チップの定性的組成の研究。 プリングルズ チップを購入するためのマーケティング動機百科事典

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実際の購入者と潜在的な購入者の両方を調査するために、調査対象の製品の購入者に対する調査が実施されました (付録 1)。 40名の回答者にインタビューした。 アンケートには 13 の質問が含まれていました: 特定のブランドのチップスに対する好み、特定の味のチップス、購入頻度、さまざまなブランドについての知識など。

生活のペースが速くなるにつれ、チップスなどのいわゆるファストフード製品の重要性がますます高まっています。 市場における製品の位置付けや顧客の好みに関する情報を得るために、いくつかの質問に回答してください。

1. 空腹を満たすためによく買うものは何ですか?

a) パイ、ドーナツ、ホットドッグ。 (72.5%)

b) クラッカー。 (2.5%)

c) チップス。 (15%)

d) その他。 (10%)

2. チップスはどのくらいの頻度で購入しますか?

a) ほぼ毎日。 (0%)

b) 週に 2 ~ 3 回。 (28%)

c) 月に数回。 (39%)

d) 月に 1 回未満。 (33%)

3. どのような目的でチップを購入しますか?

a) 外出先で軽食をとり、すぐに空腹を満たします。 (39%)

b) 何もすることがないときはただ噛んでください。 (13%)

c) 映画館/テレビの前。 (33%)

d) 私は愛しています/ただ欲しいだけです。 (15%)

4. あなたはいつもどのパッケージのチップスを購入しますか?

a) 28; (75%)

b) 90; (25%)

c) 170 g (0%)

5. どのブランドのチップが好きですか?

a) ロシアンポテト (35%)

b) エストレヤ。 (6%)

d) レイズ;; (41%)

e) その他 ___________________________________ (15%)

6. ロシアンポテトチップスを試したことがありますか?

a) はい。 (100%)

b) いいえ。 (0%)

7. どの味が好きですか?

a) ベーコン。 (35%)

b) チーズ。 (5%)

c) サワークリームとディル。 (45%)

d) キャビア。 (10%)

e) その他_____________________________________ (5%)

8. チップを選ぶときに気をつけていることは何ですか?

価格はどうでしょうか。 (20%)

b) 味の特徴。 (52%)

c) ブランドの人気。 (20%)

d) メーカー。 (8%)

a) はい。 (57.5%)

b) いいえ。 (20%)

c) 答えるのが難しいと思う (22.5%)

10. チップスはどこでよく購入しますか?

a) 店舗やスーパーマーケット。 (95%)

b) 路上、商店街。 (5%)

11. あなたの年齢は何ですか?

A)<18 лет (5%)

b) 18 ~ 25 歳 (80%)

c) 25~35 歳 (10%)

d) 35 人以上 (5%)

12. あなたの性別は何ですか?

a) 妻 (62.5%)

b) 夫 (37.5%)

13. あなたの収入レベルはどれくらいですか?

a) 平均を下回る (5%)

b) 平均 (82.5%)

c) 平均以上 (12.5%)

調査には主に18歳から25歳の人々が参加しました。 この調査では、空腹を満たすためのポテトチップスの購入への関与は低い (15%) ことが明らかになりました。 最も人気があるのはパイ、ドーナツ、ホットドッグ (72.5%) です。

消費者には 4 つのグループがあります。最も積極的なのは、ほぼ毎日チップスを購入する人々 (回答者の中に 1 人も見つかりませんでした)、28% が週に 2 ~ 3 回チップスを購入し、39% が月に数回チップスを購入し、回答者の 33% は、チップスを購入する頻度が月に 1 回未満になっています。

ポテトチップスの種類は膨大であるにもかかわらず、15% はポテトチップスを買う理由を説明できず、13% は何もすることがないときに食べています。 39% が簡単な軽食としてポテトチップスを購入し、33% が映画館に行ったりテレビを見たりする際にポテトチップスが必要な要素であると認識しています。

ブランドの好みに関して言えば、ここでのリーダーは間違いなく「Lay`s」ブランド (41%) です。 これは、同社がブランドを大幅に宣伝し、多額の資金を投資しているという事実によって説明されます。

各ブランドの市場シェアの計算:

ブランドロシアンポテト:

X1=(14/40)*100%= 35%

ブランドエストレーラ:

X2=(2/40)*100%=6%

X3=(8/40)*100%=20%

レイのブランド:

X4=(16/40)*100%=41%

計算された指標によれば、市場が寡占的であることは明らかであり、フリトレー社が市場シェア 41% で主導的地位を占めているが、独占企業とは言えない。 Russkart LLC の市場シェアは 35% であり、これは非常に重要な数字です。 これらの企業はロシア連邦におけるチップ販売のリーダーです。 他の企業の市場シェアははるかに小さいです。 その結果、市場における交渉力が低下します。

結論: Lay`s ブランドのチップは消費者の間で最も需要があります。 このブランドのチップは、最も多くの回答者に好まれています。 フリトレーは市場で主導的な立場にあるが、ルスカートもそれに遠く及ばない。 ファンブランドのチップスとロシアンポテトの市場シェアは大きいが、フリトレーは最大の市場支配力を獲得する手段として広告を積極的に活用している。 広告からもわかるように、フリトレー社は新しいフレーバーを積極的に宣伝しており、どの店舗でもこの製品の広告を掲載しています。 Russkart LLC のマーケティング方針は、発がん性物質を含まない低価格と高品質の原則に基づいています。

小売店やチェーン店のマネージャーによると、ポテトチップスは一年中いつでも最も人気のある商品の 1 つであり、特に夏にはポテトチップスがソフトドリンクやソーダ (子供たちの大好きな料理) に加えるのに最適であるためです。空腹感を満たし、同時に胃もたれを感じさせないユニークな製品です。
授業の実践的な部分では、ロシアのポテトチップス市場について考察し、この分野でのマーケティング調査を行いたいと考えています。
マーケティング調査の目的は、ニジニ ノヴゴロドの消費者のポテトチップスの好みを調査することです。

導入................................................. ...................................................................... ......................................3
理論的な部分................................................................................ ...................................................4
1.1 定性的データの収集方法................................................................................ ......................................................5
1.1.1 フォーカスグループ................................................................ ...................................................5
1.1.2 詳細なインタビュー................................................................................ ......................................................6
1.1.3 プロトコル分析................................................................ ....... ............................7
1.2 定量的データ収集方法................................................................................ ……8
1.2.1 アンケート................................................................................ ...................................................................... .8
1.2.1.1 個人面接................................................................ ......................................................9
1.2.1.2 電話調査................................................................ ......................................10
1.2.1.3 郵送調査................................................................................ ......................................................12
1.2.2 小売監査................................................................ ...................................................................................13
1.3 混合方法................................................................................ ......................................................................13
1.3.1 ホール – テスト................................................................ ......................................................................................13
1.3.2 ホーム – テスト................................................................ ......................................................................14
1.3.3 ミステリーショッピング................................................................ ......................................................................15
実践編................................................................................ ...................................................................19
2.1.ポテトチップスの歴史……………………………………19
2.2.ポテトチップスの研究………………………………20
2.3.二次情報の収集………………………………………………20
2.4.一次情報の収集………………………………………………23

データの分析と処理................................................................................ ......................................................................31
参考文献.................................................................................................... ................................33
付録………………………………………………………………………………34

企業のマーケティング環境は、企業の外部で活動する一連のエンティティおよび勢力であり、対象顧客との相互に有益な協力関係を確立および維持する企業の能力に影響を与えます。

マーケティング環境は内部環境と外部環境に分けられます。

内部環境は、企業の可能性、生産およびマーケティング能力を特徴づけます。

企業のマーケティング管理の本質は、既存の内部能力を考慮しながら、外部条件の変化に企業を適応させることです。

内部マーケティング環境には、企業自体の内部にある次の要素と特性が含まれます。

  • § 企業の固定資産。
  • § 職員の構成と資格。
  • § 経済的機会。
  • § 管理スキルと能力。
  • § テクノロジーの使用。
  • § 企業のイメージ。
  • § 市場における企業の経験。

内部環境の最も重要な部分の 1 つは、マーケティング機能の特性です。 通常、それらは企業の特別なマーケティングサービスの存在、および従業員の経験と資格に依存します。

企業の外部環境にはマクロ環境とミクロ環境があると考えてみましょう。

企業のマクロ環境には、人口動態、経済的、自然的、政治的、法律的、技術的、文化的性質の要素が含まれます。

政治的および法的要因。 貿易企業の活動に影響を与える可能性のある政治的および法的要因の中で、次のことに注意する必要があります。国内の政治制度とその発展、企業の経済および事業活動を規制する法の状況、外交政策の影響による影響です。競争だけでなく国内市場の需要にも影響を及ぼします。 一方で、各商社の活動は、事業活動を規制する法令や独占禁止法の影響を直接受けます。 これに、商品の品質と安全性についての必要な国家管理も加えるべきである。

  • 1. ロシア連邦憲法。
  • 2. ロシア連邦の税法、ロシア連邦の民法。
  • 3. 1993 年 6 月 10 日付けの連邦法「製品およびサービスの認証について」N 5151-1
  • 4. ロシア連邦法「消費者の権利の保護について」、1992 年 2 月 7 日付け N 2300-1 (2008 年 7 月 23 日に改正)。
  • 5. 2006 年 3 月 13 日付けの連邦法「広告について」N 38-FZ。
  • 6. およびその他の法律。

このグループの要因の影響は重要ではありません。 それは主に法律の影響、チップの品質が準拠する必要がある関連規制および技術文書の要件にあります。

人口動態要因。 2010年の国勢調査の結果によると、サンクトペテルブルクの人口は484万8700人で、そのうち男性は220万9600人(45.57%)、女性は263万9100人(54.43%)であった。

サンクトペテルブルクは依然として出生率が非常に低い都市であり、その水準は長い間、女性一人当たりの生涯平均出生数が 1.1 ~ 1.2 人でした。 2009 年に合計特殊出生率は 1.4 に上昇しましたが、これによって親世代が子世代に置き換わるのは 70 パーセントに過ぎません。

2010 年、サンクトペテルブルクの合計特殊出生率は 12.0 ppm まで上昇しましたが、この指標の全ロシアの値 (12.6 ppm) よりも低かったです。

同時に、初産の割合は近年一貫して減少しており(2004年の65.3パーセントから2009年の61.4パーセントへ)、第二子、第三子以降の出産の割合は増加している。

2010年、サンクトペテルブルクでは死亡者数が出生数を1.18倍上回った。

現在、25~29歳の女性が全出生数の37.2%を占め、30~34歳の女性が24.0%、20~24歳の女性が23.3%、それより若い女性が3.1%を占めている。 生殖年齢が後期(35~39歳)の女性から生まれる子供が増えており、全新生児の10.3パーセントを占めています。

サンクトペテルブルクでは、主な年齢層ごとに次のような人口動態が見られます。

総人口に占める生産年齢を超えた人の割合は増加し続けています(2004 年の 23.5 パーセントから 2010 年の 25.5 パーセントまで)。

生産年齢人口に占める割合は減少している(2004 年の 63.2 パーセントから 2010 年の 61.6 パーセント)。

労働年齢未満の人の割合も減少しています(2004 年の 13.3 パーセントから 2010 年の 12.9 パーセント)。

生産年齢人口の扶養比率は年々増加しています(2009 年の 603.5 から 2010 年の 621.9)。

サンクトペテルブルクの子ども(0歳から18歳まで)の数は近年減少し続けている。 2009 年 1 月 1 日現在、未成年者の数は 658.9 千人に達します。 そして2005年以来68.0千人減少した。

2009 年には児童人口の減少に歯止めがかかり、2010 年 1 月 1 日時点の児童数は 666.2 千人となりました。 - 総人口の 14.5 パーセント。 同時に、総人口に占める児童と青少年の割合は、2010 年のサンクトペテルブルクの生活水準の目標値 (14.7%) に達しませんでした。

チップは特定の年齢層が消費するため、このグループの要因はチップ市場にかなり強い影響を及ぼしますが、人口動態が悪化するとチップの消費量の減少につながり、したがってメーカーに一定の困難を引き起こす可能性があります。

経済力。 経済的要因には、経済の構造とその状態、経済活動、インフレ率、国民の所得と購買力、物価水準、金銭的貯蓄と財産貯蓄などが含まれます。

ロススタットの資料によると、4月29日から5月5日までのロシアのインフレ率は0.2%、5月初めから0.1%、年初から3.4%となった。

ちなみに、2013年の消費者物価は5月初めから0.1%上昇、年初から2.5%上昇、5月全体では0.7%上昇した。

過去 1 週間で、豚肉の価格は 2.2%、キビ - 0.8%、鶏肉 - 0.6%、ソーセージ、米、そば、チョコレートでコーティングされたソフトキャンディーの価格は 0.3 ~ 0.4% 上昇しました。 同時に、卵の価格は2.5%下落した。

果物と野菜の価格上昇率は平均0.3%で、キャベツは5.4%、玉ねぎは2.6%、ジャガイモとニンジンはそれぞれ1.3%と1.2%だった。 同時に、生のキュウリとトマトの価格はそれぞれ3.2%、1.8%下落した。

既報の通り、4月のロシア連邦のインフレ率は0.9%に達した。 2014 年の結果に基づいて、経済発展省は消費者物価が 6% 上昇すると予測しています。

サンクトペテルブルクは、人口の点で大都市に次ぐ第 2 位の都市です。 同時に、北部の首都とこの地域では、国民の雇用率が最も高くなります。 統計によると、2013年6月から9月までの同市の失業率は1.2%だった。

サンクトペテルブルクでは、2013年末の平均給与は3万7千ルーブルを超えていたと、市経済政策・戦略計画委員会のアナトリー・コトフ委員長が本日市政府の会議で述べた。

同氏によると、実質賃金は年間で6%増加し、公務員のすべてのカテゴリーで成長が記録されたという。 A.コトフが言ったように、資金のほとんどは都市住民によって商品の購入やサービスの支払いに使用されます。

同氏は、サンクトペテルブルクでは依然としてブルーカラーの人材が不足しているため、労働生産性の向上とハイテク産業の発展に重点を置く必要があると指摘した。

2万人以上が雇用サービスに登録しており、そのうち9千人は失業状態にあるだけだ。

インフレの水準、失業率、生産用原材料の価格上昇など、この一連の要因の影響が最も強くなります。 これらすべてはチップメーカーにとって非常に重要であり、非常に大きな影響を与えます。

文化的要因。 社会は人の世界観を形成し、直接影響を与えます。 さらに、どの社会もさまざまな社会集団や階層で構成されており、それらも均質とは程遠いものです。 商社が行うマーケティング上の決定は、次の要素に強く影響されます。最終的な購入者である社会の各メンバーの、社会で支配的な伝統的な文化的価値観へのコミットメントの度合い。 単一文化内のさまざまなサブカルチャーの存在と出現。 二次文化的価値観に対する寛容さ。

私たちにとって、社会文化の発展は重大な影響を与えています。なぜなら、多くの人にとって、簡単なおやつとして、あるいはテレビの前でテレビを見ながらポテトチップスを食べることが一般的になっているからです。

自然要因。 サンクトペテルブルクは、温暖な夏と、このような地理的緯度としては異常に穏やかな冬を持つ、湿潤な海洋性気候が特徴です。 一年のほとんどを通じて、曇り空の天気が続き、光が拡散する日が多くなります。 一般に市の中心部の気温は郊外や郊外よりも高く、その温度差は10℃に達することもあります。

水の豊富さという点では、サンクトペテルブルクはロシア連邦の都市の中で第 1 位にランクされており、世界でもトップクラスの都市の 1 つです。 ラドガ湖から流れるネヴァ川は市内を 28 km にわたって流れています。 フィンランド湾のネヴァ湾に流入する前に、広いデルタを形成します。 川の幅は 340 ~ 650 m (港の反対側では最大 - 1250 m)。 深さ8〜23メートル。

サンクトペテルブルクはロシア北西部最大の交通拠点であり、ロシア国内ではモスクワに次ぐ 2 番目の交通拠点です。 多くの重要な鉄道と高速道路が市内に集まり、大きな海と川の港があります。 プルコヴォ空港は市の南郊外にあります。 旅客ターミナルは、プルコヴォ-1 (CIS 諸国内の輸送) とプルコヴォ-2 (国際輸送) の 2 つです。

車の排気ガスや砂塩粉塵による大気汚染、過密、騒音、日々のストレスなどのマイナス要因はすべて、都市の生活の質の低下とサンクトペテルブルク住民の健康状態の悪化につながっています。 サンクトペテルブルクの平均余命(男性)は56歳に減少した。

気候、場所、交通ハブの存在が生産者の発展に大きく寄与するため、この一連の要因が生産者に影響を与えます。

科学的および技術的要因。 科学的および技術的要因は、科学技術の進歩の成果に応じた新製品の生産とマーケティング調査の実施の可能性に関連します。つまり、インターネット上のマーケティングと広告、消費者への製品の提供、最新のテクノロジーに基づくアフターサービスです。 、など。

科学的および技術的要因には次のものが含まれます。

  • - 科学技術の進歩の加速。
  • - 新製品、バイオテクノロジー、ロボット工学などの創造における無限の機会の出現。
  • - 研究開発への割り当ての増加。
  • - 商品の品質と安全性に対する国家管理を強化する。

新しい技術の出現がチップの新しい製造方法の出現に寄与するため、この一連の要因がチップ市場に影響を与えます。

企業の微環境には、企業とサプライヤー、仲介業者、顧客、競合他社、連絡対象者との関係が含まれます。

サプライヤーはマーケティング環境の主体であり、その機能はパートナー企業や他の企業に必要な物質的リソースを提供することです。

仲介者は、製造業が自社の製品を消費者に宣伝、配送、販売するのを支援する企業または個人です。

消費者とは、市場で商品やサービスを購入する準備ができている企業、個人、またはその潜在的なグループであり、商品や販売者を選択し、売買のプロセスで条件を提示する権利を持っています。

連絡対象者は政府および管理団体(メディア関係者、公的政党および運動、労働組合、経済界の代表者)です。

競合他社とは、競合する企業または個人です。 事業活動の組織化および実行のあらゆる段階において、他の事業構造または起業家との関係で競合他社として行動すること。

外国企業は常にロシアのチップ市場に存在してきた。 しかし、2000 年代初頭には国内生産者が価格で競争する機会があったとしても、現在では生産コストが大幅に上昇しています。 同時に、ロシアのチップスのコスト - たとえば、TM「スーパーチップス」、「私たちのポテト」、「ロシアのポテト」(Russkart LLC、モスクワ地域)、「モスクワポテト」(会社「ロシアの製品」)、「」 Three Crusts」、「Siberian Coast」、「Birka」(KDV Group Holding)は、Lay's、Cheetos(ペプシコ)、Estrella(モンデリーズ・インターナショナル)などの世界的ブランドのコストとほぼ同等でした。

チップスの主要メーカーであるモンデリーズ インターナショナル、ペプシコ、KDV グループ、ラスカート、ロシアン プロダクト** は、数量ベースで市場の約 70% を占めています。 専門家によると、KDVグループのシェアは10~12%。

国内スナック市場は複数の大手企業に分かれている。 地元の小規模製造業者を市場から追い出して、大企業は相互に競争を始めた。

ロシアのスナック市場の約 50% は、最大手 5 社のシェアに占められています。

スナック市場全体を支配する上位 5 社には、フリトレー社などの大手外国企業が含まれています。 およびクラフトフーズ株式会社 これらの企業は、ロシア市場で最も有名なブランドであるチートス、レイズ(フリトレー)、エストレラ(クラフトフーズ)を所有しており、クラフトフーズが消費者に対する広告影響力のリーダーであることも注目に値する。

すべての主要な市場参加者の際立った特徴は、コストを大幅に削減する独自の製品の存在と、地理を継続的に拡大できる確立された流通システムの存在です。

表1に示す有名ブランドのチップ市場における競合他社を検討および分析します。

表 1. チップ市場における競合他社の分析

特徴

チップスのブランド

ロシアンポテト

香料添加物

ベーコン風味。

サワークリームとディル風味。

チーズ風味。

サワークリームとオニオン風味。

チキン風味。

ニンニク風味の

田舎のサワークリームと玉ねぎの味。 ソフトチーズ風味(75 g、140 g)。 香り高いディルの味。

スモークベーコン風味(75 g、140 g); ジューシーな玉ねぎとチーズの味(150 g、200 g)。 パプリカとサワークリーム味(140g)。 クリスピーピザ風味(75g)。 塩(140g)を加えます。

味付け: ベーコン、

チーズ、赤キャビア、軽く塩漬けしたキュウリとディル、ネギ、ポルチーニ茸とサワークリーム、カニ、サワークリーム、ハーブ、レイズマックス:

サワークリーム&オニオン、メガベーコン、サワークリーム&チーズ

フレーバー付き: ベーコン、オニオン&チーズ、チーズ、クラシック、パプリカ、サワークリーム&ディル、サワークリーム&オニオン

オリジナル、サワークリーム&オニオン、チーズ、パプリカ(160g)、バーベキュー、ベーコン(160g)、わさび

小包のサイズ

  • 20g - 56個
  • 58g - 23個
  • 95g - 16個
  • 150g 11個入り
  • 150g
  • 200g
  • 30g/60g/80g/
  • 100グラム
  • 140g
  • 200g

賞味期限

8ヶ月

9ヶ月

9ヶ月

15ヶ月

6ヵ月

  • 20g - 8回こすります。
  • 58g - 28摩擦。
  • 95g - 42摩擦。
  • 150g - 64回こすります。
  • 75g - 42摩擦。
  • 140g - 55回こすります。
  • 150g - 65回こすります。
  • 200g - 84こすります。
  • 30g - 10回こすります。 /60g-34こすり。
  • 80g - 41摩擦。 / 100g - 56回こする。
  • 140g - 75摩擦。 / 200g - 94こすります。
  • 40g - 50回こすります。
  • 160g - 130摩擦。
  • 45g - 44摩擦。
  • 160g - 97摩擦。

プレミアムポテトチップス

スーパーチップは以下を含まずに準備されます。

  • - 人工染料;
  • - 防腐剤;
  • - 人工香料;
  • - 風味増強剤(グルタミン酸ナトリウム);
  • - 遺伝子組み換え成分。

サワークリームとディル風味のスーパーチップス。

ベーコン風味のスーパーチップス。

チーズ味のSUPERチップス。

ローストガチョウ風味のスーパーチップス。

オニオン風味のスーパーチップス。

SUPERチップス 塩コショウ味

エストレージャチーズトルティーヤ; トルティーヤチップス、スイートチリ。 チーズとチリ味のコーンチップス

小包のサイズ

  • 80g 26個入り
  • 130g 20個入り

賞味期限

6ヵ月

7ヶ月

  • 80g - 35回こすります。
  • 130g - 55回こすります。

150g - 75回こすります。

風味豊かな「ゴールデン ポテト」: オニオン、サワー クリーム、チーズ、ベーコン (わずか 125g)

ハードチーズの味わい。

サラミ風味の

レイズ ストロング スモーク チーズ、ハンティング ソーセージ、西洋ワサビ入りゼリー状の肉

チーズたっぷりのナチョチーズ。 キッキンサワークリーム&オニオン

小包のサイズ

  • 40g - 24個
  • 125g - 7個

賞味期限

5ヶ月

8ヶ月

5ヶ月

6ヵ月

  • 40g - 20回こすります。
  • 125g - 55回こすります。

140g - 60回こすります。

  • 58g - 31摩擦。
  • 125g - 77摩擦。

160g - 82摩擦。

同社は、テレビ、ラジオ、インターネットでの広告、屋外広告、新聞広告など、さまざまなチャネルを利用してレイズ チップスを宣伝しており、長編映画の夕方のテレビ放送を後援し、人気のテレビ週刊誌にロゴを掲載しています。

同社はテレビ広告に多額の資金を割り当てている。 視聴者には世界標準レベルのゲーム映像のみが提供されます。

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この研究は、プロクター・アンド・ギャンブルの支援を受け、ジュニア・アチーブメント青少年教育プログラムの一環として実施されました。 この調査の目的は、若者がプロクター・アンド・ギャンブル社のプリングルズチップスについてどう思っているか、このブランドの確立されたイメージ、プリングルズチップスの長所と短所についての情報を得ることでした。

若者の間でのプリングルズのブラン​​ドイメージに関するマーケティング調査により、次の質問に対する答えが得られるはずでした。

プリングルズブランドに対する若者の認知度。

プリングルズチップスに関する若者の意見。

若者の間で定着したプリングルズブランドのイメージ。

若者によるプリングルズチップスの購入頻度。

プリングルズチップスを購入した理由。

プリングルズチップスを食べない理由;

若者から見たプリングルズチップスの弱点と強み。

このマーケティング調査を実施した理由はプリングルズチップスの売上の減少であったため、マーケティング部門はこの減少に対して次の作業仮説を立てました。

a) 他のブランドのチップスと比較したプリングルズ チップスの価格の高さ。

b) より安価な製品を提供する他の外国企業やロシア企業との激しい競争。

c) 消費者によるブランドに対する認識が低い。

d) ブランドの人気が低い。

e) 誤って開発されたブランドイメージコンセプト。

アンケートは、10 の実質的な質問、単語の連想を選択する形式の 1 つの自由質問、および社会人口統計データに関する一連の質問で構成されています。

年齢別のサンプルの分布は次のとおりです (図 3)。

回答者のうち、59%が女性、41%が男性です。 以下のすべての分析表は、回答者の性別に応じた回答の分布に関するデータを提供します。これは、認識がこの要因に依存するためです。 20

米。 3. 回答者の年齢プロフィール

3.2. プリングルズ ブランドのチップスに対する若者の認知度。

回答者には、「あなたが最もよく知っているチップスのブランドを挙げてください」という質問が行われました。 この質問では、促すことなくチップのブランドを自発的に思い出すよう求めています。 若者の人気度に応じてチップブランドは以下のように分布した(表1、図4)*。

図4. 最も有名なブランドのチップス (自然想起)

表1。

最も有名なブランドのチップス (自然想起)

あなたが最もよく知っているチップのブランドを挙げてください。

男 (%)

女性 (%)

ご覧のとおり、プリングルズ ブランドのポテトチップスが 1 位、Lays が 2 位です。 したがって、チップス市場におけるプリングルズの主な競合相手はこのブランドであるということになります。 さらに、レイズチップスは主に男性に好まれ、プリ​​ングルスは女性に好まれていることに注目するのは興味深いことです。 これは、同社が女性顧客を引き付けるダイエッ​​トチップスを製造しているという事実によって説明されます。

次の質問(プロンプトに基づく)は、提案されたチップのブランドのどれが消費者に最もよく知られているかを明らかにすることでした(表 2、図 5)。 21

表 2.

最も有名なチップのブランド (プロンプトによる呼び出し)

図 5. 最も有名なチップのブランド (プロンプトによる呼び出し)

チップのブランドの自発的想起の結果が消費者の間でプリングルズが最も有名なブランドであることを示している場合、手がかりの想起はプリングルズが消費者の心の中で第一位を占めていることを示していますが、やはり主な競争相手がレイズであることは明らかです。

プリングルズの購入頻度

調査対象者のうち、66.4% がプリングルズのチップスを購入すると回答し、そのうち 41.3% が女性でした (表 3)。

図 6 から、大多数 (61.4%) がプリングルズ チップスを不定期に、時々購入していることが明らかにわかります。 22

表 3.