Spécialiste du crédit en crédit automobile. Spécialiste des prêts – expert dans le domaine des prêts

Le volume des positions de chaque établissement bancaire est en constante augmentation.

Sans surprise, l'augmentation du nombre de programmes de prêts entraîne l'émergence de nouveaux domaines d'activité dans le secteur bancaire. Ce sont des courtiers, des gestionnaires, des consultants.

Mais les spécialistes du crédit sont particulièrement précieux. Ce sont les activités des employés dans ce domaine qui déterminent en grande partie le niveau de confiance dans la banque, améliorant la qualité des services de prêt et réduisant à la baisse le pourcentage de dettes en souffrance.

Pertinence et perspectives d'évolution du poste

Toute banque est une institution financière et de crédit, et les services de prêt sont parmi les plus populaires.

Il permet d'acquérir tous biens matériels même si le montant requis n'est pas disponible. Bien entendu, la population a besoin de prêts. Pour les banques, à son tour, la mise en œuvre d'un tel service offre la possibilité d'augmenter le capital, de réduire le niveau des dettes en souffrance et, par conséquent, d'optimiser l'activité en général.

Actuellement demande d'agents de crédit assez haut. Les experts en prêts exercent leurs activités non seulement sur le territoire de la banque, mais également dans les points de vente et les centres hypothécaires. C'est pourquoi la position est tout à fait pertinente. Les banques elles-mêmes s'intéressent aux travailleurs dans ce domaine. L'avenir radieux d'une institution bancaire dépend en grande partie du niveau de professionnalisme et de productivité du spécialiste des prêts.

À l'avenir, l'évolution de carrière d'un spécialiste du crédit ayant commencé à travailler en dehors de la banque pourrait commencer par un transfert au siège social, notamment au service des prêts. Où les tâches principales consistent à identifier la solvabilité des candidats, à travailler avec la documentation, à comptabiliser, à radier les intérêts des comptes des citoyens et à d’autres opérations. Avec un travail acharné, il est possible d'être promu spécialiste principal d'un département, chef adjoint d'un département, puis chef de département et directeur d'une succursale d'un établissement bancaire.

Exigences personnelles pour le candidat

Exigences de base Les qualités personnelles suivantes sont considérées pour le poste de spécialiste des prêts :

  • Esprit analytique;
  • honnêteté;
  • tact;
  • sociabilité, convivialité, ouverture dans la communication avec les gens ;
  • responsabilité;
  • persévérance;
  • résistance aux situations stressantes, sérénité;
  • rapidité dans la prise de décision;
  • désir de travailler et d'étudier.

La tâche Le rôle d'un expert en crédit ne réside pas seulement dans la paperasse, mais aussi dans la capacité de trouver une approche individuelle à un citoyen de toute catégorie. De plus, la responsabilité du choix d'un client fiable et de la réalisation de la transaction incombe également au spécialiste du crédit. C'est pourquoi, lors du choix d'un salarié pour un poste donné, une attention particulière est portée à ses qualités personnelles.

En plus des caractéristiques humaines spécifiques, il est nécessaire de disposer d'un ensemble compétences professionnelles et connaissances spécifiques. Cela inclut les exigences suivantes :

  • disponibilité d'une base de connaissances concernant la promotion des services bancaires dans le domaine des prêts ;
  • connaissance de tous les produits de crédit disponibles ;
  • la capacité d'évaluer avec compétence et précision la fiabilité et la solvabilité d'un candidat ;
  • désir de promouvoir la culture d’une institution bancaire.

En d’autres termes, un spécialiste du prêt doit être compétent dans toutes les questions de prêt.

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Responsabilités professionnelles

Selon les instructions de travail de la plupart des banques à la liste des responsabilités du poste Le spécialiste des prêts comprend les fonctions suivantes :

  • familiariser le candidat avec les nuances de la fourniture du service, une description détaillée des différents programmes de prêt et choisir celui qui convient le mieux au client ;
  • calculer le montant du prêt accordé et le montant de la mensualité y afférent ;
  • accepter les demandes de prêt des clients et leur analyse plus approfondie ;
  • évaluer le risque de non-paiement de la dette par le client avec attribution ultérieure d'une notation de crédit appropriée ;
  • confirmation de l'authenticité et de la présence des documents nécessaires avec transfert ultérieur au service approprié pour vérification de sécurité ;
  • transfert de documents au service économique;
  • adresser une demande à la commission de crédit ;
  • préparation du paquet de documents approprié ;
  • conclusion et signature d'un accord avec le client ;
  • accompagnement. En d'autres termes, le contrôle du paiement dans les délais des échéances du prêt ;
  • établir des rapports.

Il est à noter que l’agent de crédit ne recherche pas directement un candidat. Un employé réalise des activités avec un client existant.

Droits et responsabilités

Ajouter à la liste droits fournis à l’agent de crédit comprennent :

  • fourniture des garanties sociales prévues par la loi ;
  • familiarité avec les décisions de la direction de l'organisation concernant les activités du spécialiste du crédit ;
  • la possibilité d'exiger toute l'assistance possible de la direction pour s'acquitter de ses responsabilités immédiates ;
  • informer le manager des projets d'amélioration des méthodes de travail effectuées par le salarié ;
  • la possibilité d'exiger de meilleures conditions de travail ;
  • améliorer les compétences et les qualifications professionnelles.

Responsabilité, confié au spécialiste du crédit, comprend les points suivants :

  • pour manquement ou mauvaise exécution des devoirs établis par ;
  • pour avoir causé un préjudice matériel à l'employeur ;
  • pour infraction ;
  • pour les infractions survenues au cours de la vie professionnelle du salarié.

Ce qu'il faut noter dans le curriculum vitae d'un candidat à ce poste

Le poste de spécialiste du crédit est actuellement très pertinent et demandé sur le marché du travail.

Pour recevoir une invitation, vous devez soumettre une candidature préliminaire.

Pour intéresser un employeur, vous devez indiquer les points suivants :

Le plus souvent, lors du choix des futurs employés du service des prêts, les gestionnaires prêtent attention à la présence d'une formation économique, à la confiance dans la conversation et à une apparence agréable. La priorité va bien sûr aux candidats ayant une expérience dans les produits bancaires, mais les jeunes énergiques et sans expérience ont souvent aussi la possibilité de s'essayer dans le domaine des prêts. D'autant plus que la demande de spécialistes des prêts est assez élevée.

Caractéristiques du poste dans divers domaines

Les spécificités du travail d'un spécialiste des prêts sont telles que le lieu de travail peut ne pas être dans les locaux de l'institution bancaire. Il peut s'agir d'un concessionnaire automobile, d'un centre commercial ou d'un bureau de prêt hypothécaire.

En général, les particularités des différents domaines de prêt résident uniquement dans la connaissance du produit pour lequel le client souhaite demander un prêt. Par exemple, un employé du service des prêts automobiles est impliqué dans le traitement des transactions concernant les produits automobiles.

Un spécialiste du crédit, dont le lieu de travail est situé dans des magasins de communication ou des centres de vente d'électronique, conclut un prêt uniquement pour le produit spécifié.

Il en va de même pour les professionnels du crédit hypothécaire. Les points de vente de produits bancaires assurent la vente et le conseil directement sur l'émission des cartes de crédit.

Les responsabilités professionnelles sont identiques, la seule différence est le produit pour lequel le prêt est émis.

Dans tous les cas, les employés dont les activités sont liées au traitement des prêts doivent connaître tous les programmes de prêt existants et être capables de vendre avec compétence les offres lucratives associées et d'informer des promotions. De plus, vous devez naviguer dans toutes les nuances et être en mesure de trouver une réponse professionnelle à toute question du client.

Le poste de spécialiste du crédit est tout à fait pertinent en ce moment. Les managers, se rendant compte que les salariés de ce domaine sont pratiquement le visage d'une institution bancaire, imposent des exigences assez sérieuses aux candidats. Il n’est pas surprenant que le travail productif des spécialistes du crédit génère des bénéfices pour la banque et ne fait qu’augmenter la confiance des citoyens.

Les règles de vente de services bancaires sont abordées dans la formation vidéo suivante :

Travailler dans le domaine de l’investissement et de la finance attire des personnes aux revenus élevés. De nombreux demandeurs d’emploi commencent une carrière dans ce domaine en tant qu’agent de crédit. Cette profession ne nécessite pas d'éducation spéciale ni de qualifications élevées. Les responsabilités spécifiques d'un agent de crédit varient selon le lieu.

Que fait un agent de crédit ?

Les citoyens et les personnes morales ont souvent besoin de fonds empruntés. Un prêt est nécessaire pour acheter des biens coûteux, démarrer votre propre entreprise, reconstituer le fonds de roulement d'une entreprise et à d'autres fins.

Les responsabilités d'un spécialiste du prêt comprennent la consultation initiale avec le client, l'acceptation d'une demande de prêt, la signature des documents de prêt et bien plus encore.

Un spécialiste des prêts est un employé qui donne des conseils sur l'octroi de prêts, sélection de produits financiers adaptés au client, calcul des taux d'emprunt et exécution des contrats. Peut travailler dans une banque ou autre organisme financier, un magasin d'électroménager, un centre automobile, une société de développement ou une autre personne morale. C'est vers lui que se tournent les personnes qui souhaitent obtenir un prêt.

L'option la plus préférable est l'emploi dans une banque. Ici, un spécialiste du crédit fournira une large gamme de services financiers, étudiera activement le travail d'une organisation financière et améliorera ses compétences. Dans d'autres endroits, les responsabilités d'un spécialiste du crédit se résument souvent à informer les citoyens sur les offres en cours et à rédiger un accord selon un modèle.

Les connaissances et l'expérience acquises vous aideront à faire progresser votre carrière. Après avoir travaillé auprès de particuliers, le salarié peut être muté au service clientèle entreprises. Où le volume des prêts émis et le travail moyen seront plus élevés.

Dans le secteur bancaire, la préférence est donnée à son propre personnel. Un employé expérimenté peut compter sur une formation avancée avec affectation ultérieure à un poste vacant de cadre de niveau inférieur, par exemple chef de secteur.

Exigences pour un candidat au poste

Lors de la recherche d'un collaborateur pour le poste en question, les collaborateurs RH sont attentifs à plusieurs facteurs :

  • sociabilité et retenue;
  • capacité à analyser rapidement les informations;
  • désir d'apprendre et de se développer;
  • capacité à négocier;
  • capacité à mémoriser une grande quantité d'informations;
  • désir de faire partie d'une entreprise avec sa propre culture d'entreprise ;
  • disponibilité d’une expérience pertinente.

Une formation économique spécialisée est la bienvenue, mais n’est pas déterminante. Les bases nécessaires au travail sont données lors d'une formation préalable à la banque.

Qualités personnelles

Lors du choix des caractéristiques d'un CV, il convient de se concentrer sur les éléments suivants :

  1. Compétences en communication et tact. Les responsabilités d'un agent de crédit impliquent une communication constante avec les gens. Vous devez transmettre poliment aux gens les informations essentielles sur un produit bancaire sous une forme qu’ils peuvent comprendre. Et convainquez-les de signer le contrat. Dans certaines situations, il est nécessaire de dissiper les doutes d'un client potentiel et de réfuter l'image négative existante des banques.
  2. Stabilité émotionnelle. Des personnes de niveaux d'éducation et de statut social différents demandent des prêts. Certains parlent de manière discourtoise et exigent un traitement spécial. Un employé de banque n'a pas le droit de répondre de manière grossière ou impolie. Il est tenu de respecter les normes éthiques en toute situation.
  3. Attention aux détails. Souvent, les salariés doivent effectuer plusieurs tâches en parallèle : répondre aux questions d’un futur emprunteur, rédiger un contrat, vérifier l’exactitude des informations fournies et évaluer la solvabilité du client. Dans le même temps, vous ne pouvez pas vous tromper lors de la rédaction des documents.
  4. Un sentiment de responsabilité pour votre travail. En interaction avec les citoyens et les représentants des organisations, le spécialiste du crédit est le visage de la banque. L'impression de l'ensemble de l'entreprise qu'aura le client après avoir demandé un prêt dépend de son professionnalisme.

Le spécialiste du prêt doit connaître les lois et réglementations dans le domaine du prêt

Description du poste d'un spécialiste du crédit

Le principal document réglementant le statut de spécialiste du crédit dans une banque est la description de poste. Il contient une liste de droits, de responsabilités et d'exigences professionnelles pour un salarié occupant le poste correspondant.

Dispositions générales

Le document comprend une disposition sur la place du salarié dans la hiérarchie des divisions. Son supérieur immédiat et le chef de l'unité sont indiqués.

Des exigences de qualification pour l'employé sont établies. Pour occuper le poste d'expert en crédit, une formation financière et économique supérieure ou une expérience professionnelle d'au moins 3 ans est requise. Les exigences sont réduites si une personne occupe le poste de spécialiste adjoint ou un autre poste similaire.

Un agent de crédit bancaire doit savoir :

  • législation de base dans le domaine de la finance : code bancaire, loi sur le crédit à la consommation, loi sur le crédit immobilier, loi sur les organismes de microfinance, etc. ;
  • méthodes d'évaluation des risques lors des prêts aux clients ;
  • facteurs affectant la solvabilité des citoyens et des organisations ;
  • produits financiers proposés par la banque ;
  • règles de protection du travail;
  • méthodes de travail avec des informations confidentielles (données personnelles des citoyens, informations classées secret commercial) ;
  • règles pour travailler avec des logiciels spécialisés;
  • principes fondamentaux de la législation du travail de la Fédération de Russie.

Principales responsabilités

En cours de travail, un expert en crédit dans une banque doit se conformer à :

  • législation en vigueur de la Fédération de Russie ;
  • documents internes de l'organisation (arrêtés du directeur, décisions du conseil d'administration de la banque, description de poste);
  • normes de communication commerciale avec les clients.

Responsabilités fonctionnelles :

  • informer les clients sur les offres de prêt en cours ;
  • consulter les emprunteurs potentiels sur les exigences imposées par la banque lors de l'octroi d'un prêt ;
  • accepter les candidatures, examiner les documents soumis ;
  • analyse de la solvabilité des clients ;
  • exécution de contrats de prêt ;
  • accompagnement des contrats, contrôle du remboursement de la dette ;
  • analyse de portefeuille de prêts;
  • préparation de rapports trimestriels;
  • participation au développement et à la mise en œuvre de nouveaux produits financiers ;
  • informer en temps opportun le service chargé du traitement des prêts problématiques des retards dans le cadre du contrat de prêt.

Les responsabilités professionnelles ne se limitent pas à la liste ci-dessus. Certains spécialistes défendent les demandes acceptées au sein du service bancaire qui prend les décisions concernant l'octroi de prêts. Les employés sont également chargés de maintenir des bases de données électroniques et de travailler sur les explications et les réclamations auprès des défaillants.

Certaines responsabilités comprennent une gamme de tâches. Par exemple, le conseil implique :

  • comparaison de plusieurs produits de prêt ;
  • calcul du taux d'intérêt;
  • établir un échéancier de remboursement du prêt tenant compte de la solvabilité du client ;
  • calcul du coût du prêt que le client doit payer à la banque ;
  • informer sur les moyens de réduire le taux d'intérêt ou d'augmenter le montant du prêt - assurance, inviter un garant.

Droits et responsabilités

La description de poste d'un spécialiste du crédit comprend les droits suivants :

  • prendre connaissance des décisions de la direction de la banque concernant le travail de l’employé ;
  • Améliorer les compétences;
  • envoyer des propositions pour optimiser et améliorer votre travail à votre supérieur ;
  • exiger des autres employés de la banque qu'ils fournissent les informations nécessaires à l'accomplissement des tâches assignées.

Le salarié est responsable de la mauvaise exécution de ses fonctions, des dommages matériels causés à la banque et des infractions commises. Les limites de responsabilité sont fixées par la législation en vigueur.

Salaire

Le salaire d'un agent de crédit dépend de l'efficacité du travail. Presque toujours, les salariés perçoivent un petit salaire fixe et une prime en fonction du nombre de prêts émis. La rémunération dépend du nombre de contrats exécutés, de l'absence de plaintes des clients, de la présence de retards de paiement et d'autres facteurs.

Le salaire moyen des spécialistes du crédit dans les banques varie de 50 000 à 80 000 roubles. Le seuil supérieur n'est pas défini. Le salaire est d'environ 20 à 25 000 roubles.

L'agent de crédit doit avoir une grande résistance au stress

Avantages et inconvénients

Parmi les avantages du métier figurent les suivants :

  • seuil d'entrée bas;
  • des revenus élevés avec un travail efficace;
  • possibilité de formation supplémentaire et d’évolution de carrière ;
  • travailler dans de grandes banques avec une culture d'entreprise.

Le poste de spécialiste du crédit convient aux personnes actives et déterminées. Les employés qui ont fait leurs preuves en tant que professionnels seront notés par la direction et transférés vers des postes plus attractifs d'ici 2-3 ans.

Ce sera difficile pour ceux qui ne savent pas gérer le stress et qui ont du mal à négocier. La tâche principale d'un spécialiste du prêt est d'accorder un prêt à un client fiable qui remboursera la dette dans les délais. Cela se fait grâce à une communication personnelle avec les gens. Un employé inefficace ne rapportera pas de profit à la banque, recevra un faible salaire et sera bientôt contraint de démissionner.

Les perspectives à long terme pour la profession en question sont mitigées. Ainsi, German Gref prédit une réduction du nombre d'employés de la Sberbank impliqués dans le traitement des demandes de prêt et l'exécution des contrats pour la période allant jusqu'en 2025. Leur place sera prise par des systèmes robotiques.

[nom de l'organisation, de l'entreprise, etc.]

Cette description de poste a été élaborée et approuvée conformément aux dispositions du Code du travail de la Fédération de Russie et d'autres réglementations régissant les relations de travail.

1. Dispositions générales

1.1. Le spécialiste du service des prêts appartient à la catégorie des spécialistes et est directement subordonné à [nom du poste du supérieur immédiat].

1.2. Une personne ayant une formation financière et économique supérieure est acceptée pour le poste de spécialiste du département des prêts, sans présenter aucune exigence d'expérience professionnelle.

1.3. Un spécialiste des prêts doit savoir :

La Constitution de la Fédération de Russie, d'autres lois et actes juridiques réglementaires de la Fédération de Russie dans le domaine de l'activité professionnelle ;

Tendances du développement économique ;

Caractéristiques et caractéristiques du produit ;

Méthodes d'évaluation des risques lors des prêts aux clients ;

Facteurs qui déterminent les spécificités des activités du client, la stabilité de sa situation financière ;

Méthodes de prévision ;

Conditions d'obtention de prêts ;

Règles d'établissement de contacts commerciaux ;

Psychologie de la communication avec les clients, méthodes de résolution des situations conflictuelles ;

Règlement intérieur du travail ;

Fondamentaux de la législation du travail ;

Règles et réglementations en matière de protection du travail.

2. Responsabilités professionnelles

Le spécialiste du service des prêts se voit confier les responsabilités professionnelles suivantes :

2.1. Conseiller les clients sur les conditions de prêt et les exigences des emprunteurs potentiels.

2.2. Revue et analyse des demandes de prêts clients.

2.3. Évaluation préliminaire des documents soumis par l'emprunteur potentiel pour la possibilité d'accorder un prêt (authenticité des documents, respect de la liste établie, etc.).

2.4. Réaliser une analyse de la situation financière des clients.

2.5. Préparation des rapports de crédit.

2.6. Suivi des prêts existants.

2.7. Traitement d'un prêt.

2.8. Conseiller les clients sur les questions de remboursement des prêts, y compris le remboursement anticipé.

2.9. Surveiller le respect des technologies de vente et des normes de service client.

2.10. Maintenance et support comptable des contrats de prêt.

2.11. Formation de reporting interne et externe sur les transactions de crédit.

2.12. Participation au développement et à la mise en œuvre de nouveaux produits de crédit.

2.13. [Autres responsabilités professionnelles].

3. Droits

Le spécialiste du service des prêts a le droit de :

3.1. Prenez connaissance des projets de décisions de la direction de l’organisation concernant ses activités.

3.2. Exiger de la direction de l'organisation qu'elle l'assiste dans l'exercice de ses fonctions professionnelles et l'exercice des droits.

3.3. Pour toutes les garanties sociales prévues par la loi.

3.4. Exiger la création de conditions d'exercice des fonctions professionnelles, notamment la fourniture du matériel nécessaire, d'un inventaire, d'un lieu de travail conforme aux règles et réglementations sanitaires et hygiéniques, etc.

3.5. Soumettre pour examen des propositions d'amélioration de l'organisation et des méthodes de travail effectuées par la direction.

3.6. Améliorez vos qualifications professionnelles.

3.7. [Autres droits prévus par la législation du travail].

4. Responsabilité

Le spécialiste du département des prêts est responsable de :

4.1. En cas de non-exécution ou de mauvaise exécution des tâches prévues dans la présente description de poste - dans les limites déterminées par la législation du travail en vigueur de la Fédération de Russie.

4.2. Pour avoir causé des dommages matériels à l'employeur - dans les limites déterminées par la législation du travail et civile en vigueur de la Fédération de Russie.

4.3. Pour les infractions commises dans le cadre de l'exercice de leurs activités - dans les limites déterminées par la législation administrative, pénale et civile en vigueur de la Fédération de Russie.

La description de poste a été élaborée conformément à [nom, numéro et date du document]

Responsable du département RH

[initiales, nom]

[signature]

[jour mois année]

Convenu:

[titre d'emploi]

[initiales, nom]

[signature]

[jour mois année]

J'ai lu les instructions :

[initiales, nom]

[signature]

[jour mois année]

Parmi tous les métiers bancaires, le poste de spécialiste du crédit occupe une place particulière, puisqu'une banque est avant tout un établissement financier et de crédit. La viabilité de la banque dépend du travail habile de ces employés, c'est-à-dire la possibilité d'augmenter votre portefeuille de prêts, tout en améliorant simultanément sa qualité et en réduisant ainsi le pourcentage de dettes en souffrance.

Dans la pratique moderne spécialiste du crédit peut également être appelé ou expert en crédit. Même du nom même de la profession on peut conclure qu'un spécialiste du crédit est un employé de banque qui doit :

Connaître et promouvoir la politique de la banque en matière d'octroi de fonds empruntés ;
- naviguer habilement dans les produits de prêt, en proposant aux emprunteurs potentiels celui qui convient le mieux ;
- posséder une pensée logique et la capacité d'évaluer la fiabilité du client ;
- prendre des décisions et en être responsable.

En d'autres termes, un spécialiste du crédit doit être un expert dans toutes les questions liées au prêt (depuis l'étape d'acceptation de la demande jusqu'à la fin du contrat).

Responsabilités d'un agent de crédit

- Informer un emprunteur potentiel des options existantes pour obtenir un prêt et choisir la meilleure (si la banque ne dispose pas de poste de consultant, mais même s'il existe, de telles compétences sont requises) ;
- calcul du montant du prêt et du montant des mensualités pour rembourser la dette ;
- accepter les demandes de prêt ;
- vérifier la disponibilité des documents nécessaires ;
- non-remboursement du prêt et attribution de la classe ou de la notation appropriée à l'emprunteur ;
- transfert d'un paquet de documents au service de sécurité et au service économique de la banque ;
- soumettre une demande à l'examen du comité de crédit ;
- préparation de la documentation (contrats de prêt, garanties, gages ; échéanciers de paiement ; demandes diverses (par exemple, retenue sur le salaire du montant du remboursement de la dette ou annulation d'une carte plastifiée) ;
- signer le contrat ;
- le support contractuel, c'est-à-dire la nécessité de contrôler la ponctualité du paiement de la dette (dans les grandes banques, un département spécial est créé à ces fins).

Le spécialiste du prêt doit également posséder une certaine intuition et des compétences psychologiques afin de déterminer parfois lors d'une conversation si les intentions d'un emprunteur potentiel sont pures. À cet égard, les employés des services de crédit sont périodiquement envoyés à des cours psychologiques spéciaux.

Spécialiste du prêt - qualités personnelles

En raison d'une communication constante avec les clients, un spécialiste du crédit doit posséder un certain nombre de qualités personnelles : capacités de communication, tact, responsabilité, attachement aux principes bancaires, envie de travailler avec les gens, stabilité émotionnelle.

La tâche d'un spécialiste du crédit n'est pas seulement d'émettre un prêt, mais de formaliser une transaction avec un emprunteur fiable, assurant ainsi à la banque à la fois un retour des fonds et un certain niveau de revenus. Pour la plus grande compétence et la satisfaction rapide des besoins des emprunteurs, les spécialistes du crédit sont souvent répartis par type de prêt. Certains, par exemple, s'occupent exclusivement de programmes ou même de sous-programmes hypothécaires, comme d'autres s'occupent des prêts à la consommation, etc. Cela permet aux employés d'apprendre toutes les subtilités et nuances d'un produit de prêt et d'appliquer habilement ces connaissances dans la pratique.

Le métier de spécialiste du crédit est aujourd'hui très demandé. Ce n'est pas pour rien que les banques imposent des exigences élevées au niveau et à la qualité du travail de ces salariés. Pour l’emprunteur, ils sont le visage de l’établissement prêteur. Pour l'organisation elle-même, c'est l'un des principaux maillons de l'ensemble du mécanisme. Ce lien ne doit en aucun cas être faible, sinon le fonctionnement stable de la banque dans son ensemble pourrait être menacé.

Matvey demande

Bonjour! J'ai des difficultés à rembourser mon prêt et ils me recommandent de contacter un spécialiste du prêt. Dites-moi, quelles sont ses responsabilités ? Comment choisir?

Bonne journée à toi, Matvey. Malheureusement, le terme « agent de crédit » prête souvent à confusion. Si vous rencontrez des difficultés pour rembourser le prêt, vous ne bénéficierez ni d'un sursis ni de conditions préférentielles supplémentaires de la part de l'expert.

Les responsabilités d'un agent de crédit sont :

Conseils financiers aux clients;
Conserver tous les documents de prêt ;
Élaboration de programmes de prêt optimaux ;
Aide au calcul du montant restant à rembourser du prêt ;
Vérifier la solvabilité du client ;
Vente de services de prêt (dans certains cas) ;
Conclusion de contrats de prêt de divers types.

Un spécialiste des prêts est chargé d'autoriser ou de refuser les marchandises et autres prêts dans les magasins, les concessionnaires automobiles et les agences immobilières.

Les spécialistes du crédit sont pour la plupart des travailleurs compétents, mais en raison des spécificités de leur travail, ils sont plus souvent trompés. Lorsqu'ils travaillent dans une institution autre que bancaire, ils ne demandent aucune pièce justificative autre qu'un passeport. Il n’existe donc aucun moyen de vérifier le niveau réel des revenus du client.

Que faut-il rechercher lors du choix d'un spécialiste du crédit ?

Lisez attentivement les termes des contrats de prêt proposés par des experts. En faisant le calcul habituel, vous pouvez trouver un taux de 30 % au lieu de 5 % par an. Certains sont guidés par des revues de travaux de spécialistes du crédit et préfèrent choisir selon les recommandations d'amis et de collègues.

Cela s’observe le plus souvent dans les banques et les agences immobilières, où le coût d’une erreur est extrêmement élevé et où la réputation est particulièrement importante. Des spécialistes hautement compétents dans ce domaine valent leur pesant d’or.