سیستم سنجش کیفیت آموزش چکیده "مدیریت کیفیت آموزش تکمیلی" اسناد آموزش دبیرستان

معرفی

مشکل کیفیت آموزش به طور مداوم در سراسر جهان مورد توجه قرار گرفته است.

در دنیای مدرن، "آموزش و پرورش" به طور گسترده تری درک شده است و شامل شرایط زندگی اجتماعی و فرهنگی است که در آن کودک و بزرگسال بر ارزش های فرهنگی، انواع فعالیت ها، کسب دانش و مهارت های زندگی تسلط پیدا می کنند. آموزش به طور ارگانیک شامل آموزش و آموزش، پرورش و خودآموزی، رشد و خودسازی، اجتماعی شدن و رشد درونی فرد است.

ارتباط بین کیفیت آموزش و ماهیت توسعه کشور مشکل همه کشورهای توسعه یافته است. سیستم مدیریت کیفیت آموزش دولتی مجموعه‌ای از ساختار سازمانی، منابع، فعالیت‌ها، فرآیندها و رویه‌های سازمانی است که بر اساس مقررات تنظیم شده در استانداردها، قوانین و دستورالعمل‌ها و تضمین مدیریت کلی کیفیت کار مؤسسات آموزشی انجام می‌شود.

مدیریت کیفیت آموزش به عنوان یک مؤلفه تشکیل دهنده سیستم در سیستم فعالیت موسسات خارج از مدرسه عمل می کند و از کار هدفمند همه موضوعات فرآیند آموزشی در عملکرد و توسعه و همچنین ایجاد سازمانی انعطاف پذیر اطمینان می دهد. ساختارها و برنامه های متنوع آموزشی و توسعه ای. مدیریت کیفیت آموزش تکمیلی در سه سطح به هم پیوسته اجرا می شود:

- استراتژیک: فعالیت های مدیر در تعامل با ساختارهای مدیریت منطقه ای برای تعیین نظم اجتماعی و توسعه یک چارچوب نظارتی.

- تاکتیکی: کار مدیر و معاونان وی، روسای ادارات برای توسعه برنامه های توسعه آزادی مشروط, منشور، برنامه های دپارتمان و غیره و تضمین کنترل داخلی.

- عملیاتی: گنجاندن معلمان آموزش تکمیلی همراه با مدیران در اجرای وظایف مدیریتی.

فعالیت‌های مدیریتی نیز دستخوش تغییراتی می‌شوند: مدیریت استبدادی جای خود را به شخصیت دموکراتیک و تفویض اختیارات مدیریتی به معلمان می‌دهد. هدف و نتیجه مدیریت بر روی کودک متمرکز است، ایجاد شرایط لازم برای رشد پتانسیل خلاق شخصیت معلم..

ارزیابی کیفیت مدیریت یک مؤسسه آموزشی اضافی نه تنها اطلاعاتی در مورد بازخورد از فعالیت های مدیریتی مدیران در همه سطوح است، بلکه ابزاری برای دستیابی به اهداف پیش بینی شده است.

بنابراین، مشکل مدیریت کیفیت آموزش به اندازه کافی امیدوار کننده است که توسعه آن می تواند به یک "نقطه رشد" برای سیستم آموزش اضافی تبدیل شود، و به اندازه کافی جهانی است که جستجو برای راه حل آن نه تنها بر منافع کسانی که درگیر فعالیت های مدیریتی به صورت حرفه ای، بلکه متدولوژیست ها، معلمان و همه متخصصان سیستم هستند.

درک اصطلاح "کیفیت آموزش" یکی از دشوارترین مشکلات در آموزش روسیه است. سیستم سنتی و رسمی مورد استفاده برای ارزیابی کیفیت آموزش مبتنی بر روش های عینی اندازه گیری آموزشی نیست، بنابراین "کیفیت" امروزه به شیوه ای نسبتا مبهم تفسیر می شود. با توجه به پیچیدگی های مفهوم یکپارچه کیفیت آموزش، یک رویکرد سیستماتیک برای مطالعه آن مورد نیاز است که به ما امکان می دهد مشکل را به عنوان یک کل در نظر بگیریم، یعنی عوامل مؤثر بر مشکل را شناسایی کنیم. تعیین میزان تأثیر این عوامل بر مشکل و بر یکدیگر؛ با در نظر گرفتن این تأثیرات و تعاملات تصمیم گیری کنید. درک معانی مختلف کیفیت، پیش نیاز تفکر مدیریت کیفیت در آموزش است.

در كلي ترين معنا، كيفيت به توانايي اشياء، پديده ها، وقايع براي داشتن مقداري اصالت، يعني متفاوت بودن از همه چيزها، پديده ها، وقايع ديگر اشاره دارد. با از دست دادن کیفیت، یک شی به چیز دیگری تبدیل می شود. وجود یعنی داشتن کیفیت.

در فرهنگ لغت دایره المعارفی، کیفیت به عنوان یک ویژگی عینی و جهانی اشیاء تعریف شده است که در کلیت ویژگی های آنها آشکار می شود.

بر اساس استانداردهای بین المللی، کیفیت مجموعه ای از خواص و ویژگی های یک محصول است که به آن توانایی برآوردن نیازهای مشخص یا پیش بینی شده را می دهد. ویژگی های کمی این خواص را شاخص های کیفیت محصول می نامند.

کیفیت آموزش یک مقوله اجتماعی است که وضعیت و اثربخشی فرآیند آموزشی در جامعه، انطباق آن با نیازها و انتظارات جامعه (گروه های مختلف اجتماعی) در توسعه و شکل گیری صلاحیت های مدنی، روزمره و حرفه ای فرد را تعیین می کند. .

کیفیت آموزش توسط مجموعه‌ای از شاخص‌ها تعیین می‌شود که جنبه‌های مختلف فعالیت‌های آموزشی یک مؤسسه آموزشی را مشخص می‌کند: محتوای آموزش، فرم‌ها و روش‌های تدریس، پایه‌های مادی و فنی، پرسنل و غیره که توسعه را تضمین می‌کند. شایستگی های دانش آموزان

بنابراین، کیفیت آموزش به عنوان یک ویژگی جدایی ناپذیر از فرآیند آموزشی و نتایج آن درک می شود، که بیانگر میزان انطباق آنها با ایده های رایج در جامعه در مورد اینکه فرآیند مذکور باید چه باشد و چه اهدافی را در خدمت آن قرار دهد، بیان می کند.

هنگام در نظر گرفتن کیفیت آموزش، ویژگی های بیرونی و درونی آن متمایز می شود. اساس این تقسیم بندی، درک نهاد آموزش اضافی به عنوان یک سیستم اجتماعی-آموزشی است که با ویژگی های زیر مشخص می شود:

از یک سو، تعامل اجزای تشکیل دهنده آن;

از سوی دیگر، تعامل فعال با محیط خارجی وجود دارد.

در محیط خارجی می توانیم تشخیص دهیم:

محیط قرار گرفتن در معرض مستقیم؛

محیط تاثیر غیر مستقیم

محیط تأثیر مستقیم بر نهاد آموزش تکمیلی شامل عواملی است که مستقیماً بر روند آموزشی تأثیر می گذارد و تحت تأثیر آن قرار می گیرد. این:

مصرف کنندگان آموزش: دانش آموزان، والدین آنها، سازمان های عمومی، موسسات آموزش حرفه ای، ارتش، بازار کار.

منابع نیروی کار: دبیرستان ها و مدارس آموزشی و حرفه ای، موسسات، دانشگاه ها.

موسسات آموزشی رقیب؛

موسسات آموزش پیشرفته کارکنان آموزش و پرورش؛

ارگان های دولتی و غیره

محیط تأثیر غیرمستقیم بر یک مؤسسه آموزشی شامل عواملی است که به طور غیرمستقیم بر روند آموزشی تأثیر می گذارد: وضعیت اقتصاد کشور، زندگی اجتماعی فرهنگی و سیاسی منطقه، دستاوردهای علمی و غیره.

در نتیجه، کیفیت آموزش را می توان به عنوان مجموعه ای از ویژگی های آموزش تعریف کرد که الزامات مدرن تئوری و عمل آموزشی را برآورده می کند و قادر به برآوردن نیازهای آموزشی فرد، جامعه و دولت است.

کیفیت به عنوان یک مفهوم نسبی دارای دو جنبه است:

اولین مورد انطباق با یک استاندارد یا مشخصات است.

دوم انطباق با نیازهای مصرف کننده است.

اولین "مناسب" اغلب به معنای "مناسب برای هدف یا کاربرد" است. گاهی اوقات از دیدگاه سازنده به این کیفیت گفته می شود.

چه کسی باید تصمیم بگیرد که آیا خدمات یک موسسه آموزشی از کیفیت بالایی برخوردار است؟ پاسخ به این سوال اطلاعاتی در مورد دستاوردها و چشم اندازهای موسسه ارائه می دهد. این مهم است که به وضوح درک کنیم که چه کسی ارزیابی کیفیت را انجام می دهد: تولید کننده یا مصرف کننده. دلیل طرح این سوال این است که دیدگاه تولیدکننده و مصرف کننده همیشه بر هم منطبق نیست.

بیایید مفهوم کیفیت آموزش را از دیدگاه مصرف کنندگان در نظر بگیریم. مصرف کنندگان به دو گروه تقسیم می شوند.

اولاً خود دانش آموز است. او به عنوان یک فرد مصرف کننده تحصیلات خود در حل مشکلات زندگی اجتماعی و شخصی است. در اینجا، کیفیت آموزش - دانش کسب شده توسط دانش آموز و توانایی استفاده از آن - توانایی و توانایی دانش آموز را برای برآوردن نیازهای خود مشخص می کند: تغییر تیم یا جهت فعالیت، ورود به موسسه آموزشی بعدی، رفتن به محل کار، و به همین ترتیب، یعنی با آن یا هر درجه دیگری از موفقیت، با واقعیت های اجتماعی سازگار شوید.

ثانیاً، مصرف کنندگان، کلیه سازمان ها، مؤسسات و افرادی هستند که فارغ التحصیلان مؤسسات آموزشی را برای کار، تحصیل یا تعامل با آنها به کار می گیرند. هر یک از این گروه از مصرف کنندگان به مجموعه ای از ویژگی های آموزشی و توانایی های فارغ التحصیلان علاقه مند هستند که نیازهای دپارتمان و فردی آنها را برآورده می کند.

به طور کلی نمی توان آموزش باکیفیت داشته باشد، فقط در رابطه با الزامات از پیش تعیین شده برای پارامترهای آموزش، که به عنوان یک هدف عمل می کند، می تواند با کیفیت بالا یا نه چندان باکیفیت باشد. اما این هدف باید مشخص و شناخته شده برای همه طرف های علاقه مند - شرکت کنندگان احتمالی در فعالیت های مشترک باشد.

در سطح محتوای آموزشی، افراد و جامعه در رویکردهای ارزیابی کیفیت آموزش تفاوت معناداری دارند. یک سازمان معمولاً علاقه ای به دانش عمومی نظری و حرفه ای عمومی کارمند جدیدی که وارد آن می شود ندارد. نیازمند فارغ التحصیلان مؤسسات آموزشی است که از دانش خاص در سطح مناسب و مهارت های عملی لازم برای سازمان در فعالیت های آتی برخوردار باشند و بتوانند دامنه این فعالیت عملی را گسترش دهند. از منظر سازمان، اینها معیارهای آموزش با کیفیت هستند.

دانش آموزی که گام بعدی را به سوی یک زندگی جدید برمی دارد، نه تنها به دانش و مهارت های حرفه ای یا موضوع خاصی نیاز دارد. برای ادامه تحصیل و مهمتر از همه تامین امنیت اجتماعی خود در دنیای متحول پیرامون خود، فرد متناسب با تمایلات و علایق خود به موضوعی خاص، عام و دانش نظری عمومی نیاز دارد. از دیدگاه فردی، دقیقاً این نوع آموزش است که از کیفیت بالایی برخوردار خواهد بود.

رویکردها به تعریف و انتخاب ویژگی‌های پارامترهای آموزشی برای این دو گروه از مصرف‌کنندگان - فرد و جامعه - چندان متفاوت نیستند، بلکه ماهیت سلسله مراتبی دارند. جامعه محیط بیرونی در ارتباط با یک فرد خاص است و بنابراین شرایط را برای پارامترهای آموزش و ویژگی های آنها دیکته می کند. از سوی دیگر، جامعه متشکل از مردم است، بنابراین نیازهای آموزشی آن از توانمندی‌های پیشرفته‌ترین نمایندگان آن فراتر نمی‌رود. در واقع، آنها می توانند و باید در سطحی بالاتر از میانگین برای گروه های اجتماعی مربوطه باشند.

وظیفه مؤسسه آموزش تکمیلی این خواهد بود که فرصتی برای دانش آموزان برای دریافت آموزش با کیفیت بالا از موقعیت خود و موقعیت والدین خود فراهم کند که با ماهیت الزامات کیفیت آموزش سازمان آینده مرتبط است - مصرف کننده محصولات موسسه آموزشی.

بنابراین، معیارهای اصلی برای آموزش با کیفیت در سطح یک موسسه آموزشی اضافی عبارتند از:

وجود مجموعه خاصی از برنامه های آموزشی که محتوای آن آمادگی دانش آموزان را مطابق با نیازهای آموزشی و زندگی آنها تضمین می کند.

میزان تقریب بخش تمرین محور محتوای برنامه های آموزشی به نیازهای مشتریان بالقوه ای که مؤسسه آموزشی بر آنها متمرکز است.

سطح تسلط دانشجویان بر برنامه های آموزشی تخصصی انتخابی خود؛

سطح رضایت دانش آموزان از نتایج یادگیری

1. 2. جوهر فرآیند مدیریت کیفیت آموزش

در مورد اینکه محتوای مفهوم «مدیریت کیفیت آموزش» باید چه باشد، دیدگاه‌های تقریباً متضادی وجود دارد. طیف وسیعی از نظرات وجود دارد - از این عقیده که "کیفیت قابل مدیریت نیست" تا شناسایی واقعی "مدیریت کیفیت" و "مدیریت توسعه" (زمانی که کیفیت به معنای همه چیز به جز کمیت است).

در مورد علم مدیریت، مفهوم "مدیریت کیفیت" به هیچ وجه در آن جدید نیست؛ حتی نمی توان آن را جوان نامید، زیرا قبلاً در دهه 40 قرن ما شکل گرفت. این مشخصه که محتوایش هر چقدر تغییر کرد، یک چیز ثابت ماند. تأکید معنایی همیشه بر "مدیریت" بود، زیرا همه چیز در مورد "کیفیت" روشن بود. فرض بر این بود که مشخص بود و مورد بحث نیست که دقیقاً چه کیفیتی باید در نتیجه فعالیت های مدیریت به دست آید.

تعاریف منتشر شده در یک منبع نسبتاً معتبر - یک کتابچه راهنمای مرجع در مورد اصطلاحات استاندارد و توصیه شده در زمینه صدور گواهینامه، آزمایش و مدیریت کیفیت - تأیید این وضعیت را ممکن می کند.

کیفیت در این کتاب راهنما به عنوان «مجموعه‌ای از ویژگی‌ها و ویژگی‌های یک محصول یا خدمات است که ارضای نیازهای اعلام‌شده یا پیش‌بینی‌شده را تضمین می‌کند» تعریف شده است. همانطور که برای "مدیریت کیفیت"، به عنوان "روش ها و فعالیت های مورد استفاده برای برآوردن نیازهای کیفیت" تفسیر می شود.

همانطور که می بینیم، این فرمول بندی های بسیار لکونیک جایی برای هیچ گونه خیال پردازی در مورد خود «کیفیت» باقی نمی گذارد، و پیشنهاد می شود تمام تلاش های فکری بر روی «روش ها و فعالیت هایی» متمرکز شود که هدف آن دستیابی به ویژگی ها و ویژگی های خاص (در هر مورد کاملاً خاص) است. .

بنابراین، ما بین سطح نسبتاً انتزاعی (در حال حاضر) ایده های ما در مورد کیفیت آموزش، از جمله آموزش اضافی، و ویژگی های فوق العاده خاص کیفیت فرض شده در تئوری مدیریت شناخته شده، تضاد داریم.

از نقطه نظر آموزش، کیفیت به معنای کمی متفاوت ما را مورد توجه قرار می دهد که از نظر معنایی نزدیک به مفهوم "سطح کیفیت" است. در این معنای معنایی، محتوای مفهوم "مدیریت کیفیت آموزش" اکنون به طور فعال در حال شکل گیری است.

مدیریت کیفیت آموزش، تضمین طراحی، دستیابی و حفظ کیفیت شرایط فرآیند آموزشی، اجرا و نتایج آن است.

بنابراین، هدف مدیریت در این مورد، ویژگی های ساختاری (داخلی) و عملکردی (خارجی) فرآیند آموزشی، شرایط وقوع و نتایج آن است.

رویه مدیریت کیفیت آموزش شامل موارد زیر است:

حصول اطمینان از طراحی کیفیت آموزش؛

نظارت آموزشی;

تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده؛

تهیه و اتخاذ تصمیمات مدیریتی

بیایید نگاهی دقیق تر به هر روش بیندازیم.

1. تضمین کیفیت طراحی آموزشی ، یعنی تعیین استانداردهای آموزشی

اهداف اصلی استانداردسازی محتوای آموزش، ساختار آن، حجم بار تدریس و سطح آمادگی دانش آموزان است. هنگام ارزیابی کیفیت آموزش، هنجارها و الزامات تعیین شده توسط استاندارد به عنوان استاندارد در نظر گرفته می شود. بنابراین، مدیریت کیفیت آموزش، به استاندارد رساندن سیستم است.

2. نظارت آموزشی سیستمی برای سازماندهی جمع آوری، ذخیره سازی، پردازش و انتشار اطلاعات در مورد عملکرد سیستم آموزشی، ارائه نظارت مستمر از وضعیت آن و پیش بینی توسعه آن است. از آنجایی که مؤسسه آموزش تکمیلی منابع لازم برای نظارت بر کیفیت اجرای کلیه استانداردهای آموزشی را ندارد، تعیین اولویت های نظارتی ضروری است. آنها باید به مهم ترین مؤلفه های سیستم ساز فرآیند آموزشی تبدیل شوند. استفاده از سیستم های کامپیوتری می تواند به طور قابل توجهی اثربخشی نظارت را بهبود بخشد.

3. تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده ، که هدف آن ترسیم یک تصویر کلی از فرآیند از انواع مختلف داده ها و شناسایی مشکلات اولویت دار در کیفیت آموزش است که باعث ایجاد آنها شده است.

شرایط اثربخشی تجزیه و تحلیل:

دانش کامل از ماهیت مؤلفه تجزیه و تحلیل شده فرآیند آموزشی؛

تسلط کامل بر روش های تحلیل

تهیه و اتخاذ تصمیمات مدیریتی باید در جهت از بین بردن علل مشکلات شناسایی شده در نتیجه تجزیه و تحلیل کیفیت آموزش باشد. مشکلات کیفیت آموزش در میزان اختلاف بین وضعیت واقعی فرآیند آموزشی و استانداردها و نیازهای آموزشی آن نهفته است.

الزامات یک راه حل مدیریتی:

جهت گیری هدف مشخص (چه باید کرد؟) و موقعیت های مشخص برای تحقق هدف (چگونه، کی، کجا عمل کنیم؟)

اعتبار انتخاب این راه حل از بین تعدادی راه حل ممکن دیگر؛

در دسترس بودن یک هدف خاص از نفوذ مدیریت، مجریان و کسانی که مسئول اجرا هستند.

سازگاری با تصمیمات قبلی و آینده؛

واجد شرایط بودن، یعنی رعایت قوانین و مقررات قانونی؛

به موقع بودن؛

خودکفایی، یعنی. امکان اجرا بدون توضیح و شفاف سازی اضافی؛

یک فرم لاکونیک (دستور، دستورالعمل، طرح، دستورالعمل، و غیره)، مناسب برای کامل بودن محتوای تصمیم مدیریت.

هنگام توسعه یک سیستم مدیریت کیفیت آموزش، لازم است تعدادی از عوامل را در نظر گرفت.

عوامل اجتماعی در مورد آموزش اضافی، اول از همه، لازم است بر انطباق درخواست های مردم برای خدمات آموزشی با منافع دولت به عنوان یک کل تأکید شود. با این حال، هنگام اجرای سیاست های دولتی در زمینه آموزش، لازم است هم الزامات خاص برای آموزش که در اقشار مختلف اجتماعی جامعه ایجاد می شود و هم ویژگی های منطقه ای مرتبط با ناهمواری توسعه فرهنگی آنها در نظر گرفته شود.

فشارهای اقتصادی. روابط بازار، جامعه را به سمت قشربندی شدید درآمد سوق داده است. در این شرایط باید سازوکارهای اقتصادی برای رفع تنش اجتماعی و جلوگیری از ورود آن به حوزه آموزش تکمیلی یافت.

در دسترس بودن اسناد نظارتی تضمین کیفیت خدمات آموزشی اضافی ارائه شده. شرط تعیین کننده برای اجرای این عامل، در دسترس بودن این مستندات برای همه مصرف کنندگان و کار هدفمند برای آموزش مصرف کنندگان در توانایی استفاده از چنین اسنادی است.

در دسترس بودن قوانین قانونی برای حفظ منافع شهروندان

کیفیت آموزش

مدیریت یک مؤسسه آموزشی اضافی امروزه نه چندان به عنوان عنصری که ایمنی سیستم را تضمین می کند، بلکه مهمتر از همه، توسعه آن در نظر گرفته می شود که تضمین اصلی رقابت است. تا به حال وجود داشته استپنج رویکرد ضروری ، که سهم بسزایی در توسعه تئوری و عمل مدیریت داشت.

1. رویکرد علمی در مدیریت از عامل انسانی غافل نشد که در استفاده سیستماتیک از مشوق ها به منظور علاقه مندی کارگران به افزایش بهره وری، در سازماندهی استراحت و استراحت کوتاه، در ایجاد استانداردهای واقعی عملی تولید، در تعیین دستمزد برای فراتر از حداقل تعیین شده، بیان شد. در امکان انتخاب افرادی که با کار انجام شده مطابقت دارند، در تعیین نقش بزرگ در آموزش پرسنل. از تجزیه و تحلیل علمی برای تعیین بهترین راه ها برای تکمیل وظایف استفاده کرد.

2. رویکرد فرآیندی مدیریت را به عنوان یک فرآیند، مجموعه ای از اقدامات پیوسته مرتبط به هم که توابع مدیریت نامیده می شوند، در نظر می گیرند. هر یک از این توابع نیز یک فرآیند است زیرا از یک سری اقدامات مرتبط به هم تشکیل شده است. توسعه این مفهوم متعلق به هنری فایول است. او پنج کارکرد اولیه را شناسایی کرد: برنامه ریزی، سازماندهی، مدیریت، هماهنگی، کنترل. مروری بر ادبیات مدرن به ما امکان می دهد کارکردهای زیر را برجسته کنیم: برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت، انگیزش، رهبری، هماهنگی، کنترل، برقراری ارتباط، تحقیق، ارزیابی، تصمیم گیری، استخدام، نمایندگی، مذاکره یا انعقاد معاملات.

3. رویکرد سیستماتیک مدیریت باعث شد تا مدیران بتوانند سازمان را در وحدت اجزای تشکیل دهنده آن که به طور جدایی ناپذیری با دنیای خارج در هم تنیده اند ببینند. این نظریه همچنین به ادغام مشارکت‌های همه مدارسی که در زمان‌های مختلف بر تئوری و عمل مدیریت تسلط داشته‌اند کمک کرد.

4. رویکرد موقعیتی با استفاده از امکانات کاربرد مستقیم علم در موقعیت ها و شرایط خاص، سهم عمده ای در تئوری مدیریت داشت. نقطه مرکزی رویکرد موقعیتی موقعیت است، یعنی. مجموعه خاصی از شرایط که به شدت بر یک سازمان در آن زمان خاص تأثیر می گذارد. مانند رویکرد سیستمی، رویکرد موقعیتی مجموعه ساده ای از دستورالعمل های تجویزی نیست، بلکه بیشتر راهی برای تفکر در مورد مشکلات سازمانی و راه حل های آنهاست. سعی می‌کند تکنیک‌ها و مفاهیم خاص را به موقعیت‌های خاص «پیوند» کند تا به بهترین نحو به اهداف سازمان دست یابد.

5. رویکرد برنامه محور در مدیریت امروز مطرح است.

تعدادی از محققین به این رویکرد در مدیریت مدرسه توجه دارند، از جمله M.M. پتاشنیک، P.I. ترتیاکوف، تی.آی. شامووا، L.I. فیشمن و همکاران متأسفانه، در رابطه با مؤسسات آموزش تکمیلی، این موضوع در واقع پوشش داده نشده است.

امروزه توجه به این نکته مهم است که کارکردهای مدیریتی مشترک برای همه مدیران وجود دارد و وظایف خاصی وجود دارد که توسط ویژگی های تیم کاری تعیین می شود. مدیریت کادر آموزشی را می توان تعیین کردبه عنوان یک فعالیت ویژه با هدف دستیابی به اهداف آموزشی و اهداف توسعه یک موسسه آموزشی.

تمام تئوری های مدرن مدیریت کارکنان آموزشی را می توان به صورت مشروط با یکدیگر ترکیب کردسه گروه در مورد رویکردهای سیستم فعالیت های مدیریتی.

بهگروه اول ما می‌توانیم محققانی را در مسئله مدیریت بگنجانیم که آن را به یک چرخه بسته از عملکردهای عملیاتی تقلیل می‌دهند: برنامه‌ریزی، سازماندهی، مدیریت، کنترل و غیره. این رویکرد توسط M.M. پتاسنیک،ب. سی. لازارف، V.P. سیمونوف، N.S. Suntsov و دیگران معتقدند که عملکردها محتوای اصلی فعالیتهای مدیریتی یا به عبارتی چرخه کاملی از اقدامات خاص را منعکس می کنند که در مجموع فعالیتهای مدیریتی را تشکیل می دهند.

شرکتگروه دوم رویکردهای مدیریت کارکنان آموزشی شامل محققانی است که نظریه خود را بر اساس ویژگی های فعالیت های رئیس یک موسسه آموزشی می سازند.

گروه سوم رویکردهای ایجاد مبانی مدیریت کادر آموزشی مبتنی بر پژوهش دانشگاهیان ر.خ. شکوروا. از نظر شکوروف، مدیریت در معنای وسیع، تنظیم وضعیت یک سیستم به منظور حصول نتیجه مطلوب است.

سیستم توابع مدیریت یک مدل 3 سطحی سلسله مراتبی است.

در بالاترین سطح عملکردهای مدیریت هدف وجود دارد: اطمینان از محتوای فعالیت های موسسه آموزش اضافی برای کودکان. ایجاد شرایط برای فعالیت های کودکان و معلمان.

عملکردهای سطح متوسط ​​- روانی-اجتماعی - از نیازهای تیم به عنوان موضوع فعالیت و ارتباطات رشد می کند و با هدف ایجاد حالات و ویژگی های اجتماعی-روانشناختی که برای کار مولد ضروری است در کادر آموزشی است. کارکردهای اجتماعی و روانی عبارتند از: تیم سازی، انگیزه و تحریک فعالیت ها، بهبود و رشد حرفه ای کارکنان آموزشی، سازماندهی تعامل، نوآوری.

کارکردهای پایین ترین سطح - عملیاتی - ذهنی - از منطق سازماندهی فعالیت های موضوع مدیریت و سازماندهی فعالیت های انسانی به طور کلی ناشی می شود. کارکردهای عملیاتی عبارتند از: برنامه ریزی استراتژیک، کنترل مدیریت، رهبری، هماهنگی.

A.I. Shchetinskaya مدیریت آموزشی را به عنوان یک مکانیسم سازمانی و آموزشی برای عملکرد یک موسسه آموزشی و تضمین شرایط بهینه برای اثربخشی فرآیند آموزشی برای توسعه شخصی تعریف می کند. مدیریت آموزشی فعالیت های مؤسسات آموزش تکمیلی برای کودکان به عنوان یک اصل از فعالیت کارکنان آموزشی، به عنوان شکلی از سازماندهی آن، به عنوان وسیله ای برای مدیریت کارکنان آموزشی و انجمن های کودکان، به عنوان عاملی در توسعه تلقی می شود. فردیت خلاق معلم و کودک و به عنوان یک مکانیسم اداری و سازمانی برای ایجاد یک سیستم کار یک موسسه آموزشی با هدف اطمینان از شرایط عملکرد و توسعه آن، بهبود فرآیند آموزشی و دستیابی به بهینه سازی داخلی و خارجی آن. روابط ماهیت مدیریت آموزشی ایجاد یک محیط آموزشی است که در آن شخصیت کودک رشد می کند تا از جهت گیری شخصی-فعالیت فعالیت های آموزشی اطمینان حاصل شود.

مدل ساختاری و عملکردی مدیریت آموزشی یک موسسه آموزش اضافی برای کودکان، ایجاد شده توسط مرکز منطقه ای خلاقیت کودکان و جوانان، از طریق کارکردهای هدف گذاری، تشخیص، ادغام، پیش بینی، ارتباط، تجزیه و تحلیل و در نظر گرفتن اجرا می شود. بهترین شیوه ها

مؤسسات آموزش تکمیلی کودکان به طور قابل توجهی با سایر مؤسسات آموزشی متفاوت است. تمامی ویژگی های فعالیت آنها را می توان به سازمانی و محتوایی طبقه بندی کرد.

بهسازمانی ویژگی های موسسات آموزشی اضافی عبارتند از:

ساختار سازمانی انعطاف پذیر و چند منظوره؛

اصل سازماندهی اصلی درس نیست، بلکه خلاقیت در جلوه های مختلف آن است.

وجود ارتباطات چند سطحی با جامعه؛

شخصیت پردازی آموزش، یعنی امکان انتخاب آزادانه رشته آموزشی، مشخصات، برنامه ها، زمان برای هر کودک فراهم شود

توسعه آنها؛

دموکراتیک کردن و انسانی کردن روابط: توانایی تغییر انواع فعالیت ها، تیم ها، معلمان. رابطه ویژه همکاری و هم آفرینی بین کودک و معلم ایجاد شده است.

ماهیت فعالیت شخصی سازماندهی فرآیند آموزشی، DL به عنوان وسیله ای برای ایجاد انگیزه در توسعه شخصی عمل می کند.

زرادخانه غنی از اشکال کار؛

منابع انسانی - متخصصان منحصر به فرد، علاقه مندانی که طبق برنامه های خود کار می کنند.

وجود خدمات روش شناختی خود که دارای تجربه گسترده ای در زمینه آموزش است.

وجود یک پایگاه مادی که امکان آموزش چند رشته ای و متنوع را فراهم می کند.

بهمعنی دار ویژگی ها عبارتند از:

انواع توابع، فعالیت ها و برنامه های آموزشی اضافی؛

رویکرد فردی همراه با جهت گیری اجتماعی فعالیت ها؛ فرصت کار انفرادی با کودکان مستعد و محروم اجتماعی؛

اجرای برنامه های آموزشی متغیر، متمایز و جامع؛

ماهیت نوآورانه فعالیت؛

این امکان را برای کودک فراهم می کند که آموزش های حرفه ای پیش حرفه ای یا اولیه را دریافت کند.

بهمشخصات کار یدی کارگران آموزشی مؤسسات آموزش اضافی برای کودکان عبارتند از:

• تعامل بین معلم و کودک (همکاری داوطلبانه، کار خلاق مشترک، علایق مشترک و غیره)؛

  سازماندهی فعالیت ها از نظر شکل و محتوا متفاوت است (سازمان فعالیت های آموزشی در ترکیب با اشکال اوقات فراغت کار، حمایت اجتماعی و روانی، بهبود سلامت و غیره).

  فعالیت های با مشخصات محدود، عدم اتحاد با همکاران (اغلب یک متخصص در یک پروفایل در یک موسسه کار می کند).

  معلم باید دانش کافی از مشخصات و مهارت های آموزشی داشته باشد.

به ویژگی های کادر آموزشی موسسات آموزش تکمیلی برای کودکان عبارتند از:

انواع موقعیت ها، پروفایل ها، تخصص ها؛

حضور افراد خلاق و افراد باهوش در تیم؛

عملکرد تیم UDO به عنوان موضوع توسعه و بهبود خود (از لحاظ تاریخی، علم هنوز به اندازه کافی به مشکلات آموزش اضافی برای کودکان نمی پردازد).

وجود سنت ها (به عنوان مثال: فعالیت خلاق جمعی، فعالیت توده ای و غیره)؛

وجود جهت گیری های ارزشی؛

تعامل با محیط و وابستگی به آن.

ویژگی های فعالیت های موسسه آموزش اضافی برای کودکان تعیین می شودویژگی های مدیریتی خاص چنین موسسه ای موارد زیر را می توان به عنوان شرایط مدیریت مؤثر یک مؤسسه پیش دبستانی در نظر گرفت:

• ایجاد سیستم یکپارچه فعالیت ها.

  ایجاد یک ساختار سازمانی مشخص و اطمینان از هماهنگی عملکرد آن.

  ایجاد یک تیم از معلمان همفکر.

  آمادگی بالای روانی، آموزشی و مدیریتی روسای موسسات پیش دبستانی. افزایش سطح نظری و حرفه ای آنها.

  حرفه ای بودن بالای کادر آموزشی

  مدل های درست ساخته شده از انگیزه و تحریک کار تدریس.

  حصول اطمینان از توسعه نوآورانه موسسه.

  اجرای برنامه ریزی استراتژیک.

  یک سیستم روشن مدیریت و کنترل آموزشی.

برای مدیریت کیفیت آموزش، رئیس موسسه آموزشی باید موارد زیر را انجام دهد:کارکرد :

• کیفیت کلی را برای موسسه خود متصور شوید.

  مسئول فرآیند بهبود کیفیت باشید.

  از کیفیت اطلاع رسانی کنید.

  اطمینان حاصل کنید که نیازهای مصرف کننده در مرکز سیاست ها و اقدامات موسسه قرار دارد.

  اطمینان حاصل کنید که خواسته های مصرف کنندگان نیز در نظر گرفته می شود.

  توسعه حرفه ای معلمان را مدیریت کنید.

  مراقب باشید و در هنگام بروز مشکلات دیگران را بدون مدرک قضاوت نکنید. بیشتر مشکلات ناشی از نحوه انجام کارها توسط موسسه است.

  نوآوری را در موسسه خود رهبری کنید.

  اطمینان از توزیع شفاف مسئولیت ها در بین ساختارهای سازمانی که به بهترین وجه با وظایف آنها مطابقت دارد.

  قادر به رفع موانع مصنوعی ماهیت سازمانی یا فرهنگی باشد.

  تیم های موثر ایجاد کنید.

  ایجاد مکانیسم های مناسب برای نظارت و ارزیابی نتایج فرآیند.

2.2. فعالیت های روش شناختی در موسسات آموزش تکمیلی

نیاز به حمایت روش شناختی برای سیستم آموزش تکمیلی امروزه بدیهی است، زیرا تجهیزات روش شناختی هم شرط کارآمدی و هم یکی از ابزارهای دستیابی به کیفیت فعالیت و نتایج آن است. در مرحله حاضر اولویت بانرم افزاراول از همه، فرآیند آموزشی در موسسات آموزش اضافی، که عمدتا توسط خود معلمان اجرا می شود - نتیجه در انواع پروژه های اصلی، مدل های انجمن های آموزشی بیان می شود.

در معنای وسیع کلمه، روش شناختی نیز می تواند شامل شودپشتیبانی نظارتی سیستم های آموزش اضافی در مقیاس فدرال و منطقه ای، اول از همه، اسنادی هستند که هدف عملکردی، محتوا و جنبه های سازمانی فعالیت موسسات آموزشی و کارکنان آنها را تعریف می کنند (به عنوان مثال، حمایت هنجاری و روش شناختی در سطح فدرال شامل مقررات نمونه، مقررات مربوط به موسسات صدور گواهینامه و اعتباربخشی تحصیلات تکمیلی، ویژگی های صلاحیت کارکنان آموزشی در سیستم آموزشی و غیره). نقش چارچوب نظارتی، به ویژه در مرحله بازنگری در هدف و اولویت‌های آموزش تکمیلی، بسیار مهم است: آنقدر که ساده می‌کند، تنظیم نمی‌کند و کل بخش آموزش را وارد سیستم می‌کند.

با این حال، من می خواهم توجه داشته باشم که برای عملکرد پایدار (و اغلب برای بقا)، ارتقاء و توسعه با کیفیت بالا موسسه آموزش تکمیلی (و این به معنای نهادهایی است که وظایف موسسه آموزشی را اجرا می کنند؛ جهت ها و انواع اصلی فعالیت های اجتماعی مهم) به ویژه ضروری استعلمی و روش شناختیو اگر بتوانم بگویم،عملی و روش شناختی (فناوری)تضمین فرآیند آموزشی، سیستم های آموزشی مؤسسات آموزش اضافی برای کودکان.

از نظر عملکردی، وظیفه حمایت روش شناختی برای متدولوژیست های موسسات آموزشی اضافی تعیین می شود.

هدف آنها، به عنوان مثال، در ویژگی های صلاحیت فدرال، بسیار گسترده است (از نظر اهداف، وظایف، حوزه ها و انواع فعالیت ها) و به سطح تقریباً علمی (بر روی کاغذ) ارتقا یافته است. اصلی ترین چیزی که می توان از تمام الزاماتی که برای متدولوژیست قرار داده می شود استنباط کرد، وظیفه ارائه پشتیبانی روش شناختی به صورت حرفه ای است.

اما بلافاصله این سؤال مطرح می شود: جوهر این حرفه چیست - یک روش شناس، آیا ویژگی خاصی در سیستم آموزش اضافی وجود دارد و در نهایت، کجا و چگونه می توان به این حرفه تسلط یافت؟ در مورد دومی، پاسخ واضح است: همه روش‌شناسان نظام آموزش تکمیلی خارج از مدرسه و کنونی خودآموز هستند. اما امروزه، خودآموزی به وضوح کافی نیست. همانطور که نتایج تشخیصی نشان می دهد، هر روش شناس نمی تواند اشیاء و موضوعات فعالیت خود را شناسایی کند، اهداف را شناسایی کند، وظایف تعیین کند یا کار را در منطق سازماندهی کند. ابزارهای روش‌شناختی به اضافات مختلفی نیاز دارند و ایده‌های مربوط به نتیجه نیاز به پیش‌بینی علمی دارند.

نیاز به ایجاد یک سیستم آموزشی حرفه ای برای روش شناسان آزادی مشروط وجود دارد که به طور مستمر، به اشکال مختلف و انعطاف پذیر عمل کند - در درجه اول با در نظر گرفتن ویژگی های منطقه و موسسه ای که یک روش شناس خاص در آن کار می کند. یکی از راه‌های خروج در این وضعیت می‌تواند ایجاد «مدرسه روش‌شناس» باشد، که در آن آموزش حرفه‌ای روش‌شناسان آزادی مشروط به آن‌ها اجازه می‌دهد تا به طور حرفه‌ای رشد کنند، درباره مشکلات بحث کنند، تجربیات را تبادل کنند و پیشرفت‌های روش‌شناختی را انجام دهند. مدرسه ای مشابه در کاخ خلاقیت کودکان و نوجوانان شهر اورنبورگ فعالیت می کند. برنامه مدرسه، البته، نیاز به توسعه بیشتر و بهبود مستمر دارد، با این حال، در حال حاضر در روند اجرای آن، می توان گفت که بهره وری و حرفه ای بودن روش شناسان به طور قابل توجهی افزایش یافته است. فعالیت های آنها ماهیت معنادار و منظمی پیدا کرده است. تقاضا برای خدمات مختلف روش شناختی به شدت افزایش یافته است، نگرش نسبت به روش شناس و کار او در جهت مثبت تغییر کرده است. بیشتر پیشرفت های روش شناختی به عمل تبدیل می شوند. میزان تأثیر روش شناسان بر کیفیت فرآیند آموزشی و نتایج آن افزایش یافته است.

وظیفه اصلی روش شناسان و جهت گیری اصلی کار آنها حمایت روش شناختی از فرآیند آموزشی است.

پشتیبانی روش‌شناختی یک سیستم تعامل بین روش‌شناس و کارکنان آموزشی است که علاوه بر تجهیزات روش‌شناختی (برنامه‌ها، پیشرفت‌های روش‌شناختی، وسایل کمک آموزشی) شامل اجزایی مانند: کار مولد مشترک روش‌شناس و معلم (تیم) است. آزمایش و پیاده‌سازی مدل‌ها، روش‌ها و فناوری‌های مؤثرتر در عمل؛ اطلاعات، آموزش و آموزش پرسنل؛ تجزیه و تحلیل مشترک کیفیت فعالیت ها و نتایج آنها.

اولویتاشیاءحمایت روش شناختی در UDL باید شامل فعالیت های آموزشی، سیستم آموزشی، فرآیندهای آموزشی و آموزشی (مانند هر موسسه آموزشی) باشد. بنابراین اولویتهدف - شیپشتیبانی - کارکنان آموزشی مؤسسه آموزشی یا بخش های خاص آن، کارکنان آموزشی. تمرکز فعالیت‌های روش‌شناختی بر روی مؤسسه خود به آن اجازه می‌دهد تا به سطح کیفی بالاتری از فعالیت‌ها، سیستم‌ها و نتایج ارتقا یابد.

پشتیبانی روش شناختی باید در سطح بسیار حرفه ای انجام شود: نه تنها مهارت های روش شناختی صرف در اینجا مهم است، بلکه مهمتر از همه -مالکیت کامل وثیقه(به هیچ وجه نمی توان به عنوان مثال از روند آموزشی بدون درک چیستی آن اطمینان حاصل کرد). کیفیت آن را می توان اولاً با کیفیت محصولات روش شناختی (تجهیزات) و ثانیاً با سطح سازمان آن ردیابی کرد: چقدر جامع و سیستماتیک انجام می شود. تا چه اندازه از توانایی های خود متدولوژیست، علم تربیتی و تجربه، قبل از هر چیز، موسسه او استفاده شده است. تا چه حد به ویژگی ها و قابلیت های اشیا و نیازهای آنها توجه شده است. نتایج نهایی اصلی حمایت روش شناختی را می توان در دو سطح مشاهده کرد:

- خود متدولوژیست(موضوع این حوزه فعالیت): در اینجا این نتیجه نهایی اغلب در محصولات روش شناختی بیان می شود.

- موضوع و ابژه: در اینجا نتیجه در تغییر آنها بیان می شود، و کیفیت نتیجه در ماهیت تغییرات است (اگر پشتیبانی روش شناختی "مستقیم" بود) - چقدر برای بهتر (یا بدتر)، چقدر کیفیت موضوع تغییر کرده است با تشکر به حمایت روش شناختی (مشروط بر اینکه نقش اصلی در این ارائه متعلق به روش شناس باشد، زیرا معلمان به خصوص با تجربه ممکن است نیازی به حمایت "از بیرون" نداشته باشند). اگر حمایت روش‌شناختی غیرمستقیم بود و به طور خاص هدف‌گذاری نشده بود، موفقیت آن را می‌توان با میزان تقاضا برای محصولات روش‌شناختی، ردیابی میزان کاربرد و سودمندی آن برای عملکرد سایر موسسات ردیابی کرد.

برای خلاصه کردن تعریف ماهیت حمایت روش شناختی، می خواهم توجه داشته باشم که هدف اصلی آن در رویکرد پیشنهادی دستیابی به کیفیت فعالیت (آموزشی به طور کلی یا هر جزء یا جهت خاص)، و تنها در نتیجه این است. کیفیت را می توان به نتایج (آموزشی، آموزشی، پرورشی) در سطح بالاتر (در مقایسه با حالت اولیه) دست یافت. اما از آنجایی که فعالیت ارائه شده دارای موضوعات مشخص یا متفاوتی است، روش شناس نمی تواند مسئولیت کامل کیفیت کار و کیفیت نتایج این موضوعات را بر عهده بگیرد.

حوزه‌های اولویت‌دار در فعالیت‌های سرویس روش‌شناسی، پشتیبانی علمی و روش‌شناختی، نظارتی، نرم‌افزاری، فناوری و اطلاعات و روش‌شناسی است. برای مؤثرتر کردن این حوزه ها، لازم است که هر یک از آنها در یک سیستم از فعالیت های روش شناختی هم در سطح هر روش شناس و هم در سطح خدمات به عنوان یک کل ساخته شوند. موانع ممکن است مشکلات پشتیبانی چند هدفه، چند موضوعی در کار متدولوژیست، حجم کاری سنگین با انواع مختلف کار که به یکدیگر مرتبط نیستند. راه برون رفت از این وضعیت، تفکیک کارکردهای روش شناختی اولویت دار و انواع پشتیبانی است (به عنوان مثال، آزمایشگاهی برای مشکلات آموزش و پرورش تکمیلی و مرکز اطلاعات و روش شناختی). در هر مؤسسه آموزش تکمیلی، ایجاد یک مرکز اطلاعاتی و روش‌شناختی (بخش) ضروری است که اطلاعات را جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل، ثبت و ذخیره می‌کند و از روش‌های نوین جمع‌آوری اطلاعات متناسب با اهداف مدیریت استفاده می‌کند. تجزیه و تحلیل پدیده های آموزشی به ما اجازه می دهد تا روابط علت و معلولی ایجاد کنیم و تصمیمات مدیریتی آگاهانه بگیریم.

2.3. استانداردسازی آموزش تکمیلی

نتایج فعالیت‌های آموزشی در زمینه آموزش تکمیلی شامل مجموع دستاوردهای دانش‌آموز در حوزه‌های آموزشی، فردی و اجتماعی است که در طول دوره معینی از تحصیل به دست آمده است.هر یک از پارامترها بسته به ویژگی های آن می تواند در یک تیم خاص کودکان اولویت داشته باشد. اندازه گیری نتایج فعالیت های آموزشی در UDL این امکان را فراهم می کند:

• مقایسه پتانسیل سیستم های آموزشی مختلف؛

  تشخیص وضعیت این سیستم آموزشی؛

  ارزیابی روند توسعه سیستم آموزشی؛

  احتمال دستیابی به نتایج آموزشی جدید را پیش بینی کنید.

در حال حاضر، سه رویکرد برای ایجاد الزامات برای سطح آموزش دانش‌آموزان وجود دارد:

1. تعریف فهرست "اطلاعات": مفاهیم اساسی، مقوله ها، قوانین، نظریه ها.

2. تعیین مجموعه ای از تکالیف و مسائل موضوعی که حل آنها مستلزم دانش و مهارت موضوعی خاصی است.

3. تعیین مهارت های یکپارچه و «فوق موضوعی» برای حل مسائل استاندارد و غیر استاندارد.

به نظر می رسد رویکرد سوم مهم ترین است، تمرکز روی آن به ایده تعریف استاندارد آموزشی با استفاده از مفهوم "سطح آموزش" منجر شد، که مشخص کننده توانایی دانش آموز برای حل مستقل مسائل شناختی و عملی است. ویژگی های سطح تحصیلات به مجموع دانش و مهارت موضوعی خلاصه نمی شود. تا حد زیادی، میزان توسعه مهارت های تعمیم یافته (بین رشته ای، فوق رشته ای) دانش آموزان در فعالیت های شناختی، که نه تنها در فعالیت های آموزشی، بلکه در سایر انواع فعالیت ها نیز شکل می گیرد، در نظر گرفته می شود.

مبنای هنجاری برای تعیین معیارهای اثربخشی فرآیند آموزشی، استاندارد آموزشی است. موضوع استانداردها و استانداردسازی در آموزش تکمیلی اخیراً فراگیر شده است. نظرات مختلفی در این مورد وجود دارد. برخی معتقدند که استانداردها لازم است زیرا ... به ساده‌سازی فعالیت‌های آزادی مشروط و برنامه‌ریزی نتیجه کمک خواهد کرد. برعکس، دیگران به طور قاطع مخالفت می کنند و معتقدند که استانداردها پتانسیل خلاقانه آموزش اضافی را محدود می کند. همانطور که نتایج تشخیص معلمان در منطقه نشان می دهد، اکثر کارگران در زمینه آموزش تکمیلی تصور روشنی از اینکه "استاندارد" چیست و چه چیزی می تواند باشد، ندارند.

سازمان بین‌المللی استاندارد تعریف زیر را از استانداردسازی ارائه می‌کند: «این عبارت است از ایجاد و اعمال قوانین به منظور ساده‌سازی فعالیت‌ها در یک حوزه معین به نفع و مشارکت همه طرف‌های ذینفع». تعریف استانداردسازی در رابطه با آموزش و پرورش و علوم تربیتی وجود دارد.

استانداردسازی فعالیتی است که با هدف دستیابی به درجه مطلوبی از نظم در زمینه خاصی از فعالیت با ایجاد مقرراتی برای استفاده عمومی و مکرر در رابطه با وظایف واقعی یا بالقوه انجام می شود.

بنابراین، استانداردسازی به عنوان یک فعالیت متشکل از یافتن راه‌حل‌هایی برای وظایف تکرارشونده آموزش و پرورش، مدیریت فرآیند آموزشی و با هدف ساده‌سازی عمل تدریس درک می‌شود. توسعه استانداردها می تواند در سطح یک معلم، موسسه یا منطقه خاص انجام شود. الزامات استاندارد آموزشی مبنای شناسایی معیارهایی است که بر اساس آن می توان راه های بهبود اثربخشی فرآیند آموزشی را تحلیل کرد. منطق کلی چنین جستجویی شناسایی عواملی است که بر روابط بین اجزای فردی فرآیند آموزشی، شرایطی که در آن رخ می دهد و نتایج به دست آمده تأثیر می گذارد.

استاندارد یک معلم آموزش تکمیلی، طبق آیین نامه نمونه، یک برنامه یا برنامه فعالیت آموزشی (استاندارد، اصلاح شده، اصلی) است که توسط شورای روش شناسی UDO تأیید شده است.

به عنوان یک استاندارد، برنامه آموزشی باید حاوی توصیف معیاری از حداقل سطح دانش، مهارت ها و توانایی ها در موضوع باشد.

به طور سنتی، ساختار استانداردها زمینه های زیر را متمایز می کند: محتوای آموزش، کیفیت دانش، تشخیص روانشناختی و آموزشی، گونه شناسی دانش و طبقه بندی آموزش، صلاحیت معلمان، تحقیقات آموزشی.

در آموزش تکمیلی، گروه های استاندارد زیر را می توان توسعه داد:

گروه 1 - استانداردهای محتوای آموزشی، حاوی استانداردهای رشته های تدریس شده. به این گروه استانداردهای آموزشی نیز می گویند. توجه به این نکته ضروری است که استانداردها در حوزه های مختلف آموزشی (خلاقیت فنی، اوقات فراغت، ورزشی و ...) نمی تواند یکسان باشد و باید منعکس کننده ویژگی های نوع فعالیت و سطوح تسلط بر موضوع باشد.

گروه 2 - استانداردهای رشد روانی و اجتماعی شخصیت کودک. معنای آنها تعیین مجموعه ای از ویژگی های ضروری شخصیت کودک است. طبیعتاً نمی توان ویژگی های فردی را استاندارد کرد. اما گروهی از معیارهای آموزشی را می توان شناسایی کرد که فارغ التحصیلان انجمنی از مؤسسات آموزشی اضافی باید آنها را رعایت کنند.

گروه 3 - استانداردهای حرفه ای آموزشی، از جمله الزامات برای معلمان سطوح آموزشی ویژه و عمومی.

گروه 4 - استانداردهای مدیریتی حاوی هنجارها، قوانین، مکانیسم های خاص برای مدیریت یک واحد یا موسسه.

استانداردسازی در نظام آموزش تکمیلی شامل سه عنصر اصلی است.

عنصر اول - ایجاد یک مبنای علمی و روش شناختی برای استانداردسازی: اصول و روش هایی که باید هنگام تعیین اهداف استانداردسازی در زمینه آموزش تکمیلی، توسعه هنجارها، الزامات، معیارهای کیفیت آموزش آموزشی و همچنین رویه اعمال شوند. برای موسسات صدور مجوز، گواهینامه معلمان و غیره.

عنصر دوم - تدوین استانداردها توسط معلمان - دانشمندان و شاغلان.

عنصر سوم - سازماندهی ساختارهای تشخیصی و اجرای آنها برای تأیید انطباق با الزامات استانداردها.

برای سازماندهی تشخیص هنگام اجرای استانداردسازی آموزش، روش های کنترل، تجزیه و تحلیل نتایج کنترل، تحریک فعالیت ها برای انطباق با الزامات استانداردها باید از نظر علمی اثبات شود و میزان مسئولیت در مورد عدم رعایت آنها باید تعیین شود.

استفاده از استانداردسازی در هر زمینه‌ای از فعالیت تأثیر مثبت می‌دهد (مگر اینکه جایگزینی استانداردسازی با یکپارچگی به حد پوچ و پوچی کشیده شود، همانطور که در عمل مدرسه وجود داشت)، زیرا از نظر سازمانی مفاد تئوری مدیریت تحقق: ایجاد یک پایگاه علمی، تنظیم در اسناد الزامات و استانداردهای موجه علمی و عملی و همچنین ایجاد مکانیزم بازخورد قابل اعتماد برای نظارت مستقل بر اجرای استانداردها.

استانداردهای آموزشی بستر لازم را برای توسعه سیستم نظارت بر کیفیت آموزش ایجاد می کند.

2.5. نظارت در سیستم آموزش تکمیلی

مدیریت کیفیت آموزشی کیفیت را از طریق مدیریت فرآیندها و عملیات مربوطه تضمین می کند. در سطح موسسات آموزش بیشتر، این امر مستلزم معرفی و نگهداری سیستم هایی برای نظارت مستمر بر اثربخشی استراتژی و عملکرد است.

کلمه "نظارت" از لاتین گرفته شده استنظارت کنیدیادآوری، نظارت و در زبان امروزی به معنای مشاهده، ارزیابی و پیش بینی وضعیت محیط زیست در ارتباط با فعالیت اقتصادی انسان است.

آنها در مورد نظارت صحبت می کنند که در فرآیند هر نوآوری، فرآیندها و پدیده هایی که در محیط موضوع واقعی رخ می دهند دائماً رصد می شوند.

در حوزه اجتماعی، نظارت به عنوان تعیین تعداد کمی از شاخص ها درک می شود که وضعیت محیط اجتماعی را با انباشت بعدی با روش اندازه گیری مکرر و تجزیه و تحلیل اطلاعات در طول زمان منعکس می کند. در این مورد از مقایسه با شاخص های پایه یا استاندارد استفاده می شود.

نظارت آموزشی شکلی از سازماندهی جمع آوری، ذخیره سازی، پردازش و انتشار اطلاعات در مورد فعالیت های سیستم آموزشی، ارائه نظارت مستمر از وضعیت آن و پیش بینی توسعه آن است.

نظارت بر کیفیت آموزش یک روش منظم و منظم برای جمع آوری داده ها در مورد جنبه های آموزشی مهم در سطوح ملی، منطقه ای و محلی (از جمله هر موسسه آموزشی) و انجام اقدامات مناسب در صورت لزوم است.

سیستم نظارت بر کیفیت آموزش شامل عناصر زیر است:

• تنظیم استاندارد و عملیاتی سازی: تعریف استانداردها. عملیاتی سازی استانداردها در شاخص ها (مقادیر قابل اندازه گیری). تعیین معیارهایی که بر اساس آن می توان در مورد دستیابی به استانداردها قضاوت کرد.

  جمع آوری و ارزیابی داده ها: جمع آوری داده ها; ارزیابی نتایج

  اقدامات: انجام اقدامات مناسب، ارزیابی نتایج اقدامات انجام شده مطابق با استانداردها.

بنابراین، حوزه مشکل نظارت آموزشی بسیار گسترده تر از ارزیابی سنتی دانش، مهارت ها یا حتی ویژگی های شخصی دانش آموزان است.

از جمله مشکلات اولویت دار نظارت در نظام آموزش تکمیلی عبارتند از:

• مطالعه و ارزیابی اهداف، محتوا و خود برنامه درسی.

  توسعه کاربرد مؤثر استانداردهای آموزشی؛

  ارزیابی کیفیت وسایل کمک آموزشی، وسایل آموزشی و فنی؛

  ارزیابی اثربخشی اشکال و روشهای سنتی و نوآورانه آموزش و پرورش؛

  ارزیابی فن آوری های آموزشی مدرن آموزشی و آموزشی؛

  ایجاد یک سرویس تشخیصی برای به دست آوردن اطلاعات علمی و عینی در مورد کیفیت توسعه سیستم آموزشی و غیره.

پیشروترین مدیران مؤسسات آموزشی پیش دبستانی دریافتند که بدون یک سرویس روانشناختی کارآمد، نمی توان با مشکلات تشخیص، انتخاب، تمایز، فردی سازی، پروفایل و پیش بینی متناظر روندها در بهبود آموزش و رشد دانش آموزان مقابله کرد. علاوه بر این، به محض اینکه حداقل تا حدودی (حتی اگر یک یا دو روانشناس وجود داشته باشد) خدمات روانشناسی در آزادی مشروط شروع به کار کرد، مشکلات روانشناختی با مشکلات والهولوژیک همراه شد، یعنی. مشکلات سلامتی کودکان بنابراین، ایجاد یک سرویس ارزش شناسی از اهمیت کمتری برخوردار نیست. اما برای اهداف آموزشی، تشخیص حوزه اجتماعی و تشخیص واقعی آموزشی فرآیند آموزشی مهم است.

بنابراین ، در حال حاضر ، یک مؤسسه آموزشی اضافی به خدمات اجتماعی - ارزش شناسی و روانشناختی - آموزشی نیاز دارد که به طور جامع وظایفی را که در مفهوم نظارت آموزشی قرار می گیرند حل کند. در دهه 1930، پدولوژی سعی کرد همه اینها را انجام دهد. اما از آنجایی که پدولوژی به عنوان یک علم در یک زمان منحل شد، مقدار زیادی کار برای ایجاد و توسعه فعالیت هایی برای تشخیص جامع فرد و توسعه کل سیستم آموزشی باقی مانده است. برای شروع، هر UDO حداقل به یک معلم اجتماعی، یک ارزش شناس و یک روانشناس نیاز دارد که باید با معلمان و دانش آموزان همکاری کنند.

نظارت آموزشی به ویژه در آزادی مشروط هنگام کار با کودکان دارای ناتوانی های رشدی، با کودکان در معرض خطر، که شامل کودکان نیز می شود، ضروری است: با غفلت شدید آموزشی. با اختلال در عملکرد، خستگی؛ با تاخیر در حوزه شناختی؛ با افزایش اضطراب؛ با اختلالات عاطفی؛ با رفتار بیش فعال، غیر قابل پیش بینی و غیره.

اهداف اصلی نظارت در آزادی مشروط می تواند موارد زیر باشد:

1) خود فعالیت آموزشی کودک (ویژگی ها، ساختار، دوره آن)؛

2) رشد ذهنی کودک و تشکیل شکل های جدید فعالیت آموزشی.

3) توسعه ارتباطات و تیم کودکان؛

4) فعالیت های معلم و رشد شخصیت او.

نقطه شروع و اصلی، خود فعالیت آموزشی به عنوان یک فرآیند توسعه پیچیده است که در معرض نظارت و تعدیل مداوم است.

نظارت بر کیفیت آموزش اضافی را می توان مستقیماً در مؤسسه یا از طریق خدماتی خارج از مؤسسه انجام داد. تمام اقداماتی که به طور مستقل توسط UDO برای کنترل، مدیریت و بهینه سازی کیفیت انجام می شود معمولاً به عنوان مشخص می شودنظارت بر کیفیت داخلی . اصطلاح "خود ارزیابی" یا "خود گواهی" گاهی برای این نوع نظارت استفاده می شود.

اقدامات انجام شده توسط دولت برای ارزیابی نتایج آموزشی نامیده می شودنظارت بر کیفیت خارجی . این نوع نظارت اغلب از طریق پاسخگویی مقامات آزادی مشروط به مقامات دولتی انجام می شود.

مسئولیت نظارت بر کیفیت آموزش بر عهده مقامات آموزشی و اداره آموزش آزادی مشروط است. مسئولان آموزش و پرورش نباید به خاطر کنترل نظارت کنند.

هدف از نظارت، ارتقای محتوای آموزشی، آنچه تدریس می‌شود و معلمان از چه روش تدریس استفاده می‌کنند و ارزش‌های ملی چیست. هدف از نظارت برون سازمانی بر کیفیت آموزش، تعیین میزان مطابقت ارزیابی داخلی کیفیت آموزش با واقعیت است. به عبارت دیگر، نظارت بر کیفیت خارجی باید مکانیسم ها و نتایج ارزیابی کیفیت داخلی را کنترل کند.

2.5. آمادگی حرفه ای و شخصی معلمان و روسای موسسات آموزشی تکمیلی منطقه برای تضمین موفقیت های آموزشی و فردی دانش آموزان

هدف مرحله بعدی اصلاح آموزش و پرورش تضمین موفقیت های آموزشی و فردی دانش آموزان است. مطالعه در بین پرسنل آموزشی و مدیریتی مؤسسات آموزشی تکمیلی در منطقه به منظور شناسایی آمادگی حرفه ای و شخصی آنها برای اطمینان از دستاوردهای آموزشی و شخصی دانش آموزان. این مطالعه در جنبه های مختلف انجام شد.

یکی از جنبه های مشخص کننده آمادگی موسسات آموزشی اضافی برای مرحله جدید، سطح آگاهی معلمان از اهداف آن است. اکثر مؤسسات کار مقدماتی خوبی را با معلمان انجام داده اند، از جمله بحث در مورد محتوا، وظایف و روش های مرحله جدید اصلاحات (به جدول 1 مراجعه کنید).

میز 1

کار آماده سازی

بحث در مورد محتوا (%)

بحث در مورد وظایف (%)

بحث در مورد روش ها (%)

ارزشیابی معلم

ارزیابی مدیر

برآورد بیش از حد عملکرد خود در مقایسه با ارزیابی تخصصی دیگران یک اتفاق نسبتاً رایج است. این تفاوت در ارزیابی های مدیران و معلمان را توضیح می دهد. معلمان با عملکرد به عنوان متخصص، یعنی ارزیابی آمادگی همکاران خود برای مرحله جدید اصلاحات، سطح آگاهی کارکنان مؤسسه خود را به طور قابل توجهی پایین تر از سطح آگاهی خود ارزیابی کردند (به هیستوگرام 1 مراجعه کنید).

هیستوگرام 1

تصویری مقایسه ای از آگاهی از درک محتوا، وظایف و روش های مرحله بعدی اصلاح آموزش منطقه ای با در نظر گرفتن ارزیابی های کارشناسی و خودارزیابی معلمان.

اکثر کارگران در زمینه آموزش اضافی کاملاً به درک شخصی خود از محتوای هدف تعیین شده برای آنها - اطمینان از دستاوردهای آموزشی و شخصی دانش آموزان و وظایف پیش روی مؤسسه اطمینان دارند. بسیاری از معلمان اصلاً از روش های حل این مشکلات آگاهی ندارند یا تصور بسیار مبهمی در مورد آنها دارند.

خودارزیابی مدیران از سهم آنها در سازماندهی بحث ها درباره محتوا، روش ها و وظایف به وضوح بیش از حد برآورد شده است (هیستوگرام 2 را ببینید).

هیستوگرام 2

بدیهی است به منظور افزایش سطح آمادگی معلمان برای تضمین موفقیت های دانش آموزان، سطح فعالیت های روش شناختی UDL باید افزایش یابد. باید توجه ویژه ای به تبیین محتوا و روش های لازم برای دستیابی به اهداف برای معلمان شود.

هنگام تجزیه و تحلیل آمادگی روانشناختی معلمان آموزش اضافی برای اطمینان از پیشرفت دانش آموزان، رویکردی هوشیارانه و متفکرانه به ایده اصلاحات پدیدار شد (جدول 2 را ببینید).

جدول 2.

رتبه بندی مجموعه انتظارات مثبت معلمان از فعالیت های حرفه ای در چارچوب مرحله جدید اصلاح آموزش و پرورش

1. نیاز به کمک روش شناختی

70,1%

2. سرمایه گذاری مالی قابل توجهی در شرایط آموزشی مورد نیاز خواهد بود.

40,3%

3. بازآموزی معلمان الزامی خواهد بود

28,5%

4. تجدید ساختار داخلی مورد نیاز خواهد بود

26,6%

5. تغییرات قابل توجهی در سیستم آموزشی، یعنی "در راس" مورد نیاز خواهد بود.

20,6%

6. زمان می برد (موفقیت، اما نه فورا)

15,8%

7. انتظارات مثبت تحت هر شرایطی

15,4%

8. نظر روشنی در این مورد وجود ندارد

3,7%

هیچ یک از معلمان انتظارات منفی خود را ابراز نکردند. نظرات مدیران به طور قابل توجهی با نتایج نظرسنجی از معلمان متفاوت است. 83.1٪ انتظارات مثبت دارند، که در آن مدیران کمک روش شناختی (78.5٪)، حمایت مالی (47.3٪)، تعدیل داخلی کارکنان (34.4٪) را در نظر می گیرند، و همچنین توجه دارند که همه چیز به زمان نیاز دارد (48.5٪). مدیران در انتظارات منفی خود بیشترین نگرانی را از عدم امکان حمایت کامل روش شناختی (80%)، کمبود مالی (60%)، عدم آمادگی روانی کارکنان (42.6%) و مشکلات عمومی برای کشور (38.9%) دارند.

درجه صلاحیت حرفه ای معلمان آموزش تکمیلی

در این مطالعه، شایستگی حرفه‌ای از طریق شناسایی توانایی تجزیه و تحلیل نتایج فعالیت‌های فرد در سطوح مختلف، توانایی اتخاذ رویکرد فردی به یادگیری و تجزیه و تحلیل نتایج و از طریق خودارزیابی نتایج فعالیت‌های خود، مشاهده شد. سطح دانش نظری در زمینه موضوع تدریس شده و داشتن مهارت های ارتباطی.

تجزیه و تحلیل موضوع در دسترس بودن نتایج عملکرد معلم نشان داد سطح پایین دستیابی به نتایج پایدار از نظر دستاوردهای دانش آموزان وجود دارد، اگرچه میزان درک معلمان از نیاز به مشاهده و تحلیل نه تنها گروهی، بلکه فردی نیز بسیار بالا است. . تقریباً همه معلمان و مدیران معتقدند که با داشتن تجربه در پشت خود، دیدن و تجزیه و تحلیل موفقیت ها و مشکلات آنها، تجزیه و تحلیل فعالیت های خود، آشکار کردن موفقیت ها و شکست های خود در یک سمینار روش شناختی برای هشدار دادن به همکاران از اشتباهات مشابه دشوار نیست. مدیران هنگام ارزیابی معلمان بر این باورند که آنها بهتر می توانند مشکلات و موفقیت های آنها را ببینند، در تحلیل کمتر موفق هستند و حتی در توانایی خود در هشدار دادن دیگران از اشتباهاتشان کمتر موفق هستند.

معلمان آموزش اضافی دانش خود را از تئوری موضوع تدریس شده و روش های تدریس آن را 83.3 درصد ارزیابی کردند. در میان همکاران خود - 85.0٪؛ مدیران به معلمان خود 84.1 درصد امتیاز دادند.

سطح درک فرآیند تدریس به عنوان سیستمی که شامل هدف گذاری، فناوری های آموزشی و تجزیه و تحلیل نتایج است به طور قابل توجهی پایین تر (53٪ در میان معلمان، 54٪ در میان مدیران) از سطح دانش موضوع و توانایی آموزش آن یعنی در پاسخ به سوال در مورد توانایی تدریس یک موضوع، هم معلمان و هم مدیران به فرآیند تدریس به عنوان یک سیستم کامل فکر نمی کردند و به روشی ساده فکر می کردند. ضعیف ترین آموزش معلمان مربوط به مشکل نظارت و تجزیه و تحلیل داده های آن با دسترسی به تغییرات و اصلاح سیستم بود.

این مطالعات حاکی از اهمیت توسعه حرفه ای گرایی معلمان و مدیران مؤسسات آموزش تکمیلی است. درک یک معلم حرفه ای به عنوان موضوعی که می داند چگونه مجموع همه دانش خود را منتقل کند بسیار ساده شده است. یک معلم مدرن باید به طور حرفه ای بر تمام روش های اندازه گیری دانش، توانایی طراحی دستاوردهای دانش آموزان، روش های ردیابی نتایج تسلط داشته باشد و بتواند از تجزیه و تحلیل این نتایج استفاده کند، منابع و علل آنها را آشکار کند، این دلایل را اصلاح کند، به این یا آن مرحله بازگردد. ، سیستم آموزشی را به عنوان یک کل و اجزای آن ببینید.

فرآیند تدریس به عنوان یک سیستم شامل:

• توانایی اندازه گیری دانش از دیدگاه آموزشی، اجتماعی و فرهنگی؛

  توانایی طراحی دستاوردهای دانش آموزان؛

  تشخیص سطح دانش در نتیجه اقدامات خود برای اطمینان از دستاوردهای آموزشی و شخصی دانش آموزان.

  اعمال نظارت بر نتایج؛

  تجزیه و تحلیل نتایج نظارت به منظور دستیابی به تصحیح کل سیستم یا اصلاح مدولار.

فقط نیمی از معلمان مورد بررسی علاقه زیادی به توسعه مؤسسه خود، به نوآوری در زمینه موضوع خود و در زمینه تأثیر آموزشی نشان دادند. دلیل مشارکت کم در فرآیندهای نوآوری، سطح پایین دانش نظری و تسلط بر اصطلاحات است. مدیران به طور انتقادی به این موضوع برخورد کردند و سطح دانش نظری خود را که برای اثبات نوآوری‌های خود برای استفاده عملی بیشتر آنها ضروری است را در 40% و سطح معلمان را در 34% ارزیابی کردند.

منابع اصلی اطلاعات در مورد فرآیندهای نوآوری عبارتند از:

کارگردانان

معلمان

1. مؤسسه آموزش عالی کارکنان آموزش و پرورش

87%

88%

2. ادبیات ادواری

87%

87%

3. انجمن های روش شناختی

71%

73%

4. تک نگاری ها

71%

72%

سطح مهارت ها و توانایی های پژوهشی معلمان بسیار بالاست، مانند داشتن مهارت های مشاهده، سیستم تشخیصی و مهارت در کار با ادبیات. همچنین، ارزیابی توانایی معلمان برای برقراری ارتباط صبورانه با دسته های مختلف دیگران در سطح نسبتاً بالایی است. با این وجود، نگرش کمتری نسبت به همکارانشان، هم از سوی معلمان و هم از سوی مدیران، وجود دارد.

مهم ترین مشکلات در بین معلمان، مشکلات تجزیه و تحلیل حرفه ای و شایسته از تجربیات خود و همکارانشان و تسلط بر فرهنگ گفتار است. این نشان دهنده آمادگی ضعیف حرفه ای برای مرحله جدید اصلاح آموزش اضافی منطقه ای است.

راه برون رفت از این وضعیت را می توان با ایجاد یک کتاب مرجع مفهومی از تمام کلمات کلیدی مرتبط با مرحله بعدی اصلاح آموزش منطقه ای، تکمیل شده با مثال های موقعیتی یافت. یک وظیفه فوری در فعالیت های خدمات روش شناختی موسسات آموزش تکمیلی سازماندهی فرآیند افزایش صلاحیت حرفه ای معلمان است که مهمترین بخش آن باید کسب دانش نظری لازم توسط همه کارکنان باشد. وظیفه مدیران سازماندهی و ایجاد شرایط لازم برای انجام بحث های مکرر در مؤسسات و بخش های ساختاری با آزمون بعدی کلیه مفاهیم نظری و مؤلفه های آنها در محتوای مرحله بعدی اصلاحات است.

ساختار دستاوردهای آموزشی و فردی دانش آموزان

متاسفانه نتایج تحقیق نشان داد که معلمان درک ضعیفی از دستاوردهای آموزشی و فردی دانش آموزان دارند. معیارهای ارزیابی دستاوردهای آموزشی و فردی دانش آموزان و معیارهای پیشرفت نیاز به توضیح دارد. تنها 15 درصد از معلمان آموزش تکمیلی ساختار دستاوردهای دانش آموزان را نشان می دهند. سطح بالایی از دشواری در درک معلمان و مدیران از نیاز به تشخیص اثربخشی فعالیت های خود وجود دارد. کارگران در سیستم آموزش تکمیلی آمادگی استفاده از روش های استاندارد شده را ندارند و عمدتاً از روش های کارشناسی برای ارزیابی دستاوردها استفاده می کنند. بزرگترین مشکلاتی که هنگام استفاده از اشکال مختلف تشخیص ایجاد می شود به توسعه مستقل آزمایشات مربوط می شود.

با در نظر گرفتن این مشکلات، خدمات روش شناختی موسسات آموزش تکمیلی نیاز به ایجاد یک سری کلاس های ویژه با معلمان دارند. باید نقش، اهداف، مرزها و روش های استفاده از اشکال مختلف تشخیص را در نظر بگیرد. با توجه به درک محتوای مفهوم ساختار دستاوردهای آموزشی و فردی دانش آموزان به عنوان مبنای اساسی برای فعالیت در چارچوب مرحله بعدی اصلاح آموزش و پرورش منطقه ای، باید فرض کرد که این پایه باید قوی باشد. برای انجام این کار، لازم است بحث هایی در مؤسسات برگزار شود که طی آن معلمان بر بازداری روانی در تسلط بر اشکال جدید تشخیص غلبه کنند.

شرایط فعالیت خارج از کنترل معلم

شرایط مهم برای معرفی نوآوری، شرایطی است که معلمان مجبور به کار می شوند. با تجزیه و تحلیل تجربه فعالیت های آموزشی UDO در منطقه، می توان نتیجه گرفت که در منطقه ما، در مقایسه با سایر مناطق، شرایط مطلوبی برای دستیابی به نتایج مثبت در آموزش اضافی وجود دارد. اگرچه معلمان به تعدادی از شرایط توجه می کنند که همیشه با موفقیت همراه نیست، اما معلمان نمی توانند بر آنها تأثیر بگذارند. اینها عبارتند از: شرایط روانشناختی و تربیتی، شرایط مدیریتی، سطح روش شناختی، شرایط اجتماعی، شرایط اقتصادی، شرایط فراهم کردن فرآیند آموزشی با هر آنچه لازم است. آخرین شرط یکی از حادترین مشکلات در موسسات آموزش تکمیلی است.

نتیجه

روسیه برای غلبه بر بحران اقتصادی و اجتماعی به افراد تحصیل کرده و توسعه یافته نیاز دارد. در این راستا لازم است کیفیت آموزش از جمله آموزش تکمیلی به میزان قابل توجهی ارتقا یابد. فرآیندهای مدیریت و کنترل کیفیت آموزش در سیاست آموزشی منطقه اهمیت فوق العاده ای پیدا می کند.

مسئولیت کیفیت آموزش نه تنها بر عهده مقامات آموزشی در سطح فدرال یا منطقه ای است. هر مؤسسه آموزشی، از جمله مؤسسات آموزش تکمیلی، در انتخاب اشکال و روش های سازماندهی فرآیند آموزشی مطابق با توانایی ها و ایده های خود آزاد است. یک مؤسسه آموزشی اضافی مسئول کیفیت خدمات آموزشی و پاسخگوی اقدامات خود به دانش آموزان، والدین و جامعه است.

تضمین کیفیت یا مدیریت کیفیت آموزش به معنای نظارت گام به گام بر روند آموزشی در یک موسسه آموزشی پیش دبستانی است.

برای کارایی بیشتر سیستم آموزش تکمیلی در منطقه، ایجاد یک سیستم مدیریت کیفیت برای آموزش تکمیلی بر اساس اصول علمی توصیه می شود.

برای اینکه سیستم آموزش تکمیلی در منطقه به طور مؤثرتر شروع به فعالیت کند، در کنار سازماندهی عناصر رقابت، لازم است فرآیند آموزشی به طور فعال مدیریت شود. برای این منظور، ایجاد سیستم مدیریت کیفیت برای آموزش تکمیلی در منطقه بر اساس اصول علمی توصیه می شود. در حال حاضر اصلاح نظام کنترل کیفی آموزش با اصلاح محتوای آموزشی عقب مانده است. تنها یک راه برای خروج از این مشکل رو به رشد وجود دارد: استفاده فوری از روش های نوآورانه نظارت بر کیفیت آموزش در جستجوی تثبیت وضعیت فعلی. استانداردهای آموزشی باید مبنای علمی، روش شناختی و نظارتی سیستم مدیریت کیفیت آموزش و پرورش شود.

موسسات آموزشی بیشتر مسئول نظارت بر کیفیت خود هستند.

در اقتصاد بازار، هر سازمانی که می‌خواهد زنده بماند، باید به ایجاد فرهنگ کیفیت کمک کند. فرهنگ کیفیت در آموزش زمانی بوجود می آید که حل مشکلات مصرف کننده به هدف هر کارمند یک موسسه آموزشی تبدیل شود و در عین حال ساختار موسسه آموزشی به آنها این امکان را می دهد. هنگام در نظر گرفتن کیفیت، مصرف کننده همچنان تعیین کننده است.

کتابشناسی - فهرست کتب

1. Akhlibinsky B.V., Khralenko N.I. نظریه کیفیت در علم و عمل: تحلیل روش‌شناختی. - L.، 2009.

2. Bezuglov Yu.I. مدیریت کیفیت آموزش //چشم انداز ایجاد یک سیستم منطقه ای آموزش حرفه ای مستمر. - اورنبورگ، 2008.

3. Bespalko V.P. استانداردسازی آموزش: ایده ها و مفاهیم اساسی // آموزش و پرورش. -م.، 1382. - شماره 5. - ص 16-25.

4. گورشکووا N.S. رویکرد برنامه-هدف در مدیریت یک موسسه آموزش تکمیلی // مشکل نتیجه و کیفیت فعالیت های یک موسسه آموزش تکمیلی. - یاروسلاول، 2007.

5. Grayson J.K. Jr., ODell K. مدیریت آمریکایی در آستانه قرن 21: Trans. از انگلیسی / احراز هویت پیشگفتار بی.زی میلنر. - م.، 2001.

6. Gutnik I.Yu. تشخیص‌های آموزشی تربیتی دانش‌آموزان: چکیده. دیس ... Ph.D. - سن پترزبورگ، 2006.

7. ژلزنوا L.B. اثربخشی و کیفیت فعالیت ها در زمینه آموزش تکمیلی. - اورنبورگ، 2008.

8. Ilyina T.V. حمایت روش شناختی و مشکل اثربخشی سیستم آموزش اضافی برای کودکان // مشکل نتیجه و کیفیت فعالیت های یک موسسه آموزشی اضافی. - یاروسلاول، 2007.

9. Karlof B. استراتژی کسب و کار: Trans. از انگلیسی / دانشمند. ویرایش و ویرایش بعد از کلمات V.A. Pripisnov - M.، 1991.

10. مایوروف A.N. , ساخارچوک L.B., Sotov A.V. عناصر نظارت آموزشی و استانداردهای منطقه ای در مدیریت. - سن پترزبورگ، 1992.

11. Onushkin V.G., Ogarev E.I. آموزش بزرگسالان: فرهنگ لغت بین رشته ای اصطلاحات. - سنت پترزبورگ. - ورونژ، 1995.

12. Osminina A.I. مدیریت کیفیت آموزش تکمیلی برای کودکان

//مشکل نتیجه و کیفیت فعالیت دادگاه. - یاروسلاول، 1997.

14. Polonsky V.M. اطلاعات علمی و تربیتی: فرهنگ لغت – مرجع. - م.، 1995.

این ماده، رویه های ارزیابی لازم، توسعه و اجرای مدل VSOKO را فراهم می کند و ارزیابی، حسابداری و استفاده بیشتر از نتایج به دست آمده را تضمین می کند.

مواد توسعه یافته و آماده شده است

ودنیکتووا اکاترینا واسیلیونا

معاون مدیر MMR

موسسه آموزشی شهری مدرسه متوسطه Kazachinskaya

منطقه Kazachinsko-Lensky

منطقه ایرکوتسک

موقعیت

سیستم داخلی ارزیابی کیفیت آموزش

موسسه آموزشی شهرداری

مدرسه راهنمایی Kazachinskaya

1. مقررات عمومی.

1.1. این مقررات یک سند هنجاری است که مطابق با "قانون آموزش و پرورش در فدراسیون روسیه" (ماده 28، بند 3، زیر بند 13) تدوین شده است، که بر اساس آن صلاحیت سازمان آموزشی شامل اطمینان از عملکرد ارزیابی داخلی است. کیفیت آموزش (از این پس IEQE نامیده می شود). منشور و قوانین محلی مبنای قانونی را برای اجرای این سیستم مطابق با اسناد نظارتی فدراسیون روسیه در زمینه آموزش فراهم می کند.

1.2. سیستم داخلی ارزیابی کیفیت آموزش، فعالیتی برای پشتیبانی اطلاعاتی برای مدیریت یک سازمان آموزشی است که بر اساس تجزیه و تحلیل سیستماتیک کیفیت اجرای فعالیت های آموزشی، تامین منابع آن و نتایج آن است.

1.3. این حکم در مورد فعالیت های کلیه کارکنان آموزشی یک سازمان که فعالیت های آموزشی را انجام می دهند، انجام فعالیت های حرفه ای مطابق با قرارداد کار، از جمله کارکنان آموزشی که به صورت پاره وقت کار می کنند، اعمال می شود.

1.4. سازمانی که فعالیت های آموزشی را انجام می دهد، اجرای روش های ارزیابی لازم، توسعه و اجرای مدل VSOKO را تضمین می کند، ارزیابی، ثبت و استفاده بیشتر از نتایج به دست آمده را تضمین می کند.

1.5. در این ماده از اصطلاحات زیر استفاده می شود:

کیفیت آموزش- شرح جامع فعالیت آموزشی و آموزش دانش آموز، بیانگر میزان انطباق آنها با استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال و نیازهای فردی که فعالیت آموزشی در راستای منافع او انجام می شود، از جمله میزان دستیابی به نتایج برنامه ریزی شده. برنامه آموزشی؛

کیفیت شرایط- اجرای استانداردهای بهداشتی و بهداشتی برای سازماندهی فرآیند آموزشی. پذیرایی در مدرسه؛ اجرای اقدامات برای اطمینان از ایمنی دانش آموزان در سازماندهی فرآیند آموزشی.

ارزیابی کیفیت آموزش و پرورش- تعیین میزان انطباق منابع، فرآیند آموزشی و نتایج آموزشی با الزامات قانونی، انتظارات اجتماعی و شخصی، با استفاده از روش‌های تشخیصی و ارزیابی.

سیستم ارزیابی کیفیت آموزش داخلی- یک سیستم یکپارچه از رویه های تشخیصی و ارزیابی که توسط افراد مختلف مدیریت دولتی و دولتی یک سازمان آموزشی اجرا می شود، که اختیارات خاصی برای ارزیابی کیفیت آموزش به آن تفویض می شود، و همچنین مجموعه ای از ساختارهای سازمانی و مواد قانونی نظارتی که تضمین می کند. مدیریت کیفیت آموزش

اندازه گیری- ارزیابی سطح دستاوردهای آموزشی با استفاده از مواد اندازه گیری کنترلی به شکل استاندارد شده که محتوای آن با برنامه های آموزشی در حال اجرا مطابقت دارد.

معیار- علامتی که بر اساس آن ارزیابی و طبقه بندی شی ارزیابی شده انجام می شود.

نظارت بر- ردیابی تحلیلی جامع فرآیندهایی که تغییرات کمی و کیفی در کیفیت آموزش را تعیین می کند، نتیجه آن تعیین درجه انطباق نتایج آموزشی اندازه گیری شده، شرایط دستیابی به آنها و اطمینان از یک سیستم عمومی شناخته شده از الزامات دولتی و عمومی است. برای کیفیت آموزش و همچنین الزامات شخصی که در اسناد نظارتی و قوانین محلی انتظارات دانش آموزان مشخص شده است.

تجربه و تخصص- مطالعه و تحلیل جامع وضعیت فعالیت های آموزشی، شرایط و نتایج فعالیت های آموزشی.

1.6. ارزیابی کیفیت آموزش از طریق:

صدور مجوز؛

اعتباربخشی دولتی؛

صدور گواهینامه دولتی (نهایی) فارغ التحصیلان؛

سیستم های کنترل درون مدرسه ای؛

نظارت بر کیفیت آموزش

1.7. موارد زیر به عنوان منابع داده برای ارزیابی کیفیت آموزش استفاده می شود:

آمار آموزشی;

صدور گواهینامه میانی و نهایی؛

مطالعات نظارتی؛

بررسی های جامعه شناختی؛

گزارش های کارکنان مدرسه؛

شرکت در کلاس ها و فعالیت های فوق برنامه

2. اهداف، اهداف و اصول اصلی

سیستم داخلی ارزیابی کیفیت آموزش

2.1. سیستم داخلی ارزیابی کیفیت آموزش بر حل وظایف زیر متمرکز است:

نظارت و تحلیل سیستماتیک وضعیت نظام آموزشی در یک سازمان آموزشی برای اتخاذ تصمیمات مدیریتی آگاهانه و به موقع با هدف ارتقای کیفیت فعالیت های آموزشی و نتایج آموزشی.

حداکثر رفع اثر ناقص بودن و نادرستی اطلاعات در مورد کیفیت آموزش چه در مرحله برنامه ریزی نتایج آموزشی و چه در مرحله ارزیابی اثربخشی فعالیت های آموزشی برای دستیابی به کیفیت مناسب آموزشی.

2.2. اهداف سیستم ارزیابی کیفیت آموزش داخلی:

تشکیل یک سیستم واحد برای تشخیص و نظارت بر وضعیت آموزش و پرورش، اطمینان از شناسایی عوامل و شناسایی به موقع تغییرات مؤثر بر کیفیت آموزش در مدرسه.

به دست آوردن اطلاعات عینی در مورد عملکرد و توسعه سیستم آموزشی در مدرسه، روند تغییر آن و دلایل مؤثر بر سطح آن.

ارائه اطلاعات موثق عمومی به کلیه مشارکت کنندگان در روابط آموزشی و عمومی در مورد کیفیت آموزش.

اتخاذ تصمیمات مدیریتی آگاهانه و به موقع برای بهبود آموزش و افزایش سطح آگاهی مصرف کنندگان خدمات آموزشی در هنگام اتخاذ چنین تصمیماتی.

پیش بینی توسعه نظام آموزشی مدارس.

2.3. VSOKO بر اساس اصول زیر است:

عینیت، پایایی، کامل بودن و سازگاری اطلاعات در مورد کیفیت آموزش.

• واقعیت الزامات، هنجارها و شاخص های کیفیت آموزش، اهمیت اجتماعی و فردی آنها، با در نظر گرفتن ویژگی های فردی رشد دانش آموزان در هنگام ارزیابی نتایج آموزش و آموزش آنها.

باز بودن و شفافیت رویه ها برای ارزیابی کیفیت آموزش. تداوم در سیاست آموزشی، ادغام در سیستم همه روسی برای ارزیابی کیفیت آموزش.

در دسترس بودن اطلاعات در مورد وضعیت و کیفیت آموزش برای گروه های مختلف مصرف کننده؛

انعکاس، از طریق گنجاندن معلمان در خود تحلیلی مبتنی بر معیار و خود ارزیابی فعالیت های آنها بر اساس معیارها و شاخص های عینی اجرا می شود. افزایش پتانسیل ارزیابی درونی، عزت نفس و خود تحلیلی هر معلم.

استفاده بهینه از منابع داده اولیه برای تعیین شاخص های کیفیت و اثربخشی آموزش (با در نظر گرفتن امکان استفاده مجدد از آنها).

ابزاری بودن و ساخت شاخص های مورد استفاده (با در نظر گرفتن قابلیت های موجود در جمع آوری داده ها، تکنیک های اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و تفسیر داده ها، آمادگی مصرف کنندگان برای درک آنها).

به حداقل رساندن سیستم شاخص ها با در نظر گرفتن نیازهای سطوح مختلف مدیریت. مقایسه سیستم شاخص ها با شاخص های شهری و منطقه ای؛

تکمیل متقابل رویه های ارزیابی، ایجاد روابط و وابستگی متقابل بین آنها.

انطباق با استانداردهای اخلاقی و اخلاقی هنگام انجام مراحل ارزیابی کیفیت آموزش در مدرسه

3. روش سازماندهی VSOKO

3.1. دستورالعمل های کلیدی ESQE بر اساس سطوح آموزش عمومی برای سال تحصیلی جاری:

شرایط اجرای برنامه های آموزشی؛

دستیابی دانش آموزان به نتایج تسلط بر برنامه های آموزشی.

3.2. کیفیت فعالیت های آموزشی، کیفیت شرایط و کیفیت نتیجه، ساختار منطقی ESQE، ترکیب افراد درگیر در ارزیابی کیفیت آموزش و برنامه زمان بندی روش های ارزیابی (سیستم نظارت) را تعیین می کند.

3.3. سیستم داخلی ارزیابی کیفیت آموزش در رابطه با نتایج تسلط دانش آموزان و شرایط اجرای برنامه آموزشی در سطح مربوطه آموزش عمومی انجام می شود و شامل:

ارزیابی اولیه لازم برای طراحی و (یا) تصحیح بخش هدف برنامه آموزشی، ارزیابی خود از انطباق محتوای آموزش با الزامات اجباری، تهیه یک "نقشه راه" از شرایط اجرای برنامه آموزشی؛

ارزیابی کنترل بر اساس نتایج اجرای PLO و اجرای "نقشه راه"؛

نظارت بر مرزها

3.4. ارزیابی اولیه در مرحله طراحی و (یا) اصلاح برنامه های آموزشی آموزشی هر سطح از آموزش عمومی پایه انجام می شود و به معنای ارزیابی نتایج نیست.

3.5. ارزیابی کنترلی بر اساس نتایج تسلط/اجرای برنامه آموزشی برای سال تحصیلی جاری انجام می شود و شامل ارزیابی موارد زیر است:

اثربخشی OOP اجرا شده/تسلط یافته.

اجرای نقشه راه؛

دستیابی دانش آموزان به نتایج برنامه ریزی شده

2.6. نظارت میان مدت بر اجرای فعالیت های زیربرنامه ها / اجزای PEP و تجزیه و تحلیل نتایج صدور گواهینامه میان مدت به منظور تعیین اثربخشی توسعه / اجرای PEP انجام می شود.

4. ساختار سازمانی و عملکردی VSOKO

4.1. ساختار سازمانی درگیر در ارزیابی درون مدرسه ای، بررسی کیفیت آموزش و تفسیر نتایج به دست آمده شامل: مدیریت مدرسه، شورای آموزشی، شورای روش شناسی، انجمن های روش شناختی معلمان موضوعی، شوراهای موقت (شورای آموزشی، خلاق موقت و (یا) ) کارگروه ها و غیره .d.).

4.2. مدیریت مدرسه:

بلوکی از قوانین محلی را تشکیل می دهد که عملکرد VSOKO مدرسه را تنظیم می کند و آنها را ضمیمه می کند ، آنها را به دستور مدیر مدرسه تأیید می کند و بر اجرای آنها نظارت می کند.

توسعه فعالیت ها و تهیه پیشنهادات با هدف بهبود سیستم ارزیابی کیفیت آموزش مدرسه، شرکت در این فعالیت ها.

بر اساس برنامه آموزشی، اجرای روش های کنترل و ارزیابی، نظارت، مطالعات جامعه شناختی و آماری در مورد کیفیت آموزش در مدرسه را تضمین می کند.

سازماندهی سیستمی برای ارزیابی کیفیت آموزش، جمع آوری، پردازش، ذخیره و ارائه اطلاعات در مورد وضعیت و پویایی توسعه؛ نتایج ارزیابی کیفیت آموزش در سطح مدرسه را تجزیه و تحلیل می کند.

مطالعه درخواست های اطلاعاتی کاربران اصلی سیستم ارزیابی کیفیت آموزش را سازماندهی می کند.

شرایط را برای آموزش کارکنان مدرسه برای اجرای روش های کنترل و ارزیابی فراهم می کند.

اطلاعات مربوط به کیفیت آموزش را به سطوح شهرداری و منطقه ای سیستم ارزیابی کیفیت آموزش ارائه می دهد. اطلاعات و مطالب تحلیلی را بر اساس نتایج ارزیابی کیفیت آموزش تولید می کند (تجزیه و تحلیل کار مدرسه برای سال تحصیلی، گزارش عمومی و غیره).

تصمیمات مدیریتی را در مورد توسعه کیفیت آموزش بر اساس تجزیه و تحلیل نتایج به دست آمده در روند اجرای VSOKO می گیرد.

4.3. توصیه های آموزشی:

به تعیین مسیرهای استراتژیک برای توسعه سیستم آموزشی در مدرسه کمک می کند.

در تشکیل درخواست های اطلاعاتی از کاربران اصلی سیستم ارزیابی کیفیت آموزش مدرسه شرکت می کند.

در بحث در مورد سیستم شاخص های مشخص کننده وضعیت و پویایی توسعه سیستم آموزشی شرکت می کند.

در بررسی کیفیت نتایج آموزشی، شرایط سازماندهی فعالیت های آموزشی در مدرسه شرکت می کند.

مشارکت در ارزیابی کیفیت و عملکرد کارکنان مدرسه؛

سازماندهی کار را برای بهبود صلاحیت کارکنان آموزشی، توسعه ابتکارات خلاقانه آنها ترویج می کند.

در بحث در مورد سیستم شاخص های مشخص کننده وضعیت و پویایی توسعه سیستم آموزشی در مدرسه شرکت می کند.

در مورد لیست موضوعات آموزشی ارائه شده برای گواهینامه متوسط ​​تصمیم می گیرد.

4.4. توصیه های روش شناختی و انجمن های روش شناختی معلمان موضوعی:

مشارکت در توسعه روش های ارزیابی کیفیت آموزش؛ مشارکت در توسعه یک سیستم از شاخص های مشخص کننده وضعیت و پویایی توسعه مدرسه؛

مشارکت در تدوین معیارهایی برای ارزیابی اثربخشی فعالیت های حرفه ای معلمان مدرسه؛

ترویج آموزش کارکنان مدرسه در اجرای روش های کنترل و ارزیابی.

انجام بررسی سازمان، محتوا و نتایج گواهینامه دانشجویی و ارائه پیشنهادات برای بهبود آنها.

آنها پیشنهاداتی را برای مدیریت تهیه می کنند تا تصمیمات مدیریتی را بر اساس نتایج ارزیابی کیفیت آموزش در سطح مدرسه ایجاد کنند.

5. ارزیابی محتوای فعالیت های آموزشی و آموزشی

5.2. ارزیابی محتوای آموزش توسط معاونان امور آموزشی و آموزشی، شورای آموزشی بر اساس پارامترها و مترهای توسعه یافته در سازمان عمومی انجام می شود.

5.3. به عنوان بخشی از محتوای آموزش، موارد زیر ارزیابی می شود:

5.3.1. برای کلاس های OO که مطابق با استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال تحصیل می کنند:

مطابقت ساختار و محتوای برنامه درسی با ساختار و محتوای برنامه درسی پایه سال 1383.

در دسترس بودن برنامه های درسی برای دانش آموزانی که بر OOP مطابق با برنامه درسی فردی تسلط دارند.

در دسترس بودن موادی که تأیید می کند که نیازها و درخواست های آموزشی دانش آموزان و (یا) والدین آنها (نمایندگان قانونی) در برنامه درسی هنگام تشکیل مؤلفه آموزشی در نظر گرفته شده است.

در دسترس بودن برنامه های کاری برای موضوعات دانشگاهی، دوره ها، رشته ها در همه موضوعات، دوره ها، رشته ها (ماژول ها) برنامه درسی؛

انطباق محتوای برنامه های کاری موضوعات دانشگاهی، دوره ها، رشته ها در همه موضوعات، دوره ها، رشته ها با الزامات استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال.

در دسترس بودن برنامه های آموزشی؛

در دسترس بودن برنامه ای از فعالیت های فوق برنامه در چارچوب برنامه آموزشی؛

در دسترس بودن برنامه های کاری و سایر اسناد در زمینه فعالیت های فوق برنامه، مطابقت محتوا با منطقه اعلام شده؛

اجرای کامل محتوای برنامه در زمینه فعالیت های فوق برنامه؛

در دسترس بودن برنامه های آموزشی مناسب؛

در دسترس بودن برنامه های درسی برای دانش آموزانی که OEP را در فرم های آموزش تمام وقت، پاره وقت و مکاتبه ای تسلط دارند. بر اساس یک برنامه درسی فردی (با توجه به نیازهای آموزشی و توانمندی های دانش آموزان).

5.3.2. برای کلاس هایی که مطابق با استاندارد آموزشی ایالتی فدرال NOO، LLC، SOO تحصیل می کنند:

مطابقت ساختار برنامه آموزشی با الزامات استاندارد آموزشی ایالتی فدرال مربوطه (FSES NOO، FSES LLC، FSES SOO).

با در نظر گرفتن ویژگی ها و سنت های سازمان آموزشی، تقاضای اجتماعی مصرف کنندگان خدمات آموزشی در برنامه آموزشی.

حضور در برنامه درسی حوزه های موضوعی اجباری و موضوعات آکادمیک استاندارد آموزشی ایالتی مربوطه (FSES NOO، FSES LLC، FSES SOO)؛

انطباق حجم ساعات برای یک دوره معین مطالعه مطابق با الزامات استاندارد آموزشی ایالتی فدرال مربوطه (استاندارد آموزشی ایالتی فدرال آموزش آموزشی، استاندارد آموزشی ایالتی فدرال LLC، استاندارد آموزشی ایالتی فدرال آموزش ویژه) و طرح آموزشی موسسات آموزشی بر اساس سطح تحصیلات؛

در دسترس بودن موادی که تأیید می کند که برنامه درسی هنگام تعیین بخشی که توسط شرکت کنندگان در روابط آموزشی تشکیل می شود ، نیازها و درخواست های آموزشی دانش آموزان و (یا) والدین آنها (نمایندگان قانونی) را در نظر می گیرد.

در دسترس بودن برنامه های کاری برای موضوعات دانشگاهی، دوره ها، رشته ها در تمام موضوعات برنامه درسی، مطابقت آنها با الزامات استاندارد آموزشی ایالتی فدرال مربوطه.

اجرای کامل محتوای برنامه در موضوعات دانشگاهی، دوره (ها)، رشته (ها) (اجرای برنامه های کاری).

در دسترس بودن برنامه ای برای تشکیل و توسعه UUD؛

در دسترس بودن برنامه ای برای رشد معنوی و اخلاقی دانش آموزان (برای آموزش عمومی ابتدایی)؛

وجود برنامه ای برای اجتماعی شدن و آموزش دانش آموزان (برای آموزش عمومی پایه)؛

وجود طرحی برای فعالیت های فوق برنامه در چارچوب برنامه آموزشی، ارائه برنامه های کاری و سایر اسناد در زمینه فعالیت های فوق برنامه، مطابقت محتوا با جهت اعلام شده.

اجرای کامل محتوای برنامه در زمینه فعالیت های فوق برنامه.

5.4. ارزشیابی فعالیت های آموزشی با توجه به شاخص های زیر انجام می شود:

5.4.1. تعداد کل دانش آموزانی که در برنامه آموزشی پایه تحصیل می کنند، شامل:

آموزش عمومی ابتدایی؛

آموزش عمومی پایه؛

آموزش عمومی متوسطه

5.4.2. اشکال ارائه شده از آموزش؛ تعداد دانش آموزانی که در هر فرم تحصیل می کنند:

پاره وقت؛

5.4.3. اشکال ارائه شده اجرای برنامه های آموزشی آموزشی بر اساس سطح آموزش عمومی، تعداد دانش آموزانی که در هر فرم تحصیل می کنند:

استفاده از فناوری های آموزشی از راه دور؛

استفاده از آموزش الکترونیکی؛

آموزش در خانه طبق یک طرح فردی

6. ارزیابی شرایط اجرای برنامه اصلی آموزشی

6.1. ارزیابی شرایط اجرای برنامه اصلی آموزشی به تفکیک سطح آموزش عمومی توسط معاونت مدیریت آب، رئیس کتابخانه و با مساعدت معاونت مدیریت اداری و اداری انجام می شود. پارامترها و مترهای توسعه یافته در سازمان عمومی .

6.2. ارزیابی شرایط اجرای برنامه های آموزشی (بر اساس سطح آموزش عمومی) شامل تجزیه و تحلیل موارد زیر است:

کارکنان؛

تجهیزات مواد و فنی؛

کیفیت اطلاعات و محیط آموزشی؛

پشتیبانی آموزشی و روش شناختی؛

منابع کتابخانه ای و اطلاعاتی

6.3. ارزیابی شرایط اجرای برنامه آموزشی (بر اساس سطح آموزش عمومی) در مرحله طراحی / اصلاح آن به منظور تعیین شرایط واقعی و تهیه "نقشه راه" انجام می شود.

7. ارزیابی نتایج اجرای PLO

7.1. ارزیابی نتایج اجرای PEP، تا حدی مطابق با استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال:

7.1.1. در طول دوره انتقال تدریجی به استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال آموزش عمومی (بر اساس سطح)، فقط نتایج آموزشی موضوعی برای دانش آموزانی که بر برنامه های آموزش عمومی مطابق با استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال تسلط دارند، ارزیابی می شود.

7.1.2. ارزیابی نتایج درسی برای گروه مشخص شده از دانش آموزان به شکل های زیر انجام می شود:

صدور گواهینامه متوسط؛

7.2. ارزیابی نتایج اجرای برنامه آموزشی، تا حدی، مطابق با استاندارد آموزشی ایالتی فدرال:

7.2.1. ارزیابی دستیابی به نتایج اساسی تسلط بر برنامه آموزشی مطابق با استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال آموزش غیرحرفه ای، استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال LLC، استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال SOO به شکل های زیر انجام می شود:

صدور گواهینامه متوسط؛

ارزیابی تجمعی دستاوردهای آموزشی فردی دانش آموزان (با استفاده از فناوری نمونه کارها)؛

صدور گواهینامه نهایی دانش آموزان در سطح موسسه (در موضوعاتی که در آزمون دانشگاهی دولتی گنجانده نشده است (موضوعات انتخابی)؛

تجزیه و تحلیل نتایج صدور گواهینامه نهایی دولتی.

7.2.2. ارزیابی دستیابی به نتایج فرا موضوعی تسلط بر PEP مطابق با استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال آموزش غیر آموزشی، استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال LLC، استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال آموزش ویژه به شکل های زیر انجام می شود:

کار کنترل جامع؛

نظر کارشناسی در مورد نتایج دانش آموزانی که یک پروژه گروهی را تکمیل می کنند.

7.2.3. CMM ها برای ارزیابی دستاوردهای دانش آموزان از نتایج فراموضوع در تسلط بر PLO در سطح مناسب بر اساس مواد CMM در سطح فدرال ایجاد می شوند.

7.2.4. ثبت داده ها در مورد ارزیابی نتایج فرا موضوعی مطابق با پارامترها و شاخص های برنامه های حمایت روانشناختی و آموزشی برای اجرای استاندارد آموزشی ایالتی فدرال NOO و استاندارد آموزشی ایالتی فدرال LLC انجام می شود.

7.2.5. ارزیابی دستیابی به نتایج شخصی توسط دانش آموزان در تسلط بر برنامه آموزش عمومی مطابق با استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال آموزش غیرآموزشی، استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال LLC، استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال آموزش ویژه به طور غیر مستقیم، از طریق غیرمستقیم انجام می شود. - نظارت شخصی توسط روانشناس یا شخص دیگری با اختیارات مناسب و همچنین از طریق ثبت آماری دستاوردهای فردی دانش آموزان در فعالیت های برنامه های آموزشی.

7.2.6. ارزیابی نتایج شخصی در برنامه های آموزشی که مطابق با استاندارد آموزشی اجرا شده تدوین شده است، گنجانده شده است.

7.2.7. ثبت داده ها در مورد ارزیابی نتایج شخصی مطابق با پارامترها و شاخص های برنامه های حمایت روانی و آموزشی برای اجرای استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال NOO و استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال LLC انجام می شود.

7.3. نظارت فعلی بر پیشرفت دانش آموزان و صدور گواهینامه متوسط ​​​​دانشجویان:

طبق مقررات مربوط به فرم ها، فرکانس و روش نظارت مستمر بر عملکرد تحصیلی و گواهینامه متوسط ​​دانش آموزان در مؤسسه آموزشی شهری مدرسه متوسطه Kazachinskaya سازماندهی و اجرا می شود.

با نتایج برنامه ریزی شده تسلط بر برنامه آموزشی پایه در سطح مناسب آموزش عمومی.

7.4. به عنوان بخشی از کنترل فعلی به عنوان کنترل تکوینی، ارزیابی نتایج آموزشی برنامه ریزی شده توسط برنامه های کاری معلمان انجام می شود: موضوع و (یا) فرا موضوع - بسته به برنامه آموزشی اجرا شده.

پیوست 1.

به مقررات داخلی

سیستم ارزیابی کیفیت

آموزش در مدرسه متوسطه MOU Kazachinskaya

اهداف ارزیابی کیفیت آموزش.

	یک شی ارزیابی ها	شاخص ها	روش های ارزیابی	مسئول	مهلت ها
من.کیفیت نتایج آموزشی
	نتایج موضوع	سهم دانش آموزان ناموفق؛ نسبت دانش آموزان با نمرات "4" و "5"؛ میانگین درصد تکمیل وظایف کنترل اداری؛ سهم دانش آموزان در کلاس های 9 و 11 که در هنگام گذراندن گواهینامه دولتی در موضوعات زبان روسی و ریاضیات حداقل آستانه را گذرانده اند. سهم دانش آموزان پایه های 9 و 11 که گواهینامه دریافت کردند. میانگین نمره در موضوعات زبان روسی و ریاضیات بر اساس نتایج گواهینامه دولتی؛ سهم دانش آموزان در کلاس های 9 و 11 که گواهی ویژه دریافت کردند. سهم دانش آموزانی که 2/3 از وظایف پیشنهادی را در زمان کنترل جاری و نهایی در کلاس های انتقالی انجام دادند.	کنترل میانی و نهایی؛ نظارت بر؛ تجزیه و تحلیل نتایج نهایی گواهینامه	معاون امور داخلی	بر اساس نتایج یک ربع، نیم سال، سال تحصیلی
	نتایج فرا موضوعی	سطح تسلط بر فراموضوع برنامه ریزی شده مطابق با لیستی از برنامه آموزشی موسسه آموزشی (بالا، متوسط، کم) نتیجه می گیرد. پویایی نتایج	کنترل میانی و نهایی تجزیه و تحلیل فعالیت های کلاسی و فوق برنامه		مطابق با طرح نظارت بر HSC
	نتایج شخصی	سطح توسعه نتایج شخصی برنامه ریزی شده مطابق با لیست برنامه آموزشی موسسه آموزشی (بالا، متوسط، کم). پویایی نتایج	نظارت بر تحقیق تجزیه و تحلیل فعالیت های کلاس درس و فوق برنامه	معلم کلاس، معاون VR	مطابق با طرح نظارت بر HSC
	سلامت دانش آموزان	سطح آمادگی جسمانی دانش آموزان سهم دانش آموزان بر اساس گروه سلامت نسبت دانش آموزانی که به ورزش می روند. درصد غیبت از مدرسه به دلیل بیماری.	مطالعه نظارت مشاهده	معلم کلاس، کارمند بهداشت	هر شش ماه یکبار 1 بار در ماه
	دستاوردهای دانش آموزان در مسابقات، مسابقات، المپیادها	سهم دانش آموزانی که در مسابقات و المپیادها در دروس در سطح: مدرسه، شهر، منطقه و غیره شرکت کردند. سهم برندگان (برندگان جایزه) در سطح: مدرسه، منطقه، منطقه و غیره. سهم دانش آموزانی که در مسابقات ورزشی در سطوح: مدرسه، شهر، منطقه و غیره شرکت کردند. سهم برندگان مسابقات ورزشی در سطح: مدرسه، منطقه، منطقه و غیره.	مشاهده	معلم کلاس معاون VR	مطابق با طرح نظارت بر HSC
	رضایت والدین از کیفیت نتایج آموزشی	نسبت والدینی که در مورد کیفیت نتایج آموزشی مثبت صحبت کردند	نظر سنجی	معلم کلاس، معاون VR	پایان سال تحصیلی
	خودمختاری حرفه ای	سهم دانش آموزان پایه نهم که طرح شغلی تشکیل داده اند سهم فارغ التحصیلان پایه های 9 و 11 که با یک فرم بودجه آموزشی وارد UPR شده اند	معلم کلاس، معاون VR	پایان سال تحصیلی
II. کیفیت اجرای فرآیند آموزشی
	برنامه های آموزشی پایه	مطابقت برنامه آموزشی (FC GOS) با استاندارد آموزشی ایالتی فدرال: با ساختار OOP مطابقت دارد شامل نتایج برنامه ریزی شده، یک سیستم ارزیابی، برنامه ای برای تشکیل (OUUN)UUD، برنامه هایی برای موضوعات فردی، برنامه های آموزشی، برنامه درسی برای کلاس درس و فعالیت های فوق برنامه است. به طور کامل ایدئولوژی استاندارد آموزشی ایالتی فدرال (FC GOS) را منعکس می کند.	تجربه و تخصص	کارگردان	دو بار در سال، مطابق با برنامه HSC
	برنامه های کاری بر اساس موضوع	مطابقت با استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال (FC GOS) مطابقت OOP انطباق با برنامه درسی مدرسه	تجربه و تخصص	کارگردان
	برنامه های فعالیت های فوق برنامه	مطابقت با استانداردهای آموزشی ایالتی فدرال (FC GOS) انطباق با درخواست والدین و دانش آموزان. نسبت دانش آموزان درگیر در برنامه های فعالیت های فوق برنامه	تجربه و تخصص پرسشنامه نظارت بر	کارگردان	دوبار در سال،
	اجرای برنامه های درسی و کاری	مطابقت برنامه های درسی و برنامه های کاری با استاندارد آموزشی ایالتی فدرال (FC GOS) درصد تکمیل	تجربه و تخصص کنترل نهایی	کارگردان	یک بار در سال، مطابق با HSC و برنامه نظارت
	کیفیت دروس و کار فردی با دانش آموزان	مطابقت دروس با الزامات استاندارد آموزشی ایالتی فدرال (FC GOS): اجرای رویکرد فعالیت سیستمی؛ فعالیت برای تشکیل UUD؛ و غیره.	تخصص، مشاهده	کارگردان	در طول یک سال
	کیفیت فعالیت های فوق برنامه (از جمله مدیریت کلاس)؛	مطابقت دروس با الزامات استاندارد آموزشی ایالتی فدرال، اجرای رویکرد فعالیت سیستمی؛ فعالیت برای تشکیل UUD؛ و غیره.	پرسشنامه مشاهده	کارگردان	در طول یک سال
	رضایت دانش آموزان و والدین آنها از درس و شرایط مدرسه	نسبت دانش آموزان و والدین آنها (نمایندگان قانونی) هر کلاس، که در مورد مثبت صحبت کرد هر موضوعو به طور جداگانه در مورد انواع شرایط زندگی مدرسه	پرسشنامه		1 بار در سال
	سازمان اشتغال دانشجویی	نسبت حضور دانش آموزان در باشگاه ها، بخش ها و غیره بعد از ساعت مدرسه نسبت دانش آموزانی که در رویدادهای سازماندهی شده در طول تعطیلات شرکت کردند	تجربه و تخصص		مطابق با HSC و طرح نظارت
III. کیفیت شرایط تضمین کننده روند آموزشی
	پشتیبانی لجستیک	انطباق پشتیبانی مادی و فنی با الزامات استاندارد آموزشی ایالتی فدرال	تجربه و تخصص	کارگردان	2 بار در سال
	محیط اطلاعات و توسعه	انطباق اطلاعات و شرایط روش شناختی با الزامات استاندارد آموزشی ایالتی فدرال تهیه ادبیات آموزشی برای دانش آموزان انطباق وب سایت مدرسه	تجربه و تخصص	کارگردان	2 بار در سال
	شرایط بهداشتی، بهداشتی و زیبایی شناختی	انطباق با الزامات SanPin هنگام سازماندهی UVP نسبت دانش آموزان و والدینی که در مورد شرایط بهداشتی، بهداشتی و زیبایی در مدرسه صحبت مثبت کردند. نتایج بازرسی Rospotrebnadzor	کنترل پرسشنامه		مطابق با HSC و طرح نظارت
	پذیرایی	پوشش غذای گرم نسبت دانش آموزان، اولیا و معلمان که در مورد سازماندهی غذای گرم صحبت کردند	نظارت بر پرسش نامه		1 بار در هر سه ماهه 1 بار در سال
	جو روانی در یک موسسه آموزشی	نسبت دانش آموزانی که وضعیت عاطفی آنها با هنجار مطابقت دارد. نسبت دانش آموزان، والدین و معلمان که در مورد جو روانی صحبت کردند (داده های جمع آوری شده توسط کلاس)	پرسشنامه	روانشناسان	در طول یک سال
	استفاده از حوزه اجتماعی خرد و شهر	نسبت دانش آموزانی که از موسسات فرهنگی، هنری و ... بازدید کردند. سهم دانش آموزان شاغل در آموزش پیش دبستانی سهم رویدادهایی که با مشارکت شرکای اجتماعی، ساکنان روستا و غیره انجام شده است.	نظارت بر		پایان سال تحصیلی
	پرسنل	تشکیل کادر آموزشی با صلاحیت های لازم برای هر یک از موضوعات برنامه درسی. سهم کارکنان آموزشی با رده صلاحیت؛ سهم کارکنان آموزشی که دوره های آموزشی پیشرفته را گذرانده اند. سهم کارکنان آموزشی که در مسابقات و کنفرانس‌های مختلف مشوق دریافت کردند. سهم کارکنان آموزشی که دارای پیشرفت های روش شناختی، آثار چاپی و برگزاری کلاس های کارشناسی ارشد هستند	تجربه و تخصص		پایان مدرسه از سال
	مدیریت دولتی و دولتی و ارتقای کیفیت آموزش.	سهم دانشجویان شرکت کننده در خودگردانی دانشجویی. سهم والدین شرکت کننده در کار کمیته های اولیا و شورای مؤسسه آموزشی	تجربه و تخصص		پایان سال تحصیلی
	جریان اسناد و پشتیبانی قانونی	انطباق اسناد مدرسه با الزامات تعیین شده انطباق با الزامات جریان اسناد. کامل بودن پشتیبانی قانونی و نظارتی	تجربه و تخصص	کارگردان	در طول یک سال

مسائل عمومی در آموزش و پرورش

N. N. داویدوا

ایجاد یک سیستم ارزیابی کیفیت داخلی در یک موسسه آموزشی مدرن

این مقاله به تحلیل رویکردهای مختلف برای درک ماهیت کیفیت آموزش می پردازد، فرآیند ایجاد یک سیستم توسعه و یک سیستم مدیریت کیفیت را در یک موسسه آموزش عمومی با وضعیت عالی بررسی می کند، فرآیندهای اصلی این سیستم را ارائه می دهد و تغییراتی را که در فعالیت های پس از اجرای سیستم مدیریت کیفیت درون مدرسه ای رخ داده است.

کلیدواژه: کیفیت، کیفیت آموزش، سیستم مدیریت کیفیت، اصول TQM (مدیریت کیفیت جامع)، رویکرد فرآیند، مدیریت کیفیت آموزش.

چکیده - در این مقاله رویکردهای مختلف برای درک ماهیت کیفیت آموزش مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. این مقاله همچنین فرآیند ایجاد سیستم توسعه و سیستم مدیریت کیفیت در موسسات آموزشی عمومی با وضعیت پیشرفته را در نظر می‌گیرد که فرآیندهای پایه دومی ارائه می‌شود. تغییراتی که پس از معرفی سیستم مدیریت کیفیت در فعالیت‌های آنها ایجاد شده است مشخص می‌شوند.

اصطلاحات شاخص: کیفیت، کیفیت آموزش، سیستم مدیریت کیفیت، اصول TQM (مدیریت کیفیت جامع)، رویکرد فرآیند، مدیریت کیفیت آموزش.

یکی از نکات کلیدی در نوسازی آموزش روسیه نیاز به هماهنگی آن با سیستم های آموزشی سایر کشورها از جمله از نظر معیارهای کیفی است. مطابق با روندهای جهانی، آموزش به طور کلی، و آموزش مدرسه به طور خاص، به طور فزاینده ای در آگاهی عمومی به عنوان یک بخش خدمات، و خدمات خاص مربوط به "تولید" یک فرد، بازتولید منابع فکری و انتقال درک می شود. از ارزش های فرهنگی کیفیت این خدمات در سیستم آموزشی روسیه باید با بهترین نمونه های رویه جهانی مطابقت داشته باشد. هنگام اجرای برنامه دولتی برای توسعه آموزش برای دوره تا سال 2020، مدارس متوسطه باید توجه ویژه ای به تسلط بر مفهوم مدیریت کیفیت جامع داشته باشند. استانداردهای کیفیت سازمان بین المللی برای

استاندارد سازی؛ توسط مفاد مدرسه داخلی مدیریت کیفیت، که توسط آثار V. Ya. Belobragin ارائه شده است، هدایت شوید.

A. V. Glichev، D. Sh. Matros، V. P. Panasyuk، A. I. Subetto، V. I. Shilenko، S. E. Shishova و غیره. اسناد و منابع ذکر شده الزامات کاملاً دقیق و مشخصی را برای اجرای کنترل کیفیت در تمام مراحل ارائه هر سرویس ارائه می دهند. مدیریت انواع منابع، ایجاد سیستم های کیفیت در سازمان ها و موسسات، مستندسازی رویه ها و الزامات مدیریت کیفیت. معرفی مکانیسم های تضمین کیفیت یکپارچه (که پیشروترین آنها استانداردهای بین المللی سری ISO 9000 هستند) امروزه به مؤسسات آموزش عمومی مزایای خاصی در بازار خدمات آموزشی یک قلمرو خاص ارائه می دهد که در زمینه گذار به یک منطقه بسیار مرتبط می شود. اصل هنجاری سرانه پاداش

مقوله کیفیت در پارادایم جدید توسعه تمدنی و اقتصادی بشر کلیدی است. در این میان این مقوله تعابیر مختلفی دارد. مطابق با دیدگاه های فلسفی، کیفیت یک اطمینان درونی عینی، ضروری، نسبتاً پایدار از یکپارچگی اشیاء و پدیده ها، و همچنین گروه های خاصی از اشیاء، گروه ها، سیستم ها، ایده های انتزاعی است. امروزه کیفیت در درجه اول به این معناست:

یقین ذاتی شیء که به موجب آن شیء معین است نه شیء دیگر و با اشیاء دیگر فرق می کند;

مجموعه ای از ویژگی های یک شی مربوط به توانایی آن در برآوردن نیازهای تعیین شده و مورد انتظار مصرف کننده است.

این استاندارد تعریف زیر را ارائه می دهد: "کیفیت درجه انطباق ویژگی های ذاتی یک شی با الزامات تعیین شده است." در این حالت، یک شی به عنوان چیزی درک می شود که می تواند به صورت جداگانه بررسی و توصیف شود. اشیاء می توانند یک فعالیت یا یک فرآیند، یک محصول یا نتیجه ارائه یک خدمت، یک سازمان یا یک سیستم یا ترکیبی از آنها باشند، یعنی می توان در مورد کیفیت نتایج یک فعالیت (فرآیند)، کیفیت خود فرآیندها و کیفیت یک سیستم یا سازمان فعالیت ها.

مقوله کیفیت با بار معنایی تعمیم یافته به عنوان "مجموعه ای از ویژگی های خاصی که ماهیت یک شی و تفاوت آن را با دیگران مشخص می کند" در سال های اخیر به طور جدی وارد عرصه آموزش و پرورش در زرادخانه مفاهیم آموزشی شده است.

ما مفهوم "آموزش و پرورش" را در دو سطح به هم پیوسته در نظر می گیریم:

در سطح فرد: آموزش جستجو، حرکت و تعیین تصویر "من" شخص است.

در سطح کل جامعه: آموزش فرآیند و نتیجه تسلط فردی یک فرد (با کمک دیگران) بر هر فرهنگی است.

سنت های گردشگری به عنوان یک سیستم از قبل توسعه یافته به معنی است که به شما امکان می دهد با دنیای خارج تعامل کنید، توانایی های خود را توسعه دهید، خود را بشناسید و در جامعه موفق باشید.

در این راستا، کیفیت آموزش به عنوان یک مقوله ترکیبی عمل می کند و تمامی مولفه ها و جنبه های توسعه نظام آموزشی را در بر می گیرد.

امروزه ادبیات طیف گسترده ای از ویژگی های اساسی کیفیت آموزش را ارائه می دهد، در حالی که پراکندگی قابل توجهی در تعاریف اصلی پدیده «کیفیت آموزش» وجود دارد.

یک گروه از محققان (V.A. Isaev، V.I. Bidenko، N.A. Selezneva، A.I. Subetto) بر روی انطباق کلیت ویژگی های فرآیند آموزشی و نتیجه آن با الزامات استاندارد، هنجارهای اجتماعی جامعه و فرد متمرکز شده اند. کیفیت آموزش در این مورد به عنوان ویژگی جدایی ناپذیر فرآیند، نتیجه و سیستم در نظر گرفته می شود.

برخی دیگر کیفیت آموزش را با شکل‌گیری سطح معینی از دانش، توانایی‌ها، مهارت‌ها و ویژگی‌های شخصیتی مهم اجتماعی مرتبط می‌دانند و ویژگی‌های اجتماعی-آموزشی (اهداف، فناوری‌ها، شرایط، توسعه شخصی) را به عنوان پارامترهای کیفیت آموزش در نظر می‌گیرند (E.V. Bondarevskaya، L. L. Redko، L. A. Sankin، E. P. پاهای باریک).

برخی دیگر بر روی انطباق نتیجه با انتظارات و نیازهای فرد و جامعه تمرکز می کنند، در حالی که کیفیت آموزش توسط مجموعه ای از شاخص های اثربخشی و وضعیت فرآیند آموزشی (محتوای آموزش، اشکال و روش های آموزش) تعیین می شود. آموزش، پایگاه مادی و فنی، پرسنل و غیره) (A. I. Moiseev, V. A. Kalney, S. E. Shishov, E. V. Yakovlev).

برخی از دانشمندان (G. A. Bordovsky، P. I. Tretyakov، T. N. Shamova) کیفیت نتیجه را با توانایی موسسه آموزشی (EI) برای برآوردن نیازهای تعیین شده و پیش بینی شده مرتبط می دانند. به نظر می رسد کیفیت آموزش در این مورد توانایی مؤسسات آموزشی برای برآوردن نیازهای مصرف کنندگان در سطوح مختلف است.

در نهایت، گروه قابل توجهی از محققان (V.P. Panasyuk،

V. M. Polonsky، M. M. Potashnik، و غیره) به لزوم مطابقت نتیجه آموزش با اهداف متمرکز بر منطقه توسعه شخصی بالقوه اشاره می کند و کیفیت آموزش را مجموعه ای از ویژگی های تحصیلات فارغ التحصیل می داند.

تجزیه و تحلیل تطبیقی ​​مواضع ارائه شده نشان می دهد که کیفیت آموزش امروز عقلانی است که نه تنها از موقعیت خود مؤسسه آموزشی، که طیف وسیعی از خدمات متناسب با الزامات استاندارد آموزشی دولتی، نیازهای فرد را ارائه می دهد، در نظر گرفته شود. و جامعه (مصرف کنندگان)، بلکه از موقعیت موضوعات خاص فرآیند آموزشی، سلسله مراتب ویژگی ها و پارامترهای مهم اجتماعی است.

از ویژگی های فوق چنین بر می آید که مفهوم "کیفیت آموزش" شامل موارد زیر است:

تمرکز مداوم بر رضایت مصرف کننده از نتایج آموزشی. "محصول" اصلی یک مؤسسه آموزشی فارغ التحصیل با ویژگی ها و مهارت های خاص (شایستگی ها) است و مصرف کنندگان شامل خود دانش آموزان و والدین آنها و همچنین جامعه محلی و ایالت می شوند.

رابطه معینی بین هدف و نتیجه، معیاری برای دستیابی به اهداف، مشروط بر اینکه اهداف (نتایج) به صورت عملیاتی تنظیم و در منطقه توسعه بالقوه دانش آموز پیش بینی شود.

درجه ای که نتایج رشد شخصیت دانش آموزان در پایان هر دوره سنی با فرصت های رشد موجود مطابقت دارد.

وحدت کیفیت فرآیند و کیفیت نتیجه.

به تبعیت از تعدادی از نویسندگان، بار دیگر تأکید می کنیم که امروزه ملاک اصلی محتوای کیفیت آموزش، قبل از هر چیز، میزان ارضای نیازهای فرد، جامعه و دولت است. این جایگاه مبتنی بر تعریف کیفیت آموزش به عنوان توانایی برآوردن نیازهای مصرف کنندگان و آزمودنی های فرآیند آموزشی است. با این حال، مشکلی در ارتباط با کثرت درخواست‌های تحصیلی از سوی گروه‌های اجتماعی، حرفه‌ای و افراد مختلف وجود دارد که اهداف مختلفی را به دنبال دارد. علاوه بر این، نتایج آموزش را می توان با توجه به معیارهای مختلف، در ابعاد مختلف، در سطوح مختلف توسط آزمودنی های مختلف (دانش آموزان، والدین، معلمان و ...) مورد ارزیابی قرار داد که این امر مستلزم توجه ویژه به تغییر رویکردهای فناوری برای نظارت بر کیفیت است. تحصیلات.

از آنجایی که کیفیت آموزش یک سیستم پیچیده است، لازم است تعدادی از ویژگی ها را معرفی کنیم که بتوان از آنها برای تعیین اجزای اصلی آن استفاده کرد.

چند بعدی بودن کیفیت نتیجه نهایی آموزش و کیفیت پتانسیل نظام آموزشی است که دستیابی به این کیفیت را تضمین می کند. کیفیت نتایج آموزشی و آموزشی؛ مؤلفه های دانش و فعالیت کیفیت آموزش.

چندسوژه بودن به این معناست که ارزیابی کیفیت آموزش توسط دانش آموزان، فارغ التحصیلان، معلمان، والدین، جامعه، سازمان های دولتی و غیره انجام می شود.

چند معیاره به معنای وجود مجموعه ای از معیارها برای ارزیابی کیفیت آموزش است.

چند سطحی نتیجه نهایی کیفیت در هر مرحله (کلاس) فردی از آموزش است.

اجازه دهید روندهای اصلی جهانی در زمینه تضمین کیفیت آموزش را فهرست کنیم:

توسعه معیارها و استانداردهای یکسان برای تضمین کیفیت آموزش در کشورهای اروپایی در چارچوب فرآیند بولونیا در حال انجام است.

سیستم های اعتباربخشی ملی برای برنامه های آموزشی در کشورهای اروپایی در حال ایجاد، توسعه و هماهنگی هستند.

سیستم های کیفیت OU بر اساس مدل های مختلف سیستم کیفیت از جمله مدل استانداردهای بین المللی EMRL، استانداردهای سری 180 9000:2000، مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) و سایر مدل های ملی در حال توسعه و پیاده سازی هستند. مدیریت کیفیت در آموزش؛

مرکز ثقل از رویه‌های کنترل کیفی بیرونی فرآیند آموزشی و نتایج آن بر اساس سیستم‌های گواهینامه و اعتبارسنجی ملی به خودارزیابی داخلی مؤسسات آموزشی بر اساس مدل‌های خاص منتقل می‌شود. مسئولیت ارزیابی کیفیت و کیفیت به سیستم عامل واگذار می شود که منجر به صرفه جویی قابل توجهی در منابع مواد و زمان اختصاص داده شده برای بررسی خارجی می شود.

نیاز به کارآمدترین عملکرد و توسعه یک مدرسه، افزایش رقابت پذیری آن در بازار خدمات آموزشی ارتباط مستقیمی با ایجاد سیستم های مدیریت کیفیت درون مدرسه ای (IQMS) برای مؤسسات آموزش عمومی دارد. به نظر ما، سیستم مدیریت کیفیت آموزش (QMS)، بر اساس استانداردهای کیفیت GOST R ISO 9000-2001، سازگارترین با الزامات مدیریت کیفیت مدرن است. GOST R ISO 9001-2001؛ GOST R ISO 9004-2001.

مطابق با الزامات ISO 9001:2000، ما اثربخشی مدیریت کیفیت آموزش در مدارس متوسطه را از منظر رویکرد فرآیندی در نظر می گیریم و بر اساس مفاد زیر است:

فعالیت های مدرسه به عنوان شبکه ای از فرآیندهای تعاملی (اجرای برنامه های آموزشی، توسعه حمایت روانی، ایجاد مواد آزمون و غیره) ارائه می شود.

مدیریت فعالیت های یک موسسه آموزشی مبتنی بر مدیریت شبکه ای از فرآیندها است که کیفیت نتیجه نهایی را "شکل می دهد".

هنگام ایجاد یک VSMC، فهرست کاملی از کلیه فرآیندهای حیاتی مدرسه، تعریف اهداف و مقاصد، افراد مسئول فرآیندهای خاص و تنظیم اسنادی این فرآیندها مورد نیاز است. برای ساختاردهی فرآیندهای کاری و برجسته کردن اجزای آنها، مدرسه در حال توسعه یک ساختار سلسله مراتبی مناسب از فرآیندهای اصلی و کمکی است. بیایید به یاد بیاوریم که اصلی ترین آنها شامل فرآیندهای کاری قابل بومی سازی و دقیقاً تعریف شده است که تمام ویژگی های یک فرآیند را دارد. ورودی و خروجی آنها خارج از مدرسه است. کمکی - بخشهایی از فرآیندهای اصلی که به وضوح قابل شناسایی هستند. در فرآیند توسعه OU VSMC، مناطق زیر در ثبت فرآیندهای اصلی و کمکی گنجانده شدند:

فعالیت های مدیریت در مدیریت کیفیت آموزش (شامل برنامه ریزی استراتژیک و مدیریت کیفیت آموزش، برنامه ریزی و توسعه سیستم مدیریت کیفیت مدرسه،

توزیع مسئولیت ها و اختیارات بین اعضای کارگروه تضمین کیفیت، تجزیه و تحلیل OU HSMC توسط مدیریت؛

فرآیندهای اصلی فعالیت های آموزشی (اجرای برنامه های آموزشی پایه، کار آموزشی و فوق برنامه با دانش آموزان و غیره)؛

فرآیندهای حمایتی (کارکنان، تدارکات و تعامل با تامین کنندگان منابع مادی، خدمات کتابخانه و اطلاعات، ایمنی زندگی، مدیریت زیرساخت، حمایت اجتماعی از دانش آموزان و کارکنان مدرسه).

همچنین فعالیت های سیستمی برای اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود فرآیندهای اصلی و کمکی در سیستم عامل (نظارت، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل فرآیندها، مدیریت عدم انطباق ها، بهبود فرآیندها از طریق سیاست ها، اهداف، اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه).

روی میز شکل 1 نمونه هایی از اجرای خاص برخی از عناصر کاری سیستم کیفیت در یک مدرسه و شاخص هایی را نشان می دهد که کامل بودن اجرا و کاربرد آنها را تشخیص می دهد.

میز 1

پیاده سازی و تشخیص اجرای عناصر QMS در مدرسه

عناصر سیستم کیفیت نمونه هایی از پیاده سازی عناصر سیستم کیفیت در یک موسسه آموزشی شاخص هایی که کامل بودن اجرای عناصر QMS را تشخیص می دهد.

مسئولیت مدیریت خط مشی مدیریتی در زمینه کیفیت تدوین شده است. مدیریت کار با کیفیت در مؤسسه آموزشی توسط مدیر آن بر عهده گرفته شد، میزان واقعیت دستورالعمل های استراتژیک تدوین شده، تعهد مدیریت، معلمان و دانش آموزان به آنها. تسلط کامل مدیر بر کارکردها و انواع مدیریت کیفیت

مقررات عمومی، رویه ها و توسعه برنامه های با کیفیت مؤسسه آموزشی برنامه های کیفی را برای بهبود مهارت های روش شناختی معلمان و آموزش دانش آموزان ایجاد کرده است.اجرای کامل فعالیت های برنامه و اهداف اعلام شده. شاخص های رشد آمادگی روش شناختی معلمان و سطح تحصیلات دانش آموزان

مدیریت طراحی آموزشی موسسه آموزشی طرح هایی را برای توسعه و پذیرش پروژه ها اجرا کرده است. یک مبنای اطلاعاتی، هنجاری، ارزیابی و معیار برای طراحی آموزشی ایجاد شده است. تکمیل طرح ها برای توسعه و پذیرش پروژه ها حجم داده های آماری. فهرست معیارهای مورد استفاده، شاخص ها، هنجارها،

انتهای جدول 1

صندوق کافی از پیشرفت های طراحی در زمینه های اصلی فعالیت، استانداردها و استانداردهای آن ایجاد شده است

مدیریت نتایج آموزشی موسسه آموزشی یک مدل فارغ التحصیل ایجاد کرده است. پایگاه های اطلاعاتی فارغ التحصیلان وجود دارد. مسیر زندگی بیشتر فارغ التحصیلان بررسی می شود. حجم و سطح نیازهای یک فارغ التحصیل. دامنه آمار، موضوعات تجزیه و تحلیل تطبیقی

بنابراین، در فرآیند توسعه مدل QMS، فلسفه جدیدی از سیاست آموزشی مدرسه در حال ظهور است: مصرف کننده کیفیت خدمات آموزشی را تعیین می کند، بنابراین، مؤسسه آموزشی باید به طور مداوم بر رضایت مصرف کننده از نتایج آموزشی تمرکز کند، در حالی که در نظر گرفته شود. کلیه نیازهای ممکن واقعی و بالقوه مصرف کننده خدمات آموزشی. این فلسفه مربوط به آموزش مدرسه است، که اخیراً به طور مداوم در معرض الزامات مختلف قرار گرفته است: از جامعه - کارایی اجتماعی و اخلاقی بالا: از اقتصاد - عملکرد اقتصادی. شخصیت - آموزش که تحقق خود را تضمین می کند. جوامع دانشگاهی - آماده سازی متقاضیان با کیفیت بالا با دستورالعمل های ارزشی داده شده.

هنگام توسعه VSMC مدرسه، توجه ویژه ای به اجرای اصل بهبود مستمر شوهارت-دمینگ (ROSA) شد. بر این فرض استوار است که برای دستیابی به بهبود مستمر یک فرآیند، برنامه ریزی آن، اجرای برنامه برنامه ریزی شده، بررسی نتایج، تجزیه و تحلیل آنها و پس از تجزیه و تحلیل نتایج به دست آمده، درگیر بهبود بیشتر است. چرخه ROSA اساس برنامه ریزی، اجرا، تأیید و بهبود تقریباً تمام فرآیندهای کاری هر سازمان در تمام سطوح مدیریتی است: استراتژیک، فرآیند، پروژه و شخصی.

روی میز شکل 2 مدلی برای بهبود کیفیت یک سرویس آموزشی خاص با توجه به ساختار چرخه های E. Deming در رابطه با مدیریت کیفیت در یک دبیرستان ارائه می دهد.

در واقع، چهار چرخه E. Deming منعکس کننده چهار جزء اصلی مدیریت کیفیت است. بنابراین، با مدیریت کیفیت در یک مدرسه مدرن، فعالیت‌های هماهنگ برای هدایت و مدیریت یک سازمان در رابطه با کیفیت را درک می‌کنیم که اجزای آن برنامه‌ریزی، مدیریت، تأمین و بهبود آن است. ما معتقدیم که ساخت و ساز

استقرار چنین نظامی گام مفهومی مهمی در جهت توسعه فرهنگ سازمانی یک مدرسه جامع در قرن بیست و یکم است.

جدول 2

مدلی برای ارتقای کیفیت خدمات آموزشی خاص

مراحل چرخه اجزای مرحله

برنامه ریزی طراحی یک سرویس آموزشی خاص: شناسایی مصرف کننده و الزامات او برای موسسه آموزشی. توسعه ویژگی های یک خدمات آموزشی (پارامترهای اصلی کیفیت خدمات آموزشی، از جمله توسعه مدل های تشخیصی سطوح آموزش، آموزش، مدل های تشخیصی شایستگی های اساسی). توسعه سیاست کیفیت؛ توسعه یک ساختار سازمانی که شامل مدیران فرآیندهای اصلی و نقشه های تعاملات بین آنها می شود. تشکیل مجموعه ای از ارزش های سازمانی معلمان، کارکنان و دانش آموزان مؤسسه آموزشی و همچنین منشور اخلاقی معلمان.

انتخاب اقدام، آموزش پرسنل، تامین منابع لازم. سازماندهی فرآیند آموزشی بر اساس مدل ساخته شده. ایجاد سیستم بهبود مستمر و بهبود فرآیند

کنترل توسعه و اجرای سیستم نظارتی برای شاخص های اصلی کیفیت خدمات آموزشی در مؤسسات آموزشی.

تجزیه و تحلیل و اصلاح شناسایی علل مغایرت بین شاخص های اندازه گیری شده و کنترلی، تصحیح فرآیندها توسط مسئولین فرآیندها و مدیریت

همچنین باید در نظر داشت که مطابق با استانداردهای بین المللی 180، مدیریت کیفیت پیش از هر چیز متضمن اطمینان از کیفیت مناسب فرآیند تولید یک محصول یا خدمات است. تضمین کیفیت محصول بر اساس رویه های تضمین کیفیت در هر مرحله از چرخه عمر تولید، در استاندارد بین المللی 180 8402 "حلقه های کیفیت" نامیده می شود. برای تولیدکنندگان خدمات آموزشی و بر این اساس، برای مدیریت فرآیند آموزش، "حلقه کیفیت" از عناصر زیر تشکیل شده است:

بررسی نیازهای بازار کار و خدمات آموزشی؛

ثبت نام دانش آموزان؛

تشکیل برنامه ها، فرم ها و روش های آموزشی؛

تامین منابع آموزشی؛

سازماندهی فرآیند یادگیری؛

صدور گواهینامه فارغ التحصیلان؛

نظارت بر "سرنوشت" بیشتر فارغ التحصیلان برای مدارس متوسطه (ادامه تحصیل در موسسات آموزش ابتدایی، متوسطه، حرفه ای عالی، از جمله در حرفه های لازم برای یک قلمرو خاص، اشتغال، از جمله در حرفه هایی که اولویت توسعه اجتماعی و اقتصادی است. این قلمرو).

به طور کلی، مکانیسم مدیریت کیفیت آموزش در یک مدرسه مدرن را می توان به شرح زیر نشان داد: جمع آوری اطلاعات از مشتریان بالقوه اجتماعی - تشکیل نظم اجتماعی - تعریف ماموریت مدرسه - رابطه گزینه انتخاب شده با موجود. فرصت ها - انتخاب نوع مدیریت (فرایندی یا مبتنی بر نتیجه) - تعیین پارامترهای ارزیابی نتایج آموزشی - تشخیص شخصیت دانش آموزان - پیش بینی نتایج آموزشی دانش آموزان - همبستگی نتایج مورد نظر با نتایج موجود و نحوه زندگی. مدرسه - شناسایی عوامل، تهیه و اجرای برنامه توسعه مدرسه - مقایسه نتایج آموزشی به دست آمده با اهداف تعیین شده - انطباق کیفیت آموزش با هدف تعیین شده.

هنگام توسعه یک سیستم مدیریت کیفیت داخلی برای یک مدرسه متوسطه، باید به شرایط سازمانی و اساسی برای ایجاد کیفیت جدید آموزش توجه ویژه ای شود که عبارتند از:

ایجاد محیط آموزشی که به طور مساوی معلم و کودک را به فعالیت های سازنده ای که با ویژگی ها و نیازهای فردی آنها مطابقت دارد تحریک کند. محیط آموزشی در این مورد، اول از همه، شامل ساختن یک سیستم هویت شرکتی در بین کارکنان، و همچنین سازماندهی کار بر روی آموزش ارزشی دانش آموزان است. بنابراین ، در مؤسسه آموزشی "زمینه ارزش" شکل می گیرد که در آن همه شرکت کنندگان در فرآیند آموزشی زندگی و کار می کنند. ارزش های شرکتی و همچنین آیین نامه اخلاقی معلمان به عنوان شاخص های اصلی جذابیت یک موسسه آموزشی برای مصرف کنندگان عمل می کند.

تبدیل الزامات نتایج آموزشی کودک به مأموریت معلم. تشکیل مأموریت‌های مؤسسات آموزشی، ادارات، انجمن‌های روش‌شناسی و هر یک از کارکنان بر ایجاد شرایط ویژه برای تحصیل دانش‌آموزان و در نتیجه جذابیت مؤسسات آموزشی تأثیر می‌گذارد. موقعیت های تخصصی معلم و دانش آموز از آگاهی عمیق از مأموریت هر یک از شرکت کنندگان در فرآیند آموزشی و تمایل به انجام آنها "رشد" می کند.

ارضای نه تنها نیازهای فعلی جامعه و فرد، بلکه رسیدن به شکل گیری نیازهایی که هنوز توسط جامعه به رسمیت شناخته نشده است، چشم انداز توسعه نظام اقتصادی-اجتماعی را فراهم می کند. این مدرسه با تشکیل یک سیستم آموزشی جدید، در حال کار بر روی آموزش و آموزش افراد در اقتصاد نوآورانه است.

نقش بزرگی توسط دانش و شایستگی، همراه با سیستم توسعه یافته ارزش های شخصی ایفا می شود.

بر اساس این شرایط، می توان الزامات اساسی برای ایجاد یک سیستم کیفیت مدرن در یک موسسه آموزشی عمومی را تدوین کرد:

تمرکز بر فرآیند داخلی خود تحلیلی و خود ارزیابی، ممیزی داخلی کلیه اقدامات برای ایجاد شرایطی با هدف دستیابی به اهداف و نتایج آموزشی مورد نظر.

با در نظر گرفتن روندهای جهانی در توسعه آموزش و استفاده از فناوری های نوین آموزشی در فرآیند آموزشی؛

ثبات و تکرارپذیری کلیه پارامترها و فرآیندهای محیط آموزشی که به دستیابی به نتایج آموزشی مورد نیاز کمک می کند که شامل سیستم مدیریت کیفیت می شود.

توانایی نظام آموزشی در تغییر و خودسازی.

به طور کلی، سیستم توسعه‌یافته درون مدرسه‌ای برای ارزیابی کیفیت آموزش شامل یک بلوک هدف‌گذاری است که شامل بخش نظارتی و مستندسازی (استانداردهای آموزشی دولتی، برنامه آموزشی، برنامه‌های توسعه، مدل فارغ‌التحصیل، قوانین محلی)، سازمانی است. بخش (اداره، کارکنان آموزشی، گروه های کاری کیفیت، شورای علمی و روش شناختی، حسابرسان کیفیت) و بلوک فرآیند. اهداف ارزیابی عبارتند از: کیفیت نتیجه نهایی، پتانسیل سیستم آموزشی، فعالیت های اصلی، مدیریت، نتایج اجتماعی و آموزشی فرآیند آموزشی، اجرای برنامه های توسعه، کیفیت عملکرد فعلی و اجرای آموزشی. برنامه ها. بلوک فرآیند شامل رویه های ارزیابی داخلی (گواهینامه نهایی دولتی در کلاس های 9 و 11، فرآیندهای صدور گواهینامه متوسط ​​​​دانش آموزان، آزمون آزمایشی در قالب آزمون یکپارچه دولتی، کار اداری، صدور گواهینامه کارکنان آموزشی برای دسته دوم، روانشناسی و تشخیص های جامعه شناختی، ارزیابی تخصصی مواد آموزشی علمی برای معلمان، و غیره) و روش های ارزیابی خارجی (کارنامه OU، آزمون یکپارچه ایالت، مطالعات نظارت شهری و منطقه ای، مشاهدات آماری، PPE، مسابقات آموزشی و علمی-روش شناختی سطوح مختلف، المپیادهای موضوعی گواهینامه کادر آموزشی برای رده های اول و عالی، اعتباربخشی و صدور مجوز موسسات آموزشی، بررسی های جامعه شناختی، رتبه بندی موسسات آموزشی در سطوح مختلف). به طور نزدیک با بلوک فرآیند یک بلوک پارامتریک متشکل از مجموعه های معیارهای ارزیابی جداگانه، یک بلوک اطلاعاتی (وب سایت موسسه آموزشی، روزنامه مدرسه، مجموعه های علمی و روش شناختی، انتشارات در نشریات حرفه ای در سطوح مختلف، پایگاه های اطلاعاتی، گزارش های عمومی) است. و یک بلوک منبع که ترکیبی از تکنیک های کیفی کیفی، جامعه شناختی و روانشناختی است. نمودار سیستم ارزیابی کیفیت آموزش برای یک مدرسه متوسطه با وضعیت پیشرفته در شکل ارائه شده است.

آموزش و علم. 2009. شماره 6 (63)

سیستم مدیریت کیفیت در مدرسه

ایجاد نظام ارزیابی کیفیت داخلی در آموزش عمومی مدرن

موسسه، نهاد

هنگام کار بر اساس VSMK پیشنهادی، مدیریت سیستم ارزیابی کیفیت آموزش بر اساس اصول سازمانی زیر است:

رویکرد برنامه محور در شکل گیری سیستمی برای ارزیابی و مدیریت کیفیت آموزش.

تمایز و ساده سازی جریان اطلاعات در مورد وضعیت کیفیت آموزشی فردی هر دانش آموز؛

توزیع شبکه ای اختیارات واحدهای ساختاری مؤسسه آموزشی (بخش های موضوعی، برنامه های پیچیده هدف، گروه های خلاق معلمان) در تضمین و ارزیابی کیفیت آموزش؛

رویکردهای یکپارچه برای توسعه ابزارهای تشخیصی برای ارزیابی کیفیت نتایج آموزشی دانش آموزان در فرآیند صدور گواهینامه نهایی، از جمله در قالب آزمون دولتی یکپارچه، نظارت و تشخیص، و کنترل درون مدرسه.

گنجاندن تخصص عمومی در تمام مراحل و در کلیه فرآیندهای تضمین کیفیت آموزش در مؤسسات آموزشی.

توزیع و سطوح مختلف تخصص حرفه ای؛

وحدت رویکردها برای تربیت کادر آموزشی، کارشناسان حرفه ای و توسعه ابزارهای تشخیصی برای ارزیابی کیفیت آموزش.

ما معتقدیم که ایجاد چنین سیستم درون مدرسه ای برای ارزیابی کیفیت آموزش در مؤسسات آموزشی حائز اهمیت است که اجرای سازوکارهایی را برای تشکیل جوامع مؤثر والدین و حرفه ای، شکل گیری فرهنگ سازمانی مؤسسه تضمین می کند. در این مورد، بررسی عمومی کیفیت آموزش در یک مدرسه توسط نهادها و سازمان های مدنی مستقل از طریق شرکت در سیستم مسابقات در سطوح مختلف - از درون مدرسه ای تا بین المللی - (PNPO، المپیادها، آموزش های علمی و فنی) انجام می شود. ، و غیره.). بررسی حرفه ای کیفیت آموزش توسط جامعه آموزشی حرفه ای - معلمان موسسات آموزشی و کارشناسان مستقل، در مورد خاص ما - نمایندگان شبکه مدارس فعال نوآورانه شاخه اورال آکادمی آموزش روسیه بر اساس رویه های ارزیابی کیفیت آموزش به عنوان بخشی از ایجاد سیستم ارزیابی کیفیت منطقه ای منطقه Sverdlovsk توسعه یافته است.

در نتیجه ایجاد یک سیستم ارزیابی کیفیت درون مدرسه ای در موسسات آموزشی، کیفیت فرآیند آموزشی به طور کلی بهبود می یابد، فرآیندهای اصلی و کمکی به وضوح شناسایی می شوند که این امر امکان سیستماتیک کردن فعالیت های مدرسه را فراهم می کند. مدیریت. ابزارهای توسعه یافته برای ارزیابی دستاوردهای آموزشی و دیگر دانش آموزان با هدف اطمینان از شفافیت فرآیند آموزشی است. در جریان کار، فناوری های جدید برای تشخیص و نظارت بر دستاوردهای آموزشی و فرآیند آموزشی به طور کلی معرفی شد که کار کارکنان آموزشی را تسهیل می کند. بررسی حرفه ای عمومی مواد کنترل و اندازه گیری و هماهنگی و جمع آوری داده ها در مورد کلیه اقدامات تشخیصی تضمین می شود.

چاله ها، که امکان اطمینان از باز بودن مدرسه را به محیط خارجی فراهم می کند. سیستم ارزیابی کیفیت توسعه یافته برنده مسابقه ارزیابی کیفیت شهر شد که توسط اداره آموزش اداره شهر یکاترینبورگ در سال 2009 برگزار شد.

ادبیات

1. Andreev V.I. آموزش خودسازی خلاق. کازان: انتشارات کازان. دانشگاه، 1375. کتاب. 1.

2. Bordovsky G.L.، Nesterov A.A.، Tryapitsyn S.Yu. مدیریت کیفیت فرآیند آموزشی. SPb.: انتشارات دانشگاه دولتی آموزشی روسیه به نام. A. I. Herzen, 2001. 359 p.

3. GOST R ISO 9000-2001 سیستم مدیریت کیفیت. مبانی و واژگان. م.: انتشارات استاندارد، 2001. 21 ص.

4. ایوشینا G. V. رویکرد ثابت برای نظارت بر کیفیت سیستم های آموزشی // کیفیت سنجی در آموزش: روش شناسی و عمل: مواد سمپوزیوم X. م.: تحقیق. مرکز مشکلات کیفیت تربیت متخصصان، 1381. کتاب. 1.

5. Isaev V. A. درباره مدل مفهومی سیستم برای تجزیه و تحلیل کیفیت اطلاعات و محیط آموزشی (IES) سیستم آموزش باز // کیفیت سنجی در آموزش: روش شناسی و عمل: مواد سمپوزیوم X. م.: تحقیق. مرکز مشکلات کیفیت تربیت متخصصان، 1381. کتاب. 1. صص 173-183.

6. Krakhmalev A. L. کیفیت آموزش به عنوان یک مشکل مدیریت فوری. Omsk, 2001. صص 15-16.

7. Panasyuk V. P.، Golovicher G. V. تجربه و بهترین شیوه ها در ساخت و به کارگیری سیستم های منطقه ای، شهری و درون مدرسه ای برای ارزیابی کیفیت آموزش. سالخارد; م.: تحقیق. مرکز مشکلات کیفیت تربیت متخصصان، ۱۳۸۸

8. Sankin L. A., Tonkonogaya E. P. مدیریت کیفیت آموزش در یک دانشگاه بشردوستانه // Izv. RAO. 1381. شماره 2. ص 61-73.

9. Selezneva N. A. کیفیت آموزش عالی به عنوان موضوع تحقیق سیستمی: سخنرانی-گزارش. م.: تحقیق. مرکز مشکلات کیفیت تربیت متخصصان، 1381. 95 ص.

10. Strokova T. A. کیفیت آموزش: ماهیت و معیارهای نظارت بر ارزیابی // آموزش و پرورش و علم. Izv. URO RAO. 1388. شماره 4(61). صص 36-48

11. Subetto A.I. کیفیت آموزش مداوم در فدراسیون روسیه: وضعیت، روندها، مشکلات و چشم اندازها. سنت پترزبورگ؛ م.: تحقیق. مرکز مشکلات کیفیت تربیت متخصصان، 1379. 498 ص.

12. Tretyakov P. I.، Shamova T. N. مدیریت کیفیت آموزش جهت اصلی در توسعه سیستم است: ماهیت، رویکردها، مشکلات // رئیس معلم. 1381. شماره 7. ص 67-72.

13. Tretyakov P.I. مدیریت عملیاتی کیفیت آموزش در مدرسه. تئوری و عمل. فناوری های نوین. م.، 2006.

14. مدرسه Tretyakov P. I.: مدیریت بر اساس نتایج. م.، 2001.

15. مدیریت کیفیت آموزش / ویرایش. M. M. Potashnik. م.: پد. جزیره روسیه، 2000. 320 ص.

16. Shishov S. E.، Kalney V. A. نظارت بر کیفیت آموزش در مدرسه. م.: راس. Ped نمایندگی، 1998. 354 ص.

17. Shishov S. E. کیفیت آموزش به عنوان هدف نظارت در جامعه اطلاعاتی // آموزش و پرورش و علم. Izv. URO RAO. 1387. شماره 5(53). صص 33-44.

18. Yakovlev E. V. مدیریت کیفیت آموزش در آموزش عالی: تئوری و عمل. Chelyabinsk: ChSPU Publishing House, 2000. 148 p.

E. L. Umnikova

توسعه حرفه ای معلمان در سیستم آموزش مداوم

این مقاله به توسعه حرفه ای معلمان در سیستم آموزش مداوم اختصاص دارد که به عنوان یک فرآیند کل نگر درک می شود که توسعه پیش رونده پتانسیل خلاق فرد و غنی سازی همه جانبه دنیای معنوی او را تضمین می کند. این مقاله همچنین سه رویکرد به ماهیت آموزش مادام العمر و اشکال آموزش پیشرفته را مورد بحث قرار می دهد.

کلیدواژه: آموزش مداوم، توسعه حرفه ای معلمان، گواهینامه معلمان، اشکال آموزش پیشرفته.

چکیده - این مقاله به ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای معلمان در چارچوب آموزش مستمر می‌پردازد که این دومی به عنوان فرآیندی جدایی‌ناپذیر در نظر گرفته می‌شود که منجر به توسعه پیشرونده پتانسیل خلاق و غنی‌سازی دنیای درون می‌شود. همچنین سه رویکرد به ماهیت آموزش مستمر و انواع مختلف ارتقای صلاحیت معلمان را تشریح می کند.

اصطلاحات شاخص: آموزش مستمر، ارتقای مهارت های حرفه ای معلمان، ارزیابی معلمان، انواع مختلف ارتقای صلاحیت معلمان.

تجدید و نوسازی فشرده همه اجزای فرآیند آموزشی در تمام سطوح نظام آموزشی که در دهه‌های اخیر اتفاق افتاده است، به طور عینی سطح الزامات حرفه‌ای را برای کارکنان آموزشی و مدیریتی بالا برده است. برنامه هدف فدرال برای توسعه آموزش تا سال 2010 بیان می کند که بدون ارتقای سطح حرفه ای معلمان و تشکیل یک گروه آموزشی که پاسخگوی نیازهای زندگی مدرن باشد، بهبود قابل توجه کیفیت آموزش داخلی و رقابت پذیری آن غیرممکن است.

معرفی

ارتباط تحقیق. نقش اولویت دار آموزش و پرورش در توسعه جامعه و کشور در بسیاری از اسناد نظارتی در بالاترین سطح ذکر شده است. در طول اجرای پروژه‌ها در زمینه آموزش، تأکید از «آموزش نوآورانه» به «آموزش با کیفیت» تغییر کرد. ضرورت ایجاد سیستمی برای ارزیابی کیفیت آموزش، قبل از هر چیز با معرفی استانداردهای آموزشی جدید و ظهور نیاز به ارزیابی میزان پیشرفت آنها در تمام سطوح مشخص می شود. در این راستا، بازنگری در رویکردهای ساماندهی کنترل درون مدرسه ای و تعیین رویکردهای ایجاد سیستم سنجش کیفیت آموزش ضروری شد.

سیستم ارزیابی کیفیت آموزش در روسیه به تازگی ایجاد شده است؛ درک مفهومی و روش شناختی واحدی از مشکلات کیفیت آموزش و رویکردهای اندازه گیری آن هنوز شکل نگرفته است. اغلب از ابزارهای تست نشده و غیر استاندارد استفاده می شود. هیچ پشتوانه علمی و روش شناختی لازم برای جمع آوری عینی و قابل اعتماد اطلاعات وجود ندارد. چارچوب قانونی و نظارتی برای سیستم ارزیابی کیفیت آموزش ضعیف است.

حل این مشکلات مستلزم تلاش های هدفمند برای شکل دادن به یک رویکرد سیستماتیک کلی برای ارزیابی کیفیت آموزش در همه سطوح و بالاتر از همه در سطح موسسه آموزشی است. این پروژه به منظور کمک به اجرای این مهم در نظر گرفته شده است که الگوی ارزیابی کیفیت آموزش را به عنوان یک سیستم شامل سازماندهی فرآیند آموزشی، پشتیبانی مادی، فنی و علمی- روشی، جنبه های مدیریتی و یک سیستم در نظر می گیرد. برای نظارت بر کیفیت آموزش در یک موسسه آموزش عمومی.

هدف مطالعه سیستم ارزیابی کیفیت آموزش است.

موضوع مطالعه رویکردهای روش شناختی مختلف به سیستم ارزیابی کیفیت آموزش در مدارس ابتدایی بر اساس استاندارد آموزشی ایالتی فدرال است.

هدف از این مطالعه ایجاد توصیه های روش شناختی برای سازماندهی نظارت داخلی بر کیفیت آموزش در یک موسسه آموزشی است.

فرضیه تحقیق این است که توصیه های روش شناختی تدوین شده به ارزیابی کیفیت آموزش کمک خواهد کرد.

بر اساس هدف و فرضیه، اهداف تحقیق زیر تدوین شد:

مفهوم کیفیت آموزش در یک موسسه آموزشی عمومی را در نظر بگیرید.

برجسته کردن ویژگی های سازمانی مدل یک سیستم درون مدرسه ای برای ارزیابی کیفیت آموزش.

مطالعه سیستم ارزیابی نتایج تسلط بر برنامه آموزشی پایه آموزش عمومی ابتدایی

عملاً فناوری ارزیابی کیفیت دستاوردهای آموزشی یک دانش آموز در یک موسسه آموزشی عمومی را در نظر بگیرید

برای دستیابی به هدف و آزمون فرضیه تدوین شده، پیشنهاد می شود از روش های تحلیل نظری (مطالعه و نظام مندی ادبیات روانشناختی، آموزشی، روش شناختی و علمی در مورد مسئله تحقیق؛ تجزیه و تحلیل استانداردهای آموزشی، برنامه های درسی، وسایل کمک آموزشی، مواد آموزشی) استفاده شود. مطالعه و تعمیم تجربه آموزشی).

اهمیت عملی کار در این واقعیت نهفته است که بر اساس تحقیق، توصیه های روش شناختی برای سازماندهی نظارت داخلی بر کیفیت آموزش در یک موسسه آموزشی ارائه شده است.

پایه تحقیق و نمونه تجربی:

مطالعه تجربی بر اساس یک موسسه بودجه آموزشی شهرداری انجام شد - ....

ساختار کار: این اثر شامل یک مقدمه، دو فصل، یک نتیجه‌گیری و یک کتاب‌شناسی شامل 25 منبع است. حجم کل کار 60 صفحه می باشد.

فصل اول. مبانی نظری سیستم سنجش کیفیت آموزش در مقطع ابتدایی بر اساس FSES

1.1. مفهوم کیفیت آموزش در یک موسسه آموزشی عمومی

در فهم فلسفی اصطلاح «کیفیت»، ما از تعریف کیفیت به عنوان یک ویژگی اساسی، خاصیتی که یک شی را از شیء دیگر متمایز می‌کند، پیش می‌رویم. از دیدگاه رویکرد تولید، کیفیت مجموعه ای از ویژگی های مصرف کننده ضروری یک محصول یا خدمات است که برای مصرف کننده مهم است. در معنای استعاری، "محصولات" مدرسه فارغ التحصیلانی هستند که دارای تحصیلات با کیفیت بهتر یا بدتر، کم و بیش مطابق با نیازهای جامعه و فرد، هنجارها، الزامات و استانداردهای تثبیت شده هستند. بنابراین، کیفیت آموزش به عنوان کیفیت فرآیند آموزشی درک می شود که منعکس کننده میزان انطباق نتایج (دستاوردهای) آموزشی دانش آموزان و شرایط تضمین فرآیند آموزشی با الزامات نظارتی، انتظارات اجتماعی و شخصی است و شامل موارد زیر است. اجزاء:

· کیفیت برنامه آموزشی؛

· کیفیت سازماندهی فرآیند آموزشی (فناوری های آموزشی، اشکال، روش ها، تکنیک های تدریس، اشکال سازمان آموزشی).

· کیفیت مدیریت سیستم ها و فرآیندهای آموزشی (فناوری های مدیریت در آموزش).

· کیفیت پتانسیل کارکنان علمی و آموزشی درگیر در فرآیند آموزشی؛

· کیفیت پشتیبانی منابع (حمایت مادی، فنی، آموزشی و روش شناختی)؛

· کیفیت آموزش اخلاقی، معنوی، اخلاقی در فرآیند اجتماعی شدن فرد؛

· کیفیت مراقبت های پزشکی، تغذیه، تربیت بدنی و تفریح؛

· کیفیت تعامل مشارکتی با خانواده و جامعه؛

· کیفیت پتانسیل دانش آموزان؛

· کیفیت دانش

در شکل 1 اجازه دهید شاخص های کیفیت آموزش را در نظر بگیریم.

شکل 1. شاخص های کیفیت آموزش

مدیریت فرآیند در یک موسسه آموزشی مبتنی بر قوانین عینی، شیوه های مدیریتی و الزامات یک سیستم آموزشی خاص است. هنگام توسعه نظارت بر کیفیت آموزش، توصیه می شود هم از پتانسیل علمی و هم از پیشرفت های عملی مؤسسات آموزشی استفاده شود.

در حال حاضر، به عنوان بخشی از نوسازی آموزش، یک سیستم مدیریت کیفیت برای خدمات آموزشی همچنان به طور فعال توسعه می یابد. با مطالعه منابع ادبی می توان تعابیر مختلفی از مفهوم «کیفیت آموزش» یافت.

پولونسکی V.M. کیفیت آموزش را به سطح معینی از دانش و مهارت، رشد ذهنی، جسمی و اخلاقی تعبیر می کند که فارغ التحصیلان یک مؤسسه آموزشی مطابق با اهداف برنامه ریزی شده آموزش و پرورش به آن دست یافته اند.

از دیدگاه S.E. شیشوف، کیفیت آموزش به عنوان یک مقوله اجتماعی تعریف می شود که وضعیت و اثربخشی فرآیند آموزشی در جامعه، انطباق آن با نیازها و انتظارات جامعه (گروه های مختلف اجتماعی) در توسعه و شکل گیری مدنی، روزمره و حرفه ای را تعیین می کند. شایستگی های یک فرد

به نظر ما، هنگام پیش‌بینی نتایج فرآیند آموزشی در چارچوب سن و شاخص‌های فردی، می‌توان سلامت کودکان را به این تعاریف اضافه کرد. برای حل و ارزیابی مجموعه ای از مشکلات در فرآیند آموزشی، لازم است رویکردهایی برای مدیریت کیفیت آموزش پیدا شود.

ترتیاکوف P.I. مدیریت را مجموعه‌ای از اصول، روش‌ها، ابزارها و اشکال مدیریت اجتماعی، از جمله فرآیندهای آموزشی، تعریف می‌کند. هنر مدیریت

مدیریت در یک مؤسسه آموزشی بر اساس اصول زیر استوار است: ترکیبی از اصول عمومی و دولتی، وحدت فرماندهی و گروهی، انسانی کردن مدیریت، شخصیت علمی، عینیت و ویژگی، بهینه بودن و کارایی و سازگاری.

تجزیه و تحلیل ادبیات نشان می دهد که در فعالیت های پژوهشی برای نظارت بر کیفیت آموزش، استفاده از پتانسیل علمی و پیشرفت های عملی موسسات آموزشی توصیه می شود. با این حال، لازم است که قابلیت های خود موسسه آموزشی، آمادگی آن برای این فعالیت و صلاحیت حرفه ای کارکنان آن در نظر گرفته شود. این رویکرد سیستماتیک به شما امکان می دهد تا به طور حرفه ای کیفیت فرآیند آموزشی را سازماندهی و نظارت کنید و همچنین صلاحیت ها و صلاحیت آموزشی خود را بهبود بخشید.

نظارت بر کیفیت آموزش یک سیستم جامع از مشاهدات و مطالعات بلندمدت فرآیند آموزشی به منظور ارزیابی فعالیت ها و پیش بینی تغییراتی است که به طور کلی در یک موسسه آموزشی پیش دبستانی یا اجزای فردی آن رخ می دهد.

یکی از جنبه های مهم نظارت بر کیفیت، جلوگیری از موقعیت های بحرانی احتمالی است که منجر به پدیده های منفی در کار کارکنان آموزشی و همچنین نقض سلامت جسمی و روانی همه شرکت کنندگان درگیر در فرآیند می شود.

به گفته م.م. پتاشنیک در موسسات آموزشی عمدتاً سطح مورد نیاز آموزش را ارائه و حفظ می کند و همچنین آن را با نیازهای رو به رشد مشتریان خارجی مطابقت می دهد.

1.2 سازماندهی الگویی از نظام درون مدرسه ای برای سنجش کیفیت آموزش

مدل سازماندهی یک سیستم درون مدرسه ای برای ارزیابی نتایج آموزشی و نظارت بر کیفیت آموزش بخشی از سیستم برای اطمینان از سیاست آموزشی اداره آموزش و پرورش شهر یاکوتسک در زمینه نظارت و مدیریت کیفیت آموزش در مدارس سیاست افزایش جذابیت مدرسه، همراه با مدیریت بهتر منابع آن، برای مدیریت هر مؤسسه آموزشی و همچنین برای کل سیستم آموزشی منطقه مهم است. اساس این مشکل بازسازی کل بخش بودجه در فدراسیون روسیه است که شرایطی را برای تقویت مسئولیت اقتصادی مدیران مدارس برای کار مؤسسات خود ایجاد می کند و رقابت خاصی را بین مدارس تحریک می کند. این امر تا حد زیادی با تغییرات جمعیتی مرتبط با نوسانات در تعداد دانش آموزان در مناطق معمول مدارس و تغییر در علایق آموزشی آنها تسهیل می شود. موارد اخیر شامل انتقال آموزش آنها به فرم های شبکه و راه دور، مهاجرت جزئی دانش آموزان به درون ناحیه (در محدوده دسترسی جغرافیایی و شبکه حمل و نقل) و استفاده از اشکال مختلف آموزش از راه دور است. در این شرایط ماموریت جدید مدارس - ایجاد شرایط آموزشی کافی و لازم برای موفقیت اجتماعی دانش آموزان و فارغ التحصیلان - به روز می شود. چنین کاری، طبیعتا، تنها در صورتی امکان پذیر است که کیفیت خود فرآیند آموزش بالا باشد.

برای توصیف سازمان نظام نظارت درون مدرسه ای و کنترل کیفیت آموزش، پیشنهاد می شود از مفاهیم زیر استفاده شود که عموماً در سیستم های نظارت بر ارزیابی کیفیت آموزش و اثربخشی مؤسسات آموزشی پذیرفته شده است:

یک هدف تعمیم یافته یک نتیجه یا شرایط نهایی مطلوب است که با عبارات قابل اندازه گیری بیان می شود که می تواند در عین اطمینان از کارایی مورد نیاز یک یا چند فرآیند به دست آید.

هدف معیاری است که با آن میزان دستیابی به یک هدف تعمیم یافته سنجیده می شود. هر هدف تعمیم یافته باید یک شاخص کمی در قالب یک هدف داشته باشد.

استراتژی روش یا رویه ای برای دستیابی به هدف تعمیم یافته مربوطه و تحقق یک هدف کمی است.

شاخص عملکرد استراتژی، شاخصی است که در یک استراتژی ساخته شده است که به شما امکان می دهد پیشرفت در فرآیند اجرای استراتژی را اندازه گیری کنید.

عامل موفقیت حیاتی عملکرد یا عملیاتی است که باید به درستی و کامل انجام شود.

یک شاخص کلیدی اندازه گیری است که هنگام ارزیابی یک فرآیند یا عملیات فردی در حال انجام، داده هایی را برای قضاوت در مورد پیشرفت فرآیند یا عملیات ارائه می دهد.

شرایط مرزی مرزهایی هستند که فراتر از آن شاخص کلیدی خاصیت کفایت خود را از دست می دهد.

توسعه و سازماندهی سیستم نظارت درون مدرسه ای و کنترل کیفیت آموزش در مدرسه توسط دو عامل اصلی تعیین می شود. اولین عامل فناوری است. خود مفهوم نظارت (نظارت مستمر) مستلزم ایجاد سیستمی است که فضای آموزشی را دائماً رصد می کند. برخلاف اکثر سیستم‌های اندازه‌گیری موجود (برش‌کاری، بازرسی‌های برنامه‌ریزی شده، گواهینامه مدرسه، بازرسی توسط مقامات مالیاتی، ساختارهای حسابرسی و سایر خدمات)، سیستم نظارت:

الف) دائماً فعالیت می کند و نظارت گسترده ای بر فضای آموزشی انجام می دهد. مقیاس با مقادیر تعدد شاخص های کلیدی مشاهده شده، فراوانی و کیفیت اندازه گیری ها و سطح نمایندگی تعیین می شود.

ب) داده ها را در سطح گروه های کلاس و منابع خاص انباشته می کند و قادر به ایجاد مدل های پیش بینی توسعه بر اساس تحقیق در مورد پویایی فرآیندهای در حال توسعه است.

ج) نه چندان بر مقايسه دو يا چند مؤسسه آموزشي، گرچه داراي چنين قابليتهايي است، بلکه بر تحليل عميق اثربخشي يک مدرسه خاص، نه به صورت نسبي (نسبت به ساير مؤسسات آموزشي) بلکه به صورت مطلق متمرکز است. مقادیر، به فرد امکان می دهد بردار و مقادیر پویایی کار و توسعه را ارزیابی کند.

د) با شاخص‌های عملکرد کار می‌کند، که در چارچوب رویکرد مبتنی بر مدیریت فرآیند، به ما امکان می‌دهد اثربخشی عملکرد این فرآیندها را اندازه‌گیری کنیم. در رویکرد بهبود فرآیند، شاخص‌های عملکرد میزان افزایش کارایی فرآیند پس از اجرای تغییرات پیشنهادی را تعیین می‌کنند.

د) بر تصمیمات مدیریت روزانه تأثیر می گذارد. هنگام تهیه یک تصمیم، شاخص های عملکرد به شما امکان می دهد گزینه های جایگزین را با هم مقایسه کنید.

ه) بر بهبود فرآیندها در یک موسسه آموزشی تأثیر می گذارد. شاخص‌های عملکرد به شما این امکان را می‌دهند که ببینید در نتیجه اجرای تغییرات پیشنهادی، کارایی فرآیند کسب‌وکار چقدر بهبود می‌یابد.

ز) به شناسایی و حذف فرآیندهایی که در آنها نسبت کارایی به هزینه رضایت بخش نیست کمک می کند.

سیستم نظارت معیارهای کارایی فرآیند زیر را در نظر می گیرد.

انطباق

شاخص های انطباق نشان می دهد که آیا کیفیت و فرآیندها با استانداردهای مربوطه مطابقت دارند یا خیر. این شاخص ها به شما امکان می دهد میزان انطباق یک محصول یا خدمات را با نیازهای مشتری (مصرف کننده) اندازه گیری کنید. تعداد ادعاها؛ پایبندی به رویه ها؛ نتایج آزمون؛ کارایی بودجه؛ سازگاری با قوانین و مقررات؛ و ویژگی های مربوط به ایمنی، امنیت و اثرات بهداشتی.

استاندارد شامل:

الف) الزامات و شرایط؛

ب) مخاطبان استاندارد؛

ج) دامنه.

شاخص های انطباق با استانداردها بر تمام دسته های شرکت کنندگان در فرآیندهای یک موسسه آموزشی تأثیر می گذارد: مشتریان (مصرف کنندگان). مدیریت؛ مدیران منابع

همسویی با اهداف

شاخص هایی که انطباق فرآیندها با اهداف یک مؤسسه آموزشی را مشخص می کنند بر تعامل شرکت کنندگان در فرآیند و همچنین میزانی که این تعامل امکان دستیابی به اهداف را فراهم می کند متمرکز است. این شاخص ها عواملی مانند میزان رضایت محصول یا خدمات مشتری (مصرف کننده) را اندازه گیری می کنند. سفارشی سازی برای مشتری (مصرف کننده)، انعطاف پذیری و حساسیت نمونه هایی از شاخص های متمرکز بر سنجش انطباق فرآیند با اهداف مشتریان (مصرف کنندگان) هستند.

شاخص هایی که انطباق فرآیندها با اهداف یک موسسه آموزشی را مشخص می کنند، اندازه گیری انطباق با اهداف سایر شرکت کنندگان در فرآیند را نیز ممکن می سازند.

یکی از دلایل قابل توجه تقاضا برای سیستم نظارت درون مدرسه ای، گذار به استفاده گسترده از برنامه های آموزشی فردی است. فردی شدن فرآیند آموزشی رشد اشیاء مدیریت را تعیین می کند. اگر قبلاً هدف مدیریت کلاس بود، پس فردی سازی و تمایز دانش آموز را هدف مدیریت قرار می دهد و بنابراین مقدار اطلاعات مربوطه چندین برابر افزایش می یابد. همه اینها مشکل فناوری برای سنجش کیفیت آموزش در دبیرستان و معیارهای تمایز کادر آموزشی را ایجاد می کند. در عین حال، ذهنیت بالای ارزیابی کار تدریس توسط کارشناسان خارجی، و همچنین ناتوانی در رسمی کردن واضح نتایج فعالیت های آموزشی (در سطح استانداردها) و غیرقابل مقایسه بودن هزینه های نیروی کار و پیچیدگی فن آوری در روش ها. آموزش فردی و انبوه و نیز روش های تدریس، این مشکل را در جایگاه ویژه ای قرار می دهد.

علیرغم اینکه تمایز نه تنها ابزاری جدی برای تعیین دستمزد معلمان به‌ویژه از نظر پرداخت‌های اضافی برون‌بودجه‌ای است، بلکه اقدامات مدیریت را در تصمیم‌گیری در مورد جابجایی پرسنل و همچنین در شکل‌دهی استراتژی بهینه می‌کند. مسائل آموزش پیشرفته و بازآموزی پرسنل.

ارزشیابی در این نظام روابط دیگر صرفاً یک بیانیه و آزمون نیست، بلکه یک دستورالعمل سازنده، تعیین کننده و پیش بینی کننده، محرک، انگیزشی، مدرسه ای و حرفه ای است. ارزشیابی دیگر کاربردی برای فرآیند آموزشی نیست، دائماً در حال پیشرفت است و به یکی از مهمترین عوامل یادگیری تبدیل می شود که می تواند بر حوزه ها و شرایط آموزش و پرورش تأثیر بگذارد. نظارت، به‌ویژه نظارت بر نتایج مدرسه، منجر به تغییر در نظام اهداف، محتوا و فناوری‌های تدریس می‌شود، فرآیند تعاملی آموزشی-یادگیری را بر اساس رابطه معلم- دانش‌آموز و دانش‌آموز-دانش‌آموز تغییر می‌دهد.

موضوع نظارت بر روند آموزشی در سطوح مختلف جامعه آموزشی فدراسیون روسیه مطرح شده است، زیرا اصلاح نظام آموزشی نوین در کشور ما تا حد زیادی به نتایج اجرای آن بستگی دارد.

داشتن اطلاعات سریع، دقیق و عینی در مورد وضعیت فعلی فرآیند آموزشی برای مدیریت یک موسسه آموزشی همیشه مهم است. این امکان حمایت روش شناختی به موقع را برای معلمان فراهم می کند، تنظیمات لازم را در فرآیند آموزشی انجام می دهد و در نتیجه منجر به افزایش کیفیت فرآیند آموزشی و آموزشی در مدرسه می شود. چنین اطلاعاتی در سطح مدرسه را می توان با مطالعات نظارتی که به طور منظم انجام می شود، که ابزار ضروری برای تجزیه و تحلیل جنبه های مختلف فرآیند آموزشی است، ارائه کرد.

لازم به ذکر است که موضوع پیگیری نتایج فرآیند آموزشی از دیرباز در آموزش و پرورش مطرح بوده است. در بسیاری از مطالعات علمی و آموزشی، نظارت به عنوان نظارت بر وضعیت فرآیند آموزشی (سطح یادگیری، سازماندهی فرآیند آموزشی و آموزشی (از این پس - UVP)، سطح تدریس و غیره) با هدف کنترل آن، درک می شود. پیش بینی و عملکرد پایدار نظارت را می توان با استفاده از فناوری اطلاعات و همچنین از طریق جمع آوری داده های سنتی (پرسشنامه، نظرسنجی و غیره) انجام داد. نظارت بر اطلاعات به شما امکان می دهد به سرعت منابع و ماهیت تغییرات در سیستم مدرسه را شناسایی کنید، شدت فرآیندها و دامنه تغییرات را ردیابی کنید و تعامل سیستم های آموزشی را مطالعه کنید.

مانیتورینگ چندین کارکرد دارد.

کارکرد انگیزشی-هدف به عنوان انجام واضح کار توسط همه اعضای کادر آموزشی مطابق با مسئولیت هایی که به آنها و برنامه تفویض شده است، مطابق با نیازهای دستیابی به اهداف خود و جمعی تعریف می شود.

عملکرد اطلاعاتی-تحلیلی به عنوان یک عملکرد مدیریت با هدف مطالعه وضعیت فیزیکی و اعتبار استفاده از مجموعه ای از روش ها، ابزارها، تأثیرات برای دستیابی به اهداف، ارزیابی عینی از نتایج فرآیند آموزشی و توسعه مکانیسم های نظارتی تعریف می شود. برای انتقال سیستم به یک وضعیت کیفی جدید.

تابع برنامه ریزی و پیش بینی به عنوان فعالیتی برای انتخاب بهینه اهداف ایده آل و واقعی در تدوین برنامه ها برای دستیابی به آنها تعریف می شود.

عملکرد سازمانی و اجرایی به عنوان متعلق به هر چرخه مدیریتی تعریف می شود. این عملکرد حامل پتانسیل اصلی برای دگرگونی اجتماعی مدرسه است و مدرسه را به عنوان فعالیت یک موضوع (ابژه) مدیریت برای تشکیل و تنظیم ساختار خاصی از تعاملات سازمان یافته از طریق مجموعه ای از روش ها و ابزارهای لازم برای دستیابی مؤثر به اهداف مشخص می کند. روابط سازمانی را می توان به عنوان ارتباطات بین افراد ایجاد شده در زمینه توزیع قدرت و واگذاری وظایف فعالیت های مشترک خود به آنها تعریف کرد.

عملکرد کنترلی و تشخیصی به عنوان مطالعه و ارزیابی عملیاتی همزمان، تنظیم و اصلاح یک فرآیند یا پدیده، خواه در سطح شخصیت دانش آموز، فعالیت معلم یا رهبر مدرسه تعریف می شود.

عملکرد تنظیمی - اصلاحی به عنوان یک نوع فعالیت برای انجام تنظیمات با استفاده از روش های عملیاتی، ابزارها و تأثیرات در فرآیند مدیریت سیستم آموزشی برای حفظ آن در سطح برنامه ریزی شده تعریف می شود.

اهداف اصلی ایجاد سیستم نظارت و کنترل درون مدرسه ای بر کیفیت آموزش عبارتند از:

تضمین توسعه پایدار سیستم آموزشی در مدرسه؛

ایجاد یک سیستم خودکار یکپارچه برای نظارت بر فرآیند آموزشی مدرسه؛

ایجاد سیستمی برای مقایسه ویژگی های استاندارد دانش آموزان با هزینه منابع.

نتایج مورد انتظار:

ایجاد سیستمی برای نظارت جامع بر نتایج و منابع برنامه های آموزشی مدارس؛

شناسایی دلایل عدم انطباق دانش آموزان با ویژگی های استاندارد؛

ایجاد گروهی از شاخص های نظارتی متنوع، جهانی و قابل محاسبه؛

تولید اطلاعات لازم برای تصمیم گیری مدیریت؛

شناسایی مناطق خطر و محدودیت ها هنگام دستیابی به ویژگی های مرجع.

استفاده از نتایج پایش سیستم به عنوان عاملی مؤثر بر اثربخشی مدرسه برای تغییر شرایط آموزشی، مالی، اقتصادی و سازمانی و قانونی توسعه مدرسه.

گنجاندن سیستم ایجاد شده از شاخص ها در سیستم نظارت بر اثربخشی یک موسسه آموزشی.

اثربخشی مدرسه با ترکیبی از دستاوردهای مدرسه یک گروه مدرسه خاص در یک زمان خاص و در یک فضای مشخص (سال، سطح مدرسه، در کلاس درس، خارج از کلاس درس و غیره) تعیین می‌شود.

برای ایجاد یک مدرسه موثر، سیستمی برای انباشت اطلاعات برای شناسایی روندها، اتخاذ تصمیمات استراتژیک و عملیاتی و ایجاد سیستمی برای واکنش سریع به تغییرات و روندهای جدید در سیستم آموزشی مورد نیاز است. حل این مشکلات به حفظ مزیت های رقابتی مدرسه کمک می کند.

وظیفه اولیه اولین مرحله از تشکیل یک سیستم نظارت درون مدرسه ای، ایجاد معیاری با کیفیت بالا از دانش دانش آموزان در موضوعات در قالب تکالیف آزمایشی در موضوعات است. بهتر است دو رشته کلیدی دانشگاهی را به عنوان اهداف تحقیقات نظارتی اولیه انتخاب کنید: زبان روسی و ریاضیات. بهتر است سیستم نظارت را بر روی فرم های آزمون اندازه گیری متمرکز کنید، زیرا سیستم آموزشی مدرن مدارس در حال تغییر به این نوع کنترل هم به عنوان بخشی از گواهینامه نهایی دانش آموزان در قالب آزمون یکپارچه دولتی و هم به عنوان بخشی است. اعتباربخشی مدرسه نکته اصلی هنگام انتخاب یک فرم آزمایشی کار، وجود شرایط یکسان برای انجام کنترل آموزشی برای همه موضوعات (مشکل، ترکیب، ساختار وظایف) و قوانین تفسیر نتایج است: مسئولیت، انصاف.

با این حال، فرم‌های آزمایشی نباید سایر فرم‌های اندازه‌گیری را حذف کنند، و همچنین نباید در مواردی که برای استفاده آزمایشی نامناسب تلقی می‌شوند، نادیده گرفته شوند. همانطور که تجربه نشان می دهد، آزمون را می توان با انواع مختلفی از وظایف تطبیق داد، یا اشکال دیگر را می توان از نظر قابلیت ساخت و صحت با آن مقایسه کرد.

به موازات نظارت آموزشی، سایر زمینه های ارزیابی کیفیت کار یک موسسه آموزشی نیز در حال توسعه است. به عنوان مثال، ارزیابی وضعیت سلامت کودکان، ارزیابی آسایش روانی محیط آموزشی و سایر زمینه هایی که به طور سیستماتیک یا موقعیتی به عنوان هدف برای فعالیت های خدمات ایجاد می شوند.

به عنوان بخشی از این جهت، نظرسنجی از والدین، دانش آموزان و فارغ التحصیلان مدرسه می تواند انجام شود. این نوع نظارت عبارتند از:

پر کردن و تجزیه و تحلیل خاطرات خود مشاهده ای در مورد پویایی سلامت دانش آموزان.

مطالعه کنید تا راحتی برنامه را برای دانش آموزان در مقاطع مختلف مطالعه کنید.

تحقیق در مورد مشکلات تغذیه مدرسه در بین دانش آموزان:

مسائل و مطالعات موردی (به عنوان مثال، نظارت بر آسیب ها در بین دانش آموزان در پایه های 1-10)

تجزیه و تحلیل روال روزانه دانش آموزان کلاس

تحلیل شایستگی های ارتباطی کارکنان مدرسه

تجزیه و تحلیل عوارض کارکنان مدرسه

وظایف و جهت گیری های نظارت درون مدرسه ای در رابطه با مشکل ارزیابی کیفیت آموزش تخصصی به طور جداگانه تدوین شده است.

به طور کلی، منطق ایجاد یک سیستم نظارت در مدرسه شامل مراحل زیر است:

توجیه مستند

الف) آیین نامه نحوه انجام نظارت جاری و نهایی و سنجش میزان پیشرفت تحصیلی دانش آموزان

ب) مقررات مربوط به روش ارزیابی دستاوردهای شخصی دانش آموزان (کارنامه)

ب) مقررات مربوط به خدمات نظارت و ارزیابی عملکرد

انتخاب جهت کار (موضوعات، موازی ها، مناطق مشکل)

ترسیم یک برنامه کاری

ایجاد گروهی از توسعه دهندگان مواد آزمایشی

قابلیت ساخت فرآیند

.با پرسنل کار کنید

آموزش توسعه دهندگان متر

ایجاد الزامات یکسان برای فناوری فرآیند آموزشی

برای کاهش پیامدهای روانی منفی عمل ارزیابی تلاش کنید

3.الزامات برای روش های ارزیابی، محتوا، کمیت، اندازه و فرکانس.

.تجزیه و تحلیل و تولید اطلاعات

تعامل ساختارهای نظارتی با MO یا بخش ها با هدف استفاده از ارزیابی های نظارتی در موفقیت فرد و سیستم در دستیابی به استانداردهای آموزشی است.

استفاده از کل مجموعه روش های اندازه گیری آموزشی باید به شکل گیری پایه ای برای کار تحلیلی و اصلاحی کمک کند. میانگین امتیازات و درصدهای محاسبه شده برای هر کار فرصتی را برای انواع مختلف مقایسه فراهم می کند، به عنوان مثال: کدام موضوعات بهتر تسلط دارند، کدام موضوعات سال به سال نتایج ثابت و بالا را نشان می دهند. مقایسه توسط کلاس، معلمان شاغل، به دست آوردن ارزیابی دانش برای شناسایی پویایی دستیابی به نتایج مورد انتظار و کیفیت آموزش. علاوه بر این، مطالب به‌دست‌آمده به ما امکان می‌دهد تا زمینه‌های خطر و محدودیت‌ها را در دستیابی به نتایج مورد انتظار و کیفیت آموزش شناسایی کنیم. هنگام جمع‌آوری رتبه، شناسایی دانش‌آموزانی که به طور مداوم نتایج بالا و پایین نشان می‌دهند، امکان‌پذیر می‌شود، که پیش‌نیاز استفاده از رویکرد فردی برای دانش‌آموزان هنگام مطالعه است.

نتیجه اصلی تحقیقات نظارتی، تولید اطلاعات لازم برای تصمیم گیری مدیریت به منظور بهبود فرآیند آموزشی و بهبود کیفیت آموزش است.

بنابراین سرویس مانیتورینگ علاوه بر مشکلات کارایی می تواند مشکلات زیر را نیز حل کند:

ایجاد یک روش زندگی یکپارچه، یک فرهنگ یکپارچه شرکتی، یک سیستم یکپارچه الزامات برای فناوری فرآیند آموزشی.

تضمین تداوم بین سطوح آموزش عمومی، به حداقل رساندن خسارات انتقال، که به دانش آموزان و والدین اجازه می دهد تا یک استراتژی آموزشی روشن و بلند مدت را در یک موسسه آموزشی ایجاد کنند.

ایجاد تنوع واقعی در محتوای آموزش، بدون تجدید نظر در عناصر کلیدی "مبنا"، که به دانش آموزان اجازه می دهد تا حق خود را برای تحرک تحصیلی به عنوان یک دانش آموز تحقق بخشند. این امر به ویژه در دبیرستان و در محیط های آموزشی تخصصی خود را ثابت کرده است.

ایجاد شرایط برای خودشکوفایی دانش آموزان در زمینه های مختلف آموزش پایه و تکمیلی که پاسخی بود نه تنها به خواسته های مدرن برای آموزش فردی، بلکه به طور کلی برای رشد فردی.

استفاده گسترده از منابع اطلاعاتی در فرآیند آموزشی، از جمله فن آوری های اطلاعاتی مدرن، که امکان در نظر گرفتن الزامات تسلط بر ارتباطات مدرن را فراهم می کند.

تعیین بردار رشد موجودی صلاحیت معلمان با در نظر گرفتن ویژگی های برنامه های آموزشی فردی. این به برنامه کار با پرسنل مدرسه (آموزش، بازآموزی و گسترش پایگاه حرفه ای آنها) اشاره دارد که با هدف تربیت متخصصانی که قادر به کار در شرایط برنامه های فردی هستند.

1.3. ارزیابی نتایج تسلط بر برنامه آموزشی پایه آموزش عمومی ابتدایی

مطابق با الزامات استاندارد آموزشی ایالتی فدرال برای آموزش عمومی ابتدایی، مدرسه یک سیستم ارزیابی متمرکز بر شناسایی و ارزیابی دستاوردهای آموزشی دانش آموزان به منظور ارزیابی نهایی آموزش فارغ التحصیلان در سطح ابتدایی ایجاد کرده است. آموزش عمومی.

ویژگی های سیستم ارزیابی عبارتند از:

· یک رویکرد یکپارچه برای ارزیابی نتایج آموزشی (ارزیابی موضوع، فراموضوع و نتایج شخصی آموزش عمومی).

· استفاده از نتایج برنامه ریزی شده تسلط بر برنامه های آموزشی پایه به عنوان مبنای اساسی و معیاری برای ارزیابی.

· ارزیابی موفقیت در تسلط بر محتوای موضوعات آکادمیک فردی بر اساس رویکرد سیستمی-فعالیتی که در توانایی انجام وظایف آموزشی، عملی و آموزشی-شناختی آشکار می شود.

· ارزیابی پویایی دستاوردهای آموزشی دانش آموزان؛

· ترکیبی از ارزیابی بیرونی و درونی به عنوان مکانیزمی برای تضمین کیفیت آموزش.

· استفاده از روش های شخصی برای ارزیابی نهایی و صدور گواهینامه دانش آموزان و روش های غیر شخصی برای ارزیابی وضعیت و روند توسعه سیستم آموزشی.

· رویکرد سطح به توسعه نتایج برنامه ریزی شده، ابزارها و ارائه آنها؛

· استفاده از یک سیستم ارزیابی تجمعی (پورتفولیو)، که پویایی دستاوردهای آموزشی فردی را مشخص می کند.

· استفاده از فرم ها و روش های ارزیابی، همراه با کارهای کتبی یا شفاهی استاندارد شده، مانند پروژه ها، کار عملی، کار خلاق، درون نگری، خودارزیابی، مشاهدات و غیره.

· استفاده از اطلاعات زمینه ای در مورد شرایط و ویژگی های اجرای برنامه های آموزشی هنگام تفسیر نتایج اندازه گیری های آموزشی.

ارزیابی نتایج شخصی

هدف ارزیابی نتایج شخصی، اقدامات آموزشی جهانی است که توسط دانش آموزان تشکیل شده است که در سه بلوک اصلی شامل می شود:

· خود تعیینی - شکل گیری موقعیت درونی دانش آموز - پذیرش و توسعه نقش اجتماعی جدید دانش آموز. شکل گیری پایه های هویت مدنی روسی فرد به عنوان احساس غرور به سرزمین مادری، مردم، تاریخ و آگاهی از قومیت خود. توسعه عزت نفس و توانایی ارزیابی کافی خود و دستاوردهای خود، دیدن نقاط قوت و ضعف شخصیت خود.

· شکل گیری معنا - جستجو و ایجاد معنای شخصی (یعنی "معنای خود") یادگیری توسط دانش آموزان بر اساس یک سیستم پایدار انگیزه های آموزشی، شناختی و اجتماعی. درک مرزهای «آنچه می دانم» و «آنچه نمی دانم»، «جهل» و میل به غلبه بر این شکاف؛

· جهت گیری اخلاقی و اخلاقی - آگاهی از هنجارهای اخلاقی اساسی و جهت گیری نسبت به اجرای آنها بر اساس درک ضرورت اجتماعی آنها. توانایی تمرکز اخلاقی - با در نظر گرفتن موقعیت ها، انگیزه ها و منافع شرکت کنندگان در یک معضل اخلاقی هنگام حل آن. توسعه احساسات اخلاقی - شرم، گناه، وجدان به عنوان تنظیم کننده رفتار اخلاقی.

· شکل گیری موقعیت درونی دانش آموز، که در نگرش مثبت عاطفی دانش آموز نسبت به موسسه آموزشی منعکس می شود.

· جهت گیری به جنبه های معنی دار فرآیند آموزشی - درس، یادگیری چیزهای جدید، تسلط بر مهارت ها و شایستگی های جدید، ماهیت همکاری آموزشی با معلم و همکلاسی ها - و جهت گیری به الگوی رفتاری "دانش آموز خوب" به عنوان نمونه دنبال کردن؛

· شکل گیری پایه های هویت مدنی - احساس غرور به سرزمین مادری، آگاهی از رویدادهای تاریخی مهم برای میهن. عشق به سرزمین خود، آگاهی از ملیت، احترام به فرهنگ و سنت های مردم روسیه و جهان؛ ایجاد اعتماد و توانایی درک و همدلی با احساسات دیگران؛

· شکل گیری عزت نفس، از جمله آگاهی از توانایی های خود در یادگیری، توانایی قضاوت کافی در مورد دلایل موفقیت/شکست خود در یادگیری؛ توانایی دیدن نقاط قوت و ضعف خود، احترام به خود و باور به موفقیت؛

· شکل گیری انگیزه برای فعالیت های آموزشی از جمله انگیزه های اجتماعی، آموزشی-شناختی و بیرونی، کنجکاوی و علاقه به مطالب جدید و راه های حل مشکلات، کسب دانش و مهارت های جدید، انگیزه دستیابی به نتایج، تمایل به ارتقای توانایی ها.

· آگاهی از هنجارهای اخلاقی و تشکیل قضاوت های اخلاقی و اخلاقی، توانایی حل مشکلات اخلاقی بر اساس تمرکز (هماهنگی دیدگاه های مختلف برای حل معضل اخلاقی). توانایی ارزیابی اعمال خود و سایر افراد از نقطه نظر رعایت / نقض هنجارهای اخلاقی.

ارزیابی نتایج شخصی اولاً در دوره مطالعات نظارتی غیر شخصی خارجی توسط متخصصانی که در مدرسه کار نمی کنند انجام می شود.

ثانیاً، ارزیابی درونی دستیابی به نتایج شخصی دانش آموزان توسط معلم بر اساس نتایج مشاهدات، پرسشنامه ها و غیره انجام می شود.

نتایج شخصی فارغ التحصیلان در مرحله آموزش عمومی ابتدایی با انطباق کامل با الزامات استاندارد مشمول ارزیابی نهایی نمی شود، زیرا ارزیابی نتایج شخصی دانش آموزان نشان دهنده اثربخشی فعالیت های آموزشی و آموزشی مدرسه است.

ارزیابی نتایج فرا موضوعی.

ارزیابی نتایج فرا موضوعی مستلزم شکل گیری اقدامات آموزشی جهانی دانش آموزان (تنظیمی، ارتباطی، شناختی) است، یعنی چنین اقدامات ذهنی دانش آموزان که با هدف تجزیه و تحلیل فعالیت شناختی آنها و مدیریت آن انجام می شود. این شامل :

· توانایی دانش آموز در پذیرش و حفظ اهداف و مقاصد یادگیری؛ به طور مستقل یک کار عملی را به یک کار شناختی تبدیل می کند. توانایی برنامه ریزی فعالیت های خود مطابق با وظیفه و شرایط اجرای آن و جستجوی وسایل اجرای آن. توانایی کنترل و ارزیابی اقدامات فرد، ایجاد تنظیمات برای اجرای آنها بر اساس ارزیابی و در نظر گرفتن ماهیت خطاها، نشان دادن ابتکار عمل و استقلال در یادگیری.

· توانایی انجام جستجوی اطلاعات، جمع آوری و انتخاب اطلاعات ضروری از منابع مختلف اطلاعاتی؛

· توانایی استفاده از ابزارهای نمادین برای ایجاد مدل هایی از اشیاء و فرآیندهای مورد مطالعه، طرح هایی برای حل مشکلات آموزشی، شناختی و عملی.

· توانایی انجام عملیات منطقی مقایسه، تجزیه و تحلیل، تعمیم، طبقه بندی با توجه به ویژگی های عمومی، ایجاد قیاس، ارجاع به مفاهیم شناخته شده.

· توانایی همکاری با معلم و همسالان در هنگام حل مشکلات آموزشی، مسئولیت پذیری نتایج اقدامات خود.

دستیابی به نتایج فرا موضوعی از طریق مؤلفه های اصلی فرآیند آموزشی - موضوعات آموزشی ارائه شده در بخش اجباری برنامه درسی تضمین می شود.

محتوای اصلی ارزیابی نتایج فرا موضوعی در سطح آموزش عمومی ابتدایی حول توانایی یادگیری ساخته شده است. ارزیابی نتایج فراموضوع در دوره های مختلفی انجام می شود: حل مشکلات ماهیت خلاقانه و اکتشافی، طراحی آموزشی، آزمون های نهایی، کار پیچیده بر اساس بین رشته ای، نظارت بر توسعه مهارت های آموزشی پایه. در کلاس چهارم، یک کار نهایی جامع فرا موضوعی انجام می شود که امکان تعیین سطح توسعه UDL توسط هر دانش آموز را ممکن می کند. ارزیابی: دستیابی به سطح پایه، موفقیت در سطح پیشرفته، سطح پایه کافی نیست. کار در 2 درس انجام می شود.

ارزیابی نتایج موضوع.

دستیابی به نتایج موضوعی از طریق موضوعات اصلی تحصیلی تضمین می شود. بنابراین هدف ارزیابی نتایج درسی توانایی دانش آموزان در حل مسائل آموزشی، شناختی و آموزشی و عملی است.

ارزیابی دستیابی به نتایج موضوع هم در حین ارزیابی فعلی و هم در حین اجرای آزمایش نهایی انجام می شود. نتایج ارزیابی انباشته به دست آمده در طول ارزیابی فعلی و میانی در قالب مجموعه ای از دستاوردها ثبت می شود و هنگام تعیین ارزیابی نهایی مورد توجه قرار می گیرد. موضوع سنجش نهایی تسلط دانش آموزان بر برنامه آموزشی پایه آموزش عمومی ابتدایی، دستیابی به نتایج موضوعی و فرا موضوعی آموزش عمومی ابتدایی لازم برای ادامه تحصیل است.

ابزار اصلی ارزیابی نهایی کار جامع نهایی است - سیستمی از وظایف با سطوح مختلف دشواری در خواندن، روسی، ریاضیات و دنیای خارج.

در فرآیند آموزشی، ارزیابی نتایج موضوع با استفاده از کار تشخیصی (متوسط ​​و نهایی) با هدف تعیین سطح تسلط دانش آموزان بر موضوع انجام می شود. در کلاس های 1-3 - کار پیچیده نهایی. در کلاس چهارم، نظارت بر دستیابی به نتایج برنامه ریزی شده از سه کار نهایی - به زبان روسی، ریاضیات - و یک کار پیچیده نهایی به صورت بین رشته ای انجام می شود.

ارزیابی سیستماتیک نتایج شخصی، فرا موضوعی و موضوعی در چارچوب سیستم تجمعی - نمونه کارها اجرا می شود.

نمونه کار دانشجویی:

· یک ابزار آموزشی مدرن برای حمایت از توسعه و ارزیابی دستاوردهای دانش آموزان است که بر به روز رسانی و بهبود کیفیت آموزش متمرکز است.

· یکی از مفاد اصلی استانداردهای آموزشی دولتی فدرال آموزش عمومی نسل دوم - تشکیل فعالیت های آموزشی جهانی را اجرا می کند.

· به شما امکان می دهد ویژگی های مربوط به سن را در توسعه اقدامات آموزشی جهانی دانش آموزان دبستانی در نظر بگیرید. بهترین دستاوردهای مدرسه روسی در مرحله آموزش ابتدایی؛ و همچنین منابع آموزشی موضوعات آموزشی؛

· شامل مشارکت فعال دانش آموزان و والدین آنها در فعالیت های ارزیابی مبتنی بر تجزیه و تحلیل مسئله، تأمل و پیش بینی خوش بینانه است.

ساختار "پورتفولیو" در دوره ابتدایی مجموعه ای از آثار و نتایج است که نشان دهنده تلاش ها، پیشرفت ها و دستاوردهای دانش آموز در زمینه های مختلف (مطالعه، خلاقیت، ارتباطات، سلامت)، کاستی هایی است که به او امکان می دهد اهداف بعدی خود را تعیین کند. توسعه.

بخش های اصلی "کارنامه دستاوردها":

” پرتره من ” + ” نمونه کارها ” + ” نمونه کارها از آثار خلاق ”

دانش آموز باید اول از همه، "پرتفولیوی دستاوردها" را پر کند و مواد آن را ارزیابی کند. معلم، تقریباً هر سه ماه یک بار، فقط یک قسمت کوچک مورد نیاز را (پس از آزمون) پر می کند و برای بقیه به دانش آموز می آموزد که چگونه نمونه کارها را با مجموعه اصلی مواد پر کرده و آنها را ارزیابی کند.

بر اساس نتایج آموزش، ارزیابی جامعی از "کارنامه دستاوردها" انجام می شود. مواد اجباری: آزمون های موضوعی، کارهای فرا موضوعی تشخیصی در "کارنامه دستاوردها" با ارزیابی های کیفی آماده در مقیاس سطوح موفقیت گنجانده شده است. مطالبی که به دانش آموز اضافه می شود در همان مقیاس سطوح موفقیت توسط خود دانش آموز ارزیابی می شود. بر اساس هر دو ارزیابی، نتایج سیستماتیک می شوند.

بیایید اشکال فعلی نظارت و ثبت دستاوردهای دانش آموزان را در نظر بگیریم:

نظرسنجی شفاهی

نوشته شده است

کار مستقل

دیکته ها

کنترل حذف

وظایف تست

کار گرافیکی

ارائه

کار خلاقانه

شرکت در کلاس های برنامه مشاهده

کار تست تشخیصی

دیکته ها

ارائه

کنترل تکنیک خواندن

تجزیه و تحلیل پویایی عملکرد فعلی

شرکت در نمایشگاه ها، مسابقات، مسابقات

فعالیت در پروژه ها و برنامه های فعالیت های فوق برنامه

گزارش خلاق

نمونه کارها

تجزیه و تحلیل تحقیقات روانشناختی و تربیتی

فرم های ارائه نتایج آموزشی:

· کارت گزارش برای افراد (شامل الزامات علامت گذاری)؛

· متون تست های تشخیصی نهایی، دیکته ها و تجزیه و تحلیل عملکرد آنها توسط دانش آموز (اطلاعات در مورد عناصر و سطوح دانش مورد آزمایش - دانش، درک، کاربرد، سیستم سازی).

· ارزیابی شفاهی موفقیت نتایج، تدوین دلایل شکست و توصیه هایی برای از بین بردن شکاف در آموزش در موضوعات.

· نمونه کارها؛

· نتایج تحقیقات روان‌شناختی و آموزشی، نشان‌دهنده پویایی رشد ویژگی‌های ذهنی و شخصی یک دانش‌آموز، UUD.

معیارهای ارزیابی عبارتند از:

· انطباق موضوع به دست آمده، فرا موضوع و نتایج شخصی دانش آموزان با الزامات مربوط به نتایج تسلط بر برنامه آموزشی آموزش عمومی ابتدایی استاندارد آموزشی ایالتی فدرال.

· پویایی نتایج آموزش موضوعی، تشکیل UUD.

هدف سیستم ارزشیابی مورد استفاده در مدرسه، تحریک دانش آموزان به تلاش برای کنترل عینی، به جای پنهان کردن جهل و ناتوانی خود، و ایجاد نیاز به عزت نفس کافی و سازنده است.

مدرسه فرم های ارزیابی زیر را می پذیرد:

کلاس اول - آموزش بدون درجه.

از کلاس دوم - مقیاس 5 امتیازی:

"5" - - عالی؛

"4" - خوب؛

"3" - رضایت بخش؛

"2" - رضایت بخش نیست.

"1" - فقدان حداقل برخی از عملکرد رضایت بخش کار.

نمره "5" توسط دانش آموز در صورتی دریافت می شود که پاسخ شفاهی، کار کتبی، فعالیت عملی او کاملاً با برنامه درسی مطابقت داشته باشد، یک نقص مجاز است، حجم دانش 90-100٪ محتوا باشد (پاسخ کامل صحیح، که یک پیام منسجم، منطقی سازگار در یک موضوع خاص، توانایی اعمال تعاریف، قوانین در موارد خاص است.

دانش آموز قضاوت های خود را ثابت می کند، دانش را در عمل به کار می گیرد و مثال های خود را می آورد).

در صورتی که پاسخ شفاهی، کار کتبی، فعالیت عملی یا نتایج آن به طور کلی با شرایط برنامه درسی مطابقت داشته باشد، اما یک یا دو اشتباه جزئی یا سه کاستی وجود داشته باشد و حجم دانش 70 باشد، نمره "4" دریافت می شود. -90% از مطالب (درست است، اما پاسخ کاملا دقیق نیست).

نمره "3" توسط دانش آموز در صورتی دریافت می شود که پاسخ شفاهی، کار کتبی، فعالیت عملی و نتایج آن اساساً مطابق با الزامات برنامه باشد، اما وجود دارد: 1 خطای فاحش و 2 نقص یا 1 اشتباه جدی و 1 غیر. اشتباه، یا 2-3 خطای فاحش، یا 1 خطای جزئی و 3 کاستی، یا 4-5 نقص. دانش آموز در حد 50-70 درصد مطالب به دانش دانش مسلط می شود (پاسخ صحیح اما نه کامل، عدم دقت در تعریف مفاهیم یا تدوین قواعد مجاز است، دانش آموز قضاوت های خود را عمیقاً و قانع کننده توجیه نمی کند، نمی تواند مثال بزنید، مطالب را به طور متناقض ارائه می کند).

در صورتی که پاسخ شفاهی، کار کتبی، فعالیت های عملی و نتایج آن تا حدی مطابق با الزامات برنامه باشد، کاستی های قابل توجه و خطاهای فاحش وجود داشته باشد، دانش آموز 20-50٪ باشد، نمره "2" توسط دانش آموز دریافت می شود. از مطالب (پاسخ نادرست).

انواع علائم:

نمرات فعلی توسط معلم در هر درس بر اساس اهداف فعالیت دانش آموزان برای درس تعیین می شود.

نمرات دروس بخش اجباری برنامه درسی به صورت چهارم در یک سیستم 5 امتیازی داده می شود. علامت سالانه بر اساس نمرات سه ماهه اول، دوم، سوم و چهارم، کار جامع نهایی و یک سیستم ارزیابی تجمعی تعیین می شود.

حقوق و مسئولیت های دانش آموزان هنگام دریافت نمره:

هنگام انجام کنترل موضوعی، به همه دانش آموزان نمره داده می شود، زیرا همه باید نشان دهند که چگونه بر دانش و مهارت های موضوع تسلط دارند.

در صورت کسب نمره نامناسب، دانشجو حق دارد مجدداً نمره «د» را بگیرد و تصحیح کند.

اگر دانش آموزی به دلیل موجهی در روز کنترل موضوعی غیبت کند، ZUN "n" در ثبت نام کلاس درج می شود و دانش آموز موظف است ظرف 7 روز پس از ترک این مبحث را بگذراند و نمره دریافت کند. علامتی در کنار حرف "n" در روز انجام کار قرار می گیرد.

مزایای پورتفولیو به عنوان روشی برای ارزیابی پیشرفت های دانش آموزان:

تمرکز بر کنترل رویه ای اولویت های جدید آموزش مدرن، که UUD (فعالیت های یادگیری جهانی) است.

بخش های نمونه کارها (پرتره، مواد کاری، گردآورنده، دستاوردها) یک مدل پذیرفته شده در عمل آموزشی جهان است.

ویژگی های توسعه تفکر انتقادی دانش آموزان را از طریق استفاده از سه مرحله در نظر می گیرد: چالش (وضعیت مشکل) - درک - تأمل.

به دانش آموزان کمک می کند تا اهداف یادگیری خود را تعیین کنند، به طور فعال اطلاعات را جذب کنند و در مورد آنچه آموخته اند فکر کنند.

نتیجه گیری در مورد فصل اول

پس از تجزیه و تحلیل منابع ادبی، می توان اشاره کرد که استفاده عملی از سیستم برای ارزیابی کیفیت موسسات آموزشی مطابق با الزامات استانداردهای آموزشی دولت فدرال برای موسسات آموزشی، قوانین قانونی فدراسیون روسیه، مدارس تنظیم کننده ساخته شده است. اجرای رویه ها برای نظارت و ارزیابی کیفیت آموزش.

شورای مدرسه؛

کیفیت ارزیابی آموزش ابتدایی

فصل دوم. جنبه های عملی سیستم ارزیابی کیفیت آموزش در مقطع ابتدایی بر اساس FSES

1 فناوری برای ارزیابی کیفیت دستاوردهای آموزشی یک دانش آموز در یک موسسه آموزشی عمومی

تصویب فناوری ارزیابی کیفیت دستاوردهای آموزشی یک دانش آموز در یک موسسه آموزشی عمومی بر اساس ...

شرکت کنندگان زیر در آزمون شرکت کردند: 25 دانش آموز کلاس سوم.

از این تعداد 13 نفر دختر و 12 نفر پسر هستند. سن شرکت کنندگان: از 9 تا 10 سال.

هدف: ابزارهای نظارتی در مراحل میانی آموزش باید تا حد امکان ویژگی های برنامه آموزشی یک موسسه آموزشی عمومی، برنامه درسی، کتاب های درسی و روش های مورد استفاده در فرآیند آموزشی را در نظر بگیرند.

برای دستیابی به اهداف نظارتی، اجرای وظایف زیر ضروری است:

· تعیین ترکیب ابزارهای نظارت بر آموزش دانش آموزان؛

· توسعه ابزارهایی برای آزمایش آموزش دانش آموزان در موضوعات علمی خاص؛

· سیستمی از شاخص های کمی جهانی را ایجاد کنید که وضعیت آموزش دانش آموزان را در یک موضوع دانشگاهی مشخص می کند و به ما امکان می دهد پویایی تغییر آن را شناسایی کنیم و همچنین دستاوردهای دانش آموزان را در موضوعات مختلف تحصیلی مقایسه کنیم.

· پرسشنامه هایی ایجاد کنید که به شما امکان می دهد اطلاعات لازم را برای شناسایی عوامل مؤثر بر وضعیت آموزش دانش آموزان به دست آورید.

· یک برنامه واحد برای ارزیابی دستاوردهای آموزشی دانش آموزان در موضوعات پایه تحصیلی برای یک دوره معین لازم برای تجلی روند تغییر آن ایجاد کنید.

ابزارهای سنجش پیشرفت تحصیلی دانش آموزان.

برای به دست آوردن اطلاعات در مورد دستاوردهای آموزشی دانش آموزان در موضوعات تحصیلی، از کارهای آزمایشی طراحی شده ویژه استفاده می شود که امکان به دست آوردن اطلاعات نسبتاً کامل و عینی در مورد وضعیت آمادگی دانش آموزان در موضوعات تحصیلی را فراهم می کند. در عین حال، مهم است که اطمینان حاصل شود که دانش آموزان اطلاعاتی در مورد پیشرفت خود در سطوح زیر دریافت می کنند:

· آموزش اجباری که امکان قضاوت در مورد تحقق الزامات استاندارد برای هر موضوع دانشگاهی را فراهم می کند.

· اطلاعاتی در مورد دستیابی به سطح آموزشی افزایش یافته ارائه دهید.

برای این منظور کار راستی آزمایی توسعه یافته است که از دو قسمت تشکیل شده است که اهداف متفاوتی دارند. بخش اول برای شناسایی دانش آموزانی است که به سطح آموزش مقدماتی (اجباری) در موضوع رسیده اند، بخش دوم برای شناسایی دانش آموزانی است که به سطح آموزش پیشرفته رسیده اند.

مطابق با هدف، وظایف بخش اول کار، توانایی دانش آموزان را برای استفاده از دانش در موقعیت های آشنا می سنجد. این قسمت از کار مطابق با اصول ایجاد آزمون های معیار محور است که هدف اصلی آن ثبت وجود یا عدم وجود هر کیفیتی در دانش آموزان است.

توسعه کار معیار محور شامل توصیف عناصر تشکیل دهنده محتوای آزمون است. در مورد ارزیابی آموزش اجباری دانش آموزان، چنین عناصری دانش و مهارت های اجباری خاصی هستند که سپس برای توصیف معنی دار نتایج آزمون استفاده می شوند. برای هر دانش یا مهارتی که در این لیست گنجانده شده است، مجموعه ای از وظایف جمع آوری شده است که تکمیل آنها باید به اندازه کافی تسلط کامل بر این عنصر را در سطح اجباری مشخص کند. مجموع وظایف برای همه عناصر بانکی از وظایف کاری را تشکیل می دهد. در این مورد، از وظایف سطح اجباری استفاده می شود که برای دانش آموزان آشنا بوده و در طول فرآیند آموزشی انجام شده است.

شرط اصلی هنگام تهیه یک کار آزمایشی، اطمینان از کامل بودن بررسی وضعیت کیفیت مورد مطالعه است.

هنگام کار بر روی وظایف بخش اول، شاخصی از اتمام آن (نمره معیار) ایجاد می شود. اگر نتایج دانش آموز کمتر از این شاخص نباشد، نتیجه گیری می شود که دانش آموزان به سطح آموزش اجباری دست یافته اند، اگر کمتر از آن باشد، عدم وجود این کیفیت ثبت می شود. استفاده مکرر از چنین کاری پویایی تغییرات در وضعیت آموزش اجباری دانش آموزان را آشکار می کند.

بخش دوم کار شامل وظایف سطح پیشرفته است که پیچیدگی آنها به طور قابل توجهی متفاوت است. برخی از آنها از دانش آموزان می خواهند که دانش خود را در شرایط تغییر یافته با استفاده از رویکردها، تکنیک ها، روش هایی که از دوره مدرسه برای آنها شناخته شده است، به کار گیرند. بقیه مستلزم استفاده از دانش در شرایط جدید برای دانش آموزان است. برای تکمیل این وظایف، لازم است دانش از موضوعات و بخش‌های مختلف موضوع ادغام شود، تا رویکردها و راه‌هایی مستقل برای حل مشکل ایجاد شود. تکمیل وظایف بخش دوم امکان تمایز ظریف تری از دانش آموزان را بر اساس وضعیت آمادگی آنها در موضوع مورد آزمایش فراهم می کند.

انواع وظایف.

در کار تستی از انواع مختلفی از وظایف استفاده شد: با انتخاب پاسخ، با پاسخ رایگان کوتاه (به صورت عدد، کلمه و غیره)، با پاسخ دقیق (پرونده کامل پاسخ با توضیح یا توجیه مربوطه، یک رکورد کامل از راه حل یک مسئله ریاضی و غیره).

در مواردی که دانش و مهارت به ویژه در سطح تسلط اولیه مورد آزمایش قرار می گیرد، در اغلب موارد برای قضاوت در مورد داشتن این دانش در یک موقعیت استاندارد نیازی به ارائه پاسخ دقیق نیست. انجام چنین قضاوتی به دانش آموزان اجازه می دهد تا پاسخ صحیح را دریافت کنند. بنابراین مناسب است از آیتم های چندگزینه ای یا پاسخ کوتاهی که برای پاسخ دریافتی نیاز به توضیح یا توجیه ندارند (همه موضوعات) استفاده شود.

توصیه می شود توانایی به کارگیری دانش در موقعیت های تغییر یافته را آزمایش کنید، برای ساخت رویه ها با ترکیب عملیات یا تکنیک های مختلف مطالعه شده با استفاده از وظایفی که نیاز به ضبط مستقل یک پاسخ (کوتاه یا دقیق) دارند.

برای آزمایش پیچیده ترین مهارت ها (تجزیه و تحلیل یک موقعیت، نتیجه گیری، انجام استدلال منطقی، توجیه، اثبات اعمال خود و نوشتن آنها به درستی)، شما باید فقط از یک نوع کار استفاده کنید - با یک پاسخ دقیق (زبان روسی، ریاضیات).

تعیین نظام شاخصی برای سنجش پیشرفت تحصیلی دانش آموزان.

با توجه به اهداف ارزیابی دستاوردهای آموزشی، شاخص ها باید اطلاعاتی را ارائه دهند که وضعیت دستاوردهای آموزشی جمعیت دانش آموزان مورد بررسی، پویایی دستاوردهای آموزشی در طول آزمایش و تأثیر عوامل بر این دستاوردها را مشخص می کند.

این شاخص ها:

با اهداف اصلی و نتایج برنامه ریزی شده آموزش مطابقت دارد.

مکمل یکدیگر باشند و با یکدیگر تضاد نداشته باشند.

شاخص کیفیت آموزش آن دسته از ویژگی های اساسی است که امکان ارزیابی آن را فراهم می کند.

یکی از شاخص های کیفیت آموزش، انتقال دهنده های اطلاعات اجتماعی حاوی ویژگی های جامع کیفیت آموزش است که بر اساس آنها می توان درباره پیشرفت آن قضاوت کرد.

شاخص کیفیت آموزش مشخصه ای است که رابطه بین ویژگی های غیر قابل مشاهده و قابل مشاهده آن (غیر قابل مشاهده - توانایی ، قابل مشاهده - ZUN) را تعیین می کند.

معیارهای سنجش کیفیت آموزش معیارهایی هستند که روش‌های محاسبه، مقیاس رتبه‌بندی و قواعدی برای تصمیم‌گیری در مورد تعیین سطح کیفیت آموزش را ترکیب می‌کنند. این معیارهایی است که به عنوان پایه نهایی برای تعیین سطح کیفیت آموزش عمل می کند.

هر معیار شامل یک شاخص ارزیابی و یک مقیاس مربوطه است. وجود تنها یک شاخص بدون مقیاس رتبه بندی معیاری را تعیین نمی کند. اما یک شاخص ممکن است مقیاس های رتبه بندی متفاوتی داشته باشد، یعنی معیارهای متفاوتی.

الزامات معیار:

· دقت، یعنی منعکس کننده ماهیت، مهمترین جنبه های فرآیندها و اشیاء مورد مطالعه.

· قطعیت، یعنی امکان بیان آنها در شاخص های خاص و قابل اندازه گیری.

· ثبات، به این معنا که "کاهش"های انجام شده بر اساس معیارها قابل مقایسه هستند.

· نسبیت، زیرا روش‌های کاملاً دقیق و قابل اعتماد برای اندازه‌گیری پدیده‌های اجتماعی و آموزشی هنوز وجود ندارد؛ هر روش نتایجی را تولید می‌کند که نیاز به بررسی مجدد دارد.

کیفیت آموزش به عنوان یک ویژگی جدایی ناپذیر از سیستم آموزشی در نظر گرفته می شود که منعکس کننده میزان انطباق نتایج آموزشی واقعی به دست آمده با الزامات نظارتی، انتظارات اجتماعی و شخصی است.

کیفیت به عنوان مجموعه ای از ویژگی های یک شی مرتبط با توانایی آن در برآوردن نیازهای اعلام شده و مورد انتظار تعریف می شود.

مقوله کیفیت نتیجه آموزش را به عنوان شایستگی اجتماعی تجسم می بخشد: توانایی مطالعه و تأمل در هنجارهای اجتماعی و اقدام برای تغییر آنها، استفاده از روش پروژه در کار، انتقال نتایج، توجیه، اثبات با استفاده از تکنیک های مناسب.

آموزش به عنوان مجموعه ای از فرآیندهای یادگیری، پرورش و رشد در شرایط خاص سازماندهی شده یک سالن ورزشی تفسیر می شود.

ارزیابی پیشرفت تحصیلی دانش آموزان بر اساس معیارهای انتخاب شده در هر مقطع تحصیلی انجام می شود.

دبستان نقطه شروع است. موفقیت تحصیلات بعدی او تا حد زیادی به این بستگی دارد که کودک در این دوره چقدر دوست دارد و یاد می گیرد. بنابراین هدف اصلی فرآیند آموزشی ایجاد شرایط مساعد برای رشد قابلیت های یادگیری کودکان است. اجرای این ایده در برنامه سنجش پیشرفت تحصیلی دانش آموزان گنجانده شده است. هدف از این برنامه شناسایی وضعیت روند آموزشی در مقطع ابتدایی است. اشیاء مشاهده شاخص هایی هستند که به سه ماژول تقسیم می شوند.

دستورالعمل‌های هدف فعالیت‌های آموزشی مدرسه شکل‌گیری شایستگی اجتماعی است، سپس نظارت باید با هدف ردیابی و ارزیابی ویژگی‌های موجود در این شایستگی باشد که شامل شایستگی اجتماعی - سطح تحصیلات و/یا تجربه کافی برای اجرای موفقیت‌آمیز یک یا آن کارکرد اجتماعی یا حرفه ای.

میانگین سطح صلاحیت اجتماعی با استفاده از فرمول محاسبه می شود:

جایی که UL سطح آموزش است، UL سطح آموزش است

بنابراین لازم است سطح آموزش و سطح تحصیلات که جزء موضوعات مشاهده است مورد تحلیل قرار گیرد.

ماژول 1. سطح آموزش با استفاده از وظایف متمایز شده بر اساس سطح دشواری - آزمون ها تعیین می شود. محاسبه سطح آموزش به عنوان میانگین حسابی سطح اقدامات آموزشی (LA) دانش آموز در کار آزمایشی موضوع برنامه درسی، افشای محتوای کیفیات دانش انجام می شود: کامل، عمق، آگاهی. ، ثبات.

UD1، UD2… - نتایج آزمون

برای تعیین سطح آموزش، 2 گزینه کار ارائه شده است که از نظر محتوا، سطح پیچیدگی و ترتیب تکالیف یکسان هستند. کل زمان تکمیل کار یک درس (40 دقیقه) می باشد.

ارزیابی عملکرد کار و کار به طور کلی

برای هر کار به درستی انجام شده در سطوح پایه و پیشرفته، دانش آموز یک امتیاز دریافت می کند. برای انجام یک کار سطح بالا، دانش آموز می تواند 0، 1 یا 2 امتیاز دریافت کند. حداکثر امتیاز برای تکمیل کار بستگی به تعداد الزامات موجود در کار آزمایشی دارد.

تکمیل کار به طور کلی نشان می دهد که دانش آموزان به چه سطحی رسیده اند - کم، متوسط، بالا.

اگر در نتیجه تکمیل کل کار آزمایشی، دانش آموز کمتر از 0.7 سهم کسب کرد - این یک سطح پایین عملکرد کار است، از 0.7 تا 0.89 سهم - میانگین سطح تکمیل کار آزمایشی، از 0.9 تا 1 سهم - یک سطح بالا.

تکالیف توسط معلم یا ارزیاب بر اساس دستورالعمل هایی برای بررسی و علامت گذاری این تکالیف بررسی می شود.

تجزیه و تحلیل نتایج آزمایش طبق یک طرح غیر استاندارد انجام می شود.

پس از نگارش کار، ماتریسی تدوین می شود که در آن اجزای استاندارد آموزشی، لیست کلاس و نتایج کار وارد می شود.

برای هر کار به درستی انجام شده از سطوح پایه و پیشرفته، دانش آموز یک امتیاز دریافت می کند، برای پاسخ نادرست - صفر. حداکثر امتیاز برای تکمیل کار بستگی به تعداد پاسخ های صحیح دریافت شده دارد.

ما محاسبات را به صورت افقی انجام می دهیم. همه امتیازها را جمع می کنیم و در ستون "Total Points" وارد می کنیم. سپس سهم الزامات استانداردهای ایالتی برآورده شده در این کار آزمایشی را از تعداد کل پیدا می کنیم.

عملکرد کار به طور کلی نشان می دهد که هر دانش آموز به چه سطحی رسیده است - پایین، متوسط، بالا و کل کلاس.

0.9 - سطح بالا

89-0.71 - سطح متوسط

7-0.6 - سطح پایین

زیر 0.6 - آموزش به سطح اصلاحی می رسد.

سپس محاسبات به صورت عمودی انجام می شود. تعداد دانش آموزانی که به این شرط استاندارد تسلط دارند مشخص می شود.

ماژول 2. سطح تحصیلات (LE)

تشخیص اصلاح نژاد خوب یک روش ارزیابی با هدف روشن کردن وضعیت و شناسایی سطح واقعی پرورش خوب است. داده های سطح ارزیابی با داده های اصلی مقایسه می شوند. ویژگی های پرورش خوب، تفاوت بین آنها اثربخشی فرآیند آموزشی را تعیین می کند.

از طریق تشخیص، معلم کلاس تعیین می کند که چگونه وظایف آموزشی اجرا می شود و کدام یک از آنها نیاز به راه حل بیشتری دارد.

تشخیص ارتباط مستقیم با مراحل مدیریت رشد تیم و فرد دارد. بر این اساس، سه نوع تشخیص در کار معلم کلاس شناسایی شده است: اولیه، اصلاحی (جاری) و تعمیم دهنده (نهایی).

تشخیص اولیه به برنامه ریزی و مدیریت تیم کلاس مربوط می شود. معلم کلاس قبل از تعیین تکالیف آموزشی که در یک فصل تحصیلی معین، نیم سال یا در کل سال تحصیلی اجرا می شود، سطح تحصیلات دانش آموز را مطالعه می کند.

اما از آنجایی که روند آموزش متناقض و پراکنده، مستمر و پویا است، معلم کلاس لزوماً باید تغییرات را درک کرده و در هنگام برنامه ریزی فعالیت های خود منعکس کند.

کامل بودن و عینی بودن اطلاعات در هنگام تشخیص اولیه، برنامه ریزی وظایف آموزشی را تا حد امکان به نیازهای واقعی کلاس نزدیک می کند و با رشد مطلوب کودکان مطابقت دارد.

معیار اخلاق خوب از نظر تئوری توسط دانشمندان شاخص های سطح شکل گیری ویژگی های شخصیتی مختلف ایجاد می شود. ما از مفهوم نویسنده M.I استفاده می کنیم. شیلووا، که در آن، بر اساس رویکرد کیفی، برنامه های تشخیصی جامع برای مطالعه آموزش توسعه داده شد. در این برنامه ها معیارهای نویسنده برای خوش اخلاقی از طریق انتخاب شاخص های خاص - واحدهای مشاهده بیان می شد.

آنها در قالب مقیاسی از نام ها ارائه می شوند. اگر به درجه تجلی کیفیات امتیاز داده شود، می توان مقایسه کرد و محاسباتی انجام داد و سطوح تحصیلات را به اعداد بیان کرد.

تشخیص های فعلی در فرآیند سازماندهی فعالیت های گروه های دانش آموزی انجام می شود و معلم را به تغییراتی که در دانش آموزان و تیم رخ می دهد هدایت می کند. در عین حال، صحت تصمیمات قبلی ارزیابی می شود. اطلاعات به دست آمده در نتیجه تشخیص مداوم به تنظیم کار و بهبود سبک روابط شما با کودکان و روش های کار آموزشی کمک می کند.

تشخیص فعلی به عنوان اطلاعات بیان عمل می کند و در نتیجه به تصمیم گیری سریع برای بهبود فعالیت های آموزشی کمک می کند.

در سیستم پیش بینی نتایج کار آموزشی در پایان هر سال تحصیلی یک تشخیص کلی انجام می شود. این داده های اساسی را برای تصحیح تأثیر آموزشی در طول سال تحصیلی آینده ارائه می دهد.

تیم به طور مداوم در حال مطالعه است. مجموعه کلاس درس، به عنوان جزئی از یک سیستم اجتماعی پویا پیچیده، دارای ویژگی های معمولی و تفاوت های خاص است.

معلم کلاس، سطح تحصیلات دانش آموزان را با مطالعه ویژگی های شخصیتی که موضوع آموزش بوده و در این مرحله از رشد آنها پیشرو بوده است، تشخیص می دهد.

تشخیص همه ویژگی های شخصیتی تقریبا غیرممکن است. کافی است وظایف پیشرو را روشن کنید و مطابق با این، بر اجرای آنها در روند شکل گیری ویژگی ها و کیفیت های مربوط به دانش آموزان نظارت کنید.

سطح تحصیلات (LE) توسط مهم ترین مهارت های رفتاری تعیین می شود. ما سطح شکل گیری فعالیت اجتماعی (Oa)، وظیفه، مسئولیت (O)، صرفه جویی (B)، انضباط (D)، مسئولیت (O)، سخت کوشی (T)، جمع گرایی (K)، مهربانی (Do) را ارزیابی کردیم. ، صداقت (H )، حیا (C). EF به عنوان میانگین حسابی سطوح تشکیل همه شاخص ها طبق فرمول محاسبه می شود:

Oa + از + B + D + از + T + K + به + Ch + S

سطح تحصیلات دانش آموزان در پایان کلاس سوم ثبت شد. سطح شکل گیری مولفه های این شاخص در سه سطح تعیین شد.

سطح بسیار پایین است،

سطح - پایین

سطح - متوسط

سطح بالا

ماژول 3. سطح تحصیلات نشانگر سطح توسعه مهارت ها و توانایی های آموزشی عمومی (OUUN) است.

با تجزیه و تحلیل فعالیت های خود در زمینه توسعه مهارت های آموزشی عمومی در کودکان، سطح رشد آنها را در دانش آموزان در زمینه های زیر تعیین کردیم: (مطابق با استانداردهای دولتی) آموزشی و سازمانی.

ur. - کودک از دانش در مورد روش فعالیت استفاده می کند، عناصر خود را خلاقانه معرفی می کند

ur. بر عناصر مربوطه تسلط دارد

ur. کار را با تقلید از معلم یا الگوبرداری از تربیتی و فکری انجام می دهد

ur. - از مهارت ها به درستی و با اطمینان استفاده می کند

ur. - اشتباه می کند، از عملیات به طور ناقص استفاده می کند

ur. - مهارت های فکری توسعه یافته ای ندارد، مهارت های آموزشی و ارتباطی

ur. - انواع اصلی گفتار مونولوگ شکل گرفته است

ur. - مهارت ها تا حدی شکل می گیرد، کودک در گفتگو گنجانده می شود

ur. - مهارت ها در سطح پایین شکل می گیرند، کودک توجه خود را ضعیف کنترل می کند آموزشی و اطلاعاتی

ur. - می داند چگونه با یک کتاب درسی کار کند، با ادبیات اضافی کار می کند

ur. - به طور ناکافی مستقل و با اطمینان با کتاب درسی کار می کند

ur. - کار کردن با یک طرح، پایان نامه ها، به ادبیات اضافی ارجاع نمی دهد.

داده های به دست آمده در مورد سطح تحصیلات و سطح تربیت، محاسبه یک شاخص منفرد از سطح تحصیلات را ممکن می سازد. در زیر داده های به دست آمده در طول آزمایش فناوری برای ارزیابی کیفیت دستاوردهای آموزشی یک دانش آموز در یک مؤسسه آموزشی عمومی آمده است (جدول 1 را ببینید).

جدول 1. میانگین سطح صلاحیت اجتماعی - یک شاخص جدایی ناپذیر از سطح تحصیلات دانش آموزان

نام خانوادگی سطح آموزش سطح تحصیلات سطح صلاحیت 44,24,14,544,254,54,14,34,74,54,64,74,74,73,54,5443,93,954,74,54,64,74 14,44,84,44, 64,74,64,654,54,74,64,34,54,44,84,34,5554,84,94,53,94,733,83,44,73,94,33 ,33,744,54,14,34, 74.44.5544.14.05544.5544.54.34.64.45 میانگین. توسط کلاس4,4164,2524,382 2.2 توصیه های روش شناختی برای سازماندهی نظارت داخلی بر کیفیت آموزش در یک موسسه آموزشی

تغییرات چشمگیر اولویت‌های آموزش مدارس در جهان در سال‌های اخیر (تغییر جهت‌گیری به سمت رویکرد شایستگی‌محور، خودآموزی مستمر، تسلط بر فناوری‌های نوین اطلاعات، توانایی همکاری و کار گروهی و...) در موضوعات مطرح شده است. به روز رسانی محتوا و ساختار آموزش - توسعه روش های مناسب برای نیازهای مدرن و ابزارهای ارزیابی دستاوردهای آموزشی دانش آموزان.

مبانی علمی و روش شناختی مدرن فرآیند آموزشی، روش های ارزیابی دستاوردهای آموزشی دانش آموزان بر اساس آنها، فرصت های گسترده ای را برای ارزیابی محلی از ویژگی های مختلف دانش آموز توسعه یافته و کسب شده در فرآیند آموزشی به معلم می دهد. در عین حال، مشکل انتخاب روش ها و ترکیب بهینه آنها با در نظر گرفتن ویژگی های وضعیت آموزشی در یک موسسه آموزشی خاص و ارائه یک ایده سیستماتیک از رشد فردی دانش آموز و بدن دانش آموز وجود دارد. در کل.

امروزه معلمان در کنار اجرای روش‌های ارزیابی دستاوردهای آموزشی دانش‌آموزان، نیازمند دانش و استفاده شایسته از روش‌های خاص برای ارزیابی دستاوردهای آموزشی دانش‌آموزان، نظارت مستمر بر توسعه دومی و تنظیم به موقع فرآیند آموزشی در دانش‌آموزان هستند. رویداد تشخیص روندهای توسعه نامطلوب

بنابراین، نیاز به معرفی این روش‌ها به دلیل عوامل عینی متعددی است که از جمله آن‌ها می‌توان به محدودیت محتوایی و قابلیت‌های فن‌آوری نظام سنتی برای ارزیابی کیفیت آموزش اشاره کرد که در درجه اول بر ارزیابی نتایج تسلط دانشجویان بر محتوای رشته‌های تحصیلی متمرکز است. .

سیستم ارزیابی دستاوردهای تحصیلی دانش آموزان باید مبتنی بر درک نتیجه آموزش به عنوان صلاحیت اجتماعی باشد. در چارچوب این مفهوم است که می توان توصیف کرد که یک فرد باید چه ویژگی هایی داشته باشد تا بتواند در برابر مشکلات جامعه مدرن مقاومت کند و با خواسته های یک محیط اجتماعی پویا، در حال توسعه، عمدتاً متناقض و تهاجمی کنار بیاید. در حال حاضر، صلاحیت اجتماعی به طور فزاینده ای در تمام حوزه های زندگی اجتماعی انسان اهمیت پیدا می کند و به عنوان یک ویژگی یکپارچه انسان مدرن شناخته می شود (Krokinskaya O.K.، Baranova L.A.، Kunitsyna V.N.، و غیره). خود کیفیت شایستگی اجتماعی فردی را مشخص می کند که اجتماعی شدن را با موفقیت به پایان رسانده و در شرایط جامعه مدرن قادر به انطباق و تحقق خود است.

اهداف سیستم ارزیابی کیفیت آموزش عبارتند از:

· تشکیل یک سیستم واحد برای تشخیص و نظارت بر وضعیت آموزش، اطمینان از شناسایی عوامل و شناسایی به موقع تغییرات مؤثر بر کیفیت آموزش در موسسات آموزشی.

· به دست آوردن اطلاعات عینی در مورد وضعیت کیفیت آموزش در موسسات آموزشی، روند تغییر آن و دلایل مؤثر بر سطح آن.

· افزایش سطح آگاهی مصرف کنندگان خدمات آموزشی در مورد کیفیت در تصمیم گیری های مربوط به آموزش.

· حصول اطمینان از عینیت و انصاف آموزش در هنگام پذیرش در موسسات آموزشی.

با توجه به اهداف تعیین شده، وظایف زیر تعریف شد:

· تشکیل سیستمی از شاخص ها که امکان اجرای مؤثر اهداف اصلی ارزیابی کیفیت آموزش را فراهم می کند.

· ارزیابی سطح دستاوردهای آموزشی فردی دانش آموزان؛

· ارزیابی وضعیت و اثربخشی مؤسسه آموزشی، سیستم های آموزشی منطقه ای و شهری؛

· ارزیابی کیفیت برنامه های آموزشی موسسات آموزشی با در نظر گرفتن درخواست های مصرف کنندگان اصلی خدمات آموزشی.

· شناسایی عوامل مؤثر بر کیفیت فرآیند آموزشی و نتایج آموزشی؛

· توسعه مواد آموزشی و روش شناختی برای تربیت متخصصان در ارزیابی جنبه های مختلف کیفیت آموزش؛

· کمک به ارتقای صلاحیت کارکنان نظام آموزشی که در فرآیندهای ارزیابی کیفیت آموزش شرکت می کنند.

سیستم ارزیابی کیفیت آموزشی مؤسسات آموزشی بر اصول زیر استوار است:

· عینیت، قابلیت اطمینان، کامل بودن و سازگاری اطلاعات در مورد آموزش.

· الزامات واقع بینانه، هنجارها و شاخص های کیفیت آموزش، اهمیت اجتماعی و شخصی آنها.

· باز بودن و شفافیت رویه ها برای ارزیابی کیفیت آموزش.

· استفاده بهینه از منابع داده اولیه برای تعیین شاخص های کیفیت و اثربخشی آموزش (با در نظر گرفتن امکان استفاده مجدد از آنها و امکان سنجی اقتصادی).

· بهینه سازی تعداد شاخص ها با در نظر گرفتن نیازهای سطوح مختلف مدیریت سیستم آموزشی.

· ابزاری بودن و ساخت شاخص های مورد استفاده (با در نظر گرفتن قابلیت های موجود در جمع آوری داده ها، تکنیک های اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و تفسیر داده ها، آمادگی مصرف کنندگان برای درک آنها).

· مقایسه سیستم شاخص ها با آنالوگ های فدرال و بین المللی؛

· در دسترس بودن اطلاعات در مورد وضعیت و کیفیت آموزش دانش آموزان دبیرستانی برای گروه های مختلف مصرف کننده.

اهداف و اهداف فرآیند آموزشی در موسسه آموزشی

هدف اصلی آموزشی مدرسه شناسایی و توسعه استعداد کودک، ایجاد شرایط برای تحقق نیازهای آموزشی فردی موضوعات آموزشی است.

متأسفانه، حتی امروزه در ادبیات روانشناسی و تربیتی، طیف وسیعی از نظرات در مورد مفهوم "استعداد کودکان" وجود دارد. از اصطلاحات "کودکان حفظ شده ژنتیکی"، "دانش آموزان پیشرفته" و غیره استفاده می شود. بنابراین، عبارت "کودکان با استعداد" تا حد زیادی خودسرانه است.

ویژگی های رویکردهای تشخیص نتایج فرآیند آموزشی

نظارت بر آموزش سیستمی برای جمع‌آوری، ذخیره، پردازش و انتشار اطلاعات در مورد سیستم آموزشی یا عناصر فردی است که بر پشتیبانی اطلاعاتی مدیریت متمرکز است، به فرد اجازه می‌دهد در هر زمان وضعیت یک شی را قضاوت کند و می‌تواند پیش‌بینی آن را ارائه دهد. توسعه. (Mayorov N.A.)

نظارت بر آموزش وظایف زیر را انجام می دهد:

· مقدماتی

· تشخیص،

· اصلاحی،

· پیش بینی کننده

سیستم ارزیابی، کنترل و ثبت دانش که در سالن ورزشی ایجاد شده است نه تنها در مورد اثربخشی پتانسیل خلاق فرد اطلاعاتی را ارائه می دهد، که نه تنها دروس، بلکه مطابقت با قوانین و شرایط کاری خاص در مدرسه را نیز ارائه می دهد.

مدرسه با تمام عملکردهای اصلی فرآیند آموزشی مشخص می شود: آموزشی، آموزشی، توسعه. کنترل و ارزیابی با هدف کامل و جامعیت، سیستماتیک و عینی بودن به سطح دانش و مهارت دانش آموزان، در سیستم عناصر اساسی مواد آموزشی ارائه شده توسط برنامه برای هر موضوع انجام می شود و نه تنها دانش موضوعی، بلکه اکتساب را نیز آزمایش می کند. مهارت های آموزشی خاص و عمومی

هنگام سازماندهی کنترل و ثبت نتایج یادگیری، کارکنان آموزشی از چند کارکردی کنترل استفاده می کنند که به نوبه خود اثربخشی آموزش را تضمین می کند. برای انواع مختلف کار در دوره های تحصیلی) در مجله منعکس شده است. مجلات توسط معاون امور آموزشی حداقل دو بار در سه ماهه چک می شود. هنگام ارزیابی دانش و مهارت دانش آموزان از سیستم چهار نقطه ای استفاده می شود. در تمامی دروس از روش های کنترل و ارزیابی شفاهی و کتبی استفاده می شود.

از سال 1995، آزمون بر اساس سطح دانش و مهارت های پایه دانش آموزان در تمام موضوعات به طور گسترده ای در عمل سازماندهی کنترل و ارزیابی معرفی شده است. وظایف در این نوع تست ها بر اساس روش فعالیت ذهنی و روش فعالیت آموزشی گروه بندی می شوند که به معلم با در نظر گرفتن ویژگی های کلاس ها (آموزش تخصصی، مطالعه عمیق فردی) انتخاب گسترده ای از گزینه های تست را می دهد. موضوعات و غیره). هر انجمن روش شناسی دارای بانک داده های خاص خود برای انواع فعالیت های کنترل و ارزیابی است.

سطح توسعه آموزش طبق روش های بین المللی و اختصاصی ارائه شده توسط آزمایشگاه "استعداد خلاق" موسسه آموزشی آکادمی آموزش روسیه انجام می شود.

هنگام ایجاد نظارت در سالن ورزشی، رویکردهای زیر منعکس شد.

) مدیریت کیفیت آموزش بر اساس نتیجه نهایی آن. سیستم نظارت در این مورد توسط مناطق زیر تعیین می شود:

· تربیت دانش آموزان؛

· آموزش دانش آموزان؛

· آمادگی فارغ التحصیلان ورزشگاه برای ادامه تحصیل؛

· سازگاری اجتماعی دانش آموزان و فارغ التحصیلان ورزشگاه با زندگی در جامعه.

· حفظ سلامت کودکان

) عوامل موثر بر کیفیت نتایج نهایی:

کیفیت تدریس و سطح پیشرفت حرفه ای معلمان؛

سطح سازماندهی و اثربخشی تدریس و کار دانش آموزی در سالن ورزشی؛

سطح تربیت بدنی و مراقبت های پزشکی برای کودکان؛

درجه حمایت آموزشی و روش شناختی از فرآیند استانداردسازی آموزش مدرسه.

در ساختار سیستم ارزیابی دستاوردهای آموزشی یک مدرسه موضوعات زیر متمایز می شوند:

مدیریت مؤسسه آموزشی شهرداری، کادر آموزشی، جامعه اولیا، شورای مدرسه، شورای روش

توسعه و اجرای برنامه آموزشی یک موسسه آموزشی، از جمله سیستمی برای ارزیابی کیفیت دستاوردهای آموزشی دانش آموزان.

مشارکت در توسعه یک سیستم شاخص هایی که وضعیت و پویایی توسعه یک موسسه آموزشی و سیستم آموزشی شهرداری را مشخص می کند.

اطمینان حاصل شود که بر اساس برنامه آموزشی، رویه های کنترل و ارزشیابی، نظارت و سایر مطالعات در مورد کیفیت آموزش در مؤسسه آموزشی انجام می شود.

سازمان دادن:

سیستمی برای نظارت بر کیفیت آموزش در یک موسسه آموزشی، جمع آوری، پردازش، ذخیره و ارائه اطلاعات در مورد وضعیت و پویایی توسعه موسسه آموزشی، تجزیه و تحلیل نتایج ارزیابی کیفیت آموزش در سطح موسسه آموزشی.

مطالعه و ارائه اطلاعات به درخواست کاربران اصلی سیستم برای ارزیابی کیفیت آموزش یک موسسه آموزشی.

ارائه کنید:

ارائه اطلاعات مطابق با مقررات تبادل اطلاعات در مورد کیفیت فرآیند آموزشی.

توسعه یک سیستم برای ارزیابی کیفیت فرآیند آموزشی یک موسسه بر اساس برنامه آموزشی.

با فعالیت آموزشی ما فعالیت مشترک همه موضوعات فرآیند آموزشی را درک می کنیم: دانش آموزان، معلمان، والدین و مدیریت دبیرستان، با هدف دستیابی به کیفیت بالا و ارزیابی آموزش فارغ التحصیلان.

در این راستا موضوعات کنترل و ارزیابی عبارتند از:

دانش آموزانی که خدمات آموزشی و مهارت های سازگاری اجتماعی لازم را هنگام انتقال از یک سطح آموزشی به سطح دیگر دریافت می کنند.

والدین کودکانی که نظم اجتماعی و میزان رضایت (یا نارضایتی) خود را از کیفیت خدمات آموزشی ارائه شده توسط سالن ورزشی ابراز می کنند.

معلمانی که خدمات آموزشی لازم را به دانش آموزان خود ارائه می دهند.

مدیریت به نمایندگی توسط مدیر و معاونان وی، که در ایجاد شرایط لازم برای دستیابی به آموزش با کیفیت بالا فارغ التحصیلان مطابق با سطح استاندارد آموزش و پرورش کمک می کنند.

به نوبه خود ، ما آموزش را به عنوان مجموعه ای از فرآیندهای آموزش و آموزش دانش آموزان در شرایط خاص سازماندهی شده سیستم آموزشی ژیمناستیک تفسیر می کنیم. بنابراین، اهداف کنترل و ارزیابی عبارتند از:

فرآیند و نتیجه شکل گیری دانش، مهارت ها و توانایی های آموزشی عمومی دانش آموزان در جریان فعالیت های آموزشی و شناختی.

فرآیند و نتیجه شکل گیری مهارت های رفتاری عمومی دانش آموزان در جریان فعالیت های آموزشی.

فعالیت های آموزشی و آموزشی معلمان به عنوان فرآیندی که عملکرد بالای لازم برای رشد کودکان را تضمین می کند.

فعالیت های مدیریتی مدیریت به عنوان فرآیندی با هدف دستیابی به اهداف توسط کادر آموزشی (نتیجه پیش بینی شده)

معیارها و شاخص های سنجش پیشرفت تحصیلی دانش آموزان.

رویه، به عنوان عنصری از سیستم کیفیت در یک مدرسه، می تواند به عنوان نوعی الگوریتم تعریف شود. توالی تثبیت شده ای از اقدامات، عملیات و تأثیرات در رابطه با عوامل و شرایطی که بر کیفیت آموزش تأثیر می گذارد.

رویه ها (روش ها) - هدف اصلی آنها هماهنگ کردن انواع مختلف فعالیت هایی است که بر کیفیت فرآیند آموزشی تأثیر می گذارد، با تعریف اهداف و ترتیب اجرا.

این روش شامل توسعه معیارها و شاخص ها می شود.

ارزیابی دستاوردهای آموزشی دانش آموزان بخش مهمی از ارزیابی کل فرآیند آموزشی است. اطلاعات در مورد وضعیت آمادگی دانش آموزان در موضوعات تحصیلی یکی از شاخص های مشخص کننده اثربخشی فرآیند آموزشی است.

نظارت بر دستاوردهای آموزشی باید بر اساس مقررات زیر باشد:

· باز بودن و دسترسی به اطلاعات در مورد وضعیت ارزیابی دستاوردهای آموزشی دانش آموزان؛

· توسعه و استفاده از ابزارهای استاندارد برای اطمینان از داده های قابل اعتماد؛

· نتایج به دست آمده باید به عنوان مبنایی برای تصمیم گیری آگاهانه در مورد مدیریت سیستم آموزشی باشد.

· استانداردها و شاخص های کیفیت آموزشی مورد استفاده باید از نظر اجتماعی و شخصی قابل توجه باشد. بنابراین، به عنوان مثال، یکی از شاخص ها، دستیابی به سطح ابتدایی تسلط بر مطالب آموزشی است.

· نظارت بر موفقیت دانش آموزان از سطح آموزش اجباری که مطابق با الزامات استاندارد برای موضوعات فدرال است. شناسایی روندهای مشخص کننده وضعیت این آموزش؛

· شناسایی عوامل مؤثر بر دستیابی به الزامات اجباری ارائه شده در اسناد نظارتی دولتی؛

· ارزیابی دستاوردهای آموزشی در مراحل مختلف آموزش انجام می شود: ورودی، متوسط، نهایی.

در خاتمه یادآور می شوم که برای به دست آوردن اطلاعات لازم برای تصمیم گیری آگاهانه، نظارت باید با استفاده از یک جعبه ابزار واحد انجام شود.

نتیجه

هدف از این کار ایجاد توصیه های روش شناختی برای سازماندهی نظارت داخلی بر کیفیت آموزش در یک موسسه آموزشی بود.

در بخش نظری کار، تحلیل ادبیات موضوع تحقیق انجام شد که در نتیجه آن تعدادی نتیجه‌گیری و کلی‌گویی انجام شد.

استفاده عملی از سیستم برای ارزیابی کیفیت موسسات آموزشی مطابق با الزامات استاندارد آموزشی ایالتی فدرال برای موسسات آموزشی، قوانین قانونی فدراسیون روسیه، مدارس تنظیم کننده اجرای روش های نظارت و ارزیابی کیفیت ساخته شده است. تحصیلات.

کیفیت آموزش یک ویژگی جدایی ناپذیر از سیستم آموزشی است که منعکس کننده میزان انطباق منابع، فرآیند آموزشی و نتایج آموزشی با الزامات قانونی، انتظارات اجتماعی و شخصی است.

ارزیابی کیفیت آموزش - تعیین، با استفاده از روش‌های تشخیصی و ارزشیابی، میزان انطباق منابع، فرآیند آموزشی، نتایج آموزشی، الزامات قانونی، انتظارات اجتماعی و شخصی.

سیستم ارزیابی کیفیت آموزش عمومی ابتدایی مجموعه ای از ساختارهای سازمانی و عملکردی، هنجارها و قوانین، رویه های تشخیصی و ارزشیابی است که به طور یکپارچه، ارزیابی دستاوردهای آموزشی عمومی دانش آموزان، اثربخشی فعالیت های مدرسه را فراهم می کند. با در نظر گرفتن درخواست کاربران اصلی از نتایج سیستم ارزیابی کیفیت آموزش.

کاربران اصلی نتایج سیستم ارزیابی کیفیت برای آموزش عمومی ابتدایی:

دانش آموزان و والدین آنها (نمایندگان قانونی)؛

مدیریت مدرسه، موسس؛

شورای مدرسه؛

سازمان های دولتی علاقه مند به ارزیابی کیفیت آموزش.

تصویب فناوری برای ارزیابی کیفیت دستاوردهای آموزشی دانش آموز در یک موسسه آموزش عمومی بر اساس یک موسسه بودجه آموزشی شهرداری انجام شد - ...

شرکت کنندگان زیر در آزمون شرکت کردند: 25 دانش آموز کلاس سوم.

از این تعداد 13 نفر دختر و 12 نفر پسر هستند. سن شرکت کنندگان: از 9 تا 10 سال.

برای به دست آوردن اطلاعات در مورد دستاوردهای آموزشی دانش آموزان در موضوعات تحصیلی، از آزمون های طراحی شده ویژه استفاده شد که امکان به دست آوردن اطلاعات نسبتاً کامل و عینی در مورد وضعیت آمادگی دانش آموزان در موضوعات تحصیلی را فراهم کرد.

سطح تحصیلات (UL) بر اساس مهم ترین مهارت ها و توانایی های رفتاری تعیین شد و با استفاده از چند شاخص با استفاده از فرمول ارزیابی شد.

داده های به دست آمده در مورد سطح تحصیلات و سطح تربیت، محاسبه یک شاخص منفرد از سطح تحصیلات را ممکن می سازد.

داده‌های به‌دست‌آمده در طول آزمون نشان داد که میانگین سطح تحصیلات دانش‌آموزان در گروه مورد نظر بسیار بالا بوده است (4.4 امتیاز).

بنابراین، می توان نتیجه گرفت که توصیه های روش شناختی توسعه یافته برای سازماندهی نظارت داخلی بر کیفیت آموزش در یک موسسه آموزشی به ارزیابی کیفیت آموزش کمک می کند.

ادبیات

1.الکینا O.Yu.، Saburova N.L. نظارت بر دستاوردهای آموزشی دانش آموزان ابتدایی به عنوان ابزاری برای بهبود کیفیت آموزش ابتدایی: کتاب درسی - M.: Flinta، 2012. - 163 ص.

2.Efremova N.F.، Sklyarova N.Yu. فرآیندهای لجستیک در آموزش تئوری و عمل در مدیریت کیفیت آموزش - م.: آموزش ملی، 1393. - 128 ص.

.زاخارووا I.G. فناوری اطلاعات در مدیریت موسسات آموزشی - M.: فرهنگستان، 2012. - 192 ص.

.کوروتکوف E.M. مدیریت کیفیت آموزش - سنت پترزبورگ: پروژه آکادمیک، 2010. - 320 ص.

.مایوروف A.N. تئوری و عمل ایجاد آزمون برای نظام آموزشی - M.: AST, 2011. - 296 p.

.Nichkalo N., Filonov G., Sukhodolskaya-Kuleshova O. آموزش مدرن به عنوان یک سیستم باز - M.: Yurkompani, 2012. - 576 p.

.پاناسیوک وی.پی. مدرسه و کیفیت. انتخاب آینده - M.: KARO, 2013. - 384 p.

.پولونسکی V.M. فرهنگ لغت مفاهیم و اصطلاحات تحت قوانین فدراسیون روسیه در مورد آموزش - سنت پترزبورگ: پیتر، 2010. - 80 ص.

.سافونوا O.A. مدیریت کیفیت آموزش در یک موسسه آموزشی پیش دبستانی - M.: فرهنگستان، 2011. - 224 ص.

.Tatarchenkova S. مشکلات کیفیت آموزش و راه حل های آنها در موسسات آموزشی - M.: KARO، 2013. - 120 p.

.ترتیاکوف P.I. مدیریت عملیاتی کیفیت آموزش در مدرسه. فن آوری های جدید.- M.: Scriptorium 2003, 2010.- 568 p.

.مدیریت کیفیت آموزش / ویرایش. MM Potashnik.- M.: انجمن آموزشی روسیه، 2010.- 448 ص.

.فدوروف V.A.، Kolegova E.D. فن آوری های آموزشی برای مدیریت کیفیت آموزش حرفه ای - M.: آکادمی، 2009. - 208 ص.

.Shabunova A.، Leonidova G.، Golovchin M. آموزش: مشکلات منطقه ای کیفیت مدیریت - Vologda: ISEDT RAS، 2012. - 200 p.

.شادریکوف V.D. کیفیت آموزش آموزشی - سن پترزبورگ: لوگوس، 2012. - 200 ص.

.Shamova T.I.، Belova S.I. ابزار مدرن ارزیابی نتایج یادگیری در مدرسه - M.: انجمن آموزشی روسیه، 2009. - 192 ص.

.Shatalov A., Afanasyev V., Afanasyeva I., Gvozdeva E., Pichugina A. نظارت و تشخیص کیفیت آموزش - M.: موسسه تحقیقاتی فناوری های مدرسه، 2009. - 322 ص.

.Shishov S.E.، Kalney V.A. نظارت بر کیفیت آموزش در مدرسه - م.: فرهنگستان، 2009. - 354 ص.

.Varchenko E.I. مدیریت کیفیت آموزش در یک موسسه آموزشی // دانشمند جوان. - 2013. - شماره 3. - ص 471-474.

.Klimova T.V.، Zharkova E.V. معرفی یک سیستم مدیریت کیفیت در یک موسسه آموزشی پیش دبستانی // تحقیقات بنیادی. - 2008. - شماره 12. - ص. 67-70.

.Pozdnyak L.V. ویژگی های فعالیت های مدیریتی رئیس مدرن یک موسسه آموزشی پیش دبستانی // مدیریت موسسه آموزشی پیش دبستانی. - 2006.- شماره 5.- ص 8.

بنابراین، ما عناصر سیستم ارزیابی کیفیت آموزش را فهرست کرده ایم. اجازه دهید این موقعیت های ارزیابی را که در جدول 1 منعکس شده است، با جزئیات در نظر بگیریم.

سیستم رتبه بندی داخلی

خودارزیابی دانش آموزان (بند 1) و معلمان (بند 6) . این موضوع تا همین اواخر اصلاً در آموزش و پرورش مطرح نمی شد. در طول دهه ها، اشکال و روش های کنترل و ارزشیابی از سوی معلم، مؤسسه آموزشی و غیره ایجاد شده است. اما این پرسش که چگونه می توان به دانش آموزان خودکنترلی و خودارزیابی فعالیت های آموزشی خود را آموزش داد، کاملاً باز است. هیچ دستورالعملی برای معلمان، مدرسان وجود ندارد. هیچ دستگاه روش شناختی متناظری در کتاب های درسی و سایر متون آموزشی وجود ندارد. اما در شرایط آموزش مستمر، «آموزش مادام‌العمر»، خودکنترلی و خودارزیابی فعالیت‌های آموزشی مهم‌ترین ویژگی برای فرد می‌شود. بنابراین مشکل نیاز به راه حلی در قالب توسعه علمی و روش شناختی مناسب دارد دستگاهی برای خودارزیابی دانش آموزان از دستاوردهای فعالیت های آموزشی خود و همچنین دستگاه علمی و روش شناختی برای خودارزیابی کارکنان آموزشی و روسای مؤسسات آموزشی.

عزت نفس دانش آموزان و معلمان طبیعتاً نمی تواند و نباید نهادینه شود.

pp. 3،4،8. نظارت بر کیفیت داخلی. در بسیاری از کشورها، به اصطلاح " نظارت بر کیفیت داخلی" این یک نظرسنجی منظم، 2-3 بار در ترم، هر شش ماه، بین دانش آموزان، معلمان و اساتید است. این پرسشنامه ها حاوی ده ها سؤال مربوط به تمام جنبه های زندگی یک مؤسسه آموزشی است - کیفیت تدریس هر موضوع دانشگاهی، کتاب های درسی و سایر مواد آموزشی، عینیت ارزیابی ها، وضعیت کلاس ها، کار کتابخانه، کارگاه ها. ، غذاخوری، کتابفروشی، امکانات ورزشی و ... و غیره برای هر سوالی که پرسیده می شود، دانش آموز امتیاز مناسبی را می دهد (معمولاً یک از سه یا پنج - به عنوان مثال، بسیار رضایت بخش، رضایت بخش، رضایت بخش، بسیار نامطلوب، کمتر از همه استانداردها). این پرسشنامه ها در رایانه پردازش شده و به مدیریت موسسه آموزشی ارسال می شود. تجزیه و تحلیل چنین پرسشنامه هایی به ما امکان می دهد تا در مورد فعالیت های هر معلم، معلم، سایر کارکنان و کلیه خدمات قضاوت کنیم و اقدامات مناسب را به موقع انجام دهیم. تجربه مشابه به تدریج در روسیه شروع به گسترش می کند، به عنوان مثال، در کالج شماره 8 مسکو، و همچنین در تعدادی از دانشگاه ها.

pp. 2، 7، 12، 20. ارزیابی های داخلی برنامه های آموزشی.در حال حاضر استانداردهای آموزشی در سطح فدرال با مشارکت ادارات فدرال علاقه مند و همچنین دانشمندان در حال توسعه است. در سطوح منطقه ای، محلی و سطح یک مؤسسه آموزشی، تنها فرصت هایی برای ایجاد تغییرات خاصی در محتوای آموزش مطابق با مشخصات مورد نیاز وجود دارد.

امروزه کیفیت برنامه های آموزشی عملا ارزیابی نمی شود. استانداردهای آموزشی ایجاد می شوند، وارد فرآیند آموزشی می شوند و تا تکرار بعدی پردازش ("مدرن سازی") به عنوان اسناد صرفاً بخش "کار" می کنند.

پیش از این و اکنون تنها دو دسته از متخصصان مجاز به توسعه محتوای آموزش عمومی بودند. اولین مورد دانشمندان هستند. علاوه بر این، دانشمندان فقط از علوم بنیادی هستند: ریاضیات، فیزیک و غیره، اغلب نمایندگان آکادمی علوم روسیه. دسته دوم کارگران و دانشمندان در زمینه آموزش هستند - وزارت آموزش و پرورش و آکادمی آموزش روسیه.

اما اگر آموزش عمومی باید برای همه باشد، اگر متعلق به کل جامعه باشد، ساختار و محتوای آن باید توسط کل جامعه تعیین شود، نه فقط دانشمندان و مربیان. یعنی محتوای آموزش عمومی باید توافق اجتماعی خاصی باشد. به ویژه کمیسیون های تدوین محتوای آموزش متوسطه عمومی و ارزیابی این محتوا باید شامل مدیران کارخانه، بازرگانان، مهندسان، پزشکان، هنرمندان، سازندگان و غیره باشد. و غیره - یعنی نمایندگان تمام حوزه های فعالیت انسانی و زندگی عمومی.

تنها در این صورت است که با تلاش مشترک، می توان تغییر ناپذیر ضروری آموزش عمومی را تعیین کرد، تنها در این صورت است که آموزش عمومی، بدون کاهش سطح آن، به جای جهت گیری آکادمیک فعلی، تمرین محور و مبتنی بر فعالیت داده می شود.

موارد فوق تا حد زیادی در مورد توسعه و ارزیابی استانداردهای آموزش عالی حرفه ای نیز صدق می کند. مشارکت گسترده کارفرمایان (اعم از مشاغل بزرگ و متوسط ​​و کوچک)، اتحادیه های تجاری، اتحادیه های کارگری، نمایندگان احزاب سیاسی، سازمان های عمومی و غیره در توسعه و ارزیابی استانداردهای آموزشی حرفه ای دولتی و برنامه های آموزشی حرفه ای ضروری است. امروزه، به ویژه، کشور مازاد زیادی از مدیران، وکلا، اقتصاددانان و غیره انباشته است. اما در بیشتر موارد، فارغ‌التحصیلان دانشگاهی در این تخصص‌ها، همان طور که می‌گفتند، «به طور کلی متخصصان» هستند. اما در واقعیت، مدیران خوب، واقعی، وکلا و غیره. به شدت کمبود دارد

pp. 11.19. ارزیابی های داخلی مؤسسات آموزشی(به جز نظارت بر کیفیت داخلی).

سطح نهادی ارزیابی کیفیت فعالیت های سازمان ها (موسسات) آموزشی: صدور مجوز، گواهینامه و اعتبارموسسات آموزشی

کمیسیون های کارشناسی بر اساس ارزیابی موسسات آموزشی تشکیل می شود و توسط سازمان آموزش و پرورش ایالتی یا شهرداری تایید می شود. ترکیب کمیسیون ها، به عنوان یک قاعده، تحت سلطه نمایندگان مؤسسات آموزشی، کارشناسان مؤسسات علمی و روش شناختی و مقامات آموزشی است.

لازم است روش های یکپارچه فدرال، مکانیسم های ارزیابی فعالیت موسسات آموزشی در فرآیند صدور مجوز، صدور گواهینامه و اعتبار آنها، ابزارهای ارزیابی یکپارچه (به طور جداگانه برای موسسات آموزش حرفه ای عمومی، ابتدایی و متوسطه، آموزش عالی) ایجاد شود، زیرا در مناطق و شهرداری‌ها امروزه در این مکانیسم‌ها ناهماهنگی کامل وجود دارد.

روش مدرن روسیه در ارزیابی کیفیت آموزش مستلزم تقویت قابل توجه نقش خود ارزیابی و خودآزمایی مؤسسات آموزشی است. این روند در حال حاضر با موفقیت در سیستم آموزش عالی در حال توسعه است. نتایج خودآزمایی به عنوان یک نتیجه اولیه مهم از ارزیابی کیفیت فعالیت های موسسه آموزشی در نظر گرفته می شود. و در آینده باید نقش خودآزمایی به عنوان ابزاری مؤثر برای سنجش کیفیت آموزش در سطح نهادی افزایش یابد.

در این راستا، گزارش عمومی توسط مؤسسات آموزشی در مورد جنبه های مختلف فعالیت های خود مستلزم توسعه بیشتر است. استانداردهای چنین گزارشگری باید به وضوح منعکس کننده موارد زیر باشد:

ماموریت، اهداف موسسه آموزشی، از جمله. در رابطه با کیفیت و استانداردها؛

ساختار برنامه های آموزشی، محتوای آنها، مدت زمان، الزامات ورودی برای تکمیل آنها؛

جهت های اصلی تحقیقات علمی، نتایج فعالیت های مدارس علمی (برای دانشگاه ها)؛

سازماندهی سیستم کیفیت؛

ترکیب دانش آموزان، عملکرد آنها، و همچنین ارزیابی دانش آموزان از برنامه های آموزشی؛

دستاوردهای فارغ التحصیلان، موفقیت آنها در بازار کار و/یا در ادامه تحصیل؛

شاخص های مالی اصلی فعالیت های مؤسسه آموزشی، سطح حمایت از منابع آن.

در آینده، لازم است ارزیابی‌های مستقل (خارجی) از کیفیت فعالیت‌های مؤسسات آموزشی ایجاد شود - ارزیابی‌هایی که در نتیجه رویه‌های مستقل از مؤسسه/سازمان آموزشی و از کل سیستم آموزشی (از جمله مدیریت آموزش و پرورش) به دست آمده است. بدن)، استاندارد و جهانی (کارشناسان مستقل، ابزارهای ارزیابی و غیره).

ارزیابی دستاوردهای فردی دانش آموزان (بندهای 10، 15، 17).

در سطح یک موسسه آموزشی، ارزیابی کیفیت آموزش با دو رویه نشان داده می شود: گواهینامه نهایی دولتی فارغ التحصیلان (در مدارس متوسطه - آزمون یکپارچه دولتی) و گواهینامه متوسط ​​و فعلی دانش آموزان / دانش آموزان در چارچوب سیستم کنترل کیفیت آموزش داخلی

اگر در دبیرستان، ابزارهای تست برای ارزیابی کیفیت آمادگی دانش آموزان توسط سازمان یکپارچه آزمون دولتی معرفی شده است، سپس برای فارغ التحصیلان مقطع ابتدایی، برای دانش آموزان و دانش آموزان موسسات آموزش حرفه ای در اکثر موضوعات فدراسیون روسیه، ابزارهای ارزیابی هستند. توسعه یافته توسط خود مؤسسات آموزشی - یعنی. خود تولیدکنندگان خدمات آموزشی کیفیت «محصولات» خود را ارزیابی می کنند.. استقلال رویه های ارزیابی به عنوان یک اصل اساسی سازماندهی کنترل کیفیت آموزش اجرا نمی شود.

علاوه بر این، در حال حاضر در سیستم آموزشی داخلی «شفافیت» و باز بودن رویه‌ها برای ارزیابی کیفیت آموزش وجود ندارد. نتایج ارزیابی کیفیت آموزش فارغ التحصیلان عمومی نشده است. در روسیه، سنت رتبه بندی رسمی و عمومی موسسات آموزشی مانند بسیاری از کشورهای اروپایی گسترده نیست.

بنابراین، روش فعلی ارزیابی کیفیت آموزش فارغ التحصیلان سیستم آموزشی روسیه ماهیت دپارتمان (صنعت) دارد. نه سازمان های دولتی، نه والدین، و نه کارفرمایان به عنوان مصرف کنندگان «محصول» تولید شده در سیستم آموزشی، نه در تعیین اهداف یادگیری و نه در ارزیابی میزان موفقیت دانش آموزان شرکت نمی کنند.

به عنوان اقدامات اولیه برای ارزیابی کیفیت دستاوردهای آموزشی فردی دانش آموزان، بدیهی است که:

در مقطع متوسطه:

· تکمیل کار برای ایجاد و تثبیت هنجاری شرایط برای برگزاری آزمون یکپارچه دولتی به طور معمول.

· معرفی شیوه جدیدی برای صدور گواهینامه دولتی (نهایی) فارغ التحصیلان پایه نهم توسط کمیسیون های مستقل شهرداری؛

· توسعه بیشتر سیستمی برای نظارت بر کیفیت آموزش عمومی برای دانش آموزان کلاس های 1-8، 10 بر اساس استفاده از رویکرد مبتنی بر شایستگی برای توسعه ابزارهای آزمون.

گسترش نظام آزمون سراسری به سایر مقاطع تحصیلی مستلزم:

توسعه روش‌شناسی و تکنیک‌های آزمایش، انطباق آن با ویژگی‌های آموزش حرفه‌ای: ابتدایی و متوسطه (احتمالاً با هم)، بالاتر.

ایجاد مواد اندازه گیری کنترلی برای چرخه های رشته های حرفه ای در تمام زمینه های آموزشی.

ایجاد زیرساخت های تضمین کننده آزمون در آموزش حرفه ای.

در آینده توصیه می شود به موارد زیر بروید:

- توسعه فرم هایی (ابزار و مواد آزمون) که امکان ثبت و ارزیابی فعالیت های فوق برنامه دانش آموزان را فراهم می کند (پرتفولیو).

تعیین وضعیت و مشروعیت مدارک تأیید کننده دستاوردهای شناختی و غیر تحصیلی دانش آموزان و دانشجویان و ایجاد شرایطی که اطمینان اطلاعات موجود در آنها را تضمین می کند.

ارزیابی کیفیت فعالیت های آموزشی (بندهای 14 و 18) . در حال حاضر، این روند، اگرچه شکایات زیادی را به همراه دارد، اما کم و بیش توسط سیستم های صدور گواهینامه برای پرسنل آموزشی (آموزش عمومی، ابتدایی و متوسطه حرفه ای) و علمی-آموزشی (آموزش عالی) ساده شده است.

ارزیابی مقامات آموزشی (بندهای 5، 9، 13، 16). در حال حاضر، مقامات آموزشی تنها توسط ادارات منطقه ای مربوطه یا دولت فدراسیون روسیه، بسته به تابعیت آنها، ارزیابی می شوند. مسئولان آموزش و پرورش امروز مشمول هیچ گونه ارزیابی توسط دانش آموزان، تدریس، موسسات آموزشی یا نهادهای خارجی نیستند- والدین، مردم، ساختارهای صنعتی، سازمان های سیاسی و غیره.

سیستم ارزیابی خارجی

1. مقامات (بند 21). ارزیابی های رسمی از عملکرد سیستم آموزشی توسط نهادهای دولتی در هر دو سطح فدرال، منطقه ای و شهرداری (بدون ذکر منطقه ای) و مکانیسم های مربوطه عملاً وجود ندارد. بنابراین تغییر مداوم وزرای آموزش و پرورش منطقه، روسای ساختارهای مدیریتی آموزش و پرورش منطقه و شهرداری و پس از آنها بخش قابل توجهی از دستگاه های مدیریت آموزش و پرورش تنها باعث سردرگمی می شود.

ارزیابی کیفیت فعالیت‌های نهادهای مدیریت آموزش و پرورش (یا همان چیزی است که ارزیابی کیفیت مدیریت سیستم‌های آموزشی منطقه‌ای) در اصل، ارزیابی کیفیت فعالیت‌های سیستم‌های آموزشی منطقه‌ای است، زیرا مربوطه سازمان مدیریت آموزش و پرورش منطقه ای مسئول کیفیت فعالیت های سیستم آموزشی منطقه ای است. مطابق با ساختار موجود قدرت اجرایی در فدراسیون روسیه، شش سطح از سیستم های آموزشی را می توان متمایز کرد: فدرال، منطقه ای، زیر منطقه ای (بین شهری)، شهرداری، سطح سرزمینی و سطح موسسه آموزشی.

به عنوان یک مبنای روش شناختی برای ارزیابی کیفیت فعالیت های سیستم های آموزشی سرزمینی (ES) - سرزمینی به معنای محدود، شهری، زیر منطقه ای، منطقه ای - به اصطلاح مدل جریان ES می تواند پیشنهاد شود. مانند هر سیستم دیگری، سیستم آموزشی (OS) دارای ویژگی های زیر است: ترکیب بندی(مجموعه عناصر)، ساختار(ارتباط بین عناصر) اهدافو کارکرد. علاوه بر این، دوباره مانند هر سیستم دیگری، سیستم عامل در برخی از محیط های خارجی کار می کند و توضیح داده شده است محدودیت هایتحمیل شده توسط محیط خارجی، به عنوان مثال، استانداردهای آموزشی دولتی، الزامات دسترسی به آموزش و غیره.

واحد سیستم عامل باید در نظر گرفته شود موسسه تحصیلی(که ویژگی های آن عبارتند از: مجموعه برنامه های آموزشی(OP)، توان عملیاتی OP، قیمت و کیفیت آنها و غیره). لازم به ذکر است که دستگاه های مدیریت آموزشی (منطقه ای، شهری و غیره) و نیز خود دستگاه های حاکمیتی مؤسسات آموزشی، وظیفه آموزشی ندارند و باید به عنوان هماهنگ کننده و «تامین کننده» تلقی شوند. با توجه به سنت منفی تثبیت شده «مداخله» کارمندان نهادهای دولتی در وظایفی که برای آنها غیرمعمول است، این امر باید به طور خاص بیان شود.

اجازه دهید سه نوع ساختار سیستم عامل را برجسته کنیم (سه پایه برای گروه بندی مؤسسات آموزشی در یک سیستم آموزشی):

- ساختار سرزمینی : فدراسیون، مناطق، زیرمنطقه ها، نهادهای بین شهری، شهرداری ها، مناطق؛

- ساختار سطح : موسسات آموزش عمومی (مدارس پایه و متوسطه کامل)، موسسات آموزشی حرفه ای سه سطح و غیره.

- ساختار پروفیل : برای موسسات آموزش عمومی - پروفایل آنها، برای موسسات آموزشی حرفه ای - جهت گیری مشخصات تخصص ها و حرفه ها مطابق با نیازهای بازار کار منطقه ای، شهری، منطقه ای.

- تأثیر آموزش حرفه ای بر سطح اشتغال جمعیت، بیکاری، سطح تولید ناخالص داخلی و غیره؛

- تأثیر آموزش، از جمله آموزش حرفه ای، بر توسعه جامعه مدنی، بر کاهش تنش های اجتماعی، بر تعداد تخلفات و غیره.

در حال حاضر، ارزیابی ها رسمی نیست. این روند از طریق توسعه مشارکت اجتماعی نهادهای حاکمیتی و مؤسسات آموزشی با سازمان‌های عمومی، توسعه شوراهای نظارت، معتمد و سایر شوراها در حال توسعه است.

به ویژه باید تاکید کرد که یکی از عوامل مهم در توسعه موفق سیستم های آموزشی منطقه ای و شهری، مشارکت گسترده کارفرمایان، سازمان های دولتی، جامعه آموزشی و جمعیت در این فرآیندها است. یکی از شروط اصلی چنین مشارکتی، "شفافیت" فعالیت های سازمان مدیریت آموزش و پرورش، کامل بودن و دسترسی به اطلاعات برای همه شرکای اجتماعی سیستم آموزشی است. به همین دلیل است که اطلاعات به دست آمده به عنوان بخشی از مطالعات نظارتی در مورد وضعیت و روند توسعه سیستم های آموزشی منطقه ای و شهری باید به مشتریان و مصرف کنندگان اصلی، شرکای اجتماعی آموزش ارائه شود. قالب ارائه اطلاعات نظارت بر اساس ویژگی های آمادگی گروه های هدف مختلف برای درک این نوع متون تعیین می شود: یک گزارش تحلیلی عمومی - برای "غیر حرفه ای" علاقه مند، یک سری مقالات محبوب در رسانه ها - برای "معمولی". مردم» (به معنای خوب کلمه)، یک بروشور با ارائه دقیق تر حقایق و الگوها - برای جامعه معلمان و غیره را شناسایی کرد.

3. تولید (بند 23) .

- رضایت از کیفیت آموزش فارغ التحصیلان موسسات آموزش عمومی و حرفه ای، صلاحیت های آنها.

- رضایت از سطح برنامه های آموزشی، نسبت آنها بر حسب تعداد فارغ التحصیلان از موسسات آموزش ابتدایی، متوسطه و عالی حرفه ای، نسبت آنها در صنایع و حرفه ها (تخصص).

- رضایت از ساختار صلاحیت حرفه ای فارغ التحصیلان موسسات آموزشی حرفه ای - نسبت نیاز به کارگران و متخصصان در هر حرفه، تخصص و فارغ التحصیلی واقعی آنها از موسسات آموزشی حرفه ای.

افزایش سود و سودآوری بنگاه ها با کاهش هزینه های بازآموزی پرسنل، کاهش سهم هزینه های آموزش داخلی در ساختار هزینه های محصول و غیره.

در حال حاضر، ارزیابی ها رسمی نیست. این روند از طریق توسعه مشارکت های اجتماعی با شرکت ها، اتحادیه های کارفرمایان، کارآفرینان، اتاق های بازرگانی و صنعت و غیره در حال توسعه است.

4. شخصیت، از جمله. والدین، خانواده (بند 24). هیچ تخمینی از جمعیت وجود ندارد. ضروری نظارت خارجی بر کیفیت آموزش:

- رضایت / نارضایتی از آموزش دریافت شده (یا دریافت نشده) - سطح برنامه آموزشی تسلط یافته و کیفیت آموزش و همچنین شرایط یادگیری - راحتی، ایمنی شخصی و غیره.

- رضایت / نارضایتی از آموزش دریافت شده (یا دریافت نشده) - سطح برنامه آموزشی و کیفیت آموزش دریافت شده؛

- سطح سرمایه آموزش عمومی و حرفه ای دریافت شده، که در افزایش درآمد شخصی (حقوق) شخص بیان می شود.

علاوه بر این، یکی از ارزیابی‌های مربوط به فعالیت‌های نظام آموزشی این است که تا چه اندازه برای خانواده‌های دارای فرزند معلول امکان انتخاب شرایط تسلط بر برنامه‌های آموزشی متناسب با نوع محدودیت‌های جسمی و فکری جوانان فراهم شده است. شخص

موضوع جداگانه رضایت از تحصیل فارغ التحصیلان مدارس و موسسات آموزشی حرفه ای پس از مدت زمان معین است. این اطلاعات را می توان از طریق بررسی های جامعه شناختی به عنوان بخشی از نظارت به دست آورد.

5. نظام آموزشی (بند 25):

- تداوم برنامه های آموزشی و استانداردهای آموزشی دولتی برای ادامه تحصیل؛

- میزان رضایت موسسات آموزشی هر سطح بعدی از سطح آمادگی فارغ التحصیلان موسسات آموزشی سطح قبلی: آموزش عمومی پایه - مقطع ارشد دبیرستان، موسسات آموزش حرفه ای ابتدایی و متوسطه؛ سطح ارشد دبیرستان، موسسات آموزش ابتدایی و متوسطه - دانشگاه ها؛

- کاهش هزینه های منابع برای بازآموزی، ادامه تحصیل و حفظ دانش آموزان.

ارزیابی ها رسمی نیستند. تاکنون، تنها موارد مجزا از تعامل بین مؤسسات آموزشی و بر این اساس، ارزیابی های متقابل وجود دارد. هیچ سیستم تعاملی وجود ندارد.

در پایان، در اینجا یک واقعیت غم انگیز دیگر وجود دارد. در قانون فدراسیون روسیه "در مورد آموزش" که در سال 1992 تصویب شد. یک ارزیابی خارجی از کیفیت آموزش ارائه می شود: "... کنترل عینی کیفیت آموزش فارغ التحصیلان ... توسط خدمات صدور گواهینامه دولتی، مستقل از مقامات آموزشی مطابق با استانداردهای آموزشی دولتی ارائه می شود" (ماده 15 ( بند 5)). این فرمول گامی بزرگ به سوی دموکراتیک کردن آموزش و پرورش خواهد بود. اما برای 15 سال (!!) این سرویس گواهی دولتی نه تنها ایجاد نشده است، بلکه کسی در مورد آن حتی "لکنت" هم نمی کند! او بی سودخود سیستم آموزشی - نه معلمان، نه مؤسسات آموزشی و نه مقامات آموزشی - هیچ‌کس نمی‌خواهد که فعالیت‌هایش توسط کسی از بیرون ارزیابی شود. بهتر است اجازه دهید همه چیز همانطور که هست باقی بماند - در سطح یک "با هم". و ساختارهای بیرونی «مصرف‌کنندگان» آموزش، سازمان‌های عمومی، احزاب سیاسی، مشاغل و غیره هستند. در روسیه، متأسفانه، آنها هنوز به اندازه کافی به بلوغ نرسیده اند که فعالانه بر این روند تأثیر بگذارند.

همانطور که از این تحلیل مختصر (و به دور از کامل بودن) می بینیم، ارزیابی کیفیت آموزش شامل مولفه های زیادی است و نیاز به حل بسیاری از مشکلات دارد: قانونگذاری، علمی، روش شناختی، سازمانی، مدیریتی و غیره.