O MacBook não inicializa (congela ao carregar) - o que fazer. Por que a tela do MacBook pisca Skyrim no Mac OS a tela do MacBook pisca

Desde que os novos modelos do MacBook Pro foram colocados à venda no mês passado, um número significativo de primeiros usuários relatou sérios problemas gráficos com os novos produtos. Na maioria das vezes as mensagens diziam respeito aos modelos de 15 polegadas montados no configurador, mas também falavam das versões padrão de 13 e 15 polegadas.

Por exemplo, um visitante do portal MacRumors relatou que seu novo MacBook Pro de 15 polegadas de configuração mais alta, equipado com uma placa gráfica AMD Radeon Pro 460, começou a demonstrar vários artefatos gráficos ao codificar vídeo usando Adobe Media Encoder. Chegou ao ponto em que o laptop congelou completamente.

O leitor relatou que ao levar seu laptop de volta à loja da Apple, onde queria substituí-lo, o funcionário da loja lhe disse que, muito provavelmente, a causa de todos os problemas estava escondida no hardware. A pessoa afirmou posteriormente que engenheiros da sede da Apple em Cupertino ligaram para ele e tentaram entender com mais detalhes os detalhes dos problemas que surgiram.

“A Apple me ligou de Cupertino. Eles reuniram uma equipe de engenheiros para chegar à raiz do problema. Recriei as condições sob as quais meu laptop travou enquanto falava ao telefone com funcionários da empresa e, em seguida, enviei os arquivos de log do “sistema travado”. Eles também disseram que gostariam de receber meu MacBook Pro com todos os arquivos para entender melhor o problema.”

Os principais “sintomas” relatados pelos proprietários estão associados à tremulação da tela colorida, desfoque da imagem, aparência da imagem na forma de quadrados coloridos e outros artefatos gráficos. Alguns dos laptops afetados por esses problemas acabam congelando completamente.

Exemplo de artefatos gráficos em tela cheia em um MacBook Pro de 15 polegadas com placa de vídeo AMD Radeon Pro 460

Os relatórios geralmente dizem respeito a modelos MacBook Pro de 15 polegadas com placas gráficas Touch Bar e AMD Radeon Pro 460, mas várias pessoas relataram que problemas semelhantes estão ocorrendo em modelos de 15 polegadas equipados com chips AMD Radeon Pro 450 ou AMD Radeon Pro 455 padrão. .

Outro leitor do MacRumors compartilhou um vídeo de um MacBook Pro tremeluzente com gráficos AMD Radeon Pro 455 instalados e dois monitores LG externos conectados.

Ainda não está claro se esse problema é de software ou de hardware. Os problemas surgem com mais frequência quando os usuários executam aplicativos de decodificação de vídeo como o Adobe Media Encoder, ou tentam sincronizar suas grandes bibliotecas de fotos com o aplicativo Fotos, ou usam outros aplicativos da Adobe como Photoshop e Lightroom.

Separadamente, vale destacar mensagens que indicavam oscilações e artefatos gráficos no lançamento de novos modelos de MacBook Pro. Na maioria das vezes, os proprietários os marcavam na parte inferior da tela. Mais tarde descobriu-se que a culpa era da função FileVault 2. Desativar esta função nas configurações resolve o problema.

Até agora, todas as indicações são de que os modelos MacBook Pro de 15 polegadas com gráficos discretos têm maior probabilidade de apresentar problemas, mas há vários relatos de problemas ocorrendo com modelos de 13 polegadas com gráficos integrados Intel Iris 540 e Intel Iris 550, incluindo o novo modelo de 13 polegadas com layout de teclas de função padrão.

Deve-se notar também que nem todos os proprietários de novos Macs enfrentam esses problemas. Alguns leitores do MacRumors presumem e esperam que a razão de tudo esteja no sistema operacional e que um “hot patch” possa consertar isso.

Também deve ser lembrado que alguns modelos de MacBook Pro de 2011 a 2013 tiveram problemas semelhantes no passado. Depois falou-se sobre distorção de vídeo, sua completa ausência e reinicializações inesperadas do sistema. A Apple respondeu oferecendo um programa gratuito de reparo de laptop, bem como reembolso total. No entanto, isso não aconteceu até que uma ação coletiva foi movida contra ela pelos proprietários.

Muito provavelmente, a Apple já está ciente dos problemas ocorridos, mas ainda não os comentou oficialmente. Os usuários relatam que representantes da empresa estão ligando para proprietários de laptops problemáticos. O assunto é agilizado por ligações diretas para o Genius Bar e Suporte Apple.

Justo, não caro e não subestimado. Deve haver preços no site do Serviço. Necessariamente! sem asteriscos, claros e detalhados, sempre que tecnicamente possível - tão precisos e concisos quanto possível.

Se houver peças sobressalentes disponíveis, até 85% dos reparos complexos poderão ser concluídos em 1 a 2 dias. Reparos modulares requerem muito menos tempo. O site mostra a duração aproximada de qualquer reparo.

Garantia e responsabilidade

Deve ser dada uma garantia para quaisquer reparos. Tudo está descrito no site e nos documentos. A garantia é autoconfiança e respeito por você. Uma garantia de 3 a 6 meses é boa e suficiente. É necessário verificar a qualidade e os defeitos ocultos que não podem ser detectados imediatamente. Você vê termos honestos e realistas (não 3 anos), pode ter certeza que eles irão ajudá-lo.

Metade do sucesso no conserto Apple está na qualidade e confiabilidade das peças de reposição, por isso um bom atendimento trabalha diretamente com os fornecedores, há sempre vários canais confiáveis ​​​​e seu próprio armazém com peças de reposição comprovadas para os modelos atuais, para que você não precise desperdiçar tempo extra.

Diagnóstico gratuito

Isso é muito importante e já se tornou uma regra de bons costumes para o centro de atendimento. O diagnóstico é a parte mais difícil e importante do reparo, mas você não precisa pagar um centavo por isso, mesmo que não conserte o dispositivo com base nos resultados.

Reparos e entrega de serviços

Um bom atendimento valoriza o seu tempo, por isso oferece entrega grátis. E pelo mesmo motivo, as reparações são efectuadas apenas na oficina de um centro de assistência: só podem ser feitas correctamente e de acordo com a tecnologia em local preparado.

Horário conveniente

Se o Serviço funcionar para você e não para si mesmo, ele estará sempre aberto! absolutamente. A programação deve ser conveniente para caber antes e depois do trabalho. O bom atendimento funciona nos finais de semana e feriados. Estamos esperando por você e trabalhando em seus dispositivos todos os dias: 9h00 - 21h00

A reputação dos profissionais consiste em vários pontos

Idade e experiência da empresa

O serviço confiável e experiente é conhecido há muito tempo.
Se uma empresa está no mercado há muitos anos e conseguiu se firmar como especialista, as pessoas recorrem a ela, escrevem sobre ela e a recomendam. Sabemos do que estamos falando, pois 98% dos dispositivos recebidos na central de atendimento são restaurados.
Outros centros de serviço confiam em nós e encaminham-nos casos complexos.

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Se sempre há vários engenheiros esperando por você para cada tipo de equipamento, pode ter certeza:
Primeiro, não haverá fila (ou será mínima) - seu dispositivo será atendido imediatamente.
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Alfabetização técnica

Se você fizer uma pergunta, um especialista deverá respondê-la com a maior precisão possível.
Para que você possa imaginar exatamente o que precisa.
Eles tentarão resolver o problema. Na maioria dos casos, pela descrição você pode entender o que aconteceu e como resolver o problema.

Ouvi Valya em silêncio. Em alguns segundos, ficou claro para mim o que ela estava percebendo. Para um correspondente de Svinsk, a quem pede para compreender a delicada situação relacionada com os subsídios. Valya sacudiu migalhas invisíveis da mesa. Eu pulei e balancei a cabeça. Talvez este seja o número seis e eu deva ir mais fundo. Em um quarteirão de cinco andares pouco apresentáveis. Não dei ouvidos à briga deles, fui para a Peugeot, mas depois a ideia mais inteligente me veio à mente. Tive que voltar ao banco e fazer outra pergunta. Então. E acabou. Uma senhora magra, com rosto cansado, desmaquilhado e sem qualquer raiva. Disse.

Corando, peguei um, me limpei e fui para a cozinha. Meu avô colocou uma caneca com um líquido marrom na minha frente; Depois de avaliar o tamanho do recipiente, nada menos que um quarto de litro, puxei o açucareiro em minha direção e imediatamente recebi um tapa no pulso. Fiquei atordoado e meu avô colocou o açucareiro no parapeito da janela e disse. Eu balancei a cabeça, não é em vão que o belo Aristarco tem uma lembrança nojenta, ele acaba sendo uma vagabunda sem vergonha. Há mulheres que entram em êxtase com Don Juans caseiros, mas eu não sou uma delas. Números. Eu não tinha as palavras certas. Engasguei com o café e, mais tarde, corando de raiva, contei a Gris a história do nosso relacionamento. E o Senhor olhou para o tolo e respondeu. Mandei para você uma prancha, um barril e um golfinho, por que não arrisquei. Vanya ficou surpresa e exclamou. Achei que Deus estenderia pessoalmente sua mão para mim.

Adicione o cacau a outro e misture bem. Deve ser coberto com cobertura de chocolate por cima. O método de preparação é indicado na receita do Roll. Aqui você precisa seguir algumas regras. Em primeiro lugar, mexa constantemente o conteúdo em apenas uma direção. Em segundo lugar Até que a massa coma um ovo, não quebre o próximo. Quando todos os ovos acabarem você receberá Choux Pastry. O forno deve estar quente, com a porta fechada. Não abra muitas vezes para que os éclairs não encolham. Os bolos acabados adquirirão um tom dourado. Eles precisam esfriar, removê-los cuidadosamente da assadeira e cortá-los em pedaços. Top, preencha com entranhas. Pode. CREME DE CONGERAÇÃO CONDENSADA E MANTEIGA Todos os produtos (não incluindo espuma.

O médico ia continuar, mas então o telefone tocou. Ela pegou o telefone, levantou-se, foi até o armário e se virou. Fiquei de costas e rapidamente saí correndo do escritório. Alexander Ivanovich me cumprimentou em casa com uma pergunta. Contei a ela sobre os planos que ela estava fazendo para mim e fiz uma pergunta ao meu marido. O marido franziu a testa e pegou o fone. Sua conversa com o médico se arrastou. Finalmente ele explicou. Agora corri para o telefone.

Aqui está sua expressão completa. Acredite, Leonid Maksimovich não pronunciou uma única palavra impressa. Depois de gritar, ele desligou e eu, pegando as chaves, corri para os Sorokins. Obviamente, algum tipo de problema aconteceu com meu amigo. Ira Glebovna, minha mãe, abriu a porta para mim. Leni. Seu rosto estava carrancudo. Quando ela me viu, ela apertou os lábios e depois disse com raiva. Dito isto, ela desejou.

Então o padrasto obedeceu, as patas de aço avançaram, balançaram, caíram, ouviu-se um barulho melodioso e um cachorro de pelúcia caiu da janela abaixo Cor de rosa. Meu padrasto tirou automaticamente o monstro da bandeja. Eu também obedeci, subi nos pedais largos e em alguns segundos era dono de um Cheburashka coberto de pêlo azul-violeta. O lábio inferior de Nicoletta começou a se projetar para frente e seus olhos se encheram de lágrimas. Com essas palavras, o padrasto agarrou Nicoletta e a arrastou até a joalheria. Eu sorri e segui o doce casal. Parece que a mamãe teve sorte, finalmente ela caminho da vida. Eu tenho um homem de verdade que entende. A dor de qualquer mulher diminui instantaneamente se você usá-lo. Ela tem um anel com uma pedra no dedo. E aqui Nicoletta me surpreendeu até a estupefação.

Consegui praticamente arrancar minha unha agarrando-me ao pino de metal com o anúncio. Costuro chapéus com pele de cliente. Carregando a mão no ar. Cheguei na máquina, liguei para o salão onde sempre faço manicure e ouvi. Sem pouca dificuldade, taxiei até o cabeleireiro. Tanyusha me deu um tapinha no ombro, enfaixou o dedo machucado e disse. O discurso de Tanya se transformou em murmúrios. Comecei a sentir sono, minhas pálpebras fecharam, meu corpo ficou macio. Cadeira. Só o estômago não dormiu, nele começou uma verdadeira guerra. Usando cavalaria e bombardeio massivo.

Shura começou a contar a história. A princípio, Senya apareceu na loja e perguntou a Sveta. Visualizar. O homem com uma túnica suja e branca como a neve não surpreendeu a senhora. Sempre vêm fiscais na loja, este provavelmente é do posto sanitário e epidemiológico, então Sveta respondeu com calma. Semyon. Perdido. Mais dois homens apareceram em seguida e puxaram a maca. Junto com os ordenanças, com medo total.

Problemas com o monitor

NOTIFICAÇÃO.

Se você tiver um problema com seu monitor Apple e ele não funcionar

resolver usando as informações deste manual, entre em contato
Entre em contato com seu provedor de serviços autorizado Apple ou com a Apple para obter assistência.
Se você tentar consertar o monitor sozinho e danificá-lo
danos deste tipo não podem ser reparados sob condições limitadas
monitorar a garantia. Para mais informações sobre todos
Para questões de garantia, entre em contato com seu revendedor autorizado.
Representante ou provedor de serviços da Apple.

Se não houver imagem na tela

Certifique-se de que seu computador esteja ligado; Se o seu monitor tiver um botão liga/desliga,
Certifique-se de que seu monitor esteja ligado.

Certifique-se de que os cabos estejam conectados corretamente ao computador e ao monitor.

Se a sua placa gráfica tiver um cabo de alimentação externo, certifique-se de que
ele está conectado à placa e à placa-mãe.

Certifique-se de que seu computador não esteja no modo de suspensão. Pressione o botão liga / desliga
ou qualquer tecla para verificar se o computador sairá do modo de suspensão.

Certifique-se de que o brilho e o contraste do seu monitor estejam ajustados corretamente.
Use as teclas de brilho do teclado Apple. Em alguns
Nos monitores, os botões para ajuste de brilho e contraste estão localizados na parte inferior ou
no lado.

Capítulo 4

Existe um problema - existe uma solução

Redefinir paramétrico BATER(PRAM) reiniciando o computador
e mantenha pressionadas as teclas Command (x), Option, P e R até ouvir novamente
bipe de carregamento.

Se a imagem da tela estiver muito escura ou tremeluzente

Ajuste o brilho e o contraste do seu monitor. Use as teclas de ajuste
brilho em um teclado Apple. Em alguns monitores, os botões de ajuste
O brilho e o contraste estão localizados abaixo ou na lateral. Você também pode personalizar
brilho e contraste usando o painel Monitores nas Ferramentas do Sistema
configurações".

Calibre seu monitor escolhendo Apple () > Preferências do Sistema.
Clique em Monitores, selecione Cor e clique em Calibrar. Descobrir
Para obter mais informações sobre cores e seu monitor, acesse a Central de Ajuda.

A cintilação pode ser causada por uma linha próxima
fonte de alimentação, lâmpada fluorescente ou aparelho elétrico, por ex.
rádio, micro-ondas ou outro computador. Tente reorganizar
aparelhos elétricos localizados nas proximidades ou mova o computador e monitor
para outro lugar.

Se as cores parecerem ausentes ou distorcidas na tela

Certifique-se de que o monitor esteja conectado firmemente ao computador.

Calibre seu monitor conforme descrito na seção “Se a imagem da tela for
muito escuro ou tremeluzente” na página 103.

Capítulo 4

Existe um problema - existe uma solução

Se depois de alterar a resolução da tela os ícones da área de trabalho
estão movendo
Alterar a resolução da tela afeta as informações exibidas.
O sistema operacional pode mover ícones quando a resolução muda
tela.

Se a tela estiver congelada

Forçar o encerramento de um programa congelado. Contenção
Teclas de comando (x

e Opção, pressione a tecla Esc. Em seguida, selecione

programa da lista e clique em “Forçar encerramento”.

Se isso não ajudar, force a reinicialização do computador mantendo pressionado o botão
Power Pressione (®) por 5 a 6 segundos até que o Mac Pro desligue. Clique no botão
Botão liga/desliga (®) novamente para ligar o Mac Pro.

Se houver um indicador na parte frontal do monitor e ele estiver piscando
Em alguns monitores de tela plana da Apple, uma série de indicadores curtos pisca
indica que um erro foi detectado.

Se você vir uma sequência repetida de três
surtos, a entrada do monitor está recebendo um sinal de vídeo com formato errado.
Certifique-se de que seu monitor seja compatível com sua placa gráfica e que você tenha instalado
software de monitor adequado, se fornecido
O monitor incluía software de instalação.

Se você vir uma sequência de dois flashes curtos e um longo,
Isso indica um problema com a luz de fundo do monitor. Contato
Entre em contato com seu revendedor ou provedor de serviços autorizado Apple.

Capítulo 4

Existe um problema - existe uma solução

Às vezes, os computadores que executam o macOS não inicializam corretamente. Em vez do logotipo usual na forma de uma maçã mordida e um indicador de carregamento aparecendo, a tela permanece completamente como antes. Neste caso, o computador não consegue inicializar, apesar do sinal sonoro para iniciar o trabalho. Na maioria das vezes, o aparecimento da “tela branca da morte” é causado pela instalação de uma atualização do sistema operacional. Considerando que ontem, 13 de dezembro, a Apple lançou outra atualização para o macOS Sierra, as instruções serão úteis se o seu Mac não ligar após a atualização.

Pode haver vários motivos para problemas ao carregar o macOS, bem como suas soluções.

Um dos mais soluções simples Reiniciar no modo de segurança pode causar problemas. Para fazer isso, você precisa reiniciar o computador enquanto mantém pressionada a tecla Mudança até que o logotipo da Apple e o indicador de carregamento apareçam. Após a inicialização do computador, tente reiniciá-lo normalmente.

Redefinindo a memória não volátil (NVRAM)

NVRAM é um pequeno setor da memória do seu computador que armazena algumas das configurações do macOS. A NVRAM armazena informações sobre a seleção do volume de inicialização e durante a inicialização sistema operacional acessa este local de memória. Se houver um erro na operação da NVRAM, uma “tela branca da morte” também poderá aparecer durante a inicialização.

Para redefinir a NVRAM, você precisa reiniciar o seu Mac enquanto mantém pressionada a combinação de teclas Comando+Opção+P+R . Você pode liberar as teclas somente depois de ouvir dois sinais de que o computador está ligando. Depois disso, a memória não volátil será reiniciada e o computador poderá inicializar no modo normal.

Redefinindo o Controlador de Gerenciamento do Sistema (SMC)

Outra maneira de lidar com problemas de inicialização do Mac é redefinir o System Management Controller (SMC). Você deve recorrer a este ponto somente depois que todos os anteriores tiverem sido tentados e não produzirem resultados.

Para redefinir os parâmetros do SMC, você precisa desligar o Mac e conectar o cabo de carregamento a ele.

Ligue o computador enquanto segura a combinação de teclas Shift+Control+Option+Power alguns segundos e solte todos os botões ao mesmo tempo. Depois disso, o computador deverá inicializar no modo normal.

Outra maneira de consertar a “tela branca da morte” no Mac envolve inicializar no modo de recuperação e usar o Utilitário de Disco. Para fazer isso você precisará de:

• Reinicie o seu Mac mantendo pressionada a combinação de teclas Comando + R para iniciar o modo de recuperação.
• Selecione Utilitário de Disco na lista que aparece na tela.
• Em uma nova janela, selecione o disco rígido e vá até a aba “Primeiros Socorros” para iniciar a recuperação.

Durante o processo de recuperação, o sistema pode apresentar erros com os quais não consegue lidar. Nesse caso, talvez seja necessário reinstalar o sistema operacional para restaurar o computador.

Lembramos que antes de começar a reinstalar o macOS, você deve criar uma cópia de backup de todos os dados necessários armazenados em seu computador.

Às vezes, um ponto de interrogação aparece em uma tela branca durante o carregamento. Isso significa que o Mac não consegue encontrar o disco de inicialização. A situação pode ser corrigida reiniciando enquanto mantém pressionada a tecla. Opção . Durante o processo de inicialização, várias opções aparecerão na tela, das quais você precisa selecionar Macintosh HD. Se essa reinicialização não resolver o problema, provavelmente o disco rígido está danificado e você deve tentar substituí-lo o mais rápido possível.

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