Z reguły, gdy ktoś słyszy słowo „promotor”, wyobraża sobie nastolatka w słuchawkach, który próbuje rozdawać wszystkim w rzędzie ulotki, które większość ludzi nosi tylko do najbliższej urny wyborczej. Przedsiębiorcy wykorzystują je głównie do jednorazowych promocji, a tak czy inaczej, w końcu nikt nie kalkuluje ani skuteczności, ani reakcji. W rzeczywistości nikt nie uważa promotorów za naprawdę skuteczne narzędzie rozwoju biznesu. Ale na próżno!

Poznawanie promotorów

Nasza znajomość z promotorami rozpoczęła się około trzech lat temu, kiedy pracowaliśmy w branży kwiatowej. Nasz salon znajdował się obok sklepu MonAmour, w którym sprzedawano bieliznę erotyczną, dodatki oraz różne drobiazgi. Był to sklep dość wysokiej klasy, średnia kwota czeku wynosiła około 12 tysięcy rubli.

W drodze do pracy zauważyłem, że przy wejściu do MonAmour nieustannie krążyło trzech promotorów, którzy byli bardzo aktywni. Promotorzy, którzy aktywnie filtrują strumień, którzy nie noszą słuchawek i nie wyrzucają ulotek! To było coś niesamowitego, bo nie może być tak, że promotorzy dobrze działają! Poza tym odkryłem, że na ulicy Miaśnickiej, gdzie mieściła się Wyższa Szkoła Ekonomiczna, znajdowała się również MonAmur, a trzech równie aktywnych promotorów pracowało tam w ten sam sposób. Oczywiste jest, że promotory jako narzędzie są używane stale i od dawna, a także nie należą do jakiejś niezrozumiałej firmy „Rogi i Kopyta”, ale do dość solidnej firmy. Zawsze zwracam uwagę na takie rzeczy i postanowiłem dowiedzieć się, co jest przyczyną takiego „dziwnego zachowania”. Po spotkaniu z jednym z promotorów, który nazywał się Artem, zacząłem dowiadywać się o interesujących mnie szczegółach.

Zapytany, czy był w stanie przyciągnąć nowych klientów, Artem powiedział mi: „Gdybyśmy nie istnieli, nie byłoby sklepu”. To było wystarczająco zabawne. Kiedy zapytałem, ile dostaje, podał mi kwotę 1900 rubli dziennie. Chociaż później Artem powiedział, że tak nie jest, najwyraźniej sam pomylił się w systemie motywacji, w którym pracuje. Kwota 1900 rubli była przypisana do paska 25 odwiedzających dziennie - nie kupujących, ale odwiedzających. Jeśli w związku z tym przybywało mniej gości, Artem otrzymywał mniej pieniędzy. Średnio dostawał 900-1000 rubli dziennie. To wcale nie jest złe dla promotora, który ma 17 lat, ponieważ może zarobić 1000 $ miesięcznie - kwotę, z którą nie wszyscy dorośli wyższa edukacja. Lub z dwoma

Technologia pracy z promotorami

Kiedy zaczęliśmy szukać dalej, nasze badania wykazały, że technologia promotora faktycznie działa całkiem dobrze. Obliczyliśmy, że od jednego promotora „MonAmur” otrzymuje stabilnie od 12 do 15 odwiedzających dziennie.
Odpowiednio od trzech osób - 45-50 odwiedzających dziennie. Z czego według współczynników konwersji 10-12 osób staje się kupującymi, a ktoś dokonuje powtórnych zakupów. Oczywiście są tacy, którzy po prostu odchodzą, ale akcja więcej niż opłaca się przy średniej czeku 12 tysięcy rubli.

Śledząc pracę skutecznych promotorów w innych branżach, opracowaliśmy technologię, którą teraz stosujemy w każdym obszarze, w którym pracujemy.

Tak więc praca z promotorami składa się z pięciu głównych elementów:
1. Pierwszym elementem jest sam promotor jako osoba. Wiek, status społeczny, wygląd, znaki specjalne itd. (uczennica, modelka, osoba bezdomna, ciotka w wieku Balzaca).
2. Drugim elementem jest miejsce, w którym stoi promotor (przy wejściu do sklepu, przy wyjściu z metra, przy schodach ruchomych w centrum handlowym).
3. Trzecim elementem jest moduł mowy. To znaczy, co mówi, sprzedaje lub po prostu coś krzyczy lub milczy.
4. Czwartym elementem, jednym z najważniejszych, jest to, co ma w rękach (kupon, ulotka, ulotka – w ogóle to, co rozdaje).
5. Piątym elementem jest system płatności – na jakiej podstawie i w jaki sposób otrzymuje pieniądze.
Jeśli rozłożymy te elementy i damy konkretną rekomendację dla każdego, otrzymamy co następuje.

Najważniejsze to być dobrym człowiekiem.

Tak więc pierwszym elementem jest to, jaką osobą powinien być promotor. Wszystko zależy od konkretnej sytuacji i specyfiki biznesu, jednak jak pokazała praktyka, najlepszym promotorem nie jest studentka, nie osoba bezdomna, a nawet nie dorodna blondynka – modelka, ale starsza kobieta, która pracowała / jest toastmasterem. Kiedy prowadziliśmy promocję, kobieta toastmastera dziesięciokrotnie pokazała wynik pracy studenckiego promotora. Na pierwszy rzut oka znalezienie toastmasterki na stanowisko promotorki może wydawać się niemożliwe, jednak udało nam się znaleźć nawet trzy kobiety, które pracowały jako toastmasterki. Okazuje się, że toastmaster nie zawsze jest bardzo dochodowym zawodem i często są toastmasterzy, na których stosunkowo mało jest popytu, ale wciąż mają umiejętności, charyzmę, energię i aktywność. I nie boją się pracować z ludźmi, a to jest najważniejsze.

Studenci to inteligentni ludzie, często są przytłoczeni, boją się nawiązać kontakt. To samo z innymi typami – każdy ma swoje lęki i kompleksy. Wyjątkiem są prezentery, emerytowane aktorki, animatorki, czyli osoby z sektora masowego. Powtarzam raz jeszcze: najważniejsze jest to, że promotor nie boi się pracować z ludźmi.
Być może jest jakiś inny typ, który podobnie jak toastmaster daje dobre efekty, ale jeszcze tego nie znamy.

Mówiąc o osobie, bardzo ważne jest, aby wspomnieć, jak jest ubrany. Jeśli kobieta toastmastera ubrana jest w swoje zwykłe ubranie, to delikatnie mówiąc, wywoła strach i nieufność wśród przechodzącej publiczności. Ubierz ją w jasny T-shirt lub kurtkę z logo firmy, podaruj jej markowe dodatki (bejsbolówka, torebka). Teraz całym swoim wyglądem zadeklaruje, że jest promotorką, a ludzie zareagują na nią normalnie. Najważniejsze jest to, że promotor naprawdę wygląda jak promotor. Czapka jest z nami, ale nie wszyscy przestrzegają tej pozornie oczywistej zasady.

Miejsce, miejsce i jeszcze raz miejsce

Teraz drugi punkt to miejsce, w którym stoi osoba. Miejsce, w którym stoi promotor, powinno być tzw. węzłem przepływu konsumenckiego, czyli strefą, w której ludzie się gromadzą i grupują. Są to wyjścia z metra, przystanki, przejścia podziemne, strefy schodów ruchomych w centrach handlowych, recepcje, to wszelkie miejsca zatłoczone.

Również najważniejszym miejscem, w którym powinien stanąć promotor, jest strefa wejściowa do sklepu. Zazwyczaj umieszczamy jedną osobę tuż przy wejściu do sklepu, a dwie inne na węzłach, aby obsłużyć dwa nadchodzące strumienie przechodniów.

Aby ostatecznie zdecydować, gdzie umieścić promotora, musisz obliczyć, ile osób z Twojej grupy docelowej przechodzi tam w jednostce czasu, np. w ciągu 20 minut. Głównym wymaganiem jest widoczność. Miejsce musi być na tyle blisko, aby promotor mógł powiedzieć: „Widzisz ten niebieski dom?” lub „Teraz idź prosto, potem w prawo, tam też stoi promotor, pokaże ci nasz sklep”. Nie powinien mówić: „Teraz weź minibus 367, dojedź do ulicy Sharikopodshipnikovskaya, tam musisz zejść i trochę w prawo wzdłuż ulicy Olof Palme, a następnie skręcić w prawo - a przed tobą będzie fabryka, przy w punkcie kontrolnym spróbuj wspiąć się przez strażników.
I tak to się dzieje...

Mamy promocję. Chodź zobacz

Trzeci punkt to moduł mowy. Działający moduł mowy to zrozumiały powód, dla którego dana osoba powinna przyjść do Twojego sklepu. Może to brzmieć tak: „Mamy promocję! Chodź i zobacz!" „Promocja” może być zastąpiona przez „wyprzedaż” lub „nowa kolekcja”. Promotor nie powinien prosić o coś do kupienia, po prostu proponuje wejść i zobaczyć, i rozszerza czwarty punkt naszego rozumowania na osoby zainteresowane.

Promotor musi być uzbrojony

Daj promotorowi USG lub karabin szturmowy Kałasznikowa, a wszystko pójdzie gładko. Ale jeśli z wielu powodów nie możesz tego zrobić, pozostaje użyć akapitu czwartego.

W rzeczywistości jest to kupon lub ulotka. Ogromnym błędem jest rozdawanie ulotek z napisem „Jesteśmy otwarci!” („...i jesteśmy szczęśliwi”), „Mamy najlepsze ceny i najwyższa jakość i inne banalne rzeczy. Nie ma sensu oczekiwać, że da to dobry wynik.

Konieczne jest, aby kupon zawierał jakąś wartość, osoba musi mieć powód, aby nie wyrzucać go do najbliższego kosza na śmieci. Co najlepsze, gdy kupon ma wartość pieniężną, na przykład 1000 rubli lub 500 rubli, można go również wykonać w formie rachunku, co dobrze przyciąga uwagę.

Kupon może również gwarantować upominek przy zakupie lub upominek z wizytą lub przymiarką. Na przykład mieliśmy taką ulotkę: „Słodki prezent na przymiarki”. Oznacza to, że każdy, kto przeprowadził z nami przymiarkę, otrzymał tabliczkę czekolady Alenka lub Milkyway. Dało to bardzo dobry wynik. Ponadto ważne jest, aby kupon miał datę ważności. Na przykład „do 31 marca” lub „do 15 kwietnia”. Co więcej, okres ważności nie powinien być roczny – akcja kuponowa jest uruchamiana na maksymalnie 2 tygodnie. Jeśli masz dobry strumień odwiedzających, pracujesz cały czas z kuponami, zmieniając istotę promocji co dwa tygodnie. Standardowa zniżka, którą zwykle podaje się na kuponach, wynosi 5-7% i działa wyjątkowo źle, jeśli nie powiedzieć, że w ogóle nie działa.

A więc: albo mamy szaloną wyprzedaż (50-60% rabatu), albo kupon o wartości pieniężnej, albo prezent. Jednak wartość pieniężna musi być ustalona z limitem, czyli przy zakupie od określonej kwoty, w przeciwnym razie akcja się nie opłaci. Należy zachować właściwy stosunek ceny i wartości tego, co sprzedajesz, do prezentu.

„Kup rower za 100 tys, a lizaka dostaniesz gratis” raczej nie zadziała.

Musi być również obecny identyfikator związany z kuponem. Abyśmy mogli zrozumieć z kuponu, z którego promotora, z którego miejsca i kiedy przyszedł ten lub inny gość. W zależności od tego zapłacimy naszym promotorom i przeanalizujemy przeszłą promocję. Identyfikator można wykonać na różne sposoby.

Rozważmy dwie opcje.
1. Po prostu wydrukuj kupony w kilku kolorach (każdy promotor ma swój własny kolor).
2. Zrób identyfikator w postaci liter i cyfr. Tam, gdzie litery A, B, C są promotorami, pierwsza cyfra to dzień tygodnia, w którym jest rozpowszechniany (poniedziałek, wtorek, środa itd. - odpowiednio liczby od 1 do 7), a następnie numer seryjny. Tak więc wypuszczając taki nakład, w którym możliwe jest umieszczenie identyfikatora nawet przy druku własnym (aby nie podnosić kosztów druku), możemy z powodzeniem prowadzić pełne statystyki i analizy.

Promotor musi zostać opłacony
I ostatni element to system płatności.
System płatności jest przeszkodą. Jak zwykle opłacani są promotorzy? Zgadza się, „za godzinę”, czyli 300 rubli za godzinę, 100 rubli za godzinę itd. Dlaczego zatem tworzymy systemowe zainteresowanie promotorów? Oszczędź tę godzinę. Jeśli po prostu zapłacimy mu za godzinę, w związku z tym stwarza systemowy interes w obronie tej godziny i bezpiecznym opuszczeniu domu, nie ma mowy o żadnych wynikach. Stosujemy bardziej złożony system motywacyjny, który jest trudniejszy do wdrożenia, ale daje dużo lepsze efekty. Pierwsza zasada jest taka, że ​​nasz promotor powinien zarabiać prawie 2 razy więcej niż inni promotorzy.

Zarobki te składają się z dwóch części: stałej stawki za godzinę (równej lub mniejszej niż średnia stawka promotorów) oraz płatności za każdego odwiedzającego. Oznacza to, że w zależności od liczby odwiedzających - do 10 osób, od 10 do 30 osób i powyżej 30 osób - odpowiednio 30 rubli, 60 rubli i 120 rubli.

Ustalamy progresywną skalę motywacji i tym samym motywujemy osobę do przyprowadzania większej liczby gości. Przechodząc przez kolejny próg cenowy, on
otrzymuje więcej pieniędzy, ponieważ za każdą osobę po pewnym progu otrzyma dużą kwotę. Oczywiście figurki, o których wspomniałem, są zdjęte z sufitu.

Musisz wydedukować konkretne liczby na podstawie pierwszych testów. Ogólnie rzecz biorąc, aby promotorzy zgodzili się pracować zgodnie z tym systemem, musi już istnieć precedens udanej pracy. Na przykład możesz wziąć syna księgowego lub młodszego brata i zmusić go do pracy i pracy, grożąc, że zabierze komputer.
Na podstawie tego testu zrozumiesz, jakie wskaźniki można omówić, i będziesz w stanie odpowiednio obliczyć system motywacyjny. Kompetentny system motywacyjny pozwala promotorowi na naprawdę efektywną pracę. Oznacza to, że nie będzie wyrzucał ulotek, wiedząc, że nie jest to dla niego opłacalne i będzie filtrował publiczność, a nie rozdawał ulotek dzieciom i przedstawicielom publiczności niedocelowej, nie będzie słuchał Noize MC, ale będzie pracuj aktywnie.

Są też tacy, którzy nie będą normalnie pracować, wyrzucimy ich. Ponieważ zapłacisz więcej, niż płaci rynek, będziesz miał pełne moralne prawo bić promotora jak kozę, szukać najlepszych i żądać od nich wyników.
Ostatecznie zebrane ulotki, a istotą ulotki jest to, że trzeba ją wymienić na nagrodę lub bonus, wracają do sklepu. Rozliczenia z promotorami przeprowadzane są raz w tygodniu. Nie codziennie, ale raz w tygodniu, znowu, żeby sprowokować promotorów do cięższej pracy.

To są ciasta

To dość skomplikowana technologia, która zależy od prawidłowego systemu motywacji dla konkretnych osób, właściwie od wszystkiego, o czym rozmawialiśmy. Jednak korzystając z tego systemu, w połączeniu z dobrą promocją i ciekawym przekazem reklamowym, możesz zwiększyć ruch pięcio- lub dziesięciokrotnie.

Na przykład uruchomiliśmy promocje w sprzedaży odzieży. Przekroczyliśmy zwykły napływ odwiedzających o trzy i pół raza, z 20 do 90. Od razu ostrzegam, że ta promocja niekoniecznie spowoduje napływ wysokiej jakości odwiedzających. Relatywnie rzecz biorąc, odwiedzający nie jest jeszcze kupującym, ale często kimś, kto po prostu chce popatrzeć. Wynik promocji będzie w dużej mierze zależał od tego, jak pracujesz na poziomie sprzedawcy. Jeśli ta technologia pracy z promotorami zostanie wbudowana w kompetentny marketing, przyniesie to po prostu wybuchowy rezultat.

* Obliczenia wykorzystują średnie dane dla Rosji

Promować trzeba niemal każdy rodzaj działalności gospodarczej, reklama pozwala nie tylko na zwiększenie procentu sprzedawanych produktów czy popytu na usługi, ale często jest podstawą udanej pracy biznesmena. W niektórych obszarach jej zastosowanie ogranicza się do najprostszych metod dopiero na początku działalności (tak, aby klient po prostu dowiedział się o towarach lub usługach), w innych bez wsparcia reklamowego prowadzenie działalności jest w zasadzie niemożliwe.

Zwiększanie sprzedaży bez inwestycji!

„1000 pomysłów” – 1000 sposobów na wyróżnienie się na tle konkurencji i uczynienie każdego biznesu wyjątkowym. Profesjonalny zestaw do opracowywania pomysłów biznesowych. modny produkt 2019.

Nie każda firma pozwala sobie na własny dział reklamy, a nawet duże, dobrze prosperujące przedsiębiorstwa zmuszone są zwracać się do wyspecjalizowanych agencji reklamowych, ponieważ zatrudniają kreatywnych ludzi z bogatą wyobraźnią i niebanalnym nastawieniem, utrzymanie działu reklamy oznacza posiadanie organizacji w organizacja. Dziś dziedzina reklamy, z którą PR jest ściśle związany, to duży obszar ludzkiej aktywności, a niektóre z jej produktów można już w pewnym stopniu nazwać dziełami sztuki.

Reklama jest częścią marketingu, który jest narzędziem do badania konsumentów, warunków rynkowych, a także do przekazywania ludziom niezbędnych informacji, badania sposobów wejścia na rynek, zwalczania konkurencji i innych podobnych działań. Reklama specjalizuje się w trzech elementach: przekazywaniu informacji, pobudzaniu zainteresowania oraz utrzymywaniu uzyskanego poziomu sławy z uwzględnieniem perspektyw jej zwiększenia. Stara się bezpośrednio zidentyfikować odbiorców, którzy będą konsumować w celu dalszego skupienia się przede wszystkim na grupie docelowej (druga część reklamy skierowanej do konkretnego konsumenta – BTL). Jego warianty są różnorodne, mieszkańcy miasta uważają reklamę za irytującą i pranie mózgu, ale nigdzie nie zniknie, dopóki istnieje kapitalizm.

Mnóstwo różnych firm, konkurencja i ogólny profesjonalizm graczy doprowadzają do tego, że zwykła reklama czy ulotka już nie „łapie” człowieka, musi przekazać coś, co na długo utkwi w jego pamięci i zmusi go zwrócić się do reklamowanego obiektu. Agencja reklamowa też działa w biznesie i co roku wiele takich przedsięwzięć upada i zamyka się, bo trwa wojna na inteligencję, to jest produkcja pomysłów, a przetrwać mogą tylko prawdziwi profesjonaliści. Reszta prędzej czy później czeka na nieistnienie.

Wielu młodych ludzi chce być reklamodawcami, którzy uważają się za ludzi kreatywnych, wyobrażając sobie darmo kreatywna praca z wielomilionowymi opłatami, które pochodzą od 99 franków dzięki unikalnemu pomysłowi, ale stają się podobne do czcigodnych specjalistów jednostki.

Złożoność organizacji własnej agencji reklamowej nie polega nawet na konkurencji, inwestycjach czy nieobecności klientów (wszystko to jest oczywiście obecne w różnym stopniu), ale notoryczna kreatywność jest zawsze czynnikiem decydującym. Możesz stać się znaną i poszukiwaną agencją reklamową dosłownie od pierwszych dni. Jak? Reklamowanie się jest naprawdę interesujące.

Dzisiejszą agencję reklamową mogą reprezentować organizacje o zupełnie innej działalności. Dotyczy to właścicieli powierzchni handlowych – tych, którzy mają własne maszty banerowe, wielkie ekrany telewizyjne, a nawet właścicieli centrów handlowych. Osoby te z reguły nie zajmują się bezpośrednio reklamą, ale udostępniają miejsca na reklamę, zarabiając na tak nieco nietypowym najmie. Dołączają do nich producenci i instalatorzy wszystkich tych słupów, szyldów, banerów, reklamy drukowanej (można tu zaliczyć wiele drukarni) i inne organizacje, które ożywiają produkt reklamowy, ale w żaden sposób nie uczestniczą w procesie tworzenia jego pomysłów .

Oddzielnie od reklamy wyróżniali się specjaliści SEO, czyli firmy, które tworzą i promują witryny i grupy w w sieciach społecznościowych. Wymaga to kreatywnego podejścia do tworzenia strony, ale sama strona powinna być nie tyle reklamą, co wizytówką firmy klienta; ogólna promocja stworzonej strony jest często technicznym procesem wojny z wyszukiwarkami w celu doprowadzenia witryny na szczyt.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Są pośrednicy, którzy penetrują relacje między wszystkimi firmami, nie mając kreatywnego bagażu, a jedynie możliwość odsprzedaży.

I wreszcie firma reklamowa w najczystszej formie, która tworzy reklamę i zapewnia jej dystrybucję w celu promowania produktów klienta. To właśnie ta ostatnia firma ma pełne prawo przypisywać sobie przed swoją nazwą dumny skrót RA, który stał się już powszechnie akceptowany.

O celowości stworzenia własnej agencji reklamowej decyduje początkowo obecność potencjalnych klientów. W bardzo małych miastach taka organizacja najprawdopodobniej nie będzie potrzebna, ponieważ nawet bez niej nie ma walki między firmami, a ich budżet nie pozwala na przeznaczenie środków na pełnoprawną reklamę - populacja jest zbyt mała na te inwestycje do spłacenia.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Jeśli otwarcie ma odbyć się w dużym mieście, to jest to platforma do udanego startu. Odpowiedź na pytanie, czy warto próbować, jest wprost proporcjonalna do pytania, czy jest dobry zespół kreatywny. Wiele agencji reklamowych otwiera się bez obecności takich osób, ponieważ otwarcie takiej firmy wydaje się wielu początkującym przedsiębiorcom sprawą prostą, niewymagającą dużych inwestycji; dlatego dzisiaj w każdym dużym mieście agencji jest po prostu skandaliczna liczba. Jednocześnie istnieje tylko kilka długowiecznych i zwracają się do nich poważne firmy. Takie agencje już zaczynają pełnić rolę organizatorów dużych wydarzeń i prezentacji, to znaczy zajmują się już nie tyle reklamą, ile organizacją działań.

Najważniejszy jest zespół, to na nim opiera się cała działalność przedsiębiorstwa, jeśli będą kreatywni pracownicy, to pojawią się klienci, będzie dużo zamówień i łatwo będzie znaleźć partnerów. W skład stałego zespołu powinno wchodzić dwóch projektantów, pracownik artystyczny, a także dwie osoby do rozwiązywania problemów organizacyjnych, np. znalezienia drukarni do druku produktów. Sam przedsiębiorca może zostać reżyserem, bo jeśli zaczął coś takiego robić, to sam ma kreatywne myślenie.

Z reguły cały zespół będzie omawiał każde zamówienie, generując pomysły i omawiając drobiazgi, które mogą być bardzo ważne podczas burzy mózgów. Głównym rdzeniem twórczym będzie pracownik sztuki, do którego obowiązków będzie należało tworzenie unikalnych pomysłów, znajdowanie niestandardowych podejść do rozwiązywania problemów oraz opracowywanie koncepcji planu.

Nie bójcie się trochę szalonych ludzi, wszyscy geniusze byli niezwykli w Życie codzienne. Znalezienie osoby, która naprawdę poradzi sobie z takimi zadaniami, jest nie tylko trudne, ale katastrofalnie trudne, ponieważ można je policzyć na palcach, a wielu z nich jest już zatrudnionych.

Kolejni to projektanci, którzy oprócz talentu muszą mieć również wykształcenie, bo znajomość pracy z aplikacjami komputerowymi oraz podstaw sztuki projektowania czyni z zdolnego amatora prawdziwego profesjonalistę.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Osoby, którym powierzono umiejętności organizacyjne są prostsze od innych, a wymagania dla nich to umiejętności komunikacyjne, umiejętność negocjowania z ludźmi, wyszukiwania informacji i prawidłowego ich wykorzystywania. Powinni także mieć trochę myślenia matematycznego, aby natychmiast zidentyfikować najbardziej dochodowe, ale także obiecujące, spośród wielu przedsiębiorstw oferujących umieszczenie lub wdrożenie reklamy.

Sam dyrektor (czyli przedsiębiorca) musi mieć cechy do wykonywania wszystkich powyższych obowiązków, aby móc pomagać lub doradzać swoim pracownikom. Stanie się filarem, na którym opiera się agencja, ale jeśli sam biznesmen nie posiada tych cech, to musi poważnie pomyśleć o zatrudnieniu zewnętrznego dyrektora. Ale są to dodatkowe i bardzo znaczące koszty dla przedsiębiorstwa rozpoczynającego działalność, które najlepiej wykluczyć.

Oprócz stałego zespołu będziesz musiał współpracować z pracownikami zewnętrznymi, którzy są zatrudniani tylko przy niektórych projektach (promocjach), ich pracę opłaca klient, agencja po prostu ich wyszukuje i obsadza. Znajdując kompetentnego pracownika, możesz współpracować z nim przez długi czas, zapraszając go na różne wydarzenia, a nie tylko raz; w trakcie pracy zostanie utworzona grupa freelancerów, z którymi zostanie nawiązana owocna i profesjonalna współpraca. Ich poszukiwania prowadzą również osoby odpowiedzialne za organizację, ale casting przeprowadzany jest w obecności reżysera, a nawet przedstawiciela klienta w celu wyłonienia najbardziej odpowiednich kandydatów.

Praktykowana jest praca z nieletnimi, wielu uczniów szkół ponadgimnazjalnych jest gotowych do pracy w okresie letnim i wolnym, ale liczba godzin ich pracy nie może przekroczyć ustalonej przez prawo, nie mogą oni być zarejestrowani na stałą pracę, a współpraca staje się nieco nieformalny. Jednak nawet wśród tych osób zdarza się, że są kompetentni i obiecujący personel.

Agencja powinna znajdować się w małym biurze, ponieważ ewentualne rekwizyty do niektórych promocji można przechowywać w małym pomieszczeniu. Oprócz magazynu potrzebne są dwa biura do pracy projektantów i reszty personelu. Jeśli masz dodatkowe środki, możesz przeznaczyć osobne biuro dla dyrektora, ale jest to z reguły zbędny wydatek na wynajęcie większego pokoju.

Powierzchnia wynajmowanego biura zaczyna się od 40 m2, ponieważ powinno być miejsce na castingi, w których bierze udział wiele osób. Koszt wynajmu zaczyna się od 30 tysięcy rubli miesięcznie, ponieważ najlepiej jest znajdować się w centralnych dzielnicach miasta - jest to wygodne dla absolutnie wszystkich klientów. Idealnie – dzielnica biznesowa, w której znajduje się wiele budynków, organizacji i ogólnie istnieje otoczenie biznesowe. Znalezienie klienta w takich obszarach staje się znacznie łatwiejsze, ponieważ agencja zawsze będzie w pełni w zasięgu wzroku potencjalnego konsumenta.

Najlepiej starać się obejmować wszystkie możliwe rodzaje reklamy, ale dla biznesmenów, którzy prowadzą interesy tylko w jednym mieście, zamawianie reklam w telewizji lub radiu nie będzie tak istotne, jak organizowanie promocji i banerów reklamowych. Banery i serpentyny mogą być instalowane przez klienta poprzez bezpośredni kontakt z właścicielem powierzchni reklamowej, ale tylko wtedy, gdy ma gotowe szkice; w przeciwnym razie przyjdzie do reklamodawców.

Wszystkie działania agencji reklamowej można podzielić na część kreatywną i medialną, w pierwszym przypadku powstaje unikalny produkt – styl, design, znak firmowy, wizerunek, w drugim powstające produkty umieszczane są w kanałach promocji reklamy. Większość agencji reklamowych zajmuje się reklamą BTL (bellow-the-line - część marketingu bezpośredniego skierowana do konkretnego konsumenta, w konkretne miejsce w określonym czasie), ponieważ przynosi ona największe dochody ze względu na zapotrzebowanie ze strony klientów; Reklama ATL (above-the-line - tradycyjne formy reklamy obejmujące całą populację lub znaczną jej część bez identyfikowania grupy docelowej) jest droższa i może zainteresować małe i średnie firmy tylko w postaci Reklama zewnętrzna. Dlatego cały swój potencjał twórczy należy skierować na następujące działania:

Targi, targi i konferencje

Marketing wirusowy

Imprezy firmowe

Rozwój programów lojalnościowych i retencyjnych klientów

Ostatni rodzaj aktywności jest najskuteczniejszym i najczęściej używanym narzędziem, promocje pozwalają zaangażować potencjalnego konsumenta w proces konsumpcji lub przynajmniej skierować jego zainteresowanie na produkty w określonym, odpowiednim momencie. Z agencji reklamowych często korzystają ci przedsiębiorcy dopiero wchodzący na rynek, prezentujący nowe produkty, posiadający sezonowe rabaty, a także, w razie potrzeby, przyciągający uwagę nabywców, którzy są nastawieni na zakup usług i towarów od bezpośrednich konkurentów. Promocja może odbywać się w zupełnie inny sposób, na określonych warunkach (ustalonych przez klienta), w punktach handlowych lub na ulicy, przy udziale wymagana ilość zasobów, w tym zasobów ludzkich.

Bardzo duży procent przychodu agencji reklamowej będzie to właśnie prowadzenie takich promocji, opracowanie całej koncepcji i scenariusza pracy spadnie na zespół kreatywny, który musi również uwzględniać specjalne życzenia klienta. Jak wspomniano powyżej, właśnie na takie wydarzenia trzeba będzie pozyskać dodatkowe osoby w postaci młodszego personelu reklamowego (promotorów, przełożonych, degustatorów, konsultantów, darczyńców itp.).

Na koszt otwarcia agencji reklamowej składać się będzie rejestracja, wynajem i wyposażenie biura oraz reklama własna. Optymalne jest również stworzenie własnej strony internetowej, na której klient może zapoznać się z portfolio i kosztami usług.

Rejestracja będzie wymagać nie więcej niż 20 tysięcy rubli, możesz zarejestrować dowolną formę działalności przedsiębiorczej, ale LLC wzbudza większe zaufanie do klienta. Pracownicy otrzymają wynagrodzenie w postaci niewielkiej pensji (około 10 tysięcy na każdego pracownika) i procent kwoty przychodów, więc tylko kwota czynszu i rachunków za media (około 35 tysięcy rubli) stanie się dodatkowo miesięcznymi wydatkami. Do pełnoprawnej pracy będziesz musiał nie tylko kupić sprzęt do biura (50 tysięcy rubli), ale także wydajne komputery dla projektantów, a także specjalistyczne oprogramowanie, które będzie wymagało co najmniej 100 tysięcy rubli więcej.

Tak więc kapitał początkowy wyniesie 250 tysięcy rubli, biorąc pod uwagę wynagrodzenie personelu za pierwszy miesiąc pracy. Okres zwrotu rzadko przekracza rok, ale tylko w przypadku aktywnego poszukiwania klientów i nieskazitelnej reputacji. W przypadku, gdy będziesz musiał pracować z zaangażowaniem dodatkowych osób lub freelancerów, ich wynagrodzenie będzie stanowić procent kwot przyznanych przez klientów, więc nie będziesz musiał brać pod uwagę pozycji wydatków na ich wynagrodzenie.

Przedsiębiorstwo rozpoczynające działalność nie powinno liczyć na duże wielotysięczne zamówienia, dlatego nie można przegapić ani jednego klienta, bez względu na to, jak nieznaczna może być jego kampania; dzięki temu może nie uda się zarobić, ale możliwe będzie zdobycie sławy wśród przedsiębiorców tj. zdobądź imię. Najlepszą współpracą dla każdej agencji reklamowej jest zarządzanie całą kampanią reklamową klienta, który dopiero wchodzi na rynek. Spowoduje to dużo pracy od zaprojektowania logo po reklamę w lokalnych mediach. Taki projekt zapewni fundusze na wiele miesięcy z góry, ale zdobycie takiego klienta to powodzenia, więc nie musisz na nim polegać.

Ostatnio coraz popularniejsze staje się umieszczanie reklam w Internecie, w szczególności na tak znanych zasobach, jak YouTube czy Mail.ru. Jednocześnie miesięczna reklama nie jest tak droga dla klienta - około 20 tysięcy rubli, biorąc pod uwagę prowizję agencji w wysokości około 15% tej kwoty.

Reklamy banerowe również będą poszukiwane przez długi czas, których tylko opracowanie techniczne będzie kosztować klienta 20 tys. siebie oraz usługi opracowania projektu (którego kwota jest całkowicie dla Ciebie) zostanie przejęta przez agencję reklamową).

Prowadzenie promocji może być również dobre dla zysku, ponieważ najprostsze wydarzenie będzie kosztować 40 tysięcy rubli, z czego połowę zabiorą freelancerzy. Jeśli uda Ci się przeprowadzić co najmniej trzy promocje miesięcznie, to dochód z nich samych wyniesie 60 tys.

Najdroższe usługi - projektowanie - nie będą zbyt często poszukiwane, ale również staną się znaczącym źródłem dochodu. Zysk może się znacznie różnić w zależności od liczby zamówień (z miesiąca na miesiąc ich liczba jest bardzo zmienna), więc musisz mieć rezerwę środków. Ale najważniejszą zaletą takiego przedsięwzięcia jest to, że mając kreatywny zespół można liczyć na ogromne perspektywy rozwoju, coraz bardziej się rozszerzać i znajdować coraz droższe zlecenia i już pracować nie tylko „pod”, ale także "nad linią". Tutaj bardzo ważne jest zapracowanie na nazwisko, po którym będzie pracować dla samej agencji, choć zawsze będziesz musiał zachować wysoki poziom profesjonalizmu.

Uzyskaj aktualne obliczenia do biznesplanu

Jak założyć firmę od zera to pytanie, które zadaje sobie większość przedsiębiorczych młodych ludzi. Wielu z nich spędza lata na poszukiwaniu swojej dziedziny, nie wiedząc, od czego zacząć swój projekt. Są projekty, które nie wymagają specjalnych umiejętności i wiedzy. Jednym z takich projektów jest otwarcie własnej agencji promocyjnej.

Czym jest agencja promocji

Organizacja promocji to obszar biznesowy, który nie wymaga dużych inwestycji. Wszystko, czego potrzebujesz, aby odnieść sukces, to kreatywność i umiejętności organizacyjne.

Każdego dnia na rynek trafia do tysiąca nowych, jeszcze nieznanych produktów, które muszą dać się poznać konsumentowi. Promocja jest jedną z najbardziej skuteczne sposoby zwrócenie uwagi na produkt lub markę. Dla zobrazowania wystarczy wspomnieć, że Coca-cola i Nestle są niezmiennymi liderami pod względem ilości przeprowadzanych promocji.

Promocja (promocja w języku angielskim - promocja, rozwój) - wydarzenie mające na celu promocję produktu na rynku poprzez przyciągnięcie uwagi potencjalnych konsumentów.

Metoda ta jest z powodzeniem stosowana od wielu lat w celu zwiększenia sprzedaży artykułów codziennego użytku. Jednak zakres przedmiotów promocyjnych znacznie się rozszerzył: marka, osobowość, organizacja, a nawet cała dziedzina działalności są coraz częściej wykorzystywane jako produkt do promocji.

Akcja promocyjna pozwala kupującemu wypróbować produkt, poczuć go, a dopiero potem z pełnym zaufaniem zapłacić za niego pieniądze. Ta zasada sprawdza się od wielu dziesięcioleci, a zapotrzebowanie na organizowanie promocji stale rośnie. Agencja promocyjna pośredniczy w dialogu między producentem a konsumentem.

Czym zajmuje się agencja promocyjna?

Główną działalnością agencji promocyjnych jest organizowanie:

• dystrybucja ulotek. Popularność tej metody wynika z jej wszechstronności i możliwości zastosowania do dowolnego produktu. Dzięki niemu możesz:

1. przyciągać klientów do punktów sprzedaży detalicznej;
2. opowiadać o innych promocjach, ofertach specjalnych, zapraszać do udziału w promocjach;
3. przechwytywać przepływ klientów w drodze do konkurencji.

• prezentacje;
• marketing bezpośredni: dystrybucja e-mailowa ofert marketingowych, praca przedstawiciela handlowego bezpośrednio z potencjalnym nabywcą;
• pobieranie próbek (próbka – „próbka”) – dystrybucja próbek testowych promowanego produktu. Ta metoda opiera się na zasadzie „Ufam bardziej swoim uczuciom niż opowieściom innych ludzi”. Takie promocje odbywają się na towary konsumpcyjne o niskich kosztach. Najczęściej w ten sposób promowana jest chemia gospodarcza, perfumy i produkty higieniczne. Za pomocą tej metody można również zadeklarować zmianę wizerunku marki lub firmy. Intensywność i czas pobierania próbek określa klient.
• degustacje - rodzaj pobierania próbek, które przeprowadza się dla produktów spożywczych. Ten rodzaj promocji usuwa strach przed marnowaniem pieniędzy na złą żywność i zapewnia długofalowy wzrost sprzedaży.
• promocje i upominki, które zachęcają klientów do zakupu towarów, aby zwiększyć szansę na wygraną;
• pokazy właściwości technicznych produktu;
• flash moby, aby przyciągnąć uwagę w miejscach publicznych ze względu na zaskoczenie i nietypowy kostium oraz zachowanie promotorów.

Główne etapy otwierania firmy do prowadzenia promocji

Możliwość prowadzenia biznesu bez dużych inwestycji kapitałowych to główna zaleta tego biznesu. Biuro można łatwo zorganizować w każdym mieszkaniu, ponieważ główny proces negocjacyjny odbywa się za pomocą Internetu i telefonu.

Główne etapy w okresie otwierania firmy na prowadzenie promocji:

1. Rekrutacja zespołu promocyjnego. Aby rozpocząć, potrzebujesz 20-30 promotorów, którzy mogą przyjść do pracy w dowolnym momencie. Jednocześnie warto pamiętać, że klient najczęściej stawia przed promotorami swojego wydarzenia konkretne wymagania: wiek, płeć, wygląd, doświadczenie zawodowe i tym podobne. Początkowo, ze względu na ograniczenia budżetowe, założyciel będzie musiał pełnić rolę superwizora, który szkoli i nadzoruje pracę promotorów na miejscu.
2. Opracowanie kampanii reklamowej przyciągnąć potencjalnego klienta. Potraktuj to jako próbę generalną swojej działalności. Na tym etapie włącz maksymalną kreatywność. Zdefiniuj „portret” potencjalnego klienta – pomoże to zbudować reklamę w taki sposób, aby informacja z większym prawdopodobieństwem dotarła do adresata, a on skorzystał z Twoich usług.
3. Kolejne narzędzie do przyciągania klientów - wyspecjalizowana witryna. Opowiedz nam jak najwięcej o rodzajach usług i możliwościach firmy. Skorzystaj z promocji przez Internet, ponieważ większość usług, których szuka tutaj potencjalny klient. Reklamy displayowe, na przykład tematyczne biuletyny e-mailowe, reklama kontekstowa i oczywiście marketing w mediach społecznościowych. Upewnij się, że prowadzisz w serwisie blog, w którym będziesz dzielić się wynikami promocji Twojej firmy.
4. Znajdź partnerów wśród agencji reklamowych. Musisz znaleźć informacje o agencjach reklamowych w swoim mieście, poznać zakres świadczonych usług. Jeśli na tej liście nie ma promocji, spróbuj nawiązać współpracę z takimi firmami. W ten sposób pomoże pozyskać dodatkowych klientów, ponieważ firmy reklamowe, które działają od ponad roku, mają szeroką bazę klientów. Za pewien procent promocji możesz uzyskać dostęp do takiej bazy.

Jak zarabiać na promocjach

Wysokość zysku agencji bezpośrednio zależy od wzrostu obrotów klienta. główne zadanie- nie reklamuj produktu, robią to firmy reklamowe, ale zwróć uwagę kupującego na zalety produktu, przekonaj go do zakupu i tym samym zwiększ sprzedaż.

Oryginalność, niestandardowe podejście, które przyciąga uwagę, to klucz do udanej promocji. Tutaj nie może być wzorów: wszyscy są już przyzwyczajeni do dziewczyn w sklepach rozdających kiełbasę. Dlatego szczególną uwagę należy zwrócić na etap planowania. Agencja dowiaduje się o celach i zadaniach, jakie klient stawia przed promocją, opracowuje plan działania i dokumentację raportową. Ścisła współpraca z klientem na wszystkich etapach pozwoli uniknąć negatywnego wyniku, który może poważnie wpłynąć na reputację start-upu. Należy dokładnie rozważyć czynniki zewnętrzne, takie jak: czas i miejsce wydarzenia, sezon, cechy potencjalnych odbiorców, wsparcie informacyjne i wiele innych.

Druga połowa sukcesu zależy od wdrożenia. Przesłanie kampanii musi być jasno i wyczerpująco przekazane personelowi. Organizator - osoba promocji, osoba, która ma bezpośredni kontakt z konsumentem produktu. Zainteresowanie władz tym porządkiem i pracą w ogóle, wystarczającymi zarobkami, szacunkiem, w tym potrzebami konsultanta - wszystko to sformułuje właściwą motywację twoich pracowników. Zaufaj im, ale zweryfikuj. Prowadzenie ewidencji produktów i środków do pracy wyklucza zaniedbania i kradzieże w agencji.

Najważniejsze jest rozwój: kolejny etap rozwoju agencji promocyjnej

Wraz z nabyciem doświadczenia i zwiększeniem kapitału agencji promocyjnej konieczne jest osiągnięcie nowego poziomu zawodowego, który jest Agencja BTL (bellow-the-line - “below the line”) . W takiej firmie promocje są opracowywane w ramach jednej strategii kreatywnej i marketingowej dla kampanii reklamowej. Koncepcja BTL łączy w sobie zestaw środków stymulujących konsumenta końcowego. Obejmuje to wszystkie powyższe rodzaje promocji. Takie agencje współpracują bezpośrednio z firmami reklamowymi zajmującymi się reklamą otwartą (ATL), co w połączeniu daje wysoką skuteczność.

W takiej firmie nad opracowaniem planu działania pracuje grupa profesjonalnych marketerów, którzy opracowują długofalowe strategie rozwoju, uwzględniają wszystkie kanały przekazu informacji w celu jak najefektywniejszego dostarczenia informacji do adresata, optymalizują proces, który pozwala, przy minimalnym budżecie, uzyskać maksymalny możliwy wynik przy zaangażowaniu obszernego arsenału środków. Agencja BTL pracuje nad stworzeniem i korektą wizerunku marki, co oznacza, że ​​świadczy droższe usługi.

Jak rozpocząć działalność promocyjną

Aby rozpocząć, musisz wybrać sposób prowadzenia działalności: zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca (IP) lub podmiot. Wszystko zależy od wielkości kapitału początkowego. Przy minimum środków preferowana będzie forma IP, w której płatność podatków jest znacznie niższa i nie jest wymagane prowadzenie sprawozdania księgowego. Nie licz jednak na duże i poważne transakcje. Początkowy wkład w biznes może być ograniczony do 30 tysięcy rubli. Zaletą tego obszaru jest szybki zwrot, to znaczy dzięki aktywnym i udanym działaniom wkrótce zaczniesz zarabiać.

Jeśli chcesz kontynuować pracę i rozwijać swoją agencję, będziesz musiał zarejestrować się jako podmiot prawny, opracować statut i zatrudnić księgowego do prowadzenia dokumentacji finansowej.

Oficjalne otwarcie agencji promocyjnej podnosi prestiż i stopień zaufania potencjalnych klientów, co otwiera dostęp do współpracy z poważnymi firmami.

13 listopada 2016 Siergiej

W dzisiejszych czasach udowodniono, że reklama działa najlepiej, gdy robimy coś więcej niż tylko ją widzimy lub słyszymy. Firma starająca się przekazać potencjalnemu nabywcy jak najwięcej informacji o swoich produktach powinna nawiązać z nim rozmowę. Zaprezentuj produkt lub usługę, odpowiedz na pytanie i wyjaśnij wymagane informacje. Jest to całkiem prawdopodobne tylko w indywidualnej rozmowie z klientami. Jak to zrobić luzem? Aby osiągnąć pożądany rezultat, zaangażowani są specjalni pracownicy - promotorzy. Praca jako promotor w Krasnojarsku ma swoje zalety. Chodzi o nich będzie rozmowa w naszej notatce. A raczej o tym, jak zbudować biznes z pomocą promotorów.

Promotorzy- zazwyczaj młode kobiety i chłopcy, którzy biorą udział we wszelkiego rodzaju promocjach, rozdają klientom produkty, organizują degustacje, pokazy, przymiarki i tak dalej. Promotory przyciągające mogą być różne. Przyciągają ich głównie z zewnątrz, gdyż utrzymanie promotorów w zespole z powodu jednorazowych awansów jest nieopłacalne. Jest wiele firm, które chcą rozmawiać o sobie i swoich produktach. I wszyscy potrzebują promotorów. A najlepiej w zweryfikowanych, żeby nie byli studentami, którzy pójdą do pracy na 1 dzień, a kolejne 2 będą spać w hostelu. Teraz zajmiemy się stworzeniem agencji promocyjnej.

Tak naprawdę potrzebujesz jedynie bazy informacyjnej promotorów w Twoim mieście, którzy chcą pracować, a będziesz im konsekwentnie dawać pracę. Jaka byłaby obopólna korzystna współpraca?
promotor dziewczyna

Chodźmy do pracy. Po pierwsze, musisz stworzyć bazę agentów promocyjnych i wielokrotnie ją uzupełniać. Aby osiągnąć pożądany efekt, konieczne jest zamieszczanie ogłoszeń na wszystkich uczelniach kampusu, ponieważ bezwarunkową większość promotorów stanowią studenci. Opublikuj pracę w sieciach społecznościowych. Musisz reklamować się w publikacjach drukowanych o pracy. Dodatkowo możesz wybrać się na spacer i porozmawiać z pracującymi promotorami, oni zostawią Ci własne współrzędne. Dzięki temu będziesz mieć własną bazę telefonów ludzi do promocji.

Następnym krokiem jest wyszukanie aplikacji. Opracuj wersje demonstracyjne i płatne opcje dla swojej agencji. Wyślij je do wszystkich firm i organizacji w Twojej metropolii. Zaangażuj się w intensywny handel - dzwoń i reklamuj swoje oferty, negocjuj ceny. Reaguj na otwieranie nowych firm i wypuszczanie świeżych marek. Przed rozpoczęciem pracy koniecznie podpisz umowę z klientem. To uchroni Cię przed oszustwem i niepotrzebną stratą czasu i wysiłku.

Oto pomysł na biznes. Działasz jako arbiter i masz własny procent zarobków promotora. Należy stosować ścisłą dyscyplinę. Za niestawienie się bez uzasadnionego powodu, lub bez 12-godzinnego wypowiedzenia, nawet gdy powód był dobry, pracownik zostaje wykluczony z bazy promotorów. To zapewni ci żelazną dyscyplinę.

Ten rodzaj dochodu dla studentów. Spośród studentów z łatwością zrekrutujesz bazę promotorów. Jeśli masz wystarczająco dużo energii, aby wszystko zorganizować, to jest to dla Ciebie.