Kredītu speciālists auto kreditēšanā. Kredītu speciālists – eksperts kredītu jomā

Katras bankas iestādes pozīciju apjoms nepārtraukti pieaug.

Nav pārsteidzoši, ka kreditēšanas programmu skaita pieaugums rada jaunu darba jomu rašanos banku sektorā. Tie ir brokeri, menedžeri, konsultanti.

Taču kredītspeciālisti ir īpaši vērtīgi. Tieši darbinieku aktivitātes šajā jomā lielā mērā nosaka uzticības līmeni bankai, uzlabojot kreditēšanas pakalpojumu kvalitāti un samazinot kavēto parādu procentuālo daļu.

Atbilstība un perspektīvas amata attīstībai

Jebkura banka ir finanšu un kredītiestāde, un kreditēšanas pakalpojumi ir vieni no populārākajiem.

Tas dod iespēju iegūt jebkādas materiālās vērtības arī tad, ja nepieciešamā summa nav pieejama. Protams, iedzīvotājiem ir nepieciešami kredīti. Savukārt bankām šāda pakalpojuma ieviešana sniedz iespēju palielināt kapitālu, samazināt kavēto parādu līmeni un sekojošu optimālu darbību kopumā.

Šobrīd pieprasījums pēc aizdevuma darbiniekiem diezgan augsts. Kreditēšanas eksperti savu darbību veic ne tikai bankas teritorijā, bet arī tirdzniecības vietās un hipotēku centros. Tāpēc pozīcija ir diezgan aktuāla. Pašas bankas interesējas par darbiniekiem šajā jomā. Banku iestādes turpmākā gaišā nākotne lielā mērā ir atkarīga no kredītspeciālista profesionalitātes un produktivitātes līmeņa.

Nākotnē ārpus bankas darbu sākuša kredītspeciālista karjeras izaugsme var sākties ar pāreju uz galveno biroju, jo īpaši uz kreditēšanas nodaļu. Kur galvenie uzdevumi ir kandidātu maksātspējas apzināšana, darbs ar dokumentāciju, uzkrāšana, procentu norakstīšana no iedzīvotāju kontiem un citas operācijas. Ar smagu darbu iespējams tikt paaugstinātam par nodaļas vecāko speciālistu, nodaļas vadītāja vietnieku, pēc tam nodaļas vadītāju un bankas iestādes filiāles direktoru.

Personiskās prasības kandidātam

Pamatprasības Kredītu speciālista amatam par personiskajām īpašībām tiek uzskatītas:

• Analītisks prāts;
• godīgums;
• takts;
• sabiedriskums, draudzīgums, atvērtība komunikācijā ar cilvēkiem;
• atbildība;
• neatlaidība;
• izturība pret stresa situācijām, līdzsvarotība;
• lēmumu pieņemšanas ātrums;
• vēlme strādāt un mācīties.

Uzdevums Kredītu eksperta loma ir ne tikai dokumentu kārtošanā, bet arī spējā atrast individuālu pieeju jebkuras kategorijas pilsonim. Turklāt atbildība par uzticama klienta izvēli un darījuma pabeigšanu gulstas arī uz kredītspeciālista pleciem. Tieši tāpēc, izvēloties darbinieku konkrētajam amatam, īpaša uzmanība tiek pievērsta viņa personiskajām īpašībām.

Papildus specifiskām cilvēka īpašībām ir nepieciešams komplekts profesionālās prasmes un specifiskas zināšanas. Tas ietver šādas prasības:

• zināšanu bāzes pieejamība par bankas pakalpojumu veicināšanu kreditēšanas jomā;
• informētība par visiem pieejamajiem kredīta produktiem;
• spēja kompetenti un precīzi novērtēt kandidāta uzticamību un maksātspēju;
• vēlme veicināt banku institūcijas kultūru.

Citiem vārdiem sakot, kredītspeciālistam ir jābūt kompetentam visos kreditēšanas jautājumos.

Ja vēl neesat reģistrējis organizāciju, tad vieglākais veids To var izdarīt, izmantojot tiešsaistes pakalpojumus, kas palīdzēs bez maksas ģenerēt visus nepieciešamos dokumentus: Ja jums jau ir organizācija un jūs domājat par to, kā vienkāršot un automatizēt grāmatvedības uzskaiti un atskaites, tad palīgā nāks šādi tiešsaistes pakalpojumi un pilnībā nomainīs grāmatvedi Jūsu uzņēmumā un ietaupīs daudz naudas un laika. Visi ziņojumi tiek ģenerēti automātiski, parakstīti elektroniski un automātiski nosūtīti tiešsaistē. Tas ir ideāli piemērots individuāliem uzņēmējiem vai LLC, kas izmanto vienkāršoto nodokļu sistēmu, UTII, PSN, TS, OSNO.
Viss notiek dažu klikšķu laikā, bez rindām un stresa. Izmēģiniet to, un jūs būsiet pārsteigti cik viegli tas ir kļuvis!

Darba pienākumi

Saskaņā ar vairuma banku darba norādījumiem uz darba pienākumu sarakstu Kredītu speciālists ietver šādas funkcijas:

• kandidāta iepazīstināšana ar pakalpojuma sniegšanas niansēm, dažādu aizdevumu programmu detalizētu aprakstu un klientam atbilstošākās izvēli;
• aprēķinot sniegtā aizdevuma summu un ikmēneša maksājuma apmēru par to;
• aizdevuma pieteikumu pieņemšana no klientiem un to tālāka analīze;
• klienta parāda nemaksāšanas riska izvērtēšana ar turpmāku atbilstoša kredītreitinga piešķiršanu;
• nepieciešamo dokumentu autentiskuma un klātbūtnes apstiprinājums ar turpmāku nosūtīšanu uz atbilstošo nodaļu drošības pārbaudei;
• dokumentu nodošana saimnieciskajam dienestam;
• pieteikuma nosūtīšana kredītu komisijai;
• atbilstošas ​​dokumentu paketes sagatavošana;
• līguma slēgšana un parakstīšana ar klientu;
• pavadījums . Citiem vārdiem sakot, kontrole pār kredīta maksājumu savlaicīgu samaksu;
• atskaišu sastādīšana.

Jāņem vērā, ka aizdevuma darbinieks tieši nemeklē kandidātu. Darbinieks veic darbības ar esošu klientu.

Tiesības un pienākumi

Pievienot sarakstam tiesības aizdevuma amatpersonai tiek sniegta:

• likumā paredzēto sociālo garantiju nodrošināšana;
• iepazīšanās ar organizācijas vadības lēmumiem par kredītspeciālista darbību;
• iespēja pieprasīt no vadības visu iespējamo palīdzību savu tiešo pienākumu izpildē;
• vadītāja informēšana par projektiem par darbinieka veiktā darba metožu pilnveidošanu;
• iespēja pieprasīt uzlabotus darba apstākļus;
• profesionālo prasmju un kvalifikācijas paaugstināšana.

Atbildība, kas piešķirts aizdevumu speciālistam, ietver šādus punktus:

• par noteikto pienākumu nepildīšanu vai nepienācīgu pildīšanu;
• par materiāla kaitējuma nodarīšanu darba devējam;
• par pārkāpumu;
• par pārkāpumiem, kas izdarīti darbinieka darba mūža laikā.

Kas jāatzīmē CV pretendentam uz šo amatu

Kredītu speciālista amats šobrīd ir ļoti aktuāls un pieprasīts darba tirgū.

Lai saņemtu ielūgumu, jāiesniedz iepriekšējs pieteikums.

Lai ieinteresētu darba devēju, jānorāda šādi punkti:

Visbiežāk, izvēloties topošos kreditēšanas nodaļas darbiniekus, vadītāji pievērš uzmanību ekonomiskās izglītības klātbūtnei, pārliecībai par sarunu, patīkamam izskatam. Prioritāte, protams, ir pretendentiem ar pieredzi banku produktos, taču enerģiski jaunieši bez pieredzes nereti iegūst arī iespēju izmēģināt sevi kredītu jomā. Īpaši ņemot vērā to, ka pieprasījums pēc kreditēšanas speciālistiem ir diezgan liels.

Amata iezīmes dažādās jomās

Kredītspeciālista darba specifika ir tāda, ka darba vieta var nebūt bankas iestādes birojā. Tas varētu būt automašīnu tirdzniecības centrs, tirdzniecības centrs vai hipotekārās kreditēšanas birojs.

Kopumā atsevišķu kreditēšanas jomu īpatnības slēpjas tikai zināšanās par produktu, kuram klients vēlas pieteikties aizdevumam. Piemēram, auto kreditēšanas nodaļas darbinieks ir iesaistīts darījumu apstrādē saistībā ar automobiļu produktiem.

Kredītu speciālists, kura darba vieta atrodas sakaru veikalos vai elektronikas tirdzniecības centros, slēdz kredītu tikai uz norādīto preci.

Tas pats attiecas uz hipotēkas speciālistiem. Bankas produktu tirdzniecības vietas nodrošina pārdošanu un konsultācijas tieši par kredītkaršu izsniegšanu.

Darba pienākumi ir identiski, atšķiras tikai produkts, kuram tiek izsniegts kredīts.

Jebkurā gadījumā darbiniekiem, kuru darbība ir saistīta ar kredītu noformēšanu, ir jāzina visas esošās kreditēšanas programmas un jāprot kompetenti pārdot saistītos izdevīgos piedāvājumus un informēt par akcijām. Turklāt jums vajadzētu orientēties visās niansēs un spēt atrast profesionālu atbildi uz jebkuru klienta jautājumu.

Šobrīd diezgan aktuāls ir kredītspeciālista amats. Vadītāji, apzinoties, ka darbinieki šajā jomā praktiski ir banku iestādes seja, izvirza kandidātiem diezgan nopietnas prasības. Nav pārsteidzoši, ka kredītspeciālistu produktīvais darbs nes peļņu bankai un tikai vairo iedzīvotāju uzticību.

Bankas pakalpojumu pārdošanas noteikumi ir apskatīti šādā video apmācībā:

Darbs investīciju un finanšu jomā piesaista cilvēkus ar augstiem ienākumiem. Daudzi darba meklētāji sāk karjeru šajā jomā kā aizdevuma amatpersona. Šai profesijai nav nepieciešama īpaša izglītība vai augsta kvalifikācija. Aizdevuma darbinieka konkrētie pienākumi atšķiras atkarībā no atrašanās vietas.

Ko dara aizdevuma darbinieks?

Iedzīvotājiem un juridiskām personām bieži ir nepieciešami aizņemti līdzekļi. Kredīts ir nepieciešams dārgu preču iegādei, sava biznesa uzsākšanai, uzņēmuma apgrozāmo līdzekļu papildināšanai un citiem mērķiem.

Kredītu speciālista pienākumos ietilpst sākotnējā konsultācija ar klientu, kredīta pieteikuma pieņemšana, aizdevuma dokumentācijas parakstīšana un daudz kas cits.

Kreditēšanas speciālists ir darbinieks, kas sniedz konsultācijas par kredītu izsniegšanu, klientam piemērotu finanšu produktu izvēle, kredīta likmju aprēķināšana un līgumu izpilde. Var strādāt bankā vai citā finanšu organizācijā, sadzīves tehnikas veikalā, autocentrā, izstrādes uzņēmumā vai citā juridiskā personā. Tieši pie viņa vēršas cilvēki, kuri vēlas saņemt kredītu.

Vispiemērotākais variants ir darbs bankā. Šeit kredītspeciālists sniegs plašu finanšu pakalpojumu klāstu, aktīvi pētīs finanšu organizācijas darbu un pilnveidos savas prasmes. Citviet kredītu speciālista pienākumi nereti ir saistīti ar iedzīvotāju informēšanu par aktuālajiem piedāvājumiem un līguma noformēšanu, izmantojot veidni.

Iegūtās zināšanas un pieredze palīdzēs jums virzīties uz priekšu jūsu karjerā. Pēc darba ar privātpersonām darbinieks var tikt pārcelts uz korporatīvo klientu nodaļu. Kur izsniegto kredītu apjoms un vidējais darbs būs lielāks.

Banku sektorā priekšroka tiek dota saviem darbiniekiem. Pieredzējis darbinieks var paļauties uz padziļinātu apmācību ar sekojošu norīkošanu uz vakanto zemāka līmeņa vadītāja, piemēram, nozares vadītāja amatu.

Prasības amata kandidātam

Meklējot darbinieku konkrētajam amatam, personāla darbinieki pievērš uzmanību vairākiem faktoriem:

• sabiedriskums un atturība;
• spēja ātri analizēt informāciju;
• vēlme mācīties un attīstīties;
• spēja risināt sarunas;
• spēja atcerēties lielu informācijas apjomu;
• vēlme būt daļai no uzņēmuma ar savu korporatīvo kultūru;
• atbilstošas ​​pieredzes pieejamība.

Specializēta ekonomiskā izglītība ir apsveicama, taču tā nav izšķiroša. Nepieciešamais pamats darbam tiek dots iepriekšējas apmācības laikā bankā.

Personiskās īpašības

Izvēloties CV raksturlielumus, ir vērts koncentrēties uz sekojošo:

1. Komunikācijas prasmes un takts. Aizdevuma darbinieka pienākumi ietver pastāvīgu komunikāciju ar cilvēkiem. Jums ir pieklājīgi jānodod cilvēkiem būtiska informācija par bankas produktu viņiem saprotamā formā. Un pārlieciniet viņus parakstīt līgumu. Dažās situācijās ir nepieciešams kliedēt potenciālā klienta šaubas un atspēkot pastāvošo negatīvo banku tēlu.
2. Emocionālā stabilitāte. Aizdevumiem piesakās cilvēki ar dažādu izglītību un sociālo stāvokli. Daži runā nepieklājīgi un pieprasa īpašu attieksmi. Bankas darbiniekam nav tiesību atbildēt rupji vai nepieklājīgi. Viņa pienākums ir ievērot ētikas standartus jebkurā situācijā.
3. Uzmanība detaļām. Nereti darbiniekiem paralēli jāveic vairāki uzdevumi: jāatbild uz topošā aizņēmēja jautājumiem, jāsastāda līgums, jāpārbauda sniegtās informācijas pareizība un jānovērtē klienta maksātspēja. Tajā pašā laikā jūs nevarat kļūdīties, noformējot dokumentus.
4. Atbildības sajūta par savu darbu. Sadarbojoties ar iedzīvotājiem un organizāciju pārstāvjiem, kredītspeciālists ir bankas seja. Iespaids par visu uzņēmumu, kāds klientam radīsies pēc aizdevuma noformēšanas, ir atkarīgs no viņa profesionalitātes.

Kredītu speciālistam ir jāpārzina normatīvie akti kreditēšanas jomā

Kredītspeciālista darba apraksts

Galvenais kredītspeciālista statusu regulējošais dokuments bankā ir amata apraksts. Tajā ir saraksts ar tiesībām, pienākumiem un profesionālajām prasībām darbiniekam, kurš ieņem attiecīgo amatu.

Vispārīgi noteikumi

Dokumentā ir iekļauts noteikums par darbinieka vietu nodaļas hierarhijā. Ir norādīts viņa tiešais priekšnieks un nodaļas vadītājs.

Ir noteiktas darbinieka kvalifikācijas prasības. Lai ieņemtu kredīteksperta amatu, nepieciešama augstākā finanšu un ekonomiskā izglītība vai darba pieredze vismaz 3 gadi. Prasības tiek samazinātas, ja persona ieņem speciālista asistenta amatu vai citu līdzīgu amatu.

Bankas aizdevuma darbiniekam jāzina:

• pamata tiesību akti finanšu jomā: banku kodekss, likums par patērētāju kreditēšanu, likums par hipotēkām, likums par mikrofinansēšanas organizācijām utt.;
• risku novērtēšanas metodes, kreditējot klientus;
• faktori, kas ietekmē iedzīvotāju un organizāciju maksātspēju;
• bankas piedāvātie finanšu produkti;
• darba aizsardzības noteikumi;
• metodes darbam ar konfidenciālu informāciju (pilsoņu personas dati, informācija, kas klasificēta kā komercnoslēpums);
• noteikumi darbam ar specializētu programmatūru;
• Krievijas Federācijas darba likumdošanas pamati.

Galvenie pienākumi

Darba procesā kredītspeciālistam bankā jāievēro:

• spēkā esošie Krievijas Federācijas tiesību akti;
• organizācijas iekšējie dokumenti (direktora rīkojumi, bankas valdes lēmumi, amata apraksts);
• biznesa komunikācijas ar klientiem standarti.

Funkcionālie pienākumi:

• klientu informēšana par aktuālajiem kredītu piedāvājumiem;
• potenciālo kredītņēmēju konsultēšana par bankas izvirzītajām prasībām, izsniedzot kredītu;
• pieteikumu pieņemšana, iesniegto dokumentu izskatīšana;
• klientu maksātspējas analīze;
• aizdevuma līgumu izpilde;
• līgumu atbalsts, parāda atmaksas kontrole;
• kredītportfeļa analīze;
• ceturkšņa pārskatu sagatavošana;
• līdzdalība jaunu finanšu produktu izstrādē un ieviešanā;
• laicīgi informēt problēmu kredītu risināšanas dienestu par kavējumiem saskaņā ar aizdevuma līgumu.

Darba pienākumi neaprobežojas tikai ar iepriekš minēto sarakstu. Daži speciālisti aizstāv pieņemtos pieteikumus bankas nodaļā, kas pieņem lēmumus par kredītu izsniegšanu. Tāpat darbiniekiem uzdots uzturēt elektroniskās datubāzes, skaidrojošo un atlīdzību darbu ar nemaksātājiem.

Daži pienākumi ietver virkni uzdevumu. Piemēram, konsultācijas ietver:

• vairāku aizdevuma produktu salīdzinājums;
• procentu likmju aprēķināšana;
• kredīta atmaksas grafika sastādīšana, ņemot vērā klienta maksātspēju;
• aizdevuma izmaksu aprēķins, kas klientam jāmaksā bankai;
• informēšana par iespējām samazināt procentu likmi vai palielināt kredīta summu – apdrošināšana, galvotāja pieaicināšana.

Tiesības un pienākumi

Kredītspeciālista amata aprakstā ir iekļautas šādas tiesības:

• iepazīties ar bankas vadības lēmumiem par darbinieka darbu;
• uzlabot prasmes;
• sūtīt priekšniecībai priekšlikumus sava darba optimizēšanai un uzlabošanai;
• pieprasīt citiem bankas darbiniekiem sniegt informāciju, kas nepieciešama uzticēto uzdevumu veikšanai.

Darbinieks ir atbildīgs par savu pienākumu nepienācīgu pildīšanu, par bankai nodarīto materiālo kaitējumu un par izdarītajiem pārkāpumiem. Atbildības robežas nosaka spēkā esošie tiesību akti.

Alga

Aizdevuma darbinieka alga ir atkarīga no darba efektivitātes. Gandrīz vienmēr darbiniekiem ir neliela fiksēta alga un piemaksa atkarībā no izsniegto kredītu skaita. Atlīdzība ir atkarīga no izpildīto līgumu skaita, klientu sūdzību neesamības, maksājumu kavējumu esamības un citiem faktoriem.

Kredītu speciālistu vidējā alga bankās svārstās no 50 līdz 80 tūkstošiem rubļu. Augšējais slieksnis nav iestatīts. Alga ir aptuveni 20-25 tūkstoši rubļu.

Aizdevuma amatpersonai jābūt ar augstu stresa izturību

Priekšrocības un trūkumi

Starp profesijas priekšrocībām ir šādas:

• zems ieejas slieksnis;
• augstus ienākumus ar efektīvu darbu;
• iespēju papildus apmācībām un karjeras izaugsmei;
• strādāt lielās bankās ar korporatīvo kultūru.

Kredītu speciālista amats piemērots aktīviem un mērķtiecīgiem cilvēkiem. Darbiniekus, kuri ir pierādījuši sevi kā profesionāļus, vadība atzīmēs un 2-3 gadu laikā pārcels uz pievilcīgākiem amatiem.

Grūti būs tiem, kuri neprot tikt galā ar stresu un kuriem ir grūtības risināt sarunas. Kredītu speciālista galvenais uzdevums ir izsniegt kredītu uzticamam klientam, kurš parādu atmaksās savlaicīgi. Tas tiek darīts, izmantojot personisku saziņu ar cilvēkiem. Neefektīvs darbinieks nenesīs bankai peļņu, saņems mazu algu un būs spiests drīzumā pamest darbu.

Attiecīgās profesijas ilgtermiņa izredzes ir dažādas. Tādējādi Germans Grefs prognozēja Sberbank darbinieku samazinājumu, kas iesaistīti aizdevuma pieteikumu izskatīšanā un līgumu izpildē uz laiku līdz 2025. gadam. Viņu vietu ieņems robotizētās sistēmas.

[organizācijas, uzņēmuma nosaukums utt.]

Šis amata apraksts ir izstrādāts un apstiprināts saskaņā ar Krievijas Federācijas Darba kodeksa noteikumiem un citiem noteikumiem, kas reglamentē darba attiecības.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Speciālists kreditēšanas nodaļā pieder pie speciālistu kategorijas un ir tieši pakļauts [tiešā vadītāja amata nosaukums].

1.2. Kreditēšanas daļas speciālista amatā tiek pieņemta persona ar augstāko finanšu un ekonomisko izglītību, neuzrādot darba pieredzes prasības.

1.3. Kreditēšanas speciālistam jāzina:

Krievijas Federācijas konstitūcija, citi Krievijas Federācijas likumi un normatīvie akti profesionālās darbības jomā;

Ekonomikas attīstības tendences;

Produkta īpašības un īpašības;

Risku novērtēšanas metodes, kreditējot klientus;

Faktori, kas nosaka klienta darbības specifiku, viņa finansiālā stāvokļa stabilitāti;

Prognozēšanas metodes;

Prasības kredītu saņemšanai;

Noteikumi lietišķo kontaktu dibināšanai;

Komunikācijas ar klientiem psiholoģija, konfliktsituāciju risināšanas metodes;

Iekšējie darba noteikumi;

Darba likumdošanas pamati;

Darba aizsardzības noteikumi un noteikumi.

2. Darba pienākumi

Kreditēšanas nodaļas speciālistam tiek uzticēti šādi darba pienākumi:

2.1. Klientu konsultēšana par aizdevuma nosacījumiem un prasībām potenciālajiem aizņēmējiem.

2.2. Klientu aizdevuma pieteikumu izskatīšana un analīze.

2.3. Potenciālā aizņēmēja iesniegto dokumentu provizorisks novērtējums par iespēju izsniegt aizdevumu (dokumentu autentiskums, atbilstība noteiktajam sarakstam u.c.).

2.4. Klientu finansiālā stāvokļa analīzes veikšana.

2.5. Kredītatskaišu sagatavošana.

2.6. Esošo kredītu uzraudzība.

2.7. Aizdevuma noformēšana.

2.8. Klientu konsultēšana par kredīta atmaksas jautājumiem, tai skaitā par pirmstermiņa atmaksu.

2.9. Pārdošanas tehnoloģiju un klientu apkalpošanas standartu ievērošanas uzraudzība.

2.10. Aizdevuma līgumu uzturēšana un uzskaites atbalsts.

2.11. Iekšējo un ārējo atskaišu veidošana par kredīta darījumiem.

2.12. Līdzdalība jaunu kredītproduktu izstrādē un ieviešanā.

2.13. [Citi darba pienākumi].

3. Tiesības

Kreditēšanas nodaļas speciālistam ir tiesības:

3.1. Iepazīstieties ar organizācijas vadības lēmumu projektiem saistībā ar tās darbību.

3.2. Pieprasīt, lai organizācijas vadība sniedz palīdzību savu profesionālo pienākumu veikšanā un tiesību īstenošanā.

3.3. Par visām likumā paredzētajām sociālajām garantijām.

3.4. Pieprasīt radīt apstākļus profesionālo pienākumu veikšanai, tai skaitā nodrošināt nepieciešamo aprīkojumu, inventāru, sanitāri higiēnas noteikumiem un noteikumiem atbilstošu darba vietu u.c.

3.5. Iesniegt izskatīšanai priekšlikumus vadības veiktā darba organizācijas un metožu uzlabošanai.

3.6. Uzlabojiet savu profesionālo kvalifikāciju.

3.7. [Citas tiesības, ko paredz darba likumdošana].

4. Atbildība

Kreditēšanas nodaļas speciālists ir atbildīgs par:

4.1. Par šajā amata aprakstā paredzēto darba pienākumu nepildīšanu vai nepareizu izpildi - Krievijas Federācijas spēkā esošo darba tiesību aktu robežās.

4.2. Par materiālā kaitējuma nodarīšanu darba devējam - robežās, ko nosaka spēkā esošie Krievijas Federācijas darba un civillikumi.

4.3. Par noziedzīgiem nodarījumiem, kas izdarīti, veicot savas darbības - robežās, kas noteiktas spēkā esošajos Krievijas Federācijas administratīvajos, krimināllikumos un civillikumos.

Amata apraksts ir izstrādāts saskaņā ar [dokumenta nosaukums, numurs un datums]

HR nodaļas vadītājs

[iniciāļi, uzvārds]

[paraksts]

[diena mēnesis gads]

Vienojās:

[amata nosaukums]

[iniciāļi, uzvārds]

[paraksts]

[diena mēnesis gads]

Esmu izlasījis instrukcijas:

[iniciāļi, uzvārds]

[paraksts]

[diena mēnesis gads]

Starp visām banku profesijām īpaša vieta ir kredītspeciālista amatam, jo ​​banka, pirmkārt, ir finanšu un kredītiestāde. No šo darbinieku prasmīga darba ir atkarīga bankas dzīvotspēja, t.i. iespēju palielināt savu kredītportfeli, vienlaikus uzlabojot tā kvalitāti un tādējādi samazinot kavēto parādu procentuālo daļu.

Mūsdienu praksē kredītspeciālists var saukt arī vai kredītu eksperts. Jau no paša profesijas nosaukuma varam secināt, ka kredītspeciālists ir bankas darbinieks, kuram:

Pārzināt un popularizēt bankas politiku aizņemto līdzekļu nodrošināšanas jomā;
- prasmīgi orientēties kredītu produktos, piedāvājot potenciālajiem aizņēmējiem piemērotāko;
- piemīt loģiskā domāšana un spēja novērtēt klienta uzticamību;
- pieņemt lēmumus un būt par tiem atbildīgiem.

Proti, kredītspeciālistam ir jābūt ekspertam visos ar kreditēšanu saistītajos jautājumos (no pieteikuma pieņemšanas stadijas līdz līguma beigām).

Aizdevuma darbinieka pienākumi

- Potenciālā aizņēmēja informēšana par esošajām iespējām kredīta saņemšanai un labākā izvēle (ja bankā nav konsultanta amata, bet pat ja tāda ir, šādas prasmes ir nepieciešamas);
- kredīta summas aprēķins un ikmēneša maksājumu apmērs parāda dzēšanai;
- kredīta pieteikumu pieņemšana;
- nepieciešamo dokumentu pieejamības pārbaude;
- aizdevuma neatmaksāšana un atbilstošas ​​klases vai reitinga piešķiršana aizņēmējam;
- dokumentu paketes nodošana bankas drošības dienestam un saimnieciskajam dienestam;
- pieteikuma iesniegšana izskatīšanai kredītkomitejā;
- dokumentācijas sagatavošana (aizdevuma līgumi, galvojumi, ķīlas; maksājumu grafiki; dažādi iesniegumi (piemēram, ieturēt parāda atmaksas summu no darba algas vai norakstīt no plastikāta kartes);
- līguma parakstīšana;
- līguma atbalsts, t.i. nepieciešamība kontrolēt parāda samaksas savlaicīgumu (lielajās bankās šiem nolūkiem tiek izveidota īpaša nodaļa).

Kredītu speciālistam ir jābūt arī zināmai intuīcijai un psiholoģiskām prasmēm, lai dažkārt sarunas laikā noteiktu, vai potenciālā kredītņēmēja nodomi ir tīri. Šajā sakarā kredītnodaļu darbinieki periodiski tiek nosūtīti uz īpašiem psiholoģiskiem kursiem.

Kredītu speciālists – personiskās īpašības

Sakarā ar pastāvīgu komunikāciju ar klientiem, kredītspeciālistam ir jāpiemīt vairākām personiskajām īpašībām: komunikācijas prasmēm, taktiskumam, atbildībai, uzticībai banku darbības principiem, vēlmei strādāt ar cilvēkiem, emocionālai stabilitātei.

Kredītu speciālista uzdevums ir ne tikai izsniegt kredītu, bet gan noformēt darījumu ar uzticamu aizņēmēju, tādējādi nodrošinot bankai gan līdzekļu atdevi, gan noteiktu ienākumu līmeni. Lielākai kompetencei un ātrai kredītņēmēju vajadzību apmierināšanai kredītu speciālisti bieži tiek dalīti pa kreditēšanas veidiem. Dažas, piemēram, nodarbojas tikai ar hipotēku programmām vai pat apakšprogrammām, piemēram, citas nodarbojas ar patēriņa kredītiem utt. Tas ļauj darbiniekiem apgūt visas aizdevuma produkta smalkumus un nianses un prasmīgi pielietot šīs zināšanas praksē.

Kredītu speciālista profesija mūsdienās ir plaši pieprasīta. Ne velti bankas izvirza augstas prasības šo darbinieku darba līmenim un kvalitātei. Aizņēmējam tie ir aizdevējas iestādes seja. Pašai organizācijai tā ir viena no galvenajām visa mehānisma saitēm. Šai saiknei nekādā gadījumā nevajadzētu būt vājai, pretējā gadījumā var tikt apdraudēta stabila bankas darbība kopumā.

Matvejs jautā

Sveiki! Man ir problēmas ar kredīta atmaksu, un viņi iesaka sazināties ar kredītspeciālistu. Pastāsti man, kādi ir viņa pienākumi? Kā izvēlēties?

Laba diena tev, Matvej. Diemžēl termins “aizdevuma darbinieks” bieži rada neskaidrības. Ja jums ir problēmas ar aizdevuma atmaksu, jūs nesaņemsiet no eksperta atlikšanu vai papildu atvieglojumus.

Aizdevuma darbinieka pienākumi ir:

Finanšu konsultācijas klientiem;
Visas aizdevuma dokumentācijas uzturēšana;
Optimālu kreditēšanas programmu sastādīšana;
Palīdzība atlikušās atmaksājamās aizdevuma summas aprēķināšanā;
Klienta maksātspējas pārbaude;
Kreditēšanas pakalpojumu pārdošana (atsevišķos gadījumos);
Dažāda veida aizdevuma līgumu slēgšana.

Kreditēšanas speciālists ir atbildīgs par preču un citu aizdevumu atļaušanu vai atteikšanu veikalos, automašīnu tirdzniecības vietās un nekustamā īpašuma aģentūrās.

Kredītu speciālisti pārsvarā ir kompetenti darbinieki, taču darba specifikas dēļ viņi tiek pievilti biežāk. Strādājot nevienā iestādē, izņemot banku, viņi neprasa citus apliecinošus dokumentus kā tikai pasi. Tāpēc nav iespējas pārbaudīt klienta reālo ienākumu līmeni.

Kam pievērst uzmanību, izvēloties kredītspeciālistu?

Uzmanīgi izlasiet ekspertu piedāvātos aizdevuma līgumu nosacījumus. Veicot parasto aprēķinu, jūs varat atrast likmi 30%, nevis 5% gadā. Daži vadās pēc kredītu darbinieku darba pārskatiem un izvēlas pēc draugu un kolēģu ieteikumiem.

Visbiežāk tas tiek novērots bankās un nekustamo īpašumu aģentūrās, kur kļūdas izmaksas ir ārkārtīgi augstas un reputācija ir īpaši svarīga. Augsti kompetenti speciālisti šajā jomā ir zelta vērti.