Ciclul de viață al produselor de construcție. Dependența rezultatelor unei organizații de construcții de etapele ciclului de creare și vânzare a produselor de construcție (lucrări, servicii)
Ciclul de viață al unei proprietăți ca obiect fizic – aceasta este succesiunea proceselor de existență a unui obiect imobiliar de la concepție până la lichidare (cedare).
Etapele ciclului de viață obiectele imobiliare se numesc diferit: preproiectare-proiectare-constructie-exploatare-inchidere.
1. Etapa de pre-proiectare (inițială). include: analiza pieței imobiliare, selecția unei proprietăți, formarea unei strategii de proiect, analiza investițiilor, pregătirea documentației inițiale de autorizare, atragerea de fonduri de investiții de credit.
2. Etapa de proiectare include: elaborarea unei scheme financiare, organizarea finanțării, selecția unui grup de arhitectură și inginerie, managementul proiectării.
3. Etapa de construcție constă în selectarea unui antreprenor, coordonarea lucrărilor de construcție și monitorizarea calității construcției, a estimărilor de costuri și a cheltuielilor. În această etapă apar dovezi reale ale conformității obiectului în construcție cu cerințele segmentului de piață imobiliară, determinate de logica ciclului de viață. În această etapă, sarcinile de creștere a ponderii investițiilor potențialilor consumatori sunt rezolvate, deoarece creșterea volumului ofertelor și profiturilor indică o recunoaștere destul de largă pe piață.
4. Etapa de operare obiect imobiliare presupune: exploatarea obiectelor, întreținerea și repararea acestora. Exploatarea bunurilor imobiliare, fiind o funcție multidimensională în sistemul de management, include următoarele domenii: exploatarea echipamentelor spațiilor, contabilitatea materialelor, protecția împotriva incendiilor și măsurile de siguranță, managementul comunicațiilor, eliminarea și reciclarea deșeurilor, mișcarea și relocarea, schimbările și reconstrucția, eliminarea situațiilor de urgență, asigurarea funcționării și reparațiilor, montarea mobilierului și paza unității.
5. Etapa de închidere a instalației - eliminarea completă a funcțiilor sale originale și dobândite, al căror rezultat este fie demolare, fie o dezvoltare calitativ nouă. În această etapă a ciclului de viață al proprietății, sunt suportate costuri semnificative de eliminare. Aceste costuri sunt rezultatul deținerii proprietății. Dacă o proprietate primește o nouă dezvoltare de înaltă calitate, atunci costurile schimbării sunt legate de costurile de proprietate per funcție nouă.
Ciclul investițional este perioada de timp dintre începerea unui proiect și lichidarea acestuia.
Ciclul investițional este de obicei împărțit în faze, fiecare având propriile sale scopuri și obiective:
înainte de investiție de la cercetarea prealabilă până la decizia finală de acceptare a proiectului de investiție;
investitie inclusiv proiectarea, încheierea unui acord sau contract, contract de construcție etc.;
sala de operatie(producție) stadiul activității economice a întreprinderii (facilității);
lichidare când se elimină consecințele implementării PI.
Faza de pre-investiție cuprinde mai multe etape:
a) identificarea oportunităților de investiții;
b) analiza prin metode speciale a opțiunilor alternative de proiect și a selecției proiectelor;
c) concluzie asupra proiectului;
d) luarea unei decizii de investitie.
Faza de investitie este de a lua decizii de planificare strategică care să permită investitorilor să determine volumul și momentul investiției, precum și să întocmească cel mai optim plan de finanțare a proiectului. In cadrul acestei faze se incheie contracte si contracte de munca, se realizeaza investitii de capital, constructii de instalatii, lucrari de punere in functiune etc.
Faza operațională (de producție). proiectul de investiții constă în activitățile curente ale proiectului: achiziționarea de materii prime, producția și vânzarea produselor, desfășurarea activităților de marketing etc. În această etapă se desfășoară operațiuni de producție legate direct de decontări reciproce cu contrapărți (furnizori, antreprenori, cumpărători, intermediari), generând fluxuri de numerar, a căror analiză ne permite să evaluăm eficiența economică a acestui proiect de investiții.
Faza de lichidare este asociat cu stadiul de finalizare a proiectului de investiții, atunci când acesta și-a îndeplinit obiectivele sau și-a epuizat posibilitățile inerente acestuia. În această etapă, investitorii și utilizatorii obiectelor de investiții de capital determină valoarea reziduală a activelor imobilizate, ținând cont de amortizare, evaluează posibila lor valoare de piață, vând sau păstrează echipamentele retrase și, dacă este necesar, elimină consecințele implementării antreprenorilor individuali. .
Etapa de pre-investiție a construcției constă în familiarizarea cu obiectul de investiție, cu investitorul și cu viitorul proprietar al obiectului, pe baza rezultatelor cărora se ia o decizie cu privire la fezabilitate. investind. În această etapă de implementare proiect se efectuează formularea investitie plan, apoi reflectat în toate proiect.
Investiție planul este formulat în Declarația de intenție - un document care conține informații despre investitor, locația obiectului, caracteristici proiect de investitii, cerințe de resurse, surse de finanțare, condiții de vânzare a produselor finite.
Următorul document în curs de elaborare în faza de preinvestitie, este rațiunea investitie. Acesta reflectă informații despre caracteristicile generale ale industriei și întreprinderii, scopurile și obiectivele dezvoltate proiect, date despre caracteristicile obiectelor și structurilor, oportunități de furnizare a resurselor, starea actuală a pieței produselor și prognoza dezvoltării acesteia în viitorul apropiat, structura de management proiectși evaluarea eficacității acestuia. Motivație investitie trebuie întocmit în conformitate cu cerințele agențiilor guvernamentale și face obiectul examinării obligatorii. Pe baza analizei tuturor informațiilor furnizate se face o concluzie despre fezabilitate investind Momentan proiect.
Urmatorul pas faza de preinvestitie este de a efectua toate examinările necesare pentru a asigura conformitatea instalațiilor construite cu cerințele și normele legislației ruse, precum și pentru a identifica eficiența investițiilor în proiect fonduri.
Completare etapa de preinvestire este elaborarea unui studiu de fezabilitate - un set de documente care reflectă datele inițiale pentru proiect, tehnice, tehnologice, de calcul și estimare, evaluare,
soluții constructive, de mediu, pe baza cărora este posibil să se determine eficacitatea și consecințele implementării acesteia.
Introducere. 2
1 Selectarea unui segment țintă pe piața serviciilor de construcții. 3
2 Studiul etapelor ciclului de viață al produsului. 5
3 Analiza costurilor de producție. 9
4 Determinarea competitivității unei întreprinderi. 10
5 Prețuri. unsprezece
6 Determinarea prețului folosind un model de produs cu mai multe atribute 15
7 Analiza SWOT. 15
Organizarea serviciilor de marketing și a activităților de marketing ale unei companii de construcții se caracterizează prin unele caracteristici datorate specificului activităților întreprinderii. Deoarece produsul principal produs de o întreprindere de construcții este un obiect de construcție finalizat, acesta poate fi considerat ca un produs doar cu restricții foarte semnificative. Mai degrabă, o organizație de construcții poate prezenta ca produs gama de servicii pe care le oferă în timpul implementării procesului de producție. Astfel, din punct de vedere al marketingului, o organizație de construcții poate fi considerată o întreprindere de servicii.
Ca urmare, obținem o situație în care o organizație care activează în sectorul construcțiilor combină atât caracteristicile unei întreprinderi de producție, cât și ale unei întreprinderi de servicii. Acest lucru necesită dezvoltarea și aplicarea unei abordări integrate a activităților de marketing ale unei întreprinderi, care ar trebui să aibă unele caracteristici specifice care nu sunt tipice pentru întreprinderile de producție.
Scopul principal al serviciului de marketing într-o organizație de construcții este de a crea un sistem permanent de colectare, prelucrare și schimb de informații obiective între toate diviziile structurale ale companiei pentru a asigura un proces de vânzare sustenabil, previzibil și gestionabil pentru o gamă de servicii de construcții.
Eficacitatea managementului de marketing depinde în întregime de capacitatea echipei de management de a combina o înțelegere a tendințelor proceselor economice din toate departamentele întreprinderii.
Compania oferă următoarele tipuri de servicii:
A: lucrări de finisare de calitate europeană – 4,2 mii m2
B: montaj structuri pentru cladiri rezidentiale - 4,3 mii tone.
Identificarea grupurilor țintă de pe piața serviciilor de construcții se realizează ținând cont de evaluările de date de către diverse grupuri de consumatori privind tipurile competitive de servicii și calitatea acestora.
Evaluarea serviciului de către un potențial consumator se determină în conformitate cu formula:
unde O este evaluarea consumatorului cu privire la acest tip de serviciu de construcții în puncte;
X – importanța caracteristicilor serviciului din punctul de vedere al consumatorului;
Y – evaluarea caracteristicilor serviciului din punctul de vedere al consumatorilor.
Principalele caracteristici ale serviciilor de construcții includ:
durabilitate;
prestigiu;
economic în exploatare;
Termen limită.
Indicatorii X și Y sunt calculați ca valori medii pe baza rezultatelor unui sondaj asupra potențialilor consumatori. În această lucrare, acești indicatori vor fi evaluați pe o scară de trei puncte:
Pentru caracteristica X:
1 – nu este important; 2 – de dorit; 3 – obligatoriu.
Pentru caracteristicile Y:
1 – rău; 2 – satisfăcător; 3 – excelent.
Vom evalua serviciile de pe piață în Tabelul 1.1.
Tabelul 1.1
| Nota | Serviciul A | Serviciul B | Perfect nota A | Perfect nota B | Criteriul A | Criteriul B |
| Locuitorii orașului | 41,59 | 35,17 | 48,16 | 48,44 | 33,712 | 33,908 |
| Sătean | 22,47 | 28,32 | 40,32 | 40,6 | 28,224 | 28,42 |
| Venit mediu | 27,77 | 28,96 | 42,28 | 41,44 | 29,596 | 29,008 |
| Venituri peste medie | 40,68 | 35,11 | 44,24 | 46,48 | 30,968 | 32,536 |
| Până la 3 persoane în familie | 39,6 | 33,65 | 44,52 | 46,76 | 31,164 | 32,732 |
| 4 oameni în familie și mai sus | 31,89 | 32,94 | 44,8 | 45,64 | 31,36 | 31,948 |
| Antreprenori | 42,66 | 25,03 | 45,36 | 43,96 | 31,752 | 30,772 |
| Angajatii | 40,37 | 30,31 | 49,28 | 41,44 | 34,496 | 29,008 |
| Muncitorii | 30,12 | 30,28 | 46,2 | 40,88 | 32,34 | 28,616 |
| Până la 50 de ani | 36,23 | 33,97 | 41,72 | 47,88 | 29,204 | 33,516 |
| Peste 50 de ani | 25,0 | 34,12 | 41,44 | 40,6 | 29,008 | 28,42 |
| Întreprinderi comerciale | 37,26 | 46,76 | 32,732 | |||
| Institutii financiare | 45,22 | 49,84 | 34,888 | |||
| Întreprinderi industriale | 26,15 | 45,64 | 31,948 | |||
| Instituții administrative și de învățământ | 29,15 | 49 | 34,3 | |||
| Companii mici si mijlocii | 30,13 | 46,76 | 32,732 | |||
| Întreprinderi mari | 45,91 | 51,24 | 35,868 |
Astfel, obținem următorul rezultat al segmentării, care este reflectat în Tabelul 1.2.
Tabelul 1.2
Ciclurile de viață ale produselor sunt foarte diverse, dar este aproape întotdeauna posibil să se identifice principalele faze. Ciclul clasic de viață al produsului poate fi împărțit în cinci etape sau faze:
Introducerea sau intrarea pe piata. Aceasta este faza în care un produs nou apare pe piață. Uneori sub formă de vânzări de probă. Începe din momentul în care produsul este distribuit și intră în vânzare. În această etapă, produsul este încă nou. Tehnologia nu a fost încă suficient stăpânită. Producătorul nu s-a hotărât asupra alegerii procesului de producție. Nu există modificări ale produsului. Prețurile produselor sunt de obicei puțin mai mari. Volumul vânzărilor este foarte mic și crește încet. Rețelele de distribuție sunt precaute cu privire la produs. Rata de creștere a vânzărilor este, de asemenea, scăzută, comerțul este adesea neprofitabil, iar concurența este limitată. Concurența în această fază poate veni doar din produse înlocuitoare. Scopul tuturor activităților de marketing este de a crea o piață pentru un produs nou. Compania suportă costuri mari, deoarece costurile de producție sunt mari în această fază, iar costurile de promovare a vânzărilor ating de obicei cel mai înalt nivel. Consumatorii de aici sunt inovatori care sunt dispuși să își asume riscuri în testarea unui produs nou. Există un grad foarte mare de incertitudine în această fază. În plus: cu cât inovația este mai revoluționară, cu atât este mai mare incertitudinea.
Faza de crestere. Dacă produsul este necesar pe piață, vânzările vor începe să crească semnificativ. În această etapă, produsul este de obicei recunoscut de clienți și cererea pentru acesta crește rapid. Acoperirea pieței este în creștere. Informațiile despre noul produs sunt transmise noilor clienți. Numărul de modificări ale produsului este în creștere. Companiile concurente acordă atenție acestui produs și oferă propriile lor similare. Profiturile sunt destul de mari, deoarece piața achiziționează un număr semnificativ de produse, iar concurența este foarte limitată. Prin activități intensive de promovare a vânzărilor, capacitatea pieței este crescută semnificativ. Prețurile sunt ușor reduse, deoarece producătorul produce un volum mare de produse folosind tehnologie dovedită. Cheltuielile de marketing sunt distribuite pe volumul crescut de producție. Consumatorii în această etapă sunt oameni care recunosc noutatea. Numărul de achiziții repetate și multiple este în creștere.
Faza de maturitate. Caracterizat prin faptul că majoritatea cumpărătorilor au achiziționat deja produsul. Ratele de creștere a vânzărilor sunt în scădere. Produsul devine tradițional. Apar un număr mare de modificări și mărci noi. Calitatea mărfurilor și producția netedă sunt în creștere. Serviciul este îmbunătățit. Se atinge volumul maxim de vânzări. Profitul companiei scade. Profiturile cresc încet. În depozit apar stocuri de mărfuri, concurența se intensifică. Concurență de preț. Vânzări la prețuri reduse. Concurenții slabi părăsesc piața. Activitățile de promovare a vânzărilor ating eficiența maximă. Consumatorii de aici sunt adoptatori lenți și conservatori. Această etapă este cea mai lungă în timp.
Faza de saturație. Creșterea vânzărilor se oprește. Pretul este mult redus. Dar, în ciuda reducerii prețurilor și a utilizării altor măsuri pentru a influența cumpărătorii, creșterea vânzărilor se oprește. Acoperirea pieței este foarte mare. Companiile caută să-și crească sectorul pe piață. Nici reteaua de vanzari nu se mai extinde. Tehnologia este aceeași. În această etapă, există o mare probabilitate de îmbunătățire tehnologică repetată a produsului și tehnologiei. Această etapă este adesea combinată cu etapa de maturitate pentru că nu există o diferență clară între ele.
5. Recesiune. O recesiune este o perioadă de scădere bruscă a vânzărilor și a profiturilor. Vânzările pot scădea la zero sau pot rămâne la niveluri foarte scăzute. Motivul principal: apariția unui produs nou, mai avansat sau o schimbare a preferințelor consumatorilor. Multe firme părăsesc piața. Cheltuielile pentru promovarea vânzărilor sunt reduse sau eliminate cu totul. Consumatorii își pierd interesul pentru produs, iar numărul lor scade. Cea mai mare parte a consumatorilor sunt conservatori cu solvabilitate scăzută. În această etapă, este indicat să întrerupeți produsul pentru a evita pierderi financiare mari. Prima sarcină a companiei este să identifice produsele în scădere prin analiza regulată a tendințelor de vânzări, a cotei de piață, a costurilor și a profiturilor. Apoi, conducerea trebuie să decidă pentru fiecare produs în declin dacă îl susține, îl recoltează sau renunță la el.
Ciclul de viață al unui produs și etapele sale pot fi reprezentate grafic.
Pentru a face acest lucru, să reprezentăm timpul pe axa X, iar pe axa Y volumul vânzărilor de mărfuri la un moment dat (Fig. 2.1)
Principala caracteristică a ciclului de viață al unui produs în construcții poate fi numită faptul că, datorită complexității produselor realizate, precum și a faptului că domeniul de activitate poate fi atribuit atât sectoarelor de producție, cât și celor de servicii, durata de viață Curba ciclului produsului fabricat depinde în mare măsură de acei factori de mediu asupra cărora întreprinderea nu poate avea o influență semnificativă - economie, politică, gusturile consumatorilor etc.
Orez. 2.1 – Curba ciclului de viață al produsului
Să completăm Tabelul 2.1, în care caracterizăm principalele etape ale ciclului de viață al produsului.
Tabelul 2.1
| Caracteristici | Etapele ciclului de viață | |||
| Implementarea | Înălţime | Maturitate | Recesiune | |
| Obiective de marketing | Publicitate, persuasiune, stimulare | Vanzari promotionale | Identificarea oportunităților și a zonelor de creștere | Găsirea unei noi nișe de piață |
| Volumul vânzărilor | Mic de statura | Crescând rapid | Stabil ridicat | In scadere |
| Competiție | Minor | Semnificativ | Semnificativ | Nesemnificativ, concurenții părăsesc piața |
| Profit | Scăzut | Crește semnificativ | Medie stabilă | Scăzut |
| Consumatori | Nou | Apar constant clienți noi | Flux regulat, redus de clienți noi | Numai constant, numărul este în continuă scădere |
| Gamă de produse | Nou | Extindere | Grajd | Conici |
| Vânzări | Mic de statura | În continuă creștere | Grajd | In scadere |
| Prețuri | Scump | Competitiv | Competitiv | Prețuri de dumping |
| Promovare | Publicitate | Publicitate, marca | Marca | Publicitate |
| Costuri de marketing | Înalt | In medie | In medie | Mare atunci când încearcă să revigorezi un produs |
Vom analiza datele de cost în Tabelul 3.1.
Tabelul 3.1
| Tipul serviciului | Volume, nat. unitati | Costuri, mii de ruble | |||
| Permanent | Variabile | Sunt comune | Costuri pe unitate | ||
| A | 2000 | 200000 | 182000 | 382000 | 191 |
| 3000 | 200000 | 267000 | 467000 | 155,67 | |
| 4000 | 200000 | 352000 | 552000 | 138 | |
| 4200 | 200000 | 378000 | 578000 | 137,62 | |
| B | 2000 | 1600000 | 420000 | 2020000 | 1010 |
| 3000 | 1600000 | 600000 | 2200000 | 733,33 | |
| 4000 | 1600000 | 780000 | 2380000 | 595 | |
| 4300 | 1600000 | 817000 | 2417000 | 562,09 | |
Astfel, tipurile de activități desfășurate de întreprindere se caracterizează printr-o influență notabilă a economiilor de scară; odată cu creșterea volumelor de producție, costul pe unitatea de producție este redus semnificativ, ceea ce se observă mai ales în serviciul B - construcția de locuințe de la prefabricat din beton armat.
Competitivitatea este grupată pe elemente individuale ale mixului de marketing: produs, preț, promovare a produsului, indicatori financiari generali.
După produs:
KRD = OP / OOPR
Raportul cotei de piață: KRDA = 4,2 / 47,1 = 0,09
KRDB = 4,3 / 41,3 = 0,1
KPP = ZPP / OZ
KPA = 120000 / 578000 = 0,21
KPPB = 574000 / 2417000 = 0,24
KIOP = OPC / OPN
KIOPA = 4200 / 4000 = 1,05
KIOPB = 4300 / 3000 = 1,43
KUTS = (Tsmax + Tsmin) / 2 Tsuf
KUTSA = 435 / 158,26 = 2,75
KTSB = 1230 / 629,54 = 1,95
Pentru promovarea produsului:
KRekD = KIOP x ZRDk / ZRDn
KREKDA = 1,05 x 12000 / 10000 = 1,26
CRecDB = 1,43 x 17400 / 18000 = 1,38
KISO = KIOP x ZRk / ZRn
KISOA = 1,05 x 4000 / 2500 = 1,68
KISOB = 1,43 x 5800 / 4000 = 2,07
Indicatorul final de competitivitate:
KMTC = (KRD + KPP + KIOP + KUTS + KRekD + KISO) / L
KMTKA = (0,09 + 0,21 + 1,05 + 2,75 + 1,26 + 1,68) / 6 = 1,17
KMTKB = (0,1 + 0,24 + 1,43 + 1,95 + 1,38 + 2,07) / 6 = 1,20
Suma KMTC = (1,17 + 1,20) / 2 = 1,19
Indicatori financiari generali:
Raportul curent:
KTL = 4385 / 4953 = 0,89
CMRR = (–203 – 16762) / 4385 = –3,87
Formula completă de competitivitate:
CF = Suma KMTK x KTL x KOSS = 1,19 x 0,89 x (–3,87) = –4,10
Astfel, compania ocupă valoarea „Nișă de piață” în colțul din dreapta jos al matricei grupului concurent.
În această secțiune vom lua în considerare trei metode de stabilire a prețurilor:
În primul rând, să analizăm caracteristicile prețurilor bazate pe costuri. Vom stabili rata profitului pentru serviciul A - 15%, pentru serviciul B - 12%.
TA = 137,62 + 137,62 x 0,15 = 158,26
Banca Centrală = 562,09 + 562,09 x 0,12 = 629,54
Să construim un grafic al vânzărilor de prag de rentabilitate în Fig. 5.1 și în Fig. 5.2.
Orez. 5.1 – Programul de vânzări prag de rentabilitate pentru serviciul A
Orez. 5.2 – Programul de vânzări prag de rentabilitate pentru serviciul B
Pragul de rentabilitate A = 200.000 / (158,26 – 90) = 2930 unități.
Punct de rentabilitateB = 1.600.000 / (629,54 – 190) = 3.640 unități.
A doua metodă de stabilire a prețurilor utilizează curbele cererii și dinamica costurilor de producție.
Pentru a face acest lucru, mai întâi determinați coeficientul de elasticitate.
EA = ((5000 – 1000) / (120 – 160)) x ((120 + 160) / (5000 + 1000)) = –100 / 0,05 = –2000
EB = ((6000 – 1000) / (600 – 710)) x ((600 + 710) / (6000 + 1000)) = –45,45 / 0,19 = –239,21
Pe baza coeficienților obținuți, se poate observa că coeficientul de elasticitate pentru serviciul A este semnificativ mai mic decât coeficientul de elasticitate pentru serviciul B. Aceasta sugerează că o ușoară modificare a prețului serviciului B duce la o scădere semnificativă a cererii pentru acest serviciu. . Astfel, pentru serviciul B, este mai bine să recurgeți la creșteri de preț cât mai puțin posibil; prețurile sub media pieței vă vor permite să creșteți semnificativ nivelul vânzărilor și, prin urmare, să obțineți profit suplimentar. Pentru serviciul A, situația este inversă - cererea depinde slab de nivelul prețurilor, efectul de scară pentru acest tip de serviciu este nesemnificativ.
Astfel, pentru serviciul A poti folosi preturi mai mari decat media pietei.
Pe baza acestor considerente, prețul pentru serviciul A va fi stabilit la 170,00, pentru serviciul B - 600.
A treia metodă de stabilire a prețurilor implică participarea unei organizații de construcții la licitația pentru contractele de construcție. Intensitatea concurenței depinde de numărul de ofertanți și de prețurile acestora.
Criteriul de stabilire a prețului este profitul probabil:
Вп = (C - С) x Вз
unde Вз este probabilitatea de a primi o comandă la un anumit preț, care se calculează:
Вз = numărul de concurenți al căror preț este mai mare decât prețul de licitație / numărul total de concurenți.
Tacticile de stabilire a prețurilor depind de obiectivele organizației:
– primiți o comandă indiferent de profit;
- obțineți cel puțin un profit normal.
Exprimăm calculele profitului probabil la licitație în Tabelul 5.1.
Tabelul 5.1
| Tipul serviciului | Domeniul de activitate, nat. unitati | Pretul C | Probabilitatea de a câștiga | Profit probabil | Rentabilitatea costurilor, % |
| A | 500 | 170 | 0,30 | 4857 | 5,71 |
| 1000 | 170 | 0,30 | 9714 | 5,71 | |
| 1500 | 170 | 0,30 | 14571 | 5,71 | |
| 2000 | 165 | 0,55 | 30118 | 9,13 | |
| 2500 | 165 | 0,55 | 37648 | 9,13 | |
| 3000 | 165 | 0,55 | 45177 | 9,13 | |
| 3500 | 160 | 0,78 | 61097 | 10,91 | |
| 4000 | 160 | 0,78 | 69826 | 10,91 | |
| 4200 | 158 | 0,95 | 81316 | 12,25 | |
| B | 500 | 650 | 0,30 | 13187 | 4,06 |
| 1000 | 650 | 0,30 | 26373 | 4,06 | |
| 1500 | 650 | 0,30 | 39560 | 4,06 | |
| 2000 | 625 | 0,55 | 69201 | 5,54 | |
| 2500 | 625 | 0,55 | 86501 | 5,54 | |
| 3000 | 600 | 0,78 | 88709 | 4,93 | |
| 3500 | 600 | 0,78 | 103494 | 4,93 | |
| 4000 | 600 | 0,78 | 118279 | 4,93 | |
| 4300 | 590 | 0,95 | 114012 | 4,49 |
Astfel, după cum se poate observa din calculele de mai sus, pentru serviciul A este mai bine să mergeți la licitație cu un preț de 158, iar pentru serviciul B - 625, deoarece acestea sunt prețurile care vă permit să obțineți cea mai mare rentabilitate a costurilor. .
Această secțiune determină valoarea de consum a unui produs pe baza utilizării unui model compozițional compensator pentru evaluarea prezenței percepute a atributelor produsului și calculează prețul recomandat.
Vom efectua acest calcul în tabelul 6.1.
Covoarele Barcelona și Classica sunt în curs de evaluare.
Tabelul 6.1
| Atribut | Coeficientul de greutate | Evaluare pe o scară de zece puncte | Scorul ponderat | ||
| A | B | A | B | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| Comoditate | 0,15 | 7 | 6 | 1,05 | 0,9 |
| Preț | 0,2 | 5 | 5 | 1,0 | 1,0 |
| Moliciune | 0,25 | 6 | 4 | 1,5 | 1,0 |
| Atractie de praf | 0,1 | 2 | 9 | 0,2 | 0,9 |
| Susceptibilitate la curățare | 0,2 | 5 | 2 | 1,0 | 0,4 |
| Izolație termică | 0,1 | 6 | 7 | 0,6 | 0,7 |
| Suma punctelor | 1 | Costul consumatorului | 5,35 | 4,9 | |
| Costul mediu pentru consumator | 5,67 | 5,5 | |||
| Coeficient individual de preț | 0,95 | 0,9 | |||
| Prețul mediu de piață | 89 | ||||
| Preț | 84 | 80 | |||
Tabelul 7.1
| Puncte forte | Părțile slabe |
Marketing: politică de prețuri flexibile competitive acces la resurse financiare monitorizarea constantă a apariției de noi echipamente high-tech pe piață și tehnologii avansate |
Marketing: gama restrânsă de servicii oferite număr insuficient de clienți obișnuiți atenție insuficientă acordată marketingului, percepția acestuia ca funcție secundară rentabilitate scăzută datorită costurilor fixe ridicate capacitate de producție limitată |
| Posibilitati | Amenințări |
Social: apartenenţa tradiţională a unor segmente de populaţie la acest tip de activitate valorile clientului apariția unor materiale și echipamente mai ieftine pe piață; introducerea de noi tehnologii rentabile; introducerea unor metode progresive de management stăpânirea industriilor conexe cresterea cotei de piata |
Social: o scădere bruscă a nivelului de trai și o scădere a cererii de servicii munca în construcții nu este considerată prestigioasă, de unde lipsa acută de personal calificat învechirea tehnologiilor utilizate uzura majorității echipamentelor introducerea de noi tehnologii rentabile de către concurenți, asigurând costuri de producție și prețuri de vânzare mai mici consolidarea poziţiilor de conducere de către concurenţi reducerea eficienței economice din cauza deprecierii dolarului față de euro și a concurenței acerbe a prețurilor de pe piață menținerea unei tendințe pe piață către dinamica mai scăzută a modificărilor prețurilor la produsele companiei în raport cu dinamica modificărilor costurilor |
Pentru piata intreprinderilor:
Ce avantaje ați putea evidenția de la companie, de ce comandați un serviciu de la noi?
Există un volum suficient de servicii furnizate pieței, este nevoie de extinderea capacității de producție?
Sunteți mulțumit de calitatea serviciului oferit?
Cum evaluați nivelul de serviciu atunci când furnizați un serviciu?
Dacă s-ar acorda reduceri, ați comanda un volum mai mare de servicii?
Cum apreciați proiectul de renovare propus?
Simțiți nevoia să grăbiți furnizarea de servicii?
Pentru piata de consum:
Cum ai putea caracteriza munca întreprinderii, ce emoții trezește în tine serviciul oferit?
Cum apreciați nivelul de serviciu oferit?
Cum evaluezi politica de prețuri a companiei?
În ceea ce privește raportul preț/calitate, cum ați evalua activitățile companiei?
Cum apreciați viteza de livrare a serviciilor?
Cât de mulțumit sunteți de designul propus?
Serviciul oferit pare prestigios?
Cât de confortabil sunteți după ce a fost oferit serviciul?
| Etapele ciclului de creare și existență a produselor pentru construcții, lucrări, servicii | Goluri | Indicator de rezultat |
| Marketing si monitorizare piete de constructii | Identificarea nevoilor de pe piețele construcțiilor și reducerea temporară a dezvoltării acestei etape | Un indicator (sau o combinație a acestora) corespunzător strategiei unei companii de construcții |
| Proiecta | Dezvoltarea produselor de constructii competitive (lucrari, servicii) | « |
| Lucrări de planificare și pregătire | Organizarea productiei de produse pentru constructii (lucrari, servicii) | « |
| Constructii, productie de produse finale de constructii (lucrari, servicii) | Pătrundere mai profundă pe piață | Competitivitatea produselor |
| Cotă de piață | ||
| Vanzari de produse pentru constructii (lucrari, servicii) | Profituri crescute. Asigurarea competitivitatii produselor de constructii (lucrari, servicii) | Profit. Competitivitatea produselor pentru construcții (lucrări, servicii) |
| Exploatarea produselor de constructii (lucrari, servicii) | Asigurarea unei perioade de garantie pentru produse de constructii, lucrari, servicii | Creșterea statutului competitiv al unei companii de construcții |
| Etapa finală a ciclului de viață al produselor pentru construcții, lucrări, servicii | Ieșire rapidă de pe piață și înlocuire a produselor învechite cu altele noi | Un indicator (sau un set de indicatori) corespunzător strategiei unei organizații de construcții |
Ciclu de viață- aceasta este o secvență completă a proceselor de existență a bunurilor imobiliare de la punerea în funcțiune (de la creare) până la încetare. În teorie și practică există o distincție 4 tipuri de cicluri: afacere, ciclul de viață al unui produs, tip de afacere și întreprindere ca complex de proprietate.
Durata ciclului este influențată de perioadele de producție, uzura fizică și morală, capitalul de capital al instalației, condițiile de funcționare, condițiile pieței și alți factori. Pentru evaluarea proprietăților imobiliare, este de interes să luăm în considerare 2 cicluri de viață ale imobiliare:
1. Ciclul de viață al imobilului (produsului) ca obiect fizic.
2. Ciclul de viață al imobilului ca proprietate.
Ciclul de viață al bunurilor imobiliare (produs) ca obiect fizic constă din 11 etape:
1. Etapa de preinvestiție (analiza oportunităților, justificare).
2. Creare, formare (proiectare, construcție).
3. Punerea în funcţiune.
4. Posesie și utilizare.
5. Învechire funcțională, economică.
6. Uzură fizică.
7. Reparații majore sau reconstrucție.
8. Deteriorarea proprietăților consumatorului.
9. Schimbarea scopului funcțional.
10. Sfârșitul vieții economice.
11. Încetarea existenței (distrugerea naturală, demolarea).
În etapele 3 și 11 ale ciclului de viață imobiliar, este necesară o procedură de înregistrare de stat a drepturilor.
Ciclul de viață al imobilului ca proprietate poate fi împărțit în 10 etape:
1. Achizitie (cumparare, constructie, mostenire).
2. Deținerea și folosirea pe o anumită perioadă.
3. Facility management.
4. Realizarea de profit, satisfacerea nevoilor.
5. Cedarea proprietății și a drepturilor de proprietate asupra obiectului.
6. Schimbări multiple de proprietari, proprietari, utilizatori.
7. Modificarea scopului funcțional al obiectului.
8. Încetarea drepturilor de proprietate (vânzare, naționalizare, rechiziție).
9. Sfârşitul vieţii economice a obiectului.
10. Repetarea ciclului anterior sau construirea unuia nou, modificat.
La etapele 1, 6 și 8 ale ciclului de viață imobiliar este necesară o procedură de înregistrare de stat a drepturilor.
În cursul existenței sale, suferă modificări fizice, juridice și economice. Ca rezultat, fiecare lucru imobil (cu excepția terenului) trece prin următoarele etape extinse ale ciclului de viață:
- Formare- construirea, crearea unei noi intreprinderi, achizitionarea (cumpararea, atribuirea, etc.) a unui teren;
- Exploatare- funcționarea și dezvoltarea (extindere, reconstrucție, schimbare de activitate, reorganizare etc.)
- Schimbare(posibil de mai multe ori) proprietar, proprietar sau utilizator;
- A înceta să existe- demolare, lichidare, distrugere naturală.
Etapele 1, 3 și 4 prevăd înregistrarea de stat a faptului creării sau lichidării unui obiect, precum și schimbarea proprietarului.
Ciclul de viață al bunurilor imobiliare este supus anumitor modele și include viața economică, fizică, cronologică și viața economică rămasă.
Durata de viață economică este o perioadă de utilizare profitabilă a proprietății, când îmbunătățirile aduse contribuie la valoarea proprietății. Reparațiile bune, recondiționările și optimizarea condițiilor cresc, dar întreținerea slabă scurtează durata de viață economică a unității. Se încheie atunci când îmbunătățirile nu mai contribuie la valoarea proprietății din cauza perimării sale generale.
Durata de viață fizică- aceasta este perioada de existență reală a unui obiect într-o stare adecvată funcțional înainte de demolarea (distrugerea) acestuia. Poate fi normativ, actual, calculat (previzat) și crește datorită modernizării și îmbunătățirii condițiilor.
Vârsta efectivă pe baza unei evaluări a aspectului și stării tehnice a clădirii. Aceasta este vârsta corespunzătoare conservării efective a obiectului, starea acestuia la momentul tranzacției, evaluare. Vârsta efectivă poate fi mai mare sau mai mică decât vârsta cronologică.
Varsta cronologica- aceasta este perioada de la data punerii in functiune a obiectului pana la data tranzactiei sau evaluarii.
Termenul rămas Durata de viață economică a clădirii se calculează de la data evaluării (analizei) până la sfârșitul duratei de viață economică. Reparațiile și recondiționările prelungesc această perioadă.
Durata de viață fizică și economică a clădirilor este de natură obiectivă, care poate fi reglementată, dar nu poate fi anulată. Toate etapele ciclului de viață și durata de viață sunt interconectate, iar atunci când una dintre ele se schimbă, celelalte se schimbă în consecință.
4. Poziţionarea mărfurilor.
Poziția produsului pe piață - locul ocupat de un anumit produs în mintea consumatorilor în comparație cu produse similare concurente.
Poziționare- acesta este un set de măsuri datorită cărora în mintea consumatorilor țintă un anumit produs își ia locul în raport cu alte produse similare.
Atribut de poziționare– acesta este avantajul cheie al unui produs care permite consumatorului să-și satisfacă nevoile în cel mai bun mod posibil, distinge acest produs de produsele concurenților și este o sursă de motivație pentru achizițiile sale.
Pentru a convinge cumpărătorul că achiziționarea acestui anumit produs va fi utilă, trebuie să arătați că numai un produs cu astfel de caracteristici poate satisface una sau alta dintre nevoile sale.
Clasificarea atributelor de poziționare:
1. Atribute simple bazate pe proprietăți fizice. Ele sunt direct legate de unii indicatori fizici ai produsului, cum ar fi preț, calitate, putere sau dimensiune.
2. Atribute complexe bazate pe proprietăți fizice. Datorită numărului mare de atribute fizice, consumatorii pot folosi atribute compozite pentru a evalua ofertele competitive. De exemplu, raportul preț-calitate. Exemple de atribute compozite sunt viteza unui computer, capacitatea unei mașini și ușurința de utilizare a unui produs sau serviciu.
3. Atribute abstracte. Deși aceste atribute perceptuale sunt influențate de caracteristicile fizice, ele nu sunt direct legate de acestea. Exemplele includ densitatea berii, calitatea vinului francez și prestigiul unei mașini. Toate aceste atribute sunt foarte subiective și dificil de raportat la alte caracteristici fizice decât cele cunoscute din experiență. Importanța atributelor perceptuale, cu componenta lor subiectivă, variază în funcție de consumatori și clase de produse.
Volvo își poziționează mașinile ca fiind cele mai sigure și mai durabile, mai ales că acești doi indicatori sunt compatibili, deoarece consumatorul poate presupune destul de rezonabil că o mașină sigură va fi și foarte durabilă.
Orez. 2.1. Ciclul de viață al unei întreprinderi de construcții:
A- dinamica nevoii de finantare a unei intreprinderi de succes; b– trei exemple de ciclu de viață; V - etapele ciclului de viață; A, B, C - cicluri de viață; T- decalaj; I - etapa generatiei; II - stadiul de dezvoltare III - stadiul de creștere rapidă; IV - stadiul de dezvoltare stabilă; V - stadiul de apariție a unui trend descendent; VI - stadiul de declin activ; VII - stadiul falimentului; VIII - etapa de lichidare a activitatii
În ciclul de viață se pot distinge următoarele etape tradiționale: I - origine, II - dezvoltare, III - creștere rapidă, IV - dezvoltare stabilă; V - apariția unui trend descendent; VI - declin activ; VII - faliment; VIII - lichidare de activitate. Cu toate acestea, lichidarea activităților unei întreprinderi de construcții nu coincide întotdeauna cu momentul lichidării întreprinderii în sine. Deci, în fig. 2.1 între ciclurile de viață B și C există un decalaj de timp T, adică întreprinderea, după ce și-a epuizat toate rezervele în perioada de funcționare în ciclul B, își poate prelungi durata de viață în ciclul C numai sub rezerva injecțiilor financiare ale terților, iar în perioada T trece printr-o criză .
Cu toate acestea, există o altă cale. Consecințele crizei pot fi atenuate dacă direcția de activitate a întreprinderii de construcții este reorientată în timp. Aceasta înseamnă necesitatea alocarii resurselor financiare din profiturile primite dintr-un domeniu de activitate de succes într-o perioadă de dezvoltare stabilă a întreprinderii. Este recomandabil să folosiți astfel de fonduri pentru cercetări de marketing și reutilizarea domeniilor de afaceri în viitor. În acest caz, etapa de dezvoltare a unui nou tip de activitate trebuie să coincidă în timp cu etapa apariției unei tendințe descendente a rezultatelor activității principale. În acest caz, saltul în dezvoltarea întreprinderii în perioada de tranziție va fi netezit, deoarece influența tendinței negative asupra vieții întreprinderii va fi slăbită de impunerea unei tendințe pozitive în dezvoltarea unei noi tip de activitate. În acest fel, ciclul de viață al unei întreprinderi de construcții poate fi prelungit.
Să luăm în considerare funcționarea unei întreprinderi de construcții atunci când aceasta se află în diferite etape ale ciclului de viață din punctul de vedere al mișcării finanțelor întreprinderii, adică. Să îi caracterizăm viabilitatea și viabilitatea în diferite etape ale dezvoltării sale pentru a determina momentul crizei.
Faza de înființare sau creare a unei întreprinderi se caracterizează printr-un consum mare al tuturor resurselor, iar rezultatele activităților întreprinderii în această etapă nu recuperează fondurile investite, adică. Compania funcționează în pierdere. În această etapă, o întreprindere nouă, de regulă, nu desfășoară activități economice și de producție de ceva timp, dar suferă anumite pierderi asociate direct cu crearea și înregistrarea unei noi întreprinderi, achiziționarea de clădiri și spații, achiziționarea de echipamente. , materii prime și materiale, precum și atragerea resurselor de muncă. Ulterior, în aceeași etapă, întreprinderea începe activități de producție, dar acestea încă nu generează profit.
Astfel, principala caracteristică a acestei etape de dezvoltare este munca neprofitabilă, neprofitabilă a întreprinderii de construcții. Este important ca în prima fază a ciclului de viață întreprinderea să aibă suficiente resurse pentru a trece la următoarea. Apoi, întreprinderea atinge pragul de rentabilitate (pe graficul curbei ciclului de viață, acest punct este punctul de intersecție al curbei specificate cu axa absciselor).
În faza de dezvoltare sau formare, întreprinderea trece de un punct critic (începutul activității de prag de rentabilitate), când costul tuturor resurselor utilizate anterior și venitul întreprinderii sunt egale. În această etapă, întreprinderea nu realizează încă profit, dar nu mai operează în pierdere. Începe formarea potențialului strategic.
Astfel, faza II a ciclului de viață al dezvoltării întreprinderii se caracterizează prin trecerea la activitatea de prag de rentabilitate, primirea primului profit, a cărui mărime începe să crească într-un ritm din ce în ce mai mare. Întreprinderea intră în următoarea etapă a dezvoltării sale - etapa de creștere. Poate fi împărțit în etape de accelerare a creșterii și de decelerare a creșterii,
III, IV – respectiv, faze de accelerare și decelerare a creșterii întreprinderii. Prima dintre ele se caracterizează printr-o creștere destul de intensă a activității întreprinderii, absența sau un număr mic de concurenți. Conducerea întreprinderii mărește potențialul de producție al întreprinderii, crește volumul producției și, în consecință, volumul vânzărilor. Limitarea creșterii în această etapă este determinată doar de limitarea resurselor, de obicei materiale.
În stadiul de accelerare a creșterii, întreprinderea are o rezervă mai mare și un potențial de creștere mai mare; deci dezvoltarea întreprinderii într-un ritm destul de rapid și, drept consecință, creșterea rapidă a volumului profitului primit de întreprindere în această etapă. Într-o perioadă relativ scurtă de timp, veniturile companiei cresc brusc. În faza de încetinire a creșterii, ritmul de creștere a venitului scade, dar, cu toate acestea, se observă creșterea veniturilor. Capacitățile întreprinderii își ating limita, ritmul de dezvoltare încetinește, ritmul de creștere a profitului scade, deși se observă o creștere a profitului.
Faza V este faza de maturitate și, în același timp, apariția unui trend descendent. Compania atinge culmea succesului, vârful veniturilor. Starea generală a întreprinderii se stabilizează, extinderea producției se oprește. Sarcina oricărui manager în această etapă este să-și maximizeze durata. Acest lucru trebuie avut în vedere în prealabil, deoarece după faza de stabilitate, de regulă, începe o fază de declin. Rezervele de creștere și potențialul de producție ale unei întreprinderi de construcții sunt aproape complet utilizate, iar întreprinderea „alunecă” cu ușurință în stadiul de recesiune.
Faza de recesiune se caracterizează printr-o scădere bruscă a volumului profiturilor primite și o scădere a activității întreprinderilor de construcții. Faza începe în principal din cauza politicilor agresive ale întreprinderilor rivale, precum și din cauza îmbătrânirii tot mai mari a resurselor întreprinderii. Acest lucru se aplică atât resurselor materiale, cât și personalului, informațiilor și organizaționale. Întreprinderea se confruntă cu o slăbire intensă a potențialului, în urma căreia factorii externi devin de mare importanță.
În această etapă, aproape toți indicatorii financiari ai activităților întreprinderii de construcții se deteriorează, iar structura bilanţului este perturbată. Întreprinderea „se îmbolnăvește” și trece în ultimele faze ale existenței sale - faza „de moarte”.
Etapele VII și VIII ale „morii” - întreprinderea începe să sufere pierderi directe din activitățile sale. În această fază începe de regulă procedura de insolvență (faliment), de regulă, cazul falimentului se încheie cu declararea întreprinderii debitoare în faliment, procedura de faliment și lichidarea întreprinderii.