كما تنفجر غسالات سامسونج. بدأت غسالات سامسونج تنفجر
مثال على تدمير الغسالة التقليدية من الاهتزاز
في نهاية شهر أغسطس، واجه أصحاب الهاتف الذكي Samsung Galaxy Note 7 خطر انفجار البطارية التي اشتروها. واضطرت الشركة المصنعة إلى سحب عدد كبير من الأجهزة وتعرضت لخسائر مالية خطيرة وخسارة للسمعة.
بينما كانت تنتشر معلومات حول العالم مفادها أن هاتف Galaxy Note 7 قد يعلن الحرب على صاحبه وينفجر أثناء الشحن أو العمل، ظهرت بيانات جديدة حول منتجات العملاق الكوري.
هذه المرة، كانت الغسالات مصدر الأخبار السيئة. هناك تهديد محتمل يتمثل في وحدات التحميل العمودي (سلسلة WA400 وWA500)، والتي تحظى بشعبية أكبر في أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية مقارنة بالاتحاد السوفييتي السابق.
وفقًا للمعلومات المقدمة من الشركة المصنعة، فإن العملاق الكوري منخرط الآن في نزاع نشط مع CPSC (لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية) فيما يتعلق بسلامة الغسالات المصنعة بين عامي 2011 و2016.
وبحسب تقرير شبكة "إيه بي سي نيوز"، فإن الغسالة "تتحطم" أثناء التشغيل، وتتحول أجزائها إلى شظايا.
صور من قصة ABC News
صور من قصة ABC News
وقالت امرأة أمريكية للصحفيين إن غسالتها "سامسونج" "انفجرت" أثناء عملها بقوة لدرجة أن الحطام اخترق جدار المرآب.
وبحسب استنتاجات المتخصصين في سامسونج، فإن هذه الظاهرة ترتبط بالتحميل الزائد لمكونات الماكينة عند غسل أغطية السرير أو العناصر المصنوعة من مواد طاردة للماء بسرعات عالية.
أي شخص قام بغسل شيء ما مع غطاء لحاف على دراية بحالة "طرق" الغسيل إلى كتلة واحدة داخل الغسالة. وهذا يؤدي إلى تحميل غير متساو على الأسطوانة. يمكن ملاحظة نفس التأثير عند غسل قطعة واحدة ضخمة، على سبيل المثال، سجادة.
الغسالات الحديثة المجهزة بأجهزة استشعار الحمل تكتشف بنجاح مشكلة الحمل غير المتساوي وتحاول "توزيع" الغسيل على مساحة أكبر من الأسطوانة بسرعات منخفضة. إذا فشل ذلك، فلن تتحول الغسالة إلى وضع السرعة العالية لكل من الغسيل والعصر.
ومع ذلك، يبدو أن نماذج غسالة سامسونج التي تعاني من مشاكل تتجاهل الحمل غير المتكافئ على الأسطوانة، مما يؤدي إلى عواقب وخيمة.
يوصي مهندسو الشركة باستخدام الوضع "الحساس" بسرعات منخفضة عند غسل العناصر كبيرة الحجم. لا تعلق الشركة على سبب عدم قدرة الغسالة على تحمل الأسطوانة المحملة في الوضع العادي وتنفجر مثل قنبلة مملوءة بالشظايا، أو أنها لا تمنع التحميل الزائد لمكوناتها أثناء التشغيل.
في سبتمبر 2016، انتشرت أخبار حول العالم مفادها أن العديد من أصحاب الغسالات في الولايات المتحدة رفعوا دعوى قضائية ضد شركة سامسونج بسبب انفجار غسالاتهم. لكن دعونا نكتشف أين الحقيقة وأين القصة الخيالية.
وقد ذكرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية أن هذه المشكلة تؤثر على الغسالات ذات التحميل العلوي. لكن هذه الرسالة لا تحتوي على أي تفاصيل، فهي ببساطة معالجة رسالة من المستخدمين، ولا يوجد أي مؤشر على سلسلة الغسالات وما إلى ذلك.
لكن مع ذلك، دعونا نلقي نظرة على ما يمكن أن ينفجر في الغسالة، ومن المفارقات أنه لا يوجد شيء ينفجر في الغسالة، ولا يوجد شيء خطير هناك، والغسالة غير مجهزة بأسطوانات ضغط، ولا توجد مواد متفجرة.
لذلك، ما حدث للمستخدمين، على الأرجح أن حامل أسطوانة الغسالة قد تم تدميره أثناء دورة الدوران؛ وتسبب تأثير الأسطوانة غير الملتوية في حدوث انفجار.
لماذا يمكن أن تحدث مثل هذه الحوادث. تظهر الممارسة العالمية أن العديد من الشركات، التي تحاول تقليل تكلفة الإنتاج لتكون من بين الشركات الرائدة في السعر، تفقد الجودة. في الآونة الأخيرة، اتخذ المصنعون طريق استخدام مواد أرخص، حيث يتم تصنيع الأجزاء من مواد ذات معايير أسوأ.
تم تأكيد هذه الصورة بشكل غير مباشر من خلال التحليل التالي: كان عمر خدمة الغسالة في بداية عام 2000 هو 10 سنوات، في حين تشير الغسالات الحديثة بشكل متواضع إلى فترة 7 سنوات. وهذا يشير إلى أن الشركة المصنعة تحسب متوسط عدد الغسالات في السنة، وهو ما يقرب من 200 غسلة، مضروبة في 7 سنوات، فيتبين أن الغسالات يتم إنتاجها بسعة 1500 غسلة. لهذا السبب هناك تقسيم إلى الأجهزة المنزلية للمنزل (لها عمر أقصر) والأجهزة المهنية ذات عمر الخدمة الطويل؛ الأجهزة المهنية أغلى بكثير من الأجهزة المنزلية. يرجع السعر إلى حقيقة أن المكونات ذات الجودة الأعلى تستخدم في إنتاج الأجهزة المهنية.
لماذا يمكن أن تنشأ مثل هذه الحالة؟الغسالة هي آلية معقدة إلى حد ما، لذلك من الضروري مراقبة حالة الغسالة، وفي حالة حدوث أي ضجيج أو طرق غريب، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص الغسالة.
حرائق الغسالات.
العناصر الخطرة في الغسالة والمحرك الكهربائي وعنصر التسخين. قد يكون هناك ماس كهربائي في ملفات المحرك أو ماس كهربائى في عنصر التسخين. الغسالات مجهزة بصمامات ماس كهربائى. يعد حريق الغسالة أمرًا نادر الحدوث ويحدث عادةً في ظل ظروف معينة.
الأمريكيون يدقون ناقوس الخطر: ذهب العديد من الأشخاص في تكساس وجورجيا وإنديانا إلى المحكمة، زاعمين أن غسالاتهم ذات التحميل العلوي من سامسونج انفجرت بشكل غير متوقع أثناء الاستخدام. قالت إحدى الضحايا إن غسالتها عام 2012 انفجرت "مثل قنبلة" وأحدثت انبعاجًا كبيرًا في الجدار. وكما تبين أثناء التحقيق، فإن الأسطوانة التي انفصلت عن حواملها أثناء وضع الدوران بالسرعة القصوى، أدت إلى تدمير الغسالة وكسر جسمها البلاستيكي وتناثر قطع الغلاف البلاستيكي.
وتقول سامسونج إن الخلل يؤثر على الغسالات ذات التحميل العلوي في السوق الأمريكية والتي تم تصنيعها في الفترة ما بين مارس 2011 وأبريل 2016. فالنماذج المعيبة، بحسب الكوريين، قد تتعرض لاهتزازات غير طبيعية تشكل خطر الإصابة أو تلف الممتلكات عند غسل الفراش أو المواد الضخمة أو المقاومة للماء. في مثل هذه الحالات، يُنصح المستخدمون باستخدام وضع الدوران منخفض السرعة.
تعمل Samsung الآن مع السلطات الأمريكية لتطوير توصيات وطرق لحل هذا الوضع الذي يحتمل أن يكون خطيرًا بالنسبة للمستهلكين. دعونا نذكرك أن إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية (FAA) حظرت مؤخرًا ليس فقط إحضار الهاتف الذكي Samsung Galaxy Note 7 على متن الطائرة، ولكن أيضًا فحصه كأمتعة عند إيقاف تشغيله، لأن ذلك قد يعرض سلامة الطائرات والركاب للخطر .