ما يتعلق بالوظائف العامة للخدمات اللوجستية. وظائف لوجستية

وظيفة لوجستية (نشاط لوجستي معقد)دعا مجموعة منفصلة من الإجراءات والعمليات اللوجستية التي تهدف إلى تنفيذ المهام الموكلة إلى النظام اللوجستي و (أو) روابطه.

يتم تنفيذ مبادئ اللوجستيات من خلال وظائفها. الوظيفة اللوجستية هي مجموعة موسعة من العمليات اللوجستية تهدف إلى تحقيق أهداف النظام اللوجستي.

تخصيص الوظائف الأساسية والمفتاحية والداعمة. أساسي - هذه هي الوظائف التي يقوم بها أي منتج سلعة. وتشمل هذه: التوريد والإنتاج والتسويق.

ضع في اعتبارك الوظائف اللوجستية الرئيسية:

1. الحفاظ على معايير خدمة المستهلك ، وضمان مستوى معين من جودة المنتج والتوزيع وخدمة ما بعد البيع. أصبحت أيديولوجية إدارة الجودة الشاملة منتشرة على نطاق واسع ، وتم اعتماد الشهادة الإلزامية للسلع بناءً على معايير ISO 9000.

2 - إدارة المشتريات ، بما في ذلك:

اختيار الموردين الموارد المادية,

تخطيط الموارد،

تحديد المصطلحات المنطقية وأحجام عمليات التسليم ،

اختيار أشكال التوريد وطرق توزيع السلع ،

اختيار أنواع النقل لتسليم الموارد المادية.

3. إدارة النقل. يُفهم النقل على أنه مجموعة من عمليات النقل والتحميل والتفريغ والعمليات الأخرى ذات الصلة. تتضمن إدارة النقل ما يلي:

اختيار الناقل ووكيل الشحن ،

خيار وسيلة تنقل,

تحديد المسارات العقلانية ،

اختيار عربةلنوع معين من البضائع.

4. إدارة المخزون ، أي عملية تكوين وضبط وتنظيم مستوى المخزون في العرض والإنتاج والتسويق.

5. إدارة إجراءات النظام.

6. إدارة إجراءات الإنتاج (الإدارة التشغيلية). وتتمثل الوظيفة في إدارة تدفق الموارد المادية والعمل الجاري ، بهدف تقليل مستويات المخزون وتقليل مدة دورة الإنتاج.

7. التسعير المرتبط باستراتيجيات التسويق والخدمات اللوجستية للشركة المصنعة. تحدد استراتيجية اللوجستيات مستوى التكاليف الإجمالية. يعتمد المستوى المخطط للربحية وسعر البيع النهائي للمنتجات النهائية للمستهلك على استراتيجية التسويق.

تشمل وظائف الدعم اللوجستي ما يلي:

1. التخزين ، أي إدارة التنسيب المكاني للأوامر والتي تشمل المهام التالية:

تحديد عدد ونوع وموقع المستودعات.

حساب مساحة تخزين الموارد المادية ،

تخطيط الجرد ،

تصميم مناطق النقل والفرز والتحميل والتفريغ.

اختيار التحميل والتفريغ ومعدات التخزين الأخرى.

2 - مناولة البضائع ، أي حركة الموارد المادية في المستودع ، وفرز البضائع أو انتقاءها ، والحفاظ على حجم معقول لدوران البضائع في المستودعات.

3. التغليف الواقي.

4. ضمان إعادة البضائع التي ، لسبب ما ، لا ترضي المشترين أو لم تجتاز خدمة ما بعد البيع أو فترة الضمان

5. توفير قطع الغيار.

6. الإصلاح وأنواع الخدمة الأخرى.

7. جمع النفايات القابلة للإرجاع.

8. دعم المعلومات والحاسوب ، والذي يضمن إلى حد كبير تنفيذ الوظيفة التكاملية للوجستيات ، على مستوى الاقتصاد الجزئي والكلي.

كل وظيفة هي مجموعة متجانسة إلى حد ما من الإجراءات من حيث الغرض.

دعونا نشير إلى سمتين لمجموعة معينة من الوظائف اللوجيستية:

1) جميع الوظائف مترابطة وخاضعة لهدف واحد - إدارة تدفق المواد ؛

2) حاملو الوظائف هم الموضوعات المشاركة في العملية اللوجستية ، وأهمها:

الشركات - المصنعون الذين تقوم مستودعاتهم للمنتجات النهائية بمجموعة متنوعة من العمليات التجارية ؛

المنظمات التجارية والوسيطة ؛

تجار الجملة

شركات النقل وشركات الشحن.

البيع الشخصي: المعنى والدور والميزات. الخطوات الرئيسية في عملية البيع الشخصية

البيع الشخصي- نوع من الترويج يتضمن اتصالًا شخصيًا بين البائع والمشتري ، والتفاعل ، والتواصل مع المشتري ، حيث يتم تقديم خصائص المستهلك للمنتج شفهيًا واتخاذ قرار مشترك بشأن إمكانية (استحالة) إجراء معاملة ، شراء وبيع البضائع.

السمات المميزةكان البيع الشخصي تقليديًا:

اتصال شخصي في شكل حوار بين البائع والمشتري ،

أهمية شخصية مندوب المبيعات (البائع) ،

إمكانية إقامة شراكات طويلة الأمد بين البائع والمشتري ؛

وجود ردود فعل مستقرة وفعالة.

الأهمية والدور

1. الاتصال الشخصي. يمكن لكل طرف مشارك في الاتصال التعرف على مقترحات ورغبات الطرف الآخر ، وذلك باستخدام جميع قنوات الإدراك الخاصة به (البصرية ، والسمعية ، والحركية).

2. مرونة العلاقات. من ناحية أخرى ، يسمح البيع الشخصي للبائع باختيار أدوات الاتصال المهمة اجتماعيًا على الفور تقريبًا (الكلام ، والنظرة ، والإيماءات ، واستراتيجية التحفيز) ، ومن ناحية أخرى ، يسمح البيع الشخصي بتطوير جميع أنواع العلاقات بين الأطراف - من علاقة سطحية "البائع والمشتري" بالصداقة الشخصية.

3. أسلوب الحوار للاتصال. يتم البيع الشخصي دائمًا في وضع الملاحظات. يسمح هذا للبائع بتغيير استراتيجية وتكتيكات المفاوضات في عملية التواصل مع العميل ، وتحليل المعلومات الواردة من المشتري المحتمل في الوقت الفعلي.

4. إمكانية استخدام عناصر ترويج المبيعات تركز على الخصائص الفردية للمشتري. لإكمال البيع بنجاح ، يحتاج البائع إلى فهم العوامل التسويقية الأساسية (المنتج ، السوق ، المستهلكون) الكامنة وراء قرار الشراء.

تتضمن عملية البيع الشخصي الخطوات التالية:

البحث عن العملاء المحتملين ؛

العرض التقديمي مع تكييف العرض التقديمي مع الصفات الشخصية للبائع ؛

التفاوض مع العميل ؛

الجدل المضاد وعقد الصفقات ؛

تطوير العلاقات مع العميل في سياق خدمة ما بعد البيع.

فوائد البيع الشخصي. وجود اتصال مباشر (ليس في الإعلان) بين المشتري والبائع: وجهاً لوجه أو من خلال الاتصالات السلكية واللاسلكية ، على سبيل المثال ، في مبيعات الهاتف. يوفر التفاعل الشخصي مرونة في التواصل: يرى البائع أو يسمع رد فعل المشتري المحتمل على الرسالة ويمكنه تعديل الرسالة أثناء إرسالها وفقًا لرد الفعل.

مساوئ البيع الشخصي. تكلفة اتصال عالية. تشمل زيارة المستهلك تكاليف تجنيد البائع وتدريبه وراتبه ومصاريف انتقاله وسفره. قد يكون الوصول إلى جمهور كبير من خلال البيع الشخصي مكلفًا.

تدفقات المواد: المفهوم والأبعاد والأنواع. تتشكل تدفقات المواد نتيجة لعمليات النقل والتخزين والمواد الأخرى باستخدام المواد الخام والمنتجات شبه المصنعة والمنتجات النهائية - من المصدر الأساسي للمواد الخام إلى المستهلك النهائي.

تدفق المواد- هذه موارد مادية في حالة حركة ، والعمل الجاري والمنتجات النهائية ، والتي يتم تطبيق العمليات اللوجستية المتعلقة بحركتها المادية في الفضاء: التحميل ، والتفريغ ، والتعبئة ، والنقل ، والفرز ، والدمج ، والتفكيك ، إلخ.

§ الموارد المادية - المواد الخام والمواد الأساسية والمساعدة والمنتجات شبه المصنعة والمكونات والوقود وقطع الغيار ومخلفات الإنتاج والحاويات والتغليف.

§ العمل الجاري - المنتجات التي لم يتم الانتهاء من إنتاجها داخل المؤسسة.

§ المنتجات النهائية هي المنتجات التي اجتازت دورة الإنتاج بالكامل في مؤسسة معينة ، أو اكتملت بالكامل ، أو اجتازت التحكم الفني وتم تسليمها إلى مستودع أو شحنها إلى المستهلك (بائع التجزئة).

يمكن أن يكون تدفق المواد في نقاط زمنية معينة بمثابة مخزون من الموارد المادية أو العمل الجاري أو المنتجات النهائية إذا لم يكن تدفق المواد في حالة حركة.

كل تدفق مادي يتوافق مع المعلومات والتدفقات المالية.

يتميز تدفق المواد بالمعلمات التالية:

§ التسمية والتشكيلة وجودة المنتجات ؛

§ الأبعاد الكلية (الحجم ، المساحة ، الأبعاد الخطية) ؛

§ خصائص الوزن (الوزن الإجمالي ، الوزن الإجمالي ، الوزن الصافي) ؛

§ الخصائص الفيزيائية والكيميائية للبضائع ؛

§ خصائص الحاويات (التغليف) ؛

§ شروط وأحكام عقود البيع (نقل الملكية ، التوريد) ؛

§ الخصائص المالية (التكلفة) ، إلخ.

أنواع تدفقات المواد فيما يتعلق بالنظام اللوجستي: داخلي (وليس خارج نظام اللوجستيات) ؛ خارجي (خارج النظام اللوجستي).

أنواع التدفقات فيما يتعلق بربط النظام اللوجستي: المدخلات ؛ عطلات نهاية الأسبوع.

وفقًا للتسمية ، يتم تقسيم تدفقات المواد إلى: منتج واحد (نوع واحد) ؛ منتج متعدد (متعدد الأنواع).

أنواع تدفقات المواد بالتشكيلة: تشكيلة واحدة ؛ تشكيلة متعددة.

مثل هذا الفصل ضروري لأن يؤثر تكوين التدفق المتنوع بشكل كبير على العمل معه. نطاق المنتجات هو تكوين ونسبة المنتجات من نوع أو اسم معين ، تختلف عن بعضها البعض في الدرجة والنوع والحجم والعلامة التجارية والتشطيب الخارجي وميزات أخرى.

وفقًا لطبيعة الحركة في الوقت المناسب ، يتم تمييز تدفقات المواد:

§ استمرار (تدفقات المواد الخام والمواد في عمليات الإنتاج (التكنولوجية) المستمرة لدورة مغلقة ، وتدفق المنتجات النفطية ، والغاز ، المنقولة عن طريق النقل عبر خطوط الأنابيب ، وما إلى ذلك ؛

§ منفصله.

إدارة تسعير التسويق: الأهداف والاستراتيجيات.

إدارة التسويق (على النحو المحدد من قبل جمعية التسويق الأمريكية) هي عملية تخطيط وتنفيذ التسعير والترويج وتوزيع الأفكار والمنتجات والخدمات لإنشاء تبادلات ترضي كل من الأفراد والمؤسسات. تهدف إدارة التسويق إلى حل مشكلة التأثير على المستوى والإطار الزمني وهيكل الطلب بطريقة تحقق المنظمة هدفها.

موضوع التسعير المباشر هو من يبيع المنتج. السعر الذي يحدده البائع يتحكم في سعر بضاعته. هذا حقه ومن وظائفه.
البائع هو موضوع التسعير المرئي. هناك أيضًا ، إذا جاز التعبير ، جهات فاعلة غير مرئية في هذه العملية - أولاً وقبل كل شيء ، المستهلكون (على الرغم من أن البائعين في الواقع لا يسألون عن الأسعار التي هم على استعداد لشراء السلع) ، بالإضافة إلى موضوعات أخرى. وينعكس موقف هؤلاء الأشخاص "غير المرئيين" بشكل كبير في قرارات البائع "المستقلة" بشأن السعر. يظهر المشترون على أنهم "الكاردينال الرمادي" لعملية التسعير ، والتي يتم التحكم فيها بشكل كامل من قبل البائع.

يمكن بناء خوارزمية عملية التسعير التسويقي داخل الشركة وفق الخطوات التالية:

تحديد أهداف التسعير ؛

تحديد حالة وخصائص طلب السوق (مقياس الطلب ، حساسية سعر المستهلك - مرونة الطلب) ؛

تقدير التكاليف (ثابتة ، متغيرة ، كاملة ، أخرى) ؛

تحليل المنافسين (ميزات عروض السوق ، الأسعار ، التكاليف ، إلخ) ؛

اختيار طريقة التسعير ؛

تحديد السعر النهائي.

عوامل التسعير هي مزيج من تلك العوامل التي تؤثر على تصرفات البائع في عملية تحديد أسعار المنتجات. يمكن تقسيمها إلى داخلية - تلك التي تعتمد على البائع ، ويسيطر عليها ، وخارجية - تلك التي لا تعتمد على البائع ، لا يسيطر عليها.
بشكل عام ، تعتبر قضايا إدارة تسعير التسويق معقدة ومسؤولة. التسعير دائما مرتبط بالمخاطرة يمكن أن يكلف ثمن الخطأ الشركة ثمناً باهظاً. غالبًا ما تكون تقنية التسعير الفعلي للشركة هي الدمج الفعلي لعدة طرق تسعير. وهذا ليس مفاجئًا ، حيث يتعين على الشركة ، كقاعدة عامة ، تنفيذ العديد من المهام المهمة في وقت واحد - على سبيل المثال ، لضمان مستوى من الربح ، لزيادة قيمة منتجاتها في نظر المستهلكين ، لإيجاد طرق للحصول على قبل المنافسين.

مفهوم اللوجستيات

مفهوم اللوجستيات- أنشطة الإدارة لتنفيذ عمليات شراء وتوريد ونقل وتخزين أصناف المخزون ، بما في ذلك المواد ، والمنتجات النهائية ، والمواد الخام ، والمخزون ، والمعدات ، إلخ.

وفقًا لهذا التعريف ، تهدف الخدمات اللوجستية إلى تحسين التكاليف المرتبطة بتوريد أصناف المخزون (المخزون والمواد) ، وتبسيط عمليات الإنتاج والتوريد وتخزين المخزون اللازم لأنشطة المؤسسة. يمكن تنفيذ هذه العمليات داخل مؤسسة محددة أو مجموعة من المؤسسات ، بينما اعتمادًا على تفاصيل النشاط والسلع والمواد التي يتم نقلها ، يمكن تطبيق مناهج مختلفة للأنشطة اللوجستية.

يشمل مفهوم اللوجستيات أيضًا إدارة تدفقات المعلومات والمعلومات المرتبطة مباشرة بالعمليات اللوجستية ، بالإضافة إلى عدد من إجراءات الإدارة ضمن التدفقات المالية الإجمالية للمؤسسة.

من الضروري التمييز بين النظام اللوجستي ومفهوم اللوجستيات ، وهو عبارة عن مجموعة من الإجراءات التي يقوم بها مختلف المشاركين في عمليات توريد ونقل وتخزين السلع والمواد ، ويتم تنظيم هذه الإجراءات بطريقة تحقق الهدف ويتم تنفيذ المهام اللوجستية.

الخدمات اللوجستية، كنشاط اقتصادي خاص ، هو مجال إدارة جميع أنواع التدفقات التي تحدث في ممارسة الكيانات الاقتصادية.

تعتمد إدارة الأشياء المتعلقة بمجال الخدمات اللوجستية على تطوير حلول محددة وتنفيذها لاحقًا.

وفقًا لهذا ، يتجلى جوهر الخدمات اللوجستية في الأنشطة العلمية والاقتصادية.

يكمن جوهر اللوجستيات كعلم في تطوير المنهجية والنهج العلمي وطرق التخطيط والتحكم وإدارة النقل والتخزين والتوزيع وغيرها من العمليات الملموسة وغير الملموسة التي تحدث في أنشطة الوكلاء الاقتصاديين. يشمل نطاق تطبيق الأساليب العلمية للوجستيات عمليات تسليم المواد الخام والمواد إلى مؤسسة تصنيع ، وإعادة توزيع المواد الخام ، والمواد ، والمنتجات شبه المصنعة داخل المؤسسة ، وتسليم المنتجات النهائية إلى المستهلك النهائي ، وكذلك نقل ومعالجة المعلومات المتعلقة بهذه العمليات.

يتمثل جوهر اللوجستيات كمجال خاص للنشاط الاقتصادي في إدارة النقل والتخزين وتوزيع المواد الخام والمواد والمنتجات شبه المصنعة والمنتجات النهائية في إطار النشاط الاقتصادي لكيان اقتصادي. وبالتالي ، تغطي اللوجيستيات العملية التجارية بأكملها ، من المصدر الأساسي للمواد الخام لأنشطة الإنتاج ، إلى توزيع المنتجات النهائية من أجل إحضارها إلى المستهلك النهائي ، وكذلك معالجة المعلومات المتعلقة بالعمليات اللوجستية.

ترجع أهمية اللوجستيات كنشاط اقتصادي لإدارة التدفقات المادية للمنظمات الاقتصادية ، أولاً وقبل كل شيء ، إلى احتياجات التنمية الاجتماعية والاقتصادية والاقتصاد ككل ، والتي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بنمو حركة الشحن أنواع مختلفةالنقل والعديد من اتجاهات حركة المواد الخام والمنتجات النهائية بين موضوعات النظام الاقتصادي.

وهكذا ، في الظروف الحديثة ، جوهر الخدمات اللوجستيةيتجلى في ترشيد إدارة تدفقات المواد ويستند إلى الأحكام التالية.

		صفة مميزة
	نهج النظم	في مجال الخدمات اللوجستية ، يعد تنفيذ نهج منظم أمرًا ضروريًا ، حيث لا يمكن الحصول على التأثير الأقصى إلا إذا تم تحسين تدفق المواد طوال طوله بالكامل من مصدر المواد الخام إلى المستهلك النهائي.
	حساب التكلفة	من الضروري مراعاة جميع التكاليف اللوجستية في جميع أنحاء تدفق المواد من أجل تحليل تكاليف النقل والتخزين والتوزيع وتحسينها لاحقًا
	مثال رائع من الفن	يسمح مستوى التطور العلمي والتكنولوجي لكيانات الأعمال باستخدام المعدات اللوجستية المصممة لأداء مهام محددة ، بدلاً من المعدات العامة.
	إنتاجية العمل	يساهم تطوير العمليات التكنولوجية وتحسين ظروف العمل في زيادة إنتاجية العمل في مجالات النشاط المرتبطة بالعمليات اللوجستية.
	التكيف	تتيح لك القدرة على تكييف النظام اللوجستي لكيان تجاري فردي مراعاة ظروف السوق المتغيرة والتغيرات في الطلب وتأثير العوامل البيئية للمؤسسة.

وبالتالي ، يمكننا التوصل إلى استنتاج موضوعي مفاده أن اللوجستيات تسمح لكيانات الأعمال باستخدام منهجية قائمة على أساس علمي لإدارة تدفقات المواد ، مع حل مجموعة من المهام المتعلقة بحركة الموارد والمنتجات النهائية.

الغرض من الخدمات اللوجستية ومهامها

الهدف الرئيسي من الخدمات اللوجستية هو تحقيق أقصى قدر من الكفاءة في تدفقات المواد بأقل تكلفة لعمليات النقل والتخزين والتوزيع بناءً على إنشاء نظام لوجستي منطقي.

وفقًا لهذا الهدف ، من الممكن تمييز الأساسي والخاص المهام اللوجستية.

ترتبط المهام الرئيسية للوجستيات بتنظيم تنظيم تدفقات المواد وتختزل في جوانب أنشطة الإدارة. ترتبط المهام الخاصة للوجستيات بإجراءات محددة في هذا المجال.

المهام اللوجستية

المهام الرئيسية للخدمات اللوجستية

المهام الخاصة للوجستيات

تحديد الاحتياطي الضروري من الموارد للنشاط الاقتصادي المستمر للكيانات الاقتصادية ؛ الإدارة الرشيدة لمخزون الموارد والمنتجات النهائية ؛ تنظيم وإدارة عمليات التفريغ والتحميل والنقل في مستودعات الشركة وعلى جانب المستهلكين ؛ تنظيم توزيع المنتجات النهائية ؛ بناء نموذج هيكلي لعمل النظام اللوجستي للشركة ؛ تخطيط وتنظيم عمليات التوريد والتخزين والإنتاج والتوزيع والنقل ؛ مواءمة وتنسيق إجراءات المؤسسات المشاركة في سلسلة التوريد وتوزيع المنتجات النهائية ، وكذلك الأقسام الفردية داخل مؤسسة واحدة.

تحديد وإنشاء حد أدنى من المخزونات ؛ تقليل العمر الافتراضي للمنتجات النهائية في المستودع ؛ تقليل مدة النقل ؛ تقليل عدد عمليات التحميل والتفريغ ؛ الإجراءات الأخرى المتعلقة بإدارة تدفقات المواد.

وهي تتكون من إجراءات معينة مسبقًا تهدف إلى تطوير وتخطيط تدفق المواد العقلاني. وفقًا لهذا ، تؤدي الخدمات اللوجستية 4 وظائف:

• العمود الفقري
• دمج
• ينظم
• الناتج

وظيفة تشكيل نظام الخدمات اللوجستية هي تنظيم الأنظمة اللوجستية التي تركز على الإدارة العقلانية والفعالة والمستهدفة لموارد الكيان الاقتصادي. تتضمن هذه الوظيفة أيضًا تنسيق إجراءات الأقسام الداخلية للمؤسسة والمؤسسات الأخرى التي تشارك في تدفق المواد ، بدءًا من مورد المواد الخام لـ عملية الإنتاج، وتنتهي بتجار الجملة وتجار التجزئة الذين يقومون بتوزيع المنتجات النهائية.

ترتبط وظيفة تكامل الخدمات اللوجستية ارتباطًا مباشرًا بوظيفة العمود الفقري وتتألف من ضمان التشغيل المتزامن لقسم التوريد والمستودع وقسم المبيعات في المؤسسة مع موردي الموارد الخارجية والوسطاء لبيع المنتجات النهائية. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن تنفيذ هذه الوظيفة مستحيل دون تحقيق التنسيق والتنسيق بين إجراءات جميع المشاركين في تدفق المواد في إطار وظيفة تشكيل النظام للوجستيات.

تتمثل الوظيفة التنظيمية للخدمات اللوجستية في الإدارة الفعالة لتدفقات المواد والتمويل والمعلومات من أجل ضمان عملية إنتاج عقلانية اقتصاديًا من خلال التحكم والتأثير على نظام اللوجستيات الخاص بالمؤسسة.

تهدف وظيفة اللوجستيات الناتجة إلى خفض التكاليف ، وضمان التدفق الرشيد للمواد ، وتنظيم تسليم الموارد في الوقت المناسب لعملية الإنتاج وتوزيع المنتجات النهائية. تحدد هذه الوظيفة كفاءة الخدمات اللوجستية في المؤسسة بناءً على النتيجة النهائية التي تم الحصول عليها من تنظيم توريد المواد الخام وتوزيع المنتجات النهائية.

تضمن الوظائف اللوجستية تنسيق الإنتاج والتوزيع.

يأتي تنسيق الإنتاج من خلال وظائف الخدمات اللوجستية لتحديد الاحتياجات المادية والمالية لعملية الإنتاج في المؤسسة ، وتقييم احتياجات المستهلكين في المنتجات المصنعة وضمان هذا المستوى من الإنتاج الذي سيكون مطلوبًا من قبل السوق.

يتيح لك تنسيق التوزيع ، بفضل وظائف الخدمات اللوجستية ، تنظيم تدفق المنتجات النهائية والتحكم فيه من المؤسسة إلى المستهلكين مباشرةً أو من خلال تجار الجملة وتجار التجزئة ، اعتمادًا على مستوى قناة التوزيع.

1. على المستوى التشغيلي وظائف لوجستيةتعمل كأساس لإدارة حركة الأصول المادية ، بدءًا من مرحلة توريد الإنتاج وانتهاءً بتوزيع المنتجات النهائية.
2. كجزء من توريد أنشطة الإنتاج ، تتركز الوظائف اللوجستية في مجال إدارة حركة المواد الخام والمواد والمنتجات شبه المصنعة من الموردين إلى مستودع المؤسسة ، وكذلك في مجال إدارة حركتهم من مستودع المؤسسة مباشرة إلى مكان استخدامها في الإنتاج.
3. ضمن عملية التصنيع ، تكون الوظائف اللوجستية مسؤولة عن نقل المواد الخام والمواد والمنتجات شبه المصنعة بين مراحل الإنتاج ، بالإضافة إلى إرسال المنتجات النهائية إلى مستودع المؤسسة أو مباشرة إلى نظام التوزيع لبيعها لاحقًا للمستهلكين النهائيين في السوق المستهدفة .
4. كجزء من توزيع المنتجات النهائية ، يتم تقليل وظائف الخدمات اللوجستية إلى إدارة تدفقات المواد للمنتجات النهائية في عملية انتقالها من المؤسسة إلى المستودع التجاري وإلى المستهلك النهائي.

دور اللوجستيات في الظروف الحديثة

وبالتالي ، يمكن الحكم على ذلك دور اللوجستياتيتكون من التخطيط التشغيلي للجدول الزمني لتوريد المواد الخام والمواد والمنتجات شبه المصنعة لاحتياجات الإنتاج ، وتحديد المستوى العقلاني لمخزون المنتجات النهائية والتخطيط لبيعها وفقًا لطلب السوق.

في الظروف الحديثة ، تحتل الخدمات اللوجستية مكانة خاصة في الإدارة النشاط الاقتصاديكيان تجاري وله أولوية بالنسبة للمؤسسات المتنوعة والشركات الموزعة جغرافيًا والمقتنيات المتكاملة رأسياً وأفقياً والمنظمات الأخرى التي تحتاج إلى نظام توريد وإنتاج وتسويق موحد. يستخدم نهج إدارة وتوزيع تدفقات المواد على أساس نظام لوجستي وظيفي على نطاق واسع ويستخدم في مختلف قطاعات الاقتصاد. في الوقت نفسه ، بالنسبة للمؤسسات الكبيرة ، يعد وجود قسم اللوجستيات عاملاً غير مشروط في الإدارة الفعالة للأنشطة الإنتاجية والتجارية والمزيد من التطوير. يتم دمج اللوجستيات في نظام إدارة المؤسسة بطريقة تضمن الإدارة الرشيدة لإنتاج وتوزيع المنتجات النهائية على جميع المستويات وفقًا لوظائف ومهام الخدمات اللوجستية. في الوقت نفسه ، في مراحل مختلفة من تطورها ، تعمل المؤسسة باستمرار على زيادة الطاقة الإنتاجية وزيادة الأصول الملموسة ، مما يؤدي دائمًا إلى تعقيد هيكل تدفق المواد ، مما يستلزم التحسين المستمر للخدمات اللوجستية في المؤسسة.

في الظروف الحديثة ، من المستحيل تجاهل أهمية الخدمات اللوجستية ، بالنظر إلى أن وظائفها تغطي كامل عملية الإنتاج والتسويق في المؤسسة ، من تزويد الإنتاج بالمواد الخام والمواد والمنتجات شبه المصنعة إلى توزيع المنتجات النهائية ، و لا تغطي المهام مجال حركة الموارد المادية فحسب ، بل تغطي أيضًا جوانب الإنتاج في المؤسسة. في الوقت نفسه ، تتيح لك اللوجيستيات تطوير وتنفيذ تدابير لإعادة توزيع المواد ، والمعلومات المالية ، وتدفقات النقل ، داخل المؤسسة وخارجها داخل قنوات التوريد والتوزيع. بفضل هذا ، تحقق المؤسسة أقصى قدر من كفاءة التدفق مع الحد الأدنى من التكاليف للعمليات اللوجستية بناءً على نهج عقلاني ، وهو أساس اللوجستيات.

المؤلفات

1. أنيكين ب. الخدمات اللوجستية. - م: Infra-M ، 2012.
2. Anikin B.A. ، Tyapukhin A.P. الخدمات اللوجستية التجارية. - م: بروسبكت ، 2013.
3. جونسون د ، وود د ، ووردلو د ، مورفي جونيور. P. اللوجستية الحديثة. - م: ويليامز ، 2009.
4. Dybskaya V.V. ، Zaitsev E.I. ، Sergeev V.I. ، Sterligova A.N. اللوجستيات ، دورة ماجستير إدارة الأعمال. - م: إكسمو ، 2013.
5. Panasenko E.V. الخدمات اللوجستية. الموظفين والتكنولوجيا والممارسة. - Vologda: Infra-Engineering، 2011.
6. Protsenko O.D. ، Protsenko I.O. اللوجستيات وإدارة سلسلة التوريد - نظرة إلى المستقبل. - م: دار نشر رانيبا ، 2012.
7. Uvarov S.A. الخدمات اللوجستية. - م: يورات ، 2012.

الغرض من النظام اللوجستي هو تسليم البضائع والمنتجات التي يتم إعدادها إلى أقصى حد للاستهلاك الصناعي أو الشخصي إلى مكان معين ، بالكمية والتشكيلة المناسبة (7).

الخدمات اللوجستية موجهة على نطاق واسع للمستهلكين. هدفها - تسليم المنتجات في الوقت المناسب وبأدنى حد من تكاليف التوريد والتخزين والإنتاج والتعبئة والتسويق والنقل ، مما يحسن بشكل كبير ظروف عمل الاقتصاد بأكمله. يتم تحقيق الهدف الرئيسي للخدمات اللوجستية من خلال حل مجموعة كبيرة من المهام.

تنقسم المهام التي تم حلها في مجال الخدمات اللوجستية إلى ثلاث مجموعات: عالمية ، عامة ، خاصة .

عالمي تتمثل المهمة (الرئيسية) في اللوجستيات في تحقيق أقصى تأثير بأقل تكلفة في بيئة السوق غير المستقرة.وتشمل المهام العالمية أيضًا نمذجة أنظمة اللوجستيات وشروط عملها الموثوق.

لعامة تشمل المهام اللوجستية:

1) إنشاء نظام متكامل لتنظيم تدفق المواد والمعلومات ؛

2) التحكم في حركة تدفقات المواد ؛

3) تحديد الاستراتيجية والتكنولوجيا للحركة المادية للسلع ؛

4) توحيد المنتجات شبه المصنعة والتعبئة والتغليف ؛

5) التنبؤ بحجم الإنتاج والنقل والتخزين ؛

6) التنبؤ بالطلب على السلع المنتجة والمنقولة ضمن نظام اللوجستيات ؛

7) توزيع المركبات.

8) تنظيم خدمة العملاء قبل البيع وما بعد البيع ؛

9) تعظيم الاستفادة من الهياكل التقنية والتكنولوجية لمجمعات النقل والتخزين الآلي.

وبالتالي ، بناءً على حلول المشكلات الشائعة ، يتم إنشاء شبكة من أنظمة المستودعات لخدمة المستهلكين ، ويتم توزيع الوظائف بين مستودعات التوزيع ومستودعات المستهلك ، والتي تربطها بشكل عقلاني بنقاط الإنتاج.

المهام الخاصة في مجال الخدمات اللوجستية أضيق:

1) إنشاء الحد الأدنى من المخزونات ؛

2) الحد الأقصى لوقت تخزين المنتجات في المخزونات ؛

3) تقليل وقت نقل المنتجات ، إلخ.

وبالتالي ، فإن الأهداف الرئيسية للوجستيات التجارية هي إنشاء نظام فعال ومتكامل لتنظيم ومراقبة تدفق المواد والمعلومات ، مما يضمن جودة عالية لتسليم المنتج ؛ تحقيق أقصى قدر من القدرة على التكيف للمؤسسات والشركات في بيئة سوق متغيرة واكتساب مزايا على المنافسين مع تقليل التكاليف اللوجستية الإجمالية.

وظيفة لوجستية هي مجموعة موسعة من العمليات اللوجستية تهدف إلى تحقيق أهداف النظام اللوجستي.

وفقًا للمهام المدروسة المتمثلة في الخدمات اللوجستية ، يتم تمييز الوظائف التشغيلية والتنسيقية.

1. ترتبط الطبيعة التشغيلية للوظائف بالإدارة المباشرة لحركة القيم المادية في مجال التوريد والإنتاج والتوزيع.

للوظائف في مجال التوريد يشير إلى إدارة حركة المواد الخام والمواد والمنتجات النهائية من المورد إلى مصانع التصنيع والمستودعات.

في مجال الإنتاج الوظائف اللوجستية هي إدارة المخزون ، والتي تشمل التحكم في حركة المنتجات والمكونات شبه المصنعة خلال جميع مراحل عملية الإنتاج.

وظائف التحكم في التوزيع تغطي المنتجات التنظيم التشغيلي لحركة تدفقات المنتجات النهائية من الشركة المصنعة إلى المستهلكين.

2. وظائف التنسيق اللوجستي تشمل: تحديد وتحليل الاحتياجات من الموارد المادية لمختلف مراحل وأجزاء الإنتاج. تحليل الأسواق التي تعمل فيها الشركة ؛ معالجة البيانات المتعلقة بالمنتجات المطلوبة. تتمثل وظائف اللوجستيات المدرجة في تنسيق العرض والطلب. بهذا المعنى ، يرتبط التسويق والخدمات اللوجستية ارتباطًا وثيقًا ، والتعريف التالي صحيح: "التسويق يخلق الطلب ، واللوجستيات تدركه". وبالتالي ، فإن اللوجيستيات تعكس تكامل مجالين: الطلب الذي يقدمه السوق والاقتراح المقدم من الشركة.

في إطار وظائف التنسيق للخدمات اللوجستية ، هناك اتجاه آخر يبرز - التخطيط العملي،وتتمثل مهمتها الرئيسية في الرغبة في تقليل المخزونات دون التقليل من كفاءة أنشطة الإنتاج والتسويق للشركات. يكمن جوهرها في حقيقة أنه ، بناءً على توقعات الطلب ، يتم تعديلها لاحقًا عند تلقي أوامر حقيقية ، يتم تطوير جداول النقل ، وبشكل عام ، إجراءات إدارة مخزون المنتجات النهائية ، والتي تحدد في النهاية تخطيط الإنتاج ، وتطوير برامج لتزويدها بالمواد الخام والمكونات.

من وجهة نظر مفاهيمية يمكن تمييز الوظائف اللوجستية التالية:

1. وظيفة النظام.اللوجستيات هي نظام من التقنيات الفعالة لضمان عملية إدارة الموارد. تشكل اللوجيستيات "بالمعنى الضيق" نظامًا لإدارة حركة البضائع (تكوين العلاقات الاقتصادية ، وتنظيم حركة المنتجات من خلال مناطق التخزين ، وتشكيل وتنظيم مخزون المنتجات ، وتطوير المستودعات وتنظيمها).

2. تكامل وظيفة.تضمن اللوجيستيات تزامن عمليات التسويق والتخزين وتسليم المنتجات مع التركيز على سوق وسائل الإنتاج وتوفير خدمات الوساطة للمستهلكين. يضمن تنسيق مصالح الوسطاء اللوجستيين في النظام اللوجستي.

3. الوظيفة التنظيمية.تهدف الإدارة اللوجستية للمواد والتدفقات ذات الصلة إلى توفير جميع أنواع الموارد ، وخفض تكلفة المعيشة والعمالة الفعلية في مختلف قطاعات الاقتصاد. بمعنى واسع ، يتمثل تأثير التحكم في اللوجستيات في الحفاظ على تطابق سلوك روابط النظام اللوجستي مع مصالح النظام ككل. كلما زادت إمكانات الموارد لأي نظام فرعي ، زاد تركيزه على استراتيجية النظام اللوجستي في أنشطته. خلاف ذلك ، إذا تجاوز النظام الفرعي مستوى معينًا محددًا مسبقًا من الاستقلالية ، فقد يكون هناك خطر تدمير النظام نفسه.

4. الوظيفة الناتجة.تهدف الأنشطة اللوجستية إلى توريد المنتجات إلى الكمية المطلوبة، في الوقت والمكان المحددين ، بجودة معينة (حالة) ، وبأقل تكلفة. تسعى اللوجستيات لتغطية جميع مراحل التفاعل "العرض - الإنتاج - التوزيع - الاستهلاك" ، أي إنها خوارزمية لتحويل الموارد إلى توريد للمنتجات النهائية وفقًا للطلب الحالي.

من الناحية العملية ، في المرحلة الحالية من التطوير ، يتمثل النهج اللوجستي في إنشاء علاقة بين التدفقات المادية والمالية والمعلوماتية ؛ تحديد التكنولوجيا من أجل الحركة المثلى للموارد والبضائع ؛ تحديد مراكز حدوث ضياع الوقت ، إلخ.

مفهوم الوظيفة اللوجستية

التعريف 1

من المعتاد تسمية وظيفة لوجستية بمجموعة من العمليات اللوجستية التي تهدف إلى تنفيذ المهام الموكلة إلى النظام اللوجستي.

تعتمد الوظائف اللوجستية التي يتم إجراؤها في المؤسسة على تخصصها في الصناعة والمنتج ، ونظام معلومات الشركة ، وهيكل الإدارة التنظيمية ، والاستراتيجية التنافسية ، والبنية التحتية اللوجستية. يرتبط تخصيص الوظائف اللوجستية ارتباطًا مباشرًا بفصل الوظائف اللوجستية في المؤسسة. الانقسامات الهيكليةمسؤول عن إدارة التوريد والتخزين والنقل وما إلى ذلك.

في الأدبيات ، من المعتاد تقسيم العديد من الوظائف اللوجستية للمؤسسة إلى ثلاث مجموعات: أساسية ، أساسية ، وداعمة. هذا التصنيف مشروط للغاية: يتم تحديد قائمة الوظائف المحددة في كل مجموعة من خلال تفاصيل العمليات اللوجستية وتنظيم الخدمات اللوجستية في شركة معينة. لقد تطور تصنيف الوظائف اللوجستية إلى وظائف أساسية ومهمة وداعمة تاريخياً. ويرجع ذلك إلى تطور الأعمال وتشكيل الإدارة والتسويق والخدمات اللوجستية في البلدان ذات الاقتصادات السوقية المتقدمة.

تشمل الوظائف الأساسية للخدمات اللوجستية في المؤسسات: التوريد والإنتاج والتسويق. توجد هذه المجالات الوظيفية في أي مؤسسة تصنيع وتشكل الأساس لوجود نظام لوجستي. يتم عرض الوظائف اللوجستية الأساسية في النظام اللوجستي للمؤسسة في الرسم التخطيطي (الشكل 1).

التوريد هو وظيفة لوجستية لإدارة عمليات شراء المواد الخام والموارد المادية ، أي إدارة الخدمات اللوجستية للمؤسسة "عند المدخل".

الإنتاج هو وظيفة لوجستية أساسية تحتل مكانًا مركزيًا في الشركة ، بما في ذلك إدارة تدفق المواد والمعلومات ضمن العملية التكنولوجية لتصنيع المنتجات أو "الخدمات اللوجستية الداخلية".

المبيعات هي وظيفة لوجستية تجمع بين عمليات التوزيع المادي للمنتجات النهائية ، وإيصالها إلى المستهلك النهائي ، أي إدارة الخدمات اللوجستية "عند الخروج".

الوظائف اللوجستية الرئيسية

تنشأ الوظائف اللوجستية الرئيسية في كل مجال من المجالات الوظيفية الأساسية (التوريد والإنتاج والتسويق).

وتشمل هذه ما يلي:

• إدارة النقل - إدارة عملية حركة تدفق المواد ، وتشمل مهام اختيار نوع النقل ، والطريق ، والناقل ، ومهام التحميل الرشيد للمركبة ، وحساب تكاليف النقل والخدمات اللوجستية ، وما إلى ذلك ؛
• إدارة المخزون - أنشطة تكوين وصيانة مخزون المواد والمنتجات شبه المصنعة والمنتجات النهائية ، وتشمل حساب الحجم الأمثل للمخزون ، وتحديد إجراءات وضع وتخزين المخزون في المستودعات ، وتشكيل نظام لتنظيم حجم المخزون ، وما إلى ذلك ؛
• إدارة تنفيذ الطلبات - الأنشطة التي تشمل إعداد الطلبات وتحويلها ، وقبول الطلبات والمحاسبة ، ومعالجة الطلبات ، والانتقاء والتعبئة في المستودع ، وتنظيم تسليمها إلى المستهلك ؛
• الحفاظ على معايير الجودة - أنشطة لتقييم جودة المنتجات والعمليات اللوجستية في جميع مراحل حركة تدفق المواد ، وكذلك تطوير تدابير تحسين الجودة ،
• دعم المعلومات للعمليات اللوجستية - إدارة تدفقات المعلومات ذات الصلة ، وضمان عدم الغموض ، والمرونة ، وحسن توقيت تدفق المعلومات.

يتم تنفيذ معظم الأعمال التي تجلب النتائج والقيمة للمستهلك بدقة على المستوى الأدنى - على مستوى فناني الأداء. تعتبر الوظائف اللوجستية حاسمة في تكوين وتعزيز واستيعاب المواد والمعلومات ذات الصلة والتدفقات المالية. يتجلى ذلك في تنظيم شدة واتجاه حركتهم ، واكتمال تشبعهم - حجم ونطاق وسائل وأشياء العمل كعناصر في العملية اللوجستية.

تعتبر الوظيفة في مستوى توليد نتيجة معينة لتنفيذ العملية اللوجستية: معلومات تفيد بأن هذه النتيجة هي نتيجة لهيكل معين من الموارد والشروط لتحقيق مثل هذه النتيجة.

وظيفة لوجستية- هذا هو مجموعة منفصلة من العمليات اللوجستية التي تهدف إلى تنفيذ المهام الموكلة إلى النظام اللوجستي و / أو روابطه ، أي ، أي إجراءات ، لا تخضع لمزيد من التحلل في إطار مهمة محددة للإدارة اللوجستية والمتعلقة ظهور أو تحويل أو امتصاص شيء مادي والمتعلق بتدفقات المعلومات والأموال وما إلى ذلك.

تهدف كل وظيفة لوجستية إلى حل مشاكل محددة ومتنوعة ومعقدة للتفاعل بين الأقسام الفردية للمؤسسة ، والتي تتطلب مجموعة كبيرة من أنشطة إدارة الخدمات اللوجستية المحددة.

المعيار الرئيسي لفعالية إدارة الخدمات اللوجستية هو المستوى الضروري والتوقيت المناسب لخدمة صناعات إنتاج المواد والمؤسسات بشكل مباشر. في هذا الصدد ، فإن أي وظيفة لوجستية تخدم فيما يتعلق بأي وظيفة إنتاج أو عملية إنتاج.

يتم تقسيم العملية اللوجستية الوحيدة إلى وظائف متخصصة من أجل دمج أنواع معينة من العمل (العمليات اللوجستية) من قبل فناني الأداء ، وبالتالي تبسيط نظام إدارة الخدمات اللوجستية للمؤسسة ، وضمان احترافية عالية في تنفيذ الأنشطة اللوجستية

تحدد الوظائف اللوجستية المتخصصة:

■ المحتوى المحدد لأنشطة كل من مدير اللوجستيات نفسه وهيئات إدارة اللوجستيات في المؤسسة ؛

■ طبيعة هذه الأنشطة ، ومجموع الواجبات الموكلة للفرد ، التقسيم الفرعي.

■ تعيين ارتباط واحد أو آخر في نظام إدارة الخدمات اللوجستية.

الوظائف اللوجستية ، على التوالي ، وطرق تنفيذها ، لم تتغير ، مرة واحدة وإلى الأبد. يتم تعديلها وتغييرها باستمرار. لا يحدث تطوير أو تعميق كل وظيفة لوجستية فقط تحت تأثير القوانين الداخلية لتحسينها ، ولكن أيضًا تحت تأثير متطلبات تطوير الوظائف الأخرى (الإنتاج ، التسويق ، إلخ). نظرًا لأنها جزء من نظام إدارة اللوجستيات الشامل ، يجب تحسين كل وظيفة من الوظائف اللوجستية في الاتجاه الذي تحدده الأهداف والغايات العامة لتشغيل وتطوير المؤسسة في ظروف بيئية محددة.

غالبًا ما يرتبط قسم الوظيفة اللوجستية ارتباطًا مباشرًا بالتخصيص في المؤسسة للوحدات الهيكلية للخدمات اللوجستية أو المديرين الأفراد المسؤولين عن إدارة المخزون والمشتريات والنقل والتخزين والتعبئة والتغليف ومناولة البضائع والتخليص الجمركي ، إلخ.

يجب النظر إلى الوظائف اللوجستية من وجهة نظر فناني الأداء - موظفين محددين لوحدات الخدمات اللوجستية في المؤسسة ، ومن وجهة نظر محتوى العملية اللوجستية ، وطبيعة العمل (العمليات) المنجزة. في الوظائف اللوجستية ، يتم دمج مبادئ وأساليب ومحتوى إدارة اللوجستيات في كل.

رئيسي ميزات التصنيفالوظائف اللوجستية هي:

■ نوع النشاط اللوجيستي للمؤسسة ، يسمح لك بالتمييز بين وظيفة وأخرى في سياق توزيع العمل الإداري ؛

■ تركيز أنواع الأنشطة اللوجستية للمؤسسة على موضوع الإدارة اللوجستية أو العوامل البيئية.

على هذا الأساس ، فإن الوظائف اللوجستية للجنرال و محددحرف.

الوظائف اللوجستية العامةتعكس محتوى نظام إدارة اللوجستيات ككل وتقسيمه إلى أنواع متزايدة منفصلة من العمل (وظائف / عمليات متزايدة) على أساس الترتيب الذي يتم تنفيذه به في الوقت المناسب. إنهم يحددون نوع نشاط الإدارة ، بغض النظر عن مكان ظهوره: نوع المؤسسة ، طبيعة النشاط ، المقياس ، وما شابه. في النهج المفاهيمي ، تشمل الوظائف اللوجستية الشائعة ما يلي:

■ وظيفة "صناعة القرار".يحدد نتيجة النشاط المنهجي لهيئات إدارة المؤسسة بمساعدة العمليات التكرارية المتعاقبة القائمة على الوعي وتحديد الأهداف اللوجستية ، وكذلك طرق تحقيقها في حالة حدوث مشكلة معينة ؛

■ وظيفة " تحديد الأهداف.

■ وظيفة " التوقع". وهي تتمثل في تحديد الاتجاهات الموضوعية ، وحالة تطوير نظام إدارة اللوجستيات في المؤسسة في المستقبل ، وكذلك الطرق البديلة لهذا التطوير وتوقيت تنفيذها ؛

■ وظيفة " تخطيط". يوفر حلاً لمسألتين عالميتين: ما ينبغي أن تكون الأهداف اللوجستية للمؤسسة وما الذي ينبغي على موظفيها فعله لتحقيقها ؛

■ وظيفة " منظمة". من جانب واحديحدد الأنشطة التي تهدف إلى تبسيط التفاعل الداخلي لموظفي الخدمات اللوجستية ، مع اخر -يحدد شكل مظاهر النشاط المشترك لأقسام المؤسسة والمؤسسة مع البيئة الخارجية ؛

■ وظيفة " التنسيق والتنظيم ".تملي تنفيذه من خلال الحاجة إلى توضيح طبيعة تصرفات فناني الأداء في مختلف إدارات المؤسسة في الحصول على نتيجة نهائية واحدة ، تهدف إلى إقامة علاقات متناغمة بينهم على أساس العقلانية والتفاعل الواضح والكفاءة والموثوقية ؛

■ وظيفة " تعديل"- يكفل تنفيذ الأنشطة الجارية المتعلقة بإزالة الانحرافات عن طريقة التشغيل المحددة لنظام إدارة اللوجستيات ؛

■ وظيفة " تحفيز"- يغطي تطوير واستخدام الحوافز من أجل التفاعل الفعال لموضوعات الأنشطة اللوجستية المشتركة ؛

■ وظيفة " إدارة ومراقبة الأنشطة.وهي تتمثل في مراقبة أهداف الإدارة اللوجستية ، ومقارنة معاييرها مع برنامج محدد لعمل النظام اللوجستي للمؤسسة ، في تحديد الانحرافات في اعتماد وتنظيم تنفيذ القرارات ذات الصلة ؛

■ وظيفة "أنشطة المحاسبة".يتم تنفيذه من أجل الحصول على معلومات شاملة حول حالة نظام إدارة اللوجستيات ؛

■ وظيفة "تحليل النشاط".وهو يتألف من دراسة شاملة للأنشطة المنطقية باستخدام ترسانة كبيرة من الأساليب التحليلية والاقتصادية والرياضية لتقييم موضوعي لهذه الأنشطة.

محدد (أو محدد ، خاص) الخدمات اللوجستيةتحدد الوظائف توجه الهيئات الإدارية إلى هدف معين من إدارة اللوجستيات وتعتمد كليًا على أنشطة المؤسسة. محتوى وظائف لوجستية محددة على شركات مختلفةتعكس سماتها المحددة - الغرض ، ونوع الإنتاج ، وتعقيد المنتجات والخدمات ، والتخصصات ، وما شابه ذلك.

يتأثر مستوى تحديد هذه الوظائف اللوجستية بما يلي: تخصص الصناعة والمنتجات ، واستراتيجيات الشركات واللوجستيات ، والهيكل التنظيمي لإدارة المؤسسات ، والبنية التحتية ، ودعم المعلومات. غالبًا ما يرتبط قسم الوظيفة اللوجستية ارتباطًا مباشرًا بالتخصيص في المؤسسة للوحدات الهيكلية للخدمات اللوجستية أو المديرين الأفراد المسؤولين عن إدارة المخزون والمشتريات والنقل والتخزين والتعبئة والتغليف ومناولة البضائع والتخليص الجمركي ، إلخ.

في إطار نظام إدارة اللوجستيات ، تكون جميع الوظائف مترابطة وخاضعة لبعضها البعض. تخضع المجموعة الكاملة للوظائف اللوجستية للغرض الوحيد من النشاط التجاري للمؤسسة.

• وظيفة (من خط العرض. وظيفة-التنفيذ والتنفيذ) - الأنشطة والالتزامات والعمل ؛ المظهر الخارجي لخصائص كائن في نظام معين من العلاقات.