Saisie des relevés des compteurs d'eau. Transférer les relevés des compteurs d'eau à CCGT MOS RU

Après l'achèvement de l'enregistrement du compteur d'eau ou d'électricité dans l'organisation de service, le paiement mensuel est effectué en fonction de ses données. Le propriétaire doit obligatoirement une fois par mois.

Cela peut être fait des manières suivantes :

  • Écrivez des données à jour sur un reçu spécial et placez-les dans une boîte spéciale;
  • Signaler les lectures à l'opérateur par appel téléphonique ;
  • Connectez-vous à votre compte personnel sur un site Web spécial.

Le moyen le plus rapide et le plus pratique de communiquer les données actuelles du compteur d'eau consiste à envoyer des informations via le Web. Si nécessaire, le propriétaire peut consulter le volume d'eau utilisé, imprimer un reçu de paiement.

Mos.ru - relevés de compteurs

Eau et électricité dans la capitale, vous pouvez via le site officiel de Moscou. Il convient de noter que seuls les utilisateurs enregistrés peuvent recevoir le service. Par conséquent, nous diviserons conditionnellement les instructions de transmission des relevés de compteurs en deux étapes: enregistrement dans compte personnel, transmission des relevés de compteurs.

Pour commencer, vous devez vous rendre sur le site Web fournissant les services publics de Moscou au lien: https://www.mos.ru puis suivez les instructions. Si vous êtes déjà inscrit dans votre compte personnel, passez immédiatement à la deuxième étape "transfert de preuve".

Étape 1. Inscription dans votre compte personnel

  1. Dans le coin supérieur droit de la page principale du portail, cliquez sur le bouton "Connexion". Sur la page suivante, cliquez sur "S'inscrire". Vous verrez un formulaire d'inscription dans votre compte personnel.
  2. Ici, vous devez remplir les champs avec des données personnelles. H vous devez indiquer votre nom, prénom, email, nom d'utilisateur, mot de passe, question de sécurité et réponse à celui-ci, ainsi qu'un numéro de téléphone, cochez la case "J'accepte l'accord", après l'avoir lu au préalable.
  3. Après avoir cliqué sur le bouton "S'inscrire", vous recevrez une confirmation à l'e-mail spécifié. Vous devez vous rendre dans la boîte aux lettres et suivre le lien dans la lettre, confirmant ainsi l'inscription.
  4. Après l'inscription, connectez-vous au site (après une autorisation réussie, votre nom et prénom apparaîtront dans le coin supérieur droit de la page à la place du bouton "Connexion"). Cliquez sur le nom de famille et sélectionnez "Informations personnelles". Cliquez sur le lien "Modifier les données personnelles", qui se trouve sous le mot "SNILS" et remplissez les champs vides : SNILS, date de naissance, sexe.

Étape 2. Transfert des relevés de compteurs

Attention:

  • Il est recommandé de transmettre les relevés des compteurs d'eau du 15 au 3. Les données saisies en dehors de la période recommandée ne seront pas prises en compte lors du calcul des charges à payer dans la période en cours, mais seront acceptées dans la suivante.
  • recommandé du 15 au 26 inclus. Le transfert des lectures en dehors de la limite de temps recommandée n'est pas possible.

Instruction.

Ainsi, vous êtes déjà inscrit sur le portail et vous disposez d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour votre compte personnel. Maintenant, nous suivons l'algorithme :

  1. Si vous n'êtes pas encore connecté, en haut de la page principale, cliquez sur "Connexion" et entrez votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter.
  2. Après autorisation, au lieu du bouton "Connexion", votre nom complet apparaîtra. Cliquez sur votre nom complet et sélectionnez "Profil".
  3. Dans la rubrique « Mes opportunités », recherchez et sélectionnez le service souhaité : « Recevoir les relevés de compteurs » ou « Soumettre les relevés de compteurs d'eau ».
  4. Dans le formulaire de transfert des relevés de compteur, selon le service sélectionné, saisissez :
  • Réception des relevés de compteurs. Spécifiez le numéro de compte personnel au format 12345-123-12 et le numéro de compteur (vous pouvez enregistrer les données de l'appartement afin de ne pas les saisir à chaque fois). Entrez les données du compteur (uniquement les nombres jusqu'à la virgule décimale).
  • Soumettre les relevés des compteurs d'eau. Indiquez le "code payeur", le numéro d'appartement, écrivez les détails de votre compte personnel (compte personnel, qui se trouve sur l'EPD dans le coin supérieur droit). Entrez ensuite les données du compteur d'eau. Dans les champs appropriés ("Froid", "Chaud"), entrez les informations du compteur pour cette période. Pour cela, cliquez sur le bouton "Ajouter" dans le champ de cette période.
  1. Si vous n'avez commis aucune erreur, vous verrez une notification indiquant que vos données ont été acceptées.

Life hack : Enregistrez les données de l'appartement dans votre compte personnel et ne les saisissez pas manuellement tous les mois.

Enregistrez les données de l'appartement dans votre compte personnel une fois, et plus tard, vous n'aurez pas à les saisir manuellement. Ne sera opportun que dans le formulaire sur le portail.

Sans aucun doute, cette méthode d'envoi des lectures est la plus appropriée. Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur avec accès au World Wide Web. Tout le monde peut comprendre le processus de transfert de données.

Enregistrement des compteurs d'eau

Il convient de rappeler qu'avant de commencer à faire fonctionner le compteur d'eau, il est nécessaire de l'enregistrer auprès d'un organisme de service. Cela nécessite les documents suivants :

  • Accord pour l'installation de compteurs d'eau individuels ;
  • Conclusion de la réception des travaux effectués ;
  • Conclusion introduction à l'utilisation ;
  • Convention pour l'entretien d'un compteur d'eau privé (délivré individuellement);
  • Passeports pour compteurs d'eau froide / chaude.

En DEZ (direction d'un client unique), des scellés sont apposés sur des documents indiquant que des compteurs d'eau ont été installés. Dans l'ERC, les informations sur les compteurs d'eau sont saisies dans une base de données. Le numéro de l'appareil, la date de fabrication et d'installation, les informations initiales sur le volume d'eau qui a traversé le compteur d'eau pendant la production sont indiqués.

Lors du montage du compteur d'eau de vos propres mains, vous devez contacter l'entreprise qui scellera l'appareil. L'entreprise devra fournir tous les documents nécessaires à l'enregistrement.

Une fois le compteur d'eau enregistré, il commence à fonctionner, le propriétaire paie sa propre consommation d'eau. Chaque mois, environ le vingtième jour, il est nécessaire de rapporter les données du compteur. Ensuite, ils sont indiqués dans le reçu.

Les matériaux de l'article sont tirés de

Chers utilisateurs ! Veuillez noter qu'en l'absence ou le retard de la date de vérification du compteur d'eau, vous devez fournir des certificats de vérification du compteur à votre organisme gestionnaire. Si le paquet de documents a déjà été remis à l'organisme gestionnaire et que la possibilité de témoigner n'a pas été renouvelée, nous vous recommandons de contacter le Centre des services au public.

Le service vous permet de transférer les relevés des compteurs d'eau, de connaître les dates de vérification des compteurs et de consulter l'archive des relevés transférés.

Lorsque vous accédez pour la première fois au service électronique, vous devez soumettre les relevés primaires des compteurs d'eau au Centre des services au public de votre district.

Il est recommandé de transférer les relevés de consommation d'eau chaude et froide du 15e jour du mois en cours au 3e jour du mois suivant, sinon ils seront pris en compte lors de la prochaine période de facturation.

  • Qui peut demander le service

    Personnes

  • Coût du service et procédure de paiement

    Est libre

  • Liste des informations requises

    • Code payeur (le code payeur se trouve dans le coin supérieur droit du reçu du document de paiement unifié destiné au paiement du logement et des services communaux)
    • Numéro d'appartement
    • Relevés de consommation d'eau (unités de consommation d'eau en mètres cubes (m3))
    Les champs de saisie des relevés de compteur ont les restrictions suivantes :
    • Vous ne pouvez pas entrer de relevés si vous avez installé un nouveau compteur. Dans ce cas, vous devez contacter le GKU IS de votre région / l'organisme de gestion desservant votre domicile pour transférer la documentation et effectuer les premières lectures
    • Il n'est pas permis d'effectuer des lectures si vous n'avez pas effectué de lectures via le portail au cours des 3 derniers mois. Pour reprendre la possibilité de transférer des preuves, vous devez contacter le GKU IS / MFC de votre région
    • Il est possible de sauter la transmission du témoignage, mais pas plus de 2 mois. Les indications pour les mois manqués seront prises en compte lors de la prochaine période de facturation
    • Les indications faites en dehors de la période recommandée (du 15e jour du mois en cours au 3e jour du mois suivant inclus) ne sont pas prises en compte pour le calcul des régularisations de la période en cours. Dans ce cas, les relevés sont pris en compte lors de la prochaine période de facturation.
    • Il est impossible de saisir des lectures inférieures aux lectures de vérification (vous pouvez voir les lectures de vérification sous le signe "?" en face du nom du compteur)
    • Vous ne pouvez pas faire de lectures inférieures à la valeur de la lecture précédente
    • Vous ne pouvez saisir que des chiffres et un séparateur (point ou virgule), jusqu'à sept caractères entiers et trois décimales
    • La lecture d'entrée ne doit pas dépasser la norme de plusieurs fois (la norme de consommation d'eau pour 1 personne est de 11,68 m3/mois : 6,935 m3/mois - eau froide, 4,745 m3/mois - eau chaude)

Eau / Compteurs d'eau froide et chaude

Si un compteur d'eau est installé dans votre appartement, alors bon gré mal gré, mais vous devrez transmettre ses relevés une fois par mois pour calculer la charge d'eau. Il est plus pratique pour les résidents de Moscou de le faire via Internet, en utilisant le portail MOS.RU, mais il existe d'autres moyens. Découvrons ensemble comment cela fonctionne et quelles en sont les subtilités.

Transférer les relevés des compteurs d'eau à Moscou : qui devrait le faire et pourquoi ?

Pour commencer, clarifions qui est généralement obligé de transmettre les relevés du compteur d'eau? La réponse est simple : tous les propriétaires et locataires d'appartements dans lesquels des compteurs d'eau sont installés.

Si vous ne soumettez pas de relevé, des frais de consommation moyenne vous seront facturés pour les trois premiers mois (sur la base du relevé de compteur soumis au cours des six mois précédents). Ensuite, ils seront transférés au paiement selon la norme de consommation multipliée par un facteur de 1,5. Le coefficient dans ce cas est quelque chose comme une pénalité. En général, cela s'avère beaucoup plus que si vous payez au mètre.

Mos.ru et transmission des relevés de compteurs d'eau

Mos.ru est un portail Internet qui, selon le plan des autorités de la ville, devrait offrir aux habitants de Moscou la possibilité de résoudre tout problème lié à la vie dans la ville sur un seul site Web.

Parmi les dizaines de services proposés sur Mos.ru figure la transmission des relevés de compteurs d'eau. Si vous payez pour le logement et les services communaux dans le cadre du document de paiement unifié (EPD), vous pouvez transférer les relevés de votre compteur d'eau via ce service.

Pour ce faire, sélectionnez aller à la page principale mos.ru, faites défiler jusqu'à la section "Services"

Là, cliquez sur "Réception des relevés de compteurs d'eau".

Important! Chaque compteur doit être vérifié de temps à autre (généralement une fois tous les quatre ans pour les compteurs d'eau chaude et une fois tous les six ans pour les compteurs d'eau froide). La vérification est une procédure au cours de laquelle la capacité d'un compteur à mesurer de manière fiable le volume d'eau qui le traverse est confirmée. Si la vérification est ignorée, les relevés des compteurs ne peuvent pas être utilisés pour calculer les paiements d'eau.

Vous pouvez connaître la date de vérification du compteur en cliquant sur l'icône « i » située à gauche du nom de chacun des compteurs.

Sinon, comment pouvez-vous transférer les lectures des compteurs d'eau à Moscou

En plus de Mos.ru, les payeurs UPD peuvent transmettre les relevés de compteur de plusieurs autres manières

Les relevés de compteurs doivent être relevés du 15e jour du mois en cours au 3e jour du mois suivant le mois de déclaration.

Si au lieu de l'EPD, vous recevez un autre reçu pour le paiement des factures de services publics, contactez votre société de gestion. Vous pouvez trouver ses contacts sur le portail Doma Moskvy.

Vérification des compteurs d'eau

Vous ne pouvez soumettre des relevés de compteurs que si la période de vérification n'a pas expiré. Les informations sur le moment où effectuer la vérification sont indiquées dans le passeport du compteur, dans votre DEP ou tout autre reçu pour le paiement des factures de services publics. Sur la base des résultats de la vérification, l'organisme spécialisé qui l'a effectuée délivrera un certificat et un rapport de vérification.

Lors du choix d'un organisme de vérification des compteurs, assurez-vous qu'il figure dans le registre des personnes accréditées. Remettez l'attestation de vérification portant la marque de votre société de gestion au centre de services au public Mes Documents de votre ressort.

Que se passe-t-il si vous ne soumettez pas les relevés des compteurs d'eau à temps ?

Selon la législation en vigueur, si vous n'avez pas soumis les relevés du compteur d'eau, vous devriez être facturé pour ce service public sur la base de la consommation mensuelle moyenne (calculée sur la base des données des six derniers mois).

Cet arrangement peut être valable jusqu'à trois mois. Ensuite, le consommateur qui ne soumet pas de relevés de compteurs d'eau est transféré au paiement conformément à la norme.

Ces normes sont énoncées aux paragraphes 59 et 60 des «Règles de fourniture de services publics aux propriétaires et utilisateurs de locaux dans des immeubles d'habitation», approuvées par décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 05/06/2011 N 354 .

Pourquoi est-il nécessaire de transférer les lectures du compteur d'eau sans faute dans une période de temps strictement limitée?

C'est l'une des questions fréquemment posées - pourquoi le témoignage devrait-il être donné exactement, disons, du 20 au 25 ? La législation actuelle ne contient pas de norme stricte exigeant le transfert des relevés de compteurs dans un délai déterminé. Les "Règles de fourniture de services publics" stipulent uniquement que le moment du transfert des relevés de compteurs doit être déterminé dans le contrat de service.

Dans la pratique, les services publics introduisent ces exigences, car la collecte des relevés des compteurs d'appartement doit être synchronisée avec la transmission des données via un compteur domestique commun.

Ici, il faut comprendre la logique de calcul des redevances d'eau : les habitants sont facturés à la fois pour la consommation résidentielle et pour la consommation générale de la maison. La maison commune dans ce cas est la différence entre la somme des lectures de tous les compteurs individuels et les lectures du compteur de la maison commune.

Si les relevés des compteurs des appartements ne sont pas collectés tous et pas en même temps, le volume d'eau qui sera crédité aux dépenses générales de la maison augmente. Et puis ils sont "dispersés" dans tous les appartements, proportionnellement à leur superficie.

Il s'avère que si les relevés de compteurs ne sont pas donnés en même temps, alors il semble impossible de calculer correctement la consommation de chacun de leurs appartements. C'est la logique des utilitaires.

De plus, les canaux de transmission des relevés de compteurs, principalement les sites Internet et les lignes téléphoniques, ne peuvent pas faire face à la charge en forte augmentation le dernier jour de collecte des relevés de compteurs. Presque tout le monde a été confronté à ce problème d'une manière ou d'une autre.

Que se passe-t-il si les relevés des compteurs d'eau sont transférés de manière incorrecte ?

Différentes villes et organisations ont des règles différentes à cet égard. Mais l'approche générale est que les lectures incorrectes peuvent être corrigées.

Si, par exemple, nous parlons de Moscou, lors de la transmission des relevés de compteurs via le portail mos.ru, les numéros transmis de manière incorrecte peuvent être corrigés directement via votre compte personnel dans les 24 heures suivant leur saisie ou avant le 20e jour du mois.

Si les indications du mois en cours ont été saisies avec une erreur, mais n'ont pas été corrigées à temps, alors pour le corriger, vous devrez contacter le Centre des services au public de votre district.

Rien de "terrible" ne se produira même si vous constatez que les lectures transmises de manière incorrecte sont déjà reflétées dans le reçu. Si l'erreur est insignifiante et s'inscrit dans le volume de votre consommation mensuelle, le plus simple est de payer le montant calculé sur la base de ces lectures incorrectes. Et la prochaine fois, passez les bons. Il s'avère que vous venez de payer un peu d'avance.

Mais si les lectures transmises par erreur dépassent largement votre consommation mensuelle (par exemple, d'un ordre de grandeur), vous devez contacter l'organisation qui facture les frais d'eau. Demandez-leur de recalculer. Ils sont obligés de le faire.

Les propriétaires d'appartements sont tenus de transmettre en temps opportun les relevés des compteurs d'eau, et les organisations de gestion contrôlent ce processus et surveillent l'état et les performances des appareils de mesure. Dans l'article, nous examinerons le travail du site Web mos.ru en termes de réception d'informations sur la consommation des ressources des services publics par les citoyens, et parlerons également du rôle de la société de gestion dans les procédures liées à l'utilisation des compteurs d'eau dans les résidences bâtiments.

de l'article, vous apprendrez:

Par dernières années presque tous les résidents d'immeubles d'habitation dans des compteurs d'eau installés volontairement. Le paiement de cette ressource utilitaire est effectué en fonction de leur témoignage. Chaque mois, il est nécessaire d'envoyer à l'organisation de fourniture ou de service. Sur la base de ces informations, une facture est émise.

Les relevés de compteurs d'eau peuvent être transmis en remplissant un reçu, par téléphone et via Internet dans votre compte personnel. Cette dernière méthode, en raison de sa simplicité, est la plus populaire.

Dans le même temps, les consommateurs restent dans certaines maisons qui, pour une raison quelconque, n'ont pas installé de compteurs d'eau d'appartement. Les organisations de gestion ne peuvent les influencer que par la persuasion. Vous ne pouvez pas forcer les gens à installer des appareils de mesure.

Dans ce cas, l'État va dans l'autre sens - il adopte une législation qui encourage les citoyens à adopter les règles de travail dont ils ont besoin. En 2009, la 261-FZ "Sur l'économie d'énergie" a été adoptée, selon laquelle, jusqu'au 01/07/2012, tous les appartements de MKD et les bâtiments résidentiels doivent être équipés de compteurs d'eau. Pour ceux qui n'ont pas eu le temps ou ont refusé de le faire, à partir de début 2015, des coefficients croissants pour payer l'eau consommée ont commencé à fonctionner.

Aucune autre sanction n'est prévue pour ceux qui enfreignent la règle sur la nécessité d'installer des compteurs d'eau. Les incitations économiques fonctionnent très bien dans ce cas. La grande majorité a acquis des appareils de mesure, les autres paient 50 % de plus pour les ressources qu'ils consomment qu'ils ne le pourraient s'ils avaient des compteurs.

L'organisme gestionnaire peut rappeler périodiquement à ces locataires la possibilité d'installer un FAI et les économies qu'ils procurent. Dans certaines maisons, les compteurs ne peuvent pas être installés pour des raisons techniques. Dans ce cas, le facteur de majoration ne s'applique pas. Par exemple, cela inclut le logement d'un fonds mobile ou des maisons d'urgence.

Avantages de la transmission des relevés de compteurs d'eau via Internet

La connexion des capacités d'Internet à la mise en œuvre d'opérations régulières de paiement des factures de services publics simplifie le processus pour les résidents des appartements et les représentants des sociétés de gestion. Nous listons les principaux avantages de cette méthode :

  • les données sur la consommation d'eau peuvent être transférées à tout moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et les jours fériés. L'essentiel est de réserver quelques minutes et d'avoir accès à Internet ;
  • Le processus de soumission est très simple. Au fil du temps, l'utilisateur l'amène à l'automatisme et s'exécute encore plus rapidement ;
  • inutile de perdre du temps en appels téléphoniques. De plus, l'utilisateur n'a pas à être nerveux en raison de problèmes de numérotation ou de communication avec l'opérateur de l'organisation de fourniture de ressources (service);
  • pas besoin de se rendre au service public pour les formulaires, comme c'est le cas avec le transfert de preuves sous forme papier;
  • Il n'y a pas de frais supplémentaires pour le transfert de preuves.

Pour les sociétés de gestion, créer la possibilité de transmettre à distance les relevés de compteurs n'est pas un droit, mais une obligation. Le paragraphe 31 du PP n° 354 stipule que le Code pénal est tenu de garantir la possibilité de transmettre des informations à distance : par téléphone, via Internet, etc.

La pratique consistant à recueillir les témoignages sur papier déposés dans une boîte spéciale continue d'être préservée. Personne ne refuse cela aux organisations dirigeantes, il n'y a pas de violation ici. Cependant, ceux du Code pénal qui exigent la production de preuves exclusivement sous forme papier violent la loi. Dans ce cas, les résidents peuvent contacter l'inspection du logement, Rospotrebnadzor ou le bureau du procureur. Pour éviter de vérifier et d'obtenir une ordonnance, l'organisme gestionnaire doit corriger la situation.

Comment saisir les relevés des compteurs d'eau dans votre compte personnel mos.ru

Les résidents de Moscou peuvent transmettre les relevés de compteurs d'eau via Internet en utilisant leur compte personnel sur le site Web Mos.ru. Cela se fait en trois étapes.

  1. Inscription. Pour ouvrir un compte personnel sur le site, vous devez indiquer votre nom, prénom, email et téléphone portable. Pour entrer dans Mos.ru, l'utilisateur propose une combinaison standard de connexion et de mot de passe. De nombreuses personnes ne se rendent sur le site qu'une fois par mois pour transférer des témoignages, de sorte que le login et le mot de passe ne sont pas mémorisés, et il est recommandé de les noter. Au lieu d'un login, vous pouvez utiliser le numéro SNILS. Le mot de passe reste nécessaire dans ce cas également.
  2. Connectez-vous à votre compte personnel pour transférer les relevés des compteurs d'eau via Internet. Pour cela, vous devez entrer votre identifiant (numéro SNILS) et votre mot de passe.
  3. Sélection de services. Dans la liste des services disponibles, vous devez sélectionner "Logement, logement et services communaux, cour" et l'élément indiquant la réception des relevés de compteurs d'eau via Internet, ou suivre le lien approprié à partir de la page principale de Mos.ru. Après cela, vous confirmez le numéro d'appartement et entrez les données requises. Ici, si nécessaire, vous pouvez effectuer un paiement.

Pour la commodité des utilisateurs, les informations sur l'appartement peuvent être enregistrées dans un compte personnel, et il n'est alors pas nécessaire de les saisir manuellement à chaque fois. Des informations sur l'appartement seront également nécessaires pour :

  • recevoir et payer l'ENP ;
  • entrez les relevés du compteur d'électricité et payez-le;
  • vérifiez le téléphone résidentiel MGTS et payez-le.

L'organisme gestionnaire doit surveiller la durée de fonctionnement des compteurs d'eau et informer les propriétaires de la nécessité de leur vérification. Des informations sur la vérification suivante peuvent être indiquées :

  • en reçus pour le paiement du logement et des services communaux ;
  • dans la PEV ;
  • dans le compte personnel de l'utilisateur, à travers lequel il peut effectuer des lectures et payer des factures de services publics ;
  • dans le passeport des appareils de mesure.

Les résidents doivent être informés que les relevés de compteurs ne peuvent être soumis que si la date limite pour leur vérification n'a pas été dépassée.

La vérification est effectuée par des organismes spécialisés. De nombreux escrocs opèrent sur ce marché, imposant aux utilisateurs des services inutiles de vérification et de remplacement des compteurs. Afin de protéger les riverains de l'immeuble, le Code pénal devrait engager un travail d'explication, notamment :

  • informer les propriétaires d'appartements des conditions réelles de vérification ;
  • recommander de vérifier l'organisme sélectionné dans le registre des entreprises accréditées pour effectuer ces travaux ;
  • si nécessaire, faites votre propre liste d'organisations de confiance effectuant la vérification. Cependant, dans ce cas, plusieurs entreprises devraient être nommées pour ne pas être accusées d'imposer un artiste en particulier.

L'organisme gestionnaire appose sa marque sur l'acte de vérification, après quoi le propriétaire de l'appartement le transfère au MFC le plus proche. De là, les informations sur l'état des compteurs sont transmises au site Web mos.ru.

Le SPD (document de paiement unique) susmentionné est reçu par les résidents des maisons dans lesquelles le calcul du paiement du logement et des services communaux est effectué par l'intermédiaire de centres multifonctionnels. Dans le même temps, de nombreux MKD restent à Moscou, dans lequel l'organisation gestionnaire est responsable de l'acceptation des paiements. Leurs résidents reçoivent des reçus du Code criminel.

Lecture correcte des compteurs d'eau

Afin de transmettre les relevés des compteurs d'eau via Internet, le locataire doit les supprimer indépendamment, et parfois des difficultés surviennent ici. Une erreur peut survenir à la fois lors de l'examen du compteur et au moment de la saisie des données dans l'ordinateur. Ce n'est pas seulement source de confusion. Dans le futur .

L'une des principales erreurs dans la transmission des relevés des compteurs d'eau est que l'utilisateur confond les compteurs d'eau chaude et d'eau froide. Voici quelques conseils pour vous aider à éviter cela :

  • les compteurs ont généralement des marques de couleur - bleu et rouge ;
  • s'il n'y a pas de différences externes dans les compteurs, elles peuvent être déterminées par la température du tuyau. Le toucher de la main suffira pour comprendre lequel d'entre eux est alimenté en eau chaude, s'il n'est bien sûr pas éteint pour le moment;
  • avec une installation correcte des conduites d'alimentation en eau, le tuyau d'eau chaude est situé au-dessus du tuyau froid;
  • s'il est impossible de résoudre le problème de l'une des manières indiquées, vous devez ouvrir un robinet d'eau froide et voir quel compteur commencera à tourner;
  • l'eau froide est généralement utilisée dans Suite, de sorte que les lectures sur le compteur correspondant seront plus grandes. Certes, cela ne fonctionne que dans les cas où de nouveaux compteurs ont été installés et mis en service en même temps.

Pour transférer les lectures des compteurs d'eau, il est nécessaire non seulement de gérer l'affiliation des appareils de mesure, mais également de calculer correctement le montant des ressources qui en sont dépensées. L'utilisateur verra 8 chiffres sous la vitre. 3 d'entre eux sont à la fin après la virgule et sont indiqués en rouge - ils affichent des litres. Le paiement s'effectue au mètre cube.

Ce n'est pas difficile à gérer - dans 1 mètre cube, il y a 1000 litres d'eau. Lorsque le compteur à trois chiffres de litres atteint 999, 1 chiffre est ajouté à la valeur avant la virgule, correspondant aux mètres cubes. Pour saisir les relevés des compteurs d'eau via Internet, ce sont précisément les chiffres jusqu'à la virgule qui sont pris en compte. Tout ce qui se trouve après la virgule est arrondi à chaque fois. S'il y a plus de 500 litres, un arrondi à 1 mètre cube se produit.

Le bureau du maire de Moscou promet dans un avenir prévisible de soulager les organisations de gestion et les consommateurs de la nécessité de suivre les lectures des compteurs d'eau des appartements. Pour ce faire, il est prévu de passer à des appareils de comptage qui envoient automatiquement des données à l'entreprise qui contrôle la consommation des ressources des services publics.

La plupart des experts soutiennent l'initiative de mettre en œuvre les technologies intelligentes décrites. L'émergence de tels systèmes permettra de rendre transparentes les transactions des citoyens et des sociétés de gestion avec les organismes fournisseurs de ressources. Chacune des parties aura accès à des chiffres reflétant le volume réel de consommation.

L'apparition de compteurs automatiques qui envoient des lectures au serveur toutes les heures résoudra un autre problème important auquel la plupart des sociétés de gestion sont confrontées. Nous parlons de consommateurs peu scrupuleux qui différentes façons cachez les vrais relevés de compteurs et volez simplement de l'eau. Il est presque impossible d'attraper des résidents manipulant des appareils de mesure, et lorsque les relevés sont envoyés toutes les heures, tous les écarts par rapport à la consommation normale sont immédiatement enregistrés.

Tant que ce n'est que projets à long terme, et il n'y a aucune obligation pour les citoyens de passer aux compteurs automatiques. Cependant, les procédures de comptabilisation de la consommation des ressources communales évoluent dans ce sens.

Délais d'envoi des relevés de compteurs d'eau

Les relevés de compteurs d'eau via Internet doivent être transmis du 15 du mois en cours au 3 du mois suivant. Si le consommateur ne le fait pas, alors la valeur moyenne pour 3 derniers mois. Le recalcul sera effectué dans la prochaine période. Il est effectué après avoir reçu des témoignages de locataires dans certains des mois suivants.

Vous pouvez transférer les relevés des compteurs d'eau via Internet, non seulement à l'aide d'un ordinateur. Cette fonctionnalité est également disponible pour les appareils mobiles.

Le consommateur, pour une raison quelconque, peut ne pas fournir les lectures des appareils de mesure individuels à temps. Dans ce cas, les sociétés de gestion et autres organismes de tarification sont guidés par le paragraphe 59 du décret gouvernemental n° 354 de 2011. Le paiement est calculé en fonction de la quantité mensuelle moyenne d'eau consommée par l'appartement. Elle est calculée en fonction des relevés de compteurs antérieurs sur une période d'au moins six mois.

Si les appareils de mesure installés dans l'appartement n'ont pas encore fonctionné pendant six mois, leur durée de vie réelle est prise comme base. Il ne doit pas être inférieur à 3 mois. Le volume de consommation moyen est utilisé pour la facturation jusqu'à ce que le consommateur recommence à transmettre les relevés de compteur. S'il ne le fait pas pendant trois périodes de facturation, alors, conformément à la clause 60 du PP n ° 354, il y a une transition vers le calcul du paiement selon la norme de consommation d'eau.

Les organisations de gestion doivent souvent faire face à des situations où les locataires qui ont retardé le transfert du témoignage, après avoir payé selon les chiffres moyens et selon la norme, commencent à exiger un nouveau calcul. Dans ce cas, vous devez utiliser toutes les mêmes règles du décret n ° 354. Dans de tels cas, ils ne prévoient aucun recalcul.

Lorsque le consommateur rétablit la transmission des relevés de compteurs, ces chiffres sont considérés comme les chiffres initiaux pour le règlement des paiements pour les périodes de facturation ultérieures. Il n'y a pas d'indication textuelle de l'utilisation de ces indications comme initiales dans les règles, mais de la totalité des dispositions ce document C'est exactement la logique de la facturation des frais. Parmi les motifs de recalcul, aucun élément ne permet de le réaliser en raison des conséquences causées par les violations par les riverains eux-mêmes des conditions d'utilisation des appareils de mesure individuelle.