Département de la politique du logement. Chef du Département de la politique du logement du Comité exécutif de la ville de Minsk : « Les gens viennent ici, poussés à l'extrême ! » Aide de l'État à la construction de logements
Chef du département – Sergey Vladimirovitch Shakel
Horaires de réception :
Jeudi de 8h00 à 13h00
tél. +375 17 2043113, bureau. 124
Chef adjoint du département – Zhagolkina Inna Viktorovna
Horaires de réception :
Lundi – de 8h00 à 13h00
Mercredi – de 14h00 à 20h00
tél. +375 17 2561093, bureau. 123
Spécialiste en chef – Bedarik Nikolay Stanislavovich
Horaires de réception :
Mercredi – de 14h00 à 20h00
tél. +375 17 2046209, bureau. 125
Spécialiste en chef -
Horaires de réception :
Lundi, jeudi – de 8h00 à 13h00
Mercredi – de 14h00 à 20h00
Résolution du Conseil des ministres de la République de Biélorussie du 04.08.2017 n° 582 « Sur l'approbation du Règlement sur la procédure d'octroi aux citoyens de subventions pour payer une partie des intérêts d'utilisation d'un prêt et de subventions pour rembourser le principal de la dette de un emprunt"
Privatisation du logement
Aide de l'État à la construction de logements
PROCÉDURES ADMINISTRATIVES
Faire des décisions:
1.1.2. Sur autorisation d'aliéner des locaux d'habitation (ses parties), construits (reconstruits) ou acquis grâce à un prêt préférentiel (achat et vente, donation, échange ou autre opération d'aliénation dans un délai de cinq ans à compter de la date de remboursement anticipé de ce prêt, mais pas plus de la période restant à courir avant la durée de remboursement intégral fixée par le contrat de prêt, ou un don ou un échange avant le remboursement du prêt)
1.1.5. Sur l'enregistrement (réenregistrement) des citoyens ayant besoin de meilleures conditions de logement.
1.1.5-1. sur la modification de la composition familiale dans laquelle un citoyen est enregistré comme ayant besoin de meilleures conditions de logement (en cas d'augmentation de la composition familiale)
1.1.5.1-2. Sur la modification de la composition familiale dans laquelle un citoyen est enregistré pour ceux qui ont besoin de meilleures conditions de logement en cas d'augmentation (diminution) de la composition familiale
1.1.5-3. Sur l'inclusion dans des listes distinctes de ceux qui ont besoin de meilleures conditions de logement.
1.1.6. Sur le partage (fusion) de la file d'attente, sur la réinscription de la file d'attente d'un citoyen à un membre adulte de sa famille.
1.1.7. Sur la radiation des citoyens du registre des personnes ayant besoin de meilleures conditions de logement.
1.3.1. Délivrance de certificats d'enregistrement des personnes ayant besoin de meilleures conditions de logement
1.3.9. Délivrance de certificats sur l'octroi (non-octroi) de subventions ponctuelles pour la construction (reconstruction) ou l'achat de locaux d'habitation
1.1.10. sur l’indexation des chèques « Logement »
1.1.11. sur le partage des chèques « Logement »
1.1.18. sur la mise à disposition de locaux d'habitation à usage commercial du parc immobilier public
1.1.18-1. sur l'inclusion des locaux d'habitation à usage commercial du parc immobilier public dans la composition des locaux d'habitation à usage social
1.1.19. sur la mise à disposition d'un salon vacant dans le parc immobilier public
1.1.22. sur le transfert de propriété des locaux d'habitation
1.1.23. sur l'inclusion de promoteurs dans l'organisation, formés parmi les citoyens enregistrés comme ayant besoin de meilleures conditions de logement
1.1.23-1 sur la référence des citoyens enregistrés comme ayant besoin de conditions de logement améliorées et ayant droit à des prêts préférentiels pour la construction (reconstruction) ou l'achat de locaux d'habitation, pour conclure des contrats d'achat et de vente de locaux d'habitation dont la construction a été réalisé sur ordre de l'État
1.1.24. sur l'octroi d'une subvention unique pour la construction (reconstruction) ou l'achat de locaux d'habitation
1.1.28. Sur autorisation de fournir des locaux d'habitation (parties de ceux-ci) dans le cadre d'un contrat de location pour des locaux d'habitation d'un parc de logements privés ou d'un contrat de location pour des locaux d'habitation construits (reconstruits) ou acquis à l'aide d'un prêt bonifié.
1.1.31. sur l'octroi de subventions pour le paiement d'une partie des intérêts d'utilisation d'un emprunt (subventions pour le paiement d'une partie des intérêts d'utilisation de l'emprunt et subventions pour le remboursement du principal de la dette de l'emprunt), émises par les banques pour la construction ( reconstruction) de locaux d'habitation de la manière prescrite
1.1.32. portant modification de la décision d'octroi d'une subvention pour le paiement d'une partie des intérêts d'utilisation d'un emprunt (subventions pour le paiement d'une partie des intérêts d'utilisation d'un emprunt et subventions pour le remboursement du principal de la dette d'un emprunt), émises par les banques pour le construction (reconstruction) de locaux d'habitation de la manière prescrite
1.5. donner des instructions aux citoyens enregistrés comme ayant besoin d'améliorations des conditions de logement pour conclure des accords pour la création de projets de construction partagés
1.6. Inscription sur les listes d'octroi de prêts préférentiels des citoyens inscrits comme ayant besoin d'améliorer leurs conditions de vie sur leur lieu de résidence (travail, service) et souhaitant améliorer leurs conditions de vie par la construction (reconstruction) ou l'acquisition de locaux d'habitation
1.6-1. Inscription dans les listes d'octroi de subventions pour le paiement d'une partie des intérêts d'utilisation d'un emprunt (subventions pour le paiement d'une partie des intérêts d'utilisation d'un emprunt et subventions pour le remboursement du principal de la dette d'un emprunt) émises par les banques pour la construction (reconstruction ) des locaux d'habitation de la manière prescrite, les citoyens ont enregistré ceux qui ont besoin de meilleures conditions de vie sur le lieu du service militaire (service, travail) et ceux qui souhaitent améliorer leurs conditions de vie grâce à la construction (reconstruction) de locaux d'habitation
Déclarations écrites, lignes directes et d'assistance téléphonique, lignes d'assistance téléphonique - il existe aujourd'hui de nombreuses façons de résoudre les problèmes quotidiens. Mais les gens recherchent également la participation humaine et la compréhension de leurs problèmes. Un correspondant de l'agence Minsk-News a découvert comment se déroule un accueil personnel avec le chef du département politique du logement Comité exécutif de la ville de Minsk Alexandre Avramenko.
Deux femmes entrent dans le bureau. Ils préviennent immédiatement : ce ne sont pas des parents, mais juste des amis. Leurs problèmes sont quelque peu similaires. Dans chaque main se trouve un paquet de documents. Tous deux sont visiblement nerveux. Il s’avère plus tard que nous avons déjà contacté diverses autorités, mais le résultat est toujours nul.
"Il ne faut pas s'énerver : nous sommes ensemble", rassure-t-il. Alexandre Avramenko. "Mais je dois dire toute la vérité, comme un médecin." Si le problème peut être résolu dans le cadre de la législation, alors nous le résoudrons.
L'histoire de Svetlana pourrait constituer la base d'une série passionnante pour les femmes au foyer. Il y a ici de l'amour, de la haine et du désespoir. Et pour espérer, la femme est venue au département de la politique du logement. La mère de trois enfants, dont deux mineurs, se retrouve dans le flou.
– Le premier mariage a produit deux filles, dit Inga. – Nous étions inscrits auprès de notre belle-mère. Puis elle et son mari ont divorcé et le plus jeune est né d'un autre homme. Nous avons dû déménager dans un appartement loué. La relation avec ma belle-mère s'est considérablement détériorée. Mais lorsque sa maison du secteur privé a été démolie, lors de l'attribution d'un nouvel espace de vie, mes deux filles, ses petites-filles, ont également été prises en compte. En conséquence, elle s'est vu attribuer trois appartements, dont un qu'elle a maintenant mis en vente. Il s'est avéré qu'en mars de l'année dernière, elle nous a renvoyés. Maintenant, nous sommes sans abri et sans inscription, je perds ma place dans la file d'attente pour ceux qui en ont besoin. Que dois-je faire?- la femme pleure.
Après avoir soigneusement clarifié les détails, Inge s'est fait expliquer que tout n'était pas si sombre. L’essentiel est de ne pas abandonner. Afin de ne pas perdre sa place dans la file d'attente de ceux qui ont besoin de meilleures conditions de logement, elle doit d'abord prouver que pendant tout ce temps, bien que sans inscription, elle a vécu à Minsk. Les arguments en faveur du tribunal incluent les témoignages de voisins, d'un employeur et même d'une vendeuse de magasin où elle faisait régulièrement ses courses. Le plus gros le meilleur. Ensuite, vous devez introduire une demande auprès de l'administration du district avec une demande de réintégration dans la file d'attente.
"En dernier recours, adressez-vous au Point d'inscription des personnes sans domicile fixe", recommande Elena Loukachevitch– L'adjoint d'Avramenko. – Bien que les gens l’appellent de manière désobligeante « bomzhatnik », là-bas, vous pouvez vous inscrire pour un an. Et les gens là-bas sont différents, avec des destins différents. Si la situation est désespérée, vous n’avez pas le choix.
Il est également impossible d’obtenir un appartement pour nos filles sans se battre. Aucune fraude immobilière ne peut annuler le droit d'usage des compteurs qui leur sont attribués par la loi. Pour ce faire, il est nécessaire d'obtenir une interdiction du procureur sur l'opération de vente envisagée, puis d'emménager après avoir reçu une décision de justice.
Développer un plan d'action clair pour le deuxième visiteur s'est avéré beaucoup plus difficile. La femme dispose déjà d’une ordonnance du tribunal pour l’expulser.
– Ma mère s'est mariée, a vendu notre appartement privatisé de trois pièces et a donné l'argent à mon beau-père pour développer l'entreprise,- raconte avec émotion Anna. – Son beau-père l'a inscrite avec ses trois enfants - dont moi - dans son espace de vie. Son entreprise a fait faillite, lui et sa mère ont divorcé et maintenant il nous expulse. Et j'ai moi-même déjà une fille de 6 ans. Où devrait-on aller?
– Alors vous vivez toujours dans l’appartement de votre ex-beau-père ? – précise Alexandre Avramenko.
– Oui, confirme Anna. – Nous n’avons pas d’autre choix : ils ne proposent pas de logement en foyer au travail et nous n’avons pas d’argent pour louer un logement. En fait, ils menacent de me virer. À cause de cette situation, j'ai développé des problèmes neurologiques. Je tombe souvent malade. J'ai déjà subi une opération à la colonne vertébrale, et il y en a une autre à venir... S'il vous plaît, demandez-moi au moins de me donner une chambre à l'auberge,- demande la femme.
– Cela ne relève pas de notre compétence. Dans un premier temps, vous devez contacter le service de sécurité sociale et demander aide et conseils à votre adjoint. Si des documents ont été conservés, un reçu indiquant que l'argent de la vente de votre appartement a été transféré ex-mari mères, vous pouvez essayer de poursuivre en justice pour elles. Parce que d’un point de vue juridique, l’ex-beau-père a parfaitement le droit de vous expulser de son espace de vie », ont expliqué les experts à Anna en sanglots.
Le prochain visiteur est un couple marié. Ils entrent et dès le seuil commencent à vous remercier pour l'aide déjà apportée. Il s'est avéré qu'après une consultation approfondie lors d'un des rendez-vous précédents, ils ont obtenu l'autorisation de reconstruire leur maison privée. Nous l'avons dépensé grâce à un prêt préférentiel. Le problème est survenu au stade final - lors de l'enregistrement auprès du BRTI.
–On nous a dit qu'il ne s'agissait pas d'une reconstruction de la maison, mais d'un nouveau bâtiment,– expliquent les époux. – Mais nous avions un architecte, nous avons tout étudié, élaboré un projet qui a été signé par toute une commission, et maintenant, quand tout était fait, un nouveau bâtiment ? La banque fait déjà pression sur nous pour effectuer des paiements, mais nous ne pouvons en aucun cas nous inscrire, nous n'avons pas de certificat d'enregistrement. Et personne ne veut admettre sa culpabilité. Alors on tourne en rond.
– Votre problème peut être résolu au niveau local. Tout d'abord, prenez rendez-vous avec le directeur du BRTI et expliquez votre problème en détail, avec tous les détails, conseille Alexandre Avramenko. – Si vous avez été induit en erreur et que la reconstruction précédemment approuvée est en réalité devenue un véritable nouveau bâtiment, cela doit être prouvé. Pour ce faire, vous devez à nouveau parcourir toute la chaîne d'approbations et d'autorisations afin de calculer le lien même où l'échec s'est produit. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème de manière pacifique, trouvez un bon avocat et allez au tribunal.
– Pouvez-vous nous recommander un avocat ?– l'homme est intéressé.
«Je ne les enregistre pas», sourit le chef du service de la politique du logement. – Mais dans votre cas, je peux dire une chose : la persévérance et encore la persévérance vous aideront à résoudre le problème.
Trois problèmes en une heure. La plupart des questions posées au département de la politique du logement concernent le soutien de l'État à la construction, la privatisation, l'enregistrement et la radiation des personnes dans le besoin. Mais dans chaque situation, il existe des nuances qui nécessitent une approche individuelle. Chaque mercredi, la réception commence à 15h00 et se termine à 20h00. Il n'y a pas de pré-inscription. Pour la consultation "shift" et instructions étape par étape, que faire ensuite, 12 à 15 personnes en moyenne reçoivent. L'année dernière, 325 habitants de Minsk se sont tournés vers le chef du département de la politique du logement du comité exécutif de la ville de Minsk pour obtenir de l'aide. Ses deux adjoints tiennent également des réunions similaires une fois par semaine.
– Il y a des gens poussés à l’extrême. Au bord du désespoir», déclare Alexandre Avramenko. – Et les fonctionnaires dans de telles situations ne devraient pas être des crackers ! Nous vivons en milieu urbain, nous connaissons les problèmes existants, nous les soulevons lors des réunions de planification. La plupart des gens sont conduits dans une impasse par un analphabétisme quotidien élémentaire en matière juridique. Ils viennent avec des larmes, et avec agressivité, et avec des enregistreurs vocaux dans les poches, avec des sortes de menaces. Il arrive qu'ils vous jettent de la boue, vous accusant de tous vos péchés... Mais nous essayons d'aider et de conseiller tout le monde. Un autre problème est que certaines personnes sont sûres qu'après un appel personnel, elles seront dirigées par la main. Mais cela n'arrive pas. Tout d'abord, une personne elle-même doit faire tous les efforts possibles. Je n’ai pas de baguette magique qui permettrait de dénouer l’enchevêtrement de problèmes « résolus » depuis de nombreuses années.