Especialista en crédito en préstamos para automóviles. Especialista en préstamos – experto en el campo de los préstamos

El volumen de posiciones de cada institución bancaria está en constante crecimiento.

No es de extrañar que el aumento del número de programas de préstamos conlleve la aparición de nuevas áreas de trabajo en el sector bancario. Estos son corredores, gerentes, consultores.

Pero los especialistas en crédito son de especial valor. Son las actividades de los empleados en esta área las que determinan en gran medida el nivel de confianza en el banco, mejorando la calidad de los servicios crediticios y reduciendo a la baja el porcentaje de deuda vencida.

Relevancia y perspectivas de desarrollo del puesto.

Cualquier banco es una institución financiera y de crédito, y los servicios de préstamo se encuentran entre los más populares.

Permite adquirir cualquier activo material incluso si la cantidad requerida no está disponible. Por supuesto, la población necesita préstamos. Para los bancos, a su vez, la implementación de dicho servicio brinda la oportunidad de aumentar el capital, reducir el nivel de deuda vencida y la posterior actividad óptima en general.

Actualmente demanda de oficiales de crédito Bastante alto. Los expertos en préstamos llevan a cabo sus actividades no sólo en el territorio del banco, sino también en puntos de venta y centros hipotecarios. Por eso la posición es bastante relevante. Los propios bancos están interesados ​​en los trabajadores de este sector. El futuro brillante de una institución bancaria depende en gran medida del nivel de profesionalismo y productividad del especialista en préstamos.

En el futuro, el crecimiento profesional de un especialista en crédito que ha comenzado a trabajar fuera del banco puede comenzar con un traslado a la oficina central, en particular, al departamento de préstamos. Donde las principales tareas son identificar la solvencia de los candidatos, trabajar con la documentación, devengo, cancelar intereses de las cuentas de los ciudadanos y otras operaciones. Con mucho trabajo, es posible ascender a especialista superior de un departamento, subdirector de departamento, luego jefe de departamento y director de sucursal de una institución bancaria.

Requisitos personales del candidato.

Requerimientos básicos Se consideran cualidades personales para el puesto de especialista en préstamos las siguientes:

  • Mente analítica;
  • honestidad;
  • tacto;
  • sociabilidad, amabilidad, apertura en la comunicación con las personas;
  • responsabilidad;
  • perserverancia;
  • resistencia a situaciones estresantes, ecuanimidad;
  • rapidez en la toma de decisiones;
  • Deseo de trabajar y estudiar.

La tarea El papel de un experto en crédito no es sólo el papeleo, sino también la capacidad de encontrar un trato individual para un ciudadano de cualquier categoría. Además, la responsabilidad de elegir un cliente confiable y completar la transacción también recae sobre el especialista en préstamos. Por eso, a la hora de elegir un empleado para un puesto determinado, se presta especial atención a sus cualidades personales.

Además de las características humanas específicas, es necesario tener un conjunto Habilidades profesionales y conocimientos específicos.. Esto incluye los siguientes requisitos:

  • disponibilidad de una base de conocimientos sobre la promoción de los servicios bancarios en el área de préstamos;
  • conocimiento de todos los productos crediticios disponibles;
  • la capacidad de evaluar de manera competente y precisa la confiabilidad y solvencia de un candidato;
  • deseo de promover la cultura de una institución bancaria.

En otras palabras, un especialista en préstamos debe ser competente en todos los aspectos relacionados con los préstamos.

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Responsabilidades laborales

Según instrucciones laborales de la mayoría de los bancos. a la lista de responsabilidades laborales El especialista en préstamos incluye las siguientes funciones:

  • familiarizar al candidato con los matices de la prestación del servicio, una descripción detallada de varios programas de préstamos y elegir el más adecuado para el cliente;
  • calcular el monto del préstamo otorgado y el monto del pago mensual del mismo;
  • aceptar solicitudes de préstamos de clientes y su análisis posterior;
  • evaluar el riesgo de impago de la deuda por parte del cliente con la asignación adicional de una calificación crediticia adecuada;
  • confirmación de la autenticidad y presencia de los documentos necesarios con posterior transferencia al departamento correspondiente para verificación de seguridad;
  • transferencia de documentos al servicio económico;
  • enviar una solicitud a la comisión de crédito;
  • preparación del paquete de trabajos adecuado;
  • celebración y firma de un acuerdo con el cliente;
  • acompañamiento. En otras palabras, control sobre el pago puntual de las cuotas del préstamo;
  • elaboración de informes.

Cabe señalar que el oficial de crédito no busca directamente un candidato. Un empleado realiza actividades con un cliente existente.

Derechos y responsabilidades

Agregar a la lista derechos proporcionados al oficial de préstamos incluyen:

  • provisión de garantías sociales previstas por la ley;
  • familiaridad con las decisiones de la dirección de la organización con respecto a las actividades del especialista en crédito;
  • la posibilidad de exigir toda la asistencia posible a la dirección para el cumplimiento de sus responsabilidades inmediatas;
  • informar al gerente sobre proyectos para mejorar los métodos de trabajo realizados por el empleado;
  • la posibilidad de exigir mejores condiciones laborales;
  • mejorar las capacidades y cualificaciones profesionales.

Responsabilidad, asignado al especialista en préstamos, incluye los siguientes puntos:

  • por incumplimiento o desempeño indebido de los deberes establecidos por;
  • por causar daño material al empleador;
  • por violación;
  • por infracciones cometidas durante la vida laboral del trabajador.

Qué tener en cuenta en un currículum para un solicitante de este puesto

El puesto de especialista en préstamos es actualmente muy relevante y demandado en el mercado laboral.

Para recibir una invitación, debe enviar una solicitud preliminar.

Para interesar a un empleador, conviene indicar los siguientes puntos:

Muy a menudo, al elegir a los futuros empleados del departamento de préstamos, los gerentes prestan atención a la presencia de educación económica, confianza en la conversación y una apariencia agradable. Por supuesto, la prioridad son los solicitantes con experiencia en productos bancarios, pero los jóvenes enérgicos y sin experiencia a menudo también tienen la oportunidad de probarse a sí mismos en el campo de los préstamos. Especialmente si tenemos en cuenta que la demanda de especialistas en préstamos es bastante alta.

Características del puesto en diversos campos.

Las características específicas del trabajo de un especialista en préstamos son tales que es posible que el lugar de trabajo no se encuentre en la oficina de una institución bancaria. Podría ser un concesionario de automóviles, un centro comercial o una oficina de préstamos hipotecarios.

En general, las peculiaridades de las áreas de crédito individuales radican únicamente en el conocimiento del producto para el cual el cliente desea solicitar un préstamo. Por ejemplo, un empleado del departamento de préstamos para automóviles participa en el procesamiento de transacciones relacionadas con productos automotrices.

Un especialista en préstamos, cuyo lugar de trabajo se encuentra en tiendas de comunicaciones o centros de venta de electrónica, concerta un préstamo únicamente para el producto especificado.

Lo mismo ocurre con los profesionales hipotecarios. Los puntos de venta de productos bancarios brindan venta y asesoramiento directamente sobre la emisión de tarjetas de crédito.

Las responsabilidades laborales son idénticas, la única diferencia es el producto para el cual se otorga el préstamo.

En cualquier caso, los empleados cuyas actividades están relacionadas con la tramitación de préstamos deben conocer todos los programas de préstamos existentes y poder vender de manera competente ofertas lucrativas relacionadas y notificar sobre promociones. Además, debes navegar por todos los matices y poder encontrar una respuesta profesional a cualquier pregunta que tenga el cliente.

El puesto de especialista en crédito es bastante relevante en este momento. Los gerentes, al darse cuenta de que los empleados en esta área son prácticamente la cara de una institución bancaria, imponen exigencias bastante serias a los candidatos. No es de extrañar que el trabajo productivo de los especialistas en crédito genere beneficios para el banco y sólo aumente la confianza de los ciudadanos.

Las reglas para la venta de servicios bancarios se analizan en el siguiente video de capacitación:

El trabajo en el campo de las inversiones y las finanzas atrae a personas con altos ingresos. Muchos solicitantes de empleo comienzan una carrera en este campo como oficial de préstamos. Esta profesión no requiere educación especial ni altas calificaciones. Las responsabilidades específicas de un oficial de préstamos varían según la ubicación.

¿Qué hace un oficial de préstamos?

Los ciudadanos y las personas jurídicas suelen necesitar fondos prestados. Un préstamo es necesario para comprar bienes costosos, iniciar su propio negocio, reponer el capital de trabajo de una empresa y para otros fines.

Las responsabilidades de un especialista en préstamos incluyen la consulta inicial con el cliente, aceptar una solicitud de préstamo, firmar la documentación del préstamo y mucho más.

Un especialista en préstamos es un empleado que brinda asesoramiento sobre la concesión de préstamos, selección de productos financieros adecuados al cliente, cálculo de tasas de préstamos y ejecución de contratos. Puede trabajar en un banco u otra organización financiera, una tienda de electrodomésticos, un centro de automóviles, una empresa de desarrollo u otra entidad legal. Es a él a quien recurren las personas que quieren obtener un préstamo.

La opción más preferible es el empleo en un banco. Aquí, un especialista en crédito brindará una amplia gama de servicios financieros, estudiará activamente el trabajo de una organización financiera y mejorará sus habilidades. En otros lugares, las responsabilidades de un especialista en préstamos a menudo se reducen a informar a los ciudadanos sobre las ofertas actuales y redactar un acuerdo utilizando un modelo.

El conocimiento y la experiencia adquiridos le ayudarán a avanzar en su carrera. Después de trabajar con particulares, el empleado puede ser transferido al departamento de clientes corporativos. Donde el volumen de préstamos otorgados y el trabajo promedio serán mayores.

En el sector bancario se da preferencia al personal propio. Un empleado experimentado puede contar con una formación avanzada, seguido de una asignación a un puesto vacante de un directivo de nivel inferior, por ejemplo, jefe de sector.

Requisitos para un candidato al puesto.

Al buscar un empleado para el puesto en cuestión, los empleados de RR.HH. prestan atención a varios factores:

  • sociabilidad y moderación;
  • capacidad para analizar información rápidamente;
  • deseo de aprender y desarrollarse;
  • capacidad de negociar;
  • capacidad de recordar una gran cantidad de información;
  • deseo de ser parte de una empresa con cultura corporativa propia;
  • disponibilidad de experiencia relevante.

Una educación económica especializada es bienvenida, pero no es decisiva. La base necesaria para el trabajo se proporciona durante la formación preliminar en el banco.

Cualidades personales

Al elegir las características de un currículum, vale la pena centrarse en lo siguiente:

  1. Habilidades de comunicación y tacto. Las responsabilidades de un oficial de préstamos implican una comunicación constante con las personas. Debe transmitir cortésmente a las personas información esencial sobre un producto bancario en una forma que puedan entender. Y convencerlos de que firmen el contrato. En algunas situaciones, es necesario disipar las dudas de un cliente potencial y refutar la imagen negativa existente de los bancos.
  2. Estabilidad emocional. Solicitan préstamos personas de diferente nivel educativo y estatus social. Algunos hablan de manera descortés y exigen un trato especial. Un empleado del banco no tiene derecho a responder de manera grosera o descortés. Está obligado a cumplir con normas éticas en cualquier situación.
  3. Atención a los detalles. A menudo, los empleados tienen que realizar varias tareas en paralelo: responder las preguntas de un futuro prestatario, redactar un contrato, comprobar la exactitud de la información proporcionada y evaluar la solvencia del cliente. Al mismo tiempo, no se puede equivocar a la hora de redactar los documentos.
  4. Sentido de responsabilidad por su trabajo. Al interactuar con ciudadanos y representantes de organizaciones, el especialista en crédito es la cara del banco. De su profesionalidad depende la impresión que tendrá el cliente de toda la empresa tras solicitar un préstamo.

El especialista en préstamos debe conocer las leyes y regulaciones en el campo de los préstamos.

Descripción del trabajo de un especialista en crédito.

El documento principal que regula el estatus de un especialista en préstamos en un banco es la descripción del puesto. Contiene una lista de derechos, responsabilidades y requisitos profesionales para un empleado que ocupa el puesto correspondiente.

Provisiones generales

El documento incluye una disposición sobre el lugar del empleado en la jerarquía de la división. Se indica a su superior inmediato y al jefe de la unidad.

Se establecen requisitos de calificación para el empleado. Para ocupar el puesto de experto en crédito se requiere una formación económica y financiera superior o experiencia laboral de al menos 3 años. Los requisitos se reducen si una persona ocupa el puesto de asistente especialista u otro puesto similar.

Un oficial de préstamos bancarios debe saber:

  • legislación básica en el ámbito de las finanzas: código bancario, ley de préstamos al consumo, ley de hipotecas, ley de organizaciones de microfinanzas, etc.;
  • métodos para evaluar riesgos al otorgar préstamos a clientes;
  • factores que afectan la solvencia de ciudadanos y organizaciones;
  • productos financieros ofrecidos por el banco;
  • normas de protección laboral;
  • métodos para trabajar con información confidencial (datos personales de ciudadanos, información clasificada como secreto comercial);
  • reglas para trabajar con software especializado;
  • Conceptos básicos de la legislación laboral de la Federación de Rusia.

Principales Responsabilidades

En el proceso de trabajo, un experto en crédito de un banco debe cumplir con:

  • legislación vigente de la Federación de Rusia;
  • documentos internos de la organización (órdenes del director, decisiones de la junta directiva del banco, descripción del puesto);
  • estándares de comunicación empresarial con los clientes.

Responsabilidades funcionales:

  • informar a los clientes sobre ofertas de préstamos actuales;
  • consultar a los prestatarios potenciales sobre los requisitos impuestos por el banco al emitir un préstamo;
  • aceptar solicitudes, revisar los documentos presentados;
  • análisis de solvencia de clientes;
  • ejecución de contratos de préstamo;
  • soporte de contratos, control del pago de deudas;
  • análisis de cartera de préstamos;
  • preparación de informes trimestrales;
  • participación en el desarrollo e implementación de nuevos productos financieros;
  • informar oportunamente al servicio de atención de préstamos problemáticos sobre retrasos en el contrato de préstamo.

Las responsabilidades laborales no se limitan a la lista anterior. Algunos especialistas defienden las solicitudes aceptadas en el departamento bancario que toma las decisiones sobre la concesión de préstamos. Los empleados también tienen la tarea de mantener bases de datos electrónicas y realizar trabajos explicativos y de reclamaciones con los morosos.

Algunas responsabilidades incluyen una variedad de tareas. Por ejemplo, el asesoramiento implica:

  • comparación de varios productos crediticios;
  • cálculo de la tasa de interés;
  • elaborar un calendario de amortización del préstamo teniendo en cuenta la solvencia del cliente;
  • cálculo del costo del préstamo que el cliente debe pagar al banco;
  • informar sobre formas de reducir la tasa de interés o aumentar el monto del préstamo: seguros, invitar a un garante.

Derechos y responsabilidades

La descripción del trabajo de un especialista en crédito incluye los siguientes derechos:

  • familiarizarse con las decisiones de la dirección del banco con respecto al trabajo del empleado;
  • mejorar habilidades;
  • enviar propuestas para optimizar y mejorar su trabajo a su superior;
  • Exigir a otros empleados del banco que proporcionen la información necesaria para completar las tareas asignadas.

El empleado es responsable del desempeño inadecuado de sus funciones, de los daños materiales causados ​​​​al banco y de las infracciones cometidas. Los límites de responsabilidad están establecidos por la legislación vigente.

Salario

El salario de un oficial de préstamos depende de la eficiencia del trabajo. Casi siempre, los empleados reciben un pequeño salario fijo y una bonificación que depende del número de préstamos concedidos. La remuneración depende del número de contratos ejecutados, la ausencia de quejas de los clientes, la presencia de morosidad y otros factores.

El salario medio de los especialistas en crédito en los bancos varía de 50 a 80 mil rublos. El umbral superior no está establecido. El salario es de unos 20-25 mil rublos.

El oficial de crédito debe tener una alta resistencia al estrés.

Ventajas y desventajas

Entre las ventajas de la profesión se encuentran las siguientes:

  • umbral de entrada bajo;
  • altos ingresos con trabajo eficiente;
  • oportunidad de formación adicional y crecimiento profesional;
  • Trabajar en grandes bancos con cultura corporativa.

El puesto de especialista en crédito es adecuado para personas activas y decididas. Los empleados que hayan demostrado su valía como profesionales serán notados por la dirección y transferidos a puestos más atractivos en un plazo de 2 a 3 años.

Será difícil para quienes no saben cómo lidiar con el estrés y tienen dificultades para negociar. La tarea principal de un especialista en préstamos es otorgar un préstamo a un cliente confiable que pagará la deuda de manera oportuna. Esto se hace a través de la comunicación personal con las personas. Un empleado ineficiente no generará ganancias para el banco, recibirá un salario bajo y pronto se verá obligado a renunciar.

Las perspectivas a largo plazo para la profesión en cuestión son mixtas. Así, German Gref predijo una reducción del número de empleados de Sberbank involucrados en la tramitación de solicitudes de préstamos y la ejecución de contratos hasta 2025. Su lugar lo ocuparán los sistemas robóticos.

[nombre de la organización, empresa, etc.]

Esta descripción de funciones ha sido desarrollada y aprobada de conformidad con las disposiciones del Código del Trabajo de la Federación de Rusia y otras normas que rigen las relaciones laborales.

1. Disposiciones generales

1.1. El especialista del departamento de préstamos pertenece a la categoría de especialistas y está directamente subordinado a [nombre del puesto del supervisor inmediato].

1.2. Para el puesto de especialista en el departamento de préstamos se acepta una persona con mayor formación financiera y económica, sin presentar ningún requisito de experiencia laboral.

1.3. Un especialista en préstamos debe saber:

La Constitución de la Federación de Rusia, otras leyes y actos jurídicos reglamentarios de la Federación de Rusia en el ámbito de la actividad profesional;

Tendencias del desarrollo económico;

Características y características del producto;

Métodos para evaluar los riesgos al otorgar préstamos a clientes;

Factores que determinan las particularidades de las actividades del cliente, la estabilidad de su situación financiera;

Métodos de previsión;

Requisitos para la obtención de préstamos;

Reglas para establecer contactos comerciales;

Psicología de la comunicación con los clientes, métodos de resolución de situaciones conflictivas;

Reglamento interno de trabajo;

Fundamentos de la legislación laboral;

Normas y reglamentos de protección laboral.

2. Responsabilidades laborales

Al especialista del departamento de préstamos se le asignan las siguientes responsabilidades laborales:

2.1. Consultar a los clientes sobre los términos y requisitos de los préstamos para posibles prestatarios.

2.2. Revisión y análisis de solicitudes de préstamos de clientes.

2.3. Evaluación preliminar de los documentos presentados por el potencial prestatario para determinar la posibilidad de otorgar un préstamo (autenticidad de los documentos, cumplimiento de la lista establecida, etc.).

2.4. Realización de un análisis de la situación financiera de los clientes.

2.5. Elaboración de informes de crédito.

2.6. Seguimiento de préstamos existentes.

2.7. Tramitación de un préstamo.

2.8. Asesorar a los clientes sobre cuestiones de amortización de préstamos, incluida la amortización anticipada.

2.9. Seguimiento del cumplimiento de las tecnologías de ventas y estándares de atención al cliente.

2.10. Mantenimiento y soporte contable de contratos de préstamo.

2.11. Formación de informes internos y externos sobre transacciones crediticias.

2.12. Participación en el desarrollo e implementación de nuevos productos crediticios.

2.13. [Otras responsabilidades laborales].

3. Derechos

El especialista del departamento de préstamos tiene derecho a:

3.1. Familiarizarse con los proyectos de decisiones de la dirección de la organización relacionados con sus actividades.

3.2. Requerir a la dirección de la organización que le preste asistencia en el desempeño de sus deberes profesionales y en el ejercicio de los derechos.

3.3. Por todas las garantías sociales previstas por la ley.

3.4. Exigir la creación de condiciones para el desempeño de las funciones profesionales, incluida la provisión del equipo necesario, inventario, un lugar de trabajo que cumpla con las normas y reglamentos sanitarios e higiénicos, etc.

3.5. Presentar propuestas para mejorar la organización y los métodos de trabajo realizados por la dirección para su consideración.

3.6. Mejora tus cualificaciones profesionales.

3.7. [Otros derechos previstos por la legislación laboral].

4. Responsabilidad

El Especialista del Departamento de Préstamos es responsable de:

4.1. Por incumplimiento o desempeño inadecuado de las funciones laborales previstas en esta descripción del puesto, dentro de los límites determinados por la legislación laboral vigente de la Federación de Rusia.

4.2. Por causar daños materiales al empleador, dentro de los límites determinados por la legislación laboral y civil vigente de la Federación de Rusia.

4.3. Por delitos cometidos en el curso de sus actividades, dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de la Federación de Rusia.

La descripción del puesto ha sido desarrollada de acuerdo con [nombre, número y fecha del documento]

Jefe del departamento de RRHH

[iniciales, apellido]

[firma]

[día mes año]

Acordado:

[título profesional]

[iniciales, apellido]

[firma]

[día mes año]

He leído las instrucciones:

[iniciales, apellido]

[firma]

[día mes año]

Entre todas las profesiones bancarias, el puesto de especialista en crédito ocupa un lugar especial, ya que un banco es, ante todo, una institución financiera y de crédito. La viabilidad del banco depende del trabajo hábil de estos empleados, es decir. la capacidad de aumentar su cartera de préstamos, al mismo tiempo que mejora su calidad y, por lo tanto, reduce el porcentaje de deuda vencida.

En la práctica moderna especialista en credito También puede ser llamado o experto en crédito. Incluso por el mismo nombre de la profesión podemos concluir que un especialista en crédito es un empleado bancario que debe:

Conocer y promover la política del banco en materia de provisión de fondos ajenos;
- navegar hábilmente por los productos crediticios, ofreciendo a los prestatarios potenciales el más adecuado;
- poseer pensamiento lógico y capacidad para evaluar la confiabilidad del cliente;
- tomar decisiones y ser responsable de ellas.

En otras palabras, un especialista en crédito debe ser un experto en todos los asuntos relacionados con el préstamo (desde la aceptación de la solicitud hasta la finalización del contrato).

Responsabilidades de un oficial de préstamos

- informar al prestatario potencial sobre las opciones existentes para obtener un préstamo y elegir la mejor (si el banco no tiene un puesto de consultor, pero incluso si lo hay, se requieren dichas habilidades);
- cálculo del monto del préstamo y del monto de los pagos mensuales para pagar la deuda;
- aceptar solicitudes de préstamo;
- comprobar la disponibilidad de los documentos necesarios;
- impago del préstamo y asignación de la clase o calificación adecuada al prestatario;
- transferencia de un paquete de documentos al servicio de seguridad y al servicio económico del banco;
- presentar una solicitud para su consideración por el comité de crédito;
- preparación de documentación (contratos de préstamo, garantías, promesas; calendarios de pago; diversas solicitudes (por ejemplo, para retener el monto del pago de la deuda de los salarios o cancelaciones de una tarjeta de plástico);
- firmando el contrato;
- soporte por contrato, es decir la necesidad de controlar la puntualidad del pago de la deuda (en los grandes bancos se crea un departamento especial para estos fines).

El especialista en préstamos también debe tener cierta intuición y habilidades psicológicas para poder determinar en ocasiones durante una conversación si las intenciones de un prestatario potencial son puras. En este sentido, los empleados de los departamentos de crédito son enviados periódicamente a cursos psicológicos especiales.

Especialista en préstamos - cualidades personales

Debido a la comunicación constante con los clientes, un especialista en crédito debe tener una serie de cualidades personales: capacidad de comunicación, tacto, responsabilidad, compromiso con los principios bancarios, ganas de trabajar con personas, estabilidad emocional.

La tarea de un especialista en préstamos no es simplemente emitir un préstamo, sino formalizar una transacción con un prestatario confiable, garantizando así al banco tanto la devolución de los fondos como un cierto nivel de ingresos. Para lograr la mayor competencia y una rápida satisfacción de las necesidades de los prestatarios, los especialistas en préstamos a menudo se dividen por tipo de préstamo. Algunos, por ejemplo, se ocupan exclusivamente de programas hipotecarios o incluso subprogramas, como por ejemplo, mientras que otros se ocupan de préstamos al consumo, etc. Esto permite a los empleados aprender todas las sutilezas y matices de un producto crediticio y aplicar hábilmente este conocimiento en la práctica.

La profesión de especialista en crédito tiene una gran demanda en la actualidad. No en vano los bancos imponen altas exigencias al nivel y la calidad del trabajo de estos empleados. Para el prestatario, son la cara visible de la institución crediticia. Para la propia organización, es uno de los principales eslabones de todo el mecanismo. Este vínculo en ningún caso debe ser débil, de lo contrario podría estar en riesgo el funcionamiento estable del banco en su conjunto.

Matvey pregunta

¡Hola! Tengo problemas para pagar mi préstamo y me recomiendan que me comunique con un especialista en préstamos. Dime, ¿cuáles son sus responsabilidades? ¿Como escoger?

Buenos días para ti, Matvey. Desafortunadamente, el término "oficial de préstamos" a menudo causa confusión. Si tiene problemas para pagar el préstamo, no recibirá un aplazamiento ni condiciones preferenciales adicionales por parte del experto.

Las responsabilidades de un oficial de crédito son:

Consultoría financiera para clientes;
Mantener toda la documentación del préstamo;
Elaborar programas de préstamos óptimos;
Asistencia para calcular el monto restante del préstamo a pagar;
Comprobación de la solvencia del cliente;
Venta de servicios de préstamo (en algunos casos);
Celebración de contratos de préstamo de diversos tipos.

Un especialista en préstamos es responsable de autorizar o denegar productos y otros préstamos en tiendas, concesionarios de automóviles y agencias de bienes raíces.

Los especialistas en crédito son en su mayoría trabajadores competentes, pero debido a las características específicas de su trabajo, son engañados con más frecuencia. Cuando trabajan en cualquier institución que no sea bancaria, no solicitan ningún otro documento de respaldo que no sea el pasaporte. Por lo tanto, no hay forma de comprobar el nivel real de ingresos del cliente.

¿Qué buscar al elegir un especialista en préstamos?

Lea atentamente los términos de los contratos de préstamo ofrecidos por expertos. Haciendo el cálculo habitual, se puede encontrar una tasa del 30% en lugar del 5% anual. Algunos se guían por las revisiones del trabajo de los agentes de crédito y prefieren elegir según las recomendaciones de amigos y colegas.

Esto se observa con mayor frecuencia en bancos y agencias inmobiliarias, donde el coste de un error es extremadamente alto y la reputación es especialmente importante. Los especialistas altamente competentes en este campo valen su peso en oro.