions sanitaires, hygiéniques et esthétiques	Conformité aux exigences de SanPin lors de l'organisation de l'UVP Proportion d'élèves et de parents ayant parlé positivement des conditions sanitaires, hygiéniques et esthétiques à l'école Résultats de l'inspection de Rospotrebnadzor	contrôle Questionnaire		Conformément au CSS et au plan de surveillance
	Restauration	Couverture des plats chauds Proportion d'élèves, de parents et d'enseignants ayant parlé de l'organisation de repas chauds	Surveillance questionnaire, enquête		1 fois par trimestre 1 fois par an
	Climat psychologique dans un établissement d'enseignement	La proportion d'élèves dont l'état émotionnel correspond à la norme. Proportion d'élèves, de parents et d'enseignants qui ont parlé du climat psychologique (données collectées par classe)	Questionnaire	Psychologues	pendant un an
	Utiliser la sphère sociale du microquartier et de la ville	Proportion d'étudiants ayant visité des institutions culturelles, artistiques, etc. Part des élèves employés dans l’éducation préscolaire Part d'événements réalisés avec la participation des partenaires sociaux, des habitants du village, etc.	Surveillance		Fin de l'année scolaire
	Recrutement	Doter en personnel enseignant possédant les qualifications nécessaires pour chacune des matières du programme ; La part du personnel enseignant avec une catégorie de qualification ; La part du personnel enseignant ayant suivi des formations de perfectionnement ; La part du personnel enseignant qui a reçu des incitations lors de divers concours et conférences ; La part du personnel enseignant qui dispose de développements méthodologiques, d'ouvrages imprimés et anime des master classes	Compétence		Fin de l'école de l'année
	Gestion publique et étatique et stimulation de la qualité de l’éducation.	La part des étudiants participant à l'autonomie gouvernementale étudiante. La part des parents participant aux travaux des comités de parents et du Conseil de l'établissement d'enseignement	Compétence		Fin de l'année scolaire
	Flux de documents et support juridique	Conformité de la documentation scolaire aux exigences établies Respect des exigences en matière de flux de documents. Complétude de l’accompagnement juridique et réglementaire	Compétence	directeur	Pendant un an

QUESTIONS GÉNÉRALES DE L'ÉDUCATION

N. N. Davydova

CRÉATION D'UN SYSTÈME D'ÉVALUATION DE LA QUALITÉ INTERNE DANS UNE INSTITUTION ÉDUCATIVE MODERNE

L'article analyse diverses approches pour comprendre l'essence de la qualité de l'éducation, examine le processus de création d'un système de développement et d'un système de gestion de la qualité dans un établissement d'enseignement général de statut supérieur, présente les principaux processus de ce système et identifie les changements qui sont survenus dans les activités après la mise en œuvre d’un système de gestion de la qualité intra-scolaire.

Mots clés : qualité, qualité de l'éducation, système de gestion de la qualité, principes de TQM (Total Quality Management), approche processus, gestion de la qualité de l'éducation.

Résumé - Dans cet article, diverses approches visant à comprendre l'essence de la qualité de l'éducation sont analysées. L'article examine également le processus de création du système de développement et du système de gestion de la qualité dans les établissements d'enseignement général de statut avancé, en présentant les processus fondamentaux de ces derniers. Les changements survenus dans leurs activités après l'introduction du système de gestion de la qualité sont indiqués.

Termes index : qualité, qualité de l'éducation, système de gestion de la qualité, principes du TQM (Total Quality Management), approche processus, gestion de la qualité de l'éducation.

L'un des points clés de la modernisation de l'éducation russe est la nécessité de son harmonisation avec les systèmes éducatifs d'autres pays, notamment en termes de critères de qualité. Conformément aux tendances mondiales, l'éducation en général, et l'enseignement scolaire en particulier, est de plus en plus perçue dans la conscience publique comme un secteur de services et des services spécifiques liés à la « production » d'une personne, à la reproduction des ressources intellectuelles et à la transmission. de valeurs culturelles. La qualité de ces services dans le système éducatif russe doit correspondre aux meilleurs exemples de pratiques mondiales. Lors de la mise en œuvre du programme national de développement de l'éducation pour la période allant jusqu'en 2020, les écoles secondaires devraient accorder une attention particulière à la maîtrise du concept de gestion de la qualité totale ; normes de qualité de l'Organisation internationale pour

standardisation; se laisser guider par les dispositions de l'école nationale de gestion de la qualité, représentée par les travaux de V. Ya. Belobragin,

A. V. Glichev, D. Sh. Matros, V. P. Panasyuk, A. I. Subetto, V. I. Shilenko, S. E. Shishova, etc. Les documents et sources répertoriés présentent des exigences assez strictes et spécifiques pour la mise en œuvre du contrôle de qualité à toutes les étapes de la fourniture de tout service, gestion de tous types de ressources, création de systèmes qualité dans les organisations et institutions, documentation des procédures et exigences de gestion de la qualité. L'introduction de mécanismes d'assurance qualité unifiés (dont les principales sont les normes internationales de la série ISO 9000) offre aujourd'hui aux établissements d'enseignement général certains avantages sur le marché des services éducatifs d'un territoire particulier, ce qui devient très pertinent dans le contexte de la transition vers un principe normatif de rémunération par tête.

La catégorie de qualité est essentielle dans le nouveau paradigme du développement civilisationnel et économique de l’humanité. Pendant ce temps, cette catégorie a différentes interprétations. Conformément aux vues philosophiques, la qualité est une certitude interne objective, essentielle et relativement stable de l'intégrité des objets et des phénomènes, ainsi que des groupes spécifiques d'objets, de groupes, de systèmes, d'idées abstraites. Aujourd’hui, la qualité signifie avant tout :

La certitude essentielle d'un objet, en vertu de laquelle il est un objet donné et non un autre objet et diffère des autres objets ;

L'ensemble des caractéristiques d'un objet liées à sa capacité à satisfaire les besoins établis et attendus du consommateur.

La norme donne la définition suivante : « La qualité est le degré de conformité des caractéristiques inhérentes d'un objet aux exigences établies. » Dans ce cas, un objet est compris comme quelque chose qui peut être examiné et décrit individuellement. Les objets peuvent être une activité ou un processus, un produit ou le résultat de la fourniture d'un service, une organisation ou un système, ou une combinaison de ceux-ci, c'est-à-dire que nous pouvons parler de la qualité des résultats d'une activité (processus), de la qualité de les processus eux-mêmes et la qualité d'un système ou d'une organisation d'activités.

La catégorie de qualité à charge sémantique généralisée comme « un ensemble de certaines propriétés qui caractérisent l'essence d'un objet et sa différence par rapport aux autres » est entrée ces dernières années fermement dans le domaine de l'éducation, dans l'arsenal des concepts pédagogiques.

Nous considérons le concept d’« éducation » à deux niveaux interconnectés :

Au niveau de l’individu : l’éducation est la recherche, le mouvement et la détermination de l’image de son « je » ;

Au niveau de l'ensemble de la société : l'éducation est le processus et le résultat de la maîtrise individuelle par une personne (avec l'aide d'autrui) de toute culture.

Les traditions touristiques en tant que système de moyens préalablement développés qui vous permettent d'interagir avec le monde extérieur, de développer vos capacités, de vous réaliser et de réussir dans la société.

À cet égard, la qualité de l'éducation agit comme une catégorie synthétique, couvrant toutes les composantes et aspects du développement du système éducatif.

Aujourd'hui, la littérature présente un large éventail de caractéristiques fondamentales de la qualité de l'éducation, alors qu'il existe une dispersion significative dans les principales définitions du phénomène de « qualité de l'éducation ».

Un groupe de chercheurs (V.A. Isaev, V.I. Bidenko, N.A. Selezneva, A.I. Subetto) se concentre sur la conformité de l'ensemble des propriétés du processus éducatif et de son résultat avec les exigences de la norme, des normes sociales de la société et de l'individu. La qualité de l'éducation dans ce cas est considérée comme une caractéristique intégrale du processus, du résultat et du système.

D'autres associent la qualité de l'éducation à la formation d'un certain niveau de connaissances, d'aptitudes, de compétences et de traits de personnalité socialement significatifs, et considèrent les caractéristiques socio-pédagogiques (objectifs, technologies, conditions, développement personnel) comme paramètres de la qualité de l'éducation (E. V. Bondarevskaya, L. L. Redko , L. A. Sankin, E. P. Aux jambes fines).

D'autres encore se concentrent sur la conformité du résultat avec les attentes et les besoins de l'individu et de la société, tandis que la qualité de l'éducation est déterminée par un ensemble d'indicateurs d'efficacité et de l'état du processus éducatif (contenu de l'éducation, formes et méthodes d'enseignement). enseignement, base matérielle et technique, personnel, etc.) (A. I. Moiseev, V. A. Kalney, S. E. Shishov, E. V. Yakovlev).

Certains scientifiques (G. A. Bordovsky, P. I. Tretiakov, T. N. Shamova) associent la qualité du résultat à la capacité de l'établissement d'enseignement (EI) à satisfaire les besoins établis et prévus. La qualité de l'éducation dans ce cas semble être la capacité des établissements d'enseignement à satisfaire les besoins des consommateurs à différents niveaux.

Enfin, un groupe important de chercheurs (V.P. Panasyuk,

V. M. Polonsky, M. M. Potashnik, etc.) souligne la nécessité de faire correspondre le résultat de l'éducation à des objectifs axés sur la zone de développement personnel potentiel et considère la qualité de l'éducation comme un ensemble de caractéristiques de l'éducation d'un diplômé.

Une analyse comparative des positions présentées montre que la qualité de l'éducation aujourd'hui est rationnelle à considérer non seulement du point de vue de l'établissement d'enseignement lui-même, qui fournit une gamme de services adaptés aux exigences de la norme éducative de l'État, aux besoins de l'individu. et la société (consommateurs), mais aussi du point de vue de sujets spécifiques du processus éducatif, la hiérarchie des caractéristiques et paramètres socialement significatifs.

Des caractéristiques ci-dessus, il résulte que la notion de « qualité de l'éducation » comprend :

Accent constant sur la satisfaction des consommateurs quant aux résultats éducatifs. Le principal « produit » d'un établissement d'enseignement est un diplômé possédant certaines qualités et aptitudes (compétences), et les consommateurs comprennent à la fois les étudiants eux-mêmes et leurs parents, ainsi que la communauté locale et l'État ;

Une certaine relation entre objectif et résultat, mesure de l'atteinte des objectifs, à condition que les objectifs (résultats) soient fixés de manière opérationnelle et prédits dans la zone de développement potentiel de l'étudiant ;

Le degré dans lequel les résultats du développement de la personnalité des étudiants à la fin de toute période d'âge correspondent aux opportunités de développement disponibles ;

Unité de qualité du processus et de qualité du résultat.

A la suite de plusieurs auteurs, nous soulignons une fois de plus qu'aujourd'hui le principal critère de contenu de la qualité de l'éducation est avant tout le degré de satisfaction des besoins de l'individu, de la société et de l'État. Cette position repose sur la définition de la qualité de l'éducation comme la capacité de satisfaire les besoins des consommateurs et des sujets du processus éducatif. Cependant, il existe un problème lié à la multiplicité des demandes d'éducation émanant de différents groupes sociaux, professionnels et individus, qui donne lieu à une diversité d'objectifs. De plus, les résultats de l'éducation peuvent être évalués par différents sujets (élèves, parents, enseignants, etc.) selon différents critères, dans différentes dimensions, à différents niveaux, ce qui nécessite une attention particulière à l'évolution des approches technologiques pour contrôler la qualité de éducation.

La qualité de l’éducation étant un système complexe, il est nécessaire d’introduire un certain nombre de caractéristiques pouvant être utilisées pour déterminer ses principales composantes.

La multidimensionnalité est la qualité du résultat final de l'éducation et la qualité du potentiel du système éducatif qui assure la réalisation de cette qualité ; qualité des résultats d'éducation et de formation; composantes de connaissances et d’activités de la qualité de l’éducation.

La multisubjectivité implique que l'évaluation de la qualité de l'éducation est réalisée par les étudiants, les diplômés, les enseignants, les parents, la société, les agences gouvernementales, etc.

Le multicritère signifie l'existence d'un ensemble de critères pour évaluer la qualité de l'éducation.

La multi-niveau est le résultat final de la qualité à chaque étape (classe) de l’éducation.

Listons les principales tendances mondiales dans le domaine de la garantie de la qualité de l'éducation :

L'élaboration de critères et de normes uniformes pour garantir la qualité de l'éducation dans les pays européens est en cours dans le cadre du processus de Bologne ;

Des systèmes nationaux d'accréditation pour les programmes éducatifs dans les pays européens sont créés, développés et harmonisés ;

Les systèmes qualité de l'OU sont développés et mis en œuvre sur la base de divers modèles de systèmes qualité, notamment le modèle des normes internationales EMRL, les normes de la série 180 9000:2000, le modèle de la Fondation européenne pour la gestion de la qualité (EFQM) et d'autres modèles nationaux. de la gestion de la qualité dans l'éducation ;

Le centre de gravité est transféré des procédures de contrôle externe de la qualité du processus éducatif et de ses résultats sur la base des systèmes nationaux de certification et d'accréditation à l'auto-évaluation interne des établissements d'enseignement sur la base de certains modèles. La responsabilité de la qualité et de l'évaluation de la qualité est confiée au système d'exploitation, ce qui entraîne des économies importantes en termes de ressources matérielles et de temps allouées à l'examen externe.

La nécessité du fonctionnement et du développement les plus efficaces d'une école, en augmentant sa compétitivité sur le marché des services éducatifs, est directement liée à la création de systèmes de gestion de la qualité à l'école (IQMS) pour les établissements d'enseignement général. À notre avis, le système de gestion de la qualité de l'éducation (QMS), basé sur les normes de qualité GOST R ISO 9000-2001, est le plus conforme aux exigences modernes de gestion de la qualité ; GOST R ISO 9001-2001 ; GOST R ISO 9004-2001.

Conformément aux exigences de la norme ISO 9001 :2000, nous envisageons l’efficacité de la gestion de la qualité de l’éducation dans les établissements secondaires à travers le prisme d’une approche processus et s’appuie sur les dispositions suivantes :

Les activités de l'école sont présentées comme un réseau de processus en interaction (mise en œuvre de programmes éducatifs, développement d'un soutien psychologique, création de supports de tests, etc.) ;

La gestion des activités d'un établissement d'enseignement repose sur la gestion d'un réseau de processus qui « façonnent » la qualité du résultat final.

Lors de la création d'un VSMC, un inventaire complet de tous les processus vitaux de l'école est requis, la définition des buts et objectifs, des personnes responsables de processus spécifiques et la régulation documentaire de ces processus. Pour structurer les processus de travail et mettre en valeur leurs composantes, l'école développe une structure hiérarchique appropriée des processus principaux et auxiliaires. Rappelons que les principaux comprennent des processus de travail localisables et précisément définis qui présentent toutes les caractéristiques d'un processus en tant que tel. Leurs entrées et sorties se font à l’extérieur de l’école. Auxiliaire - parties des principaux processus qui peuvent être clairement identifiées. Dans le processus de développement de l'OU VSMC, les domaines suivants ont été inclus dans le registre des processus principaux et auxiliaires :

Activités de gestion dans la gestion de la qualité de l'éducation (y compris la planification stratégique et la gestion de la qualité de l'éducation, la planification et le développement d'un système de gestion de la qualité des écoles,

répartition des responsabilités et des pouvoirs entre les membres du groupe de travail assurance qualité, analyse de l'OU HSMC par la direction) ;

Les principaux processus des activités éducatives (mise en œuvre de programmes éducatifs de base, travail pédagogique et périscolaire avec les étudiants, etc.) ;

Processus de soutien (dotation en personnel, approvisionnement et interaction avec les fournisseurs de ressources matérielles, services de bibliothèque et d'information, sécurité des personnes, gestion des infrastructures, soutien social aux étudiants et au personnel de l'école) ;

Ainsi que des activités systémiques de mesure, d'analyse et d'amélioration des processus principaux et auxiliaires du système d'exploitation (surveillance, mesure et analyse des processus, gestion des non-conformités, amélioration des processus à travers des politiques, des objectifs, des actions correctives et préventives).

Dans le tableau La figure 1 montre des exemples de mise en œuvre spécifique de certains éléments de travail du système qualité dans une école et des indicateurs diagnostiquant l'exhaustivité de leur mise en œuvre et de leur application.

Tableau 1

Mise en œuvre et diagnostic de la mise en œuvre des éléments du SMQ à l'école

Éléments du système qualité Exemples de mise en œuvre d'éléments du système qualité dans un établissement d'enseignement Indicateurs qui diagnostiquent l'intégralité de la mise en œuvre des éléments du système de qualité

Responsabilité de la direction Une politique de gestion dans le domaine de la qualité a été formulée. La gestion du travail de qualité dans l'établissement d'enseignement était assumée par son directeur, le degré de réalité des orientations stratégiques formulées, l'engagement de la direction, des enseignants et des étudiants à leur égard. Complétude de la maîtrise par le manager des fonctions et types de management de la qualité

Dispositions générales, procédures et développement de programmes de qualité L'établissement d'enseignement a développé des programmes de qualité pour améliorer les compétences méthodologiques des enseignants et éduquer les étudiants. Mise en œuvre complète des activités du programme et des objectifs déclarés. Indicateurs de croissance de la préparation méthodologique des enseignants et du niveau d'éducation des étudiants

Gestion de la conception pédagogique L'établissement d'enseignement a mis en œuvre des programmes d'élaboration et d'adoption de projets. Une base informationnelle, normative, d'évaluation et de critères pour la conception pédagogique a été créée. Perfectionnement des schémas de développement et d'adoption de projets Volume de données statistiques. Liste des critères, indicateurs, normes utilisés,

Fin de tableau. 1

Un fonds suffisant de développements de conception a été créé dans les principaux domaines de ses activités, normes et standards

Gestion des résultats éducatifs L'établissement d'enseignement a développé un modèle pour les diplômés. Il existe des bases de données de diplômés. Le parcours de vie ultérieur des diplômés est surveillé, ainsi que le volume et le niveau des exigences pour un diplômé. Portée des statistiques, objets d'analyse comparative

Ainsi, dans le processus de développement du modèle QMS, une nouvelle philosophie de la politique éducative de l'école émerge : le consommateur détermine la qualité des services éducatifs, par conséquent, l'établissement d'enseignement doit constamment se concentrer sur la satisfaction du consommateur à l'égard des résultats éducatifs, tout en prenant en compte tous les besoins réels et potentiels possibles du consommateur de services éducatifs. Cette philosophie est pertinente pour l'enseignement scolaire, qui a récemment été constamment soumis à diverses exigences : de la société - une haute efficacité sociale et morale : de l'économie - la performance économique ; personnalité - une éducation qui assure sa réalisation personnelle; communautés universitaires - préparer des candidats de haute qualité avec des lignes directrices de valeur données.

Lors de l'élaboration du VSMC de l'école, une attention particulière a été accordée à la mise en œuvre du principe d'amélioration continue Shewhart-Deming (ROSA). Elle repose sur l'hypothèse que pour parvenir à une amélioration continue d'un processus, il est nécessaire de le planifier, d'exécuter le plan prévu, de vérifier les résultats, de les analyser et, après avoir analysé les résultats obtenus, de s'engager dans une amélioration ultérieure. Le cycle ROSA sous-tend la planification, l'exécution, la vérification et l'amélioration de presque tous les processus de travail de toute organisation à tous les niveaux de gestion : stratégique, processus, projet et personnel.

Dans le tableau La figure 2 présente un modèle d’amélioration de la qualité d’un service éducatif spécifique selon la structure des cycles de E. Deming, en relation avec la gestion de la qualité dans un établissement secondaire.

En fait, les quatre cycles d'E. Deming font écho aux quatre composantes principales du management de la qualité. Ainsi, par gestion de la qualité dans une école moderne, nous entendons des activités coordonnées pour guider et gérer une organisation en matière de qualité, dont les composantes sont sa planification, sa gestion, sa fourniture et son amélioration. Nous pensons que la construction

La mise en place d'un tel système constitue une étape conceptuelle importante vers le développement de la culture organisationnelle d'une école polyvalente au 21e siècle.

Tableau 2

Modèle d'amélioration de la qualité d'un service éducatif spécifique

Étapes du cycle Composantes de l'étape

Planification Conception d'un service éducatif spécifique : identification du consommateur et de ses exigences pour l'établissement d'enseignement ; développement des caractéristiques d'un service éducatif (principaux paramètres de la qualité d'un service éducatif, y compris le développement de modèles de diagnostic des niveaux de formation, d'éducation, de modèles de diagnostic des compétences de base) ; développement d'une politique de qualité; développement d'une structure organisationnelle qui comprend des gestionnaires des principaux processus et des cartes des interactions entre eux ; formation d’un ensemble de valeurs d’entreprise pour les enseignants, le personnel et les étudiants de l’établissement d’enseignement, ainsi que d’un code d’éthique de l’enseignant

Sélection des actions, formation du personnel, mise à disposition des ressources nécessaires. Organisation du processus éducatif selon le modèle construit. Créer un système d’amélioration continue et d’amélioration des processus

Contrôle Développement et mise en œuvre d'un système de suivi des principaux indicateurs de la qualité des services éducatifs dans les établissements d'enseignement.

Analyse et correction Identification des causes des écarts entre les indicateurs mesurés et de contrôle, correction des processus par les responsables des processus et de la direction

Il convient également de garder à l'esprit que, conformément aux normes internationales 180, la gestion de la qualité implique avant tout d'assurer la bonne qualité du processus de production d'un produit ou d'un service. Assurer la qualité du produit sur la base de procédures d’assurance qualité à chaque étape de son cycle de vie de production est appelé « boucles de qualité » dans la norme internationale 180 8402. Pour les producteurs de services éducatifs et, par conséquent, pour la gestion du processus éducatif, la « boucle qualité » comprend les éléments suivants :

Étudier les besoins des marchés du travail et des services éducatifs ;

Inscription des étudiants ;

Formation de programmes, formes et méthodes de formation ;

Fournir des ressources de formation ;

Organisation du processus d'apprentissage;

Certification des diplômés ;

Suivi du « sort » ultérieur des diplômés des écoles secondaires (poursuite des études dans les établissements d'enseignement professionnel primaire, secondaire, supérieur, y compris dans les professions nécessaires à un territoire spécifique, emploi, y compris dans les professions prioritaires pour le développement socio-économique de ce territoire) .

De manière générale, le mécanisme de gestion de la qualité de l'éducation dans une école moderne peut être représenté comme suit : collecter des informations auprès de clients sociaux potentiels - former un ordre social - définir la mission de l'école - la relation de l'option choisie avec l'offre disponible opportunités - choix du type de gestion (processus ou basé sur les résultats) - détermination des paramètres d'évaluation des résultats pédagogiques - diagnostic de la personnalité des étudiants - prévision des résultats pédagogiques des étudiants - corrélation des résultats souhaités avec les résultats existants et le mode de vie de l'école - identification des facteurs, préparation et mise en œuvre du programme de développement scolaire - comparaison des résultats pédagogiques obtenus avec les objectifs fixés - conformité de la qualité de l'éducation avec l'objectif fixé.

Lors de l'élaboration d'un système interne de gestion de la qualité pour une école secondaire, une attention particulière doit être accordée aux conditions organisationnelles et substantielles permettant de créer une nouvelle qualité d'éducation, notamment :

Construire un environnement éducatif qui stimule également l'enseignant et l'enfant à des activités productives qui correspondent à leurs caractéristiques et besoins individuels. L'environnement éducatif dans ce cas comprend avant tout la construction d'un système d'identité d'entreprise parmi les salariés, ainsi que l'organisation du travail sur l'éducation aux valeurs des étudiants. Ainsi, dans l'établissement d'enseignement, un « champ de valeurs » se forme dans lequel vivent et travaillent tous les participants au processus éducatif. Les valeurs d'entreprise, ainsi que le code d'éthique des enseignants, constituent les principaux indicateurs de l'attractivité d'un établissement d'enseignement pour les consommateurs ;

Transformation des exigences liées aux résultats scolaires d’un enfant en mission de l’enseignant. La formation des missions des établissements d'enseignement, des départements, des associations méthodologiques et de chaque salarié influence la création de conditions particulières pour que les étudiants reçoivent une éducation, et donc l'attractivité des établissements d'enseignement. Les positions d'experts de l'enseignant et de l'étudiant « grandissent » à partir d'une profonde conscience de la mission de chaque participant au processus éducatif et du désir de la remplir ;

Satisfaire non seulement les besoins actuels de la société et de l'individu, mais aussi parvenir à la formation de besoins qui n'ont pas encore été reconnus par la société, ouvrant la voie au développement du système socio-économique. L'école, qui forme un nouveau système éducatif, travaille à la formation et à l'éducation des personnes dans l'économie innovante, où

Un rôle énorme est joué par les connaissances et les compétences, combinées à un système développé de valeurs personnelles.

Sur la base de ces conditions, il est possible de formuler les exigences de base pour la construction d'un système qualité moderne dans un établissement d'enseignement général :

Se concentrer sur le processus interne d'auto-analyse et d'auto-évaluation, l'audit interne de toutes les actions pour créer les conditions visant à atteindre les objectifs et les résultats éducatifs escomptés ;

Tenir compte des tendances mondiales dans le développement de l'éducation et de l'utilisation des technologies éducatives modernes dans le processus éducatif ;

Stabilité et reproductibilité de tous les paramètres et processus de l'environnement éducatif qui contribuent à l'atteinte des résultats pédagogiques requis, y compris le système de gestion de la qualité ;

La capacité du système éducatif à changer et à s'auto-améliorer.

En général, le système scolaire développé pour évaluer la qualité de l'éducation consiste en un bloc de définition d'objectifs, qui comprend le secteur de la réglementation et de la documentation (normes éducatives de l'État, programme éducatif, programmes de développement, modèle d'études supérieures, actes locaux), l'organisation secteur (administration, personnel enseignant, groupes de travail sur la qualité, conseil scientifique et méthodologique, auditeurs qualité) et le bloc processus. Les objets d'évaluation sont la qualité du résultat final, le potentiel du système éducatif, les principales activités, la gestion, les résultats sociaux et pédagogiques du processus éducatif, la mise en œuvre des programmes de développement, la qualité du fonctionnement actuel et la mise en œuvre des programmes éducatifs. programmes. Le bloc de processus comprend des procédures d'évaluation interne (certification finale d'État en 9e et 11e années, processus de certification intermédiaire des étudiants, un examen d'essai sous la forme de l'examen d'État unifié, travail administratif, certification du personnel enseignant de la deuxième catégorie, psychologique et diagnostics sociologiques, expertises de matériels pédagogiques scientifiques pour enseignants, etc.) et procédures d'évaluation externe (portefeuille OU, Examen d'État unifié, études de suivi communal et régional, observations statistiques, EPI, concours pédagogiques et scientifiques-méthodologiques de différents niveaux, Olympiades thématiques , certification du personnel enseignant pour les premières et plus hautes catégories , accréditation et agrément des établissements d'enseignement, enquêtes sociologiques, évaluations des établissements d'enseignement de différents niveaux). Étroitement lié au bloc de processus est un bloc paramétrique, composé de complexes de critères d'évaluation distincts, un bloc d'information (le site Web de l'établissement d'enseignement, un journal scolaire, des collections scientifiques et méthodologiques, des publications dans des publications professionnelles de différents niveaux, des bases de données, des rapports publics) et un bloc de ressources qui combine des techniques qualimétriques, sociologiques et psychologiques. Le schéma du système d'évaluation de la qualité de l'enseignement pour une école secondaire de statut avancé est présenté dans la figure.

Éducation et sciences. 2009. N° 6 (63)

Système de gestion de la qualité à l'école

Création d'un système interne d'évaluation de la qualité dans l'enseignement général moderne

institution

Lorsqu'elle travaille selon le VSMK proposé, la gestion du système d'évaluation de la qualité de l'éducation repose sur les principes organisationnels suivants :

Approche ciblée par programme dans la formation d'un système d'évaluation et de gestion de la qualité de l'éducation ;

Différenciation et rationalisation des flux d'informations sur l'état de la qualité individuelle de l'éducation de chaque étudiant ;

Répartition en réseau des pouvoirs des unités structurelles de l'établissement d'enseignement (départements disciplinaires, programmes cibles complexes, groupes créatifs d'enseignants) pour assurer et évaluer la qualité de l'éducation ;

Approches unifiées pour le développement d'outils de diagnostic pour évaluer la qualité des résultats scolaires des étudiants en cours de certification finale, y compris sous la forme de l'examen d'État unifié, du suivi et du diagnostic et du contrôle en milieu scolaire ;

Inclusion de l'expertise publique à toutes les étapes et dans tous les processus visant à garantir la qualité de l'éducation dans les établissements d'enseignement ;

Distribution et différents niveaux d’expertise professionnelle ;

L'unité des approches de la formation du personnel enseignant, des experts professionnels et le développement d'outils de diagnostic pour évaluer la qualité de l'éducation.

Nous pensons qu'il est important que la création d'un tel système scolaire d'évaluation de la qualité de l'éducation dans les établissements d'enseignement assure la mise en œuvre de mécanismes pour la formation de communautés parentales et professionnelles efficaces, la formation de la culture organisationnelle de l'établissement. Dans ce cas, l'examen public de la qualité de l'enseignement dans une école est réalisé par des institutions et organisations civiles indépendantes à travers la participation à un système de concours à différents niveaux - de l'intra-scolaire à l'international - (PNPO, Olympiades, formation scientifique et technique , etc.). L'examen professionnel de la qualité de l'éducation est organisé par la communauté éducative professionnelle - enseignants des établissements d'enseignement et experts indépendants, dans notre cas particulier - représentants du réseau d'écoles actives innovantes de la branche ouralienne de l'Académie russe de l'éducation sur la base de procédures d'évaluation de la qualité de l'éducation élaborées dans le cadre de la création du système régional d'évaluation de la qualité de la région de Sverdlovsk.

Grâce à la création d'un système d'évaluation de la qualité intra-scolaire dans les établissements d'enseignement, la qualité du processus éducatif dans son ensemble est améliorée, les processus principaux et auxiliaires sont clairement identifiés, ce qui permet de systématiser les activités de l'école. administration. Les outils développés pour évaluer les résultats scolaires et autres des étudiants visent à assurer la transparence du processus éducatif. Au cours des travaux, de nouvelles technologies de diagnostic et de suivi des acquis scolaires et du processus éducatif dans son ensemble ont été introduites, facilitant le travail du personnel enseignant ; un examen professionnel public des matériels de contrôle et de mesure ainsi que la coordination et la collecte de données sur toutes les mesures de diagnostic sont assurés ;

des fosses, qui ont permis d'assurer l'ouverture de l'école sur l'environnement extérieur. Le système d'évaluation de la qualité développé est devenu lauréat du concours d'évaluation de la qualité de la ville organisé par le Département de l'éducation de l'administration municipale d'Ekaterinbourg en 2009.

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E. L. Umnikova

DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL DES ENSEIGNANTS DU SYSTÈME DE FORMATION CONTINUE

L'article est consacré au développement professionnel des enseignants du système de formation continue, compris comme un processus holistique qui assure le développement progressif du potentiel créatif de l'individu et l'enrichissement global de son monde spirituel. L'article aborde également trois approches de l'essence de l'éducation permanente et des formes de formation avancée.

Mots clés : formation continue, développement professionnel des enseignants, certification des enseignants, formes de formation avancée.

Résumé - L’article traite de l’amélioration des compétences professionnelles des enseignants dans le cadre de la formation continue, cette dernière étant considérée comme un processus intégral conduisant au développement progressif du potentiel créatif et à l’enrichissement du monde intérieur. Il décrit également trois approches de l’essence de la formation continue et différents types d’amélioration des qualifications des enseignants.

Termes index : formation continue, amélioration des compétences professionnelles des enseignants, évaluation des enseignants, différents types d’amélioration de la qualification des enseignants.

Le renouvellement et la modernisation intensifs de toutes les composantes du processus éducatif à tous les niveaux du système éducatif qui ont eu lieu au cours des dernières décennies ont objectivement élevé la barre des exigences professionnelles pour les enseignants et les cadres. Le Programme fédéral cible pour le développement de l'éducation jusqu'en 2010 stipule que sans améliorer le niveau professionnel des enseignants et sans former un corps enseignant répondant aux exigences de la vie moderne, il est impossible d'améliorer de manière significative la qualité de l'éducation nationale et sa compétitivité.

INTRODUCTION

La pertinence de la recherche. Le rôle prioritaire de l'éducation dans le développement de la société et du pays est constaté dans de nombreux documents réglementaires au plus haut niveau. Lors de la mise en œuvre de projets dans le domaine de l'éducation, l'accent a commencé à passer de « l'éducation innovante » à « l'éducation de qualité ». La nécessité de créer un système d'évaluation de la qualité de l'éducation est déterminée avant tout par l'introduction de nouvelles normes éducatives et l'émergence de la nécessité d'évaluer leurs résultats à tous les niveaux. À cet égard, il est devenu nécessaire de reconsidérer les approches d'organisation du contrôle intra-scolaire et de déterminer les approches de construction d'un système d'évaluation de la qualité de l'éducation.

Le système d'évaluation de la qualité de l'éducation en Russie vient tout juste de commencer à être créé ; une compréhension conceptuelle et méthodologique unifiée des problèmes de la qualité de l'éducation et des approches de sa mesure n'a pas encore été formée. Très souvent, des outils non testés et non standardisés sont utilisés. Il n’existe pas de support scientifique et méthodologique nécessaire pour une collecte d’informations objective et fiable. Le cadre réglementaire et juridique du système d'évaluation de la qualité de l'éducation est peu développé.

La résolution de ces problèmes nécessite des efforts ciblés pour former une approche systématique générale d'évaluation de la qualité de l'éducation à tous les niveaux et, surtout, au niveau de l'établissement d'enseignement. Ce projet vise à contribuer à la mise en œuvre de cette tâche importante, qui considère le modèle d'évaluation de la qualité de l'éducation comme un système qui comprend l'organisation du processus éducatif, le soutien matériel, technique et scientifique-méthodologique, les aspects de gestion et un système pour le contrôle de la qualité de l'enseignement dans un établissement d'enseignement général.

L'objet de l'étude est le système d'évaluation de la qualité de l'éducation.

Le sujet de l'étude porte sur diverses approches méthodologiques du système d'évaluation de la qualité de l'éducation dans les écoles primaires selon la norme éducative de l'État fédéral.

Le but de l'étude est d'élaborer des recommandations méthodologiques pour organiser le contrôle interne de la qualité de l'éducation dans un établissement d'enseignement.

L'hypothèse de recherche est que les recommandations méthodologiques développées contribueront à l'évaluation de la qualité de l'éducation.

Sur la base du but et de l'hypothèse, les objectifs de recherche suivants ont été formulés :

Considérez le concept de qualité de l'éducation dans un établissement d'enseignement général.

Mettre en évidence les caractéristiques organisationnelles du modèle de système intra-scolaire d'évaluation de la qualité de l'éducation.

Étudier le système d'évaluation des résultats de la maîtrise du programme éducatif de base de l'enseignement général primaire

Considérez de manière pratique la technologie permettant d'évaluer la qualité des acquis scolaires d'un étudiant dans un établissement d'enseignement général

Pour atteindre l'objectif et tester l'hypothèse formulée, il est proposé d'utiliser des méthodes d'analyse théorique (étude et systématisation de la littérature psychologique, pédagogique, méthodologique et scientifique sur la problématique de recherche ; analyse des normes éducatives, des programmes, des supports pédagogiques, du matériel pédagogique ; étude et généralisation de l'expérience pédagogique).

L'importance pratique du travail réside dans le fait que, sur la base de la recherche, des recommandations méthodologiques pour organiser le contrôle interne de la qualité de l'éducation dans un établissement d'enseignement sont proposées.

Base de recherche et échantillon empirique :

L'étude empirique a été menée sur la base d'une institution budgétaire éducative municipale - ....

Structure de l'ouvrage : cet ouvrage se compose d'une introduction, de deux chapitres, d'une conclusion et d'une bibliographie contenant 25 sources. Le volume total de travail est de 60 pages.

CHAPITRE I. FONDEMENTS THÉORIQUES DU SYSTÈME D'ÉVALUATION DE LA QUALITÉ DE L'ÉDUCATION À L'ÉCOLE PRIMAIRE SELON LA FSES

1.1. Le concept de qualité de l'éducation dans un établissement d'enseignement général

Dans la compréhension philosophique du terme « qualité », nous partons de la définition de la qualité comme une caractéristique essentielle, une propriété qui distingue un objet d'un autre. Du point de vue de l'approche de production, la qualité est un ensemble de propriétés de consommation essentielles d'un produit ou d'un service qui sont significatives pour le consommateur. Au sens métaphorique, les « produits » de l'école sont des diplômés qui ont une éducation de meilleure ou de moins bonne qualité, correspondant plus ou moins aux besoins de la société et de l'individu, aux normes, exigences et standards établis. Ainsi, la qualité de l'éducation est comprise comme la qualité du processus éducatif, reflétant le degré de conformité des résultats éducatifs (réalisations) des étudiants et les conditions permettant d'assurer le processus éducatif avec les exigences réglementaires, les attentes sociales et personnelles et comprend les éléments suivants Composants:

· qualité du programme éducatif;

· qualité de l'organisation du processus éducatif (technologies éducatives, formes, méthodes, techniques pédagogiques, formes d'organisation de la formation) ;

· qualité de la gestion des systèmes et processus éducatifs (technologies de gestion dans l'éducation) ;

· la qualité du potentiel du personnel scientifique et enseignant impliqué dans le processus éducatif ;

· qualité du support ressources (soutien matériel, technique, pédagogique et méthodologique) ;

· qualité de l'éducation morale, spirituelle, morale dans le processus de socialisation de l'individu ;

· qualité des soins médicaux, de la nutrition, de l'éducation physique et des loisirs ;

· qualité de l'interaction du partenariat avec la famille et la société ;

· qualité du potentiel des étudiants;

· qualité des connaissances.

En figue. Considérons les indicateurs de la qualité de l'éducation.

Graphique 1. Indicateurs de qualité de l'éducation

La gestion des processus dans un établissement d'enseignement repose sur des lois objectives, des pratiques de gestion et des exigences d'un système éducatif spécifique. Lors du développement du suivi de la qualité de l'éducation, il convient d'utiliser à la fois le potentiel scientifique et les développements pratiques des établissements d'enseignement.

Actuellement, dans le cadre de la modernisation de l'éducation, un système de gestion de la qualité des services éducatifs continue d'être activement développé. En étudiant les sources littéraires, on peut trouver différentes interprétations du concept de « qualité de l'éducation ».

Polonski V.M. interprète la qualité de l'éducation comme un certain niveau de connaissances et de compétences, de développement mental, physique et moral, que les diplômés d'un établissement d'enseignement ont atteint conformément aux objectifs prévus d'éducation et de formation.

Du point de vue de S.E. Shishov, la qualité de l'éducation est définie comme une catégorie sociale qui détermine l'état et l'efficacité du processus éducatif dans la société, sa conformité avec les besoins et les attentes de la société (divers groupes sociaux) dans le développement et la formation des compétences civiles, quotidiennes et professionnelles. compétences d'un individu.

À notre avis, la santé des enfants peut être ajoutée à ces définitions pour prédire les résultats du processus pédagogique dans le cadre d’indicateurs d’âge et individuels. Pour résoudre et évaluer un ensemble de problèmes dans le processus pédagogique, il est nécessaire de trouver des approches pour gérer la qualité de l'éducation.

Tretiakov P.I. définit la gestion comme un ensemble de principes, méthodes, moyens et formes de gestion sociale, y compris les processus éducatifs, c'est-à-dire art de gérer.

La gestion dans un établissement d'enseignement repose, selon Pozdnyak L.V., sur les principes suivants : une combinaison de principes publics et étatiques, unité de commandement et collégialité, humanisation de la gestion, caractère scientifique, objectivité et spécificité, optimalité et efficacité et cohérence.

Une analyse des matériaux littéraires montre que dans les activités de recherche visant à contrôler la qualité de l'éducation, il est conseillé d'utiliser à la fois le potentiel scientifique et les développements pratiques des établissements d'enseignement. Il est toutefois nécessaire de prendre en compte les capacités de l'établissement d'enseignement lui-même, sa préparation à cette activité et la compétence professionnelle de son personnel. Cette approche systématique vous permet d'organiser et de contrôler professionnellement la qualité du processus éducatif, ainsi que d'améliorer vos qualifications et vos compétences pédagogiques.

Le suivi de la qualité de l'éducation est un système complet d'observations et d'études à long terme du processus éducatif afin d'évaluer les activités et de prévoir les changements survenant en général dans un établissement d'enseignement préscolaire ou dans ses composantes individuelles.

Un aspect important du contrôle de la qualité est la prévention d'éventuelles situations critiques entraînant des phénomènes négatifs dans le travail du personnel enseignant, ainsi que des violations de la santé physique et mentale de tous les participants impliqués dans le processus.

D'après M.M. Potashnik dans les établissements d'enseignement fournit et maintient principalement le niveau de qualité d'éducation requis, et le met également en conformité avec les exigences croissantes des clients externes.

1.2 Organisation d'un modèle de système scolaire d'évaluation de la qualité de l'éducation

Le modèle d'organisation d'un système intra-scolaire d'évaluation des résultats éducatifs et de contrôle de la qualité de l'éducation fait partie du système visant à assurer la politique éducative du ministère de l'Éducation de la ville de Iakoutsk en matière de contrôle et de gestion de la qualité de l'éducation en écoles. La politique d'augmentation de l'attractivité de l'école, combinée à une meilleure gestion de ses ressources, est importante pour la gestion de chaque établissement d'enseignement, ainsi que pour l'ensemble du système éducatif départemental. Ce problème repose sur la restructuration de l'ensemble du secteur budgétaire de la Fédération de Russie, qui crée les conditions d'un renforcement de la responsabilité économique des chefs d'établissement pour le travail de leurs établissements et stimule une certaine concurrence entre les écoles. Ceci est largement facilité par les changements démographiques associés aux fluctuations du nombre d'élèves dans les domaines habituels des écoles et à l'évolution de leurs intérêts éducatifs. Ces dernières comprennent le transfert de leur enseignement vers des formes en réseau et à distance, la migration partielle intra-communautaire des écoliers (dans la limite de l'accessibilité géographique et du réseau de transport) et le recours à diverses formes d'enseignement à distance. Dans ces conditions, la nouvelle mission des écoles s'actualise : créer les conditions éducatives suffisantes et nécessaires à la réussite sociale des étudiants et des diplômés. Bien entendu, une telle tâche n’est réalisable que si la qualité du processus éducatif lui-même est élevée.

Pour décrire l'organisation du système de suivi et de contrôle intra-scolaire de la qualité de l'éducation, il est proposé d'utiliser les concepts suivants, généralement acceptés dans les systèmes de suivi des évaluations de la qualité de l'éducation et de l'efficacité des établissements d'enseignement :

Un objectif généralisé est un résultat final ou une condition souhaité, exprimé en termes mesurables, qui peut être atteint tout en garantissant l'efficacité requise d'un ou plusieurs processus.

L'objectif est un critère par lequel le degré de réalisation d'un objectif généralisé est mesuré. Chaque objectif généralisé doit avoir un indicateur quantitatif sous la forme d'un objectif.

La stratégie est une méthode ou une procédure permettant d'atteindre l'objectif généralisé correspondant et de réaliser un objectif quantitatif.

Un indicateur de performance stratégique est un indicateur intégré à une stratégie qui permet de mesurer les progrès dans le processus de mise en œuvre de la stratégie.

Un facteur critique de succès est une fonction ou une opération qui doit être exécutée correctement et complètement.

Un indicateur clé est une mesure qui, lors de l'évaluation d'un processus ou d'une opération individuelle en cours d'exécution, fournit des données permettant de juger de la progression du processus ou de l'opération.

Les conditions aux limites sont des limites au-delà desquelles l'indicateur clé perd sa propriété d'adéquation.

Le développement et l'organisation d'un système de suivi et de contrôle intra-scolaire de la qualité de l'enseignement à l'école sont déterminés par deux facteurs principaux. Le premier facteur est technologique. Le concept même de suivi (surveillance continue) implique la création d'un système qui surveille en permanence l'espace éducatif. Contrairement à la plupart des systèmes de mesure existants (travaux de découpe, contrôles programmés, certification scolaire, contrôle du fisc, structures d'audit et autres services), le système de contrôle :

A) Fonctionne en permanence et effectue un suivi à grande échelle de l'espace éducatif. L'échelle est déterminée par les valeurs de la multiplicité des indicateurs clés observés, la fréquence et la qualité des mesures et le niveau de représentativité.

B) Accumule des données au niveau des classes - groupes et ressources spécifiques et est capable de créer des modèles prédictifs de développement basés sur la recherche sur la dynamique des processus de développement.

C) Il ne s'agit pas tant de comparer deux ou plusieurs établissements d'enseignement, bien qu'ils disposent de telles capacités, mais d'analyser en profondeur l'efficacité d'une école particulière, non pas en termes relatifs (par rapport à d'autres établissements d'enseignement), mais en termes absolus. valeurs, permettant d'évaluer le vecteur et les valeurs de la dynamique de travail et de développement.

D) Fonctionne avec des indicateurs de performance qui, dans le cadre d'une approche orientée gestion des processus, permettent de mesurer l'efficacité du fonctionnement de ces processus. Dans une approche d'amélioration des processus, les indicateurs de performance quantifient l'augmentation de l'efficacité des processus après la mise en œuvre des changements proposés.

D) Influence les décisions de gestion quotidiennes. Lors de la préparation d’une décision, les indicateurs de performance permettent de comparer les alternatives.

E) Influence l'amélioration des processus dans un établissement d'enseignement. Les indicateurs de performance vous permettent de voir dans quelle mesure l'efficacité d'un processus métier s'améliorera grâce à la mise en œuvre des changements proposés.

G) Aide à identifier et à éliminer les processus dans lesquels le rapport efficacité-coût n'est pas satisfaisant.

Le système de surveillance suppose les mesures d'efficacité des processus suivantes.

Conformité

Les indicateurs de conformité établissent si la qualité et les processus répondent aux normes pertinentes. Ces indicateurs permettent de mesurer le degré de conformité d'un produit ou d'un service aux besoins du client (consommateur) ; nombre de réclamations; le respect des procédures ; résultats de test; efficacité budgétaire; cohérence avec les lois et réglementations ; et les caractéristiques liées à la sûreté, à la sécurité et aux effets sur la santé.

La norme comprend :

a) les exigences et conditions ;

b) le public visé par la norme ;

c) portée.

Les indicateurs de respect des normes affectent toutes les catégories d'acteurs des processus d'un établissement d'enseignement : clients (consommateurs) ; gestion; gestionnaires de ressources.

Alignement avec les objectifs

Les indicateurs qui caractérisent la conformité des processus avec les objectifs d'un établissement d'enseignement se concentrent sur l'interaction des participants au processus, ainsi que sur la mesure dans laquelle cette interaction permet d'atteindre les objectifs. Ces indicateurs mesurent des facteurs tels que la mesure dans laquelle le produit ou le service satisfait le client (consommateur). L'adaptation au client (consommateur), la flexibilité et la sensibilité sont des exemples d'indicateurs axés sur la mesure de la conformité du processus avec les objectifs des clients (consommateurs).

Les indicateurs qui caractérisent la conformité des processus avec les objectifs d'un établissement d'enseignement permettent également de mesurer la conformité avec les objectifs des autres participants au processus.

L'une des principales raisons de la demande d'un système de suivi en milieu scolaire est la transition vers une utilisation généralisée de programmes éducatifs individuels. L'individualisation du processus éducatif détermine la croissance des objets de gestion. Si auparavant l'objet de la gestion était la classe, alors l'individualisation et la différenciation font de l'étudiant l'objet de la gestion, et donc la quantité d'informations pertinentes augmente plusieurs fois. Tout cela pose le problème de la technologie pour mesurer la qualité de l’enseignement au lycée et des critères de différenciation du personnel enseignant. Dans le même temps, la grande subjectivité de l'évaluation du travail pédagogique par des experts externes, ainsi que l'incapacité de formaliser clairement les résultats des activités éducatives (au niveau des normes) et l'incomparabilité des coûts de main-d'œuvre et de la complexité technologique des méthodes L'éducation individuelle et l'éducation de masse, ainsi que les méthodes pédagogiques, placent ce problème dans une position particulière.

Malgré le fait que la différenciation soit non seulement un outil sérieux pour déterminer les salaires des enseignants, notamment en termes de paiements supplémentaires extrabudgétaires, mais optimise également les actions de la direction dans la prise de décisions sur le placement du personnel, ainsi que dans l'élaboration d'une stratégie en questions de perfectionnement et de recyclage du personnel.

L'évaluation dans ce système de relations n'est plus simplement un constat et un test, mais aussi une orientation formative, déterminante et prédictive, stimulante, motivante, scolaire et professionnelle. L'évaluation cesse d'être une application au processus éducatif, elle progresse constamment, devenant l'un des facteurs les plus importants de l'apprentissage, capable d'influencer les domaines et les conditions de formation et d'éducation. Le suivi, en particulier le suivi des résultats scolaires, conduit à des changements dans le système d'objectifs, de contenu et de technologies d'enseignement, transforme le processus pédagogique-apprentissage interactif basé sur la relation entre enseignant-élève et élève-élève.

La question du contrôle du processus éducatif se pose à différents niveaux de la communauté éducative de la Fédération de Russie, car La réforme du système éducatif moderne dans notre pays dépend en grande partie des résultats de sa mise en œuvre.

Il est toujours important que l'administration d'un établissement d'enseignement dispose d'informations rapides, précises et objectives sur l'état actuel du processus éducatif. Cela permet un soutien méthodologique en temps opportun aux enseignants, en apportant les ajustements nécessaires au processus éducatif et, par conséquent, conduit à une augmentation de la qualité du processus éducatif et éducatif à l'école. Ces informations au niveau scolaire peuvent être fournies par des études de suivi régulièrement menées, qui constituent un outil nécessaire pour analyser divers aspects du processus éducatif.

Il est à noter que la question du suivi des résultats du processus éducatif se pose depuis longtemps en pédagogie. Dans de nombreuses études scientifiques et pédagogiques, le suivi s'entend comme le suivi de l'état du processus pédagogique (niveau d'apprentissage, organisation du processus pédagogique et éducatif (ci-après - UVP), niveau d'enseignement, etc.) en vue de son contrôle, prévisionnel et fonctionnement durable. Le suivi peut être effectué à l'aide des technologies de l'information, ainsi que par la collecte de données traditionnelle (questionnaires, enquêtes, etc.). La veille informationnelle permet d'identifier rapidement les sources et la nature des changements dans le système scolaire, de retracer l'intensité des processus et l'amplitude des changements et d'étudier l'interaction des systèmes éducatifs.

La surveillance a plusieurs fonctions.

La fonction motivationnelle-cible est définie comme l'exécution claire du travail par tous les membres du personnel enseignant conformément aux responsabilités qui leur sont déléguées et au plan, conformément aux besoins pour atteindre leurs objectifs propres et collectifs.

La fonction d'analyse de l'information est définie comme une fonction de gestion visant à étudier l'état physique et la validité de l'utilisation d'un ensemble de méthodes, de moyens, d'influences pour atteindre les objectifs, une évaluation objective des résultats du processus pédagogique et le développement de mécanismes de régulation. transférer le système vers un nouvel état qualitatif.

La fonction de planification et de prévision est définie comme l'activité de sélection optimale d'objectifs idéaux et réels dans l'élaboration de programmes pour les atteindre.

La fonction organisationnelle et exécutive est définie comme appartenant à chaque cycle de gestion. Cette fonction porte le principal potentiel de transformation sociale de l'école et caractérise l'école comme l'activité d'un sujet (objet) de gestion pour former et réguler une certaine structure d'interactions organisées à travers un ensemble de méthodes et de moyens nécessaires pour atteindre efficacement les objectifs. Les relations organisationnelles peuvent être définies comme des liens entre des personnes établies concernant la répartition des pouvoirs et leur attribuant les fonctions de leurs activités communes.

La fonction de contrôle et de diagnostic se définit comme l’étude opérationnelle et l’évaluation, la régulation et la correction simultanées d’un processus ou d’un phénomène, que ce soit au niveau de la personnalité de l’élève, de l’activité d’un enseignant ou d’un chef d’établissement.

La fonction régulatrice-correctrice est définie comme un type d'activité permettant de procéder à des ajustements en utilisant des méthodes opérationnelles, des moyens et des influences dans le processus de gestion du système pédagogique pour le maintenir au niveau programmé.

Les principaux objectifs de la création d'un système de suivi et de contrôle à l'école de la qualité de l'éducation sont :

assurer le développement durable du système éducatif à l'école ;

création d’un système automatisé unifié de suivi du processus éducatif de l’école ;

création d'un système de comparaison des caractéristiques standards des étudiants avec la dépense de ressources.

Résultat attendu:

création d'un système de suivi complet des résultats et des ressources des programmes éducatifs scolaires ;

identifier les raisons du non-respect par les étudiants des caractéristiques standard ;

création d'un ensemble d'indicateurs de suivi diversifiés, universels et calculables ;

génération d'informations nécessaires à la prise de décisions de gestion ;

identification des zones de risque et des limites lors de l'obtention des caractéristiques de référence ;

utiliser les résultats du suivi du système comme facteur influençant l'efficacité de l'école pour modifier les conditions éducatives, financières, économiques, organisationnelles et juridiques du développement de l'école ;

inclusion du système d'indicateurs créé dans le système de suivi de l'efficacité d'un établissement d'enseignement.

L'efficacité scolaire est déterminée par une combinaison de résultats scolaires d'un certain groupe scolaire à un moment donné et dans un espace spécifié (année, niveau scolaire ; en classe ; en dehors de la classe, etc.)

Pour créer une école efficace, un système d'accumulation d'informations est nécessaire pour identifier les tendances, prendre des décisions stratégiques et opérationnelles et créer un système permettant de répondre rapidement aux changements et aux nouvelles tendances du système éducatif. La résolution de ces problèmes contribuera à maintenir les avantages compétitifs de l’école.

La tâche principale de la première étape de la formation d’un système de suivi à l’école est de créer une mesure de haute qualité des connaissances des élèves dans les matières sous la forme de tâches de test dans les matières. Il est préférable de choisir deux disciplines académiques clés comme objets de recherche primaire de suivi : la langue russe et les mathématiques. Il est préférable de concentrer le système de contrôle sur les formes de mesure des tests, car le système éducatif scolaire moderne passe à ce type de contrôle à la fois dans le cadre de la certification finale des élèves sous la forme de l'examen d'État unifié et dans le cadre de d'accréditation scolaire. L'essentiel lors du choix d'une forme de travail test est la présence des mêmes conditions de réalisation du contrôle pédagogique pour toutes les matières (difficulté, composition, structure des tâches) et des mêmes règles d'interprétation des résultats : responsabilité, équité.

Toutefois, les formulaires de test ne doivent pas exclure d’autres formes de mesure, ni être ignorés dans les cas jugés impropres à l’utilisation du test. Comme le montre l'expérience, le test peut être adapté à une variété importante de tâches, ou d'autres formes peuvent lui être comparables en termes de fabricabilité et d'exactitude.

Parallèlement au suivi pédagogique, d'autres domaines d'évaluation de la qualité du travail d'un établissement d'enseignement sont également développés. Par exemple, évaluer l'état de santé des enfants, évaluer le confort psychologique de l'environnement éducatif et d'autres domaines qui se posent systématiquement ou situationnellement comme objectif pour les activités du Service.

Dans le cadre de cette orientation, des enquêtes auprès des parents, des étudiants et des diplômés des écoles peuvent être menées. Ces types de surveillance comprennent :

remplir et analyser des journaux d’auto-observation sur la dynamique de la santé des écoliers ;

étudier pour étudier le confort de l'horaire des élèves de différentes classes.

recherche sur les problèmes de nutrition scolaire chez les élèves :

études de problèmes et de cas (par exemple, surveillance des blessures chez les élèves de la 1re à la 10e année)

analyse de la routine quotidienne des élèves de la classe

analyse des compétences communicatives du personnel scolaire

analyse de la morbidité du personnel scolaire

Les tâches et orientations du suivi intra-scolaire concernant la problématique de l'évaluation de la qualité de l'enseignement spécialisé sont formulées séparément.

De manière générale, la logique de création d’un système de suivi à l’école implique les étapes suivantes :

Justification documentaire

A) Règlement sur la procédure de réalisation du contrôle actuel et final et de l'évaluation du niveau des acquis scolaires des étudiants

B) Règlement sur la procédure d'évaluation des acquis personnels des étudiants (portfolio)

B) Règlement relatif au service de suivi et d'évaluation des performances

Choisir la direction du travail (sujets, parallèles, problématiques)

Élaboration d'un plan de travail

Création d'un groupe de développeurs de matériel de test

Fabricabilité du procédé

.Travailler avec le personnel

Formation de développeur de compteurs

Création d'exigences uniformes pour la technologie du processus éducatif

Travailler à réduire les conséquences psychologiques négatives de l’acte d’évaluation

3.Exigences relatives aux procédures d'évaluation, au contenu, à la quantité, à la taille et à la fréquence.

.Analyse et génération d'informations

L'interaction des structures de contrôle avec les OM ou les départements vise à utiliser les évaluations de suivi dans la réussite de l'individu et du système dans l'atteinte des normes éducatives.

L'utilisation de l'ensemble des méthodes de mesure pédagogiques devrait contribuer à la formation d'une base pour le travail analytique et correctionnel. Le score moyen calculé et les pourcentages pour chaque tâche offrent la possibilité de différents types de comparaison, à savoir : quels sujets sont les mieux maîtrisés, quels sujets affichent des résultats constamment faibles et élevés d'une année à l'autre ; comparaisons par classe, enseignants en activité, obtention d'une évaluation des connaissances pour identifier la dynamique d'atteinte des résultats attendus et de la qualité de l'éducation. De plus, le matériel obtenu nous permet d'identifier les domaines de risque et les limites dans l'obtention des résultats attendus et de la qualité de l'éducation. Lors de l'établissement d'une note, il devient possible d'identifier les étudiants qui affichent systématiquement des résultats élevés et faibles, ce qui est une condition préalable à l'utilisation d'une approche individuelle envers les étudiants lors de leurs études.

Le principal résultat de la recherche de suivi est la génération d'informations nécessaires à la prise de décisions de gestion afin d'améliorer le processus éducatif et d'améliorer la qualité de l'éducation.

Ainsi, le service de surveillance, en plus des problèmes d'efficacité, peut résoudre les problèmes suivants :

Création d'un mode de vie unifié, d'une culture d'entreprise unifiée, d'un système unifié d'exigences pour la technologie du processus éducatif.

Assurer la continuité entre les niveaux d'enseignement général, en minimisant les pertes de transition, ce qui a permis aux étudiants et aux parents de construire une stratégie éducative claire et à long terme au sein d'un même établissement d'enseignement.

Créer une réelle variabilité dans le contenu de l'éducation, sans réviser les éléments clés de la « base », qui permet aux étudiants de réaliser leur droit à la mobilité académique en tant qu'étudiant. Cela a surtout fait ses preuves au lycée et dans les milieux de formation spécialisés.

Créer les conditions d'épanouissement des étudiants dans divers domaines de l'éducation de base et complémentaire, ce qui répondait non seulement aux exigences modernes d'éducation individuelle, mais aussi de développement individuel en général.

Utilisation généralisée des ressources informationnelles dans le processus éducatif, y compris les technologies de l'information modernes, qui ont permis de prendre en compte les exigences de maîtrise des communications modernes.

Déterminer le vecteur de croissance du stock de qualification des enseignants, en tenant compte des spécificités des programmes éducatifs individuels. Il s'agit d'un programme de travail avec le personnel scolaire (leur formation, leur reconversion et l'élargissement de la base professionnelle), visant à former des spécialistes capables de travailler dans les conditions de programmes individuels.

1.3. Évaluation des résultats de la maîtrise du programme éducatif de base de l'enseignement général primaire

Conformément aux exigences de la norme éducative de l'État fédéral pour l'enseignement général primaire, l'école a développé un système d'évaluation axé sur l'identification et l'évaluation des acquis scolaires des élèves en vue d'une évaluation finale de la formation des diplômés au niveau du primaire. enseignement général.

Les caractéristiques du système d'évaluation sont les suivantes :

· une approche intégrée de l'évaluation des résultats scolaires (évaluation des résultats disciplinaires, méta-matières et personnels de l'enseignement général) ;

· utiliser les résultats prévus de la maîtrise des programmes éducatifs de base comme base d'évaluation substantielle et critérielle ;

· évaluation de la réussite de la maîtrise du contenu de matières académiques individuelles sur la base d'une approche système-activité, se manifestant par la capacité à effectuer des tâches éducatives, pratiques et éducatives-cognitives ;

· évaluation de la dynamique des acquis scolaires des élèves ;

· une combinaison d'évaluations externes et internes en tant que mécanisme pour garantir la qualité de l'éducation ;

· l'utilisation de procédures personnalisées pour l'évaluation finale et la certification des étudiants et de procédures non personnalisées pour évaluer l'état et les tendances de développement du système éducatif ;

· approche de niveau pour l'élaboration des résultats prévus, des outils et de leur présentation ;

· l'utilisation d'un système d'évaluation cumulative (portfolio), qui caractérise la dynamique des acquis scolaires individuels ;

· l'utilisation, en complément d'un travail écrit ou oral standardisé, de formes et de méthodes d'évaluation telles que les projets, les travaux pratiques, les travaux créatifs, l'introspection, l'auto-évaluation, les observations, etc. ;

· l'utilisation d'informations contextuelles sur les conditions et les caractéristiques de la mise en œuvre des programmes éducatifs lors de l'interprétation des résultats des mesures pédagogiques.

Évaluation des résultats personnels

L'objet de l'évaluation des résultats personnels sont les actions pédagogiques universelles formées par les étudiants, regroupées en trois blocs principaux :

· autodétermination - la formation de la position interne de l'étudiant - l'acceptation et le développement du nouveau rôle social de l'étudiant ; la formation des fondements de l’identité civile russe de l’individu en tant que sentiment de fierté envers sa patrie, son peuple, son histoire et la conscience de son appartenance ethnique ; développement de l’estime de soi et de la capacité de s’évaluer adéquatement, ainsi que ses réalisations, de voir les forces et les faiblesses de sa personnalité ;

· formation du sens - la recherche et l'établissement d'un sens personnel (c'est-à-dire un « sens pour soi-même ») de l'apprentissage par les étudiants sur la base d'un système stable de motivations éducatives, cognitives et sociales ; comprendre les limites de « ce que je sais » et « ce que je ne sais pas », « l'ignorance » et le désir de surmonter cet écart ;

· orientation morale et éthique - connaissance des normes morales fondamentales et orientation vers leur mise en œuvre sur la base d'une compréhension de leur nécessité sociale ; la capacité de décentration morale - en tenant compte des positions, des motivations et des intérêts des participants à un dilemme moral lors de sa résolution ; développement de sentiments éthiques - honte, culpabilité, conscience en tant que régulateurs du comportement moral.

· la formation de la position interne de l'étudiant, qui se reflète dans l'attitude émotionnellement positive de l'étudiant envers l'établissement d'enseignement,

· orientation vers les aspects significatifs du processus éducatif - leçons, apprentissage de nouvelles choses, maîtrise d'aptitudes et de nouvelles compétences, nature de la coopération éducative avec l'enseignant et les camarades de classe - et orientation vers le modèle de comportement d'un « bon élève » comme exemple pour suivre;

· la formation des fondements de l'identité civique - un sentiment de fierté envers sa patrie, la connaissance des événements historiques importants pour la patrie ; l’amour de sa terre, la conscience de sa nationalité, le respect de la culture et des traditions des peuples de Russie et du monde ; développer la confiance et la capacité de comprendre et de sympathiser avec les sentiments des autres ;

· la formation de l’estime de soi, y compris la conscience de ses capacités d’apprentissage, la capacité de juger de manière adéquate les raisons de sa réussite/échec dans l’apprentissage ; la capacité de voir ses forces et ses faiblesses, de se respecter et de croire au succès ;

· la formation de la motivation pour les activités éducatives, y compris les motivations sociales, éducatives-cognitives et externes, la curiosité et l'intérêt pour de nouveaux contenus et façons de résoudre des problèmes, l'acquisition de nouvelles connaissances et compétences, la motivation pour obtenir des résultats, le désir d'améliorer ses capacités ;

· connaissance des normes morales et formation de jugements moraux et éthiques, capacité à résoudre des problèmes moraux basés sur la décentration (coordination de différents points de vue sur la résolution d'un dilemme moral) ; la capacité d’évaluer ses propres actions et celles des autres du point de vue du respect/violation des normes morales.

L'évaluation des résultats personnels s'effectue, dans un premier temps, au cours d'études de suivi externes non personnalisées par des spécialistes extérieurs à l'école.

Deuxièmement, l’évaluation interne de l’atteinte des résultats personnels des élèves est réalisée par l’enseignant sur la base des résultats d’observations, de questionnaires, etc.

Les résultats personnels des diplômés au stade de l'enseignement général primaire en pleine conformité avec les exigences de la Norme ne sont pas soumis à une évaluation finale, car l’évaluation des résultats personnels des élèves reflète l’efficacité des activités éducatives et éducatives de l’école.

Évaluation des résultats du méta-sujet.

L'évaluation des résultats des méta-matières présuppose la formation d'actions éducatives universelles des étudiants (régulatrices, communicatives, cognitives), c'est-à-dire des actions mentales des étudiants visant à analyser leur activité cognitive et à la gérer. Ceux-ci inclus :

· la capacité de l’élève à accepter et à maintenir les buts et objectifs d’apprentissage ; transformer de manière indépendante une tâche pratique en une tâche cognitive ; la capacité de planifier ses propres activités en fonction de la tâche et des conditions de sa mise en œuvre et de rechercher les moyens de sa mise en œuvre ; la capacité de contrôler et d'évaluer ses actions, d'ajuster leur mise en œuvre en fonction de l'évaluation et en tenant compte de la nature des erreurs, de faire preuve d'initiative et d'indépendance dans l'apprentissage ;

· capacité à effectuer la recherche d'informations, la collecte et la sélection d'informations essentielles à partir de diverses sources d'informations ;

· la capacité d'utiliser des moyens signes-symboliques pour créer des modèles d'objets et de processus étudiés, des schémas pour résoudre des problèmes éducatifs, cognitifs et pratiques ;

· la capacité d'effectuer des opérations logiques de comparaison, d'analyse, de généralisation, de classification selon des caractéristiques génériques, d'établir des analogies, de se référer à des concepts connus ;

· la capacité de coopérer avec l'enseignant et les pairs lors de la résolution de problèmes éducatifs, d'assumer la responsabilité des résultats de leurs actions.

L'obtention de résultats méta-matières est assurée par les principales composantes du processus éducatif - les matières éducatives présentées dans la partie obligatoire du programme.

Le contenu principal de l'évaluation des résultats des méta-matières au niveau de l'enseignement général primaire est construit autour de la capacité d'apprendre. L'évaluation des résultats des méta-matières s'effectue au cours de diverses procédures : résolution de problèmes à caractère créatif et exploratoire, conception pédagogique, tests finaux, travaux complexes sur une base interdisciplinaire, suivi du développement des compétences pédagogiques de base. En 4e, un travail final complet méta-matière est réalisé, qui permet de déterminer le niveau de développement de la CUD par chaque élève. Évaluation : niveau de base atteint, niveau avancé, niveau de base insuffisant. Le travail s'effectue sur 2 leçons.

Évaluation des résultats du sujet.

L'obtention des résultats dans les matières est assurée par les matières académiques de base. Par conséquent, l'objet de l'évaluation des résultats des matières est la capacité des étudiants à résoudre des problèmes éducatifs, cognitifs, éducatifs et pratiques.

L'évaluation de l'atteinte des résultats du sujet est effectuée à la fois lors de l'évaluation actuelle et intermédiaire, ainsi que lors de la mise en œuvre des travaux de tests finaux. Les résultats de l'évaluation cumulée obtenus lors de l'évaluation en cours et intermédiaire sont enregistrés sous la forme d'un portefeuille de réalisations et sont pris en compte pour la détermination de l'évaluation finale. L'objet de l'évaluation finale de la maîtrise par les élèves du programme éducatif de base de l'enseignement général primaire est l'obtention des résultats disciplinaires et méta-matières de l'enseignement général primaire nécessaires à la formation continue.

Le principal outil d'évaluation finale est le travail final complet - un système de tâches de différents niveaux de difficulté en lecture, en russe, en mathématiques et dans le monde extérieur.

Dans le processus pédagogique, l'évaluation des résultats de la matière est réalisée à l'aide d'un travail de diagnostic (intermédiaire et final) visant à déterminer le niveau de maîtrise de la matière par les étudiants. De la 1re à la 3e année - travail complexe final. En 4e année, un contrôle de l'atteinte des résultats prévus de trois travaux finaux - en langue russe, mathématiques - et d'un travail final complexe sur une base interdisciplinaire est effectué.

L'évaluation systématique des résultats personnels, méta-sujets et matières est mise en œuvre dans le cadre du système cumulatif - Portfolio.

Portefeuille étudiant :

· est un outil pédagogique moderne destiné à soutenir le développement et l'évaluation des acquis des élèves, axé sur la mise à jour et l'amélioration de la qualité de l'éducation ;

· met en œuvre l'une des principales dispositions des normes éducatives de l'État fédéral pour l'enseignement général de la deuxième génération - la formation d'activités éducatives universelles ;

· permet de prendre en compte les caractéristiques liées à l'âge du développement des actions éducatives universelles des élèves du primaire ; les meilleures réalisations de l'école russe au stade de l'enseignement primaire ; ainsi que des ressources pédagogiques sur les matières éducatives ;

· implique la participation active des élèves et de leurs parents à des activités d'évaluation basées sur l'analyse des problèmes, la réflexion et les prévisions optimistes.

La structure du « Portfolio » à l'école primaire est un ensemble de travaux et de résultats qui montrent les efforts, les progrès et les réalisations de l'élève dans divers domaines (études, créativité, communication, santé), des lacunes qui lui permettent de déterminer les objectifs de ses études ultérieures. développement.

Principales sections du « Portefeuille de réalisations » :

« Mon portrait » + « Portefeuille de documents » + « Portefeuille d'œuvres de création »

L'étudiant doit tout d'abord reconstituer le « Portefeuille de réalisations » et évaluer son matériel. L'enseignant, environ une fois par trimestre, ne reconstitue qu'une petite partie requise (après les tests) et, pour le reste, apprend à l'élève comment reconstituer le portfolio avec l'ensemble principal de matériel et les évaluer.

Sur la base des résultats de la formation, une évaluation complète du « Portefeuille de réalisations » est réalisée. Matériel obligatoire : les tests de matières, les travaux de diagnostic méta-sujets sont inclus dans le « Portefeuille de réalisations » avec des évaluations qualitatives prêtes à l'emploi sur une échelle de niveaux de réussite. Les matériels ajoutés à l'étudiant sont évalués sur la même échelle de niveaux de réussite par l'étudiant lui-même. Sur la base des deux évaluations, les résultats sont systématisés.

Considérons les formes actuelles de suivi et d'enregistrement des résultats des élèves :

enquête orale

écrit

travail indépendant

dictées

contrôle de la radiation

tâches de test

travail graphique

présentation

travail créatif

assister aux cours du programme d'observation

travail de test de diagnostic

dictées

présentation

contrôle de la technique de lecture

analyse de la dynamique des performances actuelles

participation à des expositions, concours, concours

activité dans des projets et des programmes d'activités extrascolaires

rapport créatif

portefeuille

analyse de recherches psychologiques et pédagogiques

Formulaires de présentation des résultats pédagogiques :

· bulletin de notes des matières (indiquant les exigences de notation);

· textes des tests de diagnostic finaux, dictées et analyse de leurs performances par l'étudiant (informations sur les éléments et niveaux de connaissances testés - connaissances, compréhension, application, systématisation) ;

· évaluation orale du succès des résultats, formulation des raisons de l'échec et des recommandations pour éliminer les lacunes dans la formation dans les matières ;

· portefeuille ;

· résultats de recherches psychologiques et pédagogiques, illustrant la dynamique de développement des qualités intellectuelles et personnelles individuelles d'un étudiant, UUD.

Les critères d'évaluation sont :

· conformité des résultats obtenus dans la matière, la méta-matière et les résultats personnels des étudiants avec les exigences relatives aux résultats de la maîtrise du programme éducatif de l'enseignement général primaire de la norme éducative de l'État fédéral ;

· dynamique des résultats de la formation disciplinaire, formation de l'UUD.

Le système d'évaluation utilisé à l'école vise à inciter les élèves à rechercher un contrôle objectif, plutôt que de cacher leur ignorance et leur incapacité, et à développer le besoin d'une estime de soi adéquate et constructive.

L'école accepte les formulaires d'évaluation suivants :

1ère année - formation sans note.

A partir de la 2e année - échelle de notes en 5 points :

« 5 » - - excellent ;

« 4 » - bien ;

« 3 » - satisfaisant ;

« 2 » - insatisfaisant ;

«1» - absence d'au moins une certaine exécution satisfaisante du travail.

La note « 5 » est obtenue par l'étudiant si sa réponse orale, son travail écrit, son activité pratique correspondent pleinement au programme, un défaut est admis, le volume de connaissances est de 90 à 100 % du contenu (la bonne réponse complète, qui est un message cohérent et logiquement cohérent sur un sujet spécifique, la capacité d'appliquer des définitions, des règles dans des cas spécifiques.

L'étudiant justifie ses jugements, met en pratique ses connaissances et donne ses propres exemples).

La note « 4 » est obtenue par l'étudiant si sa réponse orale, son travail écrit, son activité pratique ou ses résultats répondent généralement aux exigences du programme, mais qu'il comporte une ou deux erreurs mineures, ou trois lacunes et que le volume de connaissances est de 70 -90% du contenu (réponse correcte, mais pas tout à fait précise).

La note « 3 » est obtenue par l'étudiant si sa réponse orale, son travail écrit, son activité pratique et ses résultats correspondent pour l'essentiel aux exigences du programme, mais il y a : 1 erreur grossière et 2 lacunes, ou 1 erreur grave et 1 non -erreur, ou 2-3 erreurs grossières, ou 1 erreur mineure et 3 défauts, ou 4-5 défauts. L'étudiant maîtrise les connaissances à hauteur de 50 à 70 % du contenu (réponse correcte, mais non complète, les inexactitudes dans la définition des concepts ou la formulation des règles sont autorisées, l'étudiant ne justifie pas ses jugements de manière profonde et convaincante, ne peut pas donner des exemples, présente le matériel de manière incohérente).

La note « 2 » est obtenue par l'étudiant si sa réponse orale, ses travaux écrits, ses activités pratiques et ses résultats répondent partiellement aux exigences du programme, s'il existe des lacunes importantes et des erreurs grossières, le volume des connaissances de l'étudiant est de 20 à 50 %. du contenu (réponse incorrecte).

Types de marques :

Les notes actuelles sont fixées par l’enseignant à chaque leçon en fonction des objectifs d’activité des élèves fixés pour la leçon.

Les notes pour les matières de la partie obligatoire du programme sont données par trimestres selon un système de 5 points. La note annuelle est fixée sur la base des notes des 1er, 2e, 3e et 4e trimestres, des travaux finaux de synthèse et d'un système d'évaluation cumulative.

Droits et responsabilités des étudiants lors de l'obtention d'une note :

Lors du contrôle thématique, une note est attribuée à tous les étudiants, puisque chacun doit montrer comment il maîtrise les connaissances et les compétences du sujet.

En cas d'obtention d'une note insatisfaisante, l'étudiant a le droit de repasser et de corriger le « D ».

Si un élève est absent pour motif valable le jour du contrôle thématique, le ZUN « n » est inscrit dans le registre de classe, et l'étudiant est obligé de réussir cette matière et de recevoir une note dans les 7 jours suivant sa sortie. Une marque est apposée à côté de la lettre « n » le jour où les travaux ont été effectués.

Avantages du Portfolio comme méthode d'évaluation des résultats des élèves :

axé sur le contrôle procédural des nouvelles priorités de l'éducation moderne, qui sont les UUD (activités d'apprentissage universelles) ;

Les sections Portfolio (Portrait, Matériel de travail, Collectionneur, Réalisations) sont un modèle généralement accepté dans la pratique pédagogique mondiale ;

prend en compte les particularités du développement de l'esprit critique des élèves à travers le recours à trois étapes : défi (situation problématique) - compréhension - réflexion ;

Aide les élèves à définir leurs propres objectifs d'apprentissage, à assimiler activement les informations et à réfléchir à ce qu'ils ont appris.

CONCLUSION SUR LE CHAPITRE I

Après avoir analysé les sources littéraires, on peut noter que l'utilisation pratique du système d'évaluation de la qualité des établissements d'enseignement est construite conformément aux exigences des normes éducatives de l'État fédéral pour les établissements d'enseignement, des actes législatifs de la Fédération de Russie, des écoles réglementant la mise en œuvre de procédures de suivi et d’évaluation de la qualité de l’éducation.

conseil d'école;

qualité de l’évaluation de l’enseignement primaire

CHAPITRE II. ASPECTS PRATIQUES DU SYSTÈME D'ÉVALUATION DE LA QUALITÉ DE L'ÉDUCATION À L'ÉCOLE PRIMAIRE SELON LA FSES

1 Technologie d'évaluation de la qualité des acquis scolaires d'un étudiant dans un établissement d'enseignement général

L'approbation de la technologie permettant d'évaluer la qualité des acquis scolaires d'un étudiant dans un établissement d'enseignement général a été réalisée sur la base de...

Les participants suivants ont pris part aux tests : 25 élèves de 3e année.

Parmi eux, 13 sont des filles et 12 sont des garçons. Âge des participants : de 9 à 10 ans.

Objectif : les outils de suivi aux niveaux intermédiaires de l'éducation doivent prendre en compte autant que possible les caractéristiques du programme éducatif d'un établissement d'enseignement général, le programme, les manuels et les méthodes utilisés dans le processus éducatif.

Pour atteindre les objectifs de surveillance, il est nécessaire de mettre en œuvre les tâches suivantes :

· déterminer la composition des outils de suivi de la formation des étudiants ;

· développer des outils pour tester la formation des étudiants dans des matières académiques spécifiques ;

· développer un système d'indicateurs quantitatifs universels qui caractérisent l'état de la formation des étudiants dans une matière académique et nous permettent d'identifier la dynamique de son évolution, ainsi que de comparer les réalisations des étudiants dans différentes matières académiques ;

· élaborer des questionnaires qui permettent d’obtenir les informations nécessaires pour identifier les facteurs qui influencent l’état de formation des étudiants ;

· élaborer un plan unifié pour évaluer les résultats scolaires des étudiants dans les matières académiques de base pendant une certaine période nécessaire à la manifestation des tendances dans son changement ;

Outils pour évaluer les résultats scolaires des étudiants.

Pour obtenir des informations sur les résultats scolaires des écoliers dans les matières académiques, des travaux de test spécialement conçus sont utilisés, qui permettent d'obtenir des informations assez complètes et objectives sur l'état de préparation des étudiants dans les matières académiques. Dans le même temps, il est important de veiller à ce que les étudiants reçoivent des informations sur leurs résultats aux niveaux suivants :

· une formation obligatoire, qui permettra de juger du respect des exigences de la norme pour chaque matière académique ;

· fournir des informations sur la manière d’atteindre un niveau de formation accru.

À cette fin, un travail de vérification a été développé, composé de deux parties ayant des objectifs différents. La première partie est destinée à identifier les étudiants ayant atteint le niveau de formation de base (obligatoire) dans la matière, la deuxième partie est destinée à identifier les étudiants ayant atteint le niveau de formation avancée.

Conformément à leur objectif, les tâches de la première partie du travail testent la capacité des étudiants à utiliser leurs connaissances dans des situations familières. Cette partie du travail est élaborée selon les principes de création de tests critériés dont l'objectif principal est d'enregistrer la présence ou l'absence de toute qualité chez les étudiants.

L'élaboration d'un travail critérié comprend une description des éléments qui composent le contenu du test. Dans le cas de l'évaluation de la formation obligatoire des étudiants, ces éléments sont des connaissances et des compétences obligatoires spécifiques, qui sont ensuite utilisées pour caractériser de manière significative les résultats des tests. Pour chaque connaissance ou compétence incluse dans cette liste, un ensemble de tâches est établi, dont la réalisation doit caractériser de manière suffisamment complète la maîtrise de cet élément à un niveau obligatoire. L'ensemble des tâches pour tous les éléments forme une banque de tâches de travail. Dans ce cas, on utilise des tâches de niveau obligatoire qui sont familières aux étudiants et qui ont été pratiquées au cours du processus éducatif.

La principale exigence lors de l'élaboration d'un travail d'essai est de s'assurer de l'exhaustivité du contrôle de l'état de la qualité étudiée.

Lors du travail sur les tâches de la première partie, un indicateur de son achèvement (score critère) est établi. Si les résultats de l'étudiant ne sont pas inférieurs à cet indicateur, alors on conclut que les étudiants ont atteint le niveau de formation obligatoire ; s'ils sont en dessous, alors l'absence de cette qualité est enregistrée. L'utilisation répétée de tels travaux révélera la dynamique des changements dans l'état de la formation obligatoire des étudiants.

La deuxième partie du travail contient des tâches de niveau avancé, dont la complexité varie considérablement. Certains d'entre eux demandent aux étudiants d'appliquer leurs connaissances dans une situation modifiée, en utilisant des approches, des techniques, des méthodes qui leur sont connues du cursus scolaire. Le reste nécessite l'utilisation de connaissances dans une situation nouvelle pour les étudiants. Pour accomplir ces tâches, il est nécessaire d'intégrer les connaissances de différents sujets et sections du sujet, de développer des approches indépendantes et des moyens de résoudre le problème. La réalisation des tâches de la deuxième partie permet une différenciation plus subtile des étudiants selon leur état de préparation dans la matière testée.

Types de tâches.

Dans le travail de test, des tâches de différents types ont été utilisées : avec un choix de réponse, avec une réponse courte et libre (sous forme de chiffre, de mot, etc.), avec une réponse détaillée (un enregistrement complet de la réponse avec le explication ou justification correspondante, un enregistrement complet de la solution à un problème mathématique, etc.).

Dans les cas où des connaissances et des compétences sont testées, notamment à un niveau de maîtrise de base, il n'est dans la plupart des cas pas nécessaire de fournir une réponse détaillée pour juger de la possession de ces connaissances dans une situation standard. Faire un tel jugement permet aux élèves de recevoir la bonne réponse. Il convient donc d’utiliser des questions à choix multiple ou à réponse courte qui ne nécessitent pas d’explication ou de justification de la réponse reçue (toutes matières).

Il est conseillé de tester la capacité à appliquer les connaissances dans des situations modifiées, à construire des procédures en combinant diverses opérations ou techniques simples étudiées à l'aide de tâches nécessitant un enregistrement indépendant d'une réponse (courte ou détaillée).

Pour tester les compétences les plus complexes (analyser une situation, tirer des conclusions, effectuer un raisonnement logique, justifier, prouver vos actions et les écrire correctement), vous devez utiliser un seul type de tâche - avec une réponse détaillée (langue russe, mathématiques).

Détermination d'un système d'indicateurs pour évaluer les acquis scolaires des étudiants.

Selon les objectifs d'évaluation des acquis scolaires, les indicateurs doivent fournir des informations caractérisant l'état des acquis scolaires de la population d'élèves interrogés, la dynamique des acquis scolaires au cours de l'expérience et l'influence des facteurs sur ces acquis.

Ces indicateurs :

correspondre aux principaux objectifs et résultats prévus de l'éducation ;

se complètent et ne se contredisent pas.

Un indicateur de la qualité de l'éducation sont les caractéristiques essentielles qui permettent de l'évaluer.

Un indicateur de la qualité de l'éducation est constitué de transmetteurs d'informations sociales contenant des caractéristiques complètes de la qualité de l'éducation, par lesquelles on peut juger de son développement.

Un indicateur de la qualité de l'éducation est une caractéristique qui détermine la relation entre ses caractéristiques inobservables et observables (inobservable - capacité, observable - ZUN).

Les mesures d'évaluation de la qualité de l'éducation sont des critères qui combinent des méthodes de calcul, une échelle de notation et des règles de prise de décision pour déterminer le niveau de qualité de l'éducation. Ce sont les critères qui servent de base définitive pour fixer le niveau de qualité de l'éducation.

Chaque critère est constitué d'un indicateur d'évaluation et d'une échelle correspondante. La présence d'un seul indicateur sans échelle de notation ne fixe pas de critère. Mais un même indicateur peut avoir des échelles de notation différentes, c'est-à-dire des critères différents.

Exigences des critères :

· la minutie, c'est-à-dire refléter l'essence, les aspects les plus importants des processus et des objets étudiés ;

· la certitude, c'est-à-dire la possibilité de les exprimer sous forme d'indicateurs précis et mesurables ;

· la stabilité, dans le sens où les « réductions » opérées sur la base des critères sont comparables ;

· relativité, puisqu'il n'existe pas encore de méthodes absolument précises et fiables pour mesurer les phénomènes sociaux et pédagogiques ; chaque méthode produit des résultats qui doivent être revérifiés.

La qualité de l'éducation est considérée comme une caractéristique intégrale du système éducatif, reflétant le degré de conformité des résultats éducatifs réels obtenus avec les exigences réglementaires et les attentes sociales et personnelles.

La qualité est définie comme un ensemble de caractéristiques d'un objet liées à sa capacité à satisfaire des besoins exprimés et attendus.

La catégorie de qualité incarne le résultat de l’éducation en tant que compétence sociale : la capacité d’étudier et de réfléchir sur les normes sociales et d’agir pour les changer, d’utiliser la méthode du projet dans son travail, de communiquer ses résultats, de justifier, de prouver en utilisant des techniques appropriées.

L'éducation est interprétée comme un ensemble de processus d'apprentissage, d'éducation et de développement dans les conditions spécialement organisées d'un gymnase.

L'évaluation des acquis scolaires des étudiants est effectuée conformément à des critères sélectionnés à chaque niveau d'enseignement.

L'école primaire est le point de départ. Le succès de ses études supérieures dépend en grande partie de la façon dont un enfant aime et apprend à apprendre pendant cette période. Par conséquent, l'objectif principal du processus éducatif est de créer des conditions favorables au développement des capacités d'apprentissage des enfants. La mise en œuvre de cette idée est incluse dans le programme d'évaluation des acquis scolaires des étudiants. Le but de ce programme est d'identifier l'état du processus éducatif à l'école primaire. Les objets d'observation sont des indicateurs répartis en trois modules.

Les lignes directrices cibles des activités éducatives de l'école sont la formation de la compétence sociale, le suivi doit alors viser à suivre et à évaluer les caractéristiques incluses dans cette compétence, qui comprend la compétence sociale - le niveau d'éducation et/ou d'expérience suffisant pour la mise en œuvre réussie de l'une ou l'autre fonction sociale ou professionnelle.

Le niveau moyen de compétence sociale est calculé à l'aide de la formule :

où UL est le niveau d'études, UL est le niveau de formation

Il est donc nécessaire d'analyser le niveau de formation et le niveau d'éducation, qui font partie des objets d'observation.

Module 1. Le niveau de formation est déterminé à l'aide de tâches différenciées par niveau de difficulté - tests. Le calcul du niveau de formation est effectué comme la moyenne arithmétique du niveau des actions éducatives (LA) de l'étudiant sur les travaux de test de la matière du programme, divulgation du contenu des qualités des connaissances : exhaustivité, profondeur, conscience , cohérence.

UD1, UD2… - résultats des tests

Pour déterminer le niveau de formation, 2 options de travail sont proposées, identiques en contenu, niveau de complexité et ordre des missions. La durée totale pour terminer le travail est d'une leçon (40 minutes).

Évaluation de l'exécution des tâches et du travail en général

Pour chaque tâche correctement réalisée aux niveaux de base et avancé, l'étudiant reçoit un point. Pour avoir accompli une tâche de haut niveau, un étudiant peut recevoir 0, 1 ou 2 points. Le nombre maximum de points pour terminer le travail dépend du nombre d'exigences incluses dans le travail de test.

L'achèvement du travail dans son ensemble montre quel niveau les étudiants ont atteint - faible, moyen, élevé.

Si, à la suite de l'exécution de l'ensemble du travail de test, l'étudiant a obtenu moins de 0,7 part - il s'agit d'un faible niveau de performance au travail, de 0,7 à 0,89 part - un niveau moyen d'achèvement du travail de test, de 0,9 à 1 part - un haut niveau.

Les devoirs sont vérifiés par un enseignant ou un évaluateur sur la base de lignes directrices pour vérifier et noter ces devoirs.

L'analyse des résultats des tests est réalisée selon un schéma non standard.

Après la rédaction du travail, une matrice est établie dans laquelle sont inscrites les composantes du niveau pédagogique, la liste des classes et les résultats du travail.

Pour chaque tâche correctement accomplie des niveaux de base et avancé, l'étudiant reçoit un point, pour une réponse incorrecte - zéro. Le nombre maximum de points pour terminer le travail dépend du nombre de réponses correctement reçues.

Nous effectuons les calculs horizontalement. Nous additionnons tous les points et les inscrivons dans la colonne « Total des points ». Ensuite, nous trouvons la part des exigences des normes d'État remplies incluses dans ce travail de test sur le nombre total.

L'exécution du travail dans son ensemble montre quel niveau a été atteint par chaque élève - faible, moyen, élevé et par la classe dans son ensemble.

0,9 - niveau élevé

89-0,71 - niveau moyen

7-0,6 - niveau bas

en dessous de 0,6 - la formation atteint un niveau correctionnel.

Ensuite, les calculs sont effectués verticalement. Le nombre d'étudiants maîtrisant cette exigence de la norme est déterminé.

Module 2. Niveau d'études (LE)

Le diagnostic de bon élevage est une procédure d'évaluation visant à clarifier la situation et à identifier le véritable niveau de bon élevage. Les données du niveau d'évaluation sont comparées aux données originales ; caractéristiques d'un bon élevage, la différence entre elles détermine l'efficacité du processus éducatif.

Grâce à des diagnostics, l'enseignant principal établit comment les tâches pédagogiques sont mises en œuvre et lesquelles d'entre elles nécessitent une solution plus approfondie.

Le diagnostic a un lien direct avec les étapes de gestion du développement de l'équipe et de l'individu. Conformément à cela, trois types de diagnostics dans le travail de l'enseignant principal ont été identifiés : initial, correctif (actuel) et généralisant (final).

Le diagnostic initial est lié à la planification et à la gestion de l’équipe de classe. Avant de déterminer les tâches pédagogiques qui seront mises en œuvre au cours d’un trimestre, d’un semestre ou tout au long de l’année scolaire, l’enseignant principal étudie le niveau d’études de l’élève.

Mais comme le processus éducatif est contradictoire et spasmodique, continu et dynamique, l'enseignant doit nécessairement saisir les changements et les refléter lors de la planification de ses activités.

L'exhaustivité et l'objectivité des informations lors du diagnostic initial rapproche au plus près la planification des tâches pédagogiques des besoins réels de la classe et correspond au développement optimal des enfants.

Le critère des bonnes manières est théoriquement développé par les scientifiques comme indicateurs du niveau de formation de diverses qualités de personnalité. Nous utilisons le concept de M.I. Shilova, dans lequel, sur la base de l'approche qualimétrique, des programmes de diagnostic holistiques pour l'étude de l'éducation ont été développés. Dans ces programmes, les critères de bonnes manières de l'auteur s'exprimaient à travers le choix d'indicateurs spécifiques - unités d'observation.

Ils sont présentés sous la forme d'une échelle de noms. Si le degré de manifestation des qualités est évalué, des comparaisons et des calculs peuvent être effectués, exprimant les niveaux d'éducation en chiffres.

Les diagnostics actuels sont réalisés dans le processus même d'organisation des activités des groupes d'étudiants, orientant l'enseignant vers les changements qui s'opèrent chez les étudiants et l'équipe. Dans le même temps, l'exactitude des décisions prises précédemment est évaluée. Les informations obtenues à la suite de diagnostics continus permettent d'ajuster votre travail et d'améliorer votre style de relations avec les enfants et vos méthodes de travail éducatif.

Les diagnostics actuels agissent comme des informations expresses et aident ainsi à prendre des décisions rapides pour améliorer les activités d'enseignement.

Dans le système de prévision des résultats du travail pédagogique, un diagnostic général est réalisé à la fin de chaque année académique. Il fournit des données de base pour corriger l’impact pédagogique au cours de la prochaine année universitaire.

L'équipe est constamment étudiée. Le collectif de classe, en tant que composante d'un système social dynamique complexe, présente des caractéristiques typiques et des différences spécifiques.

L'enseignant de la classe diagnostique le niveau d'éducation des élèves en étudiant les qualités de personnalité qui ont fait l'objet de l'éducation et qui ont présidé à ce stade de leur développement.

Il est presque impossible de diagnostiquer tous les traits de personnalité. Il suffit de clarifier les tâches principales et, conformément à cela, de surveiller leur mise en œuvre dans le processus de formation des propriétés et qualités correspondantes des écoliers.

Le niveau d'éducation (LE) est déterminé par les compétences comportementales les plus importantes. Nous avons évalué le niveau de formation de l'activité sociale (Oa), du devoir, de la responsabilité (O), de la frugalité (B), de la discipline (D), de la responsabilité (O), du travail acharné (T), du collectivisme (K), de la gentillesse (Do) , honnêteté (H ), modestie (C). Le FE est calculé comme la moyenne arithmétique des niveaux de formation de tous les indicateurs selon la formule :

Oa + De + B + D + De + T + K + À + Ch + S

Le niveau d'éducation des élèves a été enregistré à la fin de la 3ème année. Le niveau de formation des composantes de cet indicateur a été déterminé à trois niveaux.

le niveau est très bas,

niveau - bas

niveau - intermédiaire

haut niveau

Module 3. Le niveau d'éducation est un indicateur du niveau de développement des compétences et capacités pédagogiques générales (OUUN).

Après avoir analysé nos activités de développement des compétences pédagogiques générales chez les enfants, nous avons déterminé le niveau de leur développement chez les élèves dans les domaines suivants : (conformément aux normes de l'État) Éducatif et organisationnel

votre. - l'enfant utilise ses connaissances sur la méthode d'activité, introduit de manière créative ses propres éléments

votre. maîtrise les éléments pertinents

votre. effectue un travail en imitant l’enseignant ou en suivant un modèle Éducatif et intellectuel

votre. - utilise ses compétences correctement et avec confiance

votre. - fait des erreurs, utilise les opérations de manière incomplète

votre. - n'a pas développé de compétences intellectuelles Compétences éducatives et communicatives

votre. - les principaux types de discours monologues ont été formés

votre. - les compétences sont partiellement formées, l'enfant est inclus dans le dialogue

votre. - les compétences se forment à un faible niveau, l'enfant contrôle mal sa propre attention Éducatif et informatif

votre. - sait travailler avec un manuel, travaille avec de la littérature supplémentaire

votre. - travaille avec le manuel de manière insuffisamment indépendante et confiante

votre. - a du mal à travailler avec un plan, des thèses, ne se réfère pas à de la littérature complémentaire.

Les données obtenues sur le niveau d'éducation et le niveau d'éducation ont permis de calculer un seul indicateur intégral du niveau d'éducation. Vous trouverez ci-dessous les données obtenues lors des tests de la technologie permettant d'évaluer la qualité des acquis scolaires d'un étudiant dans un établissement d'enseignement général (voir tableau 1)

Tableau 1. Niveau moyen de compétence sociale - un seul indicateur intégral du niveau d'éducation des étudiants

Nom Prénom Niveau de formation Niveau d'études Niveau de compétence 44,24,14,544,254,54,14,34,74,54,64,74,74,73,54,5443,93,954,74,54,64,74 ,14,44,84,44, 64,74,64,654,54,74,64,34,54,44,84,34,5554,84,94,53,94,733,83,44,73,94,33 ,33 744,54,14,34, 74.44.5544.14.05544.5544.54.34.64.45Moy. par classe4,4164,2524,382 2.2 Recommandations méthodologiques pour organiser le contrôle interne de la qualité de l'éducation dans un établissement d'enseignement

Les changements importants dans les priorités de l'éducation scolaire dans le monde ces dernières années (réorientation vers une approche par compétences, auto-éducation continue, maîtrise des nouvelles technologies de l'information, capacité à collaborer et à travailler en groupe, etc.) se reflètent dans les enjeux d'actualisation du contenu et de la structure de l'éducation - le développement de méthodes adaptées aux exigences modernes et de moyens d'évaluation des résultats scolaires des étudiants.

Les fondements scientifiques et méthodologiques modernes du processus éducatif, les méthodes d'évaluation des acquis scolaires des élèves sur la base de celles-ci offrent à l'enseignant un large éventail de possibilités d'évaluation locale des différentes qualités d'un élève développées et acquises au cours du processus éducatif. Dans le même temps, se pose le problème de la sélection des méthodes et de leur combinaison optimale, en tenant compte des spécificités de la situation éducative dans un établissement d'enseignement particulier et en donnant une idée systématique à la fois du développement individuel de l'étudiant et du corps étudiant. dans son ensemble.

Parallèlement à la mise en œuvre de méthodes d'évaluation des acquis scolaires des élèves, les enseignants exigent aujourd'hui la connaissance et l'application compétente de méthodes spécifiques d'évaluation des acquis scolaires des élèves, garantissant un suivi continu du développement de ces derniers et un ajustement en temps opportun du processus éducatif dans le en cas de détection de tendances d’évolution indésirables.

Ainsi, la nécessité d'introduire ces méthodes est due à un certain nombre de facteurs objectifs, parmi lesquels le contenu limité et les capacités technologiques du système traditionnel d'évaluation de la qualité de l'éducation, axé principalement sur l'évaluation des résultats des étudiants maîtrisant le contenu des disciplines académiques. .

Le système d'évaluation des résultats scolaires des étudiants devrait être basé sur une compréhension du résultat de l'éducation en tant que compétence sociale. C'est dans le cadre de ce concept qu'il est possible de décrire les propriétés qu'une personne doit posséder pour pouvoir résister aux difficultés de la société moderne et faire face aux exigences d'un environnement social dynamique, en développement, largement contradictoire et agressif. Actuellement, la compétence sociale devient de plus en plus importante dans toutes les sphères de la vie sociale humaine et est reconnue comme une caractéristique intégrative de l'homme moderne (Krokinskaya O.K., Baranova L.A., Kunitsyna V.N., etc.). La qualité même de la compétence sociale caractérise une personne qui a réussi sa socialisation et est capable de s'adapter et de se réaliser dans les conditions de la société moderne.

Les objectifs du système d’évaluation de la qualité de l’éducation sont :

· la formation d'un système unifié de diagnostic et de suivi de l'état de l'éducation, garantissant l'identification des facteurs et l'identification en temps opportun des changements affectant la qualité de l'éducation dans les établissements d'enseignement ;

· obtenir des informations objectives sur l'état de la qualité de l'éducation dans les établissements d'enseignement, les tendances de son évolution et les raisons influençant son niveau ;

· accroître le niveau de sensibilisation des consommateurs de services éducatifs à la qualité lorsqu'ils prennent des décisions liées à l'éducation ;

· assurer l'objectivité et l'équité de l'éducation lors de l'admission dans les établissements d'enseignement.

Conformément aux objectifs fixés, les tâches suivantes ont été définies :

· la formation d'un système d'indicateurs permettant la mise en œuvre efficace des principaux objectifs d'évaluation de la qualité de l'éducation ;

· évaluation du niveau de réussite scolaire individuelle des étudiants ;

· évaluation de l'état et de l'efficacité de l'établissement d'enseignement, des systèmes éducatifs régionaux et municipaux ;

· évaluation de la qualité des programmes éducatifs des établissements d'enseignement, en tenant compte des demandes des principaux consommateurs de services éducatifs ;

· identification des facteurs influençant la qualité du processus éducatif et les résultats éducatifs ;

· élaboration de matériel pédagogique et méthodologique pour former des spécialistes à l'évaluation de divers aspects de la qualité de l'éducation ;

· aide à l'amélioration des qualifications des salariés du système éducatif participant aux procédures d'évaluation de la qualité de l'éducation.

Le système d'évaluation de la qualité éducative des établissements d'enseignement repose sur les principes suivants :

· objectivité, fiabilité, exhaustivité et cohérence des informations sur l'éducation ;

· des exigences, des normes et des indicateurs réalistes de la qualité de l'éducation, leur signification sociale et personnelle ;

· ouverture et transparence des procédures d'évaluation de la qualité de l'éducation ;

· utilisation optimale des sources de données primaires pour déterminer des indicateurs de la qualité et de l'efficacité de l'éducation (en tenant compte de la possibilité de leur réutilisation et de la faisabilité économique) ;

· optimisation du nombre d'indicateurs prenant en compte les besoins des différents niveaux de gestion du système éducatif ;

· l'instrumentalité et la fabricabilité des indicateurs utilisés (en tenant compte des capacités existantes de collecte de données, de techniques de mesure, d'analyse et d'interprétation des données, de la préparation des consommateurs à les percevoir) ;

· comparabilité du système d'indicateurs avec ses analogues fédéraux et internationaux ;

· disponibilité d'informations sur l'état et la qualité de l'éducation des lycéens pour divers groupes de consommateurs.

Buts et objectifs du processus éducatif dans l'établissement d'enseignement

Le principal objectif éducatif de l’école est d’identifier et de développer les douances de l’enfant, de créer les conditions nécessaires à la réalisation des besoins éducatifs individuels des matières éducatives.

Malheureusement, même aujourd’hui, dans la littérature psychologique et pédagogique, il existe une diversité d’opinions concernant le concept même de « douance de l’enfant ». Les termes enfants « génétiquement préservés », « étudiants avancés », etc. sont utilisés. Ainsi, l’expression « enfants surdoués » est largement arbitraire.

Caractéristiques des approches de diagnostic des résultats du processus éducatif

Le suivi de l'éducation est un système de collecte, de stockage, de traitement et de diffusion d'informations sur le système éducatif ou des éléments individuels, qui se concentre sur le support informationnel pour la gestion, permet de juger à tout moment de l'état d'un objet et peut fournir une prévision de son développement. (Mairerov N.A.)

Le suivi de l'éducation remplit les fonctions suivantes :

· préparatoire

· diagnostique,

·correctif,

· pronostique.

Le système d’évaluation, de contrôle et d’enregistrement des connaissances développé dans le gymnase fournit des informations non seulement sur l’efficacité du potentiel créatif de l’individu, qui fournit non seulement des cours, mais également le respect de certaines règles et conditions de travail à l’école.

L'école se caractérise par toutes les fonctions principales du processus éducatif : éducative, éducative, développementale. Le contrôle et l'évaluation visent l'exhaustivité et l'exhaustivité, la systématicité et l'objectivité du niveau de connaissances et de compétences des étudiants, le système d'éléments de base du matériel pédagogique fourni par le programme pour chaque matière, testant non seulement les connaissances de la matière, mais également l'acquisition. de compétences pédagogiques spéciales et générales.

Lors de l'organisation du contrôle et de l'enregistrement des résultats d'apprentissage, l'équipe enseignante part de la multifonctionnalité du contrôle, qui à son tour assure l'efficacité de la formation. Contrôle et évaluation systématiques (fréquence de test des connaissances et des compétences de tous les étudiants, cumul d'un certain nombre de notes pour différents types de travail au cours des trimestres universitaires) se reflète dans la revue . Les revues sont vérifiées par le directeur adjoint du travail éducatif au moins deux fois par trimestre. Lors de l'évaluation des connaissances et des compétences des étudiants, un système en quatre points est utilisé. Des méthodes de contrôle et d’évaluation orales et écrites sont utilisées dans toutes les matières.

Depuis 1995, des tests basés sur le niveau de base des connaissances et des compétences des étudiants dans toutes les matières ont été largement introduits dans la pratique de l'organisation du contrôle et de l'évaluation. Les tâches des tests de ce type sont regroupées selon la méthode d'activité mentale et la méthode d'activité pédagogique, ce qui offre à l'enseignant un large choix d'options de tests, tenant compte des spécificités des classes (formation spécialisée, étude approfondie des matières, etc.). Chaque association méthodologique dispose de sa propre banque de données pour tous types d'activités de contrôle et d'évaluation.

Le niveau de développement de l'éducation est effectué selon des méthodes internationales et exclusives fournies par le laboratoire « Douance créative » de l'Institut pédagogique de l'Académie russe de l'éducation.

Lors de la création d'un suivi dans le gymnase, les approches suivantes ont été reflétées.

) Gérer la qualité de l'éducation en fonction de son résultat final. Le système de surveillance dans ce cas est déterminé par les domaines suivants :

· formation des étudiants;

· éducation des étudiants;

· la volonté des diplômés du gymnase de poursuivre leurs études ;

· adaptation sociale des élèves et diplômés du gymnase à la vie en société ;

· maintenir la santé des enfants.

) Facteurs influençant la qualité des résultats finaux :

qualité de l'enseignement et niveau de développement professionnel des enseignants ;

le niveau d'organisation et d'efficacité de l'enseignement et du travail des élèves au gymnase ;

niveau d'éducation physique et de soins médicaux pour les enfants ;

le degré d'accompagnement pédagogique et méthodologique du processus de standardisation de l'enseignement scolaire.

Dans la structure du système d'évaluation des acquis scolaires d'une école, on distingue les matières suivantes :

Administration municipale des établissements d'enseignement, personnel enseignant, communauté de parents, conseil d'école, conseil méthodologique

élaborer et mettre en œuvre un programme éducatif d'un établissement d'enseignement, y compris un système d'évaluation de la qualité des résultats scolaires des étudiants ;

participer à l'élaboration d'un système d'indicateurs caractérisant l'état et la dynamique de développement d'un établissement d'enseignement et du système éducatif municipal ;

veiller à ce que, sur la base du programme éducatif, des procédures de contrôle et d'évaluation, de suivi et d'autres études sur la qualité de l'éducation soient menées dans l'établissement d'enseignement ;

organiser:

un système de contrôle de la qualité de l'éducation dans un établissement d'enseignement, collecte, traite, stocke et présente des informations sur l'état et la dynamique de développement de l'établissement d'enseignement, analyse les résultats de l'évaluation de la qualité de l'éducation au niveau de l'établissement d'enseignement ;

étudier et fournir des informations à la demande des principaux utilisateurs du système d'évaluation de la qualité de l'enseignement d'un établissement d'enseignement ;

fournir:

fourniture d'informations conformément aux réglementations d'échange d'informations sur la qualité du processus éducatif ;

développement d'un système d'évaluation de la qualité du processus éducatif d'un établissement basé sur le programme éducatif ;

Par activité éducative, nous entendons l'activité conjointe de tous les sujets du processus pédagogique : étudiants, enseignants, parents et administration du lycée, dans le but d'atteindre une haute qualité et d'évaluer la formation des diplômés.

A cet égard, les sujets de contrôle et d'évaluation sont :

les étudiants bénéficiant des services éducatifs et des compétences d'adaptation sociale nécessaires pour passer d'un niveau d'enseignement à un autre ;

les parents d'enfants exprimant l'ordre social et le niveau de satisfaction (ou d'insatisfaction) quant à la qualité des services éducatifs fournis par le gymnase ;

les enseignants fournissant les services éducatifs nécessaires à leurs élèves ;

administration représentée par le directeur et ses adjoints, qui contribuent à la création des conditions nécessaires pour parvenir à une formation de haute qualité des diplômés correspondant au niveau gymnase de la norme d'enseignement.

À notre tour, nous interprétons l'éducation comme un ensemble de processus de formation et d'éducation des étudiants dans des conditions spécialement organisées du système pédagogique du gymnase. Ainsi, les objets de contrôle et d'évaluation sont :

le processus et le résultat de la formation des connaissances, des compétences pédagogiques générales et des capacités des étudiants au cours d'activités éducatives et cognitives ;

le processus et le résultat de la formation des compétences comportementales générales des étudiants au cours des activités éducatives ;

activités pédagogiques et éducatives des enseignants en tant que processus garantissant les performances élevées nécessaires au développement des enfants ;

activités de gestion de l'administration en tant que processus visant à atteindre les objectifs par le personnel enseignant (résultat attendu)

Critères et indicateurs d'évaluation des résultats scolaires des étudiants.

La procédure, en tant qu'élément du système qualité dans une école, peut être définie comme une sorte d'algorithme ; une séquence établie et établie d'actions, d'opérations et d'influences en relation avec des facteurs et des conditions qui influencent la qualité de l'éducation.

Procédures (méthodes) - leur objectif principal est de coordonner divers types d'activités qui affectent la qualité du processus éducatif, en définissant leurs objectifs et l'ordre de mise en œuvre.

La procédure comprend l'élaboration de critères et d'indicateurs.

L'évaluation des résultats scolaires des étudiants est une partie importante de l'évaluation de l'ensemble du processus éducatif. Les informations sur l'état de préparation des étudiants dans les matières académiques sont l'un des indicateurs caractérisant l'efficacité du processus éducatif.

Le suivi des acquis scolaires doit reposer sur les dispositions suivantes :

· ouverture et accessibilité des informations sur l’état de l’évaluation des acquis scolaires des élèves ;

· développement et utilisation d’outils standardisés pour garantir des données fiables ;

· les résultats obtenus devraient servir de base pour prendre des décisions éclairées sur la gestion du système éducatif ;

· les normes et indicateurs de qualité de l’éducation utilisés doivent être socialement et personnellement significatifs. Ainsi, par exemple, l'un des indicateurs est l'atteinte d'un niveau de base de maîtrise du matériel pédagogique ;

· contrôler l'atteinte par les étudiants du niveau de formation obligatoire qui répond aux exigences de la norme pour les matières fédérales ; identifier les tendances caractérisant l'état de cette formation ;

· identification des facteurs influençant le respect des exigences obligatoires présentées dans les documents réglementaires de l'État ;

· l'évaluation des acquis scolaires s'effectue à différentes étapes de la formation : entrée, intermédiaire, finale.

En conclusion, je voudrais souligner que afin d'obtenir les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées, le suivi doit être effectué à l'aide d'une boîte à outils unique.

CONCLUSION

L'objectif de ce travail était d'élaborer des recommandations méthodologiques pour organiser le contrôle interne de la qualité de l'enseignement dans un établissement d'enseignement.

Dans la partie théorique du travail, une analyse de la littérature sur le sujet de recherche a été réalisée, à la suite de laquelle un certain nombre de conclusions et de généralisations ont été tirées.

L'utilisation pratique du système d'évaluation de la qualité des établissements d'enseignement est construite conformément aux exigences de la norme éducative de l'État fédéral pour les établissements d'enseignement, des actes législatifs de la Fédération de Russie, des écoles réglementant la mise en œuvre de procédures de contrôle et d'évaluation de la qualité des éducation.

La qualité de l'éducation est une caractéristique intégrale du système éducatif, reflétant le degré de conformité de l'offre de ressources, du processus éducatif et des résultats éducatifs avec les exigences réglementaires, les attentes sociales et personnelles,

Évaluer la qualité de l'éducation - déterminer, à l'aide de procédures de diagnostic et d'évaluation, le degré de conformité de l'offre de ressources, le processus éducatif, les résultats éducatifs, les exigences réglementaires, les attentes sociales et personnelles.

Le système d'évaluation de la qualité de l'enseignement général primaire est un ensemble de structures organisationnelles et fonctionnelles, de normes et de règles, de procédures de diagnostic et d'évaluation qui fournissent, sur une base unifiée, une évaluation des acquis pédagogiques généraux des élèves, de l'efficacité des activités scolaires, en tenant compte des demandes des principaux utilisateurs des résultats du système d'évaluation de la qualité de l'éducation.

Les principaux utilisateurs des résultats du système d'évaluation de la qualité de l'enseignement primaire général :

les étudiants et leurs parents (représentants légaux) ;

administration scolaire, fondateur;

conseil d'école;

organisations publiques intéressées à évaluer la qualité de l’éducation.

L'approbation de la technologie permettant d'évaluer la qualité des acquis scolaires d'un étudiant dans un établissement d'enseignement général a été réalisée sur la base d'un établissement budgétaire éducatif municipal - ...

Les participants suivants ont pris part aux tests : 25 élèves de 3e année.

Parmi eux, 13 sont des filles et 12 sont des garçons. Âge des participants : de 9 à 10 ans.

Pour obtenir des informations sur les résultats scolaires des écoliers dans les matières académiques, des tests spécialement conçus ont été utilisés, qui ont permis d'obtenir des informations assez complètes et objectives sur l'état de préparation des élèves dans les matières académiques.

Le niveau d'éducation (UL) a été déterminé par les compétences et capacités comportementales les plus importantes et a été évalué à l'aide de plusieurs indicateurs à l'aide d'une formule.

Les données obtenues sur le niveau d'éducation et le niveau d'éducation ont permis de calculer un seul indicateur intégral du niveau d'éducation.

Les données obtenues lors des tests ont montré que le niveau moyen d'éducation des étudiants de ce groupe était assez élevé (4,4 points).

Ainsi, nous pouvons conclure que les recommandations méthodologiques développées pour organiser le contrôle interne de la qualité de l'éducation dans un établissement d'enseignement contribueront à l'évaluation de la qualité de l'éducation.

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Ainsi, nous avons répertorié les éléments du système d'évaluation de la qualité de l'éducation. Examinons en détail ces positions d'évaluation reflétées dans le tableau 1.

Système de notation interne

Auto-évaluation des étudiants (article 1) et des enseignants (article 6) . Jusqu’à récemment, cette question n’était pas du tout abordée en pédagogie. Au fil des décennies, des formes et des méthodes de contrôle et d'évaluation de la part de l'enseignant, de l'établissement d'enseignement, etc. ont été développées. Mais la question de savoir comment enseigner aux étudiants la maîtrise de soi et l'auto-évaluation de leurs activités éducatives reste totalement ouverte. Il n'y a pas de manuels pour les enseignants, les conférenciers. Il n'existe pas d'appareil méthodologique correspondant dans les manuels et autres ouvrages pédagogiques. Mais dans les conditions de la formation continue, de « l’éducation permanente », la maîtrise de soi et l’auto-évaluation de ses activités éducatives deviennent la qualité la plus importante pour une personne. Le problème nécessite donc une solution sous la forme d'un développement scientifique et méthodologique approprié. un appareil d'auto-évaluation par les étudiants des réalisations dans leurs activités éducatives, ainsi qu'un appareil scientifique et méthodologique d'auto-évaluation du personnel enseignant et des chefs d'établissements d'enseignement.

Bien entendu, l’estime de soi des étudiants et des enseignants ne peut et ne doit pas être institutionnalisée.

pp. 3,4,8. Suivi qualité interne. Dans de nombreux pays, ce qu’on appelle « suivi qualité interne" Il s'agit d'une enquête régulière, 2 à 3 fois par semestre, tous les six mois, auprès des étudiants, ainsi que des enseignants et professeurs. Les questionnaires contiennent des dizaines de questions relatives à tous les aspects de la vie d'un établissement d'enseignement - la qualité de l'enseignement de chaque matière académique, les manuels et autres matériels pédagogiques, l'objectivité des évaluations, l'état des salles de classe, le travail de la bibliothèque, les ateliers , cantine, librairie, installations sportives, etc. et ainsi de suite. Pour chaque question posée, l'étudiant donne une note appropriée (généralement une sur trois ou cinq - par exemple, très satisfaisant, satisfaisant, insatisfaisant, très insatisfaisant, en dessous de toutes les normes). Ces questionnaires sont traités sur ordinateur et soumis à la direction de l'établissement d'enseignement. L'analyse de ces questionnaires nous permet de juger des activités de chaque enseignant, enseignant, autres employés et de tous les services et de prendre les mesures appropriées en temps opportun. Une expérience similaire commence progressivement à se répandre en Russie, par exemple au Collège n°8 de Moscou, ainsi que dans un certain nombre d'universités.

pp. 2, 7, 12, 20. Évaluations internes des programmes éducatifs. Actuellement, des normes éducatives sont élaborées au niveau fédéral avec la participation des ministères fédéraux intéressés, ainsi que des scientifiques. Aux niveaux régional, local et au niveau d'un établissement d'enseignement, il n'existe que des possibilités d'apporter certains changements au contenu de l'éducation conformément aux spécificités requises.

Aujourd'hui, la qualité des programmes éducatifs n'est pratiquement pas évaluée. Les normes éducatives sont élaborées, introduites dans le processus éducatif et y « fonctionnent » jusqu'à la prochaine itération de traitement (« modernisation ») en tant que documents purement départementaux.

Auparavant, et aujourd'hui, seules deux catégories de spécialistes étaient autorisées à développer le contenu de l'enseignement général. Le premier, ce sont les scientifiques. De plus, les scientifiques ne sont que des sciences fondamentales : mathématiques, physique, etc., le plus souvent des représentants de l'Académie des sciences de Russie. La deuxième catégorie est constituée de travailleurs et de scientifiques dans le domaine de l'éducation - le ministère de l'Éducation et l'Académie russe de l'éducation.

Mais si l’enseignement général doit être destiné à tous, s’il doit appartenir à l’ensemble de la société, alors sa structure et son contenu doivent être déterminés par l’ensemble de la société, et pas seulement par les scientifiques et les éducateurs. Autrement dit, le contenu de l'enseignement général doit être un certain accord social. En particulier, les commissions chargées d'élaborer le contenu de l'enseignement secondaire général et d'évaluer ce contenu devraient comprendre des directeurs d'usines, des hommes d'affaires, des ingénieurs, des médecins, des artistes, des constructeurs, etc. et ainsi de suite. - c'est à dire. des représentants de toutes les sphères de l'activité humaine et de la vie publique.

Ce n'est qu'alors, grâce à des efforts conjoints, que l'invariant nécessaire de l'enseignement général pourra être déterminé, alors seulement que l'enseignement général pourra, sans réduire son niveau, recevoir une orientation orientée vers la pratique, basée sur l'activité, plutôt que l'orientation académique actuelle.

Dans une large mesure, ce qui précède s'applique également à l'élaboration et à l'évaluation des normes pour l'enseignement professionnel supérieur. Il est nécessaire d'impliquer largement les employeurs (grandes, moyennes et petites entreprises), les syndicats d'entreprises, les syndicats, les représentants des partis politiques, les organismes publics, etc. dans l'élaboration et l'évaluation des normes de formation professionnelle de l'État et des programmes de formation professionnelle. Aujourd’hui notamment, le pays a accumulé un large surplus de managers, d’avocats, d’économistes, etc. Mais la plupart des diplômés universitaires dans ces spécialités sont en quelque sorte des « spécialistes en général ». Mais en réalité, de bons et vrais managers, avocats, etc. fait cruellement défaut.

pp. 11.19. Évaluations internes des établissements d'enseignement(sauf pour le contrôle qualité interne).

Niveau institutionnel d'évaluation de la qualité des activités des organisations éducatives (établissements) : licences, certifications et accréditations les établissements d'enseignement.

Des commissions d'experts basées sur les évaluations des établissements d'enseignement sont constituées et approuvées par l'autorité éducative de l'État ou de la municipalité. En règle générale, la composition des commissions est dominée par des représentants des établissements d'enseignement, des experts des institutions scientifiques et méthodologiques et des autorités éducatives.

Il est nécessaire de développer des méthodes fédérales unifiées, des mécanismes d'évaluation des activités des établissements d'enseignement en cours de délivrance de licences, de certification et d'accréditation, des outils d'évaluation unifiés (séparément pour les établissements d'enseignement professionnel général, primaire et secondaire, d'enseignement supérieur), car dans Il existe aujourd'hui des régions et des communes. Il existe un décalage complet entre ces mécanismes.

La pratique russe moderne d'évaluation de la qualité de l'éducation implique un renforcement significatif du rôle d'auto-évaluation et d'auto-examen des établissements d'enseignement. Ce processus se développe déjà avec succès dans le système d’enseignement supérieur. Les résultats de l'auto-examen sont considérés comme un résultat préliminaire important pour évaluer la qualité des activités de l'établissement d'enseignement. Et à l'avenir, le rôle de l'auto-examen en tant qu'outil efficace pour évaluer la qualité de l'éducation au niveau institutionnel devrait augmenter.

À cet égard, la pratique consistant à rendre compte publiquement par les établissements d'enseignement sur divers aspects de leurs propres activités doit être développée davantage. Les normes relatives à un tel reporting devraient évidemment refléter :

Mission, objectifs de l'établissement d'enseignement, incl. en matière de qualité et de normes ;

La structure des programmes éducatifs, leur contenu, leur durée, les conditions d'entrée pour leur achèvement ;

Principales orientations de la recherche scientifique, résultats des activités des écoles scientifiques (pour les universités) ;

Organisation d'un système qualité ;

La composition des étudiants, leurs performances, ainsi que l’évaluation des programmes éducatifs par les étudiants ;

Réalisations des diplômés, leur réussite sur le marché du travail et/ou dans la formation continue ;

Principaux indicateurs financiers des activités de l'établissement d'enseignement, le niveau de son soutien en ressources.

À l'avenir, il sera nécessaire de développer des évaluations indépendantes (externes) de la qualité des activités des établissements d'enseignement - des évaluations obtenues à la suite de procédures indépendantes de l'établissement/de l'organisation éducative et du système éducatif dans son ensemble (y compris de la direction de l'éducation). organismes), standardisés et universels (experts indépendants, outils d’évaluation, etc.).

Évaluations des réalisations individuelles des étudiants (paragraphes 10, 15, 17).

Au niveau d'un établissement d'enseignement, l'évaluation de la qualité de l'éducation est représentée par deux procédures : la certification finale d'État des diplômés (dans les écoles secondaires - Examen d'État unifié) et la certification intermédiaire et en cours des élèves/étudiants dans le cadre de l'examen d'État unifié. système interne de contrôle de la qualité de l’éducation.

Si au lycée, des outils de test pour évaluer la qualité de la préparation des étudiants sont introduits par l'organisme d'examen d'État unifié, alors pour les diplômés de l'école primaire, pour les élèves et les étudiants des établissements d'enseignement professionnel dans la plupart des entités constitutives de la Fédération de Russie, des outils d'évaluation sont développé par les établissements d'enseignement eux-mêmes - c'est-à-dire les producteurs de services éducatifs évaluent eux-mêmes la qualité de leurs « produits ». L'indépendance des procédures d'évaluation en tant que principe fondamental de l'organisation du contrôle de la qualité de l'éducation n'est pas mise en œuvre.

De plus, actuellement, dans le système éducatif national, il n'y a pas de « transparence » ni d'ouverture des procédures d'évaluation de la qualité de l'éducation. Les résultats de l'évaluation de la qualité de la formation supérieure ne sont pas rendus publics. En Russie, la tradition d'évaluation officielle et publique des établissements d'enseignement n'est pas très répandue, comme dans de nombreux pays européens.

Ainsi, la pratique actuelle consistant à évaluer la qualité de la formation des diplômés du système éducatif russe est de nature départementale (industrielle). Ni les organisations publiques, ni les parents, ni les employeurs en tant que consommateurs du « produit » fabriqué dans le système éducatif ne participent ni à la définition des objectifs d'apprentissage ni à l'évaluation du degré de réussite des élèves.

Comme mesures primaires pour évaluer la qualité des acquis scolaires individuels des étudiants, il est évidemment nécessaire :

Au secondaire :

· l'achèvement des travaux visant à créer et à consolider normativement les conditions nécessaires à la conduite de l'examen d'État unifié comme d'habitude ;

· introduction d'une nouvelle pratique consistant à effectuer la certification d'État (finale) des diplômés de 9e année par des commissions municipales indépendantes ;

· développement ultérieur d'un système de contrôle de la qualité de la formation d'enseignement général pour les élèves de la 1re à la 8e et 10e années, basé sur l'application d'une approche basée sur les compétences pour le développement d'instruments de test ;

L’extension du système national de tests à d’autres niveaux d’enseignement nécessite :

Développement de la méthodologie et des techniques de test, son adaptation par rapport aux spécificités de l'enseignement professionnel : primaire et secondaire (éventuellement ensemble), supérieur ;

Création de matériels de mesure de contrôle pour les cycles de disciplines professionnelles dans tous les domaines de formation ;

Création d'infrastructures garantissant les tests dans l'enseignement professionnel.

A l’avenir, il convient de passer à :

- développement de formulaires (instruments et matériel de test) permettant d'enregistrer et d'évaluer les activités parascolaires des étudiants (portfolios) ;

Déterminer le statut et la légitimation des documents confirmant les acquis cognitifs et non académiques des élèves et étudiants, en créant les conditions qui garantissent la fiabilité des informations qu'ils contiennent.

Évaluation de la qualité des activités d'enseignement (paragraphes 14, 18) . Actuellement, le processus, même s'il suscite de nombreuses plaintes, est plus ou moins rationalisé par des systèmes de certification du personnel enseignant (enseignement général, primaire et secondaire professionnel) et scientifique et pédagogique (enseignement supérieur).

Évaluations des autorités éducatives (paragraphes 5, 9, 13, 16). Actuellement, les autorités éducatives sont évaluées uniquement par les administrations régionales compétentes ou par le gouvernement de la Fédération de Russie, en fonction de leur subordination. Les autorités éducatives aujourd'hui ne sont soumis à aucune évaluation de la part des étudiants, des enseignants, des établissements d’enseignement ou d’entités externes– les parents, le public, les structures industrielles, les organisations politiques, etc.

Système d'évaluation externe

1. Autorités (article 21). Les évaluations formelles du fonctionnement du système éducatif par les organes gouvernementaux aux niveaux fédéral, régional et municipal (sans parler des territoires) et les mécanismes correspondants sont pratiquement absents. Les évaluations sont effectuées principalement sur ordre volontaire. Ainsi, le changement constant des ministres régionaux de l'Éducation, des chefs des structures régionales et municipales de gestion de l'éducation et, après eux, d'une partie importante de l'appareil de gestion de l'éducation ne provoque que la confusion.

L'évaluation de la qualité des activités des organismes de gestion de l'éducation (ou, ce qui revient au même, l'évaluation de la qualité de la gestion des systèmes éducatifs territoriaux) est, par essence, une évaluation de la qualité des activités des systèmes éducatifs territoriaux, puisque les L'organisme territorial de gestion de l'éducation est responsable de la qualité des activités du système éducatif territorial. Conformément à la structure existante du pouvoir exécutif dans la Fédération de Russie, on peut distinguer six niveaux de systèmes éducatifs : fédéral, régional, sous-régional (intercommunal), municipal, territorial et niveau de l'établissement d'enseignement.

Comme base méthodologique pour évaluer la qualité des activités des systèmes éducatifs territoriaux (SE) - territoriaux au sens étroit, municipal, sous-régional, régional - le modèle dit de flux des SE peut être proposé. Comme tout système, le système éducatif (OS) se caractérise par : composition(ensemble d'éléments), structure(connexions entre éléments), objectifs Et les fonctions. De plus, comme tout système, le système d'exploitation fonctionne dans un environnement externe et est décrit restrictions, imposés par l'environnement extérieur, par exemple les normes éducatives de l'État, les exigences d'accessibilité à l'éducation, etc.

L'unité du système d'exploitation doit être considérée établissement d'enseignement(dont les caractéristiques sont : ensemble programmes éducatifs(OP), débit des OP, leur prix et qualité, etc.). Il convient de noter séparément que les organismes de gestion de l'éducation (EMB) (régionaux, municipaux, etc., ainsi que les organes directeurs des établissements d'enseignement eux-mêmes) n'exercent pas de fonction éducative et doivent être considérés comme des coordinateurs et des « prestataires ». Cela doit être spécifiquement indiqué compte tenu de la tradition négative établie d'« ingérence » des employés des organismes gouvernementaux dans des fonctions qui leur sont inhabituelles.

Soulignons trois types de structure OS (trois bases de regroupement des établissements d'enseignement en un système éducatif) :

- structure territoriale : Fédération, régions, sous-régions, intercommunales, communes, territoires ;

- structure de niveau : établissements d'enseignement général (écoles secondaires de base et complètes), établissements d'enseignement professionnel de trois niveaux, etc.

- structure du profil : pour les établissements d'enseignement général - leurs profils, pour les établissements d'enseignement professionnel - l'orientation des profils des spécialités et des métiers en fonction des besoins des marchés du travail régionaux, communaux, territoriaux.

– l'impact de l'enseignement professionnel sur le niveau d'emploi de la population, le chômage, le niveau du produit intérieur brut, etc. ;

– l’influence de l’éducation, y compris professionnelle, sur le développement de la société civile, sur la réduction des tensions sociales, sur le nombre de délits, etc.

Actuellement, les évaluations ne sont pas formalisées. Le processus se développe à travers le développement du partenariat social des organes directeurs et des établissements d'enseignement avec les organismes publics, le développement des conseils de surveillance, d'administration et autres.

Il convient de souligner en particulier qu'un facteur important dans le développement réussi des systèmes éducatifs régionaux et municipaux est la large participation des employeurs, des organismes publics, de la communauté éducative et de la population à ces processus. L'une des principales conditions d'une telle participation est la « transparence » des activités de l'organisme territorial de gestion de l'éducation, l'exhaustivité et l'accessibilité de l'information pour tous les partenaires sociaux du système éducatif. C'est pourquoi les informations obtenues dans le cadre des études de suivi sur l'état et les tendances de développement des systèmes éducatifs régionaux et municipaux devraient être présentées aux principaux clients et consommateurs, partenaires sociaux de l'éducation. Le format de présentation des informations de suivi est déterminé par les particularités de la disposition des différents groupes cibles à percevoir ce type de textes : un rapport analytique public - pour les « non-professionnels » intéressés, une série d'articles populaires dans les médias - pour les « non-professionnels ordinaires » personnes » (dans le bon sens du terme), une brochure avec une présentation plus détaillée des faits et des modèles identifiés - pour la communauté enseignante, etc.

3. Production (article 23) .

– la satisfaction quant à la qualité de l'éducation des diplômés des établissements d'enseignement général et professionnel, leurs qualifications ;

– la satisfaction quant au niveau des programmes éducatifs, leur ratio en termes de nombre de diplômés des établissements d'enseignement professionnel primaire, secondaire et supérieur, leur ratio dans les industries et les professions (spécialités) ;

– la satisfaction à l'égard de la structure de qualification professionnelle des diplômés des établissements d'enseignement professionnel – le rapport entre les besoins en travailleurs et en spécialistes dans chaque profession, spécialité et leur diplôme effectif dans les établissements d'enseignement professionnel ;

Augmenter les bénéfices et la rentabilité des entreprises en réduisant les coûts de reconversion du personnel, en réduisant la part des coûts de formation interne dans la structure des coûts des produits, etc.

Actuellement, les évaluations ne sont pas formalisées. Le processus se développe à travers le développement de partenariats sociaux avec les entreprises, les syndicats d’employeurs, d’entrepreneurs, les chambres de commerce et d’industrie, etc.

4. Personnalité, incl. parents, famille (paragraphe 24). Il n’existe pas d’estimations en tant que telles provenant de la population. Requis « contrôle externe de la qualité » de l’éducation :

– la satisfaction/insatisfaction à l'égard de l'enseignement reçu (ou non reçu) – le niveau du programme éducatif maîtrisé et la qualité de la formation, ainsi que les conditions d'apprentissage – confort, sécurité des personnes, etc. ;

– la satisfaction/insatisfaction à l'égard de l'éducation reçue (ou non reçue) ; – le niveau du programme éducatif et la qualité de l'éducation reçue ;

– le niveau de capitalisation de la formation générale et professionnelle reçue, exprimé par une augmentation du revenu personnel (salaire) d’une personne.

En outre, l'une des évaluations des activités du système éducatif est la mesure dans laquelle les familles avec enfants handicapés ont la possibilité de choisir les conditions de maîtrise des programmes éducatifs qui correspondent au type de limitations physiques et intellectuelles des jeunes. personne.

Une question distincte est la satisfaction à l'égard de l'éducation des diplômés des écoles et des établissements d'enseignement professionnel après un certain temps. Ces informations peuvent être obtenues grâce à des enquêtes sociologiques dans le cadre du suivi.

5. Système éducatif (article 25) :

– continuité des programmes éducatifs et normes éducatives de l'État pour la formation continue ;

– le degré de satisfaction des établissements d'enseignement de chaque niveau suivant quant au niveau de préparation des diplômés des établissements d'enseignement du niveau précédent : enseignement général de base - niveau supérieur de l'enseignement secondaire, établissements d'enseignement professionnel primaire et secondaire ; niveau supérieur des établissements d'enseignement secondaire, primaire et secondaire - universités ;

– réduction des coûts de ressources pour la reconversion, la formation continue et la rétention des étudiants.

Les évaluations ne sont pas formalisées. Jusqu'à présent, il n'existe que des cas isolés d'interaction entre les établissements d'enseignement et, par conséquent, d'évaluations mutuelles. Il n'y a pas de système d'interaction.

En conclusion, voici un autre triste fait. Dans la loi de la Fédération de Russie « sur l'éducation », adoptée en 1992. une évaluation externe de la qualité de l'éducation est prévue : « … un contrôle objectif de la qualité de la formation des diplômés… est assuré par le service de certification de l'État, indépendant des autorités éducatives conformément aux normes éducatives de l'État » (article 15 ( article 5)). Cette formulation constituerait une étape majeure vers la démocratisation de l’éducation. Mais depuis 15 ans (!!) ce service de certification de l'État non seulement n'a pas été créé, mais personne ne « bégaie » même à ce sujet ! Elle peu rentable Dans le système éducatif lui-même - ni les enseignants, ni les établissements d'enseignement, ni les autorités éducatives - personne ne souhaite que ses activités soient évaluées par quelqu'un de l'extérieur. Il vaut mieux laisser les choses telles quelles, au niveau d’un « rendez-vous ». Et les structures externes des « consommateurs » d’éducation sont les organisations publiques, les partis politiques, les entreprises, etc. en Russie, malheureusement, ils ne sont pas encore suffisamment mûrs pour influencer activement ce processus.

Comme le montre cette brève (et loin d'être complète) analyse, l'évaluation de la qualité de l'éducation comprend de nombreuses composantes et nécessite de résoudre de nombreux problèmes : législatifs, scientifiques, méthodologiques, organisationnels, de gestion, etc.