پروژه ها، نمودارها، نقشه ها
متخصص اعتبار در وام خودرو. متخصص وام – متخصص در زمینه وام

متخصص اعتبار در وام خودرو. متخصص وام – متخصص در زمینه وام

حجم موقعیت های هر موسسه بانکی به طور مداوم در حال افزایش است.

جای تعجب نیست که افزایش تعداد برنامه های وام دهی مستلزم ظهور حوزه های کاری جدید در بخش بانکی است. اینها کارگزاران، مدیران، مشاوران هستند.

اما متخصصان اعتبار از ارزش خاصی برخوردار هستند. فعالیت کارکنان در این حوزه است که تا حد زیادی میزان اعتماد به بانک، بهبود کیفیت خدمات وام دهی و کاهش درصد بدهی معوق را به سمت پایین تعیین می کند.

ارتباط و چشم انداز توسعه موقعیت

هر بانکی یک موسسه مالی و اعتباری است و خدمات وام یکی از محبوب ترین آنهاست.

این امکان به دست آوردن هر گونه دارایی مادی را حتی در صورت در دسترس نبودن مقدار مورد نیاز می دهد. البته مردم به وام نیاز دارند. برای بانک ها نیز به نوبه خود، اجرای چنین خدمتی فرصتی برای افزایش سرمایه، کاهش سطح بدهی معوق و متعاقب آن فعالیت بهینه به طور کلی فراهم می کند.

در حال حاضر تقاضا برای افسران وامبسیار بالا کارشناسان وام دهی نه تنها در قلمرو بانک، بلکه در خرده فروشی ها و مراکز وام مسکن نیز فعالیت های خود را انجام می دهند. به همین دلیل است که موقعیت کاملاً مرتبط است. خود بانک ها به کارگران این حوزه علاقه مند هستند. آینده روشن بیشتر موسسه بانکی تا حد زیادی به سطح حرفه ای و بهره وری متخصص وام بستگی دارد.

در آینده، رشد شغلی یک متخصص اعتبار که در خارج از بانک شروع به کار کرده است ممکن است با انتقال به دفتر مرکزی، به ویژه به بخش وام شروع شود. در جایی که وظایف اصلی شناسایی توانایی پرداخت بدهی نامزدها، کار با اسناد، تعهدی، حذف سود از حساب های شهروندان و سایر عملیات است. با سخت کوشی می توان به کارشناس ارشد یک اداره، معاون یک اداره، سپس رئیس یک اداره و مدیر شعبه یک موسسه بانکی ارتقا یافت.

الزامات شخصی برای نامزد

نیازهای اساسیموارد زیر ویژگی های شخصی برای موقعیت متخصص وام در نظر گرفته می شود:

ذهن تحلیلی؛
صداقت؛
تدبیر؛
معاشرت، دوستی، صراحت در برقراری ارتباط با مردم؛
مسئوليت؛
استقامت؛
مقاومت در برابر موقعیت های استرس زا، آرامش؛
سرعت در تصمیم گیری؛
تمایل به کار و تحصیل

وظیفهنقش یک کارشناس اعتباری تنها در کاغذبازی نیست، بلکه در توانایی یافتن یک رویکرد فردی برای شهروندان از هر طبقه ای است. علاوه بر این، مسئولیت انتخاب مشتری قابل اعتماد و انجام معامله نیز بر عهده متخصص وام است. به همین دلیل است که هنگام انتخاب کارمند برای یک موقعیت خاص، به ویژگی های شخصی او توجه ویژه ای می شود.

علاوه بر ویژگی های خاص انسانی، داشتن یک مجموعه ضروری است مهارت های حرفه ای و دانش خاص. این شامل الزامات زیر است:

وجود پایگاه دانش در خصوص ارتقای خدمات بانکی در حوزه وام دهی؛
آگاهی از تمام محصولات اعتباری موجود؛
توانایی ارزیابی صحیح و دقیق قابلیت اطمینان و پرداخت بدهی یک نامزد.
تمایل به ترویج فرهنگ یک موسسه بانکی

به عبارت دیگر، متخصص وام باید در کلیه امور وام دهی صلاحیت داشته باشد.

اگر هنوز سازمانی را ثبت نکرده اید، پس آسانترین راهاین را می توان با استفاده از خدمات آنلاین انجام داد که به شما کمک می کند تمام اسناد لازم را به صورت رایگان تولید کنید: اگر قبلاً یک سازمان دارید و به نحوه ساده سازی و خودکارسازی حسابداری و گزارش فکر می کنید، خدمات آنلاین زیر به کمک شما می آیند و به طور کامل یک حسابدار را در شرکت شما جایگزین خواهد کرد و در هزینه و زمان زیادی صرفه جویی خواهد کرد. همه گزارش ها به صورت خودکار تولید می شوند، به صورت الکترونیکی امضا می شوند و به صورت خودکار به صورت آنلاین ارسال می شوند. این برای کارآفرینان یا شرکت های LLC در سیستم مالیاتی ساده، UTII، PSN، TS، OSNO ایده آل است.
همه چیز با چند کلیک، بدون صف و استرس اتفاق می افتد. آن را امتحان کنید و شگفت زده خواهید شدچقدر آسان شده است

وظایف شغلی

طبق دستورالعمل کار اکثر بانک ها به لیست مسئولیت های شغلیمتخصص وام شامل وظایف زیر است:

آشنایی نامزد با تفاوت های ظریف ارائه خدمات، شرح مفصلی از برنامه های مختلف وام و انتخاب مناسب ترین مورد برای مشتری؛
محاسبه مبلغ وام ارائه شده و میزان پرداخت ماهانه روی آن؛
دریافت درخواست از مشتریان برای وام و تجزیه و تحلیل بیشتر آنها؛
ارزیابی خطر عدم پرداخت بدهی توسط مشتری با تخصیص بیشتر رتبه اعتباری مناسب.
تأیید صحت و وجود مدارک لازم با انتقال بیشتر به بخش مربوطه برای تأیید امنیتی.
انتقال اسناد به خدمات اقتصادی؛
ارسال درخواست به کمیسیون اعتبار؛
تهیه بسته مناسب از مقالات؛
انعقاد و امضای قرارداد با مشتری؛
همراهی . به عبارت دیگر کنترل بر پرداخت به موقع اقساط وام؛
تهیه گزارشات

لازم به ذکر است که متخصص وام به طور مستقیم به دنبال نامزد نمی شود. یک کارمند فعالیت هایی را با یک مشتری موجود انجام می دهد.

حقوق و مسئولیت ها

اضافه کردن به لیست حقوقارائه شده به افسر وام عبارتند از:

ارائه تضمین های اجتماعی پیش بینی شده توسط قانون؛
آشنایی با تصمیمات مدیریت سازمان در مورد فعالیت های متخصص اعتبار.
امکان درخواست تمام کمک های ممکن از مدیریت در انجام مسئولیت های فوری خود.
اطلاع رسانی به مدیر در مورد پروژه ها در مورد بهبود روش های کار انجام شده توسط کارمند.
امکان تقاضای بهبود شرایط کاری؛
بهبود مهارت ها و صلاحیت های حرفه ای

مسئوليتکه به متخصص اعتبار اختصاص داده شده است، شامل نکات زیر است:

به دلیل عدم انجام یا اجرای نادرست وظایف تعیین شده توسط؛
برای ایجاد خسارت مادی به کارفرما؛
برای تخلف؛
برای جرائمی که در طول زندگی کاری کارمند رخ می دهد.

مواردی که در رزومه برای متقاضی این موقعیت باید ذکر شود

موقعیت یک متخصص وام در حال حاضر بسیار مرتبط و مورد تقاضا در بازار کار است.

برای دریافت دعوتنامه، باید یک ارسال اولیه ارائه دهید.

برای جلب توجه یک کارفرما، باید نکات زیر را ذکر کنید:

بیشتر اوقات ، هنگام انتخاب کارمندان آینده بخش وام ، مدیران به وجود آموزش اقتصادی ، اعتماد به نفس در گفتگو و ظاهر دلپذیر توجه می کنند. البته اولویت با متقاضیان با تجربه در محصولات بانکی است، اما جوانان پرانرژی و بدون تجربه اغلب این فرصت را پیدا می کنند که خود را در زمینه وام امتحان کنند. به خصوص با توجه به این واقعیت که تقاضا برای متخصصان وام بسیار زیاد است.

ویژگی های موقعیت در زمینه های مختلف

مشخصات کار متخصص وام به گونه ای است که ممکن است محل کار در دفتر موسسه بانکی نباشد. این می تواند یک نمایندگی خودرو، یک مرکز خرید یا یک دفتر وام مسکن باشد.

به طور کلی، ویژگی های مناطق وام دهی فردی تنها در شناخت محصولی است که مشتری می خواهد برای آن درخواست وام دهد. به عنوان مثال، یک کارمند در بخش وام خودرو درگیر پردازش معاملات مربوط به محصولات خودرو است.

یک متخصص وام که محل کار او در فروشگاه های ارتباطات یا مراکز فروش لوازم الکترونیکی قرار دارد، فقط برای کالای مشخص شده وام منعقد می کند.

همین امر در مورد متخصصان وام مسکن نیز صدق می کند. مراکز فروش محصولات بانکی امکان فروش و مشاوره مستقیم در زمینه صدور کارت اعتباری را فراهم می کنند.

مسئولیت های شغلی یکسان است، تنها تفاوت محصولی است که وام برای آن صادر شده است.

در هر صورت، کارمندانی که فعالیت‌هایشان به پردازش وام‌ها مربوط می‌شود، موظفند همه برنامه‌های وام‌دهی موجود را بدانند و بتوانند پیشنهادهای سودآور مرتبط را به‌طور شایسته بفروشند و در مورد تبلیغات اطلاع‌رسانی کنند. علاوه بر این، شما باید تمام تفاوت های ظریف را مرور کنید و بتوانید برای هر سوالی که مشتری دارد یک پاسخ حرفه ای پیدا کنید.

موقعیت یک متخصص اعتبار در حال حاضر کاملاً مرتبط است. مدیران با درک این موضوع که کارمندان این حوزه عملا چهره یک موسسه بانکی هستند، مطالبات کاملاً جدی را از نامزدها مطرح می کنند. جای تعجب نیست که کار مولد متخصصان اعتبار برای بانک سود می آورد و فقط اعتماد شهروندان را افزایش می دهد.

قوانین فروش خدمات بانکی در آموزش تصویری زیر مورد بررسی قرار گرفته است:

کار در زمینه سرمایه گذاری و مالی افراد با درآمد بالا را جذب می کند. بسیاری از جویندگان کار در این زمینه به عنوان افسر وام شروع به کار می کنند. این حرفه به تحصیلات خاص یا مدارک بالا نیاز ندارد. مسئولیت های خاص یک افسر وام بسته به مکان متفاوت است.

افسر وام چه می کند؟

شهروندان و اشخاص حقوقی اغلب به وجوه قرض گرفته شده نیاز دارند. وام برای خرید کالاهای گران قیمت، راه اندازی کسب و کار خود، پر کردن سرمایه در گردش یک شرکت و برای اهداف دیگر ضروری است.

مسئولیت های یک متخصص وام شامل مشاوره اولیه با مشتری، پذیرش درخواست وام، امضای اسناد وام و موارد دیگر است.

متخصص وام دهی کارمندی است که در مورد صدور وام مشاوره ارائه می دهد.انتخاب محصولات مالی مناسب برای مشتری، محاسبه نرخ وام و اجرای قراردادها. می تواند در بانک یا سایر سازمان های مالی، فروشگاه لوازم خانگی، مرکز خودرو، شرکت توسعه یا شخص حقوقی دیگر کار کند. به اوست که افرادی که می خواهند وام بگیرند به او مراجعه می کنند.

بهترین گزینه استخدام در بانک است. در اینجا، یک متخصص اعتبار طیف گسترده ای از خدمات مالی را ارائه می دهد، به طور فعال کار یک سازمان مالی را مطالعه می کند و مهارت های خود را بهبود می بخشد. در جاهای دیگر، مسئولیت یک متخصص وام اغلب به اطلاع رسانی به شهروندان در مورد پیشنهادات فعلی و تنظیم توافق نامه با استفاده از یک الگو خلاصه می شود.

دانش و تجربه به دست آمده به شما در پیشرفت شغلی کمک می کند. پس از کار با افراد، کارمند ممکن است به بخش مشتریان شرکت منتقل شود. جایی که حجم وام های صادر شده و میانگین کار بیشتر خواهد بود.

در بخش بانکی، اولویت با پرسنل خود است. یک کارمند باتجربه می تواند روی آموزش های پیشرفته با انتساب بعدی به یک موقعیت خالی یک مدیر سطح پایین تر، به عنوان مثال، رئیس یک بخش، حساب کند.

شرایط مورد نیاز برای یک نامزد برای این موقعیت

هنگام جستجوی کارمند برای موقعیت مورد نظر، کارکنان منابع انسانی به چندین عامل توجه می کنند:

جامعه پذیری و خویشتن داری؛
توانایی تجزیه و تحلیل سریع اطلاعات؛
تمایل به یادگیری و توسعه؛
توانایی مذاکره؛
توانایی به خاطر سپردن حجم زیادی از اطلاعات؛
تمایل به بخشی از یک شرکت با فرهنگ شرکتی خاص خود؛
در دسترس بودن تجربه مرتبط

تحصیلات تخصصی اقتصادی استقبال می شود، اما تعیین کننده نیست. اساس لازم برای کار در طول آموزش مقدماتی در بانک داده می شود.

ویژگی های شخصی

هنگام انتخاب ویژگی های یک رزومه، ارزش توجه به موارد زیر را دارد:

مهارت های ارتباطی و درایت.مسئولیت های یک افسر وام شامل ارتباط مداوم با مردم است. شما باید مؤدبانه اطلاعات ضروری در مورد یک محصول بانکی را به شکلی که آنها قابل درک باشند به مردم منتقل کنید. و آنها را متقاعد کنید که قرارداد را امضا کنند. در برخی شرایط، باید شک و تردیدهای یک مشتری بالقوه را برطرف کرد و تصویر منفی موجود از بانک ها را رد کرد.
ثبات عاطفی.افراد با تحصیلات و موقعیت های اجتماعی متفاوت برای دریافت وام اقدام می کنند. برخی بی ادبانه صحبت می کنند و خواستار برخورد ویژه هستند. کارمند بانک حق پاسخگویی بی ادبانه یا بی ادبانه را ندارد. او موظف است در هر شرایطی موازین اخلاقی را رعایت کند.
توجه به جزییات. اغلب کارمندان باید چندین کار را به طور موازی انجام دهند: پاسخ به سؤالات وام گیرنده آینده، تنظیم قرارداد، بررسی صحت اطلاعات ارائه شده و ارزیابی پرداخت بدهی مشتری. در عین حال ، هنگام تنظیم اسناد نمی توانید اشتباه کنید.
احساس مسئولیت نسبت به کارتان.در تعامل با شهروندان و نمایندگان سازمان ها، متخصص اعتبار چهره بانک است. تصوری که مشتری پس از درخواست وام از کل شرکت خواهد داشت به حرفه ای بودن او بستگی دارد.

متخصص وام باید قوانین و مقررات در زمینه وام دهی را بداند

شرح شغل یک متخصص اعتبار

سند اصلی تنظیم کننده وضعیت یک متخصص وام در بانک شرح شغل است. این شامل فهرستی از حقوق، مسئولیت ها و الزامات حرفه ای برای یک کارمند دارای موقعیت مربوطه است.

مقررات عمومی

این سند شامل مقرراتی در مورد جایگاه کارمند در سلسله مراتب بخش است. مافوق بلافصل وی و رئیس واحد مشخص شده است.

شرایط صلاحیت برای کارمند ایجاد شده است. برای تصدی سمت کارشناس اعتباری، تحصیلات مالی و اقتصادی بالاتر یا تجربه کاری حداقل 3 سال الزامی است. در صورت داشتن سمت دستیار متخصص یا سایر موقعیت های مشابه، الزامات کاهش می یابد.

یک کارمند وام بانکی باید بداند:

قوانین اساسی در حوزه مالی: قانون بانکداری، قانون وام های مصرفی، قانون وام مسکن، قانون سازمان های مالی خرد و غیره؛
روش‌های ارزیابی ریسک هنگام اعطای وام به مشتریان؛
عوامل مؤثر بر پرداخت بدهی شهروندان و سازمانها؛
محصولات مالی ارائه شده توسط بانک؛
قوانین حمایت از کار؛
روش های کار با اطلاعات محرمانه (داده های شخصی شهروندان، اطلاعات طبقه بندی شده به عنوان اسرار تجاری)؛
قوانین کار با نرم افزارهای تخصصی؛
اصول قانون کار فدراسیون روسیه.

مسئولیت های اصلی

در فرآیند کار، یک کارشناس اعتبار در یک بانک باید موارد زیر را رعایت کند:

قوانین فعلی فدراسیون روسیه؛
اسناد داخلی سازمان (دستورات مدیر، تصمیمات هیئت مدیره بانک، شرح وظایف)؛
استانداردهای ارتباط تجاری با مشتریان

مسئولیت های عملکردی:

اطلاع رسانی به مشتریان در مورد پیشنهادات وام فعلی؛
مشاوره با وام گیرندگان بالقوه در مورد الزامات تحمیل شده توسط بانک در هنگام صدور وام؛
پذیرش درخواست ها، بررسی اسناد ارسالی؛
تجزیه و تحلیل پرداخت بدهی مشتریان؛
اجرای قراردادهای وام؛
پشتیبانی از قراردادها، کنترل بازپرداخت بدهی؛
تجزیه و تحلیل پرتفوی وام؛
تهیه گزارش های فصلی؛
مشارکت در توسعه و اجرای محصولات مالی جدید؛
اطلاع رسانی به موقع به خدمات رسیدگی به وام های مشکل دار در مورد تاخیرهای تحت قرارداد وام.

مسئولیت های شغلی به لیست بالا محدود نمی شود. برخی از متخصصان از درخواست های پذیرفته شده در بخش بانکی که در مورد صدور وام تصمیم گیری می کند، دفاع می کنند. کارمندان همچنین وظیفه نگهداری پایگاه های داده الکترونیکی، کار توضیحی و ادعایی را با متخلفان دارند.

برخی از مسئولیت ها شامل مجموعه ای از وظایف است. به عنوان مثال، مشاوره شامل موارد زیر است:

مقایسه چندین محصول وام؛
محاسبه نرخ بهره;
تهیه برنامه بازپرداخت وام با در نظر گرفتن توان پرداخت بدهی مشتری؛
محاسبه هزینه وام که مشتری باید به بانک بپردازد.
اطلاع رسانی در مورد راه های کاهش نرخ سود یا افزایش مبلغ وام - بیمه، دعوت از ضامن.

حقوق و مسئولیت ها

شرح شغل یک متخصص اعتبار شامل حقوق زیر است:

با تصمیمات مدیریت بانک در مورد کار کارمند آشنا شوید.
ارتقای مهارت ها؛
پیشنهادهایی را برای بهینه سازی و بهبود کار خود به مافوق خود ارسال کنید.
سایر کارمندان بانک را ملزم به ارائه اطلاعات لازم برای تکمیل وظایف محوله می کند.

کارمند مسئول انجام نادرست وظایف محول شده به وی، خسارات مادی وارد شده به بانک و تخلفات ارتکابی است. حدود مسئولیت توسط قانون فعلی تعیین شده است.

حقوق

حقوق یک افسر وام بستگی به کارایی کار دارد. تقریباً همیشه، کارمندان دارای حقوق ثابت اندکی و پاداش بسته به تعداد وام های صادر شده هستند. دستمزد به تعداد قراردادهای اجرا شده، عدم شکایت مشتریان، وجود تاخیر در پرداخت و عوامل دیگر بستگی دارد.

میانگین حقوق متخصصان اعتبار در بانک ها از 50 تا 80 هزار روبل متغیر است. هیچ آستانه بالایی وجود ندارد. حقوق حدود 20-25 هزار روبل است.

افسر وام باید مقاومت استرس بالایی داشته باشد

مزایا و معایب

از جمله مزایای این حرفه می توان به موارد زیر اشاره کرد:

آستانه ورود پایین؛
درآمد بالا با کار کارآمد؛
فرصتی برای آموزش بیشتر و رشد شغلی؛
در بانک های بزرگ با فرهنگ شرکتی کار کنید.

موقعیت یک متخصص اعتبار برای افراد فعال و هدفمند مناسب است.کارمندانی که خود را به عنوان حرفه ای ثابت کرده اند توسط مدیریت مورد توجه قرار می گیرند و طی 2 تا 3 سال به موقعیت های جذاب تر منتقل می شوند.

برای کسانی که نمی دانند چگونه با استرس کنار بیایند و در مذاکره مشکل دارند، سخت خواهد بود.وظیفه اصلی یک متخصص وام، صدور وام به مشتری قابل اعتماد است که بدهی را به موقع بازپرداخت می کند. این کار از طریق ارتباط شخصی با افراد انجام می شود. یک کارمند ناکارآمد برای بانک سود نمی آورد، حقوق کمی می گیرد و به زودی مجبور به ترک کار می شود.

دورنمای بلندمدت حرفه مورد نظر متفاوت است. بنابراین، آلمانی گرف کاهش کارکنان Sberbank درگیر در پردازش درخواست های وام و اجرای قراردادها را برای دوره تا سال 2025 پیش بینی کرد. جای آنها را سیستم های رباتیک خواهند گرفت.

[نام سازمان، شرکت و غیره]

این شرح شغل مطابق با مفاد قانون کار فدراسیون روسیه و سایر مقررات حاکم بر روابط کار تهیه و تصویب شده است.

1. مقررات عمومی

1.1. متخصص بخش وام به دسته متخصصان تعلق دارد و مستقیماً تابع [نام سمت سرپرست فوری] است.

1.2. فردی که دارای تحصیلات مالی و اقتصادی بالاتر باشد بدون ارائه هیچ گونه سابقه کار در سمت متخصص در بخش وام پذیرفته می شود.

1.3. یک متخصص وام دهی باید بداند:

قانون اساسی فدراسیون روسیه، سایر قوانین و قوانین قانونی نظارتی فدراسیون روسیه در زمینه فعالیت حرفه ای؛

روند توسعه اقتصادی؛

ویژگی ها و ویژگی های محصول؛

روش‌های ارزیابی ریسک هنگام اعطای وام به مشتریان؛

عواملی که ویژگی های فعالیت مشتری، ثبات وضعیت مالی او را تعیین می کند.

روش های پیش بینی؛

شرایط اخذ وام؛

قوانین برقراری تماس های تجاری؛

روانشناسی ارتباط با مشتریان، روش های حل و فصل موقعیت های تعارض.

مقررات داخلی کار؛

مبانی قانون کار؛

قوانین و مقررات حمایت از کار.

2. مسئولیت های شغلی

به کارشناس بخش وام وظایف شغلی زیر محول می شود:

2.1. مشاوره با مشتریان درباره شرایط و الزامات وام برای وام گیرندگان بالقوه.

2.2. بررسی و تجزیه و تحلیل درخواست های وام مشتری.

2.3. ارزیابی اولیه اسناد ارائه شده وام گیرنده بالقوه برای امکان ارائه وام (اصالت اسناد، مطابقت با لیست تعیین شده و غیره).

2.4. انجام تجزیه و تحلیل از وضعیت مالی مشتریان.

2.5. تهیه گزارشات اعتباری.

2.6. نظارت بر وام های موجود

2.7. پردازش وام

2.8. مشاوره به مشتریان در مورد مسائل بازپرداخت وام، از جمله بازپرداخت زودهنگام.

2.9. نظارت بر انطباق با فن آوری های فروش و استانداردهای خدمات مشتری.

2.10. نگهداری و پشتیبانی حسابداری از قراردادهای وام.

2.11. تشکیل گزارش دهی داخلی و خارجی در مورد معاملات اعتباری.

2.12. مشارکت در توسعه و اجرای محصولات اعتباری جدید.

2.13. [سایر مسئولیت های شغلی].

3. حقوق

متخصص بخش وام حق دارد:

3.1. با پیش نویس تصمیمات مدیریت سازمان در رابطه با فعالیت های آن آشنا شوید.

3.2. مدیریت سازمان را ملزم به کمک در انجام وظایف حرفه ای و اعمال حقوق خود کنند.

3.3. برای کلیه تضمین های اجتماعی پیش بینی شده توسط قانون.

3.4. الزام به ایجاد شرایط برای انجام وظایف حرفه ای از جمله تهیه تجهیزات لازم، موجودی، محل کار منطبق با قوانین و مقررات بهداشتی و بهداشتی و غیره.

3.5. ارائه پیشنهادات برای بهبود سازمان و روش های کار انجام شده توسط مدیریت برای بررسی.

3.6. صلاحیت های حرفه ای خود را ارتقا دهید.

3.7. [سایر حقوق پیش بینی شده توسط قانون کار].

4. مسئولیت پذیری

کارشناس بخش وام‌دهی مسئول موارد زیر است:

4.1. برای عدم انجام یا انجام نادرست وظایف شغلی که در این شرح شغل پیش بینی شده است - در محدوده تعیین شده توسط قانون کار فعلی فدراسیون روسیه.

4.2. برای ایجاد خسارت مادی به کارفرما - در محدوده تعیین شده توسط قانون کار فعلی و مدنی فدراسیون روسیه.

4.3. برای جرائمی که در حین انجام فعالیت های خود مرتکب شده اند - در محدوده تعیین شده توسط قوانین اداری، کیفری و مدنی فعلی فدراسیون روسیه.

شرح شغل مطابق با [نام، شماره و تاریخ سند] تدوین شده است.

رئیس بخش منابع انسانی

[حرف اول، نام خانوادگی]

[امضا]

[روز ماه سال]

توافق شد:

[عنوان شغلی]

[حرف اول، نام خانوادگی]

[امضا]

[روز ماه سال]

من دستورالعمل ها را خوانده ام:

[حرف اول، نام خانوادگی]

[امضا]

[روز ماه سال]

در بین تمامی مشاغل بانکی، جایگاه متخصص اعتبار از جایگاه ویژه ای برخوردار است، زیرا بانک در درجه اول یک موسسه مالی و اعتباری است. دوام بانک به کار ماهرانه این کارکنان بستگی دارد، یعنی. توانایی افزایش سبد وام خود و در عین حال بهبود کیفیت آن و در نتیجه کاهش درصد بدهی معوق.

در عمل مدرن متخصص اعتبارممکن است یا نامیده شود کارشناس اعتبار. حتی از نام این حرفه نیز می توان نتیجه گرفت که متخصص اعتبار یک کارمند بانک است که باید:

شناخت و ترویج سیاست بانک در زمینه تامین وجوه استقراضی؛
- به طور ماهرانه محصولات وام را هدایت کنید و مناسب ترین وام را به وام گیرندگان بالقوه ارائه دهید.
- داشتن تفکر منطقی و توانایی ارزیابی قابلیت اطمینان مشتری؛
- تصمیم گیری کنید و در قبال آنها مسئولیت پذیر باشید.

به عبارت دیگر متخصص اعتبار باید در کلیه امور مربوط به وام دهی (از مرحله پذیرش درخواست تا پایان قرارداد) متخصص باشد.

مسئولیت های یک افسر وام

- اطلاع دادن به وام گیرنده احتمالی در مورد گزینه های موجود برای دریافت وام و انتخاب بهترین آنها (در صورتی که بانک سمت مشاور نداشته باشد، اما حتی در صورت وجود، چنین مهارت هایی لازم است).
- محاسبه مبلغ وام و میزان پرداخت ماهانه برای بازپرداخت بدهی.
- پذیرش درخواست برای وام؛
- بررسی در دسترس بودن مدارک لازم؛
- عدم بازپرداخت وام و واگذاری به وام گیرنده طبقه یا رتبه مناسب.
- انتقال یک بسته اسناد به خدمات امنیتی و خدمات اقتصادی بانک؛
- ارائه درخواست برای بررسی توسط کمیته اعتبار؛
- تهیه اسناد (قراردادهای وام، ضمانت، وثیقه؛ برنامه پرداخت؛ برنامه های مختلف (به عنوان مثال، برای انصراف از مبلغ بازپرداخت بدهی از دستمزد یا بدهی از کارت پلاستیکی).
- امضای قرارداد؛
- پشتیبانی قرارداد، یعنی نیاز به کنترل به موقع پرداخت بدهی (در بانک های بزرگ یک بخش ویژه برای این اهداف ایجاد می شود).

متخصص وام همچنین باید از شهود و مهارت های روانشناختی خاصی برخوردار باشد تا گاهی اوقات در طول مکالمه مشخص کند که آیا نیت یک وام گیرنده بالقوه خالص است یا خیر. در این راستا کارکنان واحدهای اعتباری به صورت دوره ای به دوره های ویژه روانشناسی اعزام می شوند.

متخصص وام - ویژگی های شخصی

به دلیل ارتباط مداوم با مشتریان، یک متخصص اعتبار باید دارای تعدادی ویژگی شخصی باشد: مهارت های ارتباطی، درایت، مسئولیت پذیری، تعهد به اصول بانکی، تمایل به کار با مردم، ثبات عاطفی.

وظیفه یک متخصص اعتبار فقط صدور وام نیست، بلکه رسمی کردن معامله با یک وام گیرنده قابل اعتماد است و از این طریق بانک را از بازگشت وجه و سطح معینی از درآمد اطمینان می دهد. برای کسب بیشترین شایستگی و ارضای سریع نیازهای وام گیرندگان، متخصصان وام اغلب بر اساس نوع وام تقسیم می شوند. به عنوان مثال، برخی به طور انحصاری با برنامه های وام مسکن یا حتی برنامه های فرعی مانند، برخی دیگر با وام های مصرفی و غیره سروکار دارند. این به کارمندان اجازه می دهد تا تمام ظرافت ها و تفاوت های ظریف یک محصول وام را بیاموزند و به طرز ماهرانه ای از این دانش در عمل استفاده کنند.

حرفه یک متخصص اعتبار امروزه به طور گسترده ای مورد تقاضا است. بی دلیل نیست که بانک ها مطالبات زیادی را برای سطح و کیفیت کار این کارمندان مطرح می کنند. برای وام گیرنده، آنها چهره موسسه وام دهنده هستند. برای خود سازمان، یکی از حلقه های اصلی کل مکانیسم است. این پیوند به هیچ وجه نباید ضعیف باشد، در غیر این صورت عملکرد پایدار بانک به عنوان یک کل ممکن است در خطر باشد.

ماتوی می پرسد

سلام! من برای بازپرداخت وام مشکل دارم و توصیه می کنند با یک متخصص وام تماس بگیرم. به من بگویید چه وظایفی دارد؟ چگونه انتخاب کنیم؟

روزت بخیر، ماتوی. متأسفانه، اصطلاح "مأمور وام" اغلب باعث سردرگمی می شود. در صورت بروز مشکل در بازپرداخت وام، تعویق یا شرایط ترجیحی اضافی از کارشناس دریافت نخواهید کرد.

وظایف مسئول وام عبارتند از:

مشاوره مالی برای مشتریان؛
حفظ کلیه اسناد وام؛
تدوین برنامه های وام دهی بهینه؛
کمک در محاسبه مبلغ باقیمانده وام برای بازپرداخت؛
بررسی میزان پرداخت بدهی مشتری؛
فروش خدمات وام دهی (در برخی موارد)؛
انعقاد قراردادهای وام در انواع مختلف.

یک متخصص وام‌دهی مسئول اجازه یا رد وام‌های محصول و سایر وام‌ها در فروشگاه‌ها، نمایندگی‌های خودرو، و آژانس‌های املاک است.

متخصصان اعتبار اکثراً کارگران شایسته ای هستند، اما به دلیل ویژگی های کارشان، بیشتر فریب می خورند. هنگام کار در مؤسسه ای غیر از بانک، هیچ مدرکی به جز پاسپورت نمی خواهند. بنابراین، هیچ راهی برای بررسی سطح واقعی درآمد مشتری وجود ندارد.

در انتخاب متخصص وام به چه نکاتی توجه کنیم؟

شرایط قراردادهای وام ارائه شده توسط کارشناسان را با دقت مطالعه کنید. با انجام محاسبات معمول، می توانید نرخ 30٪ به جای 5٪ در سال را پیدا کنید. برخی با بررسی کار افسران وام هدایت می شوند و ترجیح می دهند طبق توصیه های دوستان و همکاران انتخاب کنند.

این اغلب در بانک ها و آژانس های املاک و مستغلات مشاهده می شود، جایی که هزینه یک اشتباه بسیار بالا است و شهرت از اهمیت ویژه ای برخوردار است. متخصصان بسیار ماهر در این زمینه ارزش وزن خود را به طلا دارند.