Životni ciklus građevinskih proizvoda. Ovisnost rezultata građevinske organizacije o fazama ciklusa stvaranja i prodaje građevinskih proizvoda (radova, usluga)

Životni ciklus nekretnine kao fizički objekt - to je slijed procesa postojanja objekta nekretnine od koncepcije do likvidacije (raspolaganja).

Faze životnog ciklusa Objekti nekretnina nazivaju se različito: predprojektiranje-projektiranje-izgradnja-rad-zatvaranje.

1. Predprojektna (početna) faza uključuje: analizu tržišta nekretnina, odabir nekretnine, izradu strategije projekta, investicijsku analizu, izradu inicijalne dozvole, privlačenje kreditnih investicijskih sredstava.

2. Faza dizajna uključuje: izradu financijske sheme, organizaciju financiranja, izbor arhitektonsko-inženjerske grupe, vođenje projektiranja.

3. Faza izgradnje sastoji se od odabira izvođača, koordinacije građevinskih radova i praćenja kvalitete građenja, troškovnika i izdataka. U ovoj fazi pojavljuju se pravi dokazi o usklađenosti objekta u izgradnji sa zahtjevima segmenta tržišta nekretnina, određenim logikom životnog ciklusa. U ovoj fazi rješavaju se zadaci povećanja udjela ulaganja potencijalnih potrošača, budući da rast opsega ponude i dobiti ukazuje na prilično široku tržišnu prepoznatljivost.

4. Faza operacije objekt Nekretnine uključuju: upravljanje objektima, njihovo održavanje i popravak. Poslovanje nekretninama, kao višedimenzionalna funkcija u sustavu upravljanja, obuhvaća sljedeća područja: upravljanje prostornom opremom, materijalno knjigovodstvo, protupožarna zaštita i sigurnosna zaštita, upravljanje komunikacijama, zbrinjavanje i recikliranje otpada, kretanje i preseljenja, promjene i rekonstrukcije, otklanjanje hitnih slučajeva, osiguranje rada i popravka, ugradnja namještaja i sigurnost objekta.

5. Faza zatvaranja objekta - potpuno uklanjanje izvornih i stečenih funkcija, što rezultira ili rušenjem ili kvalitativno novim razvojem. U ovoj fazi životnog ciklusa nekretnine nastaju značajni troškovi zbrinjavanja. Ti su troškovi rezultat posjedovanja nekretnine. Ako nekretnina dobije novi razvoj visoke kvalitete, tada su troškovi promjene povezani s troškovima vlasništva po novoj funkciji.

Investicijski ciklus je vremenski period između početka projekta i njegove likvidacije.

Investicijski ciklus obično se dijeli na faze, od kojih svaka ima svoje ciljeve i ciljeve:

prije ulaganja od preliminarnih istraživanja do konačne odluke o prihvaćanju investicijskog projekta;

ulaganje uključujući projektiranje, sklapanje sporazuma ili ugovora, ugovor o građenju itd.;

operacijska sala(proizvodnja) faza gospodarske aktivnosti poduzeća (postrojenja);

likvidacija kada se otklone posljedice provedbe IP-a.

Predinvesticijska faza uključuje nekoliko faza:

a) utvrđivanje mogućnosti ulaganja;

b) analiza posebnim metodama alternativnih projektnih opcija i odabira projekata;

c) zaključak o projektu;

d) donošenje investicijske odluke.

Investicijska faza je donošenje strateških planskih odluka koje bi investitorima trebale omogućiti određivanje obujma i vremena ulaganja, kao i izradu najoptimalnijeg plana financiranja projekta. U sklopu ove faze sklapaju se ugovori i ugovori o djelu, provode se kapitalna ulaganja, izgradnja objekata, puštanje u rad i dr.

Operativna (proizvodna) faza investicijski projekt sastoji se od tekućih aktivnosti projekta: nabava sirovina, proizvodnja i prodaja proizvoda, provođenje marketinških aktivnosti i sl. U ovoj fazi provode se proizvodne operacije izravno povezane s međusobnim obračunima s drugim ugovornim stranama (dobavljači, izvođači, kupci, posrednici), generirajući novčane tokove, čija nam analiza omogućuje procjenu ekonomske učinkovitosti ovog investicijskog projekta.

Faza likvidacije povezuje se sa stupnjem dovršenosti investicijskog projekta, kada je ispunio svoje ciljeve ili je iscrpio mogućnosti koje su u njemu svojstvene. U ovoj fazi investitori i korisnici objekata kapitalnih ulaganja utvrđuju preostalu vrijednost dugotrajne imovine, uzimajući u obzir amortizaciju, procjenjuju njihovu moguću tržišnu vrijednost, prodaju ili čuvaju rashodovanu opremu, te po potrebi otklanjaju posljedice provedbe individualnih poduzetnika. .

Predinvesticijska faza izgradnje sastoji se od upoznavanja s objektom ulaganja, investitorom i budućim vlasnikom objekta, na temelju čega se donosi odluka o isplativosti investiranje. U ovoj fazi provedbe projekt formulacija se provodi ulaganje planu, zatim se odražava u svemu projekt.

Ulaganje plan se formulira u izjavi namjere - dokumentu koji sadrži podatke o investitoru, lokaciji objekta, karakteristikama investicijski projekt, zahtjevi za resursima, izvori financiranja, uvjeti prodaje gotovih proizvoda.

Sljedeći dokument koji se razvija u predinvesticijska faza, je obrazloženje ulaganje. Odražava informacije o općim karakteristikama industrije i poduzeća, ciljevima i ciljevima razvijenih projekt, podaci o karakteristikama objekata i struktura, mogućnostima osiguranja resursa, trenutno stanje tržišta proizvoda i prognoza njegovog razvoja za blisku budućnost, struktura upravljanja projekt i procjena njegove učinkovitosti. Obrazloženje ulaganje mora biti sastavljen u skladu sa zahtjevima državnih agencija i podliježe obveznom pregledu. Na temelju analize svih dostavljenih informacija donosi se zaključak o izvedivosti investiranje u ovo vrijeme projekt.

Slijedeći korak predinvesticijska faza je provesti sva potrebna ispitivanja kako bi se osigurala usklađenost izgrađenih objekata sa zahtjevima i normama ruskog zakonodavstva, kao i utvrditi učinkovitost ulaganja u projekt fondovi.

Završetak predinvesticijska faza je izrada studije izvodljivosti - skup dokumenata koji odražavaju početne podatke za projekt, tehničke, tehnološke, proračune i procjene, procjene,

konstruktivna, ekološka rješenja, na temelju kojih je moguće utvrditi učinkovitost i posljedice njegove provedbe.

Uvod. 2

1 Odabir ciljanog segmenta na tržištu građevinskih usluga. 3

2 Proučavanje faza životnog ciklusa proizvoda. 5

3 Analiza troškova proizvodnje. 9

4 Određivanje konkurentnosti poduzeća. 10

5 Cijene. jedanaest

6 Određivanje cijene pomoću modela proizvoda s više atributa 15

7 SWOT analiza. 15

Organizaciju marketinške službe i marketinških aktivnosti građevinske tvrtke karakteriziraju neke značajke zbog specifičnosti djelatnosti poduzeća. Budući da je glavni proizvod koji proizvodi građevinsko poduzeće dovršeni građevinski objekt, može se smatrati proizvodom samo uz vrlo značajna ograničenja. Umjesto toga, građevinska organizacija može kao proizvod predstaviti niz usluga koje pruža tijekom provedbe proizvodnog procesa. Stoga se, s marketinškog gledišta, građevinska organizacija može smatrati uslužnim poduzećem.

Kao rezultat toga, dobivamo situaciju u kojoj organizacija koja djeluje u građevinskom sektoru kombinira karakteristike proizvodnog i uslužnog poduzeća. To zahtijeva razvoj i primjenu integriranog pristupa marketinškim aktivnostima poduzeća, koji bi trebao imati neke specifičnosti koje nisu tipične za proizvodna poduzeća.

Glavni cilj marketinške službe u građevinskoj organizaciji je stvoriti trajni sustav prikupljanja, obrade i razmjene objektivnih informacija između svih strukturnih dijelova poduzeća kako bi se osigurao održiv, predvidljiv i upravljiv proces prodaje niza građevinskih usluga.

Učinkovitost upravljanja marketingom u potpunosti ovisi o sposobnosti menadžerskog tima da kombinira razumijevanje trendova u ekonomskim procesima u svim odjelima poduzeća.

Tvrtka pruža sljedeće vrste usluga:

A: završni radovi europske kvalitete – 4,2 tisuće m2

B: ugradnja konstrukcija za stambene zgrade - 4,3 tisuće tona.

Identifikacija ciljnih skupina na tržištu građevinskih usluga provodi se uzimajući u obzir procjene podataka različitih skupina potrošača o konkurentnim vrstama usluga i njihovoj kvaliteti.

Ocjena usluge od strane potencijalnog potrošača određuje se prema formuli:

gdje je O procjena potrošača ove vrste građevinske usluge u bodovima;

X – važnost karakteristika usluge sa stajališta potrošača;

Y – procjena karakteristika usluge sa stajališta potrošača.

Glavne karakteristike građevinskih usluga uključuju:

izdržljivost;

prestiž;

ekonomičan u radu;

rok.

Pokazatelji X i Y izračunavaju se kao prosječne vrijednosti na temelju rezultata ankete potencijalnih potrošača. U ovom radu ovi će se pokazatelji ocjenjivati ​​na skali od tri stupnja:

Za karakteristiku X:

1 – nije bitno; 2 – poželjno; 3 – obavezno.

Za Y karakteristike:

1 – loše; 2 – zadovoljavajuće; 3 – odličan.

Usluge na tržištu ocijenit ćemo u tablici 1.1.

Tablica 1.1

Razred	Usluga A	Usluga B	Savršena ocjena A	Savršena ocjena B	Kriterij A	Kriterij B
Stanovnici grada	41,59	35,17	48,16	48,44	33,712	33,908
Seljak	22,47	28,32	40,32	40,6	28,224	28,42
Prosječna primanja	27,77	28,96	42,28	41,44	29,596	29,008
Iznadprosječna primanja	40,68	35,11	44,24	46,48	30,968	32,536
Do 3 osobe u obitelji	39,6	33,65	44,52	46,76	31,164	32,732
4 osobe u obitelji i iznad	31,89	32,94	44,8	45,64	31,36	31,948
Poduzetnici	42,66	25,03	45,36	43,96	31,752	30,772
Zaposlenici	40,37	30,31	49,28	41,44	34,496	29,008
Radnici	30,12	30,28	46,2	40,88	32,34	28,616
Do 50 godina	36,23	33,97	41,72	47,88	29,204	33,516
Preko 50 godina	25,0	34,12	41,44	40,6	29,008	28,42
Trgovačka poduzeća	37,26	46,76	32,732
Financijske institucije	45,22	49,84	34,888
Industrijska poduzeća	26,15	45,64	31,948
Upravne i obrazovne institucije	29,15	49	34,3
Mala i srednja poduzeća	30,13	46,76	32,732
Velika poduzeća	45,91	51,24	35,868

Dakle, dobivamo sljedeći rezultat segmentacije, koji se odražava u tablici 1.2.

Tablica 1.2

Životni ciklusi proizvoda vrlo su raznoliki, ali je gotovo uvijek moguće identificirati glavne faze. Klasični životni ciklus proizvoda može se podijeliti u pet faza ili faza:

Uvođenje ili ulazak na tržište. To je faza kada se novi proizvod pojavljuje na tržištu. Ponekad u obliku probne prodaje. Počinje od trenutka kada je proizvod distribuiran i pušten u prodaju. U ovoj fazi proizvod je još uvijek nov. Tehnologija još nije dovoljno ovladana. Proizvođač se nije odlučio o izboru proizvodnog procesa. Nema modifikacija proizvoda. Cijene proizvoda obično su nešto više. Obim prodaje je vrlo mali i sporo raste. Distribucijske mreže su oprezne u pogledu proizvoda. Stopa rasta prodaje također je niska, trgovina je često nerentabilna, a konkurencija ograničena. Konkurencija u ovoj fazi može doći samo od zamjenskih proizvoda. Cilj svih marketinških aktivnosti je stvoriti tržište za novi proizvod. Poduzeće ima visoke troškove, jer su troškovi proizvodnje u ovoj fazi visoki, a troškovi unapređenja prodaje obično dosežu najveću razinu. Potrošači su ovdje inovatori koji su spremni riskirati u testiranju novog proizvoda. U ovoj fazi postoji vrlo visok stupanj neizvjesnosti. Štoviše: što je inovacija revolucionarnija, to je neizvjesnost veća.

Faza rasta. Ako je proizvod tražen na tržištu, tada će prodaja početi značajno rasti. U ovoj fazi kupci obično prepoznaju proizvod i potražnja za njim brzo raste. Pokrivenost tržišta se povećava. Informacije o novom proizvodu prenose se novim kupcima. Broj modifikacija proizvoda je u porastu. Konkurentske tvrtke obraćaju pozornost na ovaj proizvod i nude svoje slične. Profiti su prilično visoki jer tržište stječe značajan broj proizvoda, a konkurencija je vrlo ograničena. Intenzivnim aktivnostima unapređenja prodaje značajno se povećava kapacitet tržišta. Cijene su malo snižene jer proizvođač proizvodi veliku količinu proizvoda koristeći provjerenu tehnologiju. Troškovi marketinga raspoređuju se na povećani obujam proizvodnje. Potrošači u ovoj fazi su ljudi koji prepoznaju novost. Raste broj ponovnih i višestrukih kupnji.

Faza zrelosti. Karakterizira ga činjenica da je većina kupaca već kupila proizvod. Stope rasta prodaje padaju. Proizvod postaje tradicionalan. Pojavljuje se veliki broj izmjena i novih marki. Kvaliteta robe i nesmetana proizvodnja su u porastu. Usluga se poboljšava. Ostvaren je maksimalni obujam prodaje. Dobit poduzeća se smanjuje. Dobit polako raste. Na skladištu se pojavljuju zalihe robe, konkurencija se zaoštrava. Cjenovna konkurencija. Prodaja po sniženim cijenama. Slabi konkurenti napuštaju tržište. Aktivnosti unapređenja prodaje postižu maksimalnu učinkovitost. Potrošači ovdje sporo usvajaju i konzervativni su. Ova faza je vremenski najduža.

Faza zasićenja. Rast prodaje se zaustavlja. Cijena je jako snižena. No, unatoč sniženju cijena i korištenju drugih mjera utjecaja na kupce, rast prodaje se zaustavlja. Pokrivenost tržišta je vrlo visoka. Tvrtke žele povećati svoj sektor na tržištu. Prodajna mreža također se više ne širi. Tehnologija je ista. U ovoj fazi postoji velika vjerojatnost ponovnog tehnološkog poboljšanja proizvoda i tehnologije. Ova faza se često kombinira sa fazom zrelosti iz razloga što između njih nema jasne razlike.

5. Recesija. Recesija je razdoblje oštrog pada prodaje i dobiti. Prodaja može pasti na nulu ili ostati na vrlo niskim razinama. Glavni razlog: pojava novog, naprednijeg proizvoda ili promjena preferencija potrošača. Mnoge tvrtke napuštaju tržište. Potrošnja za unapređenje prodaje se smanjuje ili potpuno ukida. Potrošači gube interes za proizvod, pa ih je sve manje. Većina potrošača su konzervativci s niskom solventnošću. U ovoj fazi preporučljivo je ukinuti proizvod kako bi se izbjegli veliki financijski gubici. Prvi zadatak tvrtke je identificirati proizvode u padu kroz redovite analize trendova prodaje, tržišnog udjela, troškova i dobiti. Menadžment tada mora odlučiti za svaki proizvod u opadanju hoće li ga podržati, žeti ili odustati od njega.

Životni ciklus proizvoda i njegove faze mogu se grafički prikazati.

Da bismo to učinili, nacrtajmo vrijeme na X-osi, a na Y-osi obujam prodaje robe u određenom trenutku (Sl. 2.1)

Glavna značajka životnog ciklusa proizvoda u građevinarstvu može se nazvati činjenicom da zbog složenosti proizvedenih proizvoda, kao i činjenice da se područje djelovanja može pripisati i proizvodnom i uslužnom sektoru, životni vijek Krivulja ciklusa proizvedenog proizvoda uvelike ovisi o onim čimbenicima okoline na koje poduzeće ne može značajno utjecati - ekonomiji, politici, ukusu potrošača itd.

Riža. 2.1 – Krivulja životnog ciklusa proizvoda

Ispunimo tablicu 2.1 u kojoj karakteriziramo glavne faze životnog ciklusa proizvoda.

Tablica 2.1

Karakteristike	Faze životnog ciklusa
	Provedba	Visina	Zrelost	Recesija
Marketinški ciljevi	Oglašavanje, uvjeravanje, stimulacija	Unapređenje prodaje	Identificiranje prilika i područja za rast	Pronalaženje nove tržišne niše
Obujam prodaje	Kratak	Brzo raste	Visoka stabilna	Smanjuje se
Natjecanje	Minor	Značajan	Značajan	Beznačajno, konkurenti odlaze s tržišta
Dobit	Niska	Značajno se povećava	Stabilan prosjek	Niska
Potrošači	Novi	Stalno se pojavljuju novi klijenti	Redovit, slab priljev novih klijenata	Samo konstanta, broj se stalno smanjuje
Paleta proizvoda	Novi	Proširujući se	Stabilan	Sužava se
Prodajni	Kratak	Stalno se povećava	Stabilan	Smanjuje se
Cijene	Skup	Natjecateljski	Natjecateljski	Damping cijene
Promocija	Oglašavanje	Oglašavanje, brend	Marka	Oglašavanje
Troškovi marketinga	visoko	Prosjek	Prosjek	Visoka pri pokušaju oživljavanja proizvoda

Analizirat ćemo podatke o troškovima u tablici 3.1.

Tablica 3.1

Vrsta usluge	Svesci, nat. jedinice	Troškovi, tisuća rubalja
		Trajna	Varijable	Su česti	Troškovi po jedinici
A	2000	200000	182000	382000	191
3000	200000	267000	467000	155,67
4000	200000	352000	552000	138
4200	200000	378000	578000	137,62
B	2000	1600000	420000	2020000	1010
3000	1600000	600000	2200000	733,33
4000	1600000	780000	2380000	595
4300	1600000	817000	2417000	562,09

Dakle, vrste aktivnosti koje poduzeće provodi karakteriziraju primjetan utjecaj ekonomije razmjera; s povećanjem obujma proizvodnje trošak po jedinici proizvodnje značajno se smanjuje, što je posebno vidljivo u usluzi B - stanogradnja od predgotovljeni armirani beton.

Konkurentnost se grupira po pojedinim elementima marketinškog miksa: proizvod, cijena, promocija proizvoda, opći financijski pokazatelji.

Po proizvodu:

KRD = OP / OOPR

Omjer tržišnog udjela: KRDA = 4,2 / 47,1 = 0,09

KRDB = 4,3 / 41,3 = 0,1

KPP = ZPP / OZ

KPA = 120000 / 578000 = 0,21

KPPB = 574000 / 2417000 = 0,24

KIOP = OPC / OPN

KIOPA = 4200 / 4000 = 1,05

KIOPB = 4300 / 3000 = 1,43

KUTS = (Tsmax + Tsmin) / 2 Tsuf

KUTSA = 435 / 158,26 = 2,75

KTSB = 1230 / 629,54 = 1,95

Za promociju proizvoda:

KRekD = KIOP x ZRDk / ZRDn

KREKDA = 1,05 x 12000 / 10000 = 1,26

CRecDB = 1,43 x 17400 / 18000 = 1,38

KISO = KIOP x ZRk / ZRn

KISOA = 1,05 x 4000 / 2500 = 1,68

KISOB = 1,43 x 5800 / 4000 = 2,07

Konačni pokazatelj konkurentnosti:

KMTC = (KRD + KPP + KIOP + KUTS + KRekD + KISO) / L

KMTKA = (0,09 + 0,21 + 1,05 + 2,75 + 1,26 + 1,68) / 6 = 1,17

KMTKB = (0,1 + 0,24 + 1,43 + 1,95 + 1,38 + 2,07) / 6 = 1,20

KMTC iznos = (1,17 + 1,20) / 2 = 1,19

Opći financijski pokazatelji:

Trenutni omjer:

KTL = 4385 / 4953 = 0,89

CMRR = (–203 – 16762) / 4385 = –3,87

Potpuna formula konkurentnosti:

CF = zbroj KMTK x KTL x KOSS = 1,19 x 0,89 x (–3,87) = –4,10

Dakle, tvrtka zauzima vrijednost "Tržišna niša" u donjem desnom kutu matrice grupe konkurenata.

U ovom odjeljku razmotrit ćemo tri metode određivanja cijena:

Prije svega, analizirajmo značajke određivanja cijena na temelju troškova. Postavit ćemo profitnu stopu za uslugu A - 15%, za uslugu B - 12%.

TA = 137,62 + 137,62 x 0,15 = 158,26

Središnja banka = 562,09 + 562,09 x 0,12 = 629,54

Izgradimo graf rentabilnosti prodaje na sl. 5.1 i na sl. 5.2.

Riža. 5.1 – Plan rentabilnosti za uslugu A

Riža. 5.2 – Plan rentabilnosti za uslugu B

Prijelomna točka A = 200 000 / (158,26 – 90) = 2930 jedinica.

Prijelomna točka B = 1 600 000 / (629,54 – 190) = 3 640 jedinica.

Druga metoda određivanja cijena koristi krivulje potražnje i dinamiku troškova proizvodnje.

Da biste to učinili, najprije odredite koeficijent elastičnosti.

EA = ((5000 – 1000) / (120 – 160)) x ((120 + 160) / (5000 + 1000)) = –100 / 0,05 = –2000

EB = ((6000 – 1000) / (600 – 710)) x ((600 + 710) / (6000 + 1000)) = –45,45 / 0,19 = –239,21

Na temelju dobivenih koeficijenata vidljivo je da je koeficijent elastičnosti za uslugu A znatno niži od koeficijenta elastičnosti za uslugu B. To sugerira da neznatna promjena cijene usluge B dovodi do značajnog smanjenja potražnje za ovom uslugom. . Dakle, za uslugu B, bolje je pribjegavati povećanju cijena što je manje moguće; cijene ispod tržišnog prosjeka omogućit će vam značajno povećanje razine prodaje i time ostvariti dodatni profit. Za uslugu A situacija je suprotna - potražnja slabo ovisi o razini cijena, učinak razmjera za ovu vrstu usluge je beznačajan.

Dakle, za uslugu A možete koristiti cijene više od tržišnog prosjeka.

Na temelju ovih razmatranja, cijena za uslugu A bit će postavljena na 170,00, za uslugu B - 600.

Treća metoda određivanja cijena uključuje sudjelovanje građevinske organizacije u nadmetanju za ugovore o izgradnji. Intenzitet konkurencije ovisi o broju ponuditelja i njihovim cijenama.

Kriterij za određivanje cijene je vjerojatna dobit:

Vp = (C – S) x Vz

gdje je Vz vjerojatnost primanja naloga po danoj cijeni, koja se izračunava:

Vz = broj natjecatelja čija je cijena viša od cijene ponude / ukupan broj natjecatelja.

Taktika određivanja cijena ovisi o ciljevima organizacije:

– primiti nalog bez obzira na dobit;

- dobiti barem normalan profit.

Izračune vjerojatne zarade na dražbi izražavamo u tablici 5.1.

Tablica 5.1

Vrsta usluge	Djelokrug rada, nac. jedinice	Cijena C	Vjerojatnost dobitka	Vjerojatni profit	Povrat troškova, %
A	500	170	0,30	4857	5,71
1000	170	0,30	9714	5,71
1500	170	0,30	14571	5,71
2000	165	0,55	30118	9,13
2500	165	0,55	37648	9,13
3000	165	0,55	45177	9,13
3500	160	0,78	61097	10,91
4000	160	0,78	69826	10,91
4200	158	0,95	81316	12,25
B	500	650	0,30	13187	4,06
1000	650	0,30	26373	4,06
1500	650	0,30	39560	4,06
2000	625	0,55	69201	5,54
2500	625	0,55	86501	5,54
3000	600	0,78	88709	4,93
3500	600	0,78	103494	4,93
4000	600	0,78	118279	4,93
4300	590	0,95	114012	4,49

Dakle, kao što se može vidjeti iz gornjih izračuna, za uslugu A bolje je ići na natječaj s cijenom od 158, a za uslugu B - 625, budući da su to cijene koje vam omogućuju najveći povrat troškova .

Ovaj odjeljak određuje potrošačku vrijednost proizvoda na temelju upotrebe kompenzacijskog modela sastava za procjenu percipirane prisutnosti atributa proizvoda i izračunava preporučenu cijenu.

Provest ćemo ovaj izračun u tablici 6.1.

Procjenjuju se tepisi Barcelona i Classica.

Tablica 6.1

Atribut	Težinski koeficijent	Ocjena na ljestvici od deset stupnjeva		Ponderirani rezultat
		A	B	A	B
1	2	3	4	5	6
Pogodnost	0,15	7	6	1,05	0,9
Cijena	0,2	5	5	1,0	1,0
Mekoća	0,25	6	4	1,5	1,0
Privlačenje prašine	0,1	2	9	0,2	0,9
Osjetljivost na čišćenje	0,2	5	2	1,0	0,4
Toplinska izolacija	0,1	6	7	0,6	0,7
Zbroj bodova	1	Trošak potrošača		5,35	4,9
Prosječni potrošački trošak				5,67	5,5
Individualni koeficijent cijene				0,95	0,9
Prosječna tržišna cijena				89
Cijena				84	80

Tablica 7.1

Snage	Slabe strane
Marketing: konkurentna fleksibilna politika cijena pristup financijskim izvorima stalno praćenje pojave nove visokotehnološke opreme na tržištu i naprednih tehnologija	Marketing: uzak raspon ponuđenih usluga nedovoljan broj stalnih kupaca nedovoljna pažnja marketingu, njegova percepcija kao sekundarne funkcije niska isplativost zbog visokih fiksnih troškova ograničen proizvodni kapacitet
Mogućnosti	Prijetnje
Društvene mreže: tradicionalna pripadnost nekih segmenata stanovništva ovoj vrsti djelatnosti vrijednosti kupaca pojava jeftinijih materijala i opreme na tržištu; uvođenje novih isplativih tehnologija; uvođenje progresivnih metoda upravljanja ovladavanje srodnim industrijama rast tržišnog udjela	Društvene mreže: nagli pad životnog standarda i pad potražnje za uslugama rad u građevinarstvu ne smatra se prestižnim, stoga akutni nedostatak kvalificiranog osoblja zastarjelost korištenih tehnologija istrošenost većine opreme uvođenje novih isplativih tehnologija od strane konkurenata, osiguravanje nižih troškova proizvodnje i prodajnih cijena učvršćivanje vodećih pozicija od strane konkurenata smanjenje ekonomske učinkovitosti zbog deprecijacije dolara u odnosu na euro i oštre tržišne cjenovne konkurencije održavanje trenda na tržištu prema nižoj dinamici promjene cijena proizvoda poduzeća u odnosu na dinamiku promjene troškova

Za poslovno tržište:

Koje biste prednosti tvrtke mogli istaknuti, zašto naručujete uslugu od nas?

Postoji li dovoljan opseg usluga koje se pružaju tržištu, postoji li potreba za proširenjem proizvodnih kapaciteta?

Jeste li zadovoljni kvalitetom ponuđene usluge?

Kako ocjenjujete razinu usluge prilikom pružanja usluge?

Da postoje popusti, biste li naručili veći opseg usluga?

Kako ocjenjujete predloženi dizajn obnove?

Osjećate li potrebu za ubrzanjem pružanja usluga?

Za potrošačko tržište:

Kako biste mogli okarakterizirati rad poduzeća, kakve emocije u Vama izaziva pružena usluga?

Kako ocjenjujete razinu ponuđene usluge?

Kako ocjenjujete cjenovnu politiku tvrtke?

Što se tiče omjera cijene i kvalitete, kako biste ocijenili poslovanje tvrtke?

Kako ocjenjujete brzinu pružanja usluge?

Koliko ste zadovoljni predloženim dizajnom?

Izgleda li pružena usluga prestižno?

Koliko se osjećate ugodno nakon pružene usluge?

Faze ciklusa nastanka i postojanja građevinskih proizvoda, radova, usluga	Ciljevi	Pokazatelj ishoda
Marketing i praćenje građevinskih tržišta	Identificiranje potreba na građevinskim tržištima i privremeno smanjenje razvoja ove faze	Pokazatelj (ili njihova kombinacija) koji odgovara strategiji građevinske tvrtke
Oblikovati	Razvoj konkurentnih građevinskih proizvoda (radova, usluga)	«
Planiranje i pripremni rad	Organizacija proizvodnje građevinskih proizvoda (radovi, usluge)	«
Građevinarstvo, proizvodnja finalnih građevinskih proizvoda (radovi, usluge)	Dublji prodor na tržište	Konkurentnost proizvoda
		Tržišni udio
Prodaja građevinskih proizvoda (radovi, usluge)	Povećani profiti. Osiguranje konkurentnosti građevinskih proizvoda (radova, usluga)	Dobit. Konkurentnost građevinskih proizvoda (radova, usluga)
Djelovanje građevinskih proizvoda (radovi, usluge)	Davanje jamstvenog roka za građevinske proizvode, radove, usluge	Povećanje konkurentskog statusa građevinske tvrtke
Završna faza životnog ciklusa građevinskih proizvoda, radova, usluga	Brzi izlazak s tržišta i zamjena zastarjelih proizvoda novima	Pokazatelj (ili skup pokazatelja) koji odgovara strategiji građevinske organizacije

Životni ciklus- ovo je cjelovit slijed procesa postojanja nekretnine od puštanja u rad (od nastanka) do prestanka. U teoriji i praksi postoji razlika 4 vrste ciklusa: poslovanje, životni ciklus proizvoda, vrsta poslovanja i poduzeća kao imovinskog sklopa.
Na trajanje ciklusa utječu razdoblja proizvodnje, fizičko i moralno trošenje, kapitalni kapital objekta, uvjeti rada, tržišni uvjeti i drugi čimbenici. Za procjenu vrijednosti nekretnina zanimljivo je razmotriti 2 životna ciklusa nekretnine:

1. Životni ciklus nekretnine (proizvoda) kao fizičkog objekta.

2. Životni ciklus nekretnine kao imovine.

Životni ciklus nekretnine (proizvoda) kao fizički objekt sastoji se od 11 faza:

1. Predinvesticijska faza (analiza mogućnosti, opravdanost).

2. Stvaranje, oblikovanje (dizajn, konstrukcija).

3. Puštanje u rad.

4. Posjedovanje i korištenje.

5. Funkcionalna, ekonomska zastarjelost.

6. Fizičko trošenje.

7. Veliki popravci ili rekonstrukcija.

8. Pogoršanje potrošačkih svojstava.

9. Promjena funkcionalne namjene.

10. Kraj ekonomskog života.

11. Prestanak postojanja (prirodno uništenje, rušenje).

U fazama 3 i 11 životnog ciklusa nekretnine potreban je postupak državne registracije prava.

Životni ciklus nekretnine kao imovine može se podijeliti u 10 faza:

1. Stjecanje (kupnja, gradnja, nasljeđivanje).

2. Posjedovanje i korištenje na određeno vrijeme.

3. Upravljanje objektima.

4. Stvaranje profita, zadovoljenje potreba.

5. Raspolaganje stvarima i imovinskim pravima na predmetu.

6. Višestruke promjene vlasnika, vlasnika, korisnika.

7. Promjena funkcionalne namjene objekta.

8. Prestanak prava vlasništva (prodaja, nacionalizacija, rekvizicija).

9. Kraj ekonomskog vijeka trajanja objekta.

10. Ponavljanje prethodnog ciklusa ili izgradnja novog, modificiranog.

U fazama 1, 6 i 8 životnog ciklusa nekretnine potreban je postupak državne registracije prava.

Tijekom svog postojanja prolazi kroz fizičke, pravne i ekonomske promjene. Kao rezultat toga, svaka nepokretna stvar (osim zemljišta) prolazi kroz sljedeće proširene faze životnog ciklusa:

• Formiranje- izgradnja, stvaranje novog poduzeća, stjecanje (kupnja, dodjela, itd.) zemljišne čestice;
• iskorištavanje- poslovanje i razvoj (proširenje, rekonstrukcija, promjena djelatnosti, reorganizacija i dr.)
• Promijeniti(moguće više od jednom) vlasnik, vlasnik ili korisnik;
• Prestati postojati- rušenje, likvidacija, prirodno uništenje.

Faze 1, 3 i 4 predviđaju državnu registraciju činjenice stvaranja ili likvidacije objekta, kao i promjenu vlasnika.

Životni ciklus nekretnine podliježe određenim obrascima i uključuje ekonomski, fizički, kronološki i preostali ekonomski vijek.

Ekonomski vijek trajanja je razdoblje isplative uporabe nekretnine, kada izvršena poboljšanja doprinose vrijednosti nekretnine. Dobri popravci, obnova i optimizacija uvjeta povećavaju, ali loše održavanje skraćuje ekonomski vijek objekta. Prestaje kada poboljšanja više ne doprinose vrijednosti nekretnine zbog njezine opće zastarjelosti.

Fizički životni vijek- to je razdoblje stvarnog postojanja objekta u funkcionalno ispravnom stanju prije njegovog rušenja (uništenja). Može biti normativna, stvarna, proračunska (predviđena) i povećava se zbog modernizacije i poboljšanja stanja.

Efektivna dob na temelju ocjene izgleda i tehničkog stanja građevine. To je starost koja odgovara stvarnoj očuvanosti predmeta, njegovom stanju u trenutku transakcije, procjeni. Efektivna dob može biti veća ili manja od kronološke starosti.

Kronološka dob- ovo je razdoblje od dana puštanja objekta u rad do datuma transakcije ili procjene.

Preostali rok Ekonomski vijek građevine računa se od dana procjene (analize) do isteka ekonomskog vijeka. Popravci i obnove produljuju ovo razdoblje.

Fizički i ekonomski životni vijek zgrada objektivne su prirode, koja se može regulirati, ali se ne može poništiti. Sve faze životnog ciklusa i životnog vijeka su međusobno povezane, a kada se jedna od njih promijeni, mijenjaju se i druge.

4. Pozicioniranje robe.

Pozicija proizvoda na tržištu - mjesto koje određeni proizvod zauzima u svijesti potrošača u usporedbi sa sličnim konkurentskim proizvodima.

Pozicioniranje- to je skup mjera zahvaljujući kojima u svijesti ciljanih potrošača određeni proizvod zauzima svoje mjesto u odnosu na druge slične proizvode.

Atribut pozicioniranja– to je ključna prednost proizvoda koja potrošaču omogućuje da na najbolji mogući način zadovolji svoje potrebe, razlikuje ovaj proizvod od proizvoda konkurencije i predstavlja izvor motivacije za kupnju.

Da biste uvjerili kupca da će kupnja ovog proizvoda biti korisna, morate pokazati da samo proizvod s takvim karakteristikama može zadovoljiti jednu ili drugu njegovu potrebu.

Klasifikacija atributa pozicioniranja:

1. Jednostavni atributi temeljeni na fizičkim svojstvima. Oni su izravno povezani s nekim fizičkim pokazateljima proizvoda, kao npr cijena, kvaliteta, snaga ili veličina.

2. Složeni atributi temeljeni na fizičkim svojstvima. Zbog velikog broja fizičkih atributa, potrošači mogu koristiti složene atribute za procjenu konkurentskih ponuda. Na primjer, omjer cijene i kvalitete. Primjeri složenih atributa su brzina računala, kapacitet automobila i jednostavnost proizvoda ili usluge korisniku.

3. Apstraktni atributi. Iako su ti perceptivni atributi pod utjecajem fizičkih karakteristika, oni nisu izravno povezani s njima. Primjeri uključuju gustoću piva, kvalitetu francuskog vina i prestiž automobila. Svi ovi atributi vrlo su subjektivni i teško ih je povezati s fizičkim karakteristikama koje nisu poznate iz iskustva. Važnost perceptivnih atributa, s njihovom subjektivnom komponentom, razlikuje se ovisno o potrošačima i klasama proizvoda.

Volvo svoje automobile pozicionira kao najsigurnije i najizdržljivije, pogotovo jer su ova dva pokazatelja kompatibilna, jer potrošač može sasvim razumno pretpostaviti da će siguran automobil biti i vrlo izdržljiv.

Riža. 2.1. Životni ciklus građevinskog poduzeća:

A- dinamika potreba za financiranjem uspješnog poduzeća; b– tri primjera životnog ciklusa; V - faze životnog ciklusa; A, B, C - životni ciklusi; T- vremenski odmak; I - generacijski stupanj; II - faza razvoja III - faza brzog rasta; IV - stupanj stabilnog razvoja; V - faza nastanka silaznog trenda; VI - faza aktivnog pada; VII - faza stečaja; VIII - faza likvidacije djelatnosti

U životnom ciklusu mogu se razlikovati sljedeće tradicionalne faze: I - nastanak, II - razvoj, III - brz rast, IV - stabilan razvoj; V - pojava silaznog trenda; VI - aktivni pad; VII - stečaj; VIII - likvidacija djelatnosti. Međutim, likvidacija djelatnosti građevinskog poduzeća ne podudara se uvijek s trenutkom likvidacije samog poduzeća. Dakle, na Sl. 2.1 između životnih ciklusa B i C postoji vremenski odmak T, tj. poduzeće, nakon što je iscrpilo ​​sve svoje rezerve tijekom razdoblja rada u ciklusu B, može produžiti svoj život u ciklusu C samo uz financijske injekcije treće strane, a u razdoblje T prolazi kroz krizu.

Međutim, postoji još jedan način. Posljedice krize mogu se izgladiti ako se na vrijeme preorijentira smjer aktivnosti građevinskog poduzeća. To znači potrebu izdvajanja financijskih sredstava iz dobiti ostvarene uspješnim područjem djelovanja tijekom razdoblja stabilnog razvoja poduzeća. Preporučljivo je takva sredstva koristiti za marketinška istraživanja i prenamjenu poslovnih područja u budućnosti. U ovom slučaju, faza razvoja nove vrste aktivnosti mora se vremenski podudarati sa fazom pojave silaznog trenda u rezultatima glavne aktivnosti. U tom će slučaju skok u razvoju poduzeća tijekom tranzicijskog razdoblja biti izglađen, jer će utjecaj negativnog trenda na život poduzeća biti oslabljen nametanjem pozitivnog trenda u razvoju novog vrsta djelatnosti. Na taj način može se produžiti životni ciklus građevinskog poduzeća.

Razmotrimo funkcioniranje građevinskog poduzeća kada se nalazi u različitim fazama životnog ciklusa sa stajališta kretanja financija poduzeća, tj. Okarakterizirajmo njegovu održivost i održivost u različitim fazama razvoja kako bismo odredili trenutak krize.

Fazu nastanka ili nastanka poduzeća karakterizira velika potrošnja svih resursa, a rezultati poslovanja poduzeća u ovoj fazi ne nadoknađuju uložena sredstva, tj. Tvrtka posluje s gubitkom. U ovoj fazi novo poduzeće, u pravilu, neko vrijeme ne obavlja gospodarske i proizvodne aktivnosti, ali snosi određene gubitke povezane izravno s stvaranjem i registracijom novog poduzeća, stjecanjem zgrada i prostora, kupnjom opreme. , sirovina i materijala te privlačenje radnih resursa. Kasnije, u istoj fazi, poduzeće počinje s proizvodnim aktivnostima, ali one još uvijek ne generiraju dobit.

Dakle, glavna karakteristika ove faze razvoja je neprofitabilan, neprofitabilan rad građevinskog poduzeća. Važno je da u prvoj fazi životnog ciklusa poduzeće ima dovoljno resursa za prelazak u sljedeću. Zatim poduzeće doseže točku rentabilnosti (na grafikonu krivulje životnog ciklusa ova točka je točka sjecišta navedene krivulje s osi apscise).

U fazi razvoja ili formiranja, poduzeće prolazi kritičnu točku (početak prelomne aktivnosti), kada su troškovi svih prethodno korištenih resursa i prihod poduzeća jednaki. U ovoj fazi poduzeće još ne ostvaruje dobit, ali više ne posluje s gubitkom. Počinje formiranje strateškog potencijala.

Dakle, drugu fazu životnog ciklusa razvoja poduzeća karakterizira prijelaz na rentabilnost, primanje prve dobiti, čija veličina počinje rasti sve većim tempom. Poduzeće ulazi u sljedeću fazu svog razvoja - fazu rasta. Može se podijeliti na faze ubrzanja i usporavanja rasta,

III, IV – odnosno faze ubrzanja i usporavanja rasta poduzeća. Prvi od njih karakterizira prilično intenzivan rast aktivnosti poduzeća, odsutnost ili mali broj konkurenata. Upravljanje poduzećem povećava proizvodni potencijal poduzeća, povećava obujam proizvodnje i, posljedično, obujam prodaje. Ograničenje rasta u ovoj fazi određeno je samo ograničenjem resursa, obično materijalnih.

U fazi ubrzanja rasta poduzeće ima veću rezervu i veći potencijal rasta; stoga razvoj poduzeća prilično brzim tempom i, kao posljedica toga, brz rast obujma dobiti koju poduzeće prima u ovoj fazi. U relativno kratkom vremenskom razdoblju prihod poduzeća naglo raste. Tijekom faze usporavanja rasta, stopa rasta dohotka pada, ali se ipak uočava rast dohotka. Mogućnosti poduzeća dosežu svoju granicu, tempo razvoja se usporava, stopa rasta dobiti pada, iako se primjećuje rast dobiti.

Faza V je faza zrelosti i ujedno pojava silaznog trenda. Tvrtka doseže vrhunac uspjeha, vrhunac prihoda. Opće stanje poduzeća se stabilizira, širenje proizvodnje prestaje. Zadatak svakog menadžera u ovoj fazi je maksimizirati njezino trajanje. O tome se mora voditi računa unaprijed, jer nakon faze stabilnosti u pravilu počinje faza opadanja. Rezerve rasta i proizvodni potencijal građevinskog poduzeća gotovo su u potpunosti iskorišteni, a poduzeće lako “klizi” u fazu recesije.

Fazu recesije karakterizira nagli pad obujma ostvarene dobiti i pad poslovne aktivnosti građevinskih poduzeća. Faza počinje uglavnom zbog agresivne politike suparničkih poduzeća, kao i zbog sve većeg starenja resursa poduzeća. To se odnosi kako na materijalne tako i na kadrovske, informacijske i organizacijske resurse. Poduzeće doživljava intenzivno slabljenje potencijala, zbog čega vanjski čimbenici postaju od velike važnosti.

U ovoj fazi pogoršavaju se gotovo svi financijski pokazatelji aktivnosti građevinskog poduzeća, a struktura bilance je poremećena. Poduzeće “obolijeva” i prelazi u posljednje faze svog postojanja – fazu “umiranja”.

VII i VIII faza "umiranja" - poduzeće počinje snositi izravne gubitke od svojih aktivnosti. U ovoj fazi obično počinje insolvencijski (stečajni) postupak koji u pravilu završava stečajem nad poduzećem dužnikom, stečajnim postupkom i likvidacijom poduzeća.